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DES PROgRAMMES COURTS - Formation …formationcontinue.ipac-france.com/.../documents/brochure-fpc-ipac.pdf · pour donner un nouvel élan à sa carrière, accessibles : DES PARCOURS

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DES PARCOURS MéTIERSpour assurer votre employabilité et s’adapter au marché du travail.

DES PROgRAMMES COURTSpour renforcer et/ou valoriser ses acquis

professionnels et répondre aux besoins de l’entreprise

DES PARCOURS DIPlôMAnTSpour donner un nouvel élan à sa carrière,

accessibles :

DES PARCOURS « ExPERTISE »pour monter en compétences et actualiser

ses connaissances

a Actualiser mes connaissancesa Monter en compétencesa Gagner en performancea Acquérir de nouveaux savoir-faire

a Obtenir une certification, un diplôme a Apporter une valeur-ajoutée à mon

parcours professionnela Réorienter ma carrièrea Faire aboutir un projet professionnel

a Parcours « courts »1 à 3 journées de formation sur des thèmes essentiels du monde de l’entreprise.

a Parcours « expertise »4 à 30 jours de formations orientés « métiers » - un parcours « clé en main », complet et approfondi.

a Un certificatLe choix de la validation échelonnée d’un diplôme : je valide progressivement, à mon rythme, les blocs de compétences d’un diplôme. Chaque bloc validé m’accorde des crédits ECTS. Une fois l’ensemble des blocs de compétences validés (sur 1, 2, 3 ans), je peux obtenir le diplôme visé.

a Un titre diplômantJ’intègre le cursus de formation dans sa globalité.

Je veux :

Je veux :

Je choisis :

Je choisis :

79 formations courtes, 8 parcours expertise, 6 parcours diplômantset 4 parcours métiers.

Nous réalisons sur-mesure vos projets de formations en particulier dans les domaines a des ressources humaines, a du développement du leadership, a du management de proximité, a de la vente & de la relation clients.

Les projets que nous déployons permettent de conjuguer développement de la performance et développement des hommes. L’accompagnement des salariés dans leur montée en compétences peut aboutir à l’obtention d’un diplôme par la voie de la VAE ou de la Formation A Distance (FOAD).

IPAC Formation Professionnelle est certifié ISO 9001.

l’Engagement IPAC Formation Professionnelle

lExIqUE VOS SOlUTIOnS DE FORMATIOn SUR-MESURE IPAC FORMATIOn PROFESSIOnnEllE AU PlUS PRèS DES EnTREPRISES

Les Basiques

Pratique Professionnelle

Statégie Entreprise

Expertise

Compétences Clés

Titres éligibles au CPF

02. Engagement qualité03. nouveauté 201605. la VAE nos Domaines de compétences05. Management07. Ressources Humaines09. Finance11. Développement Commercial13. Marketing et Communication15. Immobilier17. Transport et logistique19. Banque Assurance21. Tourisme23. Formation Réglementaire25. Management de la qualité27. langues29. Socles de Compétences31. Formation à Distance

32. les Matinales de l’IPAC32. Partenaires

33. Financement Formation34. Conditions générales de Vente

InDEx

Ecoute, conseil et orientation vers la formation la plus adaptée à vos besoins.

Suivi de nos stagiaires pendant et après la formation.

Préparation sur-mesure de votre projet formation : financement, relation OPCA,

planification, mise en relation avec le formateur...

Volonté d’améliorer en continu nos méthodes et outils pédagogiques.

Evaluation de nos formations et de leur performance. La mesure de la

satisfaction des stagiaires.

Des intervenants qualifiés, recrutés pour leur qualité d’animation, leurs expériences

et leur savoir-faire pédagogique.

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Formateur certifié la Validation des Acquis de l’Expérience

la démarche VAElA DéMARCHE VAE COMPREnD 3 éTAPES OBlIgATOIRES

PRé-REqUIS

POURqUOI ?

COMMEnT ACCéDER à lA VAE ?COnTEnU DU PROgRAMME

POUR qUElS TITRES, qUElS DIPlôMES ?

OBJECTIFS

A qUEllES COnDITIOnS ?

DURéE

lIEU

TARIF

Etre formateur aujourd’hui c’est maîtriser des méthodes pédagogiques innovantes tournées vers le numérique ; c’est aussi provoquer une dynamique de groupe positive et axer sur la progression de chaque apprenant.

Fort de 30 ans d’expertise pédagogique ; IPAC transmet aujourd’hui son savoir-faire à toute personne souhaitant s’orienter vers le métier de formateur de l’enseignement professionnel supérieur et/ou de la formation professionnelle continue.

Cette formation est par ailleurs inscrite dans les formations obligatoires que tout formateur doit suivre pour intégrer notre structure.

* Formation intégrant le C2i (Certificat informatique et internet)

PHASE 1 : le livret 1 et l’entretien de positionnementL’entretien de positionnement a pour objectif d’étudier la validité de votre demande

en regard des exigences réglementaires.

PHASE 2 : le livret 2Il a pour objectif d’analyser votre expérience au regard des exigences du diplôme,

par la rédaction d’un rapport qui retrace votre parcours professionnel.

PHASE 3 : Validation par le jurySoutenance de votre rapport sous forme d’un oral d’une heure devant un jury qualifié qui décidera :

1. Soit de vous attribuer la totalité des unités du titre et dans ce cas, vous êtes titulaire du titre.2. Soit de ne valider qu’une partie des unités constitutives du titre.

3. Soit de n’en valider aucune.

- Bac +5 ou équivalent.- Ouvert aux formateurs débutants et aux formateurs expérimentés souhaitant faire évoluer leurs méthodes et techniques pédagogiques.

- Donner un nouvel élan à sa carrière,- Préparer une réorientation professionnelle,- Etre valorisé dans son environnement de travail.

La VAE peut être organisée dans le cadre du plan de formation de l’entreprise ou d’un congé spécifique : le congé pour validation des acquis de l’expérience.

Construire la progression pédagogique et rédiger un support de cours- Rédiger un plan de cours et les outils associés- Gérer la transversalité des compétences- Définir une méthode d’évaluation- Rédiger un support de cours

gérer un groupe- Créer et maintenir un climat d’apprentissage- Gérer l’espace et le temps

Concevoir et animer un scénario pédagogique- Concevoir un scénario pédagogique- Animer un scénario pédagogique- Evaluer un scénario pédagogique

Maîtriser son environnement numérique et les outils TICE- Maîtriser son environnement numérique- Utiliser les outils TICE- Utiliser un espace numérique de travail- Développer des compétences tout au long de la vie- Travailler de façon collaborative

Etre responsable dans sa pratique- Gérer son identité numérique- Prendre en compte les lois et les exigences d’une utilisation professionnelle des TICE- Prendre en compte les critères et les règles dans la recherche et la validité des informations

Manager du Développement Commercial(Niveau I - BAC +5)

Responsable du Développement d’Unité Commerciale(Niveau II - BAC +3)

Responsable de gestion des Ressources Humaines(Niveau II - BAC +3)

Responsable d’Activités ou de Structures de l’Economie Sociale et Solidaire

(Niveau II - BAC +3)

Manager en Ressources Humaines(Niveau I - BAC +5)

Responsable d’Activités ou d’Entreprises Touristiques(Niveau II - BAC +3)

Responsable de la gestion de la Paie et du Social(Niveau II - BAC +3)

Chargé de Clientèle en Banque et Assurance(Niveau III - BAC +2)

- Concevoir et animer des actions de formation innovantes- Savoir dynamiser un groupe- Savoir susciter l’intérêt et provoquer « l’envie d’apprendre »- Maîtriser les techniques pédagogiques numériques- Evaluer les acquis, adapter son intervention en fonction des publics

Toute personne justifiant d’une activité professionnelle salariée (CDI, CDD, intérim…), non salariée, bénévole ou de volontariat en rapport direct avec le contenu de la certification visée peut demander la validation des acquis de son expérience. Et ce, quel que soit(-ent) le(s) diplôme(s) précédemment obtenu(s) ou le niveau de qualification.

Une seule condition : la durée minimale d’activité requise pour que la demande de validation soit recevable est de 3 ans, que l’activité ait été exercée de façon continue ou non.

