Entreprises et Territoires 23 - Avril 2010

Bim

es

tr

iel

• N

um

ér

o

23

•

av

ril

20

10

territoiresLE MAGAZINE ÉCONOMIQUE DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE BÉZIERS SAINT-PONS

entreprises

achat-ouest-herault.comachat-ouest-herault.com

grand angleScot du Biterrois

portraitPhilippe Chopin

zoomGarrigae

La CCI met tous les commerces et services sur internet La CCI met tous les commerces et services sur internet

Magazine_23:CCI 12/04/10 12:44 Page1


Véritable outi l de promotion aux vertus pédagogiques, ce portail doit permettre à chacun,du plus novice au plus averti, de tirer le bénéfice desa présence sur Internet. Mais au-delà du e-commerce, les technologies del’information et de la communication mettent à laportée de toutes les entreprises une panoplie deservices, synonymes de compétitivité, de flexibilitéet de réactivité. Pour sensibiliser les TPE/PME ouest-héraultaises àleur utilisation, la CCI a noué un partenariat avecla plate-forme technologique de l’Hérault et l’IUTde Béziers pour proposer un accompagnementcomplet dans la recherche de solutions TIC.Grâce aux nouvelles technologies, l’Ouest Héraultn’est plus qu’à une portée de clic des grandesmétropoles françaises et européennes, avec desnouveaux débouchés en termes de développe-ment économique pour notre territoire.

Daniel Galy,président de la CCI Béziers - Saint-Pons

Alors que la plupart des secteurs sont convales-cents, le e-commerce affiche plutôt une bonnesanté avec 26% de progression par rapport à2008. Fort de cette dynamique, le nombre desites marchands ne cessent de croître dansl’hexagone. Pour que nos TPE/PME ouest-héraultaises ne passent pas à côté de ces opportunités, la CCI a lancé en mars dernier le portai l achat-ouest-herault .com pour

les commerçants etp re s t a t a i r e s d e

service. Toutes lese n s e i g n e s d e l’arrondissementont désormais àm i n i m a l e u rnom et leurscoordonnées

sur ce site inter-net.

Daniel Galy et les partenaires du 8e Forum de la Créationet de la Reprise d'Entreprise, lors de son inauguration

Technologies

page 3 N°23 • avri l 2010

s omma i r eI n s t a n t a n é s

newsPages 4 à 6

F o c u s

Les TIC, vecteur de croissance et de développement

Pages 8 à 11

G r a n d a n g l e

SCOT du Biterrois Penser l'avenir du territoire

Pages 14 à 16

Le Magazine économique de la CCI de Béziers Saint-Pons

Directeur de la publication : Daniel Galy • Directeur de la rédaction : Bernard MattiviOnt collaboré à ce numéro : Céline Cabaye, Olivier Nicolas

Photos : Claude Gourmanel Mise en page agence AOC 04 67 49 22 83 - Imprimerie Maraval Saint-Pons 04 67 97 01 10

Dépôt légal avril 2010 - n° ISSN : 1777-7712

CCI de Béziers Saint-Pons • service Communication • 26, allées Paul Riquet • BP371 • 34504 BéziersTél. 04 67 809 809 • Fax 0467 809 880

Z o o m

GarrigaeDestination Sud

Pages 12/13

P o r t r a i t

Philippe ChopinPage 18

entreprisesterritoires


La CCI a invité mardi 13 avril les professionnels de l’hôtellerie à participer à une conférence sur lenouveau classement hôtelier. Initié par le Secrétaired’Etat Hervé Novelli, il est un des axes forts de la loidu 22 juillet 2009 de développement et de moderni-sation des services touristiques qui vise à renforcerl’attractivité de la destination France en améliorant lalisibilité et la qualité de l’offre hôtelière française. Ce nouveau référentiel est doté de plus de 240 critères. Il met en place le classement en cinq étoilesafin de répondre à la demande grandissante d’uneclientèle internationale exigeante. A noter, les établissements hôteliers souhaitant conserver leur

Réunion d’information sur le nouveau classement hôtelier

I n s t a n t a n é snews


Les nouvelles tendancesdu commerce La CCI invite les commerçants del'Ouest Hérault à s'interroger sur lesnouvelles tendances de la consomma-tion mardi 27 avril à 19h30, à l'hôtelconsulaire. Cette conférence est pro-posée dans le cadre de l'opérationPro'commerce organisée par laChambre Régionale de Commerceet d'Industrie. Claude Hugonnet,directeur d’études IDECO marketingprésentera l’évolution des comporte-ments d’achat : comment se répartitle pouvoir d’achat, quelle est la répar-tition des dépenses… Son interventionsera suivie d’une table ronde sur l’adaptation du commerce à ces évolutions en présence d’AnnieGuttin directrice d’Ikea Montpellier,Mickaël Guedj Pdg marque Shilton,Thierry Foucqueteau directeurMonoprix Béziers. Contact : 04 67 809 850 [email protected]

Challenge du commerceet des services Commerçants, prestataires de service,serez-vous le challenger de l’année2010 ? Pour le savoir, la CCI vous inviteà participer au grand concours bisan-nuel des Challenges du commerce etdes services. Ce concours comprenddeux grandes catégories : “lesVitrines”, qui distingue les associationsde commerçants les plus dynamiques,et “les Prestiges”, qui récompense lesentreprises relevant du commerce dedétail et des services à la personne lesplus performantes. La remise des prix se fera lors de laNuit du commerce 2010 qui aura lieufin octobre.Contact : 04 67 809 855 [email protected].

Aéroport L’aérogare se modernise et s’agrandit

classement en vigueur, ont jusqu’au 21 juillet 2012pour en demander le renouvellement. Ce rendez-vous a également permis d’informer lesprestataires sur le prêt participatif pour la rénova-tion hôtelière, piloté par Oséo. La modernisation desinfrastructures du secteur hôtelier fait en effet partiedes objectifs du nouveau classement. Le soutien à l’investissement s’effectuera par un plande financement organisé par Oséo.Retrouvez toutes les informations relatives à cetteréunion sur www.beziers.cci.frContact CCI Béziers : 04 67 809 857 ou par [email protected]

de l’offre de taxis et de loueurs de véhicules, un service Wi-Fi gratuit dans l’aérogare, une offrepromotionnelle pour le parking voitures : un jour de stationnement offert par semaine de stationne-ment.Ces travaux ont été financés par le Syndicat mixte del’aéroport qui regroupe, depuis avril 2009, la CCI de Béziers Saint-Pons, les Communautés d’agglomé-ration de Béziers Méditerranée et HéraultMéditerranée, la Communauté de communes de LaDomitienne.Partenaire de la plate-forme depuis de nombreusesannées, le Conseil général de l’Hérault a participé aufinancement à hauteur de 80 000 euros, dans lecadre d’un plan pluriannuel d’investissement sur l’aé-roport de 300 000 euros sur 3 ans. L'aéroport a lancé une 4e et nouvelle liaison avecStockolm le 13 avril dernier et devrait enregistrer untrafic entre 120 000 et 130 000 passagers en 2010.

L’aéroport Béziers Cap d’Agde en Languedoc a inauguré jeudi 8 avril l’extension de sonaérogare, réalisée entre décembre 2009 et fin mars 2010 pour un montant de 380 000euros en présence des présidents des Collectivités territoriales, du Sous-préfet deBéziers, des représentants de la compagnie Ryanair.

