Formation Ouverte et A Distance Bilan parcours EPP 2009/2010 Pôle de compétences FOAD 31 mars 2010

Formation Ouverte et A Distance

Bilan parcours EPP 2009/2010

Pôle de compétences FOAD

31 mars 2010

Bilan parcours EPP 2009 2/56

Bilan du parcours EPP 2009/2010

Statistiques de consultation des modules

Impression générale - apprenantsBilan côté apprenantsBilan côté tuteurs relais

Chapitre 1

1 2 3 4


Parcours EPP 2009/2010 : un bilan positif

Formations EPP 2009 (au 15 mars 2010)19 académies impliquées235 personnes connectées, 1628h12mn de consultationconsultation par personne : 6h53mn

Plus de 100 h de consultation dans 7 académies

Besançon

121h11mn

Caen 137h58mn

Lyon 153h27mn

Orléans 110h03mn

Paris 123h24mn

Poitiers 129h52mn

Versailles

335h05mn

Equivalent jours :

271 J de formation

Equivalent jours :

271 J de formation

Parcours EPP - Temps de consultation

87121

27

138

384

154

6717

110 124 130

3180 58 598

1

335

050

100150200250300350400

Aix m

arse

ille

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Lyon

Nancy

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s

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Tours

Paris

Poitie

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Reim

s

Réuni

on

Strasb

ourg

Toulo

use

Versa

illes

Académie

Nombre de stagiaires Heures de connexion




Impression générale - apprenantsBilan côté apprenantsBilan côté tuteurs relais

Chapitre 2

1 2 3 4


Bilan : évaluation de la formation par les apprenants

Nombre d’apprenants ayant répondu 59 25 %

Nombre total d’apprenants 236

Nombre d’académies ayant répondu 9 47,4 %

Nombre d’académies ayant mis en place le parcours

19

Bilan apprenants - taux de participation

25

75% apprenants ayant répondu

% apprenants n'ayant pas répondu


Très bonne formation epp mais beaucoup de personnes travaillent sur Agora et aimeraient

avoir une formation propre a ce logiciel

FOAD permet d'être plus rapidement autonome dans la

manipulation de l'outil EPP

Impression générale - Apprenants

Aspects positifs Aborder sa nouvelle fonction avec confiance

… Les explications des tutrices étaient claires, nettes et précises. Les modules "seul devant l'écran" m'ont bien servie surtout pour les prises en charge de

rentréeJe pense que c'est une bonne

formation qui devrait être obligatoire à tous les nouveaux gestionnaires de

personnels. La période choisie est très bénéfique du fait que nous avons déjà

travaillé sur le logiciel

Cette formation a été très bien menée par les différents intervenants et les points ont tous été précisés au fur et à mesure des stages. Du fait nous pouvons mettre

en application de suite

Pour une première formation, j'ai trouvé très

intéressant, complet, passionnant car EPP est un outil que l'on utilise tous les jours et que l'on doit savoir

maîtriser car il y a une incidence pour la paye

La formation était bien faite avec beaucoup de

documentation


Bonne piqûre de rappel pour un personnel en poste

depuis 4 mois


Aspects positifs Compléter ses connaissances, apprendre à son rythme

Cette formation fut la bienvenue. Cela m'a permis de

revoir quelques bases et d'enrichir mes connaissances

La formation m'a permis d'approfondir certains points que je ne maîtrisais pas

encore

… Ce qui était vraiment intéressant c'est de bien comprendre chaque écran, cela m'a permis de mieux

lire mes écrans et de m'apercevoir que ces écrans nous donnent

beaucoup d'informations

Très bonne, me convient bien. L'avantage du "seul devant écran" est de pouvoir aller

à son rythme. La disponibilité des intervenants est remarquable. Seul bémol, l'impression de "redites" lors des séances

en présentiel



Aspects positifs Des contenus disponibles en ligne toute l’année

Les cours avec les tuteurs-relais et le parcours EPP se complètent et sont une aide précieuse au quotidien dans la

gestion. Parallèlement à la veille réglementaire et à la consultation du site de documentation de Toulouse, il est intéressant de pouvoir relire ses classeurs avec les fiches de présentation EPP complétées des conseils donnés en

cours sur certains points spécifiques, comme de "réviser" grâce à l'accessibilité de la plate-forme EPP (et des

modules) durant l'année scolaire dans une salle dédiée aux nouveaux gestionnaires

