La Hague – Cap Cotentin

Etudes de clientèles pour la

communication

Synthèse

Juin 2015

Félix LABONNE

P / 06 74 37 37 17

T / 04 91 09 27 67

flabonne@nouveauxterritoires.fr

NOUVEAUX TERRITOIRES

8, boulevard Sainte Thérèse - 13005 MARSEILLE

Tél : 04 91 09 27 67

-------------------------------------------------------------------------------------------2

RAPPEL METHODE L’écoute qualitative permet d’analyser en profondeur les comportements, les attitudes, les motivations,

les attentes, les freins de vos clients ou clients potentiels et leur résultante face à une proposition :

message, produit, offre, édition, argumentaire,…

La table ronde consiste à regrouper 10 à 15 personnes

appartenant au cœur de cible. Les personnes s’expriment

autour d’un guide d’animation soigneusement préparé et

timé. La réunion est animée par un spécialiste de l’écoute et

de la gestion de groupes.

L’incontestable plus-value de cette méthode est que nous

voyons se dégager les points de vue, de perceptions,

d’attentes et qu'il est possible de développer un travail

collectif de créativité.

Schéma d’une table ronde focus

script

AnimateurPaper board

Enregistrement

de la réunion

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LES OBJECTIFS

etude

Le vocabulaire associé au territoire

Les représentations positives (Avantage

Concurrentiels Défendables)

Les représentations idiomatiques territoriales

Les éléments d'incarnation iconiques :

personnages -légendes - images -

couleurs - sons / etc...

Les sociostyles associés : renouage

- découverte -ressourcement -

activisme ....

Les images négatives

Le type de public associé

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LES LIVRABLES

verbatims & enregistrements

Synthèses

Essentiels et recommandations

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APPORTS DE LA

TABLE RONDE

-------------------------------------------------------------------------------------------6

1. CE QUI CHANGE DANS LES PRATIQUES TOURISTIQUES DEPUIS 10 ANS

Tout a changé concernant le tourisme.

8 tendances lourdes.

Et lourdes de conséquences dans la promotion des territoires.

Ce qui Change

LA PREPARATION : internet change tout -

l'ouverture sur le monde - le choix - les avis des clients

des vrais - les labels officiels utiles mais moins - l'exigence plus fore - l'imaginaire d'avant

séjour que change

LE SEJOUR les applis donnent des

informations en permanence -Les attente vis à vis des offices

évoluent- l'exigence monte

L'ORGANISATION DE LA MÉMOIRE :

Facebook & mon albumphoto.com ; les avis ; questionnaire de satisfaction

DE NOUVEAUX CONCEPTSinnovants / Audacieux

/participatifs

LA CONSOMMATION :Départs plus fréquents

Moins longtempsLa france en concurrence avec le

reste du mondePlus loin et moins cher

LES INTERLOCUTEURS Moins d'agences de proximité De nouveaux acteurs

thématiques et sur le net

L'IMAGINAIRE AVANT LE SEJOUR

Moins de projection imaginaire

DE NOUVELLES ATTENTES EXPERIENTIELLES

INJONCTION CONTRADICTOREOn vérifie que les services sont

conformes / Mais /On veut vivre une expérience unique

hors des sentiers battus

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Focus 1 : LA PREPARATION : internet - l'ouverture - le choix - les avis des clients - les labels officiels - l'exigence -

l'imaginaire d'avant séjour

• Instrument de consommation ; Précis : trouver l'offre rêvé au meilleur prix

•Ou support au vagabondage

•pour rêver cheminer & trouver des idées

• (dans ce cas par mots clefs)

L'importance de l'internet comme principal outil de

recherche

•La France est maintenant en concurrence

•Avec tous les pays toursitique du monde

L'importance du choix incluant l'étranger avec Le low cost

aérien

•On trouve des agences spécialistes d'un pays ou d'une formule

•Moins de génralistes

•Et de nouveaux acteurs sur le net

•Et de nouveaux acteurs pour des produits pointus (un territoire - un mode de consommation (le treck) ou une cible (famille mono))

la disparition des agences de voyage

physiques

•comme booking ;

•hotel.com ;

•gites de France ;

•clef vacances

•A&B

•Blablacar

•…

L'émergence de nouveaux opérateurs puissants sur le net :

•Les avis avec tropadvisor et autre booking ou étoiles deviennent déterminants

• le déplacement des labels : ils deviennent des repères parmi d'autres ; suspects eux aussi.

