Manuel du Tutoratà l’Université d’OranPour une organisation pratique et e�cace du tutorat dans le système LMD

Octobre 2014

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Manuel du Tutoratà l’Université d’OranPour une organisation pratiqueet e�cace du tutorat dans le système LMD

Ce manuel est rédigé par le professeur MESSIRDI Bekkai Chargé de Mission « Tutorat » auprès de l’Université d’Oran. Il a été révisé par les professeurs BENAYAD Ahmed Vice Recteur de la Formation Supérieure de Graduation de la Formation continue et des diplômes, BENNACEUR Benaouda Responsable de Tutorat de la Faculté des Sciences Exactes et Appliquées et DJEGHLOUL Nazim du département de Physique de la Faculté des Sciences Exactes et Appliquées.

Comité d’Edition

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Manuel du Tutorat à l’Université d’Oran Pour une organisation pratique et efficace du tutorat dans le système LMD

                                                                 

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Préambule

Pour faciliter l’intégration et la réussite du plus grand nombre d’étudiants au sein des établissements, le système LMD, entré en vigueur durant l’année 2004, propose un suivi et un encadrement des nouveaux étudiants et ce, depuis leur entrée dans les institutions universitaires à travers un ensemble de mécanismes et de dispositifs de formation.

Parmi les mécanismes mis en place par le LMD, le tutorat qui revêt un

intérêt capital pour la réussite de la réforme de l’enseignement supérieur. Le présent manuel vise à apporter quelques informations permettant de

mieux cerner les rôles des personnes à charge du tutorat pour harmoniser leur mission au sein de l'Université d’Oran.

B. MESSIRDI Professeur au Département de Mathématiques Faculté des Sciences Exactes et Appliquées de l’Université d’Oran Chargé de mission Tutorat

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Table des matières

Introduction 4

I. Le tutorat : Définitions et aperçu général 6-7

II. Textes réglementaires relatifs au tutorat 8

III. Le tutorat pour qui et pourquoi ? 9

IV. Principes et organisation du tutorat 10-16

V. Commission de tutorat 17

VI. Bilans 18-19

VII. Forum du tutorat à l’Université d’Oran 20

Propositions et recommandations 21

Modèles de documents administratifs 24-28

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Introduction

La réforme de l’enseignement supérieur repose aussi bien sur la mise en place progressive d’un système organisationnel et institutionnel adapté à la nouvelle architecture des enseignements que sur la réunion de tous les facteurs ayant un impact direct ou indirect sur la qualité de la formation.

Parmi ces facteurs, la relation qui relie l’enseignant universitaire à l’étudiant ne doit plus se limiter à une simple transmission des connaissances mais elle doit constituer un processus d’aide, de soutien et d’accompagnement apportés par l’enseignant à l’étudiant, que ce soit à titre individuel ou en groupe, pour assurer une meilleure formation.

Cette aide personnalisée aux études et à l’intégration dans la vie universitaire est pratiquée

par de nombreux enseignants, sans que leurs efforts ne soient considérés, valorisés et surtout exploités au bénéfice de l’ensemble des étudiants qui ressentent le besoin d’être accompagnés. Avec la progression des effectifs étudiants, l’organisation de cette mission devient impérative dans le but de lui restituer toute sa dimension humaine, pédagogique et d’en faire un facteur clé de réussite de la réforme de l’enseignement supérieur.

Parmi les domaines d’exercice des missions du personnel enseignant fixés par la loi

d’orientation sur l’enseignement supérieur, figure le tutorat que l’enseignant doit prendre en charge en sus de ses tâches obligatoires.

Conformément aux principes inscrits dans l’ordonnance portant statut général de la fonction publique, il y a lieu de stimuler le rendement et la performance de l’enseignant universitaire, pour qu’il participe davantage à la réussite de la réforme.

Dans ce cadre, le dispositif du tutorat porté à travers les textes réglementaires susvisés précisent la mission et fixent les principes généraux de son organisation et son évaluation relèveront surtout de la responsabilité de l’établissement, garant du bon fonctionnement du dispositif. Ce dispositif pose également le principe d’une rétribution fondée sur le mérite.

Le présent manuel est élaboré dans la perspective de répondre à la majorité des questions

exprimées par les étudiants, les enseignants et les gestionnaires en matière de tutorat. Il est articulé autour de sept axes et se termine par des propositions et des recommandations et avec des modèles de documents administratifs :

I- Le tutorat : Définitions et aperçu général. II- Textes réglementaires relatifs au tutorat. III- Le tutorat pour qui et pourquoi? IV- Principes d’organisation du tutorat. V- Commission de tutorat VI- Bilans. VII. Forum du tutorat à l’Université d’Oran.

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I. Le tutorat : Définitions et aperçu général

Pour faciliter l’intégration et la réussite du plus grand nombre d’étudiants, le système LMD, entré en vigueur durant l’année 2004, propose un suivi et un encadrement des nouveaux étudiants et ce, depuis leur arrivée dans l’institution universitaire à travers un ensemble de mécanismes et de dispositifs de formation.

Parmi les mécanismes mis en place par le LMD, le tutorat revêt un intérêt capital pour la réussite de la réforme de l’enseignement supérieur.

Le tutorat est ancien et pratiqué depuis de nombreuses années selon des formules variées

(monitorat, préceptorat, coaching, etc.). En remontant à l'origine du tutorat, rappelons que ce terme agronomique a déjà été usité par Socrate dans la Grèce antique bien avant l'école de Stan du Suisse Pestalazzi qui s'est intéressé à l'éducation des orphelins de guerre, ce qui lui a permis d'appliquer, dès 1789, pour la première fois, le tutorat par ses pairs.

Le tutorat à l’Université s’est développé dans les années 1960 aux USA (peer tutoring) face à une arrivée massive d’immigrants d’origine latine. Les universités d’Oxford et de Cambridge ont installé un tutorat dans le début du 20ème siècle pour l’intégration des undergraduates.

A l’échelle européenne, le processus de Bologne est un engagement à construire un espace européen de l’enseignement supérieur avant 2010. Cet engagement a poussé les Etats européens à favoriser la flexibilité des parcours entre états, mais aussi, plus généralement entre filières d’un même pays et entre cours d’un même établissement. Ce processus repose sur l’activité de l’étudiant (stages, mémoires, conférences, lectures, projets, etc.) et sur un accompagnement individualisé : « le TUTORAT ».

