Initiative d’économie d’énergie du secteur Initiative d’économie d’énergie du secteur des IRLM : Programme des IRLM : Programme de remplacement de remplacement des ampoules à incandescence par des des ampoules à incandescence par des

LFCLFC

Le jeudi 5 juin 2008Le jeudi 5 juin 2008

Rencontre des participants ENERGY STARRencontre des participants ENERGY STAR®®

Hôtel Château Laurier d’OttawaHôtel Château Laurier d’Ottawa

London Hydro - aperçu London Hydro - aperçu

Le septième service public Le septième service public d’électricité en importance de d’électricité en importance de l’Ontariol’Ontario

Le parc d’appartements à London Le parc d’appartements à London est approximativement de :est approximativement de :• 33 060 appartements dans des 33 060 appartements dans des

immeublesimmeubles avec compteurs individuels avec compteurs individuels

(électricité non incluse)(électricité non incluse)• 29 940 appartements dans des 29 940 appartements dans des

immeublesimmeubles avec un seul compteur avec un seul compteur

(électricité incluse)(électricité incluse)

Programme de Programme de remplacement des remplacement des ampoules à incandescence par des LFCampoules à incandescence par des LFC

Un continuumUn continuum• Dans la foulée du…Dans la foulée du…

Programme Programme Chill OutChill Out, une , une première initiative de première initiative de récupération des anciens récupération des anciens réfrigérateurs des réfrigérateurs des appartements appartements • Un programme de premier Un programme de premier

contactcontact Le service public jouit d’une Le service public jouit d’une

grande crédibilité auprès des grande crédibilité auprès des consommateursconsommateurs• Tirer parti de ces relations Tirer parti de ces relations

privilégiéesprivilégiées• Perçu comme un expertPerçu comme un expert• Pas perçu comme un vendeurPas perçu comme un vendeur

Les réseaux de communication...Les réseaux de communication...

La LPMALa LPMA – – London Property Management Association London Property Management Association (association de gestion des propriétés de London)(association de gestion des propriétés de London)

Exposés dans le cadre de réunions mensuellesExposés dans le cadre de réunions mensuelles Articles parus dans des bulletins d’information mensuelsArticles parus dans des bulletins d’information mensuels Diffusion massive d’information aux membresDiffusion massive d’information aux membres

La LMHCLa LMHC – – London Middlesex Housing Corporation London Middlesex Housing Corporation (société d’habitation de London et de Middlesex)(société d’habitation de London et de Middlesex)

Détenue et gérée par nos actionnairesDétenue et gérée par nos actionnaires Fournit des logements sociauxFournit des logements sociaux Premier organisme à avoir accès aux fondsPremier organisme à avoir accès aux fonds Laissez-nous vous aider, nous sommes les expertsLaissez-nous vous aider, nous sommes les experts

Changement d’orientation à Changement d’orientation à London HydroLondon Hydro

Nous sommes présentsNous sommes présentsNous apportons notre soutien au besoinNous apportons notre soutien au besoinNous effectuons l’installationNous effectuons l’installationNous avons des fournitures comme « échantillons »Nous avons des fournitures comme « échantillons »Nous nous rendons sur placeNous nous rendons sur place

Escomptes de volume aux coopératives sur les LFC Escomptes de volume aux coopératives sur les LFC Négocier avec le Négocier avec le MEILLEURMEILLEUR fournisseur, et non le fournisseur, et non le moins chermoins cher a un a un effet rassuranteffet rassurantNous sommes de leur côtéNous sommes de leur côté

Transmettre les leçons apprisesTransmettre les leçons apprisesTransmettre l’information lors de chaque installationTransmettre l’information lors de chaque installationLondon Hydro s’occupe de toutes les formalités administratives et London Hydro s’occupe de toutes les formalités administratives et de celles d’autres administrationsde celles d’autres administrations

Fourniture de matériel créatif professionnelFourniture de matériel créatif professionnelAffichettes de porte, affiches, feuillets des questions les plus Affichettes de porte, affiches, feuillets des questions les plus fréquemment posées, le tout personnaliséfréquemment posées, le tout personnalisé

« Nous avons une proposition « Nous avons une proposition intéressante à vous faire! »intéressante à vous faire! »……

Protéger l’environnement Protéger l’environnement Économiser l’énergieÉconomiser l’énergie Tout cela a rapport à la Tout cela a rapport à la

protection de l’environnementprotection de l’environnement Limitez les pertes d’énergie!Limitez les pertes d’énergie!

