ordivalenseignants

ORDiVaL, Le DisPOsitiF nUMÉRiQUe

POUR Les COLLÉgiens entRant en 6e

d’emploi

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Christian FAVIER Sénateur, Président du Conseil général du Val-de-Marne

ÉDITOChère Madame, cher Monsieur,

le développement du numérique constitue aujourd’hui un véritable enjeu de société et un défi éducatif. Attaché à contribuer à la réussite de tous, le Conseil général du Val-de-Marne a décidé, en 2010, dans le cadre du projet éducatif « Réussir, ils en sont tous capables ! », d’engager un plan d’envergure pour le développement

numérique dans les 104 collèges publics du Val-de-Marne.

Élaboré en partenariat avec l’Éducation nationale, ce plan prévoit le câblage de toutes les salles de classe, l’équipement en vidéoprojecteurs, tableaux numériques interactifs et le raccordement au très haut débit de tous les collèges d’ici 2015.

J’ai souhaité que les enseignants et les enseignants documentalistes, qui sont les premiers utilisateurs de ces nouvelles technologies, et donc les acteurs principaux de la réussite de ce projet, puissent disposer d’un ordinateur portable performant.

Sur cet outil de grande qualité, vous disposerez d’une médiathèque numérique réalisée par l’académie de Créteil. Cet outil évolutif vous permettra d’accéder à une grande diversité de ressources pédagogiques (manuels numériques, logiciels, dictionnaires, documents, sites Web, etc.).

Nous avons décidé de compléter cet équipement à partir de la rentrée 2012 en mettant à disposition de chacun des 13 300 élèves entrant en 6e un ordinateur portable de type netbook, qu’ils conserveront pendant toute leur scolarité au collège. En quatre ans, tous les collégiens seront ainsi équipés.

Cet ordinateur nomade, nommé Ordival, est destiné à favoriser leur autonomie en privilégiant un usage à domicile tout en gardant un lien direct avec le collège. Outil de liberté, d’émancipation et d’égalité, cet ordinateur sera remis personnellement à chaque élève, sous la responsabilité de sa famille. À travers cette action, le Conseil général du Val-de-Marne souhaite montrer son engagement dans la lutte contre les inégalités sociales et territoriales en rompant avec la fracture numérique qui touche encore trop de familles. J’aurais souhaité pouvoir vous transmettre plus tôt ces informations mais la période de réserve liée aux élections présidentielles et législatives ne l’a pas permis.

J’ai donc aujourd’hui le plaisir de vous annoncer que votre établissement recevra pour le 3 septembre, jour de la pré-rentrée, une dotation en ordinateurs portables qui seront mis à la disposition de chaque enseignant des collèges publics du département.

Cet engagement important du Conseil général marque notre volonté de continuer d’agir pour améliorer les conditions d’études et d’enseignement en ouvrant un nouveau champ des possibles dans l’évolution de l’accès au numérique et des pratiques liées à son usage.

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Soutenir la transmission des connaissancesSans se substituer aux missions et aux choix pédagogiques relevant de l’Éducation nationale et des enseignants, le projet Ordival ouvre avant tout le champ des possibles en permettant d’accéder à une fenêtre supplémentaire sur la connaissance. Chaque ordinateur est équipé d’un logiciel développé par l’académie de Créteil, MaMédiathèque, qui contient un large éventail de ressources pédagogiques et culturelles ainsi que des manuels numériques, des dictionnaires de langues, des encyclopédies, des sites web, des logiciels bureautiques libres, les ressources du Val-de-Marne, etc. En complément de cette médiathèque, chaque établissement reste autonome dans le choix d’autres ressources.

En remplaçant les ordinateurs de classe par un équipement informatique personnel, le Conseil général permet aux enseignants d’avoir un outil de travail personnel et nomade utilisable en classe. Les enseignants documentalistes sont également concernés par cette opération.

TIRER PARTI DE L’EXPÉRIENCE DES AUTRES DÉPARTEMENTSAfin de donner les meilleures chances de réussite au projet Ordival, le Conseil général du Val-de-Marne a pris en compte les enseignements tirés de projets similaires dans d’autres départements (Landes, Ille-et-Vilaine, Oise, Corrèze et Bouches-du-Rhône).

