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Magazine de la CCI de Caen Normandie, Le Partenaire de Janvier 2012 - n°148
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A vos étoiles,prêts, partez !
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« Le Port de Caen-Ouistreham entre dans une phase de développement »
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J’ai rendez-vousavec mon banquier
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Sept Espoirs de l’Economie récompensés
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« En 2012,adoptez le réflexe
CCI ! »
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infos
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Président de la CCI de Caen
Normandie depuis un an, Michel Collin
témoigne, en ce début d’année, des services et du soutien que
la Chambre peut apporter aux
entreprises dans tous les domaines.
A fortiori en cette période de crise.
Quel bilan dressez-vous de votre première année à la présidence de la CCI de Caen Normandie ?A titre personnel, j’ai pu mesurer à
quel point la CCI et l’ensemble de
ses collaborateurs agissaient avec
compétence dans des domaines
extrêmement variés pour accom-
pagner le développement éco-
nomique et les entreprises sur le
territoire. Nous avons souhaité va-
loriser les entreprises en 2011, que
ce soit par la création du CAL 40,
la Semaine de l’Industrie, ou en-
core grâce au stand de la CCI sur
la foire de Caen. Nous avons éga-
lement initié 16 projets. Chacun
avance ; certains voient déjà le jour.
Parmi ces projets, lesquels se concrétisent ?Nous venons de signer une conven-
tion avec la Chambre de commerce
et d’industrie franco-britannique
pour l’implantation, dans le cou-
rant du mois, d’une antenne à Caen.
Cela permettra d’accompagner les
entreprises bas-normandes qui
travaillent sur le marché anglais,
mais aussi les Britanniques qui
créent une activité dans notre
région. Une autre convention
sera signée le 3 février avec la
Direction Régionale des Aff aires
Culturelles de Basse-Normandie,
l’Ordre des Experts Comptables et
la Chambre Interdépartementale
des Notaires de Basse-Normandie
pour la création d’une fondation
de mécénat ouverte à toutes les
entreprises qui souhaitent soutenir
le développement et l’attractivité
culturelle de notre territoire. Notre
projet de création d’un campus des
métiers à Caen avance également.
Trois centres d’apprentissage sont
déjà partants. L’objectif est de mu-
tualiser l’off re de formations propo-
sée par la CCI avec d’autres centres
afin d’améliorer les conditions
d’accueil et de travail des appren-
tis et des enseignants, puis d’élargir
l’off re pour les jeunes.
Comment s’annonce l’an-née 2012 pour les entre-prises ?Il va falloir faire face à un contexte
économique difficile, même si
toutes les entreprises ne sont pas
touchées par la crise de la même
façon. Pour elles, ces périodes sont
l’occasion de s’interroger sur son
fonctionnement, son position-
nement, sa stratégie, de s’entou-
rer, de mener à bien des projets.
Mon vœu ? Que les entreprises aient
le réfl exe de se rapprocher de la CCI,
que ce soit auprès de nos services ou
en rejoignant les clubs et réseaux
d’entreprises. Elles y trouveront tou-
jours quelque chose à prendre, un
conseil ou un service.
La période n’est pas facile, mais nous
pouvons en sortir meilleurs.
« En 2012, adoptez le réflexe CCI ! »
Contact CCI 02 31 54 54 54 ou [email protected]
Le Président Michel Collin et les élus de la CCI de Caen Normandie ont présentés les projets 2012 lors de la soirée des vœuxle 11 janvier.
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Remise des médailles d’honneur du travail à 16 collaborateurs de laCCI de CaenNormandie
Mardi 22 décembre, Michel Collin,
Président de la CCI de Caen Nor-
mandie et Laurent Cotteret,
Directeur Général des Services,
ont remis à 16 collaborateurs
de la CCI, la médaille d’honneur
du travail délivrée par la Préfecture
du Calvados pour 20, 30, 35 et 40
années de services.
10 Médailles d’Argent (20 ans) :Lydie AUDRIEU, Assistante Informa-
tique et Animatrice, Hôtel Consu-
laire. Richard CORBEY, Grutier, Port
de Commerce de Caen-Ouistre-
ham. Valérie DESIRE, Professeur
de Droit et Coordinatrice CCF,
ICEP-CFA. Sébastien LECHEVALIER,
Professeur de Cuisine, ICEP-CFA.
Laurent MARTIN, Electricien de
Maintenance, Port de Commerce
de Caen-Ouistreham. Laurence
MARY, Comptable, Hôtel Consu-
laire. Sylvie MESLE, Professeur de
Botanique et Sciences, ICEP-CFA.
Françoise MICHEL, Assistante, ICEP-
CFA. Anita PAPIN, Directeur Admi-
nistratif et Financier, Hôtel Consu-
laire. Frédérique RIOU, Chargée de
Relation Clients, Hôtel Consulaire.
3 Médailles de Vermeil (30 ans) :Eliane HELALI, Professeur de Vente
et Coordinatrice CCF, ICEP-CFA.
Jacques LEPOITTEVIN-DUBOST,
Agent SSLIA / Piste, Aéroport de
Caen-Carpiquet. Christine MOLLET,
Assistante Communication, Hôtel
Consulaire.
3 Médailles d’Or (35 ans) :Yves FOULON, Responsable Re-
prographie et Assiduité, ICEP-CFA.
Jean-François GOUGET, Directeur
de la Formation, ICEP-CFA. Chris-
tophe LEGOUBEY, Chef de Piste /
Agent SSLIA, Aéroport de Caen-
Carpiquet.
2 Médailles Grand Or (40 ans) :Anne-Marie MITTELETTE, Assis-
tante de Direction, Hôtel Consu-
laire. Christian MAIRET, Agent Tech-
nique, ICEP-CFA.
