Ma Banque Entreprise

Juillet 2019

LES BONNES PRATIQUES Conseils/astuces

Ma Banque Entreprise 2

SOMMAIRE

FACILITER LA PRISE EN MAIN DE MA BANQUE ENTREPRISE 03

01. CONNEXION & NAVIGATION 04

02. VOS COMPTES : SOLDES 06

VOS COMPTES : RELEVÉS D’OPÉRATIONS 07

VOS COMPTES : OPÉRATION À VENIR 09

VOS COMPTES : RELEVÉ JOURNALIER 10

VOS COMPTES : RECHERCHE D’OPÉRATION 11

VOS COMPTES : CONSULTATION DES CRÉDITS AMORTISSABLES 12

03. VOS PAIEMENTS : VIREMENTS COMPTE A COMPTE 13

VOS PAIEMENTS : CRÉATION DE BÉNÉFICIAIRES 14

VOS PAIEMENTS : CRÉATION D’UN VIREMENT UNITAIRE 17

VOS PAIEMENTS : CREATION D’UN VIREMENT MULTIPLES 19

VOS PAIEMENTS : VALIDATION DES REMISES 20

VOS PAIEMENTS : SUIVI DES REMISES 21

VOS PAIEMENTS : CONSULTATION DES MOTIFS DE REJETS 22

VOS PAIEMENTS : BONS A PAYER 23

04. VOS SERVICES ESSENTIELS : MODULE SERVICES 24

VOS SERVICES ESSENTIELS : REJETS DE PRÉLÈVEMENT 26

VOS SERVICES ESSENTIELS : OPPOSITION SUR PRÉLÈVEMENTS 27

VOS SERVICES ESSENTIELS : E-DOCUMENTS 28

05. GESTION EN LIGNE DES UTILISATEURS 29

06. VOS PLACEMENTS 30

07. APPLICATION MOBILE 31

08. CONTACTS 32

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https://mabanqueentreprise.bnpparibas

• Ce document décrit les bonnes pratiques à utiliser dans le cadre de l’utilisation de Ma Banque Entreprise pour un usage optimum du portail.

• Les fonctions principales sont reprises dans le document, notamment la consultation des opérations et les étapes de validation de vos paiements. Ce document sera amené à évoluer en fonction des évolutions qui seront apportées dans les prochains mois.

• Un nouveau module d’assistance comprenant des formulaires de demandes et des vidéos des fonctionnalités clés est également disponible sur Ma Banque Entreprise / « Services »

Assistance technique du Lundi au Vendredi de 8h00 à 18h00

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Après une unique authentification au portail Internet Ma Banque Entreprise, retrouvez tous vos services en ligne (gestion de vos comptes,

transferts de fichiers…)

Choix de votre mode

d’authentification

https://mabanqueentreprise.bnpparibas

Accès à des guides d ’aide à la

connexion

Numéro d’abonné composé de 8

chiffres

Gérez la langue d’affichage

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Naviguez à travers

vos différents

services

+ d’Actualités bancaires

et nouveautés sur vos outils

+ d’information sur l’offre

BNP Paribas

Des conseils pour vos

virements étrangers,

Des analyses

d’experts sur le

commerce

international et vos

demandes d’émission

de Garanties

Internationales en

ligne.

Une analyse en

continu de l’actualité

économique par un

expert BNP Paribas.

Ma Banque Entreprise 6

Accédez

au relevé d’opérations

Personnalisez

les libellés de vos comptes

Raccourci vers d’autres

fonctionnalités clés

Accédez rapidement

aux opérations à venir

Ma Banque Entreprise 7

Créez une vue personnalisée de

votre liste des opérations

Recherche d’opérations par montant

ou libellé

Ma Banque Entreprise 8

Des informations détaillées sur

vos virements reçus

Navigation fluide entre les

opérations

Ma Banque Entreprise 9

Accédez au détail

des opérations à venir

Ma Banque Entreprise 10

Affichage des relevés journaliers pour accéder aux

opérations comptabilisées jour par jour

Ma Banque Entreprise 11

Recherche rapide par

montant ou libellé sur

l’ensemble de vos comptes

Recherche avancée

multicritère

Ma Banque Entreprise 12

Accédez aux détails de votre

prêt et aux informations sur

les prochains

remboursements

Egalement disponible:

• La consultation des soldes des crédits par caisse à la date du jour pour

suivre la trésorerie au quotidien,

• La consultation de l’utilisation des billets à la date du jour et accès en un clic

aux caractéristiques des utilisations billet par billet.