’extension de l’aérogare a porté sur laréalisation d’une 2e salle d’embarque-ment, d’un nouvel espace de contrôlesûreté, d’un nouveau comptoir ventes etsur le réaménagement du Hall Départ,

permettant un meilleur accueil des passagers. De nouveaux locaux administratifs et techniques ontégalement vu le jour.Rendus nécessaires par la croissance du trafic aucours des 3 dernières années, ces aménagementspermettent désormais à l’aéroport d’assister 2 volsen simultané, offrant de nouvelles possibilités auxcompagnies aériennes - en particulier à Ryanair - etde nouvelles perspectives de développement pour laplate-forme.L’aéroport a enfin annoncé la mise en place de plu-sieurs services à l’attention de ses passagers : un service de navettes au départ et à l’arrivée dechaque vol, en partenariat avec Hérault Transportvers Béziers et Marseillan Plage, en complément

L

ICF : 100% de réussiteLes apprentis de la session 2009-2010“vendeur automobile” ont totalisé100% de réussite à l’examen del’Association Nationale pour laFormation Automobile. Aujourd’hui48 vendeurs et vendeuses issus decette formation sont opérationnelsdans les points de vente, répondantainsi aux besoins des concessionnairesde toute la région Languedoc-Roussillon.Contact : 04 67 809 [email protected]


a CCI Béziers Saint-Pons, avec le soutiende CCI International LR est en contactpermanent avec les entreprises tournéesvers l’export. Ainsi, 49 visites sur site, 67rendez-vous et 11 entretiens conseils avec

les porteurs de projet ont été réalisés au cours decette année 2009. 37 entreprises ont assisté auxréunions d’information et 35 rendez-vous expertsont été organisés au profit des ressortissants. Enfin,20 domaines et caves ont participé à des actionscollectives de prospection à l’étranger. Créée en2008, la pépinière à l’international co-animée par laCCI de Béziers a accueilli en juillet 2009, son premier groupement d’entreprises viticoles sur sonsite biterrois : l’association Vinifilles, qui regroupe 18domaines dirigés par des femmes vigneronnes. Dans la continuité des actions entreprises en 2009,la CCI Béziers avec le soutien de CCI International

LAu travers de son service et de sa participation à la pépinière à l’international, la CCIBéziers Saint-Pons s’investit au quotidien pour favoriser le développement des entreprisesouest-héraultaises à l’international.


’ICF Béziers a lancé mercredi 3 mars sacampagne de promotion de la formationpar l’apprentissage. Outre les rendez-vous du mercredi qui permettent auxfuturs apprentis et entreprises de décou-

vrir l’éventail des formations proposées et de visi-ter les locaux, l’ICF a organisé une première jour-née Portes Ouvertes mercredi 24 mars. A cetteoccasion, Daniel Galy, président de la CCI BéziersSaint-Pons et Géo Fortier, Directeur du Pôleemploi de Béziers ont signé une convention visantà mieux orienter les futurs apprentis et stagiairespour optimiser leurs chances de réussite. Grâce à

ce partenariat, les futurs apprentis ou stagiaires del’ICF pourront bénéficier de la méthode de recru-tement par simulation. Cet outil, développé parPôle emploi vise à permettre de mieux orienter lesjeunes dans le choix de leur métier. L’ICF Béziersorganisera une 2e journée portes ouvertes mercredi 5 mai. Le centre de formation aura également le privilège d’accueillir lundi 31 mai, Philippe Faure-Brac, meilleur sommelier du monde dans le cadre deson baptême de promotion. L’ICF Béziers est un des4 centres de formation à disposer d’une sectionsommellerie et forme à ce titre les futurs somme-liers des grandes tables françaises et étrangères.

LInstitut Consulaire de FormationUne meilleure orientation des apprentis

Export Le plan d'actions à l'international 2010

Concourir au prix de la TPE La 8e édition du prix de la TPE se prépare. Toutes les entreprises demoins de dix salariés et de plus d’un an d’existence peuvent participerquelle que soit leur activité. Les trois premiers trophées, “Être”, “Faire” et “Piloter”, sont dotés cha-cun de 1 000u. Le prix d’excellence,prix “TPE”, est doté de 2 000u. Après un audit des candidats, troisentreprises seront nominées par territoire. Celles-ci seront ensuitedépartagées par un jury. La remise des prix aura lieu le 14 novembre. Les personnes intéressées doivents’inscrire avant le 30 juin.En savoir plus : www.prix-tpe.fr

Languedoc-Roussillon continuera à être présenteaux côtés des chefs d’entreprise par le biais de visites, entretiens individuels, rendez-vous experts,veille documentaire, aide à la recherche de subventions… Au-delà, plusieurs actions sont programmées : du 3 au 7 mai, mission collective deprospection tout secteur au Canada USA ; du 6 au8 juin, accueil d’acheteurs spécialisés dans le vin enprovenance d’Allemagne, Suisse, Autriche ; en juin,journée d’information sur le marché américain ;début octobre, mission collective de prospectionaméricaine pour les secteurs Hi-tech/santé avecSud de France export ; du 21 au 23 octobre, expo-sition à la semaine française à Ho Chi Minh.En plus de ces rendez-vous, la CCI Béziers mèneraun travail d’accompagnement auprès du groupementMécatronic LR pour améliorer leur présence à l’international sous la coordination de Transfert LR.

Le grand retour des Caritats Les 14 et 15 mai prochains, Béziersrenouera avec son passé médiéval encélébrant la grande fête des Caritats.Faire connaître Béziers et valoriserson patrimoine tout en dynamisant lecœur de ville avant le démarrage de lasaison touristique, tels sont les objec-tifs de ce grand événement historiqueet festif. Organisée par la Ville avec lesoutien de nombreux partenaires dontla CCI, la fête des Caritats réuniracette année 15 compagnies, soit 90professionnels, 25 artisans d’art et 50producteurs du terroir labellisés.Tournoi de chevalerie, vols de rapaces,démonstration d’archerie, spectacles,jeu de piste, défilés… Cette édition2010 s’annonce haute en couleurs. Dessets de table seront mis à dispositiondes restaurateurs du 3 au 12 mai. Contact : 04 67 809 [email protected]

Recensement Dans la perspective du prochain scru-tin consulaire, la Préfecture demandeà la CCI de mettre à jour le fichier deses entreprises. A cette fin, un formu-laire sera prochainement adressé àtous les ressortissants. Les entreprisessont priées de répondre dans lesmeilleurs délais en complétant et ren-voyant ce formulaire à : CCI BéziersSaint-Pons - 26 allées Paul-Riquet, CS 40 371 - 34 535 Béziers cedex


I n s t a n t a n é snews


Forum485 actuels ou futurs porteurs de projet se sont rendus à l’édition 2010du Forum de la Création/Reprise d’en-treprise, organisé jeudi 1er avril par laCCI et la Maison de l’emploi du GrandBiterrois. Grâce à la présence de 35intervenants spécialisés, les visiteursont pu retrouver le même jour aumême endroit tous les interlocuteursde la création/reprise d’entreprise.Cette année, l’accent a été mis surl’espace “reprise” pour sensibiliserparticulièrement les candidats à cetype de projet.

