CONTRIBUTION A L’AMELIORATION DU SYSTEME DU …

FACULTE DE DROIT, D’ECONOMIE, DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE

MEMOIRE DE MAITRISE EN GESTION

Option

Présenté

Sous l’encadrement de :

Encadreur professionnel

RAKOTOSALAMA Clément

Expert Comptable

Enseignant au Département Gestion

CONTRIBUTION A L’AMELIORATION DU SYSTEME DU CONTRIBUTION A L’AMELIORATION DU SYSTEME DU CONTRIBUTION A L’AMELIORATION DU SYSTEME DU CONTRIBUTION A L’AMELIORATION DU SYSTEME DU

REPORTINGREPORTINGREPORTINGREPORTING

CASCASCASCAS

i


DEPARTEMENT GESTION

MEMOIRE DE MAITRISE EN GESTION

Option : FINANCES ET COMPTABILFINANCES ET COMPTABILFINANCES ET COMPTABILFINANCES ET COMPTABILIIIITETETETE

THEME

senté par : Melle RAKOTOMANGA Alisoa

onnel Encadreur pédagogique

RAKOTOSALAMA Clément RABEMANANTSOA Jean De Cléry

Contrôleur interne de la Société

Département Gestion VIMA Construction

Année Universitaire : 2010-2011

Session : Décembre 2011

Date de soutenance : 17 Décembre 2011


REPORTINGREPORTINGREPORTINGREPORTING COMPTABLECOMPTABLECOMPTABLECOMPTABLE

CASCASCASCAS : VIMA CONSTRUCTION : VIMA CONSTRUCTION : VIMA CONSTRUCTION : VIMA CONSTRUCTION


Encadreur pédagogique

RABEMANANTSOA Jean De Cléry

Contrôleur interne de la Société

VIMA Construction


i

REMERCIEMENTS

Je tiens à exprimer mes sincères remerciements, tout d’abord, au Dieu Tout Puissant

qui m’a soutenu pour sa bienveillance tout au long de mon existence. Aussi, je tiens à

exprimer mes vifs remerciements aux personnes qui ont contribuées à l’élaboration de ce

mémoire, en particulier à :

� Monsieur ANDRIANTSIMAHAVANDY Abel, Professeur Titulaire, Président de

l’Université d’Antananarivo

� Monsieur RANOVONA Andriamaro, Maître de conférences, Doyen de la Faculté de

Droit, d’Economie, de Gestion et de Sociologie

� Monsieur ANDRIAMASIMANANA Origène Olivier, Maître de conférences, chef de

Département Gestion ;

� Madame ANDRIANALY Saholiarimanana, Professeur, Directeur du Centre d’Etudes

et de Recherches en Gestion (CERG) ;

� Monsieur RAKOTOSALAMA Clément, Docteur en gestion, notre encadreur

pédagogique, pour ses précieuses instructions pendant la mise en œuvre de cette

présente étude ;

� Monsieur RABEMANANTSOA Jean De Cléry, Contrôleur interne de la Société

VIMA Construction, notre encadreur professionnel, pour sa part active à

l’encadrement de ce mémoire malgré ses occupations ;

� Monsieur ZOUZAR BOUKA, Directeur général du Groupe VIMA, de m’avoir

accepté comme stagiaire dans la Société VIMA Construction ;

� Monsieur RAJAONARISAONA Andry, chef comptable de la Société VIMA

Construction qui a soutenu ma persistance par ses recommandations, son appui et ses

conseils judicieux ;

� Tout le personnel et Responsables auprès de la VIMA Construction ;

� Tous les enseignants ainsi que tous les membres du personnel Administratif et

Technique de la faculté DEGS de l’Université d’Antananarivo ;

� J’adresse également mes vives reconnaissances à mes parents, mon frère, ma famille

et mes amis pour les conseils et soutiens qu’ils m’ont donné depuis toujours ;

Merci à tous !

ii

SOMMAIRE

LISTE DES ABREVIATIONS

LISTE DES TABLEAUX

LISTE DES FIGURES

INTRODUCTION

PREMIERE PARTIE : CONTEXTE GENERAL DE L’ETUDE

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA « SOCIETE VIMA CONSTRUCTION » Section 1 : VIMA Construction dans son environnement

Section 2 : Structure d’organisation comptable CHAPITRE II : THEORIE GENERALE SUR LE SYSTEME COMPTABLE ET LE

REPORTING COMPTABLE

Section 1 : Définition du système comptable Section 2 : Reporting comptable DEUXIEME PARTIE : ANALYSE CRITIQUE DU SYSTEME COMPTABLE EXISTANT

CHAPITRE I : ELABORATIONDU REPORTING COMPTABLE Section 1 : Processus de gestion Section 2 : Les outils de gestion

CHAPITRE II : RESULTATS OBTENUS Section 1 : Connaissance pratique des rapports financiers Section 2 : Forces et faiblesses

PARTIE III : DISCUSSION ET RECOMMANDATIONS

CHAPITRE I : Analyse et discussion des résultats Section 1 : Portée des forces Section 2 : Analyse des impacts des faiblesses

CHAPITRE II : RECOMMANDATIONS

Section1 : Solutions retenues Section 2 : Impacts des solutions proposées CONCLUSION

ANNEXES

BIBLIOGRAPHIE

iii

LISTE DES ABREVIATIONS

BE : Bureau d’Etudes

BTP : Bâtiment et Travaux Publics

CI : Consommation Interne

CIF : Carte d’Immatriculation Fiscale

COGENAL : Construction Générale

DA : Demande d’Approvisionnement

DAF : Directeur Administratif et Financier

IAS: International Accounting Standard

IASB: International Accounting Standard Board

QHSE : Qualité Hygiène Santé Environnement

SEBTP : Syndicat des Entreprises en Bâtiments Publics

RF : Réception Fournisseur

TVA : Taxe sur la Valeur Ajoutée

VIMA : Vision Madagascar

iv

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n°1 : Circuit de l’information pour la préparation du budget………………………40

Tableau n°2 : Compte de résultat mensualisé………………………………………………..45

Tableau n°3 : Procédure pour l’établissement du rapprochement bancaire…………………49

Tableau n°4 : Tableau des causes racines…………………………………………………...55

Tableau n°5 : Etat de rapprochement bancaire………………………………………………62

Tableau n°6 : Circuit raccourci des documents……………………………………………..69

Tableau n°7 : Calendrier d’application …………………………………………………….78

v

LISTE DES FIGURES

Figure 1 : Organigramme de la VIMA Construction………………………………………..11

Figure 2 : Organigramme du service comptabilité…………………………………………..15

Figure 3 : Circuit documentaire……………………………………………………………..32

Figure 4 : Circuit des fournisseurs…………………………………………………………..34

Figure 5 : Circuit des journaux de caisse…………………………………………………….35

1

INTRODUCTION

Actuellement, toute nation est confrontée au phénomène de la mondialisation et de la

libéralisation économique. Cependant, bien que bénéfique d’une part, la mondialisation

présente des risques pour la nation malgache. La politique économique malgache est

impuissante face à cela et il est difficile de trouver les moyens pour en tirer un véritable profit

dans ce libéralisme. Les pays en voie de développement tel que le notre subissent les

décisions et actions des pays développés. Il n’y a point de développement bien défini depuis

quelques années, pour les pays en voie de développement car les règles du marché mondial

sont définit par les pays riches et ils ne tiennent pas compte des réalités des autres pays. C’est

pour cela que notre pays devra chercher des moyens pour s’adapter et affronter à la

mondialisation car la mondialisation nous est imposée. Or, cette adaptation s’avère difficile

ou bien lente pour notre pays si nous n’arrivons pas d’abord à résoudre les problèmes

économiques nationaux à savoir le taux d’inflation économique, le taux de chômage

technique ou le taux de croissance. Par ailleurs, la mondialisation a aussi des impacts directs

sur les acteurs de l’économie nationale tels les intervenants de l’entreprise par les divers

changements et innovations ainsi que des impacts latents sur les salariés et tous ceux qui

participent à la survie d’une entreprise. En effet, la pratique de la mondialisation engendre des

résultats positifs mais peut aussi provoquer des répercussions négatives sur le plan national.

C’est pour cela que pour être compétitive, les entreprises des pays en voie de développement

doivent essayer d’améliorer leur performance et de déployer les moyens pour pouvoir suivre

cette mondialisation.

Pour s’offrir alors une place dans cette environnement changeant et à l’avenir

incertain, il faut posséder un certain degré d’efficacité sur le plan organisationnel, humain et

matériels. La combinaison de ces trois éléments forme la base de production soutenue et

ininterrompue. Outre part, les décisions nationales doivent être prises dans l’intérêt d’un plus

grand nombre d’opérateur car les déterminants de cet environnement sont aussi d’ordre

politique. La réactivité des acteurs économiques et la prise d’initiative est aussi un facteur

déterminant dans cette action car la concurrence sur le plan international est rude, habile et

difficile à confronter. Avec la mondialisation de l’économie, les autres domaines connexes se

sont aussi mondialisés. Pour ne citer que dans le domaine de la comptabilité, on constate une

uniformisation de la présentation et l’interprétation de l’information financière afin d’éviter

l’asymétrie d’information. La comptabilité est une des moyens permettant à l’entreprise de

2

mieux s’adapter à l’environnement existant. Toute entité ou organisation pratiquant le

commerce s’est vu dans l’obligation de refondre son système comptable afin de se mettre au

même rang que ses partenaires ou de s’aligner par rapport à ses concurrents. En effet, la

comptabilité est, sans aucun doute, la plus ancienne, la plus universelle des disciplines

économiques.

La mondialisation a résulté des échanges économiques qui se sont fortement

intensifiés depuis quelques décennies et avec le développement des moyens de

communication. Madagascar, un pays possédant plusieurs industries, fait parti intégrante de

cette économie mondiale. En effet, afin de trouver le véritable chemin de la croissance, le

pays a choisi de s’intégrer dans l’économie mondiale et d’être un pôle actif au cœur de

changement. Cet engagement de l’Etat malagasy oriente les entreprises qui y résident vers la

normalisation comptable. Les entreprises malagasy sont aussi sujettes aux crashs financiers

qui ont sévit le marché mondiale. Ces évènements qui ont plongé le monde entier dans un

désordre économique comparable à celui de 1929. Suite à cela l’IASB a, de son côté, revu

certains concepts comptables et à uniformiser la comptabilité au niveau internationale. L’Etat

malagasy a eu l’initiative de suivre ce courant pour garder sa place dans cette mondialisation

d’où l’introduction du PCG 2005. Par conséquent, les entreprises du pays ont intérêts à

disposer en leur sein une structure administrative et financière adéquate, conçue selon une

diligence très déterminée.

A Madagascar, les entreprises œuvrant dans le secteur du bâtiment et travaux publics

(BTP) tiennent une place importante dans l’économie nationale. L’activité de construction

touche divers agents économiques. Elle rassemble, entre autres, les entreprises de BTP

privées ou publiques, les entreprises de vente de matériaux de construction, les industries

métalliques, les cabinets d’architectures ou les petites entreprises comme les quincailleries.

Juste avant le commencement de la crise de janvier 2009, le secteur du BTP était l’un des

secteurs les plus prolifiques à Madagascar. Le secteur du BTP malagasy est un marché à haut

potentiel. Actuellement, il y a une inversion de la tendance. La stabilité politique a permis un

tel climat d’affaires. Mais actuellement la situation s’est détériorée. A cause de la crise

politique et la situation la situation économique mondiale, bon nombre d’entreprises subissent

des difficultés financières. La prise de décision devient très ardue, les facteurs externes et

internes peuvent influencer directement ou indirectement les informations de l’entreprise et

cela peut affecter les prises de décision. Pour le cas de la société Vision Madagascar (VIMA)

Construction, les responsables sont dans l’obligation de consulter périodiquement les

3

informations existantes et d’élaborer un rapport mensuel pour faciliter la prise de décision et

aussi pour que les informations ne puissent pas être dépassé par rapport aux marchés c’est- à-

dire par rapport à son environnement hexogène et endogène. L’établissement du reporting

comptable permet donc, aux responsables comptables de VIMA construction de bien gérer ses

informations comptables. Notre choix s’est porté sur l’organisation de la société VIMA

Construction du fait de son envergure et de son positionnement où nous avons effectué un

stage de trois mois.

L’importance du reporting comptable réside dans le fait qu’il permet aux décideurs

d’avoir un outil financier dans la prise de décisions. Parallèlement, à cela il permet aux

responsables comptables de VIMA construction de bien gérer les informations comptables. Le

reporting augmente la qualité des informations financières avec lesquelles les grandes

décisions vont être prises. A l’inverse de cela, la non-utilisation du reporting pourra

augmenter le risque d’erreur qui pourrait s’insérer dans les états de synthèse financier et par la

suite cela pourrait modifier l’exactitude des données. Puis, s’en suivra l’inefficacité des

décisions et cela mettra en danger le bon fonctionnement des activités de l’entreprise. Pour

prendre une décision, il faudra se fier à une information fiable et bien établit afin que les

risques soient minimisés.

La problématique de ce mémoire consiste à savoir si la qualité des décisions de

gestion est conditionnée par celle du reporting comptable ?

Dans l’hypothèse affirmative, ce mémoire propose l’amélioration des modalités

d’élaboration du reporting comptable.

Pour faire face aux enjeux précités, la VIMA construction se doit d’améliorer son

système comptable afin de fournir des informations financières fiables pour garantir des

décisions justes lui permettant ainsi de fonctionner dans les bonnes conditions. Telles ont été

les motivations de porter le choix sur le thème « amélioration du système de reporting

comptable ».

Il s’agit concrètement de savoir comment améliorer le système comptable plus

particulièrement le reporting comptable et comment s’assurer de la continuité de cette

amélioration.

4

Ce mémoire a pour objet de détecter et d’identifier les défaillances possibles dans

l’élaboration du reporting comptable.

L’objectif de cet ouvrage est d’éclaircir le chemin et d’aider la VIMA Construction en

l’occurrence des dirigeants pour avoir une organisation comptable adéquate permettant de

véhiculer un état de transparence, de rigueur et de précision dans la gestion de l’information

comptable Car il est aussi dans l’intérêt des dirigeants de disposer d’un système d’information

comptable fiable, et également d’outils de gestion efficace pour maîtriser le devenir de la

société.

Les recherches qui seront présentées permettront, à chaque responsable de la VIMA

Construction, une amélioration de la performance des collaborateurs, une manière de

comprendre la situation actuelle de la société, une compréhension rapide du fonctionnement

de la société.

Pour mener à bien cette étude les méthodes de travail ci-dessous présentés sont

suivies. Ainsi, quelques méthodologies de recherche se basant sur deux phases distinctes mais

complémentaires ont été appliquées :

• La phase pratique :

- la méthodologie d’approche adoptée a été l’observation. Pour cela des entretiens très

ouverts avec tous les responsables, ont été établis, sur des questions précises concernant

l’activité de la VIMA Construction ainsi que la consultation des documents qui ont été

communiqués. Ces entretiens ont permis d’obtenir des réponses concernant la société et ses

employés.

- la technique de recoupement interne et externe a pour but de procéder au

rapprochement des réalités extérieures à l’existant au sein de l’entreprise.

• La phase théorique :

Cette phase consiste à collecter des informations à travers des documents dans des

différents centres de documentation comme la Bibliothèque Universitaire, le Centre d’Etudes

et de Recherches en Gestion, la Bibliothèque Nationales. La fréquentation de ces lieux

d’études est effectuée dans le but de quête des livres permettant de fournir des informations

concernant le thème. De plus la consultation des cybers permet de connaître des actualités sur

le système comptable. Etant donné que les informations sur l’internet suivent l’actualité.

5

Les données collectées ont été traitées et interprétées. Cette méthodologie, facilite

obtention d’un résultat correspondant à l’analyse. Elle permet d’affirmer le résultat définit

comme suit car l’’intérêt de ce mémoire est perçu sous un double aspect.

• D’une part, pour l’entité, ce thème permet de mettre au courant de certaines

irrégularités pouvant être associées aux procédures comptables, mais aussi de dégager les

points forts et faibles de l’utilité du reporting comptable. D’autre part, il contribue à la vision

et l’atteinte des objectifs de la VIMA Construction et aide à améliorer les méthodes de travail

au sein de la société.

• Pour l’étudiant, c’est l’occasion de mettre en pratique les connaissances théoriques

acquises durant les études, ainsi de pouvoir approfondir ces études. Entre autres, d’avoir une

première expérience au niveau de la société et d’avoir une vue d’ensemble sur le monde du

professionnalisme avec la communication et la collaboration avec les agents. Aussi, cela

permettra, d’améliorer les méthodes de travail au sein d’une société et d’élargir la

connaissance à partir des recherches effectuées. Par ailleurs, ce thème aide à en savoir plus sur

le domaine d’activité de la société. Ainsi, il permet de pouvoir faire face à la réalité à laquelle

vivent les entreprises en ce moment, à ceci s’ajoute un développement de compétence vis-à-

vis de la société.

Pour faciliter la compréhension de cet ouvrage, le corps du devoir est scindé en trois

parties. Dans la première partie de ce mémoire, la présentation générale de la VIMA

Construction c'est-à-dire la VIMA Construction dans son environnement ainsi que son

organisation comptable, et la théorie générale sur le système comptable et le reporting

comptable sont abordés. Quant à la deuxième partie, elle sera axée sur une analyse critique du

système comptable existant permet de voir l’élaboration du reporting et les résultats obtenus.

Et pour la troisième partie, il y sera présenté des discussions et des recommandations. Une

conclusion générale clôturera le tout.

5

PREMIERE PARTIE:

CONTEXTE GENERAL DE L’ETUDE

6

La première partie de cette étude est consacrée au contexte général de l’étude. Le

premier chapitre de cet ouvrage, permet de connaître au mieux la société dans laquelle ont été

effectué le stage et les analyses. Elle place l’entreprise dans son environnement à travers sa

structure organisationnelle, ses activités et ses objectifs sans oublier les diverses biens et

services que l’entité offre sur le marché. La structure d’organisation comptable de la société

définit les activités, les missions et les objectifs comptables. Le second chapitre traite de la

théorie générale sur le système comptable et le reporting. Il permet de saisir le système

comptable et de faire connaître le reporting comptable à travers les étapes de son élaboration

se basant sur la connaissance des états financiers.

7

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA SOCIETE VIMA CONSTRUCTION

Ce chapitre aborde l’organisation des services au sein de la VIMA Construction et

l’organisation du service de comptabilité.

Section 1 : VIMA construction et son environnement

L’environnement de la société est constitué par l’historique, les objectifs et les

activités de l’entreprise. De plus, cette section présente son organigramme afin de connaître sa

structure et les missions de ses différents agents.

1.1-Historique, objectifs et activités

VIMA Construction est une société crée récemment mais ses activités sont très

demandées à Madagascar. Actuellement, l’entreprise vit en relation permanente avec des

partenaires constitués par les acheteurs, les vendeurs, l’Etat, les institutions financières.

1.1.1-Historique de la société

La société VIMA Construction, constituée en mars 2008, reprend certaines activités

de COGENAL, qui est une entreprise créée en 1984. L’entreprise VIMA Construction est une

filiale du Groupe VISION MADAGASCAR. Elle est membre de l’Association SEBTP

(Syndicat des Entreprises en Bâtiments Publics) à Madagascar et renforce ses capacités

d’ingénierie afin de concevoir et réaliser des ouvrages.

VIMA Construction a commencé son activité en 2008 par la construction du village des jeux

de la francophonie qui a duré 9 mois et ses activités se sont multipliées selon les offres ainsi

que les contrats.

1.1.2-Objectifs de la société

Le groupe VIMA est un groupe formé de plusieurs filiales. Ces filiales constituent un

ensemble interdépendant où l’activité de chacun peut être nécessaire pour le bon

fonctionnement du groupe. Mais ces filiales ont aussi leur propre activité spécifique. VIMA

accompagne les investisseurs internationaux dans à Madagascar au moment de leur

implantation, et s’est lancé dans la location de bureau et de résidence pour leur besoins en

logement.

Ainsi, les objectifs de VIMA Construction dépendent des objectifs du groupe. Pour

cette raison, VIMA a choisi d'appuyer différentes initiatives qui contribuent concrètement à

8

améliorer la qualité de vie à Madagascar. D’ailleurs, c’est l’objectif principal du groupe. Pour

se faire, VIMA construction coopère avec plusieurs entreprises.

Dans ces cas, VIMA construction joue son propre rôle pour les installations et les

aménagements spécifiques. Elle est dotée de tout les moyens modernes tant en personnel

qu’en matériel, cela afin de réaliser les travaux dans les meilleures conditions économiques,

de qualité, de sécurité et de délais. Le Bureau d’études et de Contrôle Qualité Hygiène Santé

Environnement (QHSE) est intégré dans la structure de l’entreprise. Pour assurer la

performance de son équipe, la société établit des programmes de formation pour les cadres

concernant le QHSE et la gestion administrative des chantiers, de même pour les employés, il

y a des formations sur le QHSE et des compléments de formation en métier. Ainsi son

objectif principal est de construire des bâtiments normalisés internationalement à

Madagascar.

1.1.3-Activités

Les activités de l’entreprise sont très nombreuses et VIMA construction intervient

dans deux secteurs d’activités :

Dans le domaine du bâtiment, il réalise de travaux de gros œuvre qui consistent à la

structure du bâtiment objet du contrat, de pilotage ou de coordination et de travaux « tous

corps d’états 1» appelé encore travaux de second œuvre consistant aux travaux de finition.

Comme il existe plusieurs formes de bâtiments, l’entreprise offre un embarras de choix pour

répondre aux besoins de ses clients ou de ceux qui peuvent être intéressé par ses services.

Dans ce cas, l’entreprise peut construire des maisons individuelles groupées, des immeubles

comprenant des habitations, des bureaux, des commerces ou des hôtels. VIMA

CONSTRUCTION peut aussi construire des ensembles collectifs comme hospitalier,

enseignement ou administratif ; des laboratoires, des bâtiments de stockage pour produits

alimentaires, des usines et des ateliers. En plus des constructions, elle propose des rénovations

et des réhabilitations de bâtiment.