Le tutorat est l’accompagnement de l’étudiant en dehors des tâches pédagogiques (le

tutorat assume un aspect pédagogique en dehors de la classe), pour lui faciliter son implication dans ce système d’enseignement et lui permettre d’acquérir une certaine autonomie dans sa formation, et de lui offrir les moyens pour sa réussite à travers un encadrement de proximité. C’est en cela que le tutorat est essentiel, en tant que dispositif de suivi méthodologique et pédagogique. Le tutorat dans le système LMD vise ainsi à conduire l’étudiant avec sa participation active, si possible, dans l’élaboration de son parcours de formation et dans ses apprentissages tout au long de son cursus universitaire, du moins jusqu’à la fin de la première année L1 du premier cycle de formation. C’est une thématique d’actualité.

Aujourd’hui, la conception la plus répandue du tutorat dans le système LMD est celle d’un

dispositif d’accompagnement méthodologique, pédagogique, psychologique et épistémologique s’adressant aux nouveaux étudiants qui s’inscrivent en première année du premier cycle de formation dans une institution universitaire. Il s’exerce sous forme de conseils apportés à l’étudiant pour l’aider à s’orienter et pour organiser son travail, selon la méthode qui lui convient le mieux pour ses apprentissages.

Grand est l’espoir que fondent les dirigeants des institutions algériennes de l’enseignement

supérieur sur la nouvelle réforme LMD que l’on voit prendre corps. À terme, elle permettra de gérer le grand flux d’étudiants, de leur offrir les moyens pour leur réussite à travers un encadrement de proximité. C’est en cela que le tutorat, en tant que dispositif d’accompagnement méthodologique et pédagogique, permet de relever ce défi.

En effet, on ne peut concevoir de cadre efficace d’accompagnement des étudiants dans le

LMD sans le tutorat. Faire abstraction de ce dispositif, c’est mener une réforme de façade. La

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réforme LMD met l’étudiant au centre du système d’enseignement, l’aide à organiser son parcours de formation et à se mouvoir dans ce système d’enseignement au gré de ses choix, de ses disponibilités et des aides et des accompagnements dont il est bénéficiaire. Ainsi, dans ce cadre, l’étudiant gagne le bénéfice de l’encadrement de tuteur.

Avec le tutorat on peut contribuer au renouvellement du travail académique. C’est une aubaine dans un monde universitaire où le nombre pléthorique des étudiants annihile les velléités d’encadrement.

Le système LMD responsabilise, du moins théoriquement, l’étudiant et favorise son

autonomie dans la recherche des connaissances nécessaires à l’acquisition et au développement de ses compétences.

Ainsi le travail personnel de l’étudiant constitue la moitié de la charge attribuée aux résultats d’apprentissages de la matière ou de l’unité d’enseignement.

Le tutorat est donc un moyen : - d’aider l’étudiant dans ce qui est attendu de lui en termes d’efforts à fournir pour réaliser

des apprentissages ; - d’aider l’étudiant à élaborer et à construire sa propre méthodologie de travail ; - d’aider l’étudiant à se faire une nouvelle vision du savoir en général et du savoir

scientifique en particulier ; - de mieux le sensibiliser et orienter son énergie de façon adaptée aux exigences de la

formation universitaire ; - d’accéder rapidement à toutes les questions sur le LMD (les modes de passage et d’accès

aux différents paliers et une première implication dans un travail en équipe sans le stress des examens).

Le tutorat est un accompagnement de l’étudiant dans le champ de l’acquisition du savoir,

savoir faire, savoir être selon les règles d’éthiques et de déontologie universitaire et professionnelle. C’est un acte volontaire dont la mission est d’accompagner l’étudiant pour lui faciliter l’intégration dans la vie universitaire et l’accès aux informations du monde du travail. Le tutorat ne s’improvise pas : c’est une tache qui nécessite préparation et organisation. À cet effet, le présent manuel vise à apporter quelques informations permettant de mieux cerner les rôles des personnes à charge du tutorat pour harmoniser leur mission au sein de l'Université d’Oran.

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II. Textes réglementaires relatifs au tutorat

Les dernières réformes de l’enseignement supérieur fixant les missions et les règles particulières d’organisation et de fonctionnement de l’université, indiquent qu’une des missions du système LMD est d’améliorer la qualité de l’enseignement, de l’information, de l’orientation et de l’accompagnement de l’étudiant. Les arrêtés n° 711-712-713 du 03 novembre 2011 et n° 362-363-364-371 du 09 juin 2014 relatifs aux études universitaires conduisant à l’obtention du diplôme de licence et de master détaillent davantage cette orientation générale.

Ainsi, l’article 2 du décret n° 09-03 du 03 janvier 2009 indique clairement que chaque étudiant doit bénéficier d’un dispositif d’accueil, de tutorat d’accompagnement et de soutien pour faciliter son intégration, son orientation et son éventuelle réorientation, assurer la cohérence pédagogique tout au long de son parcours de formation et de favoriser la réussite de son projet de formation. L’accent est donc clairement mis sur le projet de formation de chaque étudiant.

S’agissant d’une mission éminemment pédagogique, le tutorat relève de la responsabilité de l’enseignant chercheur. Par conséquent, le tutorat trouve son ancrage dans les articles qui fixent les missions conférées à ce dernier, au niveau de la loi d’orientation sur l’enseignement supérieur et du décret relatif au statut particulier de l’enseignant chercheur.

L’accompagnement de l’étudiant tout au long de sa formation revêt plusieurs aspects; les définitions recueillies sont une synthèse des différentes formes trouvées dans les textes réglementaires spécifiques et donnent un contenu à la mission du tutorat qui sera déclinée en tâches plus précises dans le cadre de l’engagement qui sera pris par l’enseignant avec son établissement.

Les textes réglementaires régissant le tutorat sont disponibles sur le site de l’université d’Oran à travers le lien suivant: www.univ-oran.dz

- Décret exécutif n° 09-03 du 6 Moharram 1430 correspondant au 3 janvier 2009 précisant la mission de tutorat et fixant les modalités de sa mise en œuvre.