EnR et éco-construction Club Energies 34 et Cémater, partenaires pour l’animation de la filière

Une Foire réussieLa 26e édition de la Foire de Bézierss’est déroulée du 13 au 21 mars. Prèsde 40 000 visiteurs ont franchi le halld’entrée du parc des expositions deBéziers pour découvrir l’offre propo-sée par les 216 exposants dans uneambiance festive et familiale. Sur 50 exposants interrogés le jour defermeture de la Foire, près de 80%d’entre eux ont exprimé leur satisfac-tion. Organisatrice de l’événement, laCCI Béziers Saint-Pons a mis commechaque année tout en œuvre pourassurer la réussite de cet événementcommercial sans équivalent dansl’Ouest Hérault.

Les nouveaux métiersde la croissance verteLa CCI Béziers Saint-Pons s'associe àla conférence emploi organisée par laMaison de l'emploi et la médiathèquede Béziers sur le thème : “Ces métiersqui préparent l'avenir : Energies renou-velables, environnement...”, le 28 avril,de 14h à 16h, à la médiathèque. Contact : 04 99 43 25 95 [email protected]

Le Club Energies 34 co-animé par les CCI de Béziers, Sète et Montpellier, a signé vendredi 9 avril, une convention de partenariat avec l’Association des Entreprises desEnergies Renouvelables et de la Construction Durable.

e Club Energies 34 a animé vendredi 9 avrilune rencontre info sur le thème : “cons-truction durable : les nouveautés d'unefilière en plein essor”. Cette réunion étaitorganisée en partenariat avec l'Association

des Entreprises des Energies Renouvelables et de laConstruction Durable, qui a profité de ce rendez-vous pour dévoiler sa nouvelle identité. Rebaptisée Cémater, l'association présidée par leBiterrois Jean-Louis Dreuillle, dirigeant de Viasud,est née à l'issue de l'étude sur les besoins de la filièrelancée en 2009 par le Club Energies 34, avec le soutien du Conseil général de l'Hérault. Cetteétude ayant validé l'intérêt des chefs d'entreprisepour l'actions collective, un plan d'actions a été élaboré pour animer, structurer et développer lafilière dans l'Hérault. Sous l'impulsion du Club Energies 34, les chefs d'en-treprise ayant participé à l'élaboration de ce pland'actions se sont constitués en association.Désignée maître d'oeuvre pour l'animation de ceplan d'actions, Cémater continuera bien entendu debénéficier du soutien du Club Energies 34.

Pour contractualiser ce soutien, les présidents des3 CCI de l’Hérault ont signé une convention departenariat avec Cémater. Le Club Energies 34appuiera l’association dans toutes ses actions en luiapportant notamment un soutien technique etfinancier. Le Club Energies 34 se réunit régulièrement pourfavoriser l'échange d'expérience entre profession-nels et faire émerger des projets en commun. Leprochain rendez-vous du Club aura lieu le 30 avril,à la CCI de Montpellier. Il s’agira d’une formationsur la construction bois BBC. En savoir plus sur le Club Energies 34 :www.beziers.cci.fr, rubrique “developper”, onglet“énergies renouvelables”. Contact CCI Béziers Saint-Pons : 04 67 809 [email protected] savoir plus sur Cémater : www.cemater.com

L

uite à la réorganisation de l’entrepriseCameron et à son plan de licenciementpour motif économique, son responsable,Gérard Colom a signé avec l’Etat un plan derevitalisation du bassin d’emploi. La CCI

s’associe à cette démarche pour informer les entre-prises et accompagner l’émergence de projets decréation ou de développement.Concrètement, plus d’1 million d’euros va êtreinvesti pour financer des projets de création ou de développement d’entreprise, créateurs netd’emploi, en priorité dans les secteurs de l’indus-trie, des services aux entreprises, des services à la

personne, du BTP, de l’artisanat de production etplus largement pour les projets considérés commestructurants pour le territoire. Ce fonds est mobilisable sous deux formes : uneavance remboursable de 3 700 euros ou un prêtparticipatif de 7200 euros par emploi programmé.L’objectif est de créer des emplois durables. Les critères tels que : viabilité, impact économiqueet traduction en emplois directs et indirects prévus,seront déterminants dans la sélection des projetsproposés.Contact CCI Béziers Saint-Pons : 04 67 809 [email protected]

EmploiLa CCI s’associe au plan de revitalisation de la Cameron

S

L'Association des Entreprisesdes Energies Renouvelables etde la Construction Durable se

dote d'une nouvelle identité.



f o c u sdossier

Facteur de croissance non négligeable, les Technologiesde l’Information et de la Communication

révolutionnent peu à peu le monde de l’entreprise. Leur utilisation est un gage d’efficacité.

Bien maîtrisées et exploitées à bon escient, les TIC permettent des gains considérables en termes de

compétitivité, de flexibilité et de réactivité. Tour d’horizon.


vecteur de croissance et de dLes TIC


Les TIC en chiffresPlus de 9 entreprises françaises sur 10 sont connectées à Internet, quasiment la même proportion a adopté l’Internet à haut débit.75% ont mis en place des réseaux locaux42% des réseaux Intranet46% pratiquent le partage électronique de l’information30% utilisent l’extranet 12% pratiquent le partage électronique d’information avec leurs fournisseurs et leurs clients

Source : tableau de bord TIC et économie numériqueministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi

oostées dans leur développementpar l’essor d’Internet, les TICregroupent l’ensemble des outils etmédias permettant la production,

le traitement et la transmission de l’information sous toutes ses formes(textes, données, images et sons). Ces technologies de l’information et de lacommunication, s’avèrent avoir un impactimportant sur l’organisation des entreprises. Du marketing au service après-vente, enpassant par la veille des achats, la gestion dupersonnel, la maintenance, la publicité, lavente ou encore la logistique, le vaste paneldes services offerts par les TIC est synonyme pour les entreprises, même lesplus petites, de réelles opportunités pourgagner en efficacité. Dans l’Ouest Hérault, les entreprises deplus de 5 salariés semblent avoir compris

e développement

B

l’intérêt des TIC. Selon une enquête réaliséeen 2008 par la CCI, la plate-forme techno-logique de l’Hérault et l’IUT de Béziers, plusdes 3/4 des entreprises utilisent les TIC pourtransmettre des documents aux partenaires,consulter leurs comptes et/ou réaliser des transactions bancaires, réserver enligne, rechercher des informations sur lesréglementations et saisir leurs déclarationssociales et fiscales en ligne.