Je trouve intéressant de pouvoir continuer à avoir accès aux modules par la suite. En effet, en cas de doute,

on n'a qu'à se connecter à Foad



Pourrait être amélioré… Formation dense et manque de temps pour se former

Bonne impression mais la formation "seul devant écran" n'est pas évidente dans la

mesure où on est à son poste de travail et souvent dérangé ; les modules sont

relativement longs : au bout d'un certain temps, on déconnecte (trop de lecture)

Le seul petit problème concerne les supports des cours qui sont vraiment trop

volumineux

Module de présentation essentiel pour une approche du logiciel et une bonne navigation. Le parcours EPP devrait s'étaler plus dans le temps et s'accompagner de moments d'échanges et d'explications quant aux

corrigés

Formation très intéressante mais trop dense sur si peu

de temps quand on découvre le thème

Je pense que c'est une très bonne formation mais les cours "seuls devant l'écran" sont très difficiles à réaliser. Je ne travaille pas seule dans mon bureau donc on est tjs dérangés soit par le téléphone, soit par les visites des enseignants. On a une charge de

travail qui ne permet pas de se libérer 3 ou 4h de suite…



Pourrait être amélioré… Formation trop tardive

Bonne impression, bon outil de travail pour apprendre rapidement Dommage

que cette formation n'a pas eu lieu dès la rentrée scolaire pour les nouveaux

arrivants, et davantage de séances dans les premières semaines....



Pourrait être amélioré… Elargir la formation, davantage d’autonomie

Manque d'autonomie dans la navigation au sein de l'application. Des instructions transmises par le "guide" et une saisie

manuelle complète au clavier par l'apprenant auraient été un plus (ex : voici le mot clé AGDMS, je le saisis pour vous,

validez à vous) > trop redondant

Il y a parfois trop de choses voulant signifier la même chose (pour valider un renseignement : Entrée, F10, V

pour valider) Les touches raccourcies sont les bienvenues. Il manque juste un tableau récapitulatif

concernant toutes les abréviations de renseignements (PGSTCM, FL ou bien encore PGMM02...)

La formation est intéressante mais peut être améliorée

notamment dans la proposition de dossiers de corps différents

Il serait intéressant d'avoir des fiches techniques

parallèlement au module

C'est une bonne formation mais qui devrait être dirigée également selon les

différents corps de gestion. Tous les exemples sont expliqués avec comme

modèle le corps enseignant, or tous les autres corps devraient être pris en

compte, certains actes étant spécifiques




Impression générale - apprenants

Bilan côté apprenants

– Parcours EPP et pédagogie

– Encadrement

– Vers des formations plus performantes

Bilan côté tuteurs relais

Chapitre 3

1 2 3 4


Bilan apprenants – Parcours EPP et pédagogie

La formation suivie vous a-t-elle parue pertinente ?

Le parcours vous a-t-il semblé logique ?

Pertinence de la formation

89,8

6,80,0

3,4

0,0

50,0

100,0

TB ou B Moyen Mauvais non répondu

Evaluation

% réponses

Logique du parcours

84,7

0,00,015,3

0,0

50,0

100,0


Evaluation

Po

urc

enta

ge

% réponses



La qualité des supports « seul devant écran » vous a parue ?

Qualité des supports en ligne

83,1

16,90,0 0,0

0,0

50,0

100,0


Evaluation

Po

urc

enta

ge

% réponses



Avez-vous utilisé le module « Prise en charge de rentrée » ?

Commentaires :

Très utile pour commencer à travailler

Permet une visualisation claire des étapes de travail

Très bon module, cela nous permet de nous rappeler les bonnes démarches dans l’exécution de notre travail

Module d’approche qui doit se coupler avec une formation en présentiel et une mise en situation

Comme les autres modules, j’aurais aimé que davantage d’exemples soient proposés concernant des personnels autres qu’enseignants (administratifs, personnels d’inspection et de direction…)

Utilisation du module PCR

59,335,6 5,1

0

50

100

Oui non non répondu

Evaluation

Po

urc

enta

ge

% réponses



Mettez-vous en application les connaissances acquises ?

Pour la gestion individuelle :

Mise en application des connaissances acquises

94,9

5,1 0,00

50

100

oui non non répondu

Réponse

Po

urc

enta

ge

% réponses

Mise en application des connaissances acquisespour la gestion individuelle

88,1

0,011,90

50

100


Réponse

Po

urc

enta

ge

% réponses



Pour la gestion financière :

Pour le lien GI / Paye :

Mise en application des connaissances acquisespour la gestion financière

83,1

5,111,90

50

100


Réponse

Po

urc

enta

ge

% réponses

Mise en application des connaissances acquisespour le lien GI/Paye

69,5

3,4

27,1

0

50

100


Réponse

Po

urc

enta

ge

% réponses



Avez-vous apprécié l’alternance des modules en présentiel et des modules « seul devant écran » ?