Remise des diplômes à l’ICEP-CFA
84,5 % de réussiteaux examens
L’ICEP-CFA (Institut Consulaire d’En-
seignement Professionnel) propose
25 formations du CAP au BAC +5
dans diff érents domaines tels que
la restauration, la fleuristerie, la
vente ou encore la banque.
La remise des diplômes de la promo-
tion 2011 a eu lieu lundi 5 décembre
en présence de Michel Collin,
Président de la CCI de Caen Nor-
mandie, d’Eric Lehéricy, Directeur
Général de la CCI du Pays d’Auge,
de Didier Maudelonde, Président
de l’ICEP-CFA, d’Arnaud Fontaine,
Conseiller régional et d’Eric Vève,
Maire-adjoint à la Ville de Caen.
Les meilleurs apprentis des promo-
tions 2011 ont reçu leurs précieux
titres, symboles de leur réussite dans
l’établissement.©
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ENTREPRISESCercle EntreprendreL’agenda des prochaines réunions du Cercle Entreprendre, club des créateurs et repreneurs d’entreprise :. Assemblée Générale : jeudi 19 janvierà 19h à la CCI de Caen Normandie. Réunions de Bureau : Mardi 7 février et Mardi 6 mars de 12h30 à 13h30 à la CCI de Caen Normandie. Réunion mensuelle : Jeudi 16 févrierà 19h – visite d’entreprise
n Contact : 02 31 54 54 54ou [email protected]
Stage 5 jours pour entreprendreCommerçants et prestatairesde services :. du 6 au 10 février et le 13 février . du 19 au 23 mars et le 26 marsBar, brasserie, restaurant ou hôtel. du 5 au 9 mars et le 12 mars
n Renseignements et inscription :02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations.fr/entreprendre
Document uniqued’évaluation des risquesLa CCI de Caen Normandie organise un atelier en deux parties, le 30 Janvier et le 19 Mars sur le thème : « Réalisez votre docu-ment unique d’évaluation des risques » de 8h45 à 12h30, a la CCI de Caen Normandie.« L’employeur est tenu, en vertu de l’obliga-tion générale de sécurité qui lui incombe, d’évaluer les risques éventuels et de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé des salariés de son entreprise. A cette fi n, en application des articles L.4121-1 à 3 et R.4121-1 et 2 du Code du travail, il doit élaborer et tenir à jour un document unique d’évaluation des risques qui recense l’ensemble des risques pour la santé et la sécurité du personnel dans l’entreprise ».
n Contact CCI : Sophie DIAZau 02 31 54 54 54ou [email protected]
COMMERCEPLATO Commerce et industrieLe vendredi 27 janvier, de 9h à 14h, la CCI de Caen Normandie organise dans ses locaux, un séminaire d’intégration pour les nou-velles sessions PLATO commerce et industrie
n Contact CCI : Michèle Aronau 02 31 54 54 54ou [email protected] Papillon au 02 31 54 54 54ou [email protected]
Groupes de travailLes prochaines réunions sont fi xées au . Lundi 30 janvier de 10h à 12h
à la mairie de Caen : Groupe de travail « attractivité du centre ville ». Mercredi 15 février de 10h à12h à la CCI :Groupe de travail « grande distribution/centre ville »
Unions commercialesLa prochaine réunion du Club des unions commerciales se déroulera le lundi 6 février de 10h à 12h au Laboratoire Orange à Caen sur le thème : « Découverte des nouvelles applications Orange ».
n Contact CCI : Michèle Aronau 02 31 54 54 54ou [email protected]
INDUSTRIE« 90 minutes pour tout savoir »La CCI de Caen Normandie propose des réunions d’informations gratuites pour les dirigeants d’entreprise de 8h à 9h30 à la CCI de Caen Normandie.
En janvier :. Jeudi 26 : « Quel négociateur êtes-vous ? »
En février :. Jeudi 2 : « Combattre la fraude ». Jeudi 9 : « Tao dirigeant »
n Renseignements et inscription :02 31 54 54 54ou [email protected]
Rencontres de lapréventionLe jeudi 2 février, la CCI de Caen Normandie organise de 9h à 11h une réunion d’informa-tion animée par la Carsat Normandie sur le thème : « L’intérim dans les entreprises ». Les obligations des entreprises utilisatrices et des agences d’emploi, les résultats de l’enquête nationale CNAMTS sur la mise en œuvre des principes d’accueil et de santé au travail dans l’intérim, les axes d’amélioration de prévention.
n Contact CCI : Ingrid Bergerau 02 31 54 54 54ou [email protected]
TOURISMEEductour. Mardi 24 janvier :« Tourisme religieux en Pays d’Auge »Gratuité aux adhérents Calvados Accueil
n Contact et inscription :Séverine Chauvetau 02 31 54 54 54ou [email protected] www.cci14-manifestations.fr/tourisme
Conférence-débatLe 1er février 2012 la CCI de Caen Normandie organise une conférence-débat à 14h30, animée par Mark Watkins, Coach Omnium sur le thème : « Les attentes de la clientèle
touristique et le nouveau classement ». Sans langue de bois, Mark Watkins œuvre pour faire bouger l’hôtellerie et qu’elle prenne en main son avenir. A compter du 23 juillet 2012, vos étoiles prennent fi n et le nouveau classement s’impose. Alors, pourquoi se faire classer ? quand et comment procéder ?intérêts, inconvénients… Mark Watkins apportera son analyse et les professionnels leurs témoignages. Vous aussi, réagissez et venez poser vos questions.
