Cmundi formations santé et sécurité au travail...l’ergonomie, la santé et le bien-être au travail, bilingue français/ anglais avec un cahier central difusion france uniquement

catalogue des Formations inter et intra

2018-2019

avec l’expertise de :

www.COMUNDI.frauprès des personnels

paramédicaux

Santé et Sécurité au Travail

FocusRH.com est le site référent de l’actualité RH et de l’évolution ressources humaines. Parmi les rubriques-clefs que compte le site : Stratégie rH, Carrière rH, recrutement, rémunération, Santé et Social… Le contenu est assuré par des journalistes professionnels. Chaque semaine, plus de 80 contributeurs de la sphère rH s’y expriment également au travers de tribunes.

Le site focus rH compte 122 000 visiteurs uniques/mois. Diffusée à 25 000 abonnés, la newsletter focus rH parait tous les jeudis (gratuite sur abonnement). Véritable outil de veille, le compte Twitter #focusrH fédère près de 20 000 followers.

www.focusrh.com

Ergonoma Journal est le magazine trimestriel européen pour l’ergonomie, la santé et le bien-être au travail, bilingue français/anglais avec un cahier central diffusion france uniquement. C’est le magazine référent de votre veille technologique en conception et aménagements ergonomiques des postes de travail, avec une sélection d’exemples de matériaux, mobiliers, process, ingéniérie pour le bien-être des hommes au travail. Ergonoma Journal est envoyé à 23 000 adresses e-mail dans 43 pays d’Europe. Inscrivez-vous pour le recevoir.

retrouvez Ergonoma Journal sur notre plateforme : www.ergonoma.com

Créé en 2006, Inforisque.info est un portail d’information 100% web, véritable guide de la gestion des Risques professionnels. Sa mission : vulgariser l’information sur la prévention des risques pour rendre le monde de l’entreprise plus sûr. Des solutions de fabricants et d’experts sont proposées pour répondre au mieux aux problématiques normatives et réglementaires. Inforisque.info offre une revue de presse hebdomadaire et la publication de fiches pratiques pour les préventeurs. La Lettre du risque c’est tous les jeudis votre enews gratuite sur les thèmes qui font l’actualité du risque.

www.inforisque.info

TDC Sécurité est un logiciel modulaire de Santé Sécurité Environnement : evrp, risque chimique, rps, habilitation/formation, impact environnemental...

facile à prendre en main et à déployer, il permet de structurer et centraliser les données, de piloter l’activité HSE, d’être en conformité avec la réglementation, y compris rGPD. TDC Sécurité guide à travers la démarche et propose du contenu (bibliothèques modifiables, INrS) .Les gains de temps sont notables pour les mises à jour et la réplication d’un site à l’autre si cela est pertinent. Les documents et indicateurs simplifient la communication. Participez à l’un de nos webinaires :

www.tdc-securite.fr

Depuis plus de 40 ans, les Éditions Tissot proposent des solutions pour faciliter l’application en entreprise du droit du travail, de la paie, de la santé-sécurité, les représentants du personnel en les rendant accessibles aux non-experts.

Créé avec l’expertise des Editions, Tissot formation propose des formations juridiques d’actualité, afin de vous transmettre des repères et les bonnes pratiques directement applicables en entreprise.

Depuis le 1er janvier 2015, les formations Tissot ont rejoint Comundi Compétences.

C’est dans cet esprit que sont conçues et réalisées nos formations : des informations et des concepts applicables directement en entreprise, délivrés dans un langage clair et accessible.

www.tissot-formation.fr

Nos partenaires

2 INSCrIPTIONS ET PrOGraMMES DéTaILLéS SUr www.COMUNDI.FR

3 Conseil personnalisé au 01 84 03 04 60

Votre mission si vous l’acceptez…

Madame, Monsieur,

2019 sera sans conteste une année à forts enjeux en matière de santé au travail. Les évolutions législatives et réglementaires issues des Ordonnances Macron et du rapport Lecocq redessinent le paysage de la santé au travail avec la refonte du système de prévention des risques professionnels. Les entreprises quant à elles doivent relever un double défi : faire face à l’augmentation des arrêts maladies, TMS et burn-out et composer désormais avec la montée du flex office et de l’Intelligence Artificielle qui modifient doucement mais sûrement les conditions et la qualité de vie au travail.

Votre mission si vous l’acceptez est de mettre à jour vos connaissances réglementaires et dynamiser vos pratiques pour faire face au big bang de la santé au travail.

Conçues en partenariat avec notre comité de formateurs experts, nos formations vous permettront de monter en compétences sur des sujets majeurs :

- La Réforme du système de santé au travail

- La prévention (durable) des risques professionnels et qualité de vie au travail : TMS, RPS, risques chimiques…

- Le maintien dans l’emploi par l’adaptation des postes de travail et l’accompagnement des personnes en situation de handicap

- La vulgarisation de la promotion de la santé et de la sécurité au travail

Êtes-vous prêt à relever ces défis ? Faites vite, ce catalogue s’autodétruira dans un an.

Au plaisir de vous accueillir sur nos formations.

Christelle NAUDResponsable des formations Santé et Sécurité au [email protected] 84 03 05 07

comundiOrganisme de DPC habilité à dispenser des programmes de DPC auprès des personnels paramédicaux

Saviez-vous que Comundi est enregistré auprès de l’OGDPC ? Les programmes accompagnés du logo DPC répondent aux orientations nationales du Développement Professionnel Continue et respectent les méthodes et modalités de DPC validées par la Haute Autorité de Santé.

À quis’adressent nos formations « Santé et Sécurité au Travail ? »

Des secteurs privé, public et associatif :

• �Médecin�du�travail,�infirmier�de�santé�au travail, assistant social du travail, psychologue, ergonome, assistant de service de santé au travail, IPRP

• �DRH,�responsable�RH,�responsable�relations sociales

• �Responsable�prévention,�HSE,�sécurité, conditions de travail

• �Membre�du�CHSCT,�représentant� du personnel

• �Dirigeant,�manager,�consultant

• �Et�tout�professionnel�concerné�par� la santé et la sécurité au travail.

ÉDITO

4 Inscriptions, programmes détaillés et dates en régions* sur www.comundi.fr

SOMMAIREÉdito .............................................................................................3

LES FONDAMENTAUX DE LA SANTÉ AU TRAVAILInfographie : Les Fondamentaux de la Santé au Travail .....................................................................................6

Diagnostiquer et prévenir les risques psychosociaux N .....................................................................7

Accompagner les managers face aux risques psychosociaux .........................................................................8

Burn-out, bore-out, brown-out... : prévenir l’épuisement professionnel .............................9

Premiers secours psychologiques ...............................10

Faire face aux difficultés de santé des salariés ...... 11

Prévenir le harcèlement moral et sexuel ................... 12

Secret professionnel et déontologie en santé au travail : ce que vous pouvez dire et ne pas dire N .. 13

Conflits, violences, insultes...: gérer les incivilités au travail ................................................................................... 14

Sauveteur�Secouriste�du�Travail�Spécial Intra ............ 15

Gestes�et�postures�en�Sécurité�au�Travail� Spécial Intra ................................................................................ 15

JOURNÉES PRO SANTÉ AU TRAVAILInfographie : 5 raisons de participer aux journées pro Santé au Travail ................................ 16

Journée pro�-�Cancer�et�Travail :� accompagner et faciliter le retour à l’emploi des salariés atteints de cancer N .................................. 17

Journée pro�-�Transition�numérique,� santé et emploi : repenser la santé au travail à l’heure du numérique N ................................................. 18

Article : Fort potentiel de la VR dans la formation médicale ............................................ 19

RÉGLEMENTATION, RESPONSABILITÉS ET PROCÉDURES LÉGALESInterview : De l’hyper connexion à la déconnexion .................................................................20

Droit à la déconnexion et santé au travail .............. 21

Réglementation Santé/Sécurité pour non spécialiste Best ............................................................. 22

Responsabilités pénales en Santé/Sécurité ........... 23

Maîtriser�les�procédures�avec�la�Sécurité�Sociale ....24

Devoirs et responsabilités juridiques du médecin du travail ....................................................... 25

MÉTIERS DE LA SANTÉ AU TRAVAILInfographie : L’entretien infirmier : un nouvel enjeu pour les IST ? ......................................26

Métier�Infirmier(e�)�de�santé�au�travail�Best ............ 27

L’entretien�infirmier�en�santé�au�travail�Best ........... 28

Perfectionner�ses�entretiens�infirmiers� N - Niveau Expert .....................................................................29

VIP : visite d’information et de prévention .............30

Infirmier(e)�de�santé�au�travail :�améliorer� sa communication relationnelle et augmenter son pouvoir d’influence N ............................................... 31

Relation d’aide : adopter la bonne posture et la juste distance professionnelle N ........................ 32

Les écrits du médecin du travail ..................................33

Assistant(e)�social(e)�du�travail�Best ..........................34

Assistant(e)�social(e)�du�travail,�faites� progresser vos pratiques Niveau Expert ...................... 35

Psychologue en santé au travail Best .........................36

Assistant(e)�en�service�de�santé�au�travail�Best .... 37

PRÉVENTION SANTÉ AU TRAVAILInterview : Vieillissement au travail : comment maintenir les seniors actifs ? ...................38

Préserver le capital santé des salariés seniors N ....39

Analyser les accidents du travail avec l’arbre des causes ............................................................................. 40

Evaluer�et�prévenir�les�risques�chimiques� et�CMR�Best .............................................................................41

Préserver la santé des télétravailleurs .......................42

Sommeil, nutrition, mal de dos, stress… conseiller les salariés .........................................................43

Sport en entreprise et santé au travail .....................44

Indicateurs en santé et sécurité au travail ..............45

ÉVALUATION ET PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Sociologie des organisations pour non sociologue Best ..........................................................46

Psychologie pour non psychologue ..........................47

Cycle certifiant : Prévention des risques psychosociaux et qualité de vie au travail Best .....48

Prévenir les dommages psychiques liés au changement ....................................................................49

Prendre en charge le stress post-traumatique ............50

Le risque suicidaire au travail ........................................50


ACCOMPAGNEMENT DES PUBLICS SENSIBLES ET DES SITUATIONS DIFFICILESOutils de psychologie et techniques d’écoute Best - ODPC ............................................................ 51

Gérer les pathologies psychiques au travail

ODPC .......................................................................................... 52

Prévenir les addictions et accompagner les salariés ............................................................................... 52

Outils de médiation pour non spécialiste................ 53

SANTÉ AU TRAVAIL POUR MANAGERS ET IRPInterview : Le Handicap au travail : pourquoi fait-il encore peur ? ............................................................54

Manager�avec�succès�un�collaborateur� en situation de handicap N ............................................. 55

Référent Santé et Sécurité : agir sur les comportements à risque et devenir un leader du changement N .................................................................................56

Coordination d’équipe pluridiciplinaire pour médecins du travail Spécial Intra ......................... 57

Classe virtuelle pour IRP : décrypter un contrat de mutuelle santé N ........................................................... 57

HANDICAP ET SANTÉ AU TRAVAILInterview : Temps partiel thérapeutique : un jeu de dupes ? ................................................................58

Réussir la mise en place d’un temps partiel thérapeutique N ...................................................................59

Inaptitude, reclassement et maintien dans l’emploi ..........................................................................60

Evaluer�et�booster�sa�politique�handicap�N ............ 61

ERGONOMIE AU TRAVAIL Ergonomie�pour�non-ergonome�Niveau�1� Best - ODPC ...............................................................................62

Ergonomie�pour�non-ergonome�Niveau�2� Best - Niveau Expert - ODPC ..................................................63

Prévenir�et�réduire�les�Troubles�Musculo-Squelletiques�(TMS)...........................................................64

Open-Space :�maîtriser�les�règles� d’aménagement ...................................................................65

Adapter les postes de travail .........................................66

Prévention des risques liés au travail sur écran.... 67

Prévention des accidents de plain-pied ................... 67

SÉCURITÉ AU TRAVAILInfographie : Les 5 missions du Responsable Sécurité ....................................................................................68

Responsable Sécurité Best - Blended learning ...........69

Sécurité au travail : vers le zéro accident ................70

Sécurité et techniques de communication .............70

Parcours Sécurité de chantier ........................................ 71

Plan de prévention Best .................................................... 72

Vérifications�et�contrôles�périodiques� obligatoires Best - Blended learning ................................ 73

Assurer la mise en sécurité de ses bâtiments ....... 74

AIPR : Autorisation d’Intervention à Proximité des Réseaux Spécial Intra ................................................... 75

Travail�en�espace�confiné�Spécial Intra ........................ 75

COMMUNICATION ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL Gestion du stress Best ....................................................... 76

Gérer son temps et ses priorités, sans stress Best ..................................................................... 77

Apprendre à « lâcher prise » ! Best .............................. 78

Communiquer avec tact et diplomatie Best .......... 79

Travailler�avec�les�personnalités�difficiles�Best ......80

Le management transversal Best .................................. 81

Intra ...........................................................................................82

Congrès Santé 2018 ..........................................................83

Bulletin d’inscription ........................................................84

N : Nouveautés�


•

lEs foNDamENtaux DE la saNté au travail


DE12

2 jours (14 heures) : 1295 € HT (1554 € TTC)Déjeuner inclus

Diagnostiquer et prévenir les risques psychosociauxConstruire une démarche de prévention collective

- Comprendre les mécanismes des risques psychosociaux - Sélectionner les bons outils pour les évaluer - Maîtriser la méthodologie pour engager une démarche de prévention collective

PARIS*28-29 mars 201925-26 juin 2019

26-27 sept. 201912-13 déc. 2019

POUR QUI ?Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant comprendre les risques psychosociaux pour mieux les anticiper ou toute personne amenée à travailler sur des problématiques de risques psychosociaux

ANIMÉE PARFrédérique LAILLE

Formatrice et consultanteCabinet Rebond Carrière

SouffranCe au travail et riSQueS PSYCHoSoCiauX : CoMPrenDre leS MéCaniSMeS et MaîtriSer SeS oBliGationS

Regards croisés : les participants donnent leur propre définition des risques psychosociaux

Définir la souffrance au travail - Distinguer les termes : souffrance, stress et risques psychosociaux

- Décrypter les mécanismes de construction de la souffrance au travail : organisation de travail, contexte social, comportements managériaux…

- Connaître les impacts des risques psychosociaux sur la santé des salariés : troubles du sommeil, problèmes cardio-vasculaires, troubles musculo-squelettiques…

- identifier les facteurs internes et externes de risques psychosociaux

Focus : Cerner les nouvelles formes de risques psychosociaux en entreprise : brown-out, bore-out, blurring entre vie personnelle et vie professionnelle…

Maîtriser le cadre réglementaire et juridique relatif aux risques psychosociaux - Connaître les obligations de l’employeur en matière de réglementation et de prévention des risques psychosociaux

- Situer les enjeux de l’entreprise en matière de risques psychosociaux : santé, économique et social

- evaluer les responsabilités pénales de l’employeur en matière de risques psychosociaux

· Cas pratique : Cartographier les risques de l’environnement de travail de son entreprise et identifier les facteurs relevant de la responsabilité de l’employeur : conditions de travail, politique, culture d’entreprise…

riSQueS PSYCHoSoCiauX : Connaître leS étaPeS D’une DéMarCHe De Prévention réuSSie

Initier une démarche de prévention des risques psychosociaux - repérer les acteurs clés de la prévention - Créer un groupe projet et déterminer le rôle de chaque acteur

- Clarifier la demande, les objectifs et les étapes de la démarche de prévention

- impliquer les autres acteurs de l’entreprise : manager, rH, direction…

Réaliser un pré-diagnostic de sa structure pour auditer la situation de son entreprise - Cerner les différentes méthodologies d’évaluation des risques psychosociaux : approche quantitative et approche qualitative

- identifier les problèmes concrets par le biais d’indicateurs d’alerte : turn-over, absentéisme, arrêt maladie…

- Choisir les bons outils d’évaluation et les mettre en place : entretien collectif, entretien individuel, questionnaire…

- Présenter les résultats du diagnostic à la direction et aux salariés : sous quelle forme ? Quelles sont les informations à communiquer ? Celles à ne pas communiquer ?

· Cas pratique : construire et personnaliser sa boîte à outils d’évaluation des risques psychosociaux : enquête de satisfaction, baromètre de climat social…

Mettre en place des actions de prévention collectives et individuelles - agir sur les causes organisationnelles afin de réduire les risques psychosociaux liées aux situations de travail

- identifier les actions pour aider les salariés à mieux faire face aux situations à risques

- Gérer les situations de crise suite à un événement grave

2 JOURS 09h00-17h30

NouvEau

• Construire sa démarche de prévention des risques psychosociaux adaptée au contexte de votre établissement et à votre positionnement



fJ04


Accompagner les managers face aux risques psychosociauxComment prévenir et gérer la souffrance de ses collaborateurs

- Définir le cadre de vos interventions auprès des managers - Les aider à prévenir et gérer la souffrance de leurs collaborateurs - Réduire leur exposition aux RPS et les aider en cas de difficultés

PARIS ET RÉGIONS*16-17 oct. 201810-11 déc. 201811-12 mars 2019

24-25 juin 201915-16 oct. 20199-10 déc. 2019

POUR QUI ?Acteurs des ressources humaines, de la prévention, de directions... amenés à conseiller les managers et à les impliquer dans la prévention des risques psychosociaux.Notamment : Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Psychologue du Travail, Assistant(e) Social(e) du Travail, Responsable RH, Directeur RH, Membre du CHSCT, Responsable Prévention, Responsable HSE, Responsable Sécurité, Responsable RH, Directeur RH, Directeur Relations Sociales, Manager, Dirigeant...

ANIMÉE PARBernard GBEZO (A PARIS)

Formateur et Psychosociologue - Place de la MédiationPsychosociologue, BEG Interacts

Murielle JARDIN (A LYON)Psychologue clinicienne

Comprendre les problématiques du manager et les risques psychosociaux (RPS) liés au management - Mieux comprendre la réalité du manager d'aujourd'hui : évolution du monde du travail et impacts sur les modes de management

- Les liens entre management et santé psychique

- A quelles situations problématiques le manager est-il confronté ?

· Cas pratique : l'impact du facteur "personnalité"

- Etudier les différents modes de management et personnalités de managers, identifier leurs impacts

- Etudier les différents comportements des salariés

Définir et affirmer son rôle auprès des managers confrontés aux risques psychosociaux - Respecter son cadre d'intervention et travailler en pluridisciplinarité

- Quel comportement adopter vis-à-vis des managers : conseil, alerte, sensibilisation

- Inciter les managers à vous solliciter - Votre rôle face aux plaintes des collaborateurs

· Cas pratique : désamorcer un conflit entre un manager et un collaborateur

Comment guider les managers pour éviter les comportements préjudiciables - Comment les managers peuvent-ils contribuer au bien-être des collaborateurs

- Les interpeller sur leur rôle dans la prévention des RPS

- Promouvoir des attitudes managériales saines

- Intervenir auprès d'un manager qui refuse de se remettre en question

· Cas pratique : intervenir auprès d'un manager qui refuse de se remettre en question

Accompagner un manager confronté au mal-être d'un collaborateur - Transmettre aux managers les bons réflexes pour éviter les maladresses

- S'entretenir avec un manager qui rencontre des difficultés dans la gestion d'un collaborateur en souffrance : comment vous comporter

- Préparer un manager à échanger avec une personne en souffrance : quel cadre le manager peut-il poser pour sa relation avec le collaborateur

· Simulation d'entretien : un manager vous confie ses doutes sur la santé d'un collaborateur

Prévenir les risques psychosociaux qui affectent les managers - Pourquoi les managers représentent-ils des « cas complexes » en matière de prévention

- Quelles sont les causes fréquentes de mal-être

- Aider les managers à porter les décisions de la direction et à prendre du recul lorsqu'ils sont en désaccord

- Le manager face au changement : comment peut-il surmonter sa résistance et aider son équipe

Apporter son soutien à un manager en souffrance - Comment repérer qu'un manager va mal : qui impliquer, comment l'aborder

- Quelle attitude adopter lors d'un premier entretien avec un manager en souffrance

- Accompagner et aider le manager : savoir traiter le sentiment de culpabilité, travailler sur le positif...

2 JOURS 09h00-17h30

• Une pédagogie axée sur l'interactivité et les échanges entre participants



lr31


Burn-out, bore-out, brown-out... : prévenir l'épuisement professionnelDécrypter ces syndromes et venir en aide aux salariés en souffrance

- Détecter les symptômes de l'épuisement professionnel et en comprendre les causes - Accompagner les salariés en souffrance tout en restant à sa place et dans son rôle - Définir des actions collectives concrètes pour prévenir le burn-out

PARIS*12-13 nov. 201810-11 déc. 20188-9 avr. 2019

1-2 juill. 201912-13 nov. 2019

POUR QUI ?Acteurs des ressources humaines, de la prévention, de directions..., notamment Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Psychologue du Travail, Représentant du Personnel...

ANIMÉE PARValérie SCHEGIN

Consultante associée du cabinet, juriste, expert en gestion de conflits, médiatrice

Vanessa BOISSARDConsultante-experte

Déterminer et comprendre en quoi le travail peut générer de la souffrance - Quelles sont les évolutions récentes du travail qui génèrent de la souffrance ?

- Comment le travail impacte notre équilibre psychique ?

Connaître les symptômes du burn-out, du bore-out et du brown-out pour savoir les diagnostiquer - Définir le burn-out, le bore-out et le brown-out

- Evaluer l'épuisement du salarié : comment le mesurer, quelles « échelles » adopter, comment dresser un état des lieux de l'état émotionnel ?

- Déterminer les étapes de l'évolution de ces syndromes et les psychopathologies associées

Identifier les conséquences possibles sur le salarié - Connaître les implications du burn-out, du bore-out et du brown-out : physiques, émotionnelles, intellectuelles...

- Comment ces syndromes s'articulent-ils avec la vie familiale et l'histoire privée du salarié ?

- Comment gérer les cas d'urgence ?

Connaître les indicateurs de souffrance au travail et les facteurs de risques induisant un burn-out, un bore-out ou un brown-out - Comment repérer un salarié en souffrance : quels indicateurs surveiller ?

- Analyser les contextes professionnels et les facteurs de risques psychosociaux qui favorisent ou induisent le burn-out, le bore-out ou le brown-out

· Cas pratique : détecter un salarié qui présente un risque de burn-out

Accompagner un salarié en souffrance : développer son écoute tout en se protégeant - Maîtriser ses responsabilités : secret professionnel et protection de la sécurité physique et mentale du salarié

- Conduire un entretien : techniques d'écoute, reformulation,empathie, juste distance professionnelle

- Gérer les situations de crise et faire face aux décharges émotionnelles

- Se préserver et rester dans son rôle

Sensibiliser la hiérarchie sur le risque de ces syndromes et la convaincre d'agir - Informer sur le syndrome du burn-out, du bore-out et du brown-out, leurs effets et leurs causes, pour faciliter l'identification des salariés « à risque »

- Connaitre leurs conséquences en termes de coût (humain et financier) et l'obligation de résultat de l'employeur dans la prévention des RPS

Mettre en place des actions collectives de prévention de ces syndromes - Créer et animer un groupe de pilotage sur le sujet

- Identifier les facteurs de stress dans l'organisation

- Développer des outils pour évaluer les conséquences du stress à moyen et long terme

- Construire un plan d'actions associant tous les acteurs concernés

Apporter des conseils pertinents aux salariés - A partir de quand et comment orienter la personne souffrante vers une aide extérieure ?

- Médecins du travail : dans quels cas déclarer l'inaptitude temporaire du salarié ?

- A quel moment orienter le salarié vers une demande de maladie professionnelle ?

- Favoriser le retour dans l'emploi du salarié après un arrêt de longue durée

2 JOURS 09h00-17h30

• Une pédagogie interactive qui permet aux apports théoriques d'être directement "recyclés" pour une application immédiate.

• Une pédagogie originale grâce à l'expertise conjointe des situations sous l'angle de la psychologie et du social.



4700

1 jour (7 heures) : 795 € HT (954 € TTC) 2 jours (14 heures) : 1295 € HT (1554 € TTC)Déjeuner inclus

Premiers secours psychologiquesMéthodes et outils pour accueillir en urgence la souffrance de l’autre

et passer le relai

- Savoir accueillir une personne qui exprime une souffrance psychologique - Oser aller vers une personne que l’on sait en souffrance et trouver les mots - Connaître ses limites pour ne pas se mettre soi-même en danger

PARIS*12 déc. 201813 mars 201926 juin 2019

4 sept. 201911 déc. 2019

POUR QUI ?Acteurs de la santé au travail : médecins du travail, infirmiers du travail, psychologues du travail, assistantes sociales du travail…Responsables RHResponsables prévention santé sécuritéReprésentants du personnel, membres de CHSCT

ANIMÉE PARAnne ROUGER

Formatrice spécialisée en qualité de vie au travail

PreMier jour

Eviter les incompréhensions : rappels sur les fondamentaux de la communication relationnelle - Maîtriser les bases du langage verbal et non verbal

- identifier les différentes techniques d’écoute : soutien, évaluation, jugement, enquête, interprétation, décision, compréhension (les typologies de Porter)

- Quand et comment utiliser chacune de ces techniques d’écoute ?

- Maîtriser les techniques d’écoute active et de reformulation

- Adapter sa communication aux situations et aux personnes

· Mise en situation : choisir les éléments de langage non verbal adaptés à l’accueil d’une personne en souffrance

· Technique métaplan pour différencier langage verbal et non verbal

Faire face à un salarié en détresse : comment réagir et mener l’entretien ? - identifier les différents types d’entretiens, leurs avantages et inconvénients dans une situation d’urgence : directif, semi-directif ou libre

- Comment permettre au salarié de se sentir entendu dans sa souffrance, apaisé ?

- Comment l’amener à mettre des mots sur l’origine de sa détresse ?

· Cas pratique : - réalisation d’un quizz permettant d’identifier ses tendances naturelles selon la typologie de Porter.

Transposer les outils et les techniques de l’univers du secourisme et du Samu social : - Quel est le rôle du secouriste et quelles sont ses limites ?

- Quel est l’objectif du bilan effectué par le secouriste ?

- Quelles techniques de bilan du secouriste transposer à l’écoute de l’autre ?

· Après-midi de cas pratiques et co-développement :

- Plusieurs jeux de rôle permettant d’appréhender et de s’approprier les techniques vues le matin : situations d’urgence, situations de détresse les plus courantes ou les plus délicates dans le monde de l’entreprise

- Des échanges avec les protagonistes et avec les observateurs permettent de lever les derniers doutes, et d’échanger sur le vécu de chacun

jourNee CoMPLeMeNTAire oPTioNNeLLe

· Point à date 3 mois plus tard : constater ce qui a pu être mis en place, quelles ont été les réussites, les difficulté

Rappel des techniques présentées au cours de la première journée

Mesurer l’écart entre les techniques apprises et leur mise en pratique : - Quelles ont été les difficultés rencontrées ? Les succès ?

- Comment débloquer les situations problématiques rencontrées par les participants ?

· Après-midi d’ateliers : - Perfectionner les méthodes et techniques apprises lors de la première journée : soit à la demande préalable des participants, soit fonction de ce qui a fait débat lors de la session précédente

Vous pouvez vous inscrire à la journée complémentaire les : 28/11/2018 -12/06/2019 - 25/09/2019 - 27/11/2019

1 JOUR 09h00-17h30

+1 JOUR OPTIONNEL

• Cette formation rassemble des techniques de communication et de secourisme

• De nombreuses mises en situation et jeux de rôles pour vous préparer aux situations les plus fréquemment rencontrées en entreprise

• Bénéficiez d'une journée optionnelle 3 mois après la formation pour faire le point sur les techniques mises en pratique, partager les succès et les difficultés rencontrés et perfectionner les méthodes acquises

•



4588


Faire face aux difficultés de santé des salariésMaladie longue durée, maladie chronique, arrêt de travail, handicap…

- Connaître les maladies "invisibles" et/ou les maladies longues et leurs conséquences - Maîtriser les méthodes, outils et réglementations permettant de gérer ces situations et accompagner les salariés - Aider les managers à gérer les difficultés de santé des salariés

PARIS*17-18 oct. 20183-4 déc. 201821-22 mars 2019

3-4 juin 201916-17 oct. 20192-3 déc. 2019

POUR QUI ?Acteurs de santé au travail : Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Psychologue du Travail, Assistant(e) Social(e) du TravailManagersActeurs des ressources humainesResponsables sécurité, préventeursMembres du CHSCTMembres de directions



Affirmer son positionnement dans la gestion des problèmes de sante - Intégrer la médecine du travail comme interlocuteur clef entre employeur, CHSCT, administration, salariés…

- Défendre son point de vue et relayer les informations dans le respect du secret professionnel et de la vie privée du salarié

- Instaurer un climat de confiance entre managers, médecine du travail, DRH et salariés

· Mises en situations : - Echange entre médecin du travail et manager au sujet d'un salarié en longue maladie : peser les avantages et les inconvénients d'un cas de restriction médicale d'aptitude

- Cas d'un salarié soutenu par le CHSCT et le médecin du travail : que dire, à qui (RH, managers…) ?

- Appréhender les impacts psychologiques et organisationnels de l'annonce d'un problème de santé

- Définir la notion de « coping » : comment faire face à la peur, à l’anxiété, au stress ?

- Revoir l’organisation du travail en cas de congé maladie d’un des salariés

· Cas pratique : à partir d'un film, la formatrice vous présentera les témoignages de salariés et de leurs collègues de travail face à des situations de longue maladie

· Ateliers : Savoir communiquer autour de la maladie d’un collaborateur

- Atelier 1 : Comment communiquer auprès des équipes les aménagements d'un poste tout en respectant la vie privée du collaborateur ?

- Atelier 2 : Comment réaliser un entretien professionnel d'un salarié en situation de handicap ?

- Atelier 3 : Comment gérer le retour du salarié à son poste ?

Accompagner les salariés et leurs managers face aux principales situations de handicap - Définir le handicap selon la loi du 11 février 2005

- Désacraliser le sujet des maladies chroniques : près de 80 % des situations

- Aborder avec aisance les cas de handicaps invisibles

- Prévenir les inaptitudes et mener des entretiens adaptés

· Cas pratique : Mettre en place les bonnes méthodes pour gérer des situations de handicap avec les acteurs et partenaires de l'entreprise : accompagnement individuel de personnes touchées par des maladies comme le cancer, les maladies neurologiques, ou psychiques.

- Cas 1 : Salarié atteint d'une longue maladie et qui rencontre le médecin ou l’infirmier(e) du travail pour savoir s'il a l'obligation de le dire à son manager, à la DRH ? Quels conseils lui donner ? Quelles sont ses droits et ses obligations ?

- Cas 2 : Salarié face à une maladie chronique qui suppose des absences irrégulières pour suivre un traitement : comment gérer ces situations avec le manager et vis à vis des équipes ?

Sensibiliser et accompagner les managers dans une démarche de prévention santé-sécurité - Comprendre en quoi l’anticipation d’éventuels problèmes de santé des salariés permet de gagner en performance

- Sensibiliser la direction à l’impact positif de la prévention sur la performance de l’entreprise

- Définir les outils et leviers déjà existants à exploiter pour soutenir votre action de prévention

2 JOURS 09h00-17h30

• Les participants sont invités à réfléchir aux situations particulières qu’ils ont pu rencontrer et qu’ils souhaiteraient aborder lors de cette formation-action.



•

mt16


Prévenir le harcèlement moral et sexuelSolutions de prévention et accompagnement du salarié

- Reconnaître un véritable cas de harcèlement et maîtriser ses responsabilités - Mettre en place des actions de prévention spécifiques - Savoir réagir quand un salarié se dit harcelé

PARIS*3-4 déc. 201828-29 mai 2019

7-8 oct. 20192-3 déc. 2019

POUR QUI ?Médecin du TravailInfirmier(e) du TravailResponsable RHAssistant(e) Social(e) du TravailPsychologue du TravailResponsable PréventionResponsable HSEMembre du CHSCTElu ou représentant du personnelDirecteur d'Etablissement...

ANIMÉE PARPhilippe TOISON

Avocat, Cabinet Toison & Associés

Bernard GBEZO (A PARIS)Formateur et Psychosociologue - Place de la MédiationPsychosociologue, BEG Interacts

ASPECTS JURIDIQUES DU HARCELEMENT

Définition légale du harcèlement - Quelles sont les nouveautés en matière de harcèlement moral et sexuel

- Quand peut-on qualifier un délit de harcèlement

Obligations et responsabilités des différents acteurs - Dans quelle mesure votre responsabilité peut être engagée

- L'obligation de prévention, la responsabilité de l'employeur et la faute inexcusable

Pénal et civil : que risquez-vous ? Comment se déroulent les procédures ? Comment s'en prémunir ? - Quelle procédure judiciaire doit suivre le salarié « harcelé » pour déposer une plainte recevable

- Quelles sont les solutions pour extraire le salarié d'une situation de harcèlement

· Focus : analyse de la jurisprudence en matière de harcèlement

DEFINIR ET DIAGNOSTIQUER LE HARCELEMENT

Histoire et actualité du harcèlement en milieu professionnel - Comment est-on passé du harcèlement moral intentionnel au harcèlement moral organisationnel

- Le harcèlement sexuel au travail : actualités, chiffres clés et environnements propices

Distinguer les différents types de harcèlement moral - Dans quelles situations peut-on parler de harcèlement moral individuel : liste des 45 agissements

- En quoi des méthodes de management et les organisations de travail peuvent entraîner du harcèlement moral organisationnel

· Film pédagogique : décrypter les multiples facettes du harcèlement moral

COMMENT PROCEDER QUAND UN SALARIE SE PLAINT DE HARCELEMENT

Mener un entretien avec un salarié qui se dit harcelé - Identifier les différentes typologies de plaignants et de personnes mises en cause

- Ce qu'il faut dire ou ne pas dire

· Jeux de rôle : quelle attitude adopter face à un salarié qui se dit harcelé ? Comment déceler le vrai du faux ?

