FLASH EFS 122 “Les PME face à l’euro”ec.europa.eu/commfrontoffice/publicopinion/flash/fl122... · 2017. 11. 30. · FLASH EFS N°122 «Les PME face à l’euro» (06 –20/2/2002)

FLASH EFS 122

“Les PME face à l’euro”

Réalisé par EOS Gallup Europe à la demande de la Commission Européenne(Direction Générale « Affaires Economiques et Financières)

Sondage géré et organisé par la Direction Générale « Presse et Communication » (Sondages d’opinion, revues de presse, Europe Direct)

Février 2002

Le présent document ne représente pas le point de vue de la Commission européenne.Les interprétations et les opinions qu’il contient n’engagent que ses auteurs.

SONDAGE : FEVRIER 2002

RAPPORT ANALYTIQUE : MARS 2002

FLASH EFS N°122 «Les PME face à l’euro» (06 –20/2/2002) - Rapport - p. 1/25

TABLE DES MATIERES

PRESENTATION DE CETTE ANALYSE ....................................................................................................... 3

ANALYSE ....................................................................................................................................................... 7

1. L’introduction de l’euro ..................................................................................................................... 7

1.1 De l’entreprise elle-même........................................................................................................... 7

1.2 De son « environnement » ....................................................................................................... 11

2. Les difficultés rencontrées lors du passage à l’euro ................................................................... 13

2.1 Les difficultés rencontrées........................................................................................................ 13

2.2 L’aide reçue .............................................................................................................................. 17

2.3 Le bilan ..................................................................................................................................... 19

3. Les conséquences de l’introduction de l’euro.............................................................................. 23

3.1 La conversion des prix.............................................................................................................. 23

3.2 Le développement de l’entreprise ............................................................................................ 25

NOTICE TECHNIQUETABLEAUX DE SYNTHESE

QUESTIONNAIRE BILINGUE


PRESENTATION DE CETTE ANALYSE

La Commission européenne a souhaité connaître l'évolution des attitudes des dirigeants de PME, et de lapréparation de leurs entreprises quelques semaines après l'introduction de l'euro dans les 12 paysconcernés.

C'est à cette fin qu'EOS Gallup Europe a interrogé 4406 dirigeants d'entreprises entre le 06 et le 20 février2002. Les Entreprises rentrant dans le cadre de ce sondage ont été définies par la Commissioneuropéenne comme : toutes celles - agricoles exceptées - qui emploient moins de 250 personnes et quisont installées dans les douze «pays de la zone Euro».

La méthodologie de ce sondage est celle des EUROPEAN FLASH SURVEYS – CIBLES SPECIFIQUES dela D.G. Presse et Communication, Unité B/1 «Sondages d'opinion, revues de presse, Europe Direct», dontl'équipe a collaboré à la mise au point du questionnaire et a géré la réalisation du travail.

Dun & Bradstreet a préparé les listes des entreprises qualifiées pour l'interview, en tirant un échantillon deleurs bases de données européennes. Les interviews ont été reparties dans chaque pays à raison de 60%de très petites entreprises (0-9 emplois), 25% de petites entreprises (10-49 emplois) et 15% d’entreprisesplus grandes (50-249 emplois).

Lors du traitement des données, l'échantillon a été redressé de manière à correspondre parfaitement auxdernières statistiques disponibles concernant les tailles des entreprises de moins de 10 personnes, de10 à 49 personnes, et de 50 à 249 personnes dans les 12 pays de la zone Euro (source : Eurostat). Lestailles d’échantillon par pays, avant et après la pondération, sont détaillées dans la note technique jointe enannexe.

La personne interrogée dans chaque entreprise est celle qui a la responsabilité de son organisationfinancière : Directeur Général, Directeur Administratif ou Directeur Financier. C'est l’enquêteur qui s'assurede l'identité de cette personne, en même temps qu'il/elle contrôle l'exactitude des caractéristiquesrenseignées par Dun & Bradstreet, notamment : le nombre de personnes employées et le secteurd'activités.

Les résultats complets de ce sondage ont été édités sous forme de tableaux chiffrés, selon les règleshabituelles des European Flash Surveys - Cibles spécifiques. Les 12 instituts d'EOS Gallup Europe, encharge des interviews, sont répertoriés dans la note technique, jointe en annexe à ce document - ainsi qu'àchaque volume de résultats édité à l'occasion d'un European Flash Survey de la D.G. Presse etCommunication. Cette fiche technique précise en outre les modalités d'interview, les échantillons avant etaprès pondération, ainsi que les intervalles de confiance (également appelés : marges statistiquesd'erreur).

℘℘℘℘ ℘℘℘℘ ℘℘℘℘ ℘℘℘℘ ℘℘℘℘


Les pages qui suivent ont pour but de présenter les principaux résultats obtenus. Outre les résultatsextrapolés à l'ensemble des douze «pays Euro», nous ferons de brefs commentaires sur les différences derésultats observés selon :

** la taille de l'entreprise (volume de l'emploi) :

- 1 à 9 travailleurs- 10 à 49 travailleurs- 50 à 249 travailleurs

** les grandes catégories de secteurs d'activités :

- "Services" (y compris le secteur des transports)- "Distribution" (commerce de gros et détail)- "Industrie" (entreprises manufacturières)- "Construction" (bâtiments et travaux publics) et "Secteur primaire" (énergie, matières

premières)

** les pays couverts par le sondage


Comptabilité

94.9%

4.1%

Oui/Yes Non/No Partiellement/Partially NSP/DK

Prix 3.4%

95.1%


Systèmes informatiques6.50%1.30%

86.7%

5.4%


1A. Au premier janvier, votre entreprise était-t-elle passé à l’euro pour… ?

1A. On 1st January, did your company pass on to the euro when it comes to …

Factures 2.4%

96.6%



1. L’introduction de l’euro

Cette première partie de notre analyse regroupe un ensemble de question portant sur les côtéspratiques de l’introduction de l’euro dans les entreprises. Notre attention portera spécifiquementsur le passage à la monnaie unique des éléments principaux de la vie d’entreprise (comptabilité,factures, systèmes informatiques…) ainsi que de son environnement.

1.1 De l’entreprise elle-même

** Source questions 1A et 1B** Tableaux de synthèse (1), (2), (3) et (4)

** Au 1er janvier 2002, les entreprises européennes en très grande majorité étaient déjà passées àl’euro. Interrogés sur l’ « eurocompatibilité » de quatre domaines importants de leur quotidiend’entreprise, les dirigeants ont fourni le plus souvent des réponses positives.

« Au 1er janvier, votre entreprise était-elle passée à l’euro pour… ?»

OUI NON

sa comptabilité 94,9% 4,1%

ses prix 95,1% 3,4%

ses factures 96,6% 2,4%

ses systèmes informatiques 86,7% 5,4%

Des entreprises qui n’avaient pas encore introduit l’euro à cette date, une proportion importantedéclare l’avoir réalisé courant janvier : 54,1% pour la comptabilité, 49% pour les prix, 63,9% pourles factures et 37,7% pour les systèmes informatiques (vois question 1B, tableaux de synthèse (5)à (8)).

Remarque : l’analyse de la question 1B ne sera effectuée que d’un point de vue global européen,comme exprimé ci-dessus : en effet, les bases de répondants (n’ayant pas introduits l’euro) étanttrès faibles et limitées, il serait très hasardeux d’en tirer des conclusions tant au niveau des paysque des caractéristiques des entreprises.

Ces proportions élevées soulignent l’état favorable de préparation des entreprises le jour del’arrivée de l’euro.

La tendance, que nous avions signalée lors de notre dernière enquête (Flash 111 « les PME face àl’euro » Novembre 2001), à savoir, que beaucoup de dirigeants ont attendu la dernière limite, avantla date butoir du 1er janvier 2002 pour procéder définitivement au passage à l’euro de leur société,est ici confirmée. Ainsi en novembre dernier, ils n’étaient que 16% à facturer systématiquement eneuro, au 1er janvier 2002 plus de 96% sont dans ce cas-là.

Signalons le score légèrement plus faible (86,7% de réponses positives) obtenu par le passagedes systèmes informatiques à l’euro. Ceci n’est pas surprenant si l’on considère que c’est le seuldomaine des quatre proposés, qui nécessite souvent un investissement financier – non productif ?-que certaines entreprises retarderaient plus volontiers jusqu’au dernier moment.


54.1%

49.2%

63.9%

37.7%

28.1%

29.2%

20.6%

19.4%

17.6%

18.2%

12.4%

25.1% 17.90%

0% 25% 50% 75% 100%

Comptabilité

Prix

Factures

Systèmes informatiques

Courant janvierIn the course of January

Courant févrierIn the course of February

Plus tardLater

NSP/SRDK/NA

[POSER Q1B SEULEMENT SI 2 OU 3 EN Q1Aa, Q1Ab, Q1Ac,Q1Ad]1B. A quel moment votre entreprise est-elle passée ou

passera-t-elle totalement à l’euro pour…

[ASK Q1B ONLY IF 2 OR 3 FOR Q1Aa, Q1Ab, Q1Ac,Q1Ad]1B. . At what time did or will your company pass on totally

to the euro when it comes to …


* les résultats obtenus dans les différents secteurs d’activités sont très proches, tout au plus onsignalera un léger retard (non significatif) du secteur de la construction qui néanmoins restetoujours à portée des niveaux de réponses de l’ensemble de l’Union européenne.

** Au niveau des tailles d’entreprises, on constate que le passage à l’euro (au 1er janvier 2002) s’estdéroulé de manière presque identique pour l’ensemble des PME interrogées, quelque soit leurstailles (nombre d’employés).

Notons cependant que le passage des systèmes informatiques à l’euro a été moins suivi dans lesPME de petite taille : 85,3% des entreprises de 0 à 9 employés y avaient procédé, contre 96% à97% des PME de plus grande taille. Serait-ce là le reflet du besoin d’investissement dont nousavons parlé ci-avant, et qui serait différemment vécu selon les tailles des entreprises ?

** Concernant les pays, l’Allemagne se distingue en étant en retrait par rapport aux autres pays,dans chacune des propositions de la question, mais les résultats obtenus dans ce pays reste trèspositifs (88,6% pour la comptabilité, 89,6% pour les prix, 93,1% pour les factures, et 81,1% pourles systèmes informatiques).

Seuls la France, l’Irlande et le Portugal arrivent derrière l’Allemagne et ce, uniquement en ce quiconcerne l’informatique.

De l’autre côté, le Luxembourg obtient un score maximum de 100% d’entreprises qui avaientpassé leur prix et leurs factures en euro au 1er janvier 2002.


78.9%79.7%

85.6%87.3%88.5%88.8%

90.1%

89.5%91.9%93.0%93.2%94.1%94.6%

20.8%18.8%

12.7%11.5%10.9%9.9%

9.1%

8.6%8.0%6.9%

5.3%

4.2%

6.6%

0% 25% 50% 75% 100%

NLFINIRL

DL

OST

UE 12

FIRLELES

BP

Non/No Oui/Yes nsp/dk

[ A TOUS]

3A. Après le 1er janvier 2002, avez-vous reçu des documents (listes de prix, factures...) ne mentionnant pas de valeur en euro?

[TO ALL]

3A. Have you received, after 1st January 2002, some documents (price lists, invoices...)

that did not mention values in euro?


1.2 De son « environnement »

** Source : question 3a, 3b et 3c** Tableaux de synthèse : (9), (10) et (11)

** Interrogés sur l’introduction de l’euro dans l’ « environnement » de leur entreprises, près de 90%des dirigeants déclarent ne plus recevoir depuis le 1er janvier 2002, de documents ne mentionnantpas de valeur en euro. Ce résultat s’inscrit dans une certaine mesure, dans la logique duprécédent, puisque l’entourage d’une entreprise est constitué en partie d’autres entreprises qui engrande majorité étaient passées à l’euro (question 1A) à cette même date.

Les derniers types de documents reçus par les entreprises, ne contenant pas encore de valeur eneuro sont des documents essentiellement à usage commercial : 69% de factures, 35% d’offrescommerciales et 17,2% des paiements (voir tableau de synthèse (10) - question 3B -).

L’origine de ces documents sans valeur euro est signalée comme étant dans l’ordre d’importance,les fournisseurs et clients (respectivement 88,1% et 20,5%), suivis des administrations nationales(5,7%), locales (7,7%) et d’organismes de sécurité sociale (4,8%) -voir tableau de synthèse (11)-.

** les résultats obtenus dans les différents secteurs d’activités sont très proches. Seul le secteur desservices se démarque légèrement des autres : 12,7% des entreprises déclarant encore recevoirdes documents ne mentionnant pas de valeur en euro.

** La ventilation selon la taille des PME montre que plus une entreprise est grande, plus la probabilitéde recevoir des documents sans valeur euro est grande.

** Quant aux situations nationales, c’est en Finlande et aux Pays-Bas que l’on trouve, selon lesentreprises interrogées, le plus de documents « en circulation » ne mentionnant pas de valeur eneuro. Près de 20% des dirigeants s’y expriment dans ce sens.

Concernant le type de documents et leurs sources, il nous est difficile de dégager des tendancesvalables tellement les bases statistiques de répondants sur ces deux questions sont limitées danschacun des 12 pays de la zone euro.


4A.. Avez-vous rencontré des difficultés pratiques à l’occasion du passage à l’euro?

4A. Did you encounter practical difficulties when changing over to the euro?

91.3%89.9%

86.6%86.2%85.8%85.6%85.6%

84.9%

81.1%80.7%80.4%78.9%78.4%

8.7%10.1%

13.4%13.8%14.1%14.4%14.4%

15.0%

18.9%18.7%19.2%21.1%21.1%

0% 25% 50% 75% 100%

LDPI

IRLB

EL

UE 12

FINES

OSTF

NL

Non/No Oui/Yes (DK/NA)


14.8%

15.4%

21.2%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

0-9 employees

10-49 employees

50-249 employees

Oui/Yes

2. Les difficultés rencontrées lors du passage à l’euro

Dans cette deuxième partie de notre analyse, nous avons regroupé les thèmes relatifs auxdifficultés que les entreprises auraient pu rencontrer lors du passage à l’euro. Nous yaborderons successivement:

- les difficultés rencontrées- l’aide reçue- le bilan du passage à l’euro.

2.1 Les difficultés rencontrées

** Source : question 4a et 4b** Tableaux de synthèse : (12) et (13)

** 84,9% des dirigeants européens n’ont pas rencontré de difficultés pratiques lors du passage àl’euro de leur entreprise. Ce résultat est très encourageant, puisque, comme nous l’avons signalé,une grande partie de ces dirigeants a attendu le dernier moment avant le 1er janvier 2002 pourpasser à l’euro et leur attitude quelques semaines plus tard est devenue positive.

Les quelques difficultés majeures rencontrées (par 15% des entreprises) lors du passage à l’eurosont par ordre d’importance : les problèmes d’informatique (35,5%), de fixation et affichage de prix(24,6%), de facturation (19,3%) et de réactions négatives de clients ou de partenaires (17,9%).

** Au niveau sectoriel, il apparaît que les entreprises de distribution et les industries ont rencontréplus de difficultés que les autres : respectivement 17% et 17,5%, contre 11,7% pour la constructionet 12,7% pour les services.

** La ventilation selon la taille des PME montre également pour cette question que plus uneentreprise est grande, plus elle a été confrontée à des difficultés lors de son passage à l’euro.Pourrions-nous y déceler une confirmation du principe de l’adaptabilité plus aisée des petitesentités économiques à des situations nouvelles?

4A.. Avez-vous rencontré des difficultés pratiques à l’occasion du passage à l’euro?4A. Did you encounter practical difficulties when changing over to the euro?


Comme on pourra le voir au tableau de synthèse (13), la structure des réponses sur le type deproblèmes rencontrés diffère selon les tailles d’entreprises : les réponses des petites PME sontréparties de manière plus homogène entre les propositions de la question, alors que dans les PMEde plus grande taille, les ennuis informatiques restent les plus cités.

