Bonjour.

Le présent fichier concerne la rédaction du CV et de la lettre de motivation, ainsi que sur l’entretien d’embauche.

Aujourd’hui, vu que l’offre et la recherche d’emploi se font presque exclusivement par Internet, pour chaque offre, un patron reçoit environ 500 mails de candidature. Inutile de dire que vos documents ont intérêt à lui taper dans l’œil immédiatement, à susciter sa curiosité et à lui donner envie de vous rencontrer, sinon vous finirez dans sa corbeille comme beaucoup d’autres…

Je travaille habituellement cette matière en fin de 6P, avec une mise à jour en 7P, mais, vu les circonstances, je vous propose ce cours à distance. C’est vrai que, sur Internet, il y a des modèles de CV et de lettres, mais la plupart ne valent rien ou pas grand-chose. CV et lettre de motivation sont pourtant essentiels pour entrer et évoluer dans la vie professionnelle, ce qui me pousse à vous fournir, ci-dessous, un condensé du cours que je donne habituellement en fin de 6P. Ce sera mieux que rien…

Petit conseil : Si vous ne prévoyez pas de faire une 7P, imprimez ces feuilles et gardez-les dans une farde recherche d’emploi !!! Croyez-moi ou pas, d’anciens élèves viennent régulièrement me remercier et me disent que leurs patrons ont accepté de leur accorder un entretien grâce à ces documents !!! Si vous prévoyez de faire une 7P, la matière sera revue au troisième trimestre et vous aurez l’occasion de mettre à jour vos documents en fonction de votre parcours.

Je vous invite à produire un CV et une lettre de motivation selon les modèles que je vais vous donner et à me les envoyer pour correction, afin de disposer, à la fin de vos études, de documents adéquats, prêts à l’emploi. Ce n’est donc pas du tout une obligation, mais plutôt une opportunité à saisir de vous doter de ces documents. Ce n’est sûrement pas pour le plaisir de me « taper » des corrections en plus, je peux vous le garantir…

Je vous invite également à lire attentivement les documents relatifs à l’entretien d’embauche.

Le CV

Modèle à suivre :

Voici le modèle de CV que préfèrent les patrons car il commence par ce qui les intéresse le plus, la liste de vos compétences (savoir-faire pratiques, savoirs théoriques, outils/machines/matériel/matériaux que l’on sait utiliser/mettre en œuvre, lecture/traçage de plans, maîtrise de logiciels informatiques, connaissance des règles de sécurité/VCA…).

Attention : Quel que soit le secteur d’activité, 7 patrons sur 10 font de l’orthographe un critère de sélection des candidats !

Jean DupontAvenue du Chemin de fer, 17000 Mons

Tél : 0497/2645 6752

né le 10 juin 1981célibataire

SOUDEUR

COMPÉTENCES

Chalumeau, laser, plasma Manuelle, semi automatique, par robot Découpe au chalumeau et plasma Lecture de plans, traçage Brevet d’aptitude à la plongée sous-marine Application stricte des règles de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

2009-2010 Soudeur pour Soudtoutecopus à Anvers

Fabrication métallique (meubles de bureau, etc.) Travail sur tôles minces, moyennes, épaisses Assemblage des pièces sur base de plans

2005-2009 Soudeur en milieu sous-marin pour la SA DICAP-RIO Réparation du Concordia

FORMATION

2004 Formation professionnelle « soudeur » au FOREM Formation Mons

1997 3ème année de l’enseignement secondaire technique au Collège Sainte-Marie – Option : électromécanique

ATOUTS

Mobilité (permis B, accepte déplacement à l’étranger), flexibilité, maîtrise de soi, rigueur, vue excellente, grande habileté.

Il ne faut pas hésiter à composer plusieurs CV en fonction des différents types d’emploi qu’on vise, en mettant en évidence les compétences et les atouts les plus en lien avec le type d’emploi visé.

Quelles informations un curriculum vitae fournit-il ?

