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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS Guide : Cours en ligne et cours hybrides SAEA saea.uOttawa.ca

Guide : Cours en ligne et cours hybrides...2020/03/13  · Il est utile de prévoir une activité brise-glace. Typiquement, une activité brise-glace consiste en une tâche simple

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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS

Guide : Cours en ligneet cours hybrides

SAEA saea.uOttawa.ca

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2 • SAEA | Université d’Ottawa

Que faut-il savoir? …pour être prêt!

Vous donnez un cours qui est offert entièrement en

ligne? Le site Web du cours est maintenant peuplé

de tout le contenu nécessaire. Les résultats

d’apprentissage, les activités d’apprentissage et les

évaluations sont bien définis. Que faire maintenant?

À plusieurs égards, un cours en ligne est similaire

à un cours traditionnel donné en présentiel, mais

certains éléments doivent être pris en considération.

Vous n’aurez vraisemblablement jamais l’occasion

de rencontrer vos étudiants en personne. Il en va

de même pour eux. Il n’y a aucun doute que vous

connaissez la matière que vous enseignez, par contre,

votre charisme en salle de classe et vos talents pour

transmettre votre enthousiasme vis-à-vis la matière

ne se traduiront peut-être pas aussi facilement en

ligne. C’est pourquoi certains étudiants pourraient

perdre leur motivation et abandonner leur cours

en ligne. Comment parvenir à susciter l’intérêt

de vos étudiants et maintenir leur enthousiasme?

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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS • 3

Dans ce guide, nous tenterons de répondre à ces questions et de partager quelques pratiques exemplaires. Nous

présenterons des trucs, des astuces, ainsi que des ressources qui sauront vous aider à être efficace dans votre

enseignement de cours entièrement en ligne ou votre cours hybride.

Avant le coursAvant la première semaine de cours et surtout avant que vos étudiants

ne prennent d’assaut le site Web du cours, il est impératif de bien

vous préparer.

Hébergement du site WebLes sites Web de cours à l’Université d’Ottawa sont hébergés par

l’entremise du système de gestion de l’apprentissage Brightspace. Ils sont

accessibles sur le Campus virtuel (https://uottawa.saea-tlss.ca/fr/campus-virtuel/accueil-corps-professoral). Assurez-

vous de bien connaître cet environnement virtuel et de savoir utiliser efficacement les outils à votre disposition

(outils de communication, outil de remise de travaux et d’évaluation, outils de contenus, etc.) afin de partir du

bon pied.

COMMENT UTILISER CETTE PLATEFORME?

• Connexion au Campus Virtuel

» https://uottawa.brightspace.com

~ Ouvrir une session : Nom d’utilisateur d’uoAccès (votre courriel uOttawa)

~ Mot de passe : le même que pour votre courriel

• L’équipe du Service d’appui à l’enseignement et à l’apprentissage est responsable du Campus Virtuel et elle a

toute l’expertise pour vous aider avec chacun des aspects de Brightspace. Vous pouvez rencontrer un agent de

formation et de soutien au Pavillon Vanier, 136 Jean-Jacques-Lussier, salle 1022 ou joindre l’équipe en faisant

une demande à l’aide du formulaire d’assistance sur la page https://uottawa.saea-tlss.ca/fr/campus-virtuel/formulaire-d-aide-de-brightspace.

Vous êtes prêt à offrir votre premier cours hybride.

Vous avez soigneusement considéré vos stratégies

d’enseignement, les activités d’apprentissage du

cours qui seront offertes en présentiel et celles

offertes en ligne afin d’offrir à vos étudiants un mode

d’apprentissage riche et varié. Le site Web de la partie

du cours en ligne est maintenant peuplé du contenu

et des activités d’apprentissage autonomes. Maintenant,

comment s’assurer que les étudiants s’ajusteront à

cette nouvelle plateforme? Comment susciter l’intérêt

de vos étudiants et maintenir leur motivation?

Cours hybride

N’oubliez pas de mettre à jour votre

plan de cours.

