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UAP PACS Immeuble CEPEX 3ème étage, Centre urbain Nord, 1080 - Tunis Tél. : +216 71 752 376 Fax : +216 71 233 193 www.pacs.gov.tn
REPUBLIQUE TUNISIENNE Ministère du Commerce
Programme d’Appui à la Compétitivité des
services
Revue de Presse Séminaire de lancement du PACS
Hôtel Sheraton – Mardi 26 janvier 2016
UAP PACS Immeuble CEPEX 3ème étage, Centre urbain Nord, 1080 - Tunis Tél. : +216 71 752 376 Fax : +216 71 233 193 www.pacs.gov.tn
Sommaire
Titre Support Date Page Après l'industrie, bientôt un programme de mise à niveau pour les services
webmanagercenter 18/01/2016 3
Le ministère du Commerce lance le programme d’appui à la compétitivité des services
La presse news 23/01/2016 4
Un nouveau programme d’appui La Presse de Tunisie 24/01/2016 5 Official launch of health competitiveness support programme
TAP 26/01/2016 6
Tunisie – UE : Lancement officiel du PACS L’Economiste Maghrébin
26/01/2016 7
Lancement d’un programme d’appui aux services de santé
La presse News 26/01/2016 9
Séminaire de lancement du programme d’appui à la compétitivité des services (PACS) financé par l’Union européenne
Délégation de l’Union Européenne
en Tunisie
26/0/2016 11
Le ministère du commerce lance le PACS Babnet Tunisie 26/01/2016 13
Séminaire de lancement du programme d’appui à la compétitivité des services, financé par l’Union européenne
Express FM 26/01/2016 15
Un don de 20 millions euros pour l’appui de la compétitivité des services
GlobalNet 26/01/2016 17
Tunisie : mise à niveau du secteur des services
Euromed 26/01/2016 19
Tunisie: Lancement officiel d’un programme d’appui à la compétitivité des services de santé
webmanagercenter 26/01/2016 20
Un programme européen pour la mise à niveau des services en Tunisie
Kapitalis 26/01/2016 21
Tunisie – UE : lancement officiel du PACS
africatime 26/01/2016 23
Tunisie – UE : lancement officiel du PACS
Africain.info 26/01/2016 26
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UAP PACS Immeuble CEPEX 3ème étage, Centre urbain Nord, 1080 - Tunis Tél. : +216 71 752 376 Fax : +216 71 233 193 www.pacs.gov.tn
PACS OU COMMENT AMELIORER LA QUALITE DES SERVICES DE SANTE
Nessma tv 26/01/2016 27
Le ministère du commerce lance le PACS Africanmanager
26/01/2016 29
Lancement du programme ‘’PACS’’ avec 20 million d’euros
Plumes économiques
27/01/2016 31
Programme d'Appui à la Compétitivité des Services
Tustex 27/01/2016 33
Services de santé : Le programme d’appui à la compétitivité, opérationnel
Le Temps 27/01/2016 34
Lancement du programme d’appui à la compétitivité des services
Attounissia 27/01/2016 35
L’Union européenne à la rescousse de la Tunisie
La presse 27/01/2016 36
Négociations sur l'ALECA : Un don de 44,5 MDT de l'UE pour la compétitivité des services en Tunisie
webmanagercenter 27/01/2016 40
Un don de 44,5 MDT de l’UE pour la compétitivité des services en Tunisie
Agence Nationale pour l’Emploi et du Travail Indépendant
28/01/2016 41
Tunisie : mise à niveau du secteur des services
Euro-Méditerranée 28/01/2016 42
Tunisie : démarche de qualité pour un secteur stratégique
Euromed 29/01/2016 43
L’union européenne finance un programme d’appui à la compétitivité des services (PACS)
EconomNewsMed 29/01/2016 44
Tunisie : démarche de qualité pour un secteur stratégique
Euro-Méditerranée 01/02/2016 46
TUNISIE Compétitivité du secteur des services
cciTunis 47
Santé : Un système de management de la qualité au sein des hôpitaux publics
Femmes Réalités 48
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webmanagercenter.com | 18 Janvier 2016
Après l'industrie, bientôt un programme de mise à niveau pour les services
Un programme national de mise à niveau des services sera annoncé, le 26 janvier
2016, par le département du Commerce. C'est Mohsen Hassen, ministre
du Commerce, qui l'a indiqué samedi 16 janvier, en marge de la réunion du conseil
d'administration de la Confédération des entreprises citoyennes de Tunisie (CONECT).
A cette occasion, il estime nécessaire de développer les services logistiques en Tunisie,
notamment les services portuaires, précisant que parmi les priorités de son
gouvernement figurent le développement des mécanismes de soutien aux entreprises
tunisiennes, de manière à lui permettre d'exporter et de prospecter de nouveaux
marchés porteurs ainsi que de généraliser les avantages offerts aux entreprises
exportatrices.
Pour Hassen, il est également important d'activer la diplomatie économique
et d'évaluer les accords commerciaux signés auparavant, entre la Tunisie et d'autres
pays dont l'accord conclu avec l'Union européenne et l'établissement de nouveaux
accords de coopération notamment avec les pays africains.
De son côté, le président de la CONECT, Tarek Cherif, a appelé à trouver des solutions
rapides aux problèmes de financement auxquels sont confrontées les petites
et moyennes entreprises, notamment celles installées dans les régions. Les banques
tunisiennes sont appelées à mettre à la disposition de ces entreprises des lignes
de crédits spécifiques, a-t-il dit.
Cherif s'est, également, interrogé sur le projet du port en eau profonde à Enfidha,
soulignant le rôle qu'il peut jouer dans la promotion de l'exportation
et de la compétitivité de l'économie tunisienne, outre la réduction des délais d'attente
des navires dans les ports, lesquels ont engendré des pertes au pays de l'ordre de 200
millions d'euros (environ 443 millions de dinars) en 2014.
http://www.webmanagercenter.com/actualite/economie/2016/01/18/167949/tunisie-economie-apres-l-industrie-
bientot-un-programme-de-mise-a-niveau-pour-les-services
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www.lapressenews.tn | 23 Janvier 2016
Le ministère du Commerce lance le programme d’appui à la compétitivité des services
Le ministère du Commerce envisage de lancer, mardi 26 janvier, le du Programme d’Appui à la Compétitivité des Services (PACS). A cette occasion, un séminaire sera organisé avec l’appui de l’UE et en présence de l’ambassadrice de l’Union européenne en Tunisie. Le PACS est un programme mis en place dans le cadre de la coopération financière et technique entre l’Union européenne et la Tunisie. Il a pour objectif de renforcer les efforts de mise à niveau du secteur des services en Tunisie dans le but d’élever la contribution du secteur des services dans la croissance économique et notamment la création d’emploi et le développement régional.
http://www.lapressenews.tn/article/le-ministere-du-commerce-lance-le-programme-dappui-a-la-competitivite-des-services/147/2818
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La presse de Tunisie | 24 Janvier 2016
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www.tap.info.tn | 26 Janvier 2016
Official launch of health competitiveness support programme
TUNIS, (TAP) - A Service Competitiveness Support Programme (PACS) to improve the quality and security of health services was officially launched at a seminar held Tuesday in Tunis.
