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du

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et

Le module Crédits comporte entre autres les fonctions suivantes:

• Créezdedifférentspaquetsdeservicesetvendez-lesàvosclients,éventuellementàunprixréduit • Descréditsachetéspeuventêtreréglésparunefactureetunbondelivraison • Descréditsachetéspeuventêtreréglésparunrapportdeservicep.ex.pourdesheuresdetravail • Descréditsachetéspeuventêtreréglésparuncashelpdeskp.ex.pourvosclientsquiontconclu

uncontratpourdusupport • Descréditsachetéspeuventêtreréglésparlagestiond’événementssivosformationsreprésentent

unecertainevaleurdecrédit • Plusieurstypesdecréditpeuventêtredéfinis.Decettefaçon,vouspouvezp.ex.utiliseruntype

pourvosinterventionssursite,maisvouspouvezégalementcréeruntypepourlesformationsquevousorganisezcollectivement

• Installezunecoted’alertepartypedecréditdesortequevoussoyezavertisiuncertainniveauaétéatteint

• Desclientspeuventautomatiquementêtremisaucourantdusoldeouvertdecrédits

Exemples:

• Lerèglementdescréditscommedesheurespourdestechniciensparunrapportdeservice • Descopies.Leclientachèteuncréditde100copies.Laconsommationestrégléeparunticketde

caisse • Desvoucherspourvosformations.Votreclientachèteunpaquetpour10formations.Laconsom-

mationestrégléeparlagestiond’événements • ...

Fonctionne en association avec:Lagestiondebasecommerciale,laComptabilité,laGestionderapportage,...

Description:Al’aidedecemodule,vouspouvezorganiseruneadministrationpourlesuividescré-ditsvendusàvotreclient.

Détails: Au moyen de ce module, vous vendezdéscrédits,despoints,desvouchersàvosclients,éventuellement à un prix réduit de sorte que cescréditspeuventêtreutiliséspour lesservicesque

les clients demandent. Par la création d’un docu-mentdevente,descrédits sontautomatiquementréservéspour leclient.Lescréditsachetéspar leclientsontréglésparvouspardedifférentsdocu-mentsdansDBFACTw.Onpeutaussimanuellementinterveniràtoutinstant.Al’aidedecemodule,vouspouvezégalementsuivrela‘vente’etla‘consuma-tion’descréditsauniveaudelacomptabilité.

Travailler avec des Crédits dans DBFACTw