L’éditoLa crise sanitaire que nous venons de traverser nous a tous profondément bouleversés. Com-plexe, cette période particulière nous éloigne physiquement tout en nous donnant profon-dément l’envie de resserrer le lien avec vous. Jusqu’à présent, cela s’est notamment traduit par une campagne d’appels auprès de nos ai-nés, des équipes mobilisées et à votre écoute au quotidien par téléphone et par email, une communication renforcée par des moyens dé-matérialisés. C’est dans un respect et une bien-veillance partagés que nous vous assurons la meilleure continuité de service possible.

Cette période a également remis au premier plan le besoin fondamental de disposer d’un logement adapté et confortable afin de bien y vivre. Aussi, notre Plan Stratégique Energé-tique va démarrer à point nommé. Fruit d’un long travail de nos équipes, il sera lancé dans quelques mois. Les locataires de plus de 1700 logements pourront ainsi bénéficier de travaux visant à optimiser la performance énergé-tique de leur habitat.

Nous savons à quel point certains d’entre vous les attendent. Nos équipes sont heureuses de pouvoir enfin les réaliser.

Enfin, parce que vous dites majoritairement de nos services qu’ils sont agréables et courtois, nous avons voulu vous montrer, à travers cette nouvelle formule de la locat’R, qu’entre un locataire et un bailleur, il s’agit avant tout d’une relation humaine…

Cécile Ragonneau Directrice de la Clientèle et de la Proximité

Sommaire• Le Plan Stratégique Énergétique : échéance et déroulement ................................................................. 2• Une reprise progressive des activités ......................................................................................................... 2• Les beaux-jours sont là : attention au coup de chaud ! ............................................................................. 3• Paroles de locataires : nos aînés témoignent ............................................................................................ 3• Après le confinement et le ménage de printemps,

que faire de mes déchets et encombrants ? .............................................................................................. 4

locat’la

N°17 JUILLET 2020

Qu’est-ce qu’un Plan Stratégique Énergétique ?Le Plan Stratégique Énergétique (dit PSE) est un document qui détermine les orientations de travaux sur un patri-moine immobilier. Le PSE a pour objectif d’améliorer l’état des logements les plus énergivores.

Pourquoi le mettre en place ? Vendée Logement a construit son PSE en 2019 afin de répondre à plusieurs objectifs :

• Améliorer la qualité de ses logements en terme de classe énergétique

• Optimiser la connaissance de son parc immobilier (systèmes énergétiques, caractéristiques des bâtiments, spéci-ficités d’entretien…)

• Définir une stratégie de rénovation de ses logements

• Planifier les travaux de rénovation pour la prochaine décennie

• Permettre aux locataires de gagner en consommation d’énergie et en confort de vie

• Réduire les inégalités par la baisse des dépenses énergétiques

Comment savoir si mon logement est concerné par la rénovation énergé-tique ? Une étude du patrimoine locatif de Vendée Loge-ment a été réalisée par ALTEREA, une société nantaise spécialisée dans la transition énergétique et écologique des bâtiments. Son travail a permis d’identifier plus de 1700 loge-ments considérés comme énergivores dans notre patrimoine de près de 7000 logements familiaux. Ces logements possèdent une étiquette énergétique marquée E, F ou G. Pour Vendée Loge-ment, l’objectif est d’atteindre au mini-mum l’étiquette D pour l’ensemble de

son parc locatif. Les travaux, qui seront prochainement engagés pour une durée de 4 ans sont estimés à 15 M€.

Le délai de mise œuvre d’un Plan Stra-tégique Énergétique est long. En 2020, Vendée Logement esh consultera des bureaux d’étude, des entreprises et des artisans afin de sélectionner les profes-sionnels qui effectueront ces travaux de

rénovation. Un planning sera ensuite établi. Les travaux s’échelonneront entre 2021 à 2024. Le but de Vendée Logement est de rénover énergétique-

ment plus de 400 logements par an.

Si votre logement est concerné par un projet de rénovation énergétique, nos équipes vous contacteront d’ici le 1er trimestre 2021 afin de vous préciser la nature des travaux qui seront menés et et les délais d’intervention.

Durant le confinement, nos équipes sont restées mobilisées pour répondre au mieux à vos demandes techniques et poursuivre l’activité locative. Re-tour en quelques chiffres sur cette pé-riode si particulière :• 5 commissions d’attributions logements

(CAL) réalisées en visioconférence• Plus de 50 logements attribués • 181 dossiers présentés lors des CAL• 270 sollicitations techniques enre-

gistrées auprès du Centre de Contact Technique

Depuis le 11 mai, les chantiers de construction reprennent petit à petit notamment à Chanverrie, La Chaize-le-Vicomte et à Aizenay. Un travail impor-tant de préparation s’est révélé néces-saire afin de sécuriser les chantiers et prendre en compte toutes les mesures sanitaires en vigueur.

Récemment, nos équipes ont remis les clés de plusieurs logements dans la nou-velle résidence « Les Prés de la Claie » au Château d’Olonne.