Under this programme, a quality management system in public and private hospitals will be established ahead of an international recognition of the National Health Accreditation Authority (INA health).
PACS country manager Lamia Abroug said the European Bank for Reconstruction and Development (EBRD) will provide financial support to the hospitals concerned.
Speaking to reporters, Health Minister Said Aidi said the health service competitiveness support programme seeks to meet citizens’ needs and develop a performing exportable offer internationally.
PACS is a co-operation programme established with the European Union. It was subject of a financing agreement signed on July 9, 2012 that was amended on December 16, 2014.
The programme, which is part of the European neighbourhood policy and financial co-operation with Mediterranean countries, aims to build the institutional capacity of intermediary organisations in the public and private sectors.
http://www.tap.info.tn/fr/index.php/economie/developpement-et-finance/55645-le-ministere-du-commerce-lance-le-pacs
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www.leconomistemaghrebin.com | 26 Janvier 2016
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http://www.leconomistemaghrebin.com/2016/01/26/pacs-tunisie-ue-lancement-officiel/
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www.lapressenews.tn | 26 Janvier 2016
Lancement d’un programme d’appui
aux services de santé
Un programme d'appui à la compétitivité des services (PACS) visant à améliorer la qualité et la sécurité des services de la santé, a été lancé, officiellement, au cours d'un séminaire tenu, mardi, à Tunis. Dans le cadre de ce programme, un système de management de la qualité au sein des hôpitaux publics et privés sera mis en place en vue d'une reconnaissance internationale de l'instance nationale de l'accréditation en santé (INA santé). La responsable nationale du PACS, Lamia Abroug a indiqué, à cette occasion, que la banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD) apportera son soutien financier aux établissements hospitaliers concernés afin de mieux faire face à la compétitivité intérieure et extérieure. Elle a, dans ce contexte, ajouté que plusieurs compétences seront mises à la disposition des hôpitaux en vue d'instaurer un système de haute qualité, conformément aux normes et standards requis. Dans une déclaration aux médias, le ministre de la santé, Said Aidi a fait savoir que ce programme d'appui à la compétitivité des services de santé intervient pour répondre aux besoins du citoyen et développer une offre exportable performante au niveau international. PACS est un programme de coopération mis en place entre la Tunisie et l'union européenne. Il a fait l'objet d'une convention de financement signée le 9 juillet 2012, qui a été amendée le 16 décembre 2014.
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S’inscrivant dans le cadre de la politique européenne de voisinage et de coopération financière avec les pays méditerranéens, ce programme tend à renforcer les capacités institutionnelles des organisations intermédiaires des secteurs public et privé.
http://www.lapressenews.tn/article/lancement-dun-programme-dappui-aux-services-de-sante/176/2875
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www.eeas.auropa.eu |Communiqué de presse. 27 Janvier 2016
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http://eeas.europa.eu/delegations/tunisia/documents/projets/cp_pacs_26jan2016_fr.pdf
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www.babnet.net | 26 Janvier 2016
Le ministère du commerce lance le PACS
Un programme de renforcement de la compétitivité du secteur des services (PACS) en Tunisie a été lancé mardi, moyennant un don de l'Union Européenne (UE) de 20 millions d'euros (environ 44, 575 MD).
Ce programme, s'inscrit dans le cadre de la préparation des négociations entre la Tunisie et l'UE, sur les services après le démarrage des négociations sur l'ALECA (Accord de libre échange complet et approfondi).
Il comporte trois axes, dont le premier porte sur la proposition «d'un appui direct et personnalisé aux chefs d'entreprises y compris les femmes», selon Laura Baeza, Ambassadrice de l’UE à Tunis. Le deuxième axe porte sur « le renforcement du ministère du commerce dans son rôle de veille stratégique dans les services» et dans la mise à niveau du secteur; alors que le troisième axe prévoit notamment, « la mise en place d'un système de management de la qualité des établissements hospitaliers en vue de leur accréditation» a-t-elle précisé.
Le programme concerne notamment, les secteurs de la santé, des TIC, du transport,
de la logistique, des services professionnels destinés aux entreprises et des services
liés au tourisme et à l'artisanat, a précisé le ministre du Commerce Mohsen Hassen
lors du lancement du programme.
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Il vise selon lui, à soutenir la mise à niveau du secteur tertiaire en Tunisie, à travers
l'amélioration de la compétitivité des sociétés des services et de l'environnement des
affaires et le renforcement des capacités des structures régissant le secteur et des
organisations professionnelles.
Il s'agit d'accroître la capacité d'emploi dans les activités liées aux services, en facilitant
aux entreprises l’accès aux marchés extérieurs.
Le programme, qui s'étale sur 4 ans, concerne 30 établissements de santé publique et
privée, d'après la directrice générale et responsable de PACS au ministère du
commerce Lamia Abroug.
Selon l'UE, le secteur tertiaire emploie plus de la moitié de la population active.
Sa contribution à l'économie s'élève à 62,3% du PIB et à 23% des exportations.
http://www.babnet.net/cadredetail-119341.asp
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www.radioexpressfm.com | par Rassem Fessi. 26 Janvier 2016
Séminaire du lancement du programme d'appui à la compétitivité des services, financé
par l'union européenne
Un séminaire de lancement du programme d'appui à la compétitivité des services (PACS) a été organisé ce mardi 26 janvier 2016 à Tunis avec la participation de Laura Baeza, ambassadeur de l'Union Européenne en Tunisie en présence des ministres du Commerce et de la Santé ainsi que la représentante de la BERD en Tunisie.
Le champ d'intervention du programme, fiancé par l'Union Européenne avec un don de 20 millions d'euros, va permettre aux secteurs des services d'initier sa mise à niveau à l'instar du secteur de l’industrie. Ce projet vise à mobiliser et à appuyer les opérateurs économiques des secteurs de la santé, transport, logistique, TIC, services professionnels et tourisme-artisanat afin de les outiller pour mieux répondre aux défis sectoriels et faire de sorte que la Tunisie se positionne de façon avantageuse sur le marché mondial avec des niches d'excellence.En Tunisie, le secteur des services représente 63.3% du PIB et 23% des exportations y compris le tourisme.
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Ainsi le PACS se veut un projet pilote multisectoriel de mise à niveau des services. Il offre aux opérateurs du secteur un incitant de plus avec l'appui de l'union européenne et contribue à l'effort de développement régional a travers un meilleur ciblage des entreprises de services implantées dans les gouvernorats dans le but d'améliorer le tissu entrepreneurial dans les régions.
http://www.radioexpressfm.com/lire/seminaire-de-lancement-du-programme-d-appui-a-la-competitivite-des-
services-finance-par-l-union-europeenne-1458
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www.gnet.tn | 26 Janvier 2016
Un don de 20 millions euros pour l’appui de la compétitivité des services
Un séminaire de lancement du Programme d'Appui à la Compétitivité des Services a eu lieu ce mardi 26 janvier, à Tunis, avec la participation de l’ambassadeur de l’union européenne ne Tunisie, Laura Baeza, ainsi qu’en présence de Mohsen Hassen et Said Aidi, respectivement, ministre du Commerce et ministre de la Santé et de la Chef de Bureau BERD en Tunisie, Marie-
AlexandraVeilleux.