Les bonnes pratiquesnumériques à adopterFavoriser l’utilisation des TIC dans les entreprises est aujourd’hui un enjeu decompétitivité. Les TPE/PME ont désormais unepanoplie de solutions à leur disposition, applica-bles à moindre coût et susceptibles d’améliorerconsidérablement leur fonctionnement. Je pensenotamment à tout ce qui a trait à la sauvegardedes données, à la sécurité du réseau ou encoreà la mobilité. En matière de sauvegarde, il existe de gros besoins pour assurer la continuitédu système informatique des entreprises. Sur le plan de la sécurité, plusieurs millions d’ordinateurs sont contaminés chaque année, paralysant ainsi le fonctionnement desentreprises. Un antivirus classique, s’il reste indispensable,n’est aujourd’hui plus suffisant pour se protéger.Il est important de connaître ces dangers et desavoir s’en prémunir. De même, en termes demobilité, il existe des solutions extrêmementsimples, qui permettent à chaque salarié d’envoyer un mail, d’avoir accès à son agenda,de connaître la disponibilité de certaines ressources quel que soit l’endroit où il se trouve.Il serait regrettable de se priver de ces solutions,souligne Olivier Marty, des sociétés AbsysInformatique et Hérault Network. Dans le domaine de la téléphonie, les

technologies de l’Internet permettent deréaliser de substantielles économies. Avecla technologie IP, un seul câblage suffit parexemple pour le transfert des données etpour la voix, ce qui annule le coût de toutesles communications téléphoniques entresites distants. De même, en ce qui concerneles process de fabrication et la vente, leslogiciels proposés par Internet permettentle suivi en temps réel de l’exécution d’unecommande, ou de la réalisation d’un produit. Enfin, Internet permet aussi derechercher de l’info sur l’offre de sesconcurrents, de trouver de nouveaux fournisseurs et de les mettre en compéti-tion ou encore de créer des alertes pourles appels d’offres ou autres opportunités.

Le travail en réseau,apport majeur d’InternetParmi toutes ces innovations, le travailcoopératif reste l’apport majeur d’Internet.Appliqué à l’intérieur de l’entreprise(Intranet), il permet une meilleure circula-tion de l’information entre les différentsmembres, ce qui facilite le travail de groupe(agenda partagé, répertoire client, congés,sites web de référence, suivis client, projet,commandes, réservation de salles, notes de frais, comité d’entreprise, règlementintérieur…). Appliqué en externe (extra-net), il permet de donner un accès réservéaux clients et partenaires de l’entreprise(passage de commandes, suivi du traitementde la commande, accès aux caractéristiquestechniques d’un produit, mise à dispositionde documents, consultation de compte).Appliqué au réseau d’entreprises, il permetune meilleure organisation des échanges dedonnées et une veille technologique etcommerciale plus importante.



Le e-commerce en chiffres

CA 2009 : 25 milliards d’euros, +26% d’augmentation par rapport à 200824,4 millions de Français sur la toile en2009, soit 2 millions de plus que l’an dernier.64 000 sites marchands recensés en France,soit 35% de plus qu’en 2008.CA 2010 : 30 milliards d’euros (perspective de croissance)CA 2012 : 45 milliards (perspective de croissance)Source : FEVAD (Fédération du E-commerce etde la Vente A Distance)

Sécurité informatiquedes entreprises en question

f o c u sdossier

page 10 N°23 • avri l 2010

Le Cluster Méditerranée MaintenanceInnovation, qui regroupe quatre entrepri-ses biterroises, compétentes dans le domainede l’hydraulique, de l’automatisme, de lamécanique de précision et de la chaudron-nerie, travaille actuellement, avec le soutiende la Plate-forme technologique del’Hérault, la CCI et l’IUT de Béziers, à lamise en place d’un outil informatique colla-boratif. Notre objectif est d’être aussi réactifspour répondre aux appels d’offre que les gros-ses entreprises qui disposent d’un service dédié.Grâce à l’outil qui va être mis en place, chacunremplira son lot simultanément et nous pour-rons suivre l’évolution du dossier en temps réel.Nous pourrons ainsi répondre à des appelsd’offre de plus grande envergure, se féliciteMathieu Dossat, directeur de DeltaAutomatisme.

Le web, l’endroit où il faut êtreL’important aujourd’hui est aussi d’être pré-sent sur la toile. Qu’il s’agisse d’un site vitri-ne ou d’une boutique en ligne, la présenced’une entreprise sur Internet permet denombreux bénéfices tant en termes d’ima-ge, que de relation client ou de politiquemarketing. En fait, ce que l’on remarqueaujourd’hui, ce n’est pas la présence surInternet, mais l’absence. Attention, ceci dit lacréation d’un site Internet qui ne vit paspeut-être aussi défavorable que l’absence. Sile site ne peut pas être alimenté de façonrégulière, mieux vaut opter pour un sitevitrine, qui sera l’équivalent d’une carte devisite ou d’une plaquette de présentation del’entreprise directement accessible par l’in-ternaute.Un des autres avantages majeurs qu’offreInternet (encore faut-il savoir l’exploiter),est de permettre une écoute individuelle duclient : la valeur ajoutée se déplace vers laqualité de la relation que l’entreprise estcapable d’établir avec lui. Internet permeten effet une connaissance fine du profil d’in-térêt des clients via des logiciels de relationclient particulièrement performants. Internetpermet aussi de cibler des communautésd’acheteurs. Internet permet également de donner accèsà une information plus conséquente etactualisée à sa clientèle. L’avantage d’uncatalogue en ligne par rapport à un catalo-

Mardi 4 mai, à l’IUT de Béziers, la CCI co-organise avec OPPTIC/Novae LR, le groupe-ment Midipack, et le CLUSIR, une réuniond’information sur le thème de la sécuritéinformatique des entreprises. Cette journéeouverte à tous sera animée par un expertnational du CLUSIF (Club de la sécurité etde l’information français), qui présenteral’outil de diagnostic MEHARI 2010 et feraune présentation des failles les plus fréquen-tes et leurs effets dans les réseaux d’entre-prises ainsi que l’intérêt de la sécurité de telsréseaux.Renseignements/inscriptions : 04 67 809 [email protected]

gue papier est indéniable : mise à jour permanente, richesse de l’information tech-nique, économie de coût de reproduction.Compte tenu de l’apport indéniable des TICdans le monde de l’entreprise, la CCIBéziers Saint-Pons a initié en 2009, en par-tenariat avec la Plate-forme technologiquede l’Hérault et l’IUT de Béziers un disposi-tif pour favoriser leur utilisation auprès desacteurs économiques de l’Ouest Hérault.Des réunions d’information sont régulière-ment organisées sur des thèmes tels que lee-business, le e-tourisme… Les chefs d’en-treprise intéressés peuvent égalementbénéficier d’un accompagnement personna-lisé. Des plans de formation sur mesuresont dispensés par l’Institut Consulaire deFormation de Béziers pour accompagnerles chefs d’en treprise dans ce domaine.Enfin, la CCI est également le relais dudispositif gouvernemental “Passeport pourl’économie numérique”, qui permet auxentreprises suivant un programme de formations spécifiques de bénéficier d'offrescommerciales préférentielles sur l'achat dematériel TIC. Bienvenue dans l’univers de l’économienumérique !ContactsCCI Béziers Saint-Pons : 04 67 809 [email protected] technologique de l’Hérault : 04 67 35 21 10IUT Béziers : 04 67 11 18 [email protected]

L'architecture du réseau Haut Débit de l'Hérault au 1er septembre 2009 (DSL en rose, Wifimax en bleu) Source : Conseil général de l’Hérault


achat-ouest-herault.com La CCI met tous les commerces et services sur internet

n seul et même portail Internetpour tous les commerces et services de l’arrondissement, cedéfi est désormais une réalité.