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4 • SAEA | Université d’Ottawa

• Pour toute question technique liée à votre cours entièrement en ligne ou votre cours hybride (problème d’accès, messages d’erreur, etc.), vous devrez communiquer avec le service d’assistance informatique :

» Technologies de l’information (demande d’assistance)

~ http://ti.uottawa.ca/demande-dassistance

» Par téléphone : 613-562-5800, poste 6555 ou sans frais 1-877-868-8292, poste 6555

• Pour toute question liée à l’utilisation des fonctionnalités de votre cours dans le Campus Virtuel (ajout de messages dans les forums, dépôt de travaux, utilisation du courriel, consultation de vos notes, etc.), vous devrez communiquer avec le soutien technique du Campus Virtuel :

» Par téléphone 7 jours sur 7 de 8 h à 20 h au : 1-866-811-3201

» Grâce au formulaire en ligne (https://saea.uottawa.ca/site/fr/formulaire-d-assistance), 24 heures sur 24,

7 jours sur 7

Pour éviter les mauvaises surprises, nous vous recommandons de vérifier les points suivants avant le début du cours :

• Les dates de remise des travaux

• Le calendrier universitaire

• Les annonces et autres alertes

• Si vous utilisez la publication sélective basée sur les dates pour contrôler la progression des étudiants dans

votre cours, il faudra ajuster ces dates

• Vérifiez la validité des liens Web donnés en référence et ici et là dans votre cours

VOTRE PLAN DE COURS

N’oubliez pas de mettre

à jour votre plan de cours.

Voici quelques ajustements

à apporter :

• Les dates importantes

d’évaluation pour :

» La remise de travaux

» Les façons de soumettre les

travaux – quand et comment

~ Les jeux-questionnaires

et examens sommatifs

~ Etc.

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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS • 5

Les modalités quant au fonctionnement de votre cours en ligne• Comment vos étudiants peuvent-ils communiquer avec vous?

» Forum de discussion où les étudiants peuvent poser des questions.

» Par courriel – à partir du site

» Heures de bureau

» Développez un guide de « netiquette » pour déterminer les comportements à adopter dans un forum de discussion,

c’est-à-dire ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas. Encore mieux, laissez les étudiants créer leur propre

guide! Ils seront encore plus en mesure que le professeur de vérifier si tout le monde respecte les règles

établies ou la « netiquette ».

~ par exemple : un langage inapproprié.

Établissez des heures de disponibilité de bureau qui pourront être faites grâce

à un outil de communication synchrone : téléphone, clavarder, chat ou Adobe Connect (veuillez contacter

le Service d’appui à l’enseignement et à l’apprentissage pour plus d’informations, [email protected] ou

tél : 613 562-5300)

Lorsque vous n’êtes pas physiquement au bureau, le courriel privé du site peut

être un outil de communication pratique et facile à utiliser. Il suffit de se connecter à Brightspace!

Cours hybride

Conseils généraux pour les cours entièrement en ligneLa cadenceVeillez à ce que les activités soient distribuées équitablement pendant la session afin d’encourager les étudiants

à fournir un effort constant pendant le cours et ainsi éviter que certains prennent trop d’avance pendant que

d’autres prennent du retard. (Ceci pourrait être néfaste, par exemple dans les discussions ou les activités

de groupe).

Activité de découverteIl est utile de prévoir une activité brise-glace. Typiquement, une activité brise-glace consiste en une tâche simple

n’ayant pas trait au contenu du cours, mais que vos étudiants peuvent accomplir facilement. D’apparence

anodine, une telle activité leur permet de trouver le site Web de leur cours, de s’assurer qu’ils connaissent leur

mot de passe, de se familiariser avec l’environnement, et potentiellement se présenter au groupe et rencontrer

leurs camarades de classe. Ce type d’activité permet aussi aux étudiants de créer des liens dès le début

du cours, ce qui aidera à bâtir une communauté d’apprentissage où ils se sentiront à l’aise de partager

des connaissances avec leurs pairs.

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6 • SAEA | Université d’Ottawa

Gestion des accès pour les cours en ligne ou hybridesLorsque vous serez à l’aise avec le site Web du cours et que tous les outils seront mis à jour, vous pourrez

permettre l’accès à vos étudiants. Il est recommandé de permettre l’accès quelques jours avant, voire même

quelques semaines avant le début du cours. Ceci permettra à vos étudiants de se familiariser avec le site Web

et de prendre connaissance du matériel accompagnant le cours (livre ou recueil de textes) et ainsi le commander

d’avance. Ils seront ainsi fins prêts à commencer dès la première semaine.

