MAPA_AD

Cahier des charges n2007-TECH-01 Page 1/28

Cahier des charges N 07-TECH- 01

Mise en place dun annuaire Active Directory


1 Contexte gnral ............................................................................................................................. 31.1 LIRD ........................................................................................................................................ 31.2 La Dlgation aux Systmes dInformation (DSI) .................................................................... 51.3 Le Schma Directeur des Systmes dInformation (SDSI)...................................................... 7

1.3.1 La Tranche 1 ....................................................................................................................... 71.3.2 La Tranche 2 ....................................................................................................................... 8

2 Besoin satisfaire ........................................................................................................................... 92.1 Dfinition de lobjectif 6 du SDSI.............................................................................................. 9

2.1.1 Le contexte et les volutions attendues.............................................................................. 92.1.2 Les orientations................................................................................................................. 102.1.3 Les 8 projets conduire.................................................................................................... 10

2.2 Expression du besoin............................................................................................................. 112.2.1 Contexte............................................................................................................................ 112.2.2 Gestion de lIT ................................................................................................................... 112.2.3 Postes de travail................................................................................................................ 122.2.4 Evolution attendue ............................................................................................................ 222.2.5 Prestations attendues ....................................................................................................... 23

3 Synthse des livrables................................................................................................................... 234 Pilotage des prestations ................................................................................................................ 245 Dlais dexcution ......................................................................................................................... 246 Modalits de contractualisation ..................................................................................................... 247 Conditions de la mise en concurrence .......................................................................................... 24ANNEXE 1............................................................................................................................................. 26


1 Contexte gnral

1.1 LIRD

Cr en 1944, connu sous le nom d'ORSTOM, l'Institut de recherche pour le dveloppement est, depuis 1984, un tablissement public franais caractre scientifique et technologique, plac sous la double tutelle des ministres chargs de la Recherche et de la Coopration.

Ses missions L'IRD conduit des programmes scientifiques centrs sur les relations entre l'homme et son environnement dans les pays du Sud, dans l'objectif de contribuer leur dveloppement. Il remplit les missions fondamentales de : Recherche Expertise et Valorisation Soutien et Formation Information scientifique

La recherche : un axe stratgique du dveloppement Les travaux effectus par les chercheurs de l'IRD sont coordonns par trois dpartements scientifiques : Milieux et Environnement (DME) : Les recherches visent comprendre certains phnomnes

comme la variabilit climatique, l'interaction entre ocan et atmosphre Une meilleure perception du climat permet d'valuer ses effets sur les ressources en eau et vgtales ainsi que sur les risques naturels de l'environnement tels que les sismes ou les volcans.

Ressources Vivantes (DRV) : Les travaux portent sur les ressources et cosystmes des milieux naturels terrestres et des milieux aquatiques, continentaux et marins, dans une optique de dveloppement et de gestion durables. Certaines units de recherche se consacrent l'amlioration des productions vgtales et tropicales, d'autres la dfense des cultures contres les parasites et les prdateurs. Enfin, de nombreuses recherches portent sur l'cologie aquatique et les sciences de la pche.

Socits et Sant (DSS) : Les tudes menes couvrent deux domaines, les sciences sociales et la sant ainsi que leur interface dans un large spectre de disciplines. Elles concernent les grandes endmies (dengue, paludisme, sida), le dveloppement urbain, la pauvret et ses dterminants et plus rcemment les questions relatives aux interactions socit/risques environnementaux tels que la migration ou les conflits.

Les recherches s'organisent autour de six grandes thmatiques : Alas environnementaux et scurit des populations du Sud Gestion durable des cosystmes du Sud Ressources et usages des eaux continentales et ctires du Sud La scurit alimentaire dans le Sud La sant au Sud : pidmies, maladies endmiques et mergentes, systmes de

sant Enjeux conomiques, sociaux, identitaires et dynamiques spatiales au Sud

Expertise et Valorisation : les connaissances au service des populations


Le transfert des rsultats et la valorisation des savoir-faire est une des cls du dveloppement. Pour favoriser la mise en valeur des connaissances, l'IRD s'appuie sur des instruments comme le dpt de brevets, la mise en place de contrats de valorisation et de consultance, l'aide des crations d'entreprises Des expertises collgiales permettent aux dcideurs de disposer d'une analyse scientifique de l'tat des connaissances sur une question constituant un enjeu pour le dveloppement.

