LE MBTI, UN OUTILS DE DÉVELOPPEMENTPERSONNEL ET MANAGÉRIAL

Gaëlle Gaudicheau

INTRODUCTION

� Qu’est ce qu’une entreprise?

� « Un système social structuré composé de groupes et d’individus travaillant ensemble pour atteindre des objectifs communs »

� On a donc besoin :� du savoir technique (hard knowledge)

� De compétences interpersonnelles (soft skills)

ORGANIZATIONAL BEHAVIOR (OB)

� Le terme qui décrit plus largement la discipline =

� ORGANIZATIONAL BEHAVIOR

� OB definition:

� “Un champ de recherche qui étudie l’impact qu’ont les individus, les groupes et la structure sur le comportement en entreprise”

Personality

LA PERSONNALITÉ

� Un élément étudié en OB pour comprendre les comportements en entreprise

� Définition de la personnalité� “la somme de toutes les façons dont un individu réagit et interagit avec les

autres”

� Evolue tout au long de la vie

� Mesurer la personnalité:� The Big Five personality model

� The Myers-Briggs Type indicator (MBTI)

LE MBTI -PRÉSENTATION

� Basé sur les travaux du psychiatre JUNG sur la théorie de la personalitépour expliquer les différences psychologiques

� Un process dynamique

� Type psychologique:

� un sous-jacent de la personnalité résultant de l'interaction dynamique de nos préférences, des influences environnementales et de nos propres choix.

� 16 types spychologiques

� Basés sur la PREFERENCE vs COMPETENCE

MBTI- LA PRÉFÉRENCE?

� Test de la main

QUAND ON UTILISE SES PRÉFÉRENCES

� Meilleur

� On se sent plus compétent

� Naturel

� Et plein d’énergie

� = ZONE DE CONFORT

TYPE ET PRÉFÉRENCES

� Un type identifie 4 dimensions ou préférences qui affectent la façon dont les gens se développent et agissent cad� D’où tirez-vous votre énergie sur quoi préférez-vous vous centrer?

� Comment recueillez-vous l’information?

� Comment prenez-vous vos décisions?

� Comment organisez-vous votre vie?

QUEVOYEZ-VOUS?

QU’AVEZ-VOUS VU?

UTILISATION DES PRÉFÉRENCES AU TRAVAIL

� Quels sont les avantages?

LE MBTI ET LE TRAVAIL EN ÉQUIPE

TRAVAILLER EN ÉQUIPE

� Une équipe efficace = doit avoir tous les types (16)

� Les relations en équipe: Nous partons tous de notre perspective, de nos préférences

� MAIS ce qui est vrai pour nous – que nous sommes meilleurs quand on approche les choses avec notre perspective – est vrai aussi pour les autres

TRAVAILLER EN ÉQUIPE

� Donc il faut:

� analyser son équipe

� Si un type est dominant, il faut être prudent de ne pas sous estimer les autres types

� Si un type est manquant, ne pas oublier de prendre en compte sa perspective

� Identifier le style du leader et son impact sur l’équipe

� Si il y a désaccord perpétuel entre des membres car style opposé ( ESTJ vs INFP), les autres membres qui ont des lettres proches peuvent faire le pont

� Prendre du recul et trouver des zones de confort

LE MBTI ET LE LEADERSHIP

4 STYLES DE LEADERS

� Les associations de la fonction de jugement (T ou F) et de l’orientation préférée vers le monde ( J ou P) influencent le style de leadership et de management ainsi que la manière dont on aime être dirigé.

� TJ

� TP

� FP

� FJ

TJ- LES DÉCIDEURS LOGIQUESLes plus Les moins

- Analytique et décidé

- Se concentre sur l’objectif

- Prennent des positions claires

- Ont l’air calme et confiant

- Agissent rapidement pour mettre en place leur décision

- Justes et cohérents

- Organisent et structurent leur travail pour atteindre l’objectif

- Laissent les autres en dehors du process de décision

- Peuvent être directes

- Décident parfois trop rapidement sans prendre le temps d’avoir toutes les informations

- Trop focalisé sur la tâche à accomplir

TP- LES LOGIQUES ADAPTABLESLes plus Les moins

- Expertise technique

- Donnent au suiveur un champ d’action

- Voit toute l’information comme bonne et potentiellement utile

- Sont capables d’analyser une grande quantité d’information

- Tolérant dans les façons de faire tant que les gens ont des résultats

- flexibles

- Ne donnent pas de direction claires

- Changent de décisions rapidement

- Ne partagent pas les raisons de leurs décisions. C’est si évident!

- Inolérants en vers ceux qui ne remplissent pas leur standards et durs si ils voient de l’incompétence

- Peuvent être long à prendre une décision

FP- LES GUIDES ENCOURAGEANTS

Les plus Les moins

- Recherchent l’information

- Ecouragent plus que dirigent

- Supportent les différences individuelles

- Restent flexibles

- Impliquent et donnent de l’énergie aux autres

- Sont plein de ressources

- Change de direction rapidement si il y a une nouvelle information

- Les autres ne comprennent pas forcément ce qui est important pour eux

- Évitent les décision difficiles parce qu’ils n’aiment pas décevoir ou blesser

- Peuvent donner des traitements de faveurs à ceux qu’ils apprécient

FJ- LES DÉCIDEURS ORIENTÉS VERS LES VALEURS

Les plus Les moins

- Une vision personnelle en lien avec leurs valeurs et croyances

- Incluent les autres dans le processde décisions

- Abordable

- Loyal

- Cherchent le consensus

- Veulent que tous les employés aient ce qu’il veulent

- Évitent les décisions difficiles

- Évitent de se confronter aux personnes difficiles

- Peuvent devenir moralisateur à propos de leurs valeurs

- Se focalisent sur les relations au détriment de la tâche

- Ont besoin de se sentir inclus dans le groupe

LEADERS ET FOLLOWERS

� 4 styles de leadership :

� High task and low relationship: TELLING

� High task and high relationship: SELLING

� High relationship and low task: PARTICIPATING

� Low relationship and low task: DELEGATING

� Un bon leader utilise tous les styles…

� … en fonction de la capacité à faire ( savoir, expérience, compétence) et la volonté ( confiance, engagement, motivation) à faire une tâche spécifique

�= READINESS

MBTI ET LEADERSHIP

� MAIS chaque leader a son style préféré et chaque follower a son lui aussi son style préféré

� = notre style préféré pour apprendre, transmettre, diriger

SF

ST

NF

NT

MBTI ET LEADERSHIP

� Le leader doit :� Déterminer les différents profils de son équipe (16 types)

� Adapter son style à la majorité tout en prenant compte la capacité du groupe (readiness)

� Leader et follower

� Doivent garder a l ’esprit que chacun a son style, comprendre les préférences de chacun pour un mieux être au travail

CONCLUSION

� Le MBTI est outils puissant pour mieux se connaître

� Utile pour mieux comprendre les autres et travailler avec eux plutôt que contre eux

� Mais un outils complexe

� Il faut garder à l’esprit que l’on est bon et bien en zone de préférence. Donc à privilégier!

�Merci de votre attention !

SOURCES

� Présentation et séminaire de Céline Legrand, professeur à Audencia et spécialiste du comportement en organisation

� Introduction aux types psychologiques, Isabel Briggs Myers, CPP

� Work Types, chap 5 et 6, J; KUMMEROW, N. BARGER et L. KIRBY

� Training in interpersonal skills, Robbins and Hunsaker, Pearson, 2009

� Organizational behavior, Robbins, Judge et Campbell, prentice Hall, 2010