Les 7 facteurs clés de succès de votre stratégie marketing ...!Whitepaper_MyFanGroup_-_Les_7... · ême les plus grands spécialistes du marketing s’accordent sur le fait que

Les 7 facteurs cls de succs de votre stratgie marketing mobile www.myfangroup.com 1

Les 7 facteurs cls de succs de

votre stratgie marketing mobile

ou comment russir l o dautres ont chou !

Transformez vos clients en Fans de votre marque


Mme les plus grands spcialistes du marketing saccordent sur le fait que le marketing mobile est devenu aujourdhui lun de leurs principaux dfis. Et les principales raisons quils citent sont les suivantes :

Le march du mobile est en constante volution et il est difficile de rester la page avec tous les

bouleversements (denvironnements, de tendances et dusages) qui surgissent tous les 6 mois

Le mobile est un nouveau media o les bonnes pratiques sont encore rares, et nombreux sont les

succs qui se construisent encore de manire trs empirique

Ils n'ont pas toujours le temps, les ressources ou lensemble des comptences leur disposition

pour dvelopper une stratgie de prsence sur le mobile rpondant parfaitement leurs

objectifs, adapte aux attentes de leurs clients et qui vienne parfaitement complter leur

stratgie marketing globale.

En sappuyant sur des discussions avec de nombreux spcialistes du marketing mobile, nous avons

recens pour vous les 7 facteurs cls de succs en matire de marketing mobile.

Nous avons galement voulu travers ce document :

- vous donner des chiffres et tendances cls du march du mobile en France partir desquels vous

pourrez prendre des dcisions parfaitement informes

- vous aider vous poser les bonnes questions avant de vous lancer (ou de continuer) dans de

nouveaux dveloppements mobiles

- et enfin vous prsenter quelques pistes que nous avons identifies pour vous permettre de

dvelopper le plus efficacement possible votre prsence sur le mobile.

Commenons par lister ces 7 facteurs cls :

1. Comprendre lampleur du phnomne mobile

2. Faire la distinction entre iPhone et smartphone

3. Faire le bon choix entre site et application mobile

4. Bien planifier son budget applications mobiles

5. Intgrer pleinement le mobile sa stratgie de marketing relationnel

6. Prenniser son investissement dans le mobile

7. Choisir les bonnes mesures de succs

Avant danalyser en dtail de chacun de ces points, nous commencerons par une photographie du march du

mobile en France en 2012

Et pour illustrer par lexemple tous ces points, vous trouverez la fin de ce document un cas client ayant

parfaitement russi !


Facteur cl de succs n1 : Comprendre lampleur du phnomne mobile

Lerreur viter : Sous-estimer la place du mobile dans la vie quotidienne des franais et traiter le mobile comme un tout nouveau mdia qui commence peine merger.

Ce quil faut savoir : Ignorer ce mdia, cest ne pas tre l o se trouvent vos clients aujourdhui ! Mettons les choses en perspective avec quatre chiffres : on recense dans le monde un peu plus d1 milliard dordinateurs, 2 milliards de postes de tlvision, 4 milliards de postes radios et plus de 5 milliards de tlphones mobiles ! (Source International Telecommunication Union 2010). Le mobile est donc bien dores et dj LE mdia universel par excellence, et ce bien avant dautres, pourtant si souvent au centre des plans marketing !

Et ce mdia devient de plus en plus interactif puisquen 2012, ce sont plus de 22 M de franais soit 47% des personnes quips dun mobile qui se sont connects internet via leur tlphone (source Mdiamtrie). Et enfin, depuis fin 2011 plus dun tlphone sur deux vendu en France est un smartphone (contre un sur quatre dbut 2010 source GfK) !

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Q1 2010 Q2 2010 Q3 2010 Q4 2010 Q1 2011 Q2 2011 Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012

75% 72% 67% 62% 57% 55% 51% 48% 47%

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Parts de march Smartphones vs. tlphones mobiles

Smartphones Mobiles

Source : GfK France


Les bonnes pratiques : Le mobile est vraiment en train dexploser en matire de temps pass par les utilisateurs. Il arrive ainsi aujourdhui largement devant la presse et la radio et vient mme concurrencer le web classique (via son ordinateur).

1. Pour autant, le montant des dpenses marketing cibles sur ce mdia, que ce soit en publicit, en rfrencement ou bien en cration de contenu (applications ou sites mobiles) reste trs en de de son potentiel daudience. Cela signifie quun large potentiel souvre encore aux marques pour communiquer sur le mobile, sur un mdia encore peu satur en investissements marketing.