- 10 jours en présentiel - 2 journées / mois (vendredi)- 80 heures de formation

- Annecy- Grenoble

Accessible par la voie de la VAE

3 200.00 € HT

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MAnAgEMEnT

MA

nA

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EnT

FORMATIOn « MAnAgER COACH »

CES DIPlôMES SOnT ACCESSIBlES PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCE

RéUSSIR SA FOnCTIOn DE MAnAgER

géRER lES SITUATIOnS COnFlICTUEllES

MAnAgER ET MOTIVER SOn éqUIPE

MAnAgER DU DéVElOPPEMEnT COMMERCIAl En 2 AnS - Titre de niveau I - (BAC +5)

MAnAgER DES RESSOURCES HUMAInES En 2 AnS - Titre de niveau I - (BAC +5)

Code CPF: 1166

Code CPF: 9964

MAnAgEMEnT ET lEADERSHIP

PUBlIC

PUBlICOBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

POUR DEVEnIR

POUR DEVEnIROBJECTIFS

Futurs managers, managers, personnes souhaitant occuper un poste d’encadrement.

Tout manager qui souhaite faire évoluer ses compétences et adopter la posture de manager coach.- Connaitre son style de management- Adapter son management aux équipes- Acquérir des outils et une méthode pour piloter ses équipes

- Renforcer l’efficacité de votre management- Adopter « l’attitude coach » face aux situations complexes- Intégrer les outils et méthodes du coaching à votre stratégie managériale

- Faire face à des situations difficiles (licenciement, rupture de contrat, changement etc.)- Etre en mesure de résoudre un conflit interne

- Etre plus à l’aise dans la gestion d’une équipe- Créer une véritable dynamique de groupe- Obtenir des résultats rapides en termes de motivation et de productivité- Etre reconnu comme un responsable efficace et charismatique

Directeur Commercial, Manager « Grands Comptes », Administrateurs des ventes…Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 3 Décembre 2010 - JO du 22 Décembre 2010

Responsable en recrutement, Responsable formation, Chef du personnel, Responsable paie…Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 3 Mars 2010 - JO du 10 Avril 2010

- Connaître son propre style de leadership, ses forces, ses points d’amélioration- Apprendre à mieux dialoguer avec les autres- Trouver le chemin d’innovation en matière de directives sans bouleverser l’équilibre organisationnel

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF 1èRE AnnéE

TARIF 1èRE AnnéETARIF

3 jours

2 jours

2 jours

2 jours

1 134.00 € HT

756.00 € HT

756.00 € HT

6 500.00 € HT

6 500.00 € HT756.00 € HT

Vous managiez ? Et bien coachez maintenant !Les techniques et les postures du manager changent.

Le coaching est aujourd’hui une compétence clé du manager qui doit s’adapter en permanence à l’évolution des équipes et des collaborateurs, les accompagner dans le développement de leur potentiel.

IPAC Formation Professionnelle, en partenariat avec ECO des Pays de Savoie, propose de vous former à la fonction de « Manager Coach ». Une nouvelle posture du rôle de manager qui vous permettra d’envisager différemment vos missions et d’aborder les situations complexes avec davantage de sérénité.

76nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

FORMATIOnS COURTES

PARCOURS DIPlôMAnTS

lES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE

DURéE

TARIF

18 jours

5 760.00 € HT

COnTEnU DU PROgRAMME

Module 1 : Introduction au coachingModule 2 : Construire son identité de coachModule 3 : Leadership personnel et professionnelModule 4 : Intelligence émotionnelle et relation de coachingModule 5 : Communication et CoachingModule 6 : Structure de la séance de coachingModule 7 : Ouvrir les perspectives

Module 8 : Prise de conscience et auto-responsabilitéModule 9 : Définition du Plan d’actionModule 10 : Manager coach Module 11 : Coaching d’équipeModule 10’ : La profession de CoachModule 11’ : Business CoachModule 12 : Pratique de coaching

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RESSOURCES HUMAInES

gESTIOn PRéVISIOnnEllE DES EMPlOIS ET DES COMPéTEnCES

POlITIqUE DE RECRUTEMEnT

PSyCHOSOCIOlOgIE DU TRAVAIl

COnDUITE DU CHAngEMEnT

POlITIqUE DE FORMATIOn

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

Assistants RH, personnes souhaitant occuper un poste de Ressources Humaines, DRH.

- Connaître les enjeux de la GPEC- Maîtriser la démarche de mise en place de la GPEC- Posséder les outils de réflexion permettant la mise en œuvre d’une politique adaptée

- Posséder les outils de réflexion permettant de définir les orientations stratégiques en matière de recrutement- Optimiser le processus en termes de coût et délai- Savoir détecter et évaluer le potentiel des candidats

- Elaborer une stratégie soucieuse de la performance- Utiliser des méthodes pour accroître la coopération et la participation dans l’organisation tout en favorisant un climat psychologique respectueux des personnes

- Préparer, améliorer et suivre le changement pour préserver la cohésion et la motivation du personnel

- Construire un plan de formation équilibré répondant aux attentes des salariés- Etre en mesure d’informer les salariés sur leurs droits- Utiliser la formation comme levier de gestion des compétences

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

2 jours

2 jours

3 jours

2 jours

2 jours

588.00 € HT

588.00 € HT

852.00 € HT

588.00 € HT

588.00 € HT

RES

SOU

RC

ES H

UM

AIn

ESPUBlIC

OBJECTIFS

COnTEnU DU PROgRAMME

Toute personne chargée de la conduite des entretiens professionnels dans l’entreprise.

- Connaître l’essentiel des obligations juridiques de l’employeur et des manquements individuels- Comprendre la notion de projet professionnel et savoir créer un lien avec les besoins de l’entreprise- Assurer la mise en place et le suivi des entretiens professionnels afin de permettre l’évolution des compétences et de la motivation des bénéficiaires

- Politique de recrutement- Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences- Politique de formation- Politique de rémunération- Politique d’amélioration des conditions de travail- Gestion des relations avec les administrations territoriales- Entretien Professionnel- Travaux tutorés- Etude de cas

- Droit du travail- Droit du travail approfondi- Paies spécifiques et traitement des charges sociales- Déclarations sociales et contrôles- Comptabilité et fiscalité approfondie de la paie- Contrôle budgétaire- Gestion et évolution de la masse salariale- Travaux tutorés- Etude de cas

1. Le cadre législatif et les obligations de l’employeur2. L’entretien professionnel : les enjeux, objectifs et les différentes étapes3. La formalisation du plan de développement du collaborateur, le suivi et l’exploitation RH

COnDUITE DES EnTRETIEnS PROFESSIOnnElS

lES FOnDAMEnTAUx DE lA gPEC gESTIOn DE lA PAIE ET DU SOCIAl

DURéE DURéE TARIF TARIF 16 jours 22 jours4 200.00 € HT 5 082.00 € HT

CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCE

MAnAgER DES RESSOURCES HUMAInES En 2 AnS - Titre de niveau I - (BAC +5)Code CPF: 9964POUR DEVEnIR

Responsable en recrutement, Responsable formation, Chef du personnel, Responsable paie…Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 3 Mars 2010 - JO du 10 Avril 2010

TARIF 1èRE AnnéE6 500.00 € HT

98nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

FORMATIOnS COURTES

PARCOURS ExPERTISE

lES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE

DURéE

TARIF

1 jour

378.00 € HT

PARCOURS DIPlôMAnTS

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FInAnCE

IngénIERIE DE FInAnCEMEnT

FInAnCE POUR nOn-InITIéS

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

Toute personne évoluant, ou souhaitant évoluer dans le secteur de la finance, futurs responsables financiers, responsables financiers.

- Comprendre le fonctionnement financier d’une entreprise- Evaluer et vendre un Business Plan

- Connaître les notions de base liées à la finance et à la comptabilité générale

- Comprendre la méthodologie et les process de base de la gestion de l’entreprise et du contrôle de gestion- Présenter les outils dont dispose l’entreprise pour maîtriser sa gestion

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

2 jours

2 jours

588.00 € HT

756.00 € HT

COnTRôlE DE gESTIOn DURéE

TARIF

3 jours

882.00 € HT

FIn

An

CE

PUBlIC

OBJECTIFS

COnTEnU DU PROgRAMME

Toute personne évoluant, ou souhaitant évoluer, dans le secteur de la finance, futurs responsables financiers, responsables financiers.