Destiné à faciliter la vie des consommateurset à promouvoir l’offre commerciale de l’arrondissement, le site achat-ouestherault.com est accessible à partir d’aujour-d’hui au grand public. Hébergé sur la plate-forme nationale achat-ville.com, ce site donne accès à tous les commerces et services de l’Ouest Hérault.Grâce à un moteur de recherche fonction-nant par zones ou par produits, les visiteursont directement accès aux coordonnées duprofessionnel ou de l’enseigne recherché,peuvent géolocaliser l’établissement sur unecarte et, le cas échéant, accéder à son sitevitrine ou sa boutique en ligne. Destiné à dynamiser et animer la vie commerciale sur le territoire, www.achat-ouest-herault.com propose également dessélections d’achat coup de coeur, des offresspéciales, des idées cadeaux, des jeuxconcours… Bref, une panoplie de services àdécouvrir sans modération. Ce portail à l’échelle de l’arrondissementsera par la suite décliné en plusieurs sousplate-formes correspondant aux différentsbassins commerciaux : achat-beziers, achat-agde, achat-pezenas, achat-haut-Languedoc. Conçu pour aider les professionnels à déve-lopper leur présence sur le Web, ce portail vapermettre aux commerçants de proximité

page 11 N°23 • avri l 2010

d’être visibles sur Internet et d’optimiserleur référencement pour ceux qui disposentdéjà d’un site Internet, tout en bénéficiant dela notoriété d’une plate-forme nationale, quitotalise 1 million de visiteurs chaque mois,recense 47 bassins commerciaux et regroupe266 000 commerçants et prestataires de service. Parmi les 6 000 professionnels référencéssur ce portail, une trentaine ont déjà choiside créer leur site sur cette plate-forme. Pour les aider dans leur démarche et leurpermettre de devenir autonome dans l’animation et la valorisation de leur espace,la CCI leur a proposé un accompagnementcomplet, du simple diagnostic à la formation,en passant par l’assistance technique. Le lancement de ce portail s’inscrit dans lacontinuité des actions menées par la CCIBéziers pour défendre, soutenir et valoriserle secteur du commerce et des services, qu’ils’agisse de son soutien financier aux associa-tions de commerçants, de l’édition des gui-des des commerces de Béziers ou Pézenas,de l’accompagnement des professionnels parles conseillers consulaires ou encore desdonnées stratégiques fournies pour l’implanta-tion d’activité, les études sur la concurrence…Cette démarche s’inscrit également dans le cadre des efforts fournis par la CCI pour promouvoir l'utilisation des TIC dansl'entreprise (lancement d’un dispositif TIC, e-conférences, conseil et accompagnementindividualisé, voir dossier pages 8 à 10).

U

La CCI Béziers Saint-Pons a lancé au mois de mars achat-ouest-herault.com.

Grâce à ce portail Internet dédiéaux commerçants de

proximité, les internautes peuvent retrouver à moindre

clic, l’ensemble des commerçants et prestataires de service de

l’arrondissement sur le Web, soitplus de 6 000 enseignes.

contact CCI Béziers Saint-PonsDjamel Frai : 04 67 809 849

[email protected]


z o o mentreprise

page 12 N°23 • avri l 2010

e groupe Garrigae, société biterroise,fondée par deux enfants du pays,Miguel et Cécile Espada, a le vent enpoupe. Spécialisée dans l’immobiliertouristique et résidentiel, la société a

inauguré en 2009, 2 résidences de charmedans l’Hérault et l’Aude. Son credo : réhabiliter des lieux chargés d’histoire en résidences de tourisme haut degamme et pleines de charme. Après une première expérience réussie avec le Couventd’Hérépian, inauguré en octobre 2007, legroupe biterrois a ouvert 2 nouveaux sites :Port Rive gauche à Marseillan et Les Jardins deSaint-Benoît dans les Corbières. Constituées de maisons de village, de mas etvillas avec piscines privées, ou de spacieuxappartements, ces propriétés s'intègrent harmonieusement dans leur environnementnaturel d'origine. Destinés à séduire une clientèle française et étrangère exigeante, ces Resorts jouent la carte de l’art de vivre,des services et de l’authenticité. Garrigae commercialise ses propriétés surplan. Notre offre s’adresse à des investisseursfrançais ou étrangers, qui souhaitent bénéficierd’un pied à terre pour leurs vacances, tout en

L réalisant un investissement patrimonial, expliqueJessica Ballion Ohana, chargée de communica-tion du groupe. La formule séduit à la foisAnglais, Belges, Suisses, expatriés mais aussiFrançais qui veulent pouvoir profiter d’unerésidence secondaire, sans avoir à en gérerl’entretien. Pour vendre ses propriétés, le groupe s’appuiesur un réseaux d’agents implantés à Londres,Bruxelles, Dublin…, son réseau de connais-sances - Miguel Espada est un ancien cadre dela finance, il a notamment travaillé pour unesociété d’investissement à Singapour -, sonsite Internet et une présence sur les réseauxsociaux. Durant la crise internationale, lasociété d’investissement a réussi à garder le cap et la clientèle hôtelière est au rendez-vous. Nous sommes à 90% de taux de remplissage pour l’été sur les trois sites et avoisinons les 50% à l’année, relève JessicaBallion Ohana. Aidé par les vols low cost audépart des aéroports de Béziers Cap d’Agdeet Carcassonne, le groupe séduit une clientèleétrangère majoritairement anglo-saxonne et belge, qui représente 40% de la fréquenta-tion, les 60% restants étant originaires del’hexagone. Nous nous félicitons de l’ouverture

2003 création de la société Garrigae

2004 création du Domaine des Pins

2004 le Domaine des Pins reçoit le

prix Bentley du “Best French

Dévelopment”

2007

octobre ouverture de l’hôtel-résidence

Le Couvent d’Hérépian

2009

mai ouverture de l’hôtel-résidence

Port Rive gauche

juin ouverture du vineyard resort

& spa Les Jardins de Saint-Benoît

2012 ouverture prévue de la

résidence Les Templiers à

Pézenas

Quand ?

20 salariés au siège de Garrigae

70 salariés en charge de l’exploitation touristique des différents domaines

29 millions d’euros de CA en 2009

3 destinations en exploitation

10 projets en développement

Combien ?

Faire découvrir l’art de vivre méditerranéen en créant des lieux de villégiatures haut

de gamme, intégrés au paysage et à la vie locale, tel est le concept développé par

Garrigae. Fondé à Béziers en 2003, le groupevend ses résidences à des investisseurs français

et étrangers, tout en assurant l’exploitation touristique des sites.


Destination Sud

des nouvelles liaisons aériennes vers Düsseldorf etStockholm. Cette clientèle était jusqu’alors difficileà atteindre, mais nous allons désormais pouvoirdémarcher vers ces pays.Tous deux natifs de la région, les dirigeants du groupe, Miguel et Cécile ont su importerdans le Sud de la France un concept immobi-lier touristique innovant inspiré des grandsgroupes internationaux que sont AmanResorts, Intrawest ou Banyan tree. Partis duconstat qu’il existait dans la région, peu d’infrastructures hôtelières haut de gamme, ils ont misé sur la richesse des paysages languedociens, l’art de vivre méditerranéen et l’aspect nature de la destination, pourimplanter un modèle touristique, conciliantqualité de vie, esthétique et respect de l’environnement naturel, culturel et social. A Saint-Benoît, c’est presque un nouveau village qui a été construit à proximité immédiate de l’existant. Création d’un marchépaysan, ouverture d’une mini-maison du tourisme, approvisionnement auprès des producteurs locaux, 80% des salariés recrutésdans un rayon de 20 km… Le groupe apporteune réelle plus-value à l’économie locale. Entre le très haut de gamme et la résidence

des sites. Décidé à conserver son identité languedocienne, Garrigae a encore de nom-breux projets dans les cartons. On nous propose chaque mois, une diversité deprojets, mais nous ne retenons que les sites lesplus exceptionnels, souligne Jessica BallionOhana. La prochaine ouverture prévue dansl’Ouest Hérault sera la résidence desTempliers à Pézenas : une quarantaine de suites avec restaurant, bar à vin, spa et jardinméditerranéen, en plein cœur de la cité deMolière.