Le C.V. doit fournir à l’employeur potentiel des informations prouvant que le postulant est en mesure de répondre à ses attentes professionnelles. Le C.V. n’est donc pas une autobiographie, mais une sélection d’informations pertinentes, qui peuvent varier en fonction du poste sollicité et être organisées de différentes façons :

a) Informations indispensables :

Données personnelles (toujours en début de C.V.) : Nom et prénom Date et lieu de naissance État civil

Adresse Numéro de téléphone Adresse e-mail

Compétences : Savoir-faire et connaissances théoriques.

Formation : Études secondaires (option, établissement, durée) Études supérieures (option, établissement, durée) Cours du soir (option, établissement, durée) Formation en langue(s)

Formation en informatique Formation en sécurité (VCA) Cours par correspondance Formations FOREM, PFI…

Expérience professionnelle Emplois occupés, du plus récent au plus ancien (fonction, entreprise, période). Stages en entreprise (fonction, entreprise, période) Jobs d’étudiant ou autres expériences telles que bénévolat pour une association, petits travaux… (fonction, entreprise, période).

Atouts : Qualités personnelles du postulant.

C’est un point essentiel du C.V. car c’est ici que le postulant peut faire la différence face à d’autres candidats qui auraient des compétences et un parcours professionnel similaires aux siens. Ces atouts doivent être choisis en fonction du poste sollicité : ex : pour un soudeur, une vue excellente est un bon atout. Certains atouts plaisent beaucoup aux patrons : flexibilité, disponibilité, ponctualité, présence au travail, savoir-vivre, rapidité d’exécution, conscience professionnelle…

b) Informations facultatives (en fin de C.V.) :

Motivations : Raisons qui motivent la demande d’emploi.

Les motivations peuvent permettre au postulant de faire la différence face à d’autres candidats en mettant en évidence son besoin de travailler (famille à charge…), son goût pour le travail (goût du défi ou de la compétition, amour du métier…), son intérêt pour l’entreprise…

Loisirs : Activités sportives ou culturelles qui donnent une image positive du postulant, qui mettent en évidence ses qualités et qui sont en lien avec l’emploi postulé.

Références : Lettres de recommandation de formateurs ou d’employeurs, diplômes…

Comment formuler et présenter le texte ?

Contraintes linguistiques :

Orthographe, ponctuation et conjugaison correctes Formulation claire et simple Vocabulaire adéquat et précis Registre de langage soutenu Absence de répétition et usage correct des substituts Style personnel

Voir Méthodologie – Corriger un texte.

Contraintes formelles :

Format A4 - Recto Texte dactylographié Mise en page agréable, aérée, équilibrée (police et taille de caractères confortables,

espacements, texte aligné à gauche et à droite…) Texte organisé en paragraphes Signature en bas à droite du texte (nom et prénom suivis d’une signature manuscrite). Respect des normes de présentation d’une lettre et des formules de politesse en vigueur.

Remarques :

Le C.V. commence toujours par les données personnelles, puis l’ordre des informations peut varier. Selon le FOREM et plusieurs patrons interrogés, beaucoup d’employeurs préfèrent découvrir d’abord les compétences, ensuite l’expérience, la formation et les atouts.

Contrairement aux idées reçues, la plupart des employeurs sont attentifs à l’orthographe ! À leurs yeux, si un postulant ne prend pas le temps de consulter des ouvrages de référence (dictionnaire, référentiel de conjugaison), c’est qu’il n’est pas très rigoureux et pas très consciencieux, ce qui en dit long sur son profil professionnel. Certains d’entre eux considèrent même cela comme un manque de politesse à leur égard.

