04/11/2014 [Texte] [Texte]

La démarche liée à la promotion des droits du patient à l’ADH

Tout au long du processus de prise en charge du patient dialysé, l’ADH a veillé à promouvoir le respect des droits du patient par le biais d’informations

délivrées, la prise en compte de son contexte de vie, l’évaluation de ses attentes, la formation des soignants.

Les représentants des usagers, participants dynamiques aux instances institutionnelles , sont sollicités et participent régulièrement à l’élaboration ou au

choix des dispositifs mis en place.

L’étape d’informatisation du dossier patient se poursuit par la mise en place progressive de la télémédecine, outil d’amélioration de la prise en charge

sécurisée du patient.

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ACCUEILLIR, INFORMER LE

PATIENT SUIR SES DROITS

FORMER ET ACCOMPAGNER LE PATIENT A LA

PRISE EN CHARGE DE LA

DIALYSE

PROPOSER DES PRISES EN CHARGE

SPECIFIQUES

SENSIBILISER FORMER LE PERSONNEL

PROMOUVOIR LA BIENTRAITANCE

TRAITER LES PLAINTES RECLAMATIONS DOLEANCES

EVALUER, AMELIORER

SUIVIRE LES

EVOLUTIONS DU

SYSTEME DE

SANTE

La

douleur

Le patient

suicidaire

Livret

d’accueil

Aide pour

l’accès à la

greffe

Accompagnement

psychologique

EPP prise en

charge de la

douleur

Aide à l’insertion

professionnelle

(dialyses en soirée,

Accompagnements

personnalisés (patients

handicapés, démunis,

majeurs sous tutelle…)

ETP

Bientraitance

Fin de vie,

directives

anticipées

Relation soignant

soigné

Cartographie des

risques

Logiciel de

gestion des

risques

Enquête

Nutrition et

Qualité de vie

Enquête

satisfaction

Télémédecine

Télésurveillance et

Télé consultation

Livret

« Droits du

Evaluer le

contexte

médicosocial Suivi des grilles

d’autonomie

Livrets hygiène,

diététique, protocole

d’anesthésie locale

Suivi

cas/cas

Le patient

majeur

sous tutelle

EPP prise en

charge du

patient dénutri