Avez-vous déjà eu recours à des modules de formation à distance en dehors du parcours EPP ?

Avez-vous apprécié l'alternance présentiel / distanciel ?

83,1

16,9 0,0 0,00

50

100


Evaluation

Po

urc

enta

ge

% réponses

Aviez-vous déjà eu recours à ce type de formation ?

23,7

74,6

1,7

0

20

40

60

80


Réponse

Po

urc

enta

ge

% réponses



Souhaitez-vous bénéficier d’une formation de ce type ultérieurement ?

Sur quels thèmes :

Souhaitez-vous bénéficier d'une formation de ce type ultérieurement ?

66,1

27,16,8

0

50

100


Réponse

Po

urc

enta

ge

% réponses

Thèmes des formations souhaitées

2119 19

4

0

5

10

15

20

25

bureautique métier développementpersonnel

autres

No

mb

re d

e ré

po

nse

s

Thèmes


Bilan apprenants – L’encadrement

Pensez-vous avoir été suffisamment accompagnés par votre tuteur relais ?

Dispositions complémentaires :

Davantage de supports papier

Etude des bulletins de paye

Elargir la formation avec un peu plus d'exemples diversifiés selon les cas étudiés

Ne pas refaire en présentiel ce qui a déjà été fait "seul devant écran" mais davantage centrer sur les difficultés ou passages plus difficiles à comprendre

Accompagnement et suivi durant l'année qui suit la formation : point occasionnel sur l'évolution personnelle, moment d'échange sur les questions apparues au fur et à mesure du travail

Une réunion bilan une fois dans l'année, une fois la formation e-learning finie

Avez-vous été suffisamment été accompagnés par votre tuteur ?

93,2

5,1 1,7

020406080

100


Réponse

Po

urc

enta

ge

% réponse


Bilan apprenants – Vers des formations plus performantes

Outils de communication utilisés pour dialoguer avec votre tuteur ou vos collègues de formation ?

Vos commentaires :Salle de formation à côté du bureau de notre tuteur relais

Nous avons une salle à notre disposition pour effectuer les modules et notre tuteur relais était disponible et présent à tout moment pour toutes questions orales

Nous n'avons pas utilisé les outils (proximité du tuteur)

Outils de communication utilisés

2 1 1

19

24

0

5

10

15

20

25

30

classe virtuelle chat forum mail autres(téléphone, fax)

Nombre de réponses



Avez-vous rencontré des problèmes techniques ?


1813

7,6 5,52,5

6

22

05

1015

2025

P as de problèmetechnique signalé

P b de connexion à laplate-forme

P b de consultation descontenus

autres problèmes

Nombre de réponses En %, problèmes remontés par rapport au total d'apprenants



Vos commentaires sur les problèmes techniques :Ils ont été rapidement réglés grâce au tuteur relais

Les problèmes ont été résolus rapidement après l'installation d'une mise à jour. Mais certains ordinateurs supportent difficilement les applications

Résolu grâce à une note donnée en même temps que le plan du cours

CONSULTATION DES CONTENUS

Des blocages de certaines pages intervenaient

Il a été difficile d'accéder aux modules et aux quizz (problèmes d'installation de java policy et de machine virtuelle)

Dans les bulles, la dernière ligne n'apparait souvent pas. Souvent l'ordi saisit à la place de l'intéressé(e) les codes, je crois qu'il serait bien de les saisir nous-même

Sur le module 4, une épreuve à laquelle je n'ai pas pu accéder et sur le module 8, je ne pouvais pas continuer après chaque épreuve terminée, il fallait enregistrer et revenir sur la page des intitulés pour continuer

Problème avec le module 8 "incidence des modalités de service sur le régime de rémunération et les mouvements« : impossibilité de cliquer sur continuer

AUTRES

Les modules achevés n'ont pas basculé dans cours terminés et ont continué à apparaître comme module à travailler

Le paramétrage du pc est un peu compliqué




Impression générale - apprenants

Bilan côté apprenants

Bilan côté tuteurs relais– Mission du tuteur relais

– Organisation de la formation

– Le parcours

– Accompagnement des apprenants

– Bilan général

Chapitre 4

1 2 3 4


Bilan : évaluation de la formation par les tuteurs relais

Nombre de tuteurs relais ayant répondu 15 39,5 %

Nombre total de tuteurs relais 38

Nombre d’académies ayant répondu 14 73,7 %

Nombre d’académies ayant mis en place le parcours 19

Bilan tuteurs - taux de participation

39,5

60,5

% tuteurs ayant répondu

% tuteurs n'ayant pas répondu


Bilan tuteurs – La mission de tuteur relais

Votre mission de tuteurs relais est-elle reconnue dans votre académie ?