Il n’est pas interdit d’enjoliver son C.V. pour accroître ses chances de séduire le recruteur. Toutefois mieux vaut se montrer le plus honnête possible et éviter de mentir, car il faudra ensuite se montrer à la hauteur, sous peine de voir sa réputation professionnelle ternie pour longtemps et de se retrouver sur liste noire. À bon entendeur…

Dès l’entrée sur le marché du travail, il faut penser également à adapter sa messagerie téléphonique, son adresse e-mail et son profil sur les réseaux sociaux. La plupart des employeurs utilisent aujourd’hui Internet pour découvrir qui se cache réellement derrière un C.V. Il suffit d’une photo compromettante ou d’un commentaire déplacé pour ne pas être engagé ou pour perdre son emploi. Il ne faut pas hésiter à faire appel

à une société spécialisée pour effacer un ‘’passé Internet’’ qui peut nuire professionnellement !

La lettre de motivation

Modèle à suivre :

Jean DupontAvenue du Chemin de fer, 17000 Mons0497/264567

Entreprise HELHA(à l’attention de M. Durant)Rue de la Poste, 9Mons 7000

Mons, le 11 février 2012

Concerne : votre offre d’emploi de soudeur (réf : 256489)

Monsieur,

Votre annonce parue sur le site du Forem a retenu mon attention et c’est donc sans attendre que je vous adresse mon dossier de candidature.

En effet, je réponds en tous points à vos attentes, décrites dans le profil de fonction, et ce serait avec enthousiasme que je rejoindrais votre entreprise, performante et en pleine expansion.

Comme vous le constaterez à la lecture du curriculum vitae ci-joint, je possède une solide expérience dans le secteur de la construction métallique et je maîtrise tout particulièrement les procédés TIG, MiG et MAG. Je pourrais donc être immédiatement opérationnel au sein de votre équipe.

J’accepterais bien évidemment de me déplacer sur vos différents chantiers, tant en Belgique que dans d’autres pays européens.

Je me tiens à votre disposition pour un entretien à votre meilleure convenance au cours duquel je pourrai vous convaincre de l’intérêt de ma candidature.

Dans l’attente de vous rencontrer, recevez, Monsieur, l’expression de mes salutations les meilleures.

Jean DupontDupont

Quelles informations une lettre de demande d’emploi fournit-elle ?

Une lettre de demande d’emploi comporte généralement trois parties :

Première partie : Contexte de la demande : réponse à une offre d’emploi ou candidature spontanée.

Deuxième partie : Argumentation mettant en évidence : les compétences, motivations et atouts en adéquation avec le poste sollicité ; le lien entre le projet professionnel et la candidature + l’intérêt pour l’entreprise ; le bénéfice que l’entreprise peut espérer en retirer ; la personnalité du postulant.

Troisième partie : Demande d’entretien et conclusion de la lettre.

Remarque : Le nombre de paragraphes peut varier. Ce qui compte, c’est que les idées soient organisées de façon logique et que les paragraphes ne soient pas trop longs.

Comment formuler et présenter le texte ?

Contraintes linguistiques :

Orthographe, ponctuation et conjugaison correctes Formulation claire et simple Vocabulaire adéquat et précis Registre de langage soutenu Absence de répétition et usage correct des substituts Style personnel

Voir Méthodologie – Corriger un texte.

Contraintes formelles :

Format A4 - Recto Texte dactylographié Mise en page agréable, aérée, équilibrée (police et taille de caractères confortables,

espacements, texte aligné à gauche et à droite…) Texte organisé en paragraphes Signature en bas à droite du texte (nom et prénom suivis d’une signature manuscrite). Respect des normes de présentation d’une lettre et des formules de politesse en vigueur.

Voir : Activités – Lettre de demande – Normes de présentation d’un courrier. Outils – Conventions typographiques.

Remarques :

Contrairement aux idées reçues, la plupart des employeurs sont attentifs à l’orthographe ! À leurs yeux, si un postulant ne prend pas le temps de consulter des ouvrages de référence pour corriger son texte, c’est qu’il n’est pas très consciencieux et pas assez motivé, ce qui en dit long sur son profil professionnel... Certains considèrent même cela comme un manque de politesse !

Dès le moment où vous vous présentez sur le marché du travail, même pour un simple stage en entreprise, il faut vous créer une adresse e-mail professionnelle, adapter votre messagerie téléphonique et être attentif aux informations personnelles et à l’image que vous véhiculez sur les réseaux sociaux. Les employeurs utilisent Internet pour se faire une idée du profil des postulants !