Soutien et Formation : prenniser les comptences L'IRD souhaite accompagner ses partenaires dans leur dveloppement et favoriser leur autonomie, dans l'objectif de participer au renforcement, long terme, des capacits de recherche du Sud. La ralisation de cet objectif passe notamment par la consolidation de l'environnement scientifique et social des quipes et la responsabilisation des partenaires. Ces actions se traduisent par la dfinition de trois grands secteurs d'intervention : le soutien individuel, aux quipes et institutionnel. Ces aides peuvent tre de nature diffrente : financire, technique et scientifique. Il s'agit de dpasser la logique de transfert des connaissances pour sintgrer dans une logique dacquisition des comptences.

L'information scientifique L'IRD se doit la fois d'assurer l'accs une information scientifique de qualit ses chercheurs, d'accrotre sa visibilit et sa lisibilit sur la scne nationale et internationale et de favoriser le dbat entre la science et la socit. De nombreux supports permettent la diffusion de l'information. Le journal Sciences au Sud tir 15000 exemplaires, les fiches d'actualit scientifique, la

photothque Indigo accessible sur le Web et les colloques favorisent la visibilit de l'IRD auprs des dcideurs et des partenaires.

Un fond documentaire rpertorie toutes les publications dont 65% sont accessibles sur le Web. L'IRD publie les travaux des chercheurs de l'institut et de ses principaux partenaires franais et trangers sur les thmes de l'environnement et du dveloppement dans les pays du Sud.

L'organisation de dbats, d'expositions et la cration de clubs jeunes contribuent sensibiliser la socit aux sciences.

Un dispositif de recherche en France et dans le Monde L'IRD mne des recherches en partenariat avec les acteurs scientifiques, sociaux et politiques des pays du Sud, d'o l'importance d'une reprsentation physique l'tranger. Implant en Afrique, en Asie, dans l'Ocan Indien, en Amrique latine et dans le Pacifique, il dispose de 35 centres et reprsentations dans le monde, dont : 5 centres en France mtropolitaine : Paris, Bondy, Montpellier, Brest et Orlans 5 centres dans les DOM-TOM : Guyane, Martinique, Nouvelle-Caldonie, Polynsie franaise et

La Runion 25 reprsentations dans des pays trangers Les chercheurs de l'IRD interviennent dans une cinquantaine de pays

Une politique de partenariat trs dveloppe L'ensemble des activits de recherche de l'IRD sont ralises en partenariat. L'IRD dveloppe un solide rseau de partenaires dans les pays du Sud, en France, y compris dans l'outre-mer tropical franais et en Europe. Cette priorit se traduit notamment par la mise en place de projets mixtes, associant des quipes de chercheurs de l'IRD, des quipes locales, mais aussi d'autres institutions de recherche, des tablissements universitaires et d'enseignement suprieur Il s'agit d'une vritable coopration avec l'ensemble de l'appareil scientifique et technique dont les activits de recherche concernent la problmatique du dveloppement.


CHIFFRES CLS (2004) : 193,8 M de budget total 2172 agents dont 789 chercheurs, 799 ingnieurs et techniciens et 584 personnels locaux et non titulariss 938 agents hors mtropole 83 units de recherche et de service dont 26 units mixtes avec d'autres organismes de

recherche franais ou des universits 234 bourses attribues des tudiants et quipes du Sud dont 147 bourses de thse,

53 bourses d'changes scientifiques et 34 bourses de formation continue

1.2 La Dlgation aux Systmes dInformation (DSI) Cre le 1er septembre 2000, la DSI s'est vue confier les missions suivantes : laborer et mettre en uvre le schma directeur des systmes d'information (SDSI) faire vivre les solutions informatiques de l'Institut et apporter un service de proximit tous les

utilisateurs qu'ils soient IRDiens, tudiants, partenaires du Nord et Sud (soient plus de 3000 personnes).

Pour conduire ces missions, la DSI compte environ 70 personnes et a structur son activit : en fonctions locales, assures par 16 services informatiques locaux (SIL) et en fonctions centrales assures par 5 ples et 1 mission

Les fonctions locales assures par les SILs Vritable ligne avance de la DSI, les SILs assurent le bon fonctionnement des infrastructures communes (rseaux, tlcoms ) et prennent en charge l'ensemble des besoins des utilisateurs du site : ils apportent un support complet sur les outils bureautiques et sur les applications locales de gestion ; un support de 1er niveau sur les applications institutionnelles (comptabilit, ) ; ils prennent progressivement en charge la tlphonie. D'une faon gnrale, ils dclinent, selon le contexte local, les principes et projets du SDSI. A ce titre, ils rpondent une double relation : hirarchique avec la DSI ; fonctionnelle avec le directeur de centre ou le reprsentant.

