« Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès » Nelson Mandela

Plus de région, est-ce moins de

département ?

Clairement, non. La régionalisation

est l’occasion de mutualiser au

niveau de notre région, de jouer

plus collectif, mais MGEN réaffirme

dans sa nouvelle organisation

l’importance de l’échelon

départemental, véritable cœur

battant de la vie militante, et lieu

essentiel et incontournable du lien

de proximité à l’adhérent.

N°1

La lettre régionale Éditorial

Notre première lettre régionale !

Avant même que les Hauts-de-France n’existent, MGEN les avaient créés. A l’époque, nous nous appelions Nord/Pas-

de-Calais/Picardie, mais déjà nous faisions « région ». Martine Dromby, qui m’a précédée sur la mission ô combien

passionnante d’administratrice nationale chargée de région (ANCR), avait avant l’heure, impulsé une dynamique

régionale forte, en créant les groupes régionaux développement, service, prévention, en instaurant les rencontres

régionales entre présidents, entre directeurs…en mutualisant chaque fois que possible les missions au sein de la région.

Depuis septembre 2015, j’ai l’immense plaisir d’être à mon tour l’ANCR de notre région, m’inscrivant dans la continuité

du travail engagé. Sans attendre d’être dans le schéma de la nouvelle organisation territoriale, nous avons amplifié la

régionalisation, et c’est ainsi que nous avons construit tous ensemble, sous l’impulsion de nos animateurs de pôles,

notre premier projet régional dès 2016 !

En janvier 2017, nous avons franchi une nouvelle étape, en devenant avec d’autres régions : « pilote Ambition

réseaux. » Notre mission : participer à la construction de la meilleure organisation territoriale possible de notre MGEN.

Cette organisation sera présentée et votée lors de notre prochaine assemblée générale, en juillet à Montpellier.

Nous allons donc pouvoir amplifier la dynamique régionale enthousiasmante initiée depuis plusieurs années. Élus,

salariés, permanents de l’Aisne, du Nord, de l’Oise, du Pas-de-Calais, de la Somme, le chemin déjà accompli jusqu’à ce

jour, c’est à chacun d’entre nous que nous le devons. Merci !

Nous ne sommes qu’au début de l’aventure… Pour aller encore plus loin, je sais pouvoir compter sur le militantisme et

l’esprit mutualiste qui nous anime toutes et tous, acteurs MGEN des Hauts-de-France !

Dominique Copin

Administratrice nationale

chargée de région « Hauts-de-France »

Concrètement, depuis le 1er

janvier, qu’est-ce qui a changé ?

Constitution d’un COREX (Comité Régional Exécutif)

Le COREX est chargé d’impulser, suivre et valider le projet régional. Il est

composé de l’administratrice nationale chargée de région (ANCR) :

Dominique Copin, d’une responsable opérationnelle régionale (ROR) :

Adeline Thomas, et de 4 chargés de mission régionaux (CdMR) : Anne-

Sophie Candellier (Distribution), Samuel Clerc (Services), Stéphane Dorchies

(Influence) et Sylvie Paris (Prévention).

SOMMAIRE : Portrait des acteurs de la région : L’Espace régional Le centre de gestion Les sections départementales Istya collectives dans la région Les établissements de soins

Région des Hauts-de-France 02/05/2017

L’Espace régional

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Constitution de l’équipe régionale :

- recrutement d’une secrétaire régionale début mai 2017 : il s’agit de Géraldine Dupuis, qui vient du centre de

gestion de Lille ;

- deux conseillères distribution régionale (CDR) : Elodie Minne-Revel et Sandra Joan ;

- recrutement d’un(e) chargé(e) d’organisation régional(e)(COR) en cours (fin mai-début juin 2017).

Conseil d’administration

Direction du Réseau

COREX

+ Dans l’équipe régionale : 1 Secrétaire

1 COR 2 CDR

ROR

ANCR

CdMR I.

GRI

CdMR P.

GRP

CdMR S.

GRS

+ Équipes projets pour mettre en œuvre les projets et les actions

CdMR D.

GRD

De gauche à droite : Adeline Thomas, Dominique Copin, Anne-Sophie Candellier, Samuel Clerc, Stéphane Dorchies, Sylvie Paris, Géraldine Dupuis.