Conseils généraux pour les cours hybridesActivité de découverteDès la première semaine de cours, il serait important de créer une activité pour amener les étudiants

à découvrir les activités d’apprentissage qui se feront en ligne tout en apprenant à naviguer dans le site.

Prévoyez une activité, tel un rallye, qui leur fera prendre connaissance du contenu, des ressources,

des activités, des travaux à remettre etc. Vous pourriez aussi considérer un tutoriel pour aider l’étudiant

à naviguer le site. N’oubliez pas de créer un forum de discussion pour faciliter l’échange entre vous

(ou votre AE) et vos étudiants.

Liens entre la portion en classe et le campus virtuel Les étudiants qui suivent un cours hybride pour la première fois pourraient négliger de faire les activités

en ligne peut-être parce qu’ils ne comprennent pas tout à fait comment ces activités viennent appuyer

leur apprentissage, ou encore parce qu’ils ne savent pas encore comment travailler sur des activités

d’apprentissage autonomes.

Lors de votre premier cours en classe, il serait important d’identifier clairement les parties du cours qui

se feront en classe, par exemple: présentations, débats, études de cas, laboratoire, examen de fin de cours,

etc. et la partie du cours qui se fera en ligne, par exemple: lire le matériel/contenu, visionnement de vidéos,

participation aux forums de discussion, faire des activités diverses, consulter les rubriques ou les notes, etc. –

et leur expliquer comment ces activités sont reliées et font partie intégrale du cours.

Afin de guider l’étudiant dans son apprentissage, utilisez les outils de communication de Brightspace, comme

la rubrique « annonce » ou encore le « calendrier », pour rappeler aux étudiants les travaux à accomplir, ainsi

que les discussions et les activités auxquelles ils devront participer. Il serait bien aussi d’ajouter une petite

note qui explique comment et quand ces travaux et ces activités seront utilisés en classe.

EncadrementIl est important de considérer que certains étudiants ne sont pas nécessairement prêts à travailler en ligne

sur des activités d’apprentissage autonomes. Il faudra donc les suivre de près dans les premières semaines

afin de les encourager et de les soutenir dans leur apprentissage.

À l’ère de la technologie et des médias sociaux, on peut penser que tout le monde est à l’aise avec

la technologie – donc à l’aise avec un cours hybride. Pourtant, il faut considérer qu’un certain nombre

d’étudiants ne seront pas à l’aise à utiliser la technologie dans un contexte d’apprentissage. Ils devront

apprendre à naviguer et à utiliser les outils à leur disposition afin de maximiser leur expérience et atteindre

les objectifs d’apprentissage.

Vos assistants d’enseignement devront être bien formés et encadrés pour aider les étudiants à s’ajuster

au mode hybride et à devenir des étudiants plus autonomes.

Cours hybride

En ce qui concerne les cours entièrement en ligne, ils auront également, le cas

échéant, l’occasion de faire l’activité de découverte, et d’apprendre à vous connaître si vous avez préparé

un texte ou une vidéo de présentation.

Afin de se familiariser avec leur cours hybride, les étudiants pourront participer

à une activité de rallye ou de découverte ou encore visionner un tutoriel pour découvrir le contenu du cours

et naviguer dans leur nouvel environnement d’apprentissage.

Cours hybride

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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS • 7

Gestion des accès pour les cours en ligne ou hybridesLorsque vous serez à l’aise avec le site Web du cours et que tous les outils seront mis à jour, vous pourrez

permettre l’accès à vos étudiants. Il est recommandé de permettre l’accès quelques jours avant, voire même

quelques semaines avant le début du cours. Ceci permettra à vos étudiants de se familiariser avec le site Web

et de prendre connaissance du matériel accompagnant le cours (livre ou recueil de textes) et ainsi le commander

d’avance. Ils seront ainsi fins prêts à commencer dès la première semaine.

Conseils généraux pour les cours hybridesActivité de découverteDès la première semaine de cours, il serait important de créer une activité pour amener les étudiants

à découvrir les activités d’apprentissage qui se feront en ligne tout en apprenant à naviguer dans le site.

Prévoyez une activité, tel un rallye, qui leur fera prendre connaissance du contenu, des ressources,

des activités, des travaux à remettre etc. Vous pourriez aussi considérer un tutoriel pour aider l’étudiant

à naviguer le site. N’oubliez pas de créer un forum de discussion pour faciliter l’échange entre vous

(ou votre AE) et vos étudiants.

