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LIVRE BLANC : LE CLOUD COMPUTING : QUELLES OPPORTUNITS POUR VOTRE ORGANISATION ?

Le cloud computing :quelles opportunitspour votre organisation ?JANVIER 2010

Sam SomashekarSTRATGIE PRODUITS


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Table des matires

Vue densemble

Qu'est-ce que le cloud computing ? 4

Dfinition du cloud computingvolution de l'infrastructure informatique de

l'entrepriseScurit et conformitPerformances et fiabilitPerte de contrle

Transfert de l'environnement de productionRduisez les goulets d'tranglement affectant ladisponibilit des ressources informatiques

Le cloud interneLe cloud burstingLa reprise aprs sinistre dans le cloudDvelopper et tester dans le cloudUtiliser les meilleurs services de cloud

computing

En route vers leSystme dInormation lastique 14

Conclusions 14

Rrence 15

propos de lauteur 15

Copyright 2010 CA. Tous droits rservs. Les marques dposes, les appellations commerciales, les marques de service et les logos utiliss dans ce document appartiennent leurs socits respectives. Ce document estfourni titre dinformation uniquement. Dans la mesure permise par la loi en vigueur, CA fournit ce document en ltat , sans garantie daucune sorte, y compris, sans sy limiter, les garanties implicites de valeur marchandadquation un but spcique ou de non-infraction. CA ne pourra en aucun cas tre tenue responsable dune perte ou dun dommage rsultant, directement ou indirectement, de lutilisation de ce document, y compris, sa

sy limiter, les pertes de bnces, les interruptions dactivit, les carts dacquisition ou les pertes de donnes, et ce mme si CA a t expressment avise de tels dommages.


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LIVRE LANC : LE CLOUD COMPUTING : QUELLES OPPORTUNITS POUR VOTRE ORGANISATION ?

Vue densembleLe dLes clouds privs et publics sont en train de transformer la manire dont les servicesinformatiques sont fournis l'entreprise. La promesse de gains d'efcacit et d'agilit desapplications et services d'entreprise est attractive, mais les entreprises s'interrogent quant la valeur conomique relle et la scurit des services de cloud computing. L'utilisation desservices d'un cloud externe soulve des questions concernant la scurit, la conformit et lagestion des niveaux de service, qui peuvent impliquer plusieurs domaines de contrle. cela

vient s'ajouter le risque de dpendance technologique associ la diversit des offres de cloucomputing, trs diffrentes d'un fournisseur l'autre. La ralit est que les services de cloudsexternes n'ont pas encore atteint le niveau de maturit requis pour l'entreprise.

La solutionAssocier les principaux scnarios d'utilisation du cloud computing des solutions innovantesde gestion d'infrastructure informatique vous permettra de fournir des services informatiquesagiles et optimiss aux employs et aux clients de votre entreprise. Vous pourrez dvelopperet mettre en place de nouveaux services plus rapidement, tout en respectant les engagements(SLA) relatifs aux services existants, pour rpondre l'volution de la demande. Voussimplierez en outre vos oprations informatiques, en tirant pleinement parti de ressources

gres d'une manire trs efcace et fournies dans le cadre d'une chane logistiqueinformatique globale. De mme, vous bncierez d'une gestion sans faille des oprations,des performances et de la scurit de vos applications et services, indpendamment de leuremplacement et des personnes qui les grent. Autre avantage : votre personnel informatiquepourra se focaliser sur l'innovation.

Les avantagesUne application intelligente du modle du cloud computing permettra votre infrastructureinformatique de rpondre de manire souple aux besoins mtier. En adoptant ce modle eninterne comme premire tape, vous pourrez proter de tous les avantages du cloud computinsans inquitude. Lorsque vous utiliserez des services de cloud computing externes, vos

dpenses d'investissement diminueront et se transformeront en dpenses d'exploitation, tandque la gestion des ressources sous-jacentes passera entre les mains de prestataires de servicesans sacrier la qualit des services. Le cloud computing contribue galement la ralisationdes objectifs associs au Green IT en optimisant l'utilisation des ressources. En outre, vousserez mieux mme d'aligner les services mtier sur les objectifs techniques et commerciaux

.


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4 LIVRE LANC : LE CLOUD COMPUTING : QUELLES OPPORTUNITS POUR VOTRE ORGANISATION ?

Qu'est-ce que le cloud computing ?Le cloud computing est le fruit de l'volution, au cours des 15 dernires annes, d'une tendancen faveur de l'industrialisation des services informatiques. Cette volution rsulte en partie dela popularit de l'externalisation et de l'hbergement de dnitions de services, de structuresde cots et de systmes de tarication de plus en plus industrialiss. Le modle du cloudcomputing doit son existence l'uniformisation des technologies sous-jacentes telles que lavirtualisation, l'architecture oriente services (SOA) et le Web 2.0. Cette uniformisation est l'origine de la monte en che de la popularit et de l'utilisation de l'Internet public et desintranets privs, reconnus comme des modles de distribution ables pour les services mtierCes technologies ont permis de fournir des services informatiques largement accessibles demanire efcace et rentable. Cette transition englobe des concepts fondamentaux, tels ceux

du juste--temps, du paiement la consommation, des ressources simplies, de la fdratioainsi que des applications et services composites. Elle rete la qute des entreprises : descots moindres, plus de disponibilit et une plus grande agilit, le tout tant plus urgent quejamais du fait de l'impact conomique de la rcession mondiale.

