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ORH3000 Méthodes de recherche appliquées à la gestion des ressources humaines
Compétences informationnelles
Jean Rancourt, bibliothécaire
Finance; Marketing;
Organisation et ressources humaines;
Stratégie, responsabilité sociale et environnementale
Bureau: A-R152
Téléphone: (514) 987-3000 poste 7866
Plan de la formation
• Présentation du service des bibliothèques
• Les différents types de documents
• Les styles bibliographiques
• Accéder aux ressources de la bibliothèque
• Infosphère: Outil d’aide à la recherche et la rédaction
• Évaluer ses sources
• Éviter les situations de plagiat
• Établir une stratégie de recherche documentaire
• Exemple de recherche documentaire
Présentation du service des bibliothèques
• Localisation de la bibliothèque centrale • Identification • Proxy • Présentation de Virtuose • Localiser un document sur les rayons • Réservation de documents • WorldCat • Carte BCI • Prêts entre bibliothèques (PEB)
Page d’accueil des bibliothèques http://www.bibliotheques.uqam.ca/
La Bibliothèque centrale est située au local A-M100
Service de
clavardage
disponible
Identification (sur le campus et à domicile)
Le nom d’utilisateur (Code
MS) est inscrit sur la carte
d'identité de l'UQAM:
Mot de passe : 3 premières lettres du nom de famille en
MAJUSCULE + numéro
d’identification personnelle
(NIP)
ab123456
PAQ12345
Pour consulter votre dossier d’abonné, réserver un document, faire une
demande de prêt entre bibliothèques, etc.
Configuration du Proxy
Cliniques techno:
jusqu’au 20 janvier 18h
(entrée du pavillon DS)
Virtuose (1)
Virtuose est l’interface de recherche dans la collection des
bibliothèques de l’UQAM. On y trouve des articles, livres, rapports,
thèses, partitions, DVD et autres documents imprimés ou numériques.
Virtuose (2) Recherche simplifiée
1
Comprend toutes les ressources des bibliothèques,
qu'elles soient imprimées, électroniques,
audiovisuelles, cartographiques, etc.
2
Une recherche
avec « tous les
mots » est moins
précise qu’une
recherche par « expression
exacte»
3
Il est souvent plus
approprié d’effectuer
des recherches par
titre, auteur ou sujet
Virtuose (3) Recherche avancée
Permet de repérer des articles et des
livres (imprimés ou électroniques)
Le mode de recherche avancée permet d’effectuer des requêtes plus précises. Par exemple,
il est possible de spécifier simultanément le titre, l’auteur, le sujet, la langue, l’année de publi-
cation ainsi que le domaine de recherché (catalogue UQAM, livres électroniques, Archipel).
Trouver un document sur les rayons (savoir lire une cote):
Consulter Infosphère.
Localiser une ressource
Envoie d’une notice par courriel
Réservation de documents
Réserver un document déjà emprunté dans Virtuose:
Voir cette capsule
Il est impératif de
s’identifier pour
que la fonction
“réservation” soit
opérationnelle.
Utilisation de WorldCat (1)
Le catalogue WorldCat permet de localiser des ressources dans des
bibliothèques à travers le monde. Utile pour vérifier la disponibilité d’un livre dans
des universités autres que l’UQAM, situées à proximité.