La DSI compte : 15 services informatiques locaux situs "in situ" Paris, Bondy, Montpellier, Orlans, Brest,

Nouma, Tahiti, Cayenne, Dakar, Ouagadougou, Niamey, Bamako, Abidjan, Madagascar, La Runion.

Un service particulier, le "SIL des Isols" rpondant aux besoins des agents hbergs hors locaux de l'Institut, le plus souvent chez les partenaires, et ne disposant pas d'un service quivalent "in situ". Les interventions de ce SIL, s'effectuent par tlphone et par mail ; des missions sont rgulirement programmes.

Les fonctions assures en central Il sagit des missions lies la cohrence, la coordination, la capitalisation et au bon fonctionnement des applications institutionnelles dune part et la conduite stratgique des projets du Schma Directeur des Systmes dInformation.


Les missions des 5 ples et de la mission se dclinent ainsi :


1.3 Le Schma Directeur des Systmes dInformation (SDSI)

1.3.1 La Tranche 1

Le schma directeur des systmes dinformation (SDSI) est engag depuis janvier 2002. La dcision de se doter dun tel outil stratgique avait t prise par ltablissement, en 2001, dans un contexte bien particulier. LInstitut, ORSTOM devenu IRD, venait en effet - la demande de ses ministres de tutelle - de mener avec succs une rforme en profondeur de ses statuts et de ses modalits dintervention. Il souhaitait poursuivre cette dynamique en engageant la refonte de son fonctionnement interne ; pour ce faire, un plan de modernisation et de simplification tait dfini, dont le volet systmes dinformation serait une composante essentielle et structurante. Une dlgation aux systmes dinformation (DSI) tait cre en septembre 2000, rapprochant dans une logique densemble les dimensions informatiques et organisationnelles, et rapportant la direction de lInstitut, manifestant ainsi le caractre transverse et stratgique des apports attendus. Un schma directeur tait labor courant 2001 et valid par le Conseil dadministration de dcembre. Outre la prsentation de principes structurants et de lignes directrices, celui-ci dfinissait un systme cible ainsi que les projets conduire pour rattraper 15 annes dinvestissements insuffisants en matire informatique (sans doute lis aux incertitudes sur lavenir de lORSTOM) conduisant une dgradation de linfrastructure technique et des applications administratives ainsi qu un faible degr dinformatisation des autres domaines dactivit de lInstitut. Les investissements et les efforts (10,6 M ; 190 annes-hommes de travail) pour 2002-2005 ont, en consquence, t concentrs sur 3 priorits : la rnovation complte du socle administratif et de gestion, dont les applications informatiques

taient disperses (22 logiciels), obsoltes, difficiles et coteuses maintenir et exploiter, et qui nauraient pu supporter larrive du NCBC et de la LOLF ; soit 70 % des investissements (projet SORGHO) ;

le renforcement et la scurisation de linfrastructure technique (matriels et rseaux) qui, compte tenu de la situation gographique de lInstitut, en constitue la colonne vertbrale ; soit 20% des investissements ;

secondairement, la structuration et le renforcement de la DSI, afin dune part que lInstitut dispose des moyens ncessaires pour raliser ou piloter la ralisation des projets tout en visant la cohrence densemble ; dautre part que les quipes locales, lassistance de proximit et le niveau de services soient significativement renforcs ; enfin que des dispositifs de dialogue soient mis en place entre la DSI et les structures utilisatrices pour hirarchiser les projets informatiques, les planifier sur une base pluri-annuelle et assurer un suivi et un contrle adapts.

Ces priorits tant collectivement dcides et assumes, des actions plus limites ont par ailleurs t entreprises contribuant ainsi plus directement aux missions de lInstitut : la conduite de projets destination de la DIC concernant par exemple la r-informatisation des

centres de documentation, de la photothque et de la cartothque, lhbergement de sites web, linformatisation de la gestion des librairies ;

le lancement des appels projets SPIRALES permettant la DSI daider les volets informatiques de certains projets de recherche, aprs slection par une commission impliquant les dpartements scientifiques ;

le dveloppement de lapplication ELEUSINE supportant les appels doffres du dpartement DSF et leur traitement ;

la conduite de premires expriences en matire de plate-forme de travail collaborative ou denseignement distance.

