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Faites bénéficier vos clients PME d’une nouvelle Efficacité Produits abordés : Office 2010, SharePoint 2010,
Windows 7
Cette journée
2. Mobilité
3. Efficacité
1.
Cloud
4. Licences
Si on écoutait les clients …
• Tout va bien …
• Pas de budget …
• Besoin de rien …
• Tout fonctionne très bien sous XP …
La réalité
Connaissez-vous une seule infrastructure parfaite ?
Que faut-il vendre en 2011 ?
TPE Online
Small Business Server Essentials
– Aurora
MS Online Services
Windows Intune
CRM
PME Online
Windows Server 2008 R2
Windows 7 Enterprise
(Intune)
MS Online Services + CRM
Avant-garde
Sur site
Windows Server 2008 R2
MS Exchange 2010
Windows 7
Traditionnel
Sur site
Small Business Server
Windows 7
Que faut-il vendre en 2011 ?
TPE Online
Small Business Server Essentials – Aurora
MS Online Services
Windows Intune
CRM
MS Office
PME Online
Windows Server 2008 R2
Windows 7 Enterprise (Intune)
MS Online Services + CRM
MS Office
Avant-garde
Sur site
Windows Server 2008 R2
MS Exchange 2010
Windows 7
MS Office
Traditionnel
Sur site
Small Business Server
Windows 7
MS Office
Les excuses
• C’est cher …
• On n’utilise pas 10% …
• Pas le temps …
• On vient d’acheter 2007 (l’an dernier)…
• Tout va encore changer …
Que voit votre client de l’iceberg informatique ?
Son PC
Qui est la personne la plus importante dans une entreprise ?
• Celui qui a l’argent
• Le boss
Importance de la version d’essai
• Vitesse de reprise Windows 7 (7 sec / SSD)
• Recherche +++
• Chargement de MS Office: instantané
Vendre le poste de travail
• Convaincre le boss = émotionnel
• Etendre aux employés = factuel (calculer)
• Prix du temps vs prix de la solution
– Vendre comme un consultant !
Qu’est ce qui rend les employés d’une PME plus productifs ?
Ambiance
Liberté d’expression
Famille
Comment l’informatique (actuelle) de votre PME peut-elle
contribuer à augmenter la productivité de vos employés ?
Si tu veux de bons ouvriers, il faut de bons outils …
1. Informatique “matérielle” la plus rapide possible
2. Sécurité agréable (protégé, pas surveillé)
3. Trouver rapidement ce que l’on cherche
4. Faire rapidement ce que l’on veut
5. Des logiciels plus intuitifs
100 % des clients ont un email
Les démos qui vendent …
• Objectif: convaincre de changer (pas de former sur Office)
• La démonstration d’une seule fonctionnalité ou d’un seul produit suffit à vendre la suite
• Eviter de faire « la totale »
• Effet « Moustique »
Il suffit d’UNE RAISON pour changer
Hier
Aujourd’hui
Gagne
Vendre ce que le client gagne comme TEMPS et non le coût …
Donner du ressort aux collaborateurs !
Nouveaux modes de travail Office 2010
Windows 7
SharePoint
2010
Pour MS Office 2010, vous connaissez les différences entre boîte, pkc et licence
1. Oui
2. Non
Peut-on vendre MS Office 2010 PKC sur un PC de 2 ans ?
1. Oui
2. Non
Offre boîtes
Inclut un disque d’installation
Multi installation (en fonction des versions)
Licence liée à l’utilisateur
Aperçu des différents modes de licences Des alternatives pour offrir plus de flexibilité
Carte d’activation des produits
Optimisée pour une vente avec un PC neuf
N’inclut pas de media disque
Licence liée à la machine
Licences en volume
Optimisée pour la vente aux entreprises
Un contrat unique pour une gestion plus simple
Des avantages exclusifs : masterisation, utilisation version antérieure …
*
*
*
La collection Boîte et PKC
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Famille et Etudiant Famille et Petite Entreprise
Professionnel
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
3 Versions d’office: une seule image
La clé fera la différence entre • Office Famille & Etudiant 2010
• Office Famille & Petite Entreprise 2010
• Office Professionnel 2010
2 modes d’achats TPE
• Boîte
– Avantage média (32+64bit)
– 2 PC pour 1 utilisateur
• Carte d’activation
– Remplace OEM
– Fin de la règle des 90 jours, fin de l’obligation “nouveau PC”
– Fin de la SA sur OEM
– N’importe quand / n’importe quel PC (XP SP3)
– Clé + 1 download ou préinstallé + Clé
Facile à conseiller
Client ?
