Dijon Est Devenue Divaa

03 80 74 51 51www.dijon.fr

GUIDE DEs

sEnIors

Le projet Divaa – Dijon, ville-amie des aînés page 2

Se divertir, se cultiver, rester en forme page 4

S’exprimer, participer, s’informer page 10

Préserver sa santé page 18

Se déplacer page 26

Se loger et bénéficier de services à domicile page 32

Activer les solidarités page 40

Faire valoir ses droits page 48

Contacts utiles page 54

Sommaire

Divaa : un projet de ville pour tous les Dijonnais

C’est officiel, Dijon est devenue Divaa (Dijon ville-amie des aînés). Elle a obtenu le label de l’Organisation mondiale de la Santé après un travail de réflexion, de diagnostic et de définition d’actions. Soyons clairs : obtenir un label n’est pas une fin en soi. C’est avant tout la recon-naissance d’un travail que nous avons mené ensemble, que nous devons poursuivre pour faire face à la révolution démographique qui est en marche et aux bouleversements sociaux qui en découlent.

Dans nos premiers groupes de travail, vous avez voulu, entre autres, bénéf ic ier d’une meilleure information sur l’ensemble des actions et services que la Ville de Dijon portait à destination des seniors. C’est le sens du guide des seniors que vous avez aujourd’hui entre les mains : il recense les activités, démarches et services de la ville, mais également ceux que ses partenaires naturels, comme les associations ou les autres collectivités locales, vous proposent.

La réalisation de cet outil s’est faite conjointement avec vous. Vous avez été nombreux à répondre à notre questionnaire et à participer aux groupes de travail pour co-élaborer un guide qui corres-ponde à vos attentes en matière d’information.

Pour répondre à vos souhaits, nous avons donc recensé l’ensemble des informations dispo-nibles en matière de loisirs, de participation citoyenne, de forme et santé, de déplacements, de logement, de solidarités et de droits, que vous avez souhaitez voir y figurer.

C’est une première étape, que nous devons approfondir. Car, améliorer la ville pour qu’elle accueille mieux ses populations les plus âgées,

c’est avant tout travailler pour tous les habitants au quoti-dien. Quel que soit notre âge ou notre statut social, nous sommes tous concernés par le devenir de Dijon. Nous

souhaitons tous qu’elle conserve à la fois son attractivité, garante de son développement, et sa douceur de vivre.

Je souhaite que vous soyez nombreux à rejoindre le groupe des citoyens impliqués dans la dé-marche Divaa, quel que soit le temps dont vous disposez ou que vous souhaitez y consacrer. Vous trouverez dans ce guide tous les éléments pour vous inscrire.

Je compte sur vous pour que nous continuions à améliorer la ville, ensemble.

“Quel que soit notre âge ou notre statut social,

nous sommes tous concernés par le devenir de Dijon.”

François RebsamenSénateur-maire de Dijon

Engagée depuis 2009, la démarche de la Ville de Dijon est le résultat d’un constat,

celui de l’avancée en âge de la population et de ses effets sur la société, mais aussi d’une réelle volonté municipale, celle du mieux-vivre ensemble dans la ville. Pour répondre à ce double défi et rendre Dijon plus accueillante pour les seniors, Dijon a choisi d’améliorer l’environnement urbain afin d’assurer les meilleures conditions de vie à tous les Dijonnais, quels que soient leur âge ou leur niveau de vie. C’est l’ensemble de cette démarche qui s’intitule Divaa (contrac-tion de DIjon Ville Amie des Aînés).

Cette démarche a bénéficié d’une recon-naissance internationale en 2010 ; la Ville de Dijon a ainsi été officiellement labellisée “ville-amie des aînés” par l’OMS, s’inscri-vant ainsi comme l’une des premières villes

Le projet Divaa : réfléchir ensemble

aujourd’hui, pour apporter des

réponses nouvelles demain.

françaises à bénéficier de ce label. Elle a également été reconnue Pôle d’excellence territoriale pour sa politique en faveur des aînés, dans le cadre du concours national des villes 2010. En 2011, l’entrée de Dijon dans le réseau français “Bien vieillir, vivre ensemble” témoigne de la volonté de la ville de partager cette réflexion et cette dynamique avec d’autres villes françaises.

Au terme d’une première étape, impliquant des citoyens dijonnais, des professionnels du secteur public et privé, des associations et des collectivités territoriales, la Ville de Dijon a annoncé les premiers axes de travail de sa politique de l’âge. La mise en place d’un Observatoire de l’âge permettra d’anticiper, d’innover et d’assurer le suivi des politiques initiées par la Ville en partenariat avec l’OMS et les différents acteurs. L’évolution de l’Office des personnes âgées de Dijon (Opad), sera un outil indispensable de la participation sociale des aînés dijonnais. La créat ion d’une Maison des seniors constituera un lieu unique de ressources pour tous les Dijonnais ; elle permettra de s’informer, de faciliter les démarches, d’échanger et de développer des rencontres dans un cadre convivial et agréable. Enfin, pour 2012, la Ville a retenu le thème de la participation citoyenne, en colla-boration avec les habitants et les partenaires, pour poursuivre sa réflexion.

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« Les villes labellisées ville-amie des aînés s’engagent dans un processus d’amélioration constante. Après avoir réalisé un diagnostic de leurs actions en faveur des aînés, elles évaluent leur capacité de progression. Leurs objectifs sont en évolution permanente car ce qui importe, c’est la volonté de s’améliorer toujours davantage pour favoriser un environnement adapté aux personnes âgées. Bien évidemment, les personnes âgées participent activement à toutes les étapes du processus, depuis l’identification des difficultés jusqu’au choix des priorités d’actions. Le réseau mondial ville-amie des aînés représente aussi un compromis pour les villes : continuer à s’améliorer tout en permettant aux aînés d’avoir une meilleure qualité de vie. Enfin, le réseau concrétise l’opportunité de réunir tous les acteurs et toutes les villes travaillant sur le vieillissement, afin de construire un projet voulu par tous et qui bénéficient à l’ensemble des habitants de la ville. »Docteur John Beard, Directeur du département Vieillissement et qualité de vie à l’OMS (Organisation mondiale de la Santé)

Afin de faire de Dijon une ville où il fait bon vivre, la Municipalité a mis en œuvre une méthodologie respectant le protocole de Vancouver, adopté par l’OMS. L’objectif est de faire travailler ensemble tous les citoyens, quel que soit leur âge, les acteurs interve-nant auprès des seniors mais également les partenaires institutionnels et privés pour coproduire un nouveau contrat social.

Un projet participatif : La ville a décidé d’associer l’ensemble de sa population à la définition des actions prioritaires à mettre en place. Ainsi, les ateliers de travail réunis-sent aussi bien des citoyens dijonnais que des experts du milieu des seniors, des élus, des responsables associatifs… Il s’agit d’un temps de travail, de discussion et d’échange avec l’ensemble de la population.

Un projet pour tous : C’est tout l’intérêt de la démarche ville-amie des aînés. Elle propose un projet de ville à part entière. En

un projet sociaL que nous construisons ensembLe

effet, en améliorant le quotidien des plus âgés, il s’agit d’œuvrer pour les conditions de vie de toute la population.

Un projet transversal : L’accroissement de la longévité est une opportunité dont il faut t irer toutes les conséquences, en termes de philosophie de vie, d’organisation sociale et économique. En effet, l’évolution démographique amène à poser un regard différent sur l’avancée en âge. La prise de conscience de ce temps à vivre qui s’allonge après la vie professionnelle modifie les repères de la société. En ce sens, les dif-férentes thématiques abordées comme le logement ou l’activité des seniors, abordent des questions sous-jacentes plus vastes comme la structuration d’une ville ou la place du travail dans une vie. Ces questions concernent tous les citoyens et elles influent sur la société à venir. À travers ce projet, c’est de l’avenir de la ville dont il est question.

un réseau monDiaL Le réseau mondial ville-amie des aînés

est initié par l’Organisation mondiale de la Santé (OMS). Il vise à encourager

un vieillissement actif en élaborant un projet de ville adapté aux seniors. En octobre 2010,

Dijon a été labellisée ville-amie des aînés, c’est l’une des premières villes françaises

à obtenir ce label.

À travers ce réseau l’OMS cherche à créer une dynamique de mutualisation des

expériences, d’échange d’informations, d’initiatives et de bonnes pratiques initiées

localement par les villes membres.

quelques villes qui font partie du réseau “ville-amie des aînés” : new York, Dijon,

Lyon, barcelone, Genève, québec, tokyo, new-Dehli, La plata, manchester, porto...

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pour construire une ville où il est donné à tous la possibilité de partager, de se divertir, de rester en forme et de vivre ensemble, la Ville facilite l’accès à la culture, aux loisirs et aux sports. opéra, théâtres, salles de musiques actuelles, bibliothèques, Zénith, musées, galeries... La culture à Dijon, c’est tout au long de l’année, dans des lieux dédiés comme sur l’espace public, avec une offre à la fois riche et diversifiée. afin que chacun profite et partage cette culture sous toutes ses formes, la plupart des manifestations sont gratuites, tout comme les musées de la ville.

Le sport a également toute sa place à Dijon, considéré comme un formidable vecteur de cohésion sociale et d’épanouissement. Les grands équipements comme la piscine olympique, la patinoire ou le grand stade complètent une multitude d’équipements de proximité dans les quartiers : skate-parc, école municipale des sports, stades, boulodrome, tennis, base nautique, circuits Vtt... Dijon c’est aussi plus de 300 clubs sportifs pour 30 000 licenciés de tous les âges.

Pour connaître tous les

équipements culturels

et sportifs accessibles sur

Dijon, vous pouvez vous

rendre sur le site internet

de la ville www.dijon.fr

ou appeler Allo Mairie

au 0 800 21 3000.

se divertir, se cultiver, rester en forme

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La maison des associationsLa maison des associations offre aux Di-jonnaises et aux Di jonnais ainsi qu’aux associations de nombreux services gratuits : l’accueil et l’orientat ion des usagers qui recherchent une informat ion sur la vie associative locale dans les domaines les plus variés, la mise en lien avec les associations pour s’engager dans le bénévolat, un guide municipal des associations en ligne, la mise à disposition de plaquette d’information. Pour les associations, il est proposé des boîtes aux lettres pour une domiciliation, des bureaux permanents ou passagers, des salles de réunion, une salle informatique, une salle de conférence équipée de matériel de projection,

Le GranD Dej’ Des associations

Pour découvrir les associations dijonnaises et les activités proposées, vous pouvez profiter du Grand Dej’ des associations, chaque dernier dimanche de septembre.

Le Grand Déj’, facilite depuis 20 01 la rencontre entre associations, bénévoles, grand public, élus et structures. Il permet à nombre de citoyens de s’informer sur l’association de leur choix pour s’y engager par la suite.

une inscription sur le guide des associations en ligne. Le centre de ressources de la vie associative accompagne la création et l’évolu-tion de l’association (statuts, réglementation, comptabilité, fiches de paie, projets...). Des formations et des journées d’information thématiques sont organisées tout au long de l’année ainsi qu’une journée portes ouvertes dans le cadre de la journée mondiale du bénévolat. Le hall de la maison des associa-tions accueille également des expositions associatives.

Le guide de toutes les associations, amicales et clubs, édité par la Ville de Dijon, est disponible en ligne sur le site www.dijon.fr

Maison des associations 2 rue des Corroyeurs • 21000 Dijon cedex 03 80 74 56 56 [email protected]

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La Semaine bleue est la semaine nationale des retraités et personnes âgées, moment incontournable pour les retraités qui se mobilisent chaque année pour montrer leur dynamisme et leur créativité.

Cet événement a aussi pour objectif d’in-former et de sensibiliser l’opinion publique sur la contribution des retraités à la vie économique, sociale et culturelle, sur les préoccupations et les difficultés rencontrées par les personnes âgées, sur les réalisations et les projets des associations.