** C’est au Luxembourg (91,3%) et en Allemagne (89,9%) que l’on trouve le plus grand nombred’entreprises qui ont éprouvé le moins de difficultés lors du passage à la monnaie unique.Cependant, le différentiel des scores obtenus dans ces pays par rapport aux autres n’est pasassez important pour en dégager une situation atypique.

De l’autre côté et dans des différences également faibles, on notera les pourcentages de réponsesobtenues en France (78,9%) et aux Pays-Bas (78,4%), qui se positionnent légèrement en reculpar rapport à la moyenne européenne.


6. Qui vous a le plus aidé dans la préparation du passage à l’euro?

[LIRE – PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES]

6. Who did help you most preparing the change-over to the euro?

[READ-OUT – SEVERAL POSSIBLE ANSWERS ]

30.8%

29.2%

8.4%

43.8%

6.6%

4.4%

3.1%

2.3%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Banques

Exp. Comptables

Chambres deCommerce

Autorités locales

Etat

Institutionseuropéennes

Autres

nsp/sr

UE 12


2.2 L’aide reçue

** Source : question 6** Tableaux de synthèse : (14)

** Les banques et les experts comptables ont été les plus fréquemment mentionnés comme ayantapporté le plus d’aide dans la préparation du passage à l’euro des entreprises. Les banques,également citées par le grand public (Flash EFS 121 « Attitudes sur l’euro : EURO IN), ontpleinement joué leur rôle important d’aide pour les entreprises dans cette période d’introduction dela monnaie unique.

Comme on peut le voir dans le tableau de synthèse (14), un pourcentage important de dirigeantsinterrogés a fourni une réponse « autre » que les sources d’aide suggérées dans la question.L’analyse rapide de ces réponses, nous permet d’en dégager une tendance marquée, à savoir :des 43,8% de ces répondants, une très grande proportion signale n’avoir pas eu besoin d’aide pourle passage à l’euro.

Notons que les institutions européennes ne sont citées que par 3,1% des répondants.

** En ce qui concerne les secteurs d’activités, on observe peu de différences dans les sources d’aideau passage à l’euro. On notera seulement que les experts comptables et centres de gestions ontété plus sollicités que les banques, par les entreprises industrielles (39,8%).

** Quant aux situations nationales – décrites dans le tableaux de synthèse 14 -, on peut extraire lesquelques particularités suivantes:

- En Italie, au Portugal et en Grèce, les entreprises s’adresseraient plus facilement auxexperts comptables : respectivement 52%, 34,6% et 46% des dirigeants de ces payss’exprimant dans ce sens.

- Alors qu’en Autriche, en Finlande, en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne lesbanques restent une source privilégiée d’aide au passage à l’euro.

- L’Irlande (25,8%) et dans une moindre mesure la Belgique (12,5%) et les Pays-Bas(12%), sont les seuls pays où l’Etat semble avoir joué un rôle significatif dans l’aide auxentreprises lors de l’introduction de la monnaie unique européenne.


4.0%

60%

35%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Plus difficile/moredifficult**

Plus facile/easier *

Comme prévuAs planned

UE 12

2.3 Le bilan

** Source : question 5** Tableaux de synthèse : (15)

** Le bilan que tirent les dirigeants européens de PME du passage à l’euro dans leurs entreprises estglobalement positif : 35,2% ont estimé que tout s’est déroulé plus (ou beaucoup plus) facilementque prévu, et 60% pensent que tout s’est passé « comme prévu ».

*

Plus facile = « Beaucoup plus facile » + « Plus facile »** Plus difficile = « plus difficile » + « beaucoup plus difficile »

Ce résultat vient en quelque sorte confirmer celui de la question 4A où pour rappel, près de 85%des dirigeants avaient déclaré ne pas avoir rencontré de difficultés pratiques à l’occasion dupassage à l’euro.

** Quant aux secteurs d’activités, ils réagissent tous de la même manière à l’exception de ladistribution qui semble avoir vécu un peu plus facilement le passage à l’euro (40,4% desentreprises de ce secteur se sont exprimées dans ce sens.).

** Les variations selon les tailles des PME sont très faibles pour porter à conséquence.

5. Globalement, estimez-vous que le passage à l’euro de votre entreprise a été:5. On the whole, do you consider that the change-over to the euro in your company has been:…:


5. Globalement, estimez-vous que le passage à l’euro de votre entreprise a été:

[LIRE – UNE SEULE REPONSE]

5. On the whole, do you consider that the change-over to the euro in your company has been:…:[READ OUT- ONE ANSWER ONLY]

* Plus facile = « Beaucoup plus facile » + « Plus facile »** Plus difficile = « plus difficile » + « beaucoup plus difficile »

58.6%49.4%

46.4%45.7%

41.4%38.8%37.8%

35.2%

34.0%32.3%31.8%30.8%

28.4%

38.4%48.4%47.0%

50.4%52.3%

55.7%59.1%

60.0%

60.3%61.8%61.2%

64.5%66.6%

0% 25% 50% 75% 100%

IRLPL

ELFINNL

I

UE 12

OSTBDF

ES

Plus facile/easier *

Plus difficile/more difficult**

Comme prévu/As planned


** L’analyse des résultats de cette question est plus intéressante selon les pays, puisqu’elle met enévidence des vécus différents du passage à l’euro, dans les entreprises des états membres del’Union européennes ayant adopté la monnaie unique.

Trois pays se démarquent des autres, avec des taux de réponses positives plus importants : ils’agit de l’Irlande (58,6%), du Luxembourg (46,4%) et de la Grèce (45,7%) où les PME ontaccueilli l’euro de manière nettement plus aisée que la moyenne des autres pays.

Les opinions exprimées par les dirigeants irlandais sont même plus affirmatives qu’ailleurs,puisque le pourcentage cumulé des réponses « beaucoup plus facilement » et « plus facilement »dépasse largement celui des réponses « comme prévu ».

De l’autre côté, le score le plus bas (mais néanmoins positif) est obtenu en Espagne avec 28,4%des dirigeants estimant que le passage à l’euro a été facile pour leur entreprise.


[ A TOUS SAUF SI CODE 2 ET/OU 4 A LA Question 1Ab ]2. Comment avez-vous effectué la conversion de vos prix ?:

[TO ALL EXCEPT IF CODES 2 OR 4 IN Q 1Ab]

2. How did you proceed for the conversion of your prices?:

17%

14%

10%

8%

8%

7%

6%

5%

4%

4%

3%

3%

3%

7%

4%

4%

6%

5%

17%

6%

11%

9%

7%

5%

24%

19%

26%

28%

25%

29%

20%

10%

14%

15%

20%

25%

30%

50%

59%

61%

58%

60%

59%

70%

68%

72%

69%

67%

66%

60%

3%

0% 25% 50% 75% 100%

FNLPD

UE 12

FINB

ELL

OSTIRLIRLES

Vers le Haut/Upw ards

Vers le Bas/Dow nw ards

Vers le haut et vers le bas/Some upw ards, some dow nw ards

De façon neutre/on a neutral basis


3. Les conséquences de l’introduction de l’euro

Dans cette dernière partie de notre analyse, nous aborderons les conséquences de l’introductionde l’euro tant pratiquement, sur la manière dont a été réalisée la conversion des prix dans lesentreprises que, sur les perspectives de développement de celles-ci.

3.1 La conversion des prix

** Source question 2** Tableaux de synthèse : (16)

** Selon une grande proportion des dirigeants européens (60,3%), la conversion des prix à l’occasiondu passage à l’euro a été effectuée de manière neutre. Seuls 7,6% des répondants déclarent avoirarrondi leurs prix de « quelques centimes » (6%) ou même « d’un euro ou plus » (1,6%) vers lehaut. Ce résultat ne peut être analysé séparément, nous devons également tenir compte de laproportion des dirigeants de PME interrogés qui ont répondu avoir simultanément converti vers lehaut et vers le bas leurs prix (24,9%).

Le sentiment exprimé par le grand public (Flash EFS 121 « Attitudes sur l’euro : EURO IN -question 10 -) sur la conversion des prix lors de l’introduction de la monnaie unique, est iciconfirmé dans des proportions moindres, par les PME.

** En ce qui concerne les caractéristiques des entreprises, nous observons peu de différence surcette question, tant selon les secteurs d’activités que les tailles des PME interrogées.

** Certaines divergences sont constatables entre les divers pays, même si globalement la tendance àla conversion des prix de façon neutre reste partout proche à la moyenne européenne :

- C’est en Autriche et en Grèce que l’on trouve le plus grand nombre de PME qui onteffectué la conversion de leur prix vers le bas : respectivement 10,7% et 16,5%.

- De l’autre côté, la France, les Pays-Bas et le Portugal se distinguent par la pratique deconversion des prix vers le haut, de manière plus importante que la moyenne européenne.


7. Pensez-vous que le passage à l’euro aura, pour ledéveloppement de votre entreprise: ….?

[LIRE- UNE SEULE REPONSE ]

7. Do you think that the change-over to the euro will have,

on your company’s development:…?

[READ OUT – ONE ANSWER ONLY]

66

61

58

58

57

56

56

56

55

54

54

52

48

0 25 50 75 100

EL

IRL

P

FIN

L

B

ES

I

NL

UE 12

OST

F

D

0= impact très négatif 50 = Aucun impact 100= impact très positif


3.2 Le développement de l’entreprise

** Source question 7** Tableaux de synthèse : (17)

** Globalement, les dirigeants interrogés estiment que l’introduction de l’euro n’aura aucun effet sur ledéveloppement de leur entreprise : 64,9% d’entre eux se sont exprimés dans ce sens.

Si on calcul un index dont l’échelle varie de 0 (pour un impact « très négatif ») à 100 (pour unimpact « très positif »), la moyenne des 12 pays concernés s’établit à 54, soit pratiquement auniveau central de la réponse « aucun impact ».

Il n’en reste pas moins que près d’un dirigeant sur cinq parle d’un impact positif de l’introduction dela monnaie unique sur le développement de son entreprise.

** Les PME du secteur industriel sont plus nombreuses (28%) à être positives quant auxconséquences de l’introduction de l’euro sur leur développement, alors que c’est le secteur de laconstruction qui présente le pourcentage le moins élevé d’entreprises qui croient dans un telimpact.

** Selon les tailles, les variations sont trop faibles pour porter à conséquences.

** Les pays les plus positifs sur l’impact de la monnaie unique sont la Grèce et l’Irlande, oùrespectivement 44,9% et 40,7% des dirigeants interrogés pensent que la monnaie unique aura uneffet favorable sur le développement de leur PME.

La Grèce est le seul pays où l’opinion favorable est bien marquée puisque le pourcentage cumulédes réponses positives est supérieur à la réponse neutre « aucun impact ».

De l’autre côté, c’est en Allemagne que l’on trouve le plus grand nombre d’opinions négatives :20,5% de répondants s’y exprimant dans ce sens.

EFS 122 : « LES PME ET L'EURO » « SME AND THE EURO »FEVRIER 2002 ---------------------- 2002, FEBRUARY

Description de l'échantillon selon les critères utilisés pour l'analyse :(1) Interviews réalisées = Bases statistiques pour les marges de confiance

(2) % des interviews réalisées = Structure de l'échantillon réel(3) Interviews pondérées = Echantillon redressé selon Eurostat(4) % du total pondéré = Structure de l'échantillon redressé

-----------------------------------------------------------------------Sample description following the criteria used for the analysis :

(1) Interviews conducted = Statistical bases for the confidence limits(2) % of the interviews conducted = Pattern of the real sample

(3) Weighted interviews = Sample patterned on the Eurostat statistics(4) % of the weighted total = Pattern of the sample after weighting

+----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦ TOTAL INTERVIEWS ¦¦ +-------------------------------------------¦¦ ¦ (1) ¦ (2) ¦ (3) ¦ (4) ¦¦ ¦Réalisées ¦% du total¦Pondérées ¦% du total¦¦ ¦ ¦(réalisé) ¦ ¦(pondéré) ¦¦ ¦Conducted ¦% of total¦Weighted ¦% of total¦¦ ¦ ¦(conduct.)¦ ¦(weighted)¦+--------------------------------+----------+----------+----------+----------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 4407 ¦ 100.0% ¦ 4407 ¦ 100.0% ¦+--------------------------------+----------+----------+----------+----------¦¦ BELGIQUE......................¦ 300 ¦ 6.8% ¦ 82 ¦ 1.9% ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 500 ¦ 11.3% ¦ 1179 ¦ 26.8% ¦¦ ELLAS.........................¦ 304 ¦ 6.9% ¦ 179 ¦ 4.1% ¦¦ ESPANA........................¦ 500 ¦ 11.3% ¦ 578 ¦ 13.1% ¦¦ FRANCE........................¦ 500 ¦ 11.3% ¦ 632 ¦ 14.3% ¦¦ IRELAND.......................¦ 300 ¦ 6.8% ¦ 24 ¦ .5% ¦¦ ITALIA........................¦ 502 ¦ 11.4% ¦ 1092 ¦ 24.8% ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 300 ¦ 6.8% ¦ 7 ¦ .1% ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 301 ¦ 6.8% ¦ 167 ¦ 3.8% ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 300 ¦ 6.8% ¦ 83 ¦ 1.9% ¦¦ PORTUGAL......................¦ 300 ¦ 6.8% ¦ 333 ¦ 7.6% ¦¦ FINLAND.......................¦ 300 ¦ 6.8% ¦ 51 ¦ 1.2% ¦+----------------------------------------------------------------------------++----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦ TOTAL INTERVIEWS ¦¦ +-------------------------------------------¦¦ ¦ (1) ¦ (2) ¦ (3) ¦ (4) ¦¦ ¦Réalisées ¦% du total¦Pondérées ¦% du total¦¦ ¦ ¦(réalisé) ¦ ¦(pondéré) ¦¦ ¦Conducted ¦% of total¦Weighted ¦% of total¦¦ ¦ ¦(conduct.)¦ ¦(weighted)¦+--------------------------------+----------+----------+----------+----------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 1386 ¦ 31.4% ¦ 1130 ¦ 25.6% ¦¦ Distribution..................¦ 1720 ¦ 39.0% ¦ 1887 ¦ 42.8% ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 656 ¦ 14.9% ¦ 572 ¦ 13.0% ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 645 ¦ 14.6% ¦ 819 ¦ 18.6% ¦+--------------------------------+----------+----------+----------+----------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 2592 ¦ 58.8% ¦ 3843 ¦ 87.2% ¦¦ 10-49.........................¦ 1138 ¦ 25.8% ¦ 497 ¦ 11.3% ¦¦ 50-249........................¦ 677 ¦ 15.4% ¦ 67 ¦ 1.5% ¦+----------------------------------------------------------------------------+

(Table 1)_


1A. Au premier janvier, votre entreprise était-t-elle passé à l'europour... ?

a) sa comptabilité-----------------------------------------------------------------------

1A. On 1st January, did your company pass on to the euro when it comes to...

a) its accounting

+-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(partiel¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦lement, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦en cours¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦) ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(Partial¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ly, in ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦course) ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 94.9% ¦ 4.1% ¦ .7% ¦ .3% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 98.2% ¦ 1.1% ¦ .7% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 88.6% ¦ 10.0% ¦ .6% ¦ .9% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 97.3% ¦ 2.7% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 97.9% ¦ .9% ¦ .9% ¦ .3% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 95.1% ¦ 4.2% ¦ .7% ¦ .0% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 93.0% ¦ 3.8% ¦ 2.6% ¦ .5% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 98.0% ¦ 1.3% ¦ .7% ¦ .0% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 98.8% ¦ 1.2% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 97.3% ¦ 1.8% ¦ .9% ¦ .0% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 97.7% ¦ .7% ¦ .7% ¦ .9% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 97.2% ¦ 2.2% ¦ .6% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 97.2% ¦ 2.3% ¦ .5% ¦ .0% ¦ (300) ¦+-----------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(partiel¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦lement, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦en cours¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦) ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(Partial¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ly, in ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦course) ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 96.1% ¦ 3.4% ¦ .4% ¦ .0% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 95.6% ¦ 3.8% ¦ .3% ¦ .2% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 95.9% ¦ 2.5% ¦ 1.5% ¦ .1% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 90.9% ¦ 6.9% ¦ 1.1% ¦ 1.1% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 94.7% ¦ 4.3% ¦ .7% ¦ .3% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 96.5% ¦ 3.1% ¦ .4% ¦ .0% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 97.8% ¦ 1.6% ¦ .6% ¦ .0% ¦ (677) ¦+-----------------------------------------------------------------------------+

