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L’entreprise LE FROID du groupe PECALA est spécialisée dans le stockage de composants pour les appareils de réfrigération et d
Bac pro logistique – sujet de l’épreuve E2 – proposition 1
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL LOGISTIQUE
Épreuve E2 : Étude de situation professionnelle
Épreuve écrit – Durée 3 heures – Coefficient 5
EXEMPLE DE SUJET – PROPOSITION 1
L’entreprise LE FROID, du groupe PECALA, est spécialisée dans le stockage de composants pour les appareils de réfrigération et de climatisation industrielle.
Elle approvisionne les installateurs au niveau national. L’entrepôt dans lequel vous êtes affecté(e) est situé à Aix en Provence. Vous allez être amené(e) à :
· planifier l’activité réception du lendemain,
· réorganiser une partie de l’activité de l’expédition.
DURAND
11 H
11 H 30
12 H
8 H
8 H 30
9 H
9 H 30
10 H
10 H 30
7 H 30
7 H
Quai N° 1
Pause
AZERGUEZ
PICOULAT
DANZOS
FATTI
ALONSO
HUMBERT
ENZO
Quai N° 2
Quai N° 3
Pause
RAOUL
EXPERTS
La réception s’effectue sur trois quais entre 7 heures et 12 heures. Chaque salarié dispose d’une pause de 20 minutes obligatoirement prise entre 9 heures et 10 heures. Pendant la pause, un des quais doit rester opérationnel. Tous les opérateurs ne peuvent être en pause en même temps.
La planification des réceptions du lendemain a déjà été réalisée par votre responsable. Cependant, trois transporteurs (HOULESKI, KARABACHO, GILLES) vous ont contacté(e) par téléphone pour vous annoncer une livraison urgente. Votre responsable vous charge de mettre à jour le planigramme de réception et de préciser les heures de rendez-vous à communiquer aux trois transporteurs.
DURAND
11 H
11 H 30
12 H
8 H
8 H 30
9 H
9 H 30
10 H
10 H 30
7 H 30
7 H
Quai N° 1
Pause
AZERGUEZ
PICOULAT
DANZOS
FATTI
ALONSO
HUMBERT
ENZO
Quai N° 2
Quai N° 3
Pause
RAOUL
EXPERTS
TRAVAIL À FAIRE :
Pour les trois transporteurs concernés :
1. Complétez le descriptif des livraisons du lendemain (Annexe A1-R1).
2. À l’aide du document 1, calculez le temps de déchargement (Annexe A2- R2).
3. Mettez à jour le planigramme des livraisons (Annexe A3-R3).
4. Précisez les heures de rendez-vous (Annexe A2- R2).
5. Répondez aux questions à choix multiples (Annexe A4-R4)
Pour ce travail, vous disposez des documents et annexes suivants :
· Document 1 : Temps de déchargement et délai légal d’immobilisation
· Annexe A1 : Descriptif des livraisons du lendemain (R1 à rendre avec la copie)
· Annexe A2 : Tableau récapitulatif des livraisons (R2 à rendre avec la copie)
· Annexe A3 : Planigramme de réception (R3 à rendre avec la copie)
· Annexe A4 : Questions à choix multiples (R4 à rendre avec la copie)
Annexe A1 (R1 à rendre avec la copie)
Descriptif des livraisons du lendemain
Liste de déchargement communiquée par EDI
N°
Transporteurs
Quantité
Unités
Longueur
Largeur
Hauteur
Désignation
Poids unitaire
brut en kg
Poids total
en kg
Surface à prévoir en réception en m² (1)
Volume de chargement
en m3 (1)
1
ENZO
22
Conteneurs métal grillagés
0,70
0,60
0,65