Le champ d’intervention du programme, financé par l’Union européenne avec un don de 20 million d’euros, va permettre au secteur des services d'initier sa mise à niveau à l'instar du secteur de l'industrie. Ce projet ambitieux vise à mobiliser et à appuyer les opérateurs économiques des secteurs de la santé, transport, logistique, TIC, services professionnels et tourisme-artisanat afin de les outiller pour mieux répondre aux défis sectoriels et faire de sorte que la Tunisie se positionne de façon avantageuse sur le marché mondial avec des niches d’excellence. En Tunisie, le secteur des services représente 62.3% du PIB et 23% des exportations (y compris le tourisme). Ainsi, le PACS se veut un vrai projet pilote multisectoriel de mise à niveau des services. Il offre aux opérateurs du secteur un incitant de plus avec l'appui de l'Union européenne et il contribue à l’effort de développement régional à travers un meilleur ciblage des entreprises de services implantées dans les gouvernorats dans le but d’améliorer le tissu entrepreneurial dans les régions.
«Ce programme permettra surtout d'aider les acteurs économiques à relever certains défis, notamment à l'innovation, la formation, la qualité des services, la compétitivité de leurs produits, autant de leviers pour apporter le développement et l'emploi dans les régions» a déclaré Laura Baeza, Ambassadeur de l'Union européenne en Tunisie. Le programme s’articule autour de 3 axes majeurs : 1. Appui au Ministère du Commerce dans son rôle de veille stratégique dans le secteur et de gestion des programmes de mise à niveau, en vue de promouvoir le climat des affaires et des entreprises.
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2. Assistance technique directe à quelques 500 entreprises et aux organisations intermédiaires grâce au réseau d'expertise de la Banque Européenne de Développement et de Reconstruction (BERD). 3. Appui pour la mise en place d’un système d’assurance qualité pour 30 hôpitaux publics et privés, en vue de leur accréditation par l’INASanté. «Les instruments d'appui mis en place dans le cadre du PACS permettront de développer les niches à forte valeur ajoutée pour le pays, susceptibles d'absorber les diplômés de l'enseignement supérieur et d’assurer une croissance économique inclusive et soutenable», a également souligné l'Ambassadeur de l'Union européenne en Tunisie.
Communiqué
http://www.gnet.tn/actualites-nationales/un-don-de-20-millions-euros-pour-lappui-de-la-competitivite-des-services/id-menu-958.html
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www.enpi-info.eu | 26 Janvier 2016
Tunisie : mise à niveau du secteur des services
Un Programme d'Appui à la Compétitivité des Services’ (PACS) financé par l'Union européenne a été lancé le 26 janvier à Tunis sous l’égide de l’ambassadeur de l’UE, Laura Baeza qui a participé au séminaire inaugural de ce « projet pilote multisectoriel de mise à niveau des services ».
« Le champ d’intervention du programme, financé par l’UE avec un don de 20 million d’euros, va permettre aux secteurs des services d'initier leur mise à niveau, à l'instar du secteur de l'industrie », indique un communiqué de presse de la délégation à Tunis. Ce secteur représente en Tunisie, « 62.3% du PIB et 23% des exportations (y compris le tourisme) », affirme la même source. Communiqué de la Délégation de l’UE en Tunisie et Discours de l’Ambassadeur Laura Baeza : http://eeas.europa.eu/delegations/tunisia/ http://www.enpi-info.eu/mainmed.php?id=43499&id_type=1&lang_id=469
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www.directinfo.webmanagercenter.com | 26 Janvier 2016
Tunisie: Lancement officiel d’un programme d’appui à la compétitivité des services de santé Un programme d’appui à la compétitivité des services (PACS) visant à améliorer la qualité et la sécurité des services de la santé, a été lancé, officiellement, au cours d’un séminaire tenu, mardi, à Tunis.
Dans le cadre de ce programme, un système de management de la qualité au sein des hôpitaux publics et privés sera mis en place en vue d’une reconnaissance internationale de l’instance nationale de l’accréditation en santé (INA santé).
La responsable nationale du PACS, Lamia Abroug a indiqué, à cette occasion, que la banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD) apportera son soutien financier aux établissements hospitaliers concernés afin de mieux faire face à la compétitivité intérieure et extérieure.
Elle a, dans ce contexte, ajouté que plusieurs compétences seront mises à la disposition des hôpitaux en vue d’instaurer un système de haute qualité, conformément aux normes et standards requis.
Dans une déclaration aux médias, le ministre de la santé, Said Aidi a fait savoir que ce programme d’appui à la compétitivité des services de santé intervient pour répondre aux besoins du citoyen et développer une offre exportable performante au niveau international.
PACS est un programme de coopération mis en place entre la Tunisie et l’union européenne. Il a fait l’objet d’une convention de financement signée le 9 juillet 2012, qui a été amendée le 16 décembre 2014.
S’inscrivant dans le cadre de la politique européenne de bon voisinage et de coopération financière avec les pays méditerranéens, ce programme tend à renforcer les capacités institutionnelles des organisations intermédiaires des secteurs public et privé. http://directinfo.webmanagercenter.com/2016/01/26/tunisie-lancement-officiel-dun-programme-dappui-a-la-competitivite-des-services-de-sante/
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kapitalis.com | 26 Janvier 2016
Un programme européen pour la mise à niveau des services en Tunisie
Le séminaire de lancement du Programme d’appui à la compétitivité des services
a été ouvert, aujourd’hui, mardi 26 janvier 2016, à l’hôtel Sheraton, à Tunis.
Ce séminaire a été ouvert en présence de Mohsen Hassen, ministre du Commerce,
Saïd Aidi, ministre de la Santé, Laura Baeza, ambassadeur de l’Union européenne
en Tunisie, et Marie-Alexandra Veilleux, chef de bureau de la Banque européenne
de reconstruction et le développement (Berd) en Tunisie.
Le champ d’intervention du programme, financé par l’Union européenne (UE) avec
un don de 20 millions d’euros, va permettre aux secteurs des services d’initier sa mise
à niveau à l’instar du secteur de l’industrie.
Ce projet ambitieux vise à mobiliser et à appuyer les opérateurs économiques des
secteurs de la santé, transport, logistique, TIC, services professionnels et tourisme-
artisanat afin de les outiller pour mieux répondre aux défis sectoriels et faire de sorte
que la Tunisie se positionne de façon avantageuse sur le marché mondial avec
des niches d’excellence.