2. Le mobile tant sur le point de simposer le premier outil connect internet devant le PC, les applications et sites mobiles sont eux en train de devenir un vritable phnomne de masse. Ainsi, entre Nol et le jour de lAn, cest 1,2 milliards dapplications qui ont t tlcharges dans le monde dont 40 millions uniquement en France (source Flurry) ! Grce ses atouts de ciblage (objet personnel par excellence, croisement des informations personnelles de lutilisateur avec sa localisation GPS etc), dengagement (Facebook et Twitter par exemple ont montr que leurs utilisateurs mobiles sont deux fois plus actifs sur mobile que devant leur PC) et de ractivit (une simple pression du doigt suffit pour donner son avis !), le smartphone est bien en passe de devenir le premier canal de marketing relationnel !

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TV Presse Radio Web Mobile

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22% 23%

Sources USA : Flurry, VSS, KPMG, Comscore, Alexa

Dpenses compares au temps pass par mdia

Dpenses par mdia

Temps pass par mdia


Facteur cl de succs n2 :

Faire la distinction entre iPhone et smartphone

Lerreur viter : Compte tenu de la visibilit et du succs (incontestable !) dApple avec son iPhone, il peut tre trs tentant de rsumer sa stratgie mobile au simple dveloppement dune application iPhone (dautant que nombreuses sont les marques avoir fait ce choix de dpart)

Ce quil faut savoir : Accepteriez-vous vraiment de ne proposer par exemple vos produits qu ceux de vos clients qui disons conduisent une Renault ? (et daliner ainsi plus de 70% de vos clients qui ont choisi dautres marques ?) Probablement pas ! Cest pourquoi il est trs important de dvelopper une prsence allant bien au-del dune application iPhone. Ce dernier a en effet plafonn environ 30% du march des smartphones en 2010 en France, et a mme connu un tassement de ses parts de march 25% fin 2011 avec la monte en puissance de nouveaux venus tels quAndroid (devenu numro un en dpassant les 35% de part march !), mais aussi la croissance de BlackBerry (de 8% 9% -notamment chez les jeunes), etc (source Comscore 2012)

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4e T. 2010 4e T. 2011

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8,10% 9,20%

30,00% 25,20%

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17,00%

19,30%

35,40%

Source : Comscore

Parts de march OS smartphones (France)

Android

Symbian

IOS

BlackBerry

Windows

Autres


Les bonnes pratiques :

1. Choisir des solutions qui vous permettent tout dabord de grer facilement et efficacement cette ralit multi-plateforme de vos clients et qui restent galement volutives dans le temps pour coller au mieux aux frquents bouleversements du march dune anne sur lautre.

Android, quasi-inexistant en France dbut 2010 est devenu le leader du march en quipant plus dun smartphone sur trois,

Il a fallu moins de 2 ans RIM pour imposer son BlackBerry comme une rfrence chez les 15-25 ans,

Quant Symbian, encore numro 1 en 2010, il est en voie de disparition depuis lannonce de son remplacement par Windows Phone dans les smartphones Nokia)

2. Connatre le taux dquipement et le type de smartphones utiliss par vos clients, par exemple en leur demandant linformation ou tout simplement en dtectant automatiquement le type de mobile utilis par les internautes qui visitent votre site web.


Faire le bon choix entre site et application mobile

Lerreur viter : Une fois que vous connaissez votre cible, vous vous posez certainement la question : faut-il dvelopper des applications ou bien un site web mobile ? Quid de HTML 5 par rapport aux dveloppements natifs sur chacune des plateformes ? Il est facile de se retrouver enferm dans des discussions techniques sans fin, avec bien des experts prts vous dire tout et son contraire. Mais le plus risqu consisterait prendre une dcision base exclusivement sur des considrations techniques ou une simple vue budgtaire.

Ce quil faut savoir : La bonne faon daborder cette question cl, cest de placer lutilisateur, le client au centre de la discussion : Quelle exprience voulez-vous proposer vos clients ? Quelle relation souhaitez-vous dvelopper avec eux ? Les connaissez-vous suffisamment bien pour savoir ce quils recherchent chez vous et comment ils souhaitent lobtenir ? Comment vont-ils dcouvrir et consommer ce que vous avez leur proposer sur mobile ? Obtenir les rponses ces questions en amont permettra de garantir au mieux lefficacit, la rentabilit et la satisfaction client de votre initiative mobile.