Quelles solutions mettre en oeuvre pour « extraire » la personne de la situation de harcèlement - Les mesures de protection immédiate à prendre

- Comment jouer le rôle de médiateur

LUTTER CONTRE LE HARCELEMENT A LA SOURCE

Sensibiliser tous les managers à la prévention du harcèlement moral et sexuel - Quels conseils leur donner sur leur posture managériale

- Définir un code de conduite du « bon » manager

Mettre en place une politique globale de prévention du harcèlement moral et sexuel - Charte de prévention et affichages - Créer un comité interne de prévention du harcèlement

- Etablir un protocole à mettre en oeuvre en cas de harcèlement

· Cas pratique : définir votre plan d'actions pour prévenir le harcèlement moral et sexuel

2 JOURS 09h00-17h30

• Vous apprenez à mener un entretien face à un salarié qui se dit « harcelé ».

• Vous partagez avec vos homologues situations vécues et solutions mises en place.



4740

1 jour (7 heures) : 795 € HT (954 € TTC)Déjeuner inclus

Secret professionnel et déontologie en santé au travail : ce que pouvez dire et ne pas direS'approprier les justes pratiques du secret professionnel - Gérer les

conflits de valeurs

- Maîtriser les aspects juridiques relatifs au secret professionnel - Jouer un rôle d'alerte sans violer le secret professionnel - Faire face aux conflits de valeurs

PARIS*22 oct. 20183 déc. 20188 avr. 2019

21 oct. 20192 déc. 2019

POUR QUI ?Acteurs de la santé au travail : médecins du travail, infirmiers du travail, psychologues du travail, assistantes sociales du travail... et également responsables RH, responsables prévention, représentants du personnel, membres de CHSCT

ANIMÉE PARIsabelle AUDRAIN

Avocate senior en droit social et droit de la santé

Définir le secret professionnel : enjeux, limites et obligations - Connaître l’évolution historique du secret professionnel : aspects juridiques et sociologiques

- Identifier les informations couvertes par le secret professionnel

- Cerner les enjeux et les limites du secret professionnel

- A quelles personnes s’applique-t-il ? - Définir les notions voisines : obligation de discrétion professionnelle, obligation de réserve, secret médical…

· Cas pratique : rédiger des écrits adaptés au respect du secret professionnel

Clarifier la notion de secret médical - Comprendre sur quoi repose le secret médical : que dit la loi ?

- Connaître les informations couvertes par le secret médical

- Cerner les spécificités en lien avec le secret médical

- Quels sont les acteurs tenus au secret médical ?

Maîtriser les aspects juridiques en lien avec la responsabilité professionnelle - Droit civil et droit pénal : que disent les codes ?

- Comprendre les textes de loi pour être en conformité : quelles sont vos responsabilités ? Quelles précautions prendre pour éviter la mise en cause de votre responsabilité ?

- Secret professionnel et secret médical : quelles sont les dérogations possibles ?

- Connaître les sanctions encourues en cas de violation du secret professionnel et du secret médical

Gérer et réduire les risques de conflits de valeurs - Définir ce qu’est un conflit de valeurs selon le rapport Gollac

- Comprendre l’impact du conflit éthique sur les valeurs professionnelles des acteurs de la santé au travail : « qualité empêchée » et « travail inutile »

- Conflits de valeurs : que dit la loi ? Quels sont les recours possibles en cas de conflit avec l’employeur ?

- Anticiper les conflits de valeurs par des procédures de gestion : charte, politique interne…

· Cas pratique : résoudre un conflit de valeur

- La formatrice vous expose plusieurs situations organisationnelles où des conflits de valeurs sont présents. Vous commentez en précisant l’attitude à adopter et les solutions à envisager avec l’employeur

Tenir un rôle d’alerte dans le respect du secret professionnel - Identifier les limites de son rôle - Utiliser le code de déontologie dans la communication avec l’employeur

- Tenir compte du secret professionnel dans ses échanges entre professionnels avec l’entreprise : direction, salarié, IRP…

- Faire circuler les informations importantes sans violer le secret professionnel

· Cas pratique : formuler une alerte et construire un argumentaire en faveur de la mise en place d’actions de prévention

- La formatrice expose des situations où des alertes doivent être formulées. Les participants argumentent en sensibilisant les autres acteurs à la mise en œuvre d’actions préventive.

- Comment présenter des situations à risques au CSE sans entraver le secret professionnel ?

- Comment alerter sur un salarié victime de burnout ?

1 JOUR 09h00-17h30

NouvEau

• Tour d’horizon de la réglementation autour du secret professionnel et de la déontologie dans le cadre de la santé au travail



lr45


Conflits, violences, insultes... : gérer les incivilités au travailComment les prévenir, les gérer et accompagner les salariés en

souffrance

- Décrypter les phénomènes de violence au travail - Savoir accompagner les salariés victimes de violences - Elaborer un plan de prévention et promouvoir les bonnes conduites à adopter

PARIS*19 nov. 20184 févr. 201917 juin 2019

30 sept. 201918 nov. 2019

POUR QUI ?Toute personne souhaitant décrypter les phénomènes de violences internes et/ou externes au travail et agir en prévention.Notamment : Médecin du Travail et de Prévention, Infirmier(e) du Travail, Psychologue du Travail, Assistant(e) Social(e) du Travail, Représentant du Personnel, Membre du CHSCT, Responsable HSE, Responsable Prévention, Responsable RH...Tout acteur de la santé au travail, du social ou de l’enseignement, services clients, call centers, personnel d'accueil...

ANIMÉE PARMarie BENOIT - BEAUPERE

Psychologue du travail

Violences au travail : définitions et repères - Définir la violence et ses caractéristiques au sein des risques psychosociaux

- Différencier violences internes et externes - Maîtriser ses obligations et responsabilités en matière de violence au travail

· Etude de cas sur les causes des situations de violence

- Quels sont les signes avantcoureurs de la violence

- Mettre en place une vigilance active dans une organisation de travail

Connaître les conséquences potentielles des actes de violence sur la santé des salariés - Les comportements et les réflexes d'auto-défense les plus courants face à la violence

- Repérer les effets possibles des actes de violence sur la victime à court, moyen et long terme

· Partage d’expériences entre les participants sur les cas de violences rencontrés :

· Exercice : - Elaborer un arbre des causes pour décrypter une situation de violence

L'accompagnement individuel : conduire un entretien avec un salarié victime de violence - Structurer l'entretien : poser le cadre et créer la confiance

- Décrypter les signes de souffrance

· Jeux de rôles - Entretiens avec des salariés victimes de violences internes ou externes :

- Techniques de questionnement et d'écoute pour encourager l'expression de l'affect

Se positionner dans la relation d'aide - Déterminer les limites de son rôle et de sa fonction

- Réagir en cas de demande de ne rien faire savoir malgré l'existence d'un risque potentiel

· Etude de cas - Prévenir les conséquences dramatiques des actes de violence

- Reconnaître les symptômes du stress post traumatique

- Prévenir le risque suicidaire consécutif à un acte de violence au travail

Mettre en place un accompagnement collectif - Monter une cellule de soutien psychologique - Faire connaître les personnes ressources et leur rôle

Exemples de plans d'action efficaces pour prévenir la violence au travail

Elaborer un plan de prévention de la violence en concertation avec tous les acteurs - Alerter l'employeur sur les risques détectés - Créer un groupe de pilotage et susciter l'engagement de tous les acteurs de la santé au travail

- Construire un plan d'action - Former les salariés et leurs managers aux conduites à adopter

Définir le protocole à appliquer en cas d'incident de violence dans l'entreprise - Mettre en place une procédure d'alerte confidentielle

- Déterminer les modalités d'enquête et d'accompagnement en cas d'acte de violence

1 JOUR 09h00-17h30

• Des journées rythmées par une alternance d'études de cas, de réflexions, et d'expérimentations concrètes pour acquérir les repères indispensables à la compréhension, l'accompagnement et la prévention des situations de violence.



iNtra iNtra

gestes et postures en Sécurité au Travail

1 JOUR 09h00-17h30

OBJECTIFS - Appréhender la notion de gestes et postures au travail - Appliquer les bons gestes et les bonnes postures pour limiter tout risque d’accident ou de maladie professionnelle

- Participer à l’amélioration des conditions et de la qualité de vie au travail

CONTACTTél : 01 84 03 04 60

ANIMÉE PARFrédéric TISONFormateur et conseiller en préven-tion des risques en Santé et Sécurité au Travail

4708 Formation 1 jour - 7 h. Tarif : nous consulter

gestes et postures : définitions, notions et contexte réglementaire - Définir les gestes et postures : positions naturelles, volontaires, contraignantes…

- S’informer sur la réglementation liée aux gestes et postures au travail

- Connaître les pathologies et les différentes maladies professionnelles liées à des conséquences de mauvaises postures au poste de travail

Eviter les risques : adopter les bons gestes et les bonnes postures à son poste de travail - Acquérir les notions de l’anatomie et de la physionomie humaine : squelette, colonne vertébrale, muscles, nerfs…

- Assimiler les règles de base des bonnes postures: déplacer une charge lourde, positionner son écran d’ordinateur, régler son fauteuil…

- Comprendre les principes de sécurité physique et d’économie d’effort

- Savoir se protéger et s’équiper : notions de premiers secours, EPI, échauffement, étirements…

· Exercices de simulation : adopter les bons réflexes pour diminuer les risques d’accidents au travail : verrouillage lombaire, port des charges courantes, postures invariantes…

Prévenir les risques d’accident à son poste de travail : comment agir - Elaborer un diagnostic de ses pratiques : recenser ses habitudes et réflexes

- Pratiquer l’analyse ergonomique de son poste de travail : poste debout, poste assis…

- Déterminer les actions d’aménagement à mettre en place sur son poste de travail, les planifier et les suivre

· Cas pratique : déterminer les risques d’accidents et maladies potentielles et proposer des solutions pour améliorer les espaces de travail à partir d’une vidéo

Sauveteur Secouriste du Travail

2 JOURS 09h00-17h30

OBJECTIFS - Maîtriser le cadre juridique en matière de formation et d’intervention du Sauveteur Secouriste du Travail

- Intervenir face à un accident sur le lieu de travail - Etre acteur de la prévention des risques au sein de son entreprise

CONTACTTél : 01 84 03 04 60

ANIMÉE PARMarc DUMONTFormateur en prévention des risques

4710 Formation 2 jours - 14 h. Tarif : nous consulter

Identifier et comprendre le rôle du Sauveteur Secouriste du Travail - Définir l’activité du Sauveteur Secouriste du Travail - Maîtriser le cadre légal de son intervention au sein et à l’extérieur de l’entreprise

Connaître les différents types d’accidents sur le lieu du travail, savoir repérer les dangers - Mieux comprendre la notion de danger - Savoir identifier un danger et déterminer les facteurs de risques

- Repérer les personnes pouvant être exposées aux risques

· Cas pratique: s’initier à la mise en place de mesures de protection liée à l’alerte à la population

Faire face à une situation d’accident : comment intervenir ? - Protéger la victime et isoler le danger sans s’exposer soi-même

- Repérer le matériel pour supprimer le danger - Examiner la victime et prioriser l’ordre d’actions à suivre en fonction du diagnostic et des premiers signes

- Identifier les interlocuteurs à contacter et transmettre le bon message d’alerte pour une intervention rapide des secours

· Cas pratique : reconnaître les signes indiquant que la vie de la victime peut être menacée : saignement, brûlure, étouffement…

Anticiper les dangers dans une situation au travail : mettre en oeuvre une démarche de prévention pour sensibiliser les salariés - Faire le point sur les notions de base de la prévention des risques professionnels et en comprendre l’intérêt pour l’entreprise

- Définir les actions de prévention pour limiter les situations à risques

- Reconnaître les risques professionnels liés à ces situations et articuler son action avec les autres acteurs

· Cas pratique : réaliser une action de sensibilisation des salariés sur les risques professionnels en entreprise


•

•


JourNéEs pro saNté au travail

5242


Journée pro - Cancer et Travail : accompagner et faciliter le retour à l’emploi des salariés atteints de cancer

- Approfondir ses connaissances et maîtriser ses obligations en matière de cancer - Accompagner le retour en entreprise des salariés atteints de cancer et favoriser leur maintien - Adopter les bons réflexes managériaux pour lutter contre l’exclusion professionnelle et maintenir la performance des équipes

PARIS*4 déc. 20185 févr. 2019

4 juin 2019

POUR QUI ?DRH,RH, managers, médecin du travail, infirmier(e) de santé au travail, assistant(e) du travail, IRP, responsable prévention…



Anne-Sophie CHERONPsychologue clinicienneREVERSENS et Unité Médico Judiciaire de Versailles et Réseau REPY de cancérologie et de soin palliatif

Valentine KASBI-BENASSOULIMédecin du travailOpéra de Paris - Intervenante sur les dates 2019

Atelier 1 - Cancer : comprendre la maladie pour mieux accompagner les salariés malades

· Quiz interactif : prendre conscience de ses propres représentations et des préjugés en lien avec le cancer

- Définir ce qu’est le cancer : formes, contextes, chiffres-clés…

- Décrypter les enjeux du Plan Cancer 2014-2019 : emploi, médical, et social…

- Prendre conscience des effets du cancer sur la santé des salariés au travail : fatigue, troubles du sommeil et de la concentration, douleurs, traitement thérapeutique…

- Comprendre les conséquences du cancer sur la vie professionnelle des salariés : isolement, difficultés relationnelles, perte de responsabilité, refus de promotion, « mise au placard »…

Atelier 2 - Décrypter la réglementation en lien avec le cancer - Cerner la définition légale du cancer : que dit la loi ?

- Connaître le rôle et les obligations de l’employeur en matière de prévention des cancers professionnels

- Evaluer les responsabilités civiles et pénales : dans quelle mesure la responsabilité de l’employeur est-elle engagée ? Que risque l’employeur ? Comment se déroulent les procédures judiciaires ? Comment s’en prémunir ?

- Inaptitude suite à un cancer : quelle est la responsabilité du médecin du travail ? quelle est la procédure à suivre ?

- Connaître les droits des salariés : affection de longue durée, droit de retrait, temps partiel thérapeutique, suivi post-professionnel… Comment bénéficier de ces prises en charge ?

· Focus sur la reconnaissance d’un cancer professionnel : pourquoi déclarer un cancer en maladie professionnelle ? Comment le déclarer ? Quel est le montant de l’indemnisation ?

Atelier 3 - Aider et accompagner les salariés touchés par le cancer : de l’écoute à l’accompagnement individuel - Conduire un entretien d’aide et de soutien : la posture à adopter, les attentes du salarié par rapport à l’employeur, les aménagements possibles…

- Délivrer des conseils en santé et sécurité au travail

- Faciliter le retour à l’emploi en gardant un « lien » pendant l’absence du salarié, adapter le poste de travail…

- Comment se préparer à gérer le retour à l’emploi d’un salarié « soigné » ? Sur quels partenaires s’appuyer pour renforcer l’accompagnement des salariés ?

· Cas pratique : construire une démarche d’accompagnement individuel avec les acteurs partenaires de l’entreprise (outils et méthodes)

Atelier 4 - Mobiliser les équipes pour favoriser les bons comportements et les bonnes pratiques managériales - Courage, force, ténacité : valoriser les « soft kills » des salariés développées pendant leur maladie pour bannir les préjugés sur les compétences

- Prévenir les risques d’exclusion professionnelle par des comportements bienveillants

- Adopter un management « inclusif » pour répondre aux besoins des salariés malades et ceux de l’équipe

- Anticiper les éventuelles absences des salariés pour ne pas entraver l’organisation de travail

· Cas pratique : savoir communiquer autour du cancer d’un collaborateur (équipe, direction, entretien professionnel…)

1 JOUR 09h00-17h30

NouvEau

• Des ateliers qui intègrent les dimensions médicales, réglementaires et managériales pour vous donner une vision complète de la maladie et de ses exigences en matière d’accompagnement

• Des intervenants expérimentés et formés aux enjeux du cancer


JourNéEs pro saNté au travail

5241


Journée pro - Transition numérique, santé et emploi : repenser la santé au travail à l’heure du numérique

- Comprendre les conséquences du numérique sur la santé des salariés et l’organisation de travail - Anticiper les impacts de la transformation numérique sur les conditions de travail et prévenir les risques liés à l’emploi

- Décrypter la stratégie nationale en matière d’Intelligence Artificielle et de travail

PARIS*27 nov. 201812 mars 2019

11 juin 2019

POUR QUI ?



Anne-Sophie CHERONPsychologue clinicienneREVERSENS et Unité Médico Judiciaire de Versailles et Réseau REPY de cancérologie et de soin palliatif

Martine BORDONNEDirectrice de projets Digital & nouveaux modes de travail. Référente télétravailGroupe Orange - Intervenante sur les dates 2019

Atelier 1 - Comprendre les impacts des outils numériques sur la santé des salariés

· Quiz interactif sur mobile : de l’anxiété sociale à la dépendance psychologique, êtes-vous un FOMO (Fear Of Missing Out) ? Testez votre dépendance à votre smartphone

- TIC et transition numérique : de quoi s’agit-il ?

- Comprendre les bénéfices du numérique sur la qualité de vie au travail : développement de l’autonomie, relation de confiance, enrichissement du travail…

- Cerner les méfaits du numérique sur la santé des salariés : info obésité, culture de l’urgence, « blurring » entre vie personnelle et vie professionnelle…

- Reconnaître les maladies du numérique et mettre en œuvre des mesures de prévention : charge mentale, burn-out…

- Hyper-connexion : un mal français ?

Atelier 2 - Repenser l’organisation de travail à l’ère de la transition numérique - Faire le point sur la mise en place du droit à la déconnexion un an et demi après son entrée en vigueur

- Connaître les nouveaux ajustements du télétravail : droits supplémentaires pour les salariés, télétravail occasionnel, modalités de mise en œuvre…

- Coworking, travail coopératif, travail « de foule »… : définir les nouvelles formes du travail « flexible »

- Identifier les bénéfices et les risques du travail « flexible » pour les collaborateurs : travail collaboratif et partage d’informations, responsabilisation des membres de l’équipe, intelligence collective…

- Flex office : connaître les étapes clés pour concevoir un projet de réaménagement de ses locaux

· Table ronde - Entreprises & millénials : composer avec les attentes des millenials en matière d’organisation de travail

Atelier 3 - Comprendre les conséquences de l’évolution des modes de travail sur la branche AT/MP - Nouveaux modes de travail : maîtriser les dispositions réglementaires relatives à la santé et la sécurité des salariés

- Accident du travail en télétravail : quelle est la responsabilité de l’employeur ? Quand est-elle engagée ? Et comment la prévenir ?

- Connaître la procédure de déclaration d’un accident de travail « flex office »

- Cerner les problématiques de la couverture sociale liées aux nouvelles formes de travail

· Echanges : Evolution des nouvelles formes de travail et risques professionnels : quelle reconnaissance ?

Atelier 4 - Intelligence Artificielle : s’y préparer et anticiper ses impacts en santé au travail - Rapports Villani et France Stratégie : décrypter les feuilles de route de l’Intelligence Artificielle

- Se préparer à la vague de l’Intelligence Artificielle sur l’organisation de travail

- Adapter la prévention à la robotique et aux EPI (Equipements de Protection Individuelle) intelligents

- Favoriser l’accompagnement et la formation des salariés pour limiter les maladies psychiques et la désinsertion professionnelle

· Débat : Peut-on parler d’Intelligence Artificielle éthique ?

1 JOUR 09h00-17h30

NouvEau

• 5 ateliers animés résolument axés sur l’échange avec des intervenants experts et reconnus dans leur domaine

• Un évènement dans le cœur de l’actualité


Fort potentiel de la VR dans la formation médicaleaux côtés des usages médicaux pour aider et soigner les malades (phobies, anxiété, stress…), la Vr (Virtual reality) montre également tout son potentiel dans le domaine de la formation. Quelques éléments d’explication.

On estime aujourd’hui qu’en

France les erreurs médicales

occasionnent de 30 000 à 50 000

décès par an. Pour lutter contre

ce problème, la Haute autorité de santé

(HAS) posait dès 2012, un principe éthique

fondamental : « jamais la première fois sur

un patient ». Sur cette base, de nom-

breuses expériences de simulations ont

été entreprises sur des mannequins de

« haute-fidélité » en taille réelle simulant

des défaillances physiologiques.

Des expériences en VR pour les internes et les médecins en formationL’idée est toujours la même : permettre au

médecin ou à l’interne de s’exercer au plus

près du réel. Profondément immersive,

elle restitue le rapport entre le médecin et

le patient, plonge l’apprenant dans un

environnement donné dans une urgence

qui peut être génératrice de stress. Des cas

cliniques peuvent lui être présentés,

auquel il devra répondre par un diagnos-

tic et la commande de différents examens.

A l’aune des renseignements ainsi obtenus,

d’autres décisions lui seront soumises et

il pourra corriger ses erreurs et ses

éventuels oublis. L’apprenant est ainsi

complètement acteur de son apprentis-

sage. Il apprend de ses propres erreurs, ce

qui est d’un point de vue pédagogique très

efficace.

La VR permet de reproduire un acte

médical, une auscultation avec une resti-

tution très réaliste via un casque du bruit

du pouls ou des poumons. Grâce à des

gants et des bras articulés à retour

d’effort, l’apprenant sera également

capable de ressentir physiquement le

corps ou la peau d’un patient. Une opéra-

tion médicale pourra également être

pratiquée sous la supervision d’un chirur-

gien titulaire. Une start-up bordelaise a

ainsi mis au point récemment un disposi-

tif multi-players capable de reconstituer

une équipe médicale afin de permettre aux

apprenants d’échanger et d’apprendre à

plusieurs.

L’utilité de la VR pour les pays en voie de développementLa VR se révèle également particulière-

ment utile dans les hôpitaux les plus

reculés et a fortiori dans les pays en voie

de développement. Il est en effet plus

facile aujourd’hui pour les soignants de se

former à des accouchements ou autres

interventions simples grâce à leur

smartphone et un casque, que de se

déplacer dans une capitale ou un centre

de formation.

Zoom sur


80 % des cadres français se connectent

sur leur temps de loisirs pour s’assurer

qu’il n’y a pas de problème en leur

absence, 63 % le font pour éviter d’être

débordés à leur retour.

(Etude IFOP pour Securex - 2016)

Qu’est-ce que l’hyper connectivité ? Quels en sont les risques pour la santé des salariés ?On parle d’hyper connectivité ou de sur

connexion lorsque le fait de se

déconnecter des outils numériques est

vécu comme inimaginable par le salarié

en raison du brouillage des frontières

spatiales et temporelles entre travail et

hors-travail. Les neurosciences interro-

gent de plus en plus l’omniprésence des

écrans dans tous les espaces de la vie et

l’addiction qu’'ils suscitent chez les adul-

tes comme chez les plus jeunes. Chez les

salariés, la surcharge informative

peut entraîner des risques sur la santé :

stress accru, troubles de la mémoire,

burn-out…

Quelles sont les obligations des entreprises vis-à-vis du droit à la déconnexion ? L’objectif du droit à la déconnexion

instauré par la loi du 8 août 2016 est de

permettre aux salariés de concilier vie

personnelle et vie professionnelle tout en

luttant contre les risques de burn-out.

Depuis le 1er janvier 2017, le droit à la

déconnexion fait partie des sujets à abor-

der lors de la NAO (Négociation Annuelle

Obligatoire) sur la qualité de vie au travail.

La loi ne prévoyant pas une définition

claire et précise du droit à la déconnexion,

les acteurs de la SST doivent faire vivre le

débat en interne à tous les niveaux de

l’entreprise afin d’aboutir à un accord

d'entreprise ou à une charte.

Quels conseils donneriez-vous aux acteurs de la santé au travail ? Je les invite à sensibiliser les salariés aux

risques de la sur connexion en mettant en

place notamment une démarche de pré-

vention globale et un suivi adapté à l’orga-

nisation du travail dans chaque structure.

Pour accompagner au mieux les salariés

en matière de santé au travail, ils peuvent

aussi proposer une formation sur les bons

usages du numérique et les risques de la

sur connexion.

quEstioNs à

De l’hyper connexion à la déconnexion

mariE BENoit BEaupèrE, psychologue du travail

Les entreprises de plus de 50 salariés doivent s’assurer que l’utilisation des outils numériques ne porte pas atteinte à la santé des salariés en dehors du temps de travail. Qu’est-ce que le droit à la déconnexion ?


réglEmENtatioN, rEspoNsaBilités Et proCéDurEs légalEs

4691


Formation : Droit a la déconnexion et santé au travailProtéger la santé des salariés et respecter le droit du travail

- Connaître la réglementation en termes de droit à la déconnexion - Faire le lien entre hyperconnectivité et santé des salariés - Mettre en place une démarche de prévention visant à garantir le droit à la déconnexion des salariés


24-25 juin 201921-22 oct. 20192-3 déc. 2019




Définir l'hyper-connectivité à l’ère du numérique - TIC, transition numérique, impact des outils : de quoi parle-t-on ?

- Comprendre le développement du numérique dans tous les champs : professionnel, social et personnel

- Smartphone et tablette : liberté ou asservissement ?

- Connaitre les 6 impacts majeurs de la transformation numérique sur la vie au travail

- Comprendre les enjeux de la transformation du numérique sur les contrats de travail, la QVT au travail et le management

- Identifier les changements du travail en lien avec l’hyper connexion : course à la performance, culture de l’urgence et de l’immédiateté, caractère abstrait du travail, décentrement du management…

- Questionner les nouvelles formes d’intensification du travail

- Connaître les nouvelles formes de salariat liées à l’ère numérique

· Atelier : retours d’expériences des participants sur leur situation de travail et leur ressenti concernant la place du numérique dans leurs services, et dans l’organisation de travail dans l’entreprise.

Obligations légales et complexité d’application : connaître "le droit à la déconnexion" imposé par la loi travail applicable depuis le 1er janvier 2017 - Définir le cadre d’application du droit à la déconnexion : droit ou devoir ? qui est concerné ?

- Obligations et pouvoirs de l’employeur - Connaitre les conclusions des différents rapports précurseurs

- Connaitre les changements apportés par la Loi Travail

- Clarifier la notion de forfait jour : avantages et inconvénients

Situer les risques de la surconnexion parmi les risques psychosociaux - Quelques rappels sur le stress au travail - Comprendre la notion de charge mentale en lien avec l’hyperconnexion

- Caractéristiques psychosociales des situations de travail connues pour leurs effets sur la santé

Identifier les risques de l'hyper connectivité sur la santé des travailleurs - Prendre conscience des conséquences de l’hyper-connectivité sur la santé physique

- Comprendre les impacts de l’hyper connectivité des salariés sur leur santé psychique

- Repérer les risques de l’hyper-connectivité pour la santé de l’entreprise

Prévenir et agir pour garantir le droit à la déconnexion des salariés - Resituer le droit à la déconnexion dans le contexte de la prévention des risques de la santé au travail

- Mettre en place une démarche de prévention globale sur le numérique et un suivi de santé adapté à l’organisation du travail

- Passer de la micro à la macro-prévention

· Cas pratique : mise en place d'une démarche de prévention pour garantir le droit à la déconnexion de salariés non sédentaires

2 JOURS 09h00-17h30

• De nombreuses études de cas et travail sur les situations rencontrées par les participants



CJ21


Réglementation Santé/Sécurité pour non-spécialisteConnaître ses obligations - Cerner ses responsabilités

- Décrypter le langage juridique relatif à la Santé/Sécurité - Appréhender les exigences de la réglementation et ses obligations - Evaluer les responsabilités des différents acteurs impliqués

PARIS*14-15-16 nov. 201810-11-12 avr. 201911-12-13 juin 2019

10-11-12 sept. 201913-14-15 nov. 20199-10-11 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne récemment nommée dans un service Santé/Sécurité, ou impliquée dans les problématiques de Santé/SécuritéResponsable HSEResponsable Services GénérauxResponsable EnvironnementResponsable QualitéResponsable PréventionResponsable SécuritéMembre du CHSCTResponsable TechniqueResponsable MaintenanceResponsable TravauxResponsable RHDirecteur d'EtablissementÉlus locaux

ANIMÉE PARJean-Philippe PÉRICHON

Consultant en prévention, sécurité et santé au travail

Jamila EL BERRYDocteur en droit privé, Avocate au barreau de Paris

Quelles sont les dispositions réglementaires en matière de santé, d'hygiène et de sécurité - Les sources juridiques et leur hiérarchie : directives européennes, lois, règlements, codes, normes, circulaires...

- Quels sont les différents codes à prendre en considération : codes du travail, de la sécurité sociale, de l'environnement...

- Comment la récente jurisprudence influence-t-elle la réglementation

Les obligations de l'employeur en matière de prévention des risques professionnels - Les principes généraux de prévention - Quelles sont les entreprises assujetties et les personnes concernées

- Comprendre les notions de risques, d’accidents, d’atteinte à la santé, de maladies professionnelles, de risques psychosociaux

Document Unique : 1ère obligation en matière de sécurité et d'évaluation des risques professionnels

La mise en oeuvre des obligations de prévention santé/sécurité : comment se traduisent-elles dans l'entreprise - Le règlement intérieur, les instructions... - Les obligations en matière d’information et de formation des travailleurs

· Echanges : évaluer son niveau de conformité au regard des obligatins de prévention des risques

Aménagement des locaux de travail : quelles sont les exigences - Les obligations en matière de conception et d’utilisation des locaux

- L’aménagement des postes de travail, le travail sur écran

Assurer la sécurité lors de l'intervention d'entreprises extérieures - Obligations de l'entreprise utilisatrice et de l'entreprise extérieure, obligations communes

Connaître les mesures de sécurité réglementaires liées aux équipements - Machines et appareils, équipements de levage/sous pression/de protection individuelle, ascenseurs, travaux en hauteur...

Maîtriser les exigences s'appliquant à des risques particuliers - Risques chimiques et CMR, risques biologiques, rayonnements ionisants, rayonnements optiques artificiels, vibrations mécaniques...

· Cas pratique : établir son propre référentiel réglementaire en matière de santé/sécurité

Les documents et formalités obligatoires en sécurité - Les registres et rapports à tenir à jour et à conserver, les déclarations obligatoires...

Distinguer responsabilité civile contractuelle/délictuelle - Maîtriser les notions d’accident du travail, accident de mission, accident de trajet, rechutes, maladies professionnelles

- Comment sont couverts les différents dommages

La responsabilité pénale : comprendre le risque pour les personnes physiques et morales - Définition de la responsabilité pénale dans le domaine de l’hygiène, de la sécurité et des conditions de travail

- Enquête du Procureur de la République : quels sont les objectifs et les issues possibles

· Cas pratiques et étude de la jurisprudence

- La formatrice analyse avec vous plusieurs cas autour de : la délégation de pouvoirs, le plan de prévention et l’interférence des activités, le harcèlement moral...

3 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Le panorama synthétique de la réglementation Santé/Sécurité

• Des cas pratiques pour vous approprier vos obligations et les mesures de prévention nécessaires



fs12


Responsabilités pénales en Santé/SécuritéPrévenir sa mise en cause

- Comprendre le mécanisme de la délégation et l'étendue de ses responsabilités - Cerner ses propres obligations et celles de ses prestataires - Maîtriser ses responsabilités liées aux nouvelles technologies et aux contrats

PARIS*22-23 nov. 201811-12 avr. 201917-18 juin 2019

2-3 sept. 20197-8 oct. 20194-5 déc. 2019

POUR QUI ?Responsable SécuritéResponsable HSEDirecteur d'Etablissement Responsable Ressources HumainesResponsable Services GénérauxResponsable LogistiqueResponsable JuridiqueDirecteur GénéralMembre du CHSCTResponsable Technique...

ANIMÉE PARBernard GAURIAU

Avocat à la Cour, Of Counsel. Jeantet et associés.

Identifier les obligations de prévention de l'employeur - Quelles sont les obligations de prévention à la charge de l'employeur en matière de santé et sécurité ?

- Qu'est-ce que l'obligation de sécurité de résultat ?

- Quelles évolutions récentes ont connu ces obligations ?

- Connaître les autres acteurs de la prévention :

Délimiter le pouvoir de direction et de contrôle de l'employeur - Quelles sont les modalités de direction et de contrôle de l'employeur ?

- Quelles sont les limites de ces modalités ?