Au terme de cette tranche de reconstruction, lInstitut dispose aujourdhui dun socle technique renforc et du noyau dun systme dinformation de gestion administrative : le volet gestion financire a t dploy en janvier 2005 et a permis lIRD dtre le premier des EPST mettre en


uvre le nouveau cadre budgtaire et comptable ; les volets paie et gestion administrative des personnels et gestion des missions ont t dploys en janvier 2006 ; ce noyau, parce quil est le fruit dune approche volontairement globale (les deux projets ayant t conduits concomitamment et sur la base dun mme progiciel de gestion intgr), facilite les rflexions transverses et ouvre de larges perspectives dvolutions. Notre retard est pour partie rattrap et les perspectives apparaissent positives. Pour autant, les investissements raliss nont pas encore apport les valeurs ajoutes attendues par les diffrents acteurs de lInstitut ; les solutions mises en place ne sont pas stabilises et nont pas t pleinement appropries. Par ailleurs, nos mtiers lis la production, la gestion et la valorisation des connaissances nont que peu t servis par le SDSI, alors que les besoins sont, sur certains aspects, particulirement flagrants. Plus gnralement, lInstitut engage la mise en uvre de son nouveau contrat dobjectifs ; de nouvelles missions lui sont confies (fonction dagence dobjectifs, de programmation et de moyens) et de nouvelles priorits sont dfinies. Autant de nouveaux enjeux pour lIRD qui doit pouvoir compter sur une contribution technique de son systme dinformation. Source de perspectives positives dune part, mais prsentant des fragilits persistantes dautre part, la situation actuelle montre clairement que nous sommes au milieu des travaux de modernisation de nos systmes dinformation.

1.3.2 La Tranche 2

Aprs cette premire tranche de reconstruction (2002-2005), le SDSI doit poursuivre, stabiliser et complter les ralisations engages afin que chacun puisse en tirer profit dans son quotidien, et mettre linformatique au service des priorits exprimes par le contrat dobjectifs 2006-2009. Les 7 objectifs prioritaires fixs au SDSI pour les 4 annes venir sont donc les suivants : Stabiliser le noyau du systme dinformation administratif, en ouvrir laccs de nouveaux

utilisateurs, puis complter sa couverture fonctionnelle Crer le systme dinformation de pilotage de lInstitut ; soutenir le processus dvaluation des

units et le traitement des informations associes Dvelopper lappui direct de la DSI lacquisition des connaissances (informatique scientifique) ;

contribuer la valorisation et la diffusion de linformation scientifique en crant un portail infothque des sciences au Sud

Accompagner le dveloppement dune fonction dagence ; intgrer les volutions des modes de gestion et de financement de la recherche franaise et europenne

Faire passer la DSI dune logique de service une logique de qualit de service ; matriser les cots de fonctionnement ; assurer la flexibilit du dispositif

Finaliser le renforcement et la scurisation de linfrastructure informatique et tlcoms mondiale ; mettre en place les services valeur ajoute attendus

Construire une offre de services informatique lattention des communauts scientifiques du Sud ; ouvrir nos propres solutions

Latteinte de ces objectifs, une nouvelle fois ambitieux, ncessitera la mobilisation de moyens humains et financiers importants (160 annes-homme de travail et 7,5 M sur 4 ans) et la pleine association et implication de tous. LInstitut avait obtenu laccord pour financer la premire tranche du SDSI par prlvement sur fonds de roulement, budget supplmentaire permettant de ne pas obrer celui annuel des units. Pour la seconde tranche, la confiance et le soutien renouvels des Tutelles permettent de recourir une nouvelle fois ce mode de financement exceptionnel.


2 Besoin satisfaire

2.1 Dfinition de lobjectif 6 du SDSI Finaliser le renforcement et la scurisation de linfrastructure informatique et tlcoms mondiale ; mettre en place les services valeur ajoute attendus 2.1.1 Le contexte et les volutions attendues