- Connaître les principes fondamentaux du diagnostic financier- Savoir diagnostiquer la santé financière d’une entreprise- Etre en mesure d’évaluer différents projets d’investissement

- Management et pilotage stratégique- Conduite de projet entrepreneurial- Ingénierie du financement / Business Plan- Valorisation des entreprises

- Processus de la négociation et audit- Travaux tutorés- Etude de Cas

1. Etablir un diagnostic financier2. Etablir un diagnostic du risque financier3. Les fondamentaux de l’approche statique et dynamique de la rentabilité4. L’évaluation de projets

DIAgnOSTIC FInAnCIER ET éVAlUATIOn DE PROJETS

gESTIOn DE PATRIMOInE

DURéE TARIF 12 jours 3 234.00 € HT

CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCE

MAnAgER DU DéVElOPPEMEnT COMMERCIAl En 2 AnS - Titre de niveau I - (BAC +5)Spécialisation Gestion des Patrimoines

Code CPF: 1166POUR DEVEnIRConseiller bancaire en gestion de patrimoine, Credit Manager, Courtier d’assurances…Titre délivré inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 3 Décembre 2010 - JO du 22 Décembre 2010

TARIF 1èRE AnnéE6 500.00 € HT

1110nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

FORMATIOnS COURTES lES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE

DURéE

TARIF

3 jours

882.00 € HT

PARCOURS ExPERTISE

PUBlICToute personne souhaitant s’initier aux outils du contrôle de gestion.

PARCOURS DIPlôMAnTS

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DEVElOPPEMEnT COMMERCIAl

gESTIOn « gRAnDS COMPTES »

MAîTRISER lES FOnDAMEnTAUx DE lA négOCIATIOn / VEnTE

STRATégIE D’EnTREPRISE

DéVElOPPEMEnT ET MAnAgEMEnT DE l’InnOVATIOn

ExPERTISE COMMERCIAlE

PUBlIC

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

Futurs commerciaux, commerciaux en poste, responsables commerciaux.

Futurs cadres, cadres, toute personne devant prendre des décisions stratégiques.

- Comprendre ce qu’est un « Grand Compte », son positionnement dans la segmentation client, dans le portefeuille client- Etre capable d’organiser et de piloter une Opportunité d’Affaire stratégique sur un ”Grand Compte”

- S’approprier les techniques de vente et guider son entretien- Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle- Utiliser une méthode de vente comme outil de travail- Développer son savoir-faire et son savoir-être

- Etre en capacité de suivre une démarche stratégique, de réaliser un diagnostic stratégique et de proposer des recommandations- Pouvoir prendre des décisions stratégiques adéquates

- Etre capable de proposer des solutions innovantes en matière de produits et de services qui soient adaptées au développement futur de l’entreprise- Etre capable d’élaborer et de mettre en oeuvre des stratégies de lancement de nouveaux produits et services

- Comprendre ce qu’est la vente et en quoi elle est nécessaire pour l’entreprise- Maîtriser les processus complexes et structurés du cycle de vente

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

2 jours

3 jours

3 jours

2 jours

2 jours

588.00 € HT

462.00 € HT

882.00 € HT

588.00 € HT

588.00 € HT

DEV

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CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCE

MAnAgER DU DéVElOPPEMEnT COMMERCIAl En 2 AnS - Titre de niveau I - (BAC +5)Code CPF: 1166

Code CPF: 110687

Code CPF: 131030

POUR DEVEnIRDirecteur Commercial, Manager « Grands Comptes », Administrateurs des ventes…Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 3 Décembre 2010 - JO du 22 Décembre 2010

TARIF 1èRE AnnéE6 500.00 € HT

- Développement stratégique des affaires- Développement et management international- Gestion de la chaine d’approvisionnement- Expertise commerciale- Gestion ”Grands Comptes”- Développement et management des réseaux de distribution

- Développement et management de l’innovation- Stratégie digitale- Web marketing et Community Management- Travaux tutorés- Etude de cas

PIlOTER lE DéVElOPPEMEnT COMMERCIAl DE SOn EnTREPRISE

DURéE TARIF 20 jours 5 586.00 € HT

PRé-REqUIS

PRé-REqUIS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

- Niveau BAC ou équivalent- Connaissances en Anglais (Test d’entrée - Compréhension écrite, expression orale)- Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ- Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat

- Niveau d’étude de 1ère ou équivalent- Niveau CAP / BEP / titre professionnel de niveau V

- Assurer l’administration des ventes- Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales

- Vendre en magasin des produits et des prestations de services- Contribuer à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente

DURéE

DURéE

lIEU

lIEU

TARIF

TARIF

10 mois

10 mois

Annecy

Albertville

5 480.00 € HT

3 800.00 € HT

ASSISTAnT(E) COMMERCIAl(E) - Titre de niveau III - (BAC+2)

VEnDEUR(SE) COnSEIl En MAgASIn - Titre de niveau IV (BAC)

1312nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

FORMATIOnS COURTES PARCOURS ExPERTISE

PARCOURS MéTIERS (TiTres Professionnels)

PARCOURS DIPlôMAnTS

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MARKETIng & COMMUnICATIOn

PERFORMAnCE WEB

AUDIT WEB & RéFéREnCEMEnT 2.0

lE COMMUnITy MAnAgEMEnT ET l’EngAgEMEnT SUR lES RéSEAUx SOCIAUx

lES RéSEAUx SOCIAUx PROFESSIOnnElS : lInKEDIn & VIADEO

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

Toute personne chargée de communication, responsables de communication, responsables marketing.

- Acquérir les techniques de référencement 2.0 et de Social Media Optimization (SMO)- Découvrir les principaux médias sociaux- Découvrir les leviers de webmarketing et les techniques de Community Management

- Savoir créer une stratégie webmarketing de contenu- Savoir réaliser un audit de sa présence en ligne- Améliorer la visibilité d’un site web auprès des moteurs de recherche- Optimiser son référencement

- Comprendre les enjeux et objectifs liés à l’animation d’une communauté en ligne- Maîtriser les bonnes pratiques pour développer l’engagement sur les principaux réseaux sociaux

- Trouver de nouveaux partenaires, clients, fournisseurs- Développer l’expertise de la réputation du projet- Optimiser le référencement naturel (personal branding)- Utiliser les réseaux sociaux comme un outil de veille stratégique et concurrentielle

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

1 jour

2 jours

2 jours

2 jours

378.00 € HT

756.00 € HT

756.00 € HT

756.00 € HT

MA

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ETIn

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CO

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PUBlIC

OBJECTIFS

COnTEnU DU PROgRAMME

Toute personne chargée de communication, responsables de communication, responsables marketing.

- Connaître les principales techniques de community management : animer et modérer une communauté en ligne- Comprendre le Social Media Marketing (SMM) et les règles des principaux médias sociaux

1. Le Community Management 2. Social Media Marketing 3. Social CRM

WEBMARKETIng ET COMMUnITy MAnAgEMEnT

CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCE

MAnAgER DU DéVElOPPEMEnT COMMERCIAl En 2 AnS - Titre de niveau I - (BAC +5)Code CPF: 1166POUR DEVEnIR

Directeur Commercial, Manager ”Grands Comptes”, Administrateurs des ventes...Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 3 Décembre 2010 - JO du 22 Décembre 2010

TARIF 1èRE AnnéE6 500.00 € HT

- Audit / référencement de sites- Stratégie de communication- Communication opérationnelle- Pilotage de l’activité commerciale- Communication web- Business plan financier

- Marketing études- Contrôle budgétaire- Marketing stratégique- Marketing web- Travaux tutorés- Etude de cas

COnDUIRE SA STRATégIE E-COMMERCE

DURéE TARIF 32 jours 7 161.00 € HT

« J’ai participé à la formation - Webmarketing et Community Management.Je tenais à témoigner de l’intérêt que j’ai porté aux interventions de notre formateur. En effet, en tant que Manager (Directeur d’Office de Tourisme), j’ai trouvé dans cette journée de formation des outils nécessaires pour la mise en œuvre de stratégies de communication afin de lier marketing, réseaux sociaux, commercialisation, notoriété et recherche de prospects. Cela m’a permis également de mieux définir d’autres projets professionnels futurs » Y. T.

TéMOIgnAgE

1514nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

FORMATIOnS COURTES lES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE

PARCOURS ExPERTISE

DURéE

TARIF

2 jours

588.00 € HT

PARCOURS DIPlôMAnTS

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URBAnISME ET FInAnCEMEnT IMMEUBlE

TECHnIqUES COnTRACTUEllES

DROIT PATRIMOnIAl ET SOCIéTé IMMOBIlIèRE

DROIT CIVIl généRAl ET SPéCIAl

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

Futurs agents immobiliers, collaborateurs des métiers de l’immobilier, responsables d’agences.

