DU LOGICIEL GESTION DES DONNÉES D'UNE RECYCLERIE - GDR · >>> Ces nouvelles versions de GDR doivent être installées sur TOUS les postes. >>> Ces nouvelles versions de GDR ne vont

GUIDE DE

MISE À JOURDU LOGICIEL

GESTION DES DONNÉES D'UNE RECYCLERIE

GDR | GDR « Magasin » | GDR « Collecte »

version MAJ LAN MISE À JOUR AUTOMATIQUE DES POSTES CLIENTS

2018

CAP3C SCOP 55 Boulevard Saint André - 60000 BEAUVAIS

Tél. : 03 44 08 91 10 – [email protected] 477 628 176 00042 – APE 7022 Z

Introduction : précautions d'usage et avertissements

Pour l'intégration des nouvelles versions du logiciel GDR au sein de votre structure en version« MAJ LAN », vous devrez respecter les 7 étapes dans l'ordre suivant :

1. réaliser une copie de sauvegarde de la base de données de GDR avant de réali-ser la mise à jour,

2. vérifiez que le logiciel GDR n'est utilisé sur aucun poste et sur aucune sessionau cours de l'installation des mises à jour.

3. télécharger les nouvelles versions des 3 GDR version « MAJ LAN » en utilisantles liens transmis dans le courriel ou ceux disponibles dans l'espace « Supporttechnique » du site www.gdr.coop

4. installer le package de mise à jour de GDR version «MAJ LAN » uniquement surle poste « SERVEUR »

5. installer le package de mise à jour de GDR-Collecte version « MAJ LAN » uni-quement sur le poste « SERVEUR »

6. installer le package de mise à jour de GDR-Magasin version « MAJ LAN » uni-quement sur le poste « SERVEUR »

7. vérifier sur l'ensemble des postes « clients » que la mise à jour est bien propo-sée au lancement de n'importe quel GDR.

>>> Ces nouvelles versions de GDR doivent être installées sur TOUS les postes.

>>> Ces nouvelles versions de GDR ne vont pas nécessiter de réactivation des licences d'uti-lisation.

>>> A l'issue de l'installation, si votre antivirus vous demande si GDR, GDR-Magasin et GDR-Collecte sont des programmes exécutables de confiance, vous devez le confirmer.

>>> Après l'installation de la mise à jour sur le premier poste, les autres postes de votre structuredoivent impérativement être mis à jour, sinon ils ne seront plus en mesure de pouvoir utiliserGDR,

>>> GDR, GDR-Magasin et GDR-Collecte sont trois versions compatibles qui doivent fonc-tionner avec les mêmes paramètres d'accès à la base de données, aussi veuillez suivre les in-dications lors des installations de GDR-Magasin et GDR-Collecte à l'identique de celles donnéespour GDR.

Attention : ces mises à jour peuvent avoir un effet sur les droits des fichiers « GDR.wx », « GDR-

Guide de mise à jour de GDR version MAJ LAN – 2018– Cap3c Page 2/18

http://www.gdr.coop/

Collecte.wx » et « GDR-Magasin.wx » situés dans les répertoires d'installation respectifs de cestrois programmes (dans C:Program Files (x86))

Attention : si la localisation de la base de données devait changer à l'occasion de ces mises àjour, vous devrez :

1. Désinstaller tous les GDR sur chaque poste à partir du Panneau de configuration deWindows > Ajout Suppression de programme

2. Installer GDR et/ou GDR-Collecte et/ou GDR-Magasin (comme s'il s'agissait de la pre-mière installation) en indiquant les nouveaux paramètres d'accès à la base de données etdu Groupware (indispensable pour que ces nouveaux paramètres soient pris en compte).

Emplacement de la base de données et des fichiers de données :

L'emplacement de la base de données et des fichiers de la base de données dépend de la versionde Windows du poste informatique « Serveur GDR » :

• Windows XP :C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\PC SOFT\ServeurHyperFileSQL_nomduserveur\BDD\

• Windows 7 à 10 :

C:\ProgramData\PC SOFT\ServeurHyperFileSQL_nomduserveur\BDD\

Rappel !!! Sauvegarde régulière de la base de données

Des procédures de sauvegarde périodique de la base de données doivent être impérativementmises en place depuis le début de l'utilisation de GDR :

• en local sur le poste « Serveur GDR » : une réplication de la base de données (disque mi-roir, disque dur externe...),

• à distance (FTP, Dropbox, espace partagé) en cas de vol ou de destruction du poste infor-matique « Serveur GDR ».

