LEXPERTISE DUBIFRANCE EN MATIERE DE SOUTIEN AU SECTEUR PRIVE Mission de coopération internationale 25 février 2013

L’EXPERTISE D’UBIFRANCE EN MATIERE DE SOUTIEN AU SECTEUR PRIVE

Mission de coopération internationale25 février 2013

Ubifrance: une agence nouvellement réformée pour une expertise renforcée

UBIFRANCE, l'Agence française pour le développement international des entreprises, est issue d’une réforme menée de 2008 à 2011, pour une plus grande professionnalisation et un meilleur service des PME à l’export

en France des spécialistes métiers : experts sectoriels (organisation en 4 grande filières,

juridiques, réglementaires…) des délégués régionaux localisés dans les Chambres de Commerce et d’Industrie

à l’étranger 80 bureaux UBIFRANCE dans 60 paysEgalement organisés en filières d’activité, ils sont les « portes d’entrée» des

PME françaises sur leurs marchés d’implantation.

Soit 1400 collaborateurs multiculturels UBIFRANCE dans le monde dédiés à l’accompagnement des PME à l’export.

• des produits et services adaptés à chaque étape du développement export

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1/ Pourquoi la coopération internationale?

2/ Les principes

3/ Les services proposés

4/ Exemples de prestations et impacts

5/ Les partenaires

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1/ Pourquoi la coopération internationale?

Disposition dans les statuts d’Ubifrance

Notoriété accrue de l’Agence

Contacts avec agences homologues et benchmark

Demandes spontanées d’informations et de conseils

Rapprochement avec l’ITC et demandes d’expertise

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- Création de la Mission de coopération internationale- Mise au point d’une offre de prestations

2/ Les principes de la coopération internationale d’Ubifrance

Objectif: faire partager l’expérience acquise par Ubifrance et ses équipes dans le domaine de l’appui à l’internationalisation des entreprises (PME):

Cibles : les entités administratives étrangères en charge d’accompagner les PME de leurs pays à l’international.

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- identifier les entreprises potentiellement exportatrices- identifier les marchés pertinents pour ces entreprises- Développer une gamme de services (conseils, accompagnements…)- Structurer une entité chargée de ces services

Aider les pays

demandeurs à

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Coop internationale - février 2013

Expertise

UBIFRANCE

Entités publiques homologues étrangères

Montée en compétence

Prestation de diagnostics et

préconisations pour l’organisation des

compétences

2/ Les principes de la coopération internationale d’Ubifrance

Entreprises du pays identifiées, conseillées, accompagnées à l’export, sur des marchés pertinents

= renforcement des capacités commerciales des PME

3/ Les services proposés

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Diagnostic de l’existantEnvironnement institutionnel, structure organisationnelle et moyens, relations avec les entreprises

Préconisations pour le renforcement de capacités

Informations et Formations de cadres, interventions ponctuelles ou longue durée

3/ Les services proposés: 4 axes de préconisations

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Liens et modes opératoires avec la tutelle et autres acteurs

statut de l’Agence : contrat d’objectifs et de moyens ; facturation des prestations ou non

budgets : fonctionnement et intervention choix des priorités sectorielles et géographiques,

programmation annuelle des évènements gestion des subventions aux entreprises (fonds spécial de

promotion des exportations) ; réseau des partenaires, positionnement, labélisation des

actions suivi et impact

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Connaissance de l’offre et du potentiel

à l’export du pays

Regroupement des différentes bases de données existantes pour constituer une nouvelle base de données opérationnelle des entreprises exportatrices du pays

Répartition des entreprises par filières sectorielles

Etablir la cartographie de l’offre sectorielle du pays à l’export

Pouvoir disposer dans un délai de 2 ans d’informations précises et avérées sur 1.000 entreprises à potentiel export

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Intelligence économique extérieure

analyse et suivi des statistiques du commerce mondial pour chacune des filières sectorielles du pays et identification des marchés potentiellement porteurs

identification des principaux producteurs, exportateurs et importateurs des pays ciblés

connaissance des réglementations étrangères pour les filières et produits du pays (règles d’accès aux marchés)

veille et suivi des appels d’offres publiés à l’étranger pour les filières sectorielles du pays

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Outils pour accompagner les entreprises

Tests à l’étranger sur l’offre d’une entreprise du pays en individuel, participation à des salons sur des opérations collectives,

Mises en contact (rencontres BtoB) des entreprises du pays d’un même secteur d’activité avec des opérateurs étrangers susceptibles de favoriser leur développement sur un marché ciblé, pré-étudié par le pôle intelligence économique extérieure,

Kits exports, networking et documentation, presse

4/ Exemples de prestations et impacts

Organisation des compétences de l’entité nationale: proposition de schéma structurel

Préconisations et formations thématiquesLes marchés publics internationaux

Les produits éditoriaux

Organiser une cellule de veille dans une entité homologue

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Organisation des compétences de l’entité nationale au service des PME

COMITE EXECUTIF-Pilotage de l’ensemble des fonctions de l’Agence-Approbation et suivi des plans d’action et gestion des objectifs-Programmation annuelle-Liens avec la tutelle - Conventions avec les partenaires-Comité clients (satisfaction)

Connaissance du marché national et des entreprises du paysQui fait Quoi ? Evaluation des potentiels des entreprises, de leurs

situations financières, de leurs besoins de développement et de leurs recherches de partenaires.