Connaître la réglementation à appliquer en termes d'évaluation des risques

· Rappel de la réglementation

· Aide à l'élaboration du document unique

Prévenir sa mise en cause et gérer les accidents du travail et maladies professionnelles - Comprendre la déclaration des accidents du travail et maladies professionnelles

- Identifier le rôle des acteurs impliqués lors d'un accident de travail ou d'une maladie professionnelle :

Les grands principes de la responsabilité - Distinguer responsabilité civile et responsabilité pénale

- Distinguer responsabilité civile contractuelle et responsabilité civile délictuelle

- Responsabilité civile contractuelle : distinguer les obligations de moyen et les obligations de résultat

- Maîtriser la charge de la preuve - Le rôle des juges

· Constatations et poursuites : rôles des acteurs et étapes des procédures

· Exemple en forme de fil rouge : l'accident du travail

- Qui constate les infractions ? - Le rôle clé de l'inspecteur du travail - Le rôle subsidiaire de certains autres acteurs - Qui poursuit ?

Comprendre les enjeux des actions civiles - Cas de l'action de la victime directe - Cas de l'action des groupements - Les syndicats - Les institutions représentatives

La responsabilité pénale du chef d'entreprise : quand est-elle engagée et comment la prévenir ?

· Identifier les différents cas de figure : - Pluralité d'entreprises - Travail en commun - Travaux effectués dans un établissement par une entreprise extérieure

- Travail temporaire etc…

Appréhender les enjeux et les limites de la délégation de pouvoirs - Compétence, autorité et pouvoir - Un écrit est-il nécessaire ? - L'exonération de responsabilité

La responsabilité pénale des personnes morales : quand et comment est-elle engagée ? - Les conditions de l'engagement de la responsabilité pénale des personnes morales

- La responsabilité pénale de la personne déléguée

- Le cumul des responsabilités

Connaître les principales infractions et leurs conséquences - Les infractions en termes de santé et sécurité au travail

- Les infractions prévues par le code du travail - Les infractions en termes de travail illégal - Les infractions de discriminations et harcèlements

2 JOURS 09h00-17h30

• Vous décryptez vos obligations et responsabilités à travers de nombreux cas concrets

• Vous bénéficiez d'un tableau récapitulatif des infractions et sanctions



mt34


Maîtriser les procédures avec la Sécurité SocialeAT/MP, invalidité, temps partiel thérapeutique...

- Guider les salariés dans leurs démarches avec la Sécurité Sociale - Connaître les recours possibles en cas de litiges/contentieux - Savoir gérer les relations avec le médecin conseil

PARIS*10-11 déc. 201814-15 mars 201913-14 juin 2019

14-15 oct. 20199-10 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne intéressée par les problématiques du régime général de sécurité sociale et souhaitant conseiller les salariés dans leurs démarches.Notamment : Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Responsable RH, Assistant(e) Social(e) du Travail, Directeur du Personnel...

ANIMÉE PARValérie MARCHAND

Médecin ConseilService Médical de l'Assurance Maladie Ile-de-France

Isabelle AUDRAINAvocate senior en droit social et droit de la santé

Hélène CHOUTMédecin ConseilService Médical de l'Assurance Maladie Ile-de-France

· Contentieux : comprendre le refus médical et les litiges sur l'état du patient ou le seuil d'incapacité

« Optimiser » ses relations avec le médecin conseil - Mieux comprendre le rôle du médecin conseil : consignes de travail, recommandations, degré personnel de décision...

- Quelles sont les missions spécifiques du médecin conseil en matière d'AT/MP

- La concertation entre médecin conseil, CRAM, CPAM, employeur, médecin traitant et médecin du travail

- Comprendre les procédures décisionnelles des médecins-conseil

Mieux comprendre et gérer la fin des IJ : consolidation suite à un AT ou une MP, fin de repos maladie, attribution d'une invalidité - Comment se fait l'attribution du taux d'incapacité

- Quels sont les démarches et les recours

· Echanges de bonnes pratiques sur le maintien dans l'emploi : prévenir la désinsertion professionnelle

- Identifier les principaux partenaires - Quels sont les moyens pour renforcer la détection et le signalement des salariés présentant un risque de désinsertion

- La reconnaissance de travailleur handicapé

Réussir l'aménagement de poste à temps partiel thérapeutique

AT/MP, invalidité : rappel de ces notions avec l'éclairage du Médecin Conseil - Un salarié veut faire reconnaître sa maladie comme étant d'origine professionnelle :

- Quelles sont les démarches auprès de la caisse

- Sa maladie n'est pas reconnue comme professionnelle : quelle est la procédure à mettre en oeuvre auprès du tribunal de sécurité sociale

- Quel rôle pouvez-vous tenir pour aider le salarié

· Maîtriser les notions relevant du droit de la Sécurité Sociale

- Les principes, conditions, procédures associés à chaque situation

- Eviter les confusions avec les terminologies relevant du droit du travail

Indemnités journalières, rente AT/MP... : quelles sont les conditions pour percevoir ces prestations pendant et après l'arrêt de travail - Les conditions médicales et administratives - Les obligations de l'assuré

Contrôle des arrêts de travail et sanction - Quel est le rôle du médecin conseil - Dans quelles circonstances l'employeur ou la caisse peuvent prendre l'initiative d'un contrôle

La procédure d'instruction des AT/MP : ce que vous devez retenir - Les changements introduits par le décret du 29 juillet 2009 et la circulaire du 21 août 2009 : délais, décisions, recours...

- Intégrer ces changements dans votre pratique quotidienne

La tarification des AT/MP - Comment est calculé le taux de cotisation AT : tarification collective, individuelle ou mixte

- Les nouvelles règles applicables depuis 2012

Quels sont les recours possibles contre les décisions des caisses de sécurité sociale - Dans quels cas le salarié peut-il contester la décision de la Sécurité Sociale

- L'expertise médicale technique - La saisine de la commission de recours amiable

- Quels sont les principaux cas de contentieux

2 JOURS 09h00-17h30

• Vous bénéficiez des points de vue complémentaires d'un avocat et d'un médecin conseil.

•



mY05


Devoirs et responsabilités juridiques du médecin du travailInaptitude, vaccination, gestion des urgences...

- Actualiser ses connaissances de la législation et des dernières jurisprudences - Identifier les situations qui engagent sa responsabilité - Trouver des réponses à ses préoccupations quotidiennes


10-11 oct. 201912-13 déc. 2019

POUR QUI ?Médecin du TravailResponsable de Service de Santé au TravailResponsable RHJuriste...



Quelle est la répartItIon des responsaBIlItés et des deVoIrs entre l'eMploYeur et le MédeCIn du traVaIl ?

Focus Réforme de la médecine du travail et Ordonnances Macron

Le statut du médecin du travail : comprendre ses spécificités - Comment est garantie l'indépendance du médecin du travail

- les implications juridiques du lien de subordination du médecin du travail exerçant dans un service autonome envers son employeur

- les moyens à disposition pour exercer ses missions

Les droits et devoirs du médecin du travail - se positionner comme conseiller de l'entreprise, du salarié et des institutions représentatives du personnel : comment procéder

- l'action sur le milieu de travail et la place des examens cliniques

- Instaurer une relation de confiance avec l'employeur

· Cas pratique : faire face à un chef d'entreprise qui ne vous donne pas les moyens d'exercer votre fonction

appréHender les aVIs d'(In)aptItude : Cas susCeptIBles d'enGaGer la responsaBIlIté du MédeCIn du traVaIl

Eviter les contestations d'avis d'inaptitude - Comment se prémunir des vices de procédures

- rédiger la note d'inaptitude en accord avec le salarié

- Que se passe-t-il en cas de contestation d'avis d'inaptitude

· Cas pratique de synthèse sur l'inaptitude

repérer et préVenIr la MIse en Cause de sa responsaBIlIté CIVIle ou pénale

Comment concilier votre devoir de conseil avec le respect du secret médical - les risques encourus pour non-respect du secret médical

- Que peut dire le médecin du travail ? a qui ? - Comment dialoguer avec le chef d'entreprise

Harcèlement moral, souffrance au travail : quels sont vos devoirs et responsabilités - Que faire en cas de harcèlement moral ? Que pouvez-vous dire à l'employeur ?

- Quelles solutions proposer à l'employeur pour protéger le salarié

Mise en cause de la responsabilité civile du médecin et de son équipe dans le champ d'action de la médecine du travail - les responsabilités encourues lors des visites et d'une vaccination

- la gestion des urgences : pourquoi rédiger un protocole et comment l'appliquer

Dans quelles situations la responsabilité pénale du médecin peut être engagée - les responsabilités pénales non spécifiques : non assistance à personne en péril, mise en danger, blessures ...

- les responsabilités pénales spécifiques : la violation du secret professionnel

Appréhender les situations futures dans lesquelles la responsabilité du médecin et de son équipe risque d'être engagée - Mise en cause sur la qualité du conseil fourni à l'entreprise

- exposition à des produits cancérogènes ou dangereux

· Cas de synthèse : limiter les risques de contentieux

2 JOURS 09h00-17h30

• Bénéficiez d'une formation actualisée en permanence (réforme de la médecine du travail, jurisprudences...) et qui s'appuie sur vos cas concrets (contestation d'inaptitude, harcèlement moral, relations avec l'employeur...).


•

Comment la Réforme de la Santé au Travail a impacté la profession des IST ?Depuis la réforme en Santé au Travail

(Loi n° 2011-867 du 20 juillet 2011 relative

à l’organisation de la médecine du travail),

les infirmiers en Santé au Travail se

professionnalisent et deviennent des

experts importants pour accompagner le

médecin du travail dans ses missions.

Les IST qui pratiquent déjà des entretiens

infirmiers (anciennement EIST, actuelle-

ment VIP…) témoignent pour beaucoup

de la grande satisfaction des salariés de

pouvoir échanger sur leur activité avec les

infirmiers. La pratique des entretiens

contribue au développement des compé-

tences IST et d’un enrichissement quant

aux relations avec les salariés qui perçoi-

vent mieux ainsi quelles sont les missions

de l’équipe de Santé au Travail.

Quelles difficultés les IST rencontrent-elles dans la conduite de leurs différents entretiens infirmiers ? Depuis la mise en place des différentes

réformes, les configurations de l’organisa-

tion des missions en Santé au Travail sont

très diverses : exercice IST dans l’une des

fonctions publiques, exercice IST en SSTI,

exercice IST en service autonome avec un

médecin salarié de l’entreprise…

Ces différentes configurations amènent

une répartition des tâches de l’équipe de

santé au travail variée. Les difficultés appa-

raissent alors si le rôle de chacun n’est pas

clairement défini.

Une autre difficulté souvent mentionnée

est la contrainte de temps. Certaines orga-

nisations de santé au travail programment

des entretiens toutes les 20 mn, ce qui est

très court pour une bonne analyse clinique

des liens entre santé et travail. Par ailleurs

les IST se trouvent dans l’obligation de

répondre à ses autres missions durant la

pratique des entretiens (prise en charge

d’une urgence, répondre au téléphone,

accueil des visites spontanées à l’infir-

merie…). Ceci impacte la conduite des

entretiens.

Quels conseils donneriez-vous aux IST pour conduire un entretien difficile ?L’enjeu de la professionnalisation des IST

est de continuer à se former tout au long

de leur parcours professionnel pour actua-

liser leurs connaissances face aux évolu-

tions techniques et organisationnelles

des environnements professionnels. Par

ailleurs, en tant que profession paramédi-

cale, les IST doivent répondre aux

obligations de Développement Continu

Professionnel (DPC). Ceci leur permet

d’actualiser leurs connaissances face

aux évolutions d’un monde du travail

exigeant.

quEstioNs à

L’entretien infirmier : un nouvel enjeu pour les Infirmier(e)s de Santé au Travail (IST) ?

CariNE BouChEr, formatrice experte habilitée IPRP spécialiste de la santé au travail.

avec le développement du travail en équipe pluridisciplinaire, l’entretien infirmier est amené à prendre

de l’ampleur. Quelles sont les principales difficultés

rencontrées ?


métiErs DE la saNté au travail

Jr38


Métier Infirmier(e) de santé au travailResponsabilités, prévention des risques, positionnement

- Maîtriser ses devoirs et responsabilités - Prévenir les risques grâce à des outils adaptés et efficaces - Valoriser ses missions et définir son positionnement

PARIS ET RÉGIONS*12-13-14 déc. 201818-19-20 mars 20198-9-10 avr. 201924-25-26 juin 2019

1-2-3 juill. 20199-10-11 oct. 201911-12-13 déc. 2019

POUR QUI ?Tout infirmier(e) de santé au travail de service autonome ou de centre interentreprises, en poste ou nouvellement nommé(e).

ANIMÉE PARMarie-Cécile BEURROIS

Infirmière Santé au TravailSanofi

DEVOIRS, RESPONSABILITES ET COMPETENCES DE L'INFIRMIER DE SANTE AU TRAVAIL

Les responsabilités de l'infirmier(e) de santé au travail - Maitriser le cadre juridique de l'infirmier(e) de santé au travail : Réforme de la Santé au Travail 2016

- Quelles précautions prendre pour éviter la mise en cause de sa responsabilité

Redéfinir les compétences de l'infirmier(e) de santé au travail - Les 5 compétences cliniques : transposer les outils de la culture infirmière en santé au travail

- Les diagnostics infirmiers en santé au travail

L'entretien infirmier - Définir l'objectif et le cadre - Les différents cas, l'analyse de la demande, la synthèse

· Cas pratique : conduire un entretien avec un salarié fragilisé

DE L'ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL AUX ACTIONS COLLECTIVES

Participer à la mise à jour du Document Unique - S'appuyer sur la surveillance médicale et les soins pour évaluer les risques

- Utiliser les notions de danger, risques et dommages

Définir le rôle de l'infirmier(e) de santé au travail dans la prévention des risques psychosociaux - Comment repérer les salariés en difficulté - Dans quels cas alerter le médecin du travail ou l'employeur

Addictions : comment agir en tant qu'infirmier(e) de santé au travail - Personne alcoolisée sur le lieu de travail : quelle prise en charge mettre en oeuvre

- Conseiller l'employeur : actions de prévention, règlement intérieur...

· Cas pratique : réaliser une étude au poste de travail

· Cas pratique : construire une fiche individuelle d'exposition

MISSIONS ET POSITIONNEMENT DE L'INFIRMIER(E) DE SANTE AU TRAVAIL

La place de l'infirmier(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Les missions des autres acteurs de la santé au travail

- La collaboration médecin/infirmier(e)

Positionnement de l'infirmier(e) de santé au travail - Comment bien faire comprendre à vos interlocuteurs vos missions et le cadre déontologique

- Infirmier(e) en service autonome/en centre interentreprises

Redéfinir les missions de l'infirmier(e) de santé au travail - Rappel de vos principales missions - Que pouvez-vous réaliser en termes d'actes médicaux

· Cas pratique : réalisation d'une fiche de poste type d'infirmier(e) de santé au travail

3 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Une formation qui aborde les problématiques actuelles et récurrentes du métier d'infirmier du travail.



mt60


L'entretien infirmier en santé au travailMéthodologie et outils pour mener l'entretien infirmier

- Maîtriser la méthodologie de l'entretien infirmier en santé au travail - Soin, clinique, diagnostic : utiliser les outils de la culture infirmière pour mener ses entretiens - Instaurer et promouvoir l'entretien infirmier dans son établissement

PARIS ET RÉGIONS*16-17 oct. 20185-6 nov. 201810-11 déc. 201825-26 mars 2019

6-7 juin 201915-16 oct. 20194-5 nov. 20199-10 déc. 2019

POUR QUI ?Infirmier(e) de santé au travail de centre interentreprises, de service autonome ou de service de prévention

ANIMÉE PARCarine BOUCHER

Infirmière du travail, Psychologue du travail et IPRP

Géraldine IWACKOW (EN REGION)

Infirmière du travail

Introduction à l'entretien infirmier - Quel est l'objectif de l'entretien infirmier ? A quoi contribue-t-il pour le salarié, l'infirmier, l'équipe de santé au travail, l'employeur... ?

- Que dit la réforme de la médecine du travail sur l'entretien infirmier

- Loi travail du 8 août 2016 et impacts sur vos pratiques (VIP)

- Identifier la plus-value de l'entretien infirmier et la complémentarité avec l'entretien médical

Les différentes étapes pour mettre en place l'entretien infirmier dans votre établissement - Définir un protocole avec le médecin du travail

- Comment informer tous les salariés sur l'entretien

- Qui peut être à l'initiative de l'entretien et pour quel motif

Quel dialogue mettre en place avec le médecin du travail dans le cadre des entretiens - Etre force de proposition dans l'élaboration du protocole

- Comment faire remonter les informations au médecin du travail

- Permettre une démarche collective à partir de données individuelles

- Comment alerter le médecin en cas de problème grave et que faire quand le salarié demande de ne pas parler

Le soin infirmier à travers l'entretien - Bien redéfinir la notion de "soin" : to cure / to care

- Rappel des trois composantes du soin infirmier

- Maîtriser les étapes de la démarche de soin

L'approche clinique lors des entretiens - La clinique comme fondement de la pratique infirmière

- Les cinq compétences cliniques infirmières et leur mise en pratique en santé travail

· Exercice de recherche à partir des secteurs d'activité des participants

Méthodologie de l'entretien infirmier en santé travail : quelle démarche adopter - Cadrer et fixer des objectifs à l'entretien avec le salarié

- Savoir analyser la demande du salarié - Quelles données devez-vous récolter pendant l'entretien : historiques, médicales, psychologiques...

- Repérer les conséquences du travail sur la santé

- Quels sujets aborder pendant l'entretien selon la situation du salarié

- Comment répertorier les antécédents des salariés

- Regard critique sur la démarche quantitative par questionnaire

· Exercice : - Savoir mener les différentes étapes de l'entretien infirmier à partir d'une monographie

Conduite d'entretien : développer écoute et empathie, savoir se positionner - Comment instaurer une relation de confiance avec le salarié

- Répondre aux "questions magiques ! " - Distinguer écoute fonctionnelle et écoute sensible

- Mener l'entretien en restant dans vos domaines de compétences : où commence et où s'arrête votre rôle

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• De nombreux cas pratiques pour monter en compétences dans vos pratiques quotidiennes.



Expert

5039


Perfectionner ses entretiens infirmiersAdopter une posture d'expert(e) : EIST, VIP, entretien d’écoute…

- Se perfectionner à la conduite de différents entretiens infirmiers - S’entraîner à l’écoute active pour mieux prendre en charge les salariés en souffrance - Actualiser ses connaissances sur le cadre réglementaire de l’entretien infirmier

PARIS*22-23 oct. 201812-13 déc. 201811-12 avr. 2019

26-27 juin 201921-22 oct. 201912-13 déc. 2019

POUR QUI ?Infirmier(e)s de santé au travail de centres interentreprises, de service autonome ou de service de prévention souhaitant perfectionner leurs pratiques des différents entretiens infirmiers afin d’optimiser le suivi des salariés.



Faire le point sur la réglementation des entretiens infirmiers - Cerner le cadre légal des entretiens infirmiers suite aux dernières évolutions réglementaires : réforme de la Médecine du Travail, Visite d’Information et de Prévention…

- Maîtriser les bases de l’entretien infirmier : définition, objectifs, dimension discursive/interactive

- Appréhender les aspects juridiques du secret professionnel : définition, code de déontologie des infirmier(e)s, responsabilité professionnelle…

Optimiser la phase de préparation de l’entretien infirmier - Choisir le type d’entretien à mener et rédiger le protocole

- Définir les objectifs de la rencontre en concertation avec le médecin du travail

- Collecter des données personnelles et scientifiques afin de mieux connaître le salarié : traitement actuel, antécédents familiaux alertes…

- Inclure la notion de réflexivité dans sa pratique infirmière

· Analyse de pratiques : retour sur vos entretiens infirmiers : identifier les principales difficultés rencontrées. Avec le recul, qu'auriez-vous pu faire de mieux ou autrement …

Professionnaliser son écoute pour améliorer la conduite de l’entretien infirmier : placer le salarié comme partenaire de la démarche d’entretien - Instaurer un climat propice aux échanges avec le salarié : conditions matérielles, modalités de temps, dispositions personnelles…

- S’approprier les techniques de l’écoute active pour amener le salarié à évoquer ses conditions de travail : reformulation, questionnement, confrontation…

Assurer le suivi de l’entretien pour une meilleure prise en charge du salarié - Maîtriser les enjeux de l’écrit : synthèse d’entretien, dossier médical, attestation…

- Informer le salarié des éléments qui seront communiqués aux membres de l’équipe pluridisciplinaire et obtenir son accord

- Remonter les informations recueillies aux professionnels concernés en fonction de l’urgence estimée

- Adopter une posture préventive en lien avec l’équipe pluridisciplinaire

- Accompagner le salarié si nécessaire en programmant un nouvel entretien

· Cas pratique : s’exercer à la rédaction de vos écrits en utilisant les classifications de soins infirmiers : ANADI, CISI, CRSI…

Burn-out, harcèlement, addiction… se préparer à mener un entretien difficile - Apaiser la situation pour ramener le salarié au calme

- Poser des questions pertinentes pour comprendre le fond du problème

- Gérer l’urgence - Garder une « juste distance professionnelle » pour ne pas dépasser le cadre de la relation de soins

- Travailler l’acceptation de passer le relais lors d’une situation de soin difficile

· Cas pratique : repérer une situation de burn-out : détecter les signaux et les facteurs pouvant s’apparenter à une situation de mal-être, analyser le discours du salarié…

2 JOURS 09h00-17h30

NouvEau

• Une formation-action animée par une infirmière du travail experte, riche en échanges et en analyses de pratiques, qui vous permet de résoudre les difficultés que vous rencontrez sur le terrain. Vous repartez ainsi avec des solutions adaptées.



4550


VIP : visite d'information et de préventionMettre en place la VIP et appréhender le rôle de l'infirmier(e) de

Santé au Travail

- Définir le cadre réglementaire et les spécificités de la VIP - Développer les savoir-faire permettant de réaliser une VIP - Savoir mettre en place et conduire un entretien VIP

PARIS ET RÉGIONS*18-19 oct. 201817-18 déc. 201828-29 mars 2019

24-25 juin 201917-18 oct. 201916-17 déc. 2019

POUR QUI ?Infirmiers et infirmières en santé au travailMédecins du travail



Géraldine IWACKOW (EN REGION)

Infirmière du travail

VIP : appréhender le cadre réglementaire et les enjeux sur la santé des salariés

Maîtriser le cadre réglementaire de la VIP - Revoir le cadre réglementaire de l'exercice infirmier en santé au travail

- Différencier les actions liées au rôle propre et au rôle prescrit de l'IST

- Connaître les modifications liées à la loi Travail d'août 2016

- Repérer le cadre spécifique de la mise en place de la VIP

Appréhender les enjeux de la Visite d'Information et de Prévention - Promouvoir le rôle infirmier auprès du médecin du travail en contribuant à l'élaboration d'une trame VIP

- Promouvoir la coopération au sein de l'équipe pluridisciplinaire

- Identifier les savoir-faire infirmiers permettant de réaliser une VIP

- Repérer les spécificités de la VIP - Repérer la notion de risque en milieu professionnel et les documents permettant de connaître les risques liés aux activités d'une entreprise (Fiche d'entreprise, Fiche d'exposition, Fiche de poste ... etc)

- Connaître les différents temps d'une VIP (préparation, conduite, conclusion, orientation)

Mettre en place et conduire un entretien VIP : le rôle de l'infirmier(e) du travail

Conduire un entretien VIP - Identifier les différents types d'entretiens infirmiers en Santé au Travail et leur fonction (EIST, visite spontanée du salariée à l'infirmerie, demande d'informations ... etc)

- Connaître les différentes techniques d'entretien

- Analyser le recueil d'informations - Accompagner et informer le salarié quant à sa prise de fonction

- Définir en coopération avec le médecin du travail du type de suivi nécessaire au salarié

Analyser la pratique de la clinique infirmière en Santé au Travail - Cas concrets - Questions spécifiques liés à la pratique des participants en service autonome et / ou en service inter-entreprise

- Analyse de pratiques étayée par des jeux de rôles

2 JOURS 09h00-17h30

• Méthodologie complète pour conduire une visite d'information et de prévention



2563


Infirmier(e) de Santé au Travail : améliorer sa communication relationnelle et augmenter son pouvoir d’influencePositionnement, prise de parole, écrits professionnels…

- Développer son aisance relationnelle - S’affirmer et délivrer des messages avec conviction - Communiquer dans le respect de ses obligations et responsabilités


11 juin 201918 nov. 2019

POUR QUI ?Infirmier(e) de santé au travail de centre interentreprises, de service autonome ou de service de prévention



Maîtriser les bases d’UNe COMMUNiCatiON relatiONNelle eFFiCieNte

· Autodiagnostic : faire le point sur ses capacités relationnelles afin d’identifier son style relationnel

Mieux se comprendre pour améliorer son rapport aux autres - Connaître les besoins relationnels fondamentaux : équipe pluridisciplinaire, ressources humaines, direction, irP…

- Comprendre l’importance du langage verbal et non verbal dans la relation

- désamorcer ses comportements « réflexes » pour adopter une posture ouverte à la conversation

· Cas pratique : utiliser le langage des émotions pour gagner en empathie et congruence

Gagner en intelligence relationnelle pour instaurer une relation constructive - s’approprier les outils de l’intelligence émotionnelle pour mettre en place une relation responsable

- Mettre en œuvre les techniques de l’écoute active pour cerner et comprendre les attentes de son interlocuteur : écoute, questionnement, reformulation…

- adopter la communication non violente pour ne pas dégrader la qualité de la relation

· Cas pratique : apprendre à coordonner sa communication verbale et non verbale pour prévenir les tensions : posture, gestes, regard…

s’aFFirMer, CONVaiNCre et Fédérer aVeC iNtéGrité à l’Oral et à l’éCrit

Atelier 1 : Renforcer son positionnement et améliorer la collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire - se faire confiance et assumer sa légitimité - expliquer ses missions afin d’asseoir son rôle d’écoute et de conseil

- Faire valoir ses recommandations et ses observations pour gagner en adhésion et fédérer l’équipe pluridisciplinaire

· Cas pratique : animer une réunion d’équipe et en prendre le lead

Atelier 2 : Concilier devoir d’alerte et secret professionnel - repérer les enjeux politiques et les jeux d'influence

- Prendre la parole et se positionner lors de débats

- Maîtriser ce que vous dites : que pouvez-vous dire/ne pas dire ?

- Ne pas se faire instrumentaliser

· Cas pratique : prendre la parole lors d’une réunion afin d’alerter sur le cas d’un salarié psychologiquement fragile

Atelier 3 : Optimiser ses écrits professionnels - Connaître les principaux écrits que vous êtes amené(e)s à rédiger

- rédiger ses écrits : vocabulaire, formulation à privilégier, objectivité/subjectivité...

· Cas pratique : s’entraîner à la rédaction d’un écrit sur un cas de risques psychosociaux

-

1 JOUR 09h00-17h30

NouvEau

• Une formation-action où vous profitez de l'expertise d'une ancienne infirmière de santé au travail pour vous aider à relever les nouveaux défis de votre fonction

• Des ateliers pratiques pour mettre à jour ses connaissances, confronter ses expériences et résoudre ses difficultés entre pairs



5222


Relation d’aide : adopter la bonne posture et la juste distance professionnelleFaire face à la souffrance au travail - Se préserver

- Mener un entretien d’aide en adoptant la bonne posture - Développer son écoute et décrypter les processus émotionnels - S’armer psychologiquement pour faire face aux situations difficiles


3-4 juin 20197-8 oct. 20192-3 déc. 2019

POUR QUI ?Tout professionnel amené à réaliser des entretiens d’aide : médecin du travail, infirmier(e) en santé au travail, psychologue du travail, assistant(e) social(e) du travail, responsable RH, membre du CHSCT, chargé de mission handicap, manager…

ANIMÉE PARCatherine VINÇONNEAU

Ergonome IPRP - Préventeur

· Quiz : quel est votre niveau d’écoute ?

Qu’est-ce que la relation d’aide ? - Connaître les postulats fondamentaux de la relation d’aide pour préparer le terrain à l’écoute

- Comprendre les enjeux de l’écoute dans la relation d’aide

- Définir les piliers de la posture de l’écoutant : place, rôle et motivations

- Empathie, écoute active, congruence et non jugement : cerner les 4 qualités de l’accompagnement en relation d’aide selon Carl Rogers

· Cas pratique : élargir ses croyances et représentations de la relation d’aide afin d’adopter une attitude facilitatrice

Développer une écoute « aidante » et authentique - Soigner l’accueil du salarié pour ancrer la relation dans la confiance et l’échange : modalités de temps, conditions matérielles, dispositions personnelles…

- Affiner son sens de l’observation par l’analyse du langage corporel : attitude, regard, silence…

- Utiliser les techniques de l’écoute active pour capter les signaux faibles et les émotions cachées : questionnement et reformulations

- Explorer et réguler les émotions pour restaurer un sentiment d’apaisement chez l’écouté

- Verbaliser son écoute pour témoigner sa compréhension : signes visuels et verbaux d’intérêt

· 2 mises en situations : - Comprendre l’impact de la communication orale et corporelle dans la relation d’aide.

- S’entraîner aux méthodes de reformulation et identifier les obstacles qui entravent l'écoute grâce à l’hypnose conversationnelle.

Comprendre ses émotions pour prendre soin des autres

· Autodiagnostic : mesurer son quotient émotionnel face à des situations difficiles : pleurs, agressivité, angoisse…

- Décrypter le processus émotionnel pour comprendre les « dessous » des émotions

- Apprivoiser ses émotions pour acquérir une attitude sereine

- Etre attentif à ses propres signaux d’alerte pour ne pas se laisser déborder

- Accepter ses limites, passer le relai et orienter la personne

Trouver la « bonne » distance professionnelle - Saisir la complexité de la distance professionnelle : lien d’attachement, transfert, contre transfert…

- Développer ses capacités empathiques pour mieux comprendre les émotions de l’écouté sans les faire sienne

- Acquérir une meilleure gestion de son émotionnel pour arriver à s’immerger dans l’univers de l’écouté et ne « pas tomber » dans une implication excessive

· Cas pratique : - S’initier à la Thérapie Comportementaliste et Cognitive pour travailler sur ses émotions dysfonctionnelles, relativiser, prendre du recul et garder son libre arbitre pour augmenter son efficience dans la relation d’aide.

-

2 JOURS 09h00-17h30

NouvEau

• Vous vous dotez d’outils et de méthodes adaptés à la relation d’aide : synergologie, thérapie comportementaliste et cognitive, hypnose conversationnelle…

• Deux journées rythmées par de nombreuses mises en situations

•



lr58


Les écrits du médecin du travailPrévenir la mise en cause de votre responsabilité

- Maîtriser la réglementation liée à vos écrits professionnels - Savoir retranscrire de façon objective vos observations sur la santé des salariés - Passer d'une communication écrite à un vrai dialogue avec vos interlocuteurs


14-15 oct. 201911-12 déc. 2019

POUR QUI ?Médecin du travail des secteurs privé et associatif.

ANIMÉE PARJacques DELBEY

Médecin du Travail et Formateur, Pôle Santé Travail Métropole Nord

Introduction : retour sur la saisine de l'Ordre des Médecins par des employeurs pour « non-respect de la déontologie » - Position des parties, du Conseil de l'Ordre des Médecins, des syndicats de professionnels de la santé au travail…

Intégrer le contexte et les enjeux actuels de la santé au travail : comprendre leurs impacts sur les écrits du médecin du travail - Retour sur la saisine de l'Ordre des Médecins par des employeurs pour « non-respect de la déontologie » : judiciarisation ou victimisation ?

- Mieux appréhender les obligations et responsabilités des employeurs en matière de santé au travail : code du travail et code de la sécurité sociale

- Rappel sur la procédure disciplinaire à l'encontre d'un praticien de santé membre des professions médicales

· Focus : Les acteurs de la santé au travail, qui fait quoi ?

Maîtriser les obligations et responsabilités liées aux écrits du médecin du travail - Origine juridique des écrits professionnels du médecin du travail et de leurs destinataires : Code du Travail, Code de la Sécurité Sociale, Code de la Santé Publique

- Les droits et responsabilités du Médecin du Travail

- Lister les différents destinataires possibles des écrits professionnels

- Rappel sur l'obligation de secret professionnel et l'indépendance du médecin du travail

- Quelles sont les procédures judiciaires auxquelles le médecin du travail peut être confronté – réquisition, saisies et perquisitions, témoignages en justice, expertises, certificats produits en justice, procès en responsabilité

Répondre à l'exigence d'objectivité des écrits : comment faire le lien entre travail et santé - Relier les atteintes à la santé mentale ou physique des salariés à des facteurs professionnels liés au travail, à son environnement ou à l'organisation

- Dans quelle mesure allier objectivité médicale et subjectivité du salarié

Rédiger ses écrits à l'employeur - Forme, caractère officiel des écrits, termes à employer, formulation en termes de contenu du travail...

