UNIVERSITATEA “ŞTEFAN CEL MARE”SUCEAVA

Facultatea de Ştiinţe Economice şi Administraţie Publicǎ

Cours de français économique

Lect. univ. dr. Daniela CǍTǍU-VEREŞ

2008

 Le français est la 11ème langue la plus parlée dans le monde Le français est langue officielle dans 33 pays du monde Le français est parlé dans deux des pays du G7 Le français est la langue maternelle de 75 millions de personnes 200 millions de personnes dans le monde comprennent, parlent, lisent ou écrivent le

français Le français est la langue officielle des services postaux à travers le monde  Le français est l'une des langues officielles de la Croix Rouge Internationale L'Afrique francophone occupe une surface plus grande que celle des Etats-Unis Le français est la langue étrangère la plus enseignée après l'anglais  Plus de 20000 mots anglais dérivent du français Le français est après l'anglais la langue comptant le plus de mots En sciences humaines et sociales, une grande part des écrits les plus importants, ont

émané de France Les étudiants et les chercheurs connaissant le français ont accès à ces travaux plusieurs

années avant qu'ils soient traduits en anglais. Certains d'entre eux, même significatifs, ne sont jamais traduits.

 La France est une des principales destinations touristiques étrangères au monde (60 millions de touristes par an)

 La France est le plus gros investisseur européen à l'étranger La France, la Belgique, les Pays Bas et l'Allemagne ont les taux d'inflation les plus bas

de l'Union Européenne. C'est un indicateur de bonne santé économique.  La France est la 4ème puissance du monde et contrairement à d'autres grandes nations

industrialisées, elle n'est pas endettée (un signe positif pour la collaboration scientifique et économique)

 L'économie française est la 4ème du monde après les Etats-Unis, le Japon et l'Allemagne

 La France est le 3ème exportateur et 4ème fabricant mondial d'automobiles (Renault, Peugeot, Citroën)

 La France est le 2ème exportateur de produits agricoles après les Etats-Unis Les Français exportent davantage par tête que les Japonais et leurs exportations

représentent plus du double que celles des Américains. La France est le 4ème exportateur mondial.

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     Le français est avec l'anglais une langue officielle de travail pour : L'ONU  L'UNESCO  L'OTAN  L'OCDE (Organisation pour le Développement et la coopération économique)  Le BIT (Bureau International du Travail) Le Comité International Olympique  Le Conseil de l'Europe La Communauté Européenne  L'Union Postale Universelle  La Croix Rouge Internationale  L'UIA (Union of International Associations)

     Le français est la langue de travail majoritairement utilisée pour : La Cour Européenne de Justice  Le Tribunal Européen de Première Instance La Cour des Comptes Européenne  La Salle de Presse de la Commission Européenne de Bruxelles, en Belgique

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UNITÉ I : NOTIONS DE BASE DE L’ECONOMIE GENERALE

FICHE n° 1 Qu’est-ce que l’économie ?

L’économie étudie la façon dont les individus ou les sociétés utilisent les ressources rares en vue de satisfaire au mieux leurs besoins.Cette définition met en avant deux aspects fondamentaux :1. L’économie constitue une façon particulière de considérer les êtres humains : les individus ou les groupes d’individus agissent parce qu’ils ont des besoins à satisfaire et que cela ne va pas de soi dans un univers où les moyens disponibles sont limités.2. L’analyse est à la fois micro-économique (étude des comportements individuels) et macro-économie (étude des phénomènes de société).

La définition présentée ci-dessus permet en outre de comprendre le point de départ de la plupart des théories économiques. Face à un problème quelconque, l’économiste commence presque toujours par se demander :1. Qui sont les décideurs – les

individus ou les groupes d’individus qui font les choix déterminants ?2. Quels sont les objectifs des décideurs (leurs « besoins ») ?3. Quels sont les moyens disponibles et les contraintes (« les ressources rares ») ?4. Quelle est la solution optimale, c’est-à-dire celle qui permet d’atteindre le maximum de satisfaction pour le minimum de ressources utilisées ?

(J. Généreux, Introduction à l’économie, © Editions du Seuil, 2001, in Economie générale, 3ème édition, BTS1, M. Bialès, R. Leurion, J.-L. Rivaud, © Editions Foucher, Paris, 2004, p. 9)

Q’est-ce qui caractérise une situation de pénurie ? Comment se manifeste-t-elle ? De quels types de rationnement les pays pauvres sont-ils victimes ?

LES BIENS ECONOMIQUES sont les moyens qui permettent de satisfaire les besoins. Face aux besoins illimités, les biens sont relativement rares, car eux-mêmes produits à partir de facteurs de production rares (capital, travail...), ou présentant ce que l’on nomme aussi un certain degré de rationnement.

Exemples de biens économiques :- biens matériels : ce sont des produits physiques (automobiles, tables, blé, etc.)- services : ce sont des produits qui ne se concrétisent pas par l’apparition d’un bien matériel (service bancaire...)- biens de consommation : ce sont des biens qui permettent de satisfaire directement les besoins des consommateurs ; également appelés biens finals (eau minérale, disques, médicaments, ...)- biens de production : ce sont des biens qui permettent d’obtenir d’autres biens, mais ne sont pas détruits au premier usage (huile, graisse, électricité...)- biens intermédiaires : ce sont des produits bruts dont la transformation et la combinaison donneront lieu à un biens de production ou à un bien de consommation (tôles ondulées, plaques de verre, ...)Les actes de la vie économique :

- la production- la répartition- la dépense

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L’économie est une science humaine. Par quels éléments du texte ci-dessus pouvez-vous le confirmer ?

Trouvez les mots-clés du document.

LE NOM

I. Quel est le pluriel des mots suivants ?

1 . un local des... 2. une dette des...3. un bureau 4. un journal 5. un signal 6. une enchère 7. un passeport 8. un portefeuille

II. Mettez les mots soulignés au pluriel:1. Voilà le prix.2. On a signé un accord.3. On a trouvé une solution de compromis.4. L'or joue un grand rôle dans la relation monétaire internationale.5. C'est une succursale.

III. Mettez les éléments des phrases suivantes au singulier: 1. Les impôts sont versés à l'Etat.2. On a décidé des augmentations des prix.3. Les échéances sont prévues dans le contrat.4. Les investissements sont tournés vers la satisfaction des marchés locaux.

IV. Reliez les noms de la colonne A aux mots de la colonne B.Modèle : litre- lait → un litre de lait des litres de lait

Aboîte d'litremorceaubouteillekilopotclause

Bconfituresucreallumettesbière-vingarantieviande

9. un chandail 10. un poids 1 1 . un mois 12. un pays 13. un voeu 14. un festival 15. une croix 16. un détail 17. un bocal

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V. Quel est le féminin des noms des professions suivantes:

VI. Terminez les phrases avec le mot entre parenthèses. Modèle : Quelle est la nature... (le préjudice)?

→ Quelle est la nature du préjudice ?

A. Quelle est la cause de (le vice)l'identité... (le prêteur) la qualité... (le café) l'adresse... (le lieu de vente) l'adresse... (le nouveau client) l'adresse... (le destinataire)

B. Quel est le montant... (la cotisation) (l'achat)(la prime d'assurance)(la facture)

C. Quelle est la date ... (cette facture)(la réunion)

la dénomination ... (la marchandise)la valeur... (l'objet)la valeur ... (ce bien)

D 1. Quelle est la valeur ... (ces investissements)... (le crédit)... (ce crédit)... (ses crédits)... (les pertes)... (nos pertes)...(le chiffre d'affaires)... (leur chiffre d'affaires)

VII. Reliez les noms de la colonne de gauche à ceux de la colonne de droite en utilisant: du, de la, de l’, des:-le chef - entreprise-la carte - groupe-forme juridique - monde-versement - impôts-compensation - dettes

un buraliste - une...un comptable - une...un directeur - une...un libraire - une...un représentant - une..

un boucher - une ...un boulanger - une...un pharmacien - une...un droguiste - une...un vendeur - une...un journaliste - une...

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VIII. Remplacez les points avec la préposition ,,À " ou avec l'article contracté (au, aux): "'1. Je renonce ...crédit

...bénéfice

...procès-verbaJ

...règlement

...congé annuel

...bilan.2. Nous renonçons... la commande

... la clientèle

... toute la clientèle

... J'extention des affaires

... l'envoi

... l'emballage coûteux

... clients.3. Ils renoncent... crédits

... dividendes

... heures supplémentaires

... prêts.4. Il renonce ... ses clients

... tous les clients

... ces dividendes

... ces prêts

... tous les prêts

... toutes les heures supplémentaires

IX. Mettez à la place des points la préposition ou l'article contracté demandé par le sens:1. Les adhérents ...syndicat se sont engagés à respecter le code professionnel... la vente par correspondance.2. Attention...clauses contenant une éventuelle augmentation... prix et de paiement... frais ... transport.3.Ce taux normal est applicable... la majorité ... produits.4.Veuillez nous mettre en relation avec la banque pour l'ouverture... crédit.

5. La société est déclarée... Registre ... commerce.6. La facture est conforme ... contenu ... l'envoi.7. Nous avons procédé ... une expertise portant sur la nature... dommage.

8. Cela dépend ... budget annuel, ... bureau exécutif... l'Assemblée générale.9. Il faut fournir... l'acheteur un connaissement.

10. As-tu mesuré les inconvénients ... cette décision ?11. Votre compagnie est responsable ... préjudice causé.12. Nous tenons l'ensemble ... l'envoi à votre disposition.13. Nous suivrons de près le déroulement... l'opération.14. Nous avons avisé le vendeur... nom ... navire.

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FICHE n° 2 L’économie de marché

Dans le modèle idéal de marché, le mécanisme des prix et de la concurrence joue comme une « main invisible » qui guiderait les choix économiques de chacun. Cette main apporterait en permanence les meilleures réponses aux questions clés que se pose toute société : Que produire ? Comment produire ? Comment rémunérer chacun ?Quels biens produire ?Les biens pour lesquels il existe une demande solvable, c’est-à-dire des consommateurs prêts à payer le prix fixé. Si le public s’intéresse à un produit nouveau, la demande de ce produit augmente et, dans un premier temps, le prix peut être fixé à un niveau élevé. Mais dès lors que les marges sont élevées, de nouvelles entreprises se créent et les entreprises existantes développent de nouvelles unités de production. L’initiative individuelle et le jeu de la concurrence conduisent à la fois à un essor du marché et à la baisse des prix. (...)Quels procédés de fabrication choisir ?Entre les diverses techniques, c’est-à-dire entre les différentes combinaisons d’hommes et de machines, le chef d’entreprise choisit celle dont le prix de revient est le plus bas. La meilleure combinaison dépend donc des prix des facteurs de production. Si les frais de personnel augmentent trop, les chefs d’entreprise pourront avoir intérêt à faire des investissements de rationalisation, c’est-à-dire à changer le dosage hommes-machines : plus de machines et moins d’hommes. (...)Comment rémunérer chacun ?(...) Beaucoup de facteurs interviennent dans la fixation des salaires, et plus généralement, des rémunérations. Il existe des grilles, des statuts, et l’ensemble est rigide. Cependant, le mécanisme des rémunérations ne peut pas se passer de signaux pour orienter les formations et les recherches d’emploi. Les qualifications les plus productives et les plus demandées sont les mieux payées, ce qui attire des candidats à l’embauche et incite les jeunes à acquérir les bonnes qualifications. En revanche, les travailleurs non qualifiés ou ceux dont les qualifications sont sans débouchés se trouvent contraints d’accepter des salaires plus modestes.

( M. Didier, Economie : les règles du jeu, © Editions Economica, 1997, in Economie générale, 3ème édition, BTS1, M. Bialès, R. Leurion, J.-L. Rivaud, © Editions Foucher, Paris, 2004, p. 13)

Quel est le sens de l’expression « main invisible » ! Comment définiriez-vous l’économie de marché ? Quels en sont les mots-clés ? Expliquez la loi de l’offre et de la demande !

EXERCICES

1. Exercice de réflexion :Il existe trois types d’analyse économique :

- l’analyse économique libérale (d’approche micro-économique, qui laisse les individus libres de produire, de commercer, de travailler, de consommer ou encore d’épargner)

- l’analyse économique marxiste (d’approche méso-économique, qui montre que le capitalisme peut, par ses propres contradictions, disparaître et être remplacé par le socialisme)

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- l’analyse économique keynésienne (d’approche macro-économique, qui fait de l’Etat un agent essentiel en cas de défaillance de l’initiative privée)

Il existe aussi deux modèles purs d’organisation économique, qui s’opposent idéologiquement : le capitalisme et le socialisme. Les systèmes économiques réels sont le plus souvent hybrides ; le principal d’entre eux est l’économie mixte (l’interventionnisme en économie de marché)

Quels modèles d’analyse et d’organisation économiques considérez-vous être les plus efficaces ? Pourquoi ?

Expliquez les termes mis en exergue et donnez des exemples éloquents !

2. Faites des phrases avec les différentes utilisation du terme « marché » : -utilisation du terme : marché noir, bon marché, économie de marché, étude de marché, par –dessus le marché (= en outre, en plus de …)

Petit dictionnaire :Prix : Valeur, estimation d'une chose pour la vendre ou pour l'acheterMarché : le lieu où se rencontrent l’offre et la demandeCapitalisme : système économique caractérisé par la propriété privée des moyens de production permettant l’obtention d’un profit maximal ;Rationnement : limitation de la quantité de biens mis à la disposition des agents économiques ;Socialisme : doctrine visant à transformer l’organisation sociale dans le but de faire prévaloir le bien général sur les intérêts privés 

3. Complétez les phrases avec les mots de gauche :

La meilleure combinaison dépend donc des ……..des facteurs de……………. Si les frais de personnel ………………trop, les chefs d’entreprise pourront avoir ……………à faire des investissements de rationalisation, c’est-à-dire à changer le dosage hommes-machines : plus de machines et moins…………. (...)L’initiative individuelle et le ………..de la concurrence conduisent à la fois à un essor du …………et à la baisse des prix. Si le ……………s’intéresse à un produit nouveau, la demande de ce produit augmente et, dans un premier temps, le prix peut être fixé à un niveau élevé.

 : le nom et les articles

I. Mettez devant le nom l'article défini singulier qui convient.1. ...budget, ...paiement, ...pouvoir, ...réseau, ...bien,

...gérant, ...marquage2. ...consommation,... distribution,... clientèle,3. ...accroissement, ...évolution, ...affaire, ...échange,

...article, ...achat, ...approvisionnement4. ...établissement, ...inconvénient

d’hommesIntérêtpublicmarchéjeuProductionaugmententprix

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II. Mettez l'article convenable devant les noms des pays:

1. ...Portugal, ...Espagne, ...Italie, ...Allemagne, ...Belgique, ...Suisse sont les voisins de ...France. 2.... Hollande est le pays des tulipes. 3... Chine et ...Japon se trouvent en Asie. 4... Grèce, ... Italie, ... Autriche et ... Etats Unis sont les pays préférés par les touristes.5. ...Roumanie avoisine ... Hongrie, ... Moldavie, ...Ukraine,... Bulgarie,... Serbie. 6. ... Vénésuéla, ... Brésil, ... Paraguay, ... Equateur, ... Argentine, ... Chili se trouvent en Amérique du Sud. En Amérique centrale se trouvent... Mexique, ... Costa Rica,... Honduras,... Nicaragua.

7......Maroc, ... Tunisie, ... Algérie, ... Libye, et ...Egypte se trouvent en Afrique du Nord.8. ... Niger, ... Soudan, ... Mali, ... Mozambique, sont des pays africains.

III. Complétez les phrases suivantes avec l'article défini:1. ...prix de chaque facteur de production est établi sur ...marché.2. Quand ... production augmente de 1%, ... importations augmentent de 4%.3. ... règlement de ces opérations nécessite ... conversion de ...monnaie.4. ... créanciers internationaux désirent être payés dans ...monnaie de leur propre pays.

5. ... opérations de change assurent... convertibilité des monnaies entre elles. 6. ... montant de ...importation est libellé en monnaie étrangère.

IV. Mettez au pluriel les noms. Attention à l'article défini pluriel: le bien, la banque,

l'acquit, la charge, l'annonce, le droit, le fournisseur, la facture.

V. Mettez devant les noms de l'exercice numéro I. l'article indéfini singulier.

VI. Complétez les phrases avec l'article indéfini convenable: Il reçoit ...rémunération pour son travail. .... détaillant achète à ...grossiste. .... banquier peut acheter au comptant ... créance à terme. Il nous a consenti... remise de 2% et ...rabais de 3%. C'est ...entreprise individuelle. C'est ...dette à rembourser. C'est ...fournisseur. C'est... stock élevé. C'est ...service commercial. C'est ...villa à louer.

VII Mettez l'article indéfini pluriel devant les noms de l'exercice IV.

VIII. Complétez les phrases avec l'article défini ou indéfini convenable:1. ...monnaie permet de satisfaire ...besoin quelconque.2. ...industrie connaît ...développement considérable.3. ...forte augmentation du prix du pétrole entraîne ...importante détérioration des balances des paiements courants.4. ...importateur a donné à ...banque ...ordre d'achat de devises au comptant pour se libérer d'... dette échue.5. ... montant exact de ...livraison est de 3000€.6. Faute d'... livraison avant ...15 courant, je me verrai dans l'obligation d'annuler...commande.7. ...erreur est due à ...inattention d' ...secrétaire.8. Vous trouverez en annexe ... avis de livraison.9. Je passerai vous voir... semaine prochaine.10. Nous avons cessé ...fabrication de cet article.

IX. Mettez à la place des points l'article -le, la, l', les/un, une, des, - demandé par le sens:Veuillez attendre ...début du mois prochain. Je visiterai toute ...clientèle. ...client est pressé. Quel est ...montant de ...facture. ...ordre a été transmis. ...effet sera payé à ...échéance. Dans la vente à ...amiable, ...vendeur et ...acheteur discutent ...prix. Dans cette région nous avons... clientèle très nombreuse. Nous ne pouvons pas perdre... tel client.

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X. Transformez les phrases suivantes en fonction des indications données entre parenthèses:Modèle: II se fait des soucis (beaucoup). -II se fait beaucoup de soucis.A. 1. Nous avons du succès (assez).

2. Ils ont de la chance (beaucoup).3. Elle mange du pain (trop).4. Vous voulez des fleurs (combien).5. Ils ont des amis (peu).6. Dans la porte du réfrigérateur il y a des compartiments pour les oeufs, les bouteilles le

beurre (nombreux).B. 1. Il a de l'ambition (trop).

2. Vous avez de l'essence? (peu).3. Vous voulez du vin? (combien?)4. Vous avez reçu des offres? (combien?)5. Vous devez faire de la publicité (beaucoup).6. Il a du courage (assez).

XI. Mettez l'adjectif entre parenthèses devant le nom et faites les transformations nécessaires :Modèle: II a des ennuis (gros). Il a de gros ennuis.

1. Ils ont obtenu des récoltes (grosses).2.Nous avons acheté des fruits (bons).3.Il m'a apporté des fleurs (belles).4.Vous avez toujours des idées (bonnes).5.Vous avez toujours des idées (excellentes).6. Ils ont des ennuis d'argent (gros).7.Ils ont crée des modèles (nouveaux).8.La télématique ouvre des perspectives aux entreprises de V.P.C. (immenses).9.Vous voulez du vin? (bon).10. A l'époque les femmes portaient des chapeaux (volumineux).

XII. Complétez avec l'article défini/indéfini partitif qui convient:1. J'aimerais qu'on me laisse ... temps pour réfléchir.2. Oui, prenez ... temps de réfléchir.3. Il a montré ... courage.4. Il a montré ... courage fou.5. J'admire ... tel courage.6. Je me suis donné... mal à écouler la marchandise.7. Je me suis donné beaucoup ... mal à mettre sur pied cette affaire.8. Je me suis donné ... mal fou à réussir cette entreprise.

9. J'ai fait preuve ... patience à votre égard.10. J'ai fait preuve.........patience nécessaire.11. J'ai fait preuve.........grande patience à votre égard.

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UNITÉ II LES AGENTS ECONOMIQUESComprendre le circuit économique

FICHE N° 1 LA DIVERSITE DES AGENTS ECONOMIQUES

L’économie est constituée de millions d’agents économiques de toute nature : ménages d’actifs avec ou sans enfants, ménages de retraités, entreprises ayant une activité industrielle ou de services, artisans, commerçants, membres de professions libérales, banques, compagnies d’assurance, communes, associations, Etat etc. On peut, à chaque agent, associer une fonction économique principale :- les entreprises produisent (fonction de production)- les ménages consomment (fonction de consommation)- les administrations redistribuent les revenus (fonction de répartition)

Vos voisins sont-ils des ménages ? Quel est le vrai moteur d’une économie ?

Le secteur institutionnel des ménages Chaque individu vivant seul ou chaque groupe habitant un même domicile constitue un ménage. Les ménages ont deux fonctions économiques principales. Du côté de l’offre, ils fournissent des facteurs de production (temps de travail, équipements ou capitaux). Du côté de la demande, ils consomment les biens et les services en vue de satisfaire leurs besoins. Les entrepreneurs individuels posent un problème particulier à la comptabilité nationale dans la mesure où ils constituent à la fois un ménage et une entreprise ; le centre de décision et le patrimoine de ces entreprises étant indissociables des ménages, la comptabilité nationale classe les entrepreneurs individuels dans les ménages, mais fait apparaître distinctement leurs opérations dans les comptes des ménages. (J. Généreux, Economie politique, t. 1, Hachette Livre, 1990, in Economie générale, 3ème

édition, BTS1, M. Bialès, R. Leurion, J.-L. Rivaud, © Editions Foucher, Paris, 2004, p. 19)

Le rôle moteur de la production Le développement de l’économie d’échange monétaire a fait de la production de marchandises (c’est-à-dire de biens et de services produits en vue de d’être vendus) un impératif.Une grande partie de ce dont nous avons besoin pour vivre dans une société contemporaine provient de cette production. C’est en travaillant pour produire des marchandises que nous obtenons (soit directement, soit indirectement) les revenus qui nous permettent d’acheter ce que nous désirons consommer. La production est en quelque sorte le moteur de l’économie. Sans la production pas d’emploi, pas de revenus, pas de consommation. On peut regretter cette dépendance, mais le retour à une économie bucolique et sans échange monétaire est désormais un mythe. Trop de nos besoins supposent désormais des biens qui proviennent des quatre coins de la terre. Faux besoins disent certains. Peut-être ? Mais « la civilisation est faite, a dit Mark Twain, de la multiplication indéfinie des besoins dont on n’a pas besoin. » (J. M. Albertini, Les Rouages de l’économie nationale, © Editions de l’Atelier, 1997, in Economie générale, 3ème édition, BTS1, M. Bialès, R. Leurion, J.-L. Rivaud, © Editions Foucher, Paris, 2004, p. 22)

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L’ADJECTIF QUALIFICATIF, DEMONSTRATIF, POSSESSIF... ET LES PRONOMS 

I. Remplissez les points par l'adjectif entre parenthèses :Al. (rouge) un dossier..., une couverture ...(jaune) un tissu... , une étoffe ...(utile) un renseignement..., une information ...(agréable) un endroit... une personne...(favorable) un facteur... une condition ...(solide) un emballage ..., une caisse ...B.l. (clair) un résultat..., une question...(fort) un découvert... une hausse...(vert) un pantalon..., une jupe...(grand) un ... entrepôt, une ... difficulté(gris) un chandail..., une robe ...(confus) un contrat..., une lettre ...(mauvais) un placement..., une qualité...C 1. (principal) un facteur..., une branche...(spécial) un tarif..., une offre...(national) le marché..., l'économie...(directorial) le salaire ..., la chaise...(original) un projet..., une idée...D. 1. (essentiel) un détail..., une formalité...(partiel) un résultat..., une livraison...(substantiel) un rabais..., une remise...(éventuel) un ... achat, une ... vente(naturel) un produit..., ressource...(nul) un acquit..., une licence d'exportation...E.l. (collectif) un contrat..., une action...(bref) un... délai, une conversation...(actif) un travailleur..., la population...(positif) un résultat..., une réponse...(définitif) un bail..., une décision...F.l. (bon) un... gain, une ... guette(ancien) un ... courtier, une ... enseigne(moyen) un revenu..., une production...(autrichien) un produit..., une marque...(lointain) un pays..., une ville...(prochain) le mois..., la semaine...(plein) un verre..., une bouteille...G.I. (rigoureux) un contrôle..., une sélection...(chaleureux) un accueil..., une ... bienvenue(dangereux) un domaine..., une affaire...(doux) un climat..., une hausse...(faux) un billet..., une signature...H.l. (dernier) le... emprunt, la ... échéance(entier) l'envoi..., l'indemnité...

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(douanier) un poste..., une taxe...(étranger) un pays..., la main d'oeuvre...I. 1. (frais) un fruit..., la viande est...(sec) un fruit..., une saison...(complet) un rapport..., une documentation...(secret) un document..., une information...(long) un... voyage, une ... période

II. Complétez les phrases: (Parisien) - II est........................Elle est....................... (Canadien) II est... ...................Elle est... ...................(Marocain) - II est... ....................Elle est.........................(Tunisien) - II est.......................Elle est........................(Américain). Il est... .................Elle est...........................

III. Trouvez l’antonyme des adjectifs suivants :1. L’emballage est en bon état.2. L’entrevue a été longue.3. La saison est pluvieuse.4. La déclaration est complète.5. Le colis est léger.6. Ce sont des entreprises collectives.7. La qualité est supérieure à celle de l’échantillon.8. C’est une compagnie connue.9. Le marché intérieur présente une certaine unité.

IV. Mettez l'adjectif au comparatif de supériorité, infériorité, égalité, puis au superlatif relatif :Modèle: Les facteurs qualitatifs sont importants.(de supériorité).... sont plus importants que les autres.(d'égalité)... sont aussi importants que les autres.(d'infériorité) ... sont moins importants que les autres.(superlatif relatif) ... sont les plus importants.

Ce délai est court. Cette entreprise est performante. Cet équipement est perfectionné. Ce conseil est bon. Cette solution est mauvaise.

V. Mettez l'adjectif démonstratif ( ce, cet, cette, ces) à la place du mot souligné :1. Tout est prévu dans le cadre du contrat.2. La boisson fruitée pétillante est rafraîchissante.3. Les qualités me conviennent.4. L'intermédiaire est inutile.5. Le blouson en cuir a une coupe très moderne.6. L'imperméable est bon marché.7. La cause du phénomène est inconnue.8. Nous avons reçu la commande le matin.1. Les marchandises vous parviendront avant la fin du mois.

10. Nous avons besoin d'un sursis de paiement.

VI.. Mettez au pluriel:1. Ce type n'est pas bon. 2. Regarde cette annonce. 3. Il travaille dans cet entrepôt. 4. Rectifiez

cette facture. 5. Ce détaillant est très honnête. 6. Cet échantillon me plait. 7. Nous ne nous considérons pas comme responsables de cet incident. 8. Cette boisson est rafraîchissante. 9.Ce tonneau est vide. 10. Vérifiez ce bordereau de versement.

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VII. Trouvez l'adjectif possessif qui convient:1. En cas de dette il doit rembourser avec ... biens personnels.2. Il nous a présenté ... entreprise.3. Veuillez agréer, Monsieur, ... salutations les meilleures.4. Veuillez nous envoyer ... catalogues et ... conditions de vente.5. Nous sommes à ... disposition.6. Il doit défendre ... intérêts.7. Nos organisations sont à ... disposition pour vous aider à organiser... nouvelles activités.8. Dans l'espoir d'une collaboration utile à ... deux maisons, veuillez croire, Monsieur, à ... sentiments dévoués.

VIII. Complétez les phrases suivantes par un adjectif possessif ou un article défini :1. Comment avez-vous construit... marque ?2. Le directeur nous a serré ... main.3. Il est parti en tournant... dos à tous.4. Quand il est nerveux il rouge ... ongles.5. Elle a bu une Orangina très froide et elle a mal à ... gorge.6. Elle est généreuse, elle a ... coeur sur... main.7. Le temps était à la pluie j'ai pris ... imperméable.8. Les souliers me serrent et j'ai mal... pieds.

IX. Mettez à la place des points l'adjectif TOUT correctement orthographié.1. Il nous a donné ... les indications.2. Vous enverrez une circulaire à .. nos clients.3.... les frais de transport sont à la charge du client.4. Avec ... nos regrets...5. Nous avons cessé ... relation avec cette maison.6.Nous ne disposons plus de ... les références demandées.7. Nous vous recommandons cette maison en ... confiance.

X. Mettez à la place des points „ chaque" ou „ chacun (e) " :1.... produit correspond à un besoin des consommateurs.2. Quelle somme revenait à ... associé ?3. Quelle somme revenait à ... des associés.4. La qualité des produits s'améliore ... année.5.... invité a confirmé sa participation.6.... de nos produits est issu du terroir. 7.... entreprise fixe ses prix.8. Sur la facture il faut indiquer le nombre de mensualités et le montant de ...9. ... participant recevra un billet gratuit.10.... des participants recevra un cadeau surprise.

XI. Mettez en roumain:C'est tout ce que nous avons reçu.Le magasin a été fermé tout un mois.De toute manière, je vous enverrai un rapport détaillé.La fonction de gros comporte toute une gamme de services.Toute marchandise doit être prise en charge.Vous nous ferez un envoi tous les deux mois.Les élections présidentielles ont lieu toutes les quatre années.Nous consentons une remise à tous nos clients.Tout le personnel est rémunéré par un fixe mensuel.

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Tout nouvel associé doit être agréé par tous les autres membres.Toute taxation est impopulaire.

FICHE N° 2 LE CIRCUIT ECONOMIQUE

Texte A. Dans une économie très simplifiée, où il n’y a que des ménages et des entreprises, les flux entre ces deux catégories d’agents sont les suivants : les ménages apportent aux entreprises leur travail et des bien de production contre paiement de revenus, leur permettant de régler leurs achats de bien de consommation aux entreprises.

Le circuit économique peut également être représenté par les trois grandes fonctions économiques que sont la production, le revenu et la dépense. Dans cette approche, la production est mise en œuvre afin d’être vendue, et sa réalisation donne lieu à la distribution de revenus destinés à être dépensés afin d’acheter les biens et services produits.