(Table 2)_



b) ses prix-----------------------------------------------------------------------


b) its prices

+-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(partiel¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦lement, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦en cours¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦) ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(Partial¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ly, in ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦course) ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 95.1% ¦ 3.4% ¦ 1.4% ¦ .1% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 98.2% ¦ .9% ¦ .5% ¦ .5% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 89.6% ¦ 8.6% ¦ 1.6% ¦ .3% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 97.8% ¦ 1.2% ¦ .5% ¦ .5% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 96.9% ¦ 1.6% ¦ 1.5% ¦ .0% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 97.7% ¦ 1.6% ¦ .7% ¦ .0% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 93.0% ¦ 2.6% ¦ 2.2% ¦ 2.2% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 98.0% ¦ .6% ¦ 1.3% ¦ .0% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 100.0% ¦ .0% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 97.0% ¦ 2.0% ¦ .5% ¦ .5% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 98.6% ¦ .9% ¦ .5% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 92.9% ¦ 3.8% ¦ 3.3% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 98.0% ¦ 1.5% ¦ .5% ¦ .0% ¦ (300) ¦+-----------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(partiel¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦lement, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦en cours¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦) ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(Partial¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ly, in ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦course) ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 95.5% ¦ 3.6% ¦ .8% ¦ .2% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 95.6% ¦ 2.9% ¦ 1.3% ¦ .2% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 96.0% ¦ 1.6% ¦ 2.4% ¦ .0% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 93.0% ¦ 5.2% ¦ 1.6% ¦ .1% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 95.0% ¦ 3.6% ¦ 1.4% ¦ .1% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 96.1% ¦ 2.2% ¦ 1.1% ¦ .6% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 97.7% ¦ 1.3% ¦ .3% ¦ .7% ¦ (677) ¦+-----------------------------------------------------------------------------+

(Table 3)_



c) ses factures-----------------------------------------------------------------------


c) its invoices

+-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(partiel¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦lement, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦en cours¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦) ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(Partial¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ly, in ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦course) ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 96.6% ¦ 2.4% ¦ .5% ¦ .5% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 98.6% ¦ .9% ¦ .0% ¦ .5% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 93.1% ¦ 6.1% ¦ .4% ¦ .4% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 97.8% ¦ 1.6% ¦ .0% ¦ .5% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 97.7% ¦ .8% ¦ 1.2% ¦ .3% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 96.4% ¦ 1.7% ¦ .4% ¦ 1.4% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 90.7% ¦ 1.8% ¦ 3.5% ¦ 4.1% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 99.3% ¦ .4% ¦ .3% ¦ .0% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 100.0% ¦ .0% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 98.7% ¦ 1.1% ¦ .2% ¦ .0% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 98.8% ¦ .7% ¦ .1% ¦ .4% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 95.7% ¦ 2.7% ¦ 1.1% ¦ .6% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 99.5% ¦ .5% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (300) ¦+-----------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(partiel¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦lement, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦en cours¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦) ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(Partial¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ly, in ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦course) ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 96.6% ¦ 2.5% ¦ .2% ¦ .6% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 96.2% ¦ 2.7% ¦ .6% ¦ .6% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 97.7% ¦ 1.5% ¦ .7% ¦ .1% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 96.7% ¦ 2.5% ¦ .6% ¦ .1% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 96.4% ¦ 2.6% ¦ .5% ¦ .5% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 97.6% ¦ 1.6% ¦ .5% ¦ .3% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 98.7% ¦ .4% ¦ .6% ¦ .3% ¦ (677) ¦+-----------------------------------------------------------------------------+

(Table 4)_



d) ses systèmes informatiques-----------------------------------------------------------------------


d) its computer systems

+-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(partiel¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦lement, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦en cours¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦) ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(Partial¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ly, in ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦course) ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 86.7% ¦ 5.4% ¦ 1.3% ¦ 6.5% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 88.8% ¦ 2.7% ¦ 1.4% ¦ 7.1% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 81.1% ¦ 11.8% ¦ .1% ¦ 7.0% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 90.9% ¦ 8.6% ¦ .0% ¦ .5% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 94.4% ¦ 1.5% ¦ 2.1% ¦ 2.1% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 77.0% ¦ 3.8% ¦ 3.3% ¦ 15.9% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 72.8% ¦ 5.6% ¦ 2.3% ¦ 19.2% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 96.2% ¦ 1.9% ¦ 1.4% ¦ .6% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 90.0% ¦ 2.3% ¦ 1.6% ¦ 6.0% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 89.0% ¦ 3.2% ¦ .9% ¦ 6.9% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 94.9% ¦ 2.5% ¦ .9% ¦ 1.8% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 74.7% ¦ 5.9% ¦ 1.7% ¦ 17.8% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 94.4% ¦ 2.0% ¦ .1% ¦ 3.5% ¦ (300) ¦+-----------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(partiel¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦lement, ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦en cours¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦) ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(Partial¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ly, in ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦course) ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 87.9% ¦ 4.0% ¦ 2.6% ¦ 5.5% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 88.2% ¦ 4.8% ¦ .7% ¦ 6.2% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 83.8% ¦ 5.7% ¦ 1.4% ¦ 9.2% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 83.6% ¦ 8.7% ¦ .9% ¦ 6.7% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 85.3% ¦ 5.9% ¦ 1.4% ¦ 7.5% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 96.5% ¦ 2.1% ¦ 1.2% ¦ .2% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 97.4% ¦ 1.3% ¦ .6% ¦ .7% ¦ (677) ¦+-----------------------------------------------------------------------------+

(Table 5)_


[POSER Q1B SEULEMENT SI 2 OU 3 EN Q1Aa]1B. A quel moment votre entreprise est-elle passée ou passera-t-elle

totalement à l'euro pour...a) sa comptabilité

-----------------------------------------------------------------------[ASK Q1B ONLY IF 2 OR 3 FOR Q1Aa]

1B. At what time did or will your company pass on totally to the euro whenit comes to ...

a) its accounting

+-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦courant ¦courant ¦plus tar¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦janvier ¦février ¦d ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦in the c¦in the c¦Later ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ourse of¦ourse of¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ January¦ Februar¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦y ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 54.1% ¦ 28.1% ¦ 17.6% ¦ .2% ¦ (148) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 40.3% ¦ 37.5% ¦ 11.1% ¦ 11.1% ¦ (7) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 68.9% ¦ 21.7% ¦ 9.5% ¦ .0% ¦ (39) ¦¦ ELLAS.........................¦ 39.6% ¦ 20.9% ¦ 39.6% ¦ .0% ¦ (7) ¦¦ ESPANA........................¦ 46.0% ¦ 21.7% ¦ 32.3% ¦ .0% ¦ (10) ¦¦ FRANCE........................¦ 44.9% ¦ 35.6% ¦ 19.5% ¦ .0% ¦ (27) ¦¦ IRELAND.......................¦ 27.1% ¦ 49.5% ¦ 22.4% ¦ 1.0% ¦ (18) ¦¦ ITALIA........................¦ .0% ¦ 53.3% ¦ 46.7% ¦ .0% ¦ (8) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 55.2% ¦ 44.8% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (3) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 54.0% ¦ 43.5% ¦ .0% ¦ 2.5% ¦ (9) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 4.7% ¦ 79.4% ¦ .0% ¦ 15.9% ¦ (5) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 40.3% ¦ 21.5% ¦ 38.2% ¦ .0% ¦ (8) ¦¦ FINLAND.......................¦ 54.1% ¦ 45.9% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (7) ¦+-----------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦courant ¦courant ¦plus tar¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦janvier ¦février ¦d ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦in the c¦in the c¦Later ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ourse of¦ourse of¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ January¦ Februar¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦y ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 69.9% ¦ 20.8% ¦ 8.7% ¦ .7% ¦ (40) ¦¦ Distribution..................¦ 49.5% ¦ 18.7% ¦ 31.7% ¦ .0% ¦ (54) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 51.3% ¦ 33.6% ¦ 15.0% ¦ .0% ¦ (23) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 50.1% ¦ 42.3% ¦ 7.4% ¦ .2% ¦ (31) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 55.2% ¦ 26.7% ¦ 18.1% ¦ .0% ¦ (97) ¦¦ 10-49.........................¦ 41.4% ¦ 44.0% ¦ 12.6% ¦ 2.0% ¦ (35) ¦¦ 50-249........................¦ 58.0% ¦ 28.9% ¦ 4.5% ¦ 8.6% ¦ (16) ¦+-----------------------------------------------------------------------------+

(Table 6)_


[POSER Q1B SEULEMENT SI 2 OU 3 EN Q1Ab]1B. A quel moment votre entreprise est-elle passée ou passera-t-elle

totalement à l'euro pour...b) ses prix

-----------------------------------------------------------------------[ASK Q1B ONLY IF 2 OR 3 FOR Q1Ab]

1B. At what time did or will your company pass on totally to the euro whenit comes to ...b) its prices

+-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦courant ¦courant ¦plus tar¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦janvier ¦février ¦d ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦in the c¦in the c¦Later ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ourse of¦ourse of¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ January¦ Februar¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦y ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 49.2% ¦ 29.2% ¦ 18.2% ¦ 3.4% ¦ (135) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 35.1% ¦ 50.0% ¦ .0% ¦ 14.9% ¦ (4) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 64.0% ¦ 24.5% ¦ 8.6% ¦ 2.9% ¦ (38) ¦¦ ELLAS.........................¦ 35.0% ¦ 3.5% ¦ 61.5% ¦ .0% ¦ (6) ¦¦ ESPANA........................¦ 56.2% ¦ 28.8% ¦ .0% ¦ 15.0% ¦ (14) ¦¦ FRANCE........................¦ 62.2% ¦ 21.0% ¦ 16.8% ¦ .0% ¦ (16) ¦¦ IRELAND.......................¦ 34.4% ¦ 40.7% ¦ 23.5% ¦ 1.4% ¦ (14) ¦¦ ITALIA........................¦ .0% ¦ 50.0% ¦ 50.0% ¦ .0% ¦ (8) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 18.6% ¦ 44.3% ¦ 18.6% ¦ 18.6% ¦ (6) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 31.7% ¦ 20.6% ¦ 47.7% ¦ .0% ¦ (5) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 14.6% ¦ 39.7% ¦ 45.7% ¦ .0% ¦ (20) ¦¦ FINLAND.......................¦ 50.0% ¦ 25.0% ¦ 25.0% ¦ .0% ¦ (4) ¦+-----------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦courant ¦courant ¦plus tar¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦janvier ¦février ¦d ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦in the c¦in the c¦Later ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ourse of¦ourse of¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ January¦ Februar¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦y ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 69.0% ¦ 15.2% ¦ 8.8% ¦ 6.9% ¦ (35) ¦¦ Distribution..................¦ 40.4% ¦ 28.1% ¦ 31.5% ¦ .0% ¦ (55) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 39.6% ¦ 40.9% ¦ 19.4% ¦ .0% ¦ (18) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 47.9% ¦ 38.4% ¦ 7.2% ¦ 6.4% ¦ (27) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 48.8% ¦ 29.2% ¦ 18.9% ¦ 3.1% ¦ (91) ¦¦ 10-49.........................¦ 53.2% ¦ 29.2% ¦ 10.7% ¦ 6.8% ¦ (32) ¦¦ 50-249........................¦ 48.9% ¦ 30.8% ¦ 18.8% ¦ 1.5% ¦ (12) ¦+-----------------------------------------------------------------------------+

(Table 7)_


[POSER Q1B SEULEMENT SI 2 OU 3 EN Q1Ac]1B. A quel moment votre entreprise est-elle passée ou passera-t-elle

totalement à l'euro pour...c) ses factures

-----------------------------------------------------------------------[ASK Q1B ONLY IF 2 OR 3 FOR Q1Ac]

1B. At what time did or will your company pass on totally to the euro whenit comes to ...c) its invoices

+-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦courant ¦courant ¦plus tar¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦janvier ¦février ¦d ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦in the c¦in the c¦Later ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ourse of¦ourse of¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ January¦ Februar¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦y ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 63.9% ¦ 20.6% ¦ 12.4% ¦ 3.1% ¦ (88) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 54.2% ¦ 22.9% ¦ .0% ¦ 22.9% ¦ (3) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 86.5% ¦ 9.0% ¦ 4.5% ¦ .0% ¦ (25) ¦¦ ELLAS.........................¦ 3.6% ¦ 32.1% ¦ 64.2% ¦ .0% ¦ (4) ¦¦ ESPANA........................¦ 52.1% ¦ 29.2% ¦ 14.6% ¦ 4.1% ¦ (9) ¦¦ FRANCE........................¦ 46.5% ¦ 40.2% ¦ .0% ¦ 13.4% ¦ (12) ¦¦ IRELAND.......................¦ 76.7% ¦ 12.1% ¦ 9.2% ¦ 1.9% ¦ (15) ¦¦ ITALIA........................¦ .0% ¦ 54.7% ¦ 45.3% ¦ .0% ¦ (3) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 14.0% ¦ 14.0% ¦ .0% ¦ 72.1% ¦ (4) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 60.6% ¦ 39.4% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (3) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 13.7% ¦ 41.1% ¦ 45.2% ¦ .0% ¦ (9) ¦¦ FINLAND.......................¦ 100.0% ¦ .0% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (1) ¦+-----------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦courant ¦courant ¦plus tar¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦janvier ¦février ¦d ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦in the c¦in the c¦Later ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ourse of¦ourse of¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ January¦ Februar¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦y ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 68.3% ¦ 20.8% ¦ .8% ¦ 10.0% ¦ (27) ¦¦ Distribution..................¦ 61.9% ¦ 19.4% ¦ 17.5% ¦ 1.3% ¦ (38) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 45.2% ¦ 53.7% ¦ .9% ¦ .1% ¦ (11) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 72.5% ¦ 6.9% ¦ 20.0% ¦ .6% ¦ (12) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 62.7% ¦ 21.3% ¦ 13.2% ¦ 2.8% ¦ (60) ¦¦ 10-49.........................¦ 75.9% ¦ 13.1% ¦ 4.9% ¦ 6.1% ¦ (21) ¦¦ 50-249........................¦ 88.5% ¦ 7.9% ¦ .0% ¦ 3.6% ¦ (7) ¦+-----------------------------------------------------------------------------+

(Table 8)_


[POSER Q1B SEULEMENT SI 2 OU 3 EN Q1Ad]1B. A quel moment votre entreprise est-elle passée ou passera-t-elle

totalement à l'euro pour...d) ses systèmes informatiques

-----------------------------------------------------------------------[ASK Q1B ONLY IF 2 OR 3 FOR Q1Ad]

1B. At what time did or will your company pass on totally to the euro whenit comes to ...

d) its computer systems

+-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦courant ¦courant ¦plus tar¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦janvier ¦février ¦d ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦in the c¦in the c¦Later ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ourse of¦ourse of¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ January¦ Februar¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦y ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 37.7% ¦ 19.4% ¦ 25.1% ¦ 17.9% ¦ (211) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 28.7% ¦ 4.8% ¦ 27.5% ¦ 38.9% ¦ (12) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 50.2% ¦ 13.3% ¦ 14.3% ¦ 22.2% ¦ (43) ¦¦ ELLAS.........................¦ 19.4% ¦ 12.4% ¦ 49.8% ¦ 18.4% ¦ (21) ¦¦ ESPANA........................¦ 48.2% ¦ 35.3% ¦ .0% ¦ 16.5% ¦ (15) ¦¦ FRANCE........................¦ 31.1% ¦ 35.1% ¦ 25.7% ¦ 8.1% ¦ (33) ¦¦ IRELAND.......................¦ 28.2% ¦ 52.6% ¦ 6.1% ¦ 13.1% ¦ (21) ¦¦ ITALIA........................¦ 9.4% ¦ 25.0% ¦ 56.3% ¦ 9.4% ¦ (14) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 31.4% ¦ 68.6% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (9) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 37.3% ¦ 17.4% ¦ 11.3% ¦ 34.0% ¦ (12) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ .0% ¦ 20.0% ¦ 26.7% ¦ 53.3% ¦ (8) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 27.6% ¦ 8.2% ¦ 50.4% ¦ 13.8% ¦ (18) ¦¦ FINLAND.......................¦ 46.8% ¦ 6.4% ¦ 23.4% ¦ 23.4% ¦ (5) ¦+-----------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------+¦ ¦courant ¦courant ¦plus tar¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦janvier ¦février ¦d ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦in the c¦in the c¦Later ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ourse of¦ourse of¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ January¦ Februar¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦y ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 41.6% ¦ 23.4% ¦ 20.0% ¦ 15.0% ¦ (63) ¦¦ Distribution..................¦ 36.1% ¦ 17.2% ¦ 26.2% ¦ 20.5% ¦ (80) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 25.2% ¦ 14.9% ¦ 26.8% ¦ 33.1% ¦ (32) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 42.5% ¦ 20.7% ¦ 27.5% ¦ 9.4% ¦ (36) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 37.7% ¦ 18.2% ¦ 25.1% ¦ 19.0% ¦ (160) ¦¦ 10-49.........................¦ 34.5% ¦ 38.5% ¦ 26.0% ¦ 1.0% ¦ (35) ¦¦ 50-249........................¦ 74.4% ¦ 24.3% ¦ .0% ¦ 1.2% ¦ (16) ¦+-----------------------------------------------------------------------------+

(Table 9)_


[A TOUS]3A Après le 1er janvier 2002, avez-vous reçu des documents (listes de prix,

factures...) ne mentionnant pas de valeur en euro ?-----------------------------------------------------------------------

[TO ALL]3A. Have you received, after 1st January 2002, some documents (price lists,

invoices...) that did not mention values in euro ?