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En Tunisie, le secteur des services représente 62,3% du PIB et 23% des exportations
(y compris le tourisme). Ainsi, le PACS se veut un vrai projet pilote multisectoriel
de mise à niveau des services. Il offre aux opérateurs du secteur un incitant de plus
avec l’appui de l’UE et il contribue à l’effort de développement régional à travers
un meilleur ciblage des entreprises de services implantées dans les gouvernorats
dans le but d’améliorer le tissu entrepreneurial dans les régions.
«Ce programme permettra surtout d’aider les acteurs économiques à relever certains
défis, notamment à l’innovation, la formation, la qualité des services, la compétitivité
de leurs produits, autant de leviers pour apporter le développement et l’emploi dans
les régions», a déclaré Laura Baeza.
Le programme s’articule autour de 3 axes majeurs: 1. appui au ministère du Commerce
dans son rôle de veille stratégique dans le secteur et de gestion des programmes
de mise à niveau, en vue de promouvoir le climat des affaires et des entreprises;
2. assistance technique directe à quelques 500 entreprises et aux organisations
intermédiaires grâce au réseau d’expertise de la Berd ; 3. appui pour la mise en place
d’un système d’assurance qualité pour 30 hôpitaux publics et privés, en vue de leur
accréditation par l’INASanté.
«Les instruments d’appui mis en place dans le cadre du PACS permettront
de développer les niches à forte valeur ajoutée pour le pays, susceptibles d’absorber
les diplômés de l’enseignement supérieur et d’assurer une croissance économique
inclusive et soutenable», a également souligné l’ambassadeur de l’Union européenne
en Tunisie.
Source : communiqué.
http://kapitalis.com/tunisie/2016/01/26/un-programme-europeen-pour-la-mise-a-niveau-des-services-en-
tunisie/
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Fr.africatime.com | 26 Janvier 2016
Tunisie – UE : lancement officiel du PACS (L'Economiste Maghrébin 26/01/16)
Mis en place par la Tunisie et l’Union Européenne ( UE ), le Programme d’appui à la compétitivité des services ( PACS ) a été officiellement lancé, ce matin, par Mohsen Hassen, ministre du Commerce, et ce, en présence de Saïd Aïdi, ministre de la Santé, Laura Baeza, ambassadeur de l’UE en Tunisie, Marie-Alexandra Veilleux-Laborie, chef du bureau de la BERD en Tunisie, ainsi que des représentants de l’ARP, de la société civile, des médias et des hommes d’affaires opérant dans le secteur des services.
Ayant pour objectif général de renforcer la mise à niveau du secteur des services, en vue de relever les défis de la croissance économique et du développement régional en Tunisie, le PACS est, selon le ministre du Commerce, basé sur trois axes prioritaires, à savoir l’appui transversal pour le développement de la compétitivité du secteur des services, l’appui du secteur de la santé pour améliorer la qualité et la sécurité des services de la santé, ainsi que l’appui direct aux entreprises et aux organisations intermédiaires pour contribuer à l’amélioration des performances.
En effet, le PACS fournit un appui stratégique aux institutions chargées du développement du secteur des services, ainsi qu’une assistance technique directe aux entreprises et aux organisations intermédiaires par le biais des actions de coaching, de conseil et de formation.
En particulier, ce programme concentre son intervention dans les secteurs de la santé, des technologies de l’information et de la communication ( TIC ), du transport et de la logistique, des services professionnels fournis à l’entreprise et des services liés au tourisme – artisanat.
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Mohsen Hassen a affirmé que le PACS vise, notamment, le renforcement des capacités de son département dans le pilotage du Programme national des mises à niveau des services, et ce, en apportant le savoir-faire et les moyens organisationnels et techniques à même de favoriser la coordination intersectorielle et l’amélioration de l’environnement opérationnel des entreprises en Tunisie.
Il vise également le renforcement du dispositif d’accompagnement pour l’accès aux marchés extérieurs en associant le CEPEX dans le réseau European Enterprise Network ( EEN ).
De son côté, Marie-Alexandra Veilleux-Laborie a souligné que le PACS propose aux PME et aux organisations intermédiaires un appui direct par l’entremise de la BERD, offrant une assistance technique personnalisée aux entreprises du secteur des services, des actions ciblées pour renforcer les consultants locaux offrant des services professionnels certifiés, et des actions visant l’amélioration de la performance des organisations professionnelles du secteur des services, moyennant un coût estimé à dix millions d’euros.
Au plan des services de la santé, Saïd Aïdi a annoncé que le PACS vise l’amélioration de la qualité et de la sécurité de ces services, et ce, à travers la consolidation du Système national d’accréditation dans le domaine de la santé en vue de la reconnaissance internationale de l’Instance nationale de l’accréditation en santé ( INASanté ), la promotion d’une culture de la qualité au sein d’une trentaine d’établissements de santé publics et privés de seconde et troisième ligne, en vue de leur accréditation future, ainsi que le renforcement du pilotage stratégique du Système hospitalier national ( SHN ), afin d’améliorer les capacités de gouvernance et de contribuer à la modernisation de la gestion des établissements publics de santé.
Dans le même sillage, le PACS finance deux projets de jumelage au profit de la direction générale des structures sanitaires publiques pour la consolidation d’un nouveau dispositif d’information médico-économique et sa généralisation à toutes les structures hospitalières publiques, ainsi qu’au profit de l’Agence nationale de contrôle sanitaire et environnemental des produits pour le renforcement du Système national de sécurité sanitaire.
Pour sa part, Laura Baeza n’a pas manqué de mettre en exergue le partenariat multilatéral et bilatéral entre la Tunisie et l’UE qui date de plusieurs années, notamment, au plan de la mise à niveau du secteur des services qui se résume dans le PACS, cofinancé par l’UE avec une enveloppe à hauteur de 20 millions d’euros sous forme de don.
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Elle a fait savoir que le secteur des services est un secteur vital pour l’amélioration de la croissance, l’impulsion des investissements, l’amélioration du climat des affaires et la création d’emplois durables, notamment au profit des jeunes des régions de l’intérieur.
Avec plus de 60% des entreprises actives en Tunisie, le secteur des services représentant plus de 62% du PIB, offrira des opportunités importantes pour absorber le taux de chômage élevé en Tunisie, améliorer le tissu entrepreneurial dans les régions de l’intérieur, développer les niches à forte valeur ajoutée pour la Tunisie, et ce, tout en répondant aux préoccupations des acteurs économiques, dans le but d’intégrer la Tunisie dans l’économie mondiale.
http://fr.africatime.com/articles/tunisie-ue-lancement-officiel-du-pacs
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www.africain.info.com | 26 Janvier 2016
Tunisie – UE : lancement officiel du PACS L’Economiste Maghrébin [26/01/2016]
Le Programme d'Appui à la Compétitivité des Services ( PACS ) vise à renforcer la mise à niveau du secteur et à relever les défis de la croissance et du développement régional Cet article Tunisie – UE : lancement officiel du PACS est apparu en premier sur L'Economiste (...)
http://www.africain.info/news=591042
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www.nessma.tv | 26 Janvier 2016
PACS OU COMMENT AMELIORER LA QUALITE DES SERVICES DE SANTE
Un programme d’appui à la compétitivité des services (PACS) visant à améliorer
la qualité et la sécurité des services de la santé, a été lancé, officiellement, au cours
d’un séminaire tenu, mardi, à Tunis.
