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LA FEDERATION DES MAIRES DE MOSELLE LA FEDERATION DES MAIRES DE MOSELLE LA FEDERATION DES MAIRES DE MOSELLE LA FEDERATION DES MAIRES DE MOSELLE SOUTIENTSOUTIENTSOUTIENTSOUTIENT L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION L’ASSOCIATION 112112112112ACADEMYACADEMYACADEMYACADEMY©©©©

WOIPPY, Le 20 nov. 10WOIPPY, Le 20 nov. 10WOIPPY, Le 20 nov. 10WOIPPY, Le 20 nov. 10 : : : : La fédération des Maires de Moselle, qui compte 730

communes, devient ainsi la première association, d’élus, Française à rejoindre la

112Academy (European Number Emergency Association) en tant que structure de

soutient dans le cadre du programme pionnier « 112 à l’école » initié en Lorraine. les élus

affirment leur volonté commune de mettre en œuvre des actions contribuant à

promouvoir le N° d’appel d’urgence unique , en particulier dans le domaine des écoles , de

la vie étudiante et dans l’attractivité du territoire.

Pour Monsieur GROSDIDIER, Président de la fédération, ‘’ Notre rôle

associatif dans ce partenariat n’est pas d’apporter une assistance technique et financière,

néanmoins de jouer un rôle important en terme de reconnaissance politique. Nous

comptons sur une forte participation des élus dans cette action d’utilité publique, visant la

bonne appropriation et la mémorisation durable, par tous les enfants, jeunes, étudiants, du

N° d’urgence européen, qui sauve des vies.

112 112 112 112 ACADEMYACADEMYACADEMYACADEMY---- European Number E European Number E European Number E European Number Emergency Associationmergency Associationmergency Associationmergency Association

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Une prise de conscience collective, responsable et citoyenne.

Quel est le problème? Quel est le problème? Quel est le problème? Quel est le problème?

Bien qu’en service depuis 19191919 ansansansans, la notoriété du 112 en Europe est très disparate selon les

pays. En France, seulement 22%22%22%22% des citoyens connaissent le 112, chiffre qui descend à

moins de 3%3%3%3% chez les moins de 18 ans.18 ans.18 ans.18 ans.

1 1 1 1 intervention des pompiers toutes les 8 8 8 8 secondes.

96 80596 80596 80596 805(1) blessés lors d’accidents de la route.

2 243 4982 243 4982 243 4982 243 498(2) atteintes aux biens ont été enregistrées par les forces de l’ordre.

443 671 atteintes volontaires à l’intégrité physique.

14141414 732 enfants de moins de 17 ans ont 732 enfants de moins de 17 ans ont 732 enfants de moins de 17 ans ont 732 enfants de moins de 17 ans ont été victimes d’accidents de la Route été victimes d’accidents de la Route été victimes d’accidents de la Route été victimes d’accidents de la Route

829 piétons de 6 à 9 ans, ont été victimes d’un accident. La plupart des

accidents ont eu lieu sur le trajet école, loisirs / domicile.

Sources 2008 : Ministère de l’intérieur, Prévention Routière

Dans la chaîne des secours dont l’organisation est globalement performante en Europe, un maillon

demeure cependant fragile : celui qui concerne « l’alerte et les gestes d’attente ». Le public n’est

pas suffisamment informé. Un grand nombre de décès pourrait être évité par une alerte adéquate,

rapide et par des premiers gestes précis, simples et efficaces en attendant l’arrivée des secours

spécialisés.

L’accident, qu’il soit de la route ou non, est le problème de santé publique le plus important chez L’accident, qu’il soit de la route ou non, est le problème de santé publique le plus important chez L’accident, qu’il soit de la route ou non, est le problème de santé publique le plus important chez L’accident, qu’il soit de la route ou non, est le problème de santé publique le plus important chez

les adolescents et jeunes.les adolescents et jeunes.les adolescents et jeunes.les adolescents et jeunes.

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En quoi consiste la propositionEn quoi consiste la propositionEn quoi consiste la propositionEn quoi consiste la proposition ::::

La 112ACADEMY organise une formation précoce des jeunes dans le cadre de leur cursus

scolaire.

Cette initiative, vise à encourager l’interaction, les échanges et la réflexion en matière de

citoyenneté européenne , de valeurs partagées, entre les collégiens, lycéens, étudiants et jeunes

de notre grande région. Rapprocher l’Europe de ses citoyens, en contribuant au dialogue

interculturel en promouvant les valeurs et les réalisations européennes en mettant en évidence

tant la diversité que l’unité de l’Europe face à ce défi délicat d’une Europe plus sûre dans notre

quotidien.