Décrivez l’image ci-dessus tout en expliquant le rôle de chaque agent dans le circuit économique.

TEXTE B

Le rôle des banques dans le circuit économique

La banque est une entreprise qui reçoit les fonds du public, sous forme de dépôts ou d’épargne. Elle réemploie l’argent des déposants en distribuant des crédits et en effectuant diverses opérations financières. Elle gère et met à la disposition de ses clients des moyens de paiement (chèque, carte bancaire, virement...)

Elle sert aussi d’intermédiaire sur les marchés financiers, entre les émetteurs d’actions et d’obligations (entreprises, Etat, collectivités locales) et les investisseurs (épargnants, fonds communs de placement, caisses de retraite, compagnies d’assurances). Elle crée de la monnaie par les crédits qu’elle octroie, et en « achetant) ceux qui s’accordent entre eux les agents non financiers (effets de commerce, etc.) (...)

Jusqu’aux années 1980, la banque constitue le pivot du financement de l’économie française.

(Dictionnaire de l’économie, Larousse – Le Monde sous la direction de P. Bezbakh et S. Gherardi © Larousse/HER, 2000)

Les entreprises produisent

Les individus consomment

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Salaires

Dépenses de consommation

Définissez les principales fonctions assurées par les banques ! Trouvez les verbes qui correspondent à chaque fonction de la banque et les mots-clés du

domaine de la banque ! Donnez la signification de termes suivants : entreprise, action, obligation, investisseur,

crédit, financement Faites des phrases avec les mots-clés suivants :

Mots-clés : Dépense, Investissement, Ménage, Epargne, Prélèvements obligatoires

TOUJOURS LES ADJECTIFS... et QUELQUES PRONOMS

I. Complétez avec : en tout cas, malgré tout, tout à fait, tout de suite.Nous procéderons .. aux vérifications nécessaires.Vous avez ... raison.... nous livrerons la marchandise avant la fin du mois.Cet article est d'une fabrication moderne.... on a signé l'accord.

II. Répondez aux questions en utilisant l'adjectif indéfini aucun(e) :Avez-vous trouvé un fournisseur?Avez-vous connu mes associés?Avez-vous reçu des lettres aujourd'hui?Avez-vous choisi une offre?Avez-vous les moyens financiers nécessaires?Quelle différence y a-t-il entre ces pièces?Quel modèle avez-vous choisi?Ce changement apportera-t-il des modifications au fonctionnement de l'entreprise?

III. Répondez aux questions suivantes en utilisant ne ... personne/rien ":Vous attendez quelqu'un?Avez-vous parlé à quelqu'un?Avez-vous vu quelque chose d'intéressant à la foire?Qu'est-ce que je vous dois?Avez-vous quelque chose à ajouter?As-tu rencontré quelqu'un?As-tu découvert quelque chose?Avez-vous quelque chose à déclarer?Est-ce que quelque chose est prévu pour mardi?A qui avez-vous demandé l'autorisation?

III. Faites des phrases sur l'exemple suivant:Le directeur a un rendez-vous. (quelques, plusieurs, n'a aucun)

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J'ai trouvé un fournisseur. Nous avons reçu une invitation. Nous avons une offre acceptable. J'avais une alternative.

IV. Mettez à la place des points ,,le/la/les même(s) "C'est une nouvelle commande pour...................article.C'est ....................... taille.Ils ont souligné....................idées.Le programme est......................Depuis des années nous avons.........................collaborateurs.Nous avons........................emplacement de l'année dernière.Il faut faire.....................démarches.Les prix sont....................car la qualité elle aussi est

V. Répondez sur le modèle:C'est le comptable qui établit la facture?Oui, c'est lui qui l'établit.

C'est le bénéficiaire qui délivre le reçu?C'est l'expéditeur qui remplit la déclaration d'expédition?C'est la compagnie qui remet le récépissé ?C'est le vendeur qui supporte en ce cas les frais de transport?C'est la facture consulaire qui certifie l'origine des marchandises?

VI . On vous demande: ,,Vous m'avez préparé le dossier vert? " et vous répondez: ,,Oui je vous l'ai préparé" et puis: ,,Non, je ne vous l'ai pas préparé".

On vous a vendu cet appareil avec garantie?Ils ont invité l'inspecteur à la réunion?Vous avez envoyé les échantillons?Avez-vous tapé les lettres!Avez-vous retenu la chambre pour Monsieur Dubois?Avez-vous expédié la commande!

VII. Répondez en remplaçant les mots soulignés par les pronoms:Modèle: Avez-vous envoyé aux clients les échantillons? Oui, nous les leur avons envoyés.Avez-vous remis le catalogue à M. Legrand? Oui, nous...Avez-vous envoyé l'invitation à nos clients? Oui, je...Avez-vous envoyé les invitations à nos clients? Oui, je...Avez-vous donné la facture au comptable? Oui, je...Avez-vous donné les factures au comptable? Oui, je...Avez-vous montré à M. Durand les slogans que nous avons imaginés?Avez-vous montré aux exposants les emplacements choisis pour leur stand?Avez-vous offert à chaque visiteur le cadeau de bienvenue?Avez-vous envoyé le projet de campagne publicitaire?

VIII. Donnez des ordres en utilisant des pronoms:Modèle: Envoyez l'offre au client!

Envoyez-la-lui!Remettez la copie au destinataire!Imposez ce règlement aux employés!Expédiez cette lettre à notre banquier!

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Envoyez les offres aux clients!Envoyez l'offre aux clients!IX. Répondez aux questions en employant un pronom personnel/un pronom adverbial (EN ou Y) :Avez-vous envoyé des cartes d'invitation à nos clients?Avez-vous pensé à l'avenir de cette association?Avez-vous rendez-vous à la Foire du Caire?Il nous consente des réductions?Il vous a consenti la réduction?Vous avez préparé la réunion?Vous avez assisté à cette réunion?Vous voulez renoncer au projet?Vous voulez annuler la visite? Avez-vous pensé aux bénéfices?Avez-vous réalisé des bénéfices?Avez-vous calculé le bénéfice?Vous participerez à ces foires?Avez-vous visité ces foires?

X. Terminez ces slogans en mettant le verbe entre parenthèses à l'impératif:Nos nouveaux modèles sont arrivés... (essayer)... En septembre nous faisons des promotions ... (profiter)... Nos biscuits au chocolat ont encore plus de chocolat... (goûter)

XI. Remplacez les mots soulignés par un pronom personnel ou adverbial (EN)1. Voici deux offres pour votre directeur; vous remettrez ces offres au directeur.2. Si tu trouves au marché du Palmolive vaisselle antibactérien, achète du Palmolive vaisselle.3. Voilà une bonne suggestion; je parlerai ce cette suggestion à mon P.D.G.4. Patrice recherche un emploi; je compte sur toi pour parler de Patrice à ton directeur.5. Notre Dacia Nova est une bonne voiture; je suis content de notre voiture.6. Je suis allé au marché et maintenant je reviens du marché.

7. Il n'avait pas de budget, mais il a compris qu'il avait besoin d'un budget.8. La partie commerciale, c'est moi qui m'occupe de cette partie.9. J'ai maintenant une idée plus précise de votre Nestlé et des entreprises qui sont proches de Nestlé.

XII. Choisissez dans la colonne de gauche le mot qui a été remplacé par le pronom EN.1. On en envoie aux clients pour qu'ils jugent par eux-mêmes de la qualité du produit.2. On en placarde sur les murs.3. Quand on en reçoit il faut en profiter.

4.On en diffuse à longueur de la journée sur certaines stations de radio.5. On en fait souvent pour connaître les goûts du public.6. Vous m'avez envoyé 50 ... de moins que je vous en avais commandé.

XIII. Répondez affirmativement, puis négativement en employant le pronom adverbial Y1. S'oppose-t-il à cette décision?2. Etes-vous habitué à ce climat?

affiches

cartes d'invitation

enquêtes

chemises

messages

de cela

échantillons

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3. Avez-vous pensé à ce que je vous ai dit?4. As-tu assisté au défilé de mode?5. Es-tu allé à l'agence de voyage?6. Tu as renoncé à ton projet d'agrandir le magasin?7. Vous avez renoncé à cette affaire ?

XIV. Remplacez les groupes en italique par le pronom „ Y" ou par le pronom personnel:1. Les supermarchés, j'adore aller aux supermarchés.2. Nous allons faire une excursion en Moldavie et nous resterons en Moldavie deux semaines.3. Je viens d'expédier la lettre; j'ai joint à cette lettre des dépliants touristiques sur la Picardie.4. J'ai quatre collaborateurs et je tiens beaucoup à mes collaborateurs.5. Il sortait du magasin quand j'entrais dans le magasin.6. Pour participer à une foire nous devons nous faire inscrire à la foire.7. La lettre de change est une traite qui donne au possesseur le droit de toucher à une certaine date les sommes qui sont inscrites là.8. Nous avons reçu votre projet de contrat et tenons à attirer votre attention sur les conditions suivantes que nous vous prions d'apporter au projet.

XV.. Complétez les phrases suivantes par: EN/Y/Pronom personnel.Il a téléphoné qu'il ne viendrait pas; je m’...attendais.Il a pris le catalogue et s'est contenté d'... feuilleter les pages.Nous avons fait une excursion sur les Alpes et nous ...sommes très contents; pendant les vacances d'hiver nous... reviendrons pour faire du ski.Quand il viendra, je lui... parlerai.Je ne suis pas venu au vernissage parce que je n'... ai pas été invité.Nous n'avons pas répondu tout de suite, nous ... avons réfléchi d'abord.Vous avez bien fait de me prévenir; je lui... parlerai dès que je le verrai.Il n'a pas fait cela, il... est incapable.Mettez-vous là et restez-...!Vos retards m'importunent et j'... ai assez.Vous pensez encore à la campagne publicitaire ? Si vous ... pensez encore je voudrais que nous ... parlions.Les actions dérivant du présent contrat sont prescrites pour 2 ans à partir de l'événement qui... donne naissance.Le fait qu'une erreur s'est glissée dans la facture est un cas fortuit et nous vous prions de nous ... excuser.

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UNITE III LES MESURES DE LA RICHESSE

FICHE N° 1 LA NOTION DE « VALEUR AJOUTEE »

La véritable contribution d’une unité de production (entreprise, branche) à la création de richesses est fournie par la valeur ajouté , différence entre la valeur de la production réalisée par cette unité et la valeur des consommations intermédiaires utilisées. Prenons le cas de la branche fictive de la menuiserie ; elle est composée de deux entreprises :- l’entreprise A qui fabrique des planches de bois à partir d’arbres qu’elle coupe elle-même- l’entreprise B qui achète la totalité de la production de A et qui fabrique, à partir des planches de bois, des tables.

« Le fait de combiner du travail et différents biens permet aux entreprises de produire de nouveaux biens ? Ici, une distinction importante doit être faite entre la production au sens comptable et la production au sens économique. D’un point de vue comptable, le produit annuel d’une entreprise est la valeur des produits finis qu’elle a vendus (son chiffre d’affaires) ou bien stockés durant l’année. Mais au sens économique du terme, la production est une création de biens et services nouveaux. Or, pour produire les biens qu’elles vendent ou qu’elles stockent, les entreprises utilisent des biens et services qui sont détruits dans le processus de production et cessent d’être disponibles : il s’agit des consommations intermédiaires. Les producteurs consomment des matières premières, de l’énergie, des biens intermédiaires produits par d’autres entreprises, des services d’étude, de gestion, de transport etc. Au sens économique, ce processus n’est véritablement productif que dans la mesure où la valeur des produits finis de l’entreprise est supérieure à celle des biens et services qu’elle a détruits. L’entreprise ne contribue donc à la production nationale que si elle crée une valeur ajoutée. La valeur ajoutée (VA) est simplement la différence entre la valeur de la production au sens comptable et la valeur des consommations intermédiaires :VA = Production – Consommations intermédiaires » (J. Généreux, Introduction à l’économie, © Seuil, 2001)

Pourquoi la création de nouveaux produits passe-t-elle par la destruction de biens et services ?

Expliquez les termes soulignés !

LES ADJECTIFS NUMERAUX

1. Ecrivez en lettres les adjectifs numéraux entre parenthèses :a) Il revenait de classe, avec ses (2) enfants. (N. Sarraute) – Il sortit de la poche de sa belle

veste (3) calepins, (4) crayons à billes multicolores et un thermomètre à alcool (P. Gamarra). – Dans (8) jours, il sera de retour. Cela fait (3) semaines d’absence. – Sophie

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avait (22) ans et rien ne lui venait de sa mère que ses cheveux noirs (M. Monod). – La durée de la rotation de la terre sur elle-même est de (23) heures, (56) minutes, (4) secondes. – La Lune effectue sa révolution autour de la terre en (29) jours, (12) heures, (44) minutes.

b) Les enfants firent connaissance pour la (1ère) fois avec la prodigieuse circulation de Paris. (P. Gamarra). Monsieur Bergeret, maître de conférences à la Faculté des lettres, préparait sa leçon sur le (8ème) livre de l’Enéide. (A. France). – Il y a un café et un restaurant au (1er) étage de la Tour Eiffel. – Le monument que vous voyez fut construit au (XIIe) siècle. – Le (XVIIIe) siècle fut nommé le Siècle des Lumières.

2. Inlocuiti numeralele cardinale dintre paranteze cu numeralele ordinale corespunzatoare pe care le veti scrie in litere :

-Je suis en (11) classe ; ma sœur cadette est en (4).-Le grand-père de Jean fête son (60) anniversaire.- Vous trouverez ces livres sur le (9) rayon de la bibliothèque.- Le (30) élève arrivé au cinéma sera placé au (14) rang.- J(ai vu dans des librairies le (16) volume des œuvres complètes de cet écrivain.- Nous habitons au (5) étage.

3. Inlocuiti punctele cu cuvintele cu valoare fractionara, apoi efectuati operatiile de mai jos :a) Un entier est formé de deux ..., trois... et quatre......b) La quatrième partie d’une unité s’appelle un........c) 15 minutes font un .........d’heure.d) 30 minutes font une ...............heure.

4. Inlocuiti numeralele cardinale cu cuvinte cu valoare colectiva :Model : L’homme qui attendait avait (50) ans.

L’homme qui attendait avait une cinquantaine d’années.

Je passerai (15 jours) à la mer. Marie , achète-moi (12 œufs). Ma sœur restera (8 jours) à Bucarest. J’offrirai à Paul, pour son anniversaire (10) beaux mouchoirs. Ces fleurs ont coûté (30) euros. Nous avons encore (100) mètres et nous arriverons. Des (1000) d’ouvriers, parmi lesquels des (100) de femmes, se dirigeaient vers leurs entreprises. Il y a (20) ans, nous nous sommes rencontrés sur un chantier.

5. Demie ou moitié ?Voulez-vous.......de cette pomme ? Non, merci, j’en ai acheté un ............kilo. Je serai à la maison à 5 heures et .............. Nous apprendrons....................de cette poésie ; elle n’est pas bien longue, elle occupe une ..........page. Il est trois heures ; dans une .................heure il sera 3 heures et ................. Un ami doit être pour nous la ......................de notre âme. Je bois chaque jours un ......................litre de lait.

4. Scrieti in litere numeralele urmatoare :134576890, 8975, 30005, 877665211, 976432211, 12345, 76532, 88665, 99977, 1234326657

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FICHE N° 2 LE PIB

Les agrégats de la comptabilité nationale sont des grandeurs synthétiques qui mesurent et comparent, dans l’espace et le temps, les résultats de l’activité économique d’une nation. La comptabilité nationale française retient de multiples agrégats, dont trois très significatifs :

- le produit intérieur brut (PIB) : mesure l’ensemble des richesses crées par la nation durant une année ; il est égal à la somme des VA dégagées par les différentes unités productives

- le revenu national brut disponible (RNBD) : retrace la part des richesses qu’une nation consacre aux versements du revenu primaire des différents agents économiques

- la dépense intérieure brute (DIB) : retrace la consommation finale et l’effort d’investissement des agents économiques

La mesure de la production, et plus généralement la comptabilité nationale elle-même, est victime d’un certain nombre de lacunes qui en réduisent la pertinence. La mauvaise évaluation des agrégats économiques (surévaluation ou sous-évaluation selon les cas) résulte de facteurs qui ne sont pas pris en compte :

- le travail domestique (bricolages, jardinage, soins aux enfants au sein du ménage...)- l’économie souterraine (travail au noir, pourboires non déclarés etc.)- les nuisances (effets du bruit ou de la pollution atmosphérique sur la santé des individus

par exemple)

« La difficile mesure de la production 

Le PIB permet de mesurer la production d’un pays, mais il n’est pas un indicateur parfait de la création de richesses. Ainsi, par certains aspects, la mesure de la production surestime la création de richesses : par exemple, le PIB ne prend pas en compte les nuisances générées par l’activité économique qui pourraient donner lieu à un enregistrement négatif mais enregistre positivement l’activité qui remédie aux nuisances (construction d’un mur antibruit ou d’une station d’épuration des eaux usées par exemple).

Par d’autres aspects, la production sous-estime la création de richesses. Le nombre d’heures consacrées au travail domestique est plus élevé que celui consacré au travail rémunéré ; la comptabilité nationale ignore pourtant cette création de richesses qui ne suscite pas un échange monétaire. L’économie parallèle (appelée aussi souterraine ou informelle) crée aussi des richesses qui ne font pas l’objet d’aucune déclaration auprès des organismes officiels. » (Cahiers Français, n° 315, La Documentation Française, juillet-août 2003)

Mettez en exergue les idées principales de ce document ! Expliquez le terme d’ « économie souterraine » ! Quel peut être l’effet, sur le PIB, d’une importante dégradation de l’environnement ? De quelle

manière la pollution contribue-t-elle à accroître ou à diminuer le PIB ?

Petit dictionnaire :Agrégat – grandeur synthétique caractérisant l’activité économique nationale durant une période de temps donnée ;Economie souterraine – ensemble des activité économiques qui, légalement ou non, échappent à toute comptabilisation ;Production – activité économique consistant à créer des biens et services propres à satisfaire les besoins individuels ou collectifs

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Production marchande – production de biens et services susceptibles de s’échanger sur un marché contre un prixProduction non marchande – production de certains services destinés à satisfaire des besoins collectifs

LE VERBE

L’INDICATIF

I. Mettez à la place des points le verbe ETRE ou AVOIR au présent:I. Nous... le plaisir de vous informer que...2.... - vous des rapports commerciaux avec cette société?3. Aucun associé n'... responsable.4. Les parts sociales ne ... pas cessibles.5. Ils ... une réservation.6. Tu... commanditaire?7. J'... une chambre à un lit.8. Le télex ... taxé suivant la distance et la durée d'émis-

sion.9. L'entreprise ... une vie propre.10. Je... une réunion d'affaires.I1. Tu ... une vaste expérience de commissaire priseur.12.Nous ... surpris de recevoir votre plainte.13.Vous... agent de change?

II. Mettez la terminaison des verbes: Al. Je fabriqu- des fromages; 2. Tu rédig- un accusé de réception; 3. Elle livr- à domicile; 4. Le service du personnel embauch- les candidats; 5. Nous téléphon- pour avoir plus de détails; 6. Vous dispos- de 60 m2 de surface; 7. Ils touch- un salaire hebdomadaire; 8. Elles travaill- à mi-temps. Bl. À quelle heure fin- tu?

2. Je fin- à 7 h 30.3. Il établ- le planning de fabrication.4. Nous établ- le bon de commande.5. Vous établ- la facture.2. Ils fin- le dépouillement du courrier.

Cl. J'offr- un commission de 10%.2. Cela couvr- les frais de fonctionnement.3. Nous nous permett- de vous signaler que nous utilis- des avions fret.4. Nos produits répond- aux besoins des acheteurs.

III. Mettez à la place des points les verbes entre parenthèses au présent:

Al. (remercier, porter). Nous vous ... de l'intérêt quevous... à nos produits.2. (s'élever). La facture ... à 3000 euro.2. (préférer). Ils ... créer une S.A.R.L., nous ... une S.A.3. (s'avérer). Cela ... très urgent.

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3. (essayer). J'... de mettre en oeuvre de nouvelles méthodes de vente.4. (essayer). Nous ... de relancer la consommation.5. (essayer). Ils ... de reporter ce problème à plus tard.6. (protéger) L'emballage... les produits.7. (protéger). Nous... nos employés.10. (posséder). Je... un diplôme de secrétariat.11. (posséder). Vous ... un cahier de charges?12. (envoyer). Je vous ... les pièces détériorées.13.(envoyer). Nous vous ... aujourd'hui l'avis d'expédition.14. (envoyer). Ils... le produit semi-oeuvre.15.(peser). Les stocks superflus ... sur la rentabilité de l'entreprise.

B. 1. (agir). Pour qui ... tu?2. (agir). J'... pour le compte d'un fabricant.

3. (choisir). Il... un hachoir électrique.4. (obéir). Nous ... aux lois.5. (investir). Vous... beaucoup.6. (fournir). Ils ... des renseignements sur le marché.

C. 1. (faire). Elle ... paraître une petite annonce dans la presse.2. (faire) Nous lui... passer un test.3. (faire) Nous ... des heures supplémentaires.4. (concevoir, s'élever). Nous ... que vos prix ... proportionnellement à la qualité.5. (falloir). Dans un C.V. il... tout dire.6. (obtenir). Nous... de bons résultats, mais eux, ils ...les meilleurs résultats.7. (pouvoir). Je... travailler à plein temps.8. (répondre). Nos produits ... aux besoins des acheteurs.

IV. Répondez en fonction des indications données:

Modèle: Vous êtes le directeur? (PDG)Non, je ne suis pas le directeur, je suis le PDG.

1.Tu as le cours de clôture ? (le cours d'ouverture).2. Il spécule à la hausse ? (la baisse)3. Vous partagez mon opinion? (leur opinion)4. Est-ce qu'ils paient au comptant? (par traites)5.Vous développez les exportations? (les importations).

V. Mettez les phrases suivantes à l'interrogatif avec „est-ce que":1. Il possède des actions.2. Tu fais des opérations d'arbitrage.3. Ils détiennent des obligations.4. Vous avez une copie des diplômes.5. La réunion se tient en présence de Monsieur le président.6. Je veux confirmer la prise en charge.

VI. Écrivez le sujet:1. Moi,... étais en contact direct avec la clientèle.2. De quoi étais- chargé?3.... était obligé d'obéir à son patron.4. ... étions répartis en groupes spécialisés par branches de clientèle.

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5.... étiez mécontents.6. ... étaient stagiaires.

VII. Écrivez la terminaison pour l'imparfait:1. La voiture roul... à 100 km/h.2.Pendant la durée de la formation nous percev ... 80% du salaire.3. Vous dev... rédiger les statuts de la société.4. Ils désir... agrandir leur magasin.

VIII. Mettez le verbe à l'imparfait:A 1. Tu as le droit d'exiger le salaire convenu.

2. Vous avez un assortiment restreint.3. Il a une grave maladie.4. Ils ont un règlement intérieur.5. Nous avons une absence motivée pour cause de maladie.6. J'ai deux associés.7. Elle a trois légers retards en un an de travail.

B 1. Le régime fiscal est souple.2. Vous êtes obligés de payer le salaire convenu.3. Je suis le chef des achats.

4. Nous sommes au chômage.5. Les charges sociales sont lourdes.6. Tu es licencié.

C 1. Il envisage la modernisation de l'entreprise.2. Ils veulent conquérir de nouveaux marchés.3. Tu peux refuser.4. Les stocks coûtent très cher.2. L'entrepôt dispose de l'équipement nécessaire au préemballage.5. Je tiens à jour le fichier clientèle.3. Nous vendons les services mentionnés sur ce document.

IX. Complétez avec les verbes entre parenthèse à l'imparfait.1. (remplir) - Le producteur lui-même ... la fonction de grossiste.2. (s'approvisionner) - Je ... auprès des producteurs.3. (vendre) - Tu ... des biens d'équipement.4. (être) - Le chiffre d'affaires ... de 10 millions.5. (dépasser) - La production ... 2000 tonnes.6. (avoir) - Nous ... une technologie ultramoderne.

X. Passé composé

I. Remplissez les points avec l'auxiliaire ETRE ou AVOIR au présent:1. J'... envoyé des factures rectificatives.2. Tu... échelonné les livraisons.3. Il... payé la totalité de ce qui restait.4. Vous ... pensé à tout.5. Nous ... vérifié ce lot.6. Ils nous ... proposé des prix compétitifs.7. Je me... adressé à une maison concurrente.8. Tu... revenu très content.9. Il... parti pour le Portugal.

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10. La Grèce s'... spécialisée dans le transport maritime.11. Quand ... vous partis?12. Ils se ... engagés dans la compétition.13. Nous ... discuté et nous .... tombés d'accord.14. J'... versé la somme convenue au moment de la livraison.15. Vous pouvez exercer un contrôle sur les produits que nous... vendus.16. Nous ... crédité votre compte de 10 000 F pour solde de votre facture.

//. Mettez le participe passé des verbes entre parenthèses:1. Nous avons (expédier) un nouveau lot.2. Les caisses ont été (prendre) au hasard parmi d'autres.3. L'erreur a (être commettre) à l'emballage.4. L'erreur est (devoir) à l'inattention d'un nouvel emballeur.5. Ils ont (faire) une étude comparative.6. Nous avons (mettre) le café en sacs.7. J'ai (établir) le programme des livraisons.8. Nous avons (rendre) l'acompte.9. Ne sont pas (soumettre) aux dispositions de la loi les crédits qui sont (destiner) à financer les besoins d'une activité professionnelle, ceux (conclure) en la forme authentique.

///. Mettez au pluriel:1. Le colis est arrivé en mauvais état.2.Je suis rentré tard.3.Elle est arrivée avant l'ouverture de la foire.4.Il est venu mener l'enquête.5.J'ai reçu la facture.6.Tu as eu tort de t'inquiéter.7.Il a constitué des stocks importants.8.Le chèque a été accepté.

IV. . Mettez les verbes:A. à la forme négative1. Les normes ont visé la protection du consommateur. 2 Le profit a été distinct du salaire de l'entrepreneur.3. J'ai vérifié la caisse à la réception.4. Il en a informé l'expéditeur.5. Nous y avons détecté des billets faux.6. Vous avez eu la formation professionnelle adaptée.

B. à la forme interrogative:Modèle: Vous avez ouvert la caisse.

Est-ce que vous avez ouvert la caisse? Avez-vous ouvert la caisse?

1. Elle a dépouillé le courrier.2. Vous avez reçu l'ensemble de la commande.3. Tu as jeté un coup d'oeil sur le menu?4. La somme convenue a été versée au moment de la livraison.

V. Justifiez l'accord du participe passé dans les phrases suivantes.1. Les charges sociales ont été déduites.

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2. Nous ne sommes pas satisfaits de notre fournisseur.3. Il s'agit d'une question qui nous a intéressés.4. La commande est fabriquée.5. Ils se sont occupés uniquement des ventes.6. Ils se sont serré la main.

VI. Terminez les phrases suivantes:Modèle: Nous ne consulterons pas ce dossier parce que nous l'avons déjà consulté.1. Nous ne réduirons pas les frais parce que...2. Tu ne répéteras pas ta question puisque...3. Vous n'irez pas chez ce client parce que...4. Nous ne commanderons pas de diapositives puisque...5. Je ne veux plus faire des essais parce que...6. Vous ne prenez pas ce dossier puisque...7. Tu ne recevras pas le colis parce que...8. Il n'effectuera pas ce paiement puisque...

VII. A. Répondez en employant un pronom à la place du complément (attention à l'accord du participe passé, si nécessaire)

Modèle: Avez-vous échelonné les paiements? Oui, nous les avons échelonnés.1.Avez-vous barré l'ancien prix d'un trait rouge?2.Avez-vous supporté les frais de livraison?3.Est-ce que l'usine vous a fourni le certificat de garantie?

4. Est-ce qu'ils vous ont envoyé les documents?5. Ont-ils respecté les accords convenus?6. Avez-vous reçu la nouvelle facture rectifiée?7. Avez-vous averti le transporteur?8. Avez-vous fait les recherches nécessaires?

B. Répondez aux questions en utilisant des pronoms:1. Avez-vous exécuté la commande? Oui, je l'ai...2. As-tu reçu la marchandise commandée?3. Est-ce que le directeur vous a présenté l'entreprise?4. Avez-vous amélioré la qualité du produit?5. Est-ce qu'on a maintenu le prix de vente?6. Avez-vous augmenté la capacité de production?7. As-tu accompagné la pièce d'une note explicative?8. A-t-il lu les notes et les instructions?9. Avez-vous avisé l'expédition?10. C'est le tireur qui a émis la traite?11. Le bénéficiaire en a touché le montant?12. Vous avez fixé la date de l'échéance?13. Avez-vous reçu notre avis relatif à l'ouverture du crédit?14. Avez-vous prolongé la validité du crédit?

VIII. Donnez une réponse négative aux questions de l'exercice IX.

IX. A. Remplacez l'infinitif par le participe passé correctement orthographié:1. Cette société nous a (envoyer) plusieurs documents.2. Voici les documents que cette société nous a (envoyer).3. C'est elle qui nous a (donner) ces renseignements.

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4. Il est question de lettres que nous avons (transmettre) à notre représentant.5. L'étude qu'ils ont (faire) paraît correspondre parfaitement à nos besoins.6. Les opérations habituelles sont (effectuer) par toutes les banques.7. Les documents qu'ils ont (joindre) à ce devis ne nous ont pas (satisfaire).8. Ces marchandises n'ont pas (satisfaire) notre clientèle.

9. Les renseignements que le syndicat d'initiative nous a (transmettre) nous ont (induire) en erreur.

10. La facture et la lettre ont été (envoyer) 48 heures après la livraison.11. La facture a été (établir) par le fournisseur et (envoyer) au client.

12. Ces emballages sont (concevoir) pour maintenir chaque pièce bien en place.13. Les services techniques nous ont (transmettre) les prix de revient par pièce.14. Nous avons (commercer) la procédure de recouvre ment des créances.

