Basée sur mon expérience personnelle

Travail en entrepriseConsultation

Processus dynamique

Changements constantsCapacité d’adaptation

Pré-Requis Volonté réelle de la direction

Êtes vous prêts à accepter que d’autres personnes accèdent à des données vous concernant ?

Êtes vous prêts à accepter que d’autres personnes discutent de données vous concernant ?

Évaluer les besoins avec le personnel cléDéterminer quel type d’information chacun a ou souhaiterait avoir…

Genre de rapport ou de données souhaitées…

Quand peut-on obtenir ces données ?

Motiver l’utilisation de ces données

Faire le tour avec chacun sans éliminer aucun type d’information

Provenance Information Date

Contremaître Production de la semaine en unités Le mardi matin

Directeur du personnel

Heures travaillées pour la semaine Le lundi midi

Directeur des ventes

Ventes de la semaine Lundi après midi

Établir une liste de toutes ces informations en y indiquant L’information déjà disponible (rapports , tableaux, données)

D’où vient l’information

Quand est-elle disponible

Sous quelle forme est-elle présentée

Exemple de feuille de travail à utiliser

Rapport hebdomadaire

Joindre une copie des rapports disponibles pour y extraire l’information désirée

Définir une unité de mesureUnité qui signifie quelque chose

Stable StandardComparative

Ex: Heures de MODPmp (bois) , livres Unités de production

Déterminer la période couverte par le tableau de bordSemaine (préférable) ou mois -) Comparative annuel , historique, industrie

Déterminer à quelle date le tableau de bord doit être prêt Ex: le mardi matin 10:00

Prévoir une période précise pour analyse et discussion

S’assurer de la disponibilité de chacun ex: mercredi matin 7:30

Il est inutile de continuer si cette étape n’est pas respectée

SommaireSemaine 11 Courant Cumulatif

4 avril 2000 Unités Valeur Unités Valeur

Ventes 550 26 500 5 500 272 000

Livraison 480 21 200 4 600 212 000

Production 510 16500 6200 185000

Commandes 280 12 800 6 700 325 000

Inventaire 720 14,900

Salaires-prod 126 94,200 887,000

Recevables 102,100

Marge de crédit 44,000

Ventes- Régions

0

20

40

60

80

100

120

140

Courant Cumul

QuébecHors-QuébecUSA

Ventes - produitsCourant

23%

45%

15%

17%

Prod AProd BProd CPROD D

Cumulatif

15%

51%

21%

13%

Prod A

Prod B

Prod C

Prod D

Ventes - commandes

Courant Cumulatif

Unités Valeur Unités Valeur

Carnet de com-début 830 28800 100 3200

Nouvelles com 280 12800 6700 325000

Production 510 16500 6200 185000

Carnet de com-fin 600 14000 600 14000

Personnel – semaine du 11 avril 2000Heures de MOD Usine

77%

9%3% 8% 3%

Prod

Manutention

Maintenance

Réparation

Non prod

Salaires généraux

14%

40%3%

43%

Supervision

Dessin

Réunion

Estimation

RecevablesComposition des recevables

0

20

40

60

80

100

120

Actuelle Mars2000

Février2000

Avril1999

+90 jours60-9030- 60- 30 jours

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

Janv Février Mars Avril

Inventaire

Recevables

Marge de crédit

Marge de crédit

Tableaux de bordUne page sommaire

Qui regroupe l’information de tous les départements

Information pertinente

Information facilement interprétable

Information avec points de repères

Quelques pages supplémentaires portant sur

Production

Finance

Personnel

Ventes

Divers

Autres points importants

Identifier une personne responsable du tableau de bord

Responsabiliser chacun du travail à faire et des délais à respecter

Procéder graduellement dans le contenu du tableau de bord

Identifier toutes les données non – essentielles et les éliminer

Bien comprendre que c’est un outil de gestion , pas un objet miracle

Ajouter ou retrancher au besoin des données sur une situation ponctuelle

Penser pratique, ne pas dédoubler le travail …

Questions ?