Depuis mars 2010, nous avons posé en Moselle les fondations d'une collaboration rapprochée

avec l’Education Nationale, les infirmières et Médecins Scolaires, formateurs APS, PSC1, la

Préfecture de la Moselle, la Sécurité Routière, le SAMU 57, la Protection Civile (Ministère de

l’Intérieur), les Codes Rousseau (leader de la Prévention Routière), l’Automobile Club Du

Luxembourg, dans cette action éducative à la responsabilisation, visant, tous les enfants scolarisés.

Nous avons développé plusieurs outils comme la Carte Premiers Secours 112 reconnue d’utilité et

plusieurs affiches créées en autre, par des étudiants du lycée de la communication de Metz.

Quels sont les avantages de ce dispositifQuels sont les avantages de ce dispositifQuels sont les avantages de ce dispositifQuels sont les avantages de ce dispositif ????

Un exemple concret : Arthur de Metz, passera le week-end chez sa grand-mère en Sarre ou chez

son ami au Luxembourg. Sa grand-mère est victime d’un malaise ! Ou son ami c’est blessé en

vélo ! Quel numéro d’urgence lancera t’il pour appeler les secours ? Le 15 où peut être le 18 ?

Évidemment non, il ne pourra pas porter secours.

L'évaluation de notre dispositif, lors des simulations articulées dans les modules APS et PSC1, est

très positive. Notre démarche c'est révélée cohérente et structurée surtout dans la phase de la

gestion émotionnelle chez les scolaires, face à une situation d'urgence. Le taux d'appropriation du

N° 112 est de 100% ! La mémorisation est durable.

La connaissance du 112 est un droit. Pour les enfants comme pour tous les citoyens, c’est avant

tout leur donner confiance, c’est apprendre à mieux vivre.

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Autres rAutres rAutres rAutres réééépercussions! percussions! percussions! percussions!

Les établissements scolaires sont des institutions que les nouveaux flux migratoires transfrontaliers

rendent de plus en plus cosmopolite. Ces établissements sont des miroirs qui reflètent la

composition actuelle et future de notre département et de notre grande région.

L'un des défis d'une région cosmopolite consiste à offrir pour chacune de ces "identités Européennes, un

dispositif concret comme le N°Unique 112, assuran t leur mobilité intercommunale et les déplacements

transfrontaliers

Avec plus de 77 000 travailleurs frontaliers que compte notre département, Ils peuvent avoir à faire face à

un accident ou une catastrophe et demander de l'aide dans un pays autre que le leur ! D'autant qu'une

récente enquête montre que le sentiment d'insécurité est plus grand lorsqu'on se déplace à l'étranger dans

la mesure où l'on ne connaît pas les risques du pays et où l'on ne parle pas la langue. On pense en outre

que les services d'urgence sont moins bien organisés que dans son propre pays, sans compter que les

signalétiques sont différentes.

JM. Calloud et Mr Francois Grosdidier, Député -Mai re de WOIPPY (57)

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Historique du 112Historique du 112Historique du 112Historique du 112

.Réglementation:Réglementation:Réglementation:Réglementation:

Le numéro d'urgence européen 112 a été créé par une décision du Conseil en date du 29 juillet 1991. Il était demandé à tous les Etats-membres de mettre en place le numéro d'urgence européen 112. La principale réglementation concernant le 112 est la Directive Service Universel qui a été adoptée en mars 2002. Cette directive détaille les obligations concernant le 112 :

Gratuité :Gratuité :Gratuité :Gratuité : Les Etats-membres doivent s'assurer que les utilisateurs de téléphones fixes et portables, y compris les téléphones payants, soient en mesure d'appeler le 112 gratuitement.

Non discrimination :Non discrimination :Non discrimination :Non discrimination : Les appels au 112 doivent être réceptionnés et traités de manière appropriée, sans considération du fait que ce soit le 112 ou un numéro national qui ait été composé. Quelques Etats-membres (Suède, Danemark et Pays-Bas, Espagne, Portugal, Luxembourg) ont fait du 112 leur principal numéro d'urgence quand pour la plupart des pays le 112 fonctionne en parallèle avec les numéros d'urgence nationaux.

Localisation de l'appelant :Localisation de l'appelant :Localisation de l'appelant :Localisation de l'appelant : Les Etats-membres doivent également garantir aux services d'urgence la possibilité de localiser la personne appelant le 112. En cas d'urgence, cela peut se révéler d'une grande importance dans une situation où la personne est dans l'impossibilité de fournir sa localisation précise, notamment dans le cas d'un appel depuis un téléphone portable ou/et pendant un voyage à l'étranger.