Les bonnes pratiques: il sagit tout dabord de faciliter laccs de vos messages vos clients en fonction de leur profil et de leurs attentes. Comme nous lavons vu prcdemment, il se vend dsormais plus de smartphones que de PC (source GfK), laccs internet via le mobile devient monnaie courante et 15 20 milliards dapplications mobiles seront tlcharges cette anne ! Compte tenu de ces mouvements il est tout fait possible quun site mobile (ou webapp) et une application mobile soient la fois ncessaires, chacun rpondant des objectifs diffrents aussi bien chez vous que chez vos clients.

1. De votre ct, vous pouvez dj commencer par analyser le trafic actuel sur votre site web. Si un bon nombre de visiteurs arrivent sur votre site via un navigateur mobile, il peut tre intressant de leur proposer automatiquement un site ddi mobile (ou webapp) pour simplifier et optimiser leur parcours. Si vous prvoyez que lacquisition de votre trafic se fera principalement par re-routage depuis le web (via votre site ou bien partir de rsultats de recherche Google ou quivalent) ou encore depuis des liens ou des bandeaux posts dans des lieux frquents par vos clients, alors les sites mobiles ou webapp sont une bonne option.

2. Si par ailleurs vous cherchez encourager une utilisation rcurrente (icne installe en permanence sur le tlphone), si vous souhaitez utiliser les magasins dapplications (Appstore) comme nouveau canal de diffusion ou encore si vous envisagez dexploiter des fonctionnalits spcifiques aux smartphones actuels (tels que le GPS, lappareil photo, les push notifications etc), alors les applications mobiles sont une bonne solution.

3. En gnral, votre prsence sur le mobile ne doit pas dupliquer mais plutt complter, enrichir et dintgrer vos actions sur tous les autres mdia (internet, mdia classiques, y compris en magasin si cela correspond votre modle de vente). Le mobile doit vous permettre de proposer vos clients de nouveaux services diffrenciateurs et vraie valeur ajoute. Les atouts dun tlphone portable sont autant dopportunits de contacts et de relations privilgies avec vos clients. Ce sont ces considrations qui au premier chef, doivent guider vos dcisions et le dploiement de votre prsence sur le mobile.



Bien planifier son budget applications mobiles

Lerreur viter : Il est frquent de trouver des marques qui vont planifier leur budget mobile bas sur les devis obtenus pour le dveloppement dun site mobile et/ou dune ou plusieurs applications mobiles. Cest sans compter un bon nombre de cots cachs quil faut prendre en compte ds le dpart.

Ce quil faut savoir : Au moins deux axes sont prendre en compte :

premirement, le cot de dveloppement initial nest souvent que la partie merge de liceberg. Les cots de mise jour de lapplication ou du site et les adaptations de nouvelles plateformes ou versions de systmes sont trs souvent non ngligeables par rapport linvestissement de dpart.

Deuximement, publier une application cest bien mais faire en sorte quelle soit utilise cest mieux. Sans un budget promotionnel associ, votre investissement en dveloppement risque de se faire en pure perte par manque daudience.

Les bonnes pratiques : Faites un vritable calcul de Retour sur Investissement (ROI) sur plusieurs annes de votre budget marketing mobile (idalement 3 5 ans). Pensez estimer, ct technique, non seulement le cot de dveloppement initial mais galement :

1. les cots de maintenance (correction de bugs, mises jour pour les nouveaux systmes dexploitation etc) et dhbergement

2. les cots de mises jour (nouvelle version de lapplication ou volution du contenu et des fonctions de lapplication)

3. les cots de portage ventuel sur de nouvelles plateformes (certaines existantes et dautres venir)

4. et enfin, ct marketing, les cots de promotion et danimation de lapplication ainsi que les cots danalyse et de suivi de lapplication et de ses utilisateurs. Contrairement un site mobile dont le mode de rfrencement et de dcouverte est similaire celui dun site web classique, une application mobile doit tre promue parfois via des techniques de mise en avant dans les magasins dapplications ou bien via des encarts ou encore des campagnes daffiliation mobile etc



Intgrer pleinement le mobile sa stratgie de marketing

relationnel

Lerreur viter : Lancer des applications mobiles dcides et dveloppes de manire isole, entirement dconnectes de votre systme dinformation et sans aucune mthode de suivi de leur utilisation. Ces dveloppements mobiles sont de vritables OVNI , qui viennent de nulle part et vont nulle part !