+--------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(DK/NA) ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 9.1% ¦ 90.1% ¦ .8% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 5.3% ¦ 94.1% ¦ .5% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 11.5% ¦ 87.3% ¦ 1.2% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 6.9% ¦ 93.0% ¦ .1% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 6.6% ¦ 93.2% ¦ .2% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 8.6% ¦ 89.5% ¦ 1.9% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 12.7% ¦ 85.6% ¦ 1.7% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 8.0% ¦ 91.9% ¦ .1% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 10.9% ¦ 88.5% ¦ .6% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 20.8% ¦ 78.9% ¦ .3% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 9.9% ¦ 88.8% ¦ 1.3% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 4.2% ¦ 94.6% ¦ 1.1% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 18.8% ¦ 79.7% ¦ 1.5% ¦ (300) ¦+--------------------------------------------------------------------++--------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(DK/NA) ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 12.7% ¦ 85.9% ¦ 1.4% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 8.6% ¦ 90.8% ¦ .6% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 6.5% ¦ 92.7% ¦ .8% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 7.3% ¦ 92.4% ¦ .3% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 8.3% ¦ 91.1% ¦ .6% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 14.0% ¦ 84.3% ¦ 1.7% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 21.3% ¦ 74.4% ¦ 4.3% ¦ (677) ¦+--------------------------------------------------------------------+

(Table 10)_


3B. Si oui, s'agirait-il : ... :[LIRE- PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES]

-----------------------------------------------------------------------3B. If yes, would it be : ... :

[READ OUT - SEVERAL POSSIBLE ANSWERS ]

+--------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦De factu¦D'offres¦De paiem¦De docum¦De docum¦Autres ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦res ¦ commerc¦ents ¦ents fis¦ents soc¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦iales ¦ ¦caux ¦iaux ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Invoices¦Commerci¦Payments¦Fiscal d¦Social d¦Others ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦al offer¦ ¦ocuments¦ocuments¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦s ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 69.0% ¦ 35.9% ¦ 17.2% ¦ 5.9% ¦ 6.3% ¦ 5.1% ¦ .0% ¦ (541) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 82.2% ¦ 22.4% ¦ 19.7% ¦ .0% ¦ .9% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (18) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 72.9% ¦ 42.3% ¦ 23.7% ¦ 5.6% ¦ 10.5% ¦ 8.4% ¦ .0% ¦ (75) ¦¦ ELLAS.........................¦ 67.9% ¦ 26.0% ¦ 9.4% ¦ 8.7% ¦ .9% ¦ 7.9% ¦ .0% ¦ (29) ¦¦ ESPANA........................¦ 61.4% ¦ 28.7% ¦ 10.2% ¦ 9.0% ¦ .0% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (41) ¦¦ FRANCE........................¦ 65.8% ¦ 38.6% ¦ 15.5% ¦ 3.3% ¦ 8.4% ¦ 12.0% ¦ .0% ¦ (49) ¦¦ IRELAND.......................¦ 73.3% ¦ 13.2% ¦ 12.6% ¦ .3% ¦ 4.1% ¦ 10.3% ¦ .0% ¦ (47) ¦¦ ITALIA........................¦ 71.5% ¦ 32.4% ¦ 16.3% ¦ 7.9% ¦ 4.1% ¦ .1% ¦ .0% ¦ (53) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 77.4% ¦ 24.9% ¦ 6.2% ¦ 6.2% ¦ 1.2% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (37) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 54.5% ¦ 40.8% ¦ 9.6% ¦ 4.8% ¦ 3.1% ¦ 2.2% ¦ .0% ¦ (60) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 71.7% ¦ 44.7% ¦ 24.5% ¦ 9.7% ¦ 18.6% ¦ 2.3% ¦ 1.3% ¦ (37) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 68.6% ¦ 15.9% ¦ 17.3% ¦ 1.8% ¦ .0% ¦ 2.3% ¦ .0% ¦ (25) ¦¦ FINLAND.......................¦ 84.1% ¦ 22.9% ¦ 2.7% ¦ 2.7% ¦ .0% ¦ .7% ¦ .0% ¦ (70) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------++--------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦De factu¦D'offres¦De paiem¦De docum¦De docum¦Autres ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦res ¦ commerc¦ents ¦ents fis¦ents soc¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦iales ¦ ¦caux ¦iaux ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Invoices¦Commerci¦Payments¦Fiscal d¦Social d¦Others ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦al offer¦ ¦ocuments¦ocuments¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦s ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 72.4% ¦ 31.9% ¦ 16.4% ¦ 6.6% ¦ 7.8% ¦ 4.6% ¦ .0% ¦ (204) ¦¦ Distribution..................¦ 67.3% ¦ 39.1% ¦ 16.5% ¦ 5.5% ¦ 6.8% ¦ 6.1% ¦ .0% ¦ (193) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 71.9% ¦ 35.3% ¦ 13.0% ¦ 5.9% ¦ 6.6% ¦ 7.0% ¦ .1% ¦ (76) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 63.6% ¦ 37.5% ¦ 23.6% ¦ 5.5% ¦ 1.0% ¦ 2.8% ¦ .1% ¦ (68) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 66.5% ¦ 38.4% ¦ 16.2% ¦ 5.7% ¦ 5.9% ¦ 4.5% ¦ .0% ¦ (242) ¦¦ 10-49.........................¦ 77.6% ¦ 27.2% ¦ 21.9% ¦ 5.7% ¦ 6.6% ¦ 5.7% ¦ .0% ¦ (161) ¦¦ 50-249........................¦ 82.9% ¦ 23.8% ¦ 16.6% ¦ 12.7% ¦ 12.4% ¦ 16.6% ¦ .8% ¦ (138) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------+

(Table 11)_


3C. Emanaient-ils... ?[LIRE- PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES]

-----------------------------------------------------------------------3C. Did they come from ... ?

[READ OUT - SEVERAL POSSIBLE ANSWERS]

+--------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦De fourn¦De clien¦De l'adm¦De l'adm¦D'organi¦D'autres¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦isseurs ¦ts ¦inistrat¦inistrat¦smes séc¦ sources¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ion nati¦ion loca¦urité so¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦onale ¦le ¦ciale ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Supplier¦Clients ¦National¦Local ad¦Social s¦Others s¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦s ¦ ¦ adminis¦ministra¦ecurity ¦ources ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦tration ¦tion ¦organiza¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦tion ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 88.1% ¦ 20.5% ¦ 5.7% ¦ 7.7% ¦ 4.8% ¦ 4.7% ¦ .9% ¦ (541) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 90.4% ¦ 15.6% ¦ .0% ¦ .9% ¦ 8.7% ¦ .0% ¦ .9% ¦ (18) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 87.2% ¦ 24.8% ¦ 10.9% ¦ 12.4% ¦ 8.8% ¦ 9.3% ¦ .0% ¦ (75) ¦¦ ELLAS.........................¦ 99.1% ¦ 10.3% ¦ 8.5% ¦ .9% ¦ 1.7% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (29) ¦¦ ESPANA........................¦ 80.6% ¦ 15.2% ¦ .0% ¦ 4.5% ¦ .0% ¦ .0% ¦ 1.3% ¦ (41) ¦¦ FRANCE........................¦ 83.6% ¦ 24.5% ¦ 7.8% ¦ 10.0% ¦ 7.0% ¦ 7.0% ¦ 3.3% ¦ (49) ¦¦ IRELAND.......................¦ 90.9% ¦ 19.3% ¦ 1.5% ¦ .3% ¦ .3% ¦ 1.2% ¦ .0% ¦ (47) ¦¦ ITALIA........................¦ 94.5% ¦ 17.1% ¦ .3% ¦ 4.9% ¦ .1% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (53) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 89.6% ¦ 6.5% ¦ 6.2% ¦ 1.2% ¦ 6.2% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (37) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 90.2% ¦ 12.8% ¦ 4.8% ¦ 4.4% ¦ 4.4% ¦ 6.7% ¦ .0% ¦ (60) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 88.1% ¦ 30.3% ¦ 9.7% ¦ 11.9% ¦ 14.2% ¦ .0% ¦ 14.8% ¦ (37) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 82.3% ¦ 22.3% ¦ .0% ¦ .0% ¦ 1.8% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (25) ¦¦ FINLAND.......................¦ 84.1% ¦ 22.9% ¦ 2.7% ¦ 2.7% ¦ .0% ¦ .7% ¦ .0% ¦ (70) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------++--------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦De fourn¦De clien¦De l'adm¦De l'adm¦D'organi¦D'autres¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦isseurs ¦ts ¦inistrat¦inistrat¦smes séc¦ sources¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ion nati¦ion loca¦urité so¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦onale ¦le ¦ciale ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Supplier¦Clients ¦National¦Local ad¦Social s¦Others s¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦s ¦ ¦ adminis¦ministra¦ecurity ¦ources ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦tration ¦tion ¦organiza¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦tion ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 85.3% ¦ 26.3% ¦ 1.3% ¦ 7.2% ¦ 4.9% ¦ 7.8% ¦ 1.5% ¦ (204) ¦¦ Distribution..................¦ 89.3% ¦ 14.6% ¦ 7.0% ¦ 7.7% ¦ 4.0% ¦ 4.1% ¦ .5% ¦ (193) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 88.0% ¦ 22.0% ¦ 6.7% ¦ 13.2% ¦ 6.9% ¦ 2.1% ¦ 1.4% ¦ (76) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 91.6% ¦ 21.5% ¦ 12.5% ¦ 5.8% ¦ 5.8% ¦ .4% ¦ .1% ¦ (68) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 87.9% ¦ 19.9% ¦ 5.3% ¦ 7.1% ¦ 4.0% ¦ 5.1% ¦ .9% ¦ (242) ¦¦ 10-49.........................¦ 89.0% ¦ 21.4% ¦ 6.2% ¦ 10.6% ¦ 7.8% ¦ 2.2% ¦ .7% ¦ (161) ¦¦ 50-249........................¦ 87.9% ¦ 29.5% ¦ 14.4% ¦ 8.1% ¦ 8.2% ¦ 7.0% ¦ 1.0% ¦ (138) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------+

(Table 12)_


4A. Avez-vous rencontré des difficultés pratiques à l'occasion du passage àl'euro ?

-----------------------------------------------------------------------4.A Did you encounter practical difficulties when changing over to the

euro ?

+--------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(DK/NA) ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 15.0% ¦ 84.9% ¦ .1% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 14.4% ¦ 85.6% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 10.1% ¦ 89.9% ¦ .0% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 14.4% ¦ 85.6% ¦ .0% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 18.7% ¦ 80.7% ¦ .6% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 21.1% ¦ 78.9% ¦ .0% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 14.1% ¦ 85.8% ¦ .2% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 13.8% ¦ 86.2% ¦ .0% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 8.7% ¦ 91.3% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 21.1% ¦ 78.4% ¦ .5% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 19.2% ¦ 80.4% ¦ .4% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 13.4% ¦ 86.6% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 18.9% ¦ 81.1% ¦ .0% ¦ (300) ¦+--------------------------------------------------------------------++--------------------------------------------------------------------+¦ ¦oui ¦non ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦yes ¦no ¦(DK/NA) ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 12.7% ¦ 87.2% ¦ .0% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 17.0% ¦ 82.9% ¦ .1% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 17.5% ¦ 82.4% ¦ .1% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 11.7% ¦ 88.1% ¦ .2% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 14.8% ¦ 85.1% ¦ .1% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 15.4% ¦ 84.6% ¦ .0% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 21.2% ¦ 78.8% ¦ .0% ¦ (677) ¦+--------------------------------------------------------------------+

(Table 13)_


4B. Si oui, était-ce : ... :[LIRE- PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES]

-----------------------------------------------------------------------4.B If yes, were they : ... :

[READ OUT - SEVERAL POSSIBLE ANSWERS]