Dans le cadre de ce programme, un système de management de la qualité au sein
des hôpitaux publics et privés sera mis en place en vue d’une reconnaissance
internationale de l’instance nationale de l’accréditation en santé (INA santé).
La responsable nationale du PACS, Lamia Abroug a indiqué, à cette occasion,
que la banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD)
apportera son soutien financier aux établissements hospitaliers concernés afin
de mieux faire face à la compétitivité intérieure et extérieure.
Elle a, dans ce contexte, ajouté que plusieurs compétences seront mises à la disposition des hôpitaux en vue d’instaurer un système de haute qualité, conformément aux normes et standards requis.
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Dans une déclaration aux médias, le ministre de la santé, Said Aidi a fait savoir
que ce programme d’appui à la compétitivité des services de santé intervient
pour répondre aux besoins du citoyen et développer une offre exportable performante
au niveau international.
PACS est un programme de coopération mis en place entre la Tunisie et l’union
européenne. Il a fait l’objet d’une convention de financement signée le 9 juillet 2012,
qui a été amendée le 16 décembre 2014.
S’inscrivant dans le cadre de la politique européenne de bon voisinage
et de coopération financière avec les pays méditerranéens, ce programme tend
à renforcer les capacités institutionnelles des organisations intermédiaires des secteurs
public et privé.
TAP http://www.nessma.tv/new/nationale/pacs-ou-comment-ameliorer-la-qualite-et-la-securite-des-services-de-la-sante-1518
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africanmanager.com | 26 Janvier 2016
Le ministère du commerce lance le PACS
Un programme de renforcement de la compétitivité du secteur des services (PACS) en Tunisie a été lancé mardi, moyennant un don de l'Union Européenne (UE) de 20 millions d'euros (environ 44, 575 MD). Ce programme, s'inscrit dans le cadre de la préparation des négociations entre la Tunisie et l'UE, sur les services après le démarrage des négociations sur l'ALECA (Accord de libre échange complet et approfondi).
Il comporte trois axes, dont le premier porte sur la proposition «d'un appui direct et personnalisé aux chefs d'entreprises y compris les femmes», selon Laura Baeza, Ambassadrice de l’UE à Tunis. Le deuxième axe porte sur « le renforcement du ministère du commerce dans son rôle de veille stratégique dans les services» et dans la mise à niveau du secteur; alors que le troisième axe prévoit notamment, « la mise en place d'un système de management de la qualité des établissements hospitaliers en vue de leur accréditation» a-t-elle précisé.
Le programme concerne notamment, les secteurs de la santé, des TIC, du transport,
de la logistique, des services professionnels destinés aux entreprises et des services
liés au tourisme et à l'artisanat, a précisé le ministre du Commerce Mohsen Hassen
lors du lancement du programme.
Il vise selon lui, à soutenir la mise à niveau du secteur tertiaire en Tunisie, à travers
l'amélioration de la compétitivité des sociétés des services et de l'environnement des
affaires et le renforcement des capacités des structures régissant le secteur et des
organisations professionnelles.
Il s'agit d'accroître la capacité d'emploi dans les activités liées aux services, en facilitant
aux entreprises l’accès aux marchés extérieurs.
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Le programme, qui s'étale sur 4 ans, concerne 30 établissements de santé publique et
privée, d'après la directrice générale et responsable de PACS au ministère du
commerce Lamia Abroug.
Selon l'UE, le secteur tertiaire emploie plus de la moitié de la population active.
Sa contribution à l'économie s'élève à 62,3% du PIB et à 23% des exportations. TAP
http://africanmanager.com/le-ministere-du-commerce-lance-le-pacs/
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www.plumeseconomiques.com | 27 Janvier 2016
Lancement du programme ‘’PACS’’ avec 20 million d’euros
Un programme de renforcement de la compétitivité du secteur des services (PACS) en Tunisie a été lancé mardi, moyennant un don de l'Union Européenne (UE) de 20 millions d'euros (environ 44, 575 MD).
Ce programme, s'inscrit dans le cadre de la préparation des négociations entre la Tunisie et l'UE, sur les services après le démarrage des négociations sur l'ALECA (Accord de libre échange complet et approfondi).
Il comporte trois axes, dont la première porte sur la proposition «d'un appui direct et personnalisé aux chefs d'entreprises y compris les femmes», selon Laura Baeza, ambassadrice de l'UE à Tunis.
Le deuxième axe porte sur « le renforcement du ministère du commerce dans son rôle de veille stratégique dans les services» et dans la mise à niveau du secteur; alors que le troisième axe prévoit notamment, « la mise en place d'un système de management de la qualité des établissements hospitaliers en vue de leur accréditation» a-t-elle précisé.
Le programme concerne notamment, les secteurs de la santé, des TIC, du transport, de la logistique, des services professionnels destinés aux entreprises et des services liés au tourisme et à l'artisanat, a précisé le ministre du Commerce Mohsen Hassen lors du lancement du programme.
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Il vise selon lui, à soutenir la mise à niveau du secteur tertiaire en Tunisie, à travers l'amélioration de la compétitivité des sociétés des services et de l'environnement des affaires et le renforcement des capacités des structures régissant le secteur et des organisations professionnelles.
Il s'agit d'accroître la capacité d'emploi dans les activités liées aux services, en facilitant aux entreprises l'accès aux marchés extérieurs.
Le programme, qui s'étale sur 4 ans, concerne 30 établissements de santé publique et privée, d'après la directrice générale et responsable de PACS au ministère du commerce Lamia Abrouk.
Selon l'UE, le secteur tertiaire emploie plus de la moitié de la population active et sa contribution à l'économie s'élève à 62,3% du PIB et à 23% des exportations.
http://www.plumeseconomiques.com:82/actualits/news/article/2016/01/27/5320/lancement-du-programme-pacs-avec-million-deuros
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www.tustex.com | 27 Janvier 2016
Programme d'Appui à la Compétitivité des Services
Séminaire de lancement du programme d'Appui à la Compétitivité des Services (PACS) financé par l'Union européenne moyennant un don de 20 million d’euros
Le Programme d'Appui à la Compétitivité des Services, vient d’être lancé dans le cadre d’un séminaire organisé en présence de Laura Baeza, Ambassadeur de l'Union européenne en Tunisie et Mohsen Hassen, Ministre du Commerce, Saïd Aidi, Ministre de la Santé et Madame Marie-Alexandra Veilleux, Chef de Bureau BERD en Tunisie.
https://www.tustex.com/tags/programme-dappui-a-la-competitivite-des-services
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Le Temps | 27 Janvier 2016
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Attounissia | 27 Janvier 2016
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www.lapresse.tn | 27 Janvier 2016
L’Union européenne à la rescousse de la Tunisie
20 millions d’euros pour le renforcement du secteur des services, importation de 70 mille tonnes d’huile d’olive et don de 158 véhicules de transport médical Un programme de renforcement de la compétitivité du secteur des services (Pacs) en Tunisie a été lancé hier, moyennant un don de l’Union européenne (UE) de 20 millions d’euros (environ 44, 575 MD). Ce programme s’inscrit dans le cadre de la préparation des négociations entre la Tunisie et l’UE, sur les services après le démarrage des négociations sur l’Aleca (Accord de libre-échange complet et approfondi). Il comporte trois axes, dont le premier porte sur la proposition «d’un appui direct et personnalisé aux chefs d’entreprises y compris les femmes», selon Laura Baeza, ambassadrice de l’UE à Tunis.
