Information au patient

Service de gériatrie

Le service de gériatrie permet une prise en charge globale chez une personne de plus de 75 ans. Lors du séjour, l’équipe évalue les aspects médicaux, sociaux, familiaux, environnementaux, cognitifs mais aussi le degré d’autonomie.

Cette évaluation globale et plu-ridisciplinaire permet de déter-miner le projet de sortie du pa-tient. Ce projet est décidé en équipe, avec la collaboration du patient et de la famille ou des personnes de référence. Chaque membre de l’équipe joue un rôle précis afin d’aider au mieux la personne âgée.

En gériatrie, la collaboration et le partenariat constituent les pi-liers d’une bonne prise en char-ge.

J’ai choisi une chambre particulièreJ’ai choisi une chambre particulièreJ’ai choisi une chambre particulière

Dans ce cas-ci, les différentes armoires me sont réservées. Un accompagnant

peut partager ma chambre si je le souhaite. Bien que je sois le seul occupant, il

reste important que mes visiteurs fassent preuve de discrétion et de respect

des heures de visites prévues dans le service. En effet, que de désagréments

lorsque les soignants doivent se frayer un chemin dans la chambre pour s’oc-

cuper de moi. C’est aussi pour cette raison qu’il est demandé aux visiteurs de

bien vouloir sortir de la chambre lorsque l’on me soigne.

Si j’ai fait ce choix, cela signifie que je vais partager les lieux avec une autre

personne. Il va falloir s’entendre ! Si mon lit est placé près de la porte d’entrée

de la chambre, je peux installer mes effets personnel dans le placard sur lequel

une pastille jaune est collée. Par contre, si mon lit se trouve près de la fenêtre,

le placard sur lequel une pastille bleue est collée m’est réservé.

Il y a aussi une télévision dans la chambre. Si je la regarde, je ne dois pas ou-

blier de me soucier du volume sonore afin de ne pas déranger mon voisin. La

chambre comprend une salle de bain avec douche et WC pour les deux pa-

tients.

Je demanderai aussi à mes visiteurs de ne pas faire trop de bruit et surtout de

respecter les heures prévues pour les visites. En effet, tout ce va-et-vient de-

vient vite fatiguant ; pour moi, mais aussi pour mon voisin de chambre et nous

avons bien besoin de repos !

J’ai choisi une chambre communeJ’ai choisi une chambre communeJ’ai choisi une chambre commune

Mais à quoi peuvent bien servir tous ces boutons ?

Le gros bouton rouge, c’est le système d’appel de l’infirmière. En cas de be-

soin, il suffit de le presser et un membre de l’équipe viendra le plus rapide-

ment possible. Les autres boutons concernent l’éclairage de la chambre.

Sur les barres latérales du lit, les boutons permettent de commander le

dossier afin de m’installer le plus confortablement possible

Les toilettes de la chambre sont équipées d’un un bouton qui me permet

aussi d’appeler l’infirmière en cas de problème.

Service de gériatrie

Le déroulement de la journéeLe déroulement de la journéeLe déroulement de la journée

La journée commence très tôt à l’hôpital par le passage de l’infirmière de nuit.

Si elle réalise les prises de sang si tôt, c’est dans le but d’obtenir rapidement

les résultats. Si c’est nécessaire elle surveille aussi les paramètres (tension ar-

térielle, température, pouls).

L’équipe soignante du matin arrive dans le service à 7h00. Elle se réunit pour

communiquer l’ensemble des informations concernant les patients dont elles

vont s’occuper. L’infirmière en chef répartit le travail.

Elle rend visite aux patients tous les jours et globalise toutes les informations

les concernant. Les soins sont organisés selon les priorités (examens internes,

examens externes, salles d’opération). Le petit déjeuner est servi à partir de

08h00; en même temps les médicaments sont distribués.

La matinée est consacrée aux soins et aussi au nettoyage de la chambre.

Si j’en ai besoin, je verrai également le kinésithérapeute, l’assistante sociale ou

encore l’ergothérapeute. Après le dîner, servi à 12h00, l’infirmière de référen-

ce qui reprend le service assure les soins, me rafraîchit et prend les paramè-

tres. Une collation et un café sont également prévu dans l’après-midi.

Les visites débutent à 14h00 et se terminent à 16h00.

Elles reprennent à 18h00 jusque 20h00. Vers 16h30, les médicaments sont à

nouveau distribués.

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Les soupers sont servis à partir de 17h00. C’est un peu tôt mais une collation

est prévue sur le plateau si j’ai une petite faim plus tard dans la soirée.

Afin de satisfaire au mieux mes préférences alimentaires, un choix de menus

est proposé un jour à l’avance, lors du passage de l’aide soignante. Celle-ci me

fait part des trois possibilités de menus pour le dîner et des deux choix pour le

souper.

L’infirmière se rend à mon chevet vers 18h30 afin de préparer la nuit; elle

m’installe confortablement et prend les paramètres. Si j’ai besoin de soins à ce

moment-là et que des visiteurs sont présents, il leur est demandé de bien vou-

loir patienter hors de la chambre.