Dans le domaine du génie civil, VIMA CONSTRUCTION œuvrent dans les bâtiments

industriels, la station de traitement des eaux, les stations service et de stockages pour

hydrocarbures, les ouvrages hydrauliques et réservoirs.

1 Manuel de procédure de VIMA Construction

9

Les zones géographiques et rayon d’intervention de la société s’étend sur toutes les

provinces de Madagascar.

1.2-Structure organisationnelle

La structure définit les modalités d’organisation générale de coordination et de

contrôle des activités de l’entreprise et les dispositifs destinés à orienter le comportement de

ces membres2. Elle est l’ensemble des fonctions et des relations déterminant de manière

formelle les missions de chaque unité de l’entreprise et les modalités de collaboration entre

unité. Dans cette sous section, il sera présenté l’identification de la société et son

organigramme.

1.2.1-Identification de la société :

Toute société possède une identité qui la permet de se distinguer des autres. Cela se

définit par plusieurs étapes à suivre et se termine par son enregistrement. Dans cette section,

nous allons connaître les renseignements fondamentaux concernant la société VIMA

Construction, les différents numéros juridiques qui permet sa constitution. Nous allons

présenter la société en tant qu’organisation qui existe légalement à l’égard de l’Etat.

L’entreprise a été créée le 29 février 2008 suite à la création de l’autre filiale VIMA SERV.

La société VIMA Construction est une société Anonyme au capital de 360 000 000 Ariary. Le

siège social de la société est fixé au premier étage de l’immeuble SACM, Rue

Ravoninahitriniarivo Ankorondrano Antananarivo 101.

Son numéro statistique étant 45212 11 2008 0 10184, il a aussi le numéro d’identification

fiscale 5000018781. Le numéro de registre de commerce est 2008 B 180. Son CIF est de

0122908/DGI/B.

L’entreprise est donc enregistrée conformément au registre du commerce et des

sociétés et répond aux normes nécessaires pour la création d’une entreprise.

A part cela, l’entreprise possède des numéros de téléphone tel +261 20 22 330 94, de fax

+261 20 22 381 61 pour pouvoir communiquer avec l’environnement extérieur. De plus, il

existe le numéro de la Boite Postal 239 et l’adresse email qui permet encore plus de partager

des informations à travers le monde entier [email protected].

La société VIMA Construction fait partie d’un groupe, le groupe VIMA (Vision

Madagascar).

2 Source : cours de Management de Madame le professeur Andrianaly Saholy en 4ème année

10

Le groupe VIMA rassemble la société mère VIMA, les sociétés VIMA Construction,

VIMA SERV’, AGHULAS, VIMA Hospitality et SOFAM. Mais seules, la VIMA SERV’ et

la maison mère VIMA entretiennent des relations étroites avec la société VIMA Construction.

La société Vision Madagascar est une société ayant pour objet la promotion

immobilière et hôtelière, et la gestion immobilière (terrains, bâtiments, touts biens

immobiliers). La société VIMA SERV’, quant à elle, a pour objet l’achat, la revente sur le

marché local, l’exportation des produits locaux, l’importation, la vente de produits et

marchandises et la représentation commerciale.

En réalité, VIMA SERV’ est le résultat de l’externalisation de la fonction

approvisionnement de la VIMA Construction. Cette stratégie s’avère payante car en plus

d’effectuer sa mission, c'est-à-dire l’approvisionnement de VIMA Construction, elle peut

vendre à d’autres sociétés et même à des particuliers, des marchandises et des produits de

nature diverse.

1.2.2-Organigramme fonctionnel

L’organigramme est définit comme la représentation graphique de la structure d’une

entreprise. L’organigramme a pour objet de gérer au mieux les relations entre les différents

services d'une entreprise, entre les différents individus tout en apportant une précision sur la

répartition de leurs tâches3. Ainsi, des différentes formes d’organigrammes se sont formées

selon le type de structure dont elle représente. Comme étant représentatif de la structure

fonctionnelle de l’entreprise, l’organigramme fonctionnel est un outil utilisé dans l’analyse

détaillée des procédures. Il permet l’analyse et la représentation des fonctions prises

indépendamment les une des autres. Par l’organigramme fonctionnel ci-dessous, met en

exergue les différents services sous l’autorité de leur supérieur.

3 http ://fr.wikipedia.org/wiki/histoire de la comptabilité : « Histoire de la comptabilité »

11

Figure 1 : Organigramme de la VIMA Construction

Source : Directeur des Ressources Humaines

DIRECTION GENERALE

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES

DIRECTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE

DIRECTION D’EXPLOITATION

GESTION DU PERSONNEL ET

GESTION SOCIAL

SERVICES GENERAUX

HYGIENE ET SECURITE

CONTROLE DE GESTION

TRESORERIE

COMPTABILITE ET FISCALITE

CONDUITE DES TRAVAUX

SERVICE DE CHANTIER

BUREAU D’ETUDES

SERVICE D’ETUDES

SERVICE DE PROJECTION

SERVICE METTRAGE

SERVICE APPROVISIONNEMENT

SUPPLY-CHAIN

PARC

MAGASIN DE CHANTIER Source : Directeur des Ressources Humaines, 2011

12

1.2.3-Les rôles et les responsabilités assignés selon la grandeur de leur position

Chacune des fonctions occupe une position bien précise dans l’entreprise. Par la suite,

les tâches et les responsabilités de chacun seront présentées:

-La direction générale s’occupe de l’administration de l’entreprise dans toute sa globalité.

Elle fixe les objectifs et définit les stratégies correspondantes en prenant les décisions de plus

haut niveau. Elle a également pour mission l’élaboration, la réalisation et la coordination

globale de la politique financière.

-Les trois directions (Direction des Ressources Humaines, Direction Administrative &

Financière et la Direction d’Exploitation) : Elles se consacrent à la structuration et à

l’épanouissement des différents services attachant à eux tout en se convergeant à l’objectif

global que l’entreprise s’est fixée.

La société VIMA construction est composée de 9 services ayant chacun un chef de

service ou partageant le même supérieur qu’un autre. Ses différents services sont le Service

Gestion du Personnel et Gestion social, le Services généraux, le Service hygiène et sécurité, le

Service comptabilité et fiscalité, le Service Trésorerie, le Service Contrôle de Gestion, le

Service Conduite des travaux, le Service Bureau d’Etudes et le Service Supply-Chain.

Ces différents services ont toutefois des missions qui leur sont assignées pour pouvoir

maintenir une bonne organisation de travail.

Service Gestion du Personnel et Gestion social assure l’adéquation, la disponibilité et le

développement des employés existants. Il procède à leur évaluation à chaque mois d’avril, à

leur paiement à chaque fin du mois et à leur embauche selon le processus de recrutement

établi.

Les services généraux s’occupent de l’accueil, du standard téléphonique, du dispatching,

courrier.

Le service hygiène et sécurité s’occupent de la sécurité des lieux de travail tant sur le plan

sanitaire que hygiénique.

Le service comptabilité et fiscalité se charge de la réception, de l’enregistrement informatisé

des pièces. Il s’occupe de la présentation des déclarations fiscales selon leur modalité d’utilité

(TVA, TFT, IRSA, IRCM, ………) et aussi de l’établissement des documents de synthèse. Il

13

est aussi chargé des traitements de crédits, la saisie des pièces comptables, la relance vis-à-vis

des clients.

Le service trésorerie assure tout d’abord la tenue de caisse centrale de l’entreprise ainsi que

de l’encaissement et du décaissement des fonds nécessaires aux besoins de l’administration et

de l’exploitation.

Le service contrôle de gestion a pour rôle le suivi des données réunies auprès des chantiers

par rapport à celles enregistrées par la comptabilité, ceci afin de vérifier la fiabilité de

l’information.

Le service conduite des travaux a pour mission de suivre l’avancement des travaux auprès

des chantiers et de communiquer les informations concernant ces travaux au service contrôle

de gestion.

Le service bureau d’études (BE) a pour rôle d’entreprendre des études techniques incluant

les descentes sur terrain, les études de marché, l’établissement des devis.

Le service supply-chain s’occupe de l’émission des commandes des matériaux et divers

matériels ainsi que des suivis des stocks de matériaux, de matériels et de fournitures de

bureau. De plus, il a pour rôle le stockage des articles nécessaires tant aux chantiers qu’au

bureau et l’entretien des matériaux ou matériels lesquels ont besoins de réparation.

Section 2 : Structure d’organisation comptable

La comptabilité est un moyen efficace et nécessaire pour la gestion d’une entreprise.

Dans cette section, les missions de la comptabilité sont énoncées.

2.1-Missions de la comptabilité

Dans un environnement économique changeant, face à une concurrence croissante,

toute entreprise doit pouvoir disposer dans les meilleurs délais d’une information économique

et financière fiable et pertinente, capable d’aider le dirigeant dans sa prise de décision.

La comptabilité a donc pour mission prioritaire de fournir des informations de gestion.

Cela peut prendre deux formes :

- Pour garder une trace des opérations réalisées par l’entreprise :

D’après la définition de la comptabilité dans le Plan Comptable Général (PCG 2005), elle

permet de saisir, de classer, d’évaluer et d’enregistrer des données de base chiffrées ou non

correspondant aux opérations de l’entité. Or le classement de données peut être définit par le

14

rangement des pièces comptables et la comptabilisation de ces pièces dans des fichiers bien

distincts. Cela sous entend donc qu’au fur et à mesure que l’on comptabilise les opérations de

l’entreprise, cela permet à chaque responsable de pouvoir toujours se référer à ces documents

comptables au moment et à temps voulu. Il en a besoin afin de pouvoir suivre les opérations

antérieures et tenir une bonne gestion des comptes et de ne pas faire des erreurs.

- Pour avoir une idée claire de la situation de l’entreprise afin de prendre des décisions :

En effet, tout responsable d’entreprise se doit de suivre et de vérifier la situation de son

entité afin de pouvoir retirer touts les éléments nécessaire pour le bon fonctionnement des

activités. D’où la tenue de la comptabilité est très importante, car cela permet de fournir des

informations réels de l’entreprise qui sont utiles pour la prise de décision.

2.2-Description fonctionnelle du service comptabilité

Pour pouvoir définir au mieux les activités du service comptable de la société, nous

allons présenter l’organigramme de ce service.

15

Figure 2 : Organigramme du service comptabilité

Source : Direction des Ressources Humaines, 2011

DIRECTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIER

COMPTABILITE/FISCAL

TRESORERIE

CONTRÔLE DE GESTION

COMPTABILITE

GENERALE CLIENTS/FOURNIS

SEURS-ANALYTIQUE

FISCALITE

IMMOBILISATIONS

CONTRÔLE DES

PROJETS

CLÔTURE

REPORTING

16

Le service comptable de la société est dirigé par un directeur administratif et financier.

Sur le plan financier, il a pour mission de contrôler la comptabilité de l'entreprise et de valider

les états de synthèses financiers, gérer la trésorerie, établir les budgets annuels et rendre

compte de la situation financière auprès de direction générale et du conseil d’administration.

Sur le plan administratif, il participe à l’administration du personnel, valide les contrats émis

par la société et veille au respect de l’application des règlementations et de la législation en

vigueur liées à l’activité.

Les rôles principaux de chaque poste constituant ce service sont :

-Le chef comptable est responsable de la tenue des comptes d’une entreprise, il supervise la

comptabilité et produit les états de synthèses financiers. Il a pour charge d’appliquer les

obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité. Il s’assure de la facturation des

travaux. Il participe à l’élaboration des budgets annuels.

-L’aide comptable a pour responsabilité de tenir à jour les écritures comptables est chargé du

classement des pièces comptables. Les enregistrements effectués par l’aide comptable sont

soumis périodiquement au contrôle du chef comptable qui vérifie dans la même occasion de la

tangibilité des pièces justificatives.

-Le contrôleur de gestion a, pour sa part, la mission de rendre au compte au Directeur

administratif et financier de la performance des chantiers, par la comparaison de la réalisation

au budget. Il est donc chargé d’établir le résultat analytique par chantier. Dans cette occasion,

il vérifie l’exactitude des consommations internes des chantiers par rapport aux demandes

d’approvisionnement de ces chantiers.

Travaillant de près avec le chef comptable et les aide comptables, il assure aussi la

vérification des factures.

-Le service trésorerie est chargé de suivre les recettes et dépenses relatives aux comptes de

caisse, de banque ainsi que les effets de commerce.

La trésorière est responsable de la gestion des comptes bancaires et du résultat financier. Elle

est aussi chargée des prévisions d’encaissement et de la gestion des décaissements ainsi que

du contrôle des facturations bancaires.

La caissière a pour rôle d’assurer les paiements par caisse et la constatation des

décaissements, plus précisément de la gestion de la caisse. De même, elle est responsable de

l’établissement de rapprochement de l’état de mouvement.

17

2.3-Objectifs du service comptable de la VIMA construction

Le service comptable a pour objectifs d’élaborer les documents de synthèses financiers

afin de donner une image fidèle quant à la situation financière (Bilan) de l’entreprise. De

mettre en évidence la performance (Résultat) de l’entreprise, et de constater la variation de la

situation financière de l’entreprise (la trésorerie) et de l’avoir des actionnaires (la variation des

capitaux-propres). Tous ceci afin de satisfaire premièrement les propriétaires (actionnaires)

quant à la connaissance de leur affaire. Mais aussi, afin de satisfaire les besoins

d’informations des apporteurs de capitaux tels que les établissements bancaires dans leur

projet de financer l’entreprise. Des tiers institutionnelles pour des besoins diverses comme

l’établissement de l’impôt dû ou pour une passation de marché publique.

Subsidiairement à tous cela, le service comptable a pour objectif d’élaborer des documents de

synthèses intermédiaires pour permettre aux principaux acteurs de l’entreprise de piloter les

activités de l’entreprise.

Conclusion du premier chapitre

Ce chapitre a permis de placer la VIMA Construction dans son environnement et de

déterminer le rôle de la comptabilité dans une entreprise. Il permet de voir que VIMA

Construction a sa propre structure. Elle a pour objet la réalisation de tous travaux de

construction de bâtiments, de travaux publics, industriels et de génie civil. Son service

comptable est doté de responsables assurant chacun leur rôle respectif.

CHAPITRE II : THEORIE GENERALE SUR LE SYSTEME COMPTABLE ET

LE REPORTING COMPTABLE

Toute pratique est basée sur des théories. Selon Peter Drucker : « Toute pratique

s’appuie sur une théorie, même si le praticien n’en a pas lui-même conscience »4. Ce chapitre

présente le système comptable et ses différents types. Aussi, il permet de se familiariser avec

les conventions, principes et outils liés à la comptabilité et principalement au reporting

comptable.

4 Voir Peter F.Drucker. »Les entrepreuneurs » édition 1985 (page 51)

18

Section 1 : Le système comptable

Chaque société utilise un système comptable pouvant s’adapter à sa structure

d’organisation et à ses activités. Il existe divers types de système comptable et c’est à travers

de ces différents types que chacune des entreprises choisi le système approprié. Cette section

parle de la généralité sur le système comptable, des différents systèmes comptables mais aussi

du système comptable adopté par la société.

1.1-Définition et les différents types de système comptable

1.1.1-Définition du système comptable

La comptabilité est un outil d'évaluation recensant et communiquant des informations sur

l'activité économique d'une entité économique (entreprise, collectivité, association, État,

administration publique)5

Le système comptable représente l'ensemble des journaux et des grands livres auxiliaires

qui récolte et analyse les données financières afin de rendre l'information compréhensible,

utile et avantageuse pour permettre à l'utilisateur de comprendre ce qu'il consulte.6

Le système comptable est donc une organisation du travail de la comptabilité. Cette

organisation étant caractérisée par les livres et documents utilisés, l’ordre de succession des

différentes tâches, la façon dont on obtient les états de synthèses financiers.

1.1.2-Les différents types de système comptable

Pour la tenue de sa comptabilité, une entreprise peut choisir d’utiliser soit le système

classique, soit le système centralisateur, soit le système par décalque et soit le système

informatisé. L’utilisation de l’un et/ou de l’autre de ces systèmes dépend largement du niveau

de développement de l’entreprise.

� Le système classique :

Le système d’organisation comptable généralement baptisé système classique est le plus

ancien des systèmes comptables. Il est calqué sur les objectifs de base de la comptabilité. Le

système classique à journal unique repose sur un enregistrement en deux phases. Les pièces

justificatives relatives aux différentes opérations réalisées par l’entreprise constituent les

5http ://fr.wikipedia.org/wiki/histoire de la comptabilité : « Histoire de la comptabilité » 6 http://www.comptabilite.generale.com/systeme-comptable-html

19

documents de base qui sont analysés puis enregistrés chronologiquement au journal (journal

général). Les articles du journal sont ensuite reportés dans les comptes du grand-livre (grand-

livre général). Le regroupement de ces comptes dans une balance (balance générale) permet

d’assurer un contrôle des enregistrements afin de respecter le principe de la partie double

(totaux débits doivent être égaux aux totaux crédits).

Ce système est réservé aux entreprises de très petite taille car il ne facilite pas le suivi des

différentes opérations de même nature (achats, ventes, etc….) et ne permet pas une division

du travail rendue nécessaire lorsque le volume d’activité s’accroît.

Très souvent, dans le système classique, le journal unique peut être divisé en journaux

divisionnaires spécialisés dans l’enregistrement des pièces comptables selon la nature les

opérations (journal divisionnaire des achats, des ventes, de trésorerie par exemple). La

division des journaux simplifie la saisie des écritures et leur contrôle, s’accompagne souvent

d’une ventilation des opérations (utile pour des analyses ultérieures), facilite la consultation

de la comptabilité, autorise la division du travail.

� Le système centralisateur :

Le système centralisateur consiste à remplacer le journal unique par un certain nombre de

journaux divisionnaires appelés journaux auxiliaires. Le système centralisateur réalise une

véritable division de travail et une répartition des tâches comptable (saisie, suivi, contrôle) en

tenant deux comptabilités complémentaire : la comptabilité auxiliaire et la comptabilité

générale.

Pour la comptabilité auxiliaire, la saisie quotidienne des documents de base est réalisée

dans plusieurs journaux auxiliaires spécialisés selon la catégorie des opérations (achats,

ventes, banque-crédit, caisse, opérations diverses, etc). Le nombre de journaux auxiliaires est

une décision de gestion car ils regroupent des opérations identiques. L’emploi de comptes de

virements internes est alors nécessaire pour éviter le double enregistrement d’opérations qui

concernent plusieurs journaux auxiliaires.

Tandis que dans la comptabilité générale, périodiquement (au moins une fois par mois),

chaque journal auxiliaire est totalisé. Ensuite ces totaux sont reportés ou transférés par

centralisation par une écriture unique dans un journal général. Dans ce journal général

n’apparaissent que les comptes collectifs et la récapitulation mensuelle des totaux des

20

opérations est valable à la condition de conserver tous les documents permettant de vérifier

ces opérations jour par jour, opération par opération. La centralisation dans le journal général

et le grand-livre général permet ensuite l’élaboration « normale » des documents de synthèse.

� Le système par décalque ou le système obbo7 :

Ce système était de la famille du système centralisateur avec les comptabilités auxiliaires.

Ces dernières comprenaient le journal et les comptes individuels des Fournisseurs, des

Clients, des Banques, des Frais généraux et des Comptes généraux. Le système fonctionnait à

l’aide d’un mécanisme qui servait à fixer le journal, le papier carbone ainsi que le compte

individuel mis à contribution pour passer les écritures. La superposition du compte en

alignement de la première ligne disponible sur le journal avec son équivalent du compte

permettait d’obtenir, par décalque, la copie des écritures pour constituer à la fois le compte

individuel ainsi que le journal. La saisie des écritures par décalque évitait les reports au grand

livre. Cette méthode donnait entière satisfaction aux artisans, aux commerçants, aux PMI

comme aux PME. Ce système excluait toute erreur de report des écritures autrement toujours

possibles.

� Le système informatisé :

L’utilisation de l’informatique et des progiciels a permis d’améliorer la méthode

manuelle de tenue de la comptabilité. Dans ce système, il existe plusieurs manières de saisie

des données selon la nature des supports utilisés. Nous pouvons alors distinguer ces trois

manières de saisie.

La saisie directe d’après le document de base.

La saisie à partir d’une pièce comptable créée pour chaque document de base.

La saisie à partir d’un bordereau de saisie qui reçoit l’analyse comptable des données

d’un ensemble de documents de base de même nature.

Le traitement comptable informatisé comprend différentes étapes dont certaines,

comme celles dans les phases 1 et 2 ci-dessous, sont réalisées quotidiennement et d’autres

7 Voir : http://fr.wikipedia.org/wiki/Histoire de la comptabilité : « histoire de la comptabilité »

21

telles les phases 3 à la phase 6 ci-dessous, effectuées périodiquement. Ces phases peuvent

décrites comme suit.

Phase 1 : saisie des données comptables au clavier dans un journal provisoire ou brouillard de

saisie et mise à jour de la base de données des écritures comptables provisoires.

La consultation d’un compte se réalise par la sélection des écritures le concernant dans le

brouillard provisoire et sa visualisation à l’écran.

Phase 2 : Edition du brouillard de saisie et correction des erreurs de saisie. Cela consiste à

publier le brouillard de saisie à travers tous les responsables correspondants afin de les faire

part des informations les quelles sont nécessaires pour pouvoir prendre des décisions. En

même temps, la saisie peut être erronée, c’est l’utilité des corrections pour pouvoir obtenir des

données fiables.

Phase3 : Validation du brouillard de saisie qui entraine la mise à jour automatique des

comptes. Après corrections, les données contenues dans le brouillard de saisie sont

considérées comme fiables alors le comptable valide le brouillard de saisie sui permet de

mettre à jour l’enregistrement des comptes.

Phase 4 : Edition des journaux divisionnaires ou auxiliaires avec centralisation. Cela consiste

à élaborer les journaux divisionnaires permettant la centralisation de ces derniers dans le

journal général.