Le deuxième axe porte sur « le renforcement du ministère du Commerce dans son rôle de veille stratégique dans les services» et dans la mise à niveau du secteur; alors que le troisième axe prévoit, notamment, « la mise en place d’un système de management de la qualité des établissements hospitaliers en vue de leur accréditation», a-t-elle précisé. Secteur tertiaire Le programme concerne, notamment, les secteurs de la santé, des TIC, du transport, de la logistique, des services professionnels destinés aux entreprises et des services liés au tourisme et à l’artisanat, a précisé le ministre du Commerce, Mohsen Hassen,
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lors du lancement du programme. Il vise, selon lui, à soutenir la mise à niveau du secteur tertiaire en Tunisie, à travers l’amélioration de la compétitivité des sociétés des services et de l’environnement des affaires et le renforcement des capacités des structures régissant le secteur et des organisations professionnelles. Il s’agit d’accroître la capacité d’emploi dans les activités liées aux services, en facilitant aux entreprises l’accès aux marchés extérieurs. Le programme, qui s’étale sur 4 ans, concerne 30 établissements de santé publique et privée, d’après la directrice générale et responsable de Pacs au ministère du Commerce, Lamia Abrouk. Selon l’UE, le secteur tertiaire emploie plus de la moitié de la population active. Sa contribution à l’économie s’élève à 62,3% du PIB et à 23% des exportations. Hôpitaux publics et privés Dans le cadre de ce programme, un système de management de la qualité au sein des hôpitaux publics et privés sera mis en place en vue d’une reconnaissance internationale de l’instance nationale de l’accréditation en santé (INA santé). La responsable nationale du Pacs, Lamia Abroug, a indiqué, à cette occasion, que la banque européenne pour la reconstruction et le développement (Berd) apportera son soutien financier aux établissements hospitaliers concernés afin de mieux faire face à la compétitivité intérieure et extérieure. Elle a, dans ce contexte, ajouté que plusieurs compétences seront mises à la disposition des hôpitaux en vue d’instaurer un système de haute qualité, conformément aux normes et standards requis. Dans une déclaration aux médias, le ministre de la Santé, Said Aïdi, a fait savoir que ce programme d’appui à la compétitivité des services de santé intervient pour répondre aux besoins du citoyen et développer une offre exportable performante au niveau international. Pacs est un programme de coopération mis en place entre la Tunisie et l’union européenne. Il a fait l’objet d’une convention de financement signée le 9 juillet 2012, qui a été amendée le 16 décembre 2014. S’inscrivant dans le cadre de la politique européenne de bon voisinage et de coopération financière avec les pays méditerranéens, ce programme tend à renforcer les capacités institutionnelles des organisations intermédiaires des secteurs public et privé. Entre le 1er janvier 2016 et le 31 décembre 2017 D’autre part, un plan d’urgence pour l’importation de 70.000 tonnes d’huile d’olive tunisienne, en franchise de droits, a été soutenu en commission du commerce international, lundi, afin d’aider l’économie tunisienne, suite à une proposition de la Commission européenne.
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Un communiqué du parlement européen publié, hier, précise que «si le Parlement dans son ensemble suit la recommandation de la commission du commerce international, un contingent tarifaire à droit nul de 35.000 tonnes par an d’une durée temporaire de deux ans (soit 70.000 tonnes en tout) sera disponible pour les exportations d’huile d’olive de la Tunisie vers l’UE, entre le 1er janvier 2016 et le 31 décembre 2017. Il s’appliquera cependant sans augmenter le volume global d’importations depuis la Tunisie (l’UE réduira les droits sur l’huile d’olive tunisienne déjà exportée dans l’Union) ». Les députés ont soutenu cette mesure exceptionnelle proposée par la Commission européenne par 31 voix pour, 7 voix contre et une abstention. L’UE aux cotés de la Tunisie Pour répondre aux craintes des producteurs européens d’huile d’olive, les députés ont introduit un amendement autorisant à revoir la mesure et à la rectifier, à mi-parcours, si elle devait nuire à l’économie européenne. «Au moment où la Tunisie est confrontée à de très lourdes difficultés, notre commission donne le bon signal, l’UE est aux côtés de la Tunisie et des Tunisiens et nous nous proposons d’exercer une solidarité active, réelle et concrète, rapidement avec ces mesures», a déclaré le rapporteur de la commission, Marielle de Sarnez, après le vote. Et d’ajouter. «Je sais que pour une partie d’entre eux cette question de l’huile d’olive est une question sensible dans différents pays, je veux les rassurer que l’amendement que nous avons voté à une très large majorité prévoit que si au bout d’un an nous nous rendons compte qu’il y a effectivement un problème, la Commission pourra à ce moment-là prendre des mesures de nature à rectifier le déséquilibre, s’il existe». Les députés de la commission du commerce international ont ajouté une disposition, demandant à la Commission européenne d’évaluer à mi-parcours les conséquences sur le marché européen de l’huile d’olive après l’entrée en vigueur de la mesure et de prendre des mesures correctives en cas de déséquilibre sur le marché de l’UE. Le secteur de l’huile d’olive fournit indirectement un emploi à plus d’un million de personnes, soit un cinquième des emplois dans le secteur agricole en Tunisie. L’huile d’olive étant le principal produit agricole que la Tunisie exporte. Réduction des inégalités sociale Sur un autre plan, une flotte de transport médical composée de 158 véhicules a été offerte hier à la Tunisie par l’Union européenne. Le ministre de la Santé, Said El Aïdi, a précisé, lors d’une conférence de presse tenue à cette occasion au siège du département, que le don est composé de 43 ambulances, 67 véhicules tout-terrain et 48 véhicules type fourgonnette. Ce don s’inscrit, a-t-il dit, dans le cadre d’une convention signée, en 2012, entre la Tunisie et l’Union