•Le déplacement de l'utilité des guides : le guide michelin et le routard oui mais pas seulement.

• le rapport plus direct aux prestataires

L'importance de la recommandation

d'anonymes":

•Moins de place pour l'émerveillement et la surprise

•Des vacances surpréparées souvent

•Une nouvelle exigence pour compenser : l'expérientiel sur place

Un nouvel imaginaire aux vacances :

-------------------------------------------------------------------------------------------8

Focus 2 : Le séjour : LE SEJOUR les applis - l'attente vis à vis des offices - l'exigence

•circuler avant tout

•choisir ses activités

•ses restaurants.

L'émergence de l'utilisation des applications pour naviguer :

•L'ot reste une bonne base pour accueillir mais la demande évolue

•vers plus de précision plus de conseils bons plans - à ne pas louper - à voir en ce moment et...

•complémentaire à ce qu'on sait déjà

Une persistance de l'OT comme pierre angulaire de l'accueil

face à face

•au profit des applisLa disparition toute relative de

la carte

•une demande de vivre des choses uniques

•Oui mais sans lâcher le confort acquis au statut de touriste

•de partager des moments de vie

Une exigence plus forte sur les prestations et les "plus encore"

parfois contradictoires

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Focus 3 : L'organisation de le mémoire du séjour L'ORGANISATION DE LA MÉMOIRE : Facebook & mon albumphoto.com ; les avis ;

questionnaire de satisfaction

après

la notation des vacances surtout

en cas de mécontentement

la réponse aux questionnaires de satisfaction

la volonté de conserver la mémoire en prenant des

photos

Un partage qui se fait désormais plus sur internet

Une nouvelle tendances : les

albums photos à partir du

numérique

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Focus 4 & 5 : La consommation - nouvelles tendances

•Les low cost les prix bas hors saison font

•qu'on part plus souvent moins longtemps

Nouveaux comportements

d'achat

•On se pose de plus en plus la question de l'étranger Vs la France

•Cela coûte moins cher d'aller au Maroc que de descendre à Lyon pour 4 jours

•Mais on reste sensible aux environnements politiques

Elargissement territorial de l'offre

•Couch surfing

•Echanges de résidences

•Chambres chez l'habitant

•Les vacances à la ferme

•Les roulottes et les cabanes dans les arbres

•Les cabanes sur l'eau

•Les yourts

Nouveaux modes d'hébergement en

émergence

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Focus 6 : Les acteurs :

• Dimunition forte des agence de voyages de proximité

• et des autocaristes avac catalogue

Les agences de voyages de

proximité ont quasi disparu

• Par territoires éloignés (voyageurs du monde ; continents insolites ; itinéraires lointains)

• Par ciblage particulier –monoparental - gay etc…(mygayplaces.com ; celivacances.com ; zebres-et-vacances.fr)

• Par thématique : trek – randonnées – extrême etc…

Développement d'agences

thématiques

• Des agences sur le net

• Des solders intermédiaires :

• Kayak

• Ebookers

Des nouveaux acteurs importants

sur le net

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Focus 7 & 8 : les nouvelles attentes :

L'IMAGINAIRE AVANT LE

SEJOUR Moins de projection

imaginaire

• On a vu son habitat

• on sait ce qu'on va faire

• on a vu les prestataires

• la surprise est moins grande

• on est moins étonné

L'exigence est plus forte

• On en attend plus

• sur la qualité de la restauration par ex

DE NOUVELLES ATTENTES

EXPERIENTIELLES

• Attente d'un dépayasement effectif

• Attente de vivre des expériences intenses

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Rappel des verbatims clefs :