n Renseignements et inscription : 02 31 54 54 54ou [email protected] www.cci14-manifestations.fr
FORMATION
4ème édition de la Nuit de l’orientation pour les CCI du CalvadosC’est parce que les choix en matièred’orientation sont souvent mal vécus par les jeunes que la CCI de Caen Normandie et la CCI du Pays d’Auge organisent la 4ème édition de « La nuit de l’Orientation » le vendredi 9 mars 2012 de 17h à 22h, salle de la Fonderie à Hérouville Saint-Clair. Une manière originale d’aider les jeunes à mieux choisir leur métier de demain. Cet évènement se déroulera dans une ambiance festive pour rencontrer et échanger avec des professionnels :. Un espace découverte : plus de 40 pro-fessionnels à découvrir, . Un espace orientation avec des profes-sionnels de l’orientation. Un espace multimédia – à la découverte des métiers avec des bornes interactives et logiciel,. Une conférence-débat sur le thème :« Entre rêves et réalité, les choix de l’orien-tation »,
. Un espace animation : atelier relooking, atelier expression par l’outil théâtral.Entrée gratuite
n Contact :www.nuitsdelorientation.fr
EM NormandieConcours Passerelle ESC 2012 : soirée d’information, mardi 24 janvier 2012 à 16h45, sur le campus de Caen L’EM Normandie organise une soirée d’informations dédiée au concours Pas-serelle ESC pour les futurs candidats ou étudiants à la recherche d’une formation. L’occasion de découvrir les modalités de cette banque d’épreuves communes.Fédérant aujourd’hui 17 Grandes Ecoles, elle constitue l’une des voies d’accès principales pour rejoindre l’univers des business school après un bac+2. Référents pédagogiques et étudiants se mobilisent pour présenter le programme Master EM Normandie et mettre en lumière ses trois piliers fonda-mentaux : l’ouverture à l’international, la professionnalisation et le développement personnel. Participation gratuite.
n Inscriptions sur le site internet de l’EM Normandie :www.em-normandie.frRenseignements : Elodie Inguantaau 02 32 92 70 89ou [email protected]
AIFCCLe samedi 4 février, de 10h à 17h, l’AIFCC ouvrira ses portes au public.
n Contact AIFCC au 02 31 44 32 11ou www.aifcc.com
Lundi 6. Permanence des avocats de 14h à 17h à la CCI de Caen NormandieSur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou [email protected]
Mardi 7Petit déjeuner sur le thème du mé-cénat d’entreprise : « Devenir mé-cène… et vous c’est pour Caen ? »à 8h30 à la DRAC de Basse-Normandie, Chapelle de la DRAC, 13, bis rue Saint Ouen à Caen.
Lundi 20. Permanence des notaires de 10h à 12h à la CCI de Caen Normandie
. Permanence des avocats de 14h à 17h à la CCI de Caen NormandieSur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou [email protected]
Lundi 16. Permanence des notaires de 10h à 12h à la CCI de Caen Normandie
. Permanence des avocats de 14h à 17h à la CCI de Caen NormandieSur rendez-vous au 02 31 54 54 54 ou [email protected]
Mardi 24Eductour sur le thème « Tourisme religieux ».Gratuité aux adhérents Calvados AccueilContact et inscription :Séverine Chauvet au 02 31 54 54 54ou [email protected] www.cci14-manifestations.fr/tourisme
février 2012janvier 2012
5www.caen.cci.fr
Le compte à rebours est enclen-ché. Le 23 juillet 2012, seul le nou-veau classement hôtelier, tel que le prévoit la loi du 22 juillet 2009, fera foi et le 31 octobre 2012 pour le classement camping (cf. amen-dement du 16 novembre 2011).« À partir de ces dates, les établisse-ments qui n’auront pas entrepris les démarches nécessaires ne pourront plus communiquer sur leurs étoiles, dès lors caduques », rappelle Guy Nordmann, Président de la com-mission tourisme à la CCI de Caen Normandie.Le nouveau classement – l’ancien datait de 1986 – comprend une grille d’environ 200 critères (obli-gatoires et « à la carte »), suivant le nombre d’étoiles visé : de une jusqu’à cinq dorénavant. De nou-veaux points de contrôle ont éga-lement été créés. Ils concernent notamment l’accessibilité et la sen-sibilisation du personnel au respect de l’environnement.La CCI de Caen Normandie propose un accompagnement spécifi que à cette réforme, aux professionnels qui le désirent. Chaque établisse-ment peut bénéfi cier d’un pré-au-dit gratuit. « Cela nous a vraiment aidés, témoigne Valérie Loisel, pro-priétaire du camping L’Escapade à Cahagnolles. On s’est aperçu qu’en améliorant quelques petits détails, nous pouvions prétendre à une 4e
étoile, ce qui va nous permettre de toucher une clientèle plus exi-geante, notamment les étrangers qui sont assez attentifs au classe-ment ».
Débat sur la réforme Comme le camping L’Escapade, ils sont une quarantaine d’établis-sements, sur la circonscription de Caen, à avoir déjà obtenu leurs nou-velles étoiles. « Nous avons préféré nous y prendre à l’avance pour être tranquilles à l’approche de la saison », souligne Valérie Loisel. La démarche est simple, mais prend un peu de temps, surtout si des travaux sont nécessaires en fonc-tion du nombre d’étoiles souhaité. Lorsqu’elle est prête, l’entreprise doit ouvrir un compte sur le site Internet d’Atout France, et choisir un cabinet agréé pour l’audit, (à découvert pour les catégories une à trois étoiles, une visite mystère pour les deux autres).Si les critères obligatoires sont remplis, le rapport et la demande doivent être adressés à Atout France et à la Préfecture qui attribue le classement pour cinq ans. Une conférence-débat est organisée le 1er février à 14h30 à la CCI de Caen Normandie, en présence de Mark Watkins, Président-Fondateur de« Coach Omnium », sur le thème : « les attentes de la clientèle touris-
tique et le nouveau classement ».Le nouveau classement est une démarche volontaire, nous souhai-tons que chacun puisse prendre sa décision en ayant toutes les clés de lecture, rappelle Guy Nordmann.
Pratique :
Mardi 1er Février à 14h30 à la
CCI de Caen Normandie
Conférence de Mark Watkins
sur le thème : « les attentes de
la clientèle touristique et le
nouveau classement ».
Inscription sur www.cci14-
manifestations.fr ou tou-
Le 23 juillet prochain, les
établissements d’hébergement
touristique qui n’auront
pas demandé leur nouveau
classement hôtelier perdront
leurs étoiles. À Cahagnolles,
le camping L’Escapade vient d’en gagner une
4e. Valérie Loisel a bénéficié de
l’accompagnement spécifique mis en
place par la CCI.
À vos étoiles, prêts, partez ! Se distinguerpar la qualité
Contact CCIService Tourisme02 31 54 54 54 ou [email protected]
infos
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Après s’être consacré, ces
trois dernières années, à la
modernisation des ouvrages mobiles
(avec 21 millions d’euros investis),
Ports Normands Associés (PNA)
concentre désormais ses
efforts sur le développement
des capacités du port de Caen-
Ouistreham.Le point avec
Jean-Michel Sévin, son directeur
général.
Autour de quels axes va s’articuler le développe-ment du port de Caen ?Autour des quatre vocations du port :
la pêche, avec un nouveau centre
logistique, la liaison transmanche
avec l’extension du terminal ferry, les
marchandises et conteneurs avec la
création d’une nouvelle plate-forme
et enfi n la plaisance, avec l’extension
du port de Ouistreham.
Que change le nouveau centre logistique pour les pêcheurs ? Le centre logistique de débarque
créé en 2011 sur le quai Charcot – et
géré par la CCI de Caen Normandie
- manquait jusqu’alors aux profes-
sionnels pour peser leurs prises, ce
qui est une obligation légale. Avec
cette infrastructure, PNA contribue
à la mise en place d’un vrai service
aux pêcheurs.
Concernant l’extension du terminal Ferry, quels sont les enjeux du projet ?Il s’agit de conforter la position du
port de Caen-Ouistreham en ré-
pondant aux attentes des acteurs
du marché. Ce projet d’extension
sur 4,2 hectares augmentera les
capacités de stockage des poids
lourds et remorques seules, ce qui
va améliorer la fl uidité du passage
et la coordination des opérations
d’embarquement et de débarque-
ment. La fonctionnalité du terminal
ferry va s’en trouver renforcée. Les
travaux, débutés en 2011, s’achève-
ront mi 2012. Ce projet représente
un investissement de 18 millions
d’euros pour PNA.
Pourquoi un projet de plate-forme conteneurs ?Chaque année 50 à 80 000 conte-
neurs sont acheminés vers Caen
notamment depuis le port du
Havre, par voie routière. Grâce à
notre volonté de coopération avec
les ports de l’axe seine (le Havre et
Rouen), nous avons imaginé , une
solution pour les acheminer par voie
maritime, grâce à une navette inter-
portuaire entre Caen et Le Havre.
L’enjeu d’un tel projet est à la fois
économique et environnemental :
la plate-forme représente 3,5 mil-
lions de kms annuels en moins sur
les routes, et un nouveau service
off ert aux entreprises de l’hinterland
caennais. C’est un virage que nous
devons prendre. La plate-forme
devrait ouvrir quai de Calix autour
du 2e semestre 2012. Dix à 15 em-
plois directs seront créés à sa mise
en service, sans compter les emplois
indirects liés au développement de
la fi lière logistique permis par ce
nouvel équipement.
Qu’en est-il de l’extension du port de plaisance de Ouistreham ?Il est aujourd’hui arrivé à saturation.
Et pour conforter sa place de pôle
majeur en Basse-normandie pour
la commercialisation de la plaisance,
une opération d’extension était né-
cessaire. Elle doublerait ses capaci-
tés, avec 600 anneaux supplémen-
taires. Les études sont lancées. Ce
projet va continuer à mûrir en 2012.
Quels grands dossiers attendent encore le port de Caen-Ouistreham en 2012 ?Sans aucun doute celui de l’éolien
off shore. Avec Caen-Ouistreham,
PNA se positionne en tant que port
de maintenance et de services du
futur parc de Courseulles-sur-mer.
« Le Port de Caen-Ouistreham entre dans une phase de développement »
Avant de prendre la tête du
Syndicat Mixte Régional des
Ports Normands Associés
(propriétaire et gestionnaire
des ports de Caen-Ouistreham
et de Cherbourg) en 2007, Jean-
Michel Sévin, 58 ans, a travaillé
7 ans en tant que Directeur des
équipements à la Chambre de
Commerce et d’Industrie du
Morbihan. Originaire de Saint-
Malô, cet ingénieur en travaux
publics de formation apprécie
l’équilibre entre activités
maritimes et urbanisme de
planifi cation et réglementaire.
Jean-Michel Sévin
Jean-Michel Sévin,Directeur Général des Ports
Normands Associés
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Du travail de « pro ». FlotCarsÉco,
l’entreprise de services fondée par
Kévin Driquert assure la rénovation
et la préparation esthétique des véhi-
cules pour les professionnels du sec-
teur automobile. « Au début, les tech-
niciens se déplaçaient de clients en
clients (concessionnaires et garages)
à bord d’un petit fourgon équipé ».
De fi l en aiguille, les unités mobiles
se multiplient jusqu’à l’ouverture
d’un centre de rénovation, en 2011,
à Hérouville-Saint-Clair. « Nous avons
alors bénéfi cié d’un prêt de la part
de Calvados Création, dont la CCI est
partenaire, pour démarrer notre en-
treprise, rappelle Kevin Driquert. Dé-
sormais, nous avons des techniciens
intégrés à l’année chez des conces-
sionnaires, des techniciens mobiles
avec leur véhicule équipé et enfi n le
centre pour accueillir nos clients ».
Son idée tombe à pic. En eff et, les
concessionnaires et les garagistes
sous-traitent de plus en plus sou-
vent le nettoiement de leurs fl ottes
de véhicules neufs ou d’occasions.
« Les professionnels se recentrent sur
leur cœur de métier : l’entretien, la
mécanique ou la carrosserie, indique
Kévin Driquert. Aujourd’hui, ils repré-
sentent 99% de notre activité(1) ».
Les techniciens des sites de Flot-
CarsÉco lavent, chaque soir, l’en-
semble des camions de la fl otte
régionale d’UPS, soit 80 véhicules.
Depuis quelques mois, les particu-
liers peuvent eux aussi bénéfi cier
des compétences de la PME. Kevin
Driquert envisage déjà d’ouvrir deux
nouvelles agences, l’une à Lisieux et
l’autre à Deauville, tout en dévelop-
pant le secteur de Saint-Lô.
1) FlotCarsÉco, c’est une équipe de 16
techniciens répartis sur 5 sites et agences
dans la région.
Renseignements et inscription : 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations.fr/entreprendre
Mardi 14 Réunion d’information « spécial auto-entrepreneur » de 9h à 10h à la CCI de Caen Normandie
Jeudi 2 et 6 Réunion d’information gratuite pour les créateurs et repreneurs d’entreprise « Créa’Info » de 9h à 12h à la CCI de Caen Normandie.Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou [email protected]
Lundi 27Atelier thématique sur le thème :« Une méthode et des techniques pour créer de la valeur, se diff éren-cier et innover », de 8h45 à 12h àla CCI de Caen NormandieRenseignements et inscription : 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations.fr/entreprendre
Le Conseil Le Chiffre
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Seulement 30 % des PME en
France sont dotées d’un site
internet qui présente leur acti-
vité ou leurs produits.
Source pme.service-public.fr
Du 16 au 20 et le 23Stage 5 jours pour entreprendrefuturs commerçants et prestatairesde services.Renseignements et inscription : 02 31 54 54 54 ou sur www.cci14-manifestations.fr/entreprendre
Jeudi 19 Réunion d’information gratuite pour les créateurs et repreneurs d’entreprise « Créa’Info » de 9h à 12h à la CCI de Caen Normandie.Contact CCI : 02 31 54 54 54 ou [email protected]
Du 6 au 10 et le 13 Stage 5 jours pour entreprendrefuturs commerçants et prestatairesde services.
30 %
Il fait briller les voitures des « pros »Depuis 2009, FlotCarsÉco fait briller les véhicules des professionnels du secteur automobile. Avec l’ouverture récente d’un centre de rénovation, Kevin Driquert passe la vitesse supérieure.
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Vous êtes chef d’entreprise
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Kévin Driquert a créé l’entreprise FlotCarsÉco et emploie aujourd’hui 16 techniciens.
8 www.caen.cci.fr
Le 13 janvier a eu lieu le premier
speed dating bancaire de 2012. La formule, qui a
séduit 78 porteurs de projets l’an
dernier, est reconduite
avec quelques nouveautés.
Le vendredi 13 janvier, les entre-
preneurs en quête de fi nancement
avaient rendez-vous pour leur
premier marathon de l’année. Ils
disposaient de 2h30 pour enchaî-
ner en moyenne quatre entretiens
fi nanciers. À la clé, un avis d’expert,
des conseils, et plus si affi nités !
Rencontres expressLe concept de speed dating ban-
caire est directement inspiré de
celui des rencontres express pour
célibataires, à ceci près que la per-
sonne à séduire est un banquier.
La CCI de Caen Normandie a ima-
giné cette formule pour faciliter la
mise en relation entre les porteurs
de projets et les établissements
bancaires. Le principe est simple :
« des tête-à-tête de 30 minutes avec
environ quatre banquiers, dans un
seul lieu et en une seule matinée »,
précise Nicolas Brige, responsable
de l’espace Entreprendre à la CCI
de Caen Normandie. L’occasion
de confronter son projet face
à différents interlocuteurs, de
recueillir l’avis des professionnels
du réseau bancaire et d’établir, le
cas échéant, un premier contact
en vue de l’obtention d’un prêt.
Mini-ateliersTrois éditions ont eu lieu en 2011.
Elles ont réuni 78 porteurs de pro-
jets, 8 établissements bancaires,
2 sociétés de capital-risque et
2 organismes d’aide financière,
au cours de 290 rendez-vous. Le
speed dating est ouvert aux créa-
teurs et repreneurs, ainsi qu’aux
dirigeants d’entreprise ayant un
projet de développement. Les
participants s’inscrivent sur le site
www.speeddatingbancaire.com
où ils sélectionnent leurs interlo-
cuteurs parmi ceux participant à
l’opération. La formule s’enrichit
cette année avec l’organisation
de mini-ateliers pour présenter
des outils fi nanciers (le crédit-bail,
les emprunts à court terme…).
La CCI de Caen Normandie or-
chestre le déroulement de la mati-
née. Le jour J, les participants n’ont
qu’à se laisser guider.
Une remise de chèques a été
organisée par Calvados Création
et l’établissement bancaire
fi nanceur, en présence de
Michel Collin, Président de la
CCI de Caen Normandie et de
Janette Cacioppo, Présidente
de Calvados Création, à 3
participants des précédentes
sessions ayant obtenu un prêt
d’honneur.
infos
J’ai rendez-vous avec mon banquier
Prochainsrendez-vous en 2012 :les vendredis 11 mai, 21 septembre et 7 décembre, de 9h à12h30 à la CCIInscriptions sur le site www.speed-datingbancaire.com
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Remise de chèques
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La première étude régionale des
zones d’attractivité commerciale de
Basse-Normandie vient d’être
publiée.Un outil pour aider
les porteurs de projet à prendre la
bonne décision.
Quels sont les grands pôles com-
merciaux en Basse-Normandie ?
Quelles sont leurs caractéristiques
et les interactions qui existent entre
eux ? Les résultats de l’enquête
menée en Basse-Normandie et
pilotée par la CCI de Caen Nor-
mandie viennent d’être publiés. « Il
s’agit de la première étude d’am-
pleur régionale, souligne Benjamin
Crikelaire, responsable du pôle
Etudes et Prospectives à la CCI. L’ob-
jectif est d’obtenir un aperçu global
du fonctionnement commercial de
la Basse-Normandie et de connaître
les interactions entre ses diff érentes
zones d’attractivité ». Dix-neuf ter-
ritoires commerciaux ont ainsi été
passés à la loupe et analysés selon
leur capacité à attirer des consom-
mateurs, avec la même métho-
dologie. Ils ont été classés selon
quatre niveaux diff érents : les pôles
majeurs, principaux, intermédiaires
et touristiques.
Les pôles majeurs
Ils se défi nissent par une capacité
à attirer plus de 100 000 consom-
mateurs. Des zones d’attractivités
commerciales de très grande
ampleur, qui s’organisent donc
logiquement autour des villes les
plus peuplées : Caen, Alençon et
Cherbourg. « Il est intéressant de
voir que ces pôles majeurs sont
en interaction avec de nombreux
pôles secondaires », note Benjamin
Crikelaire. Autre constat : Si avec
400 000 consommateurs potentiels,
Caen reste la zone de chalandise la
plus importante en terme de den-
sité commerciale, Alençon apparaît
cependant comme la plus éten-
due. Elle séduit ainsi un nombre de
consommateurs trois fois supérieur
à la population de son aggloméra-
tion. Cherbourg reste quant à elle
contrainte par son positionnement
géographique, sur la presqu’île du
Cotentin. Une caractéristique qui
limite les interactions avec les autres
zones commerciales de la Manche.
Les pôles commerciaux
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de Basse-Normandie
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Les pôles principaux La Basse-Normandie en compte
cinq : Avranches, Saint-Lô, Flers,
L’Aigle et Lisieux. Ils représen-
tent les territoires en capa-
cité d’attirer de 60 à 100 000
consommateurs et constituent
une alternative commerciale
aux pôles majeurs. Parmi eux,
Flers représente le plus impor-
tant en terme de capacité, avec
90 000 consommateurs poten-
tiels. Un pôle qui capte ainsi un
nombre de consommateurs
quatre fois plus important que
la population de son agglomé-
ration… La zone de Saint-Lô
dispose quant à elle du plus
grand nombre de commerces
et de la surface de vente la plus
importante (108 000 m2). Lisieux,
quant à elle, est particulièrement
développée avec 265 commerces
et un chiff re d’aff aires estimé à
317 millions d’euros. Une vitalité
qui s’explique notamment par le
caractère touristique de la ville.
Cinq pôles en tout cas dyna-
miques, « car ce sont dans ces
zones d’attractivité commerciale
que l’on enregistre la plus forte
progression de consommateurs »,
remarque le responsable des
Etudes et Prospectives de la CCI.
Les pôles intermédiaires
Ils regroupent huit villes:
Falaise et Vire, dans le Calvados,
Carentan, Coutances et Saint-
Hilaire-du-Harcouët, dans la
Manche, ainsi qu’ Argentan, la
Ferté-Macé et Mortagne-au-
Perche dans l’Orne. Des zones
commerciales qui constituent
avant tout pour les consomma-
teurs des pôles de vie, souvent
situées en position charnière
entre des pôles de niveau supé-
rieur. « Sur ces pôles, la situation
est très contrastée », constate
l’analyste de la CCI. Bien qu’elle
rassemble le moins de consom-
mateurs, Carentan, dynami-
sée par la clientèle touristique,
dispose par exemple de la surface
de vente et du nombre de com-
merces le plus important.
Les pôles touristiquesGranville, Bayeux et Touques/
Deauville ont pour point com-
mun un niveau d’attractivité
commerciale qui dépasse le
potentiel de consommation des
ménages résidant à l’année sur
leur territoire. Les trois villes
bénéfi cient en fait d’un apport
de chiff re d’aff aires généré par
la clientèle touristique, pour
les dépenses alimentaires et
non-alimentaires. Un apport de
consommation lié au tourisme
qui leur permet de développer un
appareil commercial et ainsi un
chiff re d’aff aires supérieur à leurs
capacités de consommation.
infosContact CCIBenjamin Crikelaire 02 31 54 54 54 ou [email protected]
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« Aujourd’hui, il est encore pos-
sible de soulever des montagnes »,
a déclaré, Michel Collin le
Président, de la CCI de Caen
Normandie, en guise d’introduc-
tion à cette 5e édition des Trophées
Espoirs de l’Economie. La volonté
et l’ingéniosité déployées par les
lauréats pour créer et développer
leur société semblent lui donner
raison. Sept chefs d’entreprises
ont été primés par la CCI de Caen
Normandie, ainsi qu’une dizaine de
ses partenaires (1), pour leur straté-
gie, leur pertinence et leurs perfor-
mances économiques. Cinq d’entre
eux ont été récompensés dans la ca-
tégorie « Jeune entreprise » et deux
dans celle réservée au « Porteur
de projet, entreprise en création ».
Ces derniers lauréats ont été choi-
sis par 3 600 internautes ayant
voté pour leurs favoris, entre le 14
novembre et le 8 décembre.
(1) Caisse d’épargne, Crédit mutuel de
Normandie - Créavenir, Crédit agricole
de Normandie, cabinet Tacher&Associés,
Le groupe la Poste, Pages jaunes, France
3 Basse-Normandie, groupe Records
consultants, Webocube, Précom.
Sept Espoirs de l’Economie récompensés
La CCI deCaen Normandie
et ses partenaires ont mis en valeurs
sept jeunes entreprises, à l’occasion des
Trophées Espoirs de l’Economie.
Une jolie palette des profils divers
et variés porteurs d’espoirs et de
talents.
les lauréats des Trophées Espoirs de l’Economie ont été récom-pensés le 12 décembre dernier à la CCI de Caen Normandie.
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Lauréats des 1ers prix :Chèque d’une valeur de 1500 €.
1 journée de prestation en
accompagnement et développe-
ment commercial d’une valeur de
1600 €. Consultance sur l’identité
visuelle et la communication glo-
bale d’une valeur de 1600 €.
Kit de communication sur Ouest
France d’une valeur de 3353 €.
Soit une valeur totale pour les 1ers prix de 8053€.
Lauréats des 2èmes prix :Chèque d’une valeur de 1000 €.
1 journée de prestation en accom-
pagnement et développement
commercial d’une valeur de 1600€.
Kit de communication sur Ouest
France d’une valeur de 3353 €.
Soit une valeur totale de 5953€ pour les 2èmes prix.
infos
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Contact CCIEspace Entreprendre 02 31 54 54 54 ou [email protected]@caen.cci.fr
Les dotations
Prix spécial du juryAD Systems
« On ne leur a pas dit que c’était impossible, ils l’ont fait ».
Didier Pigeon et ses deux associés ont affi ché cette maxime dans les
bureaux de leur société. Créée depuis trois ans, AD Systems conçoit,
fabrique et distribue des appareils destinés à tester la qualité des produits
pétroliers. La société, installée à Ifs, réalise 100 % de son chiff re d’aff aires
à l’export, mais travaille avec beaucoup de sous-traitants de la région.
Après 32 ans d’expérience dans une grande entreprise exerçant la même
activité, Didier Pigeon a décidé de s’off rir un emploi qui lui permette de
mettre à profi t son expérience. En 2012, il espère multiplier par deux
les eff ectifs de son entreprise qui, aujourd’hui, compte quatre salariés.
Motivation : créer son emploi et mettre à profi t son expérience
1er prixVincent Lebailly Yacht Design
Bureau d’étude spécialisé dans la conception de bateaux à voile et à
moteur de grande plaisance, Vincent Lebailly Yacht Design, implanté
à Caen depuis 2009, surfe sur la dynamique maritime normande.
« Je travaille avec de nombreux chantiers locaux, mais nous aurions
besoin de mieux nous faire connaître du grand public », explique
Vincent Lebailly, le PDG de l’entreprise. Dernier projet en date de
l’entreprise, un logiciel de dessin d’architecture navale : « Dessine
moi un bateau ». Présenté en avant-première au Nautic, le salon
nautique international de Paris, celui-ci « permet à tous les passion-
nés de concevoir leur bateau jusqu’à la réalisation de la maquette ».
Un projet qui pourrait donner des envies de grandeurs à de futurs clients.
Motivation : Un déclic à la fermeture du bureau d’étude pour lequel il
travaillait et l’envie de devenir indépendant
2e prixA Contre Sens
Restaurant de cuisine Moderne, A Contre Sens joue sur les alliances
de saveurs originales et la relation de confi ance entre un cuisinier
et sa clientèle. Anthony Caillot, le cuisinier, formé dans plusieurs
grandes cuisines dont celle de l’Elysée a préféré laisser les étoiles
derrières lui pour une cuisine intimiste. « Jusqu’ici, j’avais toujours
pensé qu’il fallait de gros investissements pour ouvrir un restaurant.
Mais fi nalement, je réalise qu’en commençant petit ça marche aussi ».
En septembre 2009, il a sauté le pas.
Motivation : travailler en couple
CATEGORIE
JEUNE ENTREPRISESecteur des prestations de service aux entreprises,commerce de gros, industrie / CHR-Tourisme
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CATEGORIE
PORTEUR DE PROJET, ENTREPRISE EN CREATION
Secteur Commerce / Prestation de service aux particuliers
1er prixLes Ducs
Sandrine et Rémi Chapuis ont ouvert une pâtisserie-chocolaterie à Falaise,
en 2009. Leur spécialité : la réalisation de pièces sur mesure pour des
particuliers mais aussi des entreprises ou des collectivités. « La relation
avec la clientèle est l’un des points que nous voulons développer au-
delà de nos produits. Nous souhaitons créer un véritable lien social »,
explique Sandrine Chapuis. Le couple envisage à l’avenir d’ouvrir une
seconde boutique.
Motivation : la complémentarité professionnelle du couple
1er prixSupplyweb
Plateforme logistique dédiée au e-commerce, Supplyweb, off re aux
commerçants présents sur le net une gestion de leurs commandes et
de leurs stocks. « Ce projet répondait à un réel besoin. C’est pour nos
clients un véritable gain de temps qui leur permet de se consacrer à
d’autres activités ». Fort de son expérience chez Synergia, agence de
développement de Caen la mer où il a accompagné de nombreuses
entreprises, Mathieu Desramé, 33 ans, a ouvert la sienne en 2011. Elle
compte aujourd’hui six salariés et un entrepôt de 27 500 m2 à Mondeville,
mais devrait rapidement voire ses eff ectifs doubler. « Supplyweb devrait
compter 15 salariés en 2012 et 25 en 2013 ».
Motivation : être son propre patron.
2e prixMuriel Lingerie
Sortie d’un BEP métiers de la mode, Muriel Sebire, 28 ans, a rapidement
caressé l’espoir d’ouvrir sa boutique. Après une expérience de cinq ans
dans la vente, elle a saisi une opportunité, en 2011, à Aunay-sur-Odon,
où elle propose lingerie féminine et sous vêtements pour hommes, avec
une spécifi cité, les prothèses mammaires externes. « Je suis diplômée
et dispose d’un agrément pour les remboursements, comme dans une
pharmacie. La diff érence c’est que je leur propose un retour à la féminité.
Les femmes opérées d’un cancer du sein peuvent en même temps se
faire plaisir ».
Motivation : un rêve depuis la sortie de l’école.
2e prixJardinet
Portail Internet de produits d’aménagements extérieurs, Jardinet propose,
depuis 2008, des articles de qualité professionnelle à des particuliers.
« Notre spécifi cité est basée sur la qualité et il y a une grosse demande
dans ce secteur », explique Stéphanie Lecanu, fl euriste de profession. Elle
propose, en complément, un service de conseil par mail ou téléphone.
Basé à Saint-Martin-des-Entrées, le site permet de toucher des régions
peu achalandées en produits de jardinage. Elle espère pouvoir ouvrir un
second site destiné aux professionnels et agrandir sa capacité de stockage.
Motivation : la remise en question, aller de l’avant.
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Des coachs numériques dans les boutiques Orange
Le
Publication de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie - 1, Rue René Cassin Saint-Contest - 14911 CAEN CEDEX 9 - Tél. : 02 31 54 54 54 - Fax : 02 31 54 40 80 - www.caen.cci.fr - N° 148 - Janvier 2012Directeur de la Publication : Michel Collin - Rédacteur en chef : Anne-France Aumond-Gautier Assistante de rédaction : Christine MolletRédaction : Aprim, CCI Caen Normandie - Mise en page : KotékomN° de commission paritaire : 0407B06020 Dépôt légal à parution Impression : Corlet - Routage : PRN Carpiquet - Tirage : 20.500 exemplaires
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Couleur OrangeEn prenant ses nouvellesfonctions en 2008, Rémi Dupuy, directeur régional d’Orange Basse-Normandie, a retrouvé sa ville natale.
Rémi Dupuy, Directeur Régional
d’Orange Basse-Normandie, est
au cœur des innovations
technologiques. Arrivé voilà trois ans à Caen, il a retrouvé
sa ville natale, bien placée sur la
carte de France des expérimentations, entre le téléphone sans contact et le
très haut débit, déployé sur Caen
dès ce mois de janvier.
Inaugurée à la fi n de l’année
dernière, la boutique Orange de
Caen (270 m2 rue de Strasbourg)
vient d’ouvrir ses portes. « C’est
une vitrine très importante pour
nous, un lieu de contacts et de
services. Nos vendeurs doivent
être des coachs numériques, afi n
que les clients s’approprient les
usages », explique Rémi Dupuy.
Il en va ainsi du téléphone mo-
bile sans contact ou NFC pour
Near fi eld communication (com-
munication en champ proche)
qui arrive progressivement dans
nos poches. Un rayon est juste-
ment consacré au NFC, cette
technologie de communication
sans fi l à courte portée, dont
Caen est ville expérimentale.
De retour à « la maison ». Né à Caen,
Rémi Dupuy a retrouvé ses marques
en prenant ses nouvelles fonctions
de Directeur Régional d’Orange le 1er
novembre 2008, après huit années
passées au contrôle de gestion à
Paris. « J’étais satisfait de revenir
sur le terrain, de retrouver l’opéra-
tionnel. Ici, je connais tout, la géo-
graphie, les hommes. J’ai grandi au
bord de la mer. » L’enfant du pays a
commencé ses études à Douvres-la-
Délivrande puis à Caen (à Sainte-Ma-
rie et à Malherbe), avant de quitter
sa région pour des études de com-
merce, à l’ESSEC de Cergy-Pontoise.
« Je suis arrivé dans une maison
d’ingénieurs, les Postes et Télécom-
munications, avec une approche
commerciale. » Après une carrière
bien remplie, riche d’expériences
et d’activités diverses, de l’Ile-de-
France (avec un an à New York pour
étudier la télévision par câble) à
Marseille puis à Paris, de la direc-
tion de l’audit (avec de nombreux
pays visités) au contrôle de gestion,
retour en terres normandes. « Oui,
vraiment content. Il y a une fi erté
légitime de travailler pour son terri-
toire. Cela stimule, en interne et en
externe. Quand il s’agit de faire la
promotion des dossiers de Caen et
de la Basse-Normandie à l’extérieur,
j’ai des arguments à faire valoir ».
Avec ce poste de Directeur Régional,
il est en charge du rapport avec les
élus et les institutionnels. « Mon rôle
est de donner du sens, de la mise en
cohérence et d’assurer la promotion.
Il faut vulgariser, la communication
est très importante : dire et redire
que le sans contact est né ici, par
exemple. C’est aussi une fonction
transverse entre les différentes
entités, à la fois avec le centre de
Recherche et Développement (la
R&D d’Orange Labs) et les bou-
tiques Orange, sachant que chaque
entité a son propre management ».
Au cœur du pôle de compétitivité
bas-normand « Transactions Elec-
troniques Sécurisées », ses équipes
d’ingénieurs travaillent sur la voix
sur internet, la musique ou les termi-
naux. Pas moins de 400 personnes,
pour un total de 1.750 salariés répar-
tis en région. En ce mois de janvier, le
Très haut débit (THD) sera déployé
sur l’agglomération caennaise. Les
sujets d’actualité ne manquent pas.
« L’important est que cela se passe
ici », sourit Rémi Dupuy.
Vitrine de la marque, la dernière boutique Orange a ouvert rue de Strasbourg à Caen.
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