8/19/2019 Control 8 Gestion de Personas Iacc

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GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA ORGANIZACIÓN

Gestión de Personas

Instituto IACC

03-01-2016

Desarrollo

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La gestión del conocimiento (del inglés no!ledge management" es un conce#to a#licado en las

organi$aciones% &e de'ine como ue )todos en las organi$aciones se#an lo ue otros conocen con

el o*+eto de me+orar los resultados del negocio)% ,iene el 'in de trans'erir el conocimiento desde

el lugar dónde se genera asta el lugar en dónde se .a a em#lear"/ e im#lica el desarrollo de las

com#etencias necesarias al interior de las organi$aciones #ara com#artirlo utili$arlo entre sus

miem*ros/ as como #ara .alorarlo asimilarlo si se encuentra en el eterior de estas%

l conce#to de gestión del conocimiento no tiene de'inición 4nica/ sino ue a sido e#licado de

di.ersas 'ormas5

La gestión del conocimiento tiene #ers#ecti.as t7cticas o#erati.as/ es m7s detallado ue

la gestión del ca#ital intelectual/ se centra en la 'orma de dar a conocer administrar las

acti.idades relacionadas con el conocimiento/ as como su creación/ ca#tura/ trans'ormación

uso% &u 'unción es #lani'icar/ im#lementar controlar/ todas las acti.idades relacionadas con el

conocimiento los #rogramas reueridos #ara la administración e'ecti.a del ca#ital intelectual

La gestión del conocimiento es el #roceso ue continuamente asegura el desarrollo la

a#licación de todo ti#o de conocimientos #ertinentes de una em#resa con o*+eto de me+orar su

ca#acidad de resolución de #ro*lemas as contri*uir a la sosteni*ilidad de sus .enta+as

com#etiti.as%

La gestión del conocimiento es la 'unción ue #lani'ica/ coordina controla los 'lu+os de

conocimiento ue se #roducen en la em#resa en relación con sus acti.idades su entorno/ con el

'in de crear unas com#etencias esenciales%

l conocimiento reside en el com#le+o sistema de #rocesos ue da como resultado/ la

materiali$ación de los *ienes o ser.icios% &eg4n 84nera 9ranco (2002" citado #or (Garca

9ern7nde$ : Cordero ;or+as/ 200<"/ eisten dos so#ortes *7sicos del conocimiento5

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l #roceso de la Administración del Conocimiento/ tam*ién conocido en sus 'ases de desarrollo

como )a#rendi$a+e cor#orati.o) o )a#rendi$a+e organi$acional)/ tiene #rinci#almente los

siguientes o*+eti.os5

Identi'icar/ reca*ar organi$ar el conocimiento eistente%

9acilitar la creación de nue.o conocimiento%

A#untalar la inno.ación a tra.és de la reutili$ación a#oo de la a*ilidad de la gente a

tra.és de organi$aciones #ara lograr un me+or desem#e>o en la em#resa%

La trans'erencia del conocimiento (un as#ecto de la Administración del Conocimiento" a

eistido siem#re como #roceso en las organi$aciones% De manera in'ormal #or medio de las

discusiones/ sesiones/ reuniones de re'leión/ etc%/ de manera 'ormal #or medio del

a#rendi$a+e/ el entrenamiento #ro'esional los #rogramas de ca#acitación% Como #r7ctica

emergente de negocio/ la Administración del Conocimiento a considerado la introducción del

 #rinci#al o'icial del conocimiento/ el esta*lecimiento de intranets cor#orati.os/ de !iis/ de

otras #r7cticas de la tecnologa del conocimiento de in'ormación%

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;i*liogra'a

IACC (2012"% Gestión del conocimiento dirección #or .alores% &emana ?%