Phase 5 : Edition de la balance générale des comptes, de la balance individuelle clients, et de

la balance individuelle fournisseurs.

Phase 6 : Edition du bilan et du compte de résultat. Cette phase consiste en l’élaboration du

bilan à partir des enregistrements faits précédemment et cela est suivi par l’élaboration du

compte de résultat.

De plus en plus, les systèmes sont intégrés les uns aux autres afin d’accroître la vitesse

de traitement et de transmission des données.

1.2-Principes comptables fondamentaux

L’organisation du système comptable doit permettre de différencier sans ambigüité les

éléments du résultat de chaque période. Ainsi, les principes comptables ont été établit afin de

22

unir la pratique de la comptabilité au niveau international. Selon le plan comptable général

2005, les principes comptables sont :

-Principe d’indépendance des exercices : le résultat de chaque exercice est indépendant de

celui de ce qui le précède et de ce qui le suit.

-Principe d’importance relative (seuil de signification) : les états financiers doivent permettre

d’exposer toutes les informations pouvant avoir une influence sur le jugement que les

utilisateurs peuvent porter sur l’entité.

-Principe de prudence : les actifs et les produits ne doivent pas être surévalués, de même les

passifs et les charges ne doivent pas être sous-évaluées.

-Principe de permanence des méthodes : la cohérence et la comparabilité des informations

comptables au cours des périodes successives impliquent une permanence dans l’application

des règles et procédures relatives à l’évaluation des éléments et à la présentation des

informations.

-Principe du coût historique : les éléments d’actifs, de passifs, des produits et des charges sont

évalués à la base de leur valeur lors de leur constatation sans tenir compte des effets de

variation de prix ou d’évolution du pouvoir d’achat de la monnaie.

-Principe d’intangibilité du bilan d’ouverture : le bilan d’ouverture d’un exercice doit

correspondre au bilan de clôture de l’exercice précédent.

-Principe de prééminence de la réalité sur l’apparence : les opérations doivent être

enregistrées en comptabilité et présentées dans les états financiers conformément à leur nature

et leur réalité économique sans s’en tenir uniquement de leur apparence juridique.

-Principe de non compensation : la compensation entre élément d’actif et l’élément de passif

au bilan ou entre élément de charges et élément de produits dans le compte de résultat n’est

pas autorisée. Plus précisément, les éléments d’actifs et de passifs ou éléments de charges et

de produit doivent être évalués séparément.

Ceci étant, il est du rôle du comptable de respecter ces différents principes afin

d’harmoniser la tenue de la comptabilité.

1.3-Objectifs de la comptabilité

La comptabilité générale enregistre, classe et regroupe les informations relatives aux

mouvements de valeurs ayant pour origine les activités de l’entreprise. La comptabilité a alors

pour vocation d’enregistrer toutes les opérations affectant le patrimoine de l’entreprise. Cela

s’explique par l’enregistrement des documents de base constitués par les différentes pièces

comptables. Car ces pièces constituent des moyens de preuve des diverses opérations

23

effectuées. De plus, elle permet de dégager le résultat à la fin de l’exercice comptable ou de

toute autre période et de présenter la situation comptable des éléments actifs et passifs à la fin

de l’exercice ou toute autre période.

D’après cela, nous pouvons tirer que la comptabilité générale a pour objectifs d’être un

moyen d’information des associés, des partenaires, des employés et des tiers généralement.

Elle constitue également un moyen de preuve entre les magasiniers et le contrôleur de gestion.

De plus, elle est un instrument de calcul de l’assiette des impôts divers.

Mais en ce moment il est nécessaire de moderniser cet outil de gestion et d’utiliser un

moyen plus efficace. C’est la raison même de l’utilisation de la comptabilité financière qui est

orientée vers l’information externe et la comptabilité de gestion qui est orientée vers

l’information interne.

La comptabilité financière permet de répondre aux obligations légales, comme la

présentation des comptes annuels, les déclarations fiscales et sociales, et d’élaborer des

documents de synthèse afin de pouvoir retracer la situation financière de l’entreprise au moins

une fois par an. Ces documents feront l’objet d’analyse financière accédant à la bonne prise

de décision des gestionnaires.

La comptabilité de gestion regroupe le calcul des coûts indispensables à la détermination

du caractère bénéficiaire ou déficitaire d’une activité, de la prévision et du contrôle de gestion

pour confronter prévisions et réalisations et des analyses statistiques permettant d’analyser le

degré de réalisation des objectifs. C’est un instrument de prévision et d’orientation.

1.4-Le système comptable utilisé par VIMA Construction

Le système comptable de la VIMA Construction est géré par le logiciel SAGE, un

progiciel mondialement reconnu pour sa fiabilité et sa flexibilité. Composé des modules,

• SAGE Comptabilité

• SAGE Edition pilotée

• SAGE Immobilisation

Ce système informatisé contribue au traitement efficace des opérations car il permet

d’éliminer certains risques liés au traitement de l’information.

24

Par ailleurs, l’entreprise a mis en place des dispositifs de contrôle interne pour assurer la

préservation du patrimoine la fiabilité de l’information financière, l’efficacité des opérations

et l’application des politiques de la gérance.

Section 2 : Le reporting comptable

Cette section montre la définition du reporting comptable. Elle permet de savoir les états

financiers qui sont des éléments utiles pour l’élaboration du reporting comptable. Elle permet

de découvrir les différents rapports et indicateurs de performance menant à l’établissement du

reporting.

2.1-Les états financiers

Les états financiers d’une entreprise représentent une source importante d’information

lors de la prise de décisions financières. Le bilan, entre autres, est un état financier indiquant

la valeur financière d’une entreprise à une date précise.

Les états financiers du bilan sont définis par l'actif et le passif de l'entreprise. Du côté de

l'actif, on retrouve l'actif à court terme (ex.: le stock de l'entreprise) et l'actif immobilisé (à

long terme, ex.: immeubles, véhicules). Alors que du coté du passif, on y retrouve le passif à

court terme (ex.: dettes dues aux fournisseurs), celui à long terme (ex.: prêt contracté sur 10

ans) et les fond propres (avoirs des propriétaires et actionnaires). La règle générale de l'état

financier du bilan est que l'actif devrait toujours égaler le passif additionné des fonds propres.

L'état des résultats, lui, représente l'état financier qui expose le rendement d'une

entreprise sur une période de temps définie (généralement une année). En gros, il constitue le

calcul du bénéfice net résolu en soustrayant les produits par les charges de l'entreprise.

Les états financiers servent principalement à comparer dans le temps la performance de

l'entreprise par rapport à ses performances passées, mais aussi par rapport aux entreprises

externes.

Les états financiers sont une représentation financière structurée de la situation

financière et des transactions conduites par une entité. Ils constituent le principal moyen de

communication de l’information financière, la performance et la variation de la situation

financière aux différents utilisateurs internes et externes.

25

Chaque société doit obligatoirement établir à chaque clôture d’exercice les états

financiers composant : le bilan ; le compte de résultat par nature et par fonction, l’état de

variation des capitaux propre et l’annexe.

Le bilan : est un tableau récapitulatif des actifs, des passifs et des capitaux propres à la date

de clôture des comptes.

Il est partagé en deux parties :

-l’actif du bilan est l’ensemble des biens possédés par l’entreprise ;

-le passif qui est en contrepartie, l’ensemble des dettes accumulées.

Le compte de résultat : il détermine le bénéfice ou la perte par confrontation des produis et

des charges en fournissant en même temps des données qui peuvent être analysées pour

obtenir des indicateurs utiles de la gestion.

Le tableau des flux de trésorerie : Il présente les entrées et sorties de trésorerie et

d’équivalents de trésorerie intervenus pendant l’exercice selon leur origine. Deux méthodes

de présentation sont possibles, une méthode directe et indirecte.

Etat de variation des capitaux propres : il procède à une analyse des mouvements ayant des

rubriques constituant des capitaux propres de la société au cours de l’exercice.

L’annexe : Il contient des informations significatives, des explications et des commentaires

utiles aux utilisateurs des états financiers sur les méthodes spécifiques utilisées et sur les

autres documents constituants les états financiers.

Bref, toutes ces données peuvent être récoltées grâce à la compilation des différents états

financiers.

Nous pouvons donc en tirer que les états financiers sont des outils destinés à aider le

responsable comptable à une analyse financière de l’entreprise afin de pouvoir en dégager une

décision. Par ailleurs, ces états financiers sont aussi nécessaires à l’établissement d’un rapport

financier.

2.2-Définition et norme du reporting comptable

Le reporting comptable ou financier est le document ou l’opération consistant, pour une

entreprise, à faire un rapport financier de son activité, en fonction des normes en cours, des

conventions comptables de base et principes comptables fondamentaux. Il constitue donc un

26

compte rendu vis-à-vis de l’entreprise et des tierces personnes. Comme le reporting constitue

un rapport les opérations doivent être établies en suivant les conventions comptables de base.

2.2.1-Les conventions comptables de base

La convention de l’entité considérée comme étant un ensemble autonome, distinct des

propriétaires et des associés. Les opérations initiées par le propriétaire ou les associés pour ses

ou leurs propres comptes ainsi que leurs effets sont isolés des opérations effectuées par

l’entité.

La convention de l’unité monétaire utilisée pour enregistrer les transactions d’une

entité. Les états financiers sont exprimés avec cette unité monétaire appelée monnaie de

fonctionnement.

La convention comptable d’exercice exige que les effets des transactions et autres

évènements sont comptabilisés sur la base des droits constatés, c'est-à-dire à la date de

survenance de ces transactions ou évènements et non quand interviennent les flux monétaires

correspondants.

Pour la convention de continuité d’exploitation, les états financiers sont établis sur une

idée de continuité d’exploitation, c'est-à-dire en présumant que l’entité poursuivra ses

activités dans un avenir prévisible.

Un rapport financier est un document comportant les états financiers de l’entreprise et

représente un document de communication légal.

Le reporting financier forme une synthèse des activités comptables. Or les activités

comptables se résument par l’établissement des états financiers.

Plusieurs éléments constituent les états financiers, pour mieux connaître ces différents

éléments, nous allons plus nous étaler sur ce sujet.

2.2.2-Rapport financiers des activités

Pour pouvoir rédiger un rapport d’activités financières, il est nécessaire de savoir lire un

bilan financier et le compte de résultat de manière à pouvoir en tirer les analyses.

Tout d'abord, il est nécessaire d'aborder la situation des grands équilibres financiers. Dans

ce type de rapport, il s'agit de communiquer sur les documents comptables que sont le bilan et

le compte de résultat. Sans entrer dans le détail de la gestion, il s'agit ici de représenter les

27

grandes masses, à savoir les grands flux financiers : recettes, dépenses pour le compte de

résultat ; les actifs et passifs pour le bilan.

En deuxième point, présenté la structure des différents types de fonds pour une

compréhension globale de l'activité et d'où proviennent les fonds collectés et les fonds

dépensés, que ce soit en frais fixes ou en lien direct avec l'activité. Le tout expliquant la

situation de la trésorerie à l'instant T.

Enfin ces grands équilibres permettront d'avoir une visibilité sur la liquidité (aptitude à

faire face aux échéances financières), la solvabilité (aptitude à faire face aux engagements

financiers), et sur l'autonomie financière (capacité d'autofinancement).

D'un point de vue qualitatif, dans ce rapport d'activité, on mentionnera les éléments

influents sur l'activité et on les mettra en valeur, comme par exemple le degré d'indépendance

financière vis-à-vis des organismes financiers, la diversité sociale, les faits marquants au

cours de l'exercice et leurs impacts négatifs ou positifs sur la situation financière, ainsi que les

contrats et faits qui influencent durablement la situation financière.

2.2.3-Rapport techniques des activités

Les informations financières ont des fois leur limite ; ils ne peuvent pas tout expliquer à

eux seuls. C’est pourquoi, il est nécessaire de consulter d’autres données comme les rapports

techniques d’activités pour que l’analyse soit complète.

Ces rapports techniques consistent toutes les opérations stratégiques permettant d’atteindre

les objectifs de l’entreprise.

2.3-Les indicateurs de performance

L'entreprise a besoin de stratégies pour atteindre ses objectifs. Au sein des stratégies il y a

des indicateurs pour diagnostiquer le réel de l’entreprise, c'est-à-dire ce que vie véritablement

l’entreprise et quels sont les objectifs à atteindre.

2.3.1-Qu’est ce qu’un indicateur de performance ?

« Un indicateur est une variable ayant pour objet de mesurer, de décrire ou d’apprécier

totalement ou partiellement un état, une situation et/ou l’évolution d’une activité ou d’un

programme » ; en plus il doit « permettre de fixer des cibles traduisant les objectifs, mesurer

les réalisations par rapport à ces cibles, comprendre et analyser ces réalisations, orienter les

28

décisions des gestionnaires dans le but d’améliorer la performance, nourrir le dialogue de

gestion entre les différents niveaux hiérarchiques ». 8

Un indicateur est aussi une information ou un ensemble d’informations contribuant à

l'’appréciation d’'une situation par le décideur.

Par ces définitions, il peut être tiré que celle les indicateurs de performance servent à

mesurer l’impact qu'a l'une sur l'autre chacune des activités de l'entreprise sur le plan financier

ou non-financier.

Un indicateur de performance KPI (Key performance Indicator) est donc un ensemble de

mesures braquées sur un aspect critique de la performance globale de l'organisation.

On présente ici les indicateurs de Résultats et les indicateurs de Processus.

Les indicateurs de résultats et de processus sont répartis en 3 grandes familles.

Les indicateurs stratégiques permettent de mesurer les activités concernant les opérations

stratégiques de l’entreprise après avoir choisi un objectif principal à atteindre. Ils se focalisent

sur des activités bien précises. Prenons par exemple pour un objectif défini, il y aura des

indicateurs précis par produit, par vente, par vendeur, par territoire.

Les indicateurs tactiques sont utiles pour l'atteinte de résultats au niveau de l'amélioration

continue à l'intérieur de l'entreprise.

Pour les indicateurs opérationnels, ils servent à déterminer et à améliorer les temps

d'opération au sein d'un processus.

Un indicateur permet donc la mesure de la différence entre le réel et les objectifs pour

déterminer si ces derniers sont en voie d'être atteints.

2.3.2-Mise en place d’un indicateur de performance

Les indicateurs de performances servent à mesurer l’impact qu'a une activité sur une autre

dans une entreprise sur le plan financier ou non-financier. En effet, chaque activité de

l’entreprise, bien qu’elle soit différente des autres, est conduite dans un seul but qui est

l’atteinte de l’objectif principal de l’entreprise. Et ces différentes activités engendrent des

8 Source : Lexique GE Pilote-Site de l’Etat de Genève

29

conséquences sur le fonctionnement de l’entreprise à tous les niveaux. C’est pour cela qu’il

est nécessaire d’avoir des indicateurs de performance à chaque niveau pour pouvoir évaluer

ces impacts par rapport à la gestion de l’entreprise.

La mise en place d’un indicateur de performance est alors indispensable pour toutes

activités au sein de l’entreprise. Pour le cas du reporting, la performance est suivie à partir

d’indicateurs de moyens, de produits et de résultats. C’est pour cela que l’indicateur de

performance utilisé au sein de VIMA est le tableau de bord.

Le tableau de bord commercial de la société reflète la situation des marchés cibles ; des

projets annulés ou suspendus ; des études des offres et des remises.

Il contient donc des indicateurs de moyen et produit permettant de mettre en exergue la

performance de l’entreprise.

Les indicateurs de moyens, c'est-à-dire les inputs, et les indicateurs produits, qui sont

exactement les outputs, correspondent aux dispositions opérationnelles.

Les indicateurs de moyens décrivent le volume (unités physiques) ou le coût des moyens

mis en œuvre. La disponibilité du personnel, du matériel (nombre de machines, d’ordinateurs,

d’imprimantes, de matériaux), des locaux (mètres carrés).

Les indicateurs de produits décrivent l’ensemble des productions d’une administration ou

d’un service (nombre de dossiers traités, de formations dispensées, de contrôles effectuées,

d’enquêtes réalisées, de textes règlementaires élaborés).

Conclusion du deuxième chapitre :

Ce chapitre permet de savoir plus sur la comptabilité et sur les différents outils de

gestion permettant le bon fonctionnement de l’entreprise. Ainsi donc, la connaissance des

éléments de base de la comptabilité est vraiment nécessaire car elle permet d’acquérir une

certaine position à l’intérieur de l’entreprise et d’avoir la maîtrise totale pour avoir une bonne

tenue de la comptabilité.

30

Cette première partie a permis de faire la connaissance de la société VIMA

Construction et d’établir les différents éléments de l’outil de gestion. Elle s’est focalisée sur le

rappel théorique de la comptabilité et du système comptable. En particulier, elle a examiné le

système comptable utilisé par la société. Aussi, cette première partie s’est concentré sur le

rappel théorique du reporting comptable rassemblant tous les outils comptables nécessaires

pour faciliter la communication des informations. Elle a offert à l’étudiant une meilleure

appréhension des éléments constitutifs des états financiers. Ainsi, elle a apporté de l’aide

pour la réalisation de la suite de cette étude et a servi à continuer l’analyse dans la partie

suivante dans laquelle les cas réels par rapport à la théorie sont décortiqués. La deuxième

partie aideta découvrir tous les détails et de savoir les problèmes rencontrés sur le reporting

comptable.

30

DEUXIEME PARTIE :

ANALYSE CRITIQUE DU SYSTEME COMPTABLE EXISTANT

31

La gestion d’un service comptable est très importante. Elle demande souvent une

pratique assidue car le service est un représentant de l’entreprise du côté des informations

comptables et financières. C’est pour cela qu’il est nécessaire d’en savoir plus sur le reporting

comptable. Autant, cette partie permet maintenant d’entrer dans le vif du sujet en mettant en

évidence les étapes d’élaboration du reporting comptable. A part la présentation du reporting,

une analyse critique de la situation comptable de la VIMA est faite dans le but de dégager les

résultats obtenus. Afin d’obtenir des résultats, il est alors nécessaire d’évaluer les forces et

faiblesses rencontrés.

32

CHAPITRE I : ELABORATION DU REPORTING COMPTABLE DE LA VIMA

CONSTRUCTION

L’élaboration du reporting comptable nécessite plusieurs étapes. De plus il existe aussi

divers documents qui doivent être traités avec précision et efficacité. Le déroulement de ces

étapes constitue la base de l’obtention d’un résultat fiable parce que c’est de lui que dépend la

véracité du résultat.

Section 1 : Les étapes d’élaboration du reporting comptable

Comme le reporting comptable est une sorte de compte rendu, son élaboration est basée

sur le traitement des données comptables, la synthèse de la situation financière et l’analyse

des données comptables.

1.1-Le traitement des données comptables

En effet, le traitement des données suit un chemin plus ou moins long. Des pièces

justificatives passent par plusieurs responsables, ces derniers effectuent leur contrôle, avant de

valider ces pièces. Ainsi, avant d’arriver au service comptabilité les pièces comptables

entreprennent un parcours qui a été formulé selon les procédures internes établies.

1.1.1-Présentation du circuit documentaire :

Le circuit documentaire sert à connaître le chemin de tous les documents. Ainsi il se présente comme suit pour les documents comptables.

Figure 3 : Circuit documentaire

Source : Recherche personnelle

RECEPTION SERVICE COMPTABILITE

SERVICE APPROVISIONNEMENT

SERVICE COMPTABILITE

SERVICE COMPTABILITE

CONTROLEUR DE GESTION

DIRECTION ADMINISTRATIVE

ET FINANCIERE

33

La réception des pièces justificatives est la première étape de traitement des données.

Cela se fait par le réceptionniste. Il a pour rôle, non seulement, de recevoir ces pièces mais

aussi de les marquer et de les vérifier.

C’est après que le réceptionniste apporte le document au niveau du service

comptabilité qui a pour mission de vérifier les pièces. Cette vérification est faite par l’aide

comptable et se porte sur la demande d’approvisionnement assignée aux factures, le bon de

commande, le bon de livraison y afférent, la réception fournisseur mais de plus il est chargé

de suivre le prix, la quantité et l’unité mentionnant sur la facture.

Plus précisément, les documents sont vérifiés par chaque responsable comptable

correspondant à chaque pièce comptable.

Après avoir été passé auprès du réceptionniste, le document est revu par le service

comptabilité. Là, le rôle de l’aide comptable est d’abord de demander par courriel

électronique au responsable de VIMA SERV le fichier des factures suivant leurs numéros

respectifs reçu du réceptionniste. C’est ensuite qu’il faut transférer ces documents auprès du

service approvisionnement. Pour cela, il existe un cahier de transmission entre le service

comptabilité et le service approvisionnement, qui contient tout les fichiers imprimés des

factures.

C’est de la part du responsable approvisionnement ensuite de vérifier si les pièces sont

exactes. Pour cette vérification, il regarde si les quantités et les prix ont été réels par rapport

au contrat ou accord conclu dans la demande d’approvisionnement.

Après le responsable du service approvisionnement remet le cahier de transmission au

service compta et l’aide comptable passe les pièces auprès du contrôleur de gestion, ce dernier

le repasse au service comptabilité et ce dernier les remet au DAF pour signature, vérification,

validation et approbation finale.

C’est ensuite que le DAF remet les pièces et le cahier de transmission au service

comptabilité.

Ce dernier va les enregistrer et les comptabiliser. Le chef comptable et le contrôleur de

gestion vont ensuite vérifier la comptabilisation des pièces afin de pouvoir enfin les classer.

34

Le logiciel utilisé pour la comptabilisation est le logiciel SAGE SAARI dont il existe un

traitement de la comptabilité générale et la comptabilité analytique.

Tout cela afin de mieux gérer les activités et d’éviter toutes sortes d’erreurs.