Liens entre la portion en classe et le campus virtuel Les étudiants qui suivent un cours hybride pour la première fois pourraient négliger de faire les activités

en ligne peut-être parce qu’ils ne comprennent pas tout à fait comment ces activités viennent appuyer

leur apprentissage, ou encore parce qu’ils ne savent pas encore comment travailler sur des activités

d’apprentissage autonomes.

Lors de votre premier cours en classe, il serait important d’identifier clairement les parties du cours qui

se feront en classe, par exemple: présentations, débats, études de cas, laboratoire, examen de fin de cours,

etc. et la partie du cours qui se fera en ligne, par exemple: lire le matériel/contenu, visionnement de vidéos,

participation aux forums de discussion, faire des activités diverses, consulter les rubriques ou les notes, etc. –

et leur expliquer comment ces activités sont reliées et font partie intégrale du cours.

Afin de guider l’étudiant dans son apprentissage, utilisez les outils de communication de Brightspace, comme

la rubrique « annonce » ou encore le « calendrier », pour rappeler aux étudiants les travaux à accomplir, ainsi

que les discussions et les activités auxquelles ils devront participer. Il serait bien aussi d’ajouter une petite

note qui explique comment et quand ces travaux et ces activités seront utilisés en classe.

EncadrementIl est important de considérer que certains étudiants ne sont pas nécessairement prêts à travailler en ligne

sur des activités d’apprentissage autonomes. Il faudra donc les suivre de près dans les premières semaines

afin de les encourager et de les soutenir dans leur apprentissage.

À l’ère de la technologie et des médias sociaux, on peut penser que tout le monde est à l’aise avec

la technologie – donc à l’aise avec un cours hybride. Pourtant, il faut considérer qu’un certain nombre

d’étudiants ne seront pas à l’aise à utiliser la technologie dans un contexte d’apprentissage. Ils devront

apprendre à naviguer et à utiliser les outils à leur disposition afin de maximiser leur expérience et atteindre

les objectifs d’apprentissage.

Vos assistants d’enseignement devront être bien formés et encadrés pour aider les étudiants à s’ajuster

au mode hybride et à devenir des étudiants plus autonomes.

Cours hybride

En ce qui concerne les cours entièrement en ligne, ils auront également, le cas

échéant, l’occasion de faire l’activité de découverte, et d’apprendre à vous connaître si vous avez préparé

un texte ou une vidéo de présentation.

Afin de se familiariser avec leur cours hybride, les étudiants pourront participer

à une activité de rallye ou de découverte ou encore visionner un tutoriel pour découvrir le contenu du cours

et naviguer dans leur nouvel environnement d’apprentissage.

Cours hybride

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8 • SAEA | Université d’Ottawa

Pendant le coursDès la première semaine, les étudiants accèderont au cours. Comme dans un cours traditionnel, certains seront

très motivés et examineront rapidement le contenu, compléteront les activités et prendront part aux discussions.

D’autres seront plus réticents, voire même timides à participer aux discussions.

Évaluation des connaissances acquises par les étudiants

Plusieurs types d’évaluation peuvent être intégrés dans un cours en ligne. Vérifiez

avec votre département si une méthode d’évaluation est obligatoire, par exemple la présence des étudiants

dans une salle de classe ou si un examen final doit faire partie des évaluations. Sinon, l’évaluation peut être

planifiée en ligne de diverses façons. Lorsque vous coordonnez un examen en ligne n’oubliez pas qu’il est

possible que certains étudiants pourraient provenir de régions diverses avec des fuseaux horaires différents.

Divers types d’évaluation peuvent aussi être intégrés dans les cours hybrides

par exemple : des exercices formatifs et sommatifs à choix multiples, des évaluations par les pairs,

des autoévaluations, la participation aux discussions, etc. De plus, vous pouvez profiter des outils

dans Brightspace pour soumettre les travaux et aussi calculer et afficher les notes.