- Acquérir une connaissance approfondie de la copropriété- Maîtriser le calcul de répartition des charges- Aborder le cadre juridique de la copropriété

- Comprendre le lien entre la construction et l’immeuble face aux contrôles administratifs, fiscaux et environnementaux du lieu de situation de l’immeuble- Constituer un dossier de permis de construire, de lotissement, de certificat d’urbanisme

- Comprendre le contenu d’un contrat de transaction immobilière- Identifier la notion de responsabilité, en repérer les fondements et leur évolution- Connaître et maîtriser les notions de mandat, de compromis et d’acte authentique

- Comprendre l’utilité d’une société civile pour la détention, la construction, la commercialisation d’immeuble- Comprendre la fiscalité de la société et l’imposition des associés

- Appréhender les bases de droit civil applicable sur le secteur de l’immobilier- Comprendre la notion de propriété et les conséquences qui y sont attachées

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

3 jours

3 jours

3 jours

3 jours

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

lA COPROPRIéTE DURéE

TARIF

3 jours

1 134.00 € HT

IMM

OB

IlIE

R

PUBlIC

OBJECTIFS

COnTEnU DU PROgRAMME

Futurs agents immobiliers, collaborateurs des métiers de l’immobilier, responsables d’agences.

- Comprendre les différents baux pour optimiser la gestion locative- Connaître le cadre juridique qui entoure la gestion locative et les baux

1. La règle générale : Le Code Civil 2. Les autres types de location 3. Les garanties du paiement du loyer 4. Etude de mandat5. La copropriété

lA gESTIOn lOCATIVE ET lES BAUx

CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCE

Code CPF: 8544POUR DEVEnIRAgent immobilier, Directeur d’agence, Négociateur immobilier, Syndic de copropriété…Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 25 Janvier 2011 - JO du 2 Février 2011

TARIF5 850.00 € HT

- Droit du travail- Techniques contractuelles- Urbanisme et financement de l’immeuble- Approche foncière- Cadre juridique de l’activité de l’entreprise

- Droit civil, général et spécial- Droit fiscal, patrimonial et SCI- Travaux tutorés- Etude de cas

SPéCIAlISATIOn IMMOBIlIèRE

DURéE TARIF 23 jours 5 082.00 € HT

RESPOnSABlE DU DéVElOPPEMEnT D’UnITé COMMERCIAlE - Titre de niveau II - (BAC +3)Spécialisation en Immobilier

1716

IMMOBIlIER

nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

PUBlICFuturs agents immobiliers, collaborateurs des métiers de l’immobilier.

PUBlICFuturs agents immobiliers, collaborateurs des métiers de l’immobilier, gestionnaires.

PUBlICFuturs agents immobiliers, collaborateurs des métiers de l’immobilier, négociateurs.

FORMATIOnS COURTES

PARCOURS ExPERTISE

lES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE

DURéE

TARIF

3 jours

1 134.00 € HT

PARCOURS DIPlôMAnTS

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TRAnSPORT – lOgISTIqUE

OUTIl D’AnAlySE lOgISTIqUE

TRAnSPORT

DROIT DES TRAnSPORTS

gESTIOn DES EnTREPôTS

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

PUBlICGestionnaires de stocks, logisticiens ayant en charge la gestion des stocks, acheteurs responsables de l’approvisionnement, distributeurs responsables de l’approvisionnement.

Responsables d’entrepôt, de dépôt, responsables d’exploitation, managers ou futurs managers accédant à la fonction de responsable de plate-forme ou d’entrepôt.

- Comprendre la nécessité et l’incidence du stock- Contribuer à la réduction du coût du stock- Assurer le pilotage de la gestion des stocks

- Connaître les outils d’analyse, de prévision et d’ordonnancement permettant la prise de décision rationnelle dans un contexte logistique certain et incertain

- Connaître et appréhender les différents modes de transport, leur taxation- Connaître les différents Incoterms et savoir les utiliser- Appréhender l’environnement juridique du transport- Comprendre et tirer parti des facilités douanières

- Maîtriser les bases du Droit du transport national et international- Intégrer les paramètres juridiques spécifiques dans le domaine du transport dans la prise de décision- Savoir traiter les litiges

- Construire une organisation focalisée sur les attentes du client, la qualité de service et les délais- Améliorer la productivité et le service de son entrepôt- Etablir un diagnostic et bâtir un plan d’actions avec toutes les parties prenantes

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

3 jours

3 jours

3 jours

3 jours

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

gESTIOn DES STOCKS DURéE

TARIF

3 jours

462.00 € HT

TRA

nSP

OR

T –

lOg

ISTI

qU

E

PUBlIC

OBJECTIFS

COnTEnU DU PROgRAMME

Logisticiens, responsables d’entrepôts, managers.

- Développer les compétences d’analyse permettant la mise en place d’une solution logistique efficace

1. Le rôle de la chaîne logistique2. Les méthodes pour améliorer la logistique de son entreprise3. La planification des ressources4. La mise en place d’une politique fournisseur efficace

SUPPly CHAIn MAnAgEMEnT

CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCE

Code CPF: 8464POUR DEVEnIRAgent immobilier, Directeur d’agence, Négociateur immobilier, Syndic de copropriété…Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 25 Janvier 2011 - JO du 2 Février 2011

TARIF5 850.00 € HT

- Supply chain management- Gestion des stocks- Gestion des entrepôts- Développement international- Achats- Transport

- Politique commerciale et relation clients- Démarche qualité- Outils d’aide à la décision- Travaux tutorés- Etude de cas

SPéCIAlISATIOn lOgISTIqUE

DURéE TARIF 29 jours 6 468.00 € HT

RESPOnSABlE DE lA CHAînE lOgISTIqUE - Titre de niveau II - (BAC +3)

1918nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

FORMATIOnS COURTES

PARCOURS ExPERTISE

lES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE

DURéE

TARIF

3 jours

462.00 € HT

PARCOURS DIPlôMAnTS

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BAnqUE & ASSURAnCE

FISCAlITé DU PARTICUlIER

PRODUITS D’éPARgnE

ASSURAnCE DES BIEnS ET DES PERSOnnES

ASSURAnCE DE l’EnTREPREnEUR ET DE l’EnTREPRISE

ASSURAnCE DE l’EnTREPREnEUR ET DE l’EnTREPRISE

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

Toute personne évoluant, ou souhaitant évoluer, dans le secteur Banque-Assurance.

- Etre capable de remplir des déclarations d’impôts sur le revenu et d’impôts sur la fortune en faisant les meilleurs choix pour le contribuable compte tenu de la fiscalité en vigueur- Etre capable d’évaluer les droits à payer en cas de transmission de patrimoine- Pouvoir informer un particulier relativement à la gestion de son patrimoine pour l’orienter vers un spécialiste

- Connaître les différents produits et leurs caractéristiques- Pouvoir conseiller un particulier et lui vendre des produits d’épargne

- Maîtriser l’approche juridique et technique et savoir commercialiser l’offre Assurance Auto, MRH, Garantie Accident de la vie, Protection Juridique, Assurance décès et Assurance dépendance

- Identifier les risques à transférer- Négocier et souscrire un contrat d’assurance

- Comprendre l’environnement bancaire- Positionner l’entreprise et ses spécificités dans cet environnement- Connaître les différents risques

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

3 jours

3 jours

3 jours

3 jours

3 jours

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

BA

nq

UE

& A

SSU

RA

nC

E

PUBlIC

OBJECTIFS

COnTEnU DU PROgRAMME

Toute personne évoluant, ou souhaitant évoluer, dans le secteur Banque-Assurance.