Filières: agro – industrie – artisanat - nouvelles technologies – services– télécoms – mode – habitat – santé…

Intelligence économique extérieure

Centre d’informations commerciales - Etudes des marchés (pays, secteurs) - Fiches pays, Fiches produits et adéquation produits algériens et marchés étrangers - Opportunités d’affaires recherche de partenaires étrangers - Appels d’offres et veilles économiques et sectoriellesQuestions réglementaires et juridiques

Accompagnements des entreprises

- Organisation des RdV BtoB en partenariat avec les différents acteurs nationaux - organisation des séminaires, sessions de formation , journées d’information, forums- Préparation et mise sur pied des programmes de rencontres individuelles avec les prospects étrangers.- accompagnements des entreprises dans leurs démarches export

CommunicationInterne : Actualités, Tableaux de bord, Mouvements RH, dispositions et règlements intérieurs…Externe :opérations, compétences et savoir-faire, lettres études et revues, relations presse, trophées exports.Médias sociauxPromotion du label national

Fonctions de support

DRH – DAF – DSIMoyens généraux

Gestion des RHComptabilité et administration

financièreServices informatiques et support

aux agentsCentre de formation interneOutils d’accompagnements

Cellule Interprétariat

CRM et système informatique intégré

Etudes spécifiques

Etudes sectorielles lourdesPlan et organisation de la communication.Notoriété de l’Agence et étude d’impact. Portée et influence des médias pour l’appui des entreprises dans leurs démarches internationales

Organisation des compétences de l’entité nationale au service des PME: impacts

Renforcement général de l’entité publique et de son positionnement

Professionnalisation et spécialisation des équipes de l’Agence d’appui aux entreprises

Définition d’une stratégie forte qui permettra de cibler les actions de soutien à l’export pour les entreprises et éviter le saupoudrage sans impact

Meilleure visibilité de l’entité et, identification par les entreprises du soutien auquel elle peut prétendre

►meilleur service aux entreprises, un soutien efficace à l’export

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Préconisations et formations thématiques

Objet: informer les entreprises algériennes sur des projets et appels d’offres internationaux dans leurs secteurs d’activités

- Recherche de marchés publics sur les sites internet des banques de développement ou des principales organisations internationales (ONU)

- Synthèse de ces informations sous forme de veilles, avec mention des informations clés pour les entreprises algériennes

Objet: conseiller les entreprises algériennes dans leur stratégie de développement sur les marchés publics internationaux

- Réalisation d’un « Diagnostic Marchés Publics » (forces / faiblesses / opportunités / menaces)

- Synthèse personnalisée sous forme d’une « Fiche entreprise »

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Thématique : les marchés publics internationaux

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Objet : accompagner les entreprises algériennes pour mener une mission de lobbying - Programmation d’une opération collective avec la Banque Africaine de Développement (argumentaires, budget, définition de l’offre) - Préparation du contenu de l’opération en fonction des attentes/besoins des entreprises algériennes, et en corrélation avec les projets financés par le bailleur -Promotion de l’opération (confection d’une plaquette commerciale) et recrutement des participants

► les entreprises algériennes à potentiel peuvent avoir accès à des marchés publics internationaux

Thématique : les marchés publics internationaux

Formation et préconisations consacrées à la réalisation de cas pratiques:

» Pour identifier les marchés à potentiel

» Pour produire des produits d’information performants

Cas pratique autour des infos pays : Travail sur le plan des fiches pays et sur les informations contenues dans la fiche Cas pratique autour de l’identification des marchés à potentiel :Méthodologie pour identifier les marchés ciblesTravail sur le plan des fiches secteur et sur les informations contenues dans la fiche

Cas pratique autour des analyses et potentiel de marché : Travail sur le plan des analyses et potentiel de marché et sur les informations contenues dans l’étude

Thématique : produits éditoriaux

► des informations de qualité directement utilisables par les entreprises pour aborder l’export, en ciblant notamment les

marchés régionaux

Organiser une cellule de veille réglementaire

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Appropriation des textes réglementaires Aide à la lecture d’une directive européenne, d’un règlement, décret Sensibilisation à la consultation des sites d’informations officielles EUR LEX – DG TAXSUD – OMD- JORF – ANSM- DGCCRF

Rédaction et programmation de notes de veille Rédaction d’une macro « note de veille » pouvant être déclinée Ex: Rédaction de deux notes de veille export des dattes en France et export de cosmétiques en UE

Identification des couples pays/produits prioritaires Agro : Miel –jus de fruits – fruits frais- Hors agro : cosmétiques- produits électriques- biocides Pays ciblés : UE - ZALE- AFRIQUE DE L’OUEST

► des informations réglementaires immédiatement disponibles sur les marchés importants

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5/ Les partenaires de la coopération internationale

Les partenaires financiers

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Les partenaires techniques

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Les contrats réalisés avec l’Agence Algérienne ALGEX

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Le contrat réalisé avec le Maroc

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Le contrat signé avec la Côte d’Ivoire

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Les contrats en négociation

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Gabon

• Diagnostic et réorganisation des compétences de l’Agence APEX

• Financement : Etat du Gabon

• Offre de services validée et intégrée dans le cahier des charges global de l’ITC

Sénégal

• Diagnostic et réorganisation des compétences de l’Agence ASEPEX

• Lettre d’intention signée

• Financement à trouver

• Démarrage prévu en 2013

Coop Internationale - février 2013

Documents

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