Connaître les différents types d'écrits du médecin du travail - Les avis d'aptitude/inaptitude, de restrictions d'aptitude ou d'aménagement de poste

- Le courrier d'alerte à l'employeur : l'écrit motivé et circonstancié

- La contribution au dossier médical en santé au travail

- Les écrits liés aux maladies professionnelles - La fiche d'entreprise ou d'établissement - Le rapport annuel ou plan d'activité - Les autres écrits

· Cas pratiques de rédaction d'écrits basés sur les cas des participants

Renforcer le dialogue et le partage d'informations entre médecin du travail et employeur - Définir sa relation avec l'employeur - Favoriser les échanges d'informations - Que faire quand les contacts sont peu fréquents

- Encourager la prise en compte des restrictions d'aptitude et des autres alertes pour agir conjointement en prévention

- Aller au-delà de l'ultimatum de l'urgence et de la gestion des cas individuels

2 JOURS 09h00-17h30

• La mise à disposition de nombreux modèles d'écrits



mC14


Assistant(e) social(e) du travailDevenez un interlocuteur clé en santé au travail

- Appréhender le nouveau contexte d’intervention du service social du travail - Renforcez ses connaissances en santé au travail - Développer la communication et la coopération pour faire évoluer ses pratiques et rendre visible le service social du travail

PAris ET rÉGiONs*12-13 déc. 201819-20 mars 201911-12 juin 2019

8-9 oct. 201910-11 déc. 2019

POUr QUi ?Assistant(e) social(e) du travailAssistant(e) social(e) du personnel

ANiMÉE PArSylvaine GREMONT

Formatrice, assistante sociale et psychologue du travailAssistante sociale et psychologue du travail, CREATTIS

Patricia SOUSAFormatrice et consultante

Clarifier et renforCer son positionnement par rapport à ses "partenaires internes" et aUX salariés

· Echange d'expériences et diagnostic : quels sont vos missions actuelles et vos questionnements sur vos pratiques quotidiennes

Comprendre l’évolution du métier d'assistant social du travail et les conséquences sur sa pratique - organisation de « services sociaux du travail » : en quoi le Code du travail de 2008, la réforme de la médecine du travail de 2011 et la loi el Khomri de 2016 revisitent le champ des missions de l’ast ?

- programmation de la santé au travail : quel place et rôle pour le service social du travail ?

identifier et préciser les différentes missions et la place de l’assistant social du travail dans l'organisation de travail - ecoute, médiation, conseil, prévention... : comment se déclinent les missions ? Quels rôles auprès des salariés, de l’encadrement, des instances de l’entreprise ? Quelles sont ses limites d’intervention ?

- le service social du travail : une boite à outils qui évolue

Mise en situation : élaborer un support de communication à transmettre à un ou des acteur(s) de l’entreprise et du service

Créer une relation de confiance : secret professionnel et coopération - expliciter le secret professionnel, les règles déontologiques de la profession et ses limites : que dit la loi ?

- Communiquer à qui, sur quoi et avec quels outils ?

Focus : concilier transmission des informations et respect du cadre déontologique

le serViCe soCial DU traVail : QUelle ValeUr aJoUtée poUr l’entreprise ?

Maîtriser le cadre d’intervention de l’assistant(e) social(e) du travail - appréhender l’évolution de la législation en santé au travail d’une orientation européenne vers une transposition national

- Cerner les enjeux du service social du travail en matière de santé au travail : les trois niveaux de prévention, le plan national santé travail 2016-2020, les déclinaisons régionales…

- identifier les acteurs de santé au travail : décisionnels, représentatifs, salariés, opérationnels : médecin du travail, infirmier du travail, préventeurs... : comprendre leur rôle et les limites de leur intervention et les interactions.

- Connaître les modalités d’actions de suivi santé, rendu d’activité de l’équipe de santé au travail, programme de prévention de l’entreprise papripaCt…

situer l’action de l’assistant de service social du travail - Comprendre sa place et son positionnement spéficique au sein de l’organisation de travail et ses trois axes d’intervention : l’accompagnement individual des salaries, l’expertise sociale, l’appui aux directions et aux lignes managériales

- intégrer le contexte pour mettre en oeuvre une action adaptée et efficiente : l’analyse de l’organisation et de son environnement

Communiquer sur les missions et interventions du service social du travail : faire valoir son expertise et ses compétences - service social du travail et service de santé au travail : quelle pratique adoptée ?

- inciter les différents interlocuteurs à faire appel à ses compétences

- favoriser la circulation de l'information : comment communiquer et savoir convaincre ? le rapport d’activité, la fiche de poste, les supports de présentation

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• De nombreux échanges et exercices d'applications pour faire évoluer vos pratiques quotidiennes

•



2242


Assistant(e) social(e) du travail, faites progresser vos pratiques

- Améliorer sa communication et renforcer son positionnement - Echanger avec ses homologues pour prendre du recul et avancer sur ses problématiques - Mieux conseiller les salariés et intervenir lors de situations difficiles

PARIS ET RÉGIONS*19-20 nov. 201813-14 déc. 201821-22 mars 2019

13-14 juin 201910-11 oct. 201912-13 déc. 2019

POUR QUI ?Assistant(e) social(e) du travail ou du personnel ayant suivi la formation « Assistant(e) social(e) du travail » (réf. MC14) ou ayant au moins 3 ans d'expérience dans cette fonction.

ANIMÉE PARSylvaine GREMONT

Formatrice, assistante sociale et psychologue du travailAssistante sociale et psychologue du travail, CREATTIS

Patricia SOUSA (A LYON)Formatrice et consultante

Atelier 1 - renforcer son positionnement et optimiser sA collAborAtion Avec lA direction, les rH, le cse...

Consolider son positionnement, améliorer le partenariat avec ses interlocuteurs et tenir son rôle de conseil - développer des partenariats internes dans les organisations de travail

- Appréhender ses enjeux et ses contraintes et celle des autres acteurs d’entreprise

- communiquer au travers du langage et des outils de l'entreprise

· Mise en situation et analyses de pratiques sur les problèmes de positionnement et postures professionnels

- exemples : promouvoir et systématiser l'appel à ses compétences, contourner les problèmes de communication avec certains interlocuteurs, contribuer à la réflexion avec le cse sur la prévention des risques professionnels...

Atelier 2 - AccompAGner les sAlAriés frAGilisés : HArcèlement, bUrn-oUt, condUites Actives...

Repérer le mal-être ou les comportements problématiques et savoir agir - trouver la posture adaptée dans la relation d'aide

- intervenir en coordination avec les interlocuteurs internes pertinents

- venir en appui aux managers et se faire valoir auprès d’eux comme professionnel «ressource»

· Mise en situation et analyses de pratiques sur la souffrance au travail

- exemples : gérer les réactions émotionnelles du salarié en entretien, agir en cas de suspicion de harcèlement...

Atelier 3 - JoUer son rôle d'Alerte toUt en respectAnt le secret professionnel

Tenir une fonction d'alerte dans le respect des règles déontologiques - identifier les limites de votre rôle en matière d'observation sociale et de devoir d'alerte

- faire émerger ou remonter les problématiques des salariés dans le respect du secret professionnel

- savoir quelles informations partager avec le médecin du travail, la direction rH, les irp...

· Mise en situation et analyses de pratiques sur le rôle d'alerte

- exemples : traiter une situation problématique avec les interlocuteurs internes, alerter sur un salarié qui présente un burnout, présenter des situations à risques dans le respect du secret professionnel au cse...

Atelier 4 – s’inscrire dAns lA politiQUe rH de sA strUctUre et se fAire entendre pAr lA direction

Elaborer son rapport d’activité - identifier les destinataires - construire des indicateurs et savoir les analyser

- devenir un observateur convaincant et pertinent : comment faire ?

- valoriser son rapport d’activité

· Mise en situation : analyser et consolider ses rapports d'activités pour les faire évoluer en levier d'actions et de communication auprès du DRH, service de santé au travail,CSE...

2 JOURS 09h00-17h30

• Une formation-action qui vous permet d'échanger entre pairs sur les difficultés et les situations bloquantes que vous rencontrez au quotidien.



mt53


Psychologue en santé au travailValoriser ses missions, renforcer son positionnement

- Définir son positionnement et son cadre d'intervention - Maîtriser ses devoirs et responsabilités - Développer ses missions d'accompagnement et de prévention

PARIS*12-13-14 déc. 201819-20-21 mars 201911-12-13 juin 2019

9-10-11 oct. 201911-12-13 déc. 2019

POUR QUI ?Tout psychologue s'intéressant aux problématiques de santé au travail, des secteurs privé, public et associatif. L'approche développée sera une approche centrée sur le travail.Notamment : Psychologue du Travail, Psychologue du Personnel, Psychologue Clinicien, Psychosociologue, Psychologue Consultant...



Isabelle AUDRAINAvocate senior en droit social et droit de la santé

IdentIfIer ses responsabIlItés jUrIdIQUes - Maîtriser le cadre juridique de la protection de la santé et de la sécurité des travailleurs

- dans quelles situations pratiques la responsabilité du psychologue peut-elle être mise en cause

Déontologie & secret professionnel du psychologue dans le monde du travail - Quel cadre éthique fixer à la réalisation de vos missions

- Quelles informations pouvez-vous divulguer - Quels sont vos devoirs d'alerte et de signalement

Quelles précautions prendre dans la rédaction de ses écrits professionnels (attestation, compte-rendu d'entretien...) - en quoi vos écrits peuvent engager votre responsabilité

- Quels sont les éléments à intégrer à vos écrits ? Quels sont les termes à employer ?

· Cas pratiques à partir d'exemples de situations délicates : violence, harcèlement, alcool...

- Un salarié vous confie un sérieux problème de violence interne mais vous demande de ne pas en parler

- Un manager souhaite que vous rencontriez un collaborateur sans l'avoir consulté en amont

MIssIons et posItIonneMent dU psYCHoloGUe

Se positionner face aux acteurs de la prévention et trouver sa place au sein de l'équipe pluridisciplinaire - Quel positionnement adopter vis-à-vis de l'employeur, des rH, des Irp, au sein d'une équipe pluridisciplinaire

- outils pour mobiliser et influencer tous les acteurs de la prévention

Le rôle du psychologue auprès des managers/chefs d'équipes : conseiller et accompagner - Comment aider les managers à intervenir lors de situations difficiles dans leur équipe

- Maladresses de management : comment les conseiller sans les décrédibiliser

· Cas pratique : accompagner un manager dans la gestion d'une équipe en difficulté

les MIssIons et oUtIls dU psYCHoloGUe en préVentIon de la santé aU traVaIl : aCtIons IndIVIdUelles et ColleCtIVes

La place du psychologue en prévention : de l'accompagnement psychologique individuel à l'intervention collective - Comment passer de l'écoute individuelle à l'intervention sur l'organisation de travail

- dans quels cas accompagner la personne ou la réorienter

Agir sur les démarches globales de prévention - Quelle est la place du psychologue dans les démarches de prévention collective : rps, tMs, document unique, maintien dans l'emploi...

- Comment aider aux diagnostics, à l'élaboration de plans d'actions et à leur mise en oeuvre

- Comment sensibiliser et mettre en place des actions de communication

- Changements, réorganisations... : quelles actions mettre en place pour protéger la santé et le bien-être des équipes

· Etudes de cas basées sur les expériences des participants

- analyser et optimiser les organisations et les espaces de travail lors de changements

- observation sur le terrain : quelles sont les bonnes pratiques

3 JOURS 09h00-17h30

BEst

• De nombreux cas pratiques pour monter en compétences dans vos pratiques quotidiennes



mC78


Assistant(e) de service de santé au travailDéfinir ses missions et sa place au sein de l'équipe pluridisciplinaire

- Maîtriser les fondamentaux de la santé au travail - Clarifier son positionnement, renforcer ses compétences d'alerte et de communication - Contribuer à la promotion de la santé au travail et aux projets d'équipe pluridisciplinaire

PARIS ET RÉGIONS*10-11-12 déc. 201818-19-20 mars 201911-12-13 juin 2019

14-15-16 oct. 20199-10-11 déc. 2019

POUR QUI ?Assistant(e) en service de santé au travailAssistant(e) en santé et sécurité au travailAssistant(e) technique en service de santé au travailSecrétaire médical(e) souhaitant évoluer vers un poste d'Assistant(e) de service de santé au travail

ANIMÉE PARSébastien HOF

Psychologue du travail et IPRP

Faire le point sUr ses ConnaissanCes en Matière De santé aU traVail

Mieux connaître le cadre juridique et les acteurs de la santé au travail - Décrypter les conséquences de la réforme de la médecine du travail sur la fonction d'asst

Maîtriser les bases de la prévention des risques professionnels - Qu'entend-on par "risque professionnel" ? - Quels sont les 3 niveaux de prévention, leurs principes, leurs avantages et articulation

- les grandes étapes d'une démarche de prévention et les indicateurs de suivi

ClariFier son rôle et positionneMent aU sein DU serViCe De santé aU traVail

Définir son rôle et son périmètre d'intervention au sein du service de santé au travail - Quels sont vos interlocuteurs au sein du service, leurs rôles et missions

- Quel est votre positionnement au sein du service

- Connaître ses limites d'intervention : quand passer le relais

Jouer son rôle d'interface entre les entreprises, les salariés et le service de santé - assurer le contact avec les adhérents du service

- respecter et savoir expliciter le secret professionnel

Devenir le bras droit du médecin du travail : comment vous affirmer, quelle collaboration mettre en oeuvre - Comment vous adapter à ses méthodes de travail

- savoir être force de proposition : comment soumettre vos idées

repérer les risQUes, renForCer ses CapaCités De CoMMUniCation, aMéliorer son orGanisation

Renforcer ses missions d'écoute et d'alerte : repérer les dangers - les méthodes de repérage et d'analyse des situations à risque

- les techniques d'écoute et d'évaluation des risques

- identifier et retranscrire les besoins en santé au travail

· Cas pratiques : - elaborer un guide de repérage des dangers - evaluer les risques professionnels : réaliser les premières étapes d'un document unique

- réaliser une fiche d'entreprise : du recueil de données à la recommandation

Améliorer sa communication et faciliter la circulation de l'information

Gagner en autonomie dans la gestion de ses tâches administratives - assurer la rédaction de ses comptes rendues et des documents destinés à la communication du service

- organiser la veille juridique du service

Mener des actions de sensibilisation - informer les acteurs de l'entreprise en matière de prévention

- Communiquer sur les actualités réglementaires

· Cas pratique : présenter en entreprise les différents types de risques professionnels

3 JOURS 09h00-17h30

BEst

• De nombreux cas pratiques pour s'entraîner à repérer et évaluer les risques professionnels, et à participer à la promotion de la santé au travail.


•

•

Quels sont les enjeux majeurs autour du vieillissement au travail pour les entreprises ?En 2018, nous vivons plus longtemps et

nous travaillons aussi plus longtemps !

Ce n’est pas une fatalité mais une réalité

face à l’allongement de la durée de vie et

conjointement avec le recul de l’âge du

départ à la retraite. Il est indispensable

pour les entreprises de capter et veiller

à la transmission des compétences

des seniors mais aussi d’anticiper et

d’accompagner les effets de l’âge sur les

aptitudes physiques et cognitives en tenant

compte des disparités des métiers et

conditions de travail de l’activité.

Les entreprises ou organisations évoluent

dans un environnement de plus en plus

complexe et mobile. L’enjeu est donc de

conserver la mobilisation des seniors actifs,

de les accompagner spécifiquement par

rapport à ces évolutions, de capitaliser sur

leur savoir et d’anticiper sereinement leur

départ. N’oublions pas que les seniors sont

les bases de la richesse du capital humain

expérimenté de l’entreprise, avec un réseau

relationnel interne et externe étendu et

construit au fil des années.

Quelles sont les obligations réglementaires en matière de gestion des salariés seniors ?L’emploi des seniors reste une des

priorités en 2018 et le dispositif d’accord

et plan d’action pour les seniors âgés

de 50 ans et plus a pour mission de

favoriser le maintien dans l’emploi,

prévenir la pénibilité, faciliter l’accès

des seniors à la formation, aménager les

fins de carrière mais aussi soutenir la

transmission des savoirs entre les

générations.

Chaque accord d’entreprise et plan

d’action devra être complété d’objectifs

chiffrés, suivis et contrôlés par le comité

social et économique et aussi par les

représentants des branches profes-

sionnelles concernées.

Comment abordez-vous pédagogiquement la formation « Préserver le capital santé des salariés seniors » ? Que vous soyez manager d’une équipe,

responsable des ressources humaines,

délégué du personnel, médecin du

travail ou préventeurs, l’objectif de

la formation « Préservez le capital santé

des salariés seniors » est que vous

soyez capable d’initier ou, de participer

à une démarche active pour anticiper,

préserver la santé physique et mental

des salariés seniors, capitaliser sur

leur savoir et accompagner leur évolution

de carrière efficacement au fil des

années.

quEstioNs à

Vieillissement au travail : comment maintenir les seniors actifs ?

fréDériquE laillE, formatrice et consultante experte en�Management�de�la�Santé�et�des�carrières.�

La cible des 55–64 ans va augmenter d’environ 16,2 %

(9,9 millions) entre 2010 et 2030. Le vieillissement au travail

est donc une priorité pour les entreprises. Comment

garantir un cadre de vie professionnel plus long et de

meilleure qualité à vos salariés ?


prévENtioN saNté au travail

mC07


Préserver le capital santé des salariés seniorsLimiter l'usure professionnelle - Maintenir les seniors dans l'emploi

- Maîtriser les risques liés au vieillissement prématuré au travail - Valoriser l'expérience et les compétences des seniors - Adopter une démarche préventive pour maintenir leur capacité à l'emploi


30 sept.-1 oct. 201925-26 nov. 2019

POUR QUI ?Toute personne impliquée dans la prévention de la santé au travail souhaitant anticiper et limiter l’usure professionnelle dans son établissement : médecin du travail, infirmier(e) de santé au travail, managers, assistant(e) social(e) du travail, IPRP, membre du CHSCT, responsable ressources humaines, responsable formation, responsable prévention, responsable sécurité…



· Regards croisés : les participants confronteront leur représentation du vieillissement et du salarié senior

Appréhender la notion de vieillissement - Définir le terme « Senior » - Connaître les données démographiques en France et en Europe : allongement de l’espérance de vie, augmentation de l’âge légal de la retraite, évolution des métiers…

- Distinguer les deux composantes du vieillissement : génétique et environnementale

Maîtriser le processus et les risques associés au vieillissement au travail - Identifier les facteurs qui provoquent des phénomènes d’usures prématurées ou accélérées chez les salariés : pénibilité, charge mentale, variations individuelles…

- Connaître les contraintes liées au vieillissement des salariés

- Mieux connaître les pathologies liées au vieillissement : TMS, maladies cardiovasculaires, troubles cognitifs…

Décrypter la réglementation en matière de gestion des âges - Ce que dit la loi et comment l’interpréter : politique nationale et européenne

- Identifier les obligations et devoirs en lien avec les salariés âgés : reclassement, maintien dans l’emploi…

- Mieux connaître les responsabilités de chaque acteur : médecins du travail, RH, préventeurs, membres du CHSCT…

Préparer un diagnostic au sein de son établissement afin de cerner l’impact du vieillissement des salariés - Constituer un groupe projet pluridisciplinaire - Déterminer les objectifs communs et les missions de chacun

- Détecter les différentes contraintes en lien avec le vieillissement : organisation, environnement de travail, conditions de travail…

- Classer les risques selon les contraintes identifiées

· Cas pratique : évaluer la pénibilité des postes de l’une de vos unités de travail à partir d’une grille d’identification des risques (INRS) : métiers, missions, compétences, pathologies associées…

Accompagner et maintenir les salariés seniors dans l’emploi - Cerner les besoins et projets de l’entreprise afin de proposer des postes en adéquation avec les compétences des salariés

- Planifier un entretien professionnel pour recueillir les souhaits d’évolution de carrière des salariés

- Analyser les atouts, contraintes et motivations des salariés

- Favoriser la mobilité interne : mobilité horizontale, mobilité verticale, formation…

- Programmer des bilans réguliers afin d'assurer un suivi personnalisé

· Cas pratique : mise en place d'une feuille de route pour stimuler l’activité intellectuelle des seniors et favoriser l’adaptation aux changements techniques et organisationnels : formation continue, groupe de travail…

Dynamiser la fonction des seniors pour favoriser la transmission générationnelle de compétences - Reconnaître et valoriser l'expérience des seniors dans l'entreprise

- Encourager le travail intergénérationnel et s’assurer d’un accueil favorable de la part des collaborateurs afin d’éviter le choc générationnel

- Impliquer les seniors dans le transfert de compétences des juniors : tutorat, parrainage…

· Cas pratique : développer une cellule composée de référents seniors dans votre établissement afin de garantir un niveau de compétences élevé

2 JOURS 09h00-17h30

NouvEau

• Une formation riche en cas pratiques animée par une intervenante experte dans le management de la santé et des carrières.

• L’intervenante vous permettra de construire une démarche préventive du vieillissement au travail adaptée au contexte de votre établissement



2010


Analyser les accidents du travail avec l'arbre des causes

- Connaître les principes et la méthodologie d’analyse d’accidents - Déterminer objectivement l'enchaînement des causes d'un accident du travail - Choisir, évaluer et péréniser les mesures nécessaires pour éviter la survenance d'autres accidents


7-8 oct. 20192-3 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne souhaitant mener une analyse d'accident du travail objective et approfondie afin de définir des actions de prévention concrètes et pertinentes.Notamment : Chargé de Prévention, Animateur Sécurité, Responsable Sécurité, Responsable Conditions de travail, Responsable QSE/HSE, Conseiller de Prévention, Membre de CHSCT, Responsable RH... mais aussi tout salarié amené à participer à une analyse d’accident.

ANIMÉE PAROlivier DELORME

Consultant expert des questions stratégiques RH dans la fonction publique, santé et sécurité au travail et en méthodes-qualité en industrie automobile - Leanea Consulting

Rappel sur les fondamentaux de la prévention des risques professionnels

LES FONDAMENTAUX DE L'ANALYSE DES ACCIDENTS DU TRAVAIL

Définir et modéliser les accidents du travail - Définir ce qu'est un accident du travail, un presque-accident, un incident

- Analyser quantitativement les accidents du travail : statistiques et indicateurs

- Comprendre les mécanismes de survenue des accidents du travail : la modélisation

Maîtriser la démarche d'analyse des accidents du travail - Cerner les objectifs et enjeux de l’analyse des accidents : loi de Heinrich et pyramide de Bird

- Repérer les étapes de l'analyse d'un accident du travail : panorama des différentes méthodes

Enquêter pour recueillir des faits concrets, observables et précis - Quelles données récolter, où, comment : observations, témoignages...

- Quels outils utiliser pour recueillir efficacement les faits : s’initier à la méthode ITMAMI

- Comment distinguer un fait d'une interprétation ou d'un jugement

- Formaliser des faits vérifiés et vérifiables

UTILISER L'ARBRE DES CAUSES POUR PREVENIR LES RISQUES PROFESSIONNELS

S'initier à la méthode de l'arbre des causes - Qu'est-ce que l'arbre des causes ? Quels sont ses objectifs ?

- Identifier les intérêts et les limites de l'arbre des causes

- Quelles sont ses conditions de mise en œuvre et ses étapes essentielles

Construire l'arbre des causes : exploiter les informations recueillies - Déterminer le « fait ultime » - Organiser les faits selon les 3 types de lien logique : l'enchaînement, la conjonction, la disjonction

- Formaliser l'arbre - Vérifier l'articulation des faits

· Cas pratique : s'entraîner à repérer les différents liens logiques par la construction de mini-arbres des causes

Remonter aux causes racines pour identifier toutes les causes de l'accident - Relancer le questionnement par la méthode des « 5 pourquoi »

- Comprendre en quoi l'analyse d'accident est un processus itératif

- Repérer les causes liées aux facteurs humains, techniques et organisationnels

Proposer et mettre en place des actions de prévention pertinentes pour améliorer la sécurité au travail - Exploiter les résultats de l’arbre des causes pouvant faire l'objet de mesures de prévention

- Hiérarchiser les mesures de prévention à appliquer à partir de critères objectifs : le diagramme des affinités

- Mettre en place les solutions proposées : plan d'actions

- Suivre et évaluer les actions mises en place grâce au « PDCA »

- Comment pérenniser les solutions : la standardisation du travail

- Comment développer la discipline librement consentie et le respect des consignes de travail

· Atelier pratique : construire un arbre des causes à partir du récit d'un accident simple

-

2 JOURS 09h00-17h30

• « Cette formation m'a convaincu de l'importance d'être plus rigoureux dans la gestion de mes accidents du travail. » Directeur d'une agence d'intérim.



Ev27


Evaluer et prévenir les risques chimiques et CMRTraduire les obligations en actions

- Maîtriser les obligations : REACH, décrets risques chimiques... - Evaluer les risques liés aux agents chimiques et CMR - Mettre en place des actions de prévention spécifiques

PARIS ET RÉGIONS*16-17 oct. 201818-19 déc. 201825-26 mars 201913-14 juin 2019

26-27 sept. 20198-9 oct. 201918-19 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne souhaitant maîtriser les bases de l'évaluation et de la prévention des risques chimiques et CMR : Responsable Sécurité, Responsable HSE, Responsable Environnement, Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Responsable Prévention...

ANIMÉE PARChristian OUVRARD

Médecin du Travail et Ergonome, IPRP Consultant

Maîtriser les dernières exigences légales en matière de risques chimiques et CMR

Interpréter les décrets et arrêtés dans l'esprit des directives européennes - Maîtriser les exigences du décret CMR et des décrets Agents Chimiques Dangereux

- Les apports des dernières circulaires

Éviter la mise en cause de ses responsabilités - Surveiller l'exposition des salariés - Mettre en place des actions de prévention spécifiques

· REACH : quels impacts du règlement européen sur sa démarche risques chimiques et CMR

- Maîtriser ses nouvelles obligations d'évaluation et d'enregistrement

- Comment intégrer REACH à votre démarche - Un nouveau système de classification et d'étiquetage des produits chimiques : le SGH

Mesurer l'exposition des personnles : métrologie d'ambiance et biométrologie

Évaluer l'exposition des personnels au risque chimique : quelles méthodes appliquer - Les valeurs limites d'exposition professionnelle

- Panorama, caractéristiques et limites des méthodes qualitatives et quantitatives existantes

· Cas pratique : les méthodes pour réaliser ses mesures atmosphériques, enregistrements et prélèvements

· Cas pratique : choisir ses marqueurs biologiques pour la surveillance des risques professionnels

Évaluer les risques au poste de travail : comment exploiter les sources documentaires disponibles - Comment interpréter les informations des Fiches de Données de Sécurité (FDS)

- Constitution d'un dossier médical individuel - Déterminer les mesures de prévention et de protection adéquates à partir de vos analyses

· Cas pratique : analyse de FDS - Il est recommandé aux stagiaires de venir avec leurs exemples de FDS. Ils analyseront leurs FDS et organiseront leurs recherches pour les compléter.

Réduire les risques chimiques et CMR : mesures techniques et organisationnelles

Définir ses actions de prévention à partir de votre évaluation des risques - Prioriser les risques à prendre en charge : exercices pratiques des matrices risque-exposition

- Substitution d'agents chimiques, mesures de protection individuelle ou collective, information et habilitation des personnels... : étudier les leviers d'actions potentiels pour réduire vos risques

Déterminer des moyens de protection collectifs et individuels adéquats pour les utilisateurs - Les moyens techniques, organisations et procédures de travail : travail en vase clos, isolement, ventilation...

- Les protections individuelles : comment faire un choix rationnel et réaliste

· Cas pratique : rédiger les documents prévus par les différents décrets

- Listes des salariés exposés, fiches personnelles et attestations d'exposition

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Panorama complet des réglementations

• Méthodes et outils pour mettre en place une démarche de prévention des risques efficace



4690


Préserver la santé des télétravailleursSuivre et préserver la santé des salariés malgré la distance

- Identifier tous les avantages et les inconvénients liés au télétravail - Mettre en place le télétravail dans les meilleures conditions possibles - Mettre en place un suivi et une démarche de prévention des risques adaptés aux télétravailleurs


14 oct. 20199 déc. 2019




Télétravail et obligations réglementaires - Connaître la définition officielle du télétravail - Ordonnances Macron : faire le point sur les principaux ajustements liés à la simplification de la mise en place du télétravail

- Quelles sont les obligations de l’employeur en termes de prise en charge des coûts liés à l’activité de télétravail ?

- Comment s’assurer que le salarié respecte les horaires habituels et exerce bien son droit à la déconnexion ?

Evaluer les avantages et les limites du télétravail - Mieux connaître les différentes formes de travail à distance

- Identifier les attentes et gains possibles pour l’entreprise et le salarié

- Evaluer les limites et inconvénients du télétravail pour l’entreprise et le salarié

Mettre en place le télétravail dans les meilleures conditions - Négocier des accords collectifs sur le télétravail de branche ou d’’entreprise ou à défaut d’une convention ou d’une charte

- Instaurer un climat de confiance indispensable au bon déroulement du télétravail

- S’assurer de la régularité du télétravail dans le temps

- S’assurer de l’autonomie et de la motivation du salarié

- Contractualiser le télétravail par un avenant

· Cas pratique : - Travail autour d’un modèle d’accord d’entreprise « idéal » et d’un modèle d’avenant « idéal ».

Mesurer les risques physiques pour la santé et la sécurité des télétravailleurs - Identifier les risques physiques et leurs impacts sur la santé et l’efficacité des salariés travaillant hors des locaux de l’entreprise

- Mettre en évidence les causes possibles de troubles physiques liés au télétravail

Identifier les risques psychologiques auxquels sont exposés les télétravailleurs - Isolement, d’un collectif de travail, surengagent/sous engagement

- Effacement des frontières entre vie privée et vie professionnelle et pathologies liées à l’hyperconnectivité : points clés du droit à la déconnexion

- Adaptation ou non de l’environnement ou de l’équipement de travail

- Mal-être lié à un contrôle abusif (harcèlement et violence interne)

Suivre efficacement la santé et la sécurité des travailleurs en télétravail : méthodes et outils - Evaluer la charge de travail et la gestion du temps

- Evaluer l’ergonomie du poste de travail et la qualité de l’environnement de travail

- S’assurer de la sécurité des installations - Maintenir le dialogue - Détecter des conduites addictives malgré la distance

Mettre en place des actions préventives visant à réduire les risques professionnels des télétravailleurs - Lancer des campagnes de sensibilisation - Désigner un référent interne pour les télétravailleurs

- Sensibiliser et former les futurs télétravailleurs, leurs encadrants, managers, RH, IRP, CHSCT

- Evaluer l’ergonomie du poste de travail, la qualité de l’environnement de travail, s’assurer de la sécurité des installations

Gérer les accidents du travail et les arrêts des télétravailleurs : - Définir l'accident de trajet et l'accident de travail

- Les démarches à suivre en cas d'arrêt de travail et/ou d'accident du travail à domicile ou en espaces de télétravail partagés

· Cas pratique : Prévenir les risques et suivre la santé/sécurité des télétravailleurs isolés

1 JOUR 09h00-17h30

• De nombreuses études de cas et retours d'expérience



mt49


Sommeil, nutrition, mal de dos, stress... conseiller les salariésActualiser ses connaissances pour mieux conseiller les salariés

- Mettre à jour ses connaissances sur la nutrition, le sommeil, le mal de dos, le stress - Savoir effectuer un bilan de santé et donner des conseils appropriés au salarié - Mettre en place des actions de prévention collective

PARIS*6-7 nov. 20189-10 avr. 2019

18-19 juin 20195-6 nov. 2019

POUR QUI ?Acteurs de la prévention et toute personne amenée à conseiller les salariés sur leur hygiène de vie.Notamment : Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Ergonome, Responsable Prévention, Responsable HSE, Responsable Conditions de Vie au Travail, Responsable Service de Santé au Travail...

ANIMÉE PARFrédéric BALIAN

Ostéopathe et consultant en santé au travail, Sportonus

Stéphanie JEAN-ANGELEDiététicienne

· Exercice : - Effectuer un bilan de santé du salarié en quelques minutes

Pourquoi s'intéresser à l'hygiène de vie des salariés - Le lien entre santé et performance au travail - Les bons arguments pour convaincre votre Direction d'agir sur l'hygiène de vie

Quelle démarche adopter pour conseiller les salariés sur leur hygiène de vie - Délimiter son rôle et savoir réorienter - A quels moments donner les conseils : entretien individuel, visite médicale, prévention collective...

Sommeil, énergie & récupération - Comprendre les mécanismes de la récupération et les rythmes chronobiologiques

- Insomnies, troubles du sommeil, utilisation de psychotropes... : comment détecter ces troubles

- Pauses flash, siestes... : quels sont les bénéfices

Stress, anxiété & émotions - Décrypter les différents « stresseurs » - Quels sont les outils qui permettent une meilleure gestion du stress et des émotions

- Comment mieux gérer l'équilibre vie pro/vie perso

· Exercices de relaxation :

· Le formateur vous présente différents exercices de relaxation faciles à mettre en pratique

Mal de dos & TMS - Les principales sources de maux de dos et de TMS

- Travail sur écran, station assise prolongée : les bonnes postures à adopter

Activité physique & sport - Recenser tous les effets bénéfiques de l'activité physique et sportive sur le travail

- Quelle activité physique conseiller au salarié en fonction de sa situation et de ses contraintes

- Quels sont les moyens à disposition de l'entreprise pour faciliter la pratique d'un sport

· Exercices d'étirements - Le formateur vous montre des étirements simples, qui permettent de soulager le mal de dos.