Les différents types de documents
• Différencier un articles de vulgarisation d’un article scientifique • Valeur informative • Les styles bibliographiques • Le processus de révision par les pairs • Exercice
Les différents types de documents (1)
Pour informer Journaux
• Pour divertir
• Pour informer
Revue populaire, d’intérêt général
Pour informer les membres d’une profession
Revue profession-
nelle
Pour diffuser des résultats de recherches originales, des réflexions théoriques
Revue spécialisée
Parfois utiles pour connaître
l’actualité, situer notre sujet dans un contexte social, culturel, économique…
À éviter pour la rédaction de
travaux universitaires! (sauf si on s’y intéresse en tant qu’objet de recherche)
Utiles dans certains cas
ciblés. Souvent sur le site de l’association, parfois dans certaines bases de
données spécialisées (ex.: ABI Inform)
Revues essentielles pour la
rédaction de travaux universitaires! Processus de révision par les pairs
Pour plus de détails
Les différents types de documents (2) Articles scientifiques (1)
• Résumé
• Introduction • Revue de littérature, cadre théorique • Méthodologie, résultats
• Analyse, conclusion • Bibliographie étoffée
Auteur(s)
et affiliation
Souvent identifiés avec les
mentions suivantes: évalué par les pairs (peer review)
Les différents types de documents (3) Articles scientifiques (2)
University of Bremen, Germany
L’article est subdivisé en sections:
• Résumé
• Introduction
• Revue de littérature • Méthodes
• Résultats
• Conclusion et travaux futurs
• Bibliographie (22 références)
Périodique (revue par les pairs):
International Review of Psychiatry Article scientifique
Les différents types de documents (4) Articles scientifiques (3)
Les différents types de documents (5) Articles scientifiques (4)
Affiliations
universitaires
Les différents types de documents (6) Les articles de vulgarisation
Courte bibilographie
Présence de photos
Pas de sections telles Méthode, Résultats,
Conclusion, comme généralement retrouvées dans des articles scientifiques
Pas d’affiliation universitaire
Les différents types de documents (7) Principaux types de revues et leur utilité dans un contexte académique
Les différents types de documents (8) Valeur informative
Les styles bibliographiques Le style UQAM
Quelques exemples de sources fréquemment rencontrées et leurs présentations
dans une bibliographie selon le style UQAM:
Le May D, Goudau D, Pelletier M-L. La recherche documentaire en droit. 6e éd. Montréal: Wilson et Lafleur; 2008.
En utilisant le style « Vancouver » dans le cas d’un livre imprimé on obtiendrait:
Il faut être
cohérent dans
l’application
d’un style
bibliographique.
Consulter
Infosphère pour
vous aider.
Les périodiques spécialisés Révision par les pairs (¨peer review¨)
Source: EUFIC. (2013). In search of quality: the scientif ic peer review
process. Food today, april 2013, Récupéré de
http://www.eufic.org/article/en/artid/the-scientific-peer-review-process/
Exercice
Soit le document suivant, tel que présenté dans un plan de cours:
Cossette, M., Lépine, C. et Raedecker, M. (2015). Mesurer les résultats de la
gestion des ressources humaines : principes, état des lieux et défis à surmonter
pour les professionnels RH. Gestion, 39(4), 44-54.
1) De quel type de document s’agit-il?
2) Dans quel format est-il disponible (imprimé ou électronique)?
3) Le document est constitué de combien de pages?
Accéder aux ressources de la bibliothèque
• Guide thématique en ressources humaines et en gestion • Accéder aux bases de données • Reconnaitre et localiser un périodique • Localiser un article et obtenir le texte intégral • Tirer avantage des facettes (filtres) • Infosphère: un outil d’aide à la recherche et à la rédaction • Évaluer ses sources • Éviter le plagiat
Accéder aux ressources (1) Guide thématique en Ressources humaines
Les guides thématiques
(disponibles à partir de la
page principale du site des
bibliothèques) constituent
votre source principale de renseignements en ce qui
concerne vos besoins de
recherches d’information
(articles, organismes,
statistiques, mémoires et theses, tests et mesures,
etc)
Autres guides en gestion:
Finance, marketing,
management, sciences
comptables, etc. Consulter
le dossier Gestion.
Accéder aux ressources (3) Accès aux bases de données (1)
Pour trouver des articles de revues (périodiques), de journaux ou diverses
données financières: consulter les bases de données. Leurs fonctionnalités
de recherche permettent d’obtenir des résultats avec précision.
Accéder aux ressources (4) Accès aux bases de données (2)
Pour connaître les bases de données dans un
domaine: Dans Ressources, cliquer sur l’onglet Par
catégorie.