- Maîtriser l’aspect technique et fiscal de l’ensemble des produits composant l’offre bancaire actuelle- Savoir présenter les produits et services bancaires dans le but de les commercialiser

1. Les supports financiers2. Les supports de placement3. Calcul d’intérêts4. Les emprunts

COnnAISSAnCES BAnCAIRES APPROFOnDIES

Code CPF: 142763

PRé-REqUIS

OBJECTIFS

- Baccalauréat ou diplôme équivalent

- Maîtriser les bases du Management d’un portefeuille de clientèle- Etre capable de gérer la commercialisation des produits et services- Focus sur l’analyse économique et le conseil

DURéE

lIEU

TARIF

12 mois

Ville-La-Grand

3 980.00 € HT

CHARgé DE ClIEnTèlE En BAnqUE ET ASSURAnCE - Titre de niveau III (BAC+2)

CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCE

Code CPF: 1166POUR DEVEnIRConseiller bancaire en gestion de patrimoine, Credit Manager, Courtier d’assurances…Titre délivré inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 3 Décembre 2010 - JO du 22 Décembre 2010

MAnAgER DU DéVElOPPEMEnT COMMERCIAl En 2 AnS - Titre de niveau I - (BAC +5)Spécialisation Gestion des Patrimoines

TARIF 1èRE AnnéE6 500.00 € HT

2120nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

FORMATIOnS COURTES lES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE

DURéE

TARIF

3 jours

462.00 € HT

PARCOURS MéTIERS (TiTres Professionnels)

PARCOURS DIPlôMAnTS

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TOURISME

COnCEVOIR ET MOnTER Un PRODUIT TOURISTIqUE

COnCEVOIR ET CRéER Un éVénEMEnT TOURISTIqUE

gESTIOn DE SITES ET ACTIVITéS TOURISTIqUES

STRATégIE WEB MARKETIng TOURISTIqUE

OPTIMISER lA VEnTE DE SéJOURS PAR TéléPHOnE

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

Toute personne évoluant, ou souhaitant évoluer, dans le secteur du tourisme, responsables d’activités de loisir, chefs d’entreprises touristique.

- Maîtriser les étapes de la production touristique : ingénierie de produits, conception d’un cahier des charges, production et mise en place des produits et/ou services touristiques

- Disposer d’une méthodologie de conception d’événement- Savoir mettre en oeuvre une stratégie marketing reposant sur la création d’un événement- Distinguer les Objectifs : que l’on peut assigner à une stratégie événementielle B to B d’une part, B to C d’autre part

- Elaborer et mettre en oeuvre une politique de gestion de site touristique- Assurer le management de la politique déterminée en adéquation avec les contraintes du marché

- Savoir analyser les conditions de mise en oeuvre d’une politique de webmarketing- Sélectionner les informations, les analyser et suivre leur évolution

- Disposer d’une « boîte à outil » pour être plus efficace et performant au téléphone- Savoir gérer les relations difficiles ou conflictuelles- Savoir négocier- Développer les ventes additionnelles

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

TARIF

3 jours

3 jours

3 jours

3 jours

2 jours

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

462.00 € HT

756.00 € HT

TOU

RIS

ME

PUBlICToute personne évoluant, ou souhaitant évoluer, dans le secteur du tourisme, responsables d’activités de loisir, chefs d’entreprises touristiques.

OBJECTIFS- Elaborer sa stratégie e-marketing- Optimiser ses ventes et réservations en ligne- Se familiariser avec les nouveaux outils du e-commerce

COnTEnU DU PROgRAMME1. Le marché de la commercialisation en ligne2. Les facteurs clés de succès pour le secteur de l’e-Tourisme3. Travailler son dispositif commercial

E-TOURISME / RéUSSIR SES VEnTES SUR lE WEB

- Marketing du tourisme- Marketing stratégique- Stratégie de communication- Communication opérationnelle- Négociation

- Stratégie web marketing touristique- Montage de produits touristiques- Création d’événements- Travaux tutorés- Etude de cas

CHARgé DE DéVElOPPEMEnT TOURISTIqUE

DURéE TARIF 26 jours 5 775.00 € HT

Code CPF: 142763

PRé-REqUIS

OBJECTIFS

- Connaissances en Anglais (Compréhension écrite, expression orale)- La pratique de plusieurs arts culturels et la pratique d’activités sportives sont souhaitables

- Contribuer à l’organisation activités loisirs dans un établissement touristique- Animer et co-animer des activités de loisirs dans un établissement touristique

DURéE

lIEU

TARIF

10 mois

Albertville

3 800.00 € HT

AnIMATEUR(-TRICE) D’ACTIVITéS TOURISTIqUES ET DE lOISIRS - Titre de niveau IV (BAC)

CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P ET En FORMATIOn OUVERTE à DISTAnCEnOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

Code CPF: 13057POUR DEVEnIRConcepteur de voyages, Responsable d’agence, Responsable d’activités touristiques…Titre inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)Arrêté du 20 Janvier 2014 - JO du 30 Janvier 2014

RESPOnSABlE D’ACTIVITéS OU D’EnTREPRISES TOURISTIqUES - Titre de niveau II - (BAC +3)

TARIF5 850.00 € HT

2322

FORMATIOnS COURTES

PARCOURS ExPERTISE

lES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE

PARCOURS MéTIERS (TiTres Professionnels)

DURéE

TARIF

2 jours

756.00 € HT

PARCOURS DIPlôMAnTS

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FORMATIOnS REglEMEnTAIRES

PUBlIC

PUBlIC

PUBlIC

PUBlIC

PUBlIC

PUBlIC

PUBlIC

PUBlIC

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

Toute personne souhaitant exercer le rôle de sauveteur secouriste du travail.

Toute personne titulaire de l’AFPS, SST ou HOV BOV valide de moins d’un an et apte physiquement.

Toute personne titulaire du SSIAP I souhaitant en renouveler la validité dans le respect de la périodicité définie

Toute personne titulaire du SSIAP I ayant exercé en tant qu’agent de sécurité incendie pendant au moins 1 an dans un ERP, un IGH ou un bâtiment relevant de la réglementation incendie du Code du Travail.

Toute personne titulaire du certificat SST souhaitant en renouveler la validité dans le respect de la périodicité définie par l’INRS.

Membres du CHSCT dans une entreprise de secteur public.

Toute personne renouvelant son mandat de membre du CHSCT après une durée de deux mandats consécutifs ou non.

Président du CHSCT ou représentants de la direction au CHSCT.

- Donner aux membres du CHSCT les méthodes et outils nécessaires au bon fonctionnement de leurs missions- Comprendre et organiser le fonctionnement du CHSCT- Connaître les principales obligations réglementaires de la sécurité- Identifier et évaluer les risques- Maîtriser les outils d’analyse des accidents de travail- Elaborer une politique de prévention dans l’entreprise

- Acquérir le certificat de Sauveteur Secouriste du Travail- Intervenir efficacement face à une situation d’accident dans le cadre de son activité, professionnelle ou privée dans l’attente des secours spécialisés

- Acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour occuper la fonction d’agent des services de sécurité incendie et d’assistance à personne

- Formation de remise à niveau des agents de sécurité incendie et d’assistance à personne

- Acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour occuper la fonction de chef d’équipe des services de sécurité incendie et d’assistance à personne

- Perfectionner ses connaissances de sauveteur secouriste du travail- Module obligatoire tous les 2 ans après la formation initiale

- Donner aux membres du CHSCT les méthodes et outils nécessaires au bon fonctionnement de leurs missions- Comprendre et organiser le fonctionnement du CHSCT- Connaître les principales obligations réglementaires de la sécurité- Identifier et évaluer les risques- Maîtriser les outils d’analyse des accidents de travail- Elaborer une politique de prévention dans l’entreprise

- Donner aux membres du CHSCT les méthodes et outils nécessaires au bon fonctionnement de leurs missions- Comprendre et organiser le fonctionnement du CHSCT- Connaître les principales obligations réglementaires de la sécurité- Identifier et évaluer les risques- Maîtriser les outils d’analyse des accidents de travail- Elaborer une politique de prévention dans l’entreprise

- Comprendre et organiser le fonctionnement du CHSCT- Connaître les principales obligations réglementaires de la sécurité- Identifier et évaluer les risques- Maîtriser les outils d’analyse des accidents de travail- Elaborer une politique de prévention dans l’entreprise

- Appliquer les règles administratives et réglementaires relatives à l’hygiène et à la sécurité en général et au CHSCT- Mieux connaître la réglementation et organiser le fonctionnement du CHSCT

MEMBRES DU CHSCT - EnTREPRISE DU SECTEUR PRIVé (-300 SALARIéS)

Formation initiale

DURéE

TARIF

3 jours

540.00 € HT

SST - SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIl

Formation initiale

DURéE

TARIF

2 jours

290.00 € HT

SSIAP I - SERVICE DE SECURITé InCEnDIE ET D’ASSISTAnCE à PERSOnnE

Formation initiale

DURéE

TARIF

10 jours

1 350.00 € HT

SSIAP II - SERVICE DE SECURITé InCEnDIE ET D’ASSISTAnCE à PERSOnnE

Formation initiale

DURéE

TARIF

10 jours

1 950.00 € HT

SST - SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIl*

*Maintien et actualisation des compétences

DURéE

TARIF

1 jour

180.00 € HT

MEMBRES DU CHSCT - EnTREPRISE DU SECTEUR PRIVé (+300 SALARIéS)

Formation initiale

DURéE

TARIF

3 jours

540.00 € HT

MEMBRES DU CHSCT - EnTREPRISE DU SECTEUR PUBlIC

Formation initiale

DURéE

TARIF

3 jours

540.00 € HT

MEMBRES DU CHSCT - PERFECTIOnnEMEnT OU REnOUVEllEMEnT DURéE

TARIF

3 jours

540.00 € HT

FORMATIOn DU PRéSIDEnT DU CHSCT

Formation initiale

DURéE

TARIF

1 jour

540.00 € HT

FOR

MAT

IOn

S R

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MEn

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SSIAP I - SERVICE DE SECURITé InCEnDIE ET D’ASSISTAnCE à PERSOnnE* DURéE

TARIF

3 jours

405.00 € HT*Maintien et actualisation des compétences

2524

PUBlICMembres du CHSCT dans une entreprise de moins de 300 salariés.

