LIVRET DE SUIVI ENTREPRISE CAP GI - gt94.free.frgt94.free.fr/GI/docs/LIVRET ENTREPRISE CAP GI.pdf · 9 s’insérer dans l’univers professionnel choisi (vocabulaire, culture du

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LIVRET DE SUIVI ENTREPRISE

CAP GI


PRESENTATION

Vous accueillez au sein de votre structure un(e) stagiaire du GRETA TERTIAIRE 94 (stagiaire de la formation continue) qui prépare un diplôme de CAP Gardien d’Immeubles en Contrôle en Cours de Formation (CCF) et je vous en remercie. Le parcours de formation s’articule autour d’enseignements théoriques et d’applicatifs non seulement sous la forme de TD et TP mais aussi de mises en situations professionnelles de par l’approche terrain. A ce titre, le GRETA TERTIAIRE 94 met en œuvre le suivi entreprise par le biais de visites entreprises qui permettent à la fois de présenter le parcours de formation et d’évaluer le stagiaire en concertation avec le tuteur entreprise. Cette évaluation prend la forme d’un entretien au cours duquel le tuteur remplit une grille d’évaluation permettant d’apprécier le stagiaire tant au niveau de son comportement, de son attitude que des compétences acquises ou à acquérir en insistant sur les axes de progrès à mettre en œuvre. Dans le cadre du CCF, les évaluations en entreprise comptent pour une large part dans la réussite du diplôme puisqu’elles constituent à elles seules un fort coefficient. A tout moment le tuteur peut contacter le GRETA TERTIAIRE 94 afin d’échanger sur la progression, les résultats obtenus ainsi que demander toute information et précision complémentaire nécessaire au suivi et à la progression du stagiaire. De la même façon, le GRETA TERTIAIRE 94 peut interroger l’entreprise sur les compétences développées par le stagiaire ainsi que sur l’avancée des dossiers liés à la préparation du CAP GI. Le GRETA, peut également solliciter le tuteur pour participer à des oraux d’épreuves ainsi que des soutenances des projets et des validations d’autres parcours dispensés au sein du GRETA TERTIAIRE 94 Je vous propose également de consulter régulièrement le site de TUTOS à destination des stagiaires et des entreprises afin de consulter des documents (référentiel de l’examen, contenu du diplôme, fiches de suivi entreprise, feuilles émargement…). L’adresse du site est la suivante : http://gt94.free.fr Martine DUPUIS Coordonnatrice au GRETA TERTIAIRE Lycée CHAMPLAIN TEL : 01 45 94 89 51 FAX : 01 45 76 36 14 Email : [email protected]

http://gt94.free.fr/


PRESENTATION DU GRETA TERTIAIRE 94

Une offre diversifiée Une proximité géographique Un accompagnement du stagiaire Un suivi en entreprise basé sur un relationnel efficace Des taux de satisfaction client de plus de 80% Un taux de réussite en CAP GI de 100% Un taux d’insertion sur le diplôme de 89%

POUR NOUS JOINDRE GRETA TERTIAIRE 94 LYCEE CHAMPLAIN 61 RUE DES BORDES 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE TEL 01 45 94 89 51 FAX 01 45 76 36 14 Email : [email protected] (coordonnatrice du centre)

mailto:[email protected]


PRESENTATION DU CAP GI

Extrait du référentiel examen LE METIER Le titulaire du CAP GI est un professionnel qualifié qui exerce selon la nature et l’importance des résidences, tout ou partie des activités suivantes :

Nettoyage et nettoiement des parties communes Surveillance technique et participation à la maintenance du patrimoine immobilier Participation à la gestion locative Accueil, information et éventuellement conseil technique auprès de la clientèle Participation à l’accompagnement social des habitants

Il participe ainsi au maintien et à l’amélioration du cadre de vie et contribue donc à la réalisation d’une meilleure harmonie sociale. Il exerce ses activités dans un ou plusieurs groupes d’habitations auprès de locataires ou de propriétaires. Le titulaire d’un CAP GI est un salarié d’une entreprise de gestion d’immeubles : sociétés immobilières, organismes HLM, syndicats de co-propriétaires. Le titulaire du CAP GI exerce différentes activités pouvant être classées en : Fonction de nettoyage et d’entretien correspondant aux activités :

