L’éco-conception au service de la...Démarche de responsabilité de l’entreprise engagée sur la fabrication et la qualité Mise en œuvre Accompagnement éco-design pour la re-conception

Stéphane LE POCHAT : Bureau d’études EVEA Conseils Moustapha BIHYA : Chargé innovation CCI Poitou-Charentes Christophe ROBIN : Responsable service éco-conception CCI

Landes

L’éco-conception au service de la performance de l’entreprise

DIAPO-GESTION DES IMPAYÉS.pptx

Ecoconception, Pourquoi ?

Introduction

Eco-conception, Pourquoi ?

Oui Non

Je souhaite proposer une offre différente de la

concurrence

Je souhaite conquérir de nouveaux segments de marchés

Sur mes marchés l'environnement est un critère d'achat

pour certains de mes clients (marchés publics, donneurs

d'ordres, autres…)

Sur mon type d’offre l'environnement est un sujet de

communication récurrent en particulier chez les

concurrents

Sur le marché les clients sont attentifs aux critères "hors

prix" (coût d'utilisation, performance, efficience,

service…)

Eco-conception, Pourquoi ?

Oui Non

Je recherche des solutions nouvelles pour optimiser les

coûts

Je souhaite améliorer l'image et/ou notre notoriété

Je souhaite fédérer l'équipe autour d'approches innovantes

Réglementation: l'offre fait l'objet de réglementations ou

projets de réglementations liés à l'environnement

Fournisseurs : les fournisseurs proposent des sous-

ensembles éco-conception

LA PROFITABILITÉ DE L’ÉCOCONCEPTION : une analyse économique


Source : Pôle Eco-conception de Saint-Etienne l


ÉCOCONCEPTION : Les Enjeux

Source : Evea

Partie 1 : Eco-conception

Ecoconception, Principes

Approche Produit :

Approche Produit

Approche Organisme

Différent mais complémentaire !

Source : Pôle éco-conception

Eco-conception : principes

Cycle de Vie du Produit :

L’éco-conception se caractérise par une vision globale du Cycle de Vie du

Produit

Approche Multi-Etapes ! Source : Pôle éco-conception


L’éco-conception se caractérise par une vision globale:

multi-étapes: elle prend en compte toutes les étapes du cycles de vie des produits: depuis l’extraction de matières premières jusqu’à la gestion fin de vie



Cycle de Vie du Produit :

L’éco-conception se caractérise par une vision globale du Cycle de Vie du Produit et sur plusieurs

Critère d’impact

Approche Multi-Critères ! Source : Pôle éco-conception




Eviter les transferts de pollution :

D’une étape du Cycle de Vie du Produit à

d’autres



Il est nécessaire de faire attention à ne pas déplacer la pollution ailleurs dans le cycle de vie en diminuant l’impact environnemental d’une de ses étapes.

Source ADEME

Transfert de pollution

Imp

act

1

-

2


Un compromis :

Compromis entre les attentes et l’environnement



L’éco-conception est l ’intégration de l ’environnement dès la conception du produit.

Environnement

Maîtrise des coûts

Faisabilité technique

Attentes clients

Source ADEME


Récapitulatif de l’éco-conception

1) Approche Produit

2) Approche Multi-Etapes

3) Approche Multi-Critères

4) Eviter les transferts de pollution

5)Compromis entre les attentes, les technologiques

et l’environnement



• Intégration des caractéristiques environnementales dans la conception du produit en vue d’améliorer la performance environnementale du produit tout au long de son cycle de vie

• Cette amélioration de la performance environnementale sous-entend que la performance d’usage du produit (aptitude à l’emploi, durabilité…) n’est pas dégradée


Définitions

Évaluation environnementale d’une situation de référence B

Recherche de pistes d’éco-conception (Créativité, implication des partenaires et des fournisseurs…)

C

Aide à la décision - Attentes des clients - Faisabilité et coûts - Environnement - …

D Communication / information

- clients et utilisateurs - autres acteurs (fin

de vie…)