"On part plus souvent moins longtemps et c'est unanime pour le groupe" "" "L'internet la multiplication des offres" "L'importance du choix " "Pour la France et pour l'étranger" "Mais C'est la porte à l'arnaque attention aux offres proposées" "Etre connecté partout cela permet d'ouvrir " "" "Pour moi c'est La Découverte de la mobilité en camping-car dans un camping-car que j'ai aménagé." "" "Sur place le Wifi accessibles partout permet de tout changer sur place on prépare mieux les activités ; (9 sur le groupe) en France." "" "La Fréquentation des offices de tourisme est persistante et générale. Mais la demande se déplace." "" "On part avec le guide du routard et avec les guides d'avant." "On peut bouger le budget dans les vacances c'est moins cher." "On eut partir plus loin pour moins cher." "On a plus de possibilité pour partir on part plus souvent ; 5 ici ont fait des break en dehors des vacances scolaires." "Autre tendance, l'apparition de nouveaux modes de consommation touristiques. Roulottes, yourt, chez l'habitant; sur le couchsurfing ; vacances travail à la ferme ; logement chez

l'habitant ; échange de maison ; paillotte ; cabane dans les arbres ; " "Nouveaux mode de consommation sont intéressants mais parfois chers, parfois pas, mais on peut être bien accueillis." "Mais si on a une attache. Si ça se passe bien c'est bien, mais on est attaché." "" "La montée en gamme des campings" "" "" "Focus Sur l'internet :" "La rapidité des informations" "Avantages / consultation et instantanée à l'information qu'on veut." "" "Evolution sur les labels ; importances des avis." "Pas moins bien qu'à la maison. " "Changement et pas moins bien." "La facilité en Club et le confort " "" "L'importance des outillages :" "Tripadviser / booking / hotel.com / " "Plus de la moitié NON pas d'avis. moins de La moitié les AVIS." "Oural ; " "" "L'importance des autres critères :" "La confiance des sites utilisés" "La confiance du label de référence" "La marque le label est un label de référence : gite de France et clefvacances j'ai confiance." "" "Tripadvisor c'est effectivement un atout."

"Je ne veux pas être lésé." "Encore en agence de voyage ; une façon de filtrer et de garantir ; cela aide dans nos choix." "" "" "Avant de partir demande d'information :" "La place du CDT : faible" "La place des OT : 50% ont appelé les OT avant d'y aller. Ce serait les plus agés." "Quand on est sur place :" "Tous vont à l'OT pour préciser ce qu'il y A à faire." "" "Après le séjour :" "Les photos" "Le diaporama était fréquent avant " "Mais maintenant on met des avis sur son Séjour notamment quand " "On fait des albums on donne les photos et on fait des albums papier. On retrouve les éléments." "Je donne mon Avis lors des enquêtes de satisfaction." "Je vais pas sur tripadviser plus le Réseau." "Je donne Les bons plans." "Je prends plus de photos " "Je pense que depuis on en prend moins." "On fait des mini films très courts et cela fait un résumé." "On les post sur facebook." "Plus de diaporama." "On met un peu facebook pour les photos mais pas tous des images deux ou trois." "" "Fin 39 minute

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2. REPRESENTATIONS DU TERRITOIRE

Pour désigner le territoire sur une carte muette, Normandie et Manche sont les noms récurrents.

Cotentin et Hague arrivent ensuite.

Toutefois, le nom "Cap cotentin" proposée en fin de session, est la bonne marque à l'unanimité et sans

discussion aucune.

• La normandie Maritime et exigeante

• La Bretagne

• La Manche qui déjà hésite entre Normandie et Bretagne

• L'irlande

• - les anglosaxons

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Certes, nous sommes en Normandie, mais nous nous éloignons de cette Normandie crémée, ronde,

généreuse et opulente de Stone et Charden.

C'est plutôt la Normandie du grand large plus rugueuse, plus nerveuse, la Normandie maritime et

iodée qui noue avec humilité un dialogue attentif et permanent avec cette mer brute, changeante

et parfois violente qui se jette sur les côtes découpées et les falaises blanchies à la craie ; cette

mer que l'on respecte et que l'on surveille d'un œil vigilent comme un ami que l'on sait versatile.

C'est aussi une Normandie qui n'est guère tournée vers Paris, mais que l'on sent sinon aspirée du

moins tournée vers le large, hésitant entre inquiétude de menaces ou d'invasions, reproduisant

l'histoire d'hier et désir de nouveaux départs.

C'est encore cette conversation improbable entre cette immensité d'eau salée et ces terres fertiles

et herbeuses, que les perspectives nous délivrent se jouxtant, comme si le bleu avalait le vert et

vice et versa, comme si la mer devenait bocages verdoyants, et que ces deniers légèrement

penchés cherchent à mieux profiter, après la pluie, d'une trouée de lumière.

Et là, paissent quelques vaches normandes.