Lorsque l’infirmière de nuit arrive à 20h15, ses collègues lui transmettent tou-

tes les informations concernant mon état de santé et les événements de la

journée afin qu’elle connaisse au mieux la situation avant de me prendre en

charge.

Elle m’apportera les médicaments à 20h30 avant de me souhaiter une bonne

nuit.

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Le médecin qui me prend en charge dans le service va me prescrire un traite-

ment. Il est possible que celui-ci soit différent des médicaments que je prends

à la maison. Si je ne comprends par pourquoi, je n’hésite pas à poser la ques-

tion au médecin. Celui-ci passe me voir dans la matinée, les jours ouvrables

sauf le mercredi, pour me donner des informations sur mon état de santé et

pour répondre aux questions que je me pose. Le samedi matin, c’est le méde-

cin de garde qui me rend visite. Le dimanche, il n’y a pas de passage médical

mais un système de garde est prévu en cas de problème.

Si je le souhaite, le médecin peut aussi rencontrer mes proches afin de les in-

former de mon état de santé. Il suffit de fixer un rendez-vous. Mais ils peuvent

également demander des nouvelles par téléphone (082 / 21 24 38). Le moment

de la journée le plus propice pour appeler c’est après 11 heures, lorsque les

soins du matin se terminent.

C’est l’infirmière responsable qui m’apporte les médicaments. C’est elle aussi

qui me donnera l’horaire des examens que je dois passer. Si je dois rester à

jeun pour passer un examen, je le sais dès la veille. Mais je pourrai profiter de

mon repas dès l’examen terminé.

Le traitement médical et les examensLe traitement médical et les examensLe traitement médical et les examens

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De nombreuses personnes vont se succéder à mon chevet. Il y a le médecin

qui va établir mon diagnostic. Il prescrira des examens à réaliser ainsi qu’un

traitement médicamenteux. Avec lui, toute une équipe pluridisciplinaire se

charge de répondre à mes besoins.

L’équipe infirmière se charge de dispenser les soins qui me sont nécessai-

res ; cela fait de nombreux visages au cours du séjour mais à tout moment, une

infirmière bien précise est responsable de moi ; c’est elle qui centralise toutes

les informations qui me concernent. Si quelque chose m’inquiète, c’est vers elle

que je me tourne.

En cas de problème particulier, je peux aussi demander à voir l’infirmière en

chef. Elle passe tous les jours dans ma chambre pour distribuer les médica-

ments.

Je rencontre aussi les aides soignantes qui apportent le repas, m’aide à me

laver, à m’habiller ou encore à me déplacer.

Si je me fais du souci quant à la façon dont mon retour à domicile ou en mai-

son de repos va s’organiser ou encore si j’éprouve des difficultés par rapport à

certaines démarches administratives, l’assistante sociale est là pour m’ai-

der. Il suffit que je demande son passage auprès de l’infirmière en chef.

De même , si je sens que le moral n’est pas au beau fixe, une psychologue est

disponible si j’en exprime le besoin.

Les professionnels que je vais rencontrerLes professionnels que je vais rencontrerLes professionnels que je vais rencontrer

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Selon mes besoins, le médecin peut également prescrire l’intervention d’un

kinésithérapeute; par exemple, si je dois suivre une rééducation.

Un ergothérapeute élabore des activités d’animation, de socialisation et

de réinsertion à but thérapeutique, toujours en fonction de mes besoins. Il

m’accompagne dans la rééducation qu’elle soit physique, psychologique ou

sociale.

Si ma pathologie implique des troubles du langage, je peux aussi bénéficier

de l’aide d’une logopède.

Concernant les repas, suivant le régime que je dois suivre et afin de s’inquié-

ter de ma satisfaction concernant les menus, une diététicienne me rend

aussi visite.

Je verrai encore, au cours de mon séjour, le personnel d’entretien. Ces

dames sont chargées de veiller à la propreté et à l’hygiène de la chambre.

Service de gériatrie

Notre hôpital est aussi un lieu de formation pour les futurs

médecins et paramédicaux. Lorsque des soins leur sont

confiés, ils les exécutent sous la supervision d’un profes-

sionnel ou ils ont fait la preuve de leur compétence

C’est le médecin qui s’occupe de moi qui m’avertit de la date de sortie de l’hô-pital. Il m’informera la veille ou quelques jours à l’avance. L’infirmière en chef conviendra avec moi ou mes proches de l’heure de sortie. Pour partir, je dois attendre de recevoir différents documents très importants.

Le médecin me remettra :

• Une lettre adressée au médecin traitant expliquant mon séjour

• Des ordonnances avec la liste adaptée de mon traitement

• Des rendez-vous ultérieurs éventuels

L’infirmière me remettra une lettre résumant les soins que j’ai reçu et qui doi-vent se poursuivre.

Si je suis venu avec des médicaments, je ne dois pas oublier de les reprendre. Je dois aussi penser à rendre la télécommande de la télévision à l’accueil.

La fin de mon séjourLa fin de mon séjourLa fin de mon séjour

Infirmière en chef : Mme Choffray 082 / 21 24 38

Médecins Gériatres :

Dr Cornejo—Dr Poulain

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