Alimentation & nutrition - Horaires décalés, mobilité/sédentarité, surcharge de travail... : que pouvez-vous conseiller aux salariés

- Problème de poids : traiter la question avec le salarié sans le culpabiliser ou le heurter

- Les astuces pour équilibrer ses repas

Identifier les problématiques santé d'un salarié - Questionnaire, visite médicale... : quels moyens utiliser pour détecter les difficultés rencontrées par le salarié

- Exemples de questionnaires adressés au salarié

· Cas pratique : - Savoir analyser les résultats d'un diagnostic santé et les communiquer au salarié

Mettre en place des actions de prévention collective - Comment communiquer les messages, les bonnes pratiques, les exercices

- Exemples d'actions de prévention - Comment s'adapter aux jeunes, seniors...

· Consultation diététique, atelier de relaxation... : proposer des « services santé » aux salariés

2 JOURS 09h00-17h30

• Une pédagogie interactive : théorie, aide au diagnostic, mise en pratique

• Des exercices accessibles à tous et faciles à transmettre aux salariés

• Les méthodes des grands sportifs appliquées au monde de l'entreprise



4466


Sport en entreprise et santé au travailAméliorer la santé des salariés par la pratique d’activités physiques

- Prendre conscience des bénéfices du sport en entreprise - Initier des actions de prévention des risques, de sécurité et de mieux-être au travail par la pratique de l’activité physique

- Savoir mettre en place les dispositifs liés à la pratique d’activités sportives sur le lieu de travail


17 juin 201918 nov. 2019

POUR QUI ?Médecin du TravailInfirmier(e) du TravailAssistant(e) Social(e) du TravailErgonomeResponsable PréventionResponsable RH

ANIMÉE PARJulien PIERRE

Docteur en STAPS, fondateur de l’Observatoire du Sport en EntreprisePlace de la Médiation

Joana UNGUREANUConsultante en santé publique et formatriceObservatoire du Sport en Entreprise

Prendre conscience des bénéfices de la pratique d’activités physiques au travail : - Les 14 bénéfices de l'activité physique sur la santé des salariés selon l'OMS

- Identifier les bénéfices de l’activité physique pour les employeurs (RH, psychosociaux et financiers : les indicateurs à analyser)

- Focus sur les différentes études conduites sur le sujet, en France et à l’international

Mettre en place des actions de prévention et de mieux-être, basées sur la pratique de l’activité sportive - Quels acteurs internes sensibiliser et faire intervenir : Direction générale, DRH, CE, CHSCT partenaires sociaux, managers, équipe pluridisciplinaire de santé au travail, service communication…

- Identifier les acteurs externes pouvant vous aider dans votre démarche (clubs, collectivités territoriales, fédérations et associations sportives, prestataires privés etc)

- Connaître les stratégies de mutualisation possibles avec les acteurs locaux d'un territoire donné

- Pratiquants et non pratiquants : profils types et motivations

Quelle méthodologie et quels outils pour développer durablement la pratique d’activités sportives au travail ? - Appréhender les différentes étapes pour implanter un programme d’activités physiques sur le lieu de travail

- Quelles conditions réunir pour garantir le succès du dispositif dans le temps ?

- Quels freins faut-il lever pour optimiser le déploiement d'un programme santé - bien être au travail ?

- Comment coordonner l’équipe pluridisciplinaire pour mettre en place les bonnes pratiques du sport en entreprise et les proposer aux entreprises ?

· Retours d’expériences et boite à outils pour optimiser le lancement d'un programme bien-être au travail et s'adapter aux profils et aux besoins des collaborateurs

-

1 JOUR 09h00-17h30

• De nombreux cas pratiques pour apprendre à évaluer les besoins et le niveau en activité physique des salariés, et pour mettre en place des dispositifs adaptés.



4517


Indicateurs en santé et sécurité au travailComment les choisir, les suivre et les analyser pour améliorer la

santé des salariés ?

- Choisir des indicateurs santé-sécurité pertinents et adaptés à vos problématiques - Maîtriser les méthodes et outils pour relever des données fiables en santé et sécurité au travail - Savoir analyser les indicateurs obtenus

PARIS*10-11 déc. 201824-25 juin 2019

14-15 oct. 20199-10 déc. 2019

POUR QUI ?Infirmier(e) du TravailAssistant(e) Social(e) du TravailErgonomeResponsable Prévention, Conditions de Travail, SécuritéChef de Service Santé au TravailResponsable RH, Assistant RHDirection

ANIMÉE PARAnne-Marie PALPACUER

Consultante et formatrice en santé au travail, coach certifiée, médiatrice - Place de la MédiationPlace de la Médiation

Maîtriser le cadre législatif et les obligations de l’employeur en matière de santé et sécurité au travail - Prise en charge de la surveillance de l'état de santé des travailleurs : quelles sont les nouvelles règles ?

- Quelles sont les obligations en matière d’évaluation et prévention des risques professionnels (Document Unique, actions de prévention) ?

Comprendre les enjeux de la mise en place d’indicateurs en santé et sécurité au travail - Comprendre des problématiques de l’entreprise : absentéisme, accidents du travail, manque de motivation…

- Suivre les impacts de réorganisations ou de changements profonds de l’environnement de travail

- Faciliter le dialogue avec l’employeur, les RH, le CHSCT, les salariés…

Maîtriser les étapes pour choisir efficacement des indicateurs en santé au travail : - Comprendre en quoi les indicateurs doivent être choisis sur-mesure pour chaque entreprise

- Identifier les grandes familles d’indicateurs à exploiter

- S’accorder sur des objectifs à atteindre - Identifier les critères selon lesquels un objectif sera atteint ou non

- Sélectionner des indicateurs chiffrés et la valeur à partir de laquelle le critère sera rempli

· Cas pratique : A partir d’un cas d’étude proposé par le formateur, vous identifiez les indicateurs à utiliser pour suivre la santé et la sécurité des travailleurs

Collecter des données cohérentes et un volume d’informations suffisant pour le calcul d’indicateurs - Définir une méthode de quantification : comment récolter des données pertinentes ?

- Déterminer le rôle de chacun dans la collecte de ces données

· Cas pratique : A partir du même cas d’étude, vous déterminez le rôle de chacun des acteurs de l’entreprise dans le relevé des indicateurs et les méthodes à utiliser

Analyser efficacement les indicateurs santé au travail - Tenir compte du contexte dans lequel les indicateurs ont été produits : croiser des données qualitatives avec l’analyse chiffrée

- Former les équipes au suivi et à l’analyse des indicateurs

- Savoir faire évoluer son choix d’indicateurs en cas de changement profond au sein de l’entreprise

· Cas pratique : A partir de données fournies par le formateur sur le cas fil rouge, vous menez l’analyse des indicateurs choisis précédemment, afin de mesurer le degré d’atteinte des objectifs santé sécurité

Communiquer sur les résultats des analyses pour initier le changement - Rendre lisibles les indicateurs chiffrés auprès de ses interlocuteurs : employeur, RH, salariés…

- Construire un tableau de bord visuel et impactant

- Communiquer durablement sur les résultats pour impliquer les équipes

· Cas pratique : Vous réalisez en groupe un tableau de bord impactant, à partir des résultats obtenus précédemment lors de l’analyse des indicateurs

2 JOURS 09h00-17h30

• Un cas pratique fil rouge vous permet de maîtriser tous les outils pour mettre en place un suivi d’indicateurs dès votre sortie de formation

• Les participants repartent avec un livret récapitulatif de tous les indicateurs pouvant être exploités en santé et sécurité au travail



évaluatioN Et prévENtioN DEs risquEs psYChosoCiaux

mt57


Sociologie des organisations pour non sociologuePorter un autre regard sur le monde du travail

- Acquérir les bases de la sociologie pour mieux comprendre le monde du travail - S'approprier des outils simples pour analyser les organisations - S'appuyer sur la sociologie pour décrypter la souffrance au travail

PARIS*12-13 nov. 201813-14 déc. 20189-10 avr. 201911-12 juin 2019

14-15 oct. 201912-13 nov. 201912-13 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne intéressée par la sociologie et son application au monde du travail, et souhaitant acquérir les bases de cette discipline. Notamment les acteurs de la santé au travail, de la prévention, des ressources humaines, les managers et collaborateurs engagés dans le changement, les dirigeants...

ANIMÉE PARDominique DEMARET

Sociologue d'entreprise, Futur Antérieur. Intervenante pour l'année 2018

Aldric ZEMMOURIConsultant PsychosociologueCénacle Conseil. Intervenant pour l'année 2019

Introduction à la sociologie - Qu'est-ce que la sociologie, son histoire et ses auteurs fondateurs

- Les différents courants de pensée et leurs évolutions

- Qu'entend-on par système social d'une organisation

Réussir l'accompagnement du changement en s'appuyant sur la sociologie des organisations - Qu'est-ce que le changement dans une organisation : mieux comprendre ce processus dynamique

- Comment les organisations absorbent-elles les changements de plus en plus nombreux et rapides

- Quelles sont les solutions pratiques pour accompagner les salariés dans le changement et éviter les phénomènes de résistance

Mieux comprendre les différentes organisations du travail et les stratégies d'acteurs - Quels sont les différents types d'organisations du travail : organisations par projets, structures matricielles, ligne hiérarchique...

- Comprendre l'impact des différents modes d'organisation du travail sur la dynamique du système social et sur les conditions de travail

- Les différentes formes d'exercice du pouvoir - Distinguer encadrement, management, animation...

- Comment encadrer sans pouvoir hiérarchique

Comment la sociologie peut-elle aider le management - La place et le rôle des managers dans les organisations

- Les principes de la sociologie appliqués au management

- Management à distance et management de proximité

Règles, normes, culture d'entreprise, interactions entre les individus... : quelle est la place du travail dans le fonctionnement du système social - Préciser et différencier les concepts de travail, métier, emploi, profession : utiliser le vocabulaire adéquat

- Analyser les mécanismes d'interactions dans le travail : le système relationnel, les réseaux interpersonnels, les collectifs de travail, les mécanismes de coopération

- Comment les groupes sociaux se forment-ils au sein des organisations

- Comment fonctionne la régulation des conflits

Le diagnostic sociologique pour comprendre un système social et son fonctionnement - Qu'est-ce qu'un diagnostic sociologique, dans quels cas y avoir recours

- Le dispositif d'enquête et ses différents outils

· Etude de cas : s'initier à la méthodologie du diagnostic sociologique à travers des exemples concrets

Comprendre les mécanismes de la souffrance au travail à l'aide de la sociologie des organisations - Comment expliquer l'émergence de la souffrance au travail

- Passer d'une approche individuelle à une approche collective grâce à une compréhension du système social

- Comment faire évoluer les systèmes sociaux pour limiter ou prévenir la souffrance au travail

Actualité de la recherche en sociologie des organisations - Souffrance et plaintes au travail (Olivia Foli) - Après le travail intenable, le travail idéal (Marie-Anne Dujarier)

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• La formatrice illustre les apports théoriques par des exemples concrets. Ainsi, vous comprenez en quoi la sociologie peut vous aider sur le terrain : prise de recul, compréhension des organisations, décryptage du fonctionnement de votre entreprise, conduite du changement, prévention de la souffrance au travail...

•




lr48


Psychologie pour non psychologueDécrypter les fonctionnements psychiques au travail

- Acquérir les bases de la psychologie pour mieux comprendre les comportements - Savoir identifier les signes de souffrance psychique au travail - Analyser le travail et les organisations grâce à la psychologie clinique

PARIS*10-11 déc. 201819-20 mars 201910-11 avr. 2019

11-12 juin 20199-10 oct. 20199-10 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne intéressée par la psychologie et son application au monde du travail, et souhaitant acquérir les bases de cette discipline.Notamment : acteurs de la santé au travail, de la prévention, des ressources humaines ; dirigeants, managers et collaborateurs impliqués dans la prévention de la santé au travail...

ANIMÉE PARSimone COTTIN

Psychologue clinicienne, psychopathologue du travail et psychanalyste

Introduction à la psychologie : de quoi parle-t-on et quelle est son utilité ? - Définir ce qu'est la psychologie : psychisme, cognition, affectivité...

- Connaître son origine, son histoire et ses théories fondatrices

- Quels sont les différents courants de pensée - Les principales spécialités de la psychologie et les sous-disciplines émergentes

- Le cycle de vie et les prises en charge thérapeutiques : la consultation de souffrance et travail

- En quoi la psychologie a-t-elle sa place dans le monde du travail ?

Décoder son fonctionnement psychologique et comprendre celui des autres - L'estime de soi et la relation à l'autre - Le fonctionnement psychique des individus - Individuel versus collectif, inné versus acquis, développement versus permanence, conscient versus inconscient, normal versus pathologique

- Différencier le travail réel de la perception que l'on en a : la subjectivité des individus

Psychologie et style de communication : expliquer les comportements - L'individu face au groupe : savoir expliquer les comportements individuels et collectifs

- La place de l'affectif au travail (champ intime et champ social) ou comment expliquer les besoins de reconnaissance, de sens, de lien au travail

- L'influence des présupposés et des croyances limitantes sur soi et sur l'autre

- Comment adapter son style de communication selon la personnalité identifiée du salarié

Mieux comprendre le fonctionnement des organisations du travail et les stratégies de ses acteurs grâce à la psychologie - Représentations sociales, styles de management et cultures d'entreprise

- Conflits éthiques et identification à l'image de l'entreprise

- Le besoin de conformité ou sentiment d'appartenance

Utiliser la psychologie comme outil de management - Les missions et points communs entre le manager et le psychologue

- Comprendre quels impacts les pensées, le comportement et les émotions ont sur les pratiques managériales

- Comment motiver et créer des incitations à la performance : déterminer quels sont les freins et ressorts motivationnels au travail

- Comment utiliser la psychologie du travail pour :

Techniques et outils de psychologie pour décrypter et prévenir la souffrance au travail - Décrypter les stratégies défensives des individus

- Identifier ce qui relève de la personnalité et ce qui relève du travail, de l'organisation, des conditions d'exercice

- Retracer l'historique de la souffrance au travail du salarié : expliquer les blocages

- Techniques de psychologie : l'entretien, l'écoute/l'observation, l'enquête, l'analyse de situation

- Pourquoi, quand et comment faut-il faire une analyse de poste ?

· Mise en situation : conduite d'un entretien avec un salarié en souffrance

- Construire la confiance et établir un vrai dialogue

- Comment écouter - Repérer la souffrance cachée : dépasser les blocages, déceler les nondits

- Trouver la bonne distance relationnelle par rapport à ses propres affects

2 JOURS 09h00-17h30

• Grâce aux cas pratiques et aux exemples, vous comprenez comment la psychologie peut vous aider sur le terrain : gestion des conflits, prévention des résistances au changement, compréhension des situations devenues compliquées, voire dangereuses...




prévention des risques psychosociaux et qualité de vie au travail

OBJECTIFS - Pouvoir mener une démarche complète de prévention des RPS - Acquérir une expertise approfondie et diversifiée sur les RPS et la qualité de vie au travail - Echanger les bonnes pratiques avec des experts et vos pairs

mt63

5 jours (35h) : 3200 € HT (3840 € TTC) Déjeuner inclus

DatEsSession 1 - Paris 16-17-18 oct. 20183-4 déc. 2018

Session 2 - Paris 19-20-21 mars 201922-23 mai 2019

Session 3 - Paris 15-16-17 oct. 20192-3 déc. 2019

pour qui ?Acteurs de la prévention, des ressources humaines et de directions de tout secteur d’activité, souhaitant mener une démarche de prévention des risques psychosociaux, avoir un retour sur leur démarche déjà engagée ou conseiller les entreprises sur ce sujet.

Notamment : RRH, DRH, Avocat, Médecin du Travail, Infirmier du Travail, Assistant Social du Travail, Psychologue, Responsable des Affaires sociales, Responsable Prévention...

aNiméE parBruno LEFEBVRE

Psychologue clinicien, fondateurassocié, AlterAlliance

Karine MIGNON-LOUVETAvocat expert RPS et Droit Social, Cabinet Bourgeois Rezac Mignon

Valérie SCHEGINConsultante associée du cabinet, juriste, expert en gestion de conflits, médiatrice

Vanessa BOISSARDConsultante-experte

M 1 COMPRENDRE LES MÉCANISMES ET MAÎTRISER SES OBLIGATIONS (1 JOUR) - risques psychosociaux : se mettre d’accord sur les termes

- Identifier les facteurs de RPS et leurs conséquences

- Décrypter vos obligations en matière de prévention des risques psychosociaux

- Connaître les actions pour prévenir les RPS et la mise en cause de votre responsabilité

M 2 (CO)PILOTER UNE DÉMARCHE DE PRÉVENTION DES RPS ET IMPLIQUER LES DIRIGEANTS (1 JOUR) - Clarifier son positionnement et son implication dans la prévention des RPS

- Comment définir les différentes étapes de la démarche

- Comment impliquer les dirigeants dans une démarche de prévention des RPS

Exercice : comment convaincre les dirigeants de s’impliquer dans la démarche et mettre en place un groupe de travail sur les rps

M 3 EVALUER LES RPS POUR DÉVELOPPER LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL (1 JOUR) - Fixer les objectifs et le cadre de votre démarche d’évaluation des RPS

- Comparer les différents outils qualitatifs et quantitatifs de diagnostic

- Comment passer du diagnostic à l’action

Exercice : s’approprier les outils quantitatifs et qualitatifs de mesure des rps adaptés à votre établissement

M 4 ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES (1 JOUR) - Appréhender les notions de conflits et de violences

- Définir son rôle dans la gestion des situations difficiles

- Comment aider les équipes à faire face à des comportements toxiques

- Techniques pour réguler les conflits et outils de médiation

- Savoir conduire des entretiens avec des salariés en souffrance

- Se préserver face aux situations difficiles et à la pression du temps

Jeux de rôle : s’entraîner à la gestion des conflits

M 5 IMPLIQUER ET FORMER LES MANAGERS À LA PRÉVENTION DES RPS (1 JOUR) - Identifier le rôle des managers face aux RPS - Agir auprès des managers : promouvoir des attitudes managériales saines

- Quelles actions de formation RPS proposer aux managers

- Mettre en place des groupes de parole pour les managers

- Accompagner les managers confrontés à la souffrance de leurs collaborateurs

Coaching individuel d’1h30 pour répondre à vos questions supplémentaires ou confidentielles

cycle

cer t i f i é

BEst




mt32


Prévenir les dommages psychiques liés au changementRéorganisation, restructuration, nouvelles méthodes de travail...

- Anticiper les résistances et identifier les souffrances générées par les changements - Aider les salariés à s'approprier les changements et à trouver de nouveaux repères - Mener des entretiens avec des salariés en souffrance

PARIS*3-4 déc. 20184-5 juin 2019

2-3 déc. 2019

POUR QUI ?Acteurs des ressources humaines, de la prévention, de directions... souhaitant anticiper et limiter les tensions vécues par les salariés pendant les phases de changement.Notamment : Médecin du travail, Responsable RH, Assistant(e) social(e) du travail, Psychologue du travail, Infirmier(e) du travail, Responsable Prévention, Responsable HSE, Membre du CHSCT, Dirigeant, Manager...

ANIMÉE PARSimone COTTIN

Psychologue clinicienne, psychopathologue du travail et psychanalyste

Mieux évaluer les souffrances engendrées par des changements organisationnels

· Échanges avec les participants sur leurs expériences passées et/ou actuelles de changements

Comprendre le mécanisme de la résistance au changement - Distinguer ce qui relève de la personnalité de ce qui relève du travail, de son organisation et de ses conditions d'exercice

- Identifier les raisons psychologiques, sociologiques et économiques de la résistance au changement

Quels sont les impacts des changements sur le travail et la dynamique des équipes - Comprendre le fonctionnement des équipes face aux changements

- Pourquoi les membres de l'équipe peuvent réagir de façon différente face aux évolutions proposées

Changements et santé mentale au travail : quels sont les effets, les indicateurs ? - Repérer les symptômes de la souffrance au travail

- Quelles sont les conséquences des changements sur les salariés, les collectifs, le travail

- Par quels moyens analyser la souffrance au travail

Identifier les « relais d'information » et les aider à présenter les changements aux salariés - Convaincre la direction de prendre en considération les symptômes de souffrance au travail liés au changement

- Élaborer des outils avec les acteurs relais pour diffuser l'information

- Le rôle spécifique des instances représentatives du personnel dans la prévention des risques professionnels liés au changement

- Informer les salariés des changements : les règles à respecter pour rassurer et motiver les salariés

Aider chaque salarié à trouver de nouveaux repères : l'écoute et l'accompagnement individuel

· Etude de cas à partir d'un scénario ou d'une vidéo : identifier les freins au changement des salariés et les conséquences des changements sur leur santé mentale

Repérer les interlocuteurs à la disposition des salariés

Techniques d'écoute et de communication : permettre aux salariés de mettre des mots sur leurs craintes - Méthodologie de conduite d'entretien et de la mise en place d'un groupe de parole

- Construire la confiance : quel comportement et discours adopter

- Adopter la bonne posture : neutralité ou empathie ?

- Quelle conduite adopter face aux comportements difficiles

· Atelier de mises en situation d'entretiens individuels avec un salarié qui fait face à une situation de changement

Rechercher des solutions pour aider les salariés en souffrance - Quand orienter le salarié vers un tiers interne ou externe à l'entreprise

- Quelles sont les solutions envisageables en interne pour les salariés en souffrance et quels sont les acteurs à associer à la réflexion

2 JOURS 09h00-17h30

• Grâce à une pédagogie interactive à partir d'extraits de films, de vidéos et d'exercices, vous apprenez concrètement à accompagner les salariés face au changement.




Le risque suicidaire au travail

2 JOURS 09h00-17h30

OBJECTIFS - Maîtriser ses responsabilités et comprendre l’actualité juridique - Repérer et accompagner les salariés en difficulté - Savoir comment réagir face à un cas de suicide

PARIS*21-22 nov. 2018• 8-9 avr. 201911-12 juin 2019 • 20-21 nov. 2019

ANIMÉE PARAnne COUVASIER

Assistante sociale au sein de la fonction publique territoriale ainsi que dans le secteur privé.

mt14 Formation 2 jours - 14 h : 1 495 €HT (1 794 €TTC)

Comprendre le phénomène suicidaire : définitions & facteurs - appréhender les différentes notions autour du suicide - Les étapes de la crise suicidaire - repérer les populations les plus touchées

Risque suicidaire au travail : maîtriser ses responsabilités - Quel est le rôle et le partage des responsabilités entre les différents acteurs lors d’un cas de suicide ?

- Comment limiter les risques de mise en cause de votre responsabilité ?

Décrypter l’actualité juridique liée au risque suicidaire - Pourquoi le suicide peut être reconnu comme accident du travail ?

- Reconnaissance ou non de la faute inexcusable de l’employeur : de quoi parle-t’on ?

· Etude de cas juridique : suicide d’un cadre en entreprise

- Comment la CPAM a reconnu le suicide comme une maladie professionnelle ?

- Comment et pourquoi la justice n’a pas retenu la faute inexcusable de l’employeur.

Accompagner un salarié présentant des symptômes inquiétants - Décrypter les signes de souffrance d’un salarié suicidaire - Quelle attitude adopter lors d’un entretien individuel - Comment s’exprimer face au salarié en difficulté

· Jeux de rôle : vous apprenez à repérer un salarié suicidaire : comment trouver les bons mots lors d’un entretien individuel

Quelles actions mettre en place pour soutenir l’entourage professionnel en cas de suicide - Quel soutien apporter à l’entourage professionnel : cellule psychologique, groupe de parole...

Quelle prévention mettre en place - Dysfonctionnements organisationnels et managériaux : qui alerter et comment procéder

- Comment recréer le lien social - Mettre en place une structure d’accompagnement

Prendre en charge le stress post-traumatique

2 JOURS 09h00-17h30

OBJECTIFS - Reconnaître les effets du stress post-traumatique - Constituer une cellule de soutien psychologique - Savoir adapter son comportement et son discours en fonction de la situation - Définir le stress post-traumatique

PARIS*8-9 oct. 2018 • 10-11 déc. 201916-17 mai 2019 • 11-12 juin 20197-8 oct. 2019 • 9-10 déc. 2019

ANIMÉE PARSabrina LOMEL-SPIESS

Psychologue clinicienne

Cédric GIRAULTChargé de mission

mt31 Formation 2 jours - 14 h : 1495 €HT (1 794€TTC)

Définir le stress post-traumatique - Syndrome, état ou trouble de stress post-traumatique : quelles définitions

- Dans quelles situations parle-t-on de stress post-traumatique

Fixer les limites de votre intervention en cas d’événement traumatisant - Quelle doit être la mobilisation dans l’entreprise ? - Recenser tous les cas dans lesquels vous pouvez être sollicité - Identifier les limites de son intervention

Créer un espace sécurisé, réconfortant et de premier secours - Définir la notion de defusing - Qui solliciter en interne pour mettre en place le defusing - Effectuer un premier repérage pour la gestion des victimes

· Décrypter les techniques de debriefing et de defusing

Choisir de mettre en place un lieu d’écoute interne à son établissement - Dans quels cas privilégier cette solution - Aménager les lieux et espaces d’écoute

Adapter son intervention aux spécificités de la situation - Evaluer le degré de gravité et d’urgence - Faire une première estimation de l’état psychique des individus

· Cas pratique : élaborer des plans d’actions adaptés suite à la survenue d’événements graves

Comment organiser des entretiens d’aide et de soutien - Se rendre accessible : conditions d’accueil des personnes en état de choc

- Quel comportement adopter pour inciter les victimes à s’exprimer ?

· Exercices de simulation d’entretiens : adopter le bon comportement face à 3 individus touchés par des crises

Faire un bilan du niveau de souffrance des victimes et programmer un suivi - Eviter qu’un traumatisme ne devienne chronique - Quand faut-il passer le relai à une entité spécialisée ?

•



aCCompagNEmENt DEs puBliCs sENsiBlEs Et DEs situatioNs DiffiCilEs

DE14


Outils de psychologie et techniques d'écoute

- Détecter les signes avant-coureurs de souffrance - Développer son écoute active pour décrypter la détresse des salariés - Inciter les salariés à prendre conscience de leurs difficultés

PARIS ET RÉGIONS*13-14 déc. 201825-26 mars 201924-25 juin 2019

3-4 oct. 201912-13 déc. 2019

POUR QUI ?Acteurs des ressources humaines, de la prévention, de directions... amenés à recevoir des personnes en souffrance et souhaitant s'améliorer dans la conduite d'entretien.Notamment : Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Assistant(e) Social(e) du Travail, Responsable RH, Membre du CHSCT, Psychologue du Travail, Responsable Prévention, Responsable HSE, Responsable Sécurité, Dirigeant...

ANIMÉE PARMarie-Agnès RAMONDOU (À TOULOUSE)

Psychologue sociale du travail

Catherine FRADE (À PARIS)Psychologue du travail, Coach et Docteur en Pharmacie

Virginie MONCORGER (À LYON)Psychologue du TravailMETOD

Qu'est-ce que l'écoute ? - Ecouter implique savoir-faire et savoir être : que développer en priorité ?

- Qu'est-ce qu'écouter pour le métier que j'exerce ?

- Travail prescrit/travail réel et systèmes de l’organisation quelles sont mes limites et celles de l'organisation dans laquelle je travaille ? Quelle est ma place dans l’organisation ?

Comment décrypter le relationnel entre l'écoutant et l'écouté ? - Identifier les différentes facettes de sa communication et celles de l’écouté

- Repérer le langage non verbal de son interlocuteur et l’impact du sien dans l’échange

- Avoir conscience de l’importance du « langage corporel »

Maîtriser les techniques pour développer son écoute active lors d'entretiens individuels avec des salariés en souffrance - Les 5 composantes de l'écoute active - Les 6 catégories de perturbation qui peuvent entraver l'écoute active

- Les techniques de questionnement et de reformulation

- Les attitudes d'écoute active à avoir - Les réponses-pièges habituelles à éviter

· Atelier : comprendre et adopter les techniques de l'écoute active lors d'un entretien

- Lors de mises en situation, vous apprenez les méthodes de reformulation permettant d'améliorer votre qualité d'écoute et les facteurs qui peuvent l'entraver.

· Atelier : conduire un entretien constructif avec un salarié fragilisé

- Lors d'un entretien, un collaborateur vous confie les difficultés qu'il rencontre :

- Comment établir un véritable dialogue et l'aider à surmonter ses appréhensions

- Par quels moyens réussir à le faire parler : mots justes à employer, propos à éviter...

- Comment mettre en œuvre une écoute constructive

Comment agir en équipe pour aider un salarié en souffrance ? - Quelles actions mener pour l'aider à faire face à ses problèmes

- Qui mobiliser en interne et quelles sont les solutions envisageables

- A partir de quel moment faire appel à une aide extérieure : médiation, diagnostic...

Mesurer l'impact de ses actions sur la santé du salarié fragilisé et sur l'amélioration générale des conditions de travail pour l'équipe - Quels outils employer pour évaluer l'efficacité de ses actions sur l'amélioration du bien-être des salariés ?

- Comment mettre en place un suivi régulier et adapté de chaque salarié fragilisé

Faire appel à d'autres interlocuteurs dans la résolution du problème rencontré par le salarié - Selon la nature du problème du salarié, à partir de quel moment devez-vous faire appel à une aide extérieure : psychologue...

- Médiation, diagnostic... : comment travailler avec des intervenants extérieurs

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Vous vous exercez aux techniques d'écoute lors de nombreuses mises en situation.




Prévenir les addictions et accompagner les salariés

2 JOURS 09h00-17h30

OBJECTIFS - Décrypter les conduites addictives et les comportements associés - Intervenir auprès d’un salarié en difficulté : savoir engager le dialogue - Mettre en place une démarche de prévention des addictions

PARIS*12-13 déc. 2018 • 11-12 mars 2019 12-13 juin 2019 • 11-12 déc. 2019

ANIMÉE PARAnne COURVASIER

Assistante sociale pendant 18 ans, au sein de la fonction publique territoriale ainsi que dans le secteur privé.

lr57 Formation 2 jours - 14 h : 1 495 €HT (1 795 €TTC)

Appréhender les différentes addictions, leurs effets et leurs conséquences - Quels sont les différents types d’addictions ? - Décrypter le processus de dépendance - Les conséquences des addictions sur la santé des salariés et la performance de l’entreprise

Connaître son rôle et ses responsabilités dans la prévention des addictions - Que dit la réglementation concernant la consommation de produits addictifs sur le lieu de travail ?

- Quelles sont vos responsabilités et quel est votre rôle ?

Repérer les salariés en difficulté - A quels signaux reconnaît-on un salarié souffrant d’une addiction ?

- A partir de quand considérer qu’il s’agit d’une addiction ?

· Cas pratique : à partir d’une grille d’analyse, vous établissez un état des lieux de la situation dans votre établissement

Conduire un entretien avec un salarié à risque ou en difficulté - Comment évaluer la prise de conscience du salarié par rapport à son problème ?

- Comprendre le mécanisme du déni

· Etude de cas à partir de scénarios que vous apporterez ou qui vous seront présentés : comment intervenir auprès de salariés fragilisés ?

gérer les situations de crise et accompagner les salariés dans la durée - S’appuyer sur un protocole de conduites à tenir en cas d’urgence

- Sur quels partenaires externes s’appuyer pour renforcer l’accompagnement des salariés ?

- Gérer le retour à l’emploi et la réintégration d’un salarié « soigné »

Engager une démarche de prévention collective - Qui impliquer dans la démarche ? - Conseiller les managers et les aider à concilier relation d’aide et d’autorité face aux salariés fragilisés

gérer les pathologies psychiques au travail

2 JOURS 09h00-17h30

OBJECTIFS - Approfondir ses connaissances sur les pathologies psychiques - Etre capable d’apporter le soutien individuel approprié aux personnes touchées

- Améliorer leur cadre de travail et favoriser leur intégration

PARIS ET RÉgION*12-13 déc. 2018 • 13-14 mars 201911-12 juin 2019 • 15-16 oct. 201911-12 déc. 2019

ANIMÉE PARSabrina LOMEL-SPIESS

Psychologue clinicienneCédric GIRAULT

Chargé de missionMuriel JARDIN (à Lyon)


fJ08 Formation 2 jours - 14 h : 1 495 €HT (1 794 €TTC)

Reconnaître les différentes pathologies psychiques et leurs conséquences sur les comportements - Etats limites, troubles bipolaires, schizophrénie... : qu’est-ce qui caractérise chacune de ces pathologies, comment surviennent-elles ?

- Discerner les degrés et les phases des pathologies psychiques - Que faire quand la pathologie n’a pas été diagnostiquée

· Exercice pratique : repérer les troubles qui peuvent poser problèmes au travail

Distinguer pathologies psychiques et souffrance au travail - Comment s’exprime la souffrance au travail ? - Cerner les différences entre souffrance au travail et pathologie psychique

- Peut-on passer d’un stade à l’autre ? Comment ?

· Cas pratique : gérer un salarié en pleine crise

Accompagner un salarié souffrant d’un trouble psychique - Mener un entretien avec un salarié en souffrance psychique - Quel comportement et positionnement adopté envers le salarié et son entourage professionnel

- Mettre en place un suivi individuel renforcé

Quel est le cadre légal du handicap psychique en milieu professionnel - Connaître le cadre légal du handicap psychique et du maintien dans l’emploi

- Quels troubles psychiques peuvent entraîner une reconnaissance de travailleur handicapé

- Connaître les implications d’une reconnaissance de travailleur handicapé

Maintien dans l’emploi : quels outils et quels aménagements possibles - Identifier les interlocuteurs à impliquer - Quels sont les aménagements possibles face au handicap psychique

- Que faire lorsque le maintien dans l’entreprise n’est plus possible ?