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européenne qui s’est engagée à fournir une aide de 12 millions d’Euros à la Tunisie pour soutenir le projet d’appui à la réduction des inégalités sociales et aux services de soins de santé de premières lignes et intermédiaires pour les régions prioritaires de l’intérieur du pays (Pazd II). Les régions bénéficiaires de ce programme sont les gouvernorats de Béja, Gabès, Gafsa, Jendouba, Kairouan, Kasserine, Kébili, Le Kef, Médenine, Sidi Bouzid, Siliana, Tataouine et Tozeur, a t-il fait savoir. L’objectif du projet Pazd II est d’élargir et de promouvoir les prestations de soins dans ces régions, de mieux répartir les moyens techniques, d’améliorer le système de planification et de renforcer les capacités du personnel médical et paramédical, a t-il indiqué. Il a ajouté que la coopération tuniso-européenne témoigne du souci commun de demeurer à l’écoute des habitants des régions défavorisées. De son côté, Laura Baeza, ambassadeur de l’Union européenne en Tunisie, a souligné que les véhicules offerts permettront aux équipes médicales d’être plus efficaces et d’intervenir plus rapidement pour les urgences, ainsi que de se déplacer entre structures médicales en cas de besoin. Le programme Pazd II permettra aussi de doter des structures de santé des moyens nécessaires aux consultations de dépistage et de diagnostic, y compris pour des prestations plus spécialisées, notamment dans les domaines de l’ophtalmologie, la gynécologie et la dentisterie, a-t-elle ajouté. Ce don, qui ne représente qu’un volet du programme Pazd2, sera complété par la livraison prochaine d’importants lots de matériel et d’équipements médicaux. La phase 2 du programme Pazd II prévoit la construction de 13 centres de santé intermédiaires et la réhabilitation de 60 centres de santé de base moyennant une contribution supplémentaire de l’Union européenne de 8 millions d’euros, portant, ainsi, à 20 millions d’euros la valeur globale du don attribué par l’Union européenne à la Tunisie pour soutenir les services de santé publique. Le Pazd II prévoit, aussi, de fournir à la Tunisie 27 appareils radio, 16 échographes, 27 systèmes de numération et en dentisterie, 29 unités dentaires et 29 meubles de rangement dentaire. http://www.lapresse.tn/27012016/109577/lunion-europeenne-a-la-rescousse-de-la-tunisie.html
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www.webmanagercenter.com | 27 Janvier 2016
Négociations sur l'ALECA :
Un don de 44,5 MDT de l'UE pour la compétitivité des services en Tunisie
Un programme de renforcement de la compétitivité du secteur des services (PACS) en Tunisie a été lancé, mardi 26 janvier, avec un don de l'Union européenne de 20 millions d’euros (environ 44.575 MDT).
Ce programme s'inscrit dans le cadre de la préparation des négociations entre la Tunisie et l'UE, sur les services après le démarrage des négociations sur l'ALECA (Accord de libre-échange complet et approfondi). Il comporte trois axes, dont le premier porte sur la proposition «d'un appui direct et personnalisé aux chefs d'entreprises y compris les femmes», selon Laura Baeza, ambassadrice de l'UE à Tunis. Le deuxième axe porte sur «le renforcement du ministère du commerce dans son rôle de veille stratégique dans les services» et dans la mise à niveau du secteur; alors que le troisième axe prévoit notamment, «la mise en place d'un système de management de la qualité des établissements hospitaliers en vue de leur accréditation», a-t-elle précisé. Le programme concerne notamment, les secteurs de la santé, des TIC, du transport, de la logistique, des services professionnels destinés aux entreprises et des services liés au tourisme et à l'artisanat, a précisé le ministre du Commerce, Mohsen Hassen, lors du lancement du programme.
Il vise selon lui, à soutenir la mise à niveau du secteur tertiaire en Tunisie, à travers l'amélioration de la compétitivité des sociétés des services et de l'environnement des affaires et le renforcement des capacités des structures régissant le secteur et des organisations professionnelles.
Il s'agit d'accroître la capacité d'emploi dans les activités liées aux services, en facilitant aux entreprises l'accès aux marchés extérieurs.
Le programme, qui s'étale sur 4 ans, concerne 30 établissements de santé publique et privée, d'après la directrice générale et responsable de PACS au ministère du Commerce, Lamia Abrouk. Selon l'UE, le secteur tertiaire emploie plus de la moitié de la population active. Sa contribution à l'économie s'élève à 62,3% du PIB et à 23% des exportations. http://www.webmanagercenter.com/actualite/economie/2016/01/27/168086/negociations-sur-l-aleca-un-don-de-44-5-mdt-de-l-ue-pour-la-competitive-des-services-en-tunisie
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www.emploi.nat.tn | 28 Janvier 2016
Un don de 44,5 MDT de l’UE pour la compétitivité des services en Tunisie
Un programme de renforcement de la compétitivité du secteur des services (PACS) en Tunisie a été lancé, mardi 26 janvier, avec un don de l'Union européenne de 20 millions d'euros (environ 44, 575 MDT).
Ce programme s'inscrit dans le cadre de la préparation des négociations entre la Tunisie et l'UE, sur les services après le démarrage des négociations sur l'ALECA (Accord de libre-échange complet et approfondi). Il comporte trois axes, dont le premier porte sur la proposition «d'un appui direct et personnalisé aux chefs d'entreprises y compris les femmes», selon Laura Baeza, ambassadrice de l'UE à Tunis.
Le deuxième axe porte sur «le renforcement du ministère du commerce dans son rôle de veille stratégique dans les services» et dans la mise à niveau du secteur; alors que le troisième axe prévoit notamment, «la mise en place d'un système de management de la qualité des établissements hospitaliers en vue de leur accréditation», a-t-elle précisé. Le programme concerne notamment, les secteurs de la santé, des TIC, du transport, de la logistique, des services professionnels destinés aux entreprises et des services liés au tourisme et à l'artisanat, a précisé le ministre du Commerce, Mohsen Hassen, lors du lancement du programme.
Il vise selon lui, à soutenir la mise à niveau du secteur tertiaire en Tunisie, à travers l'amélioration de la compétitivité des sociétés des services et de l'environnement des affaires et le renforcement des capacités des structures régissant le secteur et des organisations professionnelle.
Il s'agit d'accroître la capacité d'emploi dans les activités liées aux services, en facilitant aux entreprises l’accès aux marchés extérieurs.
Le programme, qui s'étale sur 4 ans, concerne 30 établissements de santé publique et privée, d'après la directrice générale et responsable de PACS au ministère du Commerce, Lamia Abrouk. Selon l'UE, le secteur tertiaire emploie plus de la moitié de la population active. Sa contribution à l'économie s'élève à 62,3% du PIB et à 23% des exportations.
http://www.emploi.nat.tn/fo/Fr/global.php?page=2&id=3064
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Euro-mediterranee.blogspot.fr | 28 Janvier 2016
Tunisie : mise à niveau du secteur des services
Un ‘Programme d'Appui à la Compétitivité des Services’ (PACS) financé par l'Union européenne a été lancé le 26 janvier à Tunis sous l’égide de l’ambassadeur de l’UE, Laura Baeza qui a participé au séminaire inaugural de ce « projet pilote multisectoriel de mise à niveau des services ».