Le recruteur vous ‘’rencontre’’ à travers votre lettre de motivation. Il est donc essentiel que vous lui fassiez bonne impression. Il ne faut jamais mentir, mais plutôt mettre en valeur vos atouts. Voici quelques conseils de pro pour séduire le recruteur :

LE CONSEIL DU PRO

Lettre de motivation : ‘‘ je + vous = nous !’’

"Vous n’aurez jamais une seconde chance de

faire une première bonne impression!’’

C’est la phrase qu’utilise souvent Christian

Deglain, Outplacement Manager chez Daoust, à

propos de la lettre de motivation. ‘’Mettez-y

énergie et concentration car un seul mot peut

vous ouvrir ou fermer la porte du recruteur.’’

Voici ses cinq commandements :

1. Positionnez-vous comme ‘’offreur de services’’.

La préoccupation essentielle du recruteur est

‘’Quelle valeur ajoutée peut-il m’apporter ?’’

2. Évitez de parler uniquement en ‘’je’’.

Ne dites pas : ‘’j’ai une expérience de 5 ans dans…’’ mais ‘’Vous bénéficierez de mon expérience…’’ L’idée aura plus d’impact !3. Utilisez aussi le ‘’vous’’. Le recruteur aime entendre parler de lui, de son activité, de son organisation. Expliquez ce qui vous motive à le rejoindre, lui.4. Introduisez le ‘’nous’’, en sollicitant un rendez-vous : ‘’Que diriez-vous de nous rencontrer pour évoquer ensemble mon parcours professionnel ?’’ La connivence s’installe !5. Et surtout, veillez à une orthographe irréprochable !

CHARLOTTE DECALLONNE, in Régions Jobs

Pour vous aider à rédiger votre lettre de demande d’emploi et à la personnaliser, vous pouvez également utiliser la grille sélective ci-dessous :

ACCÈS À L’OFFRE D’EMPLOI

ANNONCE PUBLICITAIRE Je vous écris en réponse à l’annonce que vous avez passée dans … (+ journal) du… (+ date) pour l’emploi de… . J’ai lu dans … (+ journal) d’aujourd’hui que vous offrez un emploi de… / que vous recherchez un … (+ fonction).

RELATION J’ai été informé par… (+ titre, nom et prénom de la personne) que votre entreprise recherche un… .

CANDIDATURE

RÉPONSE À UNE OFFRE Je me permets donc de postuler l’emploi / le poste de… Je pose donc ma candidature pour l’emploi en question.

CANDIDATURE SPONTANÉE Étant à la recherche d’un emploi dans le secteur qui vous occupe, je me permets de vous présenter ma candidature.

DONNÉES PERSONNELLES

ÂGE J’ai … ans / Je suis âgé de … ans.

LANGUE MATERNELLE Je suis de langue maternelle française/italienne/arabe/anglaise…

NATIONALITÉ Je suis de nationalité belge/italienne/marocaine/turque…

ÉTAT CIVIL Je suis célibataire/marié/veuf/… et j’ai … enfant(s).

FORMATION

TITRES SCOLAIRES J’ai obtenu un diplôme de … (+ discipline) de (+ nom de l’établissement scolaire) de … (+ lieu) en … (+ année). J’ai suivi des cours du soir en … (+ discipline) en … (+ date) à … (+ nom de l’établissement scolaire/lieu). J’ai interrompu mon cursus scolaire pour des raisons économiques/familiales…

AUTRES FORMATIONS J’ai suivi une formation FOREM / PFI… en … (+ discipline) en … (+ date) à … (lieu).

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

EXPÉRIENCES PASSÉES ET PRÉSENTES J’ai effectué un stage en entreprise auprès de la société … (+ nom) en … (+ date) à … (lieu). J’ai travaillé en tant que … (+ fonction) auprès de la société (+ nom) en … (+ date) à … (lieu).