· Cas pratique : préparer la reprise du salarié après un arrêt de longue durée

•




fJ06


Outils de médiation pour non spécialisteGérer et désamorcer les situations conflictuelles

- Comprendre les mécanismes des situations conflictuelles - Assimiler les principaux outils du médiateur : de l'écoute au conseil - Utiliser la médiation pour gérer et prévenir les situations difficiles

PARIS ET RÉGIONS*12-13 déc. 201813-14 mars 201912-13 juin 2019

16-17 oct. 201911-12 déc. 2019

POUR QUI ?Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Psychologue du Travail, Assistant(e) Social(e) du Travail, RRH, Responsable Relations Sociales, Responsable Sécurité, Responsable Prévention, Membre du CHSCT, Manager

ANIMÉE PARSandrine STEGER DE VIRY (A PARIS)

Médiatrice et Formatrice - Place de la Médiation

Magali COURMONTAGNE (A LYON)Médiatrice, experte en Relations Humaines et Sociales et juriste

Mieux comprendre les particularités et l'intérêt de la médiation - Médiation curative, préventive, rénovatrice, créative : de quoi parle-t-on ?

- Quel est le rôle d'un médiateur ? Quelles conditions doit-il remplir ?

- Connaître les avantages et les limites de cette démarche, les enjeux pour l'entreprise

Cerner la notion et les conséquences de conflit au travail - Qu'est-ce qu'un conflit ? - Connaître les causes et les processus qui conduisent au conflit

- Repérer les indices alarmants au niveau des salariés, de l'équipe et de l'organisation

· Vidéo : l'organisation du travail facteur de conflits

Adopter la posture du médiateur - Susciter la confiance et miser sur l'écoute active

- Faire preuve d'empathie et être capable de distanciation

- Garantir l'impartialité, la neutralité et l'objectivité

· Cas pratique : identifier ses propres limites, gérer son stress et sa communication verbale et non verbale

Le processus de médiation : les différentes étapes de la médiation - Utiliser la méthode des "7 C" pour border la médiation

- Les conditions de réussite et les écueils possibles en médiation

- Exposer les trois issues possibles d'un conflit : aménagement de la situation, maintien en l'état, rupture du lien

- Permettre aux parties d'exposer séparément leur vision du différend lors d'entretiens individuels

- Valider et formaliser les pistes de solutions lors de l'entretien collectif

- Points de vigilance : gérer les situations et les profils difficiles en médiation

· Mises en situation : le groupe travaillera sur des simulations d'entretiens de médiation pour adopter la posture du médiateur et maîtriser les techniques de communication orale.

- Les participants pourront notamment : - Simuler une médiation entre deux salariés, entre un salarié et son manager...

- Aider un salarié en conflit à démêler les faits de ses émotions

Prévenir les situations conflictuelles : quels outils pour limiter les frictions au niveau collectif - Apprendre aux collaborateurs à placer les limites de ce qui est acceptable ou non dans leur relation avec les autres

- Promouvoir des relations interpersonnelles saines

- Anticiper l'apparition des conflits ou leur aggravation : désamorcer les tensions en amont

Entretenir le lien après une médiation : le suivi au niveau individuel - Proposer une post-médiation - Comment s’assurer de la concrétisation du plan d’action à l’issue de la médiation ?

2 JOURS 09h00-17h30

• Une pédagogie résolument axée sur la mise en pratique


•

Quelles sont les raisons du « malaise » autour du handicap en entreprise ? Comment faire face aux stéréotypes ?A l’heure actuelle, les situations de

handicap restent encore mal connues.

Elles peuvent paraître compliquées à

appréhender dans la réalité de l’entreprise

car elles sont multiples et les adaptations

sont à réaliser au cas par cas. Pour faire

face aux stéréotypes, les « peurs » doivent

être levées par l’apport d’une connais-

sance transversale et pragmatique

en sensibilisant les différents acteurs

de l’entreprise : direction, RH, IRP,

managers…

Quels sont les enjeux économiques et managériaux en matière de handicap ?Au-delà de l’obligation de l’emploi en lien

avec la loi du 11 février 2005, le recrute-

ment, l’intégration et le maintien dans

l’emploi sont des enjeux cruciaux pour les

entreprises car ils touchent d’importants

sujets : diversité, ressources humaines,

image…

Pour répondre aux obligations inscrites

dans la loi, le manager doit quant à lui se

préparer à recruter et à maintenir dans

l’emploi des travailleurs handicapés. 80 %

des situations de handicap arrivent suite

à des accidents ou maladies. En consé-

quence, il est important pour le manager

de savoir gérer ces situations pour garder

les compétences de l’entreprise et accom-

pagner le maintien dans l’activité des

personnes confrontées à ces imprévus.

Comment réussir l’intégration des personnes en situation de handicap ?L’accueil, l’intégration et le suivi des

personnes handicapées sont des étapes à

ne pas négliger. Des aménagements de

poste seront peut-être nécessaires mais

l’encadrement et l’équipe devront être

formés ou avertis pour lever les préjugés

et répondre à toutes les questions en

amont. Plus la situation est transparente

et sans à priori, plus l’intégration sera un

succès !

Le manager doit suivre et anticiper les

difficultés du salarié pour ajuster en temps

réel l’organisation du travail tout en

gardant le pilotage de son équipe.

Comment la formation « Manager avec succès un collaborateur en situation de handicap » peut-elle aider les managers au quotidien ? Comment l’abordez-vous d’un point de vue pédagogique ?La formation « Manager avec succès

un collaborateur en situation de handi-

cap » permet de lever les préjugés autour

du handicap, de libérer la parole et

d’échanger avec ses pairs sur des

problématiques et sujets sensibles qui

sont parfois difficile à aborder au

quotidien. Le point fort de cette formation

est la mise en pratique des apports

théoriques avec des ateliers qui permet-

tent de gagner en assurance et d’adopter

les bonnes pratiques du manager

« bienveillant ».

quEstioNs à

Le Handicap au travail : pourquoi fait-il encore peur ?

fréDériquE laillE, formatrice et consultante experte en�Management�de�la�Santé�et�des�carrières.�

Le chômage des personnes en situation de handicap reste élevé malgré l’obligation d’emploi. Quels préjugés freinent l’emploi des personnes en situation de handicap ?


saNté au travail pour maNagErs Et irp

5225


Manager avec succès un collaborateur en situation de handicapFaire face aux stéréotypes - Manager la diversité – Favoriser le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap

- Perfectionner ses connaissances en matière de réglementation et d’emploi des personnes en situation de handicap - Assurer une intégration réussie des personnes en situation de handicap tout en assurant la performance de son équipe

- Adopter un management « bienveillant »

PARIS*25 oct. 201822 nov. 20182 avr. 2019

14 juin 201925 oct. 20196 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne responsable d’une équipe qui souhaite recruter, intégrer ou accompagner une personne en situation de handicap : manager, chef de service, directeur…



HandICaP En EnTREPRISE : dE QUOI PaRLE-T’On ?

· Quiz : - Que connaissezvous du handicap ? Ce quiz permet de prendre conscience de ses propres stéréotypes

Définir le handicap et dépasser les «a priori» - Handicap moteur, handicap psychique, handicap visuel… connaître les 6 catégories d’handicap et leurs spécificités

- Comprendre les préjugés et stéréotypes du handicap en entreprise pour déconstruire ses croyances et changer son regard

- Prendre conscience de la réalité et des difficultés rencontrées par les travailleurs handicapés en matière d’emploi

Maîtriser le cadre réglementaire du handicap en entreprise - droit à la participation, droit à la compensation, principe de non-discrimination… : connaître l’essentiel de la réglementation au sujet des droits et des devoirs des personnes en situation de handicap

- Cerner les obligations de l’employeur en matière de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap : effectif d’assujettissement, dOETH, démarche emploi handicap…

PERFECTIOnnER SES COMPéTEnCES ManaGéRIaLES ET GaGnER En aSSURanCE

Cerner le rôle et les missions du manager en matière de handicap - S’impliquer dans le processus de recrutement pour identifier les compétences des candidats et dépasser ses « craintes »

- défendre son point de vue face à la direction - aborder éthiquement la question du handicap pour lever les blocages et résistances de son équipe afin de favoriser l’intégration et la bienveillance

- Mettre en avant les bénéfices de la situation pour faire adhérer l’équipe

- adopter les bons comportements pour prévenir les risques d’exclusion professionnelle

- Bâtir un management « inclusif » pour répondre aux besoins de la personne en situation de handicap et celles de son équipe

- Faire ressortir les atouts

· 2 mises en situations : - S’impliquer dans le processus de recrutement pour identifier les compétences des personnes en situation de handicap et lever les blocages à une bonne intégration

- Ces mises en situations sont réalisées en duo par les participants. Les autres participants observent les scènes et commentent.

- Mener un entretien de recrutement avec une personne en situation de handicap

- Intégrer une personne en situation de handicap dans son équipe

Définir son plan d’action - adapter la charge de travail et fixer des objectifs réalistes

- Responsabiliser les personnes en situation de handicap sur leur rôle pour lever les résistances et faire évoluer les poncifs

- Orienter ses actions vers le maintien de l’emploi : égalité de traitement, tutorat, aménagement de poste…

· 2 études de cas : - Repérez les attitudes managériales à privilégier et à éviter pour adopter les bonnes pratiques du manager « bienveillant »

- Challenger un collaborateur en situation de handicap

- Manager un collaborateur de retour de congés maladie

1 JOUR 09h00-17h30

NouvEau

• 4 ateliers pour mettre en pratique les apports théoriques et gagner en assurance



3213

2 jours (14 heures) : 1495 € HT (1794 € TTC)

Référent Santé et Sécurité : agir sur les comportements à risque au travail et devenir un leader du changementFaire adhérer au message santé et sécurité au travail

- Lever les résistances face au changement - Acquérir les techniques d’animation et de communication pour faire adhérer au message santé et sécurité au travail

- Développer son leadership pour obtenir des changements de comportements individuels

PARIS*17-18 déc. 201819-20 mars 201927-28 mai 2019

7-8 oct. 201916-17 déc. 2019

POUR QUI ?Responsable sécurité, responsable HSE, référent santé au travail, chargé de prévention, DRH, RH, médecin du travail, infirmier(e) en santé au travail…

ANIMÉE PAROlivier GAULON

Conseiller en prévention des risques professionnels et CHSCT

RepéReR les compoRtements à RisQUe DAns son entRepRise

Définir un comportement à risque - comportement « à risque » : de quoi parle-t-on ?

- connaître les causes d’un comportement dangereux

- comprendre les conséquences de ces comportements sur la performance de l’entreprise

- Définir la notion de risque et de résistance au changement : pourquoi les salariés sont-ils réticents à respecter les règles en santé et sécurité au travail ?

Comprendre les mécanismes à l’origine des résistances au changement - comprendre le processus du changement humain et sa progression dans le temps

- Analyser les principales causes de résistance au changement

- Anticiper les conséquences sur les comportements et la motivation des salariés

· Cas pratique : à partir de plusieurs situations présentées par le formateur, vous identifiez les causes comportementales d’accidents et en mesurer l’impact

Diagnostiquer les disfonctionnements au sein de son entreprise - identifier les problèmes concrets par le biais d’indicateurs pertinents

- cerner les différentes méthodes d’analyse pour évaluer les comportements

- Formaliser les axes prioritaires et critères à prendre en compte pour repérer les comportements qui génèrent le plus de disfonctionnements

- Définir ses objectifs de progrès et les mettre en place

· Cas pratique : rédiger son diagnostic et restituer les résultats à la direction avec conviction

impUlseR les Bonnes pRAtiQUes poUR RéUssiR lA mise en œUVRe DU cHAnGement et FAiRe pReUVe De leADeRsHip

· Autodiagnostic : évaluer son profil de communiquant

Sensibiliser, responsabiliser et communiquer : les étapes du changement pas à pas - montrer aux salariés le risque et les dangers encourus pour modifier leur perception du risque

- Anticiper les réactions possibles et respecter le temps de l’appropriation

- impliquer les salariés dans l’évaluation des risques afin de changer leurs habitudes

Convaincre les salariés et la direction du bien-fondé des règles et procédures - communiquer ses idées avec clarté et conviction pour obtenir l’engagement de tous

- pratique l’écoute active pour créer une relation de confiance et gagner en adhésion

- Gérer les conflits par l’objectivité - mobiliser l’encadrement et les salariés les plus anciens pour avoir des relais d’influence

· Cas pratique : faire face à la mauvaise volonté d’un salarié et d’un groupe en cas de non-respect des règles en matière de santé et sécurité au travail

Pérenniser les bons comportements et développer une culture santé et sécurité au travail durable - Déployer les fondements d’une vision commune du changement par des temps d’échanges : réunion, conférence…

- Vérifier l’application des comportements par la mise en place d’un suivi régulier : zoom sur les indicateurs à mettre en place

- Favoriser l’application des règles de sécurité dès l’arrivée au poste d’un nouveau salarié pour diffuser les bonnes pratiques

2 JOURS 09h00-17h30

NouvEau

• Une formation-action où vous profitez de l’expertise d’un formateur expert en prévention des risques professionnels

• Vous réalisez un autodiagnostic sur votre profil de communiquant

• De nombreux cas pratiques pour vous entraîner aux techniques et méthodes de communication au service de la transmission de messages en prévention



iNtra

Classe virtuelle pour IRP : décrypter un contrat de mutuelle santé

2 HEURES 09h00-17h30

OBJECTIFS - Déchiffrer facilement un tableau de garanties - Décrypter les mécanismes de remboursement d’une mutuelle santé d’entreprise - Cerner le cadre réglementaire relatif à la mutuelle santé d’entreprise

PARIS*22 oct. 2018 • 10 déc. 201818 mars 2019 • 17 juin 201915 oct. 2019 • 9 déc. 2019

ANIMÉE PARCorinne FRAPPIN

Avocat en droit de la sécurité sociale

5223 Formation 2 h. Tarif : 180 € HT

· quiz - Mutuelle santé : évaluer son niveau de connaissance

Cerner le cadre réglementaire de la mutuelle santé d’entreprise - Les obligations de l’employeur : conditions de la couverture collective obligatoire, participation de l’employeur, paniers de soins minimal, versement santé…

- Comprendre le rôle des IrP: consultation et recommandation avant la mise en place d’une mutuelle santé, suivi de son application, modification du contrat…

Déchiffrer le tableau de garanties pour bien choisir sa mutuelle santé d’entreprise - Dépenses réelles, base de remboursement, dépassements, ticket modérateur… de quoi parle-t’on ? Que couvre l’Assurance Maladie Obligatoire ? Que rembourse la mutuelle santé d’entreprise ?

- Dentaire, hospitalisation, optique, soins courants… : mieux comprendre l’organisation d’un tableau de garanties par postes de soin et ses abréviations

- 100 %, 200 €... maîtriser les règles des remboursements en pourcentage et en euros et déceler leurs subtilités

- A quoi faut-il être attentif avant de choisir une mutuelle santé d’entreprise : besoins, niveaux de couverture, services associés, durée, organismes…

· Cas pratique : - Comparer plusieurs tableaux de garanties à partir de vos propres besoins et attentes. Lequel vous parait le plus intéressant ? Le moins intéressant ? Vous argumentez vos choix.

Coordination d’équipe pluridisciplinaire pour médecins du travail

2 JOURS 09h00-17h30

OBJECTIFS - Définir son positionnement au sein de l’équipe pluridisciplinaire - Intégrer les bonnes pratiques du management et de la coordination d’équipe - Maîtriser les fondamentaux de la conduite de projet en santé au travail

CONTACTTél : 01 84 03 04 60

ANIMÉE PARFrançois MAHEU

Consultant formateur, spécialisé dans le dialogue social et la santé au travail.

mt61 Formation 2 jours - 14 h. Tarif : nous consulter

Médecins du travail, infirmiers, IPRP... : bien comprendre les rôles de chaque membre et les enjeux - Le positionnement au sein de l’équipe et de l’entreprise - Les missions attribuées à chaque acteur selon la loi - Dans quel cadre certaines missions peuvent être déléguées ?

Comment endosser son rôle de coordinateur d’équipe pluridisciplinaire - Définir son rôle de coordinateur et d’animateur de l’équipe - Les spécificités de la coordination d’équipe pluridisciplinaire

- Comment fixer des objectifs communs et répartir les missions

Permettre une bonne collaboration entre les membres de l’équipe pluridisciplinaire : outils de management pour médecins du travail - Apprendre à déléguer, travailler son influence - Comment faire passer les messages à la direction - Cadrer et organiser les réunions d’équipe

· Etude de cas : comment faciliter le travail en équipe - A partir d’un ou de plusieurs cas apportés par les participants relevant du travail en équipe, le formateur analyse avec le groupe les points de blocage et les pistes de solutions pour résoudre les problèmes rencontrés.

S’initier à la conduite de projet en santé au travail

Les rôles des différents acteurs - Savoir identifier les projets prioritaires - Les acteurs impliqués et leur rôle selon les projets - Comment impulser, dynamiser et suivre un projet de santé au travail ?

Les fondamentaux de la conduite de projet - Quelles sont les différentes dimensions du projet ? - L’articulation des ressources en mode projet - Travailler en multiprojet : quelles spécificités

· Cas pratique : simulation d’une conduite de projet

NouvEau


Qu’est-ce que le temps partiel thérapeutique ?Le temps partiel thérapeutique, appelé le

« TPT » est un changement dans le mode

d’organisation du temps de travail d’un

salarié qui va passer à un temps partiel

dans le cas de contraintes liées à son état

de santé.

Il résulte souvent d’un état pathologique

apparu à la suite d’un arrêt de travail. C’est

également une solution intéressante en

cas de convalescence du salarié, pour lui

faire reprendre son poste « en douceur »,

après parfois plusieurs mois d’absence.

Il est préconisé par le médecin traitant du

salarié, autorisé par le médecin-conseil de

la CPAM, mais c’est le médecin du travail

qui l’impose à l’employeur à l’issue d’une

visite de reprise après un arrêt de travail.

Pourquoi le temps partiel thérapeutique est mal perçu par les salariés ? Quels sont ses enjeux ?Le TPT est mal vécu par les salariés car

il est perçu comme une « décision

couperet » qui oblige l’employeur à réagir

rapidement en termes d’organisation.

Cette situation peut être stigmatisante

pour le salarié concerné.

Les enjeux en matière de TPT sont collec-

tifs. Le TPT remet en question la capacité

d’une équipe de travail à s’adapter rapide-

ment à une nouvelle contrainte organisa-

tionnelle. En effet, une partie des tâches

du salarié en TPT sera momentanément

exercée par d’autres collaborateurs. Ces

derniers doivent être donc préparés et

accompagnés dans cette évolution.

Le rôle du management RH et du manage-

ment de proximité est donc crucial pour

que l’équipe de travail adhère collective-

ment à cet état de fait. Le salarié à TPT doit

se sentir de son côté accepté et accompa-

gné dans sa reprise de poste, ce qui ne peut

que faciliter l’amélioration de son état de

santé.

Comment abordez-vous d’un point de vue pédagogique la formation « Réussir la mise en place d’un temps partiel thérapeutique » ? Cette formation comporte nécessairement

des apports juridiques qu’il est indispen-

sable de maîtriser pour la gestion du sala-

rié à TPT : comment le TPT est-il décidé ?

Comment est-il mis en place et formalisé ?

Quelle organisation horaire ? Comment

est-il indemnisé ? Mais l’innovation de

cette formation, c’est d’apporter une

gestion pratique de la situation : adopter

la bonne démarche pour aménager le

poste du salarié, savoir impliquer le mana-

gement dans la gestion du poste du sala-

rié au quotidien, savoir communiquer

auprès des équipes... Savoir gérer le TPT,

c’est également anticiper et réagir face aux

litiges qui peuvent se produire lors du

passage à TPT, mais également pendant la

période à temps partiel afin d’éviter tout

contentieux.

quEstioNs à

Temps partiel thérapeutique : un jeu de dupes ?

DElphiNE WitKoWsKi, experte en droit social.

Selon le dernier rapport de l’IGaS (Inspection Générale des affaires Sociales), plus d’un million des salariés du secteur privé sont menacés de perdre leur emploi pour des raisons de santé ou de handicap à court ou moyen terme. Comment mettre en place un temps partiel thérapeutique dans son établissement ?


haNDiCap Et saNté au travail

5203

1 jour (7 heures) : 895 € HT (1 074 € TTC)

Déjeuner inclus

Réussir la mise en place d'un temps partiel thérapeutiqueAccident du travail, maladie professionnelle, affection de longue

durée...

- Maîtriser le cadre réglementaire et le risque contentieux du temps partiel thérapeutique - Aménager les postes de travail et maintenir les salariés dans l’emploi - Communiquer et sensibiliser les collaborateurs au temps partiel thérapeutique

PARIS*23 oct. 201812 déc. 201820 mars 20196 juin 2019

26 sept. 201915 oct. 201912 déc. 20199

POUR QUI ?Responsable RHMédecin du travailAssistant(e) social(e) du travailPréventeur santé au travailDirigeant du domaine privé souhaitant comprendre la réglementation et la procédure de mise en place du temps partiel thérapeutique

ANIMÉE PARDelphine WITKOWSKI

Formatrice et consultante en droit en social et gestion des ressources humaines - Social RH Compétences

· Quiz d’autoévaluation : - Quelle est la durée maximale d’un temps partiel thérapeutique ? Qui décide des horaires de travail ? Combien de jours de congés le salarié a t’il droit ?

Cerner le cadre réglementaire du temps partiel thérapeutique - Comprendre le rôle et les obligations légales de l’employeur

- Identifier les acteurs et leur rôle : médecin traitant, médecin conseil de la CPAM, médecin du travail, AGEFIPH…

- Comprendre la méthodologie liée à la perception des Indemnités Journalières de la Sécurité Sociale par le salarié : conditions d’ouverture de droit, durée d’indemnisation, indemnité complémentaire…

· Cas pratique : - Rédiger un avenant de passage à temps partiel à durée déterminée

Réussir l’aménagement d’un poste à temps partiel thérapeutique - Identifier les spécificités de l’aménagement de poste : modalités, prescription, durée, contrôles médicaux obligatoires…

- Mener une étude relative aux moyens techniques, organisationnels et humains : poste, environnement, outils, capacités du salarié, recommandations du médecin du travail…

- Sélectionner la solution d’aménagement selon des critères précis : ergonomie, coût, risques…

- Faire adhérer le salarié à l’aménagement du poste

· Cas pratique : - Construire l’aménagement de poste du salarié à temps partiel : descriptif du projet, budget prévisionnel, solution proposée…

Prévenir les litiges liés au temps partiel thérapeutique - Conflits d’ordre médical : que dit le Code du Travail ? Quels sont les risques ?

- Se positionner face au refus d’un salarié de bénéficier d’un temps partiel thérapeutique : vers qui se tourner en interne ? Quelle procédure mettre en place ?

- S’opposer à la mise en place en place d’un temps partiel thérapeutique d’un salarié : quels sont les motifs légitimes ? Quelles sont les sanctions encourues en cas de motifs inappropriés ?

- Dans quelles situations faire appel à un médecin expert ? Comment le solliciter ? Quel est son poids dans la décision finale ?

· Cas pratique : - Savoir gérer un contentieux portant sur le temps partiel thérapeutique

Atelier Casser les idées reçues sur le temps partiel thérapeutique - Les questions à se poser avant de créer un atelier : pourquoi faut-il le créer ? Quels sont les objectifs ? A qui s’adresse l’atelier ? Où aura-il lieu ?

- Les différents types d’ateliers et leurs spécificités : conférence, débat, mises en situation ludique, immersion…

- Les sujets à aborder et leurs contenus : - Faire évoluer les savoirs sur le temps partiel thérapeutique

- Sensibiliser les salariés au « déni de réalité » - Distinguer mi-temps thérapeutique et télétravail

- Former et informer les managers pour favoriser l’inclusion et la bienveillance

1 JOUR 09h00-17h30

NouvEau

• Un éclairage complet et des conseils personnalisés d’une experte en droit social

• Un atelier pratique pour échanger et mettre en place des actions de sensibilisation au temps partiel thérapeutique



2915


Inaptitude, Reclassement, Maintien dans l'emploiPrévenir les risques - Accompagner les salariés

- Inaptitude, reclassement, maintien dans l'emploi : comprendre les enjeux, maîtriser le cadre juridique - Savoir détecter les risques d'inaptitude et accompagner les salariés dans le reclassement - Prévenir l'inaptitude et sensibiliser les différents acteurs (RH, santé au travail, salariés) autour du maintien dans l'emploi

PARIS*13-14 déc. 20184-5 avr. 201923-24 mai 2019

7-8 oct. 201916-17 déc. 2019

POUR QUI ?Médecin du travailInfirmier(e) du travailAssistant(e) social(e) du travailPsychologue du travailErgonomeDRHResponsable RHDirecteur d'établissement



Définition, cadre règlementaire et enjeux de l'inaptitude : mettre à jour vos connaissances - Définir, préciser les différences entre inaptitude, invalidité, handicap et incapacité

- Comprendre les enjeux managériaux, organisationnels et financiers liés à l'inaptitude : quelles conséquences pour l'employeur et les salariés

- Ce que dit la loi, comment l'interpréter

· Echanges et Analyse de pratiques - Inaptitude physique, psychologique, temporaire, permanente : retours d'expériences sur les difficultés rencontrées dans votre structure.

Savoir analyser les risques liés aux postes de travail et détecter les risques d'inaptitud - Par quels moyens identifier les postes à risque : études, tableaux de bord, documentation CHSCT

- Analyser les différents niveaux de risques en fonction des postes : comment collaborer avec l'ergonome, quelles informations recueillir

- Visites, entretiens, questionnaires : à quels outils faire appel pour détecter les risques d'inaptitude

- Comprendre les avis rendus par médecin : aptitude avec réserves, inaptitude à l'emploi…

Prévenir l'usure, les risques et autres maladies professionnelles : quelles actions mettre en place - Prévention primaire, secondaire et tertiaire : utiliser les bons outils pour les actions préventives, correctives ou curatives

- Connaître les notions fondamentales de l'ergonomie pour mieux prévenir les risques

· Cas pratiques : - Travail de nuit : comment prévenir les risques liés aux horaires décalés

- Comment rédiger un argumentaire personnalisé incitant les entreprises à investir dans la prévention

Sensibiliser l'employeur, les salariés et les acteurs de la santé au travail autour du maintien dans l'emploi - Sensibiliser l'employeur sur l'inaptitude : les conséquences, les aides possibles

- Impliquer l'ensemble des acteurs dans la prévention des risques et le maintien dans l'emploi

- Communiquer auprès des salariés : les inciter à consulter le médecin du travail en cas d'arrêts de travail répétés, proposer des ateliers sur les risques professionnels, etc.

Aménager les postes de travail et accompagner les salariés dans le reclassement : quelles solutions proposer - Intervenir en équipe pour identifier les types d'aménagement possibles

- Adapter le temps de travail et l'organisation du salarié

- Guider les salariés dans leurs démarches et dans la constitution des dossiers

- Expliquer la plus-value de la RQTH (Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé) et savoir orienter les salariés vers les différents organismes : MDPH, AGEFIP, organismes d'aide à la reconversion professionnelle…

- Soutenir le salarié pendant son arrêt de travail et préparer son retour : comment maintenir le lien, l'aider à faire le deuil de son poste et accepter ses nouvelles tâches, sensibiliser sa nouvelle équipe, etc.

· Cas pratiques : - Comment constituer une Cellule de Prévention de la Désinsertion Professionnelle

- Réagir face au refus de reclassement et/ou d'inaptitude du salarié

- Que faire lorsque le reclassement n'est pas possible au sein de votre établissement

- Faire face aux cas de pathologie mentale

2 JOURS 09h00-17h30

• De nombreuses mises en situations, des études de cas et de l'analyse de pratiques pour mieux appréhender les enjeux de l'inaptitude au travail

• Des solutions concrètes pour mieux gérer le reclassement et réussir le maintien dans l'emploi de vos salariés



5245


Evaluer et booster sa politique handicapEvaluer sa politique handicap - Réussir son plan d’action

- Sélectionner les bons outils et méthodes pour auditer sa politique handicap - Définir sa feuille de route avec des axes d’amélioration et mettre en place un plan d’action sur mesure - Mener une politique handicap durable


7 oct. 201912 déc. 2019

POUR QUI ?Directeur des Ressources Humaines, Responsable Ressources Humaines, IRP, chargé de mission handicap, membre du CSE…

ANIMÉE PARDiane DUPONT

Consultante Formatrice DiversitéDiversidées

MEttRE En placE unE déMaRcHE d’éValuatIOn dE Sa pOlItIQuE HandIcap

Réaliser un état des lieux de la situation de son entreprise en matière de handicap - comprendre les enjeux d’une politique handicap « structurée » en matière d’organisation et de performance d’entreprise : emploi, diversité, image, stratégie financière…

- Evaluer l’engagement de sa politique handicap au regard de l’obligation d’emploi de la loi Handicap du 11 février 2005

- analyser ses tableaux de bords pour identifier les réussites et les difficultés de la mise en œuvre de sa politique handicap : recrutement, adaptation des postes de travail, diversité, maintien dans l’emploi…

· Cas pratique : réaliser un bilan quantitatif de la situation pour déterminer les priorités et axes d’amélioration de sa politique handicap

Acquérir une méthodologie pratique pour évaluer sa politique handicap - connaître les étapes indispensables d’une évaluation réussie

- choisir des modalités d’évaluation en lien avec les problématiques et le contexte de son entreprise : approche quantitative ou qualitative

- Mettre en place des indicateurs pertinents pour détecter les situations à risques : âge, ancienneté, type de poste…

· Cas pratique : approfondir son évaluation par une analyse qualitative des situations de travail : entretien collectif, entretien individuel, questionnaire…

- a partir des situations que vous rencontrez, la formatrice vous explique dans quels cas avoir recours aux interviews et questionnaires et comment les mettre en œuvre

déFInIR un plan d’actIOn RéalIStE pOuR REndRE Sa pOlItIQuE HandIcap EnGaGEantE

Exploiter les résultats de l’évaluation et déterminer des mesures concrètes autour du handicap - Interpréter les résultats de l’évaluation afin de mettre en évidence les freins et les leviers d’action

- dresser et rédiger un diagnostic handicap structuré et impactant : forme, les informations à communiquer et celles à proscrire…

- traduire ses préconisations en un plan d’actions réussi : objectifs, moyens, échéances…

Améliorer le dialogue au sein de l’entreprise et faire adhérer aux actions menées - présenter les résultats de son diagnostic handicap et impliquer la direction : quelle communication adoptée ? comment « vendre » son action en interne ? Quels arguments avancés ?

- travailler en collaboration avec les partenaires sociaux et le cSE pour favoriser le dialogue social autour du handicap

- Sensibiliser et mobiliser les managers afin de s’ouvrir à la « différence » et favoriser l’acceptation du handicap dans les équipes

- Mettre en place un suivi des actions afin de mesurer les progrès réalisés : indicateurs,

· Cas pratique : définir les grandes étapes de son plan d’action

- a partir des cas de votre entreprise et en vous appuyant sur les méthodes apprises, vous concevez des fiches d’actions en répondant aux questions suivantes : Quels sont les freins et leviers de son organisation ? Quelles sont les actions à mettre en place ? Que faire pour réussir « le passage à l’action » ? Quel suivi mettre en place après le lancement de son plan d’actions ?

1 JOUR 09h00-17h30

NouvEau

• Une formation-action qui vous permet de travailler sur la politique handicap de votre établissement. Vous repartez ainsi avec des pistes concrètes pour mener une politique handicap structurée et durable



ErgoNomiE au travail

mt41


Ergonomie pour non ergonome Niveau 1Acquérir les bases de l'amélioration des conditions de travail

- Mieux comprendre les principes de l'ergonomie et savoir les utiliser dans votre pratique quotidienne - Appréhender les méthodes pour analyser les postes de travail - Mettre en place un plan d'action ergonomique

PARIS ET RÉGIONS*14-15-16 nov. 201810-11-12 déc. 201819-20-21 mars 201917-18-19 juin 2019

14-15-16 oct. 201913-14-15 nov. 20199-10-11 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne souhaitant acquérir les bases de l'ergonomie : Médecin du Travail, Infirmier du Travail, Responsable Prévention, Responsable RH, Responsable Sécurité, Responsable Conditions de travail, Responsable Services Généraux, Membre du CHSCT, Chargé de Mission Handicap


Médecin et FormateurMédecin du Travail et Ergonome, IPRP Consultant

Catherine VINÇONNEAU (À PARIS)


IntroductIon : déFInItIon dE L'ErGonoMIE

L'ergonomie : de quoi parle-t-on ? A quoi ça sert ? - Historique : quelles sont les théories fondatrices de la discipline

- définir l'ergonomie : ergonomie cognitive, ergonomie physique, ergonomie organisationnelle

- Prendre conscience de l'importance de l'ergonomie dans la prévention, la santé et la sécurité au travail

Assimiler les définitions essentielles en ergonomie

Prendre en compte les spécificités et variables des opérateurs - comprendre que chaque opérateur est un être singulier dans un contexte particulier

- Satisfaire les besoins physiologiques des opérateurs

- déterminer le rôle du collectif de travail - Adapter le travail à l'homme et non l'homme au travail

· Cas pratique : savoir constituer un groupe projet et utiliser des outils pour évaluer la pénibilité au travail

IdEntIFIEr LES AXES Sur LESQuELS VouS PouVEZ IntErVEnIr AVEc L'APProcHE ErGonoMIQuE

La métrologie : repérer et agir sur les différentes ambiances physiques de travail - Qu'appelle-t-on ambiances sonore, lumineuse, thermique ?