Comparaison / bilan parcours 2008

Lettre de mission

Conditions d’exercice de la mission

Nbre d’académies 4 6

Lettre de mission

Conditions d’exercice de la mission

Nbre d’académies 3 3



Aix-Marseille Paiement de vacations et intégré à la fiche de poste

Amiens Adjointe au Chef de la Division, la formation des nouveaux gestionnaires de la DPE est inscrite dans les objectifs de mon profil de poste

Besançon Pas de formation préalable car désigné en septembre. Mise en place rapide duparcours EPP en octobre. La lettre de mission n'a pas été rédigée

Bordeaux Pas de lettre de mission proprement dite. Par contre, j'ai repris les missions de Mme Michel qui étaient reconnues au sein de notre Rectorat

Grenoble Reconnaissance tacite

Limoges Pas de lettre de mission. Changement du tuteur relais à la rentrée 2009

Lyon Lettre de mission transmise par la DIFOP + convocations envoyées à l'ensembledes stagiaires pour les séances en présentiel

Nancy-Metz Pas de lettre de mission, mais inscription de la mission sur la fiche de poste. Reconnaissance "en interne" au niveau de la DPE et DPA

Poitiers La mission est reconnue par la hiérarchie et incluse dans la fiche de poste

Orléans-Tours Elle est très bien faite rien à redire, tout est expliqué

Reims La mission de tuteur relais apparaît sur les missions du poste que nous occupons

Strasbourg Mission peu reconnue en tant que telle (pas de lettre de mission, pas derémunération), mais conditions de mise en œuvre facilitées par le soutien et l'adhésion du chef de service DPE au parcours de formation



Les formations proposées par l’équipe de diffusion et le pôle de compétences étaient-elles suffisantes ?

La maintenir telle quelle

Formation faite en 2007. formation trop courte

Les formations proposées par la Diffusion et le pôle FOAD vous ont-elles parues suffisantes pour exercer votre mission ?

92,9

0,07,1

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Oui Non Non répondu

Evaluation

Po

urc

en

tag

e

% réponses


Bilan tuteurs – Organisation de la formation

Dans votre académie, qui est responsable de la formation des gestionnaires ?

Nombre de réponses des tuteurs

CAFA 3

Chef de division DPE 4

Coordonnateur Paye 6

Service informatique 2

Autre 5



Le service de formation a-t-il été impliqué dans la mise en œuvre du parcours ?

Comparaison / bilan parcours 2008Implication des CAFA dans la mise en oeuvre du parcours

(pour les 9 académies ayant participé au bilan)

44,5

55,5

% académies (CAFA impliqué) /académies ayant répondu

% académies (CAFA non impliqué) /académies ayant répondu

Implication des CAFA dans la mise en oeuvre du parcours (pour les 14 académies ayant participé au bilan)

42,9

57,1

% académies (CAFA impliqué)/ académies ayant répondu

% académies (CAFA nonimpliqué) / académies ayantrépondu



Dans quel type d’action ?

Besançon Le service de formation CAFA n’intervient pas dans la formation des métiers degestionnaires "Paye"

Bordeaux Mise à disposition des salles pour la formation en présentiel, ainsi que le suivi desconvocations

Caen Calendrier (soumis par les tuteurs relais) - Convocations

Limoges Organisation de la formation. Rédaction d'une charte

Lyon Seulement pour les démarches administratives

Nancy-Metz Les listes d'inscrits ont été données par le tuteur au CAFA qui a établi lesconvocations et a assuré le suivi de la présence des stagiaires. Le Cafa a mis àdisposition un petit amphi où la formation en présentiel s'est déroulée jusqu'avantNoël

Poitiers Réservation de salles

Reims Seulement pour établir les convocations et les listes d'émargement



La formation EPP a-t-elle été inscrite au PAF ?

Avez-vous défini un calendrier de formation précis ?