« Le champ d’intervention du programme, financé par l’UE avec un don de 20 million d’euros, va permettre aux secteurs des services d'initier leur mise à niveau, à l'instar du secteur de l'industrie », indique un communiqué de presse de la délégation à Tunis. Ce secteur représente en Tunisie, « 62.3% du PIB et 23% des exportations (y compris le tourisme) », affirme la même source. Communiqué de la Délégation de l’UE en Tunisie et Discours de l’Ambassadeur Laura Baeza : http://eeas.europa.eu/delegations/tunisia/ Lien : http://www.pacs.gov.tn/
http://euro-mediterranee.blogspot.fr/2016/01/tunisie-mise-niveau-du-secteur-des.html
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enpi-info.eu | 29 Janvier 2016
Tunisie : démarche de qualité pour un secteur stratégique
Le séminaire de lancement du Programme d’Appui à la Compétitivité des Services – PACS, qui s’est tenu le 23 janvier 2016 a remporté un « vif succès », selon ses organisateurs.
Les discussions ont permis aux opérateurs du secteur public et privé, ainsi que les organisations professionnelles et syndicales de participer activement aux débats axés sur «le volet stratégique du programme et l’appui direct aux entreprises», et sur «la démarche qualité et l’accréditation des établissements de santé en Tunisie».
http://www.enpi-info.eu/mainmed.php?id=43499&id_type=1&lang_id=469
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Ecomnewsmed.com | 29 Janvier 2016
L’Union européenne finance un programme d’appui à la compétitivité des services (PACS)
Le séminaire de lancement de ce programme s’est tenu le 26 janvier 2016 à Tunis. Les autorités tunisiennes peuvent s'appuyer sur le soutien européen pour améliorer leurs services.
Il a été ouvert en présence de Mohsen Hassen, ministre du Commerce, Saïdi Aidi, ministre de la Santé, Laura Baeza, ambassadrice de l’Union Européenne en Tunisie, et Marie-Alexandra Veilleux, chef de la Banque européenne pour la Reconstruction et le Développement en Tunisie.
Le champ d’intervention du programme, financé par l’Union européenne (UE) avec un don de 20 millions d’euros, va permettre aux secteurs des services (santé, transport, logistique, services professionnels et tourisme-artisanat), à l’instar de celui de l’industrie, d’initier sa mise à niveau.
Concrètement, ce projet vise à appuyer et à outiller les opérateurs économiques des secteurs de services pour leur permettre de répondre aux défis sectoriels et de faire en sorte que la Tunisie se positionne de façon avantageuse sur le marché mondial avec des niches d’excellence.
Des objectifs clairs « Ce programme va permettre surtout d’aider leurs acteurs économiques et à relever certains défis, notamment à l’innovation, la formation, la qualité des services, la compétitivité de leurs produits, autant de leviers pour apporter le développement et l’emploi dans les régions », a déclaré Laura Baeza, ambassadrice de l’Union Européenne en Tunisie, lors de l’ouverture de ce séminaire. Le programme s’articule autour de trois axes principaux : - Appui au ministère du Commerce dans son rôle de veille stratégique et de gestion des programmes de mise à niveau.
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UAP PACS Immeuble CEPEX 3ème étage, Centre urbain Nord, 1080 - Tunis Tél. : +216 71 752 376 Fax : +216 71 233 193 www.pacs.gov.tn
- Assistance technique directe à quelques 500 entreprises et aux organisations intermédiaires grâce au soutien du réseau d’expertise de la Banque Européenne pour la Reconstruction et de Développement (BERD) - Appui pour la mise en place d’un système d’assurance qualité pour une trentaine d’hôpitaux publics et privés, en vue de leur accréditation par l’Instance Nationale de l’Accréditation en Santé tunisienne (INASanté).
Yoann Hervey le 29/01/2016
http://ecomnewsmed.com/article/117/lunion-europeenne-finance-un-programme-dappui-a-la-competitivite-des-services-(pacs)
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euro-mediterranee.blogspot.com | 1 Février 2016
Tunisie: démarche de qualité pour un secteur stratégique
Le séminaire de lancement du Programme d’Appui à la Compétitivité des Services – PACS, qui s’est tenu le 23 janvier 2016 a remporté un « vif succès », selon ses organisateurs. Les discussions ont permis aux opérateurs du secteur public et privé, ainsi que les organisations professionnelles et syndicales de participer activement aux débats axés sur « le volet stratégique du programme et l’appui direct aux entreprises », et sur « la démarche qualité et l’accréditation des établissements de santé en Tunisie ».
Lundi 1 février 2016
http://euro-mediterranee.blogspot.com/2016/02/tunisie-demarche-de-qualite-pour-un.html
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TUNISIE
Compétitivité du secteur des services
Un nouveau programme d’appui Le Programme d’appui à la compétitivité des services (Pacs ) est un programme mis en place dans le cadre de la coopération financière et technique entre l’Union européenne et la Tunisie. Il a pour objectif de renforcer les efforts de mise à niveau du secteur des services en Tunisie dans le but d’élever la part du secteur des services dans la croissance économique, et notamment la création d’emplois et le développement régional. L’intervention du Pacs s’articule autour des axes suivants : - Appui stratégique aux institutions chargées du développement du secteur des services pour le développement de l’environnement opérationnel et institutionnel de l’entreprise de services. - Assistance technique directe aux entreprises et aux organisations intermédiaires par le biais de la Banque européenne de développement et de Reconstruction ; - Appui à la mise en place d’un système d’assurance qualité des hôpitaux publics et privés, en vue de leur accréditation. Le Pacs intervient dans les secteurs suivants: - Santé, Technologies de l’information et de la Communication (TIC), Transport et logistique, Services liés au tourisme et à l’artisanat et Services professionnels fournis aux entreprises
http://www.ccitunis.org.tn/index.php/component/content/article/65-globeinfo/1883-competitivite-du-secteur-des-services.html
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Santé : Un système de management de la qualité au sein des hôpitaux publics
Un programme d’appui à la compétitivité des services (PACS) visant à améliorer la qualité et la sécurité des services de la santé, a été lancé, officiellement.
Dans le cadre de ce programme, un système de management de la qualité au sein des hôpitaux publics et privés sera mis en place en vue d’une reconnaissance internationale de l’instance nationale de l’accréditation en santé (INA santé).
La responsable nationale du PACS, Lamia Abroug a indiqué, à cette occasion, que la banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD) apportera son soutien financier aux établissements hospitaliers concernés afin de mieux faire face à la compétitivité intérieure et extérieure.
Elle a, dans ce contexte, ajouté que plusieurs compétences seront mises à la disposition des hôpitaux en vue d’instaurer un système de haute qualité, conformément aux normes et standards requis. (TAP)
http://femmesetrealites.com.tn/sante-un-systeme-de-management-de-la-qualite-au-sein-des-hopitaux-publics/
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