Les catégories Comptabilité, Économie, Gestion, Finance , Management et technologies, Marketing, Ressources
humaines , Tourisme couvrent les sciences de la gestion.
Les bases incontournables regroupent les bases les plus importantes dans un domaine.
Dans Données financières, on retrouve
entre autres: FPinfomart, Mergent Online, Mergent Archives, Factiva et Sedar.
Cliquer sur Envoi pour faire afficher la liste des bases.
Accéder aux ressources (5) Accès aux bases de données (3)
Pour avoir plus d’information
sur le contenu d’une base de
données, cliquer sur “i’
dans a liste des ressources
repérées.
Accéder aux ressources (6) Reconnaitre et localiser un périodique (1) Lamouroux,Mireille . 2010. «De la nécessité d'une culture informationnelle
pour réussir ses études». Documentaliste, Sciences de l'information, vol. 47,
no 4, (décembre), p. 22-23. Titre du périodique (revue) Volume
Numéro Page Dans Virtuose:
choisir la recherche
par titre et inscrire le
Titre du périodique.
Noter le nom de la bibliothèque, la
section et la cote.
Version papier
Inventaire: Vol. 37-46, 2000-2009
Version électronique
Inventaire: Disponible depuis 2001
volume: 38 numéro: 1 jusqu'en
2014 volume: 51 numéro: 4. L
Accéder aux ressources (7) Reconnaitre et localiser un périodique (2)
Périodiques électroniques A-Z donne accès à
l’ensemble des périodiques électroniques.
Accéder aux ressources (8) Localiser un article et obtenir le texte intégral (PDF)
Par exemple: dans la bibliographie d’un professeur:
Hurmerinta-Peltomaki, L. et N. Niina. (2006). «Mixed Methods in International
Business Research: A Value-added Perspective». Management International
Review, vol. 46, no 4, pp. 439-459.
Attention !!! Si on ne trouve pas, localiser l’article avec le titre du périodique, le
volume, le numéro et les pages.
Permettent d’accéder au texte intégral de l’article en format PDF (s’il est disponible
dans notre collection). Cliquer sur l’hyperlien se retrouvant dans la zone « texte
intégrale » dans la fenêtre qui apparaitra . Il est possible de retrouver plusieurs
liens dans le cas d’accès multiples.
Accéder aux ressources (9) Utilisation des facettes (1)- Facette « Type de ressources »
Accéder aux ressources (10) Utilisation des facettes (2)- La facette « Sujet »
Peut aider à
cerner un sujet
à priori étendu
Accéder aux ressources (11) Outil d’aide à la recherche et la rédaction
40
Accéder aux ressources (12) Évaluer ses sources
Vous utilisez
une idée qui
n’est pas la
vôtre?
Programme Texte
Image Tableau
…
CD_ROM Papier
Vidéo Web
…
Dans
certains
cas, obtenir
la
permission
!
« mot à mot » Éviter le plagiat
Établir une stratégie de recherche documentaire
Les 7 étapes de la stratégie de recherche
Méthodologie de la recherche documentaire (1)
http://www.infosphere.uqam.ca/rechercher-linformation/etablir-
sa-strategie-recherche
Méthodologie de la recherche documentaire (2) Remarque préliminaire
• Il est possible d’adopter une multitude de stratégies pour réaliser ses
recherches documentaires. Il n’existe pas qu’une seule bonne réponse!