Inscription du parcours aux PAF (pour les 14 académies ayant participé au bilan)

50

50

% inscription au PAF /académies ayant répondu

% non inscription au PAF /académies ayant répondu

% tuteurs ayant mis en place un calendrier précis

85,7

14,3

0,0

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0


Evaluation

Po

urc

enta

ge

% tuteurs ayant mis en place un calendrier précis



Avez-vous utilisé la feuille de route proposée ?

Y a-t’il eu signature d’un accord tripartite ?

Avez-vous utilisé la feuille de route proposée ?

42,9

57,1

0,00,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0


% réponses

Un accord tripartite a-t'il été signé ?

64,3

0,0

35,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0


% réponses



Les supérieurs hiérarchiques ont-ils été impliqués dans la mise en œuvre du parcours ?

Ont-ils aménagé l’emploi du temps des agents pour tenir compte du temps de formation ?

Les supérieurs hiérarchiques ont-ils été impliqués ?

64,3

0,0

35,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0


% réponses

Les supérieurs hiérarchiques ont-ils aménagé l'emploi du temps des agents ?

71,4

28,6

0,00,0

20,0

40,0

60,0

80,0


% réponses



Profil des apprenants :

Profil des apprenants

84

8 1

70

0102030405060708090

Nouveauxgestionnaires de

DPE

Nouveaux chefsde bureau DPE

Nouveaux chefsde division DPE

Autres(gestionnaires

autres services,gestionnaires DPE

déjà en poste,informaticiens…)

Nombre de réponses



Vos commentaires sur l’organisation de la formationLa charge de travail de rentrée permet difficilement d'organiser le suivi de cette

formation avant mi-novembre

Enchainement présentiel et seul devant écran très apprécié, car possibilité d'approfondir la formation métier par des exemples ou de la documentation spécifique

Nous couplons des formations en présentiel avec les modules EPP. De ce fait, le présentiel a été considérablement allégé

Les gestionnaires IA et DEPAT nous ont rejoint pour la formation pour la partie paye et l'impact de la gestion sur la paye. Nous avons donc consacré une grande part de nos interventions sur les grands principes et les aspects "purement" techniques EPP ont été vus uniquement avec les gestionnaires DPE

Les formations se sont déroulées dans une salle dédiée au sein de la DPE, mais la vétusté dumatériel a généré quelques difficultés..., sinon rien à signaler sur le contenu de l'information

Difficulté de planning comme tous les ans (trop tôt pour certains, trop tard pour d'autres…) Laquestion restera toujours sans réponse. Nous ne pouvons satisfaire tout le monde en partant deniveau de pratique très hétérogène



Vos commentaires sur l’organisation de la formation

C'est impossible pour un gestionnaire de se former sur son poste de travail. Les sollicitations quotidiennes persistent (téléphone, collègues,...). Il est préférable d'organiser la formation dans un lieu distinct de son poste de travail

Gestion plus difficile car certains stagiaires ne suivaient pas tous les modules

Les séances présentielles ont eu lieu au CAFA, site isolé par rapport au Rectorat. L'ambiance aainsi été bien meilleure que l'an passé où nous allions salle des CAPA. Chacun était convoqué àl'avance et se trouvait l'esprit libéré pour assister à la FOAD. J'ai maintenu le découpage du module4 en 8 séances par thème avec dans la même journée le déroulement de la partie du module 8correspondant si nécessaire, assuré par le correspondant paie. De manière complémentaire auparcours EPP, je propose aux mêmes stagiaires une séance le 21 janvier sur le cursus des CIR retraites :- la certification des dossiers vis à vis de la CNAV et traitement des retours de certification de laCNAV- la fiabilisation de la base nécessaire aux CIR- le traitement des demandes de rectifications des RSI reçus par les intéressés en provenance du MINEFI


Bilan tuteurs – Le parcours EPP

Comment avez-vous organisé la formation métier ?

Amiens En septembre 2009, la formation administrative a été effectuée par moi-même et la formation financière par la coordonnatrice académique

Aix-Marseille Par des réunions à thème

BesançonLa coordination académique de la paie a organisé pour la 1ere fois la formation "métier" en utilisant les formations métiers précédentes et la formation à distance du "parcours EPP". Des modules sur les congés de maladie et sur les moyens se sont greffés à celle-ci

Bordeaux Nous avons organisé la formation sur 2 mois avec beaucoup de présentiels et en élargissant le public concerné

Caen Intervention de la division des Moyens et des Finances

Grenoble Une formation paye et prise en charge / une formation gestion individuelle / une formation juridique

Limoges 2 journées au CAFA en présentiel

LyonDans le courant des modules en présentiel et en faisant avec les apprenants certains modules "seul devant écran". Un complément après le parcours de formation a été fait par la coordination paye académique



Comment avez-vous organisé la formation métier ?