X. Mettez au passé composé (attention à l'accord du participe passé).1(s'occuper) - Nous nous ... de problèmes administratifs.(se développer) - L'entreprise ... considérablement.(se montrer) - Ils ... favorables à cette idée collective.(se présenter) Elle ne ... à l'entretien d'embauché.(présenter) - Les garanties qu'il ... ne sont pas suffisantes.(montrer) - Ils ... leur refus catégorique à ce sujet.(se multiplier) - Les incidents ...(multiplier) - Ils ... les documents type.(préparer) - Nous ... la marchandise pour l'expédition.(se préparer) - Nous ... pour expédier le restant de la marchandise.(se déclarer) - Le client... d'accord là-dessus.(déclarer) - Le client... qu'il avait besoin de l'article.

Le plus que parfait

/. Choisissez l'auxiliaire et mettez-le à l "imparfait.1. II... mené l'affaire avec efficacité.2. Elle ... restée seule.3. Nous... décidé de payer la totalité de la facture.4. Tu n'... pas pu assister au conseil d'administration.5. J'... allé à la même heure.6. Vous... été responsable du service des achats.7. Je n'... toujours pas reçu vos tarifs.

//. Complétez avec les verbes au plus que parfait:

Modèle: (commander) - J'avais commandé autre chose.1. (insister) - J'... pour une livraison aussi rapide que possible.2. (promettre) - Ils nous ... une escompte de 2%.3. (informer) - Nous ... votre représentant.4. (louer) - II... une voiture.5. (se donner la peine) - Nous ... pour conclure cette affaire.

6. (téléphoner) - Je vous ... au sujet d'une commande.7.(essayer) - Nous ... de susciter l'intérêt chez le consommateur. 8. (avoir) – II y .... erreur dans la mise en sacs du sucre.

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///. Mettez les verbes au plus que parfaitLa facture a été envoyée.Les charges sociales seront déduites.Nous ne sommes pas satisfaits de ce fournisseur.La livraison est prévue fin avril.

IV. Mettez les verbes entre parenthèses au PASSÉ COMPOSÉ ou PLUS QUE PARFAIT:1. Nous (accepter) les modalités de paiement que vous nous (adresser).2. J'(recevoir) 100 chemises homme au lieu de 50 que je vous (commander).3. La qualité que je (recevoir) ne correspond pas à celle que je (convenir).4. Le colis dont vous nous (annoncer) l'expédition ne nous... encore (parvenir).5. Le modèle que je vous (commander) ne pas (être) de fabrication courante.

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UNITE IV LA MONNAIE ET SES FORMES

FICHE N° 1L’EVOLUTION DANS LES FORMES D’UTILISATION DES METAUX PRECIEUX

L’or et l’argent ont ainsi circulé initialement sous forme de morceaux de métal sans poids ni forme précise. Pour toute transaction, il fallait peser, vérifier la pureté du métal afin de ne pas être lésé dans la transaction. Cette phase est appelée phase de la monnaie pesée. Les échanges étaient donc ralentis. Les hommes ont alors décidé de donner aux morceaux de métal un poids et une forme définis à l’avance, qui garantissaient le poids de métal pur contenu dans chaque pièce, ce qui accélérait les transactions. Le métal a donc été initialement fractionné en morceaux (pièces, boules, lingots, etc.) sur lesquels était apposée une indication du poids de la pièce. C’est ce qu’on a appelé la phase de la monnaie comptée. (...) Si la monnaie comptée facilitait les transactions, il fallait néanmoins vérifier pour des transactions importantes les indications figurant sur les morceaux de métal. La monnaie a ensuite été frappée en apposant sur le morceau de métal sa valeur exprimée en poids de métal, ainsi qu’un signe distinctif permettant d’identifier le frappeur (...). Puis, la frappe des pièces se répand un peu partout dans le monde.Initialement, les indications étaient frappées par des fondeurs privés. Puis les autorités politiques et religieuses se sont emparées du monopole de la frappe. La monnaie a ainsi été frappée à l’effigie du seigneur dans le système féodal puis du roi avec indication du poids.  (M. Delaplace, Monnaie et financement de l’économie, Dunod, 2003)

LA MONNAIE : RESERVE DE VALEUR

Si la monnaie est d’abord un moyen de paiement, elle est également un instrument de réserve de valeur, une des formes que peut prendre la richesse. Elle offre l’avantage, par rapport à d’autres actifs de patrimoine - tels que les valeurs mobilières ou les immeubles - , d’être l’actif le plus liquide, c’est-à-dire d’être immédiatement disponible et sans risque, sauf en cas d’inflation. En contrepartie, la monnaie a l’inconvénient d’être faiblement ou non rémunérée. Cependant, les innovations financières ont multiplié les produits de placement aisément convertibles en moyens de paiement et qui procurent un revenu financier sans grand risque : les actifs financiers liquides ». Les agents sont donc incités à substituer dans leur patrimoine ces actifs « quasi monétaires » à la monnaie elle-même, sans que cela affecte leur capacité de dépense. Cette évolution rend de plus en plus floue la frontière entre les moyens de paiement et les actifs financiers liquides, ce qui gêne la délimitation des « agrégats monétaires », indicateurs destinés à mesurer la masse monétaire et à éclairer les autorités monétaires sur les capacités de dépense des agents économiques. De même, on constate une augmentation de l’importance, dans les patrimoines, des placements financiers correspondant à une volonté d’épargne et pouvant à tout moment se transformer en moyen de paiement.  (D. Philon, La Monnaie et ses mécanismes, Editions La Découverte, 2000)

La monnaie scripturale et le chèque La monnaie scripturale est constituée par les soldes créditeurs des comptes à vue avec carnet de chèque, qui sont appelés dépôts à vue monétaires. Seuls les dépôts sur les comptes avec carnets de chèque constituent de la monnaie scripturale, dans la mesure où ils peuvent être utilisés directement comme moyen de paiement. En revanche, les dépôts sur un livret d’épargne ne constituent pas de la monnaie scripturale dans la mesure où il est impossible de régler un achat directement avec ces dépôts. Pour effectuer un règlement, il est en effet nécessaire soit de retirer des billets de ce compte, soit de virer une somme sur le compte avec carnet de chèque. Dans la zone Euro, la monnaie scripturale représente en 2002, 86,4% des moyens de paiement détenus par les agents non monétaires. Depuis le passage à la monnaie unique, au sein de la zone Euro, la monnaie scripturale est aussi de la monnaie scripturale Euro. En France, la part de la monnaie scripturale dans le total des moyens de paiement ne cesse d’augmenter. Cette part est aujourd’hui relativement importante en France par rapport à d’autres pays européens comme l’Allemagne, où la préférence des agents pour la monnaie scripturale est plus faible. (M. Delaplace, Monnaie et financement de l’économie, Dunod, 2003, in Economie générale, 3ème édition, BTS1, M. Bialès, R. Leurion, J.-L. Rivaud, © Editions Foucher, Paris, 2004, p. 153)

Retirez les idées principales de ces textes ! Quel est l’instrument monétaire qui conserve un certain pouvoir d’achat dans le temps ? Identifier dans ces documents les différents types de monnaie qui ont existé au fil du

temps. Quels sont les verbes qu’on associe aux termes du domaine monétaire ?

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LE VERBE - SUITE

Le futur

/. Mettez la bonne terminaison:1. Je fournir- l'air comprimé.2.Tu toucher- toute la somme.3.Il distribuer- des prospectus.4.On constituer- des stoks importants.5.Nous nous charger- de la distribution.6.Vous constater- par vous-même les dégâts.7. Ils trouver- à la réception le message.8.Les économies servir- à louer une boutique.9.Je ser- à Paris le mois prochain.10. L'arbitrage aur- lieu à la Chambre Internationale de Commerce.

11. Écrivez le sujet:1.... espérons que ... serez contents.2. ... répondras à toutes les annonces.3. ... nous restera à payer 10 000 lei.4.... remplirez cette déclaration.5.... payerai la police d'assurance.6. ... aurez le devis de réparation la semaine prochaine.7. ... séjourneront en France du 10 mars au 15 juin.

///. Complétez avec les verbes entre parenthèse au futur1. (avoir) -Vous ... des possibilités de promotion.2. (être) - Tu ... fier d'avoir réussi.3. (avoir) - Tu ... la liberté d'action.4. (avoir) - II... un travail fatigant.5. (avoir) - Je ... du mal à le convaincre.6. (être) - Je ... à la tête d'une petite entreprise.7. (être) - Vous ... mieux payés.8. (être) - Ils ... convoqués à 7 heures.9. (être) - La somme ... moins grande quand les charges... déduites.10. (avoir) - Nous ... mardi les pièces de rechange.11. (avoir) - Les wagons ... chacun une lettre de voiture.

IV. En fonction des indications données, complétez les phrases suivantes:Le directeur donne des consignes concernant l’emballage : Mettez les verbes au futur.Pour les marchandises à forte densité vous (utiliser) les caisses clouées en bois scié. A

l'intérieur l'objet (être) coincé par des cales qui (rendre) l'ensemble résistant aux chocs, durant le transport. La marchandise fragile (être placer) dans une contrecaisse. La stabilité (être assurer) par des calages souples. Ceux-ci (amortir) les chutes et les chocs. On (utiliser) un emballage léger pour une expédition par avion. Vous (tenir compte) également de la durée du voyage, des climats traversés, des conditions de manutention. Nous (faire) de l'emballage un facteur de promotion de la vente.

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Le futur proche

I. Mettez à la place des points le présent du verbe ALLER:1. Je... garantir le bon fonctionnement par certificat de garantie.2. Tu ... appliquer des pénalités.3. Ils... annuler la commande.4. La marque ... servir aussi à la réclame commerciale.5. Nous n'... pas assumer la responsabilité des dommages subis.6. Dans l'espoir que vous ... comprendre notre situation et que vous... accepter ces nouvelles conditions, veuillez agréer...

II. Mettez le sujet devant les verbes:1. ... allons prendre les mesures nécessaires. 2. ... va régler cette affaire à l'amiable.

3. ... ne vais pas prendre cette liberté sans en avertir le client.4. ... allez ouvrir un accréditif irrévocable.5 .... vas exiger les documents apportant la preuve de l'expédition.6. ... vont demander le certificat d'assurance.7. ... vais annuler la commande.

III. Mettez au futur et au futur proche sur le modèle:Modèle: Je déduis 200 euro de la facture en question.

Je déduirai 200 euro de la facture en question. Je vais déduire 200 F.1. Ils sortent de leur travail à 8 h.2. Je reçois un salaire fixe.3. Il prévoit le matériel utilisé.4. Nous prenons contact avec vous prochainement.5. A quoi servent ces actes?6. Vous attendez la réponse.7. S'il y a des ratures ils ne comprennent rien.8. Je me rends sur les lieux.9. Il peut nous livrer à la fin du mois.10. Vous recevez notre catalogue.11. Il vient constater le dommage.12. Vous devez faire ces heures supplémentaires.13. Votre rémunération s'élève à 5000 euro brut.14. Le changement de siège est communiqué par écrit.15. Les ventes sont plus fortes cette année.

IV. Mettez les verbes au futur proche.La secrétaire tapera le texte de votre lettre à la machine. Vous donnerez des instructions

au délégué avant le départ. Les délégués prendront quelques notes pendant les pourparlers. Le directeur signera les papiers que la secrétaire a apportés. Il collera un timbre sur votre lettre.

Nous les inviterons à venir ce soir.

V. Transformez les phrases suivantes en utilisant le futur ou le futur proche en fonction des indications données entre parenthèses:

Modèle: - J'appelle ma famille d'une cabine téléphonique (ce soir même).- Ce soir même je vais appeller ma famille...

1. Il nous envoie cette livraison (bientôt).2. Nous expédions la nouvelle facture rectifiée (ce jour même).3. Est-ce que vous nous faites une ristourne (cette année).4. Elle vient à Bucarest (à la) fin de l'année.

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5. Votre rémunération s'élève à 3 000 euro brut (dès demain).6. La somme que je touche est moins importante quand les charges sont déduites.7. Nous baissons les prix (dans quelques jours).8. Il règle le solde de la facture (par traite à 3 mois).

Passé récent

/. Remplacez les points avec le présent du verbe VENIR.1. Je ... de participer à une table ronde.2. Tu ... de dissoudre la société.3. Il... de faire le point.4. Nous ... d'aboutir à un accord.5. Vous ... d'organiser le circuit de distribution.6. Ils ... d'exécuter les plans.

II. Mettez les verbes au passé récent:Modèle: Je vous ai donné les consignes concernant le secret des correspondances -> Je viens

de vous donner les consignes...1. J'ai reçu ma quote-part.2. Nous avons encaissé les créances.3. Tu as décelé les défauts.4.Vous avez échangé des devises contre la monnaie nationale.5. Cette loi a institué un contrôle des changes.6. Ils ont constitué des réserves de valeur.

III. Dans lesquelles des phrases suivantes on peut mettre le verbe au passé récent? Faites la transformation.

1. Depuis quelques minutes j'ai pris connaissance de ce document.2.Nous avons saisi l'opportunité offerte par ce système.3.Il y a quelques minutes tu as calculé le salaire.4.La Banque de France a été créé en 1800.5.Sont effectuées les opérations habituelles.6.Ce matin nous avons reçu le relevé de comptes.7.Récemment nous avons ouvert un magasin à Milan.

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UNITE V LES MOTS-CLES DE LA CRISE ECONOMIQUERECESSION, INFLATION

FICHE N° 1 LES THEORIES DE LA CRISE

Crise de la production ou crise de l’emploi ?Alors que notre « crise » est devenue une véritable obsession, les Trente Glorieuses (1945-1975) font figure de lieu de mémoire auquel se réfèrent tous ceux qui espèrent retrouver les chemins d’une croissance mariant harmonieusement production de richesses, progression garantie des revenus et plein emploi. Cette obsession « fin de siècle » rappelle étrangement le sentiment de décadence ressenti par nos arrière-grands-parents il y a cent ans, alors que, de 1873 à 1895, le PIB avait augmenté, en volume, de 50% en Europe et de 126% aux Etats-Unis... Nous répétons à l’envi que nous sommes entrés dans l’ère des « années piteuses ». Or, jamais le volume des richesses créées depuis le premier choc pétrolier, en 1973, n’a été aussi élevé. Le PIB de la plupart des pays du monde, mesuré en dollars constants, s’est autant accrû de 1973 à nos jours qu’au cours des Trente Glorieuses, la période célébrée par Jean Fourastié.Entre 1950, date à laquelle les pays belligérants ont tout juste retrouvé le niveau d’avant-guerre, et 1973, date mémoire de l’entrée en « crise », le PIB par habitant a augmenté – en volume – dans une fourchette comprise entre 5000 dollars au Royaume-Uni et 9000 dollars au Japon. De 1973 à 1997, il a pratiquement autant augmenté !Volumes contre taux : L’explication ? Les raisonnements pessimistes sont fondés uniquement sur les taux de croissance, en baisse depuis 1973. Au risque d’oublier une règle simple : plus les volumes augmentent, plus les taux baissent, mécaniquement. Le taux de croissance du PIB n’a guère dépassé 2% par an depuis 1973, en moyenne, mais ce taux, inférieur de plus de la moitié à celui des Trente Glorieuses, crée autant sinon plus de richesses par habitant. En France, un taux de croissance (croissance = phénomène d’augmentation de la production nationale sur une longue période de temps) de 4,8 % en 1955 augmentait le PIB par habitant de 289 dollars. En 1994, un taux de 1,6% seulement a accrû ce même PIB par habitant de 288 dollars. Certes, pour la première fois depuis 1945, le PIB a régressé trois fois depuis l’entrée en « crise » : en 1975, 1991 et 1993. Mais sans affecter la tendance de cette période où la richesse créée par habitant a fortement augmenté. Ce que vivent les pays industrialisés depuis 1973, c’est une décélération du taux de croissance, non une diminution du volume des richesses produites.(Jacques Marseille, professeur à l’Université Paris I, Sorbonne, Enjeux, Les Echos, n° 138, juillet-août 1998)

Les théories de la criseDifférentes écoles économiques ont cherché à interpréter les crises économiques, phénomènes économiques caractérisés non par la diminution du taux de croissance, mais par la diminution du PIB.La crise de 1975 ( - 0,3% du PIB)En 1975, la crise avait été déclenchée par le choc de la hausse du prix du pétrole (qui avait quadruplé en 1973). Pour les pays importateurs de pétrole, comme la France, ce choc avait été double :- le choc d’offre, lié à la hausse des coûts de production ;- le choc de demande, lié au prélèvement pétrolier sur les revenus. Le résultat fut une situation de stagflation : stagnation associé à l’inflation.La crise de 1993 (- 1% du PIB)La crise de 1993 présente d’autres caractéristiques : le choc initial est causé cette fois par une forte hausse des taux d’intérêt réels liée à la politique d’emprunts du gouvernement allemand lors de la réunification (1989). La hausse des taux d’intérêt freine alors brutalement l’investissement au profit des placements et provoque une crise dans l’ensemble des pays européens qui calquent leur politique monétaire sur celle de l’Allemagne.La crise asiatique de 1997 (-10% du PIB en 1998)Le choc a été ici un choc boursier et un choc de change. Deux types de facteurs ont contribué à précipiter le départ des capitaux de Bangkok, Manille, Séoul ou Singapour : des anticipations pessimistes (sur la croissance et la rentabilité des entreprises de la région ; donc sur le revenu des actions) et un risque accrû de dévaluation des monnaies d’Asie de l’Est (donc un risque de perte de change) en raison du surendettement et du déficit extérieur. La crise boursière a eu deux effets :1. un effet sur l’offre de crédit, car les faillites ont conduit les banques à resserrer les crédits ;2. un effet sur la demande de biens et services, car les pertes boursières ont affecté le patrimoine des agents économiques, qui ont réduit leur demande notamment de biens de luxeLa crise des changes a contribué pour sa part à renchérir les importations, notamment des consommations intermédiaires indispensables à la production (choc d’offre) et à accroître le poids du remboursement de la dette, ce qui accroît le prélèvement sur le revenu et réduit la demande (choc de demande).(Cf. « Les crises économiques », in Economie générale, 3ème édition, BTS2, M. Bialès, R. Leurion, J.-L. Rivaud, © Editions Foucher, Paris,

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2004, p. 152)

Comment expliquez-vous une situation de crise économique ? Quels sont les causes et les effets des crises économiques ? Expliquez en quoi l’usage du mot crise ne semble pas toujours adapté. Caractérisez l’état de l’économie mondiale actuelle.

LE VERBE : LE CONDITIONNEL

Le conditionnel présent

I. Mettez la bonne terminaison:1. Il désirer_ vendre vos produits.2. Quel rabais proposer_ -tu?3. Nous y exposer_ tous nos produits.4. Comment se procurer_ ils l'argent nécessaire?5. Me consentir_ - vous cette réduction?6. Je choisir_ la société ardéchoise.

II. Mettez au conditionnel présent les verbes entre parenthèses:A.1. Nous (choisir) celles qui sont les moins chères.

2. Qu'en (dire) -il?3. Nous n'(omettre) aucun détail.4. L'expédition se (faire) par l'intermédiaire d'une Maison de Transports.5. Les nouvelles valeurs locatives (induire) une diminution moyenne de 30% de la taxe d'habitation des locataires des H.L.M.6. Nous (fournir) à l'acheteur un connaissement.7. Vous (recevoir) la marchandise au port convenu.8. Ainsi nous (prendre) livraison des marchandises en temps voulu.9. A quoi (servir) cette déclaration?10. Elle (comprendre) les renseignements suivants.

B. 1. (devoir) - L'État ... encourager ce genre d'initiatives.2. (envoyer) - Je vous ... quelques échantillons.3. (pouvoir) -... vous nous envoyer quelques échantillons?4.vouloir) - Je... renouveler mon stock.5.(pouvoir) - Des obstacles imprévus ... empêcher laréalisation de la transaction conclue.6.(recevoir) - Ce conteneur... les marchandises en vrac.7.(tenir) - Cette déclaration... lieu de lettre de voiture.8.(savoir) - Je ... que faire de cet argent.

///. Dans les phrases suivantes mettez à la place des points le verbe ETRE ou AVOIR ou conditionnel présent:

1. Je vous... obligé de nous envoyer votre représentant.2. Ils ... ainsi un bref aperçu de notre production.3. ... - vous la gentillesse de nous faire parvenir votre dernier catalogue?4. ... - tu à même d'utiliser un minitel?

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5. J'... besoin de 1000 euro.6. Quelles ... les conséquences?7. Il... préférable de les prévenir.8. Nous ... intéressés à négocier les prix.

IV. Répondez aux questions suivantes en ajoutant une justification.Modèle: Demanderiez-vous un rabais sur le prix? (pour réparer les défauts) —> Je demanderais

un rabais sur le prix conclu pour réparer les défauts.1. Accepterait-il la solution? (il la considère raisonnable).2. Est-ce que vous annuleriez la commande? (le délai dépassé).3. Est-ce que tu formulerais des excuses? (effacer la mauvaise impression).4. Répareraient-ils le préjudice? (contenter le client).5. Mettriez-vous tout en oeuvre pour être en possession de la marchandise? (toute, en temps voulu).

V. Votre partenaire exprime une hypothèse: „ Le retard nous causerait un grand préjudice " et vous répondez: „ Oui, il nous causera un très grand préjudice ":

1. Le chargement des wagons serait effectué par l'expéditeur.2. Le marquage et le comptage s'effectueraient dans les mêmes conditions.3. J'établirais une déclaration d'expédition.4. Nous répartirions les charges entre les parties.5. Vous délivreriez un bon.6. Nous pourrions transporter ces conteneurs en camion.7. Un connaissement original devrait être remis en échange des marchandises. 8.11 faudrait faire quelque chose.8. Nous pourrions négocier.9. Tu louerais un navire.

VII. Pour vous exprimer poliment ou pour donner un conseil vous ne direz pas: ,,Je veux ..." mais ,,je voudrais..."

1. Vous pouvez envoyer les caisses par train.2.Nous souhaitons que le maximum d'articles soit envoyé.3. Vous nous obligerez en faisant le nécessaire pour retrouver le colis.

4. Avez-vous des articles supplémentaires en stock?5. Est-il encore temps d'effectuer des modifications?6. Je veux avoir la totalité des articles à la fin de la semaine.

VIII. Mettez les phrases au conditionnel ou au futur selon le sens.1. Nous vous (adresser) un catalogue dans les jours qui suivent.2.Ce document officiel (parvenir) à l'intéressé sous peu.3.Je savais que nous (expédier) ces marchandises au Maroc.4. Le transport (s'effectuer) par avion dans le cas d'un retard.5. Vous (rectifier) le libellé de la facture dès que vous le (recevoir).6. Que (faire)-vous si vous n'étiez pas accepté à ce poste.7. Si vous alliez aux États Unis, vous (trouver) des partenaires.

Le conditionnel passé

/. Mettez les verbes au conditionnel passé:

Modèle: Je (accepter) les conditions du partenaire.J'aurais accepté les conditions du partenaire.

1. Je sais que tu (confirmer) par lettre.

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2. Elle (préparer) plus soigneusement l'entretien.3. Nous (aimer) maintenir des contacts avec vous.4. Vous (diminuer) l'ordre d'achat.5. Ils nous (aider) à organiser nos activités.6. Je (procéder) à des vérifications.7. Je (se servir) des clauses internationales.

//. Répondez affirmativement aux questions suivantes:1. En auriez-vous été contents? Nous...2. Auriez-vous su vous en servir?3. Aurait-il pu proposer autre chose?4. Aurais-tu invité tous les clients?5. Y serais-tu venu?

Donnez une réponse négative aux questions suivantes:

(remplacez les mots soulignés par le pronom).1. Aurais-tu accepté ce prêt?2. Auriez-vous conclu cette affaire!3. Aurait-il livré le fromage en produit de marque?4. Auriez-vous fait cet emprunt!

IV. Les interlocuteurs du dialogue suivant expriment deshypothèses dans le passé:

-Qu'est-ce que ru (faire) à ma place?-A votre place Je (remettre) l'entrevue. Je (répondre) par lettre. Je (bondir) sur l'occasion, je (savoir) m'adapter, je (comprendre) parfaitement. Je (attendre) une réexpédition de leur part. Vous (devoir) téléphoner. Vous (pouvoir) annuler la commande.

K A la place des points mettez les verbes indiqués au conditionnel passé: 2. Je (vouloir) renouer les relations avec eux.2. Il (recevoir) une documentation complète.3. Je (se proposer) d'améliorer la qualité.4. Nous (s'adresser) aux tribunaux.5. Nous (interrompre) toute relation d'affaires avec eux.6. Ils (exclure) toute copie non conforme.7. Il (falloir) entreprendre des recherches afin de retrouver les colis.

Si conditionnel

I. Mettez le verbe de la proposition conditionnelle au présent pour exprimer un résultat quasi certain:

1. Si vous ( se décider) je vous remplirai un bon de commande.2. Si l'acheteur (accepter) un nouveau délai il recevra une somme de ... lei par jour de retard.3. Si les parties ne (pouvoir) pas assister elles devront donner une procuration pour les représenter.

II. Après SI, mettez le verbe à l'imparfait pour exprimer un résultat incertain:1. Si les taxes douanières (être) réduites les importations augmenteraient.2. Je serais surpris s'il (revenir).3. Si les parties ne (pouvoir) pas assister, elles devraient donner une procuration pour les représenter.

III. Un plus que parfait après Si conditionnel, exprime un résultat non réalisé:1. Si les taxes douanières (être) réduites, les importations auraient augmenté.

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2. J'aurais été surpris s'il (revenir).3. Si les parties (ne pas pouvoir) assister, elles auraient donné une procuration pour les représenter.

IV. Dans les phrases suivantes remplacez l'infinitif avec le mode et le temps nécessaires:A. 1. Le client (éviter) bien des ennuis s'il paie ses dettes en temps voulu.

2. Le client (éviter) bien des ennuis s'il payait en temps voulu.3. Le client (éviter) bien des ennuis s'il avait payé à temps.4. Nous voudrions savoir si vous (pouvoir) assurer la livraison immédiate.5. Nous voulons savoir si vous (pouvoir) assurer la livraison immédiate.6. Je n'aurais pas acheté cet appareil si je (connaître) ce défaut.7. Quel pris (être) payé si l'achat était effectué au comptant?8. Quel prix (être) payé si l'achat avait été effectué au comptant.9. Quel prix (être) payé si l'achat est effectué au comptant?10. Un expert commettrait une faute si son évaluation (être) fantaisiste et (induire) le client en

erreur.11. Si l'une des parties (ne pas être à même) de remplir ses obligations, l'autre peut obtenir

des dommages-intérêts.

B. 1. Si vous ne payez pas le loyer sons 48 h nous (se voir) dans l'obligation de vous expulser.

2. S'il (proposer) un accommodement, j'accepterai.3. S'il (proposer) un accommodement j'accepterais.4. S'il (proposer) un accommodement, j'aurais accepté.5. Si vous mettez la marchandise en route avant le 12 courant, elle (arriver) au délai prévu.6. Si vous mettiez la marchandise en route avant le 12 elle (arriver) au délai prévu.7. Si vous aviez mis la marchandise en route avant le 12 mai, elle (arriver) au délai prévu.8. Si vous nous (prévenir) deux semaines plus tôt, nous aurions pu accepter votre demande.9. Si vous (entreprendre) des recherches vous découvrirez à qui incombe la faute.10. Si vous aviez entrepris des recherches vous (découvrir) le coupable.

V. On vous dit:- Si vous pouvez vous limiterez vos dépenses? vous répondez:- Oui, si nous pouvions nous limiterions nos dépenses. et votre ami répond: Moi, même si j'avais pu, je n'aurais pas limité nos dépenses.À vous de dire à la place des 3 personnages- Si cette entreprise accorde des facilités aux exportateurs vous traiterez avec elle?- Si nous faisons une bonne publicité, nous vendrons plus.- Si vous assistez à cette réunion vous donnerez votre opinion?- Si nous achetons une quantité supérieure à 100 tonnes nous (bénéficierons) d'une remise

de 2%.

VI. On vous dit et vous répondez:Modèle: - Si on achetait de plus de 20 000 euro, on bénéficierait d'une remise de 3 %.

- Si on avait acheté de plus de 20 000 F on aurait bénéficié d'une remise de 3 %.

1. Si l'emballage était plus soigné, cet incident ne se produirait pas.2 - Si cet article intéressait notre clientèle nous demanderions quelques échantillons.3 - Si vos prix nous convenaient nous vous passerions une commande.4 - Si la faute lui incombait, il payerait les dommages.5- S'il n'était pas responsable il refuserait de payer les dommages.

VII. ,,SI,, n'exprime pas toujours la condition. Dites ce qu 'il exprime dans les phrases suivantes :

1. Je voudrais savoir si mon compte en banque est approvisionné.

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2. Il est si endetté que la banque a refusé de lui accorder un découvert.3. Si nous discutions un peu ce projet?4.Son affaire ne marche pas bien et il en est si inquiet!5.Vous ne pouvez pas nous envoyer la marchandise au fur et à mesure de nos commandes? - Mais si!

FICHE 2. ÉTATS-UNIS : LA CRISE IMMOBILIERE S'AMPLIFIE 

Les mises en chantier sont tombées en mai au plus bas depuis dix-sept ans alors que les saisies de logements continuent d'augmenter. Pas de signe d'amélioration sur le front de l'immobilier aux États-Unis. Les mises en chantier de logements ont encore reculé de 3,3 % en mai par rapport à avril pour tomber à 975 000 unités, soit le plus bas niveau depuis mars 1991. Ce nombre est inférieur de 32,1 % à celui enregistré en mai 2007. Les permis de construire ont également enregistré un recul en mai de 1,3 % par rapport à avril, soit 36,3 % par rapport à celui de mai 2007. Le nombre de mai est inférieur au million pour le quatrième mois d'affilée. Le précédent date de novembre 1991. Sur le plan géographique, le repli des mises en chantier est particulièrement marqué dans l'ouest. Les ventes de logements neufs fléchissent d'autant plus que le marché de l'ancien est encombré par les saisies immobilières. Ces saisies ont fait un bond de 7 % en mai par rapport à avril et se situent 48 % au-dessus de leur niveau d'il y a un an, selon des chiffres publiés vendredi par le site Internet spécialisé RealtyTrac. « Mai est le troisième mois consécutif affichant une hausse mensuelle des saisies », constate James Saccacio, directeur général de RealtyTrac. Les piscines sont infestées de moustiques. L'État le plus sévèrement touché est celui du Nevada, où une propriété sur 118 fait l'objet d'une procédure. La Californie et l'Arizona viennent ensuite. Dans ces États au climat chaud, la crise est si profonde qu'elle risque d'avoir des conséquences sanitaires inattendues. L'État d'Arizona a ainsi dû intensifier sa campagne de lutte contre les moustiques, confronté à une prolifération de ces insectes dans les piscines de maisons désertées. Cette poursuite de la dégradation du marché immobilier américain « accroît les risques de pertes pour les banques », a encore souligné Dominique Strauss-Kahn, le patron du FMI, vendredi dernier. Autre nouvelle préoccupante, les prix à la production ont progressé plus que prévu le mois dernier (+ 1,4 %, soit 7,2 % sur un an) et la production a reculé de 0,2 %.