Direction des retraités et personnes âgées (DRPA) • 2 rue Lamonnoye 21000 Dijon • 03 80 74 71 71

Comité départemental de la Semaine Bleue • 3 rue Jean Renoir • 21000 Dijon 03 80 30 07 81

La semaine bLeue

La Direction des retraités et personnes âgées (Drpa)La Direction des retraités et personnes âgées dépend du Centre communal d’action sociale (CCAS) et répond aux besoins sociaux des retraités et personnes âgées. Elle accom-pagne et soutient les Dijonnais âgés de plus de 60 ans et leur famille en leur proposant un lieu d’accueil, d’écoute, d’information, des prestations et des services dans les domaines de l’hébergement, du maintien à domicile, du suivi social gérontologique, de l’action tutélaire gérontologique et de l’ani-mation. Un calendrier des animations est édité tous les 6 mois et est disponible dans tous les lieux municipaux ouverts au public, différents points d’accueil de la Mairie et des mairies annexes, bibliothèques, centres sociaux... Il peut également vous être envoyé sur simple demande en téléphonant à Allo Mairie au 0 800 21 3000.

La DRPA, concernée par les problématiques liées au vieillissement et à la dépendance, est un lieu ressource à destination du public et des professionnels : plaquettes d’informa-tion, guides... Reconnue au sein du réseau gérontologique dijonnais, elle développe activement des actions de partenariat avec les différentes institutions et associations intéressées.


spectacle à l’auditorium à l’occasion de la semaine bleue 2010.

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L’opadil n’y a pas d’âge pour s’épanouir !L’Opad (Office des personnes âgées de Dijon), l’association des seniors dijonnais, offre aux Dijonnais retraités ou en activité, à partir de 55 ans, un large panel de plus de 40 activités et manifestations st imulantes favorisant l’épanouissement, la créativité, l’acquisition de connaissances nouvelles, la solidarité, l’échange et l’engagement bénévole.

L’association œuvre en outre activement pour la prévention d’un bon vieillissement et pour le bien-être des personnes âgées.

Fort du soutien de la Ville de Dijon et de son Centre Communal d’Action Sociale, de ses 1700 adhérents ainsi que du dynamisme et de la qualité de ses équipes de professionnels et de bénévoles (plus de 160 personnes), l’Opad amplifie son action pour que chacun(e) puisse profiter pleinement, tout au long de l’année, de loisirs satisfaisant ses envies et sa curiosité : activités artistiques, sportives, culturelles, de bien-être, séjours vacances...

Opad • Cour du Caron 21000 Dijon • 03 80 70 02 03 [email protected] • www.opad-dijon.fr

La maison de quartier Fontaine d’oucheun lieu d’échange et d’accompagnementLa maison de quartier a été créée pour être avant tout un lieu de rencontres où toutes les générations peuvent parler, échanger et se divertir. C’est un espace ouvert à tous dans le respect des principes de laïcité, d’égalité et de diversité. Les activités qui y sont développées encouragent les habitants à mieux vivre ensemble. C’est aussi un lieu de ressources, d’aide à la mise en œuvre de projets, de soutien à la vie culturelle, sportive, sociale et familiale du quartier.

Maison de quartier Fontaine d’Ouche 2 allée de Grenoble • 21000 Dijon 03 80 45 45 26

centres sociaux

maisons Des jeunes et De La cuLture

Centre social Balzac • 25 rue Balzac 21000 Dijon • 03 80 48 80 10

Centre social Bourroches 71 bis rue de la Corvée • 21000 Dijon 03 80 41 19 64

Centre social Fontaine d’Ouche 1 allée du Roussillon • 21000 Dijon 03 80 48 84 80

Centre social Grésilles (géré par la CAF) 3-5 rue Jean XXIII • 21000 Dijon 03 80 71 33 33

Centre social Parc (géré par la CAF) 21 rue Maurice Ravel • 21000 Dijon 03 80 67 64 92

MJC Bourroches/Valendons 31 boulevard Eugène Fyot • 21000 Dijon 03 80 41 23 10

MJC Montchapet • 1 ter rue de Beaune 21000 Dijon • 03 80 55 54 65

MJC Maladière • 21 rue Balzac 21000 Dijon • 03 80 71 29 66

MJC des Grésilles • 11 rue Castelnau 21000 Dijon • 03 80 71 55 24

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L’université pour tous de bourgogne (utb)L’Université pour tous de Bourgogne est un service de l’Université de Bourgogne. Comme toutes les universités inter-âges, elle s’adresse à toute personne désireuse de suivre des enseignements sans consi-dération d’âge ou de niveau d’études et a pour objectif d’ouvrir à tous le réservoir de connaissances de l’université.

L’Université pour tous organise des cours, conférences et activités complémentaires dispensés par des universitaires ou par des personnalités compétentes agréées par l’Université. L’Université de Bourgogne est donc garante du niveau et de la qualité scientifique des activités proposées, comme elle l’est pour les cours et les conférences des onze centres extérieurs répartis dans toute la Bourgogne. L’UTB intervient dans les domaines comme la nutrition, la médecine, l’éthique, le droit, la philosophie, la musico-logie, la sociologie, le cinéma, les activités physiques et sportives, l’œnologie.

À Dijon, une centaine de cours différents vous sont proposés, dans presque toutes les disci-plines. L’inscription générale est possible tout au long de l’année et vous permet de suivre tous les cours que vous souhaitez, sans avoir à choisir au moment de l’inscription.

Université pour tous de Bourgogne (UTB) Faculté des sciences Gabriel 6 boulevard Gabriel • rez de chaussée BP 27877 • 21078 Dijon cedex 03 80 39 51 90 • [email protected] www.u-bourgogne.fr/utb

Association des étudiants de l’UTB 36 rue Chabot Charny • 21000 Dijon 03 80 30 37 15 [email protected]

comités, clubs de loisirs et amicalesAnimés par des bénévoles, de nombreux clubs et comités de quartier organisent des activités variées. Le point informations est situé à la maison des associations.

Maison des associations 2 rue des Corroyeurs • boîte V3 21068 Dijon cedex • 03 80 74 38 11

commémorerIl existe des associations d’anciens combat-tants et des victimes de guerre qui se mobi-lisent tout au long de l’année pour entretenir le souvenir dans la mémoire de chacun, dé-fendre les intérêts des anciens combattants et aussi proposer des activités variées à leurs adhérents.

Le service départemental de l’office national des anciens combattants et des victimes de guerre de Côte-d’Or, établissement public, vous accueille pour tous types de renseignements sur les différentes associations d’anciens combattants existants sur Dijon ou sur vos droits tels que l’octroi de titres et de cartes accordés aux combattants et aux victimes de guerre et les avantages y afférant.

Service Départemental de l’ONAC (office national des anciens combattants) 4 rue Hoche • 21000 Dijon • 03 80 54 82 00

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La Ville de Dijon est attachée au lien de proximité qu’elle entretient avec ses concitoyens, convaincue qu’un projet de ville ne peut pas se construire sans ses habitants. entretenir et développer ce lien, c’est avant tout mieux vous informer pour vous permettre de connaître votre ville mais aussi vous donner envie de vous investir davantage et de vous exprimer sur les choix de la municipalité.

Les initiatives sont nombreuses : les conseils et commissions de quartier, le site internet de la ville, les lettres d’information électroniques, le portail téléphonique, les permanences des élus dans les quartiers, les réunions publiques témoignent de l’activité d’une démocratie participative bien vivante.

s’exprimer, participer, s’informer

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Pour connaître ce qui se passe dans votre ville, le magazine municipal mensuel “Dijon Mag” et son supplément culturel sont dis-tribués chaque mois. Ils vous informent des actualités, des projets, des services et des activités proposés. Vous pouvez également vous le procurer dans tous les lieux d’accueil municipaux ou le télécharger depuis le site internet de la ville.

Le site internet de la Ville www.dijon.fr vous propose également une multitude d’infor-mations pratiques et permet de télécharger certains documents administratifs.

L’information par e-mail : le mail est le moyen le plus économique et le plus écolo-gique de vous faire parvenir l’information de votre ville.

L’information par SMS : en cas d’événement ou de risques exceptionnels (vigilance météo, canicule, alertes sanitaires, etc.), le SMS est le moyen le plus rapide et le plus efficace de vous contacter

Alors, n’oubliez p as d’indiquer vot re adresse e-mail et votre numéro de portable en remplissant le formulaire d’inscription !

Dijon infoDijon Info est le dispositif d’information de la Ville de Dijon. Il vous permet de disposer de l’information de la Ville en temps réel, simplement en vous inscrivant et en choisis-sant les sujets qui vous intéressent.

Vous pouvez ainsi être informé régulièrement de l’actualité de votre ville et vous associer aux décisions qui sont prises dans les do-maines de l’emploi et du développement économique, du logement, de l’éducation, de l’action sociale, de la culture, du patrimoine, du sport, etc. ;

Vous pouvez participer à des sondages et à des consultations ;

Vous pouvez recevoir des invitations, des informations en avant-première ;

Vous pouvez vous abonner aux publications de la Ville (magazine, newsletters, etc.).

Alors, profitez-en !

Pour vous inscrire :

• connectez-vous sur www.dijon.fr et cliquez sur dijon info sur l’écran d’accueil,

• remplissez le formulaire d’inscription page 55 et déposez-le à l’accueil de la mairie ou retournez-le par courrier à Monsieur le maire de Dijon • Hôtel de ville • BP 1510 • 21033 Dijon cedex

pLus simpLe, pLus rapiDe, pLus eFFicace, pLus écoLoGique

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Les conseils de quartierLes conseils de quartier ont été créés confor-mément aux dispositions prises par la loi du 27 février 2002 relative à la démocratie de proximité. Afin de favoriser le dialogue et la concertation avec les habitants de notre ville sur des sujets de proximité qui les concer-nent au quotidien, la municipalité a donc mis en place dès le 28 juin 2002, 3 conseils de quartier et 9 commissions de quartier. Les commissions de quartier sont des assem-blées locales consultatives oeuvrant comme force de proposition. Elles sont appelées à donner un point de vue aux élus sur les attentes et sur les besoins de la population, sur les choix et sur les priorités qui retiennent leur attention.

Les commissions de quartier sont aussi :• des lieux d’expression où chacun peut prendre la parole,• des lieux de consultation,• des lieux de proposition notamment par le biais des budgets participatifs.

Les commissions se réunissent généralement trois fois par an (en moyenne une fois pas trimestre). Les 3 conseils de quartier, regrou-pant chacun 3 commissions, se réunissent autant de fois que nécessaire pour présenter des points d’ordre général. Ils rassemblent les membres des trois commissions qui les composent. Les réunions de commissions sont publiques et tous les habitants peuvent s’y exprimer.

Service démocratie locale 5 rue du Lycée • 2ème étage • 21000 Dijon03 80 74 56 44

Les pandas et bornes internetLes Pandas (Points d’Accès Numériques pour Dijon et son Agglomération) vous pro-posent un accès à Internet mais aussi des initiations aux techniques de l’informatique et des formations, accompagnées d’un ani-mateur. Ils sont au nombre de 8 répartis sur le territoire dijonnais : 1er mai, Bourroches, Fontaine d’Ouche, Grésilles, Montchapet, Jardin des sciences, Toison d’Or.

Pour s’inscrire :

Centre multimédia 14 rue Camille Claudel • 21000 Dijon 03 80 48 84 14

Accueil central mairie • Palais des Ducs 21000 Dijon • 03 80 74 51 49

Mairie annexe des Bourroches 32 boulevard Eugène Fyot • 21000 Dijon 03 80 74 52 02

Mairie annexe Fontaine d’Ouche 15 place Fontaine d’Ouche • 21000 Dijon 03 80 74 52 00

Mairie annexe Mansart 2 boulevard Mansart • 21000 Dijon 03 80 74 52 04

Mairie annexe Toison d’Or 10 bis place Granville • 21000 Dijon 03 80 48 83 83

Vous pouvez également profiter des bornes internet, accessibles gratuitement pendant 12 minutes. Ces bornes permettent de disposer de l’ensemble des informations présentes sur les différents sites internet de la Ville, de consulter le plan des rues, de réserver des plages horaires pour les Pandas, de consulter les horaires des réseaux de bus, de consulter sa messagerie... Les 4 bornes sont réparties au centre-ville ville : place Grangier, place Émile Zola, place Darcy et cour de la Gare.