Vous pourriez les réaliser manuellement ou automatiquement, par exemple grâce au Centre deContrôle HyperfileSQL (onglet Sauvegardes) ou à l'aide d'outils gratuits (comme par exemplele logiciel Cobian Backup Personnal Edition).


ÉTAPE 1

Procédure d'installation du package de mise à jour

GDR version MAJ LAN

1. Exécutez le programme d'installation du package de mise à jour sur le poste « SER-VEUR » en vérifiant que vous disposez bien des droits d'installation Windows sur le posteinformatique (droits « Administrateur » Windows sur l'ordinateur).Si vous n'en disposiez pas, l'installation pourrait échouer ou le démarrage de GDR ne sera pas possible.

2. La fenêtre suivante apparaît:

La zone en rouge doit correspondre au chemin d'accès réseau par lequel la version des GDRclients accède aux packages de mise à jour. Renseignez l'adresse du dossier de partage à savoir:

\\nom-de-votre-serveur\maj-gdr ou \\adresse IP\maj-gdr

Si l'adresse est bien renseignée, le fond du champs devient blanc, vous pouvez alors sur Suivant

3. La fenêtre suivante apparaît, ne renseignez rien et cliquez sur Suivant :


4. Les informations qui apparaissent doivent correspondre à la précédente configuration duserveur GDR de votre structure :

1. Nom du serveur : Nom de votre ordinateur Serveur GDR (ici par exemple « CAP3C »)ou son « adresse IP »

2. Base de données : GDR, Utilisateur : admin, Mot de passe : vide

Cliquez sur « Tester les paramètres », la fenêtre suivante doit apparaître :

Si tel n'était pas le cas, vérifiez :o que le Serveur HyperfileSQL est bien démarré, pour cela accédez au Centre de contrôle et connectez vous à la

base,o que le poste informatique Serveur HyperfileSQL est connecté et accessible par le réseau, et que son port 4900

est bien ouvert,o que la configuration réseau du poste informatique sur lequel vous travaillez est correcte (voir avec l'adminis -

trateur du réseau de votre structure) et qu'il se connecte bien au réseau, o qu'aucun programme ou firewall sur le poste informatique ne bloque les communications réseau, ni sur le ser-

veur, ni sur le poste sur lequel vous réalisez l'installation.

Cliquez sur Suivant


5. La fenêtre ci-dessous apparaît :

Choisissez « Exécuter la mise à jour des fichiers de données »

6. La fenêtre suivante apparaît, les informations qui apparaissent doivent correspondre à laconfiguration de votre structure pour le répertoire des fichiers du groupware utilisateur(« SERVEUR » est un exemple, le nom doit correspondre au vôtre) :

hfcs://admin:@SERVEUR:4900/GDR/. ou hfcs://admin:@adresse IP:4900/GDR/.

Cliquez sur Suivant.


7. La fenêtre suivante apparaît, ne modifiez et cliquez sur « Suivant » :

8. La fenêtre suivante apparaît, ne modifiez et cliquez sur « Suivant » :

9. L'installation se lance, la fenêtre suivante apparaît, cliquez sur « Terminer » :


10. Lors de l'étape de modification automatique des fichiers de données, l'écran peutse figer quelques instants, il suffit de patienter.


ÉTAPE 2

Procédure de mise à jour du logiciel

GDR1. Ouvrez le dossier partagé intitulé « maj-gdr ». Ce dossier est normalement situé dans

le disque « C : ». Exécutez (double-clic) le fichier intitulé « INSTALL » après avoir vérifiéque vous disposez bien des droits d'installation Windows sur le poste informatique.

2. La fenêtre suivante apparaît, choisissez Installation personnalisé puis cliquez sur Sui-vant :


3. La fenêtre suivante apparaît, confirmer le répertoire par défaut pour installer GDR puiscliquez sur Suivant :

4. Les informations qui apparaissent doivent correspondre à la précédente configuration duserveur GDR de votre structure :

1. Nom du serveur : Nom de votre ordinateur Serveur GDR (ici par exemple « CAP3C »)ou son « adresse IP »

2. Base de données : GDR, Utilisateur : admin, Mot de passe : vide


Cliquez sur « Tester les paramètres », la fenêtre suivante doit apparaître :

Si tel n'était pas le cas, vérifiez :o que le Serveur HyperfileSQL est bien démarré, pour cela accédez au Centre de contrôle et connectez vous à la

base,o que le poste informatique Serveur HyperfileSQL est connecté et accessible par le réseau, et que son port 4900

est bien ouvert,o que la configuration réseau du poste informatique sur lequel vous travaillez est correcte (voir avec l'adminis -

trateur du réseau de votre structure) et qu'il se connecte bien au réseau, o qu'aucun programme ou firewall sur le poste informatique ne bloque les communications réseau, ni sur le ser-

veur, ni sur le poste sur lequel vous réalisez l'installation.