Vendre Office 2010
FPP avec un disque
Carte d’activation
Oui
Un poste de travail
par utilisateur ou 2
postes de travail par
utilisateur
Foire Aux Questions
• 32 ou 64 bit = Boîte/PKC avec 2 versions & 1 clé
• Pré-installation = cela dépend du fabriquant 32/64 ou les 2
• Disponible sur XP = XP sp3
• Office “mise à niveau” = acheter boîte ou PKC
• Office “changement de version” = acheter boîte ou PKC
• La clé FPP déverrouille le build PC = OUI
• On peut acheter la carte d’activation n’importe quand = OUI
Google & OpenOffice ?
• Microsoft Office 2010 pour Famille et Petite Entreprise – 225 € TTC carte activation
– 375 € TTC boîte pour portable + poste de travail • Calcul: 375 / 2 versions / 48 mois / 4 semaine = 0,98€
• Calcul: 225 /48 mois /4 semaines = 1,17€
Prix indicatifs non contractuels – voir votre distributeur.
Le temps perdu avec le nouveau système coûtera toujours plus cher que les économies de licence
Mathématiques amusantes
Un client envoie un email avec pièce jointe à 5 collaborateurs, chacun corrige le document et lui renvoie : combien y a t-il de documents au total ?
C’est toujours celui qui compte qui gagne …
1: original dans “Documents” 1: email -> 5 dans “Envoyés” 5: dans “Réception” 5: détacher la PJ -> “Documents” 5: créer la réponse ->”Documents” 5: email dans “Envoyés” 5: email dans “Réception” 5: détacher les PJ -> “Documents” 1: créer le document final “Documents” 1: email final -> 5 dans “Envoyés” 5: dans “Réception” 5: détacher la PJ -> “Documents”
C’est ainsi que Microsoft a inventé SharePoint
SharePoint Workspace Les nouveaux dossiers partagés qui se synchronisent automatiquement
Attention aux démos !
SharePoint Collaborer
• “Nouveaux dossiers partagés”
– Travailler ensemble efficacement
– Une version de la vérité
– Gestion des versions
• Pas de révolution du mode de travail, adaptation facile (le lien, pas le document)
• Accessible
– Un client dédié Workspace (Open)
– depuis Outlook
• Accessible hors ligne et synchronisés automatiquement!
CLIENTS Sous-traitants Employés
Gestion simplifiée, une base de données = 3 sites Intranet, Extranet, Web
SharePoint peut aller très loin !
SharePoint: l’embarras du choix
• SharePoint Online
• SharePoint Foundation dans SBS (2008, V7)
• SharePoint Standard ou Enterprise
– La CAL fait la différence
SharePoint Workspace: Exclusivement en licence avec
Microsoft Office Professionnel Plus 2010
Seulement 2 versions en licence (Open)
* Office web applications comprennent Word web app, Excel web app,
PowerPoint web app, et OneNote web app. L’ accès aux Office web apps est
inclus dans la licence Office .
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook + BCM
Publisher
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Infopath
Communicator
Workspace
Standard Professionnel Plus
En tant que dirigeant, combien seriez-vous disposés à payer par employé et par mois
pour une informatique performante?