Dfnition du cloud computingLe cloud est une mtaphore dsignant un rseau de ressources informatiques accessiblespubliquement ou en priv sur l'Internet ou un intranet. C'est une abstraction de l'infrastructurcomplexe que l'utilisateur nal ne voit pas. Le cloud computing dsigne un modleinformatique selon lequel des ressources adaptables dynamiquement sont fournies sousforme de service par le biais de technologies Internet. Ces services de cloud computingreposent gnralement sur un modle de paiement l'utilisation. Les types de service peuven

comprendre une infrastructure systme et scurit, une infrastructure d'application, desinformations et des processus mtier. Ce modle permet une meilleure utilisation des servicesdans le cadre de la politique de votre entreprise.

Il existe trois types de cloud : interne, externe et hybride. Un cloud interne repose sur un poolde ressources partages (mainframe, distribues ou virtualises), dont l'accs est limit auxfrontires de l'entreprise. Accessibles sur un intranet priv et scuris, ces ressources sontdtenues et contrles par le dpartement informatique de l'entreprise. En rsum, le modleconomique du cloud computing est prsent et gr en interne pour permettre le partagede services informatiques. Un cloud externe est un domaine o l'Internet public est utilispour obtenir des services de cloud computing. Les ressources qui composent ces servicessont dtenues par leurs fournisseurs. En voici quelques exemples : Salesforce.com, GoogleApp Engine et le moteur de recherche Google, Microsoft Azure et l'essaim de services Webd'Amazon, tel EC2. Un cloud hybride est une combinaison de clouds internes et externes. Lesservices de chaque domaine sont utiliss d'une manire intgre et impliquent une relation long terme avec les prestataires de services externes choisis.

L'accs ces services peut tre public (accs sur l'Internet) ou priv (accs sur l'Internet publou un rseau priv, limit un groupe d'utilisateurs). Nous pensons que les termes cloudexterne et cloud interne sont plus appropris que les termes cloud public et cloudpriv , plus courants, car ces derniers ne retent pas les combinaisons d'emplacementsphysiques et de droits d'accs aux ressources.

Les clouds internes et externes accueillent divers modles de service de cloud computing.


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LIVRE LANC : LE CLOUD COMPUTING : QUELLES OPPORTUNITS POUR VOTRE ORGANISATION

Nous constatons que le march a adopt avec succs trois types de modle de service decloud computing. L'IaaS (Inrastructure-as-a-Service), parfois appel HIaaS (HardwareInfrastructure-as-a-Service), est un modle de services bti autour de serveurs (puissance decalcul), de systmes de stockage et d'une bande passante. Les ressources proposes tirentgnralement parti de l'agilit et de la exibilit de la virtualisation, mais peuvent aussi trephysiques. Amazon (EC2 et S3), Rackspace, AT&T et Verizon en sont quelques exemples.

Le modle PaaS (Platorm-as-a-Service) fournit une plate-forme gre par le fournisseurexterne pour crer et dployer des applications et des services. Ce modle prvoitgnralement des outils de dveloppement (tels que des bases de donnes et des studios dedveloppement) pour travailler avec les cadres fournis, ainsi que l'infrastructure ncessaire pohberger l'application dveloppe. Force.com, Microsoft Azure et Google App Engine en sont

quelques exemples. Le modle SaaS (Sotware-as-a-Service) fournit des applications ou desservices volutifs, qui reposent sur une infrastructure que l'utilisateur nal ne voit pas. C'est lecas, par exemple, de Salesforce.com et NetSuite.

Les cloud enablers aident les entreprises mettre en place et de grer ce modle. Latechnologie qu'ils procurent est galement appele SIaaS (Software Infrastructure-as-a-Service). Elle peut inclure des solutions pour la mise en place de l'infrastructure (par exemple,VMware, Citrix Systems et 3Tera) ou fournir les outils de gestion requis (par exemple, ceuxde CA). Les cloud enablers peuvent galement intgrer les offres de base de plusieursfournisseurs de services de cloud computing pour fournir des applications et servicescomposites. Ils jouent un rle important dans l'adoption du cloud computing car ils s'efforcende simplier et scuriser l'utilisation de plusieurs services de cloud computing.

Outre le cloud service provider, en tant que cloud service consumer, vous pouvez galementtravailler avec un cloud service procurer. Cette personne, entreprise ou entit se procure desservices de cloud computing spciques pour votre compte. Elle est en mesure de ngocierde meilleurs prix et de choisir le(s) service(s) rpondant le mieux vos besoins. Sa fonctions'apparente celle d'un matre d'uvre qui sous-traite des parties d'un projet d'autresentreprises ou des artisans tout en maintenant une relation directe avec le client.