Tube en métal
112
2464
9,24
6,01
2
DANZOS
7
Palettes
1,20
0,80
1,10
Compresseur
342
2394
6,72
7,39
3
FATTI
4
Caisses en bois
0,50
0,50
0,42
Pressostat de régulation
50
200
1
0,42
4
DURAND
26
Palettes
1,20
1,00
1,15
Vanne presso statique
156
4056
31,2
35,88
5
RAOUL
25
Colis
0,30
0,52
0,43
Réservoir hermétique
32
800
3,9
1,68
6
LES EXPERTS
10
Palettes
1,20
0,80
1,50
Groupe réservoir
412
4120
9,6
14,40
7
AZERGUEZ
2
Palettes
1,20
1,20
1,80
Châssis de climatisation
68
136
2,88
5,18
8
PICOULAT
9
Conteneurs métal grillagés
0,70
0,60
0,65
Raccord cuivre
62
558
3,78
2,46
9
ALONSO
10
Colis
0,70
0,50
0,63
Pince multimètre
41
410
3,5
2,21
10
HUMBERT
4
Palettes
1,20
0,80
1,50
Outillage divers
256
1024
3,84
5,76
11
HOULESKI
33
Palettes
1,20
0,80
1,25
Outillage divers
321
12
KARABACHO
40
Bacs
0,50
0,40
0,31
Connecteur de vannes
15
13
GILLES
22
Conteneurs métal grillagés
0,70
0,60
0,65
Tube cuivre
55
(1) Arrondir les résultats à 2 chiffres après la virgule
Document 1
Temps de déchargement
Unités
Temps de déchargement en minutes
Temps de mise à quai en minutes
Palette
2
15
Conteneur métal grillagé
2
15
Colis
5
10
Caisse
5
10
Bac
3
0
Délai légal d’immobilisation
Envois de moins de 3 tonnes
Envois de 100 kg et de moins de 20 colis
15 minutes
Envois de plus de 100 kg ou plus de 20 colis
30 minutes
Envois de plus de 3 tonnes
Rendez-vous respecté
Plage horaire de 4 h max.
Autres Cas (ex : matinée)
Rendez-vous non respecté
Envois de 3 à 10 tonnes et de 30 m3 maxi
1 h
1 h 30
2 h
2 h 15
Envois de plus de 3 tonnes ou plus de 30 m3
1 h
2 h
3 h
3 h 15
Annexe A2 (R2 à rendre avec la copie)
Tableau récapitulatif des livraisons
N°
Transporteurs
Heure
de rendez-vous
Quantité
Détail des calculs
Temps de déchargement
en minutes (1)
1
ENZO
11 h
22
60
2
DANZOS
7 h
7
30
3
FATTI
7 h 30
4
30
4
DURAND
9 h 40
26
70
5
RAOUL
7 h
25
140
6
LES EXPERTS
7 h
10
60
7
AZERGUEZ
10 h 50
2
20
8
PICOULAT
11 h 10
9
30
9
ALONSO
8 h
10
60
10
HUMBERT
9 h
4
20
11
HOULESKI
33
12
KARABACHO
40
13
GILLES
22
(1) Arrondir les résultats à la dizaine de minute supérieure
Annexe A3 (R3 à rendre avec la copie)
Planigramme de réception
Annexe A4 (R4 à rendre avec la copie)
Questions à choix multiples
a) Repérez le délai légal d’immobilisation pour le déchargement du transporteur Raoul à l’aide du tableau (document 1), sous réserve qu’il soit à l’heure.
· 15 minutes
· 30 minutes
· 1 h 00
· 1 h 30
· 2 h 00
· 2 h 15
· 3 h 00
· 3 h 15
b) Repérez le délai légal d’immobilisation pour le déchargement du transporteur Durand à l’aide du tableau (document 1), sous réserve qu’il soit à l’heure.
· 15 minutes
· 30 minutes
· 1 h 00
· 1 h 30
· 2 h 00
· 2 h 15
· 3 h 00
· 3 h 15
c) Indiquez les conséquences d’un dépassement légal.
· Le transporteur peut exiger des frais d’immobilisation supplémentaires.
· Le transporteur n’a aucun recours.
· L’entreprise destinataire n’est pas tenue par le délai.
· L’entreprise destinataire demande aux salariés d’accélérer la cadence.
d) Choisissez le (ou les) matériel(s) le (les) plus adapté(s) pour décharger le véhicule du transporteur Danzos.