hôtelière standard, Garrigae a su inventer unconcept séduisant. C’est un nouveau succèspour son fondateur, qui a, semble-t-il un certain talent pour dénicher les marchés porteurs. Originaire de Bages dans l’Aude,Miguel Espada quitte la région en 1993 pourl’université Paris-Dauphine, puis l’EcoleSupérieure de Commerce de Paris. Après sonexpérience singapourienne dans la finance, ilcrée, de retour en France, Photoways.com, unlaboratoire photo en ligne actuellement leader sur le marché français. Revenu en Languedoc-Roussillon, ce passionné d’architecture et de peinture rencontre safuture épouse, Cécile Viennet. La jeune femmeest la 7e génération d’une grande famille devignerons, propriétaire du château de Raissacà Béziers. Ensemble, ils créent la société Garrigae.Choisi à l’origine pour commercialiser desconfitures, le nom correspond finalement bienen termes d’images au concept immobilierque le couple souhaite développer.Aujourd’hui, Garrigae est une holding au capitalde 2 000 000 euros, scindée en une SARLchargée de développer les projets immobilierset une SAS, qui gère l’exploitation touristique

Garrigae

page 13 N°23 • avri l 2010

Miguel et Cécile Espada, fondateur de Garrigae


g r a n d a n g l eterritoire

page 14 N°23 • avri l 2010

SCOT du Biterrois Héritier d’un fastueux passé viticole, animé d’une forte

attractivité touristique, le Biterrois s’emploie dès aujourd’hui à dessiner son visage de demain.

Transports, habitat, emploi, développement économique, environnement sont autant de défis

que le futur Schéma de Cohérence Territoriale devra prendre en compte pour rendre cohérente

la politique urbanistique de ses 87 communes membresdans les 10 à 15 années à venir.


ngagée depuis 2003, la granderéflexion sur l’aménagement urbainmenée par le Syndicat mixte dans lecadre de l’élaboration du Schéma deCohérence Territoriale, fait le tour

des forces et des faiblesses du Biterrois. Lefruit de ce travail aboutira à la rédaction d’undocument, qui sera soumis à enquêtepublique en 2011, afin de rendre cohérente lapolitique urbanistique de ses 87 communesmembres.

Croissance démographiqueTerritoire attractif, le Biterrois enregistredepuis 1999 des taux de croissance de popu-lation important. A l’origine, similaire au restedu département, cette hausse de la popula-tion surpasse ces dernières années la moyen-ne départementale. Ces nouveaux arri-vants sont une aubaine. Composés en partie

E

Enjeux environnementauxLa gestion des déchets, qui croît de façonproportionnelle au nombre d’habitants, doitégalement être réfléchie dès aujourd’hui. Demême la question de la ressource en eaupeut poser problème. Abondante versl’Ouest et Nord Ouest, celle-ci pourrait, sirien n’est fait, s’avérer insuffisante à longterme vers l’Est. Fort d’un environnement préservé avec 32sites classés ou inscrits, 2 réserves naturelleset 5% du territoire couvert par des espècesremarquables, le Biterrois a tout intérêt àpréserver ses qualités environnementales,qui sont aussi sa première carte de visitetouristique. Garrigues, littoral, collines,étangs, zones humides, forêts… le Biterroispossède une grande diversité de paysages oùprédomine la culture de la vigne. Or, le reculdes exploitations agricoles, en plus de sonimpact économique, risque de dégrader for-tement cette qualité paysagère. Au rythmed’arrachage de 200 hectares par an, ce sont500 emplois qui sont directement menacés,mais également 400 hectares de frichesimmédiatement créés.

Economie touristique en mutationLe Biterrois ne doit pas négliger ces enjeuxs’il veut conserver ses attraits, qui font vivrel’un des principaux secteurs de son écono-mie : le tourisme. Plus de la moitié de l’offrehéraultaise en matière d’hébergement sesitue en effet sur le territoire. Le besoin eninfrastructures doit donc être réfléchi en lien

d’actifs, ils atténuent le vieillissement de lapopulation. Ils ont aussi un impact sur leniveau de revenu disponible brut.Jusqu’alors inférieur à la moyenne héraul-taise, celui-ci est en augmentation depuis1999. Cette manne démographique, si elle peutêtre mise à profit pour améliorer les condi-tions de vie des habitants fait aussi naître denouveaux enjeux. L’arrivée de nouvellespopulations impacte notamment les besoinsen foncier. Davantage tournée vers l’habitatindividuel, la demande en matière d’accessionà la propriété s’avère très gourmande de ter-rain. De surcroît, l’urbanisation reste concen-trée à l’Est. Equilibrer la répartition de l’habi-tat et limiter l’étalement urbain sont doncdeux problématiques essentielles. Selon lediagnostic élaboré dans le cadre de la procé-dure du SCOT, au rythme actuel d’urbanisa-tion, les zones à vocation d’habitat serontoccupées dans 14 ans.

Penser l’avenir du territoire

page 15 N°23 • avri l 2010

La question des transports est au coeur de la réflexionmenée dans le cadre de l'élaboration du SCOT


page 16 N°23 • avri l 2010

g r a n d a n g l eterritoire

87 communes

205 000 hectares

55 000 hectares maritimes

255 000 habitants

10 Etablissements Publics de

Collaboration Intercommunale

Combien ?

200311 juin date d’arrêté du périmètre

du SCOT du Biterrois

200420 janvier création du Syndicat Mixte

chargé de piloter l’élaboration du SCOT

22 avril délibération fixant lesmodalités de la concertation

200912 novembre approbation du Projet

d'Aménagement et deDéveloppement Durable

2010avril Document d’Orientations

Générales en cours d’élaboration

2011 après une phase d’expressiondes avis des différents partenaires (Etat, ConseilRégional, Conseil Général,Chambres Consulaires….),le Schéma de CohérenceTerritoriale sera soumis àenquête publique etapprouvé.

Quand ?

avec cette surpopulation temporaire, tantsur le plan de l’habitat que des équipementspublics. Plus qu’un tourisme de masse, lebiterrois aspire à un tourisme qualitatif etdésaisonnalisé, ce qui implique une requalifi-cation de l’offre et une meilleure répartitiondes visiteurs. La problématique de l’érosion du littoral, sur laquelle une réflexion est engagée de longue date, doit également être prise enconsidération. Comment trouver le meilleurparti pris entre le maintien des activités professionnelles et la protection de l’environnement ? C’est une autre questioncruciale à résoudre dans les années à venir.