(par G. Q., Le Figaro.fr, 18/06/2008)

Comment expliqueriez-vous la chute immobilière américaine ? Quelles sont les conséquences de la dégradation du secteur immobilier aux Etats-Unis ? Trouvez à chaque terme la définition qui correspond :

Inflation situation d’une personne sans emploi qui est à la recherche d’un emploiDéflation déséquilibre des opérations définitives du budget de l’EtatRécession processus de baisse cumulative du niveau général des prixDésinflation baisse de l’activité économique survenue après une criseChômage ralentissement de l’inflationDéficit budgétaire hausse continue du niveau général des prix

Petit dictionnaireTaux d’intérêtFluctuations – variation du taux de croissance du PIBExpansion – phénomène d’augmentation à court ou moyen terme du PIB

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Croissance – phénomène d’augmentation de la production nationale sur une longue périodeRécession – phénomène conjoncturel (ou à court ou moyen terme) de diminution du taux de croissanceTendance ou Trend – droite d’ajustement dans une série chronologiqueCrise économique – contraction brutale du niveau de l’activité économiqueCycle économique – phénomène de variation périodique et régulière de l’activité

LE VERBE : LE SUBJONCTIF

I. Justifiez l’emploi du subjonctif dans les phrases ci-dessous :Il exige que nous renvoyions ce contrat.Nous souhaitons que vous croyiez en cette démarche.Il approuve que je revoie cette étude avant de la leur remettre.Nous voulons qu'il fasse partie du personnel.Je regrette qu'il soit arrivé tard hier.Nous sommes surpris qu'ils aient payé aussi régulièrement.Il n'est pas certain qu'il accepte quoi qu'on fasse.J'ai déposé les affaires à la consigne de peur qu'elles ne soient pas volées.Nous travaillerons jusqu'à ce qu'il parte.Il est nécessaire que le vendeur mette un moyen de transport à la disposition du client.C'est le seul client qui soit mécontent de nos services.

II. Précisez le mode employé dans les propositions subordonnées. Justifiez-le!1. Nous acceptons à condition que vous nous proposiez une réduction.2. Je vous préviendrai avant que vous fassiez des démarches.3. Je vous préviendrai avant de faire ces démarches.4. Nous vous transmettrons ces renseignements pour que vous les envoyiez aux personnes concernées.5. Il ne lui est pas possible d'assister à la réunion quoi qu'il soit à Bucarest.6. Croyez-vous qu'elle prenne des notes aux réunions?Oui, je suis sûr qu'elle prend des notes.7. Je veux travailler dans cette entreprise et je veux que vous payiez les frais d'assurance.8. Il faut que vous vous adaptiez à ce système de travail.9. Vous devez vous adapter à ce système de travail.10. Je crains qu'ils se tassent des illusions.

III. Transformez sur le modèle:

Modèle: II faut préparer la réunion. (Je)II faut que je prépare la réunion. /Je dois préparer la réunion.

A.l. Il faut apporter les dossiers, (tu)2. Il faut téléphoner aux personnes concernées, (il)3. Il faut les inciter à nous passer de nouvelles commandes, (nous)4. Il faut classer le courrier, (vous)5. Il faut s'adapter aux nouvelles conditions, (ils)6. Il faut finir avant midi, (je)

B. 1. Il faudra mettre au point les derniers détails, (je)

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2. Il faudra prévenir les intéressés, (tu)3. Il faudra comprendre nos observations, (il)4. Il faudra me remettre à l'issue ce jour un rapport écrit. (vous)5. Il faudra prendre des responsabilités, (ils)6. Il faudra reconnaître ses torts, (elle)7. Il faudra admettre leurs erreurs, (elles)

C. 1. Il faudrait être reconnu non responsable, (je)2. Il faudrait faire des concessions, (ils)3. Il faudrait venir à temps, (il)4. Il faudrait aller en province, (nous)5. Il faudrait aller à la banque, (je)

IV. Transformez sur le modèle:II ne doit pas dépasser le délai (je l'interdis) →J'interdis qu'il dépasse le délai.1. Vous devez défendre nos intérêts. Je l'exige.

2. Nous devons prendre une décision très vite. Il le souhaite.3. Il ne doit pas augmenter les exportations. Je le défends.4. Nous ne devons pas perdre cet argent. Je le demande.5. Il doit payer les frais d'assurance. H est nécessaire.

6. Vous devez trouver la main d'oeuvre qualifiée. Je souhaite.7. Cette visite aura lieu. Il est souhaitable.8. Vous devez obéir à vos chefs. Il est préférable.

9. Le bon de commande doit comporter les indications suivantes. Il est utile.

V. Un directeur parle avec son adjoint:-Cette maison pourrait nous rembourser?-Je serais heureux qu'elle puisse nous rembourser.Continuez le dialogue à leur place en utilisant les éléments suivants:1. ... nous faire un gros rabais/satisfait2. ... pouvoir nous dédommager/content3. ... s'excuser chez nos clients/étonné.4.... vouloir accepter ses torts/surpris

VI. Transformez les phrases suivantes en ajoutant les éléments entre parenthèses:Modèle: Ils tiennent toujours leurs promesses (craindre) Je crains qu'ils tiennent leurs promesses.1.Elle s'est trompée de somme (regrette)2.Ils ont oublié de payer, (avoir peur)3. Il s'est décidé à envoyer le chèque (souhaiter)4. Vous acquittez votre dette (se réjouir)

VII. Allongez les phrases ci-dessous:1. La direction de notre entreprise désire que nous...2. Il s'attend que cette année ... (il y a)3. Je regrette que ces légumes en conserves ...4. Il est temps que tous...5. Il est normal que les fruits et les légumes...6. Vous vous étonnez que le consommateur...

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VIII. Complétez les phrases suivantes avec les verbes indiqués au mode et au temps nécessaire : indicatif/subjonctif/infinitif:

1. (observer) - Nous vous prions de faire tout le possible pour... ce nouveau délai de livraison.2. (contacter, engager) - II ne nous reste plus qu'à les...pour que vous... l'opération.

3. (correspondre) Le montant de chaque facture doit... en valeur aux expéditions.4. (correspondre) II est nécessaire que la quantité envoyée... à la facture.5. (avoir) - II se peut que tu ... raison.6.(convenir, avoir, passer) - J'espère que ces oranges ... à notre clientèle et que nous .. bientôt l'occasion de vous... d'autres commandes.7. (obtenir, éviter) - Nous avons essayé d'... le maximum de renseignements afin d' ... des déplacements inutiles.8. (prévoir, éviter) - Quels frais faut-il... afin que nous ...une surprise désagréable.9. (être) Nous avons proposé un organigramme dans lequel la direction ... à la fois partagée et démultipliée.10. (être) Pouvez-vous proposer un organigramme où la direction ... à la fois partagée et

démultipliée.11. (aller) - Nous devons ... à Paris le 15 pour l'ouverture du salon.12. (aller) - II faut que nous ... à Paris pour l'ouverture du salon.13. (passer) - Avant de ... la commande nous avons étudié les offres.14. (être) - Passons la commande avant qu'il ne ... pas trop tard.15. (connaître) - Afin de ... les nouveaux produits nous avons demandé des offres.26. (connaître) - Nous avons demandé plusieurs offres afin que nous ... le marché.17. (se faire) - II souhaite ... remarquer.18. (se faire) - Mes parents désirent que je ... une carrière dans la publicité.19. (être) J'espère que vos clients ... satisfaits par la qualité de nos vins.

VIII. Transformez l'une des propositions suivantes en subordonnée introduite par un pronom relatif :

Modèle: II n'y a personne ici. On connaît le japonais. Il n'y a personne ici qui connaisse le japonais.1. J'ai acheté le plus bel album. Je l'ai trouvé.

2. C'est la seule réponse. Elle peut vous donner cette réponse.3. C'est l'unique solution. Nous pouvons l'accepter.4. Indiquez-moi un catalogue. Je peux y trouver ce type d'outil.5.C'est la plus grande foire. Je l'ai vue.6.C'est la meilleure offre. Nous avons reçu l'offre.7.Cette robe est la plus belle. Je n'ai vu jamais pareille.

IX. Mettez les verbes entre parenthèses au mode et au temps nécessaires (indicatif/subjonctif).1. (avoir) Je crois que le soir il y... beaucoup de monde ici.

2. (avoir) Je ne crois pas que le soir il y ... beaucoup de monde.3. (protéger/conserver) Je suis sûr que cet emballage...et.... les produits.4. (protéger, conserver) Je ne suis pas sûr que cet emballage... et... les produits.5. (vouloir) Je crois qu'il... prendre à l'essai ces machines à écrire.6. (vouloir) Je ne crois pas qu'il ... prendre à l'essai ces machines.7. (être) Je pense que ce document... important.8. (être) Je ne pense pas que ce document... important.

9. (se réunir) Nous pensons que les conseillers ... cette semaine.10. (se réunir) Nous ne pensons pas que les conseillers..... cette semaine.11. (pouvoir) Je crois que l'adjoint... remplacer le maire.12. (pouvoir) Croyez-vous que Padjont ... remplacer le maire?13.(être) Vous croyez qu'ils... capables d'assumer ces tâches.14.(être) Croyez-vous qu'ils... capables d'assumer ces tâches.

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15. (être) Je ne crois pas qu'ils en ... capables.16. (avoir) Je ne crois pas qu'ils ... commencé la procédure de recouvrement des créances.17. (avoir) Moi, au contraire je suis sûr qu'ils... commencé la procédure de recouvrement des

dettes.

UNITE VI LES PHÉNOMÈNES ÉCONOMIQUES DU TYPE INTERNATIONALISATION, FUSIONS,

DÉLOCALISATION

FICHE 1. L’INTERNATIONALISATION DE LA PRODUCTION

Les entreprises, au-delà d’une certaine dimension, sont de plus en plus ouvertes sur l’extérieur. Elles le sont doublement :

- par leurs exportations et leurs importations,- par l’implantation de filiales à l’étranger

Le mouvement d’internationalisation de la production n’est pas récent, mais il s’intensifie. A côté des firmes américaines, les firmes européennes ou japonaises jouent un rôle accru à l’extérieur de leurs frontières.Les modalités   : L’internationalisation de la production peut s’opérer de plusieurs façons.

- Opérations de fusion = Absorption, prise de contrôle entre des entreprises de nationalité différente

- Accords industriels = Création de filiales communes entre des entreprises de nationalité différente (Exemple : Fiat et General Motors s’allient pour produire des équipements et des moteurs)

- Création ou extension = Par une entreprise de filiales à l’étranger sans rachat d’entreprises locales. (Helwett Packard – Etats-Unis – construit ses grands ordinateurs à l’Isle d’Abeau – France)

Les causes de l’internationalisationDans les décisions d’implantation à l’étranger, deux grands types de considérations semblent essentielles :

1. Considérations liées aux coûts :- Coûts de transport (des matières premières et des produits finis...)- Coûts du travail (compte tenu du taux de salaire, des changes et de la

productivité)- Coût du capital (lié au niveau des taux d’intérêt, des subventions...)2. Considérations liées au marché et à l’environnement :- avantages de la localisation du marché (permettant de contourner les droits de

douane et de mieux connaître les besoins)- avantages éventuels de l’environnement (qualité des infrastructures, fiscalité...)

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La question de la délocalisationLorsque les investissements à l’étranger correspondent à des fermetures de sites de production sur le territoire national, il y a délocalisation de la production. Il y a alors un risque de réduction de la production et de l’emploi sur le territoire économique national : le rapport Arthuis (1993) montrait ainsi que les effectifs dans l’industrie textile en France étaient passés de 680000 personnes en 1975 à 380000 personnes en 1990.Toutefois, un investissement direct à l’étranger peut avoir des effets favorables sur l’emploi dans le pays d’origine en stimulant les exportations (à destination de la filiale) ou des activités nouvelles (ingénierie, conception de produits) à plus forte valeur ajoutée.Enfin les sorties de capitaux peuvent être compensées par des entrées de capitaux.

(Cf. M. Delaplace, Monnaie et financement de l’économie, Dunod, 2003, in Economie générale, 3ème

édition, BTS1, M. Bialès, R. Leurion, J.-L. Rivaud, © Editions Foucher, Paris, 2004, p. 80)

Expliquez en quelques phrases les phénomènes économiques présentés dans ce texte.

L’INTERROGATION

I.Mettez les phrases suivantes à la forme interrogative:

Modèle: La livraison est conforme à la commande.La livraison est-elle conforme à la commande?Est-ce que la livraison est conforme à la commande?La livraison est conforme à la commande? (intonation)

1. Vous appréciez leur façon d'agir.2. Ils s'entendent bien avec leurs employés.3. Il a refusé la commande.4. Ces articles sont de vente saisonnière.5. Le consommateur sait quels sont les produits dont il a besoin.6. Il serait agréable de travailler ici.7. La Redoute a envoyé les articles commandés.8. Ou a proposé une version améliorée de ce document.9. Il vend les mêmes produits que nous.10. Il convient de revaloriser les produits agricoles et ceux de la pêche.11. Les prix restent abordables.12. Il y a un guide dans cette excursion.

II. Posez des questions en utilisant: est-ce, est-ce que c'est, y a-t-il, est-ce qu'il y a ...Oui, c'est votre bon de commande.C'est conforme à l'échantillon.Tout va comme vous voulez.Il y a des messages pour toi.Il y a un système de télécommunications.C'est conforme à l'échantillon.

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Il y a 3 formulaires à remplir.Oui, il y a un bureau de change tout près d'ici.Oui, il y a des places pour fumeurs dans l'avion.

III. Complétez avec l'adverbe interrogatif (où, quand, comment, pourquoi, combien) la locution adverbiale (depuis quand, pendant (en) combien de temps). 1.... de commandes avons-nous reçues? 2. ... avez vous reçu ces documents? 3.... est emplacé votre stand?4... avez-vous trouvé la foire cette année?5... voulez-vous quitter votre emploi actuel?6.... avez-vous des contrats?7.... ont-ils confirmé la commande?8... est la fiche de la cliente?9... dans le monde moderne, l'assurance joue-t-elle un rôle de plus en plus important? 10.... êtes-vous dans le service ventes? 11.... de départements la France est-elle divisée? 12.... restez-vous en vacances?13. ... les industries de transformation qui importent des matières premières s'installent-elles près des ports?

IV.Répétez les questions de l'exercice ci-dessus en employant ,,où est-ce que, quand est-ce que..."

V.Complétez les questions suivantes avec qui, que, sur, de, à quoi, à, de qui.

A 1. ... a le droit d'établir un prétest?2.... exploite les chemins de fer en France?3. ...doit faire un commerçant ne pouvant plus honorer ses dettes?4... reçoit des P et T un nouvel abonné au téléphone?5... sert une traite documentaire?6... se composent les impôts indirects?7.... dois-je m'adresser ?B. 1. ... t'a offert ce dépliant.2.... représente la Côte d'Azur pour vous? 3.... portent les contributions directes?4. ... se charge de la gestion des aéroports et des ports maritimes en France?5... vendent les marchands des quatre-saisons?6... avez vous invité?

VI. Reprenez les questions de l'exercice précédent en utilisant Qui est-ce qui/ Qu 'est-ce que (si c 'est possible).

VII. Complétez avec: Qui est-ce qui, Qui est-ce que, Qu 'est-ce que.1. ... m'a laissé ce message? 2.... il y a à voir dans cette région? 3.... un chèque sans provision? 4.... délivre l'acquit de facture? 5.... vous y avez rencontré?6. ... une lettre de change?7. ... exploite le transport aérien en France?8.... on appelle le transit international?

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8.

VIII. Posez la question sous deux formes différentes et répondez.Modèle: Être le directeur des ventes. Qui est le directeur des ventes. Qui est-ce qui est le

directeur...1. signer la lettre2. diriger la banque3. assurer la protection des biens et des personnes4. superviser à la fois les achats et les ventes5. établir les différents budgets.6. fabriquer des montures de lunettes en métal.

IX. Mettez l'adjectif interrogatif simple ou composé (préposition + pronom) (quel, quelle, quels, quelles, lequel)

1. Pour... raisons avez-vous quitté votre emploi?2. ... pourcentage du prix doit être versé au comptant?3.... est la forme de crédit qui est la mieux adaptée ?4. ... est le crédit le plus avantageux ?5. ... pièces faut-il apporter?6. ...sont les précautions à prendre?7. ... acte faut-il établir?8... valeurs ont les pièces de monnaie et les billets de banque français?9. En... cas le transporteur peut-il engager sa responsabilité?10.... sont vos interlocuteurs?11.... indications utiles pouvez-vous nous fournir? 12.... sont les modalités de présentation de nos produits? 13. A ...type de réacteur, l'avenir semble-t-il appartenir?

X. Trouvez la question qui convient à la réponse.1. Je travaille à la banque.2. Nous avons demandé une escompte parce que nous avons payé comptant.

3. L'ensemble des dossiers clients est classé alphabétiquement.4. Nous avons passé la commande le 5 juin.5. Il travaille dans cette entreprise depuis 3 ans.6. Notre offre est valable jusqu'au 15 courant.7. Nos marchandises sont vendues franco de port.8. Il chausse du 36.9. Le fichier prospection doit être tenu à jour car les renseignements qu'il contient sont susceptibles de vieillir vite.10. Nous l'expédierons par bateau.11. J'ai parlé à mes employés.12. J'ai dîné chez mon associé.13. Il travaillé pour la société SAD.14. Il parle de notre nouvel comptable.10. Le siège social (de notre entreprise) se trouve au centre de la ville.15. J'ai acheté du lait en poudre écrémé.11. Le document de transport pour expédition par route porte le nom de ,,lettre de voiture".12. L'administration des douanes est chargée de contrôler les entrées et les sorties des

marchandises, de valeurs et de personnes.13. En France et y a deux sortes d'impôts: les impôts directs et les impôts indirects ou taxes.

FICHE 2 LES DIFFERENTS TYPES DE FUSION

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Rendue publique à Paris le 14 novembre, l'étude réalisée par le cabinet Solving a été menée pendant dix-huit mois des deux côtés de l'Atlantique. (...) Elle s'ouvre sur une typologie des grandes fusions, classées en quatre catégories, chacune étant assortie d'un signe algébrique.

1. Les fusions de type « - »Elles surviennent dans des secteurs en surcapacité mondiale. Le but est clair : diminuer l'offre pour soutenir les prix. Cas de figure typique, le mariage de Boeing et de McDonnell Douglas et la formation de l'ensemble EADS pour faire face à la réduction des crédits publics en matière d'armement. Autres exemples : les mariages dans le textile, dans l'acier et, d'une façon générale, dans les secteurs de « commo-dities ». Ces fusions sont très difficiles à mener car elles comportent à la fois un douloureux volet social et un lourd volet industriel et financier. Elles représentent toujours un pari : celui de parvenir à un équilibre des forces plus favorable entre le producteur et son marché.

2. Les fusions de type « + »Là, il s'agit d'additionner deux dynamiques de développement complémentaires. Tout dépend bien sûr de ce que l'on entend par « complémentaires ». Dans le cas du mariage d'Adia et d'Ecco dans le travail temporaire, donnant naissance à Adecco, les acteurs restent dans le même type de métier, l'entreprise acquise complétant la couverture géographique ou professionnelle du repreneur. Le marché apprécie généralement ce type d'opération, bien que le retour sur investissement ne s'obtienne souvent que six ou sept ans plus tard. À l'inverse, les analystes sont souvent méfiants quand il s'agit de jumeler deux métiers distincts avec pour intention de dégager des synergies originales. Les ratages de Pechiney dans la chimie d'abord (PCUK) et l'emballage ensuite (American National Can) n'ont guère contribué à populariser la démarche.

3. Les fusions de type «  x »Très motivantes pour les équipes en charge des développements, elles sont illustrées par les expériences Renault-Nissan ou Coca-Cola-Soft Drinks de Cadbury Schweppes. Le mécanisme le plus créateur de valeur est celui où un atout spécifique à l'une des deux entreprises mariées est exploité par le nouvel ensemble, donc à une plus grande échelle. Il peut s'agir d'une technologie particulière ou d'une gamme de produits développés par exemple pour un nombre plus important de pays.

4. Les fusions de type « : »Objectif : diviser la dépense afin d'étoffer les marges et de se concentrer en amont sur l'innovation et en aval sur le commercial. Le mariage vise à fonder la création de richesses sur des investissements en recherche-développement, en logistique ou en production qui seront amortis sur un volume plus large d'activités. Exemple : le mariage de Rhône-Poulenc avec Hœchst Marion Roussel pour donner naissance à Aventis. L'expérience montre cependant que la concrétisation d'un « diviseur d'investissement » est moins simple qu'il n'y paraît au premier abord. Les programmes de R&D doivent être repensés, harmonisés, confiés à certaines équipes au détriment des autres. Des approches trop brutales se traduisent par des départs de cadres compétents.(Jacques Barraux, « Fusions : retour au clacissisme », Les Echos, 21 novembre 2000)

Analyse du texte : 1. Quels sont les motifs des fusions analysées dans cette étude ?Recherchez les différents motifs évoqués dans le texte sans tenir compte dans un premier temps des sous-titres.

2. Quelles sont les conséquences possibles (positives ou négatives) des fusions étudiées ?

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Texte à remplir :

« Le textile et l’habillement français accélèrent leur délocalisation 

Les ....................françaises de confection ont, dès les années 1960, fait coudre leurs vêtements en Tunisie et au Maroc principalement. Aujourd’hui, elles redéplacent leur système de .......................en Chine, en Europe centrale, en Turquie, sans pour autant renoncer au Maghreb, qui réagit à cette nouvelle ......................en affinant son offre, non .......................pour l’assemblage des pièces de tissu, mais aussi pour les découpes, ..................., l’emballage et même le dessin des modèles. Les principaux .........................de la

confection en France sont la Roumanie, la........................., le Maroc et la Tunisie, affirme-t-on à l’Union des industries textiles (UIT). » (Le Monde, 21 octobre 2003)

LA NEGATION

I. Mettez à la forme négative les phrases suivantes:-Les prix montèrent?-C'est interdit aux camions de stationner ici.-Ce pourcentage s'ajoute au fixe des vendeurs.-Le manifeste a été remis au pilote de l'avion.-Le prix du transport est ajouté au prix de revient.-Je voulais payer comptant.-Il était allé à la cour des comptes.

II. Donnez une réponse négative en utilisant le pronom (complément direct ) :Cet emballage protège assez le produit?A-t-il envoyé la facture rectifiée?Pouvez-vous me prêter ce catalogue?Avez-vous aimé cette exposition?Avez-vous envoyé les lettres circulaires?Vous utilisez votre vieille voiture?Etes-vous allé à la foire cette année?

III. ///. Répondez sur le modèle: Avez vous des devises? —ïJe n 'ai pas de devises. —> Je n 'en ai pas.

1. Est-ce que cet appareil fait du bruit?2.Vous avez de l'essence ordinaire?3. Avez-vous une pièce de monnaie de 20 lei?4.Avez-vous un exemplaire du nouveau catalogue?5. Vous utilisez du ,,super"?6.Avez-vous des chèques de voyage?

IV.Mettez à la forme négative les phrases suivantes:.

concurrenceproductionBulgariefournisseursl’étiquetageseulemententreprises

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1. Il a un conseiller juridique.2. J'utilise de l'argent liquide.3. J'ai une pièce d'identité sur moi.4. Nous avons le téléphone.5. J'ai une Carte Bleue.6. J'ai la Carte Bleue.

V.Voici la réponse. Posez la question (utilisez Ne...pas encore).1. Mais si, nous avons déjà commencé la fabrication.2. Mais si, nous avons déjà prévenu la clientèle.3. Mais si, j'ai déjà mis les étiquettes.4. Mais si, nous avons déjà fait la campagne publicitaire.5. Mais si, la marchandise a été déjà livrée.6. Si, je dispose déjà d'un équipement informatique.7. Si, nous avons déjà reçu le relevé.

VI. Répondez à la forme négative en utilisant ne... plus (de).Modèle: Vous fabriquez encore des chaises de campagne ?

Nous ne fabriquons plus de chaises....1. Vous avez encore un stock des chaudières Buderus?2. Tu as encore besoin de devises?3. Il veut encore acheter des congélateurs Arctic?4. Avez-vous, cette pièce en stock?5. Êtes-vous toujours en contact avec ce client?6. Avez-vous, revu ces dossiers?7. Votre offre est-elle toujours valable?8. Vous travaillez toujours à la banque?

VII. Répondez à la forme négative (souvent —» Ne ...jamais)

1. Votre solde a-t-il été souvent débiteur?2. Le P.D.G. est il souvent absent?3. Assistez-vous souvent aux réunions du conseil d'ad-

ministration?4. Vous passez souvent les week-end à la campagne?

VIII. Imitez le modèle en remplaçant les mots soulignés par: secrétaire, clients, fournisseurs. Changez aussi la personne du verbe.

1. Vous n'avez plus d'argent? Moi non plus.

IX. Donnez une réponse négative en utilisant: personne/rien/rien d'autre/ aucun (e)Modèle: Quelqu'un s'occupe de vous? Non, personne ne s'occupe de moi.

A. 1. Avez-vous quelque chose à déclarer?2.As-tu besoin de quelque chose?3.Est-ce que vous attendez quelqu'un?4.Avez-vous trouvé quelque chose d'intéressant?5. Avez-vous demandé à quelqu'un ce que vous deviez faire?6.Avez-vous besoin d'autre chose?7.Avez-vous reçu quelque chose?8.Avez-vous reçu des commandes?9.Tu as rédigé le contrat?10. Connaissez-vous tous les services de la banque?11. Vous désirez quelque chose?

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12. Qui est-ce qui connaît la nouvelle adresse de ... ?13. Vous cherchez quelqu'un?14. Est-ce qu'il y a quelque chose à faire?15. Il t'a dit quelque chose?16. Est-ce que cela sert à quelque chose?17. Avez-vous remarqué quelque chose?18. Tu as téléphoné à quelqu'un?19. Vous avez quelque chose à ajouter?B 1. Le gouvernement s'est risqué à mette en application cette loi (aucun). 2. Le gouvernement a pensé à supprimer le prélèvement de 0,4% (jamais).

X. On vous dit: Nous avons seulement des produits de qualité. et vous répondez:

-Vous n'avez que des produits de qualité?

1. Nous vendons seulement des pièces de rechange.2. Nous choisissons seulement des vins de qualité.3. J'ai en stock seulement des manteaux tailles 40 et 42.4. Nous payerons seulement les droits de douane.5. Je m'intéresse seulement aux crus français.6. Je connais seulement une langue étrangère.7. Nous avons retenu seulement une chambre.8. La chambre a seulement un lit.9.Les aspirateurs ,,balais", conviennent seulement pour les sols lisses.

XI. Transformez les phrases suivantes sur le modèle: Je ne veux que des livres → Je veux seulement des livres.

1. Il ne boit que du thé.2. Je ne prendrais que le plat de résistance.3. La survie de l'entreprise n'est assurée que si elle demeure compétitive face à la concurrence.4. Nous ne vous donnons ces détails qu' à titre d'information.5. Il n'y a qu'une seule solution.6. Le produit ne se vendra que s'il répond à un besoin du marché.7. Nous ne choisissons que des vins de qualité.8. Nous n'avons en stock que des manteaux taille 40 et 42.9. Nous ne payerons que les droits de douane.10. Je ne m'intéresse qu'aux crus français.

XII. Répondez en utilisant ni...ni.1. Vous voulez régler vos dépenses avec votre carte bancaire ou avec votre chéquier?2. Le jury a déclaré l'homme responsable et coupable?3. Le beurre et le pain sont trop salés?4. Il est violent et impulsif.5. Il boit du vin et de la bière.6. Nous achetons des bonbons et du chocolat.7. Ils vendent des légumes et des fruits.

XIII. Dans les phrases suivantes remplacez les négations par leur contraire.1. Je ne vais jamais nulle part et je n'ai besoin ni de Carte Bleue ni de Visa Card.

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2. Je n'ai pas besoin de chéquier car je n'utilise que de l'argent liquide.3. Je n'ai pas encore de compte en banque.4. Je n'utilise plus ma vieille voiture.

XIV. Remplacez la négation par sans.1. Nous avons écoulé toute la marchandise et nous m'avons pas eu aucune difficulté.2. Il a reçu la marchandise et il n 'a pas fait la réception.XV. Mettez à la forme négative:1. Je crois qu'il est nécessaire de réduire les dépenses publiques.2. Je pense qu'il a rédigé le rapport indiquant les remèdes à apporter.3. Il croit que le contrat comporte cette clause.4. Ils croient que le capital social de ces entreprises est détenu par des groupes bancaires.5. Vous croyez que le montant de l'indemnité peut être si grand.

XVI. Donnez l'antonyme des mots soulignés.Ce qu'ils nous proposent est légal.Votre projet est réalisable.Nous avons été contents de ce client.Les taxes sont populaires.La visibilité est insuffisante.

UNITE VII. PRODUIRE

THEME n°1. LE COMPARATEUR, LA NOUVELLE VOIE DE L’ E-COMMERCE L'e-commerce connaît aujourd'hui une formidable expansion auprès des internautes qui, séduits par des offres toujours plus alléchantes et qualitatives, ont largement contribué à transformer un concept innovant naissant il y a quelques années en un succès commercial unanimement reconnu.