L’accompagnement de Microsoft
L’accompagnement Microsoft
SOYEZ PRÊTS & INFORMÉS
• Au courant de l’actualité
Microsoft et connaître
les outils à ma
disposition en tant que
partenaire
• A la pointe de la
connaissance produits et
licences
GAGNEZ DE NOUVEAUX CLIENTS
• Avoir les moyens de
prospecter (avec mon
temps et un budget
limités)
• Faire la différence avec
mes concurrents
VENDRE PLUS
• Profitez des animations
commerciales
• Bénéficiez des offres
revendeurs
DÉVELOPPEZ VOTRE RELATION AVEC MICROSOFT
• Devenez partenaire
Accompagnement technique, commercial et marketing
Soyez prêt et informé Actualité Microsoft
Toutes vos Actus- A ne pas rater
• Site web partenaire https://partner.microsoft.com/france/
• Nouveau site web client http://www.microsoft.com/france/pme/default.aspx
• Newsletter avec une inscription en fonction de votre métier et niveau de partenariat
Minimum requis : être référencé
• Un support Office 2010 sur le site Office http://office.microsoft.com/fr-fr
• Un support Windows 7 sur le site Windows
http://www.microsoft.com/france/windows/enterprise/default.aspx
• Les news Sharepoint
https://partner.microsoft.com/france/productssolutions/servers/pssharepoint
Le Portail de Formation Partenaires (PLC)
• Site web https://training.partner.microsoft.com/plc et tapez « Office 2010 », « Sharepoint »,
et « Windows 7 » pour repérer d’un seul coup d’œil toutes les formations relatives à ces
produits ou cliquez ICI
• Une hotline dédiée : 0825 827 829 puis 0 et code 1580 # ou par email :
Pour tout savoir sur l’actualité et les programmes spécifiques OEM : • Un portail et une newsletter dédiés
Inscrivez-vous sur https://partner.microsoft.com/france
Pour vous aider dans la pré-installation et le déploiement des licences OEM : • Une page web dédiée sur le support technique
https://partner.microsoft.com/france/40057294
Il comprend Un blog technique http://blogs.technet.com/oemfrance La méthode de déploiement rapide pour les intégrateurs de PC https://partner.microsoft.com/france/40069386
Être prêt et informé Pour les intégrateurs OEM
Soyez prêt et formé Produits & Licences - Formation en ligne
Une plateforme de Coaching « Connectik » pour VOUS permettre de vous former de 2 manières : En ligne et En région
De la Formation à l’Attestation « Revendeurs Logiciels Microsoft Originaux »: un gage de Sécurité et de Confiance pour vos clients
Contenu :
• Des Fiches pédagogiques pour accéder en 1 clin d’œil aux informations sur les licences
• De courtes vidéos & webcasts pour mieux comprendre le discours
• Des Quiz associés aux vidéos pour valider vos connaissances,
• Des cadeaux à la clé pour les meilleurs d’entre vous ayant gagné le plus de points
Pour en savoir plus, connectez-vous sur….
www.connectik.fr
Pour être éligible, il faut :
• Etre référencé au Microsoft Partner Network
• Ne pas avoir d’historique de piratage avec Microsoft
• Obtenir un minimum de 400 points sur www.connectik.fr
• Avoir lu et accepté la charte « Revendeurs de Logiciels Microsoft Originaux »
Et vous serez visible sur nos sites web par une Carte de France…..
Et nous vous enverrons : vitrophanie, logo, charte, kits PLV !
