SIMPLICITY meets POWER

2‘200 interventions par année

70 véhicules

120 pompiers

1 système pour l’aide à l’engagement des sapeurs-pompiers

Service de protection et sauvetageVille de Lausanne

URGENCE INTERCOM

DIVISION SECOURS ET INCENDIE (DSI) LAUSANNE Chaque seconde compte

Détail du Projet

Le bénéfice

En cas d’alarme, la mobilisation automatique permet de gagner du

temps (1 à 1,5 min) sur l’intervention ! Elle libère ainsi les opérateurs

qui peuvent, dès lors,se consacrer à d’autres tâches.

Le temps est un facteur essentiel lors d’une intervention de Secours :

chaque seconde compte et peut être déterminante pour sauver des

personnes et des biens !

Client

Ville de LausanneService de protection et sauvetageDivision secours et incendie Projet type

Urgence IntercomDonnées de base

1 caserne de pompiers120 pompiers70 véhicules2 pupitres d’engagement40 interphones de bureau et portierDonnées techniques

Serveur d’intercom GE 800Serveur AudiocomCarte audio G8-AUDCarte programmable G8-V24PRO2 pupitres EE 380 avec modules à touches Amplificateurs et haut-parleurs de sonorisation

Photos: DSI LAUSANNE

L’objectif

Tout service de secours doit être équipé d’un système de

communication rapide et fiable, d’une qualité audio irréprochable et

d’un système de diffusion de messages automatiques pour l’aide à

l’engagement des sapeurs-pompiers.

18 ans après la mise en service de l’installation COMMEND GE 501 (et

de son fonctionnement ininterrompu), le but était de moderniser les

installations d’interphonie et de sonorisation.

Le système d’intercom doit s’intégrer dans un environnement

multitechniques en liaison avec un Superviseur afin de répondre aux

besoins actuels des utilisateurs et de satisfaire les exigences élevées

demandées dans une Centrale d’’Alarmes.

Le système doit pouvoir effectuer les tâches standards pour les

communications de service au sein de la caserne ainsi que pour

la gestion des appels de porte et de portail. Le système doit aussi

automatiser le plus possible les annonces d’engagement et de

mobilisation afin d’optimiser le travail des opérateurs en cas d’alarme.

Interview

Monsieur Yves PerrinjaquetSergent Chef

‘’A la centrale d’aide à l’engagement (CAE) de

la division de secours et incendie de Lausanne

nous traitons environs 2200 interventions par

année. Le système « Commend » participe avec succès au ancement

des alarmes dans la caserne, soit en mode automatique soit en

mode semi-automatique. Les accès de la caserne sont verrouillés

et sécurisés, le système « Commend » nous permet de vérifier

l’identité des visiteurs et de leur autoriser ou non l’entrée. Nous ne

parlons jamais de problèmes d’interphone, c’est réellement le

cas avec cette installation qui nous donne pleine satisfaction.

Merci « Commend »’’

La solution

Les demandes d’intervention en cas d’alarme sont transmises

depuis le CTA (Centre de Traitement des Alarmes) vers la division

secours et incendie de la ville de Lausanne via le réseau par fichier

de données.

A la réception de ce fichier ou en cas d’alarme provenant d’autres

sources, le système gère les alarmes suivant ces 3 types :

1. Alarmes automatiques: - Diffusion d’une sonnerie suivant le type d’alarme (feu, inondation, ascenseur, accident, etc.) - Diffusion du texte de l’alarme depuis le fichier reçu du service d’engagement « text to speech » - Répétition du message dans toute la caserne (2x) - Répétition du message dans le vestiaire et dans le garage à véhicules (10x)

2. Alarmes semi-automatiques: - Diffusion d’une sonnerie suivant le type d’alarme (feu, inondation, ascenseur, accident, etc.) - Déclenchement manuel des messages préenregistrés - Répétition du message dans toute la caserne (2x) - Répétition du message dans le vestiaire et garage à véhicules (10x)

3. Alarmes manuelles: - Sélection manuelle d’une sonnerie - Déclenchement manuel d’une annonce parlée - Répétition de l’annonce dans toute la caserne

Le système d’interphonie COMMEND est le cœur du système de

transmission des alarmes de la caserne.