COMMISSIONSDE QUARTIER

DIJON

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Divaa : participez à la démarche !Dans le cadre de la démarche Divaa, la Ville de Dijon a sollicité les Dijonnais pour participer, entre 2010 et 2011, à des ateliers de travail. Ces ateliers ont rassemblé plus de 20 0 volontaires de tout âge, qu’ils soient citoyens, représentants d’associations, de collectivités ou de structures travaillant avec les seniors, pour réfléchir sur des thématiques comme le logement, les transports, le travail, la partici-pation citoyenne, les loisirs…

Ces groupes ont ainsi mis en lumière, d’une part les bonnes pratiques réalisées par la Ville et, d’autre part, les problèmes que les seniors, mais aussi les Dijonnais rencontrent au quotidien. Ainsi, a été listée une série d’améliorations et d’actions concrètes né-cessaires à un mieux-vivre ensemble à Dijon.

Suite à l’ensemble de ces échanges, la ville de Dijon a annoncé plusieurs engagements : comme la mise en place d’un observatoire de l’âge ou la création d’une maison des seniors. Afin de donner une continuité à la réflexion qui a été amorcée entre partenaires professionnels et habitants, vous pouvez vous inscrire pour participer à de prochains ateliers de travail ou recevoir des informations présentant l’avancée de ce dossier.

Pour vous inscrire, vous pouvez compléter la page 55 de ce guide et la retourner à l’adresse suivante : Divaa – Dijon ville-amie des aînés Hôtel de Ville • BP 1510 21033 Dijon cedex

L’obserVatoire De L’âGe

Comme annoncé lors de la présentation de la nouvelle politique de l’âge, un ob-servatoire de l’âge sera créé à Dijon. Cette nouvelle instance citoyenne sera consti-tuée de différents collèges réunissant une cinquantaine de personnes, assistées d’experts : Dijonnais et Dijonnaises, repré-sentants associatifs de retraités, profes-sionnels et élus. Elle siégera pour trois ans avec un rôle consultatif en vue d’affiner les très nombreuses suggestions qui ont émergé des ateliers qui se sont déroulés entre novembre 2010 et février 2011.

La nomination du collège des habitants, au nombre de 20 et autant de suppléants, interviendra sur le modèle des conseils de quart ier, sur appel à candidatures sans critère d’âge puis par tirage au sort. Les autres membres, associatifs, univer-sitaires, élus ou institutionnels seront nommés par le maire, président de l’obser-vatoire. Cette assemblée consultative sera ainsi installée au début de l’année 2012, avec pour lieu fédérateur l’Opad.

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La Direction des retraités et personnes âgées (Drpa)La Direct ion des retraités et personnes âgées dépend du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) et répond aux besoins sociaux des retraités et personnes âgées en leur proposant un lieu d’accueil, d’écoute, d’infor-mation, des prestations et des services (lire aussi page 7).


Les délégués de quartierDans chaque quartier de Dijon, vous pouvez vous adresser à un conseiller municipal, délégué du quartier. Les élus tiennent des permanences régulièrement afin de rencon-trer et d’échanger avec les habitants de leur quartier.

Pour connaître votre élu de quartier, ses jours et horaires de permanences, vous pouvez contacter : Allo mairie • 0 800 21 3000

Fin 2011, la Ville de Dijon ouvrira égale-ment la Maison des seniors. La mise en place de ce lieu unique de ressources pour tous les seniors dijonnais permettra un accès facile à l’information, une visibilité des services existants et un accès à la soli-darité et à l’échange entre citoyens de tous âges dans un cadre convivial et agréable. Ce guichet unique d’informations pour les personnes âgées dijonnaises se situera dans les locaux de l’Opad à Dijon.

Maison des seniors Opad • Cour du Caron • 21000 Dijon 03 80 70 02 03 • [email protected] www.opad-dijon.fr

La maison Des seniors

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nombre de 6 par poste offert, sont préparés et coachés en amont par le Cabinet Conseil puis invités ensuite à un debriefing. Véri-tables passerelles vers l’emploi durable, ces rencontres offrent la possibilité de diversifier l’approche de recrutement, de valoriser les métiers et les formations ainsi que les savoir-faire des candidats à l’emploi.

L’action, coordonnée par la Maison de l’Emploi, rassemble tous les acteurs locaux : Pôle Emploi, Mission Locale, Cap Emploi, AFIJ, FETE, Plateforme d’insertion de l’Université de Bourgogne et entreprises, soit une cin-quantaine d’intervenants.

Maison de l’emploi et de la formation (MDEF) • 20 boulevard des Gorgets 21000 Dijon • 03 80 73 06 10 [email protected]

Les cafés de L’empLoiPour faire évoluer les mentalités à l’embauche, un nouveau dispositif, intitulé les cafés de l’emploi, a été initié en février 2010. L’objectif est de permettre des rencontres entre em-ployeurs et demandeurs d’emploi, sans le filtre d’un CV, dans un cadre convivial favorisant la communication directe.

Ces cafés donnent lieu à 5 rencontres an-nuelles organisées autour d’une thématique sectorielle ou d’un public. Ces moments pro-pices aux échanges, co-animés par la Maison de l’Emploi et un Cabinet Conseil, mobilisent 3 à 5 entreprises par manifestation. Les rencontres se déroulent à la Péniche Cancale sans contrainte de temps. Les candidats, au

L’emploides seniors

Fiche pratique

Le t aux d’emploi des seniors en France est parmi les plus faibles des pays de l’Union européenne. Seule-ment 38% des 55-64 ans exercent une activité professionnelle, alors que la moyenne européenne est de 45%.

À Dijon, la proportion des deman-deurs d’emploi des plus de 50 ans a augmenté entre 2010 et 2011. Elle était de 15,9% en mars 2010 et atteignait les 16,8% le 31 mars 2011. L’emploi des seniors constitue donc un enjeu majeur pour notre économie. Chaque année, le nombre de postes à pourvoir continue d’aug-menter fortement et près de 80%

correspond à des fins de carrière. Si elles n’anticipent pas ces évolu-tions et n’impulsent pas un travail de revalorisation du travail des seniors, les entreprises vont donc devoir faire face à des difficultés de recrutement et à une perte de savoir-faire.

Par ailleurs, la mixité des âges, per-mettant d’assurer la transmission des savoir-faire spécifiques, est un élément de la compétitivité des entre-prises ; les seniors étant un facteur de performance pour l’entreprise et son développement. Il s’agit également d’un levier décisif pour l’amélioration des régimes sociaux.

Aujourd’hui, avec les forums, les cafés de l’emploi ou les lieux de ressources, la Ville de Dijon met en place, en par-tenariat avec les acteurs locaux, de nombreux dispositifs pour favoriser l’activité des seniors.

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Le forUm empLoi senior “Job 45 +”La Ville de Dijon a initié une action positive en faveur des seniors de 45 ans et plus ; en effet, cette population est fortement touchée par le chômage (64% des plus de 50 ans sont sans emploi en Bourgogne). Le forum “Job 45 +” a pour objectif de changer les représentations négatives que portent les entreprises sur les seniors, de fédérer et de rapprocher l’ensemble des acteurs du monde du travail et de faire bénéficier aux aînés qui le souhaitent d’une expert ise professionnelle, d’une reconversion ou d’une formation.

Le moUvement egée : dU bénévoLat économiqUe à finaLité sociaLeIntégrée au tissu de la région, l’association Egée accompagne ou assiste dans leurs actions les créateurs d’entreprise, les petites et moyennes entreprises, les structures publiques, les administrations, les chambres consulaires, les jeunes, les associations... Comment ? Des seniors, cadres ou chefs d’entreprise, mettent leurs connaissances et leur expérience au service des autres et apportent une aide essentielle à la réalisation de projets.

Ses 80 conseillers s’impliquent sur toute la région à travers les délégations départe-mentales. Une déontologie stricte est mise en œuvre, le conseiller Egée est bénévole et n’intervient que dans les structures qui n’ont pas les moyens financiers d’avoir recours au secteur marchand. À travers les conseils et l’aide technique dispensés, Egée remplit ses missions, essentiellement en relation avec la création et la reprise d’entreprise, les milieux associatifs, la sauvegarde et le développement de l’emploi ainsi que l’aide aux jeunes vers la vie active.

L’association intervient dans trois domaines :• L’éducation, avec un soutien des respon-sables d’établissements intervenant auprès des jeunes, dans le but de leur faire décou-vrir tous les rouages de l’économie et les implications dans l’entreprise,• L’emploi, en se mettant au service des demandeurs d’emploi et en leur proposant des compétences, des expériences, un savoir-faire... ,• Les entreprises, en proposant des compé-tences multiples et des expériences variées dans tous les domaines stratégiques de l’entreprise.

Egée Bourgogne • Immeuble groupe ESC 29 rue Sambin • BP 50608 21006 Dijon cedex • 03 80 72 58 44 [email protected]

L’aract boUrgogneL’ARACT Bourgogne, organisme régional paritaire, est intégrée à un réseau national : l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANACT).

L’objectif de l’ARACT est d’apporter un appui aux acteurs sociaux et économiques, entre-prises, établissements ou associations, pour contribuer à l’amélioration conjointe des conditions de travail des salariés, notamment en direction des seniors. Un des 4 axes de l’activité de l’ARACT est de favoriser la gestion des âges tout au long de la vie professionnelle.

ARACT Bourgogne 8 rond-point de la Nation • 21000 Dijon 03 80 50 99 86 [email protected]

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Le CHU de Dijon

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bien que la santé publique relève en grande partie d’une gestion de l’état, depuis plusieurs années Dijon a fait le choix d’intervenir au niveau de la ville pour renforcer l’accès à la santé de tous ses habitants et particulièrement des populations les plus vulnérables. en 2002, la ville a notamment intégré le réseau français des “villes santé” de l’organisation mondiale de la santé (oms). Dijon mène ainsi de nombreuses actions pour la promotion de la santé sur l’ensemble de son territoire. au-delà des établissements et centres de soins ou du réseau des professionnels de santé, la Ville offre une large palette de structures et d’actions en faveur de la santé, mais aussi de la prévention et du dépistage.

préserver sa santé

Le CHU de Dijon

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Les soins

Les centres de soinsUrgences Composez le 15 ou le 112 10 boulevard Maréchal de Lattre de Tassigny 21000 Dijon • 03 80 29 34 38

CHU de Dijon 2 boulevard Maréchal de Lattre de Tassigny 21000 Dijon • 03 80 29 30 31 www.chu-dijon.fr

Dispensaire Centre médico-social (dispensaire départemental) 1 rue Nicolas Berthot • 21000 Dijon 03 80 63 62 52 (accueil général) www.cg21.fr

Centre gériatrique de Champmaillot 2 rue Jules Violle • 21000 Dijon 03 80 29 30 31

Centre régional de lutte contre le cancer Georges-François Leclerc 1 rue professeur Marion • BP 77980 21079 Dijon cedex • 03 80 73 75 00

Établissement français du sang • Adresse donneur : 8 boulevard Maréchal de Lattre de Tassigny • Adresse administrative : 2 rue Angélique Ducoudray BP 47834 • 21078 Dijon cedex 03 80 70 60 00 [email protected]

Clinique Bénigne Joly Allée Roger Renard • BP39 21241 Talant cedex • 03 80 58 35 00 [email protected]

Clinique de Fontaine • 1 rue des Créots 21121 Fontaine-lès-Dijon • 03 80 44 44 48 www.generale-de-sante.fr

Clinique médico-chirurgicale 42 boulevard Henri Bazin • 21300 Chenôve 0 826 30 63 63

Clinique Sainte-Marthe 56 rue de la Préfecture • 21000 Dijon 03 80 74 74 00 www.clinique-sainte-marthe.com

Clinique Clément Drevon 9 rue princes de Condé • 21000 Dijon 03 80 29 45 00 [email protected] www.cliniquedrevon.fr

Centre de rééducation fonctionnelle Les Rosiers • 45 boulevard Henri Bazin BP 60244 • 21002 Dijon cedex 03 80 44 50 00

DIVIO 12 rue Saint-Vincent de Paul 21000 Dijon • 03 80 42 45 45 [email protected]

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complémentaire (CMU-C) permet une prise en charge totale des soins (y compris la part complémentaire) sous condition de revenu, sans avance de frais. L’Aide Complémentaire Santé (ou chèque santé) est réservée aux personnes dont les revenus dépassent de peu le plafond de la CMU-C ; elle offre une aide au financement de la couverture maladie complémentaire. Enfin, des aides excep-tionnelles peuvent être attribuées de façon ponctuelle par les caisses de retraite com-plémentaire, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie, les mutuelles, les associations et par le CCAS de la Ville de Dijon après examen individuel de chaque situation.