F

Cadrer la démarche Identifier les enjeux pour l’entreprise Choix du produit

A

Les différentes étapes

Évaluation environnementale E de validation


Source : Pôle éco-conception de Saint-Etienne

Les 4 niveaux d’écoconception


Niveau 1 : Amélioration du produit

- Optimisation de l’existant - Approche incrémentale - Techniques de fabrication et produit

identiques - Environnement abordé sous l’angle Respect

de la réglementation - Eco-conception réduction des couts


Niveau 2 : ReDesign du produit

- Repenser l’existant - Intégration de la donne environnementale dès la début de

la démarche - Approche cycle de vie


Niveau 3 : Innovation des fonctions

So

urc

e P

r[i]m

e


Intégration de nouvelles fonctionnalités au produit

Niveau 4 : Innovation du système

- Développement de nouveaux concepts et modèles

- Repenser les usages

- Économie de la fonctionnalité


Centre de stockage informatique

Depuis 2009 Bâtiment HQE : bois régionaux naturel, Toiture végétalisée, Puits canadien, isolation en ouate de cellulose, implantation semi enterrée Economie d'énergie : VMC double flux, utilisation de la chaleur des salles informatiques pour chauffer les bureaux, refroidissement par puit canadien, alimentation 100 % ENR Equipements éco-conçus : Serveurs à faible dissipation calorifique, limitation du nombre de serveurs physiques, adhésion éco-organisme DEEE

Intérêts pour le client : - Service rendu identique - Communication externe, RSE, Bilan Carbone®

Eco-conception : exemples


Cooper : Le bloc Planète

L’analyse environnementale du bloc Planète a porté sur les points suivants :

Eco-profil


- Premiers pas en éco-conception

1999.

-Développement d’une gamme éco-

conçue.

2014 : lancement des PEP Eco-

Passeport® des ses produits éco-

conçus.

Entreprise deux-sévrienne spécialisée dans la conception, la

fabrication et la commercialisation de produits et systèmes de

ventilation pour les bâtiments industriels et tertiaires


http://www.notox.fr/

Eco-conception

Témoignage

Activité

Conception et commercialisation de solutions de froid

pour des applications industrielles :

- Boulangerie / Pâtisserie artisanale &

industrielle

- Industries IAA, laboratoires

- Linéaires de vente

27/11/2015 4ème Rencontres du RENO

Serge VALADOU

Directeur

Pourquoi l’éco-conception ?

Démarche de responsabilité de l’entreprise engagée sur la

fabrication et la qualité

Mise en œuvre

Accompagnement éco-design pour la re-conception de la

gamme de SURGÉLATEURS CONSERVATEURS

Actions sur efficacité énergétique, isolation,

polyvalence/nouvelles fonctions, réparabilité, recyclabilité,

Evaluation environnementale des gains entre les gammes

Difficultés

Mise en œuvre de processus « alternatifs » : mousse PU,

matériaux

SOTHOFERM SOciété

THOuarsaise

FERMetures

www.sothoferm.fr SOTHOFERM 33

Qui sommes-nous ?

SOTHOFERM SOciété

THOuarsaise FERMeture

SARGAM

Société ARGentonaise

d’AMeublement

SIDONIE

SOTHOFERM 34

Que faisons-nous ? SOTHOFERM fabrique et/ou commercialise des fermetures pour

bâtiment

Volets battants

Portes de garage

Persiennes

Portails et clôtures

Les matières travaillées sont le bois, le PVC et l’aluminium. L’acier est utilisé pour les portes sectionnelles.

SOTHOFERM 35

SOTHOFERM 9 septembre 2016 36

L’organisation du service commercial

• VM matériaux, Point P, Réseau Pro, Gédimat … Négoces de matériaux

et spécialistes

• qui vendent nos produits en complément de leur gamme produit Entreprises industrielles

• Tryba, La porte à côté, Côté Baies … Fermeturiers – Fenestrier

• ACEM 79 … Groupement d’artisans


Quels sont nos principaux clients?


Les valeurs de l’entreprise

Etre à l’écoute du marché, de nos clients

et de nos collaborateurs

S’ouvrir en permanence sur notre

environnement, source de modernité et

d’innovation

S’engager avec rigueur et professionnalisme au service de nos objectifs

et de nos ambitions

Fidéliser nos collaborateurs, nos

clients et nos partenaires par le respect et l’équité

Cultiver notre combativité dans

l’esprit d’équipe et de partage

Nos actions environnementales

Certification des bois

• PEFC

• FSC

Réduction de l’impact environnementale

• Économie d’énergie : éclairage, copieur

• Énergie renouvelable : photovoltaïque, biomasse

• Tri des déchets

Rédaction des FDES

• Via notre syndicat (SNFPSA)

• Répondre à la demande clients


Economie de fonctionnalité


Économie de fonctionnalité

Exemple 1 : XEROX

• Problématique liée à l’acceptation du prix des nouveaux appareils + coûts importants des appareils en fin de leasing

• Solution proposée : vente des photocopies, Xerox restant propriétaire des photocopieurs

• Xerox a estimé que cela lui avait procuré un surcroît de profit de 200 millions de dollars pour l’année 1999.

http://economiedefonctionnalite.fr/en-pratique/xerox/




Le fabricant reste propriétaire, facturation de l’utilisation des pneus (km parcourus) Rechapage à chaud tous les 250.000 km Durée de vie >1 million de kilomètres Très peu d’immobilisation Intervention et maintenance en Europe Economie de 126 litres de

carburant/an/camion plus de 300 000 véhicules concernés, pour un montant égal à 10% du chiffre d’affaires européen de Michelin Transport

Michelin FLEET SOLUTIONS : « fournir des km »


Exemple 2 : Michelin


Exemple 3 : Airbnb

https://www.airbnb.fr/

Reflexions ?