Nancy-Metz

Des Chefs de bureaux sont également intervenus :-la responsable de la cellule Pensions lors de la séance sur les positions pour les aspects liés avec les départs en retraite-une Chef de bureau DPE a participé à la séance échelon pour la partie reclassement d'échelon que je rajoute au programme-une Chef de bureau DPE ne pouvant se déplacer m'a aidée à préparer la séance sur les congés (notamment pour CLM CLD) avec préparation de la documentation réglementation et conseil de travail avec les comités médicauxSur le module 4, je présente des cas réels de gestion et donne la documentationstatutaire

PoitiersFormation organisée sur 5 sessions réparties sur 5 mois allant de septembre à janvier. Formation couplée avec l'intervention de la coordination paye sur les aspects financiers et alternance des aspects réglementaires, techniques et financiers

Reims Les gestionnaires qui sont tuteurs relais apportent les informations et les explications sur les différents cas

Strasbourg La formation métier se déroule en parallèle de la formation EPP, mais s'étend sur toute l'année scolaire en fonction de l'actualité (reclassements, promotions, notations, actes collectifs, mutations, etc.)

Toulouse Les modules en présentiel du parcours ne sont pas utilisés, mais remplacés par ceux fournis en annexe. Tous les modules seuls devant écran sont utilisés



Quels sont vos commentaires sur l’organisation du parcours ? Place des modules en présentiel – enchaînement des éléments « seul devant écran »

Amiens La chronologie des différents modules est respectée. De même, l'ensemble de la gestion administrative et financière est bien reprise à travers toutes les rubriques et les sous rubriques

Besançon Difficultés de sortir des schémas des formations années précédentes. Les éléments " seul devant l'écran " ont été très appréciés. Les apprenants ont découvert par la plupart que leurs pratiques ne correspondaient pas à l'enseignement proposé. ils se sont remis en question et ont certainement changé leur pratique personnelle. De même, ils ont retransmis l'apprentissage dans les bureaux

Bordeaux J'ai un grand regret car malgré mes rappels et mes préconisations les gestionnaires DPE n'ont pas pris le temps de pratiquer les modules seul devant l'écran. Public peu motivé... Les réponses étaient "je n'ai pas le temps", "ça ne marche pas"... bien que je sois passée personnellement sur tous les postes pour aider chacun. Je me suis retrouvée démunie face à ce peu de convictions !

Caen La salle informatique a été réservée pour la formation "seul devant écran" mais seuls les stagiaires affectés au rectorat ont pu l'utiliser

Limoges Organisation du parcours non suivie. Sollicitation des apprenants si nécessaire



LyonBien mais sur les modules "seul devant écran", 2 remarques ont été faites parnos stagiaires :- quizz d'entrée inutile (il avait bien été précisé que cette partie était|facultative) car n'apporte pas les réponses si erreur- fournir un résumé (fiche de synthèse) sur modules importants (ex mod 6)

Nancy-Metz

En présentiel nous déroulons les quiz et les points d'apprentissage. J'ai établi la chronologie suivante :- module 4 et 8 en parallèle- dossier personnel et professionnel- grade et positions- affectations- modalités de service- échelons chevrons reclassements- notes- congés- anciennetés et affectations détachement en y ajoutant l'étude de l'écranAGDSE SERVICES de plus en plus utile

Orléans-Tours Les stagiaires apprécient vraiment cette formation seul devant l'écran et cette année d'autant plus car ils étaient tous ensemble. Comparé à l'année dernière où ils étaient seuls dans leur bureau



Quels zooms vous paraîtraient nécessaires ?

PoitiersAfin de faciliter le travail des apprenants, les modules "seul devant écran« sont commencés lors des présentiels

Reims Les modules 4 et 7 ont été découpés pour faire des présentiels moins denseset le seul devant écran plus court

Strasbourg Sans commentaire, l'enchainement est logique

Lorsque je déroule positions congés modalité de services, je fais un renvoi sur TRMD pour explications sur cas réels avec implication sur la gestion des moyens et le lien avec le module remplacement notamment

Un module "seul devant écran" avec une mise en situation concrète de la gestion dans EPP allant de la création d'un dossier à la visibilité des conséquences financières à la suite de la saisie d'une modalité de service et de différentes indemnités issue de l'affectation, d'ASIE etc.



Avez-vous utilisé les supports de présentation proposés pendant les sessions en présentiel ?