Les projets de recherche dterminent en grande partie la localisation des quipes scientifiques : implantations principales et secondaires, chantiers. Par la nature des missions de l Institut, certaines de ces localisations sont situes dans des pays, a fortiori des localits ou sites gographiques, dont loffre rseau est faible. De plus, les modalits dintervention se diversifient ; aux classiques expatriations sajoutent les sjours sous forme de missions de courte ou de longue dure. Sans oublier le travail forcment nomade li certaines fonctions. Quelques soient les modalits du sjour ou du dplacement, quils soient hbergs chez un partenaire ou quils travaillent dans des locaux IRD, que ces locaux bnficient dinfrastructures informatiques lourdes ou lgres, fixes ou temporaires, les quipes doivent pouvoir bnficier dune connexion correcte avec le reste de la communaut scientifique dune part, avec lInstitut dautre part. LIRD, par ailleurs, est engag dans une large rforme de ses modes de fonctionnement administratif ; la concentration en un lieu unique des applications et des donnes de gestion (visant une meilleure qualit) et une large ouverture de laccs ces donnes et ces traitements, serviront de base la mise en place dune dconcentration des oprations administratives et la dcentralisation des dcisions de gestion ; la mise en place dune gestion de proximit o lagent pourra consulter et modifier ses informations personnelles Autant de besoins dont la satisfaction passe par la mise en uvre de systmes centraux particulirement dimensionns et scuriss et par la continuit de service dun rseau largement innervant et flexible. Le besoin ainsi exprim appelle des rflexions et des solutions en matire dinfrastructure informatique dun niveau relativement lev, alors que nos moyens dinvestissements bien que significatifs au regard de la situation de lInstitut, restent faibles dans labsolu. La premire phase (2002-2005) a permis de rattraper une partie des retards techniques et dassurer un niveau de cohrence sur un primtre plus large. Les dbits ont t significativement renforcs, les rseaux locaux et serveurs dinfrastructure (messagerie, fichiers, annuaire technique ) mis niveau, une architecture de scurit dfinie et sa mise en uvre engage autant dinvestissements portant sur la colonne vertbrale de notre infrastructure ; quelques services de base ont par ailleurs t dploys (antispams, anti-virus, webmail ), mais les attentes vont bien au del. Sil convient de poursuivre ces investissements sur la colonne vertbrale, lheure est venue de dployer les services valeur ajoute attendus. Afin de mettre en uvre les contrats de service qui lieront dans lavenir DSI et utilisateurs (objectif n5), - quil sagisse des contrats par domaines applicatifs (notamment celui affrent lutilisation du nouveau systme dinformation administratif qui rclame qualit, continuit et disponibilit du service) ou des contrats par site gographique il conviendra de bien identifier :

les briques du cur technique relevant dune exploitation industrielle et scurise, base sur des procdures et des standards contraints ;

les briques doutils valeurs ajoutes ncessitant des standards mettre en uvre un niveau global ou local ;

et celles pouvant relever dune gestion plus souple, au niveau dun site local ou dun individu.


2.1.2 Les orientations

Aprs la phase dtude conduite courant 2003, de linfrastructure tlphonique de l IRD, il conviendra de mettre en uvre des expriences pilotes de tlphonie gratuite sur internet , de convergence de nos annuaires informatiques et tlphoniques ou encore de mise en rseaux des autocommutateurs.

Lexigence et la souplesse attendue aussi bien pour fiabiliser laccs aux applications centrales (Sorgho, Horizon, Indigo ), ou pour dvelopper de la tlphonie et la visioconfrence sur internet, exigent un nouveau mode de gestion de nos tlcoms (WAN) en particulier pour les reprsentations et centres situs ltranger. Suite la mise en place dun logiciel dinventaire, la standardisation des postes de travail usage bureautique doit tre incite afin de pouvoir mettre en place des procdures dinstallation et de mise jour automatique de lenvironnement de travail de tous, facilitant ainsi la mise en place de nouveaux services, la gestion des licences et permettant une rationalisation des investissements. Notre dispersion gographique, la fiabilisation des rseaux, les besoins en terme de disponibilit, d accessibilit (identification unique, accs nomade ), d change (travail collaboratif ), dans un environnement scuris (authentification forte, VPN ), ainsi que la complexit sans cesse croissante des technologies et l effort d investissement et de maintenance supporter sur des matriels de plus en plus performants, sont autant d lments qui doivent nous conduire concentrer certains services d infrastructure : messagerie lectronique, serveurs web, serveurs LDAP. Ltude qui sera engage doit nous permettre de trouver le seuil critique partir duquel il devient ncessaire doprer une concentration des services. La prise en compte des technologies rseaux telles que le Wifi devra nous permettre de mettre en place plus rapidement et de manire scurise une infrastructure lgre pouvant s interconnecter avec l ensemble du rseau informatique de l Institut. La question des logiciels libres, et loffre de la DSI en la matire, sera expressment prise en compte. Une dmarche scurit sera engage, intgrant lensemble des dimensions, techniques, fonctionnelles, organisationnelles et humaines. Il sagira de sensibiliser largement, et de trouver un quilibre entre le niveau de risques acceptables et les moyens mettre en uvre. LInstitut mettra en place un portail sur lensemble de ses systmes dinformation ; cette brique technico-fonctionnelle optimisera lutilisation des workflow (outil de gestion des flux et des visas) et les dmatrialisations.