Le Plan Stratégique Énergétique Échéance et déroulement

Une reprise progressive des activités

ACTU

“ rénover énergétiquement plus de 400 loge-ments par an ”

La mise en œuvre du PSE dans le temps :

Réalisation du PSE

Consultation des entreprises et bureaux d’étude en charge

du suivi des travaux

Lancement des diagnostics avant travaux

Établissement du planning

Prise de contact avec les locataires concernés

par la rénovation

Phase de travaux

2019 2020 2021 2024

A vous la parole ! Chers locataires, cette rubrique vous est dédiée. Dans ce nou-veau format de la locat’R, nous avons souhaité vous donner la parole. Vous dé-sirez nous faire part de votre expérience avec nos équipes, d’une situation in-solite dans votre logement, d’une ini-tiative solidaire entre voisins ou tout simplement témoigner sur votre vie quotidienne dans votre collectif ou votre quartier ?

Écrivez-nous à l’adresse suivante : paroles-locataires@cie-logement.fr et nous vous consacrerons un article lors des prochains numéros.

Attention, cette adresse n’a pas pour but de collecter les réclamations techniques ou administratives. Pour toute demande technique, adressez-vous au CCT au 02 51 450 450 ou à votre Chargé(e) de Clientèle.

Dans ce premier « Paroles de loca-taires », nous mettons en lumière nos ainés. Pendant le confinement, Elodie

et Alice, Chargées de clientèle, ont télé-phoné chaque semaine à l’ensemble de nos locataires les plus âgés. Un moment d’échange, de proximité et de complicité avec nos aînés qui ont apprécié recevoir leurs appels.

« Je vais bien malgré l’isolement dû au confinement. Heureusement, j’ai la vi-site d’une aide à domicile pour faire mes courses et mon ménage. Nous prenons le temps de discuter. Et mon téléphone me permet d’appeler mes amis. » Rolande

« Mon moral est bon, mon fils habite tout près de chez moi donc en passant cher-cher mon pain je passe le saluer par la fenêtre. » Marthe

« Ma famille vit en région parisienne. Avec ce virus, ce n’est pas une période facile. Ils prennent régulièrement de mes nouvelles mais je suis content de vous avoir au téléphone. Rappelez-moi avec plaisir. » Stéphane

« Je me sens bien. Je suis chez moi. Tous les jours, j’appelle ma voisine pour prendre de ses nouvelles et discu-ter un peu. Nous passons le temps. Mon petit-fils fait mes courses et les dépose devant ma porte. » Marie-Andrée

Les beaux-jours sont là : attention au coup de chaud !

Nos ainés témoignent

• Hydratez-vous régulièrementLorsqu’il fait chaud, il est important de boire de l’eau toutes les heures. Évi-tez les boissons sucrées (jus de fruits, sodas…) et les boissons alcoolisées.

• Rafraichissez votre corpsPrenez des douches tièdes. Le corps n’apprécie pas les forts contrastes de température. Une douche à température modérée vous aidera à vous rafraichir. Utilisez également des brumisateurs ou un linge humide. Dans la mesure du possible, limitez les efforts physiques. Reportez vos séances de sport pendant les heures les plus fraiches (tôt le matin ou tard le soir).

• Mangez suffisammentPour éviter les coups de mou, pensez à manger suffisamment. Lorsqu’il fait chaud, notre appétit se réduit mais il est important de ne pas sauter de repas. Profitez de la belle saison pour dégus-ter des fruits et légumes frais, riches en

fibres, en vitamines et en eau.

• Prenons soin les uns des autresPendant cette période, l’entraide est es-sentielle ! Assurez-vous que vos proches et que vos voisins se portent bien. Les personnes les plus à risques sont les per-sonnes âgées, les femmes enceintes, les nourrissons, les personnes travaillant à l’extérieur… Si vous constatez qu’une personne souffre de déshydratation ou d’un coup de chaleur, composez le 15, donnez-lui de l’eau et placez-la à l’ombre en attendant les secours.

Dans le cadre du Plan Canicule, les per-sonnes âgées, handicapées ou fragiles qui sont isolées sont invitées à s’inscrire auprès de leur mairie pour bénéficier d’un suivi personnalisé.

• Restez au fraisDans la mesure du possible, privilégiez les lieux frais. Fermez les fenêtres et vos volets le jour pour garder votre intérieur frais. Les températures baissent en soi-

rée, n’hésitez pas à ouvrir les fenêtres à ce moment-là pour aérer et ventiler vos pièces.

Pour faire baisser la température, vous pouvez également passer une serpillère mouillée sur votre sol. Pensez également à étendre votre linge à l’intérieur ! En s’évaporant de vos vêtements, l’humi-dité rafraîchit vos pièces. Si vous dispo-sez d’un ventilateur, attention à ne pas le mettre directement face à vous. À la longue, vous risquez de prendre froid et d’attraper un rhume !