Selon votre situation, une multitude d’asso-ciations peuvent également vous soutenir et vous informer, vous et votre entourage. Pour obtenir leurs coordonnées et les contacter, vous pouvez vous adresser à la Direction des retraités et personnes âgées.


Afin que tout se déroule pour le mieux, le retour à domicile après une hospitalisation doit s’organiser avant même la sortie de l’hôpital. Plusieurs types de situat ions peuvent se présenter et le médecin peut préconiser :• une orientation vers un centre de conva-lescence,• la mise en place d’aides à domicile (livrai-son de repas, aide au ménage, téléalarme) et éventuellement un aménagement du lieu de vie de la personne (barre d’appui, rampe, fixation ou retrait des tapis ou des câbles électriques, rangement des objets d’utilisation

bien orGaniser sa sortie D’hôpitaL

courante à portée de main, installer un éclairage suffisant dans chaque pièce...).

Dans c es situat ions n’hésitez pas à contacter le service social de l’hôpital qui saura vous informer sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre, il vous donnera aussi les coordonnées des orga-nismes à contacter.

Pour connaître les organismes d’aides à domicile, renseignez vous auprès de la Direction des retraités et personnes âgées (DRPA) • 2 rue Lamonnoye 21000 Dijon • 03 80 74 71 71

Pour valoriser vos droits en matière de santé et faciliter vos démarches d’accès aux soins, voici quelques conseils pratiques.

Passage à la retraite. Il est important de signaler le passage à la retraite auprès de votre caisse d’assurance maladie afin de mettre à jour vos droits. Si vous bénéficiez d’une complémentaire maladie d’entreprise, il convient également de s’assurer que celle-ci continue à vous couvrir. Dans certains cas, un nouveau contrat doit être élaboré.

Prise en charge à 100%. Si vous souffrez d’une affection longue durée (ALD) néces-sitant un suivi et des soins prolongés, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge à 100% des soins et des traitements liés à cette maladie. Il est néanmoins conseillé de souscrire une protection complémentaire, car les dépenses de santé sans rapport avec l’affection ne sont pas couvertes.

En cas de difficultés financières. Si vous rencontrez des difficultés pour faire face à certaines dépenses de santé, il est possible de solliciter différents types d’aides. La CMU

Les dispositifs de soutien

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La préVention

Dijon ville santéSi la Ville est dégagée de toute compétence obligatoire en matière de santé publique, c’est en termes de coordination et de mise en relation et en synergie des différentes poten-tialités sur son territoire qu’il faut penser son rôle. Une ville-santé est une ville qui s’attache à améliorer le bien-être physique, mental, social et environnemental des personnes qui y vivent et y travaillent. Elle a pour voca-tion la santé pour tous et la réduction des inégalités. Afin d’organiser son action, Dijon a constitué des comités de pilotage théma-tiques réunissant les partenaires locaux, tant institutionnels qu’associatifs. Ces instances ont pour but d’évaluer les besoins, les ré-ponses possibles et de fédérer les acteurs autour des actions à mener.

Ainsi, le service Dijon ville santé impulse chaque année des actions de prévention et de promotion de la santé en direction de la population dijonnaise :• l’opération “Dijon réveille votre santé” (en mars) avec la mise en place d’un village nutri-tion santé, qui a pour objectif de promouvoir une alimentation quotidienne équilibrée et la pratique d’une activité physique et qui propose, dans ce cadre, un bilan nutritionnel personnalisé et gratuit , ainsi qu’un petit déjeuner offert ;• le relais des campagnes nationales de dépistage des cancers, notamment lors d’Octobre rose, mois de sensibilisation au dépistage organisé du cancer du sein “Dès 50 ans, c’est tous les 2 ans. Parlez-en à votre médecin” ;• la démarche “Atelier Santé Ville” qui a pour vocation de renforcer l’accès à la prévention et aux soins des populations plus fragiles.

Dijon ville santé • 5 rue Pasteur 21000 Dijon • 03 80 44 81 50 [email protected]

La caisse primaire d’assurance maladie (cpam)Pour consulter les accueils proches de chez vous, les services en lignes, vos rembour-sements, vos droits ou vos démarches, les actions de prévention…

Caisse primaire d’assurance maladie de la Côte-d’Or • BP 34548 21045 Dijon cedex • 36 46 • www.ameli.fr

Le centre d’examens de santé de l’assurance maladie propose, aux assurés sociaux ou ayant-droits, quel que soit leur âge, de bénéfi-cier gratuitement d’un bilan de santé complet tous les 5 ans. Le contenu de l’examen de san-té est modulé selon l’âge, le sexe, les risques et les facteurs de risque. Il se compose de tests physiques (examen de la vue, de l’audition, des dents...), d’analyses (examen sanguin, analyse d’urine...) et d’une consultation avec un médecin.

Centre d’examens de santé de l’assurance maladie • 16-18 rue Nodot • 21000 Dijon 36 46

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La caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (carsat)La CARSAT (ancienne caisse régionale d’assurance maladie ou CRAM) travaille aux côtés des salariés et des entreprises, durant toute la vie professionnelle et au moment de la retraite. Elle assure la gestion des retraites et certaines missions relatives à l’assurance maladie. La CARSAT propose plusieurs ate-liers et des séances de sensibilisation dans le domaine de la santé et des seniors. Le pro-gramme Prévention Santé Seniors s’adresse, par exemple, à toutes les personnes de plus de 60 ans résidant en Bourgogne et s’articule autour de 4 modules init iaux : mémoire, équilibre, alimentation et médicament.

Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail Bourgogne et Franche-Comté 38 rue de Cracovie • 21044 Dijon cedex 03 80 70 50 50 • www.carsat-bfc.fr information retraite : 39 60

Fapa 21La Fédération départementale des retraités et des personnes âgées de Côte-d’Or (FAPA 21) coordonne les act ivités exercées en faveur des personnes âgées, de prévenir la solitude des seniors en Côte-d’Or et de coordonner le programme Prévention Santé Seniors Bourgogne en Côte-d’Or. Elle propose entre autres des ateliers et séances de sen-sibilisation, des conférences, des journées d’échange, lieu d’accueil et d’écoute...

FAPA 21 • 3 rue Jean Renoir 21000 Dijon • 03 80 30 07 81 [email protected]

Le plan caniculeLe plan canicule a pour objectif de favoriser l’intervent ion des services sanitaires et sociaux auprès des personnes fragiles vivant à leur domicile en cas de risques exception-nels, notamment de forte chaleur. Ce plan est mis en œuvre par la ville dans le cadre du plan départemental de gest ion de la canicule, qui prévoit 3 niveaux activés par la préfecture. Dans le cadre de ce dispositif, les agents bénévoles de la ville de Dijon appel-lent régulièrement les personnes inscrites sur le registre, organisent des visites à domicile ou accompagnent les personnes dans les salles climatisées.

Pour s’inscrire, vous devez être Dijonnais, avoir plus de 65 ans ou être en situation de handicap ou avoir plus de 60 ans et être inapte au travail. Cellule canicule • 03 80 44 81 19 [email protected]

Pour muscler sa santé, l’Opad propose cette act ivité qui offre un programme individuel et adapté visant à entretenir la force motrice afin de limiter le risque de chute et de maintenir l’autonomie. Les séances hebdomadaires d’une heure et demi, encadrées par un professionnel, sont effectuées sur des machines. Un programme personnalisé est proposé à chacun. L’objectif est de permettre le maintien de l’autonomie par l’entretien de la force motrice en suivant un programme spécifique de musculation.


muscLons notre santé

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traVaiLLer sa mémoire

atelier mémoireL’Opad propose un atelier mémoire, placé sous le signe de la convivialité. Il permet à chacun de mieux comprendre comment fonctionne sa mémoire et de l’exercer au travers d’exercices variés et ludiques. Un rendez-vous individuel avec une psycholo-gue est prévu avant le début de l’atelier pour valider votre inscription.Les objectifs :• faire le point sur ses capacités mémoire,• redonner confiance en sa mémoire,• apporter une meilleure connaissance du fonctionnement de la mémoire,• entraîner sa mémoire sous forme de jeux et de centres d’intérêt suscités.


consultations mémoireLe centre mémoire ressources et recherche (CMRR) est un centre référent expert pour le diagnostic et la prise en charge des patients présentant des troubles de la mémoire. Au sein de ce centre sont réalisées des “consultations-mémoire” par une équipe pluridisciplinaire (neurologue, gériatre, psychiatre, psychologue, orthophoniste). Outre le diagnostic et la prise en charge des malades d’Alzheimer et de leur famille, cette consultation permet de rassurer et de suivre les personnes exprimant une plainte de mé-moire isolée. Une prise en charge globale et précoce des malades d’Alzheimer influence favorablement l’évolution de la maladie.

Comment obtenir une “consultation-mémoire” ? Il est conseillé d’être adressé par son médecin traitant ou un spécialiste. Une fois le rendez-vous pris, pensez à vous munir du courrier de votre médecin, de votre dernière ordonnance et de vos résultats d’examens récents (examens radiologiques, biologiques…) et si possible venez accom-pagné d’un proche.

Centre mémoire ressources et recherche (CMRR) • Centre hospitalier régional de Dijon • Service de neurologie Hôpital général • 3 rue du Faubourg Raines 21033 Dijon cedex • 03 80 29 57 80

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une source d’énergie indispensable car ils apportent des glucides complexes. Ils sont également riches en vitamines, minéraux et fibres.

Lait et produits laitiers : 3 ou 4 par jour. Le lait et les produits lait iers (fromages, yaourts, crèmes dessert…) sont la principale source de calcium, qui permet de conser-ver des os solides et ainsi de lutter contre l’ostéoporose et ses conséquences, notam-ment le risque de fractures. Ils apportent également des protéines animales, ce qui est d’autant plus important si vous mangez peu de viande, de poisson ou d’œufs.

viande, poisson, œufs : 1 ou 2 fois par jour. La viande, le poisson et les œufs ap-portent des protéines animales d’excellente qualité, indispensables pour préserver la masse et la force musculaires, ainsi que certaines vitamines essentielles.

boissons : de l’eau en quantité suffi-sante. Boire de l’eau est très important pour assurer le bon fonctionnement du corps. On a besoin de boire environ 1,5 litre d’eau par jour ( jusqu’à 2 litres dans certaines situations : en cas de fortes chaleurs ou de fièvre). Mais la sensation de soif s’atténue au fil des années. Pour éviter les risques de déshydratation, apprenez à boire sans avoir soif ! N’hésitez donc pas à varier les types de boisson : soupe, tisane, café.

Concilier plaisir et santé, c’est tout à fait possible. Il n’y a pas de bons ou de mauvais aliments et aucun n’est interdit. Certains sont à privilégier et d’autres à limiter, mais chaque famille d’aliments a sa place dans votre menu.

Pour plus de renseignements, de conseils ou de recettes faciles à reproduire et à petit budget, vous pouvez consulter les sites www.mangerbouger.fr et www.inpes.sante.fr/CFESBases/catalogue/pdf/932.pdf

manger pour rester en bonne santé et se faire plaisir !

L’alimentat ion joue un rôle très important sur la santé. Avec l’âge, l’organisme change, ses besoins nutritionnels aussi. Contrairement aux idées reçues, ils ne diminuent pas et certains augmentent même. Ce serait donc une erreur de penser qu’en vieillissant il faut manger moins, surtout si vous êtes physi-quement actif. En revanche, il est important de veiller à manger mieux et à bouger tous les jours.

Quelques repères nutritionnels pour une alimentation équilibrée...