• La stratégie a adopter peut varier en fonction des besoins (« Je désire repérer quelques articles récents sur un sujet donné » vs « Je désire réaliser
une recherche exhaustive et systématique sur un sujet donné dans le cadre
de mon doctorat»)
• L’établissement d’une stratégie de recherche s’établit la plupart du temps selon l’approche « essai-erreur » et se précise graduellement
Méthodologie de la recherche documentaire (3)
Sujet: Promotion de la santé mentale au travail
3 concepts principaux: promotion, santé mentale et travail
Méthodologie de la recherche documentaire (4)
Promotion Santé mentale travail
favoriser
promouvoir
améliorer
développer
to promote
bien-être psychologique
mental health
emotional health
healthy mind
mental equilibrium mental hygiene
well-being
emotional wellness
entreprise
enterprise
workplace
organization
organisation work settings
occupational
AND
OR
S’aider d’outils terminologiques:
ex.: Termium plus, Grand dictionnaire terminologique, dictionnaires spécialisés tel
le Dictionnaire francais / anglais des ressources humaines = Dictionary English /
French of Human Resources.
Sujet: Promotion de la santé mentale au travail
Méthodologie de la recherche documentaire (5)
Sujet: Promotion de la santé mentale au travail
favor* OR
promo* OR
amelior* OR
develop*
"santé mentale" OR
"bien-être psychologique" OR "mental health"
OR "emotional health"
OR "healthy mind"
…
entreprise* OR
enterprise* OR
workplace* OR
organization* OR
organisation* OR "work settings"
OR travail
…
promo*
promouvoir promote promotion
Troncature (*)
favor* OR promo* OR amelior* OR develop*
"sante mentale" OR "bien-etre
psychologique" OR "mental health" OR
"emotional health" OR "healthy mind" OR
"mental equilibrium" OR "mental hygiene"
OR well-being OR "emotional wellness"
entreprise* OR enterprise* OR workplace*
OR organization* OR organisation* OR
"work settings" OR travail OR occupational
Méthodologie de la recherche documentaire (6)
• Eureka
Couvre les journaux québécois tels que La Presse et Les affaires. Recherche dans le texte intégral ou consultation des éditions disponibles en PDF.
• Repère
Répertorie les revues québécoises et françaises.
• ABI Inform
Revues académiques et professionnelles spécialisées en gestion des ressources humaines. Magazines d'actualité tels que The Economist.
• Business Source Complete
Comprends le texte intégral de Harvard Business Review.
• Factiva
Profils d'entreprises, profils d'industries, données sur les marchés financiers et les produits.
• Cairn
Comprends le texte intégral de la revue Gestion.
• Erudit
Accès au texte intégral de plusieurs types de documents des disciplines des sciences humaines et sociales, ainsi que des sciences naturelles.
• PsycInfo
Utile pour la recherche sur les aspects psychologiques de la gestion du personnel.
BD utiles pour repérer des articles d’actualité
Méthodologie de la recherche documentaire (7) Utilisation de Virtuose (1)
Méthodologie de la recherche documentaire (8) Utilisation de Virtuose (2)
Une première requête dans
le champ sujet pour les 3
concepts conduit au
repérage de 399
documents, dont 351 articles revus par les pairs
et 6 livres. Contrainte
temporelle: 5 dernières
années.
La même requête réalisée
dans « Toute la notice »,
conduit au repérage de
148 165 documents.
Pertinence???
Méthodologie de la recherche documentaire (9)
Trop de résultats ?
Soyez plus spécifique, précisez davantage votre requête
Ex.: recherche limitée au titre, à une période en particulier, à un type de
document (ex. articles revus par les pairs, etc.). Utilisation de filtres.
Ajout d’un concept supplémentaire possible ?
Révision des termes choisis pour la recherche, certains pouvant
conduire à trop de résultats non pertinents (ex.: organisation :
« l’organisation des soins de santé » et « l’organisation pour laquelle je
travaille »)
Pas assez de résultats?
Tenter de trouver de nouveaux synonymes
Vérifier que la base de données sélectionnée est adéquate pour le domaine
de recherche visé
Rechercher dans des champs moins spécifiques
Titre
Titre + résumé
Tous les champs 52
Méthodologie de la recherche documentaire (10) Utilisation de Virtuose (3)
Une seconde requête dans le
champ titre pour les 3
concepts conduit au repérage
de 99 documents, dont 75
articles revus par les pairs et 3 livres.