Soyez prêt et formé Formation en région
RDV CONNECTIK, Matinées commerciales et Après-midi Technique
PARTNER ACADEMY Vendre un projet de portail collaboratif et gestion
de contenu avec Sharepoint 2010
NORD Rouen - Jeudi 2 déc 2010
Lille - Jeudi 27 jan 2011
EST Metz - Jeudi 25 nov 2010
Strasbourg - Jeudi 10 févr 2011
CENTRE-EST Clermont-Fd - Jeudi 18 nov 2010
Grenoble - Jeudi 16 déc 2010
Lyon - Jeudi 24 févr 2011
ILE DE FRANCE Tours - Jeudi 9 déc 2010 Paris - Jeudi 7 oct 2010
Paris - Jeudi 10 mars 2011 Paris - Jeudi 14 oct 2010
Tours - Jeudi 17 mars 2011 Paris - Vendredi 15 oct 2010
Paris – Jeudi 21 oct 2010
Paris - Vendredi 22 oct 2010
OUEST Nantes - Jeudi 3 févr 2011
SUD-EST Aix - Jeudi 17 févr 2011
SUD-OUEST Bordeaux - Jeudi 31 mars 2011
Gagner de nouveaux clients Prospecter sur www.guidedescampagnes.com
Plateforme Web centralisée
- Vue des fonds marketings disponibles - Actualités et informations du moment - Accès personnalisé avec le logo du partenaire - Une équipe à l’écoute
Vue produits et scénarios
- Les Produits Microsoft du moment - Les scénarios spécifiques - 2 moteurs de recherches - Une bibliothèque exhaustive de contenus
Une palette de services
- Gratuits - 100% Online - Sur mesure - A des coûts négociés
Relance téléphonique
Référencement Kakémono Supports «prêts
à l’emploi»
Témoignage
Client Mailing Emailing
Gagner de nouveaux clients Faites la différence
Scénarios disponibles
De nombreux supports prêts à l’emploi
• Les présentations PPT
• Les argumentaires et guides détaillés
• Les vidéos
• Les logos
• Les bannières…
OFFICE 2010
WINDOWS 7
SHAREPOINT
Développez votre relation avec Microsoft Opportunités de Partenariat
Développez votre relation avec Microsoft Opportunités de Partenariat
Plus d’infos, allez sur https://partner.microsoft.com/france/supportsecurity/contactus/
Les numéros magiques
• N° d’appel mis à votre disposition
– Votre 1er geste Appelez le centre d’appel des Partenaires Microsoft • Contact : 0 825 827 829, code 0 puis 1515#, ou par email : [email protected]
• Rôle : répondre à vos questions sur tous les aspects de votre relation avec Microsoft. Accompagnement dans les cotations licences Open. Pas de support technique.
– Pour toute question sur le Label PME Appelez la cellule dédiée • Contact : 0 825 827 829, code 0 puis 1525# ou par email : [email protected]
• Rôle : répondre à vos questions concernant le recrutement et l’engagement pour devenir Partenaire Microsoft Spécialiste PME
– Pour toute question sur les certifications Appelez la cellule de Développement du Partenariat Microsoft
• Contact : 0 825 827 829, code 0 puis 1525 #, ou par email : [email protected]
• Rôle : vous accompagner dans votre inscription au Programme Partenaires, à l’obtention de certifications, de domaines d’expertise, à l’abonnement Microsoft Action Pack, et au label Microsoft Spécialiste PME.
Cette journée
2. Mobilité
3. Efficacité
1.
Cloud
4. Licences
Retrouver Alex Huart
http://smub.it/alexh/blog
Alex Huart
• Skydrive: smub.it/alexh/sky
• LiveID: [email protected]
Annexes
L’Offre SharePoint 2010
Enterprise Client Access License (CAL) Standard Client Access License (CAL)
Les briques de base gratuites
• Business Connectivity Services (BCS) (*)
• InfoPath Form Services
• External Lists
• Workflow
• SharePoint Designer
• Visual Studio
• API Enhancements
• REST/ATOM/RSS
• PerformancePoint Services
• Excel Services
• Chart Web Part
• Visio Services
• Web Analytics
• SQL Server Integration
• PowerPivot
• Enterprise Content Types
• Metadata and Navigation
• Document Sets
• Multi-stage Disposition
• Audio & Video Content Types
• Remote Blob Storage
• List Enhancements
• Tagging, Tag Cloud, Ratings
• Social Bookmarking
• Blogs and Wikis
• My Sites
• Activity Feeds
• Profiles and Expertise
• Org Browser
• Ribbon UI
• SharePoint Workspace
• SharePoint Mobile
• Office Client & Office Web App Integration
• Standards Support
SharePoint Foundation 2010
• Social Relevance
• Phonetic Search