Augmenter la connaissance du 112 :Augmenter la connaissance du 112 :Augmenter la connaissance du 112 :Augmenter la connaissance du 112 : Tous les pays de l'UE doivent informer les citoyens (nationaux ou visiteurs) de l'existence du 112 et des circonstances dans lesquelles il est approprié de l'utiliser.

La réforme en cours des Télécoms. Dans le cadre de la large réforme des règles en matières de télécommunication, la Commission européenne a récemment proposé la réforme Télécom. La priorité est essentiellement l'amélioration de l'accès au 112 pour les personnes handicapées.

.Statisti.Statisti.Statisti.Statistiques récentesques récentesques récentesques récentes

L'Eurobaromètre N°262 sur le numéro d'urgence européen 112, publié en février 2009, nous fournit des données récentes concernant la connaissance du 112 par les européens, leur accès à l'information sur le numéro d'urgence et leur opinion sur l'utilité d'un tel numéro.

L'utilité du numéro d'urgence européen 112L'utilité du numéro d'urgence européen 112L'utilité du numéro d'urgence européen 112L'utilité du numéro d'urgence européen 112

Une large majorité des citoyens européens (94%) était totalement d'accord, ou tendait à être d'accord, sur l'utilité d'avoir un numéro d'urgence disponible partout dans l'UE. Les personnes interrogées au Royaume-Uni était les moins convaincues de la valeur d'un tel numéro (87% tendait à être d'accord ou était totalement d'accord).

9 citoyens européens sur 10 étaient d'accord (totalement d'accord ou tendait à être d'accord) pour dire que l'accès, via le 112, aux services d'urgence pour les utilisateurs handicapés devrait être amélioré, mais les réponses variaient selon les pays, de 75% aux Pays-Bas à 97% en Grèce

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Information sur le numéro d'urgence européen 112Information sur le numéro d'urgence européen 112Information sur le numéro d'urgence européen 112Information sur le numéro d'urgence européen 112

Un peu plus de 6 citoyens européens sur 10 n'étaient pas d'accord sur le fait que les gens étaient suffisamment informés de l'existence du numéro d'urgence européen 112. Dans seulement 3 pays de l'UE (République Tchèque, Roumanie et Luxembourg), plus de la moitié des personnes interrogées pensaient que les gens étaient bien informés.

Bien que les Etats-membres soient obligés d'informer les citoyens de l'existence du numéro d'urgence européen 112, presque 7 personnes interrogées sur 10 (69%) disaient n'avoir reçu aucune information dans les 1é mois précédents et seulement 1 sur 5 (21%) disait avoir vu ou entendu de l'information à propos du 112.

La proportion de personnes interrogées qui disaient avoir reçu de l'information sur le 112 en tant que numéro d'urgence européen dans les 12 mois précédents allait de 7% au Royaume-Uni et en Grèce à 60% en Bulgarie.

Sur ces personnes interrogées, 4 sur 5 (81%) nomment les médias (télévisions, radio, journaux, Internet) comme leur principale source d'information concernant le numéro d'urgence européen 112. Seulement 1 personne sur 10 (9%) a fait mention des opérateurs téléphoniques comme leurs sources d'information.

Connaissance du numéro d'urgence européen 112Connaissance du numéro d'urgence européen 112Connaissance du numéro d'urgence européen 112Connaissance du numéro d'urgence européen 112

La population est n'est généralement pas familière du 112 comme numéro d'urgence européen. Seulement 1 personne interrogée sur 4 (24%) pouvait spontanément identifier le 112 comme le numéro à appeler en cas d'urgence n'importe où dans l'UE. Une plus large proportion de citoyens (45%) disait qu'elle appellerait le 112 pour une urgence dans leur propre pays.

La connaissance du 112, en tant que numéro à appeler en cas de situation d'urgence partout dans l'UE, variait beaucoup selon le pays d'origine de la personne interrogée (de 3% en Italie à 58% en République Tchèque). La proportion de personnes interrogées qui mentionnent le 112 pour les urgences dans leur propre pays allait de 1% en Grèce à 98% en Suède.

Avoir connaissance de l'existence du 112 comme un numéro d'urgence à appeler dans son propre pays ne signifie pas nécessairement que les personnes interrogées savaient qu'il s'agissait du numéro d'urgence européen.

(Toutes les données proviennent de l'Eurobaromètre N°262)

Note aux éditeurs:

L’association 112ACADEMY a été créée pour sauver des vies en promouvant le 112 au niveau européen. Son objectif principal est d’offrir du matériel d’information à tous les citoyens et à toutes les organisations souhaitant informer & éduquer sur le sujet du 112. La journée européenne du 112 est célébrée chaque année le 11 février. www.ec.europa.eu/112 Contact presse : Jean-Michel CALLOUD/ 112 ACADEMY/ +33 684 550 722 / 112academy@gmail.com

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