Améliorer la desserte du territoireDans la réflexion sur l’aménagement du territoire, le SCOT prend également encompte la question des transports.Remarquablement desservi, le territoirepeut encore s’améliorer dans le domaine destransports propres : pistes cyclables, réseaude bus et fréquentation des lignes ferroviaires.Ces thématiques sont autant d’enjeux aux-quels le territoire du SCOT du Biterrois doitse préparer à faire face. C’est bien l’objet dela réflexion, qui est en cours. La connaissan-ce des enjeux et des orientations à prendrepour y répondre, est un atout de taille pourpréparer l’avenir du territoire. D’autant quede nombreuses opportunités s’ouvrent pourle Biterrois. Des équipements comme lacréation du nœud autoroutier A9/A75, le projet de création d’une ligne à grande

vitesse Nîmes/Perpignan, ou encore le

développement de l’aéroport Béziers Cap

d’Agde vont encore améliorer la desserte.

Le Biterrois est aussi un véritable gisement

pour l’exploitation des énergies renouvela-

bles et les opportunités dans ce domaine

sont considérables. Enfin, l’avenir du

Biterrois passera peut-être aussi par la créa-

tion d’autoroutes de l’information et pour-

quoi pas la création d’un Gix, véritable nœud

d’échanges accessible à chaque opérateur,

qui permet au trafic Internet de s’échanger

en local sans passer par Paris. L’heure est à

une vision cohérente et harmonieuse de

l’aménagement du territoire dans l’objectif

d’assurer sa prospérité et de maintenir la

qualité de vie de ses habitants.

Pour en savoir plus : www.scot-biterrois.fr

Le Biterrois est aussi un véritable gisement pour l'exploitation des énergies renouvelables



p o r t r a i tacteur économique

1958 naissance à Paris

1986 attaché d’administrationcentrale au ministère de l’Intérieur

1994 chef du bureau du cabinetdu ministre de l’Intérieur

1997

mars administrateur civil affectéau ministère de l’Intérieur

novembre chef du bureau de l’emploides personnels et de la formation

1999 sous-préfet de Vire

2000 secrétaire général de laPréfecture du Cantal

2001 sous-préfet de 1re classe

2002 chef de cabinet adjoint duministre de l’Intérieur

2004 sous-préfet de Fontainebleau

2007 directeur de cabinet du préfet du Val-de-Marne

2009

novembre sous-préfet de Béziers

Quand ?

oilà quatre mois que PhilippeChopin, nouveau sous-préfet deBéziers, a pris place à la tête de l’administration préfectorale du

Biterrois. Gros travailleur, l’homme n’a pasperdu son temps depuis son déménagementdu Val-de-Marne. Après avoir assuré le passage de relais avec son prédécesseur Bernard Huchet, lehaut fonctionnaire s’est attelé à rencontrer les différents acteurs institutionnels et économiques de la région. J’ai été très bienaccueilli. L’Ouest Hérault est une région agréable,très différente des départements urbains où j’officiais auparavant, témoigne le représentantde l’Etat.

Viticulteurs, chefs d’entreprise, maires,

représentant institutionnels… Philippe

Chopin n’en finit pas d’être sur le terrain.

J’aime le contact avec les gens. On apprend

beaucoup en les écoutant, relève-t-il. Accueilli

peu après son arrivée par le président Daniel

Galy et les élus de la CCI, le Sous-préfet a eu

l’occasion de visiter le Centre de Formation,

le Parc des expositions et bien sûr l’Aéroport,

aujourd’hui géré par le Syndicat mixte. Je ne

peux que me réjouir des actions structurantes

qui ont été menées sur ce territoire tels que le

dispositif Ouest-Hérault développement ou encore

le développement de l’aéroport, qui est un

formidable outil, révèle Philippe Chopin.

Pour le sous-préfet, ces actions vont dans le

sens du travail collaboratif. Elles s’inscrivent

directement dans le cadre du message que

souhaite faire passer l’Etat : Rien ne peut être

fait pour le développement économique d’un

territoire si tous les acteurs de ce même territoire

ne sont pas assis autour de la table pour travailler

ensemble.

Le Centre de Formation a également retenu

l’attention du représentant de l ’Etat.

Lui-même formateur à certaines périodes de

sa vie, il accorde une importance capitale à la

formation tant initiale que professionnelle.

Une de ses priorités sera donc le suivi de

l’EDEC (Engagement de Développement de

l’Emploi et des Compétences), qui vise à

développer et maintenir l’emploi sur le terri-

toire grâce à une mise en cohérence entre les

besoins en compétences et les formations

proposées.

Juriste de formation, Philippe Chopin considère

quant à lui de se perfectionner chaque jour

dans l’exercice de ses fonctions. J’ai toujours

voulu servir l’Etat, confie-t-il. Pompier durant

son service militaire, Philippe Chopin s’oriente

naturellement vers une carrière administrative.

Rien ne le prédestinait pour autant à ces

fonctions, son père étant vendeur de machines

viticoles et sa mère, femme au foyer. C’est en

travaillant comme adjoint au chef de section

des administrateurs civils et sous-préfets au

ministère de l’Intérieur, que Philippe Chopin

découvre son intérêt pour le poste qu’il

occupe aujourd’hui. C’est un métier passionnant,

directement en prise avec la réalité.

Fort de sa connaissance acquise sur l’Ouest

Hérault, Philippe Chopin nourrit plusieurs

ambitions pour ce territoire : je veux être à la

fois le médiateur, le facilitateur et le catalyseur des

page 18 N°23 • avri l 2010

V bonnes énergies. Mon rôle est d’être présent surle terrain pour aider les collectivités locales,comme les acteurs économiques en mettant toutle monde autour de la table et en sachant obtenirde l’Etat les financements pour faire avancer lesprojets structurants qu’ils soient publics ou privés.Fort de son dynamisme et de son tempéra-ment de meneur d’hommes, Philippe Chopincompte bien s’investir à 120% pour ce territoire.

Sous-préfet de Béziers

Philippe Chopin

Fédérer, pourmieux avancer




Numéro 23 - Avril 2010

[ a g e n d ades é lus

Rencontres CCI-entreprises ]Dans le contexte économique actuel et

en sa qualité de Tiers de confiance Média-

teur sur l’Ouest Hérault, la CCI Béziers

Saint-Pons a mis en place un programme

de rencontres décentralisées sur son terri-

toire. Objectif : mieux prendre en compte

les difficultés et les attentes des entre-

prises dans cette période d’inquiétude, en

présence des élus et institutionnels locaux.

Après plusieurs rendez-vous à La Salve-

tat, à Marseillan, à Agde, à Bédarieux, à

Olargues et à Pézenas, les élus de la CCI

autour du Président Galy se sont rendus

à Olonzac lundi 8 février, à Lamalou-les-

Bains lundi 15 mars et à Saint-Pons-de-

Thomières lundi 12 avril.

La prochaine rencontre aura lieu lundi

3 mai à Nissan-lez-Ensérune.

Recensement ]Dans la perspective du prochain scrutin

consulaire, la Préfecture demande à la

CCI de mettre à jour le fichier de ses

entreprises.

A cette fin, un formulaire sera prochaine-

ment adressé à tous les ressortissants.

Les entreprises sont priées de répondre

dans les meilleurs délais en complé-

tant et renvoyant ce formulaire à : CCI

Béziers Saint-Pons - 26 allées Paul-Riquet,

CS 40 371 - 34 535 Béziers cedex

n

n

vec près de 1,7 milliards de chiffre

d’affaires et 45 000 emplois, le

secteur du Tourisme occupe dans le

Département de l’Hérault une place majeure

dans la création de richesses et d’emploi. Avec

65% de la capacité d’accueil du Département,

soit près de 25 millions de nuitées à lui seul,

l’Ouest Héraultais représente et bénéficie

d’une part essentielle de cette activité.