Un bon rythme : 3 repas par jour. Quelles que soient vos activités, veillez à conserver un rythme de trois repas – petit-déjeuner, déjeu-ner, dîner – par jour, cela permet une bonne répartition des apports alimentaires. Une collation est possible en cas de petit creux.

des fruits et légumes frais, surgelés ou en conserve : au moins 5 par jour. Les fruits et légumes sont riches en minéraux et vitamines. Ils sont peu caloriques et contien-nent des antioxydants, qui protègent nos cellules, des fibres et de l’eau, qui facilitent un bon transit intestinal.

du pain et des féculents : à chaque repas et selon l’appétit. Le pain et les autres ali-ments céréaliers, les légumes secs (lentilles, pois chiches…) et les pommes de terre sont

Fiche pratique

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La Ville de Dijon et la communauté d’agglomération du Grand Dijon s’engagent résolument pour développer les modes de transports alternatifs. autant de dispositifs qui améliorent le partage de l’espace public et la qualité de vie des habitants.

ils répondent aussi au besoin des plus âgés pour se mouvoir plus aisément sur leur trajet quotidien. L’accès du tramway, inauguré à l’automne 2012, sera facilité par l’utilisation de marchepieds amovibles et de rampes d’accès, avec de surcroît un titre unique de transport, qui restera parmi les moins chers de France. avec l’extension du secteur piétonnier en centre-ville, un réseau de bus performant, le développement des pistes cyclables et des parkings-relais, c’est la déambulation de chacun qui sera facilitée.

se déplacer

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Le réseau DiviaPour faciliter vos déplacements dans l’agglo-mération, le nouveau réseau de transport en commun du Grand Dijon anticipe l’arrivée du tram et offre un maillage du territoire à haut niveau de service. Les services se complètent pour vous permettre d’accéder au centre-ville et aux équipements urbains, de rallier les quartiers périphériques sans passer par le centre-ville.

Divia City : c’est la navette gratuite du centre-ville. Connectée aux lignes principales de bus, elle permet de se déplacer au cœur de la ville. 1 passage toutes les 8 à 10 minutes de 7h à 20h du lundi au samedi.

Divia • Agence commerciale ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h • Place Grangier 21000 Dijon • 0 800 10 2004 (N° vert, appel gratuit depuis un poste fixe) de 7h à 20h • www.divia.fr

Le tram, nouVeL atout pour Dijon

Rapide, silencieux, performant… le tramway sillonnera l’agglomération dès 2012. Deux lignes, 20 km d’itinéraire, 32 rames de 30 mètres desservant 37 stations toutes les 5 minutes pour près de 90 000 voyageurs quotidiens sont autant d’atouts pour une nouvelle mobilité urbaine.

Le tramway, qui consomme dix fois moins d’énergie qu’une voiture tout en produisant cent fois moins de gaz à effet de serre, sera le pilier central d’une ville redessinée. Le cœur historique de Dijon, alors désencom-bré, redeviendra un espace où il fera bon vivre, marcher, courir ou faire du vélo. Ce ne sont en effet pas moins de 19 km d’itinéraire cyclable qui vont être construits à l’issue de ce chantier sans précédent dans l’histoire de l’agglomération dijonnaise.

Plus d’infos sur le projet et les travaux sur www.letram-dijon.fr ou en appelant le 0 800 13 2013 (numéro vert).

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DiviaccèsLe Grand Dijon met à disposition des per-sonnes en situation de handicap, un service de transports spécifique adapté à leurs besoins avec réservation préalable. Ce service leur permet de se déplacer d’une adresse à une autre. Deux moyens pour vous déplacer :

• Le taxi traditionnel : il s’adresse aux per-sonnes n’utilisant pas nécessairement un fauteuil roulant ou utilisant un fauteuil roulant pliant.

• Le minibus aménagé : il est réservé aux personnes utilisant un fauteuil non pliant.

Important : pour pouvoir en bénéficier, vous devez obtenir l’avis de la commission spécialisée.

DiviAccès • Grand Dijon Service Transports • 40 avenue du Drapeau BP 17510 • 21075 Dijon cedex 03 80 50 35 35

VelodiTendance, rapide, économique, futé… les qualificatifs sont nombreux pour évoquer les avantages de Velodi, le système de vélos en libre-service qui fonctionne 24h/24 et 7j/7, pour 1 euro la semaine ou 24 euros l’année. Après deux années d’existence, près de 5 000 adeptes se sont déjà réabonnés.Simplifiez-vous la vi(ll)e et profitez vite des 400 vélos répartis sur 40 stations au cœur de Dijon.

Plus d’infos sur www.velodi.net ou en appelant le 0 800 100 305 (numéro vert).

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Le stationnementParce que venir avec sa voiture au centre-ville peut également parfois s’avérer nécessaire, la Ville de Dijon a développé un système de stationnement performant : mise en place de parcmètres individuels à fente (PIAF) qui permettent de payer son stationnement réel, construction de parkings relais tout autour de la ville largement desservis par des bus. Enfin, au centre-ville, ce sont près de 4 200 places en parking couvert et accessibles aux personnes à mobilité réduite qui sont mises à disposition 24h/24 et 7j/7. D’autres équi-pements urbains facilitent aussi la liberté de mouvement des personnes à mobilité réduite. Pour elles, 210 places de stationne-ment gratuit ont été élargies et dessinées à proximité des commerces ou des bâtiments publics.• Des tarifs attractifs pour le stationnement quelle qu’en soit la durée.• Des t ickets “commerçants et services” (valables pour 1, 2 ou 3 heures de jour ou 3 et 5 heures de nuit).• Un tarif de nuit unique dans les parkings municipaux de 0,20 euro de l’heure entre 19h30 et 7h30.• De nombreuses possibilités d’abonnements.

Le stationnement résidant : depuis le mois de février 2002, la Ville de Dijon a mis en place “le stationnement résidant”, une so-lution avantageuse pour les habitants des zones payantes qui acquittent la taxe d’habi-tation (vignette à demander au service voie publique et déplacements).

Centre-ville : pour 2 euros par jour ou 25 euros par mois, vous avez la possibilité de stationner sur les 601 emplacements des rues dites “longue durée”. Vous pouvez éga-lement bénéficier d’une remise de 25 % sur les abonnements de parkings souterrains.

Zones périphériques : secteur gare nord (495 places) et secteur parc (235 places), vous pouvez stationner sur ces emplace-ments dits “longue durée” pour 1 euro par jour et pour 10 euros par mois.

Pour connaître les parkings couverts, obtenir des renseignements sur les horaires et les tarifs : Mairie de Dijon Service voie publique et déplacements 1 rue Victor Dumay • 21000 Dijon 03 80 74 51 28

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rouLeZ jeunesse !

La conduite reste parfois indispensable pour garder son autonomie et éviter l’isolement . Roulez jeunesse ! est un stage théorique, proposé par l’Opad, qui propose à celles et ceux qui le souhaitent un temps d’informations sur des thèmes variés concernant la prévention routière.Programme :

Séance 1 : les politiques de sécurité rou-tière, les différents contrats d’assurance et le constat amiable.

Séance 2 : les panneaux et le marquage au sol, la sécurité : protéger et alerter en cas d’accident.

Séance 3 : la conduite en agglomération : rond point et zones de rencontre, le permis à point.

Séance 4 : la conduite sur autoroute et les voies d’accélération, les dangers liés à l’alcool : exercice et test.

Opad • Cour du Caron • 21000 Dijon 03 80 70 02 03 • [email protected] www.opad-dijon.fr

Les taxisTaxis Dijon • 18 rue Cracovie 21000 Dijon • 03 80 41 41 12 [email protected] 7j/7j et 24h/24h – Toutes distances

La sncfInformations sur le trafic, vos réservations, les bagages, les horaires des trains, les billets… : www.sncf.com ou www.voyages-sncf.com • 36 35

Il existe aussi 4 boutiques SNCF à Dijon : • Gare SNCF • 55 rue du Bourg • Porte Neuve, 2 avenue Junod • Centre commercial de la Toison d’or

L’aéroport Dijon bourgogne

Aéroport Dijon Bourgogne • BP 25 21601 Longvic • 03 80 67 67 67 [email protected] www.aeroport.dijon.cci.fr

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La Ville de Dijon met en place une politique du logement globale avec un objectif majeur : développer les mixités sociale, intergénérationnelle et économique indispensables au bien vivre ensemble. elle entend ainsi répondre aux besoins des familles, des jeunes et des aînés, en particulier pour les plus fragiles d’entre eux. La Ville de Dijon a également la volonté de développer une offre de qualité, tant en neuf qu’en rénovation, en lien avec le Grand Dijon qui conduit la mise en oeuvre du programme local de l’habitat d’agglomération. pour répondre aux besoins exprimés par sa population, Dijon porte le projet de création de 1 000 nouveaux logements par an (dont 440 à loyer modéré).

par ailleurs, pour accompagner les Dijonnais âgés dont la mobilité est réduite, la Direction des retraités et personnes âgées de Dijon propose de nombreux services qui facilitent leur quotidien, chez eux. Des repas à domicile à l’entretien du linge en passant par le service de déneigement, plus qu’une aide matérielle, ces dispositifs sont aussi de véritables vecteurs de lien social.

se loger et bénéficier de services à domicile

« Aucune personne ne peut se voir refuser

la location d’un logement en raison de son origine,

son patronyme, son apparence physique,

son sexe, sa situation de famille, son état de

santé, son handicap, ses mœurs, son orientation

sexuelle, ses opinions politiques, ses activités

syndicales ou son appartenance ou

sa non-appartenance vraie ou supposée

à une ethnie, une nation, une race ou une religion

déterminée. »

(article 1 de la loi

du 6 juillet 1989).

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Le LoGement

pour obtenir des conseils sur le logement

Agence départementale pour l’information sur le logement (ADIL) 4 rue Paul Cabet • 21000 Dijon 03 80 66 28 88 • www.adil.org/21

Conseil d’architecture, d’urbanisme et de l’environnement (CAUE) de Côte-d’Or 24 rue de la Préfecture • 21000 Dijon 03 80 30 02 38 • www.caue21.fr

Maison départementale de l’autonomie de Côte-d’Or • 1 rue Joseph Tissot 21000 Dijon • 0 800 80 10 90 www.cotedor.fr

Confédération nationale du logement (CNL) Maison des associations 2 rue des Corroyeurs • Boîte T9 21000 Dijon • 03 80 53 02 59 www.lacnl.com

Confédération syndicale des familles (CSF) 15 rue Vaillant • 21000 Dijon 03 80 68 05 00 • www.la-csf.org

L’habitat intergénérationnelPour rompre la solitude et encourager les échanges entre personnes âgées et jeunes générations, il existe un dispositif intitulé l’ha-bitat intergénérationnel. Ce dispositif propose à un senior d’offrir à un jeune de partager son logement (en général une chambre) en échange de sa présence rassurante et/ou de son aide. Le jeune hébergé verse une partici-pation financière modérée et rend quelques services en échange. Il peut même être logé gratuitement s’il accepte d’être présent le soir, la nuit et certains week-ends.

Pour tout renseignement sur le logement intergénérationnel : Binôme 21 • 29 rue de Belle Vue 21121 Fontaine-les-Dijon • 06 78 65 74 95 [email protected]

Les aides financières pour le logementQue vous décidiez de continuer à vivre dans votre domicile ou bien que vous choisissiez un hébergement adapté, des aides financières rendent ce choix possible pour vous aider à payer votre logement.

APL • Aide personnalisée au logement : aide versée sous conditions de ressources par la CAF aux personnes locataires d’un logement conventionné.

ALS • Allocation de logement social : aide versée si le logement n’est pas conventionné ou pour aider au remboursement d’un em-prunt.

ALF • Allocation de logement familial : aide versée à toute personne ayant à charge une ou plusieurs personnes de plus de 65 ans vivant à son domicile.

APA • Allocation personnalisée d’autono-mie : cette aide peut couvrir les frais d’héber-gement en structure.