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Rappel des verbatims clefs :

nom nom de l'espace entouré nom du lieu de vacances

Sophie La manche partie ouest

Martinier La manche Normandie

Dominique La manche La normandie

Collet Blandine Normandie (Cherbourg)

Véronique Côtes Normandie

Giron Manche Ouest

Bide Nord Nord

Benyahia Normandie ou cotentin

Mercier Normandie Bourgeois Evelyne Baie du Finistère Normandie

Jourde Michel Le mont st Michel

Touatis Gérome le nord Normandie

Quicroit Fréderic Côte atlantique Normandie

La Manche Etretat La Hague Cotentin Normandie La manche Le Début de la Normandie la fin de la Bretagne

La centrale Nucléaire St Lo. Avranches Bout de terre nommé comment ? Mer du nord Manche Cherbourg

Géographiquement on site Cherbourg la Normandie et la Hague. Le Cotentin. 2h23' : Cap Cotentin.

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3. EVOCATION DU TERRITOIRE

Une presqu'île authentique - la mer, la vraie et l'isolement font son caractère

•Des plages sauvages

•La mer déchainée " la vraie"

•Les falaises

•Un phare

•Le vent violent

•La côte découpée

•Presqu'insulaire comme une irlande francaise

•Tournée vers l'Angleterre & ses iles

Un climat marin unique

•climat marin

•La pureté de l'air

•Bouffée d'oxygène

•le climat vivifiant

•Le ciel changeant

Des produits locaux frais simple entre terre et mer

•Importance de la pêche

•produits locaux poisson

•crustacées

•laitage & fromage

•Cidre pomme

Terre porteuses de marqueurs historique d'une France avec sa mer.

•Les moments clefs des colonisation vikings Scandinaves, saxonnes & anglosaxonnes.

•Seconde guerre

•En constante, l'histoire d'un bout de terre en dialogue avec la mer, ses dangers et ses opportunités plusque vers le continent.

•Nombreux vestiges / chateaux / de toutes ces époques et influences

Au bout du monde :

•Calme & Tranquillité

•Déconnection

•& introspection

•Dépassement de soi

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Le territoire semble être en dialogue permanent avec les éléments.

Sans être hostile, la nature est apprivoisée mais il est flagrant qu'elle n'est pas dominée. Nous ne sommes

pas en Bourgogne ou chaque coin de nature porte la trace de la main de l'homme et de l'aménagement

territorial, en faisant ainsi une nature sûre et apaisée.

Ici, nous sommes dans la Normandie maritime, et la mer a des violences que la méditerranée ne connait

pas. La terre, présente elle aussi des contrastes et des dangers passant des bocages rythmant un paysage

verdoyant ou des plages de sables blanc à des falaises abruptes ou des roches anguleuses.

Nous sommes au bout de notre monde continental.

C Thématique Poids

C Le côté Sauvage / presqu'île authentique / Plage sauvage : Promenade Bord de mer

26

A La mer Les falaises Mer déchainée comme en Bretagne Un phare Du Vent La mer et la terre / Côte découpée

22

L Le climat marin La bouffée d'oxygène l'iode le climat vivifiant La pureté de l'air

16

G Produits locaux : Cidre de la pomme des crêpes des fromages / Gastronomie / produits locaux poisson crustacées laitage : Importance de la pêche

10

H Début de la Bretagne - Fin de la normandie 10

B L'Angleterre Les iles Côté Irlande français verdoyant Normandie irlandaise Les pulls st James

9

F Territoire rural Agriculteurs Elevage 8

E Marqué par L'histoire (notamment la seconde guerre entre autre et avant) Anciens châteaux

6

K Calme Tranquillité Déconnectée 5

I Au bout du monde 4

D Peu Dense en termes de population 3

M Des sons une autre ambiance Les mouettes Le silence Ambiance de la nature

3

Q Vélos et Ballade en Vélos 2

R Thalasso 2

N Plus de lumière Horizon dégagée 1

P Des gens sont sympas- - introvertis plus taiseux - discrets 1

S Restaurant étoilés 1

J Maison comme en Bretagne avec les murs en pierre toits en Ardoise Architecture anglo saxonne

0

O Marcher sur le sable 0

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Rappel des verbatims clefs : Film - 50'

La pluie le Vent le micro climat"

"Ciel gris"