Nettoyage et désinfection des parties communes Collecte et acheminement des ordures ménagères Travaux usuels de nettoiement des abords et espaces verts

Fonction de surveillance technique et de maintenance de premier et deuxième niveaux correspondant aux activités :

Surveillance de l’usage des installations et des espaces communs Surveillance de l’état des installations et des espaces communs Détection des anomalies et recensement des besoins de travaux Maintenance de premier et deuxième niveaux Suivi de l’exécution des travaux d’entretien courant

Fonction d’intervention en situation d’urgence correspondant aux activités :

Alerte des pompiers ou des entreprises spécialisées Alerte et information des responsables hiérarchiques Conseil et information des locataires concernés par un sinistre


Fonction de recouvrement des loyers correspondant aux activités :

Distribution des avis d’échéance Recouvrement des loyers et distribution des quittances Transferts des chèques à la banque ou à l’agence Proposition et suivi des accords de règlement des locataires en difficulté de paiement

Fonction de gestion des entrées et sorties correspondant aux activités :

Etablissement de l’état des lieux à l’arrivée des locataires Participation au constat des dégradations et à l’état des lieux au départ Participation au suivi des travaux de remise en état des lieux

Fonction de relations avec la clientèle correspondant aux activités :

Accueil des locataires Information des clients en matière de location, d’assurances, d’aides au logement, de

réparations… Recueil et traitement ou transmission des demandes et des réclamations

Fonction d’accompagnement social correspondant aux activités :

Repérage des potentialités et soutien des initiatives Repérage des difficultés des locataires et orientation vers des services compétents Responsabilisation des habitants quant au respect des règles de vie Intervention en cas de conflit de voisinage

PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE La période de formation en entreprise est de 420 HEURES soit 12 semaines réparties sur l’ensemble de la formation. Les activités confiées aux candidats sont celles répertoriées dans le référentiel du domaine professionnel. Elles mettent en œuvre des techniques de :

Nettoiement, nettoyage et désinfection Collecte et orientation des déchets Entretien et maintenance de premier et de deuxième niveau des équipements et des matériels Gestion locative Aider à l’accompagnement social Information et conseils techniques

Deux types d’opérations techniques seront mis en œuvre chronologiquement au cours de cette période de formation en entreprise :


1. Des opérations techniques de nettoiement, de nettoyage et de désinfection

Des opérations techniques de manutention des déchets Des opérations d’entretien et de maintenance de premier et de deuxième niveau des équipements et des matériels

2. Des opérations d’accompagnement social ou d’information et de conseils techniques REGLEMENT D’EXAMEN LISTE DES DOMAINES PROFESSIONNEL GENERAUX

Expression française Mathématiques Sciences physiques Vie sociale et professionnelle

EPREUVES COEFFICIENT FORME DUREE DOMAINE PROFESSIONNEL EP1 TECHNIQUES PROFESSIONNELLES EP2 TECHNOLOGIE

12 4

CCF PONCTUELLE ECRITE

6H EN TOUT 2H

DOMAINES GENERAUX EG1 EXPRESSION FRANCAISE EG2 MATHEMATIQUES-SCIENCES PHYSIQUES EG3 VIE SOCIALE ET PROFESSIONNELLE

2 2 1

PONCTUELLE ECRITE PONCTUELLE ECRITE PONCTUELLE ECRITE

2H 2H 1H


DEFINITION DES EPREUVES DU DOMAINE PROFESSIONNEL EP1 PRATIQUE PROFESSIONNELLE Deux situations d’évaluation L’une des situations à lieu au centre et l’autre en entreprise Evaluation en centre sur 10 points Le candidat doit notamment être capable :

De faire un état des lieux et d’analyser une situation ou un dysfonctionnement Des préparer et de réaliser des opérations techniques de nettoiement, de nettoyage, de

désinfection et de manutention des déchets D’assurer l’entretien et la maintenance de premier et de deuxième niveau des équipements et

des matériels De réaliser des opérations élémentaires de gestion locative : recouvrement des loyers et

délivrance des quittances D’informer et de rendre compte

Evaluation en entreprise sur 10 points Le candidat doit notamment être capable : D’assurer une opération de gestion locative De dialoguer, d’expliquer, d’animer et de négocier dans le cadre d’une activité d’accompagnement social ou dans le cadre de l’information et de conseils techniques EP2 EPREUVE DE TECHNOLOGIE L’épreuve technologique a pour but de vérifier les connaissances technologiques et scientifiques du candidat. L’épreuve porte sur les savoirs associés de technologie à savoir en biologie, en chimie appliquée, en économie et gestion et en sciences médico-sociales.