+--------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦Informat¦Fixation¦Bancaire¦Facturat¦Réaction¦Autres ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦iques (e¦/afficha¦s ¦ion ¦s client¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦x : logi¦ge des p¦ ¦ ¦s/parten¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ciels ¦rix ¦ ¦ ¦aires ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦IT-probl¦Price-fi¦Bank pro¦Invoicin¦Clients/¦Others (¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ems (e.g¦xing and¦blems ¦g proble¦partners¦SPECIFY ¦ ¦ ¦¦ ¦.: softw¦ display¦ ¦ms ¦ reactio¦:...) ¦ ¦ ¦¦ ¦ares ¦ ¦ ¦ ¦ns ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 35.5% ¦ 24.6% ¦ 12.2% ¦ 19.3% ¦ 17.9% ¦ 24.9% ¦ 2.0% ¦ (776) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 54.1% ¦ 17.4% ¦ 22.8% ¦ 19.9% ¦ 12.0% ¦ 19.6% ¦ .0% ¦ (50) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 51.1% ¦ 13.6% ¦ 3.8% ¦ 29.9% ¦ 21.3% ¦ 35.9% ¦ 8.6% ¦ (51) ¦¦ ELLAS.........................¦ 21.5% ¦ 19.7% ¦ 8.7% ¦ 15.3% ¦ 42.8% ¦ .9% ¦ .0% ¦ (57) ¦¦ ESPANA........................¦ 54.2% ¦ 36.2% ¦ 11.8% ¦ 6.9% ¦ .9% ¦ 7.9% ¦ 2.0% ¦ (106) ¦¦ FRANCE........................¦ 26.4% ¦ 10.7% ¦ 23.9% ¦ 20.1% ¦ 28.8% ¦ 59.2% ¦ .0% ¦ (107) ¦¦ IRELAND.......................¦ 24.0% ¦ 20.6% ¦ 17.4% ¦ 18.7% ¦ 7.4% ¦ 20.0% ¦ .0% ¦ (58) ¦¦ ITALIA........................¦ 29.5% ¦ 30.7% ¦ 9.5% ¦ 26.1% ¦ 14.8% ¦ 5.8% ¦ .0% ¦ (85) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 73.9% ¦ 28.4% ¦ 7.8% ¦ 8.4% ¦ 9.5% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (37) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 24.0% ¦ 13.8% ¦ 17.7% ¦ 12.1% ¦ 12.1% ¦ 40.5% ¦ .0% ¦ (64) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 37.7% ¦ 34.0% ¦ 10.0% ¦ 10.8% ¦ 15.4% ¦ 6.2% ¦ 2.3% ¦ (57) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 9.2% ¦ 56.2% ¦ 4.5% ¦ 8.5% ¦ 25.1% ¦ 5.7% ¦ .0% ¦ (42) ¦¦ FINLAND.......................¦ 31.2% ¦ 27.6% ¦ 17.3% ¦ 12.0% ¦ 1.7% ¦ 36.3% ¦ .0% ¦ (62) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------++--------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦Informat¦Fixation¦Bancaire¦Facturat¦Réaction¦Autres ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦iques (e¦/afficha¦s ¦ion ¦s client¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦x : logi¦ge des p¦ ¦ ¦s/parten¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ciels ¦rix ¦ ¦ ¦aires ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦IT-probl¦Price-fi¦Bank pro¦Invoicin¦Clients/¦Others (¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ems (e.g¦xing and¦blems ¦g proble¦partners¦SPECIFY ¦ ¦ ¦¦ ¦.: softw¦ display¦ ¦ms ¦ reactio¦:...) ¦ ¦ ¦¦ ¦ares ¦ ¦ ¦ ¦ns ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 43.7% ¦ 19.6% ¦ 17.9% ¦ 15.8% ¦ 17.1% ¦ 21.0% ¦ 2.7% ¦ (239) ¦¦ Distribution..................¦ 30.6% ¦ 27.0% ¦ 11.5% ¦ 18.8% ¦ 20.4% ¦ 27.3% ¦ .5% ¦ (316) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 36.3% ¦ 26.3% ¦ 11.1% ¦ 16.6% ¦ 12.0% ¦ 28.1% ¦ .0% ¦ (120) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 38.8% ¦ 22.1% ¦ 7.1% ¦ 29.3% ¦ 17.2% ¦ 19.2% ¦ 7.7% ¦ (101) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 32.6% ¦ 25.1% ¦ 11.4% ¦ 18.8% ¦ 18.2% ¦ 25.5% ¦ 2.2% ¦ (399) ¦¦ 10-49.........................¦ 53.1% ¦ 21.2% ¦ 18.2% ¦ 21.6% ¦ 16.2% ¦ 21.1% ¦ .6% ¦ (204) ¦¦ 50-249........................¦ 59.3% ¦ 22.0% ¦ 12.9% ¦ 28.4% ¦ 15.8% ¦ 20.5% ¦ .0% ¦ (173) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------+

(Table 14)_


6. Qui vous a le plus aidé dans la préparation du passage à l'euro ?[LIRE - PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES]

-----------------------------------------------------------------------6. Who did help you most preparing the change-over to the euro ?

[READ-OUT - SEVERAL POSSIBLE ANSWERS ]

+-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦Banques ¦Exp.comp¦Chambres¦Autorité¦Etat ¦Instit. ¦Autre ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦tables, ¦ de comm¦s locale¦ ¦& organi¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦centres ¦erce/de ¦s ¦ ¦smes Eur¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦gestion ¦métiers ¦ ¦ ¦opéens ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Banks ¦Accounta¦Chambers¦The loca¦The Stat¦European¦Others ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦nts, man¦ of Comm¦l author¦e ¦ Institu¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦agement ¦erce, cr¦ities ¦ ¦tions ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦cent ¦aft ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 30.8% ¦ 29.2% ¦ 8.4% ¦ 2.3% ¦ 4.4% ¦ 3.1% ¦ 43.8% ¦ 6.6% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 48.9% ¦ 32.4% ¦ 11.9% ¦ 9.1% ¦ 12.5% ¦ 6.3% ¦ 31.6% ¦ 14.6% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 43.4% ¦ 10.0% ¦ 9.2% ¦ .6% ¦ 2.4% ¦ 2.3% ¦ 49.3% ¦ 14.7% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 21.6% ¦ 46.0% ¦ 5.1% ¦ 2.3% ¦ 7.8% ¦ 2.2% ¦ 40.0% ¦ 1.1% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 25.9% ¦ 24.1% ¦ 11.5% ¦ 6.1% ¦ 9.0% ¦ 6.0% ¦ 47.9% ¦ 3.4% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 25.0% ¦ 28.3% ¦ 11.6% ¦ 3.0% ¦ 5.7% ¦ 1.8% ¦ 51.0% ¦ 4.9% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 36.0% ¦ 11.0% ¦ 5.8% ¦ 3.3% ¦ 25.8% ¦ 9.9% ¦ 38.5% ¦ 5.7% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 16.8% ¦ 52.2% ¦ 5.3% ¦ 1.0% ¦ 1.2% ¦ 1.6% ¦ 35.0% ¦ .4% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 18.1% ¦ 19.2% ¦ 22.3% ¦ 1.3% ¦ 3.6% ¦ 5.6% ¦ 54.8% ¦ 1.4% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 47.2% ¦ 17.3% ¦ 4.5% ¦ 3.9% ¦ 12.0% ¦ 5.9% ¦ 46.4% ¦ 12.3% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 73.8% ¦ 18.3% ¦ 16.4% ¦ 2.5% ¦ .9% ¦ 1.8% ¦ 7.8% ¦ 14.4% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 31.0% ¦ 34.6% ¦ 5.8% ¦ 2.4% ¦ 3.5% ¦ 6.2% ¦ 45.8% ¦ 2.1% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 49.5% ¦ 21.5% ¦ 2.8% ¦ 3.5% ¦ 2.4% ¦ .5% ¦ 37.9% ¦ 17.9% ¦ (300) ¦+-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------++-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦Banques ¦Exp.comp¦Chambres¦Autorité¦Etat ¦Instit. ¦Autre ¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ ¦tables, ¦ de comm¦s locale¦ ¦& organi¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦centres ¦erce/de ¦s ¦ ¦smes Eur¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦gestion ¦métiers ¦ ¦ ¦opéens ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Banks ¦Accounta¦Chambers¦The loca¦The Stat¦European¦Others ¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦nts, man¦ of Comm¦l author¦e ¦ Institu¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦agement ¦erce, cr¦ities ¦ ¦tions ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦cent ¦aft ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 34.1% ¦ 25.6% ¦ 5.9% ¦ 2.2% ¦ 5.7% ¦ 2.2% ¦ 42.5% ¦ 7.1% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 28.7% ¦ 29.4% ¦ 8.5% ¦ 2.9% ¦ 4.1% ¦ 4.2% ¦ 45.4% ¦ 5.0% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 29.2% ¦ 39.8% ¦ 9.4% ¦ 1.7% ¦ 4.6% ¦ 3.0% ¦ 38.9% ¦ 7.8% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 32.3% ¦ 26.3% ¦ 10.8% ¦ 1.8% ¦ 3.3% ¦ 1.7% ¦ 45.2% ¦ 8.9% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 31.0% ¦ 29.8% ¦ 8.6% ¦ 2.4% ¦ 4.5% ¦ 3.0% ¦ 43.1% ¦ 6.2% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 29.1% ¦ 25.5% ¦ 6.6% ¦ 2.2% ¦ 3.9% ¦ 3.4% ¦ 48.8% ¦ 9.8% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 32.4% ¦ 23.4% ¦ 7.4% ¦ 2.7% ¦ 4.5% ¦ 4.0% ¦ 48.2% ¦ 7.0% ¦ (677) ¦+-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

(Table 15)_


5. Globalement, estimez-vous que le passage à l'euro de votre entreprise aété :

[LIRE - UNE SEULE REPONSE]-----------------------------------------------------------------------

5. On the whole, do you consider that the change-over to the euro in yourcompany has been : ... :

[READ OUT- ONE ANSWER ONLY]

+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦ (++/+) ¦ (-/--) ¦TENDANCE¦Beaucoup¦Plus fac¦Comme pr¦Plus dif¦Bcp plus¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ PLUS ¦ PLUS ¦MOYENNE ¦ plus fa¦ile que ¦évu ¦ficile q¦ diffici¦ ¦ ¦¦ ¦ FACILE ¦DIFFIC. ¦ zero ¦cile que¦prévu ¦ ¦ue prévu¦le que p¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ <==> ¦ prévu ¦ ¦ ¦ ¦révu ¦ ¦ ¦¦ ¦ EASIER ¦ MORE ¦ +100 ¦Much eas¦Easier t¦As plann¦More dif¦Much mor¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦DIFFIC. ¦AVERAGE ¦ier than¦han plan¦ed ¦ficult t¦e diffic¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦TENDENCY¦ planned¦ned ¦ ¦han plan¦ult ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ned ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 35.2% ¦ 4.0% ¦ 60 ¦ 7.9% ¦ 27.3% ¦ 60.0% ¦ 3.4% ¦ .6% ¦ .8% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 32.3% ¦ 5.8% ¦ 58 ¦ 7.7% ¦ 24.6% ¦ 61.8% ¦ 5.2% ¦ .7% ¦ .0% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 31.8% ¦ 4.6% ¦ 58 ¦ 5.8% ¦ 26.0% ¦ 61.2% ¦ 3.9% ¦ .7% ¦ 2.4% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 45.7% ¦ 3.9% ¦ 64 ¦ 14.9% ¦ 30.8% ¦ 50.4% ¦ 3.9% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 28.4% ¦ 4.3% ¦ 57 ¦ 5.7% ¦ 22.8% ¦ 66.6% ¦ 3.7% ¦ .6% ¦ .7% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 30.8% ¦ 4.4% ¦ 58 ¦ 6.2% ¦ 24.6% ¦ 64.5% ¦ 3.2% ¦ 1.2% ¦ .3% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 58.6% ¦ 2.9% ¦ 70 ¦ 25.3% ¦ 33.2% ¦ 38.4% ¦ 2.2% ¦ .7% ¦ .2% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 37.8% ¦ 3.1% ¦ 61 ¦ 8.1% ¦ 29.7% ¦ 59.1% ¦ 3.1% ¦ .0% ¦ .0% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 46.4% ¦ 4.4% ¦ 64 ¦ 12.7% ¦ 33.8% ¦ 47.0% ¦ 4.4% ¦ .0% ¦ 2.2% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 38.8% ¦ 5.0% ¦ 64 ¦ 23.5% ¦ 15.3% ¦ 55.7% ¦ 3.6% ¦ 1.4% ¦ .5% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 34.0% ¦ 5.2% ¦ 59 ¦ 9.4% ¦ 24.6% ¦ 60.3% ¦ 4.8% ¦ .4% ¦ .4% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 49.4% ¦ 1.7% ¦ 64 ¦ 8.4% ¦ 41.0% ¦ 48.4% ¦ 1.2% ¦ .5% ¦ .5% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 41.4% ¦ 5.8% ¦ 61 ¦ 7.8% ¦ 33.6% ¦ 52.3% ¦ 4.8% ¦ 1.0% ¦ .5% ¦ (300) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------++--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦ (++/+) ¦ (-/--) ¦TENDANCE¦Beaucoup¦Plus fac¦Comme pr¦Plus dif¦Bcp plus¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦ PLUS ¦ PLUS ¦MOYENNE ¦ plus fa¦ile que ¦évu ¦ficile q¦ diffici¦ ¦ ¦¦ ¦ FACILE ¦DIFFIC. ¦ zero ¦cile que¦prévu ¦ ¦ue prévu¦le que p¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ <==> ¦ prévu ¦ ¦ ¦ ¦révu ¦ ¦ ¦¦ ¦ EASIER ¦ MORE ¦ +100 ¦Much eas¦Easier t¦As plann¦More dif¦Much mor¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦ ¦DIFFIC. ¦AVERAGE ¦ier than¦han plan¦ed ¦ficult t¦e diffic¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦TENDENCY¦ planned¦ned ¦ ¦han plan¦ult ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ned ¦ ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 29.1% ¦ 2.9% ¦ 58 ¦ 6.7% ¦ 22.4% ¦ 67.2% ¦ 2.4% ¦ .6% ¦ .7% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 40.4% ¦ 4.2% ¦ 61 ¦ 9.8% ¦ 30.6% ¦ 55.0% ¦ 3.6% ¦ .6% ¦ .4% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 32.6% ¦ 4.1% ¦ 58 ¦ 5.1% ¦ 27.5% ¦ 61.8% ¦ 3.8% ¦ .3% ¦ 1.5% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 33.4% ¦ 4.9% ¦ 59 ¦ 7.1% ¦ 26.3% ¦ 60.3% ¦ 4.2% ¦ .6% ¦ 1.5% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 35.4% ¦ 3.9% ¦ 60 ¦ 8.0% ¦ 27.5% ¦ 59.8% ¦ 3.3% ¦ .6% ¦ .9% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 33.6% ¦ 4.6% ¦ 59 ¦ 7.2% ¦ 26.4% ¦ 61.7% ¦ 4.3% ¦ .3% ¦ .1% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 31.9% ¦ 5.8% ¦ 59 ¦ 8.3% ¦ 23.6% ¦ 61.6% ¦ 5.6% ¦ .2% ¦ .6% ¦ (677) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

L'INDICE D'OPINION EST LA MOYENNE CALCULEE COMME SUIT :Beaucoup plus facile = 100 / Plus facile = 75 / Comme prévu = 50 / Plus

difficile = 25 / Beaucoup plus difficile = Zero / (nsp/sr) : non considérés-----------------------------------------------------------------------

THE OPINION INDEX IS THE AVERAGE COMPUTED AS FOLLOWS :Much easier = 100 / Easier = 75 / As planned = 50 / More difficult = 25 /

Much more difficult = Zero / (dk/na) : not included in computation

(Table 16)_


[A TOUS SAUF SI CODE 2 ET/OU 4 A LA Question 1Ab ]2. Comment avez-vous effectué la conversion de vos prix ? :

-----------------------------------------------------------------------[TO ALL EXCEPT IF CODES 2 OR 4 IN Q 1Ab]