Cliquez sur Suivant

5. La fenêtre ci-dessous apparaît :

Choisissez « Exécuter la mise à jour des fichiers de données »


6. La fenêtre suivante apparaît, les informations qui apparaissent doivent correspondre à laconfiguration de votre structure pour le répertoire des fichiers du groupware utilisateur(« SERVEUR » est un exemple, le nom doit correspondre au vôtre) :

hfcs://admin:@SERVEUR:4900/GDR/. ou hfcs://admin:@adresse IP:4900/GDR/.

Cliquez sur Suivant.

7. L'installation s'effectue, l'écran suivant peut apparaître s'il s'agit d'une mise à jour :

Choisissez « Oui pour tous


8. Au cours de l'installation sur le poste, des messages d'erreurs sont susceptibles d'appa-raître. Ce n'est pas dommageable, en cliquant sur OK, l'installation peut aller jusqu'à sonterme. Cela s'explique par le fait de l'historique ou de l'utilisation partagée des fichiers de la base dedonnées depuis les autres postes clients de GDR (y compris si GDR n'est pas lancé, mais si des postes s'ysont connectés récemment).

9. Lors de l'étape de modification automatique des fichiers de données, l'écran peut se figerquelques instants, il suffit de patienter.

10. La fenêtre suivante apparaît, avec un compte rendu d'installation, d'éventuelleserreurs de suppression d'intégrité qui ne sont pas dommageables peuvent apparaître :

Lancer le programme GDR

Accepter éventuellement la mise à jour du « framework »

Si GDR ne se lançait pas correctement, veuillez vous rapporter aux Annexes du Guide de mise àjour ou Guide technique complet de GDR (et notamment également à ses Annexes qui récapi-

tulent les origines possibles de ce problème).


ÉTAPE 3

Procédure d'installation du package de mise à jour

GDR-Magasin et GDR-Collecteversion MAJ LAN

Les principes sont strictement identiques à l'installation de GDR version MAJ LAN, à l'excep-tion de l'écran relatif au Groupware qui n'existe pas pour ces applications.

Les étapes étant identiques, reportez-vous aux pages 4 à 8 poureffectuer l'installation de ces mises à jour.


ÉTAPE 4Vérification de la mise à jour sur les

POSTES « CLIENTS »

1. Une fois les 3 étapes passées, il ne reste qu'à vérifier que la mise à jour se lance bien surles postes des utilisateurs. Pour faire cette vérification, allez sur un poste et commencezpar ouvrir GDR. La fenêtre suivante doit alors apparaître :

Choisissez « Mettre à jour l'application ».

La mise à jour commence. Une fois terminée, le logiciel doit s'ouvrir automatiquement.

2. Lancer le programme GDR-Magasin ou GDR-Collecte.

La même fenêtre détectant la mise à jour doit s'ouvrir.

Choisissez « Mettre à jour l'application ».

La mise à jour commence. Une fois terminée, le logiciel doit s'ouvrir automatiquement.


Notes supplémentaires

Blocage de GDR par un antivirus

Si GDR ne se lance, il se peut que ce soit parce que votre anti-virus (par exemple comme Avast) l'aitconfondu avec un programme malveillant, auquel cas, rendez-vous dans votre logiciel anti-virus :

• restaurer le fichier GDR.EXE de la zone de quarantaine

• et/ou extraire le fichier GDR.EXE dans son emplacement C:\Program Files\GDR


Problème au démarrage de GDR :

Cas n°1 :

« Le Serveur est inaccessible » : droit d'accès aux fichiers, droits et sécurité sur le fichier GDR.wx

A l'issue de l'installation de la mise à jour, le message suivant pourrait apparaître au lancementde GDR :

Résolution :

Vérifiez que dans le répertoire d'installation de GDR sur ce poste (par défaut C:\Program Files(x86)\GDR), les droits de sécurité pour le fichier « GDR.wx » doivent être maximums pour tous lesutilisateurs de votre poste informatique ou de votre domaine :


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