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Nadine PORGE
Le Marché de la PLV et de l’aménagement en 2016 (Vague 2017)Rapport d’étude – Volet Grand Public
Mai 2017
Directrice de pôle Distribution, Services & Industrie
Olivier SAVINELLI
Directeur d’Etudes
Youssef SLAOUI
Chargé d’Etudes
Méthodologie
Etude quantitative réalisée en ligne auprès d’un échantillon national représentatif de la population française en termes de sexe, d’âge de CSP et de régions.
• 1000 répondants interrogés via l’omnibus Harris Interactive
• Questionnement centré sur l’image des types de publicité
Résultats détaillés Volet Grand Public
• Investigation courte auprès d’une cible grand public réalisée au travers de l’Omnibus Harris Interactive
• Le questionnement était le suivant:– Appréciation globale de la PLV
« D’une manière générale, diriez-vous que ces outils de publicité / de communication dans vos magasins habituels vous plaisent Beaucoup Plutôt bien, Plutôt pas bien, Pas du tout »
– Incitation à l’achat de la PLV: « Toujours d’une manière générale, diriez-vous que ces outils de publicité / communication dans vos magasins habituels vous incitent à acheter certains produits… »
– Association de points image (la plus agaçantes, celle que je préfère,…) aux différents types de publicité – « Voici différents types de publicité :
• La pub sur Internet (pop-up, bannière …) ; La pub TV (spot …) ; La pub en magasin (présentoirs, signalétique, bornes …); La pub presse (page, demi-page …); La pub magazine (page, encart …)
– Pour chacune des affirmations ci-dessous, quelle est la pub qui s’applique le plus ? • La plus agaçante; Celle que je préfère; La plus utile ; Celle qui capte le plus mon attention ; Celle
qui m’incite le plus à acheter ; La plus convaincante ; La moins intrusive »
– Proximité à une marque qui fait de la pub. TV, en magasin, sur Internet (via échelle d’accord en 4 points)
– Incitation à l’achat des formes et contenus de publicité « Voici différentes formes de publicité et différents contenus qui peuvent être présents dans vos magasins habituels. Diriez-vous que ceux-ci vous incitent à acheter certains produits… »- Incitation à revenir dans un point de vente
Image de la PLV auprès du grand public via Omnibus
4
– Appréciation globale de la PLVLa PLV est principalement apprécié par les femmes (78%) et les plus jeunes (18-24 ans 85%; 25-34 ans 73%).
– Incitation à l’achat de la PLV: 46% des français de plus de 18 ans considèrent que la publicité en magasin incite à l’achat dont 6% qui trouvent cela très efficace. Cependant la majorité n’est pas convaincu et 16% la perçoivent comme inefficace.
– Association de points image (la plus agaçantes, celle que je préfère,…) aux différents types de publicité – La PLV est la préférée (31%) la plus utile (46%) celle qui m’incite le plus à acheter (41%), la plus
convaincante (35%) et la moins intrusive et est considérée comme l’une des moins agaçante après la pub presse et magazine.
– Par rapport à 2016 la publicité en magasin est considérée comme encore plus utile et capte encore plus l’intention, cependant les autre critères sont en baisse alors que la pub sur internet connait une progression globale.
– Proximité à une marque qui fait de la pub. TV, en magasin, sur Internet (via échelle d’accord en 4 points)
– Incitation à l’achat des formes et contenus de publicité Les publicités qui ont le plus d’impact sont celles qui concernent les promotions, les échantillons
gratuits et la récompense de la fidélité. En terme de formes les testeurs et les présentoirs sont considérés comme les plus efficaces par les consommateurs.- Incitation à revenir dans un point de venteLe prix reste le critère le plus intéressant pour le consommateur, 43% affirment qu’il est le facteur qui incite le plus à revenir dans un point de vente (Viennent ensuite l’acceuil et les conseils suivies de près par les promotions.