Avez-vous utilisé les modules « seul devant écran » du parcours pendant les sessions en présentiel ?

Durant les présentiels, avez-vous utilisé les supports de présentation proposés ?

28,6

35,7 35,7

00,0

10,0

20,0

30,0

40,0

Oui Oui, avec desadaptations

Non Non répondu

% réponses

Durant les présentiels, avez-vous utilisé les modules "seul devant écran" ?

21,4

57,1

21,4

0

0,010,020,030,040,050,060,0

Oui Oui, lors decertains

présentiels

Non Non répondu

% réponses


Bilan tuteurs – Accompagnement des apprenants

Accès au parcours :

Accès aux modules "seul devant écran"

12

3

4

6

à partir de leur poste de travail

depuis un ordinateur personnel

dans une salle en libre service

dans une salle multimédia



Avantages et inconvénients

Avantages Inconvénients

Souplesse d'utilisation entre les trois modes d'accès

Configuration des postes de travail sur des lieux différents

Poste de travail

Souplesse, initiative de connexion de l'apprenant pour éviter d'être trop dirigiste

La concentration est beaucoup plus difficile à son poste de travail

Seul devant l'écran, ils sont obligés de dérouler les cours en entier sans apport extérieur (Réflexion plus importante et mise en situation d'autonomie)

Difficulté d'isolement - les gestionnaires restent présents dans leur bureau et ont du mal à se "considérer" en formation

Liberté laissée à chacun d'avancer à son rythme

Les apprenants ne sont pas sur un lieu de formation réservé et préservé pour l'apprentissage Téléphone, partage du bureau avec les collègues, bruits

Dérangements fréquents

Pas forcément le temps de tout dérouler entre deux séances présentielles en fait assez rapprochées





Ordinateur personnel

Salle en libre service et ordi personnel pour dégager une disponibilité de travail

Nous précisons toutefois aux apprenants qu'ils peuvent se connecter de chez eux ... je passe un long moment à leur expliquer comment paramétrer leur poste afin de suivre la formation

Salle multimédia

Ils ne sont pas dérangés par le téléphone et par leurs collègues sur leur dossier en cours

L'utilisation de la salle informatique permet une certaine tranquillité difficile à trouver quand on reste sur son poste de travail





Salle en libre service

La salle en libre service est très appréciée pour le calme et l'isolement nécessaire pour suivre les modules "seul" devant écran

Salle en libre service et ordi personnel pour dégager une disponibilité de travail

Disponibilité, apprentissage avec les collègues

Stagiaires non dérangés

La salle équipée de 6 ordinateurs, située près de mon bureau, permet aux gestionnaires de ne pas être dérangée pendant leur formation et me permet d'être présente pour leur apporter aide, conseils et précisons



Avez-vous utilisé les outils de communication disponibles pour accompagner les apprenants ?

Outils largement suffisants étant donné l'organisation de la structure. Le tuteur relais est géographiquement très proche des apprenants, donc contacts quotidiens possibles et facilités

Travaillant moi-même à la DPE, beaucoup d'apprenants me sollicitent directement, ce qui est parfois un peu "prenant"

Je ne maîtrise pas suffisamment les autres outils de communication

Outils de communication utilisés

9

10

1

Autres (tel, fax)

Mail

Forum

Classe virtuelle

Chat



Avez-vous rencontré des difficultés pour utiliser les fonctionnalités de la plate-forme ?

Difficultés fonctionnelles de mise en place de la formation, (ouverture session et intégrer les modules)

Inscription des apprenants aux cours (double adresse mail). Ordinateurs non configurés (java policy, Sun, Microsoft VM) en particulier dans les inspections académiques

Avez-vous rencontré des difficultés pour utiliser les fonctionnalités de la plate-forme ?

14,3

85,7

00,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0


% réponses




Commentaires :CONSULTATION DES CONTENUS

Problème de taille d'écran (la dernière ligne des exercices était tronquée)

Configuration des postes (application JAVA)

Affichage contenu des bulles, malgré la réponse au mail sur ce sujet

Mauvais affichage des contenus de cours avec certaines versions JAVA

AUTRES

Mauvais enregistrement du module terminé pour les rapports de progression


4

1 1 1

0

1

2

3

4

5

Pbs de connexionà la plate-forme

Pbs deconsultation des

contenus

Pbs d'inscriptiondes apprenants

Autres

Nombre de réponses



Avez-vous utilisé les outils de suivi des apprenants (rapports de progression…) ?

Avez-vous utilisé les outils de suivi des apprenants ?