· Un transpalette manuel
· Un diable
· Un chariot élévateur à mât rétractable
· Un roll
· Un transpalette électrique à conducteur accompagnant
e) Lors du déchargement du transporteur HOULESKI, 4 palettes Europe présentent des défauts importants les rendant impropres à l’utilisation. Choisissez l’action qui pose le moins de problème.
· Accepter les 4 palettes et rendre 33 palettes valides au transporteur.
· Exiger du transporteur la restitution de 4 palettes supplémentaires à la prochaine livraison.
· Ne rendre que 29 palettes au transporteur.
· Rendre 33 palettes mais facturer les 4 palettes défectueuses.
f) Pour effectuer la réception de cette journée, vous avez besoin au minimum de :
· 2 opérateurs.
· 3 opérateurs.
· 6 opérateurs.
· 4 opérateurs plus 2 intérimaires.
· 1 opérateur par quai.
Vous êtes affecté(e) dans le service « Expéditions » qui gère les envois de la région Provence Alpes Côte d’Azur (PACA). Actuellement, il existe 3 tournées fixes. L’arrivée d’un nouveau client oblige le service à :
· revoir la palettisation des produits,
· réorganiser les tournées de livraison,
· effectuer le plan de chargement de l’une d’elles.
1ère Partie :
L’entreprise doit assurer l’approvisionnement en raccords de cuivre de la société ÉCODYNAMIQUE de Manosque. Ces produits sont stockés en conteneurs métalliques grillagés. Ils nécessitent un reconditionnement en cartons pour leur expédition. Vous êtes chargé(e) de sélectionner un plan de palettisation adapté à ce produit.
TRAVAIL À FAIRE :
1. Déterminez le plan de palettisation et complétez à cet effet la totalité de l’annexe B1-R5.
2. Précisez sur l’Annexe B2- R6, les caractéristiques des palettes à expédier au client ÉCODYNAMIQUE.
Pour ce travail, vous disposez des documents et annexes suivants :
· Document 2 : Caractéristiques du produit et des emballages
· Document 3 : Plans types utilisés pour l’ensemble des produits dans l’entreprise
· Annexe B1 : Détermination du plan de palettisation (R5 à rendre avec la copie)
· Annexe B2 : Tableau préparatoire à la palettisation (R6 à rendre avec la copie)
Document 2
Caractéristiques du produit et des emballages
Référence
558.2
Désignation du produit
Raccords cuivre – Tailles assorties
Adresse de stockage
M02043
Conditionnement
Caisse américaine simple cannelure
Dimensions extérieures en mm : L 388 x l 259 x h 200
Quantité par cartons : 100 pièces
Poids d’un carton plein : 3,6 kg
Palette
Palette carton
Dimensions en mm : L 1200 x l 800 x h 110
Poids à vide : 8 kg
Poids charge maximum : 400 kg
Hauteur maximum de la charge : 1150 mm
Débord non autorisé pour l’ensemble des produits dans l’entreprise
Document 3
Plans types utilisés pour l’ensemble des produits dans l’entreprise
Plan 1Plan 2
Plan 3Plan 4
Annexe B1 (R5 à rendre avec la copie)
Détermination du plan de palettisation
Éléments
Plan 1
Plan 2
Plan 3
Plan 4
Dans la longueur palette
Combinaisons
4 l = 4 x 259 = 1036
Retrait
Débord
Dans la largeur palette
Combinaisons
Retrait
Débord
Nombre de colis par lit
Qualité du plan
Plan choisi et justification
Annexe B2 (R6 à rendre avec la copie)
Tableau préparatoire à la palettisation
Nom du client
ÉCODYNAMIQUE
Nom du produit
Raccords cuivre
Quantité à expédier
13500 pièces
Nombre de colis à réaliser
Nombre de colis par lit
Hauteur maximum de la charge
Hauteur d’un colis
Nombre de lits
Nombre total de colis sur la palette
Poids d’un colis
Poids total de la charge
Hauteur totale de la charge palettisée
Poids de la charge palettisée
Nombre de palettes à expédier
2ème Partie :
Vous êtes chargé(e) d’intégrer le nouveau client ÉCODYNAMIQUE de Manosque au sein d’une des trois tournées hebdomadaires existantes. Ce client réceptionne les marchandises à partir de 10 h 30.
