AteliersLes

PRESTATAIRES D’ACTIVITÉS ààààà àààà - HÉBERGEURS - RESTAURATEURS - PRODUCTEURS FERMIERS - ÉVÉNEMENTIEL

DU WEBSUR

INSCRIPTION

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AMÉLIOREZLES PERFORMANCESDE VOTRE ACTIVITÉ !

PROGRAMME 2017 (voir au dos)Dates, lieux et horaires à définir

Aujourd’hui, se couper des outils numériques, c’est se couper de ses clients. Pour vous aider à comprendre et prendre en main les outils numériques, votre Office de Tourisme vous

accompagne en proposant :

inclus dans le PACK PARTENARIAT annuelde l’Office de Tourisme

dans le PACK OPTIONNEL SERVICES +

inclus dans Rendez-vous GRATUITS

dans le PACK OPTIONNEL Rendez-vous INCLUS

Les CONFÉRENCESCOLLECTIVES

+LES CAFÉS NUMÉRIQUES« Je comprends » Durée : de 1 h à 1 h 30.

30 €Les ATELIERS PRATIQUES« Je passe à l’action et j’optimise : je suis autonome sur le Web » Durée : 2 h, en petit groupe.

+Accompagnement PERSONNALISÉ

Suite aux ateliers, nous répondons à vos questions le mercredi de 14 h à 17 h ou sur rendez-vous.

Le PARCOURS DE FORMATION, proposé par Isère TOURISME : prise en charge de la moitié du coût du parcours par l’Office de Tourisme du Pays Voironnais*. Soit 126 € à votre charge au lieu de 252 € TTC. Voir programme au verso.*sous réserve du vote en Conseil communautaire de janvier 2017

CONFÉRENCE DE LANCEMENT « RÉVOLUTION NUMÉRIQUE ET RÉVOLUTION DES COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION : le top 10 des bonnes pratiques de l’entreprise touristique ». Intervenant : Véronique Vidal, du cabinet 4V, expert e-tourisme.

« RÉVOLUTION NUMÉRIQUE ET RÉVOLUTION

LE 30 JANVIER 2017 À 14 H

À NE PAS MANQUERPOUR COMPRENDRE

LES ENJEUXD’ÊTRE SUR LE WEB

DES CONFÉRENCES DES CAFÉS NUMÉRIQUES DES ATELIERSPRATIQUES

Salle du 4e étage - Pays Voironnais 40, rue Mainssieux - Voiron

A4-OT-PART-Atelier WEB.indd 1 09/12/16 11:28

VOIRON • LAC DE PALADRU • CHARTREUSE

DESTINATION

PAYSVOIRONNAIS www•paysvoironnais•info

O F F I C E D E T O U R I S M EVoironnaisPays

V O I R O N • L A C D E P A L A D R U • C H A R T R E U S E

I N S C R I P T I O N Marion Plisson et Emmanuelle Signorini : 04 76 27 94 21

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1L’EXTRANET APIDAE

Je prends la main sur mes infos.

6VALORISER SES IMAGES POUR LE WEB

Des photos et des vidéos attractives pour séduire.

7LES OUTILS GOOGLE AU QUOTIDIEN

Élaborer un formulaire Google (enquêtes satisfaction, inscription activités…). Créer une carte interactive pour son site internet. L’agenda Google. Google Analytics : mesurer la fréquentation de son site.

2GOOGLE MY BUSINESS, 1er acte de visibilité sur le Net

Créer, revendiquer sa page et soigner sa présentation.

3SOIGNER SA E-RÉPUTATION : les avis clients

L’e-réputation : faut-il en avoir peur ?

Gérer ses avis sur le Web. Booster sa e-réputation.

8LES RÉSEAUX SOCIAUX

Facebook, j’y vais ou j’y vais pas ? Élaborer sa ligne éditoriale.

Créer sa page et animer sa communauté Facebook. Développer sa stratégie sur les réseaux sociaux.

5LA GESTION RELATION CLIENT

Pourquoi mettre en place une stratégie de GRC ?

Des outils simples pour fidéliser sa clientèle.

4AVOIR UN BON SITE INTERNET

C’est quoi, un bon site internet ?

Réaliser son site. Améliorer son site pour le rendre attractif. Le référencement : les clés pour être vu sur le Web.

Le parcours complet de 6 jours de formationJOUR 1 : 14/03/17MARKETING avec Véronique VIDAL

JOUR 2 & 3 : 3 ET 4/04/17SITE WEB avec Vivian VIDAL

JOUR 4 : 2/05/17GRC avec Vivian VIDAL

JOUR 5 : 30/05/17

E-DISTRIBUTION (vente en ligne)

& E-RÉPUTATION avec Mathieu VADOT

JOUR 6 : 16/06/17

RÉSEAUX SOCIAUX avec Mathieu VADOT

Programme 2017L’ordre des rendez-vous suit une progression logique pour optimiser votre performance sur le Web et bien choisir les outils adaptés à vos besoins !

© New Deal - RC Grenoble. Illustrations : Shutterstock.

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