Ce quil faut savoir : Cest la cohrence avec la stratgie marketing et CRM dune marque et lintgration des donnes des interactions mobiles dans sa gestion des points de contact clients qui apporteront le plus lentreprise en matire dinformation, dengagement client et la fin permettront dobtenir le meilleur retour sur investissement. Quant au client final, il apprciera lui aussi dtre reconnu par sa marque avec laquelle il a, par ailleurs, de nombreuses interactions personnalises (sur le web, par tlphone ou via email).

Les bonnes pratiques :

1. Placez la satisfaction de vos clients en haut de votre liste, sachant que tout ce que vous apprendrez de leur part via le mobile pourra vous servir, aussi bien dans lvolution de votre application que dans le dveloppement de votre relation client. Noubliez pas que le mobile pourrait trs rapidement devenir votre premier moyen de relation avec vos clients dans les toutes prochaines annes !

2. Appuyez-vous sur une architecture technique qui puisse sintgrer entirement votre systme dinformation, laquelle doit pouvoir la fois rutiliser vos informations existantes mais aussi les enrichir de nouvelles donnes clients.

3. Pensez galement au tout dbut comment votre initiative mobile va-t-elle pouvoir sinscrire dans votre stratgie globale, quels objectifs doit-elle suivre et comment peut-elle sintgrer vos campagnes en cours ? Noubliez pas quelle doit faire partie de votre stratgie marketing globale et multicanal (TV, radio, web, rseaux sociaux etc) car les utilisateurs sont de plus en plus omni-mdia (par exemple plus dun mobinaute sur 4 utilisent leur mobile pendant quils regardent la tl source Groupm)



Prenniser son investissement dans le mobile

Lerreur viter : De nombreuses marques lancent des applications figes dans le temps, embarquant uniquement le contenu ncessaire une opration ou une offre donne.

Ce quil faut savoir : Votre application installe sur le mobile de lun de vos clients cest quelques millimtres carrs de prsence permanente gagns au cur de son portefeuille virtuel. Pour rentabiliser son investissement, il faut sans cesse chercher maximiser son utilisation.

Les bonnes pratiques: Mme si vous lancez une application mobile dans le cadre dune opration ponctuelle, pensez toujours comment la faire voluer dans le temps pour maintenir le lien avec vos clients. Car communiquer rgulirement de nouveaux contenus nest possible que si votre application a t pense et conue pour voluer. Et pour russir dans ce domaine, quatre lments sont indispensables :

1. une comprhension des contenus les plus apprcis par vos clients grce des outils danalyse statistiques complets et dtaills. Nombreux sont les consommateurs qui attendent une communication ultra-personnalise avec leur marque ; en fonction de qui ils sont, de leurs prfrences ou bien encore (quand ils en font la demande) de lendroit o ils se trouvent.

2. une mise jour automatique des contenus (idalement sans aucune manipulation de la part de lutilisateur) grce une plateforme dadministration ddie. Plus vous garantissez lintrt de votre contenu avec une information renouvele, plus vos clients consulteront rgulirement votre application et meilleur sera votre retour sur investissement.

3. une grande flexibilit de larchitecture de votre application mobile pour permette non seulement de modifier du contenu distance, mais galement dajouter et denlever des modules ou des options sans aucune intervention, ni de la part des utilisateurs (mise jour), ni de la marque (re-dveloppement et re-postage sur les diffrents magasins dapplications).

4. et enfin des leviers (tels que les push notifications ) pour inciter dcouvrir ces nouvelles offres ou fonctionnalits avant mme davoir ouvert son application.

Dernier point, prenez aussi en compte le fait que le mobile est devenu un parfait outil de dialogue interactif. Placez donc dans vos sites et applications mobiles des espaces o vos clients pourront ragir, sexprimer, et valoriser ainsi votre prsence dans la dure.



Choisir les bonnes mesures de succs

Lerreur viter : Le besoin de mesures concrtes et la course au podium des diffrents magasins dapplications mobiles (Apple Appstore, Google Play, Windows MarketPlace etc) poussent beaucoup de marques se focaliser (quasi) exclusivement sur le nombre de tlchargements enregistrs pour dclarer (ou non) le succs de leur application.