1.1.2-Les différentes pièces à traiter

Il y a trois pièces essentielles qui entrent dans le service : les factures venant des

fournisseurs, les journaux de caisse (espèces et chèques) et les différentes pièces venant de la

banque. Chacun d’eux poursuivent de procédures différentes pour leur comptabilisation. Nous

allons donc voir le circuit de ces pièces.

a) Les factures venant des fournisseurs

Pour la société VIMA Construction, le principal fournisseur est la société VIMA SERV,

mais il existe d’autres fournisseurs locaux suivant le planning et selon les besoins qui se

présentent. Certes, elle effectue deux d’achat : les matériels consommables ou non

consommables qui sont utiles pour l’accomplissement des tâches quotidiennes de chaque

service et les matériaux et matériels de construction nécessaire aux chantiers.

Figure 4 : Circuit des fournisseurs


La vérification se fait au niveau de l’unité et du contenu des pièces comptables.

Au niveau de l’unité, elles doivent contenir trois éléments obligatoires :

-le bon de commande original qui pour la société se nomme Demande d’Approvisionnement

ou DA (Voir Annexe I)

-la facture (Voir Annexe II)

-la Réception Fournisseur ou RF (Voir Annexe III )

Pièces comptables

VERIFICATION IMPUTATION ENREGISTREMENT

CLASSEMENT

APUREMENT

35

Au niveau du contenu, vérification de la société émettrice, des coordonnées fiscales de la

société émettrice, de la date d’établissement de la facture, du numéro de la facture, de la

désignation des marchandises achetées et de la valeur des marchandises (HT, TVA, TTC)

Pour l’imputation, l’employé doit mettre quelques signes distinctifs afin de passer à

l’étape suivante. Ces signes peuvent être des croix ou des tirets selon le responsable.

L’enregistrement se fait par le logiciel SAGE COMPTA employant des codes

correspondant à chaque article.

Avant de passer à l’apurement, le comptable procède au paiement qui se fait par chèque

selon le choix de la banque. C’est après qu’il passe à l’apurement.

Classement consiste à classer les pièces selon leur chronologie ainsi que la séquence de

leur numéro. Les pièces sont tous numérotées afin de mieux les traiter.

b) Les journaux de caisse

Les journaux de caisse sont des documents contenant les recettes de la caisse venant des

clients et les dépenses de la caisse venant du bon provisoire de caisse, dépenses de caisse

directe et les avances sur salaire.

Il existe deux sortes de journaux de caisse : espèces (au comptant) et chèques. Comme

leur nom l’indique ces journaux se distinguent par le mode de paiement du client.

Figure 5 : Circuit des journaux de caisse


Vérification se fait en fin de journée. Elle se porte sur le solde des journaux qui doit

correspondre au montant du solde de la caisse.

L’imputation est effectuée par le comptable du service selon la nature de la charge ou du

produit.

Pour l’enregistrement, les journaux accompagnés des pièces justificatives sont saisis.

Journaux de caisse

(chèques et espèces)

VERIFICATION IMPUTATION ENREGISTREMENT CLASSEMENT

36

Le classement se fait de même que celui des factures venant des fournisseurs. Il existe,

d’ailleurs, des classeurs appropriés pour le classement des documents.

c) Les différentes pièces venant de la banque :

Presque la totalité des opérations de l’entreprise se fait par chèque. La banque joue donc

un rôle très important pour son activité.

Elle permet la fluidité du portefeuille de la société par l’exercice du virement entrant et

sortant avec promptitude. Il est normal donc qu’elle envoie des bordereaux prévenant

l’entreprise pour le mouvement de ses comptes et l’enlèvement d’une partie du compte pour

ses différents frais (commissions).

Le circuit que prennent ces pièces de banque sont le même que prennent les journaux de

caisse.

1.1.3-Les clôtures comptables périodiques

La comptabilité de la société est tenue suivant le PCG 2005. Mais en plus de l’application

standard du plan, l’entité applique la procédure de clôture périodique. Pour la société cette

procédure est destinée à figer la chronologie des écritures mais c’est aussi un dispositif qui

sert à produire des états qui statuent sur la performance des chantiers ainsi que celui de

l’entreprise dans sa globalité.

L’exercice comptable est divisé en périodes comptables (mois, bimestre, trimestre,

semestre).

Chaque période est définie par une date de début et une date de fin. Mais avant de

pouvoir comptabiliser les pièces, on doit d’abord définir les périodes comptables. Le mois a

été choisi comme période de référence parce que l’avancement des travaux est facturé au

mois.

Figer les écritures consiste à arrêter les comptes de la comptabilité générale et les

comptes de la comptabilité analytique à la manière des clôtures de fin d’année. Suite à cette

clôture, on passe aux contrôles et à l’interprétation des résultats puis à l’élaboration des

nouveaux états prévisionnels, à savoir le tableau de bord analytique, le résultat prévisionnel et

le budget de trésorerie.

37

1.2-La synthèse de la situation financière

La synthèse de la situation financière de l’entreprise se fait par l’analyse de la situation

financière. Evidement, l’analyse financière n’est pas seulement l’étude des comptes de

l'entreprise, en disséquant frénétiquement des chiffres. C'est l'examen d'ensemble de sa

situation et de ses perspectives.

Pour l’analyse financière, l’entreprise VIMA Construction procède à de nombreuses

opérations.

Tout d’abord, le comptable se charge d’analyser le chiffre d’affaires et des coûts directs.

Pour cela, il calcule la marge brute existant entre le chiffre d’affaires et les coûts directs de

l’entreprise.

C’est après qu’il calcule le résultat opérationnel à partir de cette marge brute par rapport

au frais des centres. Ces frais des centres sont constitués par les frais de chantier, la logistique

et les frais de structure.

Ensuite, il cherche la masse salariale du mois ainsi que les charges sociales

correspondantes. La masse salariale est obtenue par

Le calcul du résultat financier est aussi primordial en évaluant les produits financiers

par rapport aux charges financières.

Après, il est aussi nécessaire de chiffrer le résultat courant avant impôt qui est obtenu

par l’addition du résultat opérationnel et du résultat financier.

L’impôt est après calculer en suivant les normes comptables pour le calcul de l’impôt

ainsi que le taux.

Ces calculs ont été établi afin d’obtenir le résultat net qui est délivré par la soustraction

entre le résultat courant avant impôt et les impôts.

Toutes ces opérations aboutissent à l’établissement du compte de résultat mensualisé.

Mais cela est encore insuffisant, il existe encore plusieurs opérations.

Tout d’abord, il faut prévoir le budget de fonctionnement des centres lesquels sont

exactement le centre de structure administration, le logistique et parc, le chantier et

conducteur de travaux. L’élaboration du budget consiste à calculer les achats consommés, les

services extérieurs, les autres services extérieurs, les frais de communication, les frais

bancaires, l’impôt et les droits divers, les charges de personnel ainsi que les autres charges de

gestion et les charges relatives à la réévaluation. C’est après qu’il faut préparer la réalisation

38

de fonctionnement des centres où il le comptable procède les mêmes opérations que celles

effectuées pour le budget de fonctionnement des centres.

Ensuite, il est nécessaire d’établir le budget des investissements et amortissements.

Pour cette opération, le comptable regroupe les charges d’amortissement par centre avec les

numéros de compte des éléments constituant les charges. En Annexe IV, il sera présenté le

budget des investissements et amortissements de la logistique et le parc.

C’est après que la réalisation est conçue. Cette dernière s’effectue par centre en

calculant les investissements et les amortissements respectifs des centres.

Après, c’est le moment de préparer le budget des effectifs (Annexe V). Après il faut

concevoir le suivi des effectifs qui se calculent aussi par centre en mentionnant la masse

salariale et les charges patronales de chaque centre.

Bref, il existe toujours un budget propre à chaque réalisation. Il faut donc préparer le

budget afin de concevoir la réalisation. C’est à partir de ces opérations que le contrôleur de

gestion compare la réalisation par rapport au budget établis.

1.3-Analyse des données comptables

La comptabilité générale est d’une utilité importante pour l’exécution des opérations

comptables, néanmoins, son utilisation est insuffisante et il est important d’ajouter la

comptabilité analytique lors des traitements des données comptables.

La comptabilité analytique est l’outil d’analyse et de contrôle des coûts dans

l’entreprise. Dans son exploitation, il faut effectuer un certain nombre de traitements sur

l’information comptable élémentaire, des regroupements, des reclassements, des ventilations,

des abonnements, etc. Dans le but de mener des analyses (rentabilité de produits, coûts

d’opérations, contrôle des centres de coûts, préparation des décisions).

Les coûts peuvent être calculés par fonction, par administration, par produit ou type de

produit, par clients, par fournisseurs, par opération ou par espace géographique etc.

La comptabilité est un outil nécessaire pour connaître les coûts pour avoir des bases de

décisions rationnelles, appliquer les résultats pour faire des choix, établir des provisions afin

de définir et de valoriser les objectifs et de calculer des écarts pour engager à temps des

activités collectives.

39

Il est donc très important de tenir la comptabilité analytique en plus de la tenue de la

comptabilité générale pour faciliter la gestion des activités de l’entreprise.

Section 2 : Les outils de gestion

Pour pouvoir gérer une entreprise, les informations doivent être exploitées et évaluées.

Dans cette section, l’exploitation, l’évaluation et l’analyse des informations seront présentées.

2.1-Exploitation des informations de gestion

Les outils dans l’analyse des informations de gestion sont ceux de la comptabilité

analytique. Et pour le cas de la VIMA Construction, la méthode qui a été utilisé est la

méthode des centres d’analyse. Dans l’entreprise, on distingue deux types de centre. Les

centres de profit et les centre de coût.

Les informations provenant de ces centres d’analyse représentent un intérêt particulier

pour les responsables car elles démontrent l’impact des charges des centres de coût sur

l’entreprise et combien les centres de profit doivent produire pour qu’ils puissent soutenir

l’activité.

2.2-Evaluation et suivi des situations de chantiers

Les chantiers constituent le centre de profit de l’entreprise du fait que toutes les activités

reposent sur le déroulement des travaux au niveau des chantiers. Un centre de profit sert,

généralement, à déterminer le résultat d’exploitation. Pendant notre stage, nous avons pu

constater l’existence de trois chantiers qui sont : chantier NSN, chantier REGUS, chantier

Ambodivoanjo. Des études sont alors établies se basant sur la comparaison de la réalisation

des travaux par rapport aux budgets.

Tout d’abord, le bureau d’études (BE) est responsable des Etudes de Prix et des Etudes

d’exécution. C’est auprès de ce service que se font toutes les études techniques concernant un

marché déterminé. Il se charge de trouver le point budget. C’est un point déterminant la

valeur des travaux à réaliser basé sur des prix estimatifs mais abordant selon le marché. Ainsi,

leur missions pour le point budget sont d’établir le devis des travaux à exécuter et de placer

les prix estimés de chaque matériaux et matériels nécessaires. Par la suite, le point budget est

traité par le conducteur des travaux, il réajuste les dépenses pour l’exécution d’un marché. Le

point 0 est le budget final dans l’étude prévisionnel d’un marché. Ci-dessous une

représentation succincte du circuit de l’information dans la budgétisation d’un chantier. C’est

ce dernier qui est utilisé dans l’évaluation et le suivi des chantiers.

40

Tableau n°1 : Circuit de l’information pour la préparation du budget

Tâches Conducteur des travaux Bureau d’études Service approvisionnement Service des RH Contrôleur de gestion

1-affine et complète l’étude et les sous détails des prix de soumission Etablit le budget « point 0 » Etablit les plannings d’exécution 2-affine l’étude et les sous détails Clôture des plannings d’exécution, d’approvisionnement et de besoin en RH 3-Etablit les états prévisionnels

Etude de prix

Budget « point 0 »

Planning d’exécution

Budget définitif

Planning d’exécution

Validation du budget du « point 0 »

Planning de besoin en RH

Planning d’approvisionnement

Prévision

Source : Service comptabilité, 2010

41

D’après ce circuit de l’information, le budget est rapporté auprès du conducteur de

travaux afin qu’il puisse vérifier la réalité de ces prix par rapport au marché. Cela dans le but

de mettre en exergue le budget « POINT 0».

Auprès de chaque chantier, il est élaboré un budget de chantier qui se réfère

exactement aux besoins en matériaux et matériels de ces chantiers. Chaque budget est établi

pour un seul et unique but, d’être comparer aux réalisations des travaux de chantier.

Etant donné que chaque budget établi par ces différents responsables reflète le centre

de profit de la société, il est important de connaître les moyens rapportant le plus de profit et

le moins de risque. C’est pour cela que ces trois services coopèrent afin de mieux trouver ce

point 0. C’est à partir de ce point 0 que le contrôleur de gestion compare ensuite la réalisation

des travaux par rapport au budget prévenu pour les travaux. C’est là qu’il existe des

vérifications et de la prise de décision à propos des quantités des matériaux et des prix de ces

derniers.

C’est pendant cette phase que le contrôleur interne et le contrôleur de gestion joue leur

plus grand rôle parce que la prise de décision est primordiale. Ils coopèrent à la vérification

des estimations des prix fait par le BE. Etant donné que c’est VIMA SERV qui est le premier

fournisseur de la société, les commandes sont donc établies auprès de cette société. C’est

après avoir obtenus les factures pro forma venant de VIMA SERV que le contrôleur de

gestion puisse prendre des décisions sur les quantités de matériaux nécessaires pour que le

total des prix estimatifs du BE ne dépasse celui de VIMA SERV.

2.3-Analyse des dépenses de fonctionnement

On entend par dépenses de fonctionnement l’ensemble des achats consommés, des

services extérieurs, des autres services extérieurs, des frais de communication, des frais

bancaires, de l’impôt et droit divers, des charges de personnels, des autres charges de gestion

et des charges relatives à la réévaluation. Ces dépenses sont constater après avoir établit une

étude concernant les opérations à effectuer concernant un marché. Après avoir vérifié tous les

éléments utiles, le responsable peut définir d’abord tous les dépenses probables, c’est ensuite,

qu’il établit le budget des dépenses de fonctionnement.

Ces dépenses de fonctionnement constituent le centre de coût de l’entreprise car c’est là

que jouent tous les différents coûts afférents aux activités. Le calcul de ces coûts est

primordial du fait que les erreurs commis peuvent nuire à l’établissement du reporting. Le

42

centre de coût se rapporte aux enregistrements des coûts avec référence aux valeurs pré-

budgétées c'est-à-dire cela permet déterminer le budget d’exploitation.

. Les coûts encourus par l’entreprise doivent être transparents. Ainsi, il est à même de

contrôler le résultat de domaines fonctionnels individuels et de fournir à la direction des

informations importantes pour la prise de décision. Pour ce faire, tous les coûts doivent être

affectés en fonction de leur origine. Toutefois, l’affectation d’origine se révèle

particulièrement compliquée pour les frais généraux. La Comptabilité analytique des centres

de coûts permet d’analyser les frais généraux en fonction de leur origine dans l’entreprise.

En règle générale, le budget d’exploitation couvre les frais d’exploitation pour les

opérations courantes.

2.4-Utilisation des données comptable comme outil de gestion

L’outil de gestion est l’outil permettant aux agents de l’entreprise de mieux gérer le

fonctionnement des opérations. Ceci étant, cet outil devrait être adaptable aux activités de

l’entreprise en tenant compte de chaque compartiment existant.

Dans l’entreprise, les données comptables sont nombreuses. Toutefois, elles forment un

élément de contrôle et de suivi afin de permettre une vérification ou une justification des

opérations effectuées. Ces données comptables représentent à la fin les états financiers de

l’entreprise conduisant à l’établissement du reporting comptable.

Conclusion du premier chapitre :

Pour l’établissement du reporting comptable, l’agent procède à de nombreuses

opérations. Ces opérations ne peuvent être effectuées par une seule personne mais par la

collaboration des comptables de la société tout en coopérant avec les agents du Bureau

d’études et aussi du chantier. Après avoir accompli des analyses, nous allons connaître les

résultats obtenus, dans ce précédent chapitre.

43

CHAPITRE II : RESULTATS OBTENUS

Ce chapitre permet de trouver les méthodes de travails des comptables de la société

pour arriver à établir un rapport financier. Après cela, il est nécessaire de trouver les points

forts et faibles de la gestion de la société VIMA Construction.

Section 1 : Connaissance pratique des rapports financiers mensuels

Chez VIMA Construction, l‘établissement des rapports financiers se réalise par

l’ensemble des opérations faites par les trois comptables. Le reporting comptable de la société

s’élabore en une semaine. Son élaboration est fixée à partir du 14 du mois suivant.

Ces trois comptables ayant chacun leurs principaux rôles coopèrent avec le contrôleur

de gestion pour pouvoir établir le rapport d’état financier mensuel. Chacun alors tient un rôle

important pour l’établissement du rapport tout en préservant l’objectif à atteindre qui est

d’obtenir un rapport fiable permettant la prise de décision.

En général, le reporting financier est un état de synthèse périodique. Dans l’entreprise

il existe les états financiers périodiques qui se font mensuellement (reporting) et l’état de

synthèse annuel qui se forme à partir des états financiers. Le reporting se forme à partir des

regroupements de dossiers dont nous avons cité dans la section sur l’élaboration du reporting

ci-dessus. Comme dans cette section, nous avons pu voir qu’il existe toujours un budget

propre à chaque poste avant de pouvoir exécuter la réalisation et afin de procéder à une

comparaison.

Pour pouvoir commencer l’élaboration de budget de chaque poste, il faut décrire les

postes budgétaires comme étant :

-achats matériaux : tous les achats relatifs à des matériaux, consommables, pièces

nécessaires et achetés pour la réalisation du Marché sont enregistrés dans ce poste.

-sous-traitance chantier : les coûts des prestations extérieures sont enregistrés dans ce

poste.

-frais financier de chantier : dans ce poste, les autres coûts directs relatifs à chaque

chantiers sont enregistrés. Ces autres coûts sont les carburants, frais de télécommunication

directe, assurances, locations diverses.

44

-main d’œuvre directe : concerne les coûts de personnel comme le salaire, les charges

sociales de tous les ouvriers, chef d’équipe ainsi que chef de chantier.

-frais de chantier : englobe des charges relatifs aux conducteurs de travaux (salaire,

carburant, amortissements du véhicule rattaché, frais de télécommunication). Seules les

charges de personnel des conducteurs de travaux sont enregistrées dans ce poste.

-logistique : contient les charges relatives au PARC (salaire, carburant, amortissements

du véhicule rattaché, frais de télécommunication). Notons que le personnel concerné est celui

du parc comme les mécaniciens, magasinier, chauffeur.

-frais de structure : réunit les charges relatives aux frais administratifs des divers

départements à savoir : ressources humaines, exploitation, juridique, finance et bureau

d’études (salaire, carburant, amortissements du véhicule rattaché, frais de

télécommunication). De même que les autres postes, ce poste n’enregistre que les charges de

personnel des départements concernés.

-produits financiers : englobe les produits perçus (intérêt créditeur)

-charges financières : contient tous les charges tels les intérêts débiteurs, intérêts de

découvert bancaire, les intérêts sur l’Avance Sur Facture Administrative (ASFA), commission

de mouvement, intérêts sur les cautions.

-impôts : il s’agit d’Impôt sur le Revenu (24% du résultat opérationnel).

Après avoir décrit tous les postes budgétaires, il est alors temps d’établir le compte de

résultat mensualisé.

Nous avons déjà présenté les étapes à suivre pour arriver à définir le résultat net. Tout

d’abord, il est nécessaire de calculer la marge brute. Celui-ci obtenu, il faut calculer ensuite le

résultat opérationnel puis le résultat financier suivi du calcul du résultat courant avant impôt

et c’est après qu’on obtient le résultat net.

Le tableau de calcul se fait dans une page Excel comprenant des formules permettant

la facilité de calcul et l’automatisation des opérations. Ces formules devant être formulés dès

le commencement des opérations et c’est après que le calcul se fait automatiquement.

Voici un exemple de tableau de compte de résultat mensualisé comprenant tous les

éléments nécessaires à son établissement.

45

Tableau n°2 : Compte de résultat mensualisé


MOIS DE NOVEMBRE 2010

REALISATION BUDGET VARIATION

EN VALEUR %

Chiffre d'affaires 1 241 292 0 1 241 292 #DIV/0! Achats Matériaux 57 981 0 57 981 #DIV/0!

Sous-traitants Chantier 212 704 0 212 704 #DIV/0!

Frais généraux de chantier 22 689 0 22 689 #DIV/0!

Main d'œuvre Directe 27 241 0 27 241 #DIV/0! MARGE BRUTE 920 677 0 920 677 #DIV/0! % du chiffre d'affaires 74% #DIV/0! 74%

Frais de Chantier 13 934 16 240 -2 306 -3% Logistique 96 170 28 215 67 955 418% Frais de Structure 90 298 69 405 20 894 74% RESULTAT OPERATIONNEL 720 276 -113 860 834 135 -733%

% du chiffre d'affaires 58% #DIV/0! 67% Produits financiers 0 670 -670 -100% Charges Financières 848 1 971 -1 123 -57% RESULTAT FINANCIER -848 -1 301 452 -35%

% du chiffre d'affaires 0% #DIV/0! 0% RESULTAT COURANT AVANT IMPOT 719 427 -115 160 834 587 -725%

% du chiffre d'affaires 58% #DIV/0! 67% Impôts 195 032 0 RESULTAT NET 524 395 -115 160 834 587 -725% % du chiffre d'affaires 42% #DIV/0! 67%

46

Ce tableau a été copié à partir d’une page Excel dans laquelle le comptable effectue les

calculs. Comme nous avons dit tout à l’heure, les opérations se font automatiquement. C’est

pour cela que dans ce tableau, nous constatons l’existence des valeurs non valides ou nulles.

Cela s’explique par l’existence des formules de division mais qui n’ont pas de dividende c'est-

à-dire qui a « zéro » (0) dividende alors Excel affiche une valeur non valide ou nulle.

Analyse du tableau :

Tout d’abord, tous ces chiffres ne s’obtiennent pas facilement. Il existe, pour tout les

cas, une formule pratique qui a pour base les chiffres enregistrés pendant la comptabilisation

des pièces comptables.