"Ciel clair"

"Les plages "

"Micro climat favorable"

"Le maillot de Bain"

"Eau verte "

"Eau fraiche de la mer"

"Les plages les falaises"

"Iles normandes anglaises"

"Guernesey"

"Bayeux"

"Pull St James"

"Les promenades Des pécheurs"

"Les ports de pécheurs"

"Lieu cité dans la météo"

"Pas beaucoup D'hôtellerie"

"Peu Dense"

"Sauvage "

"Très Autochtone"

"Taiseux"

"Marqué par l'histoire du

débarquement "

"Campagne ruraux authentique"

"Pêcheur "

"Campagne et Bord de mer"

"Agriculteur attachement à la terre."

"Irlande française"

"Verdoyant mais pas aussi sympa que

L'Irlande"

"Presqu'ile "

"Brut de fonderie "

"Evocation lié à la Normandie "

"Encore plus sauvage"

"La normandie plus sauvage un peu

irlandaise et bretonne."

""

"Pas très bien relié."

"C'est pas Deauville."

"Isolé"

""

"Le phare"

"Le vent"

"La mer déchainée"

"Les mouettes"

"La mer et la terre"

"Plage sauvage"

"Des cotes découpées"

"Le bâti au toit en ardoises"

"Les iles que l'on voit depuis la terre

et qui font rêve"

"Anglo saxonne."

""

""

"Déconnecter "

"L'iode le changement d'air"

"L'air vivifiant"

"Des sons"

"Le silence de la nature"

"Une autre ambiance une Autre

lumière"

"L'horizon dégagé"

"Les mouettes le silence"

"La décontraction"

"Les fantômes"

"L'astronomie Riche"

""

"Les gens sont sympas"

"intro vertis "

"Taiseux"

"Discrets"

"" "On y Mange bien "

"Les produits de la mer est bon"

"On imagine les produits de la mer"

"Et"

"La qualité des produits normands."

"Bons produits"

"Produit de la terre."

"Poisson et crustacées." ""

"Et le côté normand et bretons "

"Les gâteaux beurrés"

"Et les dessert à base de pommes"

""

"La proximité des iles britanniques"

"Balade à cheval."

"Randonnées "

"Vélo "

"En bord de plage."

"Thalasso."

"Se remettre en forme "

""

"Territoire unique :"

"Au bout du monde"

"Isolé sauvage "

"Mystérieux"

"Ouverture vers l'Angleterre"

"Zone Oubliée "

"Et des villes qui font pas forcément

rêvées"

"

"

""

"1h12 : la mer"

""

"Une presqu'ile "

"La zone unique qui est à ce point

entourée par la mer"

"Pas large"

"Vert gris et mer de Qualité"

"Verte avec des Marées"

"Des plages immenses"

"La falaise découpée"

"Des grandes plages"

"Abruptes"

"Ou des grandes plages avec

personne"

"Vivante"

"Pas forcément familière "

""

"

Activité :"

"Cheval"

"Char à voile"

"Golf"

"Plongée"

"Cerf-volant"

"Sky surf"

"Rando le long de la plage"

"Stage commando"

"Delta plane"

"Camping à la ferme Avec des poules

des vaches"

"Vélo itinérant"

Recherche pour les produits de la mer normand : L'aiguillat Les roussettes Les raies La plie La sole Le turbot La dorade grise Le bar Le cabillaud ou morue Le congre Le lieu jaune Le maquereau Le rouget barbet ou surmulet Le tacaud Les grondins La coque La coquille La moule La praire Les palourdes Le pétoncle blanc ou vanneau Le buccin ou bulot Céphalopodes La seiche Les encornets ou calamars L'araignée Le bouquet Le tourteau La crevette grise

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4. CONSOMMATION DU TERRITOIRE TYPE

Sociotypage de consom-

mation

•En ressourcement en couple

•En renouage en famille

•En activisme En groupe d'amis pour le sport et les activités sprtive et festives

Période •Arrière saison

•& saison

•De mai à septembre

Durée :•Pour 10 jours pas plus.

•En itinérance si la destination est les iles anglo normandes

Tarification :

•Accessible mais pas cheap

•Moins cher que Deauville car moins équipée moins accessible.

•Plus cher que la campagne profonde.