Principaux enseignements
5
Appréciation globale des outils de publicité / de communication
Q1. D’une manière générale, diriez-vous que ces outils de publicité / de communication dans vos magasins habituels vous plaisent…
6
Ensemble des Français de 18 ans et plus
Vague 2016 Vague 2017
Total « Bien » 70% 71%
5%
60%
26%
9%
Très bien
Plutôt bien
Plutôt pas bien
Pas bien du tout
Vague 2015
65%
5%
66%
23%
6%
4%
61%
24%
11%8%
22%
62%
8%
Appréciation globale des outils de publicité / de communication
Q1. D’une manière générale, diriez-vous que ces outils de publicité / de communication dans vos magasins habituels vous plaisent…
7
Ensemble des
Français 18 +
18-24
ans25-34
ans
35-49
ans
50 ans
et plus
71%
62%
78% 85%
69%68%
% « Me plaisent très bien + plutôt bien »
73%
16%
38%
40%
6%
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non pas du tout
Incitation à l’achat des outils de publicité / de communication
Q1bis. Toujours d’une manière générale, diriez-vous que ces outils de publicité / communication dans vos magasins habituels vous incitent à acheter certains produits…
Total « Oui »
Ensemble des Français de 18 ans et plus
45% Hommes: 38%
Femmes: 52%
8
Association de points d’image aux types de publicité/communicationQ2. Voici différents types de publicité…Pour chacune des affirmations ci-dessous, quelle est la pub qui s’applique le plus ? Pour chacune des affirmations ci-dessous,
faites glisser la ou les pubs dans la case lorsqu’elles (s) s’applique(nt) le plus.
.
9
Ensemble des Français de 18 ans et plus
La pub en magasin La pub TV La pub magazine La pub presse La pub sur Internet
31%
46%
43%
35%
34%
31%
5%
24%
17%
19%
25%
9%
33%
34%
25%
20%
19%
20%
24%
17%
5%
15%
14%
13%
14%
22%
11%
4%
6%
5%
8%
6%
11%
9%
52%
Celle que je préfère
La plus utile
Celle qui m'incite le plus à acheter
La plus convaincante
La moins intrusive
Celle qui capte le plus mon attention
La plus agaçante
Association de points d’image aux types de publicité/communicationQ2. Voici différents types de publicité…Pour chacune des affirmations ci-dessous, quelle est la pub qui s’applique le plus ? Pour chacune des affirmations ci-dessous, faites glisser la ou les pubs dans la case lorsqu’elles (s) s’applique(nt) le plus.
10
Ensemble des Français de 18 ans et plus
La pub en magasin
La pub magazine
La pub TV La pub presseLa pub sur
Internet
Celle que je préfère 31% 25% 24% 15% 6%Evolution 2016 - 1 point 0 point - 1 point 0 point +2 points
La plus utile 43% 20% 17% 14% 7%Evolution 2016 + 3 points + 2 points 0 point -1 point + 3 points
Celle qui m'incite le plus à acheter 41% 19% 19% 13% 8%Evolution 2016 - 2 points 0 point - 3 points + 1 point + 4 points
La plus convaincante 35% 20% 25% 14% 6%Evolution 2016 - 3 points 0 point + 2 points 0 point + 1 point
La moins intrusive 34% 24% 9% 22% 11%Evolution 2016 + 2 points - 1 point + 2 points - 2 points - 1 point
Celle qui capte le plus mon attention 31% 17% 33% 11% 9%Evolution 2016 + 1 point - 1 point 0 point - 1 point +2 points
La plus agaçante 5% 5% 34% 4% 52%Evolution 2016 + 2 points +2 points + 5 points + 1 point - 10 points
63%
43%
25%
22%
11%
6%
Proximité à une marque qui communiqueQ3. Dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec les affirmations suivantes
11
Ensemble des Français de 18 ans et plus
% Total d’accord
% Tout à fait d’accord
« Je me sens plus proche d’une marque qui fait de la pub… »
- 3 point versus 2016
- 2 points versus 2016
+ 4 points versus 2016
En magasin
A la TV
Internet
Présentoirs
Testeurs
Affiche
Prospectus distribués en
point de vente
Stop rayon
Animations vidéo
Dispositif Digital avec
écran
Les promotions
Le distribution
d’échantillons
gratuits
L’information sur
le produit
La récompense de
votre fidélité
Des tests de
produit de
magasin
Les animations en
magasin
L’information sur
la marque
Incitation à l’achat des formes et contenus de publicitéQ5. Voici différentes formes de publicité et différents contenus qui peuvent être présents dans vos magasins habituels. Diriez-vous que ceux-ci vous
incitent à acheter certains produits…
12
Ensemble des Français de 18 ans et plus
% Total d’accord
% Tout à fait d’accord
Formes Contenus
67%
65%
49%
48%
46%
45%
35%
15%
21%
9%
10%
7%
9%
7%
82%
79%
75%
77%
68%
62%
58%
43%
36%
22%
33%
26%
21%
13%
Incitation à revenir dans un point de venteQ6. Parmi les propositions suivantes, quelle est celle qui vous inciterait le plus à revenir dans un point de vente ?
13
Ensemble des Français de 18 ans et plus
Le prix
L’accueil/les conseils
Les promotions
La clarté de l’offre
Les informations produit
La possibilité d’acheter en
ligne et de retirer en magasin
43%
19%
18%
11%
6%
4%