2. How did you proceed for the conversion of your prices ? :

+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦ (++/+) ¦ (-/--) ¦TENDANCE¦De façon¦De quelq¦D'un eur¦De quelq¦D'un eur¦Vers le ¦ (BASE) ¦¦ ¦VERS LE ¦VERS LE ¦MOYENNE ¦ neutre ¦ues cent¦o ou plu¦ues cent¦o ou plu¦haut et ¦ ¦¦ ¦HAUT ¦BAS ¦ -100 ¦ ¦s vers l¦s vers l¦s vers l¦s vers l¦vers le ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ <==> ¦ ¦e haut ¦e haut ¦e bas ¦e bas ¦bas ¦ ¦¦ ¦UPWARDS ¦DOWN- ¦ +100 ¦On a neu¦A couple¦One euro¦A couple¦One euro¦Some upw¦ ¦¦ ¦ ¦WARDS ¦AVERAGE ¦tral bas¦ of cent¦ or more¦ of cent¦ or more¦ards, so¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦TENDENCY¦is ¦s upward¦ upwards¦s downwa¦ downwar¦me downw¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦s ¦ ¦rds ¦ds ¦ards ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 7.5% ¦ 5.8% ¦ 1 ¦ 60.3% ¦ 6.0% ¦ 1.6% ¦ 4.9% ¦ .9% ¦ 24.9% ¦ (4213) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 5.5% ¦ 2.1% ¦ 2 ¦ 70.4% ¦ 4.6% ¦ .9% ¦ 2.1% ¦ .0% ¦ 19.5% ¦ (287) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 8.3% ¦ 4.1% ¦ 2 ¦ 58.4% ¦ 6.6% ¦ 1.7% ¦ 2.2% ¦ 1.9% ¦ 27.6% ¦ (458) ¦¦ ELLAS.........................¦ 4.6% ¦ 16.5% ¦ -8 ¦ 68.1% ¦ 4.6% ¦ .0% ¦ 13.2% ¦ 3.3% ¦ 10.2% ¦ (295) ¦¦ ESPANA........................¦ 3.1% ¦ 5.2% ¦ -1 ¦ 59.6% ¦ 3.0% ¦ .1% ¦ 5.2% ¦ .0% ¦ 29.7% ¦ (476) ¦¦ FRANCE........................¦ 16.7% ¦ 6.5% ¦ 7 ¦ 50.3% ¦ 12.0% ¦ 4.7% ¦ 5.4% ¦ 1.1% ¦ 23.7% ¦ (474) ¦¦ IRELAND.......................¦ 3.2% ¦ 8.5% ¦ -3 ¦ 67.2% ¦ 2.2% ¦ 1.0% ¦ 6.2% ¦ 2.2% ¦ 20.2% ¦ (280) ¦¦ ITALIA........................¦ 3.1% ¦ 6.7% ¦ -2 ¦ 65.5% ¦ 2.8% ¦ .3% ¦ 6.5% ¦ .2% ¦ 24.6% ¦ (499) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 3.9% ¦ 6.4% ¦ -1 ¦ 72.2% ¦ 2.6% ¦ 1.2% ¦ 5.9% ¦ .5% ¦ 14.0% ¦ (286) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 13.7% ¦ 4.3% ¦ 7 ¦ 58.9% ¦ 7.6% ¦ 6.1% ¦ 2.9% ¦ 1.4% ¦ 19.4% ¦ (283) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 3.8% ¦ 10.7% ¦ -4 ¦ 69.0% ¦ 3.4% ¦ .4% ¦ 9.3% ¦ 1.4% ¦ 14.5% ¦ (290) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 10.1% ¦ 2.8% ¦ 4 ¦ 61.2% ¦ 9.6% ¦ .5% ¦ 2.8% ¦ .0% ¦ 25.8% ¦ (290) ¦¦ FINLAND.......................¦ 6.6% ¦ 5.3% ¦ 2 ¦ 58.5% ¦ 3.4% ¦ 3.2% ¦ 5.3% ¦ .0% ¦ 29.0% ¦ (295) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------++--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦ (++/+) ¦ (-/--) ¦TENDANCE¦De façon¦De quelq¦D'un eur¦De quelq¦D'un eur¦Vers le ¦ (BASE) ¦¦ ¦VERS LE ¦VERS LE ¦MOYENNE ¦ neutre ¦ues cent¦o ou plu¦ues cent¦o ou plu¦haut et ¦ ¦¦ ¦HAUT ¦BAS ¦ -100 ¦ ¦s vers l¦s vers l¦s vers l¦s vers l¦vers le ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ <==> ¦ ¦e haut ¦e haut ¦e bas ¦e bas ¦bas ¦ ¦¦ ¦UPWARDS ¦DOWN- ¦ +100 ¦On a neu¦A couple¦One euro¦A couple¦One euro¦Some upw¦ ¦¦ ¦ ¦WARDS ¦AVERAGE ¦tral bas¦ of cent¦ or more¦ of cent¦ or more¦ards, so¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦TENDENCY¦is ¦s upward¦ upwards¦s downwa¦ downwar¦me downw¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦s ¦ ¦rds ¦ds ¦ards ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 9.2% ¦ 5.7% ¦ 3 ¦ 57.7% ¦ 6.0% ¦ 3.2% ¦ 4.8% ¦ .9% ¦ 25.4% ¦ (1317) ¦¦ Distribution..................¦ 5.8% ¦ 7.5% ¦ -1 ¦ 60.5% ¦ 5.6% ¦ .3% ¦ 6.4% ¦ 1.1% ¦ 24.8% ¦ (1652) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 8.7% ¦ 5.1% ¦ 3 ¦ 61.1% ¦ 5.4% ¦ 3.4% ¦ 4.1% ¦ 1.0% ¦ 24.9% ¦ (639) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 8.3% ¦ 2.4% ¦ 3 ¦ 63.1% ¦ 7.4% ¦ .9% ¦ 1.9% ¦ .4% ¦ 24.6% ¦ (605) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 7.7% ¦ 5.9% ¦ 1 ¦ 60.8% ¦ 6.1% ¦ 1.6% ¦ 5.1% ¦ .9% ¦ 24.3% ¦ (2485) ¦¦ 10-49.........................¦ 6.7% ¦ 5.0% ¦ 1 ¦ 55.8% ¦ 5.1% ¦ 1.7% ¦ 3.7% ¦ 1.3% ¦ 30.4% ¦ (1084) ¦¦ 50-249........................¦ 5.3% ¦ 5.4% ¦ 0 ¦ 66.0% ¦ 4.2% ¦ 1.1% ¦ 4.3% ¦ 1.1% ¦ 20.9% ¦ (644) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

LA TENDANCE MOYENNE EST CALCULEE COMME SUIT :Neutre = zero / Centimes haut = +50 / Euro haut = +100 / Centimes bas = -50

Euro bas = -100 / Haut et Bas = zero / (nsp/sr) : non pris en compte-----------------------------------------------------------------------

THE AVERAGE TENDENCY IS COMPUTED AS FOLLOWS :Neutral = zero / Cents upwards = +50 / Euro upwards = +100 / Cents downwards= -50 / Euro downwards = -100 / Upwards & Downwards = Zero / (dk/na) : not

included in computation

(Table 17)_


7. Pensez-vous que le passage à l'euro aura, pour le développement de votreentreprise : .... ?

[LIRE- UNE SEULE REPONSE ]-----------------------------------------------------------------------7. Do you think that the change-over to the euro will have, on your

company's development : ... ?[READ OUT - ONE ANSWER ONLY]

+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦ (++/+) ¦ (-/--) ¦TENDANCE¦Un impac¦Un impac¦Aucun im¦Un impac¦Un impac¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦IMPACT ¦IMPACT ¦MOYENNE ¦t très p¦t plutôt¦pact ¦t plutôt¦t très n¦ ¦ ¦¦ ¦POSITIF ¦NEGATIF ¦ zero ¦ositif ¦ positif¦ ¦ négatif¦égatif ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ <==> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦POSITIVE¦NEGATIVE¦ +100 ¦A very p¦A rather¦No impac¦A rather¦A very n¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦IMPACT ¦IMPACT ¦AVERAGE ¦ositive ¦ positiv¦t ¦ negativ¦egative ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦TENDENCY¦impact ¦e impact¦ ¦e impact¦impact ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TOTAL EURO 12 ==============¦ 22.2% ¦ 9.3% ¦ 54 ¦ 3.3% ¦ 18.9% ¦ 64.9% ¦ 7.8% ¦ 1.5% ¦ 3.6% ¦ (4407) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦ BELGIQUE......................¦ 26.1% ¦ 5.6% ¦ 56 ¦ 2.0% ¦ 24.1% ¦ 65.5% ¦ 4.7% ¦ .9% ¦ 2.8% ¦ (300) ¦¦ DEUTSCHLAND...................¦ 14.8% ¦ 20.5% ¦ 48 ¦ 2.2% ¦ 12.6% ¦ 59.2% ¦ 16.7% ¦ 3.8% ¦ 5.5% ¦ (500) ¦¦ ELLAS.........................¦ 44.9% ¦ 3.8% ¦ 66 ¦ 16.3% ¦ 28.6% ¦ 41.8% ¦ 3.8% ¦ .0% ¦ 9.5% ¦ (304) ¦¦ ESPANA........................¦ 24.3% ¦ 4.2% ¦ 56 ¦ 4.9% ¦ 19.3% ¦ 67.0% ¦ 3.8% ¦ .4% ¦ 4.5% ¦ (500) ¦¦ FRANCE........................¦ 16.2% ¦ 9.2% ¦ 52 ¦ 1.8% ¦ 14.4% ¦ 73.7% ¦ 7.6% ¦ 1.5% ¦ 1.0% ¦ (500) ¦¦ IRELAND.......................¦ 40.7% ¦ 10.4% ¦ 61 ¦ 12.4% ¦ 28.2% ¦ 44.9% ¦ 9.4% ¦ 1.0% ¦ 4.1% ¦ (300) ¦¦ ITALIA........................¦ 23.8% ¦ 3.2% ¦ 56 ¦ 2.0% ¦ 21.8% ¦ 71.8% ¦ 3.2% ¦ .0% ¦ 1.2% ¦ (502) ¦¦ LUXEMBOURG....................¦ 30.2% ¦ 7.4% ¦ 57 ¦ 6.8% ¦ 23.3% ¦ 61.1% ¦ 6.9% ¦ .5% ¦ 1.3% ¦ (300) ¦¦ NEDERLAND.....................¦ 23.1% ¦ 5.6% ¦ 55 ¦ 4.8% ¦ 18.3% ¦ 69.3% ¦ 3.7% ¦ 1.9% ¦ 2.0% ¦ (301) ¦¦ ÖSTERREICH....................¦ 22.2% ¦ 10.9% ¦ 54 ¦ 5.0% ¦ 17.1% ¦ 62.4% ¦ 9.0% ¦ 2.0% ¦ 4.5% ¦ (300) ¦¦ PORTUGAL......................¦ 34.9% ¦ 5.8% ¦ 58 ¦ 2.8% ¦ 32.1% ¦ 53.3% ¦ 4.7% ¦ 1.0% ¦ 6.1% ¦ (300) ¦¦ FINLAND.......................¦ 28.3% ¦ 1.2% ¦ 58 ¦ 4.9% ¦ 23.3% ¦ 70.4% ¦ 1.1% ¦ .0% ¦ .1% ¦ (300) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------++--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+¦ ¦ (++/+) ¦ (-/--) ¦TENDANCE¦Un impac¦Un impac¦Aucun im¦Un impac¦Un impac¦(NSP/SR)¦ (BASE) ¦¦ ¦IMPACT ¦IMPACT ¦MOYENNE ¦t très p¦t plutôt¦pact ¦t plutôt¦t très n¦ ¦ ¦¦ ¦POSITIF ¦NEGATIF ¦ zero ¦ositif ¦ positif¦ ¦ négatif¦égatif ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ <==> ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦POSITIVE¦NEGATIVE¦ +100 ¦A very p¦A rather¦No impac¦A rather¦A very n¦(DK/NA) ¦ ¦¦ ¦IMPACT ¦IMPACT ¦AVERAGE ¦ositive ¦ positiv¦t ¦ negativ¦egative ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦TENDENCY¦impact ¦e impact¦ ¦e impact¦impact ¦ ¦ ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== SECTEURS - SECTORS =========¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ Services......................¦ 20.7% ¦ 5.9% ¦ 54 ¦ 2.3% ¦ 18.4% ¦ 71.0% ¦ 5.5% ¦ .4% ¦ 2.5% ¦ (1386) ¦¦ Distribution..................¦ 23.6% ¦ 10.6% ¦ 54 ¦ 4.6% ¦ 19.0% ¦ 62.1% ¦ 8.8% ¦ 1.8% ¦ 3.7% ¦ (1720) ¦¦ Industrie - Industry..........¦ 28.0% ¦ 9.0% ¦ 55 ¦ 2.9% ¦ 25.1% ¦ 57.9% ¦ 7.9% ¦ 1.1% ¦ 5.1% ¦ (656) ¦¦ Constr./prim. - Civ.eng./Prim.¦ 17.2% ¦ 11.3% ¦ 51 ¦ 2.1% ¦ 15.1% ¦ 67.7% ¦ 8.8% ¦ 2.6% ¦ 3.8% ¦ (645) ¦+--------------------------------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------+--------¦¦== TAILLE - SIZE ==============¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ 0-9...........................¦ 21.6% ¦ 9.4% ¦ 54 ¦ 3.4% ¦ 18.2% ¦ 65.3% ¦ 7.9% ¦ 1.5% ¦ 3.7% ¦ (2592) ¦¦ 10-49.........................¦ 26.9% ¦ 9.0% ¦ 55 ¦ 3.0% ¦ 23.9% ¦ 61.3% ¦ 7.4% ¦ 1.6% ¦ 2.8% ¦ (1138) ¦¦ 50-249........................¦ 24.4% ¦ 6.1% ¦ 55 ¦ 2.1% ¦ 22.3% ¦ 67.7% ¦ 5.7% ¦ .4% ¦ 1.8% ¦ (677) ¦+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

L'INDICE D'OPINION EST LA MOYENNE CALCULEE COMME SUIT :Très positif = 100 / Positif = 75 / Aucun = 50 / Négatif = 25 /

Très négatif = Zero / (nsp/sr) : non repris dans le calcul-----------------------------------------------------------------------

THE OPINION INDEX IS THE AVERAGE COMPUTED AS FOLLOWS :Very positive = 100 / Positive = 75 / No impact = 50 / Negative = 25 /

Very negative = Zero / (dk/na) : not included in computation

(Table 18)

91 C O N F I D E N T I E L C O N F I D E N T I A L

EUROPEAN FLASH SURVEY N°°°°° 122 (MANAGERS 32 – “Les PME et l’euro” VAGUE 6)Version française - 21.01.2002 janvier 2002

P 1/9EUROPEAN FLASH SURVEY N°°°°° 122 (MANAGERS 32 – “SMEs and the euro” WAVE 6)English version - 21.01.2002 January 2002

INFORMATIONS A PREPARER AVANT L’INTERVIEW(a) REGION NUTS : .........................................................(CODER SELON LOCALITE D&B)(b) CODE SIC ou NACE :..................................................(SELON D&B)(c) NOMBRE DE TRAVAILLEURS : ................................(SELON D&B)

Cette étude est réalisée à la demande de la Commission européenne.

A. Dans votre entreprise, quelle est votre fonction exacte: ...?[PRECISER : ..............................][SI CORRESPOND A UN DES TROIS CAS CI-DESSOUS : CODER ET CONTINUER][DANS TOUS LES AUTRES CAS �� STOP INTERVIEW]

- Direction générale : Président, Administrateur-délégué, Gérant,Propriétaire, Patron..................................................................................... 1

- Directeur administratif, plus haut responsable administratif de l’entreprise ...2- Directeur financier ........................................................................................3

B. Combien votre entreprise emploie-t-elle de personnes en équivalents temps pleinen [NOTRE PAYS] ?- [---] personnes- 250 et plus �� [STOP INTERVIEW]- (NSP/SR) �� [STOP INTERVIEW]

C. Quel est le principal secteur d’activités de votre entreprise : … ?- les Activités Extractives ou la Production Primaire (y compris la Production

d’Energie) (MAIS excepté Agriculture) ......................................................1- la Construction (ou Travaux Publics) .............................................................2- le Secteur Industriel (secteur secondaire) ......................................................3- la Distribution (de gros et de détail)................................................................4- les Banques, Finances, Assurances ..............................................................5- les Transports ................................................................................................6- les Services aux entreprises ..........................................................................7- [Autre] (PRECISER: ............)......................................................................8- AGRICULTURE............................................................................[STOP INT]- [NSP/SR] ......................................................................................[STOP INT]

D. Quel est le chiffre d’affaires annuel de votre entreprise en [NOTRE PAYS] :...?- inférieur à € 100.000 (*) ..............................................................................1- € 100.000 à € 250.000 (*) ...........................................................................2- € 250.000 à € 500.000 (*) ...........................................................................3- € 500.000 à € 1.000.000 (*).........................................................................4- € 1.000.000 à € 1.500.000 (*)......................................................................5- € 1.500.000 à € 2.000.000 (*)......................................................................6- € 2.000.000 à € 2.500.000 (*)......................................................................7- € 2.500.000 à € 5.000.000 (*)......................................................................8- plus de € 5.000.000......................................................................................9- (NSP/SR) ...................................................................................... 10

(*) Les montants en euros peuvent être convertis en votre MONNAIE NATIONALE.