CAP GARDIEN D’IMMEUBLES

��CONTENU DE LA FORMATION �� FRANCAIS / HISTOIRE ET GEOGRAPHIE ........................................ 63 HEURES MATHEMATIQUES / SCIENCES ........................................................ 50 HEURES GESTION LOCATIVE ......................................................................... 72 HEURES TECHNIQUES DE PROPRETE ET DE NETTOYAGE / CHIMIE ET BIOLOGIE .......... ............................................................................................................... 72 HEURES SURVEILLANCE DU PATRIMOINE ................................................... 75 HEURES COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ET FONCTION RELATIONNELLE / AFPS (Premiers Secours) ........... ........................................................ 163 HEURES VIE SOCIALE, SES ACTEURS, SON ENVIRONNEMENT ................ 100 HEURES

Durée totale de la formation 595 heures

Les durées des différents domaines sont données à titre indicatif. Elles peuvent être l’objet de modifications pour raisons pédagogiques, sans affecter la durée totale de formation.

FRANCAIS / HISTOIRE ET GEOGRAPHIE

A - Français

favoriser une réflexion sur son identité et sur son devenir social,

scolaire et professionnel utiliser les situations de communication pour travailler la langue

française s’insérer dans l’univers professionnel choisi (vocabulaire, culture du

métier, ...) lire les documents écrits propres à un domaine professionnel,

l'analyser et échanger oralement son point de vue B – Histoire et géographie :

consolider les grands repères historiques et spatiaux apprendre à rechercher et à traiter des informations en utilisant des

ressources documentaires diverses gérer son temps et organiser son travail


MATHEMATIQUES / SCIENCES

formuler une question et analyser les informations sous-jacentes argumenter avec précision appliquer des techniques ( de calcul, de raisonnement, de

construction) avec rigueur analyser des résultats rendre compte à l’oral ou à l’écrit des résultats obtenus.

GESTION LOCATIVE Présenter au candidat locataire les conditions d’accès au logement, informer le locataire sur les droits et les devoirs liés au contrat de location, donner des explications relatives au loyer et aux charges. Distribuer les avis d’échéance, quittances et relances, encaisser les loyers, transférer les chèques et numéraires, suivre des plans d’apurement amiables. Réaliser les opérations liées aux mouvements des locataires, les états des lieux, identifier les réparations locatives.

Le droit au logement et les bénéficiaires Le loyer et les charges La gestion du recouvrement Les équipements du logement Les états des lieux Les réparations locatives

TECHNIQUES DE PROPRETE ET DE NETTOYAGE – CHIMIE ET BIOLOGIE Maintenir les parties communes en état de propreté, collecter et évacuer les ordures ménagères et les encombrants.

Le nettoyage : produits, matériels, hygiène, sécurité, gestes et postures dans le travail, organisation du travail dans l’espace et le temps

Le tri, la collecte, le stockage des déchets, l’entretien du matériel

SURVEILLANCE DU PATRIMOINE Surveiller l’état des installations, repérer les anomalies, assurer les petites réparations, utiliser le vocabulaire approprié.

Le fonctionnement technique d’un immeuble, les structures du bâtiment, les parties communes, la lecture de plans


L’observation et le constat des désordres, la maintenance du patrimoine, l’entretien, le diagnostic, les réfections simples en peinture, plomberie, électricité, chauffage, menuiserie

La sécurité des équipements, les interventions d’urgence, les contrôles systématiques

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ET FONCTION RELATIONNELLE Accueillir et informer les locataires, les entreprises intervenantes, les institutions partenaires. écouter et répondre aux demandes, renseigner par écrit ou par oral, recueillir, enregistrer et transmettre les réclamations des locataires Gérer les conflits de voisinage Connaître le milieu professionnel, son environnement et valoriser ses propres compétences pour mettre en œuvre une dynamique de recherche d’emploi.