SI LE POSTULANT A DÉJÀ UN EMPLOI J’occupe actuellement un poste de … (+ emploi) auprès de la société … (+ nom) à … (lieu). Je souhaite quitter mon emploi actuel pour me rapprocher de mon domicile. Je souhaite quitter mon emploi actuel afin d’améliorer ma situation. Je suis sur le point de perdre mon emploi actuel en raison d’une prochaine restructuration du personnel / de la fermeture de mon département / de la fermeture de l’usine…

SI LE POSTULANT EST SANS EMPLOI Je suis actuellement sans emploi. Je suis sans emploi depuis le … (+ date).

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

APTITUDES PROFESSIONNELLES ET COMPORTEMENTALES Je suis un excellent … (+ fonction). Je suis un expert en … (+ secteur). J’ai une bonne/excellente/complète connaissance de votre secteur / de mon métier / des techniques de … / de l’outillage... Mon expérience professionnelle en tant que … (+ fonction) m’a permis de développer des compétences telles que…

Bien que n’ayant pas suivi une formation spécifique en … (+ secteur), je pense, au cours de mon stage/de ma carrière avoir développé des compétences qui pourraient s’avérer utiles dans votre branche.

LANGUES Je connais parfaitement le français/… Je parle et écris correctement le … / J’ai des notions de … / Je suis bilingue.

AUTRES J’ai des notions d’informatique / Je maîtrise les logiciels … (+ noms des logiciels). Je sais utiliser …

INTÉRÊT POUR L’ENTREPRISE SOLLICITÉE

L’état d’esprit/Le dynamisme/La bonne réputation/… de votre entreprise me donne envie d’en faire partie. Le poste que vous offrez s’inscrit parfaitement dans mon projet professionnel.

RÉFÉRENCES

EMPLOIS La société … (+ nom) vous confirmera mon sérieux et mes compétences. Pour votre information, je joins à cette lettre une copie de mon curriculum vitae.

ÉTUDES Vous trouverez, annexée à cette lettre, une copie de mon diplôme.

CONCLUSION DE LA LETTRE DE MOTIVATION

CONFIANCE DU POSTULANT Je suis certain que mes compétences répondront à vos attentes. Certain que mon expérience fait de moi un candidat idéal/correspond aux exigences du poste que vous offrez… Dans l’espoir que vous répondrez favorablement à ma demande,…

DEMANDE D’ENTRETIEN … et que vous m’accorderez un entretien,… Dans l’espoir qu’un entretien me sera accordé… En espérant que nous pourrons nous rencontrer prochainement pour un entretien,…

SALUTATIONS Je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur, mes salutations distinguées. En vous remerciant de votre attention, je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur, mes salutations distinguées.

L’entretien d’embauche

Définition1

L’entretien d’embauche ou entretien de recrutement est un échange oral structuré entre un recruteur et un candidat à un poste, au cours duquel les intervenants cherchent à mieux se connaître pour déterminer s’ils pourront collaborer professionnellement et humainement. C’est toujours le recruteur qui dirige l’entretien.

L’entretien d’embauche est donc important autant pour le recruteur que pour le candidat : Le recruteur pourra évaluer si le profil (personnel et professionnel) du candidat est adéquat au poste, à l’équipe

et à l’entreprise et pourra le comparer à celui des autres candidats. Le candidat pourra mettre en avant ses atouts (professionnels et humains), convaincre le recruteur qu’il convient

pour le poste et faire la différence par rapport aux autres candidats.

L’entretien de recrutement n’est pas une discussion entre amis, une visite chez le psy ou un monologue. Vous n’êtes pas là pour amuser la galerie, parler de choses et d’autres ou raconter votre vie, ou, pire, vos problèmes, au recruteur.