Enfin, deux vnements devront tre pris en compte et leur volet technique anticip : la mise en uvre du prochain changement de version majeure de SAP ; classiquement, les

diteurs de progiciels proposent, tous les 3 4 ans, une nouvelle version majeure prsentant un saut technologique et des enrichissements fonctionnels significatifs intgrs loffre standard, par capitalisation de solutions spcifiques mises en place chez ses diffrents clients. Ce projet technique est transverse, les modules du progiciel rpondant diffrents besoins de lInstitut (Sorgho, Eleusine, Missions, infocentres, portails, indicateurs).

le dmnagement informatique du Sige de lInstitut, le cas chant.

2.1.3 Les 8 projets conduire 1. Etude infrastructure (niveau de concentration) et mise jour des plans daction 2. Mise en uvre du plan de finalisation du renforcement du cur de linfrastructure : WAN, QoS, concentration des services dinfrastructure, Wifi, authentification forte 3. Mise en uvre du plan de dploiement de services valeur ajoute 4. Mise en uvre du plan de convergence informatique et tlphonie 5. Dmarche scurit ; identification unique 6. Portail des systmes dinformation


7. Dmnagement informatique du Sige de lInstitut, le cas chant 8. Changement de version majeure de SAP Le prsent cahier des charges vise lancer lun des chantiers dfinis dans le cadre du projet numro 2.

2.2 Expression du besoin

2.2.1 Contexte

Caractristiques des sites IRD Il existe plusieurs catgories de sites IRD :

les centres avec chercheurs, laboratoires, administration et Service Informatique Local (SIL) les reprsentations IRD, les sites hors structure IRD.

Type de site Nombre de sites Personnel rattach Centre 15 1700 Reprsentations 20 400 Sites hors structure IRD N/A 400

2.2.2 Gestion de lIT

Organisation Des quipes de gestion informatique et tlcom ont t dployes dans tous les centres (SIL). Les quipes des SIL sont en charge de linformatique et des tlcoms du centre et de lensemble des sites qui lui sont rattachs. Leur primtre couvre :

les postes de travail, les serveurs locaux, linfrastructure tlcom LAN et WAN du site, la scurit du site (firewall).

Un SIL spcial a t galement mis en place Montpellier pour lassistance aux utilisateurs des reprsentations ne bnficiant pas de lappui dun SIL local et pour les utilisateurs hors structure IRD : le SIL des isols. En effet, les reprsentations loppos des centres ne disposent daucun service en local : elles sont entirement gres depuis le centre de Montpellier.

Ressources

Deux profils sont prsents dans les SIL :

Les administrateurs, Le personnel bureautique.

Les administrateurs grent les aspects rseau, ainsi que les serveurs et les postes de travail.


Le personnel bureautique est responsable de linstallation et de la maintenance des postes de travail. Les quipes IT travaillant dans les diffrents centres sont galement appeles assister les chercheurs pour linformatique scientifique, cest--dire encadrer des stagiaires ou des prestataires en informatique, participer llaboration de cahiers des charges, etc. 50% des quipes sont constitues par du personnel externe (infogrants).

Comptences La plupart des comptences IRD sont Solaris et Linux. Trs peu de personnes ont t formes Windows. Cette tendance va cependant sensiblement voluer dans les annes venir. Dans les pays ne disposant pas des connaissances suffisantes, la gestion de lIT a t dlgue au SIL des isols ou un autre centre proche.

2.2.3 Postes de travail

Utilisation des postes de travail

Il existe 2 grands profils dutilisateurs lIRD : Les chercheurs , personnels travaillant dans des units de recherche ou de service, Les administratifs , personnels travaillant dans les services administratifs.

De nombreuses applications sont utilises la fois par les chercheurs et par les administratifs :

Les principaux logiciels installs sont des outils de bureautiques (suite bureautique office, Acrobat Reader, Power Archiver, etc.) et dantivirus.

Les chercheurs et notamment les Directeurs dUnit (ou leur secrtariat), comme les administratifs ont besoin davoir accs SAP. Cet accs SAP doit tre galement possible depuis nimporte quel site lorsquils sont en dplacement.

Ils ont aussi des besoins daccs leur messagerie ou entre autres des bases de donnes distantes.

Dautres applications sont spcifiques lun ou lautre des profils :

Certains chercheurs utilisent des outils de statistiques ou de mathmatiques. Les quipes de communications (DIC) ont besoin pour celles travaillant dans les centres de

documentation daccder loutil de gestion Ex-Libris. Elles utilisent pour certaines des outils ddition, de mise en page, PAO, des outils dencodage de flux vido etc.