Le cas d’un gestionnaire Le cas d’un gestionnaire d’immeuble (GI)d’immeuble (GI)

2 365 appartements!

Un appartement compte en Un appartement compte en moyenne 15 ampoulesmoyenne 15 ampoules

Comparons une seule ampoule...Comparons une seule ampoule...

= 60 W = 13 W

47 watts de différence!

Donner un cycle de vie différent à une Donner un cycle de vie différent à une ampoule…ampoule…

47 watts x 10 000 heures = 47 watts x 10 000 heures =

470 kWh470 kWh

Convertir cette différence en Convertir cette différence en économies réelles…économies réelles…

470 kWh x 0,10 $ =470 kWh x 0,10 $ =

47 $47 $

Différence par rapport au coût Différence par rapport au coût d’utilisationd’utilisation

Indiquer les pertes…Indiquer les pertes…

2 365 appart. x 15 = 35 475 ampoules2 365 appart. x 15 = 35 475 ampoules

35 475 ampoules x 47 $ = 35 475 ampoules x 47 $ =

1 667 325 $1 667 325 $

de pertes contrôlablesde pertes contrôlables

C’est ici qu’on prête vraiment C’est ici qu’on prête vraiment une oreille attentive!une oreille attentive!

Pour le bas prix de...Pour le bas prix de...

35 475 ampoules à 1,60 $ = 56 760 $35 475 ampoules à 1,60 $ = 56 760 $

1 610 565 $ de profit additionnel!1 610 565 $ de profit additionnel!

Pour un gestionnaire d’immeuble Pour un gestionnaire d’immeuble cela représente :cela représente :

1 719 paiments de loyer supplémentaires1 719 paiments de loyer supplémentaires pratiquement le double de la hausse autorisée de pratiquement le double de la hausse autorisée de

loyer en Ontarioloyer en Ontario l’ajout de 30 appartements occupésl’ajout de 30 appartements occupés Une plus grosse et plus belle BMW!Une plus grosse et plus belle BMW!

Renforcer la motivation du Renforcer la motivation du gestionnaire d’immeuble...gestionnaire d’immeuble...

Les gestionnaires d’immeuble le font pour Les gestionnaires d’immeuble le font pour l’argent.l’argent.

Les locataires ne le font pas pour l’argent.Les locataires ne le font pas pour l’argent. Faire valoir cette pratique comme un pas en Faire valoir cette pratique comme un pas en

avant pour l’environnement (sans qu’il en avant pour l’environnement (sans qu’il en coûte un cent aux locataires!)coûte un cent aux locataires!)

Inspirer encore davantage la confiance par Inspirer encore davantage la confiance par rapport à cette pratique.rapport à cette pratique.

Collaborer avec la société gazière : installer Collaborer avec la société gazière : installer des des pommes de douche à débit réduit et des pommes de douche à débit réduit et des robinets aérateursrobinets aérateurs..

Ne pas mettre l’accent sur les LFC et les Ne pas mettre l’accent sur les LFC et les profits, mais sur l’ensemble des pratiques.profits, mais sur l’ensemble des pratiques.• La détection de fuites de toilette, La détection de fuites de toilette,

l’inspection de l’appartement, les l’inspection de l’appartement, les détecteurs de fumée, etc.détecteurs de fumée, etc.

La clé du succès :La clé du succès : Tout le monde doit en tirer profitTout le monde doit en tirer profit

• Répondre aux besoins de chacun, car tout le monde a Répondre aux besoins de chacun, car tout le monde a des besoins différents.des besoins différents.