71,4

28,6

00,0

10,020,030,040,050,060,070,080,0


% réponses

Suivi des rapports de progression utilisateurs la veille des séances en présence

Pour voir si le seul devant écran était bien fait chaque semaine

Afin de leur rappeler la nécessité de suivre les modules "seul devant écran"

Evaluation de la progression à destination des chefs de bureau

Rapport de progression des utilisateurs pour voir si tout le monde se connectait sur la plate forme entre les modules en présentiel

Rapport de progression détaillé par utilisateur


Pour ma part, il me semble que j'aurai pu m'investir plus dans l'accompagnement. Nouveau sur mon poste, avec des

missions nombreuses et variées, mon objectif était de mettre en place cette formation dans l'urgence. Les

améliorations dans l'accompagnement seront pour l'année prochaine

Je n'ai pas fait de présentiel mais avant chaque module j'ai dialogué

avec les gestionnaires pour vérifier les acquis et attirer leur attention sur

les rubriques à bien intégrer


Vos commentaires sur l’accompagnement des apprenants…

Inscription tardive des apprenants (décembre 2009) car formation repoussée

à plusieurs reprises (2 apprenants)

Les échanges ont été fructueux Difficultés à parler plusieurs langages si on a des apprenants AGORA et AGAPE, même

si la trame est commune

Les stagiaires n'hésitent pas à me poser des questions

Difficultés pour la configuration des postes à distance


Mission bien perçue par les apprenants qui apprécient l'alternance "seul devant écran" et

présentiels. Les tuteurs relais sont les référents reconnus en cas de difficultés

Positif - le groupe de stagiaires sur Lyon cette année a fait preuve d'une bonne participation et les échanges

tuteur relais – apprenants productifs - La formation a pu ainsi être recentrée sur certains points précis au vu des

difficultés rencontrées dans le travail quotidien

Bilan tuteurs – Bilan général

Bilan de la mission du tuteur relais… Enrichissante, prenante, appréciée

Intéressant et positif - Sentiment de service rendu

Je suis en partie satisfait de ce que l'on a pu mettre en place cette année en

conciliant les formations des années antérieures et la formation à distance. Mon

manque d'expérience à l'utilisation des fonctionnalités du parcours a certainement été un manque pour les apprenants. Mais je

suis assez fier d'avoir inspiré une découverte de recherche d'autonomie et de responsabilité de la part des gestionnaires à travers la méthode d'apprentissage par

une formation à distance

Mission très intéressante, qui est toutefois chronophage

C'est une mission qui peut parfois être envahissante car outre la formation de

nouveaux apprenants, on finit par servir de référent à l'ensemble de la DPE... ce qui finit par laisser peu de temps pour

accomplir ses propres tâches


A la rentrée prochaine, je souhaite proposer le suivi du module PCR dès la 1ère quinzaine de septembre et organiser le

suivi des autres modules après le 15 novembre

Nous avions des séances présentielles de septembre à mi-décembre. Je pense que l'an

prochain, je vais encore rassembler les thèmes pour "émietter" encore moins la formation dans le temps. Les apprenants

demandent le maximum d'infos tout de suite et n'aiment pas quand la formation est trop

tardive

Outil et concept intéressants


Commentaires sur le parcours tel qu’il est proposé…

Il est plutôt complet...

Un bon outil qui doit être développé. Il est dommage que nos systèmes

informations (SIRH) ne soient pas encore d'une conception graphique aussi

actuelle que le parcours EPP. Pour rendre encore plus attractif

l'apprentissage, une base virtuelle EPP devrait pouvoir permettre le déroulement

du parcours

RAS, souplesse de programmation des modules

Bien structuréJe trouve le parcours EPP très bien fait



Pensez-vous mettre en œuvre le parcours EPP à la rentrée prochaine ?

Pensez-vous mettre en oeuvre le parcours EPP à la rentrée prochaine ?

57,1

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Comme cette année Avec des modifications Non répondu

% réponses



Souhaiteriez-vous qu’une formation de ce type soit proposée sur d’autres produits ?

PrécisezApplication métier

AGORA

AGAPE (public, privé)

EPP privé

Gestion des remplacements

Gestion des moyens

SIRHEN

Souhaitez-vous qu'une formation de ce type soit proposée sur d'autres produits ?

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28,6

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% réponses

Formation Ouverte et A Distance

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Lettre flash e-learning

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Formation Ouverte et A Distance Bilan parcours EPP 2009/2010 Pôle de compétences FOAD 31 mars 2010