Types d’entretien

L’entretien d’embauche peut varier en fonction du nombre d’intervenants, du style d’échange choisi par le recruteur et des techniques d’évaluation mises en œuvre :

NOMBRE D’INTERVENANTS :

Entretien individuel : face-à-face avec un seul recruteur. Entretien en chaîne : rencontres successives, en face-à-face, de plusieurs

responsables de l’entreprise sans savoir lequel décidera réellement de l’embauche. Entretien face à un jury : entretien avec un groupe de personnes qui écoutent

et/ou posent des questions au candidat, sans qu’il ne sache qui elles sont et qui décidera réellement de l’embauche.

Entretien collectif : entretien en groupe, où plusieurs candidats à un même poste sont convoqués en même temps et qui se déroule généralement en deux étapes (communication d’informations sur l’entreprise et le poste, puis invitation à débattre en groupe sur un thème ou une étude de cas).

STYLE D’ÉCHANGE : Entretien directif : le recruteur pose des questions prédéfinies selon un cheminement préétabli. L’entretien est

alors une sorte d’interrogatoire qui appelle des réponses précises, concises et claires. Entretien semi-directif: le recruteur opte pour une discussion d’apparence plus libre, mais pose tout de même

des questions précises. C’est le style le plus courant, mais aussi le plus dangereux : il faut rester attentif et ne pas se laisser entraîner sur des sujets délicats.

Entretien non directif : le recruteur intervient peu et laisse parler le candidat, qui doit alors être capable de donner un exposé clair et ordonné de son C.V. sans donner l’impression de le réciter.

TECHNIQUES D’ÉVALUATION : écoute active, test, mise en situation…

1 D’après : Jobintree. (2017). Définition Entretien d’embauche. En ligne sur le site web de Jobintree http://www.jobintree.com/dictionnaire/definition-entretien-embauche-157.html, 25/03/2017.

Comment réussir un entretien d’embauche ?

AVANT L’ENTRETIEN : Un entretien d’embauche ne s’improvise pas ! Il faut s’y préparer :

1° Se renseigner sur le poste et sur l’entreprise :

Renseignements générauxDate de l’entretienNom de l’entrepriseActivité de l’entreprise Historique, secteur d’activité, produits/services, clientèle, marchés…Personne à rencontrer Nom et fonction au sein de l’entrepriseEmploi proposé Poste/fonction et exigencesBesoins de l’entreprise Que doit apporter le candidat à l’entreprise ? Qu’attend-elle de lui ?

Informations récoltéesSur la fonction/le poste

Ce qui correspond à vos attentes Ce qui ne correspond pas à vos attentes

Sur l’entreprise Ce qui correspond à vos attentes Ce qui ne correspond pas à vos attentes

Constituez un dossier pour chaque entreprise visée/chaque emploi visé, conservez-le et mettez-le à jour avant tout nouvel entretien.

2° Se renseigner sur le déroulement de l’entretien (avec qui, où, pendant combien de temps…) pour s’organiser au mieux (déplacement, horaire…) et prévoir suffisamment de temps.

3° Se préparer aux éventuels tests de recrutement, en s’informant sur l’objet/le type de test et en s’exerçant à répondre à des tests similaires, disponibles, par exemple, sur le Web.

4° Anticiper le contenu de l’entretien en imaginant les réponses à fournir à toutes les questions que l’employeur pourrait poser sur les points suivants :

C.V : Exemples : Pourquoi avez-vous choisi cette formation ? Quelle est la raison de la rupture/fin de votre précédent contrat (intérim, CDI, restructuration…) ?

Poste sollicité : Exemples : Quelles sont, selon vous, les qualités nécessaires à l’exercice de cette fonction ? Comment réagiriez-vous si tel ou tel problème se présentait ? Pourquoi voulez-vous travailler dans mon entreprise ?

Différence(s) par rapport aux autres candidats : Exemples : Pourquoi devrais-je vous engager vous et pas un autre ? Par rapport aux autres candidats, quelles sont, selon vous, vos chances d’obtenir ce poste ?