Méthodologie de la recherche documentaire (11) Utilisation de Virtuose (4)- Ex. de documents pertinents
Lien permettant d’accéder
au fichier PDF de l’article
Méthodologie de la recherche documentaire (12) Note: Utilisation des guillemets, parenthèses et troncature
Guillemets : Permets de trouver une expression exacte.
Ex. : "gestion des conflits"
Parenthèses : Utile pour créer des expressions de recherche plus complexes.
Ex. : (gestion* OR management*) AND (conflit* OR conflict*) AND (entreprise* OR
corporation*) AND (canad*)
Troncature: Permets de rechercher des termes ayant la même racine. Utile pour
les déclinaisons de genre et les mots de même famille. Le symbole habituellement utilisé est *.
Ex. : gestion* permet de trouver gestion, gestionnaire…
Signes diacritiques: ne pas utiliser d’accents ou de cédilles (à proscrire: é, è, ç, ù, etc).
Repérage d’articles scientifiques (1) Base de donnée ABI Inform (1)
Repérage d’articles scientifiques (2) Base de donnée ABI Inform (2)
Utilisez les facettes pour affiner vos résultats.
La facette « Sujet » est particulièrement utile.
Repérage d’articles scientifiques (3) Base de donnée ABI Inform (3)- Exemples
Schulte, P. A., Guerin, R. J., Schill, A. L., Bhattacharya, A., Cunningham, T. R.,
Pandalai, S. P. and Stephenson, C. M. (2015). Considerations for incorporating
"well-being" in public policy for workers and workplaces. American Journal of
Public Health, 105(8), E31-E44.
Mellor, N., & Webster, J. (2013). Enablers and challenges in implementing a
comprehensive workplace health and well-being approach. International Journal
of Workplace Health Management, 6(2), 129-142.
Repérage d’articles scientifiques (4) Base de donnée Business Source Complete (1)
Repérage d’articles scientifiques (5) Base de donnée Business Source Complete (2)
Repérage d’articles scientifiques (6) Scopus (1)
Cette recherche conduit à plus de 19 000 résultats. L’utilisation des facettes
permets d’affiner la recherche (limite temporelle 2012-2017, langue fr.-angl.,
sujet limité au domaine « Business, Management and Accounting », etc.
Repérage d’articles scientifiques (7) Scopus (2)- Utilisation des facettes
L’application de ces filtres conduit au repérage
de 45 articles, dont:
Repérage d’articles scientifiques (8) Scopus (3)- Recherche dans le champ Titre
En recherchant dans le titre uniquement, on repère 159 articles dont ceux-ci
qui sont pertinents:
Méthodologie de la recherche documentaire (13) Recherche d’articles de journaux (1)
Puisque l’on recherche
des articles de
journaux en français, il
est donc inutile
d’inclure les mots-clés en anglais
Méthodologie de la recherche documentaire (14) Recherche d’articles de journaux (2)
À retenir
• Utiliser les guides thématiques en gestion
• Consulter Infosphère (outil d’aide à la rédaction)
• Vous éprouvez de la difficulté à identifier un type de document (article scientifique vs de vulgarisation par exemple)? Lien
• Séparer votre sujet en concepts. Unissez-les ensuite par des AND dans le
formulaire de recherche de Virtuose ou des bases de données
favor* OR promo* OR amelior* OR develop*
"sante mentale" OR "bien-etre
psychologique" OR "mental health" OR
"emotional health" OR "healthy mind" OR
"mental equilibrium" OR "mental hygiene"
OR well-being OR "emotional wellness"
entreprise* OR enterprise* OR workplace*
OR organization* OR organisation* OR
"work settings" OR travail OR occupational
concept 1
concept 2
concept 3
Merci!
En cas de besoin au cours de la session,
n’hésitez pas à me contacter.
Le service des bibliothèques est là pour vous aider!
Jean Rancourt
514-987-3000 poste 7866