FSL • Fonds de solidarité pour le logement : aide versée pour financer la caution et les frais d’entrée dans les lieux, ainsi que d’éventuelles dettes de loyer. Pour en bénéficier, il convient de s’adresser auprès du Conseil Général qui se chargera d’étudier votre situation

Aide légale pour l’hébergement : octroyée par le Conseil général sous conditions

Renseignements : Service d’information gérontologique • DRPA • 2 rue Lamonnoye 21000 Dijon • 03 80 74 71 71

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L’action est menée par une équipe de 12 travailleurs sociaux qui interviennent à domi-cile (sur rendez vous), à la DRPA ou sur les quartiers dans le cadre de permanences.

Service d’information gérontologique DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71

> Le service des repas à domicileCe service est dest iné aux Dijonnais de 60 ans et plus, qui éprouvent des difficultés à préparer leur repas de façon temporaire ou à plus long terme. Assurant une distribution quasi-quotidienne (de 3 à 7 par semaine), les repas sont complets, variés et équilibrés, livrés en liaison froide. Les visites régulières des livreurs peuvent être l’occasion d’un échange convivial ; à cette occasion, l’agent veille à la bonne consommation des repas en proposant leur mise en réfrigérateur et la vé-rification des dates limites de consommation et donne l’alerte en cas de situation anormale (chute, malaise). Les tarifs sont fixés en fonc-tion des revenus, avec possibilité de prise en charge partielle du repas par l’allocation personnalisée d’autonomie (APA).

Service des repas à domicile 36 avenue de Stalingrad • 21000 Dijon 03 80 48 83 90

La Ville de Dijon édite un guide du logement, régulièrement mis à jour, pour vous accom-pagner et vous fournir des renseignements

GuiDe Du LoGementdans vos démarches de logements, que vous soyez locataire ou propriétaire. Ce guide est disponible en ligne sur le site internet de la ville : www.ville-dijon.fr

Les serVices à DomiciLe

il existe différents services de soutien à domicile proposés par la ville de Dijon. ces services sont proposés par la Direction des retraités et personnes âgées (Drpa).

> Le service social gérontologiqueSpécialisé dans les problématiques liées au vieillissement, ce service a pour mission de proposer à toute personne âgée de plus de 60 ans et à son entourage une écoute et un accompagnement personnalisé adapté à la problématique rencontrée. Son action vise l’information, l’orientation des personnes, l’évaluation des situations sociales (voire médico-sociales) et l’élaboration d’un plan d’aide défini en fonction des besoins : sou-t ien dans la recherche de logements ou d’hébergement, orientation vers les services ou associations d’aide à domicile favorable à améliorer les conditions de vie à domicile, prévention de la maltraitance, lien avec les aidants naturels, aides financières, accès aux droits…

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> Le service d’entretien du lingeCe service est proposé aux Dijonnais de plus de 60 ans afin de les aider à entretenir leur linge, hygiène nécessaire à un confort de vie. Il assure la collecte du linge tous les huit ou quinze jours, le lavage et le repassage puis le rapporte plié et prêt à ranger. Des travaux de petite couture peuvent aussi être réalisés à la demande des intéressés. Les tarifs sont fixés en fonction des revenus, avec possibilité de prise en charge partielle du repas par l’alloca-tion personnalisée d’autonomie (APA).

Service d’entretien du linge 2 rue des Varennes • 21000 Dijon 03 80 72 44 86

> Le service de déneigementIl est organisé et pris en charge par la Direction des retraités et des personnes âgées en faveur des personnes isolées, handicapées ou âgées de plus de 65 ans. Ce service s’adresse aux Dijonnais habitant en maison individuelle et n’ayant pas de proche pouvant effectuer le déneigement.


sur l’agglomération dijonnaise, de nombreuses associations sont pré-sentes au quotidien pour apporter leur aide aux personnes âgées, que ce soit pour les courses, les repas, le linge, les déplacements, l’habillage, la toilette, le jardinage, la téléalarme, la téléassistance, l’accueil de jour... Pour connaître ces associations, vous pouvez vous rendre à la DRPA qui dispose de documentation sur l’ensemble des prestataires et détermine avec vous la solution la mieux adaptée à vos besoins.

DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71

Quelques associations :

ADMR • 13 rue du Palais • 21000 Dijon 03 80 63 84 29 [email protected]

Fedosad (Fédération dijonnaise des œuvres de soutien à domicile) 26 boulevard Alexandre 1er de Yougoslavie • 21000 Dijon 03 80 73 92 92 [email protected]

Mutualité française Côte-d’Or Yonne 16 boulevard de Sévigné • BP 649 21017 Dijon cedex • 03 80 59 63 30 www.mutualite21.org

Qualidom21 • 10 rue de Jouvence 21000 Dijon • 03 80 48 95 59 [email protected]à saVoir

Si vous ne remplissez pas le niveau de dépendance exigée par l’allocation per-sonnalisée d’autonomie, votre caisse de retraite principale et/ou votre mutuelle peuvent , sous certaines condit ions, prendre en charge une partie de vos dépenses d’aide à domicile.

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> Le service de ramassage des encombrantsLe Grand Dijon mène une politique active de gestion et de valorisation des déchets. Outre le tri sélectif permettant de jeter moins et mieux, la communauté d’agglomération a mis en place un service de collecte des déchets verts et de ramassage des objets encom-brants sur rendez-vous. Un guide pour vous aider à mieux comprendre la démarche de tri souhaitée par le Grand Dijon est à votre dispo-sition dans toutes les structures municipales.

Service de ramassage des encombrants Grand Dijon • 0 800 12 12 11 ou Allô Mairie au 0 800 21 3000

L’escale d’alembertCe lieu, géré par la DRPA, a été mis en place en faveur des personnes âgées dijonnaises de plus de 60 ans afin de rompre l’ennui et l ’isolement des personnes en perte d’autonomie. Pour satisfaire au mieux les demandes des personnes âgées, t rois services ont été instaurés au sein de cette structure.

• L’espace restauration propose aux per-sonnes de déjeuner le midi du lundi au vendredi en compagnie d’autres seniors dans un cadre sympathique et convivial. Ce service de restauration collective permet de garant ir un équilibre alimentaire aux retraités valides qui n’ont plus l’envie ou la possibilité de préparer leur repas.

• Le pôle d’accompagnement personnalisé propose gratuitement aux personnes âgées qui ne peuvent se déplacer seules de les accompagner ponc tuellement pour les courses, les promenades ou les rendez-vous médicaux à pied ou en bus.

• Le pôle d’accompagnement collectif pro-pose un programme d’activités ludiques et de bien-être en petits groupes ( jeux, sorties, musées, visites,...) en assurant le déplace-ment en minibus.

Escale d’Alembert • 5 rue d’Alembert 21000 Dijon • 03 80 72 36 10

Le chèque empLoi serVice uniVerseL (cesu)

Le Cesu permet de rémunérer certains services, comme le ménage ou le jardinage, effectués par une personne à votre domicile. Bénéficiant de formalités réduites, il simplifie les démarches, au niveau des déclarations

sociales pour votre salarié et vous permet, en outre, de bénéficier de crédit ou de réduction d’impôts.

Pour obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au Service d’information gérontologique DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71

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Le centre d’accueil de jour pour personnes désorientées “les marronniers”Géré par la DRPA, le centre d’accueil de jour s’adresse aux personnes âgées de plus de 60 ans présentant des troubles cognitifs liés à une maladie de type Alzheimer ou maladies apparentées. Cet établissement médico-social propose de les aider, de les accompagner et de stimuler leurs capacités au moyen d’activités adaptées à chaque situation grâce à la mise en place d’ateliers. La structure assure un transport spécialisé et un repas le midi. Cela permet un temps de répit pour l’entourage.

Les Marronniers • 5 avenue Albert Camus 21000 Dijon • 03 80 48 85 30

Le ViLLaGe bLeu

Le Village bleu, porté par la Mutualité française Côte-d’Or Yonne, s’intègre au parcours résidentiel proposé aux Dijonnais. Il permet au retraité autonome de vivre de manière indépendante, en ayant une vie sociale et en favorisant un sentiment d’appartenance au quartier. Alternative entre le domicile, souvent isolé et la vie en établissement, parfois non souhaitée, il permettra aussi de prendre en compte des besoins liés à l’avancée en âge.

Cette opération, située au cœur du quar-tier Mirande à proximité des services et facilement accessible en transports en commun, consistera en la construction d’une vingtaine de maisons individuelles, groupées et de plain-pied. Elle s’accompa-gnera d’une salle multifonctions, d’espaces verts et de jardins ainsi que de places de stationnement.

Il s’agira d’une opération d’habitat locatif à loyer modéré. Le Village bleu répondra également aux obje c t i fs en mat ière d’habitat durable, d’économie d’énergie et de maîtrise des charges en s’inscrivant dans une démarche de certification de bâtiment à basse consommation.

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changer de lieu de vie

Changer de lieu de vie, que ce soit temporaire ou définitif, n’est jamais un choix facile. En parler, se ren-seigner, c’est éviter des décisions d’urgence souvent difficiles à vivre. Il est indispensable, dans la mesure du possible, de prendre le temps de la réflexion.

Voici quelques pistes qui peuvent aider à la décision :• évaluer ses besoins face à la situation et aux souhaits de la personne : quel lieu de vie souhaite-t-elle ? Quelle taille de structure ? Quel environnement : balcon, jardin ?...• étudier les revenus et la valeur du patrimoine afin d’anticiper le financement de ce nouveau lieu de vie,• repérer les différentes typologies de mai-sons de retraite et de se renseigner sur leurs tarifs,• connaître les différentes aides possibles et leur fonctionnement,• visiter les établissements.

Surtout, il ne faut pas oublier que s’inscrire sur une liste d’attente ne veut pas dire démé-nager du jour au lendemain et si le lieu choisi ne convient pas, un changement est toujours possible.

Pour l’hébergement, il existe deux types de structures d’accueil : • Les établissements d’hébergement pour personnes âgées (EHPA) qui accueillent des personnes autonomes ou peu dépen-dantes car aucune prestation médicalisée

n’est assurée. Si des soins s’avèrent néces-saires, il faut donc faire appel à des services extérieurs à l’établissement. • Les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), structures médicalisées, peuvent accueillir des personnes âgées en situation de dépen-dance. Il est aussi possible pour une personne âgée d’être hébergée pour une courte période dans certains établissements qui font de l’accueil dit temporaire.

Dijon propose de nombreuses résidences pour personnes âgées publiques ou d’ini-tiatives privées, offrant des prestations de service variées et des tarifs différents selon le mode d’hébergement choisi : hébergement collectif au sein de petits logements de type 1 ou 2, en location, meublés ou non, de standings variables. Ce type de formule privilégie un mode de vie indépendant dans un environnement sécurisant et convivial grâce à une offre de service importante.

Il existe également des structures collectives plus petites qui regroupent 4 à 5 personnes âgées présentant une grande dépendance psychique au sein d’appartements protégés. D’autres permettent à une personne âgée de continuer à vivre dans un climat familial au domicile d’une famille agréée par le Conseil Général de la Côte-d’Or et cela de façon temporaire ou permanente à temps complet ou non.

Enfin, il existe des accueils ou des centres de jour des personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés.

Pour obtenir la liste des maisons de retraite à Dijon et pour vous informer plus précisément, les assistants socio-éducatifs du service social gérontologique de la DRPA peuvent vous recevoir sur rendez-vous.


Fiche pratique

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Les solidarités sont au coeur de la politique de la Ville de Dijon, la commune jouant le rôle de protection de ses citoyens. De nombreuses actions sont d’ailleurs mises en place en faveur de tous les publics. il existe ainsi différents dispositifs d’aides, financières ou humaines, pour accompagner les seniors dijonnais. pour autant, le vieillissement de la population a également nécessité de nouvelles formes de solidarité entre les individus.

aujourd’hui, la ville doit prendre en compte ces aspirations essentielles, aller à l’écoute des citoyens pour apporter des réponses aux attentes qu’ils expriment ; cela signifie que le développement des solidarités doit être co-produit avec les citoyens. L’action publique pourra accompagner, encourager ou palier ponctuellement mais elle ne saurait remplacer le développement informel de nouvelles solidarités. D’où la nécessité d’une prise en compte sociale du phénomène des aidants familiaux/naturels.

activer les solidarités

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Les aiDes Financièrestout au long de l’année, une équipe d’assistants socio-éducatifs du service social gérontologique de la Drpa est à votre disposition pour étudier avec vous votre budget et vous orienter vers les aides les mieux adaptées.

