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L’engagement comme levier de la performance

L'engagement comme levier de la performance

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Page 1: L'engagement comme levier de la performance

L’engagement comme levier de la performance

Page 2: L'engagement comme levier de la performance

Aujourd’hui, tout le monde en veut plus…

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Les annonceurs veulent 1001 choses

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Création de traficAugmentation de la valeur clientValorisation de l’imageRetour sur investissementAugmentation de la valeur d’achatAugmentation de chiffre d’affaires En avoir plus dans le même budgetEn avoir plus à équipes constantesDéveloppement de la notoriétéValorisation de l’euro investi

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Les consommateurs en veulent 10 fois plus…

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Obtenir les meilleursproduits aux meilleurs prix

est un dû

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Les consommateurs veulent Plus de respect

Plus d’expériences

Plus de partage

Plus de facilités

Les consosveulent être reconnus et respectés en tant qu’individus. Ils attendent une prise en comptede leurs préoccupations aussi bien personnellesque collectives

Les consosont besoin d’être étonnés, séduits, accompagnésdans leur parcours de vie comme dans leur parcours d’achat

Les consos ont besoin de dialogue et d’écoute.Ils veulent pouvoir interagir avec la marque et les autres clients

Les consos veulent des réponses et des solutions immédiates.Ils attendent de l’aide aux choix,des services et de l’accompagnementavant, pendant et après l’achat

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Nous, nous n’avonsqu’1 seule mission

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Engager l’individu

avec la marque

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