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Rappel des verbatims clefs :

Film : 1h30'

"En famille : Avec des jeunes enfants pas plus tard. Les Ados plus de mouvement." "En couple" "Entre amis entre copains pour le sport, en bande." "De mai à septembre." "Des légendes : oui comme en Irlande / chevaliers" "Durée du séjour : une semaine c'est assez. Un grand WE. C'est tout. Pas trop longtemps." "Moins Longtemps que dans une destination du sud." "Cela demande de préparer le séjour pour se préparer aux activités sur place / char à Voile ou bateau ou randonnées." "Itinérance : Balade / iles anglaises / " "Les événements : le festival de jazz sous les pommiers" "Abordable comme partout." "Pas forcément bon marché / mais bon rapport qualité prix." "Fraicheur iode énergétique." "Moins cher de Deauville forcément car moins direct, plus loin plus sauvage.

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5. COMMUNICATION IDEALE & JEUX DU PUBLICITAIRE ET DINER

Quelques pistes de slogans évoquées par le groupe :

Le pays du Cotentin pour être de

nouveau serein

Laissez les parapluies à Cherbourg

Cotentin 3 h de paris

Cap Cotentin - pointe normande

La presqu'ile normande

Le bout de monde à 3 h de Paris

L'authenticité la Vraie

Le cotentin presqu'ile chargée d'histoire

L'autre Normandie

Entre breton & Normandie

Le cotentin les comtes et l'autre visage

de Merlin.

Enchantement du Cotentin

Cotentin le St Tropez de la Normandie

Entre mer terre et Angleterre

Le cotentin la terre bleue comme une

orange.

Envahissez le cotentin tel un viking ou un

anglais

Visuels associés :

La mer

Les iles au loin

Les bateaux

Les champs et les bocages qui arrivent dans la mer

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Rappel des verbatims clefs : Le Cotentin c'est Bien Le pays du Cotentin pour être de nouveau serein Laissez les parapluies à Cherbourg Cotentin 3 h de paris Le cotentin la pointe normande La presque ile normande Le bout de monde à 3 h de Paris Le cotentin pays Marin L'authenticité la Vraie Le Cotentin la France profonde Le cotentin presqu'ile chargée d'histoire Découvrez le cotentin Le cotentin l'autre pays normandie L'autre Normandie Mi breton mi Normandie Le cotentin la destination de demain Redécouvrez les cotentin Merlin et Perlin pinpin Les vacances au Cotentin Votre destin le cotentin Un autre destin le cotentin Le cotentin les comtes et l'autre visage de Merlin. Enchantement du Cotentin Des histoires une légende une destination pleine de Destins Cotentin la St Tropez de la Normandie Entre mer terre et Angleterre Revivez l'histoire du cotentin Le cotentin la terre bleue comme une orange. Le Cotentin la plus belle chute de Rein. Avec le cotentin destination sauvage et authentique Prenez le train pour le cotentin Dépaysement et rêvez à 3 h de paris. Envahissez le cotentin tel un viking ou un anglais Comme Eux envahissez le cotentin Les Arguments aux étrangers : A moins de 3 h de paris. L'Irlande en France des paysages à couper le Souffle magique légendaires, la mer la vraie Et les bocages. L'écosse.

----------------------------------------------------------------------------------------- 24

6. EVALUATION SUR TABLE

Les images iconiques :

Le public est critique avec les images sensées être iconique du territoire et seule la première image

trouve une grâce toute relative à leurs yeux sévères.

Les critiques étaient assez prévisibles, si l'on reprend les attentes et les expressions de la phase

précédente :

Falaise

Vent

Bocage se jetant dans la mer

Plage escarpée

Un phare au loin.

Ces éléments sont bien présents dans la photo N1.

C'est donc la bonne direction à approfondir sans nul doute.

La réalisation est à améliorer.

Le film emporte l'unanimité, probablement sur la qualité de réalisation, la beauté des images proposées,

le mouvement permanent qu'il installe, et l'importance des sujets qu'il embrasse.

Toutefois, qui trop embrasse mal étreint et c'est une critique marginale, mais réelle qu'il faudra entendre.

On comprend mal le "positionnement symbolique" du territoire que propose cette démarche.