Trois partis pris de mises en place en sont issus :

· la décision d’équiper les enseignants en plus des collégiens ;

· le choix d’associer l’Éducation nationale au déploiement du projet ;

· l’évaluation du projet conçue dès sa mise en place.

Favoriser les usages pédagogiques des nouvelles technologiesPremiers acteurs pédagogiques, les enseignants jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement des élèves aux usages des nouvelles technologies (prévention contre les dangers d’internet, prise de conscience du respect dû aux autres sur internet comme ailleurs, etc.). Pour les accompagner, le Conseil général du Val-de-Marne les équipe d’ordinateurs plus performants que celui des collégiens pour accéder à des ressources numériques plus nombreuses, réaliser des tâches plus complexes et utiliser des logiciels pédagogiques spécifiques.

UN ORDINATEUR PORTABLE POUR CHAQUE ENSEIGNANT

ORDIVAL

« Objectif : donner aux enseignants les moyens matériels d’intégrer l’usage du numérique dans leur pratique pédagogique ou tout simplement dans leur pratique quotidienne. »

Marque : ToshibaModèle : NB510Taille de l’écran : 10 poucesPoids : 1,3 kgAutonomie de la batterie : + de 9 heuresMémoire RAM : 2 GoDisque dur : 320 Go.

WebcamWifi / Bluetooth3 ports USB1 port HDMI / 1 prise combo (microphone externe / casque) / 1 port EthernetSystème d’exploitation : Windows 7 professionnel Accessoires : housse et clé USB

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE L’ORDINATEUR REmIS AUx COLLÉgIENS

Marque : ToshibaModèle : Portégé R700Taille de l’écran : 13,3 poucesPoids : 1,4 kgAutonomie de la batterie : jusqu’à 8 heuresMémoire RAM : 4 GoDisque dur : 320 Go

WebcamWifi / Bluetooth3 ports USB1 port HDMI / 1 prise combo (microphone externe / casque) / 1 port EthernetSystème d’exploitation : Windows 7 professionnel Accessoires : housse et câble antivol

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE L’ORDINATEUR REmIS AUx ENSEIgNANTS

« Ordival ouvre avant tout le champ des possibles en permettant d’accéder à une fenêtre supplémentaire sur la connaissance. »

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*  Centre départemental de documentation pédagogique Aimé-Césaire à Champigny-sur-Marne, bâtiment construit et inauguré par le Conseil général en 2009. 40, quai Victor-Hugo Champigny-sur-Marne Tél. : 01 77 74 21 00

Le partenariat avec l’Éducation nationaleLe projet Ordival, à vocation pédagogique et éducative, bénéficie d’un accompagnement ambitieux, mené en partenariat étroit avec l’Éducation nationale. Le choix des logiciels dans la médiathèque de l’ordinateur a fait l’objet d’une étude et d’une validation conjointe. L’académie de Créteil, sur la base d’un appel à projet élaboré avec le Conseil général, a bénéficié de crédits de la part du ministère de l’Éducation nationale permettant l’achat de ces ressources pédagogiques numériques.

Formations et animations sur inscriptions volontaires des enseignants

· Des formations sont proposées au Plan académique de formation (PAF) et seront accessibles lors de sa publication.

· Des animations permanentes sont proposées par le Centre de documentation pédagogique du Val-de-Marne (CDDP94)*.

Le cadre général des dispositifs de formation aux TICE est accessible via le site du Pôle numérique académique à partir de la DATICE à l’adresse datice.ac-creteil.fr, rubrique « Formations et Animations ».

Les animations proposées par le Centre régional de ressources pédagogiques au sein du CDDP94 et du salon numérique permanent sont directement accessibles à l’adresse suivante : www.cndp.fr/crdp-creteil, rubrique TICE

Une salle de formation dédiée « Ordival » entièrement équipée des outils numériques disponibles dans les collèges par le Conseil général du Val-de-Marne est mise à disposition pour la formation au CDDP.