Les différents types de documents écrits, les situations de communication orale, l’accueil physique et téléphonique

La gestion des conflits, la médiation lors de troubles de voisinage Le traitement des réclamations, le recueil et le contrôle des

réclamations, l’enregistrement et la transmission

A - Utiliser l’outil informatique S’initier aux bases de la bureautique en traitement de texte (WORD), sur des postes de travail individuels, lors des ateliers de « Techniques de Recherche d’Emploi ». Produire son CV et rédiger des courriers.

B – Cibler ses recherches

Acquérir les techniques de recherche d’emploi :

Lire et cibler la presse ainsi que tous les supports d’offre d’emploi Traiter les offres, les sélectionner, rédiger une annonce de recherche

d’emploi et choisir le support de publication Rédiger son CV et l’actualiser Rédiger des lettres de motivation Se préparer aux entretiens Organiser méthodiquement ses démarches

C- Moyens mis à disposition par le centre

Presse, téléphone, minitel, ordinateur et connexion Internet avec appui du formateur en « Techniques de Recherches d’Emploi » et de la coordonnatrice de l’action.


AFPS : FORMATION PREMIERS SECOURS

Sensibilisation à la prévention des risques, aux missions des services de secours, formation aux premiers secours et enseignement des règles générales de sécurité.

�

VIE SOCIALE, SES ACTEURS, SON ENVIRONNEMENT

Participer à l’équilibre social du quartier, repérer les situations complexes, alerter les institutions concernées, participer au suivi social des familles

Les dispositifs de l’aide sociale, APL, CCAS, CAF, FSL Le partenariat de proximité, Les institutions du logement social et l’organisation d’un organisme de

logement social Les relations inter-culturelles L’évolution des besoins de habitants L’évolution du métier de gardien


PLANNING DE LA FORMATION Le planning de la formation ci-joint vous permet de visualiser les périodes de stage.


FEUILLES EMARGEMENT DU STAGIAIRE Dans le cadre du suivi administratif du stagiaire, je vous demande de veillez à ce que le stagiaire émarge à chaque demi journée ainsi que vous-même afin d’attester de sa présence (nombre d’heures de stage pour le diplôme ainsi que contrôle de son assiduité au regard des organismes financeurs de la formation ex : conseil régional d’Ile de France, pôle emploi, FONGECIF, CNASEA …). Au cas où le stagiaire serait absent, merci de lui demander les justificatifs qu’il doit vous fournir dans les 48 heures. A la fin du mois de Mars 2009, pourriez-vous m’adresser l’original du relevé de ses présences dont vous trouverez les documents ci-joint par courrier au

GRETA TERTIAIRE 94 Martine DUPUIS

Lycée CHAMPLAIN Rue des Bordes

94430 CHENNEVIERES SUR MARNE Ou par fax au

01 45 76 36 14

A l’issue du stage, merci de remettre au stagiaire la feuille d’émargement du mois d’Avril 2009 afin de me la restituer. En vous remerciant par avance de votre collaboration et restant à votre écoute.


FEUILLE EMARGEMENT SUIVI DU PREMIER STAGE ENTREPRISE CAP GI NOM DU STAGIAIRE ENTREPRISE PRENOM DU STAGIAIRE TUTEUR

mars-09 OBSER JOUR DATE MATIN APRES MIDI

VATIONS EMARGEMENT STAGIAIRE EMARGEMENT TUTEUR EMARGEMENT STAGIAIRE EMARGEMENT TUTEUR Lundi 16 Mardi 17 Mercredi 18 Jeudi 19 Vendredi 20 Lundi 23 Mardi 24 Mercredi 25 Jeudi 26 Vendredi 27 Lundi 30 Mardi 31 COMMENTAIRES ET REMARQUES DU TUTEUR

FEUILLE A ADRESSER OU A FAXER AU GRETA TERTIAIRE 94 LE 31/03/2009

LYCEE CHAMPLAIN RUE DES BORDES 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE Martine DUPUIS 01 45 94 89 51 FAX 01 45 76 36 14 EMAIL [email protected]



FEUILLE EMARGEMENT SUIVI DU PREMIER STAGE ENTREPRISE CAP GI

NOM DU STAGIAIRE ENTREPRISE PRENOM DU STAGIAIRE TUTEUR

avr-09 JOUR DATE MATIN APRES MIDI OBSER EMARGEMENT STAGIAIRE EMARGEMENT TUTEUR EMARGEMENT STAGIAIRE EMARGEMENT TUTEUR VATIONS Mercredi 1 Jeudi 2 Vendredi 3 Lundi 6 Mardi 7 Mercredi 8 Jeudi 9 Vendredi 10 Lundi 13 FERIE FERIE FERIE FERIE Mardi 14 Mercredi 15 Jeudi 16 Vendredi 17 COMMENTAIRES ET REMARQUES DU TUTEUR

