Introduction au programme du DPGA

• Le contexte compétitif: la mondialisation– Définition

La mondialisation est le processus d'ouverture de toutes les économies nationales sur un marché devenu planétaire.

– La mondialisation est favorisée par l'interdépendance entre les économies, entre les hommes, la déréglementation, la libéralisation des échanges, la délocalisation de l'activité, la fluidité des mouvements financiers, le développement des moyens de transport, de télécommunication...

La mondialisation

• Le terme « mondialisation » décrit l’accroissement des mouvements de biens, de services, de main-d’œuvre, de technologie et de capital à l’échelle internationale. Bien que la mondialisation ne soit pas un nouveau phénomène, son rythme a augmenté grâce à la venue des nouvelles technologies, particulièrement dans le domaine des télécommunications

• Lorsque le Dow Jones tousse, le cac 40 s’enrhume.

• Le risque pris par un broker( partenaire du crédit agricole) américain ( 250 m d’€uros) peut entrainer cette dernière dans une crise financière.

• La hausse du cout du pétrole crise économique

La globalisation

• Alain Minc la globalisation serait au sens strict le projet de construction d’un espace homogène de valorisation, d’unification des normes de compétitivité et de rentabilité à l’échelle planétaire, c’est-à-dire ni plus ni moins que l’instauration d’un capitalisme mondial intégré.

Conséquences

Conséquences

Les facteurs de compétitivité

• Le coût

• La technologie

• L’innovation

• La qualité

• La performance

Le coût

• Lean management– PR + marge = PV ?

PV – coût = Marge

Coût seule variable maîtrisable

PV = une contrainte

Marge = résultante

Elimination des activités non créatrices de valeur

Phase intérêt Approches

1) Lean transition Efforts -Aplatir une organisation-Downsizing

-Outsourcing se concentrer sur

activités privcipales

2) Lean flexibilité flexibilité Business process re-engineering changements:

-eliminer gaspillage, zero défaut, travail en équipe

Impliquer le personnel dans une processus d’amélioration en continu

Phase intérêt Approches

3)Lean process

Réponse aux changements environnementaux

Qualité stratégique ,JAT

Base de la différence

Lean Agile

Produits courants mode

demande Prévisible volatile

Varieté de produits faible Elevé

Cycle de vie du produit

Long court

Éléments compétitif coût disponibilité

Profit faible élevé

Lean et Agile

Objectif Lean AgileGeneral Coût bas, elimination

gaspillageRéponse rapide

Production Augmenter l’utilisation de la capacité de production

Capacité en réserve

Stock augmenter turnover et

Minimiser le niveau

Augmenter le stock de précaractérisé

Lean and Agile production

Objective Lean AgileLead time Réduire dL, à condition de ne

pas augmenter le coûtInvestir pour réduire

Le cycle de fabrication

founisseurs Choix fondé sur les coûts et la qualité

Choix vitesse, flexibilité et qualité

Liens fournisseurs

Relation à long terme Adapter le supply chains en fonction des opportunités du marché

Lean and Agile production

Objective Lean AgileLead time Shortened lead time, provided

it does not increase costInvest in ressources that will reduce lead times

Suppliers Selecting for cost and quality Selecting for speed, flexibility and quality

Supply linkages

Emphasis on long term supply chain relationships

Adapt supply chains according to new market opportunities

Lean and Agile production

Objective Lean AgilePerformance

measurement

Emphasis on world class measures based on such criteria as quality and productivity

Emphasis on customer-facing metrics, such as orders met on time

Work organization

Emphasis on standardisation-

Doing itthe same way every time

Emphasis on self- management and ability to respond immediately

Work planning and control

Reach balance of ressources in order to sychronize material movements and reduce waste

Emphasis on the need for immediate interpretation of customer demand and instanteneous response

La technologie

• Technologie et process– Matériaux composites ..etc.

• Technologie de l’informationERPP.ppt– Robotisation du système productif

• Technologie et optimisation– Outil d’intégration de l’entreprise

L’innovation

• Développer une capacité innovative

• Idéal compétence difficile à imiter, rare et non substituable

La qualité

• La tendance De la gestion de la qualité à la qualité de la gestion gestion stratégique de la qualité

• Malcolm Balridge de la qualité

• Version 2000• Principe 1 – Orientation client• Principe 2 – Leadership• Principe 3 – Implication du personnel• Principe 4 – Approche processus• Principe 5 – Management par approche

système• Principe 6 – Amélioration continue• Principe 7 – Approche factuelle pour la

prise de décision• Principe 8 – Relations mutuellement

bénéfiques avec les fournisseurs

2. Baldrige commission

1. Leadership

2. Strategicplanning

3. Customer andMarket focus

Human Resource5. management

6.Process management

7.BusinessResults

4. Measurement, Analysis and Knowledge Management

Organizational Profile: Environment, Relationships and Challenges

Les points

• Leadership 120 points

• Planification Stratégique 85 points

• Clients et Marchés 85 points

• Mesure, Analyse … 90 points

• R.H = 85 points

• Management des processus 85 points

• Résultats 450 points

L’entreprise ?

La gestion ?

Le management ?

L’entreprise réalité multiple

L’entreprise ensemble intégré de fonctions

L’entreprise en tant que système

Diversité des entreprises

L’entreprise

Une mine d’or

Un presse citron

L’exploitation du travailleur

Une coalition d’intérêts contradictoires

Des idées, des hommes, des capitaux

Une tribu menacée dans une jungle hostile

Un compte de résultat

Une stratégie

Un ensemble de contrats

L’entreprise et ses représentations

Réalité économique: 6 M

Réalité sociale

L’entreprise, réalité multiple

Marketing - Commercial

Production - Logistique

L’entreprise, « ensemble intégré de fonctions »

Finance

Ressources Humaines

DIRECTIONS I C

Finalités - Objectifs

Environnement

Structure

Métier

Identité - Valeurs

Organisation

Taille :Micro entreprises – PME – PMIGrandes entreprises - EMN

Secteur :AgricoleIndustriel

CommerceService

Statuts Juridiques :SASASSARLSociété de personnes SNCEntreprise individuelleEntreprise publiqueEntreprise coopérative

Groupes :Société mèreFiliale, sous-filialeFiliale communeConcession, Franchise

Diversité