Utiliser le langage du clientUtiliser le langage du client• Il faut être en mesure d’établir un lien, les arguments Il faut être en mesure d’établir un lien, les arguments

relatifs à l’argent... pèsent lourd!relatifs à l’argent... pèsent lourd! Faire valoir les succès des autresFaire valoir les succès des autres

• Avoir les chiffres en main et réunir des données Avoir les chiffres en main et réunir des données exactes!exactes!

Créer un sentiment d’urgenceCréer un sentiment d’urgence• chaque minute perdue est coûteusechaque minute perdue est coûteuse!!

Faire affaire avec la bonne personneFaire affaire avec la bonne personne• Celle qui signe les chèques!Celle qui signe les chèques!

Aller au-devant du clientAller au-devant du client• Ne pas attendre qu’il vienne à vous, cela prendrait Ne pas attendre qu’il vienne à vous, cela prendrait

trop de temps!trop de temps!

Réalisations du programme :Réalisations du programme :

En date du 12 mai, dans le cas En date du 12 mai, dans le cas d’immeubles avec un seul compteur, d’immeubles avec un seul compteur, la pénétration était de plus de 45 %la pénétration était de plus de 45 %

Plus de 340 000 LFC en 30 semainesPlus de 340 000 LFC en 30 semaines Toutes les ampoules incandescentes Toutes les ampoules incandescentes

ont été recyclées.ont été recyclées. L’objectif fixé est de 75 % d’ici la fin L’objectif fixé est de 75 % d’ici la fin

de 2008.de 2008. Notre programme des LFC a été repris Notre programme des LFC a été repris

dans d’autres administrationsdans d’autres administrations• Chatham, Kitchener, Windsor/Westario, Chatham, Kitchener, Windsor/Westario,

Hydro 1, Toronto, Sarnia et QuébecHydro 1, Toronto, Sarnia et Québec

Prochaines étapesProchaines étapes

Mise à jour des luminaires avec des culots GU24Mise à jour des luminaires avec des culots GU24• Refaire le remplacement par des LFC dans les Refaire le remplacement par des LFC dans les

immeublesimmeubles Immeubles avec compteurs individuelsImmeubles avec compteurs individuels

• Mise à jour avec des culots GU24Mise à jour avec des culots GU24• Le recours à des arguments différents pour vendre Le recours à des arguments différents pour vendre

l’idéel’idée Les luminaires des aires communesLes luminaires des aires communes

• Les couloirs, le garage, les ascenseurs, les sorties, etc.Les couloirs, le garage, les ascenseurs, les sorties, etc. Le programme d’installation de la pellicule aux Le programme d’installation de la pellicule aux

vitresvitres• « Let in the light » (laisser passer la lumière)« Let in the light » (laisser passer la lumière)

Le facteur le plus important dans les Le facteur le plus important dans les pratiques d’économie d’énergie pratiques d’économie d’énergie

L’utilisateur final doit vivre une expérience L’utilisateur final doit vivre une expérience très enrichissante...très enrichissante...

Il se porte mieux s’il adopte des pratiques Il se porte mieux s’il adopte des pratiques d’économie d’énergie que s’il ne le fait pasd’économie d’énergie que s’il ne le fait pas

Les LFC de mauvaise qualité constituent le plus grand Les LFC de mauvaise qualité constituent le plus grand obstacle à l’adoption des LFCobstacle à l’adoption des LFC

Le manque de renseignements à l’achat :Le manque de renseignements à l’achat :Comment peut-on comparer les LFC aux ampoules à Comment peut-on comparer les LFC aux ampoules à

incandescence?incandescence?La couleur?/la puissance?/la durée de vie?La couleur?/la puissance?/la durée de vie?

Avez-vous des questions?Avez-vous des questions?

Personne-ressourcePersonne-ressource

Hans SchreffHans SchreffLondon HydroLondon Hydro

schreffh@londonhydro.comschreffh@londonhydro.com