PUBlICMembres du CHSCT dans une entreprise de plus de 300 salariés.

FORMATIOnS COURTES

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MAnAgEMEnT DE lA qUAlITé

InTRODUCTIOn AU MAnAgEMEnT DE lA qUAlITé

APPROCHE SySTéMIqUE DE l’EnTREPRISE ET MAnAgEMEnT DE lA qUAlITE DES PROCESSUS

nORMES ET RéFEREnTIElS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

- Maîtriser le langage de la qualité et du management de la performance- Etre capable de s’intégrer dans l’univers de la qualité en entreprise avec crédibilité

- Comprendre les approches analytiques et systémiques- Comprendre la modélisation des moyens de l’entreprise sous la forme de processus- Comprendre la corrélation des processus entre eux- Comprendre l’entreprise comme un système de processus- Comprendre et réaliser l’analogie entre l’analyse stratégique de l’entreprise et l’intégration d’un système

- Distinguer les différentes parties et chapitres de la norme ISO 9001- Connaître le contenu de la norme ISO 9001- Comprendre et interpréter le référentiel ISO 9001 en vue de construire un système de management de la qualité et conforme

DURéE

DURéE

DURéE

TARIF

TARIF

TARIF

3 jours

3 jours

3 jours

882.00 € HT

882.00 € HT

882.00 € HT

CE DIPlôME EST ACCESSIBlE PAR lE BIAIS DE lA VAE, V3P

POUR DEVEnIRResponsable Lean Management, Chef de projet, Data manager, responsable qualité…

MAnAgEMEnT DE lA qUAlITé DES ORgAnSIATIOnS En 2 AnS - Titre de niveau I - (BAC+5)

6 500.00 € HT

TARIF 1èRE AnnéE

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lITé

Parce que l’amélioration de la compétitivité des entreprises est une évidence, parce que la dépendance vis-à-vis de ses clients est forte, la norme ISO 9001 dans sa version 2008 a défini ses exigences autour du principe de « l’orientation client ».

Cette orientation constitue un facteur de progrès indéniable, parce qu’elle déconnecte la norme de l’approche procédure qui lui était associée et oblige les organises à mettre en oeuvre un management par objectif visant à satisfaire les besoins de ses entreprises clientes.

Ce raisonnement se fait à 2 stades :

• Comprendre ce que veut le client et les éléments sur lesquels il s’appuie pour évaluer la performance de la prestation fournie,

• évaluer, mesurer la qualité perçue par notre client et traiter ses réclamations.

L’ISO contribue ainsi au développement de la performance de notre structure en même temps qu’à l’instauration d’une relation de confiance avec chacune de nos entreprises partenaires.

gérard POnTResponsable Qualité du Groupe IPAC

TéMOIgnAgE

2726nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

PUBlICToute personne souhaitant évoluant dans la filière Qualité.

PUBlICToute personne souhaitant évoluant dans la filière Qualité.

PUBlICToute personne souhaitant évoluer dans la filière Qualité.

FORMATIOnS COURTES

PARCOURS DIPlôMAnTS

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lAngUES

lE CHOIx DE FORMUlES FORCéMEnT ADAPTéES à VOS ATTEnTES

lES lAngUES EnSEIgnéES

UnE OFFRE ADAPTéE à VOS BESOInS

IPAC FORMATIOn PROFESSIOnnEllE S’EngAgE

- Cours individuels, en présentiel - Tarif : 55.00 € HT / heure de formation- le live learning : les cours depuis chez vous - Tarif : 31.00 € HT / heure de formation

- Anglais- Italien

- Allemand- Espagnol

- Russe- Portugais

- Chinois- Japonais

- Des cours à thèmesQuelques exemples : décliner une carte de restaurant, négocier une vente, mener une transaction immobilière, animer une réunion, tenir une conversation lors d’un déjeuner d’affaire…- Des mises en situation en milieu professionnel ou de loisirs- Des stages intensifs de mise à niveau (prépa concours, examens…)- Des séminaires de cohésion de groupe en langues étrangères…- Des formations certifiées : TOEIC

- Des formateurs compétents et à l’écoute- Une méthode d’apprentissage basée avant tout sur la mise en confiance, le plaisir et l’efficacité- La possibilité de définir ensemble un « parcours langues » sur plusieurs mois, combinant cours collectifs, formation ouverte à distance et déjeuners ou diners thématiques- Une réponse individualisée à vos besoins

Des cours adaptés en fonction de votre niveau, évalué avant toute session.

Avec 7 millions de candidats chaque année, le test d’anglais TOEIC « Listening and Reading » est la référence de l’évaluation des compétences de compréhension écrite et orale en Anglais utilisées dans un contexte professionnel pour les niveaux intermédiaires à avancés (CECRL A1 à C1).

Valorisez votre CV et mettez en avant vos compétences en orthographe !

Le « Projet Voltaire » porte comme objectif de certifier le niveau de maîtrise des difficultés de la langue français (à l’écrit) des candidats. Mentionné sur un CV, il atteste un niveau en orthographe (au même titre que le TOEIC® pour l’anglais) et valorise une vraie compétence.

Les écoles du groupe IPAC se sont engagées dans la certification Voltaire et proposent à leurs étudiants de faire certifier leurs acquis en orthographe. Aujourd’hui, cette certification est aussi accessible aux salariés, dirigeants et toute personne en recherche de solutions pour garantir une meilleure employabilité. La méthode propose des modules d’entraînement personnalisés, ciblés sur les difficultés vécues par nos étudiants. Le moteur d’intelligence artificielle « Woonoz » effectue un diagnostic permanent du degré d’autonomie du candidat à la certification face à chacune de ses difficultés, tout au fil de son apprentissage.

nOS FORMATIOnS En lAngUES

lAn

gU

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CERTIFICATIOn TOEIC®

CERTIFICATIOn VOlTAIRE

COnTEnU DU TESTC’est un test QCM (questionnaire à choix multiples) administré sur papier. Il y a deux sections chronométrées de 100 questions chacune.

SECTIOn II : COMPRéHEnSIOn éCRITE

DéROUlEMEnT DU CERTIFICAT VOlTAIRE

SECTIOn I : COMPRéHEnSIOn ORAlE

3 nIVEAUx DE CERTIFICATIOnS

Les candidats lisent différents documents, puis répondent à des questions sur ce qu’ils ont lu.

Partie 5 : phrases à compléterPartie 6 : textes à compléter

Partie 7 : lecture de plusieurs contenus rédigés

1. InSCRIPTIOn IPAC gère votre inscription à la date de session qui vous convient. Vous choisissez un mot de passe pour accéder à votre espace personnel sur le site de préparation en ligne.

2. PRéPARATIOn L’objectif est de parvenir au score le plus élevé. Vous vous préparez en ligne, via votre espace personnel qui vous assure une progression évaluée dans vos apprentissages. L’utilisation est simple, en ligne, en toute intimité « où je veux, quand je veux » avec l’application Smartphone. Vous bénéficiez également de l’accompagnement des formateurs IPAC lors des sessions de regroupement pour tester votre avancement et faire le point sur vos acquis.

3. ACCUEIl à l’ExAMEn Rendez-vous le Jour J, 30 minutes avant le début de l’épreuve, avec une pièce d’identité en cours de validité et un stylo bille à encre noire.