- Arrêté ministériel du 16 juin 2010 fixant les modalités d’assurer la tâche du tutorat auprès des établissements d’enseignement supérieur.

- Arrêté ministériel n° 713 du 03 novembre 2011 fixant la composition et le fonctionnement de la commission du tutorat.

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III. Le tutorat pour qui et pourquoi ?

Le tutorat est un espace de dialogue entre étudiants et enseignants où est apportée une réponse appropriée et personnalisée sur divers sujets tels que :

• L’aide à l’intégration dans un nouvel environnement. • L’aide à l’organisation du travail personnel. • L’aide à la maîtrise de méthodes de travail spécifiques. • Une première approche en matière d’orientation. • Une prédéfinition d’un projet professionnel.

Le tutorat est un dispositif souple répondant aux besoins d’un étudiant sur un temps donné (Voir le chapitre suivant sur l’organisation du tutorat).

III.1 A qui s’adresse le tutorat ? C’est surtout les étudiants de la première année L1 du premier palier de la graduation qui

ont plus besoin de tutorat. Tout étudiant nécessitant un suivi spécifique personnalisé, relèverait d’un tutorat. C’est un étudiant qu’il est difficile de suivre dans un groupe. Cet étudiant peut avoir une, deux ou trois des caractéristiques suivantes :

• Peu de repère avec le monde universitaire. • Peu d’information sur les formations enseignées au sein de l’établissement. • Peu ou pas de repères scolaires (difficultés pédagogiques). • Insuffisance méthodologique et profondes lacunes dans la discipline concernée.

• Manque de confiance en soi. • Insuffisance de résultats scolaires. • De mauvaises relations avec ses camarades et aussi avec les enseignants de

l’établissement.

III.2. Quels sont les objectifs du tutorat pour l’étudiant ?

L’objectif principal du tutorat pour l’étudiant c’est son intégration et sa réussite au sein de l’Université. Mais aussi, on peut citer d’autres objectifs tels que :

• Etablir une relation privilégiée et suivie avec un spécialiste. • Offrir une écoute à l’étudiant. • Permettre à l’étudiant de parler de lui-même, de ses difficultés scolaires ou de tout

autre problème qu’il rencontre. • Reprendre confiance dans ses possibilités. • Analyser la nature des difficultés au département, à la faculté et à l’université. • Réfléchir aux solutions avec l’aide d’un adulte. • Permettre à l’étudiant de reprendre confiance en lui et de mieux s’intégrer au sein

de sa promotion. • Restaurer l’estime chez les étudiants qui traversent un moment difficile. • Trouver des solutions adaptées à chaque étudiant pour remédier à ses difficultés

scolaires. • Engager avec le tutoré une démarche de construction de méthodes de travail. • Prévenir les problèmes de comportement dans l’Université, de démotivation et

d’absentéisme. • Le tutorat peut être également associé en cas de sanctions disciplinaires contre un

étudiant.

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IV. Principes d’organisation du tutorat IV.1 Cadre de fonctionnement du tutorat

Le décret exécutif n° 09-03 du 3 janvier 2009 a précisé la mission de tutorat et a fixé les modalités générales de sa mise en œuvre (J.O. du 03 Janvier 2009, pages 22 et 23, accès par joradp ou par mesrs.dz).

L’article 3 de ce décret stipule que le tutorat est organisé par l’établissement d’enseignement supérieur au profit des étudiants de première année du premier cycle (L1).

Le tutorat est assuré par un enseignant- chercheur (tuteur) pour un étudiant ou un petit groupe d’étudiants (le ou les tutorés). Il peut être fait appel à un inscrit en master et doctorat (co-tuteur) sous la responsabilité d’un enseignant- chercheur- tuteur (Article 4 du décret exécutif n° 09-03 du 03 janvier 2009).

Les étudiants souhaitant bénéficier du tutorat sont tenus de s’inscrire auprès du département ou du domaine de rattachement en remplissant la fiche descriptive du tutorat qui est mise à leur disposition par la structure (consulter à la page 26 le modèle de la fiche descriptive du tutorat). Le cheminement de désignation des tuteurs se fait comme suit :

- Un affichage d’une note de recrutement de tuteurs selon les conditions arrêtées dans le décret exécutif n° 09-03 du 03 janvier 2009 fixant les modalités de mise en œuvre du tutorat, notamment les articles n° 2, 4, 5, 6, 8 et 10.

- Le responsable du domaine propose la liste des tuteurs au chef du département pour avis (Article 5 du décret exécutif n° 09-03 du 03 janvier 2009). Cette liste doit être obligatoirement accompagnée des fiches d’engagements des tuteurs (consulter la page 25 pour un modèle de la fiche d’engagement).

- Le Chef de Département soumet la liste des tuteurs et des étudiants à tutorer au Doyen des facultés ou au Directeur d’institut pour approbation (Article 5 du décret exécutif n° 09-03 du 03 janvier 2009).

- Etablir le contrat du tuteur de durée maximale de neuf (09) mois, entre le tuteur et le responsable de l’établissement, dans lequel, il est fixé les tâches, les prérogatives, et les règles d’évaluation de la mission du tutorat. Le responsable de l’établissement universitaire peut rompre le contrat au cas où le but de la mission n’est pas atteint. Des moyens matériels doivent être mis en place pour faciliter la mission du tuteur (Article 7 du décret exécutif n° 09-03 du 03 janvier 2009).

- La tache du tuteur diffère de celle de l’enseignant. Les missions et les activités du tuteur revêtent quatre principaux aspects comme ci-dessous (Article 2 du décret exécutif n° 09-03 du 03 janvier 2009). La 5ème tache est « l’accueil, l’orientation et la médiation », elle est organisée par la structure en charge de l’information et de l’orientation, nommée cellule d’accompagnement, elle peut être assumée par le tuteur si nécessaire.

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A) Aspect informatif et administratif (Accueil, Orientation et Médiation).

