Upload
lorraine-marais
View
104
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
demos
Les utilisateurs
demos
La perception des utilisateurs
Les actions selon les utilisateurs
Selon les utilisateurs quels sont les actions à conduire dans le domaine du Green-IT ?
1. Réduction de l’utilisation du papier (13,97 %)2. Utiliser les technologies de virtualisation (10,92 %)3. Eteindre les équipements inutilisés (10,48 %)4. Acheter des produits utilisant moins d’énergie ou qui sont produits en
respectant l’environnement ? (10,48 %)5. Réduire les déplacements d’affaires en utilisant la vidéo-conférencing
(10,04 %)
Source : Adjugo
Les gains selon les utilisateurs 1/2
Selon les utilisateurs quels sont les avantages d’une politique green-it ?
Réduction de coût :- oui, cela peut réduire les coûts (42 %)- oui, très fortement (10 %)- je ne sais pas (35 %)- je ne pense pas que cela réduira les coûts (13 %)
Amélioration de notre image de marque :- oui, cela améliorera notre image de marque (58 %)- oui, cela améliorera très fortement notre image (29 %)- je ne sais pas (12 %)- je ne suis pas d’accord (2 %)
Source : Adjugo
Les gains selon les utilisateurs 2/2
Selon les utilisateurs quels sont les avantages d’une politique green-it ?
Amélioration de notre gouvernance :- oui, cela améliorera notre gouvernance (52 %)- je ne sais pas (41 %)- je ne suis pas d’accord (4 %)- je suis totalement en désaccord (2 %)
Cela sera une clé de réussite pour notre compétitivité de demain ?- oui, je suis d’accord (42 %)- oui, je suis totalement d’accord (10 %)- je ne sais pas (40 %)- je ne suis pas d’accord (8 %)
Source : Adjugo
demos
La conduite du changement
Les utilisateurs sont concernés par votre politique green-it
- Changement de l’architecture avec un impact sur leur poste de travail (exemple virtualisation, suppression de l’imprimante à côté du poste)
- Modification de paramétrages par défaut dans le contexte de leur utilisation quotidienne (exemple impression)
- Changement des comportements (exemple extinction du poste, mieux et moins imprimer)
Méthodologie appliquée au Green-It
• Identifier les causes de résistances à votre projet Green-IT
• Les leviers
• Le type de réglage que vous souhaitez opérer
• Facteurs de réussite
• Mode opératoire
Résistance
Identifier les causes de résistances au changement est indispensable
• Cause individuelle Synonyme de rupture, remise en cause Perte de points de repères Favorise des interrogations sur soi, son avenir, sa
qualification
• Cause structurelle Conditions de travail Fonctionnement / Organisation de la structure Climat de l’entreprise
Leviers
Plusieurs leviers sont à votre disposition pour votre projet Green-IT
• Direction / Management Prioritaire notamment pour l’initialisation Direction vraiment impliquée sur le Green-it ? Stratégie claire ? Projet d’entreprise ou simple objectif financier parmi
d’autre ?
• Structure Services concernés ? DSI ? Achat ? DRH ? Direction
DD ? DG ? Interaction, notion de hiérarchie Pilotage
Leviers
• Systèmes, processus Processus financiers Processus production Processus économique Système culturel et humain Système décisionnel
• Culture Niveau d’intérêt sur le sujet environnemental ? Connaissance des problèmes liés au Green-IT ? Attachement aux valeurs professionnelles Vécu de l’organisation et du management
Révolution verte ou ajustement ?
Vous devez définir le degré de changement à opérer
• Réglages Ajustement d’un mécanisme existant Changement limité Exemple : modification du paramétrage par défaut
des imprimantes réseau
• Réforme Amélioration de la performance sans changement de
forme Réglage généralisé Exemple : extinction des postes de travail
Révolution verte ou ajustement ?
• Restructuration Nouvelle forme, nouvelle architecture Changement en profondeur, tournée vers l’avenir Exemple : utilisation de clients légers vs clients lourds
• Refondation Changement radical Nécessite une autorité extérieure pour une remise à
plat Exemple : structure très dépendante à l’impact
environnemental, un hébergeur dont le coût énergétique n’est plus finançable à court terme
Facteurs de réussite
• Vision claire Objectifs clairs (réduction de 10 % la consommation
énergétique) Définir le budget, l’impact direct et indirect
• Logique, degré de changement
• Mobiliser les utilisateurs Notion d’urgence Adhésion à la vision (séminaire, formation) Objectifs à court terme atteignable facilement Communiquer (tableau de bord green-it y compris avec des
indicateurs « gadget »)
• Sponsors Identifier des sponsors du projet (personne reconnue pour
ses marques d’intérêt sur l’environnement) Conserver leur motivation
Facteurs de réussite
• Faire participer Tous les collaborateurs si possible
• Gestion de l’aspect émotionnel Identifier les résistances et les gérer
• Communiquer intensément Pour favoriser l’implication
• Equipe pluridisciplinaire de gestion du projet Compétence différente (pas seulement des gens de la
DSI …) Favoriser les capacités de communication, de
négociation…
Mode opératoire
Analyse existant
Critiquer existant
Réaliser le diagnostic
Elaborer choix
Mettre en oeuvre
Suivre, ajuster
Combien de postes non éteints le soir ?
Qui éteint son poste ?
Quel est l’impact ? Financier ?
Environnemental ? Est-ce raisonnable ?
Pourquoi nous n’éteignons pas nos postes ? Faisable techniquement ?
achat outil dédié pour centraliser la gestion de l’extinction des postes
Expliquer le fonctionnement, ce que cela va changer, démontrer l’utilisation, FAQ
(vais-je perdre mes documents ?)
Installer et mettre en production
Indicateur consommation énergétique
Observer
Comprendre
Agir