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Laon, charmante petite ville d’environ 26 000 habitants, à 1 h 45 de Paris avec ses 80 monuments classés abrite la section départementale de l’Aisne créée le 27 mars 1947. Son activité est liée à 60 % au commerce, aux transports et aux services. 20 % sont dédiés à l’administration publique, l’enseignement, la santé et l’action sociale. Ce département connaît hélas un taux de chômage des 15-64 ans d’environ 25 %. La section 002 est présidée par Carole JULHES depuis 2012, également administratrice nationale depuis 2015. Un comité de section de trente membres à parité parfaite s’intéresse à la vie politique de notre belle mutuelle. La déléguée Adeline Lombart, en poste depuis 2010 a postulé pour être la future directrice de notre section suite à la nomination d’Adeline Thomas au poste de ROR. Elle a la lourde charge d’emmener l’équipe dans Ambition Réseaux. Cette équipe très dynamique, attachée aux valeurs MGEN s’attelle quotidiennement à répondre aux sollicitations de ses adhérents. Rapport départemental à l’appui, nous pouvons vous dire qu’elle gère presque 29 000 personnes en RO et en RC. Neuf collaborateurs travaillent étroitement avec nous. Notre responsable d’équipe, Fabrice Crépin, figure emblématique de la section accompagne deux conseillers mutualistes, cinq conseillers Accueil Développement Service (CADS) et un spécialiste Prestations Spécifiques (SPS). Ils contribuent aux bons résultats de la région. C’est une équipe jeune dont la moyenne d’âge de 40 ans a été légèrement augmentée par l’arrivée de notre RE aguerri et expérimenté mais ô combien nécessaire pour apporter sagesse et pratiques managériales qui ont fait leurs preuves. Déjà pourvue d’une approche régionale, l’arrivée de notre section dans Ambition Réseaux va être pour nous comme un accélérateur de succès mutualistes.

La section du Nord se situe dans le département le plus peuplé de France. Long de 220 kilomètres de Dunkerque à Fourmies, il est constitué de neuf bassins de vie, 1 500 écoles primaires et maternelles, près de trois cents collèges et lycées, cinq universités. La section regroupe plus de 100 000 adhérents et plus de 80 000 assurés sociaux. C’est la deuxième plus grande section après celle de Paris. Elle est constituée de trois sites :

- la section située à Lille 236, rue de Paris (bâtiment jouxtant l’établissement de santé mentale MGEN) ; - l’Espace mutuel de Dunkerque 92, boulevard Alexandre III ; - l’Espace mutuel de Valenciennes 3, avenue du maréchal Foch.

Le comité de section est composé de quarante-deux membres et le bureau de quatorze membres. Depuis avril 2016, il est présidé par Martine Dromby. La section est dirigée par Stéphane Dorchies depuis 2006. Il est épaulé par quatre délégués (Anne-Sophie Candellier, Valérie Denecque, Jeanick Tachez et Mickaël Pitre actuellement en mission à la section d’Arras), ayant chacun des missions spécifiques. La section compte cinquante-trois collaborateurs dont quarante-cinq à Lille répartis en cinq services (secrétariat, accueil, accompagnement mutualiste, deux services distribution : Éducation nationale et Enseignement supérieur, recherche, jeunesse et sport). Chaque espace mutuel est constitué d’un conseiller mutualiste et de trois conseillers accueil développement service (CADS). Dominique Becquet, responsable coordination management (RCM) de la section, va prendre des missions régionales sur la qualité et le service.

La section de l’Aisne

La section du Nord

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Nichée depuis 1986 dans une maison de maître, style géométrique de la deuxième moitié du vingtième siècle, restaurée régulièrement par ses propriétaires avec des matériaux d’époque et décorée dans le style « Art Pompeux » des années 1980, la section MGEN de l’Oise conserve tout le charme des demeures de son époque : béton brut, faïences d'origine, patio intérieur calme et ombragé, moquettes soyeuses. Son mobilier a été choisi avec goût dans les meilleurs catalogues UGAP et combine à la fois, caractéristique rarissime, esthétisme et fonctionnalité, confort et originalité.