Accueil : C’est l’étape la plus importante pour un nouveau bachelier. Il arrive à l’université sans une connaissance suffisante des formations dispensées, des règles de la vie universitaire, de l’organisation des enseignements, des espaces pédagogiques, ... Les conséquences de cet état de fait sont multiples telles que: taux d’échecs importants en 1ère et 2ème année d’université, abandons, demandes de réorientation dès le début des enseignements, etc. Citons aussi quelques causes réelles : une formation scientifique largement insuffisante acquise dans le système éducatif, des habitudes de travail qui ne permettent pas l’autonomie et le travail personnel, une orientation qui ne correspond pas aux vœux de l’étudiant, un enseignement scientifique (à l’université) qui ne vise pas l’apprentissage, etc.

L’étudiant devra donc trouver auprès du tuteur une personne qui est toujours à son écoute et qui l’aide à trouver des solutions aux problèmes qu’il rencontre à l’université qu’il découvre pour la première fois.

Le tuteur explique à l’étudiant le système LMD qui est en vigueur dans les établissements universitaires,

les unités d’enseignement, les matières, les crédits et les dettes, la progression, les cursus de formation, l’assiduité aux enseignements, le système d’évaluation (contrôle continu et épreuves finales).

Pour ces différents points consulter sur la page web de l’Université d’Oran, le guide pratique de mise en œuvre et de suivi du LMD confectionné en juin 2011 par le MESRS et aussi les arrêtes N°711 et N°712. Orientation : L’étudiant qui entre à l’université dont il ignore les structures, le fonctionnement et les méthodes d’enseignements doit être guidé et orienté dans «l’espace et le temps » :

Psychologique

Conseils pour l’utilisation des outils/supports pédagogiques

Professionnel

Aide à l’élaboration

du projet professionnel

Faciliter les contacts avec

les milieux professionnels

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amphithéâtres, salles de TD et TP, bibliothèque, Rectorat, Facultés, locaux des associations estudiantines, infirmerie, Sécurité sociale, centres de détente etc. Médiation : L’étudiant peut être conseillé par le tuteur pour les démarches qu’il doit entreprendre auprès des différents services de l’université. Il sera sensibilisé au rôle du délégué et du comité pédagogique de coordination. B) Accompagnement pédagogique et travaux personnels.

L’accompagnement consiste à aider l’étudiant dans l’organisation de son travail personnel. On lui apprendra à :

Surmonter le problème que peut provoquer la langue d’enseignement. En effet, dans certaines facultés, l’enseignement se fait en français à des étudiants peu habitués à être enseignés dans cette langue. L’enseignant devrait alors posséder une double terminologie scientifique afin que l’étudiant ne s’affole pas et qu’il impute d’emblée toutes ses difficultés d’apprentissage à une langue qu’il ne maîtrise pas suffisamment.

Prendre des notes. Travailler ses cours et à rédiger sur la base des notes prises en classe. Préparer ses exercices et ses travaux pratiques. Chercher et consulter des ouvrages. Construire son parcours de formation vers l’académique ou le professionnel, …

Nous savons que la réforme LMD recommande une plus grande participation de l’étudiant à sa formation en diminuant le volume de travail présentiel et en augmentant la part de son travail personnel. Pour cela, il faut prévoir au niveau des départements et des facultés :

salles de travail pour l’élaboration de comptes rendus, d’exposés, … bibliothèque. Cybers espaces.

C) Aspect méthodologique et technique (Initiation aux méthodes de travail universitaire et utilisation des outils et supports pédagogiques).

Pour guider les étudiants dans leur démarche, le tuteur leur proposera de travailler en petits groupes pour :

• revoir le cours, • préparer les travaux dirigés (TD) et les travaux pratiques (TP), • faire des recherches bibliographiques.

Il leur apprendra à utiliser au mieux les ressources documentaires : • consulter les ouvrages disponibles à la bibliothèque, les polycopiés, etc. • utiliser l’internet de manière rationnelle pour la recherche d’informations ou de

cours en ligne. D) Aspect psychologique et professionnel (stimulation et motivation à poursuivre son parcours de formation).

Bien que le tuteur n’ait pas une formation de psychologue, il peut : • écouter l’étudiant et créer une relation de confiance. • fournir un soutien et des conseils personnalisés. • valoriser les acquis et l’encourager à les améliorer afin de réussir ses études. • encourager et rassurer l’étudiant. • réduire le sentiment d’isolement chez certains étudiants (source de blocage, de

découragement et d’abandon). • cultiver une vision positive de l’avenir.

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IV.2 Modalités pratiques Le tutorat est mis en place dès que le tuteur a donné son accord. Dans le cas de tutorat

choisi, l’étudiant peut proposer un tuteur qui ne s’est pas déclaré volontaire. Cette démarche est possible mais le tuteur peut garder son entière liberté de réponse.

Un contrat d’engagement individuel réciproque ou charte du tutorat devant être signé par le tuteur et le tutoré(e) (consulter à la page 24 le modèle de la charte du tutorat).

Quand et où s’exerce le tutorat ? • Le tutorat se fait pendant une heure libre du tuteur et de son étudiant, à midi, en

fin de journée ou dans la journée s’ils ont un moment en commun. • Il se fait régulièrement chaque semaine. • Si une amélioration est constatée, les entretiens peuvent s’espacer. • Le tutorat a lieu au sein de l’université, c’est l’esprit de ce tutorat qui ne doit pas

être scolaire. Le lieu idéal imaginé est neutre, convivial et discret. Quelles sont les limites du tutorat ?

• Celui-ci s’exerce dans le cadre universitaire et dans l’enceinte de l’établissement (pas de suivi à l’extérieur de celle-ci).

• Celui-ci s’arrête en cas de refus de l’étudiant ou de refus du tuteur pour la poursuite de la relation.

• Celui-ci peut changer en cas de demande du tuteur ou de l’étudiant. Un guidage dans le tutorat

Les rencontres tuteur-étudiants seront organisés tout au long de l’année universitaire à raison d’une fois par semaine. Par souci de déontologie, le tuteur devra éviter toute forme de familiarité ou de paternalisme. Il restera à l’écoute des étudiants, programmera des séances thématiques et fournira un planning par trimestre. Une importance particulière sera accordée aux séances du début de l’année universitaire, période où les nouveaux étudiants ont le plus besoin d’accompagnement et de suivi.