4. EPREUVE L’épreuve dure 3 heures. Elle commence par une dictée courte suivie d’un QCM (Questionnaire à Choix Multiples).

5. RéSUlTAT Votre Certificat Voltaire vous est envoyé 15 jours après l’examen par courrier postal. Quelques jours avant, vous aurez reçu votre score par e-mail.

Les candidats écoutent différentes questions et courtes conversations enregistrées en Anglais, puis répondent à des

questions sur ce qu’ils ont entendu.

Partie 1 : question sur des descriptions d’imagesPartie 2 : écoute de questions-réponses (conversations courtes)

Partie 3 : écoute de dialogues (conversations longues)Partie 4 : écoute de courts exposés / annonces orales

niveau 300 : Orthographe techniqueniveau 500 : Orthographe professionnelle

niveau 700 : Orthographe affaire

IPAC est centre d’examen et organise deux sessions de certification par an.

DURéE

DURéE

3 heures

3 heures

TARIF

TARIF

80.00 € HT

80.00 € HT

2928nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

FORMATIOnS COURTES

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SOClE DE COMPéTEnCES

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

OBJECTIFS

PUBlICToute personne souhaitant perfectionner sa communication verbale et non verbale.

PUBlICToute personne souhaitant gagner en productivité et optimiser son planning de travail.

PUBlICToute personne souhaitant exercer le rôle de sauveteur secouriste du travail.

PUBlICToute personne souhaitant gagner en efficacité dans son travail au quotidien.

PUBlICToute personne amenée à faire face à l’agressivité dans son travail.

PUBlICToute personne amenée à communiquer régulièrement par écrit, en interne ou en externe.

PUBlICToute personne ayant à prendre la parole en public dans un cadre professionnel.

PUBlICToute personne souhaitant s’initier aux logiciels du Pack Office.

PUBlICToute personne amenée à travailler en équipe avec plusieurs collaborateurs.

- Connaître les principes de base de la communication interpersonnelle- Apprendre à décoder la communication non verbale (gestes, postures, tenue etc.)- Apprendre à adapter son langage en fonction du contexte

- Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur les tâches essentielles- Mettre en place une organisation personnelle efficace au quotidien- Apprendre à évaluer l’importance de chaque activité

- Acquérir le certificat de Sauveteur Secouriste du Travail- Intervenir efficacement face à une situation d’accident dans le cadre de son activité professionnelle ou privée dans l’attente des secours spécialisés

- Prendre conscience des ressources et des méthodes que chacun possède pour améliorer son efficacité dans le travail et son implication active vis-à-vis des autres- Mieux intégrer les ressources des logiciels dans son organisation

- Connaître les mécanismes de l’agressivité- Etre capable de désamorcer une situation conflictuelle- Savoir appliquer la méthode de la communication non violente pour faire face aux incivilités

- Maîtriser les règles de la communication écrite professionnelle- Savoir rédiger de façon structurée, synthétique et concise- Convaincre par la qualité de ses écrits

- S’exprimer clairement et efficacement à l’oral- Maîtriser son discours et sa posture- Apprendre à gérer son stress

- Gagner du temps et optimiser son utilisation des outils de bureautique Office : Word, Excel, Powerpoint, Outlook- Apprendre à utiliser les différentes fonctionnalités du Pack Office

- Comprendre et assimiler les différents concepts de cohésion et de coopération- Apprendre à travailler en collaboration avec les membres de son équipe- Instaurer un climat de confiance propice au travail

COMMUnICATIOn

InFORMATIqUE

AUTOnOMIE

TRAVAIl En éqUIPERéglEMEnTATIOn

COMMUnICATIOn VERBAlE ET nOn VERBAlE DURéE

TARIF

2 jours

210.00 € HT

géRER SOn TEMPS ET SES PRIORITéS DURéE

TARIF

1 jour

105.00 € HT

géRER SOn STRESS POUR gAgnER En EFFICACITé DURéE

TARIF

1 jour

105.00 € HT

FAIRE FACE à l’AgRESSIVITé DURéE

TARIF

1 jour

105.00 € HT

MAîTRISER lES éCRITS PROFESSIOnnElS DURéE

TARIF

2 jours

210.00 € HT

lA PRISE DE PAROlE En PUBlIC DURéE

TARIF

2 jours

210.00 € HT

PACK OFFICE DURéE

TARIF

3 jours

315.00 € HT

lES CléS D’Un TRAVAIl D’éqUIPE RéUSSI DURéE

TARIF

2 jours

210.00 € HT

SOC

lE D

E C

OM

PéT

EnC

ES

SST - SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIl DURéE

TARIF

2 jours

290.00 € HT

Formation initiale

3130

SOCLE

DE COMPéTENCES

nOS SITES DE FORMATIOnS : AlBERTVIllE, AnnECy, CHAMBéRy, gEnEVOIS-léMAn, gREnOBlE

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POURqUOI FAIRE UnE FORMATIOn à DISTAnCE ?

COMMEnT SE DéROUlE lA FORMATIOn ?

Parce que la volonté d’optimiser votre temps et de gagner en efficacité devient une préoccupation majeure, IPAC E-lEARnIng vous propose une solution qui s’appuie à la fois sur le contenu en ligne, un accompagnement par des tuteurs, un contrôle continu en cours de formation à distance et un examen final en centre.

- La formule est mixte, les cours ont lieu à distance et l’Examen s’effectue en centre.- Examens en Juin.- Durée : de 3 à 4 jours en fonction de la formation.

- Supports de cours téléchargeables,- Forums de discussions par matières,- Quizz d’auto-évaluation et applications pratiques par matière,

- Suivi pédagogique par e-mail et téléphone,- Vidéo chat d’animation,- Planning personnalisé selon la date de début de la formation, en prévision de la date d’examen.

Est-ce que le parcours professionnel et académique du candidat peut être pris en compte dans le programme de formation à suivre ?Effectivement, des dispenses peuvent être accordées, des parcours aménagés après étude du dossier en commission. On parle alors de parcours personnalisé. En fonction de son parcours, le candidat a le choix de suivre une formation complète ou partielle.

Le candidat doit-il suivre une formation complète ou peut-il choisir des modules de formation ?Tout à fait librement, le candidat peut choisir de n’étudier de quelques Unités d’Enseignements (UE), si son projet est simplement d’améliorer ses compétences dans un domaine précis.

Est-il possible, en tant que salarié, de faire financer sa formation par l’employeur ?Oui, il est possible de bénéficier d’une prise en charge dans le cadre du plan de formation de votre entreprise. La préparation des titres entre dans le champ du Compte Personnel de Formation (CPF).

lES OUTIlS PéDAgOgIqUES

lES TITRES PROPOSéS PAR IPAC E-lEARnIng RéPOnSES à VOS qUESTIOnSManager du Développement Commercial

(Niveau I - BAC +5)

Responsable du Développement d’Unité Commerciale(Niveau II - BAC +3)

Manager en Ressources Humaines(Niveau I - BAC +5)

Responsable de gestion des Ressources Humaines(Niveau II - BAC +3)

Responsable d’Activités ou d’Entreprises Touristiques(Niveau II - BAC +3)

Responsable d’Activités ou de Structures de l’Economie Sociale et Solidaire

(Niveau II - BAC +3) Plus d’infoshttp://elearning.ipac-france.com

Pour un titre de niveau II du type Responsable de gestion des Ressources Humaines, tarif à partir de 5 448.00 € HT (Formation complète).

Pour tout autre renseignement : [email protected]

nOS PARTEnAIRES

Les matinales IPAC Formation Professionnelle en partenariat avec :ECO pays de Savoie - Annecy VITA’VIllE - Club des Décideurs des 3 lacs

Chaque trimestre, une heure pour aborder et débattre autour un thème lié à l’actualité des entreprises : stratégie digitale, la réforme de la formation professionnelle, recruter efficacement…

Ouvert à tous sur inscription.

Retrouvez l’agenda de nos rencontres sur

www.formationcontinue.ipac-france.com et sur

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FORMATIOn OUVERTE ET à DISTAnCElES InDISPEnSABlES DE l’éVOlUTIOn PROFESSIOnnEllE lES MATInAlES

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Plan de formation Les organismes privés et publics peuvent financer des actions de formation dans le cadre d’un plan de formation dont le contenu est laissé à leur initiative.

Le plan de formation permet de financer les frais liés à la formation (coût de la formation, déplacements, hébergement) et de prendre en charge la rémunération du salarié (partiellement ou en totalité).