Définitions

L’économie de la fonctionnalité consiste à fournir des solutions intégrant des biens et des services, centrées sur l’usage et la performance, sans

transfert de droit de propriété.

Ces solutions doivent permettre une moindre consommation des ressources, un accroissement du bien-être des personnes et un

développement économique dans une perspective d’économie circulaire

Définition ADEME


Définitions

On distingue différents profils :

- Orienté produit : ajout de services aux produits (SAV, réparation…)

- Orienté usage : vente de l’utilisation d’un produit (type location)

- Orienté résultats : vente du service rendu par le produit, orienté vers la satisfaction d’un besoin client (Xerox)


Avantages • Revenus plus réguliers

• Fidélisation du client et travail de la relation client

• Se démarquer de ses concurrents (et gérer les risques)

• Agilité de l’offre

• Travail sur les coûts

• Anticiper les réglementations


Risques / Freins

• Changement de culture de l’entreprise

• Changement de modèle économique (banquier…)

• Gestion financière

• Comportement des clients (habitudes, volonté de posséder le bien, structure des contrats…)

• Structures juridiques ou organisationnelles pas prêtes (achats publiques, lignes de budgets, interlocuteurs…)


Clefs de succès

• Cela ne se résume pas à une simple location de biens identiques, mais un travail profond sur le business model et le produit.

• Démarche tournée vers le client (confiance / contrat sur la durée) qui peut apporter beaucoup à l’entreprise (data, détection des besoins…)

• Nécessité d’une offre simple et compréhensible du client

• Besoin de réorganiser le mode de vente, la relation avec les partenaires (banquiers…), les stocks…


Lien avec l’éco-conception

• L’économie de fonctionnalité est un levier de l’économie circulaire.

• Nécessité de repenser le produit sur tout son cycle de vie = opportunités d’améliorations de type Réduction, Récupération, Réutilisation, Recyclage (gestion de la fin de vie)

• Augmentation de la durée de vie des produits et usage optimisé

• Opportunité pour repenser la logistique

• Cf cas xerox : gain de 24 000 t de matières premières


Exemple TALE ME

http://www.taleme.be/

http://www.eco-conception.fr/articles/retours-dexperience--tale-me-le-premier-service-de-garde-robe-modulable-et-renouvelable.html































Les questions à se poser • Est-ce que mes clients sont prêts pour ce changement ?

• Est-ce que je peux tester le dispositif sans engager la totalité de l’entreprise ?

• Est-ce qu’il y a déjà de nouveaux entrants positionnés sur ce modèle ?

• Est-ce que mon offre actuelle répond aux attentes des clients ?

• Est-ce que je peux créer de la valeur par ce modèle ?

• Est-ce que le cycle de vie de mon produit génère des impacts ou des pertes qui pourraient devenir bénéfiques à mon entreprise ?

• Est-ce que mes matières premières sont non renouvelables et soumises à forte variations de prix ?

• Est-ce que mon entreprise est prête à ce changement ?

Travail sur une offre adaptée et différente de l’existant Obligation de résultats et de performance

Revoir la logistique Centres de proximité nécessaires

Développer une relation client forte

Souvent plus forte segmentation des clients (personnalisation)

Gestion du fichier clients et du parc de produits. Éco-conception des produits.

Financières Logistiques Humaines Plateforme de mise en relation

Banquiers Distributeurs Réseaux de partenaires locaux (services de collecte

Immobilisations financières Retour produits (logistique) Gestion de la fin de vie produits

Vente du service Recyclage des matières ou pièces Data clients

Impacts sur le business model (exemples) Économie de fonctionnalité Impacts sur le business model (exemples)


