Département de génie logiciel et des TI Université du Québec École de technologie supérieure Architecture dEntreprise De la théorie à la pratique 1

Département de génie logiciel et des TI

Université du Québec

École de technologie supérieure

Architecture d’EntrepriseArchitecture d’Entreprise

De la théorie à la pratique

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Qui suis-je?Qui suis-je?

20 ans d’expérience 15 ans en TI 5 ans dans divers domaines

Certifié CBCP en 2002 Membre de DRI- Canada et RECO-Québec

Membre de la commission de certification depuis 2007

Architecte depuis 2003 – Spécialiste en infrastructure Formation Zachman en 2007

Étudiant en Maitrise – ETS depuis 2009

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AgendaAgenda

Architecture d’Entreprise (AE)

Continuité des affaires

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AE – AE – UNEUNE VISION DU TERRAIN VISION DU TERRAIN

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Que fait un architecte? Que fait un architecte?

Architecte Construction Doit réaliser un plan en fonction des besoins des clients Doit répondre aux normes de construction du pays

(Contraintes techniques)

Doit répondre aux contraintes budgétaires du client

Architecte TI: Doit réaliser un plan en fonction des besoins des clients Doit répondre aux normes technologiques de la

compagnie (Contraintes techniques)

Doit répondre aux contraintes budgétaires des clients

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Construction vs TIConstruction vs TI

Points Forts Points Faible

Architecte Construction

• Profession Mature• Gouvernement émet des normes de construction claires (Protection des habitants - antisismique )

• Peu flexible• Dure d’être créatif

Architecte TI • Flexible• Créativité & Innovation favorisées

• Jeune Profession• Différent « framework » pas très orienté vers la protection de la compagnie ou de ses affaires

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Rôle de l’AE dans une Rôle de l’AE dans une entreprise entreprise Supporter les objectifs d’affaires

Être au fait des nouvelles tendances technologiques

Créer et développer des solutions technologiques basées sur

les besoins d’affaires des clients

Les meilleures pratiques

L’existant technique et humain

La réalité économique de l’entreprise

Documenter les solutions proposées

Agir comme expert-conseil auprès des hauts dirigeants de la compagnie

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Quels sont les bases ?Quels sont les bases ?

TOGAF Un « Framework » orienté TI

ITIL – V3 Gestion des services TI orientée client(s) ou citoyen(s)

La continuité des affaires – « Framework » DRII ou BCI Contrôle - SOX (404) Faire en sorte que l’entreprise soit apte à survivre à une crise majeur

« ROI » – Retour sur Investissement Le client décide ce qu’il veut payer L’architecte se doit de lui montrer son bénéfice financier

L’expérience – Théorique vs Pratique

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Architecture TI dans les entreprisesArchitecture TI dans les entreprises

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Budget

Besoins Clients

Communication&

Gouvernance

Expertises&

Gestion des humains

Standards&

Processus

Sécurité

AgilitéFlexibilité

Simplification deL’environnement




Travail de l’architecte TITravail de l’architecte TI

ConvaincreQuel est le meilleur moyen?

Faire le « design » de la solution technologiqueQuel est le meilleur moyen?

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Retour sur InvestissementRetour sur Investissement Faire un chiffrier sur 5 ans

Inclure tous les centres de coûts Hardware

Software

Maintenance – humain

Projet de transition

Calculer le Payback et le ROI sur 5 ans

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Comment faire un design ?Comment faire un design ?

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InfrastructuresInfrastructures

DataData

ApplicationsApplications

Expression des besoinsIncluant un Niveau de Service

Les besoins définissent les choix technologiques

Monitoring&

Contrôle

Monitoring&

ContrôleBase de DonnéesBase de Données

Sécurité&

Continuité

Sécurité&

Continuité

Le choix technologique entraine un coût d’acquisition

Le service et la maintenance entrainent un

coût récurrent

Méthodologie basée sur TOGAF




Implantation d’une équipe AEImplantation d’une équipe AE

Appui de la haute direction Créer une équipe d’architecture multidisciplinaire Chaque architecte doit avoir

Une expertise dans un domaine

Une connaissance générale des autres domaines

Savoir jouer avec les chiffres

Connaitre la gestion de projets

Être capable de communiquer en langage non technique

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LA CONTINUITÉ D’AFFAIRES LA CONTINUITÉ D’AFFAIRES ET L’AEET L’AE

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Que fait un spécialiste de la Que fait un spécialiste de la continuité?continuité?