Autour du patio, les bureaux de la section, où séjournent quand on leur en laisse la possibilité, les deux déléguées Estelle Cahard-Grenier et Céline Oursel, le directeur Jean-Luc Bossée et le président Benoît Mercier, sont tous personnalisés, décorés de peintures originales, bureau bleu, bureau rose, bureau… couleur indéterminée dans un style feutré et chaleureux. La section possède un « open space » (seul emprunt toléré au franglais) spacieux, élégamment éclairé par des verrières très lumineuses où travaillent douze collaborateurs (1 RER, 2 CM, 8 CADS, 1 SPS). Son agencement a été confié à un architecte d’intérieur confirmé. Tous les bureaux offrent une superbe vue sur les parkings et espaces verts aménagés par des paysagistes maîtrisant à la perfection l’art du jardin à la française. Ils disposent également chacun d'écran plat et pour certain d’un mini bar. Des salles de réunion sont également à disposition avec la possibilité d'organiser des conférences, des séminaires ou des réceptions, des activités ludiques… ou pas, voire des comités de section où siègent vingt-cinq élus.

Pause café et plats familiaux réchauffés par un four « eighties » sont proposés par le chef dans une cuisine à la décoration raffinée où s’exposent des photographies de maitres, héritage des voyages culturels des anciens propriétaires. La 3 voir la 4G sont disponibles dans toute la section. Ce complexe de remise en forme des adhérents est accessible 5 jours sur 7 et dispose d'un parcours de santé en extérieur avec possibilité, sur demande, de mise à disposition d’un vélo de marque. Le soir, les sympathiques propriétaires peuvent accueillir les visiteurs dans une ambiance décontractée autour d’activités musicalement originales et proposent toute l'année la retransmission des plus grands évènements sportifs en visioconférence fonctionnant par rétropédalage.

Située dans la sympathique et sans issue rue Ambroise Paré, la section possède un emplacement privilégié pour partir à la découverte de la ZAC d’Allone, ses nombreuses boutiques d’artisanat, ses garages, ses hypermarchés. En voiture, on peut facilement rejoindre les aires verdoyantes et champêtres de l’autoroute A16 toute proche.

La section de l’Oise

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Ah le Pas-de-Calais : Arras et ses places, la Côte d’Opale et ses plages de sable fin, le Louvre-Lens … mais surtout MGEN bien présente sur tout le département !

� La section se trouve à Arras, qui est la préfecture du Département… 32 collaborateurs accompagnent nos 61 700 adhérents. Depuis trois ans, sur

dix collaborateurs, huit sont partis en retraite pour laisser place à des « nouveaux ». En 2015/2016, nous avons également intégré trois personnes de la MGET. Concernant l’équipe de direction de la section, elle est composée de quatre membres : trois délégués et un directeur. Le comité de section, composé de 42 membres élus par les adhérents, est quant à lui présidé par Marie-Agnès Dupuy.

� Nous avons également la chance d’avoir un espace mutuel, situé à Lens, où le bassin de population est le plus important… un espace tout neuf puisque les quatre personnes qui y travaillent ont déménagé courant mars !

� La section étant située plutôt au sud du département, nous assurons très régulièrement des accueils

décentralisés sur la façade littorale, à savoir sur Calais, Boulogne et Saint-Omer…

� Afin de nous rapprocher des adhérents de ce secteur, nous sommes actuellement en cours de recherche d’un local à Boulogne-sur-Mer, afin d’ouvrir un espace mutuel à cet endroit …

La section de la Somme, située 15, rue de Québec à Amiens gère plus de 20 000 assurés sociaux et près de 26 000 adhérents. Elle est composée d’une équipe de trois délégués et de onze collaborateurs dont

un responsable d’équipe, deux conseillers mutualistes et huit CADS. Avec les trente-trois élus que comporte le comité de section, le dynamisme est toujours au rendez-vous. L’association élus et salariés permet de mener des actions au sein de diverses instances comme lors des journées de rentrée très riches en expériences. Dernièrement, pour les 70 ans, après avoir réalisé une exposition le jour anniversaire soit le 8 décembre dernier dans nos locaux, un élu originaire de MGEN Filia nous a permis d’organiser une conférence sur « Santé et Environnement, quel lien ? » avec des intervenants de grande qualité. N’oublions pas aussi de citer notre club des retraités très actif avec ses 466 membres…