Dans tous les cas, nous avons la formule ci-après pour obtenir le résultat net:

Le résultat courant avant impôt s’obtient par la soustraction du résultat opérationnel

par le résultat financier. Ces derniers se calculent respectivement comme suit :

Pour chaque résultat, il est nécessaire de calculer un pourcentage par rapport au chiffre

d’affaires qui indiquent exactement la valeur du chiffre obtenu par rapport au chiffre

d’affaires. Prenant l’exemple de la marge brut laquelle est la première à calculer. Dans notre

cas, la marge brute pour la réalisation est de 920 677 Ariary ce qui représente 74% du chiffre

d’affaires.

Voyons maintenant que pour la réalisation, nous pouvons constater que le résultat net

est positif. Cela est obtenu parce que les frais ne dépassent pas le chiffre d’affaires prévu.

Comme le chiffre d’affaires est défini comme l’ensemble des ventes réalisées par

l’entreprise à partir de ses prestations de service hors taxe, nous pouvons donc en conclure

que le chiffre d’affaires obtenues à partir de l’exercice du mois précédent peut bien combler

les diverses opérations constituant la marge brute, le résultat financier et l’impôt. Mais il y

RESULTAT NET = RESULTAT COURANT AVANT IMPOT - IMPOTS

RESULTAT OPERATIONNEL = MARGE BRUTE – (FRAIS DE CHANTIER +

LOGISTIQUE + FRAIS DE STRUCTURE)

RESULTAT FINANCIER = PRODUITS FINANCIERS – CHARGES FINANCIERES

47

existe des moments où l’on peut obtenir des résultats négatifs. Cela dépend des dépenses

survenus pendant le mois mais aussi du chiffre d’affaires prévu pour le mois correspondant.

Pour le cas du budget, le résultat net est négatif. Cela est logique car il n’existe pas de

budget en chiffre d’affaires. Le budget est réservé aux divers frais et dépenses nécessaires

pour le bon avancement des travaux. En plus, les produits financiers prévus dans le budget est

plus petits que les charges financières, ce qui implique l’obtention d’un résultat financier

négatif. Ce dernier qui s’ajoute au résultat opérationnel négatif est qui donne un résultat avant

impôt négatif impliquant le résultat net.

On a pu voir précédemment les opérations de bases pour l’élaboration du reporting.

Cela nous permettra de dégager des critiques qui vont être présenté dans cette section.

1.1-Critique positive

La critique positive du système du reporting comptable consiste à voir d’une part le

renforcement des contrôles et d’autres part l’utilisation de la norme comptable international

11 (IAS 11).

1.1.1-Le renforcement des contrôles

a) Les outils de contrôle utilisé :

Le contrôle peut être fait par le chef comptable mais aussi par le contrôleur de gestion.

Pour cela les outils de contrôle utilisés sont nombreux permettant le renforcement des

contrôles établis par ces responsables comptables. Nous allons voir ces différents outils de

contrôle. Plus précisément, ces outils de contrôle concernent les documents comme les cahiers

de stock établis auprès des chantiers afin de vérifier jour par jour la consommation interne

(CI) pour terminer les travaux de construction. Ces consommations internes doivent

correspondre aux demandes d’approvisionnement (DA) des chantiers et aux réceptions

fournisseurs (RF) justifiant la quantité demandée de chaque article.

b) La complémentarité de compétence :

Malgré les différentes sortes de problèmes et de conflits qui intervenant au sein de

l’entreprise, il serait tout de même important de mentionner que bon nombre de directions

et/ou de services ont pu en tirer des avantages considérables grâce aux qualifications

respectives de chaque employé. L’état récapitulatif du recensement du personnel a montré

qu’une compétence multidisciplinaire existe au sein de VIMA Construction.

48

1.1.2-L’utilisation de la norme comptable international 11

L’IAS 11 est une norme comptable utilisé pour des contrats de construction. Son

utilisation est donc primordiale pour la société du fait de son domaine d’activité. Cette norme

doit être appliquée pour la comptabilisation des contrats de construction dans les états

financiers des entrepreneurs9.

Le traitement comptable des produis et des coûts relatifs aux contrats de construction est

l’objectif de cette norme.

Comme cette norme contient les indications nécessaires à la comptabilisation de toutes

les opérations concernant les contrats de construction, elle aide beaucoup le service

comptabilité dans l’élaboration du reporting comptable.

1.1.3-Le système comptable utilisé

En fait le système comptable utilisé permet une multitude d’avantages permettant de

renforcer et de faciliter le traitement des opérations comptables.

Le logiciel SAGE est un logiciel très développé. Il existe plusieurs modules dans ce

logiciel correspondant aux opérations comptables existant. La disposition de ce logiciel

informatique permet la rapidité d’exécution des travaux et l’uniformisation des données et

aussi un moyen efficace pour le traitement des dossiers.

L’existence de ses différents modules aide le comptable à opérer librement quelque soit

sa mission. Ainsi, il ne ressent plus aucune difficulté pour le traitement des données.

La structure centralisée de la gestion comptable contribue à la diminution des risques

encourus par le comptable.

1.1.4-L’établissement d’un état de rapprochement bancaire journalier

La procédure de VIMA Construction mentionne l’établissement d’un rapprochement

bancaire journalier.

Ci après la procédure pour l’établissement du rapprochement bancaire.

9 Source : IAS 11

49

Tableau n°3 : Procédure pour l’établissement du rapprochement bancaire

Intervenants

Tâches

Caissière Service

comptabilité

DAF Observation

-Téléchargement et impression journalier du relevé bancaire VIC sur internet.

RB=Relevé bancaire

-Rapprochement bancaire avec le logiciel comptable SAGE -Edition d’un rapprochement extra sur une feuille excel -Impression et classement

-Vérification inopiné

Source : procédure de VIMA Construction, 2011

Le comptable reçoit le relevé bancaire par internet, c’est après qu’il le télécharge afin

d’obtenir un fichier propre. L’impression de ce fichier conduit est ensuite nécessaire pour le

classement des dossiers. Le rapprochement bancaire se fait par le logiciel SAGE précédent

l’édition d’un rapprochement extra sur EXCEL. A cela s’ajoute une vérification.

Ce rapprochement bancaire se fait chaque jour afin de mettre à jour la situation de

banque de l’entreprise. Elle est rapide et ne nécessite pas autant d’énergie car la plupart des

opérations s’effectue automatiquement avec l’appui du matériel informatique.

1.2-Critique négative

1.2.1-Insuffisance du personnel comptable

L’élaboration du reporting comptable nécessite beaucoup de temps mais aussi beaucoup

d’énergie venant de chaque responsable. De plus de leur mission quotidienne donc, il devrait

établir le rapport financier. Même si cet établissement est déjà conclu dans le contrat de

RB

RB

Extra

SAGE

RB

Extra

SAGE

50

travail, il requiert un surplus de temps car les pièces et documents comptables arrivent

toujours et doivent être suivis quelque soit les circonstances.

Lors du reporting mensuel, les responsables comptables sont très débordés et des fois ils

ne peuvent plus suivre leur travail quotidien.

En plus, chaque responsable comptable a leur spécificité et lorsque l’un des responsables

est en congé ou permission, personne ne peut le remplacer.

Cela marque très bien que le personnel comptable de la société est encore insuffisant pour

être efficace dans leur coopération.

1.2.2-Non fiabilités des informations comptables

Les pièces provenant des autres services doivent avoir une certaine complémentarité au

niveau de l’unité et sur la qualité mais malgré des incitations incessantes et des plaintes à leur

égard, ils ne changent pas leur mode de travail qui entraîne une perte de temps considérables

pour le paiement. Le comptable est alors obligé tout le temps de téléphoner auprès des

services émetteurs pour demander les informations correspondantes aux pièces. De plus, il

existe toujours des sommes ou des quantités différentes auprès des autres services et du

service comptabilité. Cela demande une vérification qui peut causer une perte de temps.

Le cas est surtout aperçu auprès des chantiers. Des fois les pièces justificatives ne

comprennent pas tous les éléments nécessaires pour l’enregistrement, alors il convient

d’appeler le responsable de chantier et de lui demander ce qui manque. Quelque fois, le

comptable ne reçoit pas la réponse tout de suite, mais il devrait attendre quelque temps, d’où

la perte de temps engendrée par ces opérations.

1.2.3-Méthode d’organisation de travail non fiable

Il y a des moments où le chef comptable de la société est appelé à être absent. Or pendant

son absence, étant donné qu’il n’y a personne d’autre capable d’accomplir son travail, il y a

accumulation des tâches qui l’attendent sur son bureau. Le DAF peut tout de même l’appeler

mais des fois ne change pas grand-chose, alors elle n’y peut rien parce que bien son absence

soit autorisée, cela peut entraîner des conséquences fâcheuses dans l’organisation du travail au

sein de l’organisation.

De même chaque agent a sa propre spécialité. Alors qu’ils ont droit à des repos,

congés ou permissions selon leur besoin et l’organisation de travail, leurs tâches leur sont

51

propres et il n’existe personne qui puisse accomplir la tâche. Le service concerné rencontre

alors quelques difficultés du fait de l’absence du responsable.

Par ailleurs, nous avons remarqué, pendant notre recherche, qu’il y a des opérations

que le contrôleur de gestion effectue alors que ces opérations sont déjà effectuer par le

responsable de l’approvisionnement. Cela consiste par exemple en la saisie des RF, des CI,

des DA. Bien évidement que cela améliore la méthode de vérification mais l’on constate un

double travail ce qui engage tout d’abord une perte de temps parce que l’autre agent devrait

faire autre chose alors qu’il devrait refaire la même tâche. Cette méthode de travail devrait

être à vérifier par le chef hiérarchique afin qu’il n’y ait d’autres inconvénients.

Section 2 : Forces et faiblesses rencontrées

La société VIMA Construction est une société comme les autres. Ce qui mène à dire

qu’il existe des atouts qui la permet d’être encore plus pertinent dans ces activités. Mais il y a

aussi des problèmes qui freinent le bon déroulement de ses activités.

2.1-Les atouts rencontrés

Les atouts sont surtout rencontrés au niveau des moyens que ce soit matériels, de

travail ou de communication.

2.1.1-La disposition de matériel de bureau

En effet, chaque responsable est équipé d’une machine avec laquelle il traite les

opérations concernant sa mission. Il peut travailler sans être déranger d’où il n’existe donc

aucun problème de manque de machine. Evidemment, il n’y a aucun risque de temps perdu

car chaque responsable peut commencer son travail au moment voulu sans être obligé

d’attendre.

De plus, chaque responsable dispose des matériels de bureau nécessaire au classement

des documents propres à son activité, cela permet de diminuer l’obligation de se lever pour

emprunter par exemple une agrafeuse.

2.1.2- Le mode de codification

Dans un souci de perfectionnement du suivi des opérations comptables de nombreux

centres et de chantiers, le service comptabilité a mis en place un mode de codification

permettant de distinguer les différents chantiers et opérations qui interviennent dans le schéma

des opérations comptables. Ces codifications sont utilisées non seulement dans le traitement

52

des opérations correspondantes aux avancements des travaux au niveau des chantiers mais

aussi pour la comptabilisation analytique. Il facilite la vérification des données propres à

chaque chantier étudié.

2.1.3-L’utilisation de moyens de communication efficaces

La société dispose de moyens de communication moderne comme le téléphone fixe, le

courrier électrique par l’utilisation d’Outlook, les téléphones mobiles mis à disposition de

certains employés de chaque service.

Le téléphone fixe est utilisé pour les appels à l’intérieur de la société pour pouvoir

communiquer et de discuter d’un travail pour diminuer la perte de temps de devoir faire des

allers-retours. Il suffit tout simplement de donner un coup de fil et le message est transmis. Le

téléphone fixe est aussi employé pour pouvoir contacter d’autres fournisseurs, ou les

partenaires ou la banque.

De même pour le cas du courrier électronique, cela aide les employés à pouvoir discuter

d’un sujet déterminé. Cela aussi permet au service Ressources Humaines de pouvoir

communiquer des avis ou des idées ou des notes aux employés. Le courrier est très pratique

pour la communication avec la VIMA SERV pour les fichiers des documents comptables

nécessaires.

A propos des téléphones mobiles, cela permet un contact rapide avec le personnel des

chantiers ou des autres employés de bureau partis en mission afin de pouvoir toujours tenir

chaque responsable informé des avancements de travaux.

Ces différents moyens de communications permettent de faciliter la transmission rapide

des informations.

2.2-Les problèmes vécus

Toutefois, toute chose n’est pas parfaite et l’entreprise n’est pas exempt de faiblesses.

Les problèmes sont d’ordre organisationnel. Il existe aussi des difficultés d’ordre comptable.

2.2.1-Confusion des tâches

Des fois les tâches ne sont pas bien réparties, les agents accomplissent des tâches autres

que celles qui leur sont attribuées. Les supérieurs hiérarchiques confient des tâches à un

employé qui n’est pas réellement celui qui devrait se charger du travail. Cela pourrait

provoquer celui qui ne devrait pas accomplir la tâche ou il pourrait être démotivé à accomplir

53

la tâche. Cela est dû au non application du manuel de procédures de la société. Celui-ci

comporte les différentes postes et tâches afférentes de tout le personnel de la société. Il

conserve tant les règles internes du fonctionnement de l’entreprise que les méthodes et

pratiques. Ses informations, quelque soit la forme, renseignent sur la gestion des activités.

2.2.2-Non exploitation à fond du logiciel SAGE

Le logiciel SAGE est un adopté spécialement à toute mode de comptabilité puisqu’il est

composé de plusieurs modules. L’existence de ces modules est très bénéfique pour

l’entreprise.

Généralement, toutes les opérations de la société doivent être gérer par ce logiciel. Mais

dans le cas de cette société, nous avons constaté que seul le service comptabilité emploie le

logiciel pour ses opérations tandis que les autres services utilisent EXCEL pour

l’accomplissement de leurs tâches.

Evidement, la gestion du personnel se fait par le logiciel EXCEL, c’est le cas de contrôle

et suivi des heures de travail des employés ainsi que pour le calcul des paiements des salaires

incluant les avances sur salaire, les congés payés, les frais médicaux, les frais de missions, les

supplément de salaire pour les heures supplémentaires. C’est après avoir calculer tous ces

dépenses au niveau du personnel que le service comptabilité enregistre en utilisant le logiciel

SAGE.

Alors que dans ce logiciel, il existe un module SAGE PAIE qui est spécialement

conçu pour le suivi des paiements de personnel.

2.2.3-Le circuit des documents très long

Avant d’arriver au service comptabilité, plus précisément avant d’être totalement

comptabilisés les documents poursuivent un long circuit qui permet une certaine lenteur

administrative. D’après le circuit documentaire qu’on a vu dans le chapitre premier, nous

avons pu connaître que les documents passent deux fois au service comptabilité avant d’être

réellement classer auprès de ce service.

Il existe alors un va et vient des documents. L’on a ainsi remarqué qu’une étape s’avère

inutile dans le circuit des documents, un fait qui engendre des retards au niveau de

l’accomplissement des tâches notamment : le contrôle des factures par le service comptabilité

après la transmission vers le service approvisionnement.

54

2.2.4-Manque de sensibilisation et de formation du personnel

La sensibilisation est une stratégie nécessaire pour diriger des employés. Mais pour le cas

étudié, il n’y a pas de sensibilisation de personnel. Il semble que le personnel est tout

simplement chargé de travailler. Personne n’est conscient de leurs besoins.

D’une façon générale, le personnel est l’élément le plus important amenant à l’atteinte des

objectifs. Nous avons déjà vu le problème d’insuffisance de personnel pour

l’accomplissement des tâches. Ce qui fait qu’il est nécessaire de sensibiliser le personnel,

alors qu’il constitue un élément potentiel pour l’entreprise, il nécessite donc une

sensibilisation adéquate.

La diminution des effectifs du personnel causée par le licenciement de personnel contraint

les agents à effectuer des tâches volumineuses. Notons que ce licenciement est dû à

l’inexistence de marché qui entraîne un chômage technique.

Malgré l’augmentation de nombre des tâches attribuées à ces agents, l’inexistence d’une

attribution de primes ou de récompenses pour ces agents qui légalement les méritent, les

convint à être démotiver. Dans l’établissement des travaux, l’on constate que les agents sont

seulement contraints de travailler. On n’aperçoit pas en eux la vivacité de travailler. Ce qui

nous incite à dire que même compétents, ces agents ont besoins de formation pour enrichir

leur connaissance et pour qu’ils s’adaptent à la situation. C’est la raison pour laquelle nous

sommes persuadé qu’il y a un manque de sensibilisation.

Afin de résumer les problèmes vécus, ce tableau des causes racines permettra de savoir un

peu plus sur les causes et conséquences des problèmes.

55

Tableau n°4 : Tableau des causes racines

Problèmes Causes racines Conséquences

Non fiabilité des informations

comptables

Données comptables

incomplètes

Prise de décision en situation

d’ignorance partielle

Retard de restitution des

données

Insuffisance d’effectif et de

formation du personnel

Retard de décision de gestion

Perte de temps dans

l’élaboration des données

Logiciel non exploité à fond

Retard dans l’exploitation des

données

Mauvaise répartition des

travaux

Confusion des tâches

Données non fiables

Va et viens des documents

Circuit de document trop long

Retard des restitutions du

reporting

Conclusion du deuxième chapitre :

Chaque entreprise renferme des points négatifs et des points positifs, la connaissance

de ces points devrait aider chaque employé à améliorer ou même changer la méthode de

travail afin d’obtenir un bon résultat. D’après ce qui a été présenté dans ce chapitre, les points

forts et faibles du reporting ainsi que du système de gestion de la société elle-même ont été

ressorti. Cela mène à connaître un peu plus la société.

56

Une entreprise prospère repose sur une série d’interactions complexes entre les

personnes, les processus et la technologie. Malgré les efforts fournis par les agents de la

société pour compléter son système comptable, l’entreprise a encore rencontré des problèmes

liés à son système comptable mais aussi au niveau de sa gestion. Toutefois, l’entreprise

dispose certains points forts qui lui permettent d’être toujours efficiente sur marché de la

construction et du génie civil. Ces forces lui procure l’épanouissement encore plus dans son

domaine d’activité. Ceci étant, il convient de faire face aux faiblesses et d’essayer de les

évaluer afin de pouvoir les combattre. Dans cette optique, il est important de voir les impacts

de ces forces et faiblesses sur la gestion de l’entreprise. Et c’est après qu’il faudra essayer de

donner des recommandations afin que l’entreprise puisse atteindre ces objectifs sans

encombre.

56

TROISIEME PARTIE :

DISCUSSION ET RECOMMANDATIONS

57

La partie précédente a retracé les points forts et faibles en ce qui concerne

l’élaboration du reporting comptable et le système de gestion de la VIMA Construction. La

connaissance de ces forces et faiblesses permet à chaque agent de se redresser face aux points

négatifs et de s’améliorer face aux points positifs. Compte tenu de ces problèmes, dans cette

dernière partie, une discussion sera avancée à propos de l’impact de ces points sur la gestion

de l’entreprise. Cette discussion permettra de ressortir des recommandations dans le but de

favoriser la technique d’élaboration du reporting et la gestion de l’entreprise. Après, il est

logique d’évaluer le résultat obtenu afin de dégager les solutions retenues pouvant être

efficace à une évolution très rapide des méthodes de travail.

58

CHAPITRE I : ANALYSE ET DISCUSSION DES RESULTATS

Les forces et faiblesses rencontrées au sein de l’entreprise ont permis une vue

d’ensemble de la société. L’analyse de ces points consiste à connaître l’effet qu’ils pourront

apporter au sein de la société.

Section 1 : Portée des forces

Cette section aborde les impacts des points forts sur la gestion de l’entreprise. En

général, la gestion d’une entreprise réclame une très forte capacité relationnelle et une prise de

décision. Ces impacts sont très nombreux dépendant de la force concernée.

1.1-Diminution des risques d’erreurs

La méthode de contrôle suit une procédure très stricte au niveau du contrôleur de

gestion. La méthode est très simple mais efficace.

Il suffit de suivre chaque jour, après avoir obtenu des chantiers, les Consommations

Internes (CI) (voir Annexe VI) concernées. Evidement chaque jour, il existe des mouvements

de matériaux, de matériels et outillages auprès des chantiers. Ces mouvements requièrent une

sérieuse vérification car le contraire entraînerait des erreurs de calcul. Le contrôleur de

gestion en collaboration avec le chef de chantier évaluent ces CI par rapport aux DA prévues

pour le chantier concerné.

Au niveau des chantiers le magasinier de chantier est chargé de prendre note, sur les

fiches de CI, des matériaux utilisés que ce soit à n’importe quelle heure de travail. Il est de

son devoir de fournir les matériaux et matériels nécessaires dont les travailleurs réclament afin

de pouvoir terminer le travail. C’est après avoir fournis ces articles qu’il prend note de ces

derniers. Même s’il s’agit d’une moindre petite chose par exemple de clous, il est nécessaire

de noter. En fin de journée, il révise les mouvements des articles avec le chef de chantier. Et

c’est au tour du chef de chantier d’apporter ces fiches de CI auprès du contrôleur de gestion

au bureau.

Là, la tâche est de prendre un à un ces fiches de CI et de DA et de les saisir. D’ailleurs

il existe déjà un fichier concernant les DA et CI, lesquels sont propres à chaque chantier. Il

suffit de continuer de saisir dès l’obtention des CI. C’est à partir de ces données que se fait la

vérification.

59

C’est grâce à ces étapes de vérification que le risque d’erreur est moindre. Aucun

document ne passe des chantiers vers le bureau sans avoir suivi cette procédure. D’où aucun

document ne peut être enregistré par l’agent comptable avant de passer par ces différentes

étapes.

1.2- Communication rapide

L’existence des moyens de communication efficaces comme le téléphone fixe ou

mobile, le courriel électronique employant « Outlook », impliquant un point fort de

l’entreprise permet une rapidité de divulgation de l’information.