INFORMATION TO BE PREPARED BEFORE INTERVIEW(a) NUTS REGION: .........................................(CODE ACCORDING TO D&B LOCALITY)(b) SIC or NACE CODE: ..................................(ACCORDING TO D&B)(c) COMPANY SIZE :........................................(ACCORDING D&B)

This survey is conducted on behalf of the European Commission.

A. What exactly is your position in the company : ...?[SPECIFY: ................................][IF CORRESPONDS TO ONE OF THE THREE CASES BELOW: CODE AND CONTINUE][IN ALL OTHER CASES �� STOP INTERVIEW]

- General management : Chairman, Managing Director, Owner, Boss ........ 1- Administration Director, company’s highest responsible person

for administration ...................................................................................... 2- Financial Director ...................................................................................... 3

B. How many people does your company employ equivalent full time in [OURCOUNTRY] : ... ?- [---] people- 250 and more �� [STOP INTERVIEW]- (DK/NA) �� [STOP INTERVIEW]

C. To which industrial sector does your company principally belong : ...?- Extractive activity or Primary Production (including Energy Production)

(BUT except Agriculture) .......................................................................1- Construction (or Public Works).................................................................2- Manufacturing (secondary sector) ............................................................3- Distribution (wholesale, retail) ..................................................................4- Banking, Finances, Insurances ................................................................5- Transport..................................................................................................6- Business Services....................................................................................7- [Other] (SPECIFY: ............) ....................................................................8- AGRICULTURE......................................................................[STOP INT]- [DK/NA] ..................................................................................[STOP INT]

D. What is the annual turnover of your company in [OUR COUNTRY] : ….. ?- less than € 100.000 (*) ............................................................................. 1- € 100.000 to € 250.000 (*)....................................................................... 2- € 250.000 to € 500.000 (*)....................................................................... 3- € 500.000 to € 1.000.000 (*).................................................................... 4- € 1.000.000 to € 1.500.000 (*)................................................................. 5- € 1.500.000 to € 2.000.000 (*)................................................................. 6- € 2.000.000 to € 2.500.000 (*)................................................................. 7- € 2.500.000 to € 5.000.000 (*)................................................................. 8- more than € 5.000.000 ............................................................................ 9- (DK/NA)................................................................................................... 10

(*) The amounts in euro may be converted into your NATIONAL CURRENCY.




1A. Au premier janvier, votre entreprise était-t-elle passé à l’europour… ?

- Oui ....................................................................................... 1 - Non ...................................................................................... 2

- (Partiellement, était en cours de réalisation) ....................... 3. (NSP/SR).............................................................................. 4

[ LIRE- UNE SEULE REPONSE PAR ITEM]

a) sa comptabilité .......................................... 1 2 3 4b) ses prix ....................................................... 1 2 3 4c) ses factures ................................................ 1 2 3 4d) ses systèmes informatiques ..................... 1 2 3 4

[SI CODE 2 OU 3 POUR AU MOINS UN DES ITEMS – ALLER ALA Q 1B][SI CODE 2 OU 4 A L’ITEM b – SAUTER LA QUESTION 2]

-NOUVELLE-

[POSER Q1B SEULEMENT SI 2 OU 3 EN Q1Aa, Q1Ab,Q1Ac,Q1Ad]

1B. A quel moment votre entreprise est-elle passée ou passera-t-elletotalement à l’euro pour…

- dans le courant du mois de janvier ....................................... 1- dans le courant du mois de février........................................ 2- plus tard ................................................................................ 3-.(NSP/SR) .............................................................................. 4

[ LIRE- UNE SEULE REPONSE PAR ITEM]

a) sa comptabilité ............................................. 1 2 3 4b) ses prix ........................................................ 1 2 3 4c) ses factures ................................................. 1 2 3 4d) ses systèmes informatiques …………….. 1 2 3 4

- NOUVELLE1A. On 1st January, did your company pass on to the euro when it

comes to …

- Yes...............................................................................1- No ................................................................................2- (Partially, was in course of realization)........................3- (DK/NA) .......................................................................4

[READ OUT - ONE ANSWER ONLY FOR EACH ITEM]

a) its accounting .............................................. 1 2 3 4b) its prices ....................................................... 1 2 3 4c) its invoices .................................................... 1 2 3 4d) its computer systems................................... 1 2 3 4

[IF CODE 2 OR 3 TO AT LEAST 1 OF THE ITEMS – GO TOQUESTION 1B][IF CODE 2 OR 4 TO ITEM b – SKIP QUESTION 2]

- NEW-

[ASK Q1B ONLY IF 2 OR 3 FOR Q1Aa, Q1Ab, Q1Ac,Q1Ad]

1B. At what time did or will your company pass on totally to the eurowhen it comes to …

- In the course of January ..............................................1- In the course of February ............................................2- Later.............................................................................3- (DK/NA) .....................................................................4[READ OUT - ONE ANSWER ONLY FOR EACH ITEM]

a) its accounting .............................................. 1 2 3 4b) its prices ....................................................... 1 2 3 4c) its invoices .................................................... 1 2 3 4d) its computer systems................................... 1 2 3 4




[ A TOUS SAUF SI CODE 2 ET/OU 4 A LA Question 1Ab ]

2. Comment avez-vous effectué la conversion de vos prix ?:

– de façon neutre......................................................................1– de quelques centimes vers le haut........................................2– d’un euro ou plus vers le haut ...............................................3– de quelques centimes vers le bas.........................................4– d’un euro ou plus vers le bas ................................................5– certains prix vers le haut, certains prix vers le bas ...............6– (NSP/SR)...............................................................................7

-NOUVELLE-

[ A TOUS] 3A Après le 1er janvier 2002, avez-vous reçu des documents (listes de

prix, factures...) ne mentionnant pas de valeur en euro?

– oui..........................................................................................1– non.........................................................................................2– (NSP/SR)...............................................................................3

3B Si oui, s’agirait-il :… :

[LIRE- PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES]

a) de factures.............................................................................1b) d’offres commerciales ...........................................................1c) de paiements .........................................................................1d) de documents fiscaux............................................................1e) de documents sociaux...........................................................1f) autres (PRECISER :….) ........................................................1

[TO ALL EXCEPT IF CODES 2 OR 4 IN Q 1Ab] 2. How did you proceed for the conversion of your prices?:

- on a neutral basis ..................................................................1- a couple of cents upwards.....................................................2- one euro or more upwards ....................................................3- a couple of cents downwards ................................................4- one euro or more downwards................................................5- some prices upwards, some prices downwards....................6- (DK/NA) .................................................................................7

-NEW-

[TO ALL] 3A. Have you received, after 1st January 2002, some documents (price

lists, invoices...) that did not mention values in euro?

- yes .........................................................................................1- no...........................................................................................2- (DK/NA) .................................................................................3

3B. If yes, would it be :… :

[READ OUT – SEVERAL POSSIBLE ANSWERS ]

a) invoices..................................................................................1b) commercial offers ..................................................................1c) payments ...............................................................................1d) fiscal documents....................................................................1e) social documents...................................................................1f) others (SPECIFY:..)...............................................................1




3C Emanaient-ils… ?


a) de fournisseurs ............................................................................1b) de clients......................................................................................1c) de l’administration nationale ........................................................1d) de l’administration locale .............................................................1e) d’organismes de sécurité sociale ................................................1f) d’ autres sources (SPECIFIER :…) .............................................1g) (NSP/SR) .....................................................................................1

-NOUVELLE-

3C Did they come from … ?

[READ OUT – SEVERAL POSSIBLE ANSWERS]

a) suppliers.......................................................................................1b) clients ...........................................................................................1c) national administration .................................................................1d) local administration ......................................................................1e) social security organizations........................................................1f) others sources (SPECIFY :.. ;) ....................................................1 g) (DK/NA) ........................................................................................1

-NEW-




4A. Avez-vous rencontré des difficultés pratiques à l’occasion dupassage à l’euro?

- oui..........................................................................................1- non.........................................................................................2- (NSP/SR)...............................................................................3

4B Si oui, était-ce:… :


a) des problèmes informatiques (ex : logiciels mal adaptés…) 1b) des problèmes de fixation/d’affichage des prix (ex : erreurs

de conversion) .......................................................................1c) des problèmes bancaires (ex : des transactions en

monnaie nationale rejetées) ..................................................1d) des problèmes de facturation (ex : difficultés à facturer

en euro) .................................................................................1e) des réactions négatives de vos clients ou partenaires .........1f) autres (SPECIFIER :.. ).........................................................1

- NOUVELLE-

4.A Did you encounter practical difficulties when changing over to theeuro?

- yes .........................................................................................1- no...........................................................................................2- (DK/NA) .................................................................................3

4.B If yes, were they :… :

[READ OUT – SEVERAL POSSIBLE ANSWERS]

a) IT-problems (e.g.: badly adapted softwares…) .....................1b) problems of price-fixing and price display (e.g. conversion

mistakes) ...............................................................................1c) bank problems (e.g.: rejected transactions in national

currency)................................................................................1d) invoicing problems (e.g.: problems to invoice in euro) ..........1e) negative reactions from your clients or partners ...................1f) others (SPECIFY :…) ............................................................1

- NEW-




5. Globalement, estimez-vous que le passage à l’euro de votreentreprise a été:

[LIRE – UNE SEULE REPONSE]

- beaucoup plus facile que prévu.............................................1- plus facile que prévu .............................................................2- comme prévu.........................................................................3- plus difficile que prévu...........................................................4- beaucoup plus difficile que prévu..........................................5- (NSP/SR)...............................................................................6

- NOUVELLE-

6. Qui vous a le plus aidé dans la préparation du passage à l’euro?

[LIRE – PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES]

a) Les banques..........................................................................1b) Les experts comptables ou les centres de gestion...............1c) Les chambres de commerce ou de métier ...........................1d) Les autorités locales .............................................................1e) L’état .....................................................................................1f) Les institutions européennes : Euro Info Centre et autres

organismes ou institutions de nature européennes..............1g) Autre (PRECISER : …) .........................................................1h) (NSP/SR) ..............................................................................1

- NOUVELLE -

5. On the whole, do you consider that the change-over to the euro inyour company has been:…:[READ OUT- ONE ANSWER ONLY]

- much easier than planned .....................................................1- easier than planned ...............................................................2- as planned .............................................................................3- more difficult than planned ....................................................4- much more difficult than planned...........................................5- (DK/NA) .................................................................................6

-NEW-

6. Who did help you most preparing the change-over to the euro?

[READ-OUT – SEVERAL POSSIBLE ANSWERS ]

a) Banks.....................................................................................1b) Accountants or management centers....................................1c) Chambers of Commerce, craft chamber ...............................1d) The local authorities ..............................................................1e) The State ...............................................................................1f) The European Institutions: Euro Info Centers and other

organs or institutions of European nature .............................1g) Others (SPECIFY :…) ...........................................................1h) (DK/NA) .................................................................................1

- NEW -




7. Pensez-vous que le passage à l’euro aura, pour le développementde votre entreprise: ….?

[LIRE- UNE SEULE REPONSE ]

- Un impact très positif .............................................................1- Un impact plutôt positif ..........................................................2- Aucun impact.........................................................................3- Un impact plutôt négatif.........................................................4- Un impact très négatif ...........................................................5- (NSP/SR)...............................................................................6

- NOUVELLE -

7. Do you think that the change-over to the euro will have, on yourcompany’s development:…?

[READ OUT – ONE ANSWER ONLY]

- a very positive impact ............................................................1- a rather positive impact .........................................................2- no impact ...............................................................................3- a rather negative impact ........................................................4- a very negative impact...........................................................5- (DK/NA) .................................................................................6

- NEW-

+----------------------------+ +-----------------------------+¦ Réalisation de ce sondage. ¦ ¦ Realization of this survey. ¦+----------------------------+ +-----------------------------+

Ce sondage téléphonique FLASH EUROBAROMETRE 122: LES PME FACE A This telephone Survey FLASH EUROBAROMETRE 122: SME ANDL'EURO a été réalisé pour la Direction Générale Entreprises THE EURO has been conducted on behalf of the DGde la Commission Européenne. Enterprises of the European Commission.

Il a été géré et organisé par la DG Presse et Communication, It has been managed and organised by the DG Press andUnité B/1 « Sondages d'opinion, revues de presse, Europe Direct ». Communication, Unit B/1 « Opinion Polls, Press Reviews,

Europe Direct ».

Les interviews ont été réalisées entre le 6 et le 27 février The interviews have been conducted between the 6 and the2002 par les Instituts EOS GALLUP EUROPE dont la liste 27 of February, 2002, by these EOS GALLUP EUROPEsuit : Institutes :

Belgique DIMARSO - BRUXELLES (Interviews : 06/02/02 - 19/02/02) BelgiumAllemagne EMNID - BIELEFELD (Interviews : 07/02/02 - 27/02/02) GermanyGrêce ICAP - ATHENS (Interviews : 06/02/02 - 13/02/02) GreeceEspagne DEMOSCOPIA - MADRID (Interviews : 06/02/02 - 11/02/02) SpainFinlande SUOMEN GALLUP - ESPOO (Interviews : 07/02/02 - 15/02/02) FinlandFrance SOFRES - MONTROUGE (Interviews : 11/02/02 - 15/02/02) FranceIrlande IRISH MKTG SURVEYS - DUBLIN (Interviews : 06/02/02 - 07/02/02) IrelandItalie DOXA - MILANO (Interviews : 06/02/02 - 20/02/02) ItalyLuxembourg ILReS - LUXEMBOURG (Interviews : 06/02/02 - 14/02/02) LuxemburgPays-Bas NIPO - AMSTERDAM (Interviews : 06/02/02 - 18/02/02) NetherlandsAutriche ÖSTERREICHISCHES GALLUP - VIENNA (Interviews : 06/02/02 - 11/02/02) AustriaPortugal EUROTESTE - LISBOA (Interviews : 06/02/02 - 18/02/02) Portugal

Les cibles de ce Flash Eurobaromètre ont été définies par la The targets for this Flash Eurobarometer have been definedCommission Européenne comme : toutes les entreprises - by the European Commission as : all the companies - farmersagriculture exceptée - qui emploient moins de 250 personnes excluded - employing less than 250 persons, installed in oneet sont installées dans les 12 « Pays Euro ». of the twelve « Euro Countries ».

Dun & Bradstreet a préparé les listes des entreprises Dun & Bradstreet prepared the lists of companies which werequalifiées pour l'interview, en tirant un échantillon de qualified to be interviewed, by drawing a sample from theirleurs bases de données européennes. european data-bases.

Les interviews ont été réparties dans chaque pays à raison de Within each country the interviews have been distributed60% de très petites entreprises (0-9 emplois), 25% de petites as follows : 60% of very small enterprises (0-9 employees),

entreprises (10-49 emplois) et 15% d'entreprises plus grandes 25% of small enterprises (10-49 employees), and 15% of larger(50-249 emplois). enterprises (50-249 employees).

Lors du traitement des données l'échantillon a été The final sample has been data-processed in order toredressé de manière à correspondre parfaitement aux dernières produce a structure perfectly fitted with the laststatistiques disponibles, en ce qui concerne les tailles des statistics available for the sizes of the enterprisesentreprises (source : Eurostat via D.G.Entreprises). (source : Eurostat via D.G. Entreprises).

La personne interrogée dans chaque entreprise est celle qui The person interviewed in each company is the one who hasa la responsabilité de son organisation financière : the responsibility of its financial operations :Directeur Général, Directeur Administratif ou Directeur General Manager, Administrative Manager or FinancialFinancier. Director.

Les tailles d'échantillon sont de 300 ou 500 répondants par The sample sizes amount to 300 or 500 respondents in eachPays. Country.Une pondération a été appliquée aux résultats nationaux pour A weighting factor has been applied on the national resultscalculer le « TOTAL EURO 12 » : total pour l'ensemble des in order to compute the « TOTAL EURO 12 », i.e. the total fordouze pays de l'Union Européenne concernés par ce sondage, the twelve countries of the European Union covered by thisoù chaque pays individuel influence le résultat en survey, where each individual country influences the total inproportion du nombre effectif de ses entreprises. proportion of the actual number of its companies.