Analyse les processus d’affaires de la compagnie Détermine les processus d’affaires à risque

En fonction des lois, règlements et politiques Détermine les stratégies de reprise après sinistre Rédige les plans de continuité en fonction de

scénarios But:

Faire en sorte que la compagnie survive à la crise Faire en sorte que l’entreprise sorte de la crise

rapidement

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Facteurs amenant la Facteurs amenant la continuité dans l’entreprisecontinuité dans l’entreprise La conformité avec les Lois SOX,

c198, Bale 3...

La volonté des dirigeants de réduire leurs coûts de contrat d’assurance

Un dirigeant ayant subi un désastre dans une expérience passée

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Continuité et EAContinuité et EA

2 groupes distincts sans réelle relation TIC Gestion du risque – Sous le président

2 groupes qui analysent et documentent des processus d’affaires

2 groupes qui développent des stratégies pour les affaires

Mais avec l’automatisation des processus d’affaires, est-ce logique de ne pas travailler ensemble?

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Vision d’un spécialiste de continuitéVision d’un spécialiste de continuité

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Phase 3 :Phase 3 :

Démarrage du projet


Besoins fonctionnels


ÉlaborationÉlaboration Mise en placeMise en place Maintenance Maintenance

Organisationdu projet


Stratégiede continuité


Plan de Continuité des Affaires


Plan de Relève

Informatique

Plan de Relève

Informatique

Plan des Mesuresd’Urgence et de

Gestion de Crises


Gestion de Crises

Réponse pour les urgences


Pratique &simulationPratique &simulation

Sensibilisationdu personnel

& de la gestion


& de la gestion

Programme de formationProgramme de formation

PratiquesannuellesPratiquesannuelles

Maintenance des plans


Rel. PubliquesCommunicationRel. Publiques

Communication

Coordinationcommunautaire

et régionale


et régionale

Phase 1 : ÉvaluationPhase 1 : Évaluation

Phase 2 :Phase 2 : Phase 4 : Réalisation Phase 4 :

Réalisation

(Gestion Chang.)(Gestion Chang.)

RécurrentRécurrent

Analyse d’Impacts d’Affaires


Évaluationdes risqueset contrôle


Stratégiesde continuité

de reprise


de reprise

Modifications de l’infrastructure

Modifications de l’infrastructure

Source : Georges Cowan – CBCP & MBCIMéthodologie basée sur DRII





Vision d’un ArchitecteVision d’un Architecte

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Phase 3 :Phase 3 :





ÉlaborationÉlaboration Mise en placeMise en place Maintenance Maintenance







Plan de Relève

Informatique

Plan de Relève

Informatique


Gestion de Crises


Gestion de Crises



Pratique &simulationPratique &simulation


& de la gestion


& de la gestion

Programme de formationProgramme de formation

PratiquesannuellesPratiquesannuelles



Rel. PubliquesCommunicationRel. Publiques

Communication


et régionale


et régionale

Phase 1 : ÉvaluationPhase 1 : Évaluation

Phase 2 :Phase 2 : Phase 4 : Réalisation Phase 4 :

Réalisation


RécurrentRécurrent






de reprise


de reprise

Modifications de l’Architecture

d’Entreprise

Modifications de l’Architecture

d’Entreprise


Source : Georges Cowan – CBCP & MBCIMéthodologie basée sur DRII




EnseignementEnseignement

Qui n’a pas fait son travail? L’architecte a fait son plan avec ses critères techniques Le spécialiste de la continuité a fait son analyse impact

sur les affaires Ils ont tous les deux fait leurs travaux avec leurs

« framework respectifs» Pourquoi la continuité ne fait pas partie de AE?

Refaire coûte plus cher que de planifier au départ Donc intégrer les 2 corps de métiers dans la même

équipe serait un avantage concurrentiel pour une compagnie

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ConclusionConclusion

AE essentielle si la compagnie veut une vue transverse et non par silo

AE une arme pour un CIO ou un CTO pour préparer le futur technologique d’une compagnie

AE devrait intégrer la continuité d’affaire dans ses « designs » et la clarification des besoins du client

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« Il faut savoir douter où il faut, assurer où « Il faut savoir douter où il faut, assurer où il faut, et se soumettre où il faut. Qui ne fait il faut, et se soumettre où il faut. Qui ne fait ainsi n'entend pas la force de la raison. »ainsi n'entend pas la force de la raison. »

Blaise Pascal :Les pensées

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DRI canada www.dri.ca

Togaf www.opengroup.org

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Documents

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