On propose un guidage global et un autre trimestriel pour mener à bien la tache du tutorat au sein de l’université d’Oran.

Un guidage global dans le tutorat

1. Impliquer l’étudiant Éveiller l’intérêt de l’étudiant, le motiver, le faire adhérer au tutorat, c’est la première tâche évidente du tuteur.

4. Signaler les caractéristiques déterminantes Donner les informations sur les caractéristiques du tutorat sur ce qui est attendu. Au cours de tutorat, informer sur l’évolution, les changements, les points positifs et les points négatifs.

2. Réduire les difficultés Simplifier la tâche pour la rendre surmontable à l’étudiant, établir un planning, intervenir sur certains problèmes pour diminuer la pression qui s’exerce sur celui-ci, voilà quelques exemples de “réduction des difficultés”.

5. Contrôler les frustrations Aider l’étudiant à faire le point, valoriser ce qui a déjà été réalisé, créer un climat positif. L’étudiant trouvera que c’est toujours trop lent, que la situation n’évolue pas assez vite à son gré. Il faut l’aider à prendre du recul.

3. Maintenir l’orientation Éviter la dérive vers d’autres activités, maintenir l’attention par le rappel des objectifs du tutorat. Le tuteur a pour charge de maintenir la poursuite d’un objectif défini.

6. Démontrer, proposer des solutions Devant certaines difficultés, éviter de laisser l’étudiant en échec. Proposer des modèles de solution en vérifiant qu’ils correspondent à ce qu’il est capable de faire.

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Un guidage trimestriel dans le tutorat * Pour le 1er trimestre :

Les séances seront consacrées à l’accueil et à l’intégration des étudiants à la vie universitaire.

Au fil de ces séances, le tuteur pourra : • préciser son rôle et définir l’objectif du tutorat. • établir le planning des rencontres. • commenter le règlement intérieur de l’établissement/étudiant. • indiquer les moyens de contacts (salle de tutorat, boite aux lettres, adresse

email,….). • présenter l’université et les activités de chaque faculté et de l’institut. • expliquer le LMD et les différentes licences habilitées par domaines et filières de

formation. • décrire l’organisation des enseignements de la première année de licence (L1). • préciser les modalités d’évaluation et d’orientation des étudiants en s’appuyant

sur les textes en vigueur. Au début des cours, des séances de méthodologie seront favorisées : prise de notes, gestion

du temps, travail en groupe, etc. L’implication des étudiants étant nécessaire à la réussite du tutorat, le tuteur doit les

encourager à assister aux rencontres hebdomadaires.

* Pour le 2ème trimestre : Les séances seront orientées sur l’évaluation et la préparation des examens. Au fil de ces séances, le tuteur pourra :

• préparer les étudiants à la méthode de travail en examen. • signaler que les notes ne sont pas négociables. • apprendre à respecter les décisions d’un jury. • signaler le droit au recours.

Le tuteur prendra en compte l’aspect psychologique (soutien, encouragement, conseils,…). Il suivra aussi l’évolution des performances de l’étudiant.

* Pour le 3ème trimestre :

Le tuteur devra faire acquérir aux étudiants l’autonomie nécessaire à leur réussite en s’assurant qu’ils sont capables de :

• écouter et apprendre, • prendre la parole et se faire comprendre, dans la langue de leur choix. • chercher et trouver l’information, • s’intégrer dans un groupe de travail, • organiser les taches en fonction des objectifs, • organiser son travail sans l’aide du tuteur, • étudier en l’absence d’enseignant, • identifier ses lacunes et les prendre en charge, • analyser un échec, chercher la raison et mettre en place de nouvelles méthodes,

Le tuteur rédigera un rapport par trimestre pour synthétiser les problèmes et décrire les solutions obtenues ou proposées ainsi que des propositions d’amélioration.

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Plan de suivi du déroulement du tutorat étalé sur les 14 séances d’un semestre

Phases Durée Contenus Rôles du tuteur

Phase de contact 3 séances plutôt

courtes (20 à 30 mn)

établir un contact avec l’étudiant : faire un tour d’horizon de son comportement dans l’établissement. faire prendre conscience du sens du tutorat. impliquer l’étudiant dans ce contact en le laissant parler un maximum de temps.

Implication de l’étudiant.

Phase d’exploration

3 séances de durée moyenne

(30 à 45 mn)

Faire parler l’étudiant sur son comportement. aborder et recenser les problèmes (voir s’il a conscience ou non de ses problèmes). Hiérarchiser les problèmes : du plus urgent à traiter au moins important (aux yeux de l’institution universitaire).

individualisation et planification. réduction des difficultés et maintien de l’orientation.

Phase de contractualisation

6 séances Alternance de

séances courtes et longues

étudier les problèmes recensés comme étant les plus urgents. agir dans les 4 dominantes : pédagogique, psychopédagogique, épistémologique et psychologique. se mettre d’accord sur des changements (proposer ceux-ci si nécessaire). établir des critères d’observation de ces changements.

signification, coopération, contrôle du comportement et changement.

proposition de solutions.

Phase de bilan 2 séances

Durée indéterminée

Faire le bilan en positif, négatif ou neutre de l’évolution de la situation.

signification et changement.

IV.3 Convictions préalables pour devenir tuteur

Les convictions préalables pour devenir tuteur, elles sont au nombre de onze et sont résumées dans le tableau suivant : 1. Croire que tout étudiant peut progresser, s’améliorer quel que soit son niveau, son attitude au départ. 2. Admettre que le tutorat ne résoudra pas magiquement tous les problèmes de l’étudiant. 3. Être convaincu que le potentiel d’apprentissage de l’étudiant reste intact. 4. Être persuadé que derrière le “comportement extérieur” parfois exécrable d’un étudiant, il peut y avoir une “attitude

intérieure” en attente d’une aide. 5. Croire que le tutorat répond à un besoin d’écoute de l’étudiant et surtout de celui qui est en difficulté. 6. Éviter d’idéaliser son intervention en prenant les comportements de refus ou de fuite comme des agressions

personnelles. 7. Accepter d’avoir à faire preuve de fermeté et de discipline pendant une action de tutorat. 8. Observer positivement l’attitude et le travail de l’étudiant et éviter de se polariser sur certains manques. 9. Accepter d’avoir à faire le lien avec les autres enseignants même si rien n’est fait dans l’autre sens. 10. S’intégrer dans un projet collectif, se concerter avec les autres acteurs de la vie universitaire et appliquer les décisions

prises collectivement. 11. Accepter une remise en cause de son propre enseignement si des critiques constructives sont faites (dans le cadre du

tutorat ou en classe) sur des méthodes d’enseignement non pertinentes dans la problématique de l’enseignement/apprentissage.