Etant donné que chaque jour il existe toujours au moins un document à faire part aux

agents de l’entreprise, il est donc avantageux de posséder ces moyens de communications

pour faciliter la correspondance interne. Cette dernière consiste en la répartition des

informations reçues par chaque service à travers tous les agents du bureau parce qu’il est

nécessaire que chaque agent soit au courant des informations. Etant donné qu’entre les

services, il existe une dépendance des opérations alors il est important de partager les données

obtenues.

Par ailleurs, il n’est pas seulement question des communications internes mais il s’agit

aussi des communications externes. Ces dernières comprennent les autres centres comme le

magasin de chantier (PARC) qui communique de temps en temps avec le bureau. De plus, il

existe aussi les chantiers qui devraient confier des informations au bureau. Il existe aussi les

partenaires, les banques, les fournisseurs ainsi que d’autres collaborateurs qui transmettent

des informations au bureau à partir de ces moyens de communication.

En général, le courrier électronique est utilisé pour des informations sur des documents

comptables ou administratifs venant des agents extérieurs. Pour les agents internes, le courriel

est utilisé pour des notes de service basant sur les modes de travail ou des réunions.

Grâce à cela, les informations sont obtenues dès leurs existences. Et sa diffusion ne

nécessite pas assez de temps pour craindre la perte de temps car il suffit de passer un coup de

fil ou d’envoyer un courriel.

60

1.3-La facilité de travail

D’après ce qu’on a vu à précédemment, le service comptabilité utilise un système de

codification. Cette codification s’applique aux chantiers qui sont nombreux et qui peuvent

être mélangé au fur et à mesure que le travail se déroule.

Ce système de codification a été conçu spécialement pour s’adapter à chaque chantier

existant. Ceci étant afin de rendre plus facile la méthode de travail.

Un code est donné pour chaque chantier existant. Ce code est crée pour pouvoir

identifier facilement le chantier traité pour le traitement comptable mais aussi pour le

recrutement du personnel, ou les autres besoins du chantier. Toutes les opérations concernant

chaque chantier sont enregistrées à partir de ces codes y compris la comptabilisation des

données comptables.

En plus du système de codification, le service comptabilité utilise la norme IAS 11 pour

le traitement comptable. Nous savons déjà que cette norme est spécialisée pour les contrats de

construction. Etant donné que le domaine d’activité de la société est la construction,

l’application de cette norme aide vraiment chaque agent à savoir un peu plus clair leur

mission vis-à-vis d’un marché existant et par rapport au client. Dans ce cas, cela conduit aussi

à une facilité de travail car chaque agent possède une bonne connaissance du domaine

d’activité. De plus, dans cette norme, il existe des définitions, des méthodes de travail et des

démarches concernant le contrat de construction ce qui permet une facilité de travail.

1.4-Rapidité d’accomplissement des tâches

Etant donné que chaque agent de la société bénéficie de la disposition de matériel de

bureau et que chaque agent est chargé de différentes missions, il n’existe alors aucun obstacle

pour accomplir les tâches y afférents. Dès le matin chaque agent peut continuer son travail san

devoir attendre qu’arrive les autres responsables. Evidement, il existe une interdépendance

entre ces tâches mais cela n’empêche la continuation des opérations.

Cela aide encore plus chaque agent à pouvoir accomplir les tâches aisément sans devoir

attendre d’autres machines ou d’autres matériels de bureau. C’est à leur tour de gérer leur

propre emploi du temps afin de pouvoir terminer les tâches à temps.

61

On a aussi remarqué que les agents peuvent exécuter leur travail dès la réception d’un

ordre ou dès l’arrivée des informations ou des données. Et cela permet la rapidité

d’accomplissement des tâches.

1.5-Vérification rapide des données

Grace aux moyens de communication utilisés, la vérification des données se fait très

rapide. Les téléphones et le courrier électronique sont des moyens efficaces pour pouvoir

transmettre les informations plus rapidement.

Chaque jour, il existe toujours des documents qui circulent au sein de la société. Ces

documents peuvent parvenir des différents chantiers, des banques, des fournisseurs et des

clients. Divers documents doivent donc être considérer par chaque responsable. S’il existe

quelques notes qui ne sont pas vraiment claires, il suffit de passer un coût de téléphone pour

pouvoir éclaircir la voie.

Mais, il y a aussi le courrier électronique qui est un moyen utilisé pour envoyer des

fichiers ou des documents. Ainsi, à partir du fichier, la vérification est rapide car chaque

fichier est déjà automatisé. Alors la vérification consiste à revoir les fichiers et les comparer

par rapport à la nature du document.

Voyons par exemple le cas du rapprochement bancaire journalier qui permet de

comparer le relevé bancaire obtenu par courrier électronique et le compte de la banque auprès

de VIMA Construction.

Voici un exemple de rapprochement bancaire journalier établit par le chef comptable.

62

VIMA CONSTRUCTION 139/10

RAPPROCHEMENT BANCAIRE

VIMA CONSTRUCTION CHEZ BOA DEBIT CREDIT BOA CHEZ VIMA CONSTRUCTION DEBIT CREDIT

SOLDE AU 31/08/10 493 882 978,56

SOLDE AU 31/08/10 337 413 624,22

à passer chez BOA

TRADE BOIS 15 778 826,84

PROGRANIT 87 812 400,00

RAZAFINDRATSIRA 3 200 000,00

TROPICAL WOOD 5 481 310,62

TRADE BOIS 3 798 896,88

HENRI FRAISE 4 234 320,00

ATELIER RANAIVO 350 000,00

FACTURE BLUELINE AOUT 813 600,00

VIMA SERV 35 000 000,00

total 156 469 354,34 493 882 978,56 total 337 413 624,22 0,00

solde -337 413 624,22 solde 337 413 624,22

balance 156 469 354,34 balance 0,00 0,00

DIFFERENCE DE SOLDE 0,00


Tableau n°5 : Etat de rapprochement bancaire

63

Par définition, l’état de rapprochement est un document extracomptable permettant

d’expliquer les différences entre le solde du compte banque et le solde du relevé bancaire.

D’après ce tableau, le chef comptable procède au rapprochement bancaire à partir du relevé

bancaire obtenu de la banque. Dans ce cas de rapprochement, les solde créditeur et débiteur

sont égaux. D’où, il n’existe aucune différence entre les deux soldes. Ce rapprochement

bancaire se fait journellement. Le relevé bancaire permet de repérer et identifier les

différences qui figureront dur l’état de rapprochement. Enfin, le travail se fait rapidement car

il ne suffit que de comparer les opérations bancaires par rapport au solde de la banque chez

VIMA Construction. Cette méthode est appelée pointage.

De plus le rapprochement bancaire journalier complète la diminution des risques

d’erreurs car à partir des vérifications établies au niveau des soldes, le chef comptable devrait

égaliser le solde du compte de la banque chez la société et du relevé bancaire; ce qui est le cas

de notre exemple. Le chef comptable devrait obtenir le même solde pour les deux comptes. Si

par contre il demeure une différence entre ces deux comptes, il est du devoir de chacun de se

référer aux documents et données permettant de rectifier la différence et d’ajuster le résultat.

S’il existe toujours une différence entre les deux soldes rectifiés, elle provient certainement

d’une erreur (inversion de chiffre).

En général, la méthode amenant à l’établissement du relevé bancaire est rapide car cela

se fait automatiquement au sein de la société.

Section 2 : Impacts des faiblesses sur le reporting

Dans cette section, les effets des faiblesses rencontrées sur l’élaboration du reporting

comptable seront exposés. En effet, auparavant, les faiblesses perçues ont été dégagées tant

sur l’établissement du reporting que la gestion de l’entreprise.

2.1-Le gêne d’exécution des tâches

Nous avons remarqué une insuffisance de personnel comptable. Les tâches comptables

s’avèrent nombreuses alors que l’établissement du reporting requiert un surplus de temps. On

a aussi vu précédemment qu’il existe des tâches quotidiennes dont les responsables devraient

accomplir même durant l’établissement du reporting.

Evidemment, l’état de synthèse mensuel est plus important pour pouvoir dégager un

résultat conduisant à la prise de décision. Etant donné qu’il existe plusieurs documents à

64

fournir et à regrouper, les comptables ont donc intérêt à finir au plus vite le reporting avant de

continuer à traiter les opérations habituelles.

Par conséquent, l’exécution de ces dernières doit attendre l’élaboration du reporting.

Mais dans d’autres cas, prenons par exemple les dossiers de banque comme les

rapprochements bancaires journaliers ou les factures fournisseurs qui doivent être traitées au

plus vite, les tâches se répartissent alors entre les comptables qui cependant ressentent

quelques difficultés dans l’accomplissement des tâches.

Nous avons également remarqué, que les agents sont toujours interpellés au beau milieu

de leur travail. Ce mode de travail constitue une gêne dans l’accomplissement de leur travail,

du fait que ce commandement permet de stopper à chaque fois le travail et la continuation des

travaux est coupée. Les agents ressentent aussi un lasse de devoir toujours se lever alors que

le travail n’est pas encore fini.

2.2-Non conformité des données

Les pièces comptables sont nécessaires pour le traitement des opérations comptables.

Elles représentent aussi un moyen de justification des opérations. Grâce à ces pièces, les

agents comptables peuvent élaborer respectivement le reporting.

Mais nous avons constaté qu’il y a des moments où ces pièces sont incomplètes, les

responsables ne complètent pas correctement les différents fiches comme ceux des chantiers,

c’est d’ailleurs un des problèmes d’exécution de tâche. Et ce problème a pourtant tendance à

être répétitif, au risque de léser le contrôle d’exactitude et de conformité des pièces avant les

enregistrements.

Evidement, le contrôle et le suivi des travaux au niveau des chantiers dépendent de ces

pièces du fait que ces pièces contiennent tous les éléments concernant les articles utilisés,

l’émetteur, les destinataires des documents. C’est pour cela qu’il est nécessaire que ces

documents comportent des éléments absolus. Mais arrivée au bureau, le contrôleur constate

des éléments manquants qui sont indispensables à la continuation des travaux de vérification.

De plus, cela engendre une perte de temps parce que le contrôleur devrait appeler auprès

du responsable l’élément manquant et dès fois, il ne reçoit pas de réponse tout de suite. La

réponse est quelquefois obtenue ultérieurement. D’où, l’accomplissement des tâches va être

reculé. Ce qui implique une perte de temps.

65

2.3-La perte de temps engendré par le non utilisation à fond du logiciel SAGE

Le logiciel SAGE est un logiciel moderne pouvant s’adapter à toute structure

d’organisation. Nous avons déjà observé que ce logiciel peut apporter divers modifications

aux méthodes de travail si nous l’exploitons autant.

Alors que chez VIMA, seul le service comptabilité utilise ce logiciel en employant le

SAGE COMPTABILITE. Les autres services, par contre utilise EXCEL pour leurs opérations

quotidiennes. Pendant notre stage, nous avons constaté que quelque soit l’opération à

effectuer, le service personnel, par exemple, opère sur EXCEL, même pour le cas de paiement

des salaires des employés ou pour l’enregistrement des avances sur salaire. Alors qu’il y a le

module SAGE PAIE qui concerne le mode de paiement des salaires et qui facilite ces tâches.

Là, il est très évident qu’il existe une perte de temps car il est plus rapide d’utiliser le SAGE

PAIE que le logiciel EXCEL. Par ailleurs, l’emploi de ce dernier est difficile car il existe des

formules. D’où la nécessité d’une très grande attention au moment de saisie des données.

Alors que pour le logiciel SAGE PAIE, tout se fait automatiquement. Il ne suffit que de saisir

une seule fois la liste des employés et le reste se fait logiquement.

2.4-Traitement comptable non terminé à temps

Les agents comptables sont inclus parmi ceux qui ont les plus nombreux et difficiles

tâches dans l’entreprise. Le découragement de ce personnel permet alors un manque de

volonté et de perspicacité venant de ces agents. Ce qui entraîne un retard de finition de travail.

Des fois, les tâches quotidiennes ne sont pas achevées considérablement et c’est lorsque l’on a

besoin de rapport ou de document que tout le monde se précipite.

L’élaboration du reporting consiste à formuler des formules et à comparer des chiffres

qui doivent être exactes pour ne pas modifier la pertinence de l’information. En effet, au

moment de l’établissement, les données de base sont déjà prêtes. Mais la reformulation, pour

que çà soit clair et déchiffrable demande du temps et de l’énergie mais surtout de la

concentration. Il s’agit ici de faire un rapport fiable concernant les activités du mois. Le

résultat obtenu de prendre des décisions concernant les activités du mois suivant. C’est pour

cela qu’à chaque fin du mois, les responsables consacrent à peu près deux jours pour

l’élaboration du reporting comptable.

Ce qui nous mène à dire que les autres tâches devraient donc attendre, sauf les tâches

plus faciles à achevées peuvent être accomplies en même temps comme les photocopies, les

66

impressions, les appels vers les chantiers. D’où, après l’établissement du reporting, le stress se

fait sentir car il est maintenant obliger de terminer les autres tâches.

S’ajoutant à cela, il existe aussi le circuit de document très long qui retarde

l’accomplissement des tâches. En effet, cette lenteur administrative est composée par les

étapes de circuit de documents précitées. Car, des fois, alors que le chemin des documents

doit passer par les différents services avant d’être reçus par l’agent comptable pour

enregistrement, ces documents restent plus longtemps au sein des autres services. Ce qui

attarde la comptabilisation et cause la non finition du traitement comptable. Ce qui entraîne

encore la précipitation dans l’établissement du reporting comptable. De plus, il y a aussi des

moments où les documents à traiter n’arrivent pas auprès du bureau en temps utile.

2.5-Manque de motivation du personnel

Cette démotivation est tout d’abord due à l’absence de sensibilisation et formation du

personnel. L’on constate que le chef hiérarchique n’a pas un véritable sens du leadership. Ce

dernier défini comme étant la manière de diriger et de coopérer avec le personnel. Le chef

hiérarchique ne consacre pas le moindre temps d’apprécier son équipe de leur bravoure ou des

travaux effectués. Il n’est jamais satisfait des méthodes de travail de son équipe alors que les

agents s’efforcent de bien travailler. Il demande toujours plus d’effort. De plus, il ne

communique pas véritablement avec eux afin de savoir réellement comment les convaincre à

mieux travailler. Alors que les employés font de leur mieux de répondre à ce besoin. C’est

aussi une des causes de démotivation du personnel parce que travaillant bien ou mal, ils

obtiendront toujours les mêmes critiques les mêmes insatisfactions. Par ailleurs, le chef les

interpelle pour des rapports d’activité ou les demandent à accomplir d’autres tâches. Là, les

agents ne peuvent pas accomplir leurs tâches librement et calmement parce qu’à chaque

instant, ils sont interpellés. Bien que cela est nécessaire et marque la collaboration entre les

deux parties, mais si cette interpellation se fait de temps en temps, ce sera difficile pour

chaque agent de terminer la tâche à temps.

Il y a ainsi tendance à ne pas déployer le maximum d’eux même car bon ou mauvais ce

sera toujours pareil. En conséquence, les travailleurs qui fournissent beaucoup plus d’efforts

par rapport à leurs collègues, font face à des problèmes de démotivation. De plus, les travaux

sont très durs même dans le temps où le personnel était complet.

67

2.6-Prise de décision en situation d’ignorance partielle

Cette conséquence est très logique par rapport à l’existence des données non fiables. La

fiabilité des informations est un élément nécessaire pour le bon déroulement des activités. Car

les informations constituent une clé primaire confiante, permettant de convaincre les

dirigeants à prendre des décisions sûres et certaines mais surtout précises pour pouvoir

diriger les activités. Or, dans l’analyse, il existe des données comptables incomplètes qui

peuvent nuire l’exactitude de ces informations et pare conséquent permettent de prendre des

décisions peu confiantes.

68

CHAPITRE II : RECOMMANDATIONS

VIMA Construction est une entreprise dont l’avenir est promoteur. En effet, nous

estimons donc qu’il est normal si nous essayons, tant soit peu, de rechercher des solutions aux

problèmes rencontrés dans le domaine de la comptabilité et de la gestion d’entreprise, en

apportant des suggestions et des propositions en vue d’améliorer le système de reporting

comptable.

Section 1 : Solutions proposées

Comme nous avons constaté des problèmes au niveau de l’élaboration du reporting

comptable et de la gestion de l’entreprise. Dans cette section, deux points essentiels seront

pris en compte.

1.1-Amélioration de l’organisation comptable de la société

Les processus suivis par le service comptabilité ont été remis en cause, il est alors

nécessaire de réorganiser la méthode de travail des agents comptables afin de faciliter et de

rendre rapide le traitement des données comptables.

1.1.1-Réorganisation des processus de traitement des informations au niveau du

service comptabilité

a)Raccourcissement du circuit des documents

Les documents poursuivent un très long chemin avant d’être comptabilisés. Comme

nous avons rencontrés dans le point faible, il existe des circuits inutiles. D’où la nécessité

d’un nouveau circuit des documents. Ces circuits inutiles engendrent des retards face à la

pression de travail que les agents devront vivre. C’est pour cela qu’il est nécessaire de

raccourcir ce circuit afin qu’il n’y ait plus perte de temps.

Voici un circuit raccourci des facturations des achats.

69

Tableau n°6 : Circuit raccourci des documents

Intervenants Tâches

VIMA SERV Réception (siège VIC)

Responsable approvisionnement

Contrôleur de gestion

DAF Service comptabilité

Observations

-Etablissement de la facture (FA) -Envoi FA au VIC

1-FA original 1-copie FA FA : facture

-Réception et enregistrement courrier entrant -Signe le double de FA pour accusé de réception -Retourne du double de FA signé au VIS

-Vérification de la facture // BL (natures et quantités) -attache BL correspondant à la FA concernée

1-FA original 1 ou (+) – BL BL : bon de livraison

-Vérification de la facture // au prix 0 -Envoi la FA auprès de DAF pour « bon à comptabiliser »

1-FA original 1 ou (+) – BL

-Validation et signature pour le Bon à comptabiliser


-Comptabilisation de la facture -Mis à jour de plan de trésorerie pour le paiement futur -Classement de la facture


FA

FA

FA

FA

FA

FA

FA

70

Ainsi par rapport au circuit initial, c'est-à-dire le circuit actuellement en vigueur au sein

de la société, l’on constate un allègement dans les étapes. En effet, il n’y a plus de va et viens

des documents dans le service comptabilité. Les documents n’arrivent au service comptabilité

que pour être enregistrés. Les documents circulent alors plus rapidement et ce

raccourcissement n’alourdit plus les tâches du comptable entre autre. De plus les factures

suivent un chemin où chaque responsable prend part et les agents se doit d’accomplir leur

responsabilité vis-à-vis de ce circuit.

b) Description explicite des postes des responsables comptables et financiers

Le problème de confusions de tâches est ici pris en compte. Pour que chaque agent

exécute respectivement la tâche afférente à son poste, il faudrait d’abord connaître réellement

le poste existant. Les rôles et responsabilités de chaque intervenant dans la gestion financière

et comptable seront donc spécifiés. Par ailleurs, les relations hiérarchiques et fonctionnelles

de la VIMA Construction avec les structures impliquées dans la gestion financière et

comptable seront définies.

c) Mis à jour du manuel de procédure

Le manuel de procédures comptable et financière met à la disposition des agents et

usagers, un instrument de travail en vue d’améliorer leurs conditions de travail et de service.

Le document va permettre également une meilleure lecture des textes pour comprendre les

méandres du système. D’ailleurs, le manuel de procédure contient tous les postes occupés et

les tâches de chaque responsable correspondant. Or au fur et à mesure que le temps passe, il

existe des changements concernant le marché ou l’effectif du personnel, c’est pour cela qu’il

est nécessaire d’évaluer et de réviser le manuel périodiquement selon les circonstances et les

évolutions du contexte au sein de l’entreprise.

Le changement du manuel de procédure est cohérent avec le changement du circuit de

documents. Ainsi, le nouveau circuit raccourci des facturations achat accède au changement

du manuel de procédures. De plus, la description explicite des postes aussi est similaire à ce

changement car si les différentes postes sont bien définies, les tâches sont alors plus claires à

accomplir. Ça revient à dire que cela mérite un changement du manuel de procédures.

d) Organisation des réunions pour rapport d’activités

Cela est proposé afin que chaque agent puisse terminer son œuvre avant d’être toujours

interpellé. Le chef doit programmer des réunions de rapport d’activités quotidiennes et ne

71

devrait pas interpeller les agents au cours de leur travail parce que cela représente une gêne

pour eux. Cela sous entend que chaque jour, le chef hiérarchique doit consacrer en fin de

journée une heure pour pouvoir demander chaque agent des informations dont il a besoin.

Cela ne veut pas dire qu’il est interdit d’interpeller les agents, mais cela aide à diminuer

l’obligation de se lever tout le temps et de faire le va et viens sans pouvoir terminer la tâche

principal.

1.1.2-Réorganisation de la collecte et de la saisie des informations

La collecte des informations utilisée en comptabilité est faite par l’enregistrement dans le

compte de VIMA Construction. Les différentes opérations doivent être enregistrées à partir

des pièces justificatives justifiant évidement l’existence de ces opérations.

Au niveau de saisie des informations, un système informatisé d’enregistrement des

opérations a été mis en place pour faciliter le traitement des informations comptables

recueillies. L’enregistrement ou la saisie de ces informations comptables doit se reposer sur

des règles précises parce que tout enregistrement comptable précise l’origine, le contenu et

l’imputation de chaque donné ainsi que les références de la pièce justificative qui l’appuie.

Pour pouvoir respecter les conditions requises par une bonne collecte et une saisie

adéquate des informations au sein de VIMA Construction, l’utilisation des moyens matériels

adéquats est recommandée.

a)Recherche de fiabilité des données de bases

Les données de bases viennent des chantiers. C’est à partir des informations venant des

chantiers que tous les opérations au bureau s’expliquent. Alors que la communication se fait

encore à distance. L’évolution de la technologie nous a permis de bénéficier du système de

communication appelé « E-MAIL ». Bien entendu, les agents de bureau bénéficie déjà de

l’utilisation de ce nouvel outil de communication mais ce qui est à proposer c’est l’utilisation

du magasinier de chantier de ce moyen car toue information n’est fiable que par écrit.