72

67

82

78

58

78

47

63

60

90

72

87

40 50 60 70 80 90 100

90

72

87

les images iconiques

le film la plage le port les champs dans la mer avec le phare

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Rappel des verbatims clefs :

2h28 Image 1 : "En fin de compte c'est le mieux pour plusieurs malgré tout pour l'immense majorité." "Mais l'expression est plus nuancée :" "Trop beau pour être vrai." "Carte postale exagérée." "Zone d'ombre dans le coin à droite" "Le manque de falaises." "Il faut être trop près de la photo pour l'apprécier " "C'est caractérisant bof." "On voit pas la plage et les falaises" "C'est pas unique" "C'est pas extraordinaire." "C'est une bonne direction / mais ce n'est pas la bonne réalisation"

Image 1 Ce qui vous plaît ce qui vous déplaît Les couleurs La verdure, le phare, le petit port, la plage, le ciel bleu, la mer, l'horizon dégagé Très significatif, le pays tel que l'on imagine au bout du monde Le pays plat et calme, très bon climat Bel horizon, ciel bleu, paysage verdoyant Mélange terre-mer Ensemble clair et Lumineux Phare, ciel bleu, plage, port, bocage Plat pays, entre terre et mer, les couleurs chatoyantes, le calme Couleurs, mer et terre, bocage, nature, impression de calme, visuel apaisant Quasiment tout Le soleil, le phare, la mer, la verdure

fait un peu trop penser à la Bretagne manque d'intérêt touristique aspect un peu obscur du coin effet d'ombre en bas à droite Trop désertique Trop géométrique Manque de chemin Trop enchanteur ! La présence des phares semble artificielle La bande de nuages Le manque de magasins, de restaurant et de vie, trop isolé de la civilisation, port de pêche sans rien

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Image 2 : "On dirait la côte d'azur" "On dirait qu'on voit cela à travers un hublot" "Cela fait provençal " "On trouver cela partout"

Image 2 Ce qui vous plaît ce qui vous déplaît Les couleurs, l'authenticité, la nature, le naturel, la simplicité La mer, la verdure, l'horizon à perte de vue Plage presque vide, couleurs de la côte d'Azur Le pays calme et plat Mer très claire, couleurs vives, beau ciel bleu, plage pas trop pleine de gens Calme, discrétion de l'endroit Crique reposante, mais rien d'original Mer, port Beaux paysages, peu de population, de touristes, les couleurs chatoyantes Couleurs, vision large, aspect nature La couleur de l'eau, les petits bateaux La mer, le soleil, la crique désertique où tu peux poser ta serviette, le calme, le ciel bleu, la propreté des lieux

La vue plongeante sur les personnes en maillot de bain photo trop centrée sur les bateaux Le côté restrictif et confiné Trop quelconque On a l'impression que les gens se baignent dans le port, angle de photo bizarre Un peu trop enchanteur ! photo cheap, la présence humaine nuit à l'aspect "rêve", nettement moins original et moins spécifique L'angle arrondi de la photo

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Image 3 : "Trop Estival" "On dirait l'Australie" "On ne sait pas où c'est" "On L'identifie à un pays étranger" "On a l'impression que c'est des gravas de blocus." "Le soleil est explosif" "C'est très vaste pas mal de baigneurs" "Le soleil va nous faire mal." "C'est très positif sur le plaisir plage mais c'est pas ce qu'on attend."

Image 3 Ce qui vous plaît ce qui vous déplaît

Les grandes plages, la simplicité, la vie au naturel Immense plage, fait penser à la Californie Très famille, immense plage Ciel bleu, sable fin, beau temps Le côté familial Plage de sable fin, mer à l'horizon, soleil Plage accueillante, sable blond, mer calme, falaise bien verte Grande plage, pas beaucoup de monde, de la verdure proche de la plage, char à voiles La couleur du ciel, chars à voiles Vision large, vue d'ensemble dégagée Le sable, le ciel, l'impression d'espace Plage de sable, ciel bleu, mer calme, sans touriste de masse

ne représente pas assez TOUT le cotentin mais juste ses plages, pas de mobil-home Plage trop grande, trop de monde, rochers et cabines de sauvetage en premier plan Trop forte luminosité Le côté sec, rocailleux, on croirait des débris de blaukaus, on ne voit pas le sable fin Paysage qui ressemble trop à un paysage du sud Pas reposant comme endroit Angle de vue de la photo, pposte de secours sur la photo Trop grand, trop typique Les personnes arrivant donnent un aspect foule Je n'identifie pas une région en particulier, il pourrait s'agir de nombreux lieux Pas assez de banc, pas de vente de glace…

Le film "Très équilibré" "C'est très bien très beau" "Est super" "Bien parfait." "9 entre 9 et 10 " "3 entre 5 et 8." Trop Chargé et perd l'aspect iconique "La qualité de la prise de vue" Le mouvement de caméra Beaucoup de dynamisme Beaucoup de mouvement

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Les produits iconiques :

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Second meilleur produit.