Ce quil faut savoir : Pour atteindre des places trs leves dans les magasins dapplications (top 10 ou top 25), censes dclencher des tlchargements naturels (c'est--dire non-subventionns en raison de la visibilit de lapplication sur le magasin), il est parfois ncessaire de payer jusqu 2 euros, voire parfois plus, par tlchargement ! Mais ces tlchargements chrement acquis sont-ils un gage de succs ? Apparemment pas, car bien souvent une application tlcharge nest ouverte quune seule fois. Ainsi moins dun quart des utilisateurs restent fidles une application dans les 3 mois suivants son tlchargement et ce chiffre tombe seulement 4% au bout de 12 mois !

Il est donc ncessaire de dajouter des indicateurs tels que le nombre et lanalyse dtaille des utilisateurs rcurrents, des pages vues, des interactions, des partages, des conversions (dans le cas dune application commerciale) etc

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Taux de r-utilisation d'une application mobile la suite d'un tlchargement

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3 mois

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9 mois

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Source : Flurry


Les bonnes pratiques : Mieux vaut donc moins de tlchargements mais par des utilisateurs qui restent plus actifs plus longtemps. Mais une telle rosion des consultations nest galement pas une fatalit ! Vous pouvez la contrer grce aux leviers suivants :

1. La capacit danalyser finement lutilisation de ses applications mobiles par ses clients et la simplicit de mettre jour son contenu sont les lments cls pour le succs de vos applications. En tudiant les offres, les informations ou les fonctionnalits qui les font ragir, vous pourrez adopter une approche qui rponde au mieux leurs attentes.

2. Noubliez pas dencourager vos utilisateurs utiliser lapplication frquemment. Cela peut se faire notamment grce des systmes de rcompenses ou de jeux (principes de gamification ) qui permettent doffrir des utilisateurs des cadeaux virtuels ou dmatrialises pour les remercier instantanment de leur engagement. Ces acclrateurs vous aideront optimiser le taux de rutilisation de vos applications tout en augmentant vos taux de conversions.

3. Vous pouvez galement utiliser ces primes virtuelles ou dmatrialises pour inciter vos utilisateurs partager des informations, recommander ou promouvoir votre application auprs de leurs amis. Comme ces derniers partageant souvent les mmes centres dintrt, vous augmentez ainsi les chances dun ciblage efficace dans la diffusion de votre application et donc dune utilisation moyenne plus leve.

En conclusion. Le mobile est clairement en train de redfinir la faon de faire du marketing auprs de ses clients. Si vous souhaitez poursuivre votre tude sur comment utiliser au mieux le mobile dans votre stratgie marketing, vous pouvez vous rendre sur notre blog o vous dcouvrirez par exemple : quelles sont les 3 questions se poser avant de lancer son application mobile, la place du mobile dans votre stratgie multi-canal , ou encore 2012, lanne du Mobile et du Marketing Relationnel Pour russir et viter tous les piges que nous venons dvoquer, MyFanGroup vous propose une offre de conseil en stratgie et en promotion dapplications mobiles mais aussi de dveloppement en sappuyant sur son architecture mobile hybride, MyFanGroup Mobile. Grce MyFanGroup, vous pouvez rendre votre contenu disponible en un temps record sur toutes les plateformes cl du march et ce aussi bien en webapp quen application mobile classique. Pour la partie applications mobiles, nous combinons des briques natives sur iPhone, Android, Windows Phone et BlackBerry et lutilisation de HTML 5, CSS 3 et Javascript pour produire des applications mobiles entirement personnalises, optimises pour chaque plateforme et trs volutives.

Mais notre architecture ne sarrte pas l puisque nous vous fournissons galement tous les outils pour vous permettre de piloter et de mettre jour directement vos applications mobiles. Ces applications et sites mobiles sont hbergs et administrs via une plateforme dadministration optimise pour le mobile qui permet la fois de mettre jour et dajouter du contenu, de suivre lutilisation des applications et des sites via des rapports dtaills et enfin dactiver ou dsactiver des fonctions, le tout directement dans des applications dj publies.

http://blog.myfangroup.com/51/3-questions-a-se-poser-avant-de-lancer-son-application-mobile/http://blog.myfangroup.com/62/la-place-du-mobile-dans-votre-strategie-%c2%ab-multi-canal-%c2%bb/http://blog.myfangroup.com/62/la-place-du-mobile-dans-votre-strategie-%c2%ab-multi-canal-%c2%bb/http://blog.myfangroup.com/144/2012-lannee-du-mobile-et-du-marketing-relationnel/http://www.myfangroup.com/advertising.php?url=d1fe173d08e959397adf34b1d77e88d7&[email protected]