TRAVAIL À FAIRE :
1. Calculez la capacité, en palettes, des véhicules utilisés (réponse sur votre copie).
2. Représentez les trois tournées existantes par des couleurs différentes sur l’annexe B3-R7.
3. Indiquez la tournée dans laquelle le client de Manosque devrait géographiquement s’inscrire et vérifiez sa faisabilité.
4. Réorganisez les tournées sur l’annexe B4-R8.
Pour réorganiser les tournées, vous disposez des documents et annexes suivants :
· Document 4 : Caractéristiques des trois véhicules
· Document 5 : État des tournées du secteur PACA
· Document 6 : Distancier
· Annexe B3 : Carte de la région PACA (R7 à rendre avec la copie)
· Annexe B4 : Tableau des tournées modifiées (R8 à rendre avec la copie)
Document 4
Caractéristiques des trois véhicules
Petit volume type savoyardeVolume intérieur : 22 m3 Charge utile : 800 kg
Dimensions intérieures : Longueur 4,45 m x Largeur 2,10 m
Déchargement latéral ou par l’arrière Hauteur sous bâche : 2,05 m
Palettes non gerbables
Charge utile sur le hayon à 350 kg
Permis B
Document 6
Distancier
Distancier régional
Aix en Provence
Arles
Avignon
Barcelonnette
Briançon
Cannes
Carpentras
Digne les Bains
Draguignan
Gap
Manosque
Marseille
Nice
Orange
Saint-Raphaël
Salon de Provence
Sisteron
Aix en Provence
Arles
76
Avignon
80
36
Barcelonnette
207
285
237
Briançon
241
319
271
84
Cannes
168
244
248
152
203
Carpentras
94
59
23
208
242
262
Digne les Bains
110
186
143
87
146
72
139
Draguignan
106
155
186
201
260
46
191
114
Gap
158
234
178
69
86
129
150
87
201
Manosque
53
129
92
154
188
112
88
57
88
100
Marseille
31
92
100
238
272
149
114
141
118
189
84
Nice
200
276
280
114
171
32
294
104
78
152
144
181
Orange
110
66
30
231
296
278
23
173
216
150
123
141
310
Saint-Raphaël
119
194
199
263
323
29
213
177
33
264
121
131
70
229
Salon de Provence
36
42
46
243
277
204
60
146
142
194
89
55
236
76
155
Sisteron
110
186
140
97
131
278
111
39
145
48
57
141
310
134
216
146
Toulon
81
157
161
288
322
105
185
161
81
238
137
64
192
96
117
190
133
Document 5
État des tournées du secteur PACA
Tournée n° 1
Livraisons à partir de
Palettes
Tournée n° 2
Livraisons à partir de
Palettes
Tournée n° 3
Livraisons à partir de
Palettes
Toulon
7 h 00
1
Salon-de-Provence
6 h 00
1
Sisteron
6 h 00
2
Saint-Raphaël
8 h 00
1
Marseille
7 h 00
1
Gap
7 h 30
1
Cannes
8 h 00
2
Arles
8 h 00
1
Briançon
8 h 00
2
Nice
8 h 00
2
Avignon
7 h 30
1
Barcelonnette
10 h 00
1
Draguignan
11 h 00
1
Orange
7 h 30
1
Digne-les-Bains
6 h 30
2
Carpentras
8 h 30
1
Total palettes
7
Total palettes
6
Total palettes
8
Total km tournée
443
Total km tournée
366
Total km tournée
525
Annexe B3 (R7 à rendre avec la copie)
Carte de la région PACA
Annexe B4 (R8 à rendre avec la copie)
Tableau des tournées modifiées
Tournée n° 1
Livraisons à partir de
Kilométrage
Palettes
Tournée n° 2
Livraisons à partir de
Kilométrage
Palettes
Total
Total
NB : La tournée n° 3 ne peut être modifiée.