FEUILLE A ADRESSER OU A FAXER AU GRETA TERTIAIRE 94 LYCEE CHAMPLAIN RUE DES BORDES 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE Martine DUPUIS 01 45 94 89 51 FAX 01 45 76 36 14

EMAIL [email protected]


SUIVI ENTREPRISE CAP GI GT94 FEV 09/SEPT 09 16

FICHES DE SUIVI ENTREPRISE CAP GI


PRESENTATION

Vous accueillez au sein de votre structure un(e) stagiaire du GRETA TERTIAIRE 94 (stagiaire de la formation continue) qui prépare un diplôme de CAP Gardien d’Immeubles en Contrôle en Cours de Formation (CCF) et je vous en remercie. Le parcours de formation s’articule autour d’enseignements théoriques et d’applicatifs non seulement sous la forme de TD et TP mais aussi de mises en situations professionnelles de par l’approche terrain. A ce titre, le GRETA met en œuvre le suivi entreprise par le biais de visites entreprises qui permettent à la fois de présenter le parcours de formation et d’évaluer le stagiaire en concertation avec le tuteur entreprise. Cette évaluation prend la forme d’un entretien au cours duquel le tuteur remplit une grille d’évaluation permettant d’apprécier le stagiaire tant au niveau de son comportement, de son attitude que des compétences acquises ou à acquérir en insistant sur les axes de progrès à mettre en œuvre. Dans le cadre du CCF, les évaluations en entreprise comptent pour une large part dans la réussite du diplôme puisqu’elles constituent à elles seules un fort coefficient. A tout moment le tuteur peut contacter le GRETA afin d’échanger sur la progression, les résultats obtenus ainsi que demander toute information et précision complémentaire nécessaire au suivi et à la progression du stagiaire. De la même façon, le GRETA peut interroger l’entreprise sur les compétences développées par le stagiaire ainsi que sur l’avancée des dossiers liés à la préparation du CAP GI Le GRETA, peut également solliciter le tuteur pour participer à des oraux d’épreuves lors des BTS blancs ainsi que des soutenances des projets et des validations d’autres parcours dispensés au sein du GRETA. Martine DUPUIS Coordonnatrice au GRETA TERTIAIRE Lycée CHAMPLAIN TEL : 01 45 94 89 51 FAX : 01 45 76 36 14 Email : [email protected]



FICHE DE RENSEIGNEMENTS

STAGIAIRE : Formation : ENTREPRISE : Coordonnées de l’entreprise : Nom, coordonnées et fonction du tuteur Date de la visite : Visite effectuée par :


FICHE D’EVALUATION DU COMPORTEMENT ET DE L’ATTITUDE

A REMPLIR PAR LE TUTEUR A SIGNER PAR LE TUTEUR ET LE STAGIAIRE Qualités professionnelles mises en oeuvre PERIODE DE STAGE : 16 MARS 2009/ 17 AVRIL 2009

ENTRETIEN DE SUIVI

*Entourer la réponse correspondant à votre choix

Adaptabilité aux méthodes

Mauvaise

Moyenne

Bonne

Excellente

Adaptabilité aux

matériels

Mauvaise

Moyenne

Bonne

Excellente

Compréhension

des tâches Organisation

Mauvaise : ne sait pas

organiser son travail

Moyenne :

met du temps à assimiler

Bonne

assimilation: sait gérer seul

son activité

Excellente

assimilation : sait gérer et

anticiper

Qualité du travail

Insuffisante

Moyenne

Bonne

Très bonne

Rapidité

d’exécution

Lente

Moyenne

Rapide mais des erreurs

Rapide et efficace

Implication

Ne s’implique pas du tout

S’implique

parfois

S’implique souvent

S’implique toujours

ASSIDUITE ET PONCTUALITE

Mauvaise

Moyenne

Bonne

Excellente

Observations et commentaires SIGNATURE DU REFERENT GRETA TERTIAIRE 94


FICHE D’EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION NETTOYAGE

FONCTION NETTOYAGE 3 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER

COMPETENCES A EVALUER SELON LE REFERENTIEL

DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D’EVALUATION Difficultés rencontrées