Cependant, il existe déjà des fiches comportant les éléments nécessaires mais cela peut

comporter des ratures ou peuvent être floues ou imprécises. L’utilisation de l’E-MAIL est

donc important car son utilisation constitue une large possibilité de réflexion tant au niveau de

l’émetteur avant d’écrire qu’au niveau du récepteur pour lire et analyser les informations. Par

ailleurs, il ne nécessite pas un déplacement des agents de chantiers pour aller au bureau afin

d’apporter les fiches. Ainsi, les fiches seront utilisées comme moyen de preuve et de

justification.

72

b) La saisie des informations

Nous avons connu auprès des problèmes rencontrés une double opération amenant au

même résultat. L’un auprès du service approvisionnement et l’autre auprès du service

comptabilité. Nous avons donc conclu que cela engendre une perte de temps et d’énergie au

niveau de l’un des services. Cela nous mène à dire que la saisie des pièces ne doit être fait que

par un seul agent bien définie et pour cela nous proposons que ce soit le responsable de

l’approvisionnement qui se charge des saisies des RF et des DA et c’est au tour de l’agent

comptable de saisir les CI.

La saisie des RF et des DA doit être fait par le responsable de l’approvisionnement parce

que c’est lui qui est chargé d’aider et faciliter la tâche des conducteurs de travaux. Il se charge

également de la recherche et sélection des fournisseurs. C’est au niveau de ce service aussi

qu’il y a négociation de prix. Comme le responsable collabore étroitement avec les

conducteurs de travaux, il connaît parfaitement donc les matériaux à commander. D’ailleurs,

c’est le responsable qui conçoit les Bons de Commandes. Cela nous incite à dire qu’il est

nécessaire que c’est cet agent du service approvisionnement qui saisi les RF et DA. C’est

après qu’il devrait envoyer le fichier comportant les RF et DA auprès du contrôleur qui n’a

pour rôle que vérifier ces données par rapport aux fiches obtenues.

C’est après que le contrôleur devrait saisir les CI pour savoir la correspondance des DA par

rapport au CI. Ainsi, nous pouvons trouver une bonne organisation de travail.

1.1.3-Renforcement des ressources humaines au niveau des effectifs et des

formations

Un moyen d’améliorer le niveau de qualification des employés est de promouvoir la

formation et l’acquisition de compétence. Le fait que les employés travaillent déjà de longues

heures donne à penser que l’accent devrait être mis sur la formation en cours d’emploi.

a)Raviver la motivation du personnel

L’objectif ici est de renverser la vapeur, du non motivation au ré motivation du

personnel. Il faut donc raviver la motivation du personnel pour qu’un poste fournisse les

meilleures possibilités de performance. Et pour qu’il puisse être supervisé efficacement, il

faut que le titulaire t son supérieur soient à même de comprendre ce que requiert le poste, et

ce qu’il requiert, c’est un ensemble de finalités majeures et spécifiques. Ainsi, la finalité

définit le quoi d’un poste, et non pas comment accomplir quelque chose. C’est donc cette

73

coopération entre le chef hiérarchique et l’agent exécutif que nous voulons développer pour la

VIMA Construction.

Raviver la motivation du personnel consiste donc ici tout d’abord à la connaissance de

chaque partie des besoins de chacun. Pour le chef hiérarchique, par exemple, il a besoin que

les subordonnés suivent leurs ordres et travaillent bien. Tandis que pour les agents exécutifs,

leurs besoins consistent à ce que leur chef puisse apprécier leur travail et qu’il y ait

communication entre aux.

b)Organisation de formation interne et externe

Les cibles de ces formations sont tout le personnel ainsi que les différents chefs

hiérarchiques. Evidement, chaque agent collabore à l’atteinte de l’objectif prévu qu’il soit

employé ou chef.

La formation du personnel a pour objet d’élargir la connaissance de chacun concernant

le domaine d’activité de l’entreprise et d’élargir la connaissance de chacun afin que le travail

fournit soit rentable pour la société. Tandis que la formation des chefs hiérarchiques consiste

au système de management et de leadership pour qu’il y ait corrélation entre leur méthode de

direction et la méthode de travail de leurs subordonnés respectifs.

1.1.4-Renforcement de la méthode apportée par la Nouvelle Technique de

l’Information et de la Communication.

Une entreprise moderne ne peut plus se permettre de ne pas profiter des avantages

offerts par cette nouvelle technique. C’est pourquoi, nous recommandons vivement que la

VIMA Construction dispose encore plus de la connexion à Internet et Intranet. Ceci afin de

faciliter ses relations avec le monde en général d’une part et les chantiers d’autres part.

Ce renforcement de la méthode NTIC ne peut être laissé à la traîne dans un monde où

tout va de plus en plus vite. Bref, les nouvelles technologies de l’information et de la

communication sont indispensables pour améliorer le rendement et la rapidité d’exécution et

de transfert des données entre l’agence et ses divers correspondants.

De plus, nous avons constaté que le logiciel SAGE n’était pas exploité à fond, c’est

pour cela que nous proposons l’utilisation des logiciels SAGE PAIE, SAGE GESTION

COMMERCIAL et SAGE MOYEN DE PAIEMENT.

74

Le logiciel SAGE PAIE est un logiciel contenant des méthodes permettant le paiement

des salaires rapide et facile sans enduire en erreur. Dans ce logiciel, il suffit de saisir une seul

fois les noms des employés et le reste se fait automatiquement.

Le logiciel GESTION COMMERCIAL, est spécifié pour les activités commerciales

de l’entreprise, c'est-à-dire ce logiciel est utiliser pour améliorer la gestion des fournisseurs et

des clients.

Le logiciel MOYEN DE PAIEMENT permet de gérer le mode de paiement des

fournisseurs afin que cela s’automatise.

Section 2 : Solutions retenues et Impacts de ces solutions

Par rapport aux solutions proposées, il est nécessaire de retenir quelques solutions

applicables au sein de la société. La valeur d’une entreprise est fonction de la fiabilité des

informations comptables qui se trouvent dans les états financiers, les quels sont, dans le cas

étudié, mensuels. Ces informations ne seront rapides et fiables qu’après la réorganisation de

travail, la gestion de l’information comptable et financière ainsi que l’amélioration du

système d’information.

2.1-Mis à jour du manuel de procédures

Le manuel de procédure est définit comme étant un document qui récapitule

progressivement l’ensemble des processus de gestion et de traitement des tâches dans une

entreprise. Son contenu va en toute évidence varier en fonction de la complexité des activités

de l’entreprise. C’est ainsi que le manuel de procédures vient améliorer la qualité du système

d’information comptable et financière. La mis à jour du manuel de procédures inclue la

réorganisation de travail car pour la société, il comprend les circuits des différents documents.

La mise à jour permet alors, une réorganisation des circuits des documents impliquant la

rapidité d’exécution des tâches et d’exploitation des données.

2.2- Gestion de l’information comptable et financière

La qualité et l’instant de prise de décision sont des variables importantes dans la

recherche de l’efficacité et de l’efficience. La gestion de l’information comptable et financière

appui la réorganisation de travail. Pour survivre, une entreprise doit disposer d’un ensemble

d’informations suffisantes c'est-à-dire disponibles, pertinente, fiable, précise et récente.

75

En plus de cela, la société doit aussi disposer d’un personnel compétent permettant de

travailler dans des conditions pouvant recueillir les informations de qualités. Il est question

ici, d’effectif de personnel correspondant aux tâches attribuées au service comptable de la

société.

Par ailleurs, la pérennité et la rentabilité de l’activité sont des facteurs préoccupant les

parties prenantes de l’entreprise et certains utilisateurs externes. Dans ce cas, il est très

important de programmer des formations de chaque partie prenante afin d’être encore plus

performante dans toutes les activités.

2.3-Amélioration du système d’information

Le système d’information comptable et financier (SICF) est un ensemble de méthodes,

moyens, techniques et organisationnels qui permet aux agents de l’entreprise de collecter,

traiter, stocker et diffuser l’information. Ce système d’information un puissant outil de gestion

pour les organisations. Le système d’information doit avoir la capacité de donner des

éléments indispensable à la prise de décision.

L’organisation de la comptabilité tenue au moyen de système informatisé, comme le

cas de VIMA Construction, implique le renforcement de la méthode apportée par la NTIC.

Cette méthode doit être renforcée et exploitée à fond dans le même but d’avoir accès à des

moyens de vérification, de documentation et d’exécution des traitements rapide ; en vue, de

faciliter toutes les activités.

2.4-Avantages des solutions retenues

2.4.1-Accélération de l’accomplissement des tâches

Les diverses solutions proposées ont pour objectif principal, l’accélération de

l’accomplissement des tâches. En effet, si ces différentes réorganisations tant au niveau du

service comptabilité qu’aux autres services sont appliquées et mises en place, cela ne ferait

qu’améliorer le mode de travail et rendrait facile l’exécution des travaux.

2.4.2-Méthode de travail bien organisée

En effet, ces propositions impliquent une amélioration des méthodes de travail de

chaque agent. Nous savons très bien que les formations du personnel permettent un

changement de comportement tant auprès des agents exécutifs qu’auprès des chefs

76

hiérarchiques. Le raccourcissement des circuits de document permet aussi une diminution des

tâches et ainsi une ouverture à un travail d’équipe encore plus fiable et plus pertinent.

2.4.3-Information comptable de qualité

Les solutions recommandées concernant la collecte d’information nous permet d’obtenir

une information comptable de qualité. Ce qui sous-entend le respect de certains critères. Et

ces critères sont la clé d’efficacité de l’information. Ces critères sont décrits ci-dessous :

-Pertinence : les informations pertinentes influencent les utilisateurs dans leurs décisions

économiques en les aidants à évaluer les évènements passés, présents et futurs. Les

évaluations passées peuvent être confirmées ou corriger par ces informations. La pertinence

d’une information est affectée par sa nature et son importance relative.

- Comparabilité : l’information doit être présentée de manière cohérente dans le temps et

entre les entreprises pour permettre aux utilisateurs de faire des comparaisons significatives.

-Fiabilité : une information fiable est exempte d’erreurs et de préjugés significatifs.

-Sincérité et régularité : la comptabilité doit être conforme aux règles et procédures en

vigueur et qui sont appliquées avec sincérité afin de traduire la connaissance que les

responsables de l’établissement des comptes ont la réalité et de l’importance relative des

évènements enregistrés. La sincérité est la loyauté et la bonne fois dans l’établissement des

comptes.

Les qualités de sincérité et de régularité sont nécessaires et primordiales pour obtenir

l’objectif d’image fidèle.

-Clarté : l’information doit être facilement compréhensible par les utilisateurs ayant des bases

en gestion, en économie et en comptabilité. En fait, l’information doit être claire pour un

public averti et ne doit pas s’adresser aux seuls spécialistes.

-Rapidité : l’absence de rapidité n’altère pas la fidélité de l’image fidèle, mai son utilité et sa

pertinence.

-Coût raisonnable : les avantages découlant de l’information doivent excéder les coûts liés à

sa fourniture. Néanmoins, l’écart entre ces deux facteurs doit être raisonnable.

-En monnaie nationale : évidement la monnaie utilisée dans toutes les informations doit être

la monnaie locale, c'est-à-dire l’ « Ariary ».

77

2.4.4-Circuit d’information raccourcis

Les circuits d’information entre l’unité comptable, les responsables exécutifs, les

organes de contrôle et de décision seront raccourcis. Par ailleurs, la communication des

informations sera rapide et les informations contenues dans les rapports de différentes

directions et les états financiers de VIMA Construction concorderont.

2.4.5-Meilleure capacité de prise de décisions

Un bon système d’information comptable donnera un aperçu ponctuel, fidèle et sincère

de l’organisation de la société. Il permettra d’avoir des informations ou données fiables

nécessaires à la planification à long terme.

Face à cette efficacité des informations, vu l’utilisation des informations de qualité, il

sera facile de prendre une décision. Nous savons très bien que toutes les opérations de

l’entreprise s’appui sur cette prise de décision. Et l’atteinte des objectifs dépend lourdement

de cela.

2.4.6-Des données plus exactes

Avec une l’amélioration de système de contrôle, non seulement l’accès aux données

sera plus aisé mais, en outre, l’information sera plus exacte. L’exactitude des données est une

des très importantes nécessités pour pouvoir obtenir un résultat fiable concordant à une prise

de décision fiable.

2.4.7-Manuel de procédure comptable mis à jour

Le manuel de procédures comptables et financières sera mis à jour et adopté par la

Direction. Un nouveau système de communication fonctionnel sera établi au sein su siège et

des chantiers pour l’application du manuel mis à jour.

L’approche participative est privilégiée avec une utilisation du personnel de la société

dans la réflexion et la mise à jour des supports. Pour une bonne compréhension et une bonne

application du manuel, les acteurs impliqués dans le processus participeront à la mis à jour du

manuel.

2.5-Calendrier d’application des propositions

Pour être efficiente dans son domaine, la société doit essayer de remédier les

problèmes auxquels elle fait face. Et pour aboutir à cela, il est nécessaire de voir les

propositions de solutions mais surtout de les exécuter. Les solutions proposées pourront

78

apporter des atouts pour la société tant sur la gestion des informations et du personnel que sur

l’établissement du reporting. Il est maintenant temps de savoir quel moment sera propice pour

appliquer ces changements puisque ces conseils devront être appliqués pendant des moments

convenables et non à n’importe quel moment. Le calendrier d’application, comme son nom

l’indique, est un calendrier permettant de faciliter l’exécution des propositions. Il comporte

les dates adéquates à chaque proposition de solution. Ces dates constituent une meilleure

organisation des propositions afin de connaître quel solution doit être appliqué en premier et

ainsi de suite.

Le calendrier d’application suivant est alors conseillé pour pouvoir mettre en évidence

les solutions retenues.

Tableau n°7 : Calendrier d’application

Dates d’exécution Solutions Conséquences de l’application

des solutions

Janvier 2012

Mis à jour du manuel de procédure

incluant le raccourcissement des

circuits des divers documents dans

la société

-Organisation de travail bien

aménagée ;

-accélération de la production des

états financiers

Janvier 2012

Recrutement et formation du

personnel

-Collaboration entre personnel et

chef améliorée ;

-Effectif de personnel bien adapté

au nombre de tâches à effectuer ;

-respect des obligations en termes

de tenue de la comptabilité.

Février 2012

Renforcement de la méthode

apportée par la NTIC

Mode de travail développé et

rapidité d’exécution des tâches

Il est très important que l’exécution de ces propositions se fait en début de l’année,

parce que cela implique beaucoup les modes et méthodes de travail ….pendant toute l’année.

79

Ce qui est le plus important tout d’abord, c’est de mettre à jour le manuel de procédure

puisque nous savons que c’est le manuel qui contient tous les tâches attribuées aux postes

respectifs. La mise à jour du manuel permettra alors de vivre un nouvel air car cela incite tous

les agents de la société à être conscient de leurs responsabilités. C’est pour cela que chaque

personne ressource de VIMA Construction est demandée à prendre part dans la mise à jour

des supports. Par conséquent, tout le monde est satisfait de leur attribution. En cette mise à

jour se repose toutes les autres propositions comme l’organisation de la saisie des

informations, des méthodes de travail, de la collecte des données de base, de la description

explicite des postes. Ce qui entraîne réorganisation de la gestion de l’entreprise elle-même.

En même temps, les formations doivent être programmées pour pouvoir encore obtenir

un personnel fort et compétent en la matière. La formation permet une renaissance des savoirs

être, des savoirs faire mais aussi un élargissement des connaissances pour pouvoir être encore

plus professionnel dans l’exécution des tâches. Nous avons aperçu la démotivation du

personnel et les formations l’incitent à être motivé car il acquière de nouvelles méthodes de

travail. Il ne s’agit pas tout simplement de formation du personnel, mais les chefs

hiérarchiques ont aussi besoin de ces formations qu’eux. D’où il devrait avoir des formations

pour les chefs afin qu’ils puissent diriger son équipe pour être plus efficient. Et c’est après

que les deux parties devraient assister à une formation concernant la société pour qu’il y ait

compréhension entre eux, et que la collaboration sera solide.

Par la suite, il est nécessaire de renforcer la méthode apportée par la NTIC. Bien que la

société profite déjà de l’utilisation d’un si haut technologie comme la NTIC, elle devrait

encore étendre cette utilisation car il y a des agents qui n’en bénéficient pas encore. Comme

ceux des chantiers, les magasiniers de chantiers doivent utiliser cette technologie pour qu’ils

puissent transmettre les fichiers par courrier électronique. En plus, la méthode apportée par la

NTIC permet d’élargir la connaissance car elle contient une nouvelle compréhension de la

gestion de l’entreprise aidant chaque agent à apporter le meilleur d’eux même. Cela pourrait

faciliter l’accomplissement des tâches.

2.6-Evaluation du résultat.

Il est important de savoir que les solutions proposées ont chacune leur propre valeur

face à la performance du système de reporting comptable. En évaluant le résultat obtenu après

avoir appliqué ces différentes propositions, nous pouvons constater que ces solutions pourront

apporter des changements au niveau de la gestion de l’entreprise.

80

Les résultats obtenus sera bénéfique tant pour chaque agent de l’entreprise que pour

les activités à venir. Les résultats obtenus se situent en deux niveaux économiques et

financiers.

2.6.1-Résultats financiers

Il ne faut pas négliger l’importance des résultats financiers issus d’une bonne gestion

des ressources et emplois de l’entreprise. Evidemment la clé de cette bonne gestion est la

connaissance de ces éléments financiers qui constituent le rapport financier qui est le vif de

notre sujet depuis le début.

Sur le plan financier, chaque chantier représente un chiffre d’affaires très important de

la société. L’amélioration du système comptable incluant le système de reporting comptable

participera à l’augmentation des résultats financiers. En plus, les solutions retenues à propos

de la technologie au niveau des chantiers permettra une efficiente collaboration et ainsi un

bon résultat financier.

La capacité financière de la société favorise les investissements tant au niveau de la

société qu’au niveau national. Aussi, ces investissements de fonds permettent une

diversification des activités de la société et apporteront des résultats efficients pour l’avenir de

la société.

2.6.2-Résultats sociaux

Grâce aux activités de l’entreprise, l’apport social constitue un facteur très développé.

En effet, les recrutements de personnel de chantiers se fait fréquemment pour étoffer le

personnel. Cette situation contribue à la diminution des taux de chômage à Madagascar même

partiellement.

En outre, l’embauche des stagiaires au niveau de chaque service permet aux étudiants

dans l’univers de l’entreprise afin qu’ils aient non seulement l’expérience mais aussi la

maturité nécessaire pour devenir un vrai employé.

Conclusion du deuxième chapitre

Les solutions proposées apportent des modifications au sein de la société. Ces

modifications peuvent être avantageuses pour l’entreprise si elle essaye de les appliquer.

L’application de ces solutions permet aussi d’installer un nouveau mode de vie pour chaque

agent de la société mais permettant une forte collaboration entre eux.

81

Les problèmes rencontrés permettent de dégager des leçons et d’en établir ainsi des

solutions. Il reste à appliquer ces solutions pour pouvoir améliorer le système de gestion. En

effet, pour pouvoir améliorer un système, il faut que ce dernier soit d’abord stable car essayer

de d’améliorer un système instable est une démarche vouée à l’échec, elle ne peut apporter

que des pertes de temps et d’argent. C’est dans cette perspective que les solutions exposées ci-

dessus sont proposées à VIMA Construction pour qu’elles puissent apporter par la suite des

changements positifs.

82

CONCLUSION

L’objectif de ce mémoire est d’essayer d’apporter une amélioration pour le système de

reporting comptable de la société VIMA Construction. Mais avant tout, il s’avère nécessaire

de savoir concrètement le fonctionnement du service comptabilité de la société. Ce mémoire

s’efforçait de détecter et d’identifier les défaillances possibles dans l’élaboration du reporting

comptable.

Avant tout, le stage, effectué au sein du service comptabilité de la société VIMA

Construction, a permis de voir de près et de constater l’utilité des connaissances acquises

auprès de l’Université d’Antananarivo durant les quatre années d’études. Ces connaissances

étant théoriques, il est très important de les compléter par un stage pratique pour pouvoir

améliorer les compétences et acquérir de nouvelles expériences. Cela a facilité la prise de

conscience sur importance des pratiques au niveau des sociétés et de la dépendance des

connaissances théoriques aux pratiques professionnelles. Le thème concernant le système

comptable, plus précisément relatif au reporting comptable, a donné l’occasion d’élargir la

connaissance sur la comptabilité et sur les outils de gestion nécessaires, au vue de l’utilisation

des divers moyens de documentation pour pouvoir l’élaborer. Autant, il permet d’avoir une

bonne connaissance du système comptable et de bien cerner les multiples problèmes dans la

gestion de l’entreprise.

Mais cette analyse ne pouvait s’avancer sans la connaissance de l’entreprise où elle a

été pratiquée. Il est donc important d’appréhender l’entreprise dans son environnement. C’est

dans cette optique que dans la première partie de cet ouvrage, figure la présentation de la

société VIMA Construction et son environnement. Aussi connaitre l’historique,

l’organisation et la structure de la société était fondamental pour mener à terme cette étude.

De plus, il retrace les différentes tâches et missions attribuées à chaque poste existant dans

l’entreprise. Il a été vu que la société intervient dans deux principaux secteurs d’activité. Elle

participe dans le domaine du bâtiment et dans celui du génie civil. Aussi, avoir une aperçue de

la théorie générale sur le système comptable a été fondamental en abordant la définition, les

différents types de système comptable ainsi que les principes fondamentaux, à partir de les

quels, les opérations comptables se basent. Elle parle aussi du reporting comptable et des

83

conventions comptables de base. Il a été présenté que le système comptable adopté par la

société est le système informatisé avec l’utilisation du logiciel SAGE Comptabilité. Ce

système permet la rapidité des traitements des opérations comptables. Par ailleurs, il fallait

accéder à la connaissance des différents éléments constituants l’élaboration des états

financiers. L’élaboration du reporting comptable nécessite la connaissance de ces états

financiers. Comme les théories constituent, en général, des procédures à suivre toute

organisation, la présentation de celle-ci et de ces procédures est très importante. Ce passage

est donc nécessaire parce que par rapport à cette situation, l’analyse des forces et faiblesses du

reporting comptable de la société a été engagée. Il en est de même pour les recommandations.