IV.4 Rétribution et évaluation

Le tutorat donne lieu à un contrat d’engagement signé par le tuteur et le cas échéant, le co-tuteur, le doyen de la faculté et le directeur d’institut. Il est rétribué sur la base de quatre heures de tâches accessoires par semaine selon le décret exécutif N°09-03 du 03 janvier 2009 (articles 10, 11 et 12). Cette prime est servie semestriellement sur la base d’un rapport d’évaluation établi par l’équipe du domaine de formation. Le travail de tutorat est exploité comme une tache accessoire et ou comme complément de charge pédagogique.

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En effet, la mission de tutorat figure parmi les tâches dévolues à l’enseignant chercheur par le statut sans revêtir un caractère obligatoire. Son exercice est soumis à une évaluation par une entité pédagogique.

Un cahier personnel chez le tuteur et un registre à caractère administratif de suivi de tutorat mis à la disposition des tuteurs par les départements dans lesquels les tuteurs doivent impérativement indiquer après chaque rencontre les dates et horaires des rencontres avec les noms et prénoms des étudiants tutorés, l’aspect du tutorat et la nature des échanges.

Le modèle proposé pour renseigner le registre de suivi est le suivant :

Nom et Prénom du tuteur Nom et Prénom de l’étudiant Date de la rencontre Aspect du tutorat (Informatif, administratif, pédagogique, méthodologique, technique, psychologique ou autre)

Nature des échanges Remarque sur l’étudiant (positif, progrès constatés, difficultés rencontrées,…) Émargement du tuteur Émargement de l’étudiant

Le tuteur doit présenter un compte rendu semestriel détaillé retraçant l’ensemble des

activités, des interventions, des opérations et des rencontres effectuées. Ce compte rendu est soumis pour examen à l’équipe du domaine de formation et ensuite au chef de département, à la fin de chaque semestre (consulter à la page 27, un modèle de fiche/bilan d’évaluation du tuteur).

L’équipe du domaine de formation peut compléter l’évaluation du tuteur par le recours à tout outil approprié pour apprécier le degré de satisfaction des étudiants.

Dans l'évaluation de l'activité du tuteur, il est tenu compte du degré de satisfaction des étudiants (consulter à la page 28, le modèle du Questionnaire tutoré).

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V. Commission de tutorat

Il est constitué au niveau de l’établissement une commission de tutorat présidée par le chef

d’établissement (Article 9 du décret exécutif n° 09-03 du u 03 janvier 2009 fixant les modalités de mise en œuvre du tutorat). Cette commission veille sur la bonne marche de la « mission tutorat », en mettant en place un dispositif d’évaluation continue, et en établissant un rapport annuel et exhaustif au ministre chargé de l’enseignement supérieur.

La commission de tutorat de l’Université d’Oran a été installée le 18 juin 2013

conformément à l’arrêté n°713 du 03 novembre 2011 fixant la composition et le fonctionnement de la commission du tutorat. Elle est composée d’enseignants représentant toutes les facultés et de l’institut conformément à la réglementation en vigueur et se compose des membres suivants :

- Le chef d’établissement, président de la commission. Le président de la commission peut inviter à une réunion toute personne dont la contribution peut être utile.

- Le Vice- Recteur chargé de la formation supérieure de graduation, de la formation continue et des diplômes.

- Le chargé de mission de tutorat auprès de l’Université d’Oran. - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de la Faculté des

Sciences Exactes et Appliquées, - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de la Faculté des

Sciences de la Nature et de la Vie, - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de la Faculté de Droit, - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de la Faculté des

Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des Sciences commerciales, - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de la Faculté des

Lettres, des Langues et des Arts, - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de la Faculté des

Sciences Sociales, - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de la Faculté des

Sciences Humaines et de la Civilisation Islamique, - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de la Faculté des

Sciences de la Terre, de la Géographie et de l’Aménagement du Territoire, - Le(s) responsable(s) du domaine et le responsable de tutorat auprès de l’Institut de

Maintenance et de Sécurité Industrielle.

Les membres de la commission de tutorat organiseront des rencontres périodiques d’informations dans les facultés respectives et dans l’institut.

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VI. Bilans

L’équipe du domaine de formation procède annuellement à l’évaluation du processus

tutoral dans tous ses aspects, notamment au plan des ressources mobilisées et des résultats obtenus et ce, en vue d’asseoir et de généraliser les bonnes pratiques pédagogiques.

Le chargé de tutorat de chaque faculté et de l’institut rédige un rapport de synthèse annuel d’évaluation qui le transmettra et le présentera en plénière lors des travaux de synthèses et de suivies de la commission de tutorat de l’Université d’Oran.

La commission du tutorat établit un rapport annuel d'évaluation du processus de tutorat à

l’échelle de l’Université d’Oran et le soumet au Ministre de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique.

F A I R E D E S B I L A N S D A N S U N T U T O R A T QUELS TYPES DE BILAN ?

Deux types de bilan semblent nécessaires : 1. Des bilans au niveau de chaque tutorat, département et ensuite au niveau de chaque Faculté pour :

faire le point sur l’évolution de l’étudiant tutoré.

prendre des décisions sur l’action de tutorat.

Transmettre ces bilans aux autres personnes concernées : chef de Département, responsables de domaine, filière et spécialité, Chargé de tutorat auprès de la Faculté.

2. Des bilans au niveau de l’établissement pour : permettre au chef d’établissement d’avoir

une vue d’ensemble de cette action et de son fonctionnement.

permettre aux différents responsables de tutorat par faculté de se rencontrer et surtout de pouvoir échanger sur leurs pratiques.