Ressources

• Pole éco-conception

http://www.eco-conception.fr/

Guide PSS PME à paraitre – automne 2016

• Réseau CLEF (Club d’acteurs pour une économie de fonctionnalité)

http://www.iddlab.org/project/h/club-clef.html

• Outil NOVUS

http://www.methode-novus.net/telechargements/













Eco-conception

Témoignages

www.anett

.fr

P R E S E N T A T I O N Groupe du

www.anett

.fr

1935

Le point

de

départ

2ème

générat

ion

Le début

de la

location-

entretien

Dimension

Nationale

1955 1988 2000 1975

Notre HISTOIRE

2015

3ème

générat

ion

www.anet

t.fr

PORTER CHAQUE JOUR LES VALEURS DE NOTRE

ENGAGEMENT

110 M € de chiffre

d’affaires

750 000 personnes habillées tous les jours

80 000 tonnes de linge traitées chaque

année

350 véhicul

es

23

implantations

240 Agents de service présents quotidiennement

1400

Collaborateurs

www.anet

t.fr

ALSACE-LORRAINE 88150 THAON-LES-VOSGES

AQUITAINE 33650 ST-MÉDARD-D’EYRANS

ATLANTIQUE 17700 VANDRÉ

AUVERGNE 03260 ST-GERMAIN-DES-FOSSÉS

ARDENNES 55800 REVIGNY-SUR-ORNAIN

BRETAGNE 56380 BEIGNON

CENTRE LOIRE 41260 LA CHAUSSÉE-ST-VICTOR

CHAMPAGNE 10300 STE-SAVINE

ILE-DE-FRANCE 91700 FLEURY MEROGIS

MÉDITERRANÉE 30620 AUBORD

MIDI-PYRÉNÉES 31330 GRENADE

NORD PICARDIE 02200 COURMELLES

NORMANDIE 14670 TROARN

PAYS DE LOIRE 79100 SAINTE RADEGONDE

RHÔNE-ALPES 73800 STE-HÉLÈNE-DU-LAC

SAVOIE 73210 AIME

SOLEIL 37270 MONTLOUIS-SUR-LOIRE

1

8

SIEGE SOCIAL 79100 SAINTE RADEGONDE

1

9

PLATEFORME LOGISTIQUE

2

0

CHIFF ANETT

CENTRES DE SERVICES

21- QUIMPER

22- STRASBOURG

2

3

MAROC

IMPLANTATION NATIONALE

www.anett

.fr

www.anet

t.fr

ENTRETENIR HAUTE QUALITÉ DE SERVICE

UNE

ORGANISATION AGILE : RÉACTIVITÉ ET PROXIMITÉ

PROCESS : MÉTHODIQUE ET MAÎTRISÉ

RELATION CLIENT PERSONNALISÉE : interlocuteur dédié / Suivi des engagements planifié

PRODUITS : STANDARDS ET SPÉCIFIQUES

STOCK CENTRAL EN FRANCE : DISPONIBILITÉ

PROGRAMME 200 % ENGAGÉ

www.anet

t.fr

ANETT ET L’ECONOMIE CIRCULAIRE

Les 7 piliers de l’économie circulaire

1- L’éco conception

2- L’écologie industrielle

3- L’économie de

Fonctionnalité

4- Le réemploi 5- La

réparation

6- La réutilisation

7- Le recyclage

www.anet

t.fr


1. L’éco-conception

- Minimiser les impacts environnementaux dès l’élaboration d’un

produit

Anett : Tissus pour vêtements fabriqués en France

Confection de draps et housses de couettes en France

2. L’écologie industrielle

- Minimiser les impacts environnementaux dès

l’élaboration d’un produit

Anett : Utilisation du polyester dans la majorité de nos produits

Longévité des articles

Temps de séchage réduit

3. L’économie de fonctionnalité

- Privilégier l’usage à la possession

Anett : la location est le cœur de notre métier

www.anet

t.fr


4. Le Réemploi

- Remettre dans le circuit des produits ne répondant plus aux

besoins du 1er consommateur

Anett : Utilisation du linge d’occasion chez nos clients

15% des vêtements

10% du linge plat

20% des armoires

5. La Réparation

- Retrouver une deuxième vie par le biais de la réparation

Anett : Réparation des vêtements, des sacs, tabliers,

armoires, porte-sacs, etc.

www.anet

t.fr


6. La Réutilisation

- Composants de produits réparés ou démontés en état de

fonctionnement

Anett : Tri sélectif sur la plateforme Chiff’anett avec retour du

linge conforme vers les usines

7. Le Recyclage

- Réutiliser les matières premières

Anett : Une partie du linge usagé est transformée en métis

pour l’isolation

www.anet

t.fr

Chaque année, 600 tonnes de linge sont traitées en partenariat avec l’Adapéi 79 et les transports LANDRY

Prochain P’tit Dej CCI :

Comment financer son projet innovant

Mardi 4 octobre 2016 à Niort Jeudi 6 octobre 2016 à Bressuire

Documents

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