Fort de ce constat, l'on remarque aujourd'hui une multiplication effrénée du nombre de e-boutiques et une structuration importante de l'offre avec l'arrivée de nouveaux acteurs qui ont su tirer parti des premières expériences menées avec plus ou moins de succès. Ainsi, nous entrons dans une phase de concurrence intense où les professionnels du e-commerce cherchent à innover afin de transformer les internautes en consommateurs et surtout à les fidéliser à leur e-enseigne. Pour ce faire, outre un positionnement marketing différenciateur et un concept original, les acteurs du marché multiplient les investissements technologiques et encouragent leurs DSI à innover constamment dans le but d'optimiser leurs plates-formes e-commerce et de les rendre toujours plus attractives. Parmi les points les plus importants, l'accès à l'information ou plutôt au produit ou au service recherché représente un élément clé.

En effet, aujourd'hui les e-boutiques proposent au même titre que les grandes enseignes traditionnelles plusieurs centaines voire milliers de références appartenant à

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différents univers. L'on comprend donc parfaitement que, pour aiguiller rapidement le cyber acheteur dans son choix, l'intégration d'outils de recherche représente un élément stratégique. Pour ce faire, la majorité des acteurs s'appuie sur des moteurs de recherche dont certains justifient d'une approche sectorielle qui les rend d'autant plus performants avec des temps d'accès au produit recherchés inférieur à 0,2 secondes. Très efficace, ce mode de recherche convient parfaitement aux e-clients « confirmés » se rendant sur une boutique électronique pour acheter un produit bien précis. En revanche, fort du nombre croissant de nouveaux internautes se rendant sur les sites de vente en ligne et notamment d'acheteurs peu avertis à ce nouveau mode de consommation, l'intégration de nouveaux outils complémentaires s'impose comme une donnée incontournable. Dans ce contexte, la notion d'accompagnement semble aujourd'hui occuper une place de choix dans la réflexion des Directions des Systèmes d'information, qui, pour répondre aux attentes des internautes, souhaitent proposer des services d'aide au choix ludiques et permettre aux internautes de trouver en un minimum de clics le produit le mieux adapté à leurs attentes. Il s'agit alors de pallier aux carences du tout virtuel et de proposer un service de conseil à valeur ajoutée comparable à celui proposé par des vendeurs dans des enseignes physiques. Ce constat est unanimement partagé par les DSI des sites e-commerce proposant des produits ou services à forte valeur ajoutée (électronique, techniques…).

En effet, comment sélectionner par exemple l'appareil photo le plus en adéquation avec ses attentes, quels contrats d'assurance choisir, quelles sont les différences?….Autant de questions légitimes et incontournables pour lesquelles l'utilisation d'un moteur de recherche classique peut ne pas suffire. C'est dans ce contexte que la notion de comparateur prend tout son sens ! En effet, nouveaux éléments clés du e-commerce, les comparateurs jouent le rôle de conseillers virtuels et permettent de pallier à l'absence de prestations d'aide au choix des sites e-commerce. La notion de service offerte par ces nouveaux outils est donc un élément de compétitivité majeur !

Ainsi, l'on constate l'émergence de nombreuses nouvelles initiatives. Se distinguent alors deux modes opératoires. Le premier s'appuie sur l'intégration de comparateurs au sein d'un site e-commerce qui souhaite valoriser ses produits et améliorer son avantage concurrentiel. Ces comparateurs proposent des outils d'aide au choix dynamiques et dans certains cas un habillage Web 2.0 ( vidéo d'un e-vendeur…) qui accompagnera pas à pas l'internaute dans sa démarche. La seconde tendance est le développement de sites de comparaison dédiés à la présentation de produits ou services spécifiques. Il s'agit ici de plates-formes centrées sur une activité bien précise ou est comparée une gamme de produits concurrents. Un point intéressant est notamment leur origine.

Ainsi, on constate fréquemment que ces sites sont proposés par une réunion de professionnels d'un même secteur, qui dans une logique de transparence, choisissent de co-développer ces projets pour présenter les différences entre leurs offres. Certains secteurs comme celui de l'assurance ont été les pionniers de ce type de lancements.

Les comparateurs sont donc un nouveau moteur de croissance pour les professionnels du e-commerce. Véritable condensé de technologies, de savoir-faire métier et très largement orientés Web 2.0, ils devraient permettre aux DSI d'accroître les performances de leurs plates-formes et de les moderniser. Complément naturel des outils de recherche traditionnels, ils permettront de conforter un cyber acheteur tout au long de son processus d'achat.

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(30 Mars 2008, Frédéric LEMANN, Fondateur de Gulliver.com, Copyright © Philippe NIEUWBOURG, http://www.relationclient.net)

LES ADVERBES

I. Soulignez les adverbes et précisez leur espèce :Pour la première fois depuis de nombreux mois, certains chefs d'entreprise font part de leur intention d'engager assez rapidement des projets d'investissement. Parfois certains stocks sont jugés insuffisants. En 1994 la société VALS a crée environ 57 emplois. Elle a vendu presque 27 millions de bouteilles en 10 ans. Les entreprises de distribution sont souvent majoritaires. Ici, le marché du neuf a progressé. Sans doute cette statistique devrait inciter le gouvernement à davantage reformer, mais il n'a guère cette intention. A Taiwan les Japonais sont partout.

II. Avec le suffixe: ,,ment" formez des adverbes de manière, (attention au féminin de l'adjectif et aux exceptions :a) clair, ouvert, sûr, correct, totalb) faible, large, modeste, sage, aiséc) fier, long, sévère, net, premierd) heureux, faux, doux, soigneux, sérieuxe) vif, actiff) infini, gai, joli, polig) confus, commun, immense, précis, énormeh) récent, fréquent, patienti) brillant, suffisant

III. Formez l'adverbe à partir de chacun des adjectifs suivants et mettez-le à la place des points dans le texte ci-dessous:- complet, facile, naturel, tel, évident Un congélateur vous permet de servir des fruits frais...hors saison. Vous pouvez utiliser aussi plus ... la gamme des produits surgelés. Et puis il n'est pas ... cher. Il bénéficie ...d'un dégivrage automatique. Ce modèle contient... beaucoup plus que les autres.

IV. Répondez affirmativement en remplaçant les groupes nominaux compléments de manière par des adverbes.

1. Vous êtes à l 'heure actuelle en rupture de stock?2. Il écoutait les explications d'un air tranquille.3. Ici les femmes s'habillent avec simplicité.4.Vous utilisez en général TAROM?5.Le directeur écoutait avec attention les opinions pro et contre?6.Tu as préparé avec soin tes arguments?7.Ta montre à quartz marche à merveille?8.Vous roulez avec prudence à cause du verglas?9. Ils ont accueilli avec chaleur!10. Il a eu à la fin gain de cause.

V. Complétez les phrases suivantes avec l'adjectif ou avec l'adverbe en ,,-ment".1. (direct). Le vol est.... L'avion arrive ... de France.2. (rigoureux). Nos produits sont... contrôlés. Leur contrôle est...3. (automatique). La fermeture des portes est.... Nous assurons ... la vérification quantitative des livraisons.

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4.(absolu). Il faut... nous débarrasser de cette marchandise. L'écoulement de cette marchandise est un impératif... pour notre maison.5.(conforme). L'emballage doit être... aux stipulations contractuelles. ... aux stipulations contractuelles, l'emballage est à la charge du client.6.(vrai) - Nous avons fait un ... voyage. Le voyage a été... extraordinaire.

7.(naturel). - C'est un produit................nous en avons fait la réclame.

8.(courant). - II parle ... plusieurs langues. Cette faute est...

9.(agréable). - Nous avons passé la soirée très...- La soirée chez les Dulac a été très...10.(apparent, réel) - La politesse ... cachait une hostilité ....rien n'avait changé. Il doit gagner car il est... le meilleur.

VI. Mettez à la place des points l'adjectif/l 'adverbe/1'adjectif employé comme adverbe :1. franc-/franche-/franchementa..Parlez...b. Je vous avouerai... que je n'y comprends rien.c. Elle nous a montré une ... hostilité.2. clair-/claire/ clairementLa notice est très... rédigée. Je vois La réponse est...3. cher/chère/chèrementC'était une voiture très... . C'était une voiture... acquise. Une voiture Mercedes coûte... 4.bref/brève/brièvement.Racontez... les faits. Bon, je parlerai... Nous avons fait une... expositions des faits. 5. droit/droiteC'est une politique qui mène en ligne ... vers la catastrophe.C'est une affaire qui va ... à la faillite.

VII. VIL Remplacez l'adverbe BIEN par un autre adverbe de même sens: (très, certes, beaucoup, tout-à-fait).

1. Nous avons en ce moment bien des ennuis.2.Vous avez bien raison.3. Je suis bien content de cette affaire.4.Je voudrais bien vous voir à ma place.

VIII. Redites les phrases suivantes en plaçant correctement l'adverbe :1. Nous travaillons, (assidûment)2. J'ai travaillé (ailleurs)3. Je vous ai attendu (ici)4. Il nous a attendus (toujours)5. Il a du mérite (tant)6. Il travaille (tant)7. Tout s'est passé (bien)

IX. Complétez les phrases suivantes avec tant, tant de, si1. Cette couleur est... foncée.2.Nous avons reçu ... offres.3.Il est revenu ... tard.4.Vous marchez ... lentement.5.Je n'ai plus la force de bouger ... j'ai marché aujourd'hui. ;

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6. Ils aiment... la mer, qu'ils veulent rester toute la période des vacances.7.Dépêchez-vous, nous avons perdu ... temps.8.Je n'ai pas étudié... que vous ce dossier.9.Ce catalogue n'est pas... complet qu'it voulait nous faire croire.10. Il a ... travaillé pour mener cette affaire à bonne fin, qu'il mérite d'être félicité.

X. Mettez les adverbes entre parenthèses au degré de comparaison indiqué :1. (aisément-positif) II vit...2. (aisément-comparatif super.) Cet héritage lui permet de vivre... avant.3. (aisément-compar. d'infériorité) Faute de revenus supplémentaires il vit... avant.4. (bien - comp. super.) L'année dernière nous avons été... logés.5. (peu-comp. sup.) Ici, les prix sont... élevés... à Paris.6. (beaucoup-comparatif supériorité)

a) Vous avez eu ... de chance que moi.b) Si l'on exploite ... rationnellement les forêts, elles rapporteront...

7. (mal-comp. sup.) Il va de mal en ...

XI. Complétez avec PIS/PIRE.1. Voilà le ... de l'affaire.2. C'est la ... chose qui puisse m'arriver.3. C'est mon ... ennemi.4. Ils pratiquent la politique du ...5. Ils ont juré de rester unis pour le meilleur et pour le ...6. Il va de mal en...

Theme n° 2 . COMMENT POSER DE BONNES QUESTIONS AUX CLIENTS ?

« Il vous sera très difficile d'obtenir du succès dans la vente si vous prenez plus de temps à parler de vos produits que de poser les bonnes questions qui vous aideront à saisir les préoccupations et les désirs du client. Vous êtes probablement parmi la majorité des vendeurs qui savent que, pour réussir, ils doivent poser beaucoup de questions à leur client, mais aussi surprenant que ce puisse être, très peu le font. Et pourquoi ne le faites-vous pas? Parce que, très souvent, le client démontre son impatience en refusant de répondre à vos questions, car il se sent manipulé et il déteste se faire contrôler. Afin d'éliminer ce sentiment de manipulation ressenti par le client et d'avoir le privilège de mieux connaitre ses besoins, vous devez respecter deux conditions qui vous garantiront que vos questions sont pertinentes. Premièrement, le client doit sentir que votre objectif premier, c'est de vouloir sincèrement l'aider à réaliser ou à obtenir ce qu'il désire, et deuxièmement il doit vous considérer comme un expert dans votre domaine d'activité, car un client aime transiger avec un vendeur qui lui apporte de la valeur. Sans la présence de ces deux éléments, il vous sera très difficile d'appliquer l'approche que je vous propose. Dans le but de bien agencer la séquence de vos questions, je vous propose une approche en cinq étapes. Ne vous en faites pas si vous vous sentez

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inconfortable lorsque vous l'appliquez les premières fois; vous devez tout de même persévérer, et après quelque temps, vous vous sentirez plus à l'aise et sa mise en pratique se fera de façon beaucoup plus naturelle. Voici donc les cinq étapes proposées pour structurer vos questions lorsque vous discutez avec un client :

Étape 1 : son passé;Étape 2 : son présent; Étape 3 : son futur; Étape 4 : ses attentes à l'égard de ce projet; Étape 5 : les conditions de succès;

Maintenant, détaillons chacune de ces étapes. Étape 1 : Le passé En connaissant le passé de votre interlocuteur et celui de son entreprise, il vous sera plus facile de comprendre les décisions qui ont déjà été prises et celles qui seront considérées à l'avenir. Voici des exemples de questions à poser :Sur la personne : * Depuis combien de temps travaillez-vous pour cette entreprise? * D'où venez-vous? Avez-vous occupé d'autres fonctions dans cette firme? * Quelles sont vos responsabilités? Sur l'entreprise : # Comment l'entreprise a-t-elle commencé ses opérations? # Qui en sont les actionnaires ou les propriétaires? # Quelles sont vos lignes de produits et quelle est leur importance relative? # Quelle est la position de l'entreprise dans le marché? Étape 2 : Le présent Même si vous possédez une bonne connaissance du marché, vous devez savoir quels sont les éléments spécifiques et uniques qui s'appliquent à ce client. Exemples de questions : * De quelle façon opérez-vous? (allez en profondeur) * Qu'est-ce qui fonctionne bien et qu'est-ce qui fonctionne moins bien? * Pourquoi travaillez-vous de cette façon? * Pourquoi avez-vous pris telles ou telles décisions? Étape 3 : Le futur Vous devez connaître les buts, les objectifs et les priorités autant pour l'entreprise que pour le département et même, si possible, pour votre contact principal. Exemples de questions : # Quels sont les objectifs de votre entreprise pour les douze prochains mois? Pour les cinq prochaines années? # Quelles sont les priorités de l'entreprise? Quelles sont celles de votre département? # Quels sont vos plus grands défis? # Quels sont vos préoccupations, vos désirs, vos irritants, vos problématiques? Étape 4 : Les attentes du projet Bien comprendre et bien saisir les « attentes du projet en terme de résultats » vous permettra de mesurer l'impact positif que vous pourriez avoir chez le client. Exemples de questions : # Qu'attendez-vous comme résultats en implantant notre solution?

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# Dans combien de mois ou d'années croyez-vous obtenir ces résultats? # De quelle façon allez-vous les mesurer? # Quels problèmes désirez-vous résoudre? Étape 5 : Qualification du projet Vous devez qualifier les probabilités de réalisation de cette opportunité, à savoir, ce que sont les obstacles ou les défis qu'il faudra surmonter afin qu'il y ait un mariage entre les deux parties, et si les conditions gagnantes sont présentes de part et d'autre. Exemples de questions : # Quand désirez-vous aller de l'avant avec ce projet? # Quel est l'ordre de grandeur de votre budget pour ce projet? # À part vous, qui est impliqué dans cette décision? # Si vous n'allez pas de l'avant avec cette solution, quelles en seront les conséquences?

Exemples de questions à poser pour savoir où votre client vous qualifie : * Quels sont vos trois principaux critères de sélection ? * Qu'est-ce qui est le plus important pour vous dans le choix d'un partenaire ?

Chaque fois que vous rencontrez un client potentiel, assurez-vous d'avoir, sous la main ou en mémoire, une liste bien structurée de questions afin de ne rien oublier. Souvenez-vous que le client vous choisira s'il est convaincu que, grâce à votre haut niveau d'expertise, vous pouvez l'aider à obtenir ce qu'il désire, et la meilleure façon de lui démontrer ces deux éléments (aide et expertise), c'est en posant beaucoup et de bonnes questions. Bon questionnement! »

(16 Janvier 2008, Jean-PIerre LAUZIER, JPL Communications, Copyright © Philippe NIEUWBOURG, http://www.relationclient.net)

LE DISCOURS INDIRECT

I. Récrivez les phrases en usant du discours indirect:1. Il dit: Je suis retenu pour mes affaires.2. Ils disent: Nous sommes désireux d'entrer en relations d'affaires avec vous.3. Il écrit: L'article demandé est épuisé.4. Je lui répète: La qualité des tissus ne correspond pas aux exigences.5. Nous lui écrivons: Nous voulons renouer les relations interrompues.6. S'il téléphone tu lui diras: Nous lui offrirons une nouveauté intéressante à lancer pour la prochaine saison.7. Je vous préviens: L'offre est valable deux mois.8. Vous écrivez à Mme Escudier: Nous avons cessé la fabrication de cet article.9. Si elle téléphone vous lui direz: Nous pouvons vous indiquer l'adresse d'une autre firme.10. Dans sa lettre le Directeur précise: II peut mettre à la disposition des participants le matériel demandé.

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II. Transposez les phrases suivantes du discours indirect au discours direct:Il dit qu'il prendra une décision dans une semaine.Il écrit que pendant la durée de la foire-exposition il a réservé un stand de 93 m2 dans la bâtiment C.Tu répondras que nous n'aurons pas besoin du matériel proposé.Vous y répondez que nous comptons envoyer prochainement un camion avec notre propre matériel et moteurs.Le client affirme qu'une demande d'offre ne constitue pas un engagement juridique.Il nous dit qu'il livrera la commande avant le 15 juillet.Il explique à ses amis qu'il est à la recherche de produits avantageux et de bonne qualité.Ses amis lui répondent qu'il trouvera des adresses dans des annuaires professionnels, des annonces de journaux.Un confrère lui dit qu'il peut lui recommander des maisons dont il est satisfait.Vous lui écrivez que nous enverrons un chèque en paiement de la location du stand.

III. Transcrivez ces phrases en discours direct: 1. Il nous a téléphoné qu'il était pris par des affaires et qu'il ne pouvait pas venir.2. Il nous a écrit qu'il livrerait la commande commeprévu.3. Je lui ai dit que j'avais fait paraître des annonces dans les journaux.4. Le directeur de la société SALIC nous a écrit qu'ils avaient l'intention de participer à l'exposition de Marseille.5. Le vendeur nous a téléphoné que les caisses étaient déchargées et entreposées à Bordeaux et attendaient l'arrivée du bateau...6. Nous leur avons écrit que les caisses qui portaient les numéros de 1 à 125 et qui étaient marquées au nom de notre client devaient être transbordées sur le bateau à destination Le Havre.7. Il a dit que le lendemain ils poursuivraient les consultations.

IV. Mettez au discours indirect:

1. Ils nous ont annoncé: ,,Nous nous sommes adressés à un avocat."2. Il nous a annoncé: Je m'adresserai à un avocat.3. Je leur ai écrit: Un huissier a constaté le refus de paiement de la traite et a établi un protêt.4. Je leur ai dit: Je confierai le recouvert de cet effet à M. Lecoq, avocat de Rouen.5. Le réceptionnaire m'a dit: II manquent les lots pneus M 16 qui sont portés sur la facture qui est jointe à l'envoi.6. Ils ont répondu: Nous nous excusons de l'erreur commise par un nouvel emballeur et nous vous enverrons ce jour même les pneus manquant.7. Je lui ai expliqué: J'ai pris des engagements vis-à-vis de ma clientèle et ce retard me cause de graves préjudices.8. Je lui ai dit également: Faute de livraison avant le 15 avril, je me verrai dans l'obligation d'annuler la commande.

V. La secrétaire discute avec la correspondancière :Le directeur m'a dit: Ecrivez cette lettre.Il t'a dit d'écrire cette lettre aujourd'hui?Il a dit que je l'écrive aujourd'hui.

Continuez le dialogue en remplaçant les mots soulignés par:

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dépouiller le courrier / classer les documents / téléphoner à l'hôtel pour réserver une chambre / annuler son rendez-vous de l'après-midi/ aller à la banque / faire des heures supplémentaires.

VI. Transformez les phrases suivantes du discours indirect en discours direct:1. Il nous a demandé de lui envoyer aujourd'hui même la facture rectifiée.2. Il nous a conseillé de réserver un stand dans la section matériel électronique.3. Le vendeur a demandé au transitaire d'effectuer le déchargement des 30 caisses.4. Il nous a dit de charger les sacs dans le camion.5. Le directeur a dit au comptable d'ouvrir un accréditif bancaire.6. L'acheteur nous a conseillé de veiller plus soigneusement à l'avenir à l'emballage.

VII. Récrivez les phrases suivantes en commençant par. dites moi, je me demande, je veux savoir, expliquez nous, j'ignore...

1. L'assurance vous a-t-elle remboursé le dommage?2. Est-ce que votre responsabilité est engagée?3. Présentera-t-il des excuses?4. Combien de pièces ont été brisées?5. Comment se compte le tarif des communications?6.

VIII. Mettez les verbes entre parenthèses au mode et au temps nécessaires.1. Le douanier m'a demandé si je (avoir) quelque chose à déclarer.

2. Je voudrais savoir si le montant de cette cotisation (être) effectué par l'employeur directement à la caisse de la Sécurité Sociale?3. Nous nous sommes intéressés si, pour les véhicules poids lourds, le capital garanti des assurances automobiles (devoir) être limité.4. L'abonné a demandé à l'employée comment (se compter) le tarif des communications

THEME n° 3. RENTABILITE

A. Comment génère-t-on les bénéfices ?

De manière simplifiée, la rentabilité d’une activité s’obtient en vendant le plus cher possible un produit ou service et en dépensant le moins possible pour le produire.

On distingue des revenus normaux et des revenus exceptionnels :

les revenus normaux sont les produits des ventes et des opérations financières courantes sur l'année en cours (crédits clients et fournisseurs)

les revenus exceptionnels ne font pas - par définition - partie des opérations courantes de l’entreprise. Il peut s’agir de vente d’actifs (bâtiments, machines, etc), de vente de filiales ou d'opérations comptables diverses (ex: réévaluation de la valeur financières d’un stock).

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La marge, calculée comme différence entre le prix de vente et le coût de revient des marchandises incorporées dans le produit vendue représente la principale contribution au bénéfice de l’entreprise.

Pour augmenter cette marge, il existe uniquement deux leviers :

augmenter le prix des produits ou services vendus (ex : vendre un véhicule automobile à 15 000 €),

diminuer le coût de production des produits ou services vendus (ex : produire le véhicule avec 12 000 €).

Les moyens d’action sur la réduction des coûts sont extrêmement divers, notamment :

négocier avec les fournisseurs pour baisser les prix d’achat des marchandises incorporées,

améliorer la qualité pour produire avec moins de rebut,

améliorer la productivité des machines (les faire tourner plus vite),

améliorer la productivité des hommes (amélioration de la qualification, ajustement du ratio entre la rémunération fixe et celle indexée sur les résultats, amélioration des conditions de travail, audit des pratiques dans le but de les améliorer, meilleure gestion du personnel, management des compétences, audit des outils),

diminuer les taxes et prélèvements sur la production (impôt sur les profits, diminution des cotisations salariales des caisses sociales ou de retraites, bénéficier d'exonérations)

réduire les stocks pour réduire le capital immobilisé,

négocier des conditions de règlement plus rapides vis-à-vis des clients afin d'avoir moins de frais financiers.

utiliser des logiciels libres pour réduire le capital immobilisé par les logiciels propriétaires payants

s'implanter à côté des lieux de production des matières premières.

réduire la masse salariale et les avantages sociaux

((http://www.contactcv.com/document_business_classification.php, document consulté le 1er septembre 2008)

B. Le design, un axe de développement

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Aujourd’hui, pour prospérer et continuer à susciter l’intérêt des consommateurs, une entreprise doit pouvoir innover, proposer de nouveaux produits sur le marché. Alors, pourquoi ne pas jouer la carte du design ? Activité créatrice par excellence, le design peut s’avérer un atout majeur au développement de votre société.

I. Le design, c'est quoi ?

Le design est une activité qui conjugue à la fois créativité et utilité. Il correspond à l’étude de la fonctionnalité et de l’esthétisme d’un objet devant répondre aux exigences de la production industrielle. On le retrouve partout, dans l’automobile, la décoration intérieure, l’environnement, la grande distribution, la mode. Il a une place prépondérante.

Comment ça fonctionne ?

Utilisé surtout pour le lancement d’un nouveau produit, lors d’une mutation ou en période de crise, le design permet de faire une étude approfondie des critères techniques d’un objet, à savoir : l’architecture, les couleurs, l’ergonomie, le style, les symboles, la typographie du texte et le message principal à diffuser. Il accompagne un produit tout au long de son parcours, de sa conception à sa fin de vie. D’ailleurs, quand un designer crée un objet, il doit satisfaire à plusieurs étapes : tout d’abord la création, puis l’avant-projet, ensuite la présentation du projet, et enfin le suivi des prototypes ou des séries. Ce travail doit faire émerger la solution la plus adéquate qui corresponde aux exigences - inscrites dans le cahier des charges - de l’entreprise cliente et permet d’obtenir un produit attractif d’un point de vue esthétique, financier et pratique. 

Pourquoi l'utiliser ?

Le design n’est pas seulement une affaire d’esthétique. C’est un vrai outil qui confère au produit une valeur ajoutée. Effectivement, le crayon du designer toujours au fait des nouvelles tendances va apporter une certaine touche d’originalité à la production lui donnant la possibilité de se démarquer de la concurrence et, donc de se positionner et d’être plus facilement identifiable par les consommateurs. Ainsi, le design tout en véhiculant les valeurs d’une entreprise ou d’une marque valorise un produit, communique et informe le client sur sa fonction, ses caractéristiques, et pousse ce dernier à l’achat. 

En quoi participe-t-il au développement d'une entreprise ?

Si le but de cette activité est avant tout de faire vendre, elle semble aussi avoir des effets non négligeables sur le développement des entreprises. En effet, on remarque qu’une structure qui fait appel à un designer a la capacité d’optimiser ou réduire ses coûts de fabrication, et d’augmenter sensiblement ses ventes dans les années à venir. Par ailleurs, cette opération permet de donner un nouvel élan à la structure - la marque, les produits - et d’améliorer les gammes existantes. D’autre part, le design a un impact positif sur l’image d’une entreprise - d’une marque - qui sera perçue comme plus dynamique, plus

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moderne que ses concurrentes. S’ajoute au design une activité complémentaire appelée le packaging ou le conditionnement.

II. A propos du packaging ...

Tout comme le design, le packaging sert à faire vendre. Ce qui l’en différencie, c’est qu’il porte exclusivement sur l’emballage d’un produit. Dans ce cas, on va étudier le mode d’emballage le plus adapté à un produit en prenant en compte toutes les contraintes suivantes, c’est-à-dire sa présentation visuelle, son utilisation, sa manutention et son transport.

Le designer (infographiste) travaillera et interviendra sur tous les domaines suivants :

• les couleurs, • l’emballage, • l’ergonomie,• la forme, • le message à diffuser, • les normes environnementales à respecter, • les valeurs à véhiculer, • l’utilité et la praticité du produit, • la façon dont le consommateur va accueillir le produit.

Pour être efficace, un packaging doit principalement mettre en valeur un produit afin que le client l’achète. Pour cela, il faut qu’il réunisse plusieurs caractéristiques : attirer le client et répondre à ses attentes, représenter l’image de l’entreprise (de la marque), et faire ressortir les qualités intrinsèques du produit.

Plus concrètement, il aura pour mission de persuader le prospect de l’importance du produit, d’inspirer confiance, cela suppose que l’emballage soit en parfaite adéquation avec le contenu du produit et corresponde à l’image qu’en a le consommateur, d’être original par la différence de forme et donc d’attirer l’œil, et de donner envie de s’approprier le bien, de rechercher par le choc visuel entre l’emballage et sa forme à monopoliser l’attention, d’être explicite afin que le consommateur comprenne rapidement le message qu’on veut lui communiquer et l’intérêt pour lui d’acheter cet objet.

Or, le packaging représente bien plus qu’un simple emballage. Il s’avère être un avantage concurrentiel. Si à l’origine, sa fonction consistait à protéger et conserver un produit en vue de son stockage, de son transport, de sa commercialisation et de son utilisation, il peut être utilisé pour tout autre chose. Notamment, pour faire ressortir un produit du lot, faciliter sa reconnaissance sur les rayons des grandes surfaces, informer le client sur sa fonction.

On parle même de « communication par l’emballage » ainsi le packaging pourra se substituer à la publicité (idéal pour les PME limitées en terme de budget). L’art au service de l’industrie. C’est ce qu’offre aujourd’hui le design. En effet, quand vous faites appel à un designer, ce sont à la fois ses compétences créatives et techniques qu’il met à votre disposition, pour trouver une synergie qui permettra à votre produit de se démarquer des autres par son aspect, son originalité et son emballage, et que le public

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voudra s’approprier, vous permettant ainsi d’augmenter votre chiffre d’affaires et votre notoriété auprès de clients toujours plus exigeants.

(Laetitia GARDELLE, Rédaction de NetPME, http://www.netpme.fr, © NetPME 2001 - 2008)

GRAMMAIRE : exercices conseillés : traductions à partir des textes ci-dessus

UNITE VIII L’UNION EUROPEENNE

FICHE N° 1 CREATION ET OBJECTIFS DE L’UE

L’Union européenne (UE) est une union intergouvernementale et supranationale composée de 27 États. Elle est née le 7 février 1992, lors de la signature du traité sur l'Union européenne à Maastricht par les douze États membres de la Communauté économique européenne (CEE). Elle est considérée par plusieurs universitaires spécialistes du fédéralisme comme une union de nature fédérale pas clairement définie.L’Union européenne est une construction d'un nouveau type, sans précédent historique, entre des États différents mais appartenant au même continent, l’Europe (quoique les limites de l'Europe sont assez floues ; dans les cours de géographie en France, Chypre a été inclus dans l'Europe seulement après son entrée dans l'Union Européenne). L’Union européenne, en tant qu’institution, ne dispose pas de la personnalité juridique. Elle dispose cependant de compétences propres (politique agricole commune (PAC), pêche, légifération, etc.), ainsi que des compétences qu'elle partage avec ses États membres. Il s'agit d'une organisation qui combine le niveau supranational et le niveau intergouvernemental, sur un champ géographique restreint (comme le Mercosur, l'Association des nations de l'Asie du Sud-Est, etc.) mais avec un rôle politique propre plus important que pour les autres organisations et un pouvoir de contrainte sur ses membres plus important.l’UE représente 30,82% du PIB mondial en 2007 (Total GDP 2007) ce qui en fait le premier marché économique de la planète. L’UE est une union douanière, et quinze de ses pays membres ont renforcé leur coopération au sein d’une union économique et monétaire, la zone euro, dotée d’une monnaie unique, l’euro. Les États membres distinguent l’Union Européenne des autres organisations internationales et l'intègrent même dans leurs constitutions respectives[5]. L'Union est donc une structure supranationale hybride empreinte à la fois de fédéralisme et d'intergouvernementalisme.