Cours hybride

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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS • 9

Il faut considérer que les évaluations en ligne, que ce soit pour les cours entièrement en ligne ou hybrides,

pourraient épargner des coûts supplémentaires pour votre département (réservation et préparation des salles, coût

de la surveillance, frais de livraison de l’examen, etc.). Nous vous encourageons donc à utiliser fréquemment la

soumission de travaux et les examens en ligne. De plus, vous pouvez aussi évaluer la participation des étudiants

à des groupes de discussion, à des blogues ou des wikis, ce qui permet de mieux répartir le temps et l’effort des

étudiants tout au long de leur parcours. Voici quelques idées qui peuvent vous aider :

• Brightspace offre des outils d’évaluation en ligne qui permettent de donner une rétroaction immédiate, ce qui

réduit donc considérablement le temps de correction. On peut utiliser un vaste choix de types de questions

comme : réponses à choix multiples, réponses de type vrai ou faux, réponses à trous, réponses courtes, etc.

On peut aussi avoir un assortiment de tous ces types de questions dans un même examen.

• Travaux inidividuel ou de groupe. Envisagez d’en intégrer tout au long de la session. Fournissez des

commentaires surtout lors des étapes initiales. Les étudiants ont besoin d’avoir vos commentaires pour voir

comment ils progressent et afin d’apporter les corrections nécessaires aux travaux ultérieurs. Notez uniquement

la soumission finale.

• L’évaluation par les pairs apprend aux étudiants à mieux s’autoévaluer. Pourquoi ne pas utiliser l’autoévaluation

et l’évaluation par les pairs?

• Attribuez des points pour la participation lorsque les étudiants contribuent à un forum de discussion, et évaluez

la façon qu’ils analysent et intègrent le sujet à l’étude. Vous pourriez, entre autres, évaluer la qualité des

échanges à partir de critères établis.

Toutes ces méthodes vous demanderont du temps et requièrent donc une préparation rigoureuse.

Pour rendre le processus d’évaluation plus facile, nous vous recommandons l’utilisation de grilles d’évaluation.

Apprenez à vos assistants à l’enseignement à l’utiliser puis demandez-leur de noter 3 travaux afin de les comparer.

S’il existe de grandes disparités, modifier la grille ou passer plus de temps avec vos assistants à l’enseignement

pour bien leur expliquer comment utiliser la grille jusqu’à ce qu’ils en comprennent toutes les composantes. Cela

permettra d’améliorer la fiabilité inter-évaluateurs dans le cas de classes à grand effectif qui demandent d’avoir

plusieurs assistants pour faire les corrections.

Rencontres en ligne

Consultations pour les cours hybrides

Les outils synchrones tels que Skype ou Adobe Connect (veuillez contacter le Service d’appui à

l’enseignement et à l’apprentissage pour plus d’informations, [email protected] ou tél : 613 562-5300)

sont également à votre disposition pour organiser des interactions en temps réel. Vous pourriez utiliser ce type

de communication pour réaliser des entrevues avec vos étudiants ou encore pour tenir des heures de bureau

virtuelles, et ainsi répondre répondre aux questions de vos étudiants.

Les rencontres ont normalement lieu en face-à-face, soit avant ou après le cours ou selon un horaire

de bureau pré-établi.

Cours hybride

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10 • SAEA | Université d’Ottawa

Faites des suivis!Les outils d’administration de Brightspace vous permettent de faire le suivi des activités de chaque étudiant. Il est

important dès les premières semaines d’identifier les retardataires et de les ramener « sur le droit chemin ». Souvent,

un simple courriel personnalisé et un encouragement suffisent pour renforcer leur sentiment d’appartenance et leur

démontrer qu’ils ne sont pas seuls, mais plutôt qu’ils font vraiment partie de la communauté d’apprentissage. Il est

impératif d’identifier ce type d’étudiant en début de semestre dès que vous notez un retard.

Établir une bonne communication!

En général, mais surtout lorsqu’il y a beaucoup d’inscriptions à votre cours, les étudiants tenteront d’entrer

en communication avec vous de diverses façons, et les attentes de chacun varieront considérablement quant

aux modalités et au délai de réponse. C’est pourquoi il est très important d’établir dès le départ ces modalités. Vous devez les faire connaître dans le plan de cours, soit par l’entremise d’un « contrat » que vous pourrez

établir entre vous et vos étudiants. Dans certains cas, il peut même être profitable de faire participer

les étudiants à l’élaboration d’un tel « contrat ». Assurez-vous d’y inclure :

• Le délai raisonnable pour recevoir une réponse de la part du professeur et de l’assistant d’enseignement; (ce

délai pourrait être plus court pour les premières semaines pour s’assurer que vos étudiants partent du bon

pied). Typiquement, on s’attendra à une réponse dans les quelques heures (6 à 8) pendant les premières

semaines, et de 48 heures par la suite.