• Navigation
• FAST Integration
• Enhanced Pipeline
• Business Connectivity Services (BCS) (*)
• InfoPath Form Services
• External Lists
• Workflow
• SharePoint Designer
• Visual Studio
• API Enhancements
• REST/ATOM/RSS
• PerformancePoint Services
• Excel Services
• Chart Web Part
• Visio Services
• Web Analytics
• SQL Server Integration
• PowerPivot
• Enterprise Content Types
• Metadata and Navigation
• Document Sets
• Multi-stage Disposition
• Audio & Video Content Types
• Remote Blob Storage
• List Enhancements
• Tagging, Tag Cloud, Ratings
• Social Bookmarking
• Blogs and Wikis
• My Sites
• Activity Feeds
• Profiles and Expertise
• Org Browser
• Ribbon UI
• SharePoint Workspace
• SharePoint Mobile
• Office Client & Office Web App Integration
• Standards Support
SharePoint Server 2010 avec Standard CAL
• Social Relevance
• Phonetic Search
• Navigation
• FAST Integration
• Enhanced Pipeline
• Business Connectivity Services (BCS)
• InfoPath Form Services
• External Lists
• Workflow
• SharePoint Designer
• Visual Studio
• API Enhancements
• REST/ATOM/RSS
• PerformancePoint Services
• Excel Services
• Chart Web Part
• Visio Services
• Web Analytics
• SQL Server Integration
• PowerPivot
• Enterprise Content Types
• Metadata and Navigation
• Document Sets
• Multi-stage Disposition
• Audio & Video Content Types
• Remote Blob Storage
• List Enhancements
• Tagging, Tag Cloud, Ratings
• Social Bookmarking
• Blogs and Wikis
• My Sites
• Activity Feeds
• Profiles and Expertise
• Org Browser
• Ribbon UI
• SharePoint Workspace
• SharePoint Mobile
• Office Client & Office Web App Integration
• Standards Support
SharePoint Server 2010 avec Enterprise CAL
• Social Relevance
• Phonetic Search
• Navigation
• FAST Integration
• Enhanced Pipeline
Fast révolutionne les recherches !
• FAST Search Server 2010 for SharePoint utilise des technologies linguistiques pour ajouter automatiquement des tags et structurer l’information non structurée.
• Crée des applications INTERACTIVES orientées Recherche
• Outils de tuning pour la recherche (privilégier selon différents profils heuristiques…)
Les ressources pour aller plus loin !
• Plus de 30M de contacts touchés Des campagnes de
Pub et Génération de demandes
• Guide des Campagnes, Portail de Formations, Promotions…
Des outils dédiés pour les revendeurs
• Microsoft Club, ClicMax, Programme Partenaires…
Des programmes de Récompense
Une communication exceptionnelle!
1. Du Bruit sur le Marché
3. Des événements clients
2. Une vaste campagne sur les promos
4. Des actions de marketing direct
40 m de contacts PME/TPE au travers des campagne de génération de demande
180 000 contacts Newsletter PME chaque mois 60 000 contacts bases installés touchés au travers des
mini-campagnes 200000 / mois sur le site 1000 actions de marketing direct au travers des
partenaires
Les Microsoft Days : 7 dates dans la toute la France
300 événements au travers de au travers des partenaires : 6000 clients
145 Blitz au travers des partenaires
Des vastes Campagne de Pub Office 2010, Windows 7, les Offres Cloud, Windows 7 , une exposition exceptionnelle !
23 Millions de clients touchés Achat d’espace Pub sur des sites PME Site MS ‘ Home page, office online) Site communitaires
NewletterPME- Technet Plan de communation au travers des
Partenaires et des constructeurs
Soyez prêt et formé Produits - Formation en ligne
Dans la rubrique « Rechercher » taper
Office 2010, Sharepoint ou Windows 7
La liste des formations disponibles s’affiche: à
vous de choisir !
Portail de Formation Partenaire en ligne: https://training.partner.microsoft.com/plc
Soyez prêt et formé Produits et licences - Formation en ligne
Les Essentiels : Une formation simple, rapide et qualifiante instantanément : https://partner.microsoft.com/france/trainingevents/training/essentiels
Des modules de 10 minutes permettent de maîtriser les basiques de l’offre Microsoft. Un questionnaire valide et qualifie ces formations immédiatement.