La section du Pas-de-Calais

La section de la Somme

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L’établissement de Santé Mentale de Lille est un Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif. Il propose depuis 1978 une prise en charge médicale et un accompagnement à toute personne majeure en souffrance psychique, quel que soit son régime d’assurance maladie. Les 27 salariés de l’établissement (personnels médicaux, soignants, sociaux, administratifs et logistiques) mettent en œuvre un projet d’établissement centré sur les usagers, déclinant les orientations du groupe MGEN et du Plan Régional de Santé L’activité de l’établissement est structurée autour de quatre unités. L’Hôpital de jour accueille en hospitalisation à temps partiel 33 patients, accompagnés en fonction d’un projet de soins défini avec le psychiatre et l’infirmier référent. L’unité de consultations propose des rendez vous d’accueil, d’orientation ou de suivi avec un psychiatre. Le département de réhabilitation appuie les patients hospitalisés ou en ambulatoire, dans leur projet de rétablissement. Infirmiers, neuropsychologue, médecin généraliste ou spécialiste, assistante sociale définissent avec les patients un parcours individualisé d’accompagnement. La Maison des Usagers (MDU) est un lieu d’accueil, d’écoute, d’information et d’orientation, où tout public peut être accueilli anonymement par la coordinatrice ou l’une de nos quatorze associations d’usagers partenaires.

À Huby-Saint-Leu et aux portes d’Hesdin, adossé à une magnifique forêt domaniale de plus de douze hectares, l’établissement Gabrielle Hielle est implanté dans la verdoyante vallée de la Ternoise située au cœur du pays des sept vallées.

Il offre ainsi le double avantage du calme de la campagne avec des possibilités de promenades en forêt, de pêche dans la Ternoise et du voisinage immédiat de la ville. L’établissement Gabrielle Hielle est une maison de retraite médicalisée qui est devenue un établissement d’hébergement pour personne âgée dépendante ou en perte d’autonomie (EHPAD) en 2006. Nous accueillons nos résidents (mutualistes ou non) en séjour temporaire ou définitif, sans restriction de pathologie, ni limitation dans le temps. L’établissement compte 90 places, en chambres individuelles ou doubles pour les couples.

L’établissement de santé mentale de Lille

L’EHPAD d’Huby-Saint-Leu

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Le Centre de Gestion de Lille, basé à Saint André dans un cadre bucolique,

surplombe agréablement la Deûle,

au cœur de la Métropole Européenne de Lille,

(4e agglomération par sa taille après Paris, Lyon et Marseille,

comptant + d’1 million d’habitants et disposant de multiples infrastructures et services).

Il accueille, sur près de 6 000 m2 , quelque 400 salariés regroupant 25 équipes.

Pour 12 Départements

� Dossiers des assurés sociaux et des adhérents (bases de données)

� Paiement des prestations de l’assurance maladie obligatoire et complémentaire :

soins courants, hospitalisation, optique, dentaire, indemnités journalières...

� Relation avec les professionnels de santé, etc.

Spécialisation pour 47 départements

� Dossiers administratifs de comptabilité et de ressources humaines

� Recouvrement de cotisations et d’indus de prestations

� Cellule de paiement des prestations décès

Faits Marquants 2016

o Intégration MGET o Nouvelle Offre o Mise en place de l’Accord national interprofessionel (ANI) o Déploiement outils FAST et GENIUS GESTION o Cap Adhérents o 9 500 dossiers d’entraide o Montant Prestation invalidité décès (PID) liquidé : 13 M€ o Recouvrement Indus : 10 M€ o 19 800 SMS PRO Envoyés o 40 000 courriels AKIO Traités o 47 000 Appels entrants de professionnels de santé

Une équipe RSE qui organise régulièrement des évènements afin d’apporter

Le centre de gestion de Saint-André-lez Lille

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La région Hauts-de-France compte deux conseillers développement Istya collectives : - Gaëtan Hien pour les départements Nord et Aisne, basé à la section de Lille (entré à Istya collectives en avril 2017) ; - Bertrand Largemain pour les départements Pas-de-Calais, Somme et Oise, basé à la section d’Amiens (entré à Istya collectives en octobre 2016). Ils ont pour mission de développer les contrats collectifs dans l’économie sociale et solidaire : Fédération des établissements hospitaliers et d’aide à la personne (FEHAP), établissements relevant de la convention collective nationale du travail des établissements et services pour personnes inadaptées et handicapées (CCN 66), le sport, le spectacle, le tourisme social et familial, l’aide à domicile, l’animation, les écoles de musique et les maisons des jeunes et de la culture (MJC). Pour toutes informations complémentaires : gaetan.hien@istyacollectives .fr bertrand.largemain@istyacollectives.fr

Les représentants d’Istya collectives dans la région

Photo prise pendant L’ EURO 2016

A gauche : Bertrand Largemain A droite : Gaëtan Hien