LA FORMATIONFormations aux usages de l’outil collégienLa formation des enseignants, placée sous l’unique responsabilité de l’Éducation nationale, constitue un levier important pour la réussite du projet. Le protocole choisi par l’académie de Créteil vise à assurer l’accompagnement des établissements et la formation des enseignants aux usages de l’outil collégien. Il se décompose en deux volets :

L’accompagnement en établissement

· La mise en place du volet numérique du projet d’établissement et du plan de formation nécessaire aux usages de l’outil collégien sera réalisée par les animateurs TICE (Technologies de l’information et de la communication pour l’enseignement) et les experts du Pôle numérique de l’académie de Créteil par prise de rendez-vous avec chaque établissement.

· La formation des enseignants sera réalisée par les animateurs TICE, en collaboration avec les référents TICEde l’établissement après élaboration du plan de formation de l’établissement et sur demande de ce dernier.

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104 collèges à l’heure du numérique

Parce que la jeune génération mérite toute notre attention, le Conseil général du Val-de-Marne a mis les nouvelles technologies au service de l’école à travers son plan de développement numérique initié en 2010. Dans ce contexte, son projet éducatif baptisé « Réussir, ils en sont tous capables ! » a permis aux 104 collèges publics du département de passer à l’heure du numérique.

ACCOmpAgNEmENT DES pARENTS Des ateliers gratuits d’initiation informatique seront proposés aux parents. Ces ateliers seront aussi l’occasion d’organiser des rencontres avec des intervenants engagés dans l’accompagnement au numérique dans l’éducation.

L’ensemble du dispositif est couplé avec l’accès au très haut débit dans le cadre du Schéma départemental et territorial d’accès au numérique.

Un plan de développement numérique

Depuis une dizaine d’années, le Conseil général accompagne l’évolution de ses collèges, afin de les aider à ancrer les nouvelles technologies dans leur quotidien. Pour cela, il a progressivement doté chaque établissement des moyens nécessaires, selon les besoins ou usages de chacun, à travers son Plan de développement numérique.

Aujourd’hui :

· l’accès à internet haut débit dans les collèges ;

· une amélioration de l’accès internet dans les collèges mal desservis en ADSL ;

· l’équipement des SEGPA, des classes et ateliers relais ;

· la mise en place d’Espaces numériques de travail (cartable en ligne du rectorat) dans 80 collèges, qui permet d’établir un lien entre le collège, l’élève et ses parents, notamment pour les questions de vie scolaire (gestion des absences, échanges parents / collèges) ;

· un ordinateur et une imprimante dans chaque Espace parents ;

· l’installation de 205 tableaux numériques dans les 104 collèges du département ;

· 756 salles de classe équipées d’un vidéoprojecteur ;

· le renouvellement des ordinateurs tous les 6 ans.

Demain :

· tous les collèges publics raccordés à internet très haut débit dans le cadre du Schéma directeur et territorial d’accès au numérique ;

· toutes les salles de classe des collèges équipées d’un vidéoprojecteur et connectées au haut débit ;

· tous les enseignants équipés d’un ordinateur portable utilisable dans la classe ;

· un Tableau numérique interactif (TNI) installé par le Conseil général dans certaines salles de classe à la demande de l’établissement dans le cadre d’un projet pédagogique ;

· le renouvellement des matériels informatiques au bout de 6 ans ;

· un marché de maintenance et d’assistance informatique pour tous les collèges publics.

« MeTTRE les nouvelles technologies au service de l’école ET DOTER CHAQUE ÉTABLISSEMENT DES MOYENS NÉCESSAIRES. »

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WORKSPACE : LE LOGICIEL INTERACTIF

Avec le logiciel Workspace, il vous est possible de réaliser un très grand nombre d’actions grâce à la soixantaine d’outils pédagogiques qu’il comprend comme :

· piloter un tableau numérique interactif ;

· créer et enrichir des cours avec les contenus de votre choix ;

· insérer images, textes et vidéos dans vos présentations ;

· annoter et commenter en classe tous types d’éléments.

L’utilisation de Workspace avec un tableau numérique

Workspace est un logiciel complet qui vous permet de piloter et de gérer un grand nombre d’actions sur un Tableau numérique interactif (TNI).

Une fois connecté, Workspace permet de diffuser en classe des présentations ou des cours via le tableau numérique. Avec sa soixantaine d’outils dédiés regroupés au sein de la palette présente sur le bureau de votre ordinateur (ci-contre), il vous est alors possible de capturer, modifier, annoter et commenter n’importe quel élément de votre choix (vidéos, images, sons ou encore textes). Workspace permet de réaliser ces actions pendant le cours, permettant d’interagir en direct avec vos élèves.