QUELQUES ASTUCES POUR OPTIMISER VOTRE PRÉPARATION : Établir un plan chronologique de vos stages et/ou emplois successifs. Mettre en avant une tâche importante ou une responsabilité prise, en lien avec le poste sollicité. Réfléchir aux besoins de l’entreprise et déterminer ce que vous pouvez mettre en avant, dans votre panel de ressources, pour y répondre. S’exercer avec un ami ou un membre de la famille dans le rôle du recruteur (jeu de rôles).

PENDANT L’ENTRETIEN : L’entretien se déroule en 4 étapes :

1° Ouverture de l’entretien (de 30 secondes à 3 minutes) : Il faut faire BONNE IMPRESSION en quelques secondes et pendant toute la durée de l’entretien !

Savoir-vivre : salutations ponctualité hygiène remerciements tenue vestimentaire professionnelle

laisser le recruteur parler le premier attendre d’y être invité avant de s’asseoir ne pas couper la parole …

Communication non verbale : sourire poignée de main regard franc posture ouverte gestuelle pertinente gestion du stress maîtrise de la voix

tenue vestimentaire professionnelle confiance en soi attitude naturelle mais pas familière …

Communication verbale : maîtrise des normes linguistiques vocabulaire précis et technique articulation débit régulier ni trop rapide ni trop lent phrases courtes, simples et claires registre courant à soutenu intonation variée et naturelle …

2° Présentation et argumentation :

Se présenter rapidement : ne pas monopoliser le temps de parole.

Fournir un complément d’information pertinent et précis : ne pas se limiter à réciter le C.V.

Se vendre efficacement : Mettre en avant les compétences, expériences, motivations et atouts en lien avec le poste sollicité. Citer des exemples précis, des faits… Établir un lien entre le projet professionnel, la candidature, l’entreprise… Si le recruteur le demande, il faut pouvoir citer l’un ou l’autre défaut, mais les choisir intelligemment : il ne faut pas citer de défaut qui poserait problème pour le poste sollicité ou pour la gestion des relations interpersonnelles. Mieux encore : citer de ‘’faux’’ défauts qui apparaîtront comme des qualités : ex : « Je suis très méticuleux », « Je suis très exigent envers moi-même »…

Écouter les questions jusqu’au bout : ne pas interrompre le recruteur, pour une question de savoir-vivre, mais aussi parce que la fin de la question est parfois différente de ce qu’on avait imaginé.

Et si le recruteur me pose une question à laquelle je ne m’attendais pas ?

Il faut toujours réfléchir avant de répondre. Un candidat qui répond n’importe quoi pour éviter une pause dans la conversation passera certainement davantage pour un idiot que celui qui demande quelques secondes pour réfléchir ! En cas de question à laquelle on ne s’était pas préparé, on peut

aussi meubler la conversation avec de petites phrases, éventuellement humoristiques, qui laisseront le temps de réfléchir à la réponse, telles que « C’est une question à laquelle je ne m’attendais pas ! », « Voyons-voir… Que pourrais-je répondre à une telle question ? »… N’abusez toutefois pas de ce stratagème : il pourra vous sauver la mise une fois, mais pas plus, sinon il pourrait se retourner contre vous en donnant l’impression que vous ne vous êtes pas bien préparé ou que vous n’êtes pas sûr de vous…

Répondre avec honnêteté aux questions : les recruteurs perçoivent rapidement les mensonges.

3° Présentation de l’entreprise : Quand le recruteur entrera dans les détails de l’entreprise et du poste, il faudra pratiquer l’écoute active, autrement dit il faut écouter et réagir :

Poser des questions : il faut questionner le recruteur sur les besoins et le profil du poste, afin de montrer sa curiosité professionnelle. Faire le lien avec nos ressources : il faut mettre en avant nos compétences, expériences, motivations et atouts en lien avec les besoins et le profil de poste présentés par le recruteur.

4° Conclusion de l’entretien :

Résumer ce qui a été dit d’important durant l’entretien. Poser ses questions : salaire, horaire de travail… Interroger le recruteur sur la suite à donner à l’entretien : Qui doit contacter l’autre ? Dans quel délai ? Remerciements et salutations.