Pour savoir si votre projet peut être financé dans le cadre du plan de formation, adressez-vous au service des ressources humaines de votre entreprise ou administration, afin de présenter la formation envisagée (contenu, organisme, programme) fournissez un devis.

Compte Personnel de Formation (CPF) Le Compte Personnel de Formation (CPF) remplace le DIF (Droit Individuel à la Formation) depuis le 1er Janvier 2015. Le CPF permet aux salariés en CDI ou en CDD de se constituer un crédit de 150 heures de formation, capitalisables sur 7,5 ans, dont 24h/an sur les 5 premières années (pour un temps de travail complet). Les heures de DIF non utilisées au 31 Décembre 2014 seront mobilisables pendant 5 ans dans le cadre du nouveau compte. Le CPF finance :- Les formations permettant d’acquérir une qualification figurant sur l’une des listes définies par les partenaires sociaux, les branches professionnelles, les Régions,- Les formations permettant d’acquérir un socle de connaissances et de compétences,- L’accompagnement à la VAE.

La formation peut se dérouler : - En dehors de votre temps de travail : Vous n’avez pas l’obligation d’obtenir l’accord de votre employeur,

- Pendant votre temps de travail : Vous devez obtenir l’accord de votre employeur.

Période de professionnalisation La période de professionnalisation a pour objet de favoriser le maintien dans l’emploi des salariés : - En CDI, - En CDD d’insertion, - En CUI (Contrat Unique d’Insertion). Elle vous permet d’acquérir ou de renforcer vos compétences par l’obtention d’une qualification. Elle peut être mise en oeuvre à votre initiative ou à la demande de votre employeur. Les actions de formation effectuées dans le cadre de la période de professionnalisation se déroulent en principe pendant le temps de travail. Elles peuvent toutefois se dérouler, pour tout ou partie, en dehors du temps de travail.

Les frais de formation et la rémunération sont pris en charge par l’employeur.

Congé Individuel de Formation (CIF) Le Congé Individuel de Formation (CIF) permet aux salariés de suivre, pour tout ou partie, pendant leur temps de travail, une formation de leur choix. Le financement du CIF est généralement assuré par le FONGECIF, ou dans certains cas, par OPA CIF (organisme paritaire collecteur agréé pour le financement du congé individuel de formation).

Le Congé de Bilan de Compétences (CBC) permet aux salariés d’analyser leurs compétences personnelles et professionnelles afin de définir un projet professionnel ou de formation.

Le Congé Validation des Acquis de l’Expérience (CVAE) peut être utilisé en vue de l’acquisition partielle ou totale d’un diplôme, d’un titre à finalité professionnelle ou d’un certificat de qualification professionnelle. Enfin, le salarié qui a une ancienneté d’un an dans l’entreprise peut demander à l’OPA CIF de financer tout ou partie d’une formation hors temps de travail d’une durée minimale de 120 heures. L’employeur n’a pas à être informé.

Objet et champ d’application Suite à la commande d’une formation, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l’acheteur, en particulier ses conditions générales d’achat.

Documents contractuels Un accusé de réception de commande est adressé au client dès réception du bon de commande. IPAC Formation Professionnelle fait ensuite parvenir en double exemplaire une convention de formation professionnelle continue telle que prévue par la loi. Le client s’engage à retourner dans les plus brefs délais un exemplaire signé et portant son cachet commercial s’il s’agit d’une entreprise. Une inscription est définitivement validée lorsque que la convention signée et un chèque d’acompte de 30% sont reçus par nos services. Une convocation est envoyée environ 10 jours avant le début de la formation. Elle précise les lieux, horaires et accès de la formation. La participation aux sessions de formation est conditionnée par la validation de prise en charge par l’OPCA ou par acceptation du devis par le client. Facture et attestation sont envoyées à l’issue de la formation.

Prix, facturation et règlement en cas de prise en charge par l’entreprise

Tous nos prix sont indiqués hors taxes. Ils sont à majorer de la TVA au taux en vigueur. Toute formation commencée est due en totalité. L’acceptation d’IPAC Formation Professionnelle est conditionnée par l’acceptation du devis et le règlement d’un acompte de 30% du montant total HT de la formation avant le début de la prestation. IPAC Formation Professionnelle se réserve expressément le droit de ne pas délivrer la prestation au client tant que les documents mentionnés précédemment n’auront pas été fournis dans les conditions prévues ci-dessus.

Les factures sont payables, sans escompte et à l’ordre d’IPAC à réception de facture à l’issue de la prestation. En cas de non-paiement intégral d’une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 15 jours ouvrables, IPAC Formation Professionnelle se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et/ou à venir.

Règlement par un OPCA En cas de règlement de la prestation par l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé dont il dépend, il appartient au client de : - Faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s’assurer l’acceptation de sa demande; - Indiquer explicitement sur la convention la prise en charge par l’OPCA avec les coordonnées de celui-ci et de joindre à IPAC Formation Professionnelle une copie de l’accord de prise en charge; - S’assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme qu’il aura désigné. En cas de paiement partiel du montant de la formation par l’OPCA, le solde sera facturé au Client. Si IPAC Formation Professionnelle n’a pas reçu la prise en charge de l’OPCA au 1er jour de la formation, le Client sera facturé de l’intégralité du coût de la formation. Le cas échéant, le remboursement des avoirs par IPAC Formation Professionnelle est effectué sur demande écrite du Client accompagné d’un relevé d’identité bancaire original.

Pénalités de retard Toute somme non payée à l’échéance donnera lieu au paiement par le Client de pénalités de retard fixées à une fois et demie le taux d’intérêt légal (c. com. art. 441-6 al. 3). Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l’avis informant le Client qu’elles ont été portées à son débit.

Conditions d’annulation et de report de l’action de formation par le client

Toute annulation par le Client doit être communiqué par écrit (e-mail). - Si une annulation intervient avant le début de la prestation et que l’action de formation est reportée dans un délai de 12 mois à compter de la date de la commande, la totalité du règlement du client sera portée au crédit Client sous forme d’avoir imputable sur une formation future. - Si aucun report de formation n’a été effectué dans un délai de 12 mois, le règlement restera acquis par IPAC Formation Professionnelle à titre d’indemnité forfaitaire. - Si une annulation intervient pendant la formation, le règlement reste acquis par IPAC Formation Professionnelle à titre d’indemnité forfaitaire. En cas de subrogation, la formation non dispensée sera facturée à IPAC Formation Professionnelle à titre d’indemnité.

Conditions d’annulation et report de l’action de formation par IPAC Formation Professionnelle

IPAC Formation Professionnelle se réserve le droit d’annuler ou de reporter la session de formation au plus tard 10 jours avant le début de la formation si le nombre de participants est insuffisant (inférieur à 6) pour le bon déroulement de la formation.

Conditions d’annulation et de report d’une session de formation par le client

Le Client peut annuler une séance de formation dans la mesure où cette annulation survient au moins quatre jours ouvrés avant le jour et l’heure prévus. Toute annulation d’une séance doit être communiquée par e-mail à l’adresse [email protected]. La séance peut ensuite être reportée selon le planning du formateur.

Informatique et libertés Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le Client à IPAC Formation Professionnelle en application et dans l’exécution des formations pourront être communiquées aux partenaires contractuels d’IPAC Formation Professionnelle pour les seuls besoins desdits stages.

Le Client peut exercer son droit d’accès, de rectification et d’op-position conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés.

Obligation de non sollicitation de personnel Le Client s’engage à ne pas débaucher ou embaucher le personnel d’IPAC Formation Professionnelle ayant participé à l’exécution du contrat, pendant toute la durée de celui-ci et pendant les 12 mois qui suivront la cessation des relations contractuelles. En cas de non-respect de la présente obligation, le Client devra verser à IPAC Formation Professionnelle à titre de clause pénale une indemnité égale à douze fois le dernier salaire, charges patronales en sus, du salarié indûment débauché.

Attribution de compétence Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable seront de la COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE D’ANNECY, quel que soit le siège ou la résidence du Client, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Cette clause attributive de compétence ne s’appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les règles légales de compétence matérielle et géographique s’appliqueront. La présente clause est stipulée dans l’intérêt d’IPAC Formation Professionnelle qui se réserve le droit d’y renoncer si bon lui semble.

Plus d’informations via :http://www.moncompteformation.gouv.fr

COnDITIOnS généRAlES DE VEnTE

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FInAnCEMEnT FORMATIOn

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