3ème Partie :
Vous êtes chargé(e) de préparer les plans de chargement des différentes tournées.
TRAVAIL À FAIRE :
1. Réalisez le plan de chargement de la tournée n° 3 sur l’annexe B5-R9.
Pour réaliser votre travail, vous disposez des documents et annexes suivants :
· Document 6 : Liste des clients à livrer
· Annexe B5 : Silhouette du véhicule utilisé (R9 à rendre avec la copie)
Document 6
Liste des clients à livrer
Nom des clients
Villes
Livraison à partir de :
Nombre de palettes à livrer
SARL Martin
Arles
8 h 00
1 palette
Ets Les clims du soleil
Avignon
7 h 30
1 palette
Instal ‘ Indus
Barcelonnette
10 h 00
1 palette
SARL Clim 05
Briançon
8 h 00
2 palettes
Ets Froid Sud
Cannes
8 h 00
2 palettes
Ets Cohen Clim
Carpentras
8 h 30
1 palette
Ets Bourdin
Digne les Bains
6 h 30
2 palettes
Réfrigération des Alpes
Draguignan
11 h 00
1 palette
Sté Roublain
Gap
7 h 30
1 palette
Eco Dynamique
Manosque
10 h 30
3 palettes
SARL Froissart
Marseille
7 h 00
1 palette
Var Réfrigération
Nice
8 h 00
2 palettes
Ets Duval
Orange
7 h 30
1 palette
Ets Raymond et Fils
Saint-Raphaël
8 h 00
1 palette
Les clims de Provence
Salon de Provence
6 h 00
1 palette
Clim Indus SA
Sisteron
6 h 00
2 palettes
Ets Toucourt
Toulon
7 h 00
1 palette
Annexe B5 (R9 à rendre avec la copie)
Silhouette du véhicule utilisé
DOSSIER A
Planification de l’activité réception
� EMBED Excel.Sheet.8 ���
DOSSIER B
Réorganisation d’une partie de l’expédition
PAGE
1
�
�
�
�
�
�
�
�
Livraisons
Descriptif des livraisons de demain
Liste de déchargement communiquée par EDI
N°transporteursQuantitéUnitésLongueurLargeurHauteurDésignationPoids unitairePoids totalSurface à prévoirVolume de chargement
brut en kgen kgen m² en réceptionchargement en m3
1ENZO22Conteneurs métal grillagés0.700.600.65Tube en métal11224649.246.006
2DANZOS7Palettes1.200.801.10Compresseur34223946.727.392
3FATTI4Caisses en bois0.500.500.42Pressostat de régulation5020010.42
4DURAND26Palettes1.201.001.15Vanne pressostatique156405631.235.88
5RAOUL25Colis0.300.520.43Réservoir hermétique328003.91.677
6LES EXPERTS10Palettes1.200.801.50Groupe réservoir41241209.614.4
7AZERGUEZ2Palettes1.201.201.80Chassis de climatisation681362.885.184
8PICOULAT9Conteneurs métal grillagés0.700.600.65Raccord cuivre625583.782.457
9ALONSO10Cartons0.700.500.63Pince multimètre414103.52.205
10HUMBERT4Palettes1.200.801.50Outillage divers25610243.845.76
11HOULESKI33Palettes1.200.801.25Outillage divers3211059331.6839.6
12KARABACHO Frères40Bacs0.500.400.31Connecteur de vannes1560082.48
13GILLES16Conteneurs métal grillagés0.700.600.65Tube cuivre558806.724.368
Livraisons à calculer
Descriptif des livraisons de demain
Liste de déchargement communiquée par EDI
N°transporteursQuantitéUnitésLongueurLargeurHauteurDésignationPoids unitairePoids totalSurface à prévoirVolume de chargement