QUAND FAIRE DES BILANS ?

1. Au niveau de chaque tutorat, département et Faculté : Un bilan mensuel par le tutorat avec registre de

suivi et contrat défini avec l’étudiant. Un bilan semestriel par tutorat (phase de bilan pour

faire le point du semestre en matière de tutorat). Un bilan annuel de synthèse par Faculté

2. Au niveau de l’établissement (commission de tutorat):

Un bilan annuel est envisagé.

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Le bilan des tutorats des Faculté et de l’institut doit être confectionné selon le modèle suivant :

Tableau récapitulatif des actions entreprises par domaine

Domaine ST SM MI SNV STU SEGC SSH DSP LLE LLA ARTS Nombre de tuteurs Nombre d’étudiants Taux d’encadrement par tuteur Date de démarrage Président de Tutorat Critères choix du tuteur Implication des mastérants et doctorants

Espaces du tutorat Programme des séances de tutorat

Information et sensibilisation sur le tutorat Journées-dates

Tableau récapitulatif des résultats Domaine ST SM MI SNV STU SEGC SSH DSP LLE LLA ARTS

Présence et motivation des étudiants

Fiche d’évaluation périodique Rapport d’activité Questionnaire relatif à l’évaluation du tutorat

Contenu des rapports périodiques de tutorat

Critères choix du tuteur Rétribution des tuteurs ou taux de rémunération

Espaces du tutorat Programme des séances de tutorat

Information -sensibilisation sur le tutorat Journées-dates

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VII. Forum du tutorat à l’Université d’Oran Le système du tutorat offre, grâce aux NTIC:

• un feed-back plus rapide; • un contrôle suivi de l'apprentissage de l'étudiant; • une collaboration plus poussée entre tuteurs.

Le système du tutorat doit s'appuyer sur un outil adéquat, de sorte que l'étudiant trouve

aisément le parcours à suivre, les outils d'aide et des liens hypertexte: • utiliser un outil permettant aux tuteurs d'insérer des commentaires, ou d'ouvrir un

espace de discussion; • inclure une page d'accueil pour les étudiants; • inclure également des activités d'auto-évaluation; • proposer des questions à choix multiples et des questions ouvertes; • prévoir des réponses-types adaptées au genre d'exercice, et ne pas se contenter

de la réponse finale. L’Université d’Oran, met à la disposition de la communauté pédagogique (administration,

enseignants, étudiants) un nouvel espace d’échange pour l’information, la mise à disposition de cours et autres documents et les questionnements et débats dans le cadre du tutorat. Cet espace, dénommé Télé-Enseignement est disponible à l’adresse : www.univ-oran.dz

Par la convivialité de son interface, l’étendue de ses possibilités d’hébergement de documents divers (informations diverses : emplois du temps, notes…, débats enseignants-étudiants, confidentialité –mots de passe, …), le forum prend une véritable dimension de plate forme d’échange.

Les trois (03) catégories d’acteurs sont prévus, soit : L’administration :

• informations diverses (formations proposées, conditions d’accès, règlement intérieur de l’Université d’Oran,…)

• emplois du temps, • notes, …

Les enseignants • information sur l’organisation du travail, • mise à disposition de documents, • accompagnement, suivi et orientation pédagogique des étudiants.

Les étudiants • questionnements, • téléchargement, • informations diverses, …

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Propositions et Recommandations Au niveau central :

Créer une cellule composée d’enseignants et d’administrateurs pour : 1. Accueillir et écouter les nouveaux bacheliers, 2. Mettre à leur disposition l’ensemble des informations qui peuvent les intéresser (liste

des filières, parcours assurés et leurs fonctionnements, organisation de la vie universitaire, textes réglementaires, …),

3. Aider au choix du parcours de formation en fonction de leur objectif final. 4. Pour cela il leur faut un espace avec des bureaux et de la documentation sur les

différentes disciplines existantes à l’université avec les conditions d’admission et les textes réglementaires.

5. Informer les nouveaux étudiants sur le rôle et l’objectif du tutorat en s’assurant que tout étudiant du L1 ayant reçu avec son attestation d’inscription un guide de tutorat de l’Université d’Oran.

Au niveau de la faculté et de l’institut : Créer une cellule composée d’enseignants et d’étudiants du rang de Master et Doctorat pour :

1. Mettre à la disposition des nouveaux inscrits la liste des filières et parcours et les débouchés possibles.

2. Expliquer le fonctionnement de la faculté ou de l’institut et le règlement intérieur. 3. Pour cela il faut un espace plus réduit qu’au niveau central (salle(s) de tutorat de la faculté). 4. Désigner les tuteurs par département dès le début de l’année universitaire, après

répartition des enseignements et avant le début des enseignements. 5. Le responsable de tutorat de la Faculté ou de l’Institut est tenu d’orienter et d’assurer une

formation pour les tuteurs en début de chaque année universitaire. 6. Remettre le manuel de tutorat de l’Université d’Oran à tous les tuteurs une fois désignés. 7. Prévoir un cours inaugural sur le tutorat animé au niveau de chaque faculté par le

responsable correspondant du tutorat. Au niveau du département et du domaine :

Créer une cellule composée d’enseignants et d’étudiants du rang de Master et Doctorat pour : 1. 1. Rencontre avec les équipes de formation et les étudiants du cycle Master et 2. Doctorat pour orienter les étudiants dans les différentes spécialités et filières existantes

dans le département. Expliquer largement aux étudiants la signification du tutorat et le placer dans son contexte du nouveau système LMD.

3. Informer et expliquer aux nouveaux étudiants les contenus des programmes des différentes offres de formation, les systèmes d’évaluation et les débouchés possibles après leur formation.

4. Faciliter à l’étudiant l’intégration à l’université. Pour cela il faut organiser des rencontres annuelles avant le démarrage des enseignements.

5. Affecter les étudiants dès le début de l’année universitaire en prenant des mesures incitatives pour orienter les étudiants vers les tuteurs. Le tutorat doit se faire sur une base volontaire : ne pas imposer à des enseignants de faire du tutorat et laisser libres les étudiants de choisir leur(s) tuteurs. En effet, il peut se trouver des enseignants qui ne sont pas convaincus de l’intérêt de ce tutorat et des étudiants qui n’en veulent pas.