Éteignez vos appareils électriques (té-lévision, ordinateur…). Ces derniers dégagent beaucoup de chaleur et aug-mentent la température. N’oubliez pas d’éteindre les lampes également. Privi-légiez les ampoules LED aux ampoules halogènes qui dégagent de la chaleur. De plus, les ampoules LED consomment moins d’énergie !

CONSEILS

PAROLES DE LOCATAIRES

L’été est là et les belles journées ensoleillées sont de plus en plus nombreuses. Même si le soleil est agréable, nous devons tous rester vigilants en période de fortes chaleurs, et veiller plus particulièrement aux personnes fragiles. Voici quelques conseils pour vous aider à mieux supporter la chaleur.

Comme beaucoup de personnes, vous avez profité du confinement pour ef-fectuer un grand ménage de printemps dans votre logement ? Attention, les encombrants ne doivent pas être dépo-sés n’importe où ! Vous avez trié, ran-gé, nettoyé mais vous ne savez pas où déposer vos « déchets » ? Cet article est fait pour vous !

• Les déchets verts : tontes de pelouse, feuilles mortes, branchages, les dé-chets peuvent vous servir de compost ! Si vous souhaitez vous en débarrasser, utilisez les services de votre déchette-rie communale. Rapprochez-vous de votre mairie en cas d’incapacité pour vous déplacer ou transporter les dé-chets. Certaines communes proposent gratuitement un service de ramassage.

• Les vêtements et chaussures : avant de les jeter, pensez à faire profiter votre entourage des vêtements que vous ne portez plus. Vous pouvez également les donner au Secours Populaire, à Em-maüs ou à La Croix Rouge. Enfin, vous pouvez déposer vos vieux vêtements dans les bornes de collecte « Le Relais ».

Pour cela, placez les vêtements dans des sacs fermés (50 litres maximum). Les vêtements peuvent être troués mais ils ne doivent pas être mouillés ou sales. Pour les chaussures, pensez à les lacer ou les attacher ensemble pour éviter qu’elles ne se perdent durant le transport.

• Pour les livres et le matériel scolaire : rapprochez-vous des écoles ou struc-tures scolaires de votre ville. Certains livres leur seront peut-être utiles ! De plus en plus de communes installent des boîtes à livres, des aficionados de la lecture seront sûrement heureux de profiter des livres dont vous ne voulez plus. Vous pouvez aussi revendre vos livres sur internet (Leboncoin, Momox, Bebertweb…) ou lors d’une brocante. Pour le matériel scolaire, pensez aux associations caritatives ou à Emmaüs, La Croix Rouge et le Secours Populaire. Parlez-en autour de vous, vos proches pourront peut-être vous aider !

• Pour les ampoules, les piles, les bat-teries et le matériel électronique : les grandes surfaces collectent généralement

ces déchets pour les envoyer en filière de recyclage. Attention, certaines ampoules ne peuvent pas être recyclées. C’est no-tamment le cas pour les ampoules à fi-lament ou halogènes qui doivent être je-tées dans les ordures ménagères une fois usées. Pour les piles, de nombreux bacs de recyclage sont à votre disposition dans les grandes surfaces et les commerces. Retrouvez les points de collecte de votre ville sur : www.jerecyclemespiles.com. Pour le matériel électronique, pensez à demander à votre entourage ! Les vieux téléphones peuvent être repris dans les boutiques de téléphonie ou d’opérateur mobile. Pour vos cartouches d’encres usagées, vous pouvez les rapporter dans la boutique où vous les avez achetés. Certaines les rachètent ou vous font bénéficier d’une remise.

Après le confinement et le ménage de printemps,

que faire de mes déchets et encombrants ?

QUOTIDIEN

www.vendee-logement.frLes Sables d’Olonne - 02 51 45 23 01Fontenay-le-Comte - 02 51 45 23 02Les Herbiers - 02 51 45 23 03Challans - 02 51 45 23 04La Roche-sur-Yon - La Généraudière - 02 51 45 23 05

La locat’R est une publication gratuite éditée par Vendée Logement esh (marque du groupe La Compagnie du Logement).Directeur de la publication : Damien Martineau, Directeur Général. Rédaction & Conception : Service communication - Damien YSEWYN. Crédits photos : La Compagnie du Logement, Jacques Auvinet, Adobe Stock, Virginie Barbé, Studio Toma.Siège social : 6 Rue du Maréchal Foch, 85000 La Roche-sur-Yon.

L’astuce de PaulineNos boîtes aux lettres se trouvent souvent remplies de journaux et prospectus non désirés. Si vous souhaitez vous en débar-rasser, ne les jetez pas n’importe où. Le papier est entièrement recyclable !

Déposez vos journaux, magazines et vieux prospectus dans des bornes de collectes prévues à cet effet.

Conservez tout de même quelques exem-plaires qui sauront vous être utiles en cas de déménagement (protection de vos meubles et objets personnels) ou en cas de travaux (peinture…)

Si vous ne souhaitez plus recevoir de pros-pectus ou publicités, apposez un «Stop Pub» sur votre boîte aux lettres. Appelez votre Communauté de Communes pour vous en procurer un.

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