La centrale GE 800 gère la communication audio que ce soit pour la

diffusion des annonces, les conversations entre les services ou les

communications avec les portes d’accès.

Le serveur de message Audiocom sert au traitement des fichiers

générés par le « text to speech » et les répétitions de message.

Les autres techniques sont connectées via le protocole IP de

COMMEND ICX (Ex. Superviseur) ou pour les plus basiques via des

cartes I/O (Ex. Porte).

La gestion logique de l’ensemble est contrôlée par la Carte G8-

V24PRO embarquant une programmation spécifique à cette

installation.

AUTRICHESLOVÉNIE

RUSSIEHONGRIE

Commend Österreich GmbH Tél. +43-1-715 30 79 www.commend.com

CROATIESERBIE

BOSNIE-HERZÉGOVINEMONTÉNÉGRO

MACÉDOINEKOSOVO ALBANIE

Commend Adria d.o.o. Tél. +385-1-369 11 23 www.commend.hr

FRANCE Commend France S.A.S. Tél. +33-149 18 16 40 www.commend.fr

PAYS-BASBELGIQUE

LUXEMBOURG

Commend Benelux B.V.Tél. +31-76-200 01 00 www.commend.nl

ITALIE Commend Italia S.R.L.Tél. +39-035-95 39 63 www.commend.it

SUISSELIECHTENSTEIN

Commend AG Tél. +41-44-955 02 22 www.commend.ch

Europe

ALGÉRIE TUNISIE MAROC

Commend France S.A.S. Tél. +33-149 18 16 40 www.commend.fr

AFRIQUE DU SUD Commend Business Hub South AfricaEvolving Management Solutions (Pty) LtdTél. +27-11-274 6665www.commend.co.za

Afrique

ÉTATS-UNISCANADA

AMÉRIQUE LATINE

Commend Inc. Tél. +1-201-529-2425www.commendusa.com

Amérique

SINGAPOUR Commend Business Hub AsiaIsolectra Far East Pte. LtdTél. +65-6272-2371www.commend.com.sg

CHINE Commend Business Hub ChinaTél. +86-21-52 13 19 28 www.commend.cn

Asie – Pacifi que

ISRAËL Sberlophone LtdTél. + 972-4-834 10 32www.sberlophone.co.il

AUSTRALIENOUVELLE-ZÉLANDE

Commend AustraliaTél. +61-3-9729-3700www.commend.com.au

Commend International GmbHTél. +43-662-85 62 25www.commend.com.

Autres pays

SUÈDENORVÈGEFINLANDE

DANEMARKISLANDE

Commend Business Hub NordicJNT Sound System ABTél. +46-8-99 30 60 www.commend.se

ALLEMAGNE Schneider Intercom GmbH Tél. +49-211-88285-333 www.schneider-intercom.de

POLOGNE C&C Partners Telecom Sp. z o.o. Tél. +48-65-525 55 55 www.ccpartners.pl

ROYAUME-UNIIRLANDE

Commend UK Ltd Tél. +44-1279-87 20 20www.commend.co.uk

SLOVAQUIERÉPUBLIQUE TCHÈQUE

Commend Slovakia spol. s.r.o.Tél. +421-2-58 10 10 40www.commend.sk

ESPAGNEPORTUGAL

Commend Ibérica S.L.Tél. +34-91-395 24 98 (Madrid)Tél. +34-93-567 76 79 (Barcelone)www.commend.es

Lorsque chaque seconde compte, il convient de s’équiper d’une technologie parfaitement opéra-tionnelle, mais également fi able à 100%, et ce 24  heures sur 24. La société Commend est par-faitement consciente de ses responsabilités, et pour cause  : chaque jour, des millions de personnes lui

font confi ance, ainsi qu'à ses produits. Peu importe que vous soyez dans le métro londonien, dans un parking au cœur de la France ou dans un hôpital américain  : chaque mot a son importance, raison pour laquelle les solutions de Commend connaissent un tel succès.

COMMENDUn solide réseau de partenaires dans le monde entier

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