Union économique et monétaireUnion économique et monétaire, Zone euro et Euro.

Le Traité de Maastricht entérine notamment la création d'une monnaie dite unique. L'euro est la monnaie commune des 27 États membres de l’Union européenne, sauf le Royaume-uni qui garde sa monnaie d'antan la Livre sterling, et la monnaie unique de 15 d’entre eux, ainsi que, de facto, de certains États et territoires, comme le Monténégro ou le Kosovo. Hormis le Danemark et le Royaume-Uni qui ont obtenu une dérogation lors de l'écriture du

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traité de Maastricht, tout pays appartenant à l'Union européenne doit adhérer à l'euro. La Suède a retardé l'échéance suite à un référendum défavorable, les nouveaux membres quant à eux préparent leur économie en vue d'un changement dans les années à venir. La Banque centrale européenne, située à Francfort, est chargée de gérer son émission et de garantir sa valeur vis à vis des autres monnaies, notamment le dollar. Mis en circulation depuis le 1er janvier 2002 sous sa forme fiduciaire pour les particuliers, mais en usage dès le 1er janvier 1999 pour les entreprises, il succédait à l’European Currency Unit (ECU), soit « l’unité de compte européenne », mise en service en 1979.

Pour reprendre la formule de Jean Monnet, l'Europe ne s'est pas faite en un jour, ou en un an, c'est une vieille idée qui a mis des années à se concrétiser.

1952 : « Marché commun » - L'actuelle Union européenne est au départ le résultat de la volonté des 6 pays fondateurs. l'Allemagne, la Belgique, la France, l'Italie, le Luxembourg et les Pays-Bas créent la Communauté européenne du charbon et de l'acier (CECA)1957 : « Europe des Six » - Traité de Rome, la CECA devient la Communauté économique européenne (CEE).1973 : « Europe des Neuf » - Adhésion du Danemark, de l'Irlande et du Royaume-Uni.1981 : « Europe des Dix » - La Grèce entre à son tour dans la Communauté européenne.1986 : « Europe des Douze » - Adhésion de l'Espagne et du Portugal .1990 : « Europe des Douze » - Réunification de l'Allemagne (l'ancienne République démocratique allemande fait alors partie des Douze)1995 : « Europe des Quinze » - Adhésion de l'Autriche, de la Finlande et de la Suède.2004 : « Europe des Vingt-Cinq » - Adhésion de Chypre, Malte, de la Slovénie, la Pologne, la Hongrie, la République tchèque, l'Estonie, la Lettonie, la Lituanie, la Slovaquie.2007 : « Europe des Vingt-Sept » - La Bulgarie et la Roumanie ont signé un traité d'adhésion en avril 2005 qui est entré en vigueur le 1 er  janvier 2007. La Slovénie adopte l'euro.2008 : Chypre et Malte adoptent l'euro.Pour l'avenir : si la Macédoine est candidate depuis 2004, la Croatie en revanche, également candidate, a vu le report sine die de l'ouverture de ses négociations d'adhésion en 2005, en raison d'une coopération jugée insuffisante avec le Tribunal pénal international. Les négociations entre l'Union européenne et la Croatie ont finalement débuté le 3 octobre 2005.La Turquie est une candidate, souvent contestée (d'abord pour des raisons géographiques, pour la non-reconnaissance de Chypre, de non-respect des Droits de l'homme…), pour adhérer à l'Union européenne, malgré une déclaration unanime en ce sens, du Conseil de l'Union dès décembre 1999 (à Helsinki).Le Monténégro est également candidat depuis 2006

(Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Union_europ%C3%A9enne, consulté le 14 nov. 2008)

Etudiez le texte ci-dessus tout en retenant les moments cruciaux de l’histoire de l’UE.

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L’EXPRESSION DU TEMPS

I. Choisissez dans la colonne de gauche l'adverbe de temps qui convient pour compléter les phrases suivantes:

1. ... ce marathon il s'est offert une dizaine de jours de vacances.

2.... serez-vous à la foire de Strasbourg?3. ... personne n'a plus le droit à l'erreur.4. La réforme de la fiscalité a ... été annoncée, mais... engagée.5. Ces taxes défient... l'équité sociale.6. Les services financiers de la poste valent bien... ceux des banques classiques.7. La Poste multiplie ... les services bancaires et les produits financiers.8. Ils ont vendu leurs crème... en France et... en Suisse, au Japon.

II. Complétez les phrases avec:

A. Depuis/il y a/dès/ça fait., que.1. On attend ... un an le redémarrage de la consommation.2. Il a entamé les premières réunions... le début de l'après midi.3. Les transporteurs européens et américains ont supprimé 150 000 emplois ... 1991.4. La fiscalité de l'épargne financière a été allégée ... 10 ans.5. Il a été licencié par son entreprise de chaussures ... 2 ans.6. La base servant à calculer cet impôt n'a pas été actualisée... un quart de siècle.7. ... le début des années '90 on a augmenté le taux de la taxe d'habitation.8. Les entreprises et les banques utiliseront l'euro, la future monnaie unique européenne ... le 1er janvier 1999.9. ... un an ... nous avons lancé cette gamme de cosmétiques.10. ... le mois de mars on a lancé un appel d'offre auprès des agences de communication.11.Il n'y a pas de temps à perdre et il convient de commencer, ... maintenant, à sensibiliser le

grand public à l'utilisation de l'euro.12.Un chercheur de la faculté de Bordeaux à découvert... quelques années dans les pépins de

raison une substance qui rajeunit la peau.B. Dans/en/pendant/pour1. Nous nous sommes connus ... les années '70.2.Rendez-vous ... 10 ans.3.... 25 ans les HLM se sont dégradées.4. Ils pourraient annoncer ... les prochaines semaines des mesures techniques.5. ... des décénies les mini-budgets des collectivités locales étaient insuffisants.6. ... les vacances j'ai étudié les dossiers urgents.7. Il prendra des vacances ... deux semaines.8. Elle m'a dit qu'elle revenait... 5 minutes.9. ,,J'en ai... 5 minutes" ce sont ses propres paroles.

II. Choisissez le mot qui convient pour compléter les phrases: A. depuis/ depuis le/ depuis que :1. Le directeur est parti à 9 heures et il n'est pas revenu...

puissouventtoujoursquandparfoisdésormaisaprèsjamaisd'abordaujourd'hui

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2.... premier janvier 1999 tous les salaires sont payés sur un compte en banque.3. ... 15 ans la loi interdit le paiement des salaires en espèces.4. ... les représentants du personnel ont demandé la création d'horaires variables, la direction du personnel étudie cette possibilité.5. ... mai 1986 il y a une nouvelle forme juridique d'entreprise: l'EURL.6. Rolex nous a livré une fois et... plus rien.B. avant (le, la) /avant de/avant que.1. Nous vous demandons de répondre... 30 mai.2. La concurrence a attendu un an ... apprendre ce plan de sauvetage.3. Le premier ministre s'est rendu sur le terrain ... se rencontrer avec les organisations syndicales.4. Passons la commande... ne soit trop tard.5. Agitez bien ... de vous en servir.C. Dès/ dès que1.... il sera arrivé, vous m'avertirez.2. On s'est aperçu que le plan ne fonctionnait pas ... la fin de la première année.3. L'euro sera utilisé ...1999.4. Nous partons ... samedi.5. Je pense me débarraser de tout souci... les marchandises ont quitté l'usine.D. Au moment où/jusqu'à/jusqu'à ce que.1. Dans la commandite simple les associés restent associés ... la dissolution de la société.2. Le nom de l'entreprise a été ,,Dupont frères"........mon père et mon oncle se sont retirés des affaires.3. Je me préparais à partir.... la téléphone a sonné.4.Les membres du comité exécutif se sont succédé dans le bureau du directeur... soir.5. Surveillez l'opération... toutes les caisses soient chargées.6. Ils pensent à n'avoir aucun souci... les marchandises soient chez eux.E. Tout à l'heure/tout de suite.1. Le directeur revient demain matin et je dois prévenir... l'équipe.2. ...vous avez parlé de ,,dépôt de bilan,,.3. Nous faisons le virement...4. J'ai oublié d'acheter de la moutarde et... je pensais à en acheter.5. Je ne peux pas vous donner... l'exclusivité totale et définitive.6. Je vous en monterai un échantillon...

IV.Complétez avec: le dimanche, la veille, le lendemain.1. Il y a des appels qui ne peuvent pas attendre...2.... matin les supermarchés sont ouverts. 3. Nous avons reçu les invitations juste... de l'ouverture de l'exposition.

V. Remplacez le groupe nominal par une subordonnée de temps:

1. Nous sommes sans nouvelles de lui depuis son retour au Liban. 2. Cette idée m'est venue pendant la visite de l'usine.3. Pendant le dîner j'observais dans la salle du restaurant les convives attablés.4. Depuis l'invention du courrier électronique nous n'en voyons presque plus des lettres.5. La réunion des actionnaires aura lieu dès le retour du PDG.6. On a fait la publicité du produit avant sa mise au point.7. Détachez systématiquement la hotte avant le nettoyage.

VI. Transformez la subordonnée de temps en groupe nominal:1. Depuis que cette entreprise a été fermée, le chômage a augmenté.2. Avant que l'avion décolle, les passagers doivent attacher leur ceinture.

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3. Le premier ministre a discuté en tête-à-tête avec chaque ministre avant que le conseil des ministres se réunisse.4. Après que le directeur sera parti, nous le regretterons.5. Nous travaillerons jusqu'à ce que la nuit soit tombée.

6. Je n'aurai pas le temps de préparer le dossier avant de partir.

VII. Dans les phrases suivantes supprimez puis/ ensuite, et utilisez avant de/au moment de + l'infinitif.1. J'ai consulté le Conseil d'administration, puis j'ai pris la décision.2. Lisez le schéma de fonctionnement, ensuite branchez l'appareil.3. Vérifiez la marchandise et signez le bon de livraison.

VIII. Transformez les phrases suivantes:Modèle: Quand le produit sera mis au point, on s'occupera de la vente. Une fois le produit mis

au point, on s'occupera de la vente.1. Quand les fournisseurs seront sélectionnés, nous passerons à la négociation.2. Quand les pénalités de retard seront établies, nous signerons le contrat.3. Quand les modalités de paiement seront fixées, nous signerons le contrat.4. Quand il sera rentré, il vous appellera.

IX. Plus tôt, ou Plutôt. ?1. Je pensais ... à une vente départ entrepôt.2. Pourriez-vous nous livrer ... que prévu?

FICHE N° 2 LA MONNAIE UNIQUE EUROPEENNE : L’EURO

L’euro est la devise officielle de l'ensemble de l'Union européenne et la monnaie unique commune à 15 de ses États membres, qui forment la zone euro. Certains États ou territoires utilisent cette monnaie de facto, comme le Monténégro ou le Kosovo, de par l'influence des pays de la zone euro, sans que l'euro soit leur monnaie officielle. Mis en circulation le 1 er  janvier 2002 sous sa forme fiduciaire, mais en usage dès 1999, il succédait à l’European Currency Unit (ECU), soit « l’unité de compte européenne », mise en service en 1979.

L'euro est la deuxième monnaie au monde pour les transactions, derrière le dollar US, et depuis décembre 2006 la première monnaie au monde pour la quantité de billets en circulation, avec 610 milliards d'euros.

Pièces et billetsToutes les pièces en euro possèdent une face européenne (1, 2 et 5 eurocents : l’Europe

dans le monde ; 10, 20 et 50 eurocents : l’Europe comme une alliance d’États ; 1 et 2 euros : l’Europe sans frontières) et une face spécifique au pays émetteur de la pièce (y compris pour Monaco, Saint-Marin et le Vatican, États en union monétaire avec leurs voisins immédiats qui ont été autorisés à frapper leurs propres pièces).

L’Europe dans le mondeL’Europe comme une alliance d'États

L’Europe sans frontières

0,01 € 0,02 € 0,05 € 0,10 € 0,20 € 0,50 € 1 € 2 €

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Une nouvelle série de pièces est frappée depuis la fin 2007. Se calquant sur la pratique décidée pour les billets de banque, elle représente désormais l'ensemble du continent européen (membre ou non de l'Union), afin d'éviter de devoir frapper de nouvelles séries à chaque élargissement. Les frontières n'y apparaissent donc plus.Évidemment, toutes les pièces sont utilisables dans tous les États membres : par exemple, une pièce avec le portrait de Juan Carlos a valeur légale non seulement en Espagne mais aussi dans tous les autres pays de la zone euro. Des problèmes de compatibilité ont cependant été relevés sur certains automates (distributeurs automatiques, péages…).

Les billets, quant à eux, ont une maquette commune à toute la zone euro. Les ponts, portes et fenêtres des billets symbolisent l’ouverture de l’Europe sur le reste du monde et les liens entre les peuples.

Le choix du graphisme des billets est de la compétence de la Banque centrale européenne alors que celui des pièces est de la compétence des États, membres de l'Eurogroupe. La prochaine face commune a ainsi été décidée lors d'une réunion de l'Eurogroupe. Cette décision a provoqué une petite polémique de quelques députés par l'absence, selon eux volontaire, de la Turquie sur le dessin retenu, au contraire de celui des billets.Valeur du billet

5 € 10 € 20 € 50 € 100 € 200 € 500 €

Taille du billet

120 mm x 62 mm

127 mm x 67 mm

133 mm x 72 mm

140 mm x 77 mm

147 mm x 82 mm

153 mm x 82 mm

160 mm x 82 mm

De face

Vu du dos

Introduction de l’euro Cette devise a été introduite le 1 er  janvier 1999 à zéro heure, quand les monnaies

nationales des pays participants, alors au nombre de 11, cessèrent d’exister à part entière et devinrent de simples subdivisions de la monnaie européenne.

Les billets et les pièces des monnaies nationales ont continué à être utilisés dans leurs pays respectifs, jusqu’à l’introduction des nouveaux billets et pièces le 1 er  janvier 2002. Certaines des anciennes devises gardèrent encore leur valeur légale jusqu’à la date butoir du 28 février 2002. La date de fin de validité des monnaies nationales a varié d’un État à l’autre. La première monnaie à disparaître fut le Deutsche Mark, le 31 décembre 2001 à minuit, pour les dernières c'est le 28 février 2002 qu'elles ont cessé d’avoir valeur légale.

Les banques centrales des États de la zone euro ont toutefois continué d’accepter les billets et pièces de leur ancienne monnaie pour plusieurs années encore (17 février 2012 en France pour les billets utilisés en décembre 2001 et début 2005 pour les pièces). Certaines

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banques centrales, comme celle de l’Allemagne, continueront même à échanger les anciens billets nationaux sans limite de temps.

Néanmoins, rien n'a été mis en place pour permettre de se débarrasser des pièces étrangères provenant d'autres pays de la zone euro sans avoir à se déplacer dans le pays émetteur. Même problème pour des billets étrangers qu'on aurait pu conserver alors que le pays qui les utilisait les a remplacés par d'autres avant le passage à l'euro.

La Grèce est entrée dans la zone euro le 1 er  janvier 2001. Son entrée avait été avalisée le 19 juin 2000 lors du Conseil européen de Santa Maria da Feira, au Portugal. La Slovénie est entrée à son tour dans la zone euro le 1 er  janvier 2007. Chypre et Malte ont adopté l'euro le 1 er  janvier 2008.Nouveaux membres de l’Union Européenne

L’adhésion à l’euro est obligatoire pour les nouveaux membres de l’Union Européenne (UE), mais chaque pays en fixe la date et doit respecter les conditions économiques nécessaires.Le 1 er  janvier 2007 : la Slovénie a adopté l'euro.Le 1 er  janvier 2008 : Malte et Chypre ont adopté l’euro, le feu vert ayant été obtenu de la Commission et de la BCE le 16 mai 2007 ; l'adhésion effective a été acceptée lors du Conseil européen du 21 juin 2007 ; l'accord a été signé pour leur adhésion lors de l'Eurogroupe du 10 juillet 2007.Le 1 er  janvier 2009 : la Slovaquie adoptera l'euro. La commission européenne a donné son feu vert le mercredi 7 mai 2008 à l'entrée de la Slovaquie dans la Zone euro.Les dates d'adoption de l'euro par les autres nouveaux membres de l'UE n'ont pas encore été fixées. Toutefois, les estimations suivantes peuvent être faites:date estimée en 2010 : la Lituanie ;date estimée en 2011 : la Lettonie, la Hongrie, la Pologne ;date estimée en 2012 : la République tchèque ;date estimée en 2014 : la Roumanie ;date indéterminée : la Bulgarie, l'Estonie.Ces pays doivent d'abord intégrer le mécanisme de change européen II (MCE II ) , qui permet de tester la stabilité des devises pendant un minimum de 2 ans.

L’EXPRESSION DE LA COMPARAISON

I. Complétez avec l'adjectif entre parenthèse au degré de signification indiqué:1. (lourd - comp. sup.) La fiscalité des actions est... celle des obligations.2. (intense - comp. sup.) La circulation est ... aux heures de pointe ... aux heures creusses.3. (intense - comp. inf.) La circulation est ... aux heures creuses.4. (éloquent - com. égal.) La comparaison entre la taxation de l'épargne et celle des revenus du travail est tout...5. (bon - sup. rel.) La formation initiale est... des préparations aux formations complémentaires.6. (explosif- sup. absolu) Ce dossier est... explosif pour aboutir avant les législatives de 1998.7. (important - sup. rel.) Dans tous les types d'entreprises, la décision d'investir est...8. (rentable, risqué - sup. rel. ) Les décisions ... sont....9. (élevé - comp. inf.) Le prix d'une chaîne compacte est relativement... celui d'une chaîne en éléments séparés.10. (peu - comp. inf.) Les fours à micro-ondes consomment ... d'énergie ... les autres fours.11. (facile - comp. sup.) C'est .... d'investir en Chine populaire ... au Vietnam.12. (cher - comp. inf.) C'est... d'investir en Chine popuaire .... en Malaisie.

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II. Complétez avec: plus, moins, au moins, davantage, mieux.1. Le sujet de l'utilisation de l'euro est sans doute... chaud qu'il n'y parait.2. Le travail devient chaque jous... un travail d'équipe.3. Il faut être ... quatre pour fonder une SARL.4. Dans ce quartier un tel appartement se vent 4 fois...cher.5.Il faudrait réorienter les dépenses publiques: ... de crédits pour les secteurs créateurs d'emplois et... pour ceux qui ne sont, pas productifs.6.On est... dans ce café que dehors.7.L'acier emaillé est ... fragile et peut s'écailler dans le cas d'un choc, mais il a l'avantage d'être -... facile à nettoyer.

III. Répondez aux questions sur le modèle:Est-ce que la montre de luxe Rolex est plus connue que les autres marques?Oui, C'est la montre de luxe la plus connue. Oui, c'est la plus connue des montres de luxe.1. Paris Vl-e est-il plus chic que les autres quartiers de la capitale.2. Le Pont-Neuf est-il plus ancien que les autres ponts de Paris?3. Le Brie est-il plus connu que les autres fromages fabriqués en Ile de France?4. La TVA est-elle plus importante que les autres impôts indirects?5. Le château Chambord est-il plus grand que les autres châteaux de la Vallée de la Loire?6. La Tour Eiffel est-elle plus visitée que les autres monuments de Paris.7. Les aspirateurs ,,bidon" sont-ils plus bruyants que les autres aspirateurs?8. Les quartiers de l'est sont-ils plus peuplés que les autres quartiers?

VII. Transformez sur le modèle:Elle a acheté le même type de four électrique que vous?Elle a acheté un autre type que moi.

1. Vous avez ouvert un compte à la même banque que nous?2.Au Carrefour il y a les même prix qu'à Mamouth?3.Un professeur stagiaire a le même salaire qu'un professeur certifié.4.Les compagnies aériennes ont les mêmes tarifs?5.United, le numéro 1 mondial du transport aérien a usé pour se redresser des mêmes méthodes que ses rivaux?

VIII. Transformez:Modèle: Les prix des places sont élevés? ->

Oui, ils sont même déplus en plus élevés.1. Les restaurants sont très chers.2. Les concierges parisiens sont très bavards.3. Les transports coûtent très cher.4. Les accidents sont très nombreux.

IX. Précisez les valeurs du mot „ comme ": dans chacune des phrases suivantes (la cause, le temps, la comparaison, la manière, l'exclamation, introduit un exemple).

1.Il partait comme j'arrivais.

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2.Comme j'arrive de loin, je suis en retard.3.Faites comme je fais moi-même.4. Le téléphone a sonné juste comme j'entrais dans le bureau.5.Faites comme vous voudrez.6.Comme il est rapide!7.Comme j'ai beaucoup travaillé ces derniers jours, je suis épuisé.8. Il travaille comme un fou 10 heures par jour.

X. Donnez l'expression synonyme pour „ comme " et „ tel que".1. Le vacarme était tel qu'on ne s'entendait plus.2. Il est tel qu'il a toujours été.3. Comme je vous vois discret, je peux vous faire cette confidence.4. Tout s'est passé comme je l'avais prédit.5. Si, comme je l'espère, vous réussirez, vous pourrez être fier.6. Cette maison est grande comme un palais.7. On ne rencontre pas souvent une affaire comme celle ci.8. Je me suis adressé à lui comme au plus qualifié.9. Par un temps comme ça, je n'ai pas envie de sortir.10. Comme je suis heureux!11. Je l'ai vu tout comme je vous vois.

UNITE IX GESTION DU PERSONNEL

1. Recrutement : comment faire le bon choix ?

Un recrutement est un acte extrêmement important pour toute entreprise, il importe donc de prendre un maximum de précautions pour ne pas se tromper.Principes

Trop fréquemment, les recrutements sont menés de façon uniquement intuitive, sans réelle analyse ni de la fonction à pourvoir, ni du profil souhaité pour le poste. Sans méthode, cet acte de management (probablement le plus difficile) se conclut souvent par des échecs dont les conséquences peuvent être fortement dommageables, tant pour l'entreprise que pour le candidat.

Outre le temps passé pour le recrutement et la formation du nouvel arrivant, outre le budget nécessaire à la recherche du candidat, c'est un contrat qui est conclu et qui va lier les deux parties pendant un laps de temps que tous deux souhaitent le plus long possible à condition qu'il soit profitable pour tous et porteur de satisfactions partagées.

Pour le postulant, il s'agit de s'impliquer dans un travail dont vont dépendre ses conditions de vie (motivation, intérêt, positionnement, rémunération). La qualité et la véracité des informations qui lui sont fournies, seront déterminantes pour son choix et son implication future.

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Pour l'entreprise, il s'agit de donner à un "inconnu", des fonctions (et donc des responsabilités) qui vont avoir un impact (plus ou moins fort, selon le poste) sur la qualité du travail, la qualité des relations, l'image et les résultats. En interne et, éventuellement, en externe.

Pour toutes ces raisons, il est impératif de bien préparer une embauche de manière à cerner au plus près les tenants et les aboutissants de la fonction, de définir le profil "idéal" du candidat, de définir les outils de recherche et de s'armer de… patience.

Il faut, aussi, hiérarchiser les points "existentiels" du poste et du postulant, car le candidat "idéal" n'existe que dans les " fantasmes " des recruteurs et donc, se préparer à des compromis sur les points de moindre importance.

Il est également nécessaire, de prendre conscience qu'un recrutement ne s'arrête pas le jour de l'embauche, mais qu'un travail d'intégration est impératif.

Enfin, n'oubliez pas que vous recrutez sur un marché et que vos concurrents en font de même. Votre offre doit donc, être adaptée aux conditions de votre secteur d'activités tout en restant dans les possibilités et le contexte de votre entreprise.MéthodeOn peut diviser le recrutement en quatre phases successives.Phase 1 : Mise au point d'un référentiel de recrutementIl s'agit de la phase préparatoire, lors de laquelle il importe de bien préciser les besoins de l'entreprise, le profil du candidat et les conditions liées au poste. Vous devrez définir, notamment les points suivants :- Définition de fonction (Quel poste ? Quelles missions ? Quels objectifs ? Quelles tâches ?)- Conditions d'embauche (Rémunération fixe ? Variable ? Avantages (voiture, retraite, mutuelle, intéressement ?, etc.)- Profil du candidat (Quelles formations ? Quelles expériences ? Quelles qualités professionnelles ou relationnelles ?)- Texte de l'annonce (Comment présenter le poste de façon claire et attrayante aux candidats ?)- Sélection des supports (Quels moyens utiliser pour faire connaître l'offre : Presse, Internet, Salons professionnels, "Chasse", etc. ?) Phase 2 : Recherche et présélectionCette phase est celle de l'action. La recherche est lancée, il s'agit, alors, de trouver le candidat répondant le mieux à vos critères. Nous pouvons découper cette phase, comme suit :- Passation des annonces (Attention, selon votre choix, les contraintes de coûts, de temps et d'efficacité peuvent fortement varier)- Suivi du bon déroulement (Contrôle des parutions, bonne organisation dans la réception des CV)- Réception des CV et présélection des candidats (Toujours analyser les CV de façon objective, en fonction des critères prédéfinies et avec beaucoup de rigueur)Phase 3 : Entretiens de sélection et décisionNous atteignons là, le moment de la décision. Toujours critique, mais d'autant moins complexe que la sélection des candidats que vous recevrez aura été réalisée de façon rigoureuse. Dans ce cas, vous ne rencontrerez que les candidats répondant à vos critères, donc gain de temps et d'efficacité.

Un entretien de sélection se prépare. Lisez ou relisez le CV du candidat et notez les points sur lesquels vous souhaitez des précisions. Préparez, aussi, des questions correspondant aux éléments décisifs du poste et des qualités requises. Mieux votre entretien aura été préparé, plus il sera utile et aidera à votre prise de décision.

Ne mettez pas le candidat sous une pression trop forte, cela est inutile. Imaginez-vous plutôt à sa place et réfléchissez aux informations clefs qui lui feront choisir votre société. N'oubliez pas que vous devez tout autant "vendre" votre société que lui "vendre" ses compétences. Selon les postes, il peut s'avérer très utile de faire passer des tests. Il en existe d'excellents sur le marché (compétences, comportement, etc.).

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Un point de courtoisie : les candidats que vous ne retenez pas ont, cependant, fait l'effort de répondre à votre annonce. Pensez à leur envoyer un courrier "d'encouragement".Phase 4 : Intégration

Un recrutement est un contrat, des règles strictes existent en la matière (contrat, déclaration URSSAF, visite médicale, etc.), ne les négligez surtout pas.

Enfin – et ce point est capital ! – prévoyez l'intégration de votre nouveau collaborateur au sein de votre entreprise : présentation en interne, voire en externe, formation produits, etc... Mettez à profit la période d'essai pour vous assurer que, de part et d'autre, tout est mis en œuvre pour une longue et fructueuse collaboration.

Vous pouvez aussi avoir intérêt à faire appel à un conseil spécialisé. Certes, cela a un coût, mais il vous fera bénéficier de son expérience. De plus, un recrutement bien fait, est très consommateur de temps. Certains cabinets proposent des formules, adaptées aux PME/PMI qui permettent d'allier budget et efficacité.

(Cette présentation a été rédigée par le CTE (Club Travail d'Equipe) groupe de conseils en entreprise, spécialistes de la fonction commerciale, http://www.netpme.fr, © NetPME 2001 - 2008)

2. REDACTION DE LA CANDIDATURE : LA LETTRE DE MOTIVATION ET LE CV

REDACTION DE LA CANDIDATURE

II est d'usage d'envoyer une lettre manuscrite personnelle et assez courte pour entier en contact avec un éventuel employeur. À l'heure actuelle, on estime souvent que l'écriture est révélatrice d'une personnalité et qu'il est intéressant de la connaître. Mais ne cherchez pas à la transformer pour l'occasion, un graphologue remarquera vite le subterfuge.

C'est aussi le moment de se rappeler que celui qui a diffusé une petite annonce va voir affluer les demandes dans son courrier, surtout dans une période où l'emploi est en crise. Il va donc parcourir l'ensemble des lettres pour une première lecture afin de sélectionner celles qui retiendront son attention. Il est vraisemblable que toutes celles qui seront mal rédigées, difficiles à lire ou sans intérêt seront éliminées.

Il faut donc savoir faire sa propre publicité, faire valoir son image de marque, ne pas avoir de prétentions exagérées, sans pour autant se dévaloriser et rester fidèle à la vérité. C'est parfois un exercice difficile.

Lorsqu'on a attentivement composé sa demande, on s'attache à la réalisation de l'indispensable curriculum vitae qui l'accompagne. On écrit encore C.V.

Le curriculum vitae est un court résumé de votre bagage scolaire ou universitaire, de vos atouts et de votre expérience professionnelle. Il accompagne la demande écrite de candidature, et l'employeur qui le lit doit être suffisamment motivé pour vous proposer un entretien. Comme il s'agit de l'énoncé détaillé de votre histoire professionnelle (ce mot latin resté dans notre langue courante signifie en réalité « carrière de la vie » !), l'essentiel réside dans sa clarté et sa précision. Il est dactylographié sur un feuillet séparé.

ATTENTION !Votre lettre doit :- mentionner vos coordonnées,

Votre lettre ne doit pas : - excéder une page,- comporter des éléments

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- être rédigée à l’attention d’une entreprise bien identifiée (ce n’est pas un mailing),- être adressée à quelqu’un dûment nommé,- être plutôt manuscrite sur du papier blanc de bonne qualité (non quadrillé),- se terminer par une formule de politesse,- être signée et datée.

susceptibles de détourner l’employeur de l’idée de vous accorder un rendez-vous,- faire état de banalités,- faire double emploi avec votre C.V.,- comporter des ratures et des fautes d’orthographe (faites-vous relire).

