L’avenir de la formation

Maryse Laurendeau, MBAUniversité Laval

Quels sont les défis et enjeux de la formation à la tâche pour la fonction publique actuellement?

Les enjeux et défis pour la formation à la tâche• Départs massifs à la retraite• Perte de mémoire organisationnelle• Manque de disponibilité des ressources• Diversification des générations et

cultures• Épuisement des formateurs• Travail en silo• Résistance au changement

Le danger de rien faire

Qui sont les différents acteurs impliqués dans la formation à la tâche?

Les responsables de la réussite de la formation à la tâche

LEADERS

APPRENANTS

FORMATEURS

ORGANISATION

Même Mère Teresa y trouvait son compte!!

Qu’est-ce que la formation à la tâche implique pour

chaque acteur?

L’organisation

Attentes Gains-Support $$ -Augmentation du niveau d’engage--Gère l’équilibre entre les besoins ment des employésde l’organisation et les employés -Diminution du taux de roulement-Nourrit une culture d’apprentissage -Conservation de la mémoire organi-continue en partenariat sationnelle-Intègre la formation à la tâche dans -Partage de la richesse des la réflexion stratégique connaissances

Le Leader Gestionnaire

Attentes Gains-Utiliser les différences -Permet d’avoir accès à un plus grandculturelles et générationnelles répertoire de compétences dans

l’équipecomme une force à exploiter -Favorise l’engagement des membres-être générateur de sens de son équipe-détecter et gérer le potentiel-Permet d’atteindre et dépasser leshumain résultats attendus-Connaître sa clientèle et son équipe

Le formateur

Attentes Gains-Une implication importante -Meilleur taux de réussite des-La mise à jour des connaissances formationsdans ses champs d’expertise -Reconnaissance accrue de son-L’évolution du contenu expertise auprès de l’org.,-Une volonté et une implication à créer leaders, apprenants et autres et favoriser des canaux de partage formateursà l’intérieur des organismes-Adapter son approche à son public(Les boomers, X,Y,C)

L’apprenant

Attentes Gains-Être proactif dans son processus -Mise à jour de ses

compétencesde formation -Augmente son employabilité-être un apprenant actif et impliqué -Favorise la reconnaissance-Voir la pertinence de la formation -Permet de travailler dans son dans l’évolution de son travail talent

L’importance du partageLa Mer Morte

Deux éléments importants à considérer pour l’avenir de la formation à la tâche

Premier élément: Donner un sens

Viktor Frankl(logo thérapie)

Le Tailleur de pierre

Martin Luther King

• A-t-il dit: « J’ai fait un remue-méninges et développé un plan opérationnel qui devrait aboutir à l’équité entre les races selon un plan d’actions en 3 phases » ?

Quel sens puis-je donner pour:

Deuxième élément pour l’avenir de la formation à la tâche• Le ____ est caractérisé par un

sentiment de fluidité mentale et d’intense concentration sur des tâches qui mobilisent toute notre compétence.

• Le ____ est un état mental atteint par une personne lorsqu’elle est complètement immergée dans ce qu’elle fait dans un état maximal de concentration.

FLOW!!

Mihaly Csikszentmihalyi

Composantes du Flow

• Les objectifs sont clairs : les attentes et les règles régissant l'activité sont perçues positivement et les objectifs fixés sont atteignables avec les compétences de l'acteur

• Les compétences clés de l’acteur sont sollicitées

• Il y a un intérêt intrinsèque de la part de l’individu

Les effets « secondaires » d’être en FLOW

• L'activité est en soi source de satisfaction (elle n'est donc pas perçue comme une corvée)

• Haut degré de concentration sur un champ limité de conscience (hyperfocus)

• Une perte du sentiment de conscience de soi, disparition de la distance entre le sujet et l‘objet

• Distorsion de la perception du temps• Rétroaction directe et immédiate. Les réussites

et difficultés au cours du processus sont immédiatement repérées et le comportement ajusté en fonction

• Sensation d’exercer un contrôle

Investir dans les talents des gens c’est payant!!

• Si on investit 20% de nos énergies sur nos faiblesses, on obtiendra 2% de résultats.

• Si on vise 20% sur nos talents, notre performance sera multipliée par 10!!Donnez l’opportunité aux gens d’offrir leur meilleur, et faites-les travailler dans le flow!!

« Tout talent professionnel est le fruit d’une rencontre réussie entre le

potentiel d’un collaborateur et l’environnement auquel l’entreprise

va le confronter »

Merci!!