Un cas particulier de ce type d'intermdiaire est le cloud broker. Nous le dnissons aujourd'hcomme une entreprise ou entit qui cre et entretient des relations avec plusieurs fournisseurde services de cloud computing. Ce courtier vous permet d'accder aux services de plusieursprestataires avec une interface cohrente et une conguration minimale. Il fournit des servicesallant au-del de ceux du cloud service procurer , par exemple : facturation consolide,passage transparent dun service de cloud computing un autre, connexion simultane

diffrents services ou gestion fdre des identits.Le cloud broker peut galement interroger des fournisseurs de services de cloud computingpour valuer leurs capacits, leur abilit, leur modle conomique et leurs cots. Vous vitezainsi les contacts multiples au prot d'une seule relation avec un courtier comprenant vosbesoins spciques. Ce courtier peut ensuite choisir les meilleurs services de cloud computingpour votre dpartement informatique et les contrler pour son compte. Un courtier vous permde raliser des conomies substantielles et de tirer pleinement parti des services de cloudcomputing utiliss. Nous pensons que l'importance de cette relation augmentera lorsque vousserez confront(e) la ncessit d'utiliser plusieurs services de cloud computing. Sachez que rle volue et qu'il peut changer dans un avenir proche.


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volution de l'inrastructure inormatique de l'entreprise

Service

Providers

SaaSGnralemment

IaaS et PaaS

Service

Enablers

PaaS

IaaS

Figure 1Interfonctionnementde plusieurs modlesde services de cloud

computing

Figure 2L'infrastructure informatique

de l'entreprise devient unechane logistique constitue

de fournisseurs internes etexternes de services IaaS,

PaaS et SaaS

ServiceProcurer

ServiceConsumer

SasSPaaSIaaS

Cloud hybride

Service Broker

Interne

Externe

ServiceProvider


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Selon IDC, d'ici 2013, les investissements des clients dans les services de cloud computingvont doubler par rapport 2009. Ils se chiffreront 44,2 milliards de dollars1. Le cloudcomputing aura de profondes rpercussions sur votre infrastructure informatique, comme lemontre la gure 2. Cette transformation peut rsulter de la mise en place d'un cloud interneou de l'utilisation de services de cloud computing externes, ou des deux. L'infrastructureinformatique est en passe de devenir une chane logistique de services, comprenant plusieursdomaines de services intgrs pour mieux soutenir la ralisation des objectifs des servicesmtier. Les relations entre les fournisseurs de services de cloud computing, tant internesqu'externes, deviendront donc importantes pour votre entreprise.

notre avis, le modle du cloud computing runit quatre dimensions complexes :

Les applications et services monolithiques et statiques deviendront composites et

dynamiques, ce qui augmentera la dpendance vis--vis des performances du rseau, ainsique lcart avec le datacenter traditionnel.

L'infrastructure informatique continuera voluer d'une dpendance physique une dpen-dance virtuelle, compliquant son orchestration avec un plus grand nombre d'lments mobile

Les domaines oprationnels de contrle passeront de un deux, voire de multiples niveauce qui rendra les dcisions oprationnelles plus dlicates vis--vis des politiques dentreprismises en uvre, compliquera la gestion des contrats de niveau de service (SLA) et impacteles performances.

Les modles conomiques passeront de la licence par poste au paiement l'utilisation, cequi ncessitera une meilleure gestion nancire des projets, ainsi qu'une exploration enprofondeur des mthodes de refacturation.

Ces caractristiques en volution (applications dynamiques, infrastructure informatiquevirtuelle, multiples domaines oprationnels de contrle et modles conomiques avecpaiement l'utilisation) sont en fait communes aux environnements de cloud computing.Intrinsquement, les services de cloud computing ne se rsument pas de simples ressourcesinformatiques utilises la demande. Les proccupations concernant l'application du modledu cloud computing se rpartissent gnralement en quatre catgories : scurit et conformitperformances et abilit, perte de contrle et transfert de lenvironnement de production.

Scurit et conormitLes identits et la scurit du transfert et du stockage des informations soulvent de rellesinquitudes. Diverses rglementations, telles que les lois Sarbanes Oxley et HIPAA, imposentune extrme prudence avec les donnes, toute infraction pouvant avoir de graves consquenc

juridiques. Par ailleurs, certains pays ont des directives strictes autour de l'exportation/dutransfert transfrontalier de donnes. La notion d'identit couvrant plusieurs domaines, les drod'accs doivent toujours tre cohrents et un systme d'authentication unique (SSO) doittre en place. De nombreuses entreprises et administrations sont en outre rticentes l'idede voir leurs donnes stockes dans un systme qu'elles ne contrlent pas directement et quiest situ hors de leurs frontires gographiques. Si l'on ajoute cela le fait que les services decloud computing sont par nature multilocataires, ce qui signie que d'autres entreprises, voiredes concurrents, utilisent les mmes ressources matrielles, cette rticence se transformerapidement en crainte. La conance, la gestion des risques et la protection des donnescondentielles ont une importance capitale dans les environnements de cloud computing.