Fonction de nettoyage et d’entretien correspondant aux activités :

Nettoyage et désinfection des parties communes Collecte et acheminement des ordures ménagères Travaux usuels de nettoiement des abords et espaces verts

Rapidement et en complète autonomie

En complète autonomie mais pas encore totalement maîtrisé

Avec assistance

Pas du tout maîtrisé



Avec assistance




Avec assistance



FICHE D’EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION DE SURVEILLANCE TECHNIQUE ET DE MAINTENANCE DE PREMIER ET DEUXIEME NIVEAUX

FONCTION DE SURVEILLANCE TECHNIQUE ET DE MAINTENANCE 1er et 2ème NIVEAUX

5 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER

COMPETENCES A EVALUER SELON LE

REFERENTIEL DES COMPETENCES EXAMEN CRITERES D’EVALUATION Difficultés rencontrées

Fonction de surveillance technique et de maintenance premier et deuxième niveaux correspondant aux activités de :

Surveillance de l’usage des installations et des espaces communs Surveillance de l’état des installations et des espaces communs Détection des anomalies et recensement des besoins de travaux Maintenance de premier et deuxième niveaux Suivi de l’exécution des travaux d’entretien courant



Avec assistance




Avec assistance




Avec assistance



FICHE D’EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION D’INTERVENTION EN SITUATION D’URGENCE

FONCTION D’INTERVENTION EN SITUATION D’URGENCE




Fonction d’intervention en situation d’urgence correspondant aux activités :

Alerte des pompiers ou des entreprises spécialisées Alerte et information des responsables hiérarchiques Conseil et information des locataires concernés par un sinistre



Avec assistance




Avec assistance




Avec assistance



FICHE D’EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION DE RECOUVREMENT DES LOYERS

FONCTION DE RECOUVREMENT DES CREANCES 4 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER



Fonction de recouvrement des loyers correspondant aux activités :

Distribution des avis d’échéance Recouvrement des loyers et distribution des quittances Transferts des chèques à la banque ou à l’agence Proposition et suivi des accords de règlement des locataires en difficulté de paiement



Avec assistance




Avec assistance




Avec assistance



FICHE D’EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION DE GESTION DES ENTREES ET DES SORTIES

FONCTION DE GESTION DES ENTREES ET DES SORTIES




Fonction de gestion des entrées et sorties correspondant aux activités :

Etablissement de l’état des lieux à l’arrivée des locataires Participation au constat des dégradations et à l’état des lieux au départ Participation au suivi des travaux de remise en état des lieux



Avec assistance




Avec assistance




Avec assistance



FICHE D’EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION DE RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

FONCTION DE RELATION AVEC LA CLIENTELE 3 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER



Fonction de relations avec la clientèle correspondant aux activités :

Accueil des locataires Information des clients en matière de location, d’assurances, d’aides au logement, de réparations… Recueil et traitement ou transmission des demandes et des réclamations



Avec assistance




Avec assistance




Avec assistance



FICHE D’EVALUATION DES COMPETENCES ET CAPACITES FONCTION D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL

FONCTION D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL 4 ACTIVITES A METTRE EN ŒUVRE ET A EVALUER



Fonction d’accompagnement social correspondant aux activités :

Repérage des potentialités et soutien des initiatives Repérage des difficultés des locataires et orientation vers des services compétents Responsabilisation des habitants quant au respect des règles de vie Intervention en cas de conflit de voisinage



Avec assistance




Avec assistance




Avec assistance



COMMENTAIRE GLOBAL ET AXES DE PROGRES

COMMENTAIRE GENERAL / AXES DE PROGRES

AUTO EVALUATION DU STAGIAIRE EVALUATION DU TUTEUR

SIGNATURE ET DATE

STAGIAIRE TUTEUR

SIGNATURE DU REFERENT GRETA TERTIAIRE 94


REMARQUES DIVERSES

Documents

LIVRET DE SUIVI ENTREPRISE CAP GI - gt94.free.frgt94.free.fr/GI/docs/LIVRET ENTREPRISE CAP GI.pdf · 9 s’insérer dans l’univers professionnel choisi (vocabulaire, culture du