L’utilisation de Workspace sans tableau numérique

Il sera votre allié idéal pour préparer vos cours. À partir de n’importe quel support, il vous est possible d’écrire, de dessiner ou d’ajouter du contenu. Grâce à Workspace, l’ensemble des actions que vous effectuez s’enregistre au sein de slides à la manière d’un logiciel de présentation classique ; à vous ensuite de les diffuser en classe.

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MAmédiathèque

Mes favoris

Ouvrages de référence

L’application MaMédiathèque est la déclinaison départementale – adaptée et développée à partir de l’opération Ordival en partenariat avec le Conseil général – de la médiathèque numérique destinée aux professeurs et aux élèves de l’académie de Créteil.

Grâce à cet outil, il est possible d’accéder à de nombreuses ressources pédagogiques et culturelles locales. De plus, les mises à jour en temps réel font de MaMédiathèque un logiciel en évolution permanente.

Contenu :· 4 dictionnaires (fournis par le Conseil général) ;· des manuels numériques ;· des sites pédagogiques ;· des logiciels libres ;· des sites de ressources éducatives et culturelles du Conseil général

et de ses établissements.

· manuels (manuels scolaires numériques et sites d’accompagnement) ;

· références (dictionnaires, encyclopédies, atlas, etc.) ;

· logiciels ;

· sites Web ;

· documents (documents pédagogiques aux formats bureautiques courants) ;

· infos (flux RSS) ;

· podcasts (fichiers audio ou vidéo) ;

· bibliothèque (livres et bibliothèques numériques).

mode d’emploi

Après avoir configuré le logiciel en indiquant sa ou ses disciplines, son établissement et les niveaux auxquels il enseigne, le professeur accède ensuite à l’ensemble des ressources dans les dossiers suivants :

Grâce à MaMédiathèque, vous avez accès à un portail de ressources numériques pour préparer vos cours, animer des séquences pédagogiques ou encore vous accompagner à l’usage des TICE (Technologies de l’information et de la communication pour l’enseignement) et des ressources numériques.

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LOGICIELS EMBARQUÉS À BORD DE VOTRE ORDINATEUR

Le menu transversal « Ressources val-de-marnaises » donne accès à une sélection de ressources locales (liées au patrimoine ou à l’éducation à la citoyenneté).

Pour l’EPSCollègeEPS : gestion des cours d’EPS

Kinovea : analyse de petites séquences vidéo sportives

Pour les languesLe Conjugueur : conjugaison française

Le Robert collège : dictionnaire de français

Le Robert & Collins anglais : dictionnaire français / anglais

Le Robert & Collins Maxi allemand : dictionnaire français / allemand

Le Robert & Collins Maxi Plus espagnol : dictionnaire français / espagnol

Pour les mathsGeoGebra : logiciel éducatif de mathématiques simple et intuitif pour les élèves du collège pour s’exercer en algèbre, géométrie et calcul analytique.

Geoplan-Geospace : logiciel de constructions mathématiques permettant des représentations dynamiques et interactives.

Instrumenpoche : création et visualisation de constructions géométriques animées.

MathGraph32 : logiciel de géométrie dynamique.

Microsoft Mathematics : calculatrice graphique qui effectue des réalisations en 2D et en 3D.

Rapporteur : entraînement à l’utilisation du rapporteur.

Pour l’histoire-géographieGoogle Earth : mappemonde virtuelle

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TracenPoche : logiciel de géométrie dynamique fournissant toutes les propriétés d’une figure

TexMaker : éditeur de formules mathématiques LaTex

Textmath : module complémentaire de Libre Office permettant l’insertion de formules LaTex dans tous types de documents

Pour les sciencesStellarium : véritable planétarium virtuel

Pour la technologieeDrawings Viewer : permet d’afficher, imprimer et réviser tous les types de fichiers eDrawings ainsi que la possibilité de consulter les fichiers Autocad®, DWG et DXFT

Google Sketchup : programme de modélisation en 3D

MultimédiaAdobe AIR : lecteur d’animations multimédia.