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Perormances et fabilitL'immaturit de la plupart des entreprises proposant des services de cloud computing est uneautre proccupation importante. Si un contrat de niveau de service peut tre structur pourrpondre aux exigences de diverses entreprises, il y a toujours une petite marge d'erreur. Lesdpartements informatiques internes sont souvent jugs en fonction de la disponibilit desapplications les plus importantes. Certains fournisseurs de services de cloud computing, telsqu'Amazon et Google, offrent des garanties de disponibilit de 99,9 %, probablement beaucoplus leves que celles que des quipes internes sont mme d'offrir pour la plupart desapplications. Cela dit, de nombreux dpartements informatiques s'inquitent de l'tat de leursapplications en cas de panne ou de dgradation des performances se produisant chez l'un deces fournisseurs. cela s'ajoute le fait que les fournisseurs de services de cloud computingne garantissent en aucun cas le bon fonctionnement de la connexion Internet externe d'uneentreprise, dont l'indisponibilit empcherait l'accs ces ressources. Aujourd'hui, il est peuprobable que des applications critiques exigeant de trs hautes performances soient dployedans un cloud externe.

Perte de contrleL'un des principaux avantages du cloud computing est la rduction des cots de fonctionne-ment et de gestion de votre infrastructure informatique interne. Cela dit, certains dpartemeninformatiques et DSI peuvent se montrer rticents l'ide de rduire leur importance et leurbudget en externalisant l'essentiel des applications et de l'infrastructure informatique de leurentreprise auprs d'un fournisseur de services de cloud computing. Les entreprises hsitent coner des applications et donnes critiques telles qu'un ERP et mme un systme de messa-gerie lectronique une entreprise externe sur laquelle elles ont beaucoup moins de contrle.

Le moindre problme rencontr avec le fournisseur de services de cloud computing (unefaillite, par exemple) peut porter gravement atteinte l'entreprise. De plus, mme si les risqueencourus sont moindres avec des entreprises telles que Google et Microsoft, reste la crainte ddevenir trop tributaire de ces fournisseurs, aussi grands et stables soient-ils. L'inertie interne eles rpercussions culturelles se sont souvent avres tre des obstacles beaucoup plus grandsl'adoption de nouvelles technologies que la faisabilit technologique.

La exibilit d'une application de cloud computing soulve, elle aussi, des interrogations. Lemodle du logiciel traditionnel a permis aux entreprises de dployer des applications person-nalises pour rpondre des besoins spciques. Les applications de cloud computing nepermettent pas, l'heure actuelle, d'obtenir exactement le mme niveau de personnalisation.La proprit intellectuelle est externe l'entreprise de l'utilisateur et l'application est partage

avec des locataires multiples, ce qui limite les types d'application pouvant reposer uniquemensur des services de cloud computing externes. Les environnements de dveloppement d'applications propritaires peuvent galement entraver la capacit d'une entreprise rapatrier desapplications de cloud computing, ainsi que la dpendance vis--vis dun fournisseur de service

Transert de l'environnement de production

Comment transfrer tout ou partie de votre environnement de production vers un cloud ? C'esune question cruciale qui appelle une rponse. La migration doit tre un processus able etefcace, sans interruption de service. Ce processus doit couvrir :

la capture de l'tat et des donnes des applications et serveurs ;


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le stockage et l'archivage de ces informations pour permettre leur rcupration si ncessair le transfert des applications et des serveurs, ventuellement en temps rel ;

la restauration et la reconstitution de l'tat et des donnes des applications et serveurs danles environnements physiques et virtuels.

Le tout doit tre transparent pour les utilisateurs et accompli sans la moindre perte dedisponibilit, indpendamment du type d'environnement de cloud computing. Les applicationet systmes doivent se dplacer avec leurs donnes et informations d'tat. Ce processus doitgalement tre rversible en cas d'chec du transfert.

Rduisez les goulets d'tranglement aectant la disponibilit des ressources inormatiques

Dans le pass, les services mtier ne reposaient que sur des ressources informatiquesentirement dtenues par leurs fournisseurs respectifs, ce qui tendait compartimenter leur

gestion dans des domaines tels que la gouvernance des systmes, des rseaux, de la scuritet de l'infrastructure informatique. Avec le cloud computing, l'architecture des services mtiefranchira la limite de l'entreprise et deviendra une composition de divers attributs grssparment au sein des diffrents domaines. L'extension de la porte des fonctionnalits dessolutions de gestion d'infrastructure informatique traditionnelles ce modle ne sufra pas.Comme le montre la gure 3, une solution de gestion doit permettre la visualisation du servicmtier de haut en bas et offrir des fonctionnalits dans les domaines cls suivants :

AUTOMATISATIONDYNAMIQUEDESSERVICESDECLOUDCOMPUTING: automatisez le contrles mises jour et les transferts au sein de l'infrastructure informatique htrogne etrpartie sur laquelle reposent vos applications et donnes, an de crer un environnement