Si ces résultats sont à l’évidence satisfaisants,

c’est parce que les acteurs professionnels et

institutionnels ont entrepris des efforts

communs autour de la désaisonnalisation

de l’offre touristique, de la mise en valeur

de l’arrière-pays ou encore de la nécessaire

réhabilitation de l’hébergement ancien sur le

littoral.

S’il reste bien entendu à poursuivre cette

dynamique pour élargir et mieux structurer

notre offre, d’autres objectifs sont aussi

d’actualité comme l’installation d’hôtels haut

de gamme, la création d’une véritable offre

oenotouristique, une meilleure lisibilité de

notre identité, auxquels il convient d’ajouter,

d’une manière plus globale, la certification des

professionnels pour élever et homogénéiser

les standards d’accueil et de qualité de service.

Dans le cadre de son champ de compétences

et avec une détermination sans faille, la CCI

de Béziers Saint-Pons poursuit toute l’année

son accompagnement de la filière touristique,

qu’i l s’agisse de projets structurants

ou d’accompagnement personnalisé des

professionnels. Démarche qualité, liaisons

Littoral Hauts Cantons, suivi de la conjoncture

touristique, érosion du littoral, soutien de la

programmation événementielle en sont, par

exemple, le témoignage.

Son engagement depuis de nombreuses

années dans le développement de l’aéroport

Béziers Cap d’Agde, désormais géré par le

Syndicat mixte, s’est également traduit par

la multiplication des flux touristiques et des

retombées économiques pour ce secteur.

Evalués pour 2010 à près de 30 millions

d’euros et 120 emplois induits, ces résultats

contribuent concrètement aux bons résultats

du Tourisme, une activité essentielle de notre

territoire.Daniel Galy

Président de la Chambre de commerce

et d’industrie de Béziers Saint-Pons

A

Tourisme : une activité essentielle

N°23 - Avril 2010

[ a g e n d a …des é lus

Assemblée générale ] L’assemblée générale de la CCI Béziers

Saint-Pons s’est tenue le 29 mars

dernier dans la salle des séances de

l’Hôtel consulaire. Elus, membres associés

et conseillers techniques participaient à

cette réunion.

L’ordre du jour portait principalement sur

le vote du budget 2010, la réorganisation

de l’Institut Consulaire de Formation,

l’acte de transfert et le développement de

l’aéroport Béziers Cap d’Agde, le bilan et

les travaux du Parc des expositions ainsi

que sur la réforme générale des politiques

publiques.

Philippe Chopin, sous-préfet de Béziers

et Jean-Paul Teulière, directeur du service

économie de proximité et développement

local à la DIRECCTE participaient égale-

ment à cette assemblée.

Soutien ] La CCI apporte son soutien au Comité

d’organisation des manifestations his-

toriques d’Agde, qui organise pour la

4e année, une grande manifestation cultu-

relle et historique (2600 ans d’histoire

et 500 participants costumés), intitulée

“Agde, au fil de l’eau”, du 29 au 30 mai dans

le centre-ville d’Agde. Cet événement est

organisé avec le soutien de l’association

des commerçants. 12 000 visiteurs sont

attendus sur deux jours.

n

n

La lettre des élus de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Béziers - Saint Pons

26, allées Paul RiquetBP 371 - 34504 Béziers CedexTél. 04 67 809 809 - Fax 04 67 809 810

Directeur de publication, Daniel GalyMise en page, agence AOCImprimerie, Estrabols BéziersDépôt légal avril 2010ISSN 1777-053X

pRévenTIon La CCI et la Gendarmerie lancent une campagne de préventionDaniel Galy, président de la CCI de Béziers Saint-Pons et le commandant du groupement de gendarmerie de l’Hérault, François Agostini ont lancé mercredi 31 mars en présence du maire de Pézenas, Alain Vogel, une campagne pour sensibiliser les commerçants et chefs d’entreprise à la prévention des cambriolages et délits.A l’approche de la saison estivale, période habituellement propice aux intrusions dans les locaux professionnels, la CCI Béziers Saint-Pons et le groupement de gendarmerie de l’Hérault ont décidé de mettre en commun leurs moyens pour sensibiliser les commerçants et chefs d’entreprise à la prévention des infractions. Distribution d’une plaquette d’information, organisation de réunions de sensibilisation sur le territoire, réalisation de diagnostics sur demande… Plusieurs mesures seront mises en place pour améliorer l’efficacité de cette campagne de

prévention. Ce travail s’effectue en partenariat avec les associations de commerçants et les réseaux d’entreprises.

Les chefs d’entreprise qui souhaitent bénéficier de conseils et de soutien en matière de prévention doivent contacter la CCI au 04 67 855/857/879 ou par mail [email protected]

SYnTHèSe LoCALeCCI, Intercommunalités et Insee réunis pour étudier le territoire

Daniel Galy, président de la CCI, Philippe Rougeot, vice-président de Béziers Méditerranée, Gérard Millat, vice-président de Hérault Méditerranée, Jean Bassède, directeur du Pays Haut Languedoc et Vignobles et Régis Vidal, président de la Commu-nauté de communes du Pays de Thongue ont signé vendredi 2 avril, une convention multipartite pour la réalisation d’une étude de synthèse locale. Cette signature, qui s’est déroulée en présence de Francis Vennat, nouveau directeur régional de l’INSEE Languedoc-Roussillon, contractualise l’accomplissement d’un travail statistique de grande envergure sur l’Ouest Hérault.

L’objectif est de disposer d’un ensemble de données susceptibles d’offrir une photographie dynamique, comparative et évolutive du territoire, la période de référence étant la décennie 1999-2009. Déjà réalisée sur plusieurs aires urbaines en France, cette étude va permettre de mieux connaître l’arrondissement et d’orienter les choix politiques en connaissance de cause. Réalisé par des observateurs neutres et au savoir-faire avéré, ce travail, jamais produit sur l’Ouest Hérault, sera mis en regard des mêmes données collectées à l’échelle de la région Languedoc-Roussillon. Les statistiques ouest-héraultaises seront également comparées à celles de dix bassins d’emploi équivalents en France métropolitaine : Dunkerque, Saint-Brieux, Vannes, La Rochelle, Bayonne-Pyrénées, Quimper, Lorient, Fos-sur-mer, Cherbourg-Octeville, Saint-Nazaire. Ce partena-riat d’études profitera des dernières données du recensement Insee publiées en juillet 2009. Les résultats seront rendus publics au terme de l’enquête qui devrait se poursuivre jusqu’en juin 2010

Commissions ]En raison de son changement d’activité,

Jean-François Corbière, membre élu de la

CCI Béziers Saint-Pons est remplacé par

Colette Mata, également membre élu, à la

présidence de la commission du Parc des

expositions.

De même, en raison de sa récente élection

à la présidence du Syndicat des Vignerons

Indépendants de l’Hérault, Pierre Gassier,

membre associé de la CCI Béziers Saint-

Pons, est remplacé par Raymond Miquel,

à la présidence de la Commission Vignes

et Vins.

n

Documents

Entreprises et Territoires 23 - Avril 2010