Cas client : site et applications mobiles imagine R

La carte imagine R est un titre de transport destin aux jeunes tudiants d'le-de-France qui ont entre 12 et 25 ans. Valable un an, elle permet d'utiliser les diffrents transports en commun de la rgion et permet galement de bnficier dun grand nombre de rductions (Bons plans). Prsent sur Internet et sur Facebook, il manquait ce programme une prsence sur mobile, attendue par plus de 700 000 tudiants !

Il sagissait donc pour imagine R de porter ce programme vers tous les smartphones en vogue chez les tudiants (iPhone, Android, Windows Phone et BlackBerry) ainsi quen site mobile (webapp) pour couvrir tous les autres mobiles. Une autre contrainte tait la ncessit dune parfaite synchronisation entre les applications et le site mobile, le site web et le systme dinformation imagine R. Les accs ces bons plans tant exclusivement rservs aux clients imagine R, ceux-ci doivent non seulement tre identifis de manire scurise mais ils doivent galement retrouver une continuit dexprience entre le web, Facebook et le mobile.

Grce larchitecture MyFanGroup Mobile, il a t non seulement extrmement rapide de gnrer des applications pour ces diffrentes plateformes, ainsi quun site mobile, mais galement de garantir une parfaite synchronisation avec la plateforme web existante. Via une srie de webservices, les utilisateurs senregistrent en utilisant le mme processus et le mme type de validation que sur le web. Le webservice gre galement une fonction de rappel dopt-in automatique au bout de 3 mois. Quant aux bons plans web qui sont valids pour tre galement diffuss sur mobile, ils sont automatiquement crs via webservice sur la plateforme MyFanGroup Mobile. Bien entendu il est galement possible de crer des Bons plans spcifiques au mobile. Les commentaires et avis utilisateurs sur les Bons plans sont eux aussi synchroniss.

Sur son tlphone, lutilisateur peut consulter les bons plans, tre averti via notifications des nouveauts et visualiser lemplacement de ces bons plans en fonction de sa golocalisation. Il peut galement partager toutes ses expriences avec ses amis grce une association de son identifiant imagine R avec son compte Facebook.

Cres, dveloppes et implmentes en quelques semaines, les applications imagine R sont administres et pilotes en temps rel depuis linterface dadministration MyFanGroup Campaign Manager.

La solution MyFanGroup a galement fait lobjet dun calcul de retour sur investissement rigoureux par rapport une approche de dveloppement classique via une socit de service et le rsultat a t sans appel.

Avec des frais de mise en uvre limits et un forfait mensuel tout compris et facile budgter, MyFanGroup Mobile permet une prsence mobile exhaustive et volutive pour une fraction du cot habituel de dveloppement mobile !

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Outil d'administration MyFanGroup Campaign Manager Gestion et cration de pages dapplications mobiles

Analyse statistique de l'utilisation d'applications mobiles sur MyFanGroup Campaign Manager


En rsum, nous avons dvelopp toutes les solutions pour vous permettre :

dtre prsent sur un maximum de plateformes mobiles grce un dveloppement optimis sappuyant sur une architecture mobile hybride unique (MyFanGroup Mobile), pour laquelle MyFanGroup a t laurat Scientiple Initiative et Oseo Ile de France

de rpondre au dilemme webapp ou applications mobiles en proposant les deux au sein dune mme architecture

de facilement mettre jour vos applications mobiles via une administration en temps rel du contenu et de la structure des applications

de tout savoir sur l'utilisation de vos applications grce des outils de suivi et danalyse statistiques des utilisations, des pages vues et des boutons utiliss, etc.

de limiter et contrler vos cots de dveloppement mobile grce des frais de mise en uvre limits et un paiement mensuel tout compris (dveloppement, mises jour, support, volutions, hbergement) et facile budgter.

et dactiver, de rcompenser et de fidliser vos clients grce des primes 100% dmatrialises (musique, films en VOD, crdits Facebook etc), le tout dans un environnement de marque aussi bien sur le mobile que le web et les rseaux sociaux avec MyFanGroup Digital Rewards

Quelques-uns de nos clients :

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