6. Organiser, en début d’année universitaire, des rencontres entre les étudiants (tutorés) et les tuteurs.

7. Ne pas hésiter à faire usage des Technologies de l’Information et de la Communication dans la mission de tutorat. Un forum du tutorat est disponible à l’adresse : www.univ-oran.dz : Rubrique Tutorat.

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Modèles de documents administratifs

Charte du tutorat. Fiche d’engagement. Fiche descriptive du tutorat. Fiche/Bilan d’évaluation trimestrielle. Fiche questionnaire tutoré.

23

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LA CHARTE DU TUTORAT (engagement mutuel)

Droit des étudiants : Les étudiants ont droit : • à une formation de tutorat de qualité ; • de jouir des libertés fondamentales ; • de connaître le programme qu’ils vont suivre ; • de poser des questions en rapport avec le programme proposé par le tuteur ; • d’accéder à l’information administrative ; • de demander des conseils d’ordre pédagogique, méthodologique, psychologique

et professionnel ; • de demander un rendez-vous au tuteur sur un objet précis, relatif aux aspects ci-

dessus dénommés.

Devoirs des étudiants : En retour, les étudiant(e)s doivent : • Respecter la communauté universitaire et s’engager à la faire évoluer, • Respecter les rendez-vous et les heures de RV. (En cas d’annulation il prévient le

tuteur et le département 48 h à l’avance), • S’engager à faire exactement le travail donné par le tuteur, • Respecter les ressources documentaires, équipements et locaux mis à la

disposition des étudiants. ATTENTION : LE NON RESPECT DES DEVOIRS PEUT ENTRAINER UNE RUPTURE

TEMPORAIRE OU DEFINITIVE DU TUTORAT.

Le rôle du tuteur : il s’engage à • Respecter la communauté universitaire ; • Respecter la charte du tutorat ; • Etre présent aux jours et heures de rendez-vous (En cas d’annulation il prévient

l’étudiant 48h à l’avance). • Etre à l’écoute de l’étudiant ; • Accompagner l’étudiant(e) tutoré(e), si ce dernier le souhaite, tout au long de

cette première année ; • Lui fournir toutes les informations nécessaires pour le bon déroulement de sa

formation. NB : inscrire ci-après la mention lu et approuvé :

Date et signature du tuteur Date et signature de l’étudiant(e) tutoré(e)

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FICHE D’ENGAGEMENT (A remplir par le tuteur)

Année Universitaire :

Nom et prénom du tuteur :

Grade :

Faculté : Département :

Spécialité :

Je soussigné, m’engage à assurer auprès des étudiants inscrits sur la liste jointe à cette fiche le rôle du tuteur tout au long de leur première année universitaire du premier cycle et à participer à la formation et la fonction tutorale qu’organisera la faculté.

Durant ma fonction de tuteur, je m’engage à organiser un certain nombre de rendez-vous réguliers (au moins quatre par semaine), à répartir dans l’année, notamment lors des moments importants : rentrée universitaire, période des examens (liste non limitative), …L’ensemble des rencontres donne lieu à un rapport trimestriel qui récapitule les points abordés et sera remis au département et à l’équipe du domaine de formation. Ce rapport est nécessaire à l’indemnisation du tuteur.

Cette collaboration sera, au besoin, compléter par des échanges verbaux ou des courriels. Je m’engage également à renseigner le registre de suivi du tutorat, à réaliser les évaluations demandées par

l’institution, à participer aux réunions éventuelles programmées par l’équipe du domaine de formation, ainsi qu’aux formations de tuteurs proposées par l’établissement.

Signature du tuteur

Fait à Oran le

Signature du Chef de Département

Fait à Oran le

Signature du Doyen/Directeur d’Institut

Fait à Oran le

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FICHE DESCRIPTIVE DU TUTORAT Cadre à remplir par l’étudiant Nom : Prénom : Date et lieu de naissance : Domaine : Faculté : Département : Spécialité : Licence :

Objectifs visés par le tutorat : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Signature du tuteur Fait à Oran le

Signature de l’étudiant Fait à Oran le

Avis et visa du Chef de Département Fait à Oran le

Avis et visa du responsable de l’équipe du domaine de formation

Fait à Oran le

27

FICHE / BILAN D’EVALUATION TRIMESTRIELLE (Bilan à remplir par le tuteur et à remettre au département et à l’équipe du domaine de formation)

Trimestre : Premier Deuxième Troisième de l’année universitaire :…../……

Nom et prénom du tuteur : Grade :

Faculté : Département :

Bilan du tutorat :

Nombre de rencontres : Taux de présence des étudiants :

Degré de motivation des étudiants :

Nature des questions et des préoccupations des étudiants :

Remarques et suggestions :

Date et signature du tuteur

Responsable du domaine de formation (s’appuyer sur la fiche du questionnaire tutoré, les

remarques et suggestions du tuteur et le registre de suivi)

Assiduité des tutorés :

Respect des séances de tutorat par le tuteur :

Evaluation et orientation de l’équipe pédagogique :

Date et signature du responsable du domaine

Date et signature du Chef de Département

NB : Le tuteur est tenu à remettre la présente fiche chaque trimestre accompagnée de la fiche du questionnaire tutoré.

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FICHE QUESTIONNAIRE TUTORE – TRIMESTRIELLE

Trimestre : Premier Deuxième Troisième de l’année universitaire :…../……

Nom et prénom du tuteur :

Nom et prénom de l’étudiant : Domaine/Spécialité

Faculté : Département :

1. Quel est votre appréciation sur le tutorat? :

2. Est-ce le tutorat vous a permis de vous intégrer et de surmonter les obstacles? :

3. Quels sont les points que vous avez soulevés :

4. Citer les difficultés rencontrées dans le tutorat :

5. Etes vous satisfaits du tutorat :

6. Avez-vous des propositions et des suggestions sur le tutorat? :

Date et signature de l’étudiant Date et signature du responsable du

domaine

Date et signature du Chef de

Département

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Manuel du Tutorat à l’Université d’OranPour une organisation pratique et e�cace du tutorat dans le système LMD

Octobre 2014