Les postes de travail sont galement souvent utiliss en situation de mobilit. Les personnes mobiles ont besoin davoir accs leurs applications et leurs donnes depuis nimporte quel emplacement gographique (sur des sites IRD comme sur des sites non IRD) et de pouvoir accder un certains nombre de services sur le rseau local daccueil comme par exemple lancer des impressions sur le site sur lequel ils se trouvent. Les chercheurs utilisent beaucoup aujourdhui des solutions de type FTP pour pouvoir accder leurs donnes distance, mais les solutions mises en place sont trop complexes pour un usage gnralis.

Contenu des postes de travail

Matriel utilis

Il ny a pas de matriel impos par la DSI de lIRD aux utilisateurs. Ils peuvent avoir aussi bien des ordinateurs portables ou fixes, des Macs ou des PCs.


Portable17%

Fixe83%

Mac9%

PC91%

Type de matriel utilis Lieux SIL Portable Fixe PC Mac

Bondy

Brest

Montpellier Orlans

Mtropole

Paris

Cayenne La Runion Nouma

DOM/TOM

Tahiti

Abidjan Antananarivo

Bamako

Dakar

Niamey

Afrique

Ouagadougou Autre SIL Isols

Un inventaire a recens plus de 2000 postes de travail. La rpartition de ces postes de travail est donne ci-aprs.

Systmes dexploitation

Aucun OS standard na t dfini lIRD, lexception du sige o Windows 2000 a t impos.

Figure 2: Rpartition ordinateurs fixes /portables Figure 1: Rpartition Mac/PC


Pourcentage des OS Windows

Lieux SIL

XP Autre

Mac Linux

Bondy 55% 24% 19% 2%

Brest 70% 23% 0% 7%

Montpellier 73,5% 12,5% 13,5% 0,5%

Orlans 85% 15% 0% 0%

Mtropole

Paris 3,5% 91% 5% 0,5%

Cayenne 35,5% 58,5% 6% 0% La Runion 61,5% 23% 8% 8% DOM/TOM

Nouma 77,5% 12,5% 5% 0,5%

Abidjan 62,5% 33,5% 4% 0% Bamako 77% 23% 0% 0%

Dakar 44% 46% 10% 0%

Niamey 64,5% 35% 0,5% 0%

Afrique

Ouagadougou 61,5% 38,5% 0% 0% Autre SIL Isols 86% 12% 2% 0%

Le systme dexploitation le plus rpandu est Windows XP pour les postes de travail.

Antivirus

Antivirus dploy Lieux SIL

F-Secure VirusScan Norton Autres Bondy

Brest

Montpellier Orlans

mtropole

Paris

Cayenne La Runion DOM/TOM

Nouma

Abidjan Bamako

Dakar

Niamey

Afrique


Seule linstallation dun anti-virus est obligatoire pour raccorder un poste de travail sur le rseau de lIRD. Le mme anti-virus na pas t install dans tous les sites.


F-Secure47%

Norton28%

VirusScan20%

Autres5%

Figure 3: Rpartition des logiciels Antivirus utiliss

Gestion des postes de travail

Gestion du matriel

Un march dacquisition PC et portables, pass avec le CNRS, lINRA, lINSERM et le CEMAGREF, est en cours avec DELL jusquen 2008. Un march Apple a galement t ngoci. Contrairement aux recommandations nonces dans le plan daction global, il ny a pas de gestion centralise des postes de travail. En effet, le matriel est achet directement par les chercheurs sur les budgets des sites correspondants et la DSI na pas les moyens hirarchiques pour imposer une solution aux quipes de recherche. Les marchs dacquisition ngocis ne sont donc pas utiliss systmatiquement au moment des achats de matriel. La DSI gre aujourdhui environ 600 postes, sur les 2600 2700 postes recenss lIRD. Ces postes sont les postes de travail du sige ainsi que tous les postes de travail administratifs sur lensemble des centres et des reprsentations. La DSI a mis en place un outil dinventaire afin de rfrencer tous les postes. La mise en place de ce logiciel se fait de manire progressive. Aujourdhui environ 1800 postes ont t inventoris. Certaines personnes viennent galement travailler dans les locaux de lIRD avec leur propre matriel informatique. Bien que ces machines soient soumises un contrle minimum, elles sont de fait difficilement grables par le personnel IRD.