Ci-après sont présentés côte-à-côte les nombres Hereafter are presented side-by-side the number of interviews :d'interviews :

(a) effectivement réalisées dans chaque Pays (a) actually conducted in each State(b) découlant du redressement de l'échantillon (b) obtained after adjustment of the sample for the

selon les tailles d'entreprises et leur sizes of enterprises and for their repartitionnombre dans chaque pays de l'Union Européenne within the European Union (according to Eurostat).(statistiques Eurostat).

+------------------------+ +--------------------+¦ Tableaux de résultats. ¦ ¦ Tables of results. ¦+------------------------+ +--------------------+

* VOLUME A : PAYS PAR PAYS * VOLUME A : COUNTRY BY COUNTRY

Le VOLUME A présente les résultats de l'Union Européenne The VOLUME A presents the results analysed Country by(Zone Euro) analysés Pays par Pays. Chaque tableau est Country. Each table is completed by the MARGINAL WEIGHTEDcomplété du TOTAL MARGINAL PONDERE, comme expliqué ci-dessus. TOTAL (weighting has been explained above).

* VOLUME B : DESCRIPTIFS DES ENTREPRISES * VOLUME B : CHARACTERISTICS OF THE ENTERPRISES

Le VOLUME B présente les résultats de l'Union Européenne The VOLUME B presents the results for the European Union(Zone Euro), analysés pour quelques caractéristiques (Euro Zone) analysed for some important characteristics ofessentielles des entreprises considérées : the selected enterprises :

- Catégorie de taille - Size category- Secteurs d'activité - Activity sectors

+-----------------------------------+ +------------------------------------------+¦ Valeur statistique des résultats. ¦ ¦ Statistical significance of the results. ¦+-----------------------------------+ +------------------------------------------+

Les résultats d'un sondage ne sont jamais valables que dans The results in a survey are valid only between the

les limites d'une marge statistique d'échantillonnage. Cette limits of a statistical margin caused by the samplingmarge est plus ou moins grande, et dépend de trois choses : process. This margin varies with three factors :

1. La taille de l'échantillon (ou de la partie d'échantillon 1. The sample size (or the size of the analysed part inque l'on analyse) : plus le nombre de répondants est the sample) : the greater is the number of respondents,grand, plus la marge statistique est petite ; the smaller will be the statistical margin ;

2. Le résultat lui-même : plus le résultat est proche de 2. The result in itself : the closer the result approachs50%, plus la marge statistique est grande ; 50%, the wider the statistical margin will be ;

3. Le degré de certitude que l'on exige : plus on est 3. The desired degree of confidence : the more "strict" wesévère, plus la marge statistique est grande. are, the wider the statistical margin will be.

Nous reproduisons ci-dessous les marges statistiques Hereafter we reproduce the statistical margins computedcalculées pour différents échantillons et différents for various observed results, on various sample sizes, atrésultats observés, au degré de certitude de 95%. the 95% significance level.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

+--------------------------------------+ +--------------------------------+¦ Echantillon avant/après pondération. ¦ ¦ Sample before/after weighting. ¦+--------------------------------------+ +--------------------------------+

+--------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------+¦ ¦ Interviews ¦ Echantillon ¦ ¦ ¦ Interviews ¦ Echantillon ¦¦ ¦ REALISEES ¦ PONDERE ¦ ¦ ¦ REALISEES ¦ PONDERE ¦+----------------------------+-------------+-------------¦ +----------------------------+-------------+-------------¦¦TOTAL EURO 12...............¦ 4407 100% ¦ 4407 100% ¦ ¦TOTAL EURO 12...............¦ 4407 100% ¦ 4407 100% ¦+----------------------------+-------------+-------------¦ +----------------------------+-------------+-------------¦¦ BELGIQUE..................¦ 300 7% ¦ 82 2% ¦ ¦ BELGIQUE..................¦ 300 7% ¦ 82 2% ¦¦ DEUTSCHLAND...............¦ 500 11% ¦ 1179 27% ¦ ¦ DEUTSCHLAND...............¦ 500 11% ¦ 1179 27% ¦¦ ELLAS.....................¦ 304 7% ¦ 179 4% ¦ ¦ ELLAS.....................¦ 304 7% ¦ 179 4% ¦¦ ESPANA....................¦ 500 11% ¦ 578 13% ¦ ¦ ESPANA....................¦ 500 11% ¦ 578 13% ¦¦ FRANCE....................¦ 500 11% ¦ 632 14% ¦ ¦ FRANCE....................¦ 500 11% ¦ 632 14% ¦¦ IRELAND...................¦ 300 7% ¦ 24 1% ¦ ¦ IRELAND...................¦ 300 7% ¦ 24 1% ¦¦ ITALIA....................¦ 502 11% ¦ 1092 25% ¦ ¦ ITALIA....................¦ 502 11% ¦ 1092 25% ¦¦ LUXEMBOURG................¦ 300 7% ¦ 7 0% ¦ ¦ LUXEMBOURG................¦ 300 7% ¦ 7 0% ¦¦ NEDERLAND.................¦ 301 7% ¦ 167 4% ¦ ¦ NEDERLAND.................¦ 301 7% ¦ 167 4% ¦¦ ÖSTERREICH................¦ 300 7% ¦ 83 2% ¦ ¦ ÖSTERREICH................¦ 300 7% ¦ 83 2% ¦¦ PORTUGAL..................¦ 300 7% ¦ 333 8% ¦ ¦ PORTUGAL..................¦ 300 7% ¦ 333 8% ¦¦ FINLAND...................¦ 300 7% ¦ 51 1% ¦ ¦ FINLAND...................¦ 300 7% ¦ 51 1% ¦+----------------------------+-------------+-------------¦ +----------------------------+-------------+-------------¦¦SECTEUR D'ACTIVITE ¦ ¦ ¦ ¦ACTIVITY SECTOR ¦ ¦ ¦¦ Primaire (sans Agric.)....¦ 117 3% ¦ 122 3% ¦ ¦ Primary (Agric.excl.).....¦ 117 3% ¦ 122 3% ¦¦ Construction / Tr.Pub.....¦ 528 12% ¦ 696 16% ¦ ¦ Construction / C.Eng......¦ 528 12% ¦ 696 16% ¦¦ Industrie.................¦ 656 15% ¦ 572 13% ¦ ¦ Manufacturing.............¦ 656 15% ¦ 572 13% ¦¦ Distribution..............¦ 1720 39% ¦ 1887 43% ¦ ¦ Distribution..............¦ 1720 39% ¦ 1887 43% ¦¦ Finances, Assurances......¦ 118 3% ¦ 91 2% ¦ ¦ Finances, Insurances......¦ 118 3% ¦ 91 2% ¦¦ Transports................¦ 188 4% ¦ 120 3% ¦ ¦ Transport.................¦ 188 4% ¦ 120 3% ¦¦ Services..................¦ 1080 25% ¦ 919 21% ¦ ¦ Business Services.........¦ 1080 25% ¦ 919 21% ¦+----------------------------+-------------+-------------¦ +----------------------------+-------------+-------------¦¦TAILLE (EMPLOI) ¦ ¦ ¦ ¦SIZE (EMPLOYMENT) ¦ ¦ ¦¦ 0-9 empl..................¦ 2592 59% ¦ 3843 87% ¦ ¦ 0-9 empl..................¦ 2592 59% ¦ 3843 87% ¦¦ 10-49 empl................¦ 1138 26% ¦ 497 11% ¦ ¦ 10-49 empl................¦ 1138 26% ¦ 497 11% ¦¦ 50-249 empl...............¦ 677 15% ¦ 67 2% ¦ ¦ 50-249 empl...............¦ 677 15% ¦ 67 2% ¦+----------------------------+-------------+-------------¦ +----------------------------+-------------+-------------¦¦CH.AFFAIRES (Euros) ¦ ¦ ¦ ¦TURNOVER (Euros) ¦ ¦ ¦¦ moins de 100.000..........¦ 458 10% ¦ 712 16% ¦ ¦ Less than 100.000.........¦ 458 10% ¦ 712 16% ¦¦ 100.000 à 250.000.........¦ 495 11% ¦ 695 16% ¦ ¦ 100.000 to 250.000........¦ 495 11% ¦ 695 16% ¦¦ 250.000 à 500.000.........¦ 480 11% ¦ 627 14% ¦ ¦ 250.000 to 500.000........¦ 480 11% ¦ 627 14% ¦¦ 500.000 à 1.000.000.......¦ 517 12% ¦ 578 13% ¦ ¦ 500.000 to 1.000.000......¦ 517 12% ¦ 578 13% ¦¦ 1.000.000 à 1.500.000.....¦ 309 7% ¦ 278 6% ¦ ¦ 1.000.000 to 1.500.000....¦ 309 7% ¦ 278 6% ¦¦ 1.500.000 à 2.000.000.....¦ 178 4% ¦ 141 3% ¦ ¦ 1.500.000 to 2.000.000....¦ 178 4% ¦ 141 3% ¦¦ 2.000.000 à 2.500.000.....¦ 138 3% ¦ 97 2% ¦ ¦ 2.000.000 to 2.500.000....¦ 138 3% ¦ 97 2% ¦¦ 2.500.000 à 5.000.000.....¦ 314 7% ¦ 195 4% ¦ ¦ 2.500.000 to 5.000.000....¦ 314 7% ¦ 195 4% ¦¦ plus de 5.000.000.........¦ 681 15% ¦ 179 4% ¦ ¦ More than 5.000.000.......¦ 681 15% ¦ 179 4% ¦¦ (NSP/SR)..................¦ 837 19% ¦ 905 21% ¦ ¦ (DK/NA)...................¦ 837 19% ¦ 905 21% ¦+----------------------------+-------------+-------------¦ +----------------------------+-------------+-------------¦¦PERS. INTERROGEE ¦ ¦ ¦ ¦INTERVIEWED MANAGER ¦ ¦ ¦¦ Direction générale........¦ 3034 69% ¦ 3408 77% ¦ ¦ General Manager...........¦ 3034 69% ¦ 3408 77% ¦¦ Directeur administratif...¦ 878 20% ¦ 763 17% ¦ ¦ Administration Director...¦ 878 20% ¦ 763 17% ¦¦ Directeur financier.......¦ 495 11% ¦ 236 5% ¦ ¦ Financial Director........¦ 495 11% ¦ 236 5% ¦+--------------------------------------------------------+ +--------------------------------------------------------+

+-----------------------------------+ +------------------------------------------+¦ Valeur statistique des résultats. ¦ ¦ Statistical significance of the results. ¦+-----------------------------------+ +------------------------------------------+

Différentes tailles d'échantillon sont en lignes ; Various sample sizes are in rows ;Différents résultats observés sont en colonnes : Various observed results are in columns :

5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95%+-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

n= 100 ¦ 4.3 5.9 7.0 7.8 8.5 8.9 9.3 9.6 9.8 9.8 9.8 9.6 9.3 8.9 8.5 7.8 7.0 5.9 4.3 ¦ n= 100¦ ¦

n= 150 ¦ 3.5 4.8 5.7 6.4 6.9 7.3 7.6 7.8 8.0 8.0 8.0 7.8 7.6 7.3 6.9 6.4 5.7 4.8 3.5 ¦ n= 150¦ ¦

n= 200 ¦ 3.0 4.2 4.9 5.5 6.0 6.4 6.6 6.8 6.9 6.9 6.9 6.8 6.6 6.4 6.0 5.5 4.9 4.2 3.0 ¦ n= 200¦ ¦

n= 250 ¦ 2.7 3.7 4.4 5.0 5.4 5.7 5.9 6.1 6.2 6.2 6.2 6.1 5.9 5.7 5.4 5.0 4.4 3.7 2.7 ¦ n= 250¦ ¦

n= 300 ¦ 2.5 3.4 4.0 4.5 4.9 5.2 5.4 5.5 5.6 5.7 5.6 5.5 5.4 5.2 4.9 4.5 4.0 3.4 2.5 ¦ n= 300¦ ¦

n= 400 ¦ 2.1 2.9 3.5 3.9 4.2 4.5 4.7 4.8 4.9 4.9 4.9 4.8 4.7 4.5 4.2 3.9 3.5 2.9 2.1 ¦ n= 400¦ ¦

n= 500 ¦ 1.9 2.6 3.1 3.5 3.8 4.0 4.2 4.3 4.4 4.4 4.4 4.3 4.2 4.0 3.8 3.5 3.1 2.6 1.9 ¦ n= 500

¦ ¦n= 600 ¦ 1.7 2.4 2.9 3.2 3.5 3.7 3.8 3.9 4.0 4.0 4.0 3.9 3.8 3.7 3.5 3.2 2.9 2.4 1.7 ¦ n= 600

¦ ¦n= 700 ¦ 1.6 2.2 2.7 3.0 3.2 3.4 3.5 3.6 3.7 3.7 3.7 3.6 3.5 3.4 3.2 3.0 2.7 2.2 1.6 ¦ n= 700

¦ ¦n= 800 ¦ 1.5 2.1 2.5 2.8 3.0 3.2 3.3 3.4 3.5 3.5 3.5 3.4 3.3 3.2 3.0 2.8 2.5 2.1 1.5 ¦ n= 800

¦ ¦n= 900 ¦ 1.4 2.0 2.3 2.6 2.8 3.0 3.1 3.2 3.3 3.3 3.3 3.2 3.1 3.0 2.8 2.6 2.3 2.0 1.4 ¦ n= 900

¦ ¦n=1000 ¦ 1.4 1.9 2.2 2.5 2.7 2.8 3.0 3.0 3.1 3.1 3.1 3.0 3.0 2.8 2.7 2.5 2.2 1.9 1.4 ¦ n=1000

¦ ¦n=1500 ¦ 1.1 1.5 1.8 2.0 2.2 2.3 2.4 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.4 2.3 2.2 2.0 1.8 1.5 1.1 ¦ n=1500

¦ ¦n=2000 ¦ 1.0 1.3 1.6 1.8 1.9 2.1 2.1 2.2 2.2 2.2 2.2 2.2 2.1 2.1 1.9 1.8 1.6 1.3 1.0 ¦ n=2000

¦ ¦n=2500 ¦ 0.9 1.2 1.4 1.6 1.7 1.8 1.9 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.9 1.8 1.7 1.6 1.4 1.2 0.9 ¦ n=2500

¦ ¦n=3000 ¦ 0.8 1.1 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.8 1.8 1.8 1.8 1.7 1.6 1.5 1.4 1.3 1.1 0.8 ¦ n=3000

¦ ¦n=4000 ¦ 0.7 0.9 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.4 1.3 1.2 1.1 0.9 0.7 ¦ n=4000

¦ ¦n=5000 ¦ 0.6 0.8 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4 1.4 1.3 1.2 1.1 1.0 0.8 0.6 ¦ n=5000

¦ ¦+-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95%

A titre d'exemple, prenons ce cas illustratif : As an example, examine this illustrative case :

1. 500 personnes ont répondu à une question ; 1. One question has been answered by 500 people ;2. Le résultat analysé est de 50 % environ ; 2. The analysed result is around 50% ;3. On choisit un degré de certitude de 95 % (c'est le 3. We choose a significance level of 95 % (it is the

niveau le plus utilisé par les statisticiens, et level most often used by the statisticians, and itc'est celui adopté pour la table ci-dessus) ; is the one choosen for the table hereabove) ;

Dans ce cas illustratif la marge statistique est de : In this illustrative case the statistical margin is :(+/- 4.4%) autour des 50% observés. Et en conclusion : le (+/- 4.4%) around the observed 50%. And as a conclusion :résultat pour la population totale se situe entre 45.6% the result for the whole population lies between 45.6%et 54.4%. 54.4 %.

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FLASH EFS 122 “Les PME face à l’euro”ec.europa.eu/commfrontoffice/publicopinion/flash/fl122... · 2017. 11. 30. · FLASH EFS N°122 «Les PME face à l’euro» (06 –20/2/2002)