Ma Banque Entreprise 13

Réalisez d’un clic

vos équilibrages

entre les comptes

de votre abonnement

Mettez à jour vos soldes

avant de procéder à la saisie

de votre virement

Ma Banque Entreprise 14

Validez vos tiers

Créez un

nouveau tiers

• Vous avez la possibilité de valider plusieurs tiers simultanément

• Vos tiers sont actifs immédiatement après leur validation

Visualisez ou modifier

la fiche d’un tiers

Recherchez un

ou plusieurs tiers

Ma Banque Entreprise 15

Une aide à la saisie est

proposée lorsque vous

sélectionnez le pays de

résidence de votre tiers

Ma Banque Entreprise 16

Cliquez sur le afin de

consulter les spécificités

liées au pays du tiers

en cours de création

Ma Banque Entreprise 17

Choisissez

le type de virement

Recherchez le tiers

par auto-complétion

ou en cliquant sur

Ma Banque Entreprise 18

L’enregistrement vous permet de retrouver le virement dans le module Suivi & Validation

et ainsi de pouvoir procéder à une validation simultanée de plusieurs virements

Validez immédiatement

Option Virement Urgent pour une

exécution dans la journée

(sous réserve du respect de l’heure limite)

Enregistrez votre

virement pour une

validation ultérieure

Cochez la case pour rendre

votre remise confidentielle,

seuls les utilisateurs habilités

auront accès à cette opération

(service disponible sur Option)

Ma Banque Entreprise 19

Sélectionnez

vos tiers

Sélectionnez

votre liste

Accédez à vos listes de tiers

Pour gagner du temps,

saisissez les données

communes de votre remise

(utile pour les virements de salaires

notamment)

Ma Banque Entreprise 20

Visualisez vos plafonds de

validation

(mise à jour en temps réel

après exécution)

Sélection rapide de

toutes les remises pour

une validation simultanée

Regroupement par

compte émetteur

Mise en avant des filtres

pour faciliter les recherches

Barre de validation

intuitive

Ma Banque Entreprise 21

Téléchargement instantané

des avis d’exécution pour

vos remises unitaires

Copiez une remise

pour générer une

nouvelle remise

Accédez à l’historique

des remises validées

Vue immédiate sur le

nom du bénéficiaire

Téléchargez les avis d’exécution de vos remises multiple en cliquant sur l’icône depuis la liste des

opérations au sein de vos remises.

Ma Banque Entreprise 22

Accédez au détail de l’opération

Consultez le motif de rejet de

l‘opération

Ma Banque Entreprise 23

Effectuez un rejet partiel ou

rejetez l’ensemble des effets

Paiement sauf

désaccord

Ma Banque Entreprise 24

Un moteur de recherche performant

pour trouver rapidement la demande

correspondant à votre besoin

Des accès rapides vers les principales

fonctionnalités de banque au quotidien

Réalisez toutes vos demandes d’assistance en ligne pour gagner en autonomie

Ma Banque Entreprise 25

Contactez à tout moment votre assistance grâce aux formulaires de

contact vous invitant à préciser les seules informations nécessaires

pour un traitement optimal de toutes vos demandes. Votre demande

sera prise en charge dans un délai maximum de 24 heures : vous

recevrez un e-mail de confirmation avec votre n° de dossier.

Impression du récapitulatif

de vos demandes

Ma Banque Entreprise 26

Liste des prélèvements débités que vous pouvez rejeter en

toute autonomie (prélèvements standards en attente de

comptabilisation ou comptabilisés depuis ≤ 8 semaines)

Besoin de rejeter un prélèvement débité de votre compte ? Procédez au rejet en toute

autonomie depuis Ma Banque Entreprise

Ma Banque Entreprise 27

Saisie d’une opposition sur un créancier ou mandat

de prélèvement. L’opposition sera effective pendant

24 mois à compter de la date d’effet d’opposition.

Vous souhaitez bloquer un créancier ou un mandat pour empêcher les futurs prélèvements ?

Saisissez votre opposition en toute autonomie depuis Ma Banque Entreprise

Ma Banque Entreprise 28

Sélectionnez les relevés

à télécharger

Téléchargez les documents

Choisissez

les types de

relevés

Ma Banque Entreprise 29

Création d’un utilisateur

Plus d’avenant de contrat papier

Une gestion autonome des accès de vos utilisateurs par l’Administrateur

Vue sur les droits

de vos utilisateurs

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Gérez vos fonds

d’OPC BNP Paribas

Consultez le détail de

votre carnet d’ordres Accéder à un outil de

simulation du risque

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A télécharger sur les

stores Apple et Android

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