Audacity : logiciel de traitement et d’édition de fichiers audio.

Exact Audio Copy : extracteur audio pour les lecteurs CD-audio.

Lecteur Windows Media Player : lecteur audio et vidéo.

Noopod : agrégateur de flux RSS et lecteur de podcasts.

PhotoFiltre : logiciel de retouche d’images permettant d’apposer des filtres sur des photos.

Shockwave : outil permettant l’exécution d’animation 3D.

Silverlight : lecteur d’animations multimédia.

Skype : permet de communiquer entre ordinateurs avec vos proches.

Super : logiciel de conversion des formats audio et vidéo.

The Gimp : logiciel de création graphique et de retouche photo.

VLC : lecteur multimédia.

Windows Movie Maker : logiciel de montage vidéo.

XnView : gestionnaire de bibliothèque d’images.

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RESSOURCES EN LIGNEVoici une sélection non exhaustive des ressources consultables en ligne.

Ressources institutionnelles interdisciplinairesRectorat de Créteil : www.ac-creteil.fr

Centre régional de documentation pédagogique : www.crdp.ac-creteil.fr

Pôle numérique : http://polenumerique.ac-creteil.fr

Catalogue des ressources numériques éducatives du Centre national de documentation pédagogique : www.caren.cndp.fr

Sites disciplinaires de l’académie de CréteilInterlangues : http://interlangues.ac-creteil.fr/spip

Mathématiques : http://maths.ac-creteil.fr

SVT : http://svt.ac-creteil.fr

Livres numériques Bibliothèques numériques : http://jp.lardy.free.fr/pages/bibnum.html

Catalogue des collections numérisées du ministère de la Culture : www.numerique.culture.fr

Sites généralistesImages satellites - Hubble Heritage Project : http://heritage.stsci.edu

400 fiches métiers et 200 vidéos sur les métiers avec France 5 : www.lesmetiers.net/fiches-metiers/france5

Outils enseignantsCalibre (E-book) : bibliothèque de livres numériques

Dia : création de diagrammes et organigrammes ou encore de circuits électroniques

Didapages : création de livres virtuels interactifs

EPUBreader : module complémentaire de Firefox permettant la lecture d’e-books

FreeMind : logiciel de création d’arborescences

Hot Potatoes : conception de QCM, textes à trous ou mots croisés

Libre Office : cette suite intègre un traitement de texte, un tableur, un outil de présentation et un gestionnaire de formules mathématiques

MaMédiathèque : bibliothèque de ressources (en ligne ou locale) sélectionnées par le Pôle numérique

Scribus : PAO (publication assistée par ordinateur)

Thunderbid (version portable) : logiciel de messagerie électronique

WinHTTrack Website Copier : aspirateur de sites Web vous permettant de télécharger un site sur votre disque dur et de naviguer sur ce dernier même si vous n’êtes pas connecté à internet

Workspace : permet de piloter un Tableau numérique interactif

Utilitaires7-zip : application conçue pour compresser et décompresser des fichiers

Adobe Acrobat Reader : lecteur de fichier PDF

Filezilla : permet de se connecter à un serveur et d’y déposer ou d’y télécharger des fichiers (FTP)

Firefox : navigateur internet

FlashPlayer ActiveX : lecteur d’animations multimédia au format Flash

FreeOCR : reconnaissance optique de caractères

PDF Creator : logiciel de création de fichiers au format PDF

PowerPoint Viewer : permet de lire et d’imprimer n’importe quelle présentation PowerPoint

Trend Micro OfficeScan Client : antivirus

Wordviewer : visionneuse de documents créés à l’aide de Microsoft Word sur des ordinateurs où il n’est pas installé

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Diffusion des savoirs Bibliothèque nationale de France : http://classes.bnf.fr/

Université de tous les savoirs : www.canal-u.tv/producteurs/universite_de_tous_les_savoirs

Encyclopédie sonore de l’université Paris X : http://e-sonore.u-paris10.fr

Art et culture/histoire des artsCarte des ressources culturelles locales : http://cartedesressources.cndp.fr/rclvisu/CNDPconsult.asp