Externe Interne

Cot, SLA,automatisation,

virtualisation

Frontire de l'entreprise

Datacenter

MONOLITHIQUE

Cot, SLA,automatisation,

virtualisation

Datacenter

HTROGNE

Gouvernance du SIScurit

Service

Charge de travail

Application

Systme

Rseau

Gestion de la scurit et fdration

Visibilit complte des services cloud

Qualit et volutivit des services cloud

Automatisation dynamique des services cloudService mtier

Gestion des services de cloud computing

Gestion du SI

Figure 3Le cloud fait voluer

le service mtieret transforme les

solutions de gestiondes infrastructures

informatiques


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plus souple, permettant de rpondre aux besoins mtier variables, sans perdre de vue le

respect des contrats de niveau de service.

QUALITETVOLUTIVITDESSERVICESDECLOUDCOMPUTING: grez les transactionscomposites de bout en bout, de l'interface de l'utilisateur nal l'infrastructure visible, anque le niveau de performance et la disponibilit du service rpondent aux attentes.

VISIBILITCOMPLTEDESSERVICESDECLOUDCOMPUTING: assurez la visibilit des lmentsdes applications composites rsidant dans de multiples domaines structurels pour optimisela gestion et l'utilisation de vos ressources, rationaliser vos processus informatiques etrduire vos cots.

GESTIONDELASCURITETFDRATION:grez la scurit et la conformit des identits etinformations traversant les domaines structurels, an d'unier l'identit et de centraliser

l'accs et le contrle des rgles.

Le nouveau service mtier doit continuer exploiter les principaux outils de gestion existantdepuis des annes. Cela dit, le modle de prestation de service de certains de ces outils degestion devra s'adapter la nature multidomaine dynamique du service mtier.

La distribution des services informatiques et mtier s'apparentant de plus en plus celle d'unechane logistique, il est plus important que jamais de grer l'infrastructure informatique pourpermettre ces interconnexions transfrontalires. La mobilit des ressources informatiqueset des donnes associes entre les infrastructures internes et externes, ainsi qu'entre lesfournisseurs de services, doit tre assure et gre. Tout cela doit tre effectu sans sacrier leprincipes fondamentaux de la gouvernance, de la gestion et de la scurit dont les entreprisessont de plus en plus tributaires. L'utilisation croissante d'applications SaaS des ns non

stratgiques (courrier lectronique, gestion de projets et de portefeuilles, etc.) est un exemplede cette volution. Nous pensons que cette volution progressive sera dnie plus prcismenpar certains scnarios client cls.

Le cloud interneAu vu des avantages oprationnels et conomiques des clouds externes, il est logique de sedemander comment en tirer pleinement parti tout en surmontant les problmatiques associeUne approche, et certainement une premire tape franchir vers le cloud computing, seraitde construire une architecture de type cloud au sein de votre datacenter. De toute vidence,si une entit commerciale d'hbergement est en mesure de dvelopper une telle plate-forme,il devrait tre possible de crer un cloud interne avec des performances et des avantagesconomiques quivalents au sein de votre entreprise.

Heureusement, des solutions et technologies sont aujourd'hui disponibles pour vous aider remodeler vos datacenters htrognes existants an qu'ils fonctionnent comme un cloudinterne. Le principe de base est que l'architecture du cloud interne ne doit pas avoir d'effetsngatifs sur les ressources et processus existants. Voici, selon nous, certains des critresauxquels doit rpondre ce type d'architecture interne :

Gestion des plates-formes de calcul, de stockage et de connectivit rseau htrognesexistantes (y compris des multiples rvisions, mises jour et correctifs par plate-forme)

Gestion de plusieurs plates-formes de virtualisation htrognes


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Fourniture d'outils orients services (conception, valuation et gestion d'un catalogue de

services, refacturation, etc.) Pas de bouleversement des processus et procdures de scurit, des architectures des

applications existantes et du code de base des applications ou des congurations

Compatibilit avec les processus existants de gestion des paramtres de conguration

Compatibilit avec les systmes existants de suivi, d'enregistrement et de gestion de laconformit

valuation des cots des ressources l'utilisation et mesure de leur utilisation

Avec ces critres oprationnels, un cloud interne apporte l'lasticit, les conomies d'chelle,la tolrance aux pannes et la transparence des cots d'un cloud externe. La seule diffrence esque le cloud se situe derrire votre pare-feu, au sein de votre entreprise et sous votre contrleAutre avantage important : il peut utiliser vos ressources existantes et prendre en charge vosapplications actuelles.