Image 1 Ce qui vous plaît ce qui vous déplaît

Bonnes photos, bon rapport qualité prix Le prix abordable, le choix des activités, l'hébergement mis en avant Prix correct Le séjour, le prix, les activités, idéale pour un week-end Les photos, la prestation, le prix, l'argumentaire sur l'accueil Prix attractif Le visuel intérieur, le prix Prix, programme proposé Packaging complet Proposition complète, photos, spa Description claire, prix modéré, activités claires, belle couleur Tranquille au bout du monde Prix, package, activités, clarté des offres

Venir nous chercher à la gare, ne pas dire à partir de … le dépliant, les photos, pas mis en valeur à partir de … à Partir de…, les autres visuels pourraient être plus originaux Dépliant découverte pas très accrocheur sur les découvertes du cotentin le visuel ringard, le côté "piquenique" manque le diner photo pas assez parlante, trop générale Couverture déprimante, pas de couleur vive, coucher de soleil triste à mourir, les galets font plus spa que cotentin, l'adresse de l'office de tourisme à l'arrière n'est pas visible, proposition unique de la chambre d'hôte

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Le produit le moins apprécié. Bas de gamme

Image 2 Ce qui vous plaît ce qui vous déplaît Offre d'activités diversifiée, bon rapport qualité prix, terrasse + jardin Le produit est bien Dépliant ludique, bien expliqué et détaillé, belles couleurs Formule ciblée, sport, chambre d'hôte Séjour, activité, prix La photo de la page 1, le prix, le slogan Dépliant lumineux, très imagé La prestation à l'air attractive Sport Assez détaillé, activités bien détaillées, belles couleurs Slogan pas trop mal, le visuel est plus sympa avec les différentes photos

Photo peu vendeuse, dépliant peu attractif, tarif très élevé trop chère, venir nous chercher à la gare, je n'aime pas "à partir de …" et "base chambre double" Basic la plaquette à partir de … les photos de la page 2 assez cheap, pourquoi pas un forfait avec au moins un repas, la 4ème page blanche un peu simpliste, naïf dans son ensemble le visuel est archi ringard, le prix n'est pas très clair visuel moins attrayant, rétro peu de texte descriptif de la destination Il n'y a rien pour personne seule faire part de mariage, image pas belle, qualité et prise de vue

Le produit préféré : les iles normandes.

Image 3 Ce qui vous plaît ce qui vous déplaît Assez bon rapport qualité prix Photo de couverture Le choix des activités original Reste accessible au niveau des prix, lieux, offres de services Le 3ème aspect, ouverture sur les îles anglaises, rand, 2 nuits Rapport qualité prix, les îles anglo-normandes, coté typique Offre plus complète, week-end complet Plus professionnel, bien construit, plus complet en proposition Texte riche, offre intéressante Belle photo, projet intéressant Choix, services bien décrits, offre très riche et complète Les voyages de la Hague Le visuel choisi pour le foyer, rapport qualité prix, visuel intérieur qui fait moins désert

Mauvaise photo Trop cher, venir nous chercher à la gare trop short les photos ne sont pas super photo de couverture qui pourrait être plus originale Un peu chargé en texte, beaucoup de lumière le prix élevé, le visuel n'est pas assez aéré photo intérieure peu de photos Trop d'écrit à l'intérieur

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Ces éléments doivent permettre de traiter à 6 mains (l'OTH, l'agence de communication et le cabinet conseil) les points suivants :

1. Le descriptif récurrent et caractérisé du territoire 2. Le positionnement 3. Les cibles symboliques 4. Les activités iconiques 5. Les arguments du territoire 6. La storytelling 7. Amorce du vocabulaire territorial (sémantique et iconographique) 8. Alimentation du plan de communication

La séance de travail et proposée le mardi 23 juin en matinée.