brut en kgen kgen m² en réceptionchargement en m3
1ENZO22Conteneurs métal grillagés0.700.600.65Tube en métal11224649.246.006
2DANZOS7Palettes1.200.801.10Compresseur34223946.727.392
3FATTI4Caisses en bois0.500.500.42Pressostat de régulation5020010.42
4DURAND26Palettes1.201.001.15Vanne pressostatique156405631.235.88
5RAOUL25Colis0.300.520.43Réservoir hermétique328003.91.677
6LES EXPERTS10Palettes1.200.801.50Groupe réservoir41241209.614.4
7AZERGUEZ2Palettes1.201.201.80Chassis de climatisation681362.885.184
8PICOULAT9Conteneurs métal grillagés0.700.600.65Raccord cuivre625583.782.457
9ALONSO10Cartons0.700.500.63Pince multimètre414103.52.205
10HUMBERT4Palettes1.200.801.50Outillage divers25610243.845.76
11HOULESKI33Palettes1.200.801.25Outillage divers321
12KARABACHO Frères40Bacs0.500.400.31Connecteur de vannes15
13GILLES16Conteneurs métal grillagés0.700.600.65Tube cuivre55
Temps de déchargement
Descriptif des arrivées de véhicules de demain
N°transporteursHeureQuantitéUnitésTemps de déchargementArrondi
de rendez-vousen minutes
1ENZO8 H22Conteneurs métal grillagés5960
2DANZOS7 H7Palettes2930
3FATTI7 H 304Caisses en bois3030
4DURAND9 H 4026Palettes6770
5RAOUL7 H25Colis135140
6LES EXPERTS11 H 1020Palettes5560
7AZERGUEZ10 H 502Palettes1920
8PICOULAT9 H9Conteneurs métal grillagés3330
9ALONSO8 H10Cartons6060
10HUMBERT9 H4Palettes2320
11HOULESKI9 H 5033Palettes8180
12KARABACHO Frères7 H40Bacs120120
13GILLES7 H22Conteneurs métal grillagés5960
14FERNANDEZ11 H 1011Palettes3740
Temps de déchargement en minutes:
Palette2
Conteneur métal grillagé2
Carton5
Colis5
Caisse5
Bac3
Temps de mise à quai
Palette15
Conteneur métal grillagé15
Carton10
Colis10
Caisse10
Bac0
Temps de décharg. à calculer
ANNEXE A 3
Descriptif des arrivées de véhicules de demain
N°transporteursHeureQuantitéUnitésTemps de déchargement
de rendez-vousen minutes
1ENZO8 H22Conteneurs métal grillagés
2DANZOS7 H7Palettes
3FATTI7 H 304Caisses en bois
4DURAND9 H 4026Palettes
5RAOUL9 H 2025Colis
6LES EXPERTS11 H 1010Palettes
7AZERGUEZ11 H 302Palettes
8PICOULAT9 H9Conteneurs métal grillagés
9ALONSO8 H10Cartons
10HUMBERT9 H4Palettes
11HOULESKI9 H 5033Palettes
12KARABACHO Frères7 H40Bacs
13GILLES7 H22Conteneurs métal grillagés
14FERNANDEZ11 H 1011Palettes
Temps de déchargement en minutes:
Palette2
Conteneur métal grillagé2
Carton5
Colis5
Caisse5
Bac3
Temps de mise à quai
Palette15
Conteneur métal grillagé15
Carton10
Colis10
Caisse10
Bac0
Planning
Planigramme de réception
7 H7 H 308 H8 H 309 H9 H 3010 H10 H 3011 H11 H 3012 H
Quai N° 1DANZOSFATTIALONSOHUMBERTPauseDURANDAZERGUEZPICOULAT
Quai N° 2RAOULPauseKARABACHO Frères
Quai N° 3EXPERTSGILLESPauseHOULESKIENZO
Planning à compléter
7 H7 H 308 H8 H 309 H9 H 3010 H10 H 3011 H11 H 3012 H
Quai N° 1DANZOSFATTIALONSOHUMBERTPauseDURANDAZERGUEZPICOULAT
Quai N° 2RAOUL
Quai N° 3EXPERTSENZO
Pause