> allocation personnalisée à l’autonomie (apa)L’APA est destinée aux personnes âgées en perte d’autonomie. Pour en bénéficier, il faut :• être dans une situation de perte d’autonomie significative, de difficulté pour accomplir les gestes simples du quot idien (s’habiller, manger, faire sa toilette...),• avoir plus de 60 ans,• attester d’une résidence stable,• résider en France.

Après avoir retiré un dossier, vous recevrez la visite d’un travailleur médico-social qui évaluera votre perte d’autonomie et élaborera avec vous un plan d’aide dans un délai de deux mois (exemples : services de soutien à domicile, travaux d’adaptation du loge-ment...). Celui-ci sera alors validé par une commission qui déterminera le montant mensuel de l’allocat ion et votre reste à charge. Si vous résidez en établissement, l’allocation personnalisée d’autonomie peut contribuer au financement du tarif dépen-dance de la structure. Cette allocation n’est pas récupérable sur succession.

Renseignements et retrait des dossiers auprès du service social gérontologique DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71 ou du Conseil Général de la Côte-d’Or Pôle Interdirectionnel Solidarité Famille Soutien à Domicile • BP 1601 21035 Dijon cedex • 03 80 63 69 70 www.cotedor.fr

La maison De La soLiDarité

La maison de la solidarité est un lieu d’accueil personnalisé, d’information et d’accès aux droits. Un grand nombre d’as-sociations et d’institutions y tiennent une permanence : services sociaux du CCAS, CIDFF21, CAF, Assurance Maladie, Aides aux écrits, Solidarité femmes 21, France Alzheimer 21, Centre de Soins Infirmiers, CRESUS Bourgogne, Secours Catholique.

Tous les vendredis matin entre 9h30 et 11h30, vous pouvez participer à l’action “Petits-déjeuners santé”, sur inscription à la maison de la solidarité. Animée par une infirmière du Centre de Soins Infirmiers et un psychothérapeute, l’object if de cette animation consiste à sensibiliser les habitants sur les questions de bien-être et de santé (concernant notamment la prévention nutritionnelle) et à leur donner les moyens d’agir en faveur de leur santé.

Maison de la solidarité Centre commercial de Fontaine d’Ouche niveau haut • 21000 Dijon 03 80 48 84 72 [email protected]

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> allocation de solidarité aux personnes âgées (aspa)L’ASPA regroupe les différentes pensions communément appelées “minimum vieillesse”. Cette allocation est attribuée sous conditions de ressources. Elle est récupérable sur la suc-cession si celle-ci dépasse les 39 000 euros.

Pour en bénéficier, il faut :• avoir plus de 65 ans ou avoir plus de 60 ans et être inapte au travail,• être français ou étranger en situation régu-lière et résider de manière stable en France.

Renseignements et retrait des dossiers auprès du service social gérontologique DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71 ou auprès de votre caisse de retraite principale

> aide sociale légaleToute personne âgée de plus de 65 ans (ou 60 ans si elle est inapte au travail) peut bénéficier d’une aide sociale mise en place par le Conseil Général. Cette aide est subsidiaire à l’obligation alimentaire familiale. Elle a le caractère d’une avance qui sera récupérée si la personne s’enrichit ou bien sur sa succession lors du décès.Cette aide permet le financement :• d’heures d’aides ménagères (hors dispositif APA),• de portage de repas à domicile du service du CCAS de Dijon,• d’hébergement spécialisé (maison de retraite, EHPAD, foyer-logement...).

Accompagnement pour la démarche auprès du service social gérontologique DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71

Les aides administrativesL’association Cresus propose un accom-pagnement administrat if aux personnes en situation de surendettement. Une per-manence hebdomadaire se t ient chaque mercredi au sein de la DRPA.

DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71

Au préalable, il est nécessaire de prendre rendez-vous au 06 99 52 31 72, le jeudi ou le vendredi • [email protected]

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Les aidants

familiaux

On est ime aujourd’hui en France qu’entre 3 et 4 millions de personnes jouent un rôle d’aidant familial , appelé aussi aidant naturel, à temps partiel ou à temps plein. La mise en place de l’APA (aide personnalisée à l’autonomie), qui a permis aux personnes dépendantes de recourir, au moins partiellement, à des aides professionnelles n’a pas réduit le rôle des aidants familiaux. Ainsi, près de 75% des bénéficiaires de l’APA sont toujours aidés par leurs proches.

Avec l’allongement de la durée de vie, et comme corolaire l’augmentation des situations de dépendance et le choix, individuel et collectif, de prioriser le maintien à domicile, on considère que la situat ion ne serait pas viable ni humainement, ni financièrement sans les aidants familiaux. Et ce d’autant plus que le nombre de professionnels des services à la personne (entre 100 000 et 145 0 0 0 nouveaux emplois créés chaque année depuis 2006) ne suffiront plus à prendre en charge les personnes dépendantes. Si le rôle des aidants familiaux commence à émerger, ils ne disposent aujourd’hui en France que de très peu d’aides.

Fiche pratique

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qU’appeLLe-t-on aidants famiLiaUx ?L’aidant familial ou naturel est la personne qui vient en aide à titre non professionnel, pour partie ou totalement, à une personne dépendante de son entourage, pour les activités de la vie quotidienne. Cette aide régulière peut être prodiguée de façon per-manente ou non. Cette aide peut prendre plusieurs formes : soins, accompagnement à la vie sociale, démarches administratives, c oordinat ion, vigilanc e/veil le, sout ien psychologique, communication, activités domestiques...

Les aidants naturels font souvent face au défi de concilier leur travail, leurs propres besoins de santé et leurs responsabilités d’aidants.

qUi sont ces aidants famiLiaUx ?Différentes études ont permis de mieux connaître la population des aidants familiaux/naturels, même si celle-ci est fluctuante.

• les 2/3 des aidants sont des femmes,

• 69% des aidants sont âgés de plus de 50 ans dont 30% de plus de 65 ans,

• 44% d’entre eux sont retraités,

• 90% des aidants s’occupent d’une personne une fois par semaine et 63% quotidiennement,

• 89% aident un membre de leur famille. En tête vient la mère (33%), puis le conjoint (18%),

• en moyenne, la personne aidée est âgée de 76 ans,

• 17% des aidants ont réduit ou arrêté leur activité professionnelle pour remplir ce rôle,

• en moyenne, le rôle d’aidant pour une per-sonne aidée dure 4 ans,

• 52% des aidants expriment une demande de soutien moral, 30% une demande de soutien financier.

Source : étude IFOP commandée par la MACIF en janvier 2008

qUeL est LeUr statUt en france ?En France, leur reconnaissance est très récente ; la sphère familiale étant réputée privée donc échappant par essence à une action publique. C’est la conférence de la famille, qui a abouti en 2007 à la mise en œuvre de mesures pour soutenir les aidants familiaux, résumée sous la forme d’un guide édité par le Ministère de la santé et de la so-lidarité. Les aidants familiaux ne bénéficient d’aucune aide légale financière directe. La France considère que la personne soutenue financièrement est la personne dépendante, notamment via le dispositif de l’APA.

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qUeLLes sont Les aides proposées aUx aidants famiLiaUx ?

1. Les mesures d’aide à la cessation d’activité

L’État a mis en place des aides pour permettre aux aidants familiaux salariés en activité de suspendre leur activité professionnelle pour se consacrer à l’aide d’un de leur proche. Elles sont non-rémunérées mais permettent de continuer à cotiser pour le régime de retraite.

Le congé de soutien familial

Il est réservé aux salariés bénéficiant de deux ans d’ancienneté dans une entreprise.La personne aidée doit être très dépendante (APA GIR 1 ou 2) et ne pas être placée en maison de retraite.La durée du congé est de 3 mois renouve-lables dans la limite d’un an pour l’ensemble de la carrière professionnelle.À son retour, le salarié doit retrouver son emploi ou un emploi similaire.La demande se fait 3 mois avant qui peuvent être réduits à 15 jours en cas d’urgence.

Le congé de solidarité familiale

Il concerne les salariés dont un proche est en fin de vie ( justifié par un certificat médical du médecin traitant).Il est non-rémunéré et le contrat de travail est suspendu pendant cette période.Sa durée est de 3 mois maximum, renouve-lables une fois.

2. Les soutiens financiers indirects

Les aides fiscales

Les personnes accueillant chez elle un membre de leur entourage de plus de 75 ans peuvent bénéficier d’une déduction d’impôts forfaitaire liée aux dépenses engagées au t itre de l’hébergement et de la nourriture, en fonction du niveau de leur revenu imposable.

Devenir salarié d’une personne dépendante

de son entourage

Si la personne aidée bénéficie de l’APA, ses proches (hors conjoint, concubin ou pacsé) peuvent devenir le salarié de cette personne, qui bénéficie alors de la réduction ou du crédit d’impôt ouverts aux personnes employant une aide à domicile.

3. Les aides morales

Le Conseil Général du département de rési-dence de la personne aidée est l’interlocuteur privilégié des personnes dépendantes et de leurs proches. Ses services sont habilités à fournir une attestation d’aidant familial/naturel.

Le rôle de l’aidant familial est reconnu comme indispensable dans le processus de soin. À ce titre, un soutien moral peut lui être apporté à la demande pour éviter qu’il ne s’épuise.

Fiche pratique

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La vaLorisation dU rôLe d’aidant famiLiaLLa reconnaissance de l’expérience particulière (technique et humaine) de l’aidant familial/naturel se développe. Il est encouragé à s’investir dans des actions bénévoles dans ce domaine d’activité, voire à envisager une reconversion professionnelle dans le secteur social avec une possibilité de validation des acquis de l’expérience (VAE).

Lors d’un investissement bénévole après une expérience d’aidant familial d’un proche, la personne peut recevoir une indemnité d’une collectivité locale sous la forme de CESU qu’elle pourra utiliser pour employer elle-même des personnes à domicile. Une charte européenne de l’aidant familial est en cours de rédaction. Elle vise à définir des droits pour ces aidants familiaux en termes de reconnaissance, solidarité nationale, statut et qualité de vie.

Plusieurs associations aident et contribuent à soulager les aidant s en fonc t ion des pathologies (Alzheimer ou Parkinson par exemple).

www.journeedesaidants.fr

www.aidantattitude.fr

www.prochedemalade.fr

Association France Alzheimer de Côte-d’Or Immeuble Dionysos • 3 rue Jean Monnet 21300 Chenôve • 03 80 45 39 44 [email protected] www.francealzheimer21.org

Association France Parkinson 1 rue Joseph Tissot • BP 1601 • 21000 Dijon 0 800 80 10 90

Association départementale des conjoints survivants de Côte-d’Or Maison des associations • 2 rue de Corroyeurs 21000 Dijon • 03 80 43 83 67 (mardi de 14h30 à 17h)

Reseda (Réseau Démences Alzheimer) 27 rue de la Liberté • 21000 Dijon 03 80 50 18 65 [email protected]

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter :

Opad • Cour du Caron • 21000 Dijon 03 80 70 02 03 • [email protected] www.opad-dijon.fr

Service social gérontologique DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71

pour en saVoir pLus

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à tout âge de la vie, certaines situations peuvent devenir sources de préoccupations : conflit avec une administration ou un voisin, litiges sur des allocations, un loyer... pour bien vivre sa retraite et bien vieillir, il est donc utile de savoir où s’informer pour faire valoir ses droits.

pouvoir être soutenu et accompagné dans ses démarches permet de se sentir moins vulnérable. Voici donc une liste de conseils, contacts et institutions spécialisées dans la défense des droits, pour permettre à chacun d’être plus serein.

Faire valoir ses droits

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bien préparer ma retraitePour la retraite principale, les 35 organismes de retraite se sont réunis dans un groupe-ment d’intérêt public (GIP) Info Retraite, qui édite et envoie à chacun un relevé de carrière à vérifier et à compléter.