Exploitation et maintenance

Lexploitation et la maintenance des postes sont assures par les quipes IT. Le SIL des isols utilise un outil de prise en main distance (VNC) sur les postes de travail dont il a la charge. Dautres centres prfrent ne pas utiliser doutil de prise en main distance et privilgie le dplacement dun technicien sur site. Un contrat dinfogrance a t conclu avec la socit NEURONES pour le support bureautique en France Mtropolitaine et ladministration des systmes Bondy, Montpellier et isols. Un outil de helpdesk (Request Tracker) a t mis en place lors du dploiement de SAP, et tendu dsormais la gestion de tous les services informatiques. Cet outil permet de grer les incidents via une adresse e-mail unique spcifique chaque site. Cette solution permet de raliser un suivi des demandes utilisateurs. Un numro de tlphone unique a galement t mis en place sur les sites mtropolitains pour la gestion des incidents.

Solution de messagerie

Protocoles utiliss

LIRD utilise les protocoles IMAP(S), POP(S) et SMTP pour laccs la messagerie.


Thunderbird13%

Outlook46%

Eudora40%

Autres1%

Serveur de messagerie

Un serveur de messagerie est install dans chaque centre, lexception de Brest (dont les ressources sont fournies par lIFREMER), Bamako et Tahiti. Il y a systmatiquement 2 serveurs de messagerie.

Serveur de messagerie externe : la passerelle SMTP en Postfix Serveur de messagerie interne : normalement en Postfix

Ainsi aucun poste de travail interne ne communique directement avec le serveur de messagerie externe.

Les protocoles POP et IMAP sont utiliss pour le traitement des courriels.

Outils

Interface client

Pour la lecture des courriels loutil standard est Eudora version 5.02 Fr. Cette solution nest pas obligatoire et dautres outils sont aussi utiliss comme Thunderbird ou Outlook.

Outils utiliss Lieux SIL Eudora

5.02 Thunderbird Outlook Autre

Bondy Brest

Montpellier Orlans

Mtropole

Paris

Cayenne La Runion DOM/TOM Nouma Abidjan Bamako

Dakar

Niamey Afrique


Un inventaire a recens plus de 2000 licences de messagerie dont voici la rpartition par logiciel :

Figure 4 : Rpartition des logiciels utiliss pour la messagerie


Annuaire LDAP

LIRD a souhait mettre en place un annuaire LDAP commun. La contrainte principale nonce pour la mise en place de lannuaire LDAP tait la suivante : si les serveurs centraux ne sont plus accessibles depuis le site distant, le centre distant doit pouvoir continuer crer un compte dans lannuaire LDAP. Larchitecture logique mise en place pour LDAP est conforme aux prconisations initiales, en revanche, larchitecture physique est diffrente. En effet, il tait initialement prvu de mettre en place un master et une rplique sur tous les gros sites et de synchroniser de manire centralise les informations utiles. Compte tenu de la complexit de mise en place de cette solution, tous les masters de France mtropolitaine ( lexception dOrlans) ainsi que de la Runion, Abidjan, Cayenne sont hbergs aujourdhui Bondy. Les sites de Nouma, Orlans, Dakar, Niamey et Ouagadougou ont dploy LDAP selon les recommandations initiales.

Lieux SIL Avancement du LDAP

Bondy En cours (fin prvu : Novembre 2006) Brest Mis en place

Montpellier Mis en place

Orlans Mis en place

Mtropole

Paris Mis en place

Cayenne En cours (attente de serveurs) La Runion Mis en place DOM/TOM

Nouma Mis en place

Abidjan Mis en place Dakar En cours (manque un serveur) Niamey En cours (manque un serveur)

Afrique

Ouagadougou En cours (fin prvue : Dcembre 2006)

Toutes les messageries de lIRD ne fonctionnent pas avec LDAP.

La gestion de lalias [email protected] est aujourdhui compltement dconnecte de lannuaire LDAP. Des prconisations ont cependant t faites pour le remplissage de certains champs LDAP afin que les alias soient bien grs.

Types de serveurs utiliss

Les serveurs dploys dans les centres sont pour la plupart des Sun sous Solaris. Des serveurs de domaine SAMBA sont galement utiliss, notamment pour la gestion des partages de fichiers. Certains centres ont galement pu installer des serveurs x86 sous Linux.


Sun; 64%NEC; 3%

Dell; 8%

Autres; 28%

Zone SIL SUN Autres Total Bondy 15 2 17

Brest 6 0 6

Montpellier 17 15 32 Orlans 12 3 15 Paris 10 3 13

Mtropole

Systmes Centraux 23 6 29 Cayenne 6 2 8 La Runion 2 3 5 Nouma 27 19 46

DOM/TOM

Tahiti 0 3 3

Abidjan 2 1 3 Antananarivo 2 3 5

Bamