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Guide du partenaire 2019
Gagner en visibilité, développer son activité,
contribuer au développement touristique local
Rochefort-en-Terre Tourisme, Office de tourisme communautaire passe en 2019 en Société Publique Locale dont les actionnaires publics sont Questembert Communauté et Arc Sud Bretagne. Le conseil d'administration est composé de 14 élus. Monique Danion, Vice-Présidente en charge du tourisme à Questembert Communauté, est la présidente.
De gauche à droite :
Mélanie LE GLAUNEC : conseillère en séjour en charge des hébergements et visites guidées
Sandrine DANDO : conseillère en séjour en charge de l’animation numérique de territoire
Laurence GOETINCK : conseillère en séjour en charge de l’administration et comptabilité [email protected]
Véronique MALRY : conseillère en séjour en charge des éditions et des animations [email protected]
Véronique VAN DEN BROEK : conseillère en séjour en charge de la communication [email protected]
Nicolas GICQUEL : directeur [email protected]
L’équipe permanente de Rochefort-en-Terre
Tourisme
Qui sommes-nous ?
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Durant la saison touristique, l’équipe se renforce avec des agents supplémentaires pour l’accueil aux guichets des 2 Offices de Tourisme. Depuis l'été 2017, en plus de ses missions d'intérêt général (accueil, promotion, accueil et animation du réseau des partenaires), l'Office de Tourisme a en charge la gestion de la base de loisirs « Moulin Neuf Aventure ».
Toute l’année, l’Office de Tourisme :
- accueille et informe les visiteurs aux guichets d'accueil de Questembert, de Rochefort-en-Terre et sur la base de loisirs "Moulin Neuf Aventure"
- diffuse la documentation en ciblant les demandes, par mail ou courrier
- assure des billetteries (convention) : loisirs, croisières, spectacles et autres activités des partenaires
- propose des visites guidées de La Vraie-Croix, Questembert et Rochefort-en-Terre pour les groupes et les individuels
- propose des espaces WIFI gratuits, des box de recharge pour portables ainsi qu’une borne interactive accessible 24h/24
- propose un espace boutique qui permet de valoriser des produits locaux et artisanaux
Accueil, information et billetterie
Une équipe renforcée en saison
Nos missions
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L’Office de Tourisme assure la promotion touristique par la mise en place d’actions :
- réalisation et diffusion de brochures
- création de contenus (photos, vidéos, rédaction web…)
- gestion et mises à jour de sites web (OT, Département, Région, Labels…)
- animation des différents réseaux sociaux
- participation à différents évènements (salons…) en partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme du Morbihan et le Comité Régional du Tourisme de Bretagne
- gestion de relations et partenariats, accueil de presse (presse écrite, radios, TV, web…)
L’Office de Tourisme contribue au dynamisme du réseau des partenaires :
- en participant à l’amélioration de la qualité du parc locatif par le biais des visites de labellisation et de classement
- en développant des synergies avec les professionnels locaux
- en contribuant à l’animation numérique du territoire
- en tenant informé les professionnels des actions de l’Office de Tourisme (site pro, groupe de travail "Partenaires" Facebook, newsletters...)
Promotion et communication
Animation des prestataires
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L’Office de Tourisme participe au développement du territoire :
- en gérant la base de loisirs « Moulin Neuf Aventure » (tyrolienne, parcours dans les arbres, Escape Game, location vélos, base nautique ...)
- en contribuant à l’aménagement et au développement de l’offre touristique locale (visites guidées, circuit de randonnée, géocaching, VTT, cyclo, parcours pêche, base de loisirs "Moulin Neuf Aventure"…)
- en participant aux groupes de travail destinés à accroître l’attractivité touristique du territoire ou à favoriser l’adaptation de l’offre touristique (élaboration de produits, d’études)
- en formulant des avis sur les études et les projets d’équipements et aménagements touristiques
- en coordonnant les actions en partenariat avec Questembert Communauté, le CDT du Morbihan et le CRT Bretagne
- en conseillant les porteurs de projets
se faire connaître auprès du grand
public dans nos 2 bureaux d’information
ouverts à l’année
accroître votre notoriété et votre
visibilité dans nos supports de
communication
développer votre activité
contribuer au développement
touristique local
appartenir à un réseau fort et
compétent
diffuser vos animations ou actualités
bénéficier de conseils et d’un
accompagnement professionnel
vous impliquer dans la vie locale
Pourquoi devenir partenaire ?
Développement et gestion d’équipements
Les bonnes raisons pour nous rejoindre
Chiffres clés (2018)
+ de 180 000
visiteurs sur le
site internet
+ de 40 000
visiteurs/an
aux guichets
+ de 8 000 participants aux visites guidées
+ de 200
partenaires nous
font confiance
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Retrouvez les tarifs de nos différents packs sur le bulletin "Partenariat 2019".
Mise à disposition de votre brochure présentant votre structure sur les présentoirs dans les Offices de Tourisme de :
Questembert Rochefort-en-Terre
www.rochefortenterre-tourisme.bzh Le site internet de l’Office de Tourisme constitue une véritable vitrine pour mettre en avant votre activité, avec 180 000 visiteurs en 2018.
Sur notre site figurent : vos coordonnées, un lien vers votre site, vos réseaux sociaux, un texte commercial, photos et vidéos de votre structure (fournies par vos soins). Pour les hébergements, un espace de réservation en ligne dédié pour ceux qui proposent un mode de réservation (conditions se renseigner). L'offre d'hébergement classés et/ou labellisés remonte sur le site du Comité Départemental du Tourisme www.morbihan.com
Nos différentes formules
Pack 1 Mise en avant de votre structure sur nos supports de communication
Sur notre site internet
Dans l’espace accueil de nos bureaux
d’information
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En complément de l'accueil physique au sein de l'Office de Tourisme, une borne d'information, située place des Halles, permet aux visiteurs de consulter l'offre de nos partenaires 24h/24h. L’Office de Tourisme propose également dans son espace i-mobile une tablette tactile présentant le territoire ainsi que les partenaires de l’Office de Tourisme (activités de loisirs, hébergements, restaurants, artisans, commerces…)
L’Office de Tourisme communique quotidiennement sur les réseaux sociaux (*chiffres au 30 octobre 2018) :
- Facebook (8 400 fans*) - Instagram (1 700 abonnés*) - Twitter (1 070 abonnés*)…
Possibilité de partager ponctuellement des publications de nos partenaires.
Hébergement, restauration, visites et loisirs, festivités. Nos brochures sont diffusées dans nos bureaux d’accueil, par courrier, par mail, dans les Offices de Tourisme, chez nos partenaires, et également disponibles en téléchargement sur notre site.
Dans l’une de nos éditions
Sur nos réseaux sociaux
Sur notre borne interactive et tablette
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Dans l’une de nos brochures (guide des animations, carte loisirs et randonnées, Moulin Neuf Aventure…) diffusées dans nos espaces d’accueil, mairies, commerces et loisirs du Pays de Questembert, Offices de Tourisme du Morbihan, salons de promotion…
- Le site internet
www.rochefortenterre-tourisme.bzh Le site internet de l’Office de Tourisme, avec 180 000 visiteurs par an, constitue une véritable vitrine pour mettre en avant votre activité avec un lien direct vers votre site.
Les écrans TV
L’Office de Tourisme vous propose de mettre en avant votre activité sur des écrans TV présents à l’accueil de Questembert et Rochefort-en-Terre.
Mise à disposition de votre brochure, présentant votre structure, en libre-service dans les espaces d’accueil des bureaux de Questembert et Rochefort-en-Terre. Note : ce pack est inclus dans le pack 1. Il ne comprend pas la promotion sur nos autres supports de communication (site internet, éditions papier, borne interactive, tablette…).
Pack 2 Insertions publicitaires
Pack 3 Diffusion de votre documentation
Editions papier
Site web et TV
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Rochefort-en-Terre Tourisme s’est engagé dans une démarche de sensibilisation et l’accompagnement des professionnels du tourisme sur le numérique.
Nous vous proposons un accompagnement individualisé (RDV chez vous ou à l'OT) afin de répondre au mieux à vos besoins. De nombreuses thématiques vous sont proposées :
maitrisez votre e-réputation et tirez profit des avis clients
optimisez votre communication sur les réseaux sociaux
améliorez votre relation client par l’e-mail
réalisez des campagnes d’e-mailing
optimisez votre référencement sur le web… Autres thèmes sur demande.
En devenant partenaire de Rochefort-en-Terre Tourisme, vous contribuez à offrir un service de qualité aux visiteurs. Nous vous demandons de : signaler tout changement dans votre activité (coordonnées, tarifs…) déposer régulièrement votre documentation à l’Office de Tourisme créer un lien sur votre site internet vers www.rochefortenterre-tourisme.bzh répondre à nos demandes de mise à jour des supports de communication (brochure, base de données, site internet) signaler l’état de vos disponibilités (hébergeurs) afin que l’Office de Tourisme dispose d’une information Hébergement actualisée (en été et en décembre)
participer à la vie de l’Office de Tourisme (éductours, réunions « pros »…)
Pack 4 Les rendez-vous numériques
Formule à la carte
Un service 100% personnalisé
Le partenariat
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L’Office de Tourisme met à votre disposition des outils qui vous sont destinés, sur notre SITE PRO www.rochefortenterre-tourisme.bzh/site-pro
Vous y trouverez de multiples informations pratiques : Missions, actions et actualités de l’Office de Tourisme, partenariats, classement et labellisation des hébergements, déclarations administratives, taxe de séjour, chiffres clés (Pays de Questembert, Morbihan, Bretagne)…
FACEBOOK Groupe privé partenaires Partage de l’actualité de l’Office de Tourisme et du territoire (présence sur salons, reportages TV…), échanges thématiques (taxe de séjour, infos juridiques…)…
L’espace Pro
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Le territoire de Rochefort-en-Terre Tourisme est constitué des 13 communes de « Questembert Communauté ».
13, rue des Halles 56230 Questembert
Guide édité par Rochefort-en-Terre Tourisme. SPL « Rochefort-en-Terre Tourisme » SIRET 840 677 983 00016 – Code APE 7990Z © Photos : Rochefort-en-Terre Tourisme et partenaires, Rudy Burbant, Alessandro Gui
Le Territoire
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Rochefort-en-Terre Tourisme Tél. 02 97 26 56 00
www.rochefortenterre-tourisme.bzh
Nos Offices de Tourisme
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