- Les outils de mesure : évaluer la qualité des ambiances physiques

- Quelles sont les normes et recommandations en matière de métrologie

· Cas pratique : évaluer son poste de travail (contraintes, impacts, améliorations potentielles...)

Focus : utiliser l'ergonomie pour réduire les TMS et les RPS

· Cas pratique : identifier les risques liés au travail sur écran, les pathologies qui peuvent en découler et élaborer un plan d'actions.

L'IntErVEntIon ErGonoMIQuE : MétHodoLoGIE Et BoîtE à outILS

Aménager des espaces de travail « ergonomiques » - Qu'est-ce qu'un poste de travail « ergonomique » : hiérarchiser les priorités

- Mobiliers et accessoires de travail : comment les choisir

- Quels sont les compromis acceptables par rapport aux contraintes organisationnelles

- rechercher les marges de manoeuvre permettant l'amélioration des conditions de travail

· Analyser l'activité : comment procéder ? - Sur quels indicateurs s'appuyer - constituer un groupe de travail : qui impliquer

- Maîtriser les différentes étapes de l'analyse de l'activité de travail

- Elaborer un plan d'action - Evaluer les résultats de l'intervention ergonomique

· Cas pratique : réaliser une analyse de l'activité et optimiser l'ergonomie d'un espace de travail

· Travail en sous- groupes à partir d'un film « Bien être ou stress au travail : il faut choisir » : indicateurs de santé évoqués, contraintes, plan d'action...

3 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Profitez d'une méthode applicable quels que soient les postes de travail et votre secteur d'activité. TMS, travail sur écran, manutention de charge, vieillissement, charge mentale... : le formateur abordera avec vous de nombreuses thématiques autour de l'ergonomie.

•




lr59


Ergonomie pour non ergonome Niveau 2Ateliers pratiques & approfondissement

- S'entraîner à réaliser des études de différents postes de travail - Proposer des aménagements ergonomiques des postes de travail - Savoir adapter le poste de travail d'un salarié souffrant d'une pathologie

PARIS ET RÉGIONS*12-13 nov. 201817-18 déc. 201827-28 mars 201913-14 mai 2019

20-21 juin 201925-26 nov. 201916-17 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne ayant suivi le niveau 1 de cette formation « Ergonomie pour non-ergonome » souhaitant mettre en pratique les méthodologies ergonomiques et bénéficier de retours d'expériences sur leurs applications en entreprise.


Médecin et FormateurMédecin du Travail et Ergonome, IPRP Consultant

Catherine VINÇONNEAU (À PARIS)


· Méthode pédagogique : - chaque atelier alterne rappels théoriques, exercices et cas pratiques inspirés des cas rencontrés par les participants, suivis de débriefings par la formatrice sur les points clés à retenir et les bonnes pratiques.

ATELIER 1 - Retours d'expériences suite à la formation «Ergonomie pour non-ergonome» - Rédiger une fiche de synthèse sur les notions essentielles en ergonomie

- Partage d'expériences : analyser les démarches ergonomiques mises en place dans votre entreprise : difficultés rencontrées, solutions mises en place...

- Construire votre plan de progrès individuel

ATELIER 2 - S'entraîner à évaluer les ambiances physiques de travail - Mesurer les ambiances sonores, lumineuses, thermiques

- Savoir interpréter les résultats obtenus - Proposer des améliorations en prenant en compte les besoins des salariés et l'activité de travail concernée

ATELIER 3 - Open-space : maîtriser les règles d'aménagement - Analyser des exemples d'aménagement de bureaux en open-space : ce qu'il faut faire/ne pas faire

- Quels matériaux et mobilier choisir pour réduire les nuisances

- Proposer des aménagements ergonomiques pour améliorer le confort et l'efficacité des salariés

- Quelles règles de vie proposer pour optimiser coopération, confidentialité et concentration

ATELIER 4 - Optimiser l'aménagement d'un poste en atelier de fabrication - Visionnage d'un film puis échanges sur les conditions de travail des salariés sur la chaîne de montage

- Identifier les facteurs de risques et mettre en évidence la pénibilité physique

- Quelles recommandations faire pour limiter le développement de TMS et réduire les nuisances aux postes de travail

ATELIER 5 - Réaliser l'étude ergonomique d'un poste de travail - Observer le travail : travail prescrit / travail réel

- Identifier les liens entre contraintes environnementales ou organisationnelles et postures adoptées

- Quelles recommandations faire - Mettre en place un plan d'action : groupe de travail...

- Mesurer la charge mentale du travail : faire le lien entre santé physique et santé mentale

ATELIER 6 - Adapter le poste de travail d'un travailleur handicapé - Monter un groupe projet incluant tous les acteurs concernés

- Evaluer les déterminants du poste de travail en fonction de l'activité concernée

- Quand recourir à l'aide d'un expert - Proposer un aménagement du poste de travail

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Une formation-action qui vous permet de mettre en pratique vos connaissances et de résoudre vos difficultés. Vous repartez avec des pistes concrètes d'aménagements de postes de travail.

Expert




lr37


Prévenir et réduire les Troubles Musculosquelettiques (TMS)

- Dépister les TMS et évaluer les risques dans l'entreprise - Maîtriser des outils d'analyse et d'action transposables à tout secteur d'activité - Elaborer et mettre en place une démarche de prévention collective

PARIS*12-13 nov. 201813-14 déc. 201810-11 avr. 2019

19-20 juin 201912-13 nov. 2019

POUR QUI ?Toute personne souhaitant se doter d'outils pour prévenir les TMSMédecin du Travail et de PréventionInfirmier(e) du TravailResponsable Conditions de travailResponsable HSEResponsable PréventionResponsable Ressources HumainesResponsable SécuritéResponsable Services GénérauxMembre du CHSCT...

ANIMÉE PARPaul IDRIS

Ergonome

Diagnostiquer les troubles musculo-squelettiques (tms)

Rappels physiologiques : reconnaître les TMS et les pathologies associées - Définir les tms : de quoi parle-t-on ? - maîtriser les principales catégories de pathologies

Connaître les normes et la réglementation en matière de prévention des TMS - les obligations de l'employeur et des travailleurs, le rôle du médecin du travail et du cHsct...

- connaître les normes existantes - la procédure de reconnaissance des tms en maladie professionnelle

Expliquer l'accroissement des TMS et leurs conséquences pour l'entreprise - quels sont les secteurs ou les personnes les plus exposés aux tms

- quels sont les facteurs de risque : répétitivité du geste, ambiances thermiques...

- Déterminer le coût humain et les conséquences des tms sur la productivité de l'entreprise

Focus sur le lien entre TMS et risques psychosociaux (RPS) - observer les interactions entre tms et rPs - comment mesurer ces interactions : repères et avancées scientifiques

· Echanges entre les participants sur les cas de TMS qu'ils ont rencontrés

· Atelier interactif à partir d'une vidéo présentant 3 cas de développement de TMS dans différents secteurs d'activité

mettre en Place une DémarcHe collectiVe De PréVention

Dépister les risque de TMS et déployer une méthodologie ergonomique pour les analyser - construire une grille d'analyse pour évaluer le degré de gravité du tms et mettre en place des outils de surveillance

- s'initier à la méthodologie ergonomique : les étapes d'une intervention, l'analyse d'une situation de travail...

- etudier les postes de travail en tenant compte de tous les facteurs de risques

· Echanges sur des cas de TMS rencontrés dans différents secteurs (maison de retraite, travail sur écran...) : présentations d'interventions par le formateur

· Atelier : construire une grille d'analyse pour analyser une situation de travail in-situ

· Atelier synthétique à partir d'une vidéo dans le secteur de l'industrie : comment convaincre l'employeur de s'impliquer dans la prévention des TMS

- Dresser le panorama des contraintes professionnelles du salarié

- analyser le geste et le travail - constituer un groupe de travail incluant tous les acteurs

- construire un plan d'actions : objectifs, acteurs, freins et obstacles à sa réalisation...

Faire vivre la démarche de prévention dans la durée et conseiller les salariés souffrant de TMS - Former les acteurs clés de l'entreprise à l'ergonomie

- encourager l'intégration du risque tms dans le Document unique

- Favoriser le maintien dans l'activité et le retour à l'emploi

2 JOURS 09h00-17h30

• Une approche ergonomique des TMS qui vient compléter les connaissances médicales des participants.

• Des cas pratiques tirés de divers secteurs d'activité, du public comme du privé.

•

•




fJ13


Open-space : maîtriser les règles d'aménagementAméliorer la qualité de vie au travail et accompagner le changement

- Décrypter les bonnes pratiques d'aménagement ou de réaménagement d'open-space - Connaître le contexte réglementaire lié aux espaces de travail - Savoir conseiller la direction et accompagner les collaborateurs


10-11 oct. 201911-12 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne confrontée à un projet d’aménagement ou de réaménagement des espaces de travail : Responsable RH, Chef de Projet Immobilier et Organisation, Responsable Services Généraux, Médecin du Travail, Infirmier(e) du Travail, Membre du CHSCT, Responsable Prévention, Responsable HSE, Responsable Sécurité...

ANIMÉE PARAldo ZOLI

Architecte et consultant spécialiste en programmation stratégique et accompagnement au changement

Quels sont les différents types d'aménagements - Connaître le vocabulaire : bureau collectif, partagé, paysagé, ouvert...

- Les métiers qui se prêtent à l'open space

Intégrer les spécificités et conséquences du travail en open-space

Quels sont les différents types d'open-space - Connaître le vocabulaire : bureau collectif, partagé, paysagé, ouvert...

- Caractéristiques de chaque type d'aménagement

· Etudes de cas : - le pire et le meilleur de l'openspace - Le formateur vous présente des exemples d'openspace. Vous analysez les qualités et les défauts de chaque aménagement, et les éléments à améliorer.

· Comment l'open space peut nuire à la santé des occupants

- Les principales sources de nuisances - Quelles peuvent être les conséquences sur la santé psychique : stress, anxiété...

- Les impacts sur la santé physique : fatigue, maux de tête, problème de dos...

Connaître les normes et la réglementation en matière d'espaces de travail ouverts

Respecter la réglementation en vigueur - Que dit le Code du travail en matière de ventilation et de renouvellement de l'air

- Qu'en est-il de l'obligation de sécurité concernant le dispositif d'évacuation des locaux

Prendre en compte les recommandations et normes en matière de santé au travail dans les open-space - Surface minimum par occupant, lumière naturelle et artificielle, acoustique, cloison...

- Comprendre les différences d'enjeux lorsqu'il s'agit de réglementation ou de normes

Réfléchir en amont des projets d'aménagement : anticiper

Respecter les principes d'ergonomie - Maximiser le confort des occupants : bruit, lumière...

- Comment choisir les matériaux et le mobilier

Imaginer différents types d'espaces : créer de la convivialité, permettre de travailler à plusieurs ou de s'isoler - Prévoir des espaces de travail individuels et collectifs

- Les solutions pour proposer aux occupants des espaces de convivialité et d'échanges

Accompagner le changement : une étape décisive - La résistance face au changement - Comment consulter les occupants et impliquer les collaborateurs

- Expliquer et communiquer autour du projet

· Mise en situation : - simuler une réunion du comité de pilotage pour discuter de problématiques liées au passage en open space

- simuler une négociation avec la direction au sujet de l'aménagement d'un openspace

Savoir apporter votre expertise

Intervenir aux moments opportuns dans le déroulement du projet de passage en open-space - Quelles sont les grandes étapes à respecter - A quels moments pouvez-vous et devez-vous intervenir pour apporter votre point de vue et votre expertise

Les interlocuteurs en présence, leur rôle et valeur ajoutée - Qui peut être impliqué - Proposer la création d'un comité de pilotage : comment le créer, quelles missions lui donner

2 JOURS 09h00-17h30

• Vous bénéficiez des règles indispensables de space planning.

• Vous repartez avec les différentes normes de santé et sécurité des espaces de travail.




2164


Adapter les postes de travailRestrictions d'aptitude, handicap, TMS, problèmes de santé...

- Utiliser l'ergonomie pour adapter les postes de travail - Trouver des solutions pour maintenir les salariés dans l'emploi et améliorer leur santé au travail - Identifier les facteurs de risques et mettre en place des mesures de prévention


2-3 sept. 201927-28 nov. 2019

POUR QUI ?Acteurs de la santé/sécurité, des ressources humaines, de direction souhaitant adapter les postes et l'organisation de travail à la santé physique et mentale des salariés.Notamment : médecin du travail, infirmier(e) du travail, IPRP, psychologue du travail, assistant(e) social(e) du travail, chargé(e) de mission handicap, professionnel RH, responsable sécurité, chargé(e) de prévention, formateur PRAP, membre de CHSCT...

ANIMÉE PARCatherine VINÇONNEAU


Prévention des risques professionnels : enjeux, acteurs et obligations - Identifier les coûts directs et indirects liés aux problèmes de santé

- Définir les notions d'aptitude/inaptitude, le handicap

- Quels sont les moyens d'action et les obligations de l'employeur

Comment travailler en pluridisciplinarité à l'adaptation des postes de travail - Quelles sont les différentes situations nécessitant l'adaptation d'un poste de travail

- Définir son rôle lié à l'adaptation de postes de travail

- Repérer les acteurs externes concernés

Utiliser l'approche ergonomique pour comprendre l'activité de travail - L'ergonomie : définition, utilité, différence entre travail prescrit et travail réel

- Comprendre les notions d'activité de travail, de situation de travail et des déterminants de l'activité

- Maîtriser les notions de régulation de l'activité de travail et de marges de manoeuvre du salarié

Piloter une étude ergonomique sur le terrain - Comprendre une analyse de l'activité à partir d'un exemple concret

- Convaincre la hiérarchie du bien-fondé de l'étude ergonomique : trouver les bons arguments

- Comment partager le diagnostic, proposer et mettre en place des préconisations

Déterminer les solutions d'aménagement possibles : quelles sont vos marges de manoeuvre ? - Savoir choisir et mettre à disposition des équipements individuels ou collectifs adaptés

- Avoir des notions sur l'environnement physique pour aménager l'activité de travail

- Réorganiser le travail : agir sur la répartition des tâches au sein d'un service

- Former les salariés et leurs managers

Comment réussir la mise en place de ces solutions - Considérer chaque cas comme un cas particulier et en tirer des procédures pour tous les salariés

- Comment impliquer le salarié, le manager et le collectif de travail dans la démarche

- Différencier les solutions à court terme de celles à long terme

· Mises en situations à partir de cas présentés par le formateur ou apportés par les participants : quels aménagements proposer ?

Prévention de l'inaptitude et maintien dans l'emploi : quelle méthode et quels outils possibles - Adapter les horaires ou les rythmes de travail

- Faire le lien avec la reconnaissance administrative du handicap lorsque cela est justifié

- Quels sont les aménagements possibles face à une pathologie psychique

- Lorsque le maintien dans l'entreprise n'est plus possible, comment favoriser la mobilité interne des salariés ou faciliter la reconversion

- Comment orienter les salariés en usure ou épuisement professionnel

· Cas pratique : préparer le retour au poste du salarié après un arrêt de longue durée

2 JOURS 09h00-17h30

• Vous découvrez le cas réel d'une analyse de l'activité et construisez votre cartographie de l'ergonomie et de l'adaptation des postes de travail.

• Des mises en situations sous la forme de saynètes vous permettent de vous préparer à agir dans des situations complexes.




Prévention des accidents de plain-pied

1 JOUR 09h00-17h30

OBJECTIFS - Connaître les différents types d’accidents de plain-pied et leurs conséquences - Identifier les facteurs de risque à l’origine des accidents - Mettre en place une démarche de prévention et sensibiliser les salariés

PARIS*29 nov. 2018 • 14 mars 20196 juin 2019 • 28 nov. 2019

ANIMÉE PARGermain DELCOUR

Masseur, kinésithérapeute et Ergonome

Gauthier LARTIGUEMasseur, kinésithérapeute et Ergonome

4689 Formation 1 jour - 7 h : 895 €HT (1 074 €TTC)

· introduction : - Présentation d’un film de sensibilisation aux accidents de plainpied

Comprendre les accidents de plain-pied : des causes aux conséquences - Glissades, pertes d’équilibre, trébuchements, chutes… : dans quels cas parle-t-on d’accident de plain-pied ?

- Identifier les secteurs d’activité à risque : ateliers de fabrication des produits alimentaires, services de transport, ateliers de nettoyages, BTP…

- Facteurs susceptibles de causer des APP : matériels, environnementaux, individuels, organisationnels

- Quelles sont les conséquences possibles d’un accident de plain-pied ?

Prévenir les chutes de plain-pied : analyser les situations de travail, mettre en place des actions correctives - Analyser le fonctionnement global de l’entreprise pour identifier les causes de chutes de plain-pied : outils et méthodes

- Mettre en place des mesures correctives adaptées :

· Cas pratique 1 : - A partir d’un cas d’étude, les participants devront identifier les facteurs de risques et proposer des actions correctives

· Cas pratique 2 : - Le CHSCT fait remonter des situations à risque signalées par les salariés : quels aménagements mettre en place ?

Sensibiliser les équipes aux risques d’accidents de plain-pied et leur donner les moyens de gagner en sécurité - Sensibiliser l’encadrement et les équipes pour trouver le meilleur équilibre performance/sécurité

- Concevoir une signalétique adéquate : affichage, signalisation…

· Cas pratique : - Suite à une glissade sur un sol abîmé et dans un entrepôt mal éclairé, un salarié s’est blessé et est arrêté une semaine. Vous devez sensibiliser les managers à l’importance de la prévention des chutes de plainpied et trouver avec eux des solutions adaptées

Prévention des risques liés au travail sur écran

1 JOUR 09h00-17h30

OBJECTIFS - Prévenir les troubles physiques en lien avec le travail sur écran - Permettre aux salariés d’adapter leur poste de travail pour éviter l’apparition des TMS

PARIS*22 nov. 2018 • 21 mars 201920 juin 2019 • 21 nov. 2019

ANIMÉE PARGermain DELCOUR

Masseur, kinésithérapeute et Ergonome

Gauthier LARTIGUEMasseur, kinésithérapeute et Ergonome

4688 Formation 1 jour - 7 h : 895 €HT (1 074 €TTC)

Appréhender l’origine des TMS liés au travail sur écran : approche biomécanique - Comprendre comment l’appareil locomoteur peut être affecté par des TMS : anatomie du tendon, du muscle, du squelette.

- La douleur, une « sonnette d’alarme » : comment la percevoir, la comprendre et la traiter ?

- Identifier les situations propices au développement de douleurs et troubles musculo-squelettiques

- Quelles sont les postures optimales permettant de limiter l’apparition de TMS ?

· Cas pratique : - Appréhender les conséquences de différents gestes et postures sur les tendons, les muscles et les os et leur lien avec l’apparition de TMS

- Evaluer et adapter l’environnement de travail pour mieux prévenir les TMS liés au travail sur écran

- Mesurer les ambiances physiques (thermique, visuelle et acoustique) et leurs effets sur l’organisme : quelles sont les normes à respecter ?

- Comment prendre en compte les ambiances physiques lors de l’aménagement d’un poste de travail ?

- Evaluer et adapter l’organisation du travail pour limiter les risques liés au travail sur écran

· Exercices de mise en situation : - Analyser l’activité et le poste de travail d’un salarié souffrant de fatigue visuelle et d’une tendinite et proposer des solutions d’aménagement

Faire face à un cas de TMS lié au travail sur écran : comment analyser et aménager le poste de travail concerné - Maîtriser la méthodologie de l’analyse ergonomique : outils d’évaluation et normes à respecter

- Quelles informations recueillir auprès du salarié, quelles questions poser

- Appréhender l’organisation matérielle et les aménagements à prévoir sur le poste de travail

· Exercices en salle : - Comment adapter le poste de travail (écran, siège…) ?


•

•

•


séCurité au travail

3207


Responsable SécuritéUtilisez les bons outils pour relayer au quotidien

la Sécurité - HSE

- Maîtriser les principales normes et réglementations - Évaluer les risques professionnels et mettre en place les actions de prévention - Analyser les accidents du travail


16-17 sept. 201927-28 nov. 2019

POUR QUI ?Animateur HSE, Responsable HSE, correspondant SécuritéMembre du service Santé-SécuritéPersonne en charge de l'animation/préventionMembre du CHSCT

ANIMÉE PAROlivier GAULON

Conseiller en prévention des risques professionnels et CHSCT

Se situer parmi les différents interlocuteurs de l'entreprise - Acteurs internes : CHSCT, Ingénieur HSE, Dirigeant et encadrement, correspondant Sécurité en atelier, resonsable HSE, services formation, achat, maintenance…

- Acteurs externes : médecin du travail, Infirmière, CARSAT, Inspecteur du travail, fournisseur d'EPI, entreprises extérieures…

Appréhender la réglementation et les normes de sécurité - Les textes fondamentaux : les 9 points de la Sécurité

- Responsabilités civiles, pénales et conditions d'une délégation de pouvoir

- Droit d'alerte, droit de retrait, danger grave et imminent : le rôle du responsable sécurité

- Les enjeux d'un système de management

Évaluer les risques et compléter le document unique - Les risques : chimiques, incendie, manutention, coactivité…

- Les conditions de travail : organisation, bruit, température…

- Intégrer les risques dans le Document Unique

Prévenir les risques au poste de travail - Le rôle du responsable HSE dans le programme annuel de prévention

- L'information des salariés : campagne de sensibilisation, consignes de sécurité…

- La formation des salariés - L'intervention d'entreprises extérieures : plan de prévention, protocole de sécurité

Remonter aux causes des accidents du travail - Les accidents et leurs coûts - Les indicateurs sécurité et les tableaux de bord

- L'analyse d'un accident : enquête, arbre des causes,….

Participer aux réunions du CHSCT et aux nouveaux projets - Les points sécurité abordés - Le rôle de conseil et d'explication de l'animateur sécurité ou HSE au sein de l'entreprise

Organiser son travail au quotidien - Organiser, préparer et animer une réunion : réunion mensuelle de correspondant

- Communiquer avec pédagogie et persuasion dans un objectif de sensibilisation et de prévention

- Trouver l'information et gérer la documentation

- Rédiger des consignes et procédures pour respecter les réglementations

- Assurer une veille réglementaire et technologique

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Cas pratiques : exemple d'analyse d'un local de stockage de produits chimiques

• Exemple d'action de sensibilisation : mise en place de challenges ou de minutes de sécurité, utilisation de nouveaux EPI

• Mise en avant du rôle de conseiller en prévention

Blended Learning

+

· Classe virtuelle (2 mois plus tard) : retour d’expériences

- Constater ce qui a pu être mis en place - Echanger autour des réussites et des difficultés rencontrées

- repartir avec des solutions adaptées à vos problématiques terrain



Sécurité et techniques de communication

2 JOURS 09h00-17h30

OBJECTIFS - Améliorer sa capacité à promouvoir la sécurité - Convaincre Direction, encadrement, opérationnels... - Renforcer l’impact de vos messages

PARIS*10-11 oct. 2018 • 8-9 avril 2019 17-18 juin 2019 • 9-10 oct. 2019

ANIMÉE PARChristophe DECATE

Coordonnateur SPS

DC07 Formation 2 jours - 14 h : 1 495 €HT (1 794 €TTC)

Comprendre le jeu des acteurs - Identifier les acteurs déterminants pour la sécurité de votre site

- Définir sa organisation de la sécurité : qui fait quoi et comment ?

La communication sur les risques - Faut-il parler dangers ou risques ? - Quelles spécificités de son entreprise prendre en compte ? - Maîtriser le contenu des informations à délivrer

· Jeu de rôle : bâtir une stratégie de communication

La communication avec la direction : expliquer les enjeux, les référentiels, les arguments... - L’analyse transactionnelle - Connaître les besoins individuels de ses interlocuteurs - Améliorer la communication avec les autres : négocier, convaincre, motiver

· Cas pratique : négociation et argumentation

garantir l’impact de sa communication écrite - Quels principes respecter ? - La communication écrite dans l’accueil des nouveaux arrivants, entreprises extérieures et transporteurs

· Cas pratique : créer et organiser l’affichage de ses messages sécurité

gestion de crise et communication sur la sécurité - Définir son objectif, sa cible, et les messages à faire passer - Les principes de l’affichage

· Cas pratique : le tunnel du Mont Blanc

Intégrer les nouvelles technologies pour dynamiser sa communication sécurité - Internet et sécurité : les informations, les sites pratiques - Créer vson intranet sécurité - Simuler les postes de travail en 3D

· Cas pratique : comment réaliser le suivi des actions engagées

Sécurité au travail : vers le zéro accident

2 JOURS 09h00-17h30

OBJECTIFS - Améliorer l’efficacité de sa démarche santé sécurité - Accroître l’implication et la discipline des acteurs de la sécurité dans son entreprise - Consolider et pérenniser son système de management de la sécurité

PARIS*11-12 oct. 2018 • 3-4 déc. 2018 13-14 juin 2019 • 10-11 oct. 2019 4-5 déc. 2019

ANIMÉE PAROlivier DELORME

Consultant expert en amélioration continue - Leanea Consulting

4458 Formation 2 jours - 14 h : 1 495 €HT (1 794 €TTC)

Evaluer son système de management de la sécurité - Situer son système de management de la sécurité sur une échelle d’excellence

- Identifier ses pistes de progrès et nouveaux leviers d’action pour aller au-delà des référentiels

· Cas pratique : autoévaluez votre système de management de la sécurité et identifiez les leviers pour dépasser les objectifs fixés par vos référentiels

Mener la chasse aux anomalies pour renforcer sa démarche sécurité - Identifier les états d’insécurité restants et réduire les comportements à risque en s’appuyant sur le Lean Management

- Améliorer ses résultats grâce aux trois modes de régulation de la sécurité

Impliquer tous les services dans sa démarche santé sécurité afin d’améliorer sensiblement vos résultats - Développer la gestion autonome de la santé et de la sécurité

- Utiliser de nouvelles formes d’apprentissage pour impliquer les équipes

· Exemple du dojo : Création d’un lieu spécifique dédié à l’entrainement à la sécurité

Transformer les responsables d’équipe en leader de la sécurité - Favoriser le discours d’une personne « de terrain » qui saura intégrer les problématiques de son équipe dans son approche de la sécurité

- Responsabiliser les managers par l’audit autonome - Aller au-delà du 1/4 d’heure sécurité

Assurer la pérennité de la démarche sécurité mise en place - Intégrer la sécurité dans le système global de management de la performance

- Mettre en place des indicateurs avancés pour mener un suivi régulier de la démarche sécurité

· Cas pratique : Etablir son plan d’action pour orienter sa démarche santé sécurité vers le « zéro accident » !

•

•



4460


Parcours Sécurité de chantierDe la conception à la réalisation, sous coordination SPS

- Connaître la réglementation applicable, les obligations et responsabilités de chaque acteur d’une opération de BTP - Définir les démarches sécurité d'une opération BTP, en phase de conception puis en phase de réalisation - Savoir mettre en place une démarche de prévention de la conception à la réalisation d'un chantier


17-20 juin 201921-24 oct. 20199-12 déc. 2019

POUR QUI ?Chargés d’opérationChargés d’étudesDirecteurs de travauxConducteur de travauxResponsable travauxMaîtres d’ouvrageMaîtres d’œuvre

ANIMÉE PARChristophe DECATE

Coordonnateur SPS

Sécurité chantier en PhaSe concePtion

Définition d’une opération de BTP - Quelles sont les étapes inclues dans une opération de BtP ?

- De la conception à la réalisation du chantier : quels sont les acteurs impliqués ?

Définir le rôle et les responsabilités des intervenants en phase conception d’un chantier - identifier les acteurs impliqués dans la conception d’un chantier et leurs rôles respectifs vis à vis de la sécurité

- Maîtriser le contenu d’un contrat de cSPS « nF P99-600 »

- Maîtriser le cadre réglementaire et les obligations des acteurs impliqués dans la conception d’un chantier

- Focus sur l’obligation de moyens

Connaître les démarches Sécurité sur les chantiers préalables, à mettre en place avant une opération de BTP - Les Diagnostics préalables : amiante, plomb, sols pollués… : quel est le rôle du maître d’ouvrage et de qui peut-il s’entourer ?

- Qu’est-ce qu’une Déclaration de projets de travaux (Dt) et comment la rédiger ?

- comment le maître d’ouvrage doit-il prendre en compte l’environnement et sa réglementation lors de la préparation d’un chantier ?

- travaux préparatoires, accessibilité au site : quelles sont les obligations du maître d’ouvrage ?

Evaluer et prévenir la sécurité en phase conception - evaluer les risques de l’opération pour répondre aux obligations de moyens du maître d’ouvrage

- Quelles mesures de prévention mettre en place pour l’approvisionnement du chantier ?

- Quelles mesures de prévention pour la circulation et l’accès au chantier ?

Sécurité chantier, De La PréParation à La récePtion

Intégrer la sécurité à la période de préparation - Les demandes de raccordement : que faire lorsque le prestataire ne respecte pas les délais ?

- comment rédiger la Dict (Déclaration d’intention de commencement de travaux)

- obtenir les autorisations de voirie (emprise au sol, grue à tour, …)

- assurer la conformité des installations de chantier

Le déroulement du chantier - comment coordonner la sécurité du chantier à travers le Moe, l’oPc, le cSPS… ?

- Le ciSSct (collège inter-entreprises Sécurité Santé condition de travail) : qui sont les membres et leurs missions ?

- comment gérer les imprévus (amiante, réseaux divers, explosif, …) ?

La réception du chantier - Qu’est-ce que le Dossier des ouvrages exécutés (Doe) et que doit-on y trouver ?

- comment rédiger un Diuo (Dossier d’intervention ultérieur sur l’ouvrage) ?

- Qu’est-ce que le DMLt (Dossier de Maintenance des Lieux de travail) et qui doit le rédiger ?

4 JOURS 09h00-17h30

• Cette formation aborde la sécurité d'un chantier du point de vue de chaque acteur d'une opération de BTP, à chaque étape du chantier

• Composez votre formation selon votre besoin : vous pouvez suivre soit la formation complète soit les deux premiers ou deux derniers jours

· Composez votre parcours « Sécurité Chantier » selon votre besoin

- Vous pouvez suivre le parcours dans son intégralité ou suivre soit le premier ou le second module.



fs27

2 jours (14 heures) : 1495 € HT (1794 € TTC) 3 jours (21 heures) : 1800 € HT (2160 € TTC)Déjeuner inclus

Plan de préventionIdentifier ses obligations, rédiger ses procédures

- Savoir quand appliquer le décret de 1992 ou la réglementation SPS - Réaliser son analyse de risques et élaborer son plan de prévention - Communiquer ses consignes aux entreprises

PARIS*13-14-15 nov. 201810-11-12 déc. 20189-10-11 avr. 201918-19-20 juin 2019

17-18-19 sept. 201912-13-14 nov. 201910-11-12 déc. 2019

POUR QUI ?Responsable SécuritéResponsable HSEResponsable PréventionResponsable TechniqueResponsable MaintenanceResponsable TravauxResponsable Sous-traitanceResponsable Services Généraux

ANIMÉE PARRémy KLIPFEL

Spécialiste Hygiène Sécurité et Conditions de Travail

Maîtriser le cadre légal des interventions réalisées par les entreprises extérieures - Rappel des principes essentiels de prévention : les obligations du Code du Travail

Identifier ses responsabilités et celles de chaque intervenant - Cerner le partage des responsabilités civiles et pénales entre employeur et sous-traitants

- Comment rendre réellement effectives vos délégations de pouvoir : les grands principes

· Cas pratique : délimiter ses obligations réglementaires

- A partir de cas réels, vous identifiez les types de travaux et interventions qui nécessitent une application du plan de prévention ou les principes de la coordination SPS.

Préparer son analyse des risques : les outils et méthodes d'évaluation - Organiser les échanges d'information avec les entreprises extérieures

- Repérer les dangers permanents et ceux liés aux situations d'interférence

· Cas pratique : - Mener son inspection préalable sur le terrain : les éléments essentiels à vérifier

Elaborer et mettre en place son plan de prévention - Les chapitres essentiels du plan de prévention

- Etablir la liste des travaux dangereux et des travaux interdits aux travailleurs temporaires

· Cas pratique : - rédiger son plan de prévention - Vous analysez la structure d'un plan de prévention type pour l'améliorer et intégrer les éléments essentiels de la réglementation et ceux issus de l'analyse de risques

· Cas pratique : faire de son plan de prévention un outil d'animation

Animer la prévention durant l'exécution des opérations de sous-traitance : les outils de pilotage - Quels documents utiliser pour garantir la sécurité sur les lieux de co-activité

- Les vérifications au niveau des salariés extérieurs : connaissances, aptitudes

· Cas pratique : élaborer son cahier des charges sécurité

- Vous analysez les éléments clés à faire figurer dans un cahier des charges sécurité.

