Facteurs de risquesTMSdans

la Grande Distribution(Hypermarché, Supermarché et

Superette)

Facteurs de risquesFacteurs de risquesTMSTMSdans dans

la Grande Distributionla Grande Distribution(Hypermarch(Hypermarch éé, Supermarch, Supermarch éé et et

Superette)Superette)

Vincent CORLIER, Ingénieur Conseil CRAMIFValérie FLANDIN et Victoria MORA, Médecins du travail ACMSMaud PICHERY, Contrôleur du travail, DIRECCTE IdFMarie PASCUAL, Médecin du travail, AICACEliane SAMORY et Catherine GIRAUDON, Chargées de mission ARACT IdF

RRééception/Rception/R ééservesserves

• Déchargement et acheminement des marchandises vers les réserves ou la surface de vente

• Facteurs de risques :– Poids des palettes/rolls– Hauteur des palettes/rolls– Encombrement zone de

travail

RRééception/Rception/R ééservesserves

• Facteurs de risques (suite):– Equipements de manutention– Etat des sols– Non indication des charges

Mise en RayonMise en Rayon

• Installer les produits dans les rayonnages des divers mobiliers

Mise en RayonMise en Rayon

• Facteurs de risques :– Niveau de stockage trop

haut ou trop bas– Poids des articles– Manipulations répétitives

Mise en RayonMise en Rayon

• Facteurs de risques :– Postures contraignantes

(membres supérieurs, membres inférieurs et buste)

Mise en RayonMise en Rayon

• Facteurs de risques :– Conception des mobiliers

Mise en RayonMise en Rayon

• Facteurs de risques (suite) :– Implantation des mobiliers

Mise en RayonMise en Rayon

• Facteurs de risques (suite) :– Inadéquation des équipements de

travail

Mise en RayonMise en Rayon

• Facteurs aggravants :– Travail au froid

Vente au dVente au d éétailtail

• Stands Boucherie, Traiteur Charcuterie, Poissonnerie

• Vente directe au client

• Facteurs de risques :– Postures contraignantes– Poids des articles – Conception des mobiliers

Vente au dVente au d éétailtail

• Facteurs aggravants :– Travail au froid – Equipement de travail

non adapté

• Facteurs de risques :– Manipulations répétitives– Postures contraignantes

Poste dPoste d ’’encaissementencaissement• Encaissement des articles

• Facteurs de risques :– Poids des articles – Conception des mobiliers – Implantation des postes de

travail– Contrainte thermique– Contraintes liées à la clientèle

(temporelle et mentale)

Poste dPoste d ’’encaissementencaissement

• Facteurs aggravants concernant les TMS:– Travail de nuit– Flexibilité horaires de travail– Sous effectif– Organisation logistique– Travail mono/multi tâche– Formation insuffisante au poste de travail– Soutien du management insuffisant– Faible culture de prévention …

Organisation du travailOrganisation du travail

TMS : le modTMS : le mod èèle de la plurile de la pluri --causalitcausalit ééSituation dSituation d ’’exposition au rayon liquide exposition au rayon liquide

Organisation du travail

PolyvalenceConsignes, procédures

Formation Apprentissage

Temps de travail

Ambiances physiques

Mode de management

Espace / activité

TMSTMS

Biomécaniques

Conditions

Caractéristiques des moyens de travail

Psychosociales

ConditionsSensibilitéindividuelle

Altération du geste

•Empêchement•Compétences•Gestuelles•...

Source : « TMS et Travail, quand la santé interroge l’organisation du travail », Editions ANACT 2009 ©