Institut national d’histoire de l’art : www.inha.fr

Base de données atlas des œuvres exposées au Louvre : http://cartelfr.louvre.fr

L’histoire de France en images : www.histoire-image.org

Ressources départementalesConseil général du Val-de-Marne : www.cg94.fr

Archives départementales du Val-de-Marne : http://archives.cg94.fr

Culture et loisirs dans le Val-de-Marne : www.cg94.fr/culture

Musée de la Résistance nationale : www.musee-resistance.com

Musées et châteaux Val-de-Marne : www.cg94.fr/musees

Lieux insolites en Val-de-Marne : www.cg94.fr/patrimoine/6444-les-lieux-insolites-du-94.html

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Le chargement de la batterie

· Avant la première utilisation : veillez à charger à 100 % la batterie puis à la décharger complètement.

· Ne retirez jamais la batterie lorsque l’ordinateur est en mode veille, sinon toutes vos données seront perdues.

· Avant le chargement de la batterie, assurez-vous que cette dernière est bien installée dans l’ordinateur.

· N’essayez jamais de recharger la batterie avec un autre chargeur que celui fourni avec l’ordinateur.

La protection contre les virus

Votre ordinateur est équipé du logiciel antivirus Trend Micro OfficeScan Client. La licence de ce logiciel a été acquise par le ministère de l’Éducation nationale pour tous les enseignants. Ce logiciel et le fichier de « signatures » qui lui permet d’identifier d’éventuels virus se mettent à jour automatiquement lorsque l’ordinateur se connecte à internet.

Attention : pour que votre ordinateur reste bien protégé, ne supprimez pas ce logiciel et laissez les mises à jour se terminer normalement.

La protection des données

Pour éviter la perte totale des informations contenues dans votre ordinateur en cas de panne ou de vol, il est vivement conseillé de réaliser régulièrement des sauvegardes sur un disque dur externe ou sur un DVD.

CONSEILS D’USAGE PRATIQUE

MANIPULATION, ENTRETIEN, PROTECTION ANTIVOL, ANTIVIRUS

À noter : l’ordinateur portable reste la propriété du Conseil général durant toute la mise à disposition aux enseignants. Son usage en est confié à la responsabilité de ses usagers dans le cadre d’une convention signée avec le Conseil général et le collège de rattachement.

Manipulation et transport de votre ordinateur

· Apportez un soin particulier à l’écran, c’est une des parties les plus vulnérables de l’ordinateur. Faites attention lorsque vous le sortez de sa housse et ne posez jamais d’objets sur le clavier qui pourraient briser l’écran en cas de fermeture de l’ordinateur.

· Ne laissez pas votre ordinateur près d’une source de chaleur.

· Si vous utilisez votre ordinateur hors de votre domicile, prenez garde à ne jamais le laisser dans un lieu de passage ou sans surveillance.

· Il est préférable de toujours transporter l’ordinateur dans sa housse.

Nettoyage de l’ordinateur

· Pour garantir une longévité maximale à votre ordinateur, il est important de le protéger de la poussière et d’éviter tout contact avec les liquides.

· Pour le nettoyer, utilisez un simple chiffon humide sans produits ménagers.

· En cas de projection de liquide, il est impératif de mettre l’ordinateur hors tension puis de le laisser sécher complètement. Ensuite, il est vivement conseillé de faire contrôler l’état de votre machine en prenant contact avec l’assistance technique (cf : page 15).

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En cas de vol

Étape 1 : le signaler au service d’assistance téléphonique, porter plainte, et transmettre le procès-verbal de dépôt de plainte au Département.

Étape 2 : fournir au Département, en plus de l’attestation de prise en charge ou de non prise en charge délivrée par son assurance, une copie de déclaration de vol faite au commissariat de police ou à la gendarmerie.

Étape 3 : le remplacement de l’ordinateur est possible sur décision d’une commission rassemblant le Conseil général et l’Éducation nationale.

Casse

En cas de casse accidentelle, non couverte par la garantie, rendant l’ordinateur inutilisable :

Étape 1 : signaler le problème au service d’assistance téléphonique.

Étape 2 : fournir au Département, en plus de l’attestation de prise en charge ou de non prise en charge délivrée par son assurance, une déclaration sur l’honneur décrivant les circonstances de l’accident.

Étape 3 : le remplacement de l’ordinateur est possible sur décision d’une commission rassemblant le Conseil général et l’Éducation nationale.