Protocole de sécurité : mettre en place des mesures de prévention spécifiques aux opérations de chargement et déchargement - Elaborer ses procédures de sécurité pour répondre aux exigences de l'arrêté du 26 avril 1996 -Faire appliquer sur le terrain votre protocole de sécurité

- Faire appliquer sur le terrain son protocole de sécurité

- Quelles précautions particulières prendre en cas de chargement et déchargement de matières dangereuses

Journée complémentaire Coordination SPS : obligations et responsabilités des maîtres d'ouvrage et des maîtres d'oeuvre - Maîtriser le cadre réglementaire de la coordination SPS

- Identifier le rôle et les missions du coordonnateur SPS

- Les travaux à risques particuliers - Les obligations de faire et de faire faire du Maître d'ouvrage

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

+1 JOUR OPTIONNEL

• Une méthodologie pratique pour élaborer votre plan de prévention et animer la prévention durant l'exécution de la sous-traitance

• Une journée complémentaire pour faire le point sur la coordination SPS



mt04


Vérifications et contrôles périodiques obligatoiresMaîtriser ses obligations et responsabilités - Organiser le suivi

de ses opérations

- Comprendre jusqu'où vos responsabilités sont engagées - Identifier les principales vérifications et leur fréquence - Connaître les documents officiels et les procédures à respecter

PARIS ET RÉGIONS*12-13 nov. 201810-11 déc. 201819-20 mars 2019

19-20 juin 20199-10 sept. 201912-13 nov. 2019

POUR QUI ?Responsable Sécurite nouvellement nomméResponsable HSE nouvellement nomméResponsable Services GénérauxResponsable TechniqueResponsable MaintenanceResponsable Logistique

ANIMÉE PARLaëtitia BALMET

Consultante en santé et sécurité au travail

Comprendre le cadre réglementaire : textes, objectifs et contrôles - Les acteurs et leurs rôles respectifs - L'importance et la diversité des cadres réglementaires

- Les contrôles de l'inspection du travail et des autres autorités

Quels risques juridiques et financiers encourez-vous en cas de non-conformité ou d'accident - Dans quelle mesure votre responsabilité peut-elle être engagée

- Comment se répartissent les responsabilités entre les acteurs

- La délégation de pouvoir

Identifier ses équipements devant faire l'objet de vérifications - Quels équipements nécessitent une vérification obligatoire du fait de la réglementation

- Quelles vérifications effectuer en priorité sur les installations électriques

- La certification des assurances - Maîtriser les interventions périodiques les plus usuelles

La veille réglementaire : comment vous tenir informé des évolutions des vérifications obligatoires - Les obligations, les outils, enjeux - Comment vous tenir au courant des évolutions réglementaires : quelles sont les sources ?

- Décrypter le texte réglementaire et les obligations qui en découlent

- Comment assurer l’accès à la veille réglementaire en interne

- Comment informer le personnel des nouvelles obligations

· Cas pratique : - Diagnostiquer le périmètre des vérifications à effectuer pour un site type ou pour son site

Comment sélectionner ses organismes agréés et suivre l'exécution de leurs prestations - Quels critères considérer lors du choix d'un bureau de contrôle

- Comment suivre la mise en oeuvre de l'échéancier

Déléguer des vérifications et contrôles à ses collaborateurs en interne - Les intervenants dans le suivi des vérifications périodiques : quels sont les acteurs concernés, les prérequis en formation

- Quels types de vérifications confier au service maintenance

- Traçabilité, mode de preuve, enregistrement : l’état des contrôles

Quelles procédures respecter à la suite d'un contrôle - Quels documents officiels archiver pour prouver les vérifications

- Quels documents fournir aux autorités compétentes

Mettre en place des outils de suivi pour tracer ses vérifications et respecter ses échéances - Elaborer un document de synthèse reprenant toutes les interventions : quels items indispensables mentionner

- Impliquer ses collaborateurs dans la remontée d'information

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Vous apprenez à organiser un suivi rigoureux de vos vérifications

• De nombreux cas pratiques

Blended Learning

+

· Classe virtuelle (2 mois plus tard) : retour d’expériences

- Constater ce qui a pu être mis en place - Echanger autour des réussites et des difficultés rencontrées

- repartir avec des solutions adaptées à vos problématiques terrain



fs28


Assurer la mise en sécurité incendie de ses bâtimentsBureaux, ERP, IGH, habitations...

- ERP, IGH : maîtriser la réglementation applicable à ses bâtiments - Réaliser l'audit de sécurité incendie de ses bâtiments - Constituer son dossier complet de mise en sécurité


16-17 sept. 201926-27 nov. 2019

POUR QUI ?Responsable Sécurité IncendieResponsable SécuritéResponsable PréventionResponsable TechniqueResponsable BâtimentResponsable ImmobilierResponsable MaintenanceResponsable TravauxResponsable Services Généraux

ANIMÉE PARJean-Hervé BOUSSAERT

Ingénieur conseil - Préventionniste diplômé - Conférencier ENSOSPCASSO & Associés

Comprendre la genèse des textes réglementaires pour mieux repérer vos obligations

Identifier les exigences réglementaires du code du travail - Analyser les textes en vigueur : décret du 31/03/92, arrêté du 05/08/92...

- Règles fondamentales à respecter : aménagement des lieux de travail, prévention incendie, évacuation

Connaître les règles fondamentales à appliquer dans le cadre des bâtiments d'habitation

Connaître les spécificités de la réglementation ERP (Etablissement Recevant du Public) - Les principes essentiels issus des arrêtés en vigueur : arrêté du 25/06/80

- Classement des ERP et conditions d'application du règlement

Focus sur les règles applicables pour les ERP de 5ème catégorie

Définir les exigences liées à la mise en sécurité de vos bâtiments - Distinguer les notions de mise en conformité et mise en sécurité

- Comment interpréter les exigences des Commissions de Sécurité et des Inspecteurs du Travail

Déterminer sa méthodologie d'analyse du risque incendie - Prendre en compte les paramètres techniques, humains et physiques

- Adapter cette analyse de risques à votre activité

· Cas pratique : comment faire l'audit de sécurité incendie d'un établissement existant

- Lecture et étude de plans avec documents explicatifs et analyse des risques

· Cas pratique : réaliser la mise en sécurité incendie d'un établissement

- A partir des cas étudiés précédemment, vous déterminez les mesures applicables pour répondre aux règles en vigueur et aux exigences des Commissions de Sécurité ou de l'Inspecteur du travail.

Quelles sont les démarches administratives à respecter en fonction de ses objectifs de travaux - Quel est l'interlocuteur privilégié pour des travaux neufs, pour des réhabilitations, pour des petits travaux (aménagement)...

- Les documents administratifs à remplir

Organiser la sécurité incendie de ses ERP - Utilisation exceptionnelle des locaux - Le Service de Sécurité Incendie

· Cas pratique : élaborer un dossier complet de mise en sécurité

- Vous effectuez les étapes suivantes : étude de plans, analyse des risques, recommandations et mesures de prévention à prendre, présentation du dossier de mise en sécurité.

2 JOURS 09h00-17h30

• Décryptage de vos obligations découlant de la législation en vigueur selon le type de bâtiment

• Une méthodologie pratique pour organiser votre sécurité incendie en toute légalité

• Un cas pratique dédié à l'élaboration de votre dossier de mise en sécurité : de l'analyse de risques à la constitution du document final



iNtra iNtra

Travail en espace confiné

1 JOUR 09h00-17h30

OBJECTIFS - Evaluer et prévenir les risques spécifiques liés aux interventions en espaces confinés

- Mettre en oeuvre les moyens de secours en cas d’accidents

CONTACTTél : 01 84 03 04 60

ANIMÉE PARFrédéric TISON

Formateur et conseiller en prévention des risques en Santé et Sécurité au Travail


Espaces confinés : définition et cadre réglementaire - Définir un espace confiné et identifier les types d’ouvrages concernés : fosses, puits, cuves…

- Mieux connaître le rôle et les responsabilités de chaque intervenant

- Maîtriser les obligations des entreprises en matière de santé et sécurité au travail

Détecter les risques en espaces confinés : savoir reconnaître les sources et les dangers - Connaître la nature des risques en espaces confinés : physiques, biologiques, chimiques…

- Identifier les différents types de gaz existants et les effets sur l’homme

- Prendre conscience des risques physiques liés aux interventions

Bien préparer son intervention pour éviter tout risque d’accident - Recenser les équipements collectifs et individuels nécessaire à l’intervention

- Repérer le lieu pour s’assurer que l’intervention soit réalisable

- Apprendre à baliser une zone de travail - Savoir procéder à la ventilation d’un ouvrage pour réduire les risques avant l’intervention

Intervenir en toute sécurité en espace confiné : les modalités d’action et de prévention - Mettre en place une procédure d’intervention adaptée en accord avec le responsable de missions

- Connaître les consignes générales d’intervention - Maîtriser l’utilisation des équipements de protection individuelle pour éviter tout accident

- Savoir déployer les dispositifs d’urgence lors de situations d’accidents

· Cas pratique : mettre en place les moyens de sécurisation d’accès adaptés pour intervenir dans un ouvrage en pente : trépied, système d’arrêt de chute avec antichute, système d’arrêt sur corde…

AIPR : Autorisation d’intervention à Proximité des Réseaux

1 JOUR 09h00-17h30

OBJECTIFS - Faire le point sur ses obligations suite à la réforme anti-endommagement - Sécuriser son intervention à proximité des réseaux

CONTACTTél : 01 84 03 04 60

ANIMÉE PARBenjamin DEVOUCOUX

Formateur en Hygiène et Sécurité au Travail


L’AIPR : définition, réglementation et obligations de chaque acteur - L’AIPR : qu’est- ce que l’AIPR? Comment est-elle délivrée ? Et par qui ?

- Mieux comprendre les différents textes et le cadre juridique de l’AIPR : enjeux, réglementation anti-endommagement, procédure DT-DICT…

- Connaître les sanctions applicables en cas de manquement aux obligations

- Situer le rôle organisationnel, les différentes missions et les responsabilités de chaque acteur

· Cas pratique : étudier les différents cas de Dt-DiCt possibles: Dt suivie par DiCt ; Dt-DiCt conjointe, atu…

Préparer son intervention sur un chantier: repérer les réseaux et identifier les risques - Prendre connaissance des différents documents nécessaires sur un chantier et savoir les interpréter

- Savoir reconnaître les différents types de réseaux souterrains et aériens existants

- Savoir interpréter les repérages et affleurants des réseaux et distinguer le marquage-piquetage du tracé au sol

· Cas pratique : analyser à partir de vidéos des cas simples et extrêmes de réseaux enterrés: réseaux sans grillage d’alerte, croisement de réseaux…

Travailler à proximité des réseaux : intervenir en toute sécurité - Utiliser les moyens de protection individuels et collectifs pour sécuriser ses interventions

- Recourir aux bonnes techniques pour prévenir tout endommagement à un réseau

- Identifier les situations potentiellement dangereuses et en alerter sa hiérarchie : réseau non identifié, traversées de murs…

· Cas pratique : mettre en application le dispositif d’alerte en cas d’accident sur des ouvrages et installations électriques



CommuNiCatioN Et DévEloppEmENt pErsoNNEl

lg71


Gestion du stressMéthodes et outils pour gagner en sérénité

- Comprendre les mécanismes du stress - Acquérir des méthodes et réflexes durables pour réguler le stress - Savoir récupérer et augmenter son niveau de résistance au stress

PARIS ET RÉGIONS*12-13-14 nov. 201810-11-12 déc. 201811-12-13 mars 20193-4-5 avr. 201913-14-15 mai 2019

17-18-19 juin 201918-19-20 sept. 201914-15-16 oct. 201913-14-15 nov. 20199-10-11 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne souhaitant apprendre à mieux maîtriser son stress en milieu professionnel.

ANIMÉE PARGaelle DU PENHOAT

Coach, Sophrologue et Formatrice certifiée Process Com®ASAP Performance

Eric L'HOTE (À LYON)Formateur et coach certifié PNL et MBTI, expert en qualité relationnelle et régulation émotionnelle

Comprendre les mécanismes du stress - Prendre conscience des effets induits par le stress : réactions corporelles et attitudes du participant face au stress

- Stress positif/stress négatif et le mécanisme du stress

- Identifier ses stresseurs et repérer ses propres signaux d'alerte

· Cas pratique : analysez et évaluez votre stress personnel

Les techniques clés pour réguler son stress durablement - Acquérir des techniques de relaxation physiques et mentales : respiration, gestuelle, visualisation positive

- Modifier ses habitudes émotionnelles et ses automatismes de pensée : Développer l’optimisme

- Savoir déconnecter et prendre du recul

· Cas pratique : mettre en pratique des techniques simples de relaxation

Identifier ses priorités et mieux gérer son temps - Rester maître de son temps : les fondamentaux de la gestion du temps

- Analyser l'utilisation de son temps : prise de conscience, savoir gagner du temps

- Fixation et fonctionnement des objectifs - Gérer les priorités et les imprévus

· Cas pratique : Autodiagnostic et bilan personnel de sa gestion du temps

- Séance de relaxation dynamique (faire des tris, se concentrer)

Développer une attitude relationnelle constructive - Gérer les relations interpersonnelles et développer son adaptabilité

- S'affirmer et savoir dire Non - Identifier et analyser les différents conflits et tensions rencontrés par les participants

- Mettre en œuvre des stratégies de communication Gagnant-Gagnant

· Cas Pratique : Auto évaluation de son propre style de comportement, jeux pédagogiques.

Initier un changement personnel - S'accorder de la valeur : augmenter l'estime et la confiance en soi par : vos valeurs, vos qualités personnelles

- Oser sortir de sa zone de confort : résistance au changement et capacité à se remettre en question

- Définir des objectifs personnels réalistes et une vision à long terme.

· Exercices : Identifier ses besoins, apprendre à les nourrir au quotidien pour se ressourcer

Développer une stratégie antistress durable - Trucs et astuces antistress - Adopter une bonne hygiène de vie - Définir son plan d'action personnel antistress

3 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Formation riche en outils.• Suivi personnalisé,

autoévaluation.• Pédagogie interactive et

ludique : entraînements, jeux, exercices de récupération.




vo28


Gérer son temps et ses priorités, sans stress

- Prendre du recul par rapport à son organisation personnelle et privilégier les tâches essentielles de sa fonction - Faciliter le travail de ses managers et contribuer davantage à la performance de l'équipe - Gérer son stress pour maintenir son efficacité et sa fiabilité au quotidien

PARIS ET RÉGIONS*19-20 nov. 20183-4 déc. 201814-15 mars 201924-25 juin 2019

1-2 juill. 201910-11 oct. 201918-19 nov. 20192-3 déc. 2019

POUR QUI ?Tout collaborateur souhaitant trouver de nouveaux outils pour gagner du temps !

ANIMÉE PARMarie-Françoise CROUAIL-GUILMIN

Formatrice en développement personnel et en efficacité professionnelle.

Gabriel COLOM (À LYON)Consultant formateur coach certifié Process Com et PNL, expert en intelligence émotionnelle et gestion du stress

Maîtriser les règles d’or de la gestion du temps - Évaluer, hiérarchiser et organiser ses activités

- Faire le tri entre les activités à valeur ajoutée, les impératifs, les urgences

- Faire émerger les priorités essentielles personnelles et collectives

- Identifier et réduire les activités ou les comportements chronophages pour soi et les autres

· Cas pratique : identifier son rapport entretenu avec la notion de temps, d’échéance, d’urgences ou de priorités.

Les 4 clés de l’efficacité organisationnelle : décider - s’adapter - négocier - coordonner - Prendre les bonnes décisions pour faire face aux urgences et priorités contradictoires

- Respecter le temps des autres et délimiter le sien en situation de communication

- Savoir dire non, négocier un délai, relancer un interlocuteur, gérer les interruptions

- Établir des règles de fonctionnement pour communiquer et s’organiser rapidement

· Cas pratique : réaliser un diagnostic de son organisation : auto-évaluation de sa capacité à gérer plusieurs taches simultanément, des relances ou des sollicitations diverses.

Mettre en place une organisation optimale - Appréhender les attentes et contraintes de son responsable hiérarchique

- Identifier les différences de rythme pour mieux les synchroniser

- Recentrer sur les priorités : informer et argumenter, bâtir son plan d’actions

- Augmenter sa contribution à la performance globale de l’équipe et du manager

· Cas pratique : être force de proposition, oser intervenir et aider à la prise de décision.

Mettre au point son propre système de gestion du temps - Devenir maître de son temps : identifier et exploiter ses rythmes

- Composer son propre panel d’outils : outils de planification : GANTT et PERT

- Gérer son temps comme on gère un projet en équipe

· Cas pratique : concevoir un plan d’action personnalisé pour travailler en mode projet avec les équipes.

Gérer son stress pour gagner en efficacité professionnelle - Lutter contre le stress : méthodes et outils - Analyser ses réactions et ses limites face au stress

- Apporter une réponse complète au stress : intellectuelle, mentale et corporelle

- S’approprier les techniques qui permettent de traiter et prévenir les tensions

Convertir le stress en moteur de son efficacité - Améliorer sa capacité de récupération - Mettre l’énergie produite par le stress au service de l’action

· Cas pratique : analyse de son type de stress et préconisation de réponses adaptées.

· Techniques de mentalisation, de visualisation, de relaxation, de ré-énergisation et de prévention des tensions avec un spécialiste du stress.

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Une demi-journée dédiée à la gestion du stress grâce aux techniques de sophrologie.




rC78


Apprendre à "lâcher prise" !

- Prendre du recul et trouver la bonne distance émotionnelle - S'armer pour affronter la réalité telle qu'elle est - Apprendre à relativiser

PARIS*21-22 nov. 201810-11 déc. 201825-26 mars 20192-3 avr. 201914-15 mai 201911-12 juin 2019

2-3 juill. 201926-27 sept. 20198-9 oct. 201919-20 nov. 201910-11 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne souhaitant prendre du recul, mieux canaliser son énergie et gagner en sérénité dans sa vie personnelle et professionnelle.

ANIMÉE PARCristal GUASTADINI

Coach professionnelle et personnelle experte en communication relationnelle et développement personnel

Approfondir sa connaissance de soi grâce à l’Ennéagramme - Comprendre comment s’équilibre sa personnalité

- Reconnaître ses aptitudes et ses ressources - Analyser ses mécanismes de déséquilibrage et de rééquilibrage

- Cerner ses zones de crispation

· Cas pratique : avec l’ennéagramme, les participants font le point sur leur identité professionnelle, leurs valeurs, leurs convictions, leurs motivations réelles…

Relativiser : faire ses “petits deuils” pour retrouver son équilibre - Savoir accepter ses limites pour mieux vivre l’incertitude et la peur de l’échec

- Reconnaître l’autre dans ses différences et éliminer le ressentiment

- Diriger son énergie vers ce qui est important

· Cas pratique : dépasser le passé pour construire l’avenir “la méthode des métaphores”.

Trouver la juste distance émotionnelle - Apprendre à ne pas “en faire une affaire personnelle”

- Savoir mettre de la distance entre soi, son stress et son stresseur

- Se libérer des pollutions des constructions mentales : faire taire ses petites voix

- Rester constant dans ses émotions

· Cas pratique : valoriser son capital émotionnel en situation difficile.

Oser s’exprimer pour avancer en confiance - Avoir le courage d’exprimer ses attentes, ses besoins et ses envies

- Apprendre à mieux communiquer avec les autres pour éviter les malentendus et les frustrations

- Fixer et se fixer des limites et reprendre sa responsabilité

- Avoir une parole authentique et se libérer de l’interprétation

· Cas pratique : pratique de l’entretien en miroir

S’approprier les comportements du lâcher prise : oser la légèreté - Accepter le changement et trouver la force de rebondir

- Ajuster ses attitudes et ses comportements - Aller à l’essentiel et cultiver une vision positive de soi

- Enrichir sa vision des autres et de son environnement

- Prendre la responsabilité de construire sa vie

· Cas pratique : construction d’une feuille de route personnelle.

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Initiation à l'Ennéagramme et travail de modélisation.

• Cette formation s’appuie sur les échanges favorisant une forte implication des participants. Des situations basées sur l’expérience permettent une analyse individuelle et collective pour découvrir et mettre en place des axes de progression et apprendre concrètement à lâcher prise.

•

•

•




rC92


Communiquer avec tact et diplomatie

- S'affirmer sans agresser, ni heurter - Apprendre à mettre les formes pour gagner en coopération - Obtenir plus grâce à la diplomatie

PARIS*5-6 nov. 201829-30 nov. 201820-21 déc. 20187-8 févr. 201921-22 mars 20194-5 avr. 201927-28 mai 2019

17-18 juin 201924-25 juin 20191-2 juill. 201919-20 sept. 201914-15 oct. 201914-15 nov. 201928-29 nov. 2019

POUR QUI ?Toute personne ayant une communication trop abrupte ou souhaitant enrichir son mode de communication pour gagner en coopération.

ANIMÉE PARJulie FAU

Formatrice et Coach experte en communication relationnelle et développement personnel

· Autodiagnostic : quelle image renvoyez-vous ?

Transmettre ses messages avec tact - Se remémorer les principes de la communication interpersonnelle

- S’exprimer clairement et simplement… et dans le bon registre

- Prendre conscience de ce que les mots et le non verbal disent… et ne disent pas

- Désamorcer l’agressivité d’un message

· Cas pratique : trouver les mots justes et les attitudes adaptées.

S’adapter à l’autre pour communiquer avec diplomatie - Développer sa connaissance de l’autre par l’écoute active

- Montrer à son interlocuteur qu’il est respecté et entendu

- Nettoyer son discours de ce qui n’apporte rien ou peut blesser son interlocuteur

· Cas pratique : mieux écouter pour mieux dire et mieux agir.

Garder le contrôle de soi et de sa communication pour éviter les dérapages - Désamorcer ses émotions explosives et gérer son impulsivité

- Exprimer son désaccord sans être désagréable

- Savoir passer de l’affectif à l’informatif : faire la différence entre les faits, les sentiments et les opinions

· Cas pratique : ne pas se laisser déstabiliser, rester maître du jeu face aux objections ; apprentissage de l’ancrage.

Sortir d’une situation difficile ou délicate : techniques et comportements positifs - Déjouer les pièges de la langue de bois et de la manipulation

- Gérer les divergences d’opinion et trouver un compromis pour anticiper les conflits : les positions de perceptions

- Maîtriser les techniques pour répondre aux questions sensibles

· Cas pratique : régler un différend en douceur.

Développer son “sens de l’approprié” : l’art de la délicatesse - Garder ses pensées positives et une attitude amicale pour obtenir la coopération

- Avoir un état d’esprit constructif et remettre la situation en perspective

- Construire des relations harmonieuses avec ses collaborateurs.

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Un travail complet sur le « comment dire les choses », une formation vivante, interactive et concrète.

• Les participants repartent avec une boite à outils utilisable immédiatement.

• Une journée complémentaire facultative organisée quelques semaines après la formation pour faire le point sur la mise en pratique des apprentissages.




lr04


Travailler avec les personnalités difficiles

- Identifier les causes réelles des relations ou collaborations difficiles - Provoquer le dialogue avant que «ça explose» - S'ajuster... sans se soumettre !

PARIS*18-19 oct. 201813-14 nov. 201811-12 déc. 201820-21 mars 201918-19 avr. 201916-17 mai 2019

12-13 juin 201919-20 sept. 201917-18 oct. 201912-13 nov. 201910-11 déc. 2019

POUR QUI ?Toute personne amenée à travailler avec des collaborateurs ou managers rigides, réactifs, caractériels, autoritaires, irresponsables, soumis, de mauvaise foi ou difficiles à cerner.

ANIMÉE PARFrédéric LE MOULLEC

Coach en gestion du stress, développement relationnel et management

Comprendre son fonctionnement et celui des autres : les personnalités antagonistes, rigides ou excessives - Mieux connaître sa personnalité et son style relationnel

- Différencier tempéraments et caractères - Les 8 styles de personnalités : mieux cerner les réactions de ses interlocuteurs

- Instaurer le dialogue avec les personnalités antagonistes, rigides ou excessives

· Cas pratique : - Pack Aventure Relationnel : amenuiser ses interférences avec une personnalité antagoniste, excessive ou rigide

- La Communication Motivationnelle : savoir dialoguer avec une personnalité antagoniste, excessive ou rigide

Exprimer son opinion face aux personnalités difficiles « simulées » - Comprendre la logique des comportements difficiles

- Anticiper et neutraliser les bénéfices cachés - Identifier ses limites personnelles - Adopter le bon positionnement et sortir des situations de blocage

· Cas pratique : - Pack Aventure Relationnel : amenuiser ses interférences avec une personne aux comportements difficiles (individualisme, opportunisme, mauvaise foi...)

- La Communication Authentique : exprimer son opinion en accueillant celle de son interlocuteur

- Gérer la Mauvaise Foi : attitude du « faux naïf », questionnement dit de « l'entonnoir »

Reconnaître et gérer les personnes dominantes, envahissantes, fuyantes ou passives - Le sens et les causes de la dominance, de la soumission, de la marginalité, de l'axialité

- S'affirmer et faire face à tout type d'interlocuteur

- Reconnaître les personnes faussement dominantes, envahissantes, fuyantes ou passives

· Cas pratique : - Pack Aventure Relationnel : amenuiser ses interférences avec une personne dominante, envahissante, fuyante ou passive

- Pratique de la gestion relationnelle du stress de lutte, d'inhibition et de fuite

- Gérer dominance, soumission, marginalité, axialité : amener l'autre sur la voie du dialogue

S'ajuster et adopter le bon comportement dans les rapports de force internes - Pouvoir et Responsabilité : causes d'excès et conséquences sur les individus et la motivation collective

- Adopter les stratégies de rééquilibrage adaptées

- Recadrer quelqu'un du même niveau hiérarchique (voire supérieur)

· Cas pratique : - Définir la Boucle Pouvoir et Responsabilité (BPR) de sa fonction

- Identifier les BPR dites « ouvertes » au sein de son organisation

- Négocier le rééquilibrage de sa BPR par la Communication Consensuelle

2 JOURS 09h00-17h30

BEst

• Le formateur, coauteur du livre "Manager selon les personnalités".

• Le Pack Aventure Relationnel pour mettre en place des outils pratiques et concrets qui permettent de prendre du recul face aux situations complexes




CY09


Le management transversalEtre influent dans une relation non-hiérarchique

- Développer son leadership pour mobiliser sans autorité - Agir sur les leviers de l'autorité informelle - Être influent dans une relation non hiérarchique

PARIS ET RÉGIONS*14-15-16 nov. 20185-6-7 déc. 201816-17-18 janv. 201913-14-15 mars 201915-16-17 mai 2019

19-20-21 juin 201918-19-20 sept. 20199-10-11 oct. 201913-14-15 nov. 20194-5-6 déc. 2019

POUR QUI ?Tout manager ou collaborateur devant conduire des projets transverses et souhaitant augmenter son impact personnel pour atteindre ses objectifs professionnels.Toute fonction transversale (communication, finance, informatique, marketing, ressources humaines...).

ANIMÉE PARThomas TOURBIER

Formateur et Consultant en Management et Ressources HumainesSystemic Conseil

Jean-Pierre DESNOYERFormateur en management

Gérard BARANZELLIFormateur en management

Développer la coopération et vaincre les résistances du groupe - Instaurer les règles du jeu et clarifier les responsabilités

- Gérer les personnalités difficiles - Mutualiser les compétences transversales

· Cas pratique : jeu pédagogique “bleu-rouge” : mise en évidence des stratégies de compétition et de coopération.

Étendre son influence par delà les limites de son pré carré hiérarchique : piloter une équipe transverse - Créer un référentiel et d’un langage commun - Développer les attitudes nécessaires pour encourager la confrontation des expertises et le transfert d’expériences

- Encourager la confrontation des expertises et le transfert d’expériences

- Identifier son réseau (in)formel et le cartographier

· Cas pratique : mise en évidence des difficultés de transmission des messages.

Développer son leadership pour mobiliser sans autorité hiérarchique - Créer un climat facilitant l’adhésion, la responsabilisation et la confiance

- Etendre son influence au delà de la résistance au changement

- Connaître les différentes formes de pouvoir et les différentes façons de renforcer sa crédibilité

· Cas pratique : du manager au leader, où est la plus-value ?

Influence et persuasion : agir sur les leviers de l’autorité informelle - Obtenir l’appui, l’adhésion et l’engagement - Utiliser les curseurs de la communication efficace : connaître les leviers d’influence

- Construire des alliances, rechercher les opportunités…

- Identifier et se servir de la structure du pouvoir informel

- Apprendre avec “ceux qui avancent”

· Cas pratique : à qui s’adresser pour véhiculer un message ?

Développer ses capacités de communication - Adapter sa communication en fonction des niveaux de maturité de ces interlocuteurs et des situations

- Repérer les caractéristiques relationnelles d’une situation, les inscrire dans une logique constructive

- Comment vivre ensemble les succès et les échecs ?

- Anticiper et gérer les désaccords

· Cas pratique : mesurer le niveau de maturité d’une équipe transverse.

Les “fondamentaux” de la négociation pour “vendre” ses projets - Faire passer ses idées avec conviction, obtenir l’adhésion et le soutien d’autrui

- Communiquer de manière convaincante en réunion : les 4 types de réunions

- L’efficacité en situation de groupe

· Cas pratique : négocier des résultats mutuellementacceptables dans une relation gagnant-gagnant.

3 JOURS 09h00-17h30

BEst

• “Approche structurée et pragmatique, formalisation des concepts et vision très concrète”. - Michel H., Directeur d’Usine.


SOLUTIONS SUR-MESURE ET ACCOMPAgNEMENT

Comundi, partenaire du développement de votre capital humain pour :

1. répondre à vos enjeux stratégiques et objectifs métiers

2. accélérer votre performance collective

3. Développer l’employabilité et les compétences individuelles

Une approche fondée sur des valeurs fortes

• Développer la créativité et l’innovation dans l’apprentissage, décrypter les connaissances de demain et tracer le chemin du savoir dans une économie en mouvement

• Valoriser le capital humain de votre organisation en se positionnant au cœur de l’économie du savoir

• Améliorer les performances et les compétences à l’échelle individuelle et collective

• Exiger un service qualité à tous les niveaux, des contenus aux méthodes et outils, mobilisant tous les collaborateurs de Comundi

Des solutions pédagogiques adaptées autour de 4 priorités

• Une expérience client durable et pérenne avec des dispositifs d’apprentissage innovants et efficaces

• Un processus de gestion de projet homogène : compréhension et analyse des besoins, conception du dispositif, déploiement du projet et évaluation de la qualité de la prestation

• Un réseau de formateurs mettant leur expertise et leurs compétences au service des organisations

• Un interlocuteur unique centralisant vos demandes selon un processus de traitement et déploiement du projet jusqu’à son terme

16 000 professionnels formés par an

20 consultants pédagogiques dédiés

500 formateurs experts

CoMuNDI SuR-MESuRE, C’EST :

www.COMUNDI.fr

en partenariat et avec l’expertise de :

• 26 formations pratiques

• Le rendez-vous incontournable des acteurs de la santé au travail, de la prévention et des ressources humaines

DU 10 aU 14 DéCEMbrE 2018 - ParIS

15e éDITION

La Semaine de la Santé au Travail

BULLETIN D’INSCRIPTION Un bulletin d’inscription par stage.

INTERNET

Pré-réservation et inscription

www.comundi.fr

E-MAIL

[email protected]

COURRIER

COMUNDI Pôle Inscriptions Formation

Immeuble Pleyad 139, boulevard Ornano

93200 Saint-Denis

TÉLÉPHONE/FAX

01 84 03 04 60 suivi de la touche 1

01 84 03 05 58

Conformément aux dispositions de la Loi n°2004-801du 6 août 2004, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de COMUNDI. Vous pouvez accéder à ces informations et en demander la rectification. Sauf opposition de votre part, ces informations peuvent faire l’objet d’une cession, d’une location ou d’un échange auprès d’autres sociétés partenaires.

Cm

sa

19

STAgE

Réf. stage : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dates : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lieu : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nombre de jours : . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tarifs : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .e HT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .e TTC* (TVA 20 %)

PARTICIPANT

M./Mme : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mobile : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ÉTABLISSEMENT

Société / Établissement : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° TVA intracommunautaire : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Site web : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Siret : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NAF/Activité : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Effectif à l’adresse :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Responsable du suivi de l’inscription :

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Responsable Formation :

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse de facturation (si différente ou prise en charge par organisme collecteur) :

Société / Établissement : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dossier suivi par : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Référence à rappeler sur la facture : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

En signant ce bulletin, j’accepte les conditions générales de vente disponibles sur le site internet www.comundi.fr

À . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ,

le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

*Taux de TVA en vigueur

COMU

NDI •

SAS a

u cap

ital d

e 2 00

0 000

euro

s - RC

S Par

is - 7

99 22

2 039

- SIR

ET 79

9 222

039 0

0031

- NAF

: 855

9A -

Num

éro d

e déc

larat

ion d’

activ

ité : 1

1 93 0

7 068

93 -

Siège

socia

l : PL

EYAD

1, 39

, bou

levar

d Orn

ano,

9328

8 Sain

t-Den

is Ce

dex

Cachet et signature

Documents

Cmundi formations santé et sécurité au travail...l’ergonomie, la santé et le bien-être au travail, bilingue français/ anglais avec un cahier central difusion france uniquement