» Le fait que le site Web du cours est disponible en tout temps ne vous oblige pas à être en ligne

24 heures par jour, 7 jours par semaine

• Les modalités de remises de travaux

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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS • 11

• Les comportements inacceptables dans une discussion en ligne :

» Langage inapproprié

» Attaque, manque de respect, ou condescendance envers les autres

» Binette (par exemple le visage souriant pour indiquer que

l’on plaisante). L’humour et les émotions sont facilement mal

interprétés dans des médiums qui ne traduisent pas le langage

non verbal :

~ Divergences du sujet

~ Etc.

La motivationIl n’est pas toujours facile de susciter et de maintenir l’intérêt des étudiants tout au long du cours. Il en est ainsi

pour un cours traditionnel. C’est d’autant plus le cas dans un environnement entièrement en ligne ou hybride.

Voici quelques astuces pour assurer une participation active de la part de vos étudiants lorsqu’ils sont en ligne :

• Posez une question ou répondez directement à un étudiant, mais attention de répartir vos commentaires et vos

questions équitablement afin d’encourager tous les étudiants à participer

• Incitez les étudiants à commenter les messages de leurs camarades de classe, expliquez-leur la valeur de bâtir

sur ce type d’échange

• Mettez l’accent sur les dates de remise des travaux

• Encouragez les étudiants à collaborer les uns avec les autres en créant des occasions pour échanger :

forum, blogue, activités en paire, en groupe, etc.

• Variez la façon de présenter le matériel et le contenu afin de répondre à un plus grand nombre

de modalités d’apprentissage

• Présentez des activités et des projets où les étudiants pourront démontrer leurs acquis de manière créative

• Sachant que les étudiants peuvent exprimer leur compréhension des éléments de cours de différentes

façons, considérez offrir aux étudiants, lorsque possible, un choix concernant le type de travail à remettre :

choix de sujet, format : blogue, wiki, vidéo, dissertation, etc.

Établissez des heures de disponibilité de bureau qui pourront être faites grâce à un outil de communication

synchrone : téléphone, clavarder, chat ou Adobe Connect (veuillez contacter le Service d’appui à

l’enseignement et à l’apprentissage pour plus d’informations, [email protected] ou tél : 613 562-5300)

Les heures de bureau pour les cours hybrides ont normalement lieu en face-à-face selon un horaire pré-établi.

Cours hybride

Les outils d’administration

de Brightspace vous permettent

de faire le suivi des activités de chacun.

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12 • SAEA | Université d’Ottawa

• Encouragez les activités de réflexion, tel un journal

• Encouragez et motivez vos assistants d’enseignement

• Offrez des rétroactions constructives avec un minimum de délai

• Autre que les forums de communication, encouragez les étudiants à communiquer avec vous de différentes

façons, par exemple: blogue, wiki, séance de clavardage, capsule audio ou vidéo, etc.

• Utilisez l’outil « annonces » pour rappeler les jalons importants de la semaine et ainsi rendre la page d’accueil

plus stimulante

Établissez un forum style « salon des étudiants » auquel le professeur ne participe pas, mais où

les étudiants peuvent discuter entre eux comme ils le feraient dans le couloir avant et après

le cours; vous pouvez toujours y jeter un coup d’œil sans nécessairement répondre aux messages.

Établissez un forum ouvert où les étudiants peuvent discuter de leurs expériences et échanger leurs idées au-

delà de la classe afin de bâtir sur leurs acquis.

Cours hybride

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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS • 13

• Familiarisez-vous avec les ressources d’aide disponibles aux étudiants pour pouvoir les aiguiller rapidement

en cas de pépins :

» Aide technique

~ Téléphone : 613 562-5800, poste 6555 ou sans frais 1 877 868-8292, poste 6555;

~ formulaire d’assistance informatique :

https://ti.uottawa.ca/demande-dassistance/;

» Aide non technique

~ service d’appui au succès scolaire (SASS) : http://www.sass.uOttawa.ca

• Voir les services disponibles en ligne

• Bibliothèque : http://www.biblio.uOttawa.ca/html/Page?node=services-distance&lang=fr