Windows 7
Office 2010
Microsoft vient à la rencontre de ses partenaires TPE/PME : Les RDV Connectik
Pour vous inscrire…
INSCRIVEZ-VOUS
Des journées de coaching pour assurer ses revenus
• GRATUIT pour les revendeurs et intégrateurs
• Pour les populations commerciales
• Toute une journée et au choix :
Matinée Commerciale 9h-12h
Après-midi Technique 14h-18h
• PRÉREQUIS : Aucun, 1er niveau de formation
INSCRIVEZ-VOUS
MATINEES COMMERCIALES APRES-MIDIS TECHNIQUES
AU PROGRAMME Les nouveaux modes de travail en PME par Alex Huart • Comprendre l’évolution des
logiciels Microsoft et se positionner activement
• Bien argumenter pour faire la différence
• Prendre de nouvelles parts de marché
RDV Connectik, Matinée commerciale
Clermont-Fd - Jeudi 18 nov 2010
Metz - Jeudi 25 nov 2010
Rouen - Jeudi 2 déc 2010
Tours - Jeudi 9 déc 2010
Grenoble - Jeudi 16 déc 2010
Lille - Jeudi 27 déc 2010
Nantes - Jeudi 3 févr 2011
Strasbourg - Jeudi 10 févr 2011
Aix - Jeudi 17 févr 2011
Lyon - Jeudi 24 févr 2011
Paris - Jeudi 10 mars 2011
Tours - Jeudi 17 mars 2011
Bordeaux - Jeudi 31 mars 2011
AU PROGRAMME Par Pierre Chesne et Laurent Rivière Mise en œuvre d’une infrastructure de moins de 15 PC avec l’aide de : • Windows 2008 R2 Foundation,
Microsoft Online Services, Windows Intune, Aurora
Mise en œuvre d’une infrastructure de plus de 15 PC avec l’aide de • Windows 2008 R2/ Virtualisation
/ SCE 2010 • SBS v7 ( Exchange 2010 …..) • Windows Intune
RDV Connectik, Après-midi technique
Clermont-Fd - Jeudi 18 nov 2010
Metz - Jeudi 25 nov 2010
Rouen - Jeudi 2 déc 2010
Tours - Jeudi 9 déc 2010
Grenoble - Jeudi 16 déc 2010
Lille - Jeudi 27 déc 2010
Nantes - Jeudi 3 févr 2011
Strasbourg - Jeudi 10 févr 2011
Aix - Jeudi 17 févr 2011
Lyon - Jeudi 24 févr 2011
Paris - Jeudi 10 mars 2011
Tours - Jeudi 17 mars 2011
Bordeaux - Jeudi 31 mars 2011
Soyez prêt et formé Les RDV Connectik
Microsoft propose à ses partenaires un Centre de Formation Commercial: La Partner Academy !
INSCRIVEZ-VOUS
Des ateliers de formation « Vendre un projet de portail
collaboratif et gestion de contenu avec SharePoint 2010 »
Campus Microsoft à Issy les Moulineaux
• GRATUIT
• Pour les populations commerciales
• Par groupe de 16 stagiaires maximum
• Poste de travail sur place pour réaliser les exercices
• ½ journée : 10h-13h ou 14h-17h
Pour vous inscrire…
DATES ET HORAIRES
Soyez prêt et formé Partner Academy
« Vendre un projet de portail collaboratif et gestion de
contenu avec Sharepoint 2010 »
Paris – Jeudi 7 oct 2010
Paris – Jeudi 14 oct 2010
Paris – Vendredi 15 oct 2010
Paris – Jeudi 21 oct 2010
Paris – Vendredi 22 oct 2010
AU PROGRAMME Découvrir les scénarios d'utilisation des solutions Microsoft Online, leur mode de fonctionnement et les différentes opportunités associées
Sélection par produit
Services proposés
Bibliothèque
Actualités
Support/Contact
Gestion des commandes
Gagner de nouveaux clients Prospecter sur www.guidedescampagnes.com