Des exemples de formules de politesse courantes

Veuillez agréer,

Je vous prie d’agréer,

Madame, Monsieur,

Monsieur le Directeur,

Madame Rolland,

etc.

mes sentiments distingués

l’expression de mes sentiments distingués

l'expression de mes sentiments respectueux (directeur)

Veuillez croire,

Je vous prie de croire,

Madame, Monsieur,

Monsieur le Directeur,

Madame Rolland,

etc.

à l’expression de mes sentiments distingués.

en l’assurance de mes sentiments les meilleurs.

en l’expression de mes sentiments distingués.

MODELES DE LETTRES DE CANDIDATURE OU DE MOTIVATION(Cf. http://www.anpe.fr)

Bruno Martin19, rue Quai de Seine76000 RouenTél : 02 00 00 00 00 Monsieur G… Société H…

Rouen, le...V/Réf : offre d’emploi de chef-mécanicienhydraulique parue à l’ANPE.

Messieurs,

J’ai relevé avec intérêt votre offre d’emploi. La connaissance des matériels

Sophie Durand Nice, le15, boulevard Faidherbe06 000 NiceTél : 04 00 00 00 00

Monsieur V. Cabinet d’Architecte C…

06 000 NiceObjet : annonce parue dans « Nice Matin » référence XXXX

Monsieur,

Votre annonce pour un poste d’assistante de direction a retenu toute mon attention. Depuis l’obtention du BTS Secrétariat de

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que vous y mentionnez m’est tout à fait familière.J’ai douze ans d’expérience, dont quatre en qualité de chef d’atelierdans le domaine de la mécanique hydraulique, au sein de la Société M…J’ai pu y acquérir la maîtrise du maniement et de la maintenance des pelles et presses hydrauliques citées dans votre annonce (voir C.V. joint).Dans l’attente de vous rencontrer, je vous prie de croire, Messieurs, à l’assurance de mes sentiments distingués.

Signature

Direction en juin 2002, j’occupe différentes fonctions de responsabilité en intérim.

Ces missions m’ont donné l’occasion de découvrir des activités variées : j’ai assisté pendant deux mois le Directeur Financier d’une grande entreprise industrielle, puis j’ai assuré le secrétariat du Directeur d’une agence immobilière de dix employés pendant trois mois. J’ai également remplacé pendant cinq mois l’assistante de direction d’une société de publicité.

Ces emplois m’ont permis d’accroître mes capacités d’adaptation et de me mettre au fait de la résolution des problèmes humains et organisationnels.

Par ailleurs, mon C.V., ci-joint, vous exposera mes compétences techniques. Cependant, je souhaite vous préciser que ces expériences professionnelles m’ont aussi aidée à réfléchir aux types d’entreprises dans lesquels je serais le plus susceptible de m’épanouir. Le milieu des architectes en fait incontestablement partie, en ce sens qu’il est l’un des seuls qui allie les qualités de la créativité et les exigences posées par les contraintes du réel.

Bien sûr, j’aimerais vous rencontrer et vous exposer de vive voix l’ensemble de mes motivations.

Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Bruno Martin Saint-Denis, le …15, rue du Port97400 Saint-Denis de la RéunionTél : 02 00 00 00 00

à l’attention de Monsieur O…Société de B.T.P. R…97400 St-Denis de la Réunion

Monsieur,

A 42 ans, j’ai déjà plus de 20 années d’expérience dans le secteur du bâtiment et des travaux publics (dont 5 en tant que conducteur de travaux). J’aime beaucoup mon métier pour les nombreuses satisfactions qu’il m’apporte et, après avoir réalisé plusieurs chantiers dans l’Océan Indien (notamment à l’Ile Maurice et à Madagascar), j’ai été séduit par cette région et j’ai décidé, avec ma famille, de m’y installer.

Mes compétences de bases sont :- l’analyse de dossiers (aspects techniques et financiers)- la prise en compte de la sécurité- l’estimation des moyens en main-d’oeuvre, matériels et matériaux- l’organisation des chantiers (implantation des engins et de la logistique)- la coordination et l’exécution des travaux- la négociation avec les architectes, les bureaux d’études et les soustraitants- l’organisation des réunions de chantier

J’ai par ailleurs encadré de nombreux types de travaux :- Bâtiment (gros oeuvre et second oeuvre)- Travaux maritimes (installations portuaires)- Travaux de terrassement et V.R.D.- Travaux de destruction par explosifs- Travaux de réhabilitation et de rénovation

Je commence à connaître et surtout à apprécier les particularités de la Réunion et je sais non seulement que je vais m’y plaire mais aussi que les chantiers n’y manquent pas. C’est pourquoi je me permettrai de vous appeler très prochainement afin de convenir d’un rendez-vous.

Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Signature

RÉDACTION DU CURRICULUM VITAE

On peut adopter plusieurs méthodes pour le mettre au point. L'essentiel est que sa clarté, sa précision et, si on le peut, son contenu retiennent l'attention du lecteur. Il présente trois parties :

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- La première concerne votre état civil ; on y inscrit dans l'ordre :

Nom en capitales, prénomsDate et lieu de naissanceNationalitéAdresse actuelleNuméro de téléphoneSituation de familleSituation au regard des autorités militaires (pour un homme)

On indique dans la dernière mention, « situation de famille », si l'on est célibataire, marié, divorcé, et le nombre de ses enfants.

- La deuxième partie fera état de vos études et diplômes obtenus, stages de perfectionnement, séjours prolongés à l'étranger, spécialisation. Si vous en avez la possibilité, joignez les photocopies de certains diplômes, elles peuvent avoir du poids auprès de l'employeur.

- La troisième partie sera réservée à l'énumération des emplois que vous avez déjà occupés. Ils seront cités chronologiquement, en mentionnant leurs adresses. Il peut être utile d'ajouter les photocopies des certificats de vos anciens employeurs.

(Cf. Georges Vivien et Véronique Arné, Le parfait secrétaire, guide pratique de correspondance commerciale et administrative, Larousse, 1993, pp. 67-68)

MODELE DE CURRICULUM VITAE

Laurent DUPONT

9, Avenue du Général Leclerc - 75014 PARISTél : 01 01 01 01 01 - Gsm : 06 06 06 06 06 Email : laurent@laposte.net

34 ans, Marié, 2 enfants (6 ans et 9 ans)

DIRECTEUR DES VENTES

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Mai 2001 - Aujourd'hui

Pamavon et Associés - Directeur adjoint des Ventes- Responsable d'une augmentation des ventes de 10MF à 15MF- Contact avec les principaux organismes banquier- Management d'une équipe de 40 Commerciaux- Administration d'une subvention Etatique de 150.000 Eur

Sept. 1997 - Mai 2001 Révisons 32 - Responsable régional des Ventes- Responsable d'une croissance de 18% des ventes par an- Coordinateur régional d'une équipe de 8 Commerciaux

Oct. 1995- Sept. 1997 Touletoutin - Commercial- Ouverture de 6 nouveaux compte client- C.A. réalisé de 8 MF par an- Management d'une équipe de 12 Commerciaux- Administration d'une subvention Etatique de 150.000 Eur

FORMATION

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1996 - 1997 DESS - Vente et produit pharmaceutique - Univ. MaVille- Option produit à usage unique

1995 - 1996 Maîtrise - Chimie Moléculaire- Spécialisation, appliqué à l'industrie pharmaceutique

CENTRES D'INTERETS

Association Président de l'association des anciens élèves du DESS XXXXX

Sport Compétition de Voile en monotype, Hockey sur glace

(Source http://cv.modele-cv-lettre.com/modele-cv-1.php)

Rédigez vos propres CV et lettre de motivation !

L’EXPRESSION DE LA CONDITION

I. Mettez les verbes entre parenthèses aux temps convenables.1. Je (aller) voir leur exposition dans la salle d'exposition si je peux.2. S'il arrive, tu le (faire) attendre.3. Si vous (vouloir) je vous laisse la liste de tous les changements.4. Si vous (vérifier) tous les calculs, vous pouvez envoyer la facture.5. Si tous les sacs sont dans le camion, le chauffeur (pouvoir) partir.6. Si tu (ne pas être) sûr d'avoir bien noté les indications de M. Leclerc tu peux lui téléphoner.7. Cette carte ne sera pas valable que si elle (être) revêtue de votre signature.8. Si vous (ne pas recevoir) de contre ordre, revenez jeudi.9. Si vous (perdre) votre chéquier celui qui le trouve ne peut pas obtenir d'argent liquide.

II. Complétez les phrases avec les verbes entre parenthèses au mode et au temps nécessaires. A.l. J'irais voir leur exposition si je (pouvoir).2. Si je (être) à votre place je n'accepterais pas cette proposition.3. S'il (avoir) un peu plus de chance, il pourrait réussir.4. S'il se produisait un incendie, l'évacuation de la salle se (faire) par la sortie de secours.5. Si je recevais un mandat, je (être) avisé par la poste.6. Si j'osais je lui (dire) la vérité.7. Si le fournisseur (ne pas respecter) les délais de livraison, cela serait un problème sérieux.8. Si le fournisseur ne respectait pas les délais de livraison, on (risquer) d'entraver la fabrication. B.l. Le dollar ne se serait pas effondré si la balance commerciale des Etats Unis (ne pas se trouver) en déficit.2. S'il (continuer) à pleuvoir, la rivière n'aurait pas tardé à déborder.3. Tout le quartier aurait brûlé si les pompiers (ne pas intervenir).4. Si j'avais pu je (se rendre) libre.5. Si vous aviez respecté nos indications concernant l'emballage, cet incident fâcheux (ne pas se produire).6. Si la banque m'avait accordé ce prêt (réaliser) mon rêve.7. Tout cet argent aurait été mieux utilisé s'il (être), collecté au niveau local.

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III. Transformez les phrases suivantes en fonction de la forme verbale donnée entre parenthèses.1. Si j'avais eu l'argent nécessaire, je n'aurais pas fait cet emprunt (ferais).2. Si la banque m'accorde ce prêt, je pourrai réaliser mon rêve (pourrais).3. Si je reçois un mandat poste, je serai avisé par la poste (j'aurais été).4. L'avion ne décollera pas s'il y a du brouillard (n'aurait pas décollé).5. Si vous insistez, vous obtiendrez la communication (auriez obtenu).6. Si j'étais à ta place, je ferais certainement autant (aurais fait)7. Si vous aviez eu un compte en banque je vous aurais fait un chèque au porteur (ferais).8. Si vous avez une Carte Bleue vous avez accès aux D.A.B. (distributeurs automatiques de billets (auriez).9. Si vous aviez voulu faire des opérations plus compliquées que de simples retraits, avec une Carte Bleue vous auriez pu utiliser les G.A.B. (guichets automatiques des banque (pourriez).

IV. Indiquez la nature de chacune de ces subordonnées.Je serai satisfait si j'arrive à conclure cette affaire.Je me demande si j 'arriverai à conclure cette affaire.Si vous cassez une vitre vous la payerez.S'il avait accéléré au lieu de freiner, il aurait évité l'accident.Si j 'arrive en train, je peux louer une voiture?Je ne sais pas si vous avez intérêt à prendre une voiture en ville.Je peux vous faire un chèque au porteur si vous avez un compte.Je ne sais pas si mon frère a un compte en banque.

V. Dans les phrases suivantes remplacez le deuxième Si par Que (+subjonctif) :1. S'il arrive et si je ne suis pas là, fais-le attendre. 2. Si vous passez dans notre région et si vous en avez le temps, ne manquez pas de venir nous voir.

VI. Dans les phrases suivantes remplacez les points par une des conjonctions: au cas où, en admettant que, à moins que, à condition que :1.... vous reviendriez sur votre décision, dites-le-moi!2. Nous serons à Nancy vers midi ... la route ne soit pas très encombrée.3.... je ne serais pas rentré à 8 heures, ne m'attendez pas pour dîner.4. Nous accepterons un autre délai... il ne soit pas trop long.5. Il aurait accepté n'importe quel prix, ... il ait la quantité et la qualité dont il avait besoin.6. Prévenez votre banque... vous perdriez votre carte de crédit.7. ... je perds mon chéquier, celui qui le retrouve peut se présenter à la banque pour encaissée le chèque?

4.LES PETITES ANNONCES D’EMPLOI

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Exercices : Identifiez dans le document ci-dessous les éléments qui composent les petites

annonces d’offre et de demande d’emploi! Rédiger une petite annonce d’offre d’emploi et une autre petite annonce de demande

d’emploi pour l’un des métiers suivants : - assistance secrétariat- employé de bureau- caissière- standardiste- vendeuse- serveuse- chargé d’études statistiques- maître d’hôtel- ingénieur d’affaires- secrétaire comptable- chargé de clientèle- aide comptable

L’Office du Tourisme de Colmar recherche un

INTITULE DU POSTEResponsable du Service Accueil (H/F) en CDI.

DESCRIPTION DU POSTESous la responsabilité directe du chef de service, vous suivez l’activité globale du personnel d’accueil.

Vous aurez différentes missions, et en particulier : - assurer la mise en œuvre des projets importants (Qualité, éditions de brochures...) - assister le chef de service dans le cadre de la gestion du personnel et des plannings de travail - veiller au suivi des dossiers et du fonctionnement dynamique et optimal du service - informer et renseigner les visiteurs

Vous avez la culture des résultats et des objectifs à atteindre. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez l’esprit d’équipe, le sens du relationnel et êtes capable d’animer une équipe et de la motiver. De formation Bac + 2 minimum, avec une expérience professionnelle conséquente dans ce domaine. Excellente maîtrise des langues allemande et anglaise et de l’informatique exigés.

Le poste est à pourvoir au plus tard pour octobre 2008.

Envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) par courrier à :

Office du Tourisme de Colmar4, rue Unterlinden68000 COLMARDirection

30.08.2008

Jeune Homme recherche un poste de modéliste.

Doté d’une expérience professionnelle d’environ 10 ans, j’ai travaillé dans un bureau de style et orienté ma carrière vers le tailleur. Je me suis ouvert à d’autres applications telles que le sportswear, le jean ‘s et plus largement le prêt-à-porter féminin.Formé aux outils DAO et CAO, j’ai toujours actualisé mes compétences notamment par l’intermédiaire du Greta et de l’Académie Internationale de coupe de Paris.  Intéressé par une structure, je souhaite  faire partager mon expérience de modéliste toiliste.Contact :Jeanmichelslota@yahoo.frpor : 06 22 04 63 07 MODELISTE – TOILISTE

**********************************************Directeur de production Un professionnel accompli, bien expérimenté (CV disponible), précis, rigoureux, avec un sens de l'organisationet un esprit d'analyse, aimant allier le travail d'équipe avec l'autonomie la plus grande, apte à assumer la responsabilité de diriger, coordonner et maîtriser les différentes interfaces d'un atelier de confection (administration, ressources humaines, chaînes de production, négociations de marchés, maintenance et logistique), étudie toute proposition.  Contact  : 00 216 97 986 590 ou mohamedzouaoui@gmail.com

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17-07-2008 - CONTROLEUR DE GESTION ACHATS H/F - CDI - WISSOUS (91)

Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients UN CONTROLEUR DE GESTION ACHATS H/F.

Rattaché au Responsable Planification Achats, votre mission consiste à participer au pilotage de l'assortiment des magasins dans un objectif de rotation de stock optimal. Vous contribuez, de plus, à assurer le suivi, la gestion et l'analyse des performances commerciales des produits de la collection. En collaboration avec les chefs de produits, vous suivez et analysez les performances commerciales des familles de produits (analyse des ventes, bilans de fin de saison, cadrage de collection, suivi de l'assortiment et de la répartition des tailles...), vous effectuez les reportings, vous établissez les prévisions des ventes, les budgets prévisionnels, ainsi que les calendriers d'approvisionnements pour les fournisseurs en lien avec les services commerciaux et marketing. Ce poste destiné à CDI est basé à WISSOUS (91) et le salaire est à négocier selon profil et expérience.

De formation Bac 4/5 (Gestion ou école de commerce), vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le secteur de la distribution. Vous faites preuve d'une bonne compréhension des données chiffrées et possédez un esprit d'analyse et de synthèse. Précis(e), méthodique et rigoureux(se), vous savez établir des recommandations pour représenter une réelle aide à la décision des Chefs de Produits. La parfaite maîtrise des logiciels Word et Excel (fonctions avancées) est impérative.

Qualification : Contrôleur de gestionNiveau d'étude : Bac +4/5Lieu : WISSOUS (91)Département : 91

 .....L’EXPRESSION DE LA CAUSE

I. Complétez les phrases suivantes avec: parce que/ car/ puisque/comme/vu que/sous prétexte que.1. Il faut baisser les prix ... le pouvoir d'achat diminue.2. La production a diminué ... les moyens sont réduits.3. Nous l'avons consulté ... il est expert dans ce domaine.4. Nous n'avons pas interviewé ce candidat ... il n'a pas envoyé de C.V.5. Il sera licencié ... il prend des risques.6.... nous avons besoin de vendeurs, il faut embaucher.7. Il nous demande d'annuler la commande de chemises... qu'il lui reste en stock un nombre assez considérable.8.... je dois aller à la foire de Marseille, je ne serai pas au bureau jeudi prochain.

II. Utilisez une conjonction et les indications entre parenthèses pour répondre aux questions:1. Pourquoi avez-vous besoin de vendeurs? (vouloir- ouvrir-nouveau magasin).2. Pourquoi dites-vous que l'entreprise meurt? (manquer commandes).3. Pourquoi ses produits se vendent si bien? (tarifs-favorables)4. Pourquoi dit-il que l'année a été bonne? (avoir-nombreux-ventes-étranger).5. Pourquoi le Languedoc-Roussillon reste-t-il une région essentiellement agricole? (vigne-procurer-environ 50% -revenus-monde rural).6. Pourquoi l'exploitation des fermes y est encore dominée par la vigne? (conditions-climatiques particulièrement-doux) .7. Pourquoi la Provence ne se prête pas à l'agriculture? (étre-couvert-maquis-pins, chênes, le sol-être très pauvre).

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III. Chacune des phrases suivantes est composée de deux sous phrases grammaticalement indépendantes mais reliées entre elles par un rapport de cause. Reliez chaque phrase en exprimant un rapport de cause à l'aidé d'une proposition subordonnée de cause:1. Il alléguera des excuses; la faute lui incombe.2. Les employés ont recours au syndicat; les salaires n'ont pas augmenté.3. Nous sommes optimistes; il y a beaucoup d'indices positifs dans ce domaine.4. L'autocar a dérapé; il y avait du verglas.5. Je fais périodiquement un inventaire; je crains d'être en rupture de stock.6. Un garage spécial a été aménagé dans la cour de l'usine; de nombreux employés possèdent un vélomoteur.7. J'ai fait venir le réparateur; l'ordinateur était en panne.

IV. Parce que + verbe/ à cause de + nom? Choisissez et complétez les phrases:1. Il a dû faire un emprunt... il n'avait pas assez de fonds personnels.2. Ils doivent remplacer les articles endommagés ... ils sont responsables.3. Le pessimisme augmente... la croissance du chômage.4. Ce paquet poste ne peut pas être expédié ... son poids qui dépasse 3 kg.5. La marchandise est arrivée en mauvais état... la caisse a subi un choc pendant le trajet en chemin de fer.6. Les bouteilles se sont cassées... l'emballage défectueux.7. J'ai choisi ce statut... il me semble le mieux adapté à mes projets.

V. Complétez avec: grâce à/ en raison de / à cause de (Choisissez en fonction du sens: raison posivite/ neutre/ négative). 1.... à ces travaux, le réseau routier a été amélioré.2. Nous sommes optimistes... des bénéfices réalisés.3. ... énormes travaux d'irrigation, dans l'arrière pays on a pu fertiliser le sol jusqu'alors sec et aride.4. Nous ne pouvons pas vous livrer aujourd'hui la marchandise... la grève des cheminots.5. La région Rhône-Alpes est une région agricole modeste... conditions topographiques et climatiques.6. Le Bassin Parisien développe une importante industrie de transformation... son infrastructure de routes et de chemins de fer.7. ... votre publication j'ai pu prendre de bonnes décisions sur des placements personnels.

VI. Remplacez la subordonnée de cause par un groupe préposition + nom/ infinitif:1. L'incendie a été rapidement maîtrisé parce que les pompiers sont intervenu rapidement, (grâce à 1'+ nom)2. Etant donné que les travaux sont longs, nous devons réviser notre budget, (étant donné + nom).3. Etant donné que la matière première nous a manqué, nous ne pouvons pas honorer nos contrats (étant donné + nom).4. Parce que nous avons cherché partout, nous avons déniché un petit bateau à affréter, (à force de + inf.)5. Il a obtenu une réduction parce qu'il a marchandé le prix (À force de + inf. )6. Parce qu'il est parti hâtivement, il a oublié un dossier important (à cause de + nom).

VII. Remplacez les subordonnées de cause par des participes présent ou passé:

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1. Comme le coût du transport est en partie subventionné par l'Etat, le prix des billets est assez bas.2. Comme nous ne pouvons pas mettre l'article demandé en fabrication avant le 10 juin, nous vous proposons de...3. Il a beaucoup travaillé, parce qu'il voulait avancer à tout prix.4. Comme je suis licencié en droit, je me ferai un plaisir de vous donner quelques détails juridiques.5. Comme notre visite l'a surpris, il nous a accueillis froidement.6. Comme la marchandise est lourde, nous l'enverrons par chemin de fer.

VIII. Remplacez les subordonnées de cause par vu + nom/ vu que + verbe.1. Etant donné l'importance de la commande, nous espérons bénéficier d'une remise de 3%.2. Puisqu'il est beaucoup plus calé que moi, il vous répondra mieux à vos questions.3. Parce que le directeur est absent, je vais faire les honneurs de la maison.4. Comme c'est un poste de cadre supérieur, nous exigeons un diplôme d'HEC (Hautes Etudes Commerciales)5. Parce que le restaurant pour le personnel est en partie subventionné par l'entreprise, les repas sont à un prix modique.6. Nous achetons les serrures à des grossistes car nous avons besoin de modèles très variés.

BIBLIOGRAPHIE

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- Badain ,Alain - Guide du C.V.2001,Rocher,2000

-Bajard, J.P.,Sibieude,Ch. – Les Affaires en français,Hatier International,1987

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-Colette,C.,Richard,J. - Comptabilité générale,Dunod,2000

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-Dany .M.et al., - Le Français des Relations Internationales , Hachette,1983

-Duhamel,G., - Civilisation française , Mercure de Paris,1918

-Mauchamp, N., - La France d’aujourd’hui - Civilisation, Paris,Clé International,1991

-Renner,H.et al., - Le Français du Tourisme,Paris,Clé International,1991

-Sirejols,E.,Tempesta,G., - Grammaire – 450 nouveaux exercices,Paris,Clé International,1996

-Vigner,G., - Ecrire et convaincre,Hachette,1975

FICHES DE GRAMMAIRE

I. Le pluriel des noms composés Qu’est-ce qu’un nom composé ?

Un nom composé peut s'écrire en un seul mot (comme gendarme issu de gens d'armes) ; il forme alors son pluriel comme les noms ordinaires, sauf quelques exceptions monsieur,madame,mademoiselle,monseigneur,bonhomme,gentilhomme.

Le nom composé peut également être divisé en plusieurs mots ; le trait d'union sépare alors généralement les mots (mais pas toujours : compte rendu, faux sens, pomme de terre, etc.)

Comment former le pluriel des noms composés non soudés ? o Seuls le nom et l'adjectif peuvent prendre la marque du pluriel selon le

sens ou l'usage. Les autres éléments demeurent invariables (verbe, adverbe, préposition).

VERBE + NOM Le verbe reste invariable. Le nom prend le pluriel selon le sens :- des chasse-neige- des porte-monnaie- des tire-bouchons- des couvre-pieds

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- et : un porte-avions, un sèche-cheveux

NOM + NOM En général, les deux noms prennent la marque du pluriel :- des choux-fleurs- des sourds-muets- mais des timbres-poste (= de la poste), des stations-service (= pour le service) et des pauses-café (= pour prendre un café)

NOM + ADJECTIFouADJECTIF + NOM

D'une manière générale, les deux éléments prennent le pluriel :- des coffres-forts- des grands-mères peut aussi s'écrire :des grand-mères- des beaux-frères- des plates-bandes- mais quand le premier élément se termine par -o, il est invariable : des Anglo-Saxons, des micro-ondes.

ADVERBE + NOM L'adverbe est invariable :- des en-têtes- des arrière-boutiques

AUTRES NOMS COMPOSÉS D'autres exemples :- VERBE + VERBE : des savoir-vivre, des va-et-vient et des laissez-passer (invariabilité)- PROPOSITION : des pince-sans-rire (invariable)

II. L’adjectif

L’adjectif est un mot susceptible d’être adjoint à un substantif (nom ou pronom), pour exprimer une qualité ou un rapport. Il s’accorde, presque toujours, avec ce nom ou ce pronom en genre et en nombre.

1. L’adjectif qualificatif 2. L’adjectif démonstratif 3. L’adjectif possessif 4. L’adjectif numéral 5. L’adjectif indéfini 6. Quel

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7. Les adjectifs de couleur 8. Les adjectifs numéraux cardinaux 9. Les adjectifs nu et demi 10. Les adjectifs composés

L’adjectif qualificatif

Les adjectifs qualificatifs sont des mots qui disent comment sont les personnes, les animaux, les choses. L’adjectif épithète est joint directement au nom qu’il qualifie. L’adjectif attribut est relié au substantif qu’il qualifie par un verbe, généralement l’un des verbes être, paraître, sembler, devenir, demeurer, rester. Exemple : « On vous épousera, toute fière qu’on est » (Marivaux, Les Fausses Confidences, acte 1, scène 2).

L’adjectif démonstratif

L’adjectif démonstratif est un mot que l’on place devant le nom pour indiquer que l’on montre la personne, l’animal ou la chose nommée. Les adjectifs démonstratifs sont : ce, cet, cette, ces.

L’adjectif possessif

L’adjectif possessif est un mot que l’on place devant le nom pour indiquer à qui appartient l’être nommé. Les adjectifs possessifs sont : mon, ton, son, notre, votre, leur, ma, ta, sa, ainsi que leurs pluriels. L’adjectif possessif s’accorde en genre et en nombre avec le nom auquel il se rapporte. Lorsqu’un nom désigne une réalité dont plusieurs « possesseurs » possèdent chacun un exemplaire, on considère parfois l’exemplaire de chacun, plus souvent l’ensemble des exemplaires : « Elles se tenaient sans doute là-haut, au second étage, dans leurs chambres » (9, chapitre 2), « Tous les hommes qui chérissent ou qui ont chéri leur mère, ne souriront pas des choses enfantines que je viens de dire, j’en suis très sûr » (9, chapitre 5), « Les parents posèrent leurs outils contre le mur et, poussant la porte, s’arrêtèrent au seuil de la cuisine. Assises l’une à côté de l’autre, en face de leurs cahiers de brouillons, Delphine et Marinette leur tournaient le dos. Elles suçaient le bout de leur porte-plume et leurs jambes se balançaient sous la table. “Alors ? demandèrent les parents. Il est fait ce problème ?” Les petites devinrent rouges. Elles ôtèrent les porte-plume de leur bouche » (Marcel Aymé, « Le Problème »). Miens, tiens, siens… peuvent aussi être des noms comme dans « Elle trouva son salon rempli de dames libérales qui prêchaient l’union des partis, et venaient la supplier d’engager son mari à accorder une place aux leurs dans la garde d’honneur » (6, livre 1, chapitre 18).

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L’adjectif indéfini

L’adjectif indéfini est un mot qui accompagne le nom, mais n’y ajoute qu’une idée vague, mal définie. Les adjectifs indéfinis qui s’accordent avec le nom en genre et en nombre sont : aucun, autre, certain, maint, même (marquant l’identité), nul, quelque, quelconque, tel, tout ; les adjectifs indéfinis invariables sont chaque et plusieurs. Exemples : « Pour moi, entrer là était un moment de joie telle que, jusqu’à douze ou treize ans, je n’ai jamais pu me tenir de faire des sauts de cabri, en manière de salut, avant de franchir le seuil » (9, chapitre 57) ; « Tout se passa comme aux précédentes années : mêmes jeux avec ma bande fidèle, mêmes expéditions dans les vignes et les montagnes, mêmes rêveries de moyen âge dans les ruines de Castelnau » (9, chapitre 79) ; « La vie se résumait pour lui à la stricte observance du tableau de service : à telle heure, blanchir telles planches avec du sable ; à telle autre, faire reluire, avec du tripoli, certaines ferrures ou certains cuirs, sans jamais discuter en lui-même l’importance de ces actes » (Pierre Loti, Matelot, chapitre 38) ; « Ils vivaient eux-mêmes comme des saints » (chapitre 2) ; « Quelque chevrier du temps jadis l’avait patiemment creusé dans le rocher, et il était toujours à demi plein d’une eau glacée » (14, chapitre 15) ; « Les quelques maisons qui le composaient étaient assez éloignées les unes des autres » (15, chapitre 9) ; « J’en enduisis mes cheveux, que je lissai longuement à la brosse, avec l’espoir de rabattre un épi, qui se redressait obstinément sur le sommet de mon crâne, comme on en voit sur certains perroquets » (15, chapitre 13) ; « C’était elle qui jouait, et des deux mains en même temps » (15, chapitre 13).

Quel

Quel est un mot que l’on ajoute au substantif pour souligner le caractère distinctif d’une personne ou d’une chose. Il peut servir à marquer une interrogation ou une exclamation, et il s’appelle alors un adjectif interrogatif ou exclamatif. Il s’accorde avec le nom qu’il accompagne en genre et en nombre. Exemples : « Vous verrez à quel excès son zèle le porta, et combien je devrais verser de larmes en songeant quelle en a toujours été la récompense » (1, page 44) ; « Évidemment, si on avait su quelles tristesses et quelles frayeurs les crépuscules me causaient, on eût allumé bien vite pour me les éviter » (9, chapitre 10) ; « On m’eût beaucoup étonné alors en m’apprenant quelles sortes de visages j’arriverais à trouver charmants dans la suite imprévue de ma vie » (9, chapitre 26) ; « Quelle fête se préparait ! » (chapitre 23) ; « Quelle était la marche à suivre pour avoir une fièvre typhoïde, ou du moins pour le faire croire ? » (14, chapitre 10) ; « Vous habitez dans quelle maison ? » (15, chapitre 10).