En fonction de ce relevé, il vous faut prendre contact avec l’organisme duquel vous dépen-dez, 4 à 6 mois avant la date prévue du départ.

CARSAT (salarié du secteur privé) 38 rue de Cracovie • 21044 Dijon cedex 03 80 70 50 50 • Info Retraite 39 60

MSA (secteur agricole) 14 rue Felix Trutat • 21046 Dijon cedex 03 80 63 22 00 • www.msa-bourgogne.fr

RSI (professions indépendantes) 41 rue de Mulhouse • 21000 Dijon 03 80 77 53 00

Pour les retraites complémentaires, se renseigner auprès du centre d’information conseil et accueil des salariés.

Centre d’information conseil et accueil des salariés (CICAS) • 26 rue Jeannin 21000 Dijon • 0 820 200 015 [email protected] Du lundi au vendredi de 8h45 à 12h et de 13h45 à 17h uniquement sur rendez-vous

Défendre mes droits

> Lors d’un conflit avec l’administrationAvec l’administration ou un prestataire mu-nicipal, le médiateur de la Ville de Dijon est là pour tenter de résoudre avec vous ce litige.

Pour prendre rendez-vous, il est conseillé de rédiger un courrier à : Mairie de Dijon • Place de la Libération BP 1510 • 21033 Dijon cedex

Avec l’administration fiscale ou le Trésor Public, vous pouvez faire appel à un conciliateur pour examiner votre demande.

Conciliateur fiscal départemental BP 60592 • 21005 Dijon cedex www.impots21.org [email protected]

Plus généralement, un délégué du médiateur de la République peut vous aider pour tous conflits vous opposant à une administration ou à un service public.

Défenseur des droits Rue de la Préfecture • 21000 Dijon 03 80 44 64 35 [email protected] 03 80 44 64 35 Permanence le jeudi sur rendez vous

> Lors d’un conflit entre particuliersSi vous êtes en lit ige avec un part iculier (locataire, voisin...), le conciliateur de justice peut vous aider à résoudre ce conflit.

Vous pouvez le rencontrer à la Maison de la justice et du droit 8 rue des Clématites • 21300 Chenôve 03 80 51 78 30

ou au Centre départemental d’accès aux droits • Tribunal de Grande Instance 13 boulevard Clémenceau • 21000 Dijon

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orGanisations sYnDicaLes De retraités De côte-D’or

Vous pouvez aussi consulter gratuitement un spécialiste du droit.

Maison des Avocats 6 rue Philibert Papillon • 21000 Dijon 03 80 70 40 70 de 9h à 12h et de 14h à 16h30, sauf le mercredi et le jeudi après-midi

La chambre des notaires 2B avenue de Marbotte • 21000 Dijon 03 80 67 12 21 [email protected]

L’ADAVIP (association départementale d’aide aux victimes d’infractions pénales) propose, outre des conseils juridiques, un soutien psychologique aux victimes d’infractions pénales (vols, agressions, cambriolages...).

ADAVIP • Cité judiciaire 13 boulevard Georges Clemenceau BP 1513 • 21033 Dijon cedex 03 80 70 45 81 • [email protected] Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

> en tant que consommateurPlusieurs associations peuvent vous conseiller.

UFC Que choisir de Côte-d’Or Maison des associations 2 rue des Corroyeurs • Boîte N14 21068 Dijon cedex • 03 80 43 84 56 [email protected] Tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h et les samedis de 10h à 13h

Union départementale de l’organisation générale des consommateurs du département de la Côte-d’Or (Orgeco) 7 rue Févret • 21000 Dijon • 03 80 67 17 94

Association des familles dijonnaises Maison des associations 2 rue des Corroyeurs • Boîte A1 21068 Dijon cedex • 03 80 41 03 03 [email protected]

> en tant que locataireADIL (Association départementale pour l’information sur le logement) 4 rue Paul Cabet • boîte T9 • 21000 Dijon 03 80 66 28 88 • www.anil.org [email protected] Tous les jours (sauf le lundi matin) de 9h à 12h et de 13h30 à 18h et le vendredi jusqu’à 17h

> en tant que propriétaireLa Chambre des propriétaires et des co-propriétaires de Côte-d’Or est chargée de représenter, défendre et renseigner les pro-priétaires dans toutes les instances nationales, régionales, locales et européennes.

Chambre des propriétaires et des copropriétaires de Côte-d’Or (UNPI 21) 21 boulevard Carnot • 21000 Dijon 03 80 66 01 12 • www.unpi.org [email protected] Tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h

CFDT 7 rue du Docteur Chaussier 21000 Dijon • 03 80 70 15 57

CFTC • 7 rue Févret • 21000 Dijon 03 80 66 42 95

CFE-CGC • 23 rue du Petit Potet 21000 Dijon • 03 80 30 33 32

CGT • 17 rue du Transvaal • 21000 Dijon 03 80 67 35 67

FGR-FP • 2 rue des Corroyeurs Boîte C6 • 21000 Dijon 03 80 74 56 56 (maison des associations)

FSU • 45 rue Parmentier • 21000 Dijon 03 80 70 14 47

UNSA • 15 boulevard François Pompon 21000 Dijon • 03 80 55 26 78

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> en tant que maladeL’association Droits des patients propose de dispenser des informations sur le droit des patients en les informant via des réunions, salons, écoute…

Droits des patients • 11 rue de la Prévoté 21000 Dijon • 03 80 30 42 91

L’association pour le droit de mourir dans la dignité (ADMD) a pour objectif de pro-mouvoir le droit de disposer de façon libre et réfléchie de sa propre personne, refus de l’acharnement thérapeutique. Elle dispense également de l’information sur les droits des patients.

ADMD • Maison des associations 2 rue des Corroyeurs • Boîte A11 21068 Dijon cedex • 03 80 24 10 22 [email protected]

L’association Jusqu’à la mort accompagner la vie (Jalmalv) propose un accompagnement relationnel à toute personne concernée par la problématique de la fin de vie (famille, proches, personnes malades...).

Jalmalv • Maison des associations 2 rue des Corroyeurs • Boîte E7 21000 Dijon • 03 80 41 87 18 www.jalmalv.fr

D’autres associations de personnes atteintes d’une maladie spécifique sont présentes à Dijon. Pour obtenir leurs coordonnées, vous pouvez vous adresser à la Maison des Asso-ciations.

Maison des associations 2 rue des Corroyeurs • Boîte V3 21068 Dijon cedex • 03 80 74 38 11

comment réaGir en cas D’escroquerie ?

Des actes simples de prévention permettent de limiter les risques :

• ne pas ouvrir la porte aux personnes inconnues,

• demander aux personnes se prétendant dépositaires d’une autorité (mairie, pompiers, policiers...) leur carte professionnelle,

• ne pas mettre son prénom ou ne pas indiquer que l’on est veuve ou veuf sur sa sonnette.

L’escroquerie recouvre plusieurs types de situations : vol, abus de confiance, abus de faiblesse... Dans tous les cas, il faut déposer plainte auprès du Commissariat de Police (17). En cas de vol, pensez à faire un état des lieux et à vous faire établir un certificat médical si vous avez été blessé. N’oubliez pas de prévenir les assurances concernées de l’escroquerie dont vous avez été victime.

Enfin, si vous avez fait un chèque à une personne et que vous le regrettez (abus de confiance lors d’un démarchage à domicile par exemple), faites dès que possible opposition sur ce chèque auprès de votre banque afin qu’il ne soit pas encaissé.

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La protection juridique constitue un droit pour chacun lorsqu’il devient vulnérable, ne peut plus se défendre seul et préserver ses intérêts. Le service d’actions tutélaires gérontologiques (SATGE) de la Direction des retraités et des personnes âgées gère près de 150 mesures de protection judiciaire. Il leur propose un accompagnement et des animations.

Pour faire une demande de protection (sau-vegarde de justice, curatelle ou tutelle), il faut prendre contact avec le Tribunal d’Instance de Dijon qui vous fournira la liste des médecins experts aptes à établir un certificat circons-tancié. Ensuite une demande écrite doit être adressée au Procureur de la République.

mesures de protection juridique

Les mesures de protection sont confiées en priorité aux familles mais si celles-ci ne peuvent assumer cette charge, elles peuvent demander au juge de désigner un organisme spécialisé.

Le SATGE propose d’accompagner les tuteurs familiaux dans les démarches administratives et il leur propose un soutien technique dans les divers actes liés à l’exercice de la mesure de protection. Afin de prendre en compte et en charge réellement la situation dans sa globalité, ce service travaille en partenariat avec l’entourage familial, professionnel (mé-decin, infirmière, aide à domicile…) et plus largement social (amis, voisinage…).

Il existe également une nouvelle mesure : le mandat de protection future. Il s’agit d’un mandat donné par une personne en pleine capacité à une autre qui accepte de prendre soin de celle-ci lorsque ses facultés seront altérées. Cet acte peut se faire sous seing privé ou bien devant un notaire.

Service d’actions tutélaires gérontologiques (SATGE) DRPA • 2 rue Lamonnoye • 21000 Dijon 03 80 74 71 71

La loi du 5 mars 2007 a réformé l’en-semble des mesures de protection juridique. Désormais, l’ouverture d’une mesure ne peut se faire que sur la base du certificat médical établi par un médecin expert auprès du Tribunal. C’est la présence d’alté-rations médicalement constatées qui amène à la mise sous protection et non plus le comportement inadapté d’une personne.

Fiche pratique

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Accueil - information - aides psychologique, sociale et médicale pour les usagers de produits psychoactifs - accueil et soutien aux familles • 03 80 30 46 16

Accueil Mairie • 03 80 74 51 51

Accueil sans abri • 115 ou 0 800 30 63 06

Alcooliques anonymes 24h/24h 03 80 30 27 00

Allo Mairie • 0 800 21 3000 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Centre anti-poison • 03 83 32 36 36

Centre de soins infirmiers • 03 80 41 66 66

Direction des retraités et des personnes âgées (DRPA) • 03 80 74 71 71

Drogue, alcool, tabac info service 0 800 23 13 13 (service départemental, numéro vert)

Électricité de France • 0 810 333 021

Gaz de France • 0 810 433 021

Hôpital général et hôpital d’enfants 03 80 29 30 31

Opad • 03 80 70 02 03

Police municipale • 03 80 74 51 53 Tous les jours, y compris dimanches et jours fériés, de 7h à 20h

Police nationale • 17 ou 03 80 44 55 00

Pompiers • 18

Samu • 15 (pour toutes les urgences)

Service des eaux • 0 810 874 874

Sida info service • 0 800 840 000

SOS 21 Dijon • 03 80 78 68 68

SOS amitié • 03 80 67 15 15

SOS kiné • 03 80 53 70 00 (tous les jours)

SOS mains Dijon • 03 80 70 38 38

SOS médecins 24h/24h • 03 80 59 80 80

SOS vétérinaire • contacter le répondeur de votre vétérinaire habituel

Urgence médicales • 03 80 78 68 68

Pour les listes des pharmacies de garde la nuit et le week-end ainsi que les vétérinaires s’adresser au Commissariat place Suquet.

Passage obligatoire par le Commissariat de Police • 03 80 44 55 00

Munissez-vous d’une pièce d’identité entre 22h et 9h du matin.

contactsutiles

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pour être informé(e) de l’avancée du projet Divaa, avoir des retours sur les initiatives engagées, vous impliquer activement dans la démarche ville-amie des aînés, ou tout simplement recevoir de l’information de la Ville de Dijon, vous pouvez compléter le coupon ci-dessous et le retourner à la mairie de Dijon à l’adresse suivante :

Divaa - Dijon, ville-amie des aînés Hôtel de Ville • BP 1510 21033 Dijon cedex

Mme Melle M.

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Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi du 6 janvier 1978), vous pouvez exercer votre droit de rectification et de suppression auprès de la mairie de Dijon en écrivant à : Monsieur François Rebsamen, Sénateur-maire de Dijon – Place de la Libération – 21000 Dijon.

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notes

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Guide édité par la Ville de Dijon et son CCAS Rédaction et crédits photo : Ville de Dijon (sauf mention spécifique)Mise en page : Fuglane, Dijon – Octobre 2011

Documents

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