QUE FAIRE EN CAS D’INCIDENT ?

La garantie et l’assistance techniqueVotre ordinateur est couvert par une garantie constructeur pendant 4 ans contre toute défaillance des composants ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation.

Cette garantie couvre les coûts des pièces et de la main-d’œuvre nécessaires à la remise en état de fonctionnement de votre système.

Le Département a mis en œuvre une assistance technique pour faire face à tous les incidents : 0811 02 14 94 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe, selon opérateurs).

En cas de mauvais fonctionnement ou de panne de l’ordinateur

Étape 1 : vérifiez que la batterie est chargée ou que l’ordinateur est correctement branché à l’aide du cordon et du boîtier d’alimentation ; relevez également l’état des voyants lumineux et l’éventuel message d’erreur.

Étape 2 : si l’incident n’empêche pas l’ordinateur de fonctionner, consultez les supports d’aide à votre disposition (chapitre 8 du manuel utilisateur Toshiba, site internet de Toshiba Europe http://fr.computers.toshiba-europe.com, rubrique d’aide Windows).

Étape 3 : si vous n’avez pas résolu le problème, appelez le service d’assistance au 0811 02 14 94, après avoir noté le numéro de série de votre ordinateur (en dessous de l’appareil et sur l’étiquette apposée sur la convention).

Le technicien vous indiquera alors la marche à suivre si la panne nécessite une intervention sur le matériel. Le délai de réparation est au maximum de 5 jours ouvrés.

Attention : toutes vos données sont effacées lorsque vous restaurez le système d’origine. Pensez à faire régulièrement des sauvegardes de vos données personnelles sur une clé USB, un support optique type CD/DVD ou un disque dur externe.

Protection contre le vol

L’ordinateur est équipé d’un logiciel antivol informatique et d’un marquage spécifique au Département du Val-de-Marne dans le but de limiter les vols et réduire sa valeur commerciale de revente. Si l’ordinateur est déclaré volé, un serveur central reçoit l’ordre de rendre le système inutilisable lors de la connexion à internet par l’utilisateur frauduleux. De plus, il est possible d’intégrer un mot de passe à l’ouverture de l’ordinateur et de le protéger ainsi contre le vol ou l’utilisation par des tierces personnes.

Perte

Fournir une attestation de prise en charge ou de non prise en charge délivrée par votre assurance.

À noter : les ordinateurs qui ont besoin de maintenance doivent être retournés au collège après prise de rendez-vous avec l’assistance technique par téléphone.

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RESPONSABILITÉ DU MATÉRIEL ET RESTITUTION

Le Conseil général met à la disposition de chaque enseignant un ordinateur portable par l’intermédiaire de son collège. Cette mise à disposition comprend le matériel, les logiciels et ressources, ainsi que les prestations d’accompagnement (assistance, maintenance et garantie). Cette mise à disposition fait l’objet d’une convention signée entre le Département, l’enseignant et l’établissement dans lequel il travaille. Pour les vacataires et les remplaçants, les besoins des collèges seront examinés au cas par cas. Quel que soit son statut, chaque enseignant doté d’un ordinateur est responsable de son matériel pendant la durée de mise à disposition. Il doit remettre l’ordinateur au chef d’établissement lorsqu’il n’est plus affecté au collège.

Le guide pratique des actions éducatives du Conseil général est remis à chaque enseignant. Il recense toutes les actions du Département en faveur de la réussite de tous les collégiens du Val-de-Marne.Les enseignants trouveront dans ce guide les ressources à leur disposition pour élaborer des initiatives avec leurs élèves afin : ·  d’accompagner leur réussite ;·  d’atténuer les inégalités ;·  d’enrichir la mission éducative ;· et de leur faire découvrir le territoire.Le guide est téléchargeable sur le site internet du Conseil général via l’onglet  « Nos actions », rubrique « Éducation ».

Le Département a mis en œuvre  une assistance technique pour  faire face à tous les incidents.0811 02 14 94  (prix d’un appel local depuis un poste fixe,  selon opérateurs)  Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 16h.

gUIDE pRATIQUE DES ACTIONS ÉDUCATIVES DU CONSEIL gÉNÉRAL

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