APRÈS L’ENTRETIEN :

1° Suivi de l’entretien :

Envoyer un e-mail de remerciement. Si pas de réponse au bout de 7 jours : contacter le recruteur par e-mail ou par téléphone pour être informé de la suite de l’entretien.

2° En cas d’échec de l’entretien : Analyser l’échec et en tirer les leçons :

Impressions générales :

Votre impression générale sur l’entretien :Vous êtes très satisfait(e) satisfait(e) peu satisfait(e) pas du tout satisfait(e)

Pourquoi ? Cette grille va vous aider à y réfléchir : OUI NONLa préparation de l’entretienVous vous étiez renseigné sur l’entreprise (organisation, activités…), ainsi que sur le poste proposé.Vous aviez réuni les informations nécessaires concernant l’entretien (personne rencontrée, durée et lieu de l’entretien…).Vous aviez choisi une tenue vestimentaire adéquate.Vous vous étiez préparé à l’entretien en imaginant les réponses que vous pourriez fournir à toutes

les questions.Le déroulement de l’entretienVous êtes arrivé à l’heure à l’entretien.Vous disposiez d’un bic, d’un agenda et d’une copie de votre C.V. et de votre lettre de motivation.Vous vous êtes accordé un temps de réflexion suffisant avant de répondre aux questions.Vous avez parlé de vos compétences en utilisant des exemples précis, des faits, des expériences positives…Vous avez écouté les questions jusqu’au bout sans interrompre le recruteur.Vous avez parlé de manière claire et audible.Vous avez posé les questions que vous souhaitiez (salaire, horaire de travail…).Vous avez interrogé le recruteur sur la suite à donner à l’entretien.Vous avez remercié le recruteur à l’issue de l’entrevue.

Remarques : Cette grille peut également être utilisée avant l’entretien pour évaluer la préparation. En cas d’échec de l’entretien, on peut aussi contacter directement le recruteur afin de lui demander pourquoi il n’a pas retenu notre candidature.

Action(s) à entreprendre pour réussir le prochain entretien :

Points à améliorer Moyens à mettre en œuvre pour y parvenir

Pour en savoir plus : Surfer sur www.leforem.be Consulter la documentation disponible dans les Carrefours Emploi Formation et dans les Maisons de l’Emploi. Demander l’aide/l’avis d’un conseiller dans l’un des bureaux du Forem proche de chez soi.

Exercice2

Préparez un entretien d’embauche pour un poste en lien avec vos projets professionnels/votre domaine d’études en répondant adéquatement aux questions ci-dessous :

1) Présentez-vous en trois phrases :………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2) Décrivez, en trois lignes, une de vos expériences professionnelles (stage ou emploi), dans une syntaxe correcte, simple et claire et avec un vocabulaire adéquat et précis.………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2 D’après : Boni, M., Guillemard, C., Hoppenot, É., & Sendre, M. (1998). Français Activités. Paris : Foucher. LE FOREM. (2011). L’entretien d’embauche. Bruxelles : Le FOREM.

………………………………………

3) Préparez-vous à répondre à quelques questions d’entretien classiques :a) Quels sont vos loisirs ? Pourquoi cela vous plaît-il ?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………b) Quels sont vos centres d’intérêt dans la vie ? dans le monde ?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………c) Connaissez-vous vos qualités ? Citez-en trois et donnez un exemple pour chacune.…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………d) Connaissez-vous vos défauts ? Citez-en deux (en évitant ceux trop préjudiciables).…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………e) Quelle est votre perception du monde du travail : est-elle positive ou négative ? Pourquoi ?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………f) Vous sentez-vous adapté pour entrer dans le monde du travail ?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………g) Quelles sont vos motivations pour le travail correspondant à votre formation ?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………h) Que pensez-vous pouvoir apporter à votre futur employeur ?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………i) Comment vous voyez-vous évoluer dans votre avenir professionnel ? Vers quelles activités ? Pourquoi ?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………j) Quelles sont vos contraintes de disponibilité et de mobilité (horaires, moyen de transport, contraintes familiales…) ?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………