Vous aurez besoin de solutions de gestion pour voluer vers un cloud interne tout en grantl'infrastructure informatique existante. Cette volution implique notamment de tirer parti descaractristiques propres au cloud computing, telles que le provisioning rapide et les ressourceen libre-service. Une gestion efcace et automatise de la virtualisation, la rpartitioncorrecte de la charge de travail et le provisioning la demande ne sont que quelques-unes desfonctionnalits que ces solutions peuvent apporter. Du fait que les clouds internes devraientprolifrer autour de fonctions mtier particulires (par exemple, la gestion nancire), unesolution de gestion solide sera plus ncessaire que jamais pour tous ces domaines de contrleinternes. L'adoption d'un modle de cloud interne est, selon nous, une premire tapencessaire pour l'utilisation intelligente de services de cloud computing externes et la mise en

place d'un cloud hybride.Sachez que la cration d'un cloud interne n'implique pas ncessairement l'utilisation d'uneplate-forme matrielle distribue. Vous pouvez galement choisir une plate-forme mainframepour rduire considrablement vos cots et renforcer votre comptitivit. Une plate-formemainframe bien gre rduit considrablement la consommation d'nergie (jusqu' 96 %) etn'a pas de rivale en ce qui concerne la abilit, l'volutivit et la virtualisation. Malgr la pnurde comptences mainframe, des solutions Mainframe 2.0 arrivent sur le march sousune forme qui dissimule la complexit sans perte de contrle ni transformation radicale de lamanire dont le mainframe est utilis. Dans ce contexte, le mainframe deviendra probablemenune plate-forme importante pour le cloud computing.

Il existe encore quelques diffrences entre la construction d'un cloud interne et l'utilisation

d'un cloud externe. Principalement, avec un cloud interne, la capacit en ressources d'undatacenter est limite et la facturation est gre par un fournisseur interne (tel que ladirection informatique) au lieu d'une entit externe. Le cot du capital interne ou l'utilisationde ce capital ne baisse pas. Toutefois, la capacit totale disponible, la capacit totale utiliseet les cots associs sont surveills et contrls de prs. Le suivi en temps rel de l'utilisationglobale de la capacit (plutt que par application) est beaucoup plus simple, ce qui facilite laplanication de l'augmentation de la capacit et des apports nanciers requis. Ce faisant, voudeviendrez terme un fournisseur de services informatiques pour votre entreprise (c'est--dirun fournisseur de services de cloud computing internes).


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Le cloud burstingLe cloud bursting dsigne la capacit utiliser des services de cloud externes court termeen fonction des besoins. C'est une faon pour vous d'tendre votre infrastructure informatiqueinterne existante ou votre cloud interne. Par exemple, si une capacit de calcul supplmentairdoit tre disponible relativement rapidement pour une priode courte, vous pouvez la louer fournisseur de services de cloud computing et mettre n au contrat lorsque vous n'en avez plubesoin. Cette option est trs pratique pour faire face aux pics de trac saisonniers ou engendrpar des vnements particuliers, qui saturent votre infrastructure informatique existante maisne justient pas l'achat de matriel et de logiciels supplmentaires qui, pour la plupart, neseront plus utiliss ensuite. Les ressources sont acquises auprs du fournisseur de services decloud computing, scurises, mises disposition et ajoutes des rpartiteurs dynamiques decharge pour assurer leur capacit absorber les demandes supplmentaires. Le tout peut tredclench par un accord ou une planication, ou au cas par cas.

Des solutions sont actuellement disponibles pour la transformation de l'infrastructureinformatique en cloud. Une couche de mdiation , permettant d'valuer les ressourcesinternes et externes disponibles, est, nos yeux, ncessaire. La reconguration dynamiquede l'infrastructure informatique interne et externe sera ensuite automatise en fonction dergles prdnies, an d'optimiser la qualit des services. Vous devrez tendre vos niveauxde scurit aux informations stockes dans le cloud externe, ainsi que l'identit des rlesutiliss pour accder ces informations. Ces mesures de scurit doivent faire partie de vosprocessus de provisioning, au lieu d'tre prises a posteriori. Pour garantir le respect des contrade niveau de service, vous devez tre capable de grer les performances d'une application oud'un service traversant des ressources internes et externes. En cas de problme dtect au

niveau d'une ressource du cloud externe, les mesures appropries doivent tre prises pour yremdier, selon la relation noue avec le fournisseur de services. Vous devrez galement veille ce que l'utilisation de ces services soit comptabilise et refacture aux dpartements interneconcerns.

La reprise aprs sinistre dans le cloudL'utilisation d'un cloud interne ou externe peut optimiser vos procdures de reprise aprssinistre. Ce modle limine les serveurs de secours redondants ou l'utilisation de servicesd'infogrance coteux promettant le retour en ligne dans un certain dlai, au moins pourcertains types d'application. L'externalisation de vos procdures de reprise aprs sinistrehors site rduit le cot lev de la maintenance des sites de secours. N'oubliez pas que lavirtualisation ne garantit pas, elle seule, l'intgration des serveurs virtuels aux plans de repri

aprs sinistre. Des services de sauvegarde pour le cloud computing permettent d'y intgrer lemachines virtuelles, avec une approche de la reprise aprs sinistre centre sur l'application. Dplus, les connexions entre les fournisseurs de services de cloud computing peuvent permettrerplication des donnes entre eux.