Dans la deuxième partie, il a été présenté la pratique de la société dans les étapes

d’élaboration du reporting comptable. Il a montré les méthodes de traitement des opérations

comptables. Pour cela les documents de base sont nécessaires. Cette partie a défini les

différentes pièces à fournir ainsi que les responsables qui devaient traiter ces documents.

Aussi les circuits suivis par chaque pièce avant d’être finalement enregistrés ont été

présentés. Il y a trois différents types de document à traiter tel les pièces venant des

fournisseurs, les journaux de caisse et les différentes pièces venant des banques. Ces pièces

ont subis toutes les vérifications avant d’être enregistrer et classer. La classification se fait

chronologiquement. C’est dans cette partie aussi, qu’il a été mentionné les différents budgets

comparés par rapport aux réalisations. L’élaboration du budget est très important afin de

connaître les limites installées tant sur le plan matériels et matériaux que sur le fond

nécessaire pour l’avancement des travaux. C’est à partir des budgets que les responsables

peuvent gérer les coûts encourus par la société. Dans cette partie se trouve les méthodes

d’évaluation des chantiers. Comme ce mémoire se concentre surtout sur le reporting

comptable, cette partie retrace les différentes opérations aboutissant à l’obtention d’un

rapport. Il existe l’élaboration du compte de résultat mensualisé, qui relate l’obtention du

résultat net du mois étudié. Le but de cet ouvrage est de connaître les failles, existant au

niveau du service comptable, pouvant nuire la performance de l’élaboration du reporting

comptable. C’est dans cette optique que les réalités ont été mises en face des théories, règles

et procédures afin de dégager les forces et faiblesses de la société.

La troisième partie évoque une analyse des forces et faiblesses rencontrées au sein de

la société. Pour cela, des discussions ont été faites à propos des portées de ces atouts pour la

gestion de la société mais aussi des impacts des faiblesses sur le reporting comptable. En

84

résumé, les forces permettent aux responsables de l’entreprise la facilité de communication et

la rapidité de l’exécution des tâches. En général, ces atouts améliorent les conditions de vie de

la société. Ils permettent à chaque partie prenante de bénéficier de moyens de communication

modernes diminuant le risque de perte de temps. Les faiblesses, quant à elles, constituent un

blocage dans le développement des activités. Comme l’insuffisance de personnel entraîne le

non amplification des activités parce qu’en ce moment, les tâches de chaque employé sont

déjà nombreuses. Cela constitue un des problèmes rencontrés, mais en fait, il en existe

plusieurs. En effet, les problèmes ci-après ont été identifiés au cours de l’intervention.

Problèmes d’ordre organisationnel : les problèmes reposent surtout sur le non respect

de la technique de non séparation des fonctions. Il s’agit d’une absence de contrôle

réciproque entre les agents par la séparation des tâches. Mais aussi, ils reposent sur le mal

organisation des méthodes de travail.

Problèmes d’ordre comptable : ce sont les problèmes liés à l’organisation et à la

procédure comptable. L’organisation se défaille au niveau du circuit des documents ainsi

qu’au niveau des informations pour la prise de décision.

Après analyse approfondie de ces problèmes, une étude des impacts des points faibles

au niveau des procédures comptables a été entreprise. Les résultats de ces études et analyses

ont amenés à recommander la direction de la comptabilité ainsi que les autres directions de

mettre à jour les procédures comptables et surtout du manuel de procédures de la société et

d’adopter des nouvelles procédures afin que chaque agent puisse connaître réellement ses

tâches.

Pour ce qui est du problème organisationnel, les recommandations auprès du dirigeant

sont de réorganiser les méthodes de travail en décrivant clairement les tâches attribuées à

chaque agent, puis d’essayer de raccourcir le circuit de document afin de rendre rapide

l’exploitation des données. Ainsi, cela ne créerait plus des retards au niveau de l’exécution

des tâches. Ensuite de songer à la décentralisation des responsabilités de tout un chacun afin

que chaque responsable puisse participer efficacement à la définition des objectifs. Le

problème de confusion de tâches est ici remis en cause. De plus, la dispose d’un moyen de

traitement des données très efficace mais il n’est pas exploiter à fond. Il s’agit ici du logiciel

SAGE. Avec les divers modules que propose ce logiciel, les autres services ne s’en servent

pas pour leurs opérations. Alors que le service ressources humaines devrait se servir des

85

autres modules comme SAGE PAIE, SAGE MOYEN DE PAIEMENT. A part cela, il est

aussi recommandé de programmer des formations pour l’élargissement des connaissances du

personnel afin qu’il puisse améliorer ses méthodes de travail dans le but toujours d’atteindre

les objectifs fixés.

Quant au problème d’ordre comptable, il a été clair que le circuit des documents est

très long, ce qui retarde l’élaboration du reporting comptable. L’élaboration de ce dernier

nécessite l’obtention des documents et des pièces comptables en temps utile et complets.

Alors que dans le cas de VIMA Construction, il existe parfois des pièces comptables

incomplètes. Il est incontestable que la société pourrait avoir tous les moyens pour acquérir

divers matériels utiles pour le bon fonctionnement de l’entreprise, mais malgré l’existence de

ces derniers, ils serviraient à quoi si le personnel n’est pas là pour les commander. Autrement

dit, plus que tous les autres besoins et problèmes de la société cités précédemment, il est

primordial de résoudre le grand obstacle de l’insuffisance de l’effectif de personnel. Comme il

a été cité ci-dessus, le manque de personnel peut créer d’autres problèmes au niveau de

l’extension des activités. Ce problème ne peut être tolérable parce que son existence gêne le

développement de la société. Si des responsabilités lesquelles devraient être accomplies par

plusieurs personnes ne sont confiées qu’à une seule personne, il serait quasiment impossible

de parvenir à une fin et à un résultat fructueux. La personne pourrait être compétente et

équivalente, mais elle n’aurait pas assez de temps nécessaires pour accomplir les diverses

responsabilités confiées à elle. La solution est donc de multiplier le nombre d’agents afin de

satisfaire les besoins en moyens humains du service.

Après les divers recommandations, un calendrier d’application des solutions a été

conçu pour rendre plus facile l’exécution de ces recommandations. Les recherches qui ont été

effectuées n’auront la moindre importance que si elles soient mises en pratique. Les

propositions qui ont été avancées pourraient bien servir à quelque chose si au moins l’une

d’entre elle pourra se concrétiser pour la bonne marche et le devenir de la société. Parce que si

l’une d’entre serait effectuée, elle aura une conséquence positive et directe sur l’élaboration

du reporting. Ce sont les conclusions obtenues à partir de ce rapport que les dirigeants

peuvent prendre des décisions et de décider du devenir de la société. Si le reporting est bien

établi, alors les données sont fiables, ce qui implique une capacité de prise de décision fiable.

D’après cette analyse, il implique de résumer que la qualité de décisions de gestion est

conditionnée par celle du reporting comptable.

86

Ce qui reste à espérer, c’est que ces quelques recommandations permettraient aux

dirigeants d’améliorer leur gestion. Et il est fortement conseillé d’essayer d’exploiter, dans le

bon sens du terme, les suggestions, parce qu’elles pourraient bien être utiles. Il est souhaitable

que ces propositions puissent prendre leur part sur le devenir de l’entreprise. Par ailleurs,

d’autres voies de recherche restent encore à ouvrir. Il existe toujours d’autres points qui

peuvent être étudiés telles : « l’utilisation d’un nouveau logiciel » ou « la stratégie marketing

et commercial de la société » ou enfin « la gestion de la trésorerie ». Il est grand temps que la

société soit prête à affronter le monde incluant les concurrents, le contexte actuel à propos de

la crise politique, l’économie mondiale. C’est pour cela qu’il faut se munir des compétences

nécessaires mais surtout d’améliorer la performance. Cela n’est possible que si la société se

décide de foncer sur une révision générale dans tous les domaines.

En conclusion, nous pouvons affirmer notre hypothèse que la qualité de gestion de

l’entreprise dépend de celle de son reporting comptable. Et ce dernier, au niveau de VIMA

Construction nécessite une amélioration compte tenu des solutions.

VI

BIBLIOGRAPHIE

Ouvrages généraux

-PCG 2005 ; « METHODES DE COMPTABILISATION ET D’EVALUATION »

-JACQUES BRAVARD ; « L’évaluation des entreprises » ; édition 1986

-FRANCIS ROUSSE : « Normalisation comptable » (Principe et pratique) Ministère de la Coopération et du développement 1990

-BERNARD COLAS ; « Comptabilité Générale » ; Economica, 1990

-PETER F.DRUCKER ; « Les entrepreneurs » ; édition 1985

- Lexique GE Pilote-Site de l’Etat de Genève

Webographie

-www.gestiondesarts.com ; « Etats Financiers »

-www.over-blog.com ; « Rapports d’activité financière »

-www.perpormancezoom.com ; « indicateurs de performance »

-www.comptabilite.generale.com ; «Définition de la comptabilité »

-www.comptabilite.be ; « Définition de la comptabilité »

-www.blogsdes metiers.com ; « Fonctions d’un comptable »

Documents

-cours de management : Madame le professeur Andrianaly Saholy

-Manuel de procédures de VIMA Construction

VII

ANNEXES

VIII

LISTE DES ANNEXES

ANNEXE I : Demande d’Approvisionnement originale

ANNEXE II : Facture Venant de VIMA SERV

ANNEXE III : Réception Fournisseur

ANNEXE IV : Budget des investissements et amortissements

ANNEXE V : Budget des effectifs

ANNEXE VI : Consommation Interne

IX

ANNEXE I : Demande d’Approvisionnement originale

N° 02001

DEMANDE D’APPROVISIONNEMENT Date : ......... / ........ / ........

CHANTIER / SERVICE......................................................... DAP N° :

Désignation et référence Unité Qté demandée Qté en stock Qté budgétée Qté Consommée Observations

DEMANDEUR RESPONSABLE RESPONSABLE LOGISTIQUE DIRECTION FINANCIERE DIRECTION GENERALE

X

ANNEXE II : Facture Venant de VIMA SERV

XI

ANNEXE III : Réception Fournisseur

RECEPTION FOURNISEUR Date :

………/………/……..

Chantier : ………………………………………… R.F : N°N°N°N°:

15051

N° D E S I G N A T I O N Référence Quantité Observations

(Etat, Anomalies)

Noms et Signatures

Livreur, Fournisseur, Réceptionniste, Le responsable,

XII

ANNEXE IV : Budget des investissements et amortissements

LOGISTIQUE

- PARC

4ème TRIMESTRE TOTAL

budget

2ème

SEMESTRE

CPTE2

ELEMENTS Oct. Nov. Déc. Total 4ème

Trimestre

68 110,00 € Logiciels 0 0 0 0 0

68 130,00 € Constructions 0 0 0 0 0

68 150,00 € Matériels roulant 0 0 0 0 0

68 161,00 € Matériels de chantiers (suivant tableau amortissement) 9 299 9 299 9 299 27 898 55 796

68 162,00 €

Petits matériels et équipement de chantiers (suivant tableau

amortissement) 276 276 276 828 1 656

68 165,00 € Outillages 1 743 1 743 1 743 5 229 10 458

68 166,00 € Matériels topographiques (suivant tableau amortissement) 218 218 218 655 1 310

68 180,00 € Mobiliers des bureaux (suivant tableau amortissement) 0 0 0 0 0

68 181,00 € Matériel info (suivant tableau amortissement) 0 0 0 0 0

68 188,00 € Autres immo coporelles 0 0 0 0 0

68 190,00 € Amortissements dérogatoires 0 0 0 0 0

68 500,00 € Installation technique 0 0 0 0 0

68 810,00 € Matériels leasing 0 0 0 0 0

TOTAL DES CHARGES D'AMORTISSEMENTS 11 537 11 537 11 537 34 610 69 221

XIII

ANNEXE V : Budget des effectifs

1ère TRIMESTRE

MASSE SALARIALE Réalisation 2009 Effectif

moyen

Salaire

Moyen

Budget annuel

2010 Ecart RATIO Janv Fév Mars

Total 1ère

Trimestre

ADMINISTRATION 364 036 437 066 73 029 20% 30 950 30 950 30 950 92 849

LOGISTIQUE 111 158 104 956 -6 203 -6% 8 746 8 746 8 746 26 239

CHANTIER 127 870 139 869 11 999 9% 11 656 11 656 11 656 34 967

TOTAL 603 065 0 0 681 891 78 826 13%

51 352 51 352 51 352 154 056

1ère TRIMESTRE

CHARGES PATRONALES Réalisation 2009 Effectif

moyen

Salaire

Moyen

Budget annuel

2010 Ecart RATIO Janv Fév Mars

Total 1ère

Trimestre

ADMINISTRATION 34 708 46 689 11 982 35% 3 261 3 261 3 261 9 784

LOGISTIQUE 14 496 10 280 -4 216 -29% 857 857 857 2 570

CHANTIER 11 571 13 786 2 216 19% 1 149 1 149 1 149 3 447

TOTAL 60 774 0 0 70 755 9 981 16%

5 267 5 267 5 267 15 801

XIV

ANNEXE VI : Consommation Interne

Date : …/…/…..

CONSOMMATION INTERNE C.I : 12051

Chantier : ……………………………………

N° D E S I G N A T I O N Référence Quantité Observations

(Nature d’utilisation)

NOMS e t S IGNATURES

Emetteur, Responsable (CTX ou C/C)

XIV

TABLE DES MATIERES

REMERCIEMENTS

LISTE DES ABBREVIATIONS

LISTE DES TABLEAUX

LISTES DES FIGURES

SOMMAIRE

INTRODUCTION…………………… ………………………………………………………1

PREMIERE PARTIE : CONTEXTE GENERAL DE L’ETUDE

CHAPITRE I : CONTEXTE GENERAL DE L’ETUDE .......... .......................................... 7

Section 1 : VIMA construction dans son environnement ....................................................... 7

1.1 Historique, objectifs et activités ................................................................................. 7

1.1.1 Historique de la société ........................................................................................ 7

1.1.2 Objectifs de la société .......................................................................................... 7

1.1.3 Activités ............................................................................................................... 8

1.2 Structure organisationnelle ......................................................................................... 9

1.2.1 Identification de la société : ................................................................................. 9

1.2.2 Organigramme fonctionnel ................................................................................ 10

1.2.3 Les rôles et les responsabilités assignés selon la grandeur de leur position ...... 12

Section 2 : Structure d’organisation comptable .................................................................... 13

2.1 Mission de la comptabilité ....................................................................................... 13

2.2 Description fonctionnelle du service comptabilité ................................................... 14

2.3 Objectifs du service comptable de la VIMA construction ....................................... 17

CHAPITRE II : THEORIE GENERALE SUR LE SYSTEME COMPT ABLE ET LE REPORTING COMPTABLE ............................................................................................... 17

Section 1 : Le système comptable ........................................................................................ 18

1.1 Définition et les différents types de système comptable .......................................... 18

1.1.1 Définition du système comptable ....................................................................... 18

1.1.2 Les différents types de système comptable ........................................................ 18

1.2 Principes comptables fondamentaux ........................................................................ 21

1.3 Objectifs de la comptabilité ...................................................................................... 22

1.4 Le système comptable utilisé par VIMA Construction ............................................ 23

Section 2 : Le reporting financier ......................................................................................... 24

2.1 Les états financiers ................................................................................................... 24

1

2.2 Définition du reporting comptable et conventions comptables ................................ 25

2.2.1 Les conventions comptables de base……………………………………………26

2.2.2 Rapport d’activités financières ........................................................................... 26

2.2.3 Rapport d’activités techniques ........................................................................... 27

2.3 Les indicateurs de performance ................................................................................ 27

2.3.1 Qu’est ce qu’un indicateur de performance ? ..................................................... 27

2.3.2 Mise en place d’un indicateur de performance .................................................. 28

DEUXIEME PARTIE : ANALYSE CRITIQUE DU SYSTEME COMPTABLE EXISTANT

CHAPITRE I : ELABORATION DU REPORTING COMPTABLE DE LA VIMA CONSTRUCTION ................................................................................................................. 32

Section 1 : Les étapes d’élaboration du reporting comptable ............................................... 32

1.1 Le traitement des données comptables ..................................................................... 32

1.1.1 Présentation du circuit documentaire : ............................................................... 32

1.1.2 Les différentes pièces à traiter ............................................................................ 34

1.1.3 Les clôtures comptables périodiques…………………………………………...36

1.2 La synthèse de la situation financière ...................................................................... 37

1.3 Analyse des données comptables ............................................................................. 38

Section 2 : Les outils de gestion ........................................................................................... 39

2.1 Exploitation des informations de gestion ................................................................. 39

2.2 Evaluation et suivi des situations de chantiers ......................................................... 39

2.3 Analyse des dépenses de fonctionnement ................................................................ 41

2.4 Utilisation des données comptable comme outil de gestion .................................... 42

CHAPITRE II : RESULTATS OBTENUS ......................................................................... 43

Section 1 : Connaissance pratique des rapports financiers mensuels ................................... 43

1.1 Critique positive ....................................................................................................... 47

1.1.1 Le renforcement des contrôles ........................................................................... 47

1.1.2 L’utilisation de la norme comptable international 11 ........................................ 48

1.1.3 Le système comptable utilisé ............................................................................. 48

1.1.4 L’établissement d’un état de rapprochement bancaire journalier ...................... 48

1.2 Critique négative ...................................................................................................... 49

1

1.2.1 Insuffisance du personnel comptable ................................................................. 49

1.2.2 Non fiabilité des informations comptables ......................................................... 50

1.2.3 Méthode d’organisation de travail non fiable .................................................... 50

Section 2 : Forces et faiblesses rencontrées .......................................................................... 51

2.1 Les atouts rencontrées .............................................................................................. 51

2.1.1 La disposition de matériel de bureau .................................................................. 51

2.1.2 Le système de codification ................................................................................. 51

2.1.3 L’utilisation de moyens de communication efficaces ........................................ 52

2.2 Les problèmes vécus ................................................................................................ 52

2.2.1 Confusion des tâches .......................................................................................... 52

2.2.2 Non exploitation à fond du logiciel SAGE ........................................................ 53

2.2.3 Le circuit des documents très long ..................................................................... 53

2.2.4 Manque de sensibilisation et de formation du personnel ................................... 54

PARTIE III : DISCUSSION ET RECOMMANDATIONS

CHAPITRE I : ANALYSE ET DISCUSSION DES RESULTATS .. ................................ 58

Section 1 : Portée des forces…………………………………………………………….... 58

1.1 Diminution des risques d’erreurs ............................................................................. 58

1.2 Communication rapide ............................................................................................. 59

1.3 La facilité de travail .................................................................................................. 60

1.4 Rapidité d’accomplissement des tâches ................................................................... 60

1.5 Vérification rapide des données ............................................................................... 61

Section 2 : Impacts des faiblesses sur le reporting ............................................................... 63

2.1 Le gêne d’exécution des tâches ................................................................................ 63

2.2 Non conformité des données .................................................................................... 64

2.3 La perte de temps engendré par le non utilisation à fond du logiciel SAGE ........... 65

2.4 Traitement comptable non terminé à temps ............................................................. 65

2.5 Manque de motivation du personnel ........................................................................ 66

CHAPITRE II : RECOMMANDATIONS ..................... ..................................................... 68

Section 1 : Solutions retenues ............................................................................................... 68

1.1 Amélioration de l’organisation comptable de la société .......................................... 68

1.1.1 Réorganisation des processus de traitement des informations au niveau du service comptabilité ...................................................................................................... 68

2

a) Raccourcissement du circuit des documents .................................................. 68

b) Description explicite des postes des responsables comptables et financiers .. 70

c) Mis à jour du manuel de procédure ................................................................ 70

d) Organisation des réunions pour rapport d’activités ........................................ 70

1.1.2 Réorganisation de la collecte et de la saisie des informations ........................... 71

a) Recherche de fiabilité des données de bases .................................................. 71

b) La saisie des informations .............................................................................. 72

1.1.3 Renforcement des ressources humaines au niveau des effectifs et des formations ............................................................................................................................ 72

a) Raviver la motivation du personnel ................................................................ 72

b) Organisation de formation interne et externe ................................................. 73

1.1.4 Renforcement de la méthode apporté par la Nouvelle Technique de l’Information et de la Communication. ........................................................................ 73

Section 2 : Solutions retenues et ses impacts ....................................................................... 74

2.1 Mis à jour du manuel de procédures………………………………………………...74

2.2 Gestion de l'information comptable et financière………………………………….74

2.3 Amélioration du système d'information……………………………………………75

2.4 Avantages des propositions ...................................................................................... 75

2.4.1 Accélération de l’accomplissement des tâches .................................................. 75

2.4.2 Méthode de travail bien organisée ..................................................................... 75

2.4.3 Information comptable de qualité ...................................................................... 76

2.4.4 Circuit d’information raccourcis ........................................................................ 77

2.4.5 Meilleure capacité de prise de décisions ............................................................ 77

2.4.6 Des données plus exactes ................................................................................... 77

2.4.7 Manuel de procédure comptable mis à jour .................................................... 77

2.5 Calendrier d’application des propositions ................................................................ 77

2.6 Evaluation du résultat. .............................................................................................. 79

2.6.1 Résultats financiers ............................................................................................ 80

2.6.2 Résultats sociaux ................................................................................................ 80

CONCLUSION………………………………………………………………………………82

BIBLIOGRAPHIE

ANNEXES

TABLES DES MATIERES