• Service à distance

» Infoservice : http://www.registraire.uOttawa.ca/Default.aspx?tabid=3889

• Voir l’Annexe 1 pour plus de détails

L’accessibilité et les meilleures pratiques en enseignement et en apprentissage Depuis Janvier 2013, le gouvernement de l’Ontario oblige les universités et collèges de la province à donner

de la formation sur l’accessibilité à l’ensemble de leurs éducateurs. C’est là une occasion idéale de parler des

meilleures pratiques en enseignement et en apprentissage. Le guide d’introduction présente un survol des

pratiques d’enseignements inclusives. Le guide : La trousse d’accessibilité pour les professeurs et éducateurs

(en annexe) contient : des stratégies pour la création et la prestation de vos cours afin d’avoir des retombées

positives sur les rapports professeurs-étudiants, le plan de cours, la dynamique enseignant/apprenant et

le processus d’évaluation.

Après le coursLes accès des étudiants sont gérés automatiquement par le système. Vous pouvez décider, dans Brightspace, à

quel moment les étudiants n’auront plus accès au cours, que celui-ci soit entièrement en ligne ou hybride. Vous

pourriez laisser l’accès aux étudiants quelques jours ou semaines après la fin du cours. Ceci vous permettra

d’entrer les notes dans le centre de notes et à vos étudiants de consulter leurs résultats.

Finalement, nous vous recommandons de profiter des expériences acquises tout au long du semestre pour faire les

modifications requises le plus rapidement possible. De plus, il est recommandé de créer une grille d’évaluation de

cours et de demander à vos étudiants de la remplir au milieu et à la fin de la session. Vous pourrez ensuite tenir

compte de ces commentaires, de ceux de vos assistants d’enseignement et de votre propre expérience pour apporter

des modifications au cours. Il sera plus facile de vous rappeler les changements à faire si vous les faites tout de suite.

Dans le présent guide, le genre masculin est utilisé sans discrimination, dans

le seul but d’alléger le texte.

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14 • SAEA | Université d’Ottawa

Annexe 1

Services et ressources à distanceQue vous soyez professeur pour un cours hybride ou entièrement en ligne, cette liste pourrait s’avérer très utile.

NOM SERVICES COORDONNÉESuoZone • Tous les outils web et les

renseignements pour étudiants sont centralisés dans uoZone.

• http://www.uottawa.ca/fr/etudiants

Campus virtuel • Liste des cours • Campus virtuel (Brightspace de D2L) https://saea.uottawa.ca/site/fr/formulaire-d-assistance

• Par téléphone au 1-866-811-3201 de

8h à 20h, 7 jours sur 7

Assistance informatique

• Aide générale en informatique

• Mots de passe

• Téléphone : 613 562-5800, poste 6555 ou sans frais 1 877 868-8292, poste 6555

• Courriel : [email protected]

• Internet : formulaire web

https://ti.uottawa.ca/demande-dassistance

InfoService • Relevés de notes

• DocuNet

• Attestation d’études

• Attestation de grade

• http://www.uottawa.ca/gestion-des-effectifs-scolaires/#service

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UN GUIDE POUR LES PROFESSEURS • 15

NOM SERVICES COORDONNÉESBibliothèque • Livres

• Articles

• Référence

• Réserve

• Vidéos

• Bases de données

• http://biblio.uottawa.ca/fr

• http://biblio.uottawa.ca/fr/utiliser-bibliotheque/acces-hors-campus (Accès hors campus)

docUcentre • Achat de notes de cours en ligne • https://ti.uottawa.ca/imprimer/

Librairie • Achat de livres de classe en ligne • http://www.bkstr.com/ottawastore/home/fr

SASS (Service d’appui au succès scolaire)

• Voir les services disponibles en ligne • Ressources en ligne :

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• Questions (courriel) : [email protected]

Jargon universitaire • Des termes qu’il faut connaître et comprendre

• http://www.uottawa.ca/gestion-des-effectifs-scolaires/

Aide financière • Plusieurs programmes sont mis à la disposition des étudiants et étudiantes pour financer leurs études : bourses, prêts gouvernementaux, régime travail-études, etc.

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Évaluation de l’enseignement

• L’évaluation permet d’améliorer la qualité de l’expérience étudiante

• https://www.uottawa.ca/vice-recteur-etudes/evaluaction/zone-etudiante

Accessibilité • Information et ateliers sur l’accessibilité • http://www.uottawa.ca/accessibilite/

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