Les adjectifs de couleur

Les adjectifs qualificatifs de couleur s’accordent quand il n’y a qu’un seul adjectif pour une couleur. Ainsi, on parlera « d’yeux bruns et de cheveux châtains ».Les noms exprimant par image la couleur restent invariables, mais écarlate, fauve, incarnat, mauve, pourpre, rose, vermeil, qui sont assimilés à de véritables adjectifs, s’accordent. « Ses joues étaient roses » (chapitre 14). Ainsi « marron, orange, carotte, crème, indigo, noisette, ocre, pastel, vermillon, etc. » sont invariables. On écrit : « Ces

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perdrix sont marron, la gorge noire, avec des pattes rouges » (chapitre 21), « Des nuages violets passaient sur nos têtes, et la lumière bleuâtre baissait de minute en minute » (14, chapitre 7), « Il avait une petite moustache noire, et de gros yeux marron qui brillaient de plaisir » (14, chapitre 22), « Dans son poil ras d’un jaune sale, la pelade avait mis de grandes taches roses » (14, chapitre 30), « Frangés de longs cils carotte, ses yeux bleus avaient un regard remarquable » (15, chapitre 7), « Les plumes étaient étalées en cercles, bleues, jaunes, beiges, noires, autour d’un bec sanglant » (15, chapitre 16), « Il avait de très beaux souliers fauves, et un nœud de cravate en soie bleue » (16, chapitre 7), « Pendant ce temps, le long des rues abruptes, entre les murs bleus, ocre et violets des maisons mauresques, Rambert parlait, très agité » (A. Camus, La Peste, partie 2, chapitre 2).

Les adjectifs composés ou juxtaposés sont invariables. Exemples : « Du haut de leur perchoir, les gros paons vert et or ont reconnu les arrivants » (A. Daudet, « Installation »), « Les bananiers eux-mêmes, ces grands roseaux vert tendre, se dressaient silencieux et droits » (A. Daudet, « Les sauterelles »), « Il avait des yeux bleu de mer » (chapitre 4), « Mon père portait un veston à martingale et une casquette bleu marine, tandis que ma mère était jeune et belle dans une robe blanche à petites fleurs rouges, qu’elle avait merveilleusement réussie » (chapitre 13), « Elle parlait avec une sérénité glaciale, tout en remettant de longs gants café au lait » (15, chapitre 3), « Ses cheveux sont châtain clair », « Ses boucles sont noir de jais » (rappelons que le jais est un charbon d’un noir brillant). Si l’on veut exprimer le mélange des couleurs dans un même objet, on mettra les couleurs au singulier, comme dans « des vaches noir et blanc », « le maillot rouge et blanc de l’équipe monégasque ».Certains adjectifs de couleur peuvent être substantivés, et sont alors du genre masculin. On écrira « L’orange éclatant de ce tableau me choque » ou « Les bleus indigo de ce peintre ont assuré sa notoriété ».

L’adjectif numéral

L’adjectif numéral est un mot que l’on place devant le nom pour en indiquer le nombre ou le rang. Les adjectifs numéraux cardinaux (cinq, vingt, cent, mille…) marquent le nombre. Les adjectifs numéraux ordinaux marquent le rang (premier, deuxième,…) ; ils s’accordent avec les noms qu’ils accompagnent. Il en est de même pour les adjectifs multiplicatifs (simple, double, triple,…). Exemples : « La première quinzaine de Juillet fut bien longue » (chapitre 13), « Soudain, j’entendis sonner puissamment des cloches de bronze. D’abord un peu espacées, comme les premières gouttes d’une pluie d’été ; puis elles se rapprochèrent et se réunirent en accords triples et quadruples » (15, chapitre 13). Premier, deuxième… peuvent également être des noms comme dans « C’est l’ingéniosité de mon invention qui me valut l’estime et la reconnaissance de toutes les cinquièmes » (16, chapitre 3), ou dans « Grand silence recueilli. Dame ! les cinq sixièmes de ces petites jouent leur avenir » (Colette, Claudine à l’école).

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Les adjectifs numéraux cardinaux

Les adjectifs numéraux cardinaux sont invariables, sauf vingt et cent quand ils indiquent des vingtaines et des centaines entières. Usuellement, on met un trait d’union entre les unités et les dizaines, sauf si elles sont unies par et. Exemples : « Il gagne deux cent vingt francs par mois » (chapitre 7), « Un chien dressé, ça vaut dans les quatre-vingts francs, et ça peut aller jusqu’à cinq cents ! » (chapitre 23), « Mais, vous ne savez pas, dit Bouzigue avec feu, que cet entrepreneur, qui a mis trop de sable, va être obligé de nous rembourser au moins deux mille francs, et peut-être deux mille cinq cents ? » (14, chapitre 25), « Tu as peur de devenir alcoolique ? À quatre-vingt-six ans, tu ne le seras pas longtemps ! » (15, chapitre 6), « Cette année, le concours de boules du Cercle sera particulièrement important. Le Cercle donne un prix de deux cents francs, la mairie nous a accordé une subvention de deux cent cinquante francs. Il faut y ajouter les mises. Nous avons déjà reçu l’inscription de trente équipes, et je pense que dimanche nous serons à quarante. À dix francs par équipe, cela fait quatre cents francs de plus, soit, en tout, neuf cent cinquante » (16, chapitre 4).Attention, dizaine, douzaine, …, millier, million… sont des noms, comme dans « Il avait abattu des dizaines de lièvres, des centaines de perdrix, des milliers de lapins » (chapitre 20). Ce sont Vaugelas et Ménage qui eurent la malheureuse idée de proscrire les « septante, octante, nonante » utilisés de nos jours par les Suisses, les Belges et les Acadiens. Il n’y a pas de « s » lorsque le nombre a la valeur d’un ordinal : « la page quatre-vingt », « l’an mille deux cent ».

Les adjectifs numéraux

Les nombres transcrits en toutes lettres s'écrivent avec ou sans trait d'union.

Dans les numéraux cardinaux

On met un trait d'union entre les termes désignant les dizaines et ceux exprimant les unités. Le trait d'union remplace et. dix-neuf (dix et neuf) ; soixante-douze (soixante et douze). Il n'y a pas de trait d'union dans les autres cas. cinq cent quatre ; trois mille neuf cent douze. Quand et est exprimé, le trait d'union devient inutile. trente et un, cinquante et un. Le déterminant composé quatre-vingts d'écrit également avec un trait d'union. quatre-vingt-un, quatre-vingt-douze. Afin d'harmoniser l'écriture des nombres, les Rectifications de l'orthographe de 1990 préconisent l'emploi du trait d'union entre chacun des termes, même s'il ne s'agit pas de dizaines et d'unités, ou même lorsqu'il y a et. cinq-cent-quatre ; trois-mille-neuf-cent-douze, trente-et-un, cinquante-et-un.

Dans les numéraux ordinaux

Un numéral ordinal s'écrit avec ou sans trait d'union selon que le cardinal dont il est dérivé s'écrit avec ou sans trait d'union. dix-neuvième (de dix-neuf, avec trait de d'union). soixante-douzième (de soixante-douze, avec trait d'union). cinq cent quatrième (de cinq cent quatre, sans trait d'union). trente et unième (de trente et un, sans trait d'union).

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Dans les noms de fraction

Dans l'expression d'une fraction (deux cinquièmes : 2/5) il y a un déterminant – cardinal (deux) correspondant au chiffre au-dessus de la barre de fraction – et un nom – ordinal (cinquième), correspondant au chiffre sous la barre de fraction. On ne met pas de trait d'union entre le déterminant et le nom. Ils ont déjà fait les quatre cinquièmes du programme (4/5). Cela correspond aux trois deux centièmes du PNB (3/200).

Les adjectifs nu et demi

Les adjectifs nu, demi, mi et semi, placés devant un nom ou un adjectif, sont invariables et s’y joignent par un trait d’union. Nu et demi, placés après le nom, s’accordent avec celui-ci : nu, en genre et en nombre, demi en genre seulement. À nu et à demi sont des adverbes, invariables. À demi, placé devant un nom, s’y joint par un trait d’union ; il n’en est pas de même lorsqu’il est placé devant un adjectif. Nu et demi peuvent aussi être des noms.Exemples : « J’ai huit ans et demi passés » (chapitre 25), « Entre nous, dit-il à mi-voix, vous les avez prises au piège ? » (chapitre 29), « Mon entreprise ne réussit qu’à demi » (15, chapitre 13), « Il avait réussi à extraire de l’éboulement sa tête à demi écrasée » (15, chapitre 26), « Nous partîmes donc tous les trois, vers les sept heures et demie » (15, chapitre 30), « Le quatrième côté était fermé par un très long mur grisâtre, peu égayé par une douzaine de cabinets, dont les demi-portes s’alignaient sévèrement » (15, chapitre 31), « La demie sonna au bout d’une heure » (16, chapitre 3), « À travers la pénombre de la grande cuisine, aux volets toujours mi-clos, on voyait danser des guêpes brillantes dans la poussière d’or d’un mince rayon de soleil » (16, chapitre 4), « Nous allâmes nous asseoir dans un coin, à demi cachés par le pilier d’une arcade » (16, chapitre 7).« Nous avons vu une femme s’avancer par le sentier qui descendait, nu-pieds, nu-jambes » (G. Flaubert, Les Pierres de Carnac et l’archéologie celtique), « Alors elle se leva, et, nu-pieds, nu-bras, avec sa longue chemise qui lui donnait l’aspect d’un fantôme, elle traversa la mare de lumière répandue sur son plancher, ouvrit sa fenêtre et regarda » (10, chapitre 1) , « La malheureuse enfant, qui était déjà tête nue, perdit bêtement ses savates, et il lui fallut marcher dans la neige, sur ses petits pieds nus, qui étaient rouges et bleus de froid » (15, chapitre 14).

Les adjectifs composés

Les adjectifs composés sont formés de deux ou de trois éléments reliés par des traits d’union. La nature grammaticale des éléments entraîne un pluriel logique.Lorsque l’adjectif composé est formé de deux adjectifs, la règle consiste à accorder ces deux éléments en genre et en nombre. Cela est logique, puisque le trait d’union équivaut à un « et ». Si l’un des éléments de l’adjectif composé est un mot invariable, une abréviation, un adjectif pris adverbialement, cet élément reste invariable.On écrira « des oranges aigres-douces », « des filles sourdes-muettes », « des jumelles premières-nées » (nées les premières), « des enfants derniers-nés », « des attitudes tragi-

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comiques », « des huiles extra-pures », « des enfants court-vêtus » (c’est-à-dire courtement vêtus), « des chiennes nouveau-nées » (c’est-à-dire nouvellement nées), « des enfants mort-nés » (c’est-à-dire nés en état de mort).

Les variations en genre et en nombre des adjectifs

L’adjectif s’accorde en genre et en nombre avec le nom auquel il se rapporte.

Les marques du genre

On forme le féminin en ajoutant un -e muet à la forme du masculin. Mais la forme du masculin peut subir d’autres modifications en passant au féminin : bon / bonne, léger / légère, etc. Certains adjectifs appelés épicènes ont une seule forme pour le masculin et le féminin : un récit véridique, une histoire véridique.

Les marques du nombre

Pour la formation du pluriel, les adjectifs suivent les mêmes règles que les noms. À l’écrit, on ajoute généralement à la forme du masculin ou du féminin singulier un -s pour former le pluriel. Quelques adjectifs ne suivent pas cette règle :

les adjectifs masculins en -eau prennent un -x au pluriel (beaux) les adjectifs masculins en -al ont généralement un pluriel en -aux (brutaux,

spéciaux) les adjectifs de couleur issus de noms prennent ou non le -s selon leur degré

d’adjectivisation les adjectifs terminés au singulier par -s ou -x ne varient pas au pluriel (nerveux,

doux).

Les degrés de signification des adjectifs qualificatifs

Intensité et comparaison

Les notions exprimées par les adjectifs qualificatifs sont généralement variables en degrés. Le français distingue deux échelles : soit la variation est considérée en elle-même (degrés d’intensité avec un peu, assez, très, trop, etc.), soit en rapport avec un autre élément (degrés de comparaison avec plus, moins, aussi... que, etc.). En emploi absolu, l’adjectif n’est pas marqué relativement au degré de la qualité qu’il dénote. Ce degré dit positif constitue en fait le degré zéro de l’évaluation des adjectifs. Certains adjectifs n’admettent pas la variation en degré : les adjectifs relationnels, les adjectifs exprimant une qualité non soumise à variation (carré, circulaire, etc.), les adjectifs dont le sens intègre déjà une notion d’intensité ou de comparaison (majeur, mineur, aîné, cadet, premier, dernier, etc.).

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Les degrés d’intensité

intensité faible : minuscule, infime, etc., préfixation avec sous-, hypo-, etc. intensité moyenne : elle est marquée par quelques adverbes (assez, moyennement),

etc. intensité élevée : c’est la plus fréquente. Elle est marquée par les adverbes (très,

tout, fort, bien, tout à fait), les préfixes et les suffixes (archi-, extra-, hyper-, -issime, etc.), par le sens même des adjectifs (divin, absolu, excellent, etc.), etc.

Les degrés de comparaison

On distingue le comparatif et le superlatif relatif selon la manière dont le degré de l’adjectif est évalué par rapport à autre chose : au comparatif, la propriété est simplement mise en rapport avec un ou plusieurs éléments de référence (le thé est plus chaud que le café) ; au superlatif relatif, il y a également mise en rapport comparatif avec d’autres éléments présentant la même propriété mais le référent du nom qualifié par l’adjectif est présenté comme possédant soit le plus haut degré (le plus) soit le plus bas degré (le moins) de la propriété par rapport à l’ensemble des autres référents.

On distingue trois sortes de comparatif : supériorité (plus + adjectif), égalité (aussi antéposé à l’adjectif), infériorité (moins + adjectif).

III. L’adverbe Étymologie : latin adverbium. Définition

o L’adverbe apporte une information supplémentaire au sens : d’un verbe : Il mange beaucoup. d’un adjectif : Il est très grand. d’un autre adverbe : Il boit très lentement. d’une phrase tout entière : Naturellement, il se lave tous les jours.

o L’adverbe est invariable Contrairement à l’adjectif, l’adverbe est invariable : Il parle à voix

basse. [adjectif] / Elle parle bas. [adverbe]  Mais pas toujours :

Tout s’accorde avec l’adjectif lorsqu’il est employé devant un adjectif féminin qui commence par une consonne ou par un h aspiré :

Ses dents sont toutes blanches. Ces jeunes filles sont toutes heureuses d’avoir les

dents blanches.

Remarques

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Tout a ici le ses de « entièrement », « tout à fait », « très ». Une phrase du type Ces jeunes filles sont toutes petites est ambiguë : veut-on dire

que toutes ces jeunes filles sont petites ou qu’elles sont très petites ? Devant un adjectif féminin qui commence par une voyelle, tout reste invariable :

La France tout entière enviait les dents blanches de ces jeunes filles.

o L’adverbe dépend d’un autre élément de la phrase.o L’adverbe est généralement facultatif.o Définition négative : l’adverbe n’est ni une préposition ni une

conjonction ni une interjection. Formation des adverbes

o Certains adverbes sont formés à partir du latin : bien, en, hier, là, loin, mal, mieux, où, plus, quand, tant, tard, tôt, très, mais. [bene, inde, heri, illac, longe, male, melius, ubi, plus, quando, tantum, tarde, tostum, trans, magis]

o Certains adverbes ont été formés à l’époque romane par juxtaposition de particules latines (préposition + adverbe) : avant, derrière, jamais, assez, arrière, dans, demain, etc. [ab + ante, de + retro, jam + magis, ad + satis, ad + retro, de + intus, de + mane, etc.]

o Les adverbes en -ment : (latin mens, mentis : « esprit », « manière ») ces adverbes sont formés par l’adjonction du suffixe -ment au féminin des adjectifs (dérivation). Exemples : long › longue › longuement.

Remarques En ancien français, des adjectifs étaient épicènes.

Exemple : prudent › prudemment (et non prudentement). Il existe des adverbes en -ment qui n’ont pas été formés à

partir d’adjectifs. Exemples : adverbe quasi › quasiment, nom bougre › bougrement, nom diable › diablement, etc.

Certains adjectifs récusent l’adverbialisation en -ment : démocrate, économe, etc. (mais démocratique › démocratiquement,économique › économi-quement). Cela peut s’expliquer par le fait que les adjectifs démocrate / économe caractérisent des individus (cette caractéristique est réputée permanente). À l’inverse, les adjectifs démocratique / économique s’appliquent à de l’inanimé.

Sauf vert, les adjectifs de couleur ne s’adverbialisent pas. Dans Ces jeunes filles ont été vertement critiquées, l’idée de couleur est absente de vertement (qui signifie « avec vivacité, rudesse »). On trouve une entrée « noirement » dans le Grand Robert mais ce dictionnaire indique à « noir, e » : « Noir, à proprement parler, ne désigne pas une couleur mais on dit couramment : la couleur noire. » De toute façon, le T.L.F.I. signale noirement comme hapax.

Enfin, la catégorie des adverbes en -ment est très productive.

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o Les adverbes formés par dérivation impropre (changement de classe grammaticale ; ici, adjectif › adverbe) : ces adjectifs adverbialisés deviennent invariables. Exemples : elle parle haut, elle s’habille court, elles ont ri jaune, ils votent utile, elles achètent français.

o Les locutions adverbiales : elles résultent du figement de structures prépositionnelles. Exemples à, de, en + élément nominal ou adjectival : à l’inverse, à côté, à présent, de fait, de bric et de broc, en général, etc.

o Les adverbes issus d’emprunts : in extenso, a posteriori, etc. (latin) ; jouer piano, colis envoyé franco de port, etc. (italien) ; j’en veux un chouïa, mais fissa parce que je dois y aller. (arabe) ; payer cash (anglais), etc.

Les degrés de l’adverbe

Degré de comparaison Comparatif Elle est plus / aussi / moins grande que moi.

Superlatif C’est elle qui est la plus / la moins heureuse de nous deux.

Degré d’intensité Haut degré Elle est très / extrêmement heureuse.

Moyen degré Elle est assez / moyennement heureuse.

Bas degré Elle est peu causante.

IV. L’article

 ARTICLE DÉFINI

ARTICLE INDÉFINI

ARTICLE PARTITIF

Masculin Féminin Masculin Féminin Masculin Féminin

Singulier

le, l’, au, du

la, l’, à la, de la

un une du de la

Pluriel les, aux, des des des

 

L’article : o L’article est le déterminant spécifique1 du substantif. Il permet au nom

d’entrer dans un énoncé (texte oral ou écrit). Il n’y a pas de texte cohérent sans déterminant.

o L’article défini :

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Formes simples : le, la, les, l’ (devant une voyelle). Formes contractées (au masculin singulier et au pluriel) : au, du,

aux, des.o L’article indéfini : un, une, des.o Le partitif : du, de l’ (devant une voyelle), de la, des.

Les catégories de mots : o Les noms comptables : ils peuvent recevoir des articles définis ou

indéfinis.o Les noms non comptables : on ne peut pas les compter, on prend une

partie de l’élément concerné (→ partitif) : lait, eau, vin, etc.o Les noms abstraits : on utilise généralement l’article défini ou le partitif :

la nature, la beauté, etc. Emplois de l’article :

o L’article défini : Emplois généraux : l’article défini détermine un objet identifiable. Emplois référentiels : l’article défini fait référence à un objet connu

par le locuteur et l’interlocuteur. Valeur d’extensité2 maximale : L’homme a marché sur la lune.3

(C’est-à-dire l’humanité, le genre humain.) Pour les noms propres, on n’emploie pas l’article car le nom propre

se suffit à lui-même pour sa signification. Cependant, on peut ajouter parfois un article défini : le vieux Paris, le Paris du XVe

siècle. Emplois tirés de l’italien : l’article défini se trouve devant des

noms d’actrices, de chanteuses, etc. : la Callas. Valeur possessive : J’ai mal à la tête. → On n’emploie pas le

possessif car le rapport de possession est évident.o L’article indéfini :

L’article indéfini permet la particularisation. Extraction : Il reste des places de théâtre. J’en veux une. Valeur emphatique : Il est d’un bête ! Synecdoque : C’est un vrai Napoléon ! Il possède des Balzac.

o L’article partitif : Il s’emploie devant des noms « non comptables ». Au pluriel, la forme partitive des est employée devant quelques

noms qui s’emploient surtout au pluriel (exemples : des lentilles, des épinards, des décombres ou encore des rillettes).

V. LE VERBE

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L’INDICATIF

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Présent:

je chantetu chantesil chantenous chantonsvous chantezils chantent

Passé composé

j'ai chantétu as chantéil a chanténous avons chantévous avez chantéils ont chanté

Imparfait

je chantaistu chantaisil chantaitnous chantionsvous chantiezils chantaient

Plus-que-parfait

j'avais chantétu avais chantéil avait chanténous avions chantévous aviez chantéils avaient chanté

*****************************

CONDITIONNEL

Présent Passé première forme Passé deuxième forme 

Présent

je chanteraistu chanteraisil chanteraitnous chanterionsvous chanteriezils chanteraient

Passé première forme

j'aurais chantétu aurais chantéil aurait chanté

Passé simple

je chantaitu chantasil chantanous chantâmesvous chantâtesils chantèrent

Passé antérieur

j'eus chantétu eus chantéil eut chanténous eûmes chantévous eûtes chantéils eurent chanté

Futur simple

je chanteraitu chanterasil chanteranous chanteronsvous chanterezils chanteront

Futur antérieur

j'aurai chantétu auras chantéil aura chanténous aurons chantévous aurez chantéils auront chanté

*************************

SUBJONCTIF

Présent Passé Imparfait Plus-que-parfait

que je chanteque tu chantesqu'il chanteque nous chantionsque vous chantiezqu'ils chantent

que j'aie chantéque tu aies chantéqu'il ait chantéque nous ayons chantéque vous ayez chantéqu'ils aient chanté

que je chantasse

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VI. L’accord du participe passé

a. Accord du participe passé (Règles générales)

Le participe passé sans auxiliaire (à valeur d'adjectif) s'accorde en genre et en nombre avec le nom ou le pronom auquel il se rapporte :

Des fleurs séchées.Un article vendu.Des maisons ouvertes.

Le participe passé conjugué avec l'auxiliaire "être" s'accorde en genre et en nombre avec le sujet du verbe :

Mes amis sont partis.Mes amies sont parties.

Le participe passé conjugué avec l'auxiliaire "avoir" s'accorde en genre et en nombre avec le complément d'objet direct (COD), si celui-ci est placé avant :

Ces fleurs, je les ai coupées.Cette lettre, il l'a écrite.

Si le complément d'objet direct est placé après ou s'il n'existe pas, le participe passé conjugué avec "avoir" reste invariable :

J'ai coupé ces fleurs.Il a écrit cette lettre.Nous avons été au spectacle.

Notez : Cette règle générale présente de nombreuses exceptions et quelques "finesses" que beaucoup jugent superflues. Il est conseillé de consulter les différents chapitres qui traitent de l'accord du participe passé.

b. L’accord du participe passé employé avec l’auxiliaire avoir Le participe passé employé avec avoir s’accorde avec le complément d’objet

direct quand celui-ci est antéposé au verbe : o J’ai rencontré Véronique au restaurant.  Le complément d’objet direct

est postposé au verbe → le participe passé est invariable.o Je l’ai rencontrée.  Le complément d’objet direct (l’) est antéposé au

verbe → le participe passé s’accorde en genre et en nombre avec son complément d’objet direct (qui désigne Véronique).

o Il y a donc également accord dans Ce sont les livres de grammaire que tu m’as demandés.

Cas particuliers :

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Les verbes coûter, valoir, mesurer, vivre, régner, durer, etc. : Les participes passés de ces verbes ne s’accordent pas lorsque des

compléments (circonstanciels ou adverbiaux) indiquant la durée, la mesure et le prix les précèdent : J’ai bien fait de dépenser les huit euros que ce livre de grammaire m’a coûté.

Néanmoins, lorsque ces verbes sont employés transitivement, leur participe passé s’accorde avec le complément d’objet direct antéposé : Les efforts que ces lectures m’ont coûtés. (coûter a ici le sens de « Nécessiter la réalisation d’une chose difficile et/ou désagréable. » ).

Les verbes impersonnels : Le participe passé d’un verbe impersonnel est invariable :

La patience qu’il m’a fallu pour lui faire apprendre par cœur le dictionnaire a été déterminante.

Le participe passé des verbes dire, devoir, croire, savoir, pouvoir, vouloir, etc. (verbes d’énonciation et d’opinion) :

Le participe passé de ces verbes est invariable lorsqu’ils ont pour COD :

un infinitif sous-entendu après le participe passé : J’ai fait tous les exercices de grammaire que j’ai pu (faire) → que est complément d’objet direct de l’infinitif faire sous-entendu.

Le participe passé suivi d’un verbe à l’infinitif : À part fait + infinitif, quand le participe passé est suivi d’un

infinitif, il s’accorde avec le complément d’objet direct qui précède lorsque l’objet ou la personne désignés par le COD sont à l’origine de l’action exprimée par l’infinitif : Les oiseaux que j’ai entendus chanter chantaient faux. (proposition infinitive)

Le participe passé du verbe faire suivi d’un infinitif : Fait suivi d’un infinitif est toujours invariable : Les livres de

grammaire que je t’ai fait lire sont très utiles. Le pronom en complément d’objet direct + participe passé :

Le pronom en COD suivi d’un participe passé est invariable : Et des livres comme ceux-la, j’en ai lu bien souvent !

VI. Le participe passé des verbes pronominaux Le participe passé des verbes essentiellement pronominaux1 s’accorde avec le

sujet du verbe : Ils se sont entraidés toute l’année. Elle s’est absentée pendant les vacances.

Le participe passé des verbes pronominaux de sens passif s’accorde aussi avec le sujet du verbe : Ces livres se sont vendus comme des petits pains.

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Quand le pronom personnel complément du verbe pronominal a la valeur d’un complément d’objet direct, le participe passé s’accorde avec ce complément : Ils se sont rencontrés à la bibliothèque.

Quand le pronom personnel complément du verbe pronominal est un complément indirect, le participe passé est invariable : Ils se sont écrit pendant deux ans avant de se rencontrer. (→ Ils ont écrit l’un à l’autre...)

Quand le verbe pronominal a lui-même un COD placé avant, le participe passé s’accorde avec ce complément : Et voici d’ailleurs toutes les lettres qu’ils se sont écrites.

En revanche, quand le verbe pronominal a lui-même un complément d’objet direct placé après, le participe passé reste invariable : Ils se sont écrit toutes ces lettres.

 

Quelques verbes essentiellement pronominaux

s’absenters’abstenirs’adonners’affaiblirs’apercevoirs’approchers’arrêterse désisterse douters’écriers’efforcers’emparers’en allers’endormirs’enfuirs’ennuyer

s’ensuivres’entraiders’envolers’étonners’évaders’exclamerse féliciterse formalisers’immiscers’infiltrers’ingéniers’insurgerse lamenterse leverse méfierse méprendre

se moquers’obstinerse plaindrese presserse raviserse rebellerse réfugierse réjouirse saisirse servirse soucierse souvenirse tairese tromper

VII. Les pronoms Y et EN

Le pronom YIl remplace un groupe nominal complément précédé de la préposition À.

Le pronom EN1. Il remplace un groupe nominal complément précédé de la préposition DE.2. EN remplace aussi une quantité exprimée par l'article partitif (du, de la, de l', des).3. EN + un numéral.

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Place des pronoms Y et EN1. Quand Y ou EN sont seuls dans la phrase2. Quand il y a un autre pronom en plus deY ou EN dans la phrase, Y ou EN sont placés en dernier.

Exemples :

Les pronoms En et Y 

En Y

1. En peut remplacer un nom COD précédé d'un article partitif (du, de la, de l', des) 

- Est-ce que nous avons du pain ?  - Oui nous en avons.

2. En peut remplacer un nom COD précédé d'un article indéfini singulier (un, une) ou d'une quantité (trois, mille, plusieurs, beaucoup...). On doit alors répéter la quantité en question 

- As-tu beaucoup de travail ?  - Oui, j'en ai beaucoup. 

- Est-ce que tu as une robe de soirée ?  - Oui j'en ai une. 

Attention: 

Dans une phrase négative, on ne répète pas un ou une. 

- Est-ce que tu as une robe de soirée ?  - Non, je n'en ai pas 

3. En peut remplacer un complément d'objet indirect introduit par la préposition de. 

Il peut s'agir:  

a. d'une chose : 

- Est-ce que j'ai parlé de mes vacances?  - Oui tu en as parlé 

b. d'un lieu : 

- Est-elle rentrée de France ? 

1. Y remplace un complément d'objet indirect introduit par à: 

Il peut s'agir : 

a. d'une chose.- Est-ce que tu t'intéresses à la musique?  - Oui je m'y intéresse 

b. d'une idée1 

- Penses-tu à quitter le pays?  - J'y pense. 

c. d'un lieu 

Vit-elle à Toronto ?  Elle y vit.

2. Y peut remplacer toutes les expressions indiquant la localisation, la direction et le lieu introduites par les prépositions : chez, dans, devant, derrière, en , sous, sur, au dessous de, au dessus de. 

- Qu'est-ce que je mets sur la table ?  - Mets-y une nappe et des couverts. 

3. On ne peut pas employer Y si la préposition à introduit une personne. On emploie alors les pronoms personnels indirects me, te, lui, se, nous, vous, leur. 

- Parles-tu à Marie?  - Oui, je lui parle.

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- Oui, elle en est rentrée. 

c. d'une proposition1 : 

- As-tu envie de lui faire une surprise ?  - Oui, j'en ai envie. 

4. On ne peut pas employer en si la préposition de introduit une personne. On emploie alors de suivi des pronoms personnels disjoints : moi, toi, lui, elle, soi, nous, vous, elles, eux. 

- Te souviens-tu de Corinne?  - Oui, je me souviens d'elle. 

 

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