Des solutions de gestion vous aideront utiliser au mieux ces services de cloud computingexternes et les intgrer vos procdures existantes de sauvegarde et de reprise aprs sinistrCes solutions doivent exploiter des technologies telles que celles de sauvegarde image etclichs au niveau des volumes. La dduplication des donnes est, elle aussi, importante enraison de la dichotomie entre la quantit de donnes transfrer et les tuyaux en place pourles transporter. L'intgration avec les solutions de gestion des identits et des accs garantira


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la scurit de l'accs aux donnes rsidant l'extrieur de votre entreprise. Si vous devezvous sparer d'un service de cloud computing, ces solutions vous permettront de rapatriercorrectement les applications et les donnes en interne ou de les transfrer vers un autreservice de cloud computing, sans interruption de service.

Dvelopper et tester dans le cloudLes services de cloud computing actuels sont idaux pour dvelopper et tester des projets. Ilspermettent l'achat rapide des ressources ncessaires, de l'infrastructure aux outils et couchesde dveloppement. Une fois termins, vos applications ou services peuvent tre hbergs parle fournisseur du service de cloud computing ou rapatris pour une utilisation ultrieure. Le plgros problme que pose ce scnario concerne le rapatriement de vos applications ou servicesou leur transfert un autre fournisseur de services de cloud computing. Pourquoi ? Parce

que les infrastructures de dveloppement ne sont pas homognes d'un fournisseur l'autreet sont propritaires. Des solutions sont donc ncessaires pour mettre en place des pointsd'accs communs aux applications ou services dvelopps, ou un mcanisme pour le transferde vos applications de cloud computing vers une infrastructure interne ou celle d'un autrefournisseur de services de cloud computing. Notez que pour certains projets indpendants court terme (par ex. test d'applications sur des plates-formes loues sur la dure du cycle dedveloppement), vous n'aurez probablement pas ce type de problme.

Utiliser les meilleurs services de cloud computingAprs avoir cr un cloud interne et acquis le niveau de conance requis pour utiliser desservices de cloud computing externes, l'tape suivante consiste crer un cloud hybride. Il esimportant de mettre en place les solutions de gestion adquates pour assurer le contrle des

ressources externes utilises et respecter les accords nanciers tablis avec les fournisseursde services de cloud computing. Ces solutions de gestion doivent assurer la propagation desmises jour effectues dans le cadre de la gestion des changements aux ressources externes,ce qui inclut les mises jour des identits et des rgles. Dans le modle du cloud hybride, lesressources informatiques et les donnes sont transfres entre des emplacements sur site, proximit du site et hors site. Les solutions de gestion doivent centraliser la gestion de cesemplacements et assurer le transfert, l'activation et la protection en bonne et due forme desressources informatiques et des donnes. L'objectif est de traiter le cloud hybride comme s'ils'agissait d'un grand pool de ressources, l'utilisateur ignorant l'existence de ressources sous-jacentes appartenant un fournisseur.

Paralllement au dveloppement des offres de services IAAS, PaaS et SaaS, ainsi que de leur

utilisation, il deviendra de plus en plus ncessaire de grer les relations entre les diffrentsfournisseurs. Le cloud broker , tel que nous le percevons aujourd'hui, est idal pour n'avoir,en tant qu'utilisateur, qu'une seule relation grer. Sa valeur est inestimable du fait qu'ilvous fournit un service intgr tenant compte de vos besoins spciques. Ce courtier peutvous fournir les lments requis pour simplier et optimiser l'utilisation de services de cloudcomputing.


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En route vers le Systme dInformation lastique Un cloud interne augmente considrablement l'efcacit de vos ressources informatiquesexistantes. Il en rsulte un environnement souple, qui permet de mieux s'adapter auchangement. De plus, son ROI plus court assure la mise en uvre rapide de nouveaux projetsVous pouvez en outre participer aux initiatives en faveur du Green IT en rduisant votreempreinte physique et en limitant les ressources de calcul et de stockage gourmandes ennergie.

L'utilisation de services de cloud computing externes limine les dpenses initialessubstantielles, ncessaires pour l'achat et la maintenance du matriel. En tant qu'utilisateur dservices de cloud computing, vous payez uniquement la capacit utilise et pouvez l'augmentfacilement, sans dpenses d'investissement supplmentaires. Cette approche permet une

utilisation au moment ncessaire, plutt qu'une dpense sufsante pour disposer d'une battede ressources en ligne disponibles en permanence. Vos cots basculent ainsi sur des dpensed'exploitation variables, au lieu de dpenses d'investissement xes, et sont aligns sur lesbesoins mtier et les facteurs conomiques uctuants. Si votre entreprise est en phase dedmarrage, l'utilisation de services de cloud computing externes vous permettra de mettre enplace des oprations informatiques plus rapidement, avec moins de comptences techniquesinternes.

En vous quipant de solutions appropries de gestion des droits, vous serez en mesure derelever les ds du cloud computing et de bncier de ses avantages signicatifs, tant du poide vue mtier que technologique. Vous pourrez en outre adopter une approche informatiqueoriente chane logistique, utilisant les meilleures solutions du march comme maillons de lachane soutenant vos projets.

ConclusionsLe cloud computing marque une nouvelle avance vers l'infrastructure informatique lastique . Il va transformer la faon dont votre infrastructure informatique est mise enplace et gre avec des services consommables pour l'infrastructure, la plate-forme et lesapplications. Votre infrastructure ou usine informatique se transformera ainsi en chanelogistique .

L'adoption de ce modle soulve un certain nombre d'inquitudes, notamment au sujet duniveau de maturit des offres, de la scurit et de la conformit, des performances et de laabilit, du contrle des ressources informatiques externes et du transfert des environnementde production. Par ailleurs, les ressources informatiques et les donnes associes deviendront

beaucoup plus mobiles. mesure que les applications deviennent plus dynamiques etcomposites, l'infrastructure se virtualise, les domaines oprationnels du contrle se multiplienles paiements l'utilisation prolifrent et le service mtier devient plus une question derelations que de technologies. Des solutions de gestion de nouvelle gnration sont requisespour dissiper ces inquitudes et rpondre aux besoins de gestion spciques de l'entrepriseconnecte des clouds.

Si vous avez une infrastructure informatique interne, la mise en uvre d'un cloud interne vousapportera certains des avantages promis par le cloud computing sur le plan conomique etde l'agilit. Il en rsultera, pour votre entreprise, un certain nombre d'options informatiquesintressantes pour l'avenir, qui pourraient ne pas tre disponibles autrement. Cette approche


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est aussi un bon point de dpart pour adopter ensuite des services de cloud computing externde diffrents fournisseurs. Il est important de rchir aux scnarios d'utilisation les plusimportants pour votre entreprise avant d'avoir recours des fournisseurs de services de cloudcomputing. De mme, il est important de mettre en place un plan de transition en prvision dela ncessit de se sparer d'un fournisseur. Tournez-vous vers des fournisseurs expriments solutions de gestion des infrastructures informatiques pour grer votre infrastructure existantet celle qui est organise autour d'une architecture de cloud computing, car les principes degouvernance, de gestion et de scurit sont ici plus importants que jamais.

Le but ultime est de rduire les cots, d'accrotre l'agilit et la souplesse de l'entreprise, et degrer les risques. Nous ne pensons pas que vous pouvez le faire manuellement ou de manirecloisonne. Il vous faut une approche globale, trs automatise. Cela implique d'valuer toute

les ressources disponibles (serveurs, systmes de stockage, rseaux, applications, etc) et leurutilisateurs, l'tat de ces ressources, les relations entre elles, les contraintes qui psent surelles et leurs dpendances. Cette valuation doit tre effectue en temps quasi-rel, avec unecommunication bidirectionnelle entre l'exprience utilisateur et la couche d'automatisation del'infrastructure. En bref, ce doit tre un processus globalement optimis, en boucle ferme etautomatis pour l'ensemble du systme. L'exploitation optimale des clouds internes et externncessite cette approche en boucle ferme.

Le cloud computing offre un norme potentiel pour l'optimisation des services informatiquesfournis votre entreprise. Cela dit, il est important pour vous de rechercher des solutions degestion de nouvelle gnration vous permettant d'appliquer correctement le modle du cloudcomputing et d'tendre son utilisation.

Rference1 IDC eXchange, IDC's New IT Cloud Services Forecast: 2009 - 2013, http://blogs.idc.com/ie/?p=543,5 octobre 2009

propos de lauteurSam Somashekar est Advisor of Product Management chez CA, Inc. Il a plus de 15 ansd'exprience dans la gestion et le dveloppement des logiciels d'entreprise, le dveloppementcommercial, l'laboration de stratgies, le marketing et les tudes de march. Au cours de sacarrire, il a mis en place, dvelopp et inspir des quipes performantes, vhiculant sa visiondes produits et apportant une forte valeur ajoute aux clients. Ses responsabilits actuellescomprennent la dnition de la stratgie EITM (Enterprise IT Management) de CA autour des

grandes tendances technologiques, telles que le Green IT et le Cloud Computing .Sam Somashekar est titulaire d'un A en informatique et en biologie de l'Universit de NewYork, ainsi que d'une certication PMC en gestion de produits. Il est en outre membre duconseil du Data Center Institute d'AFCOM et a rdig plusieurs articles et livres blancs sur lethme de la gestion des infrastructures informatiques d'entreprise pour des publications tellesque CA Advisor et le magazine Smart Enterprise. S. Somashekar a galement t cit dansdes articles publis dans d'importantes publications professionnelles, telles qu'InfoWorld etComputerworld.

Sam SomashekarAdvisor of Product

Management


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CA, lun des plus grands diteurs mondiaux de logicielsde gestion des infrastructures informatiques, unifie et

simplifie la gestion des environnements informatiquesdes entreprises, afin d'optimiser leurs performancesoprationnelles. Grce notre vision EITM, nos solutions etnotre expertise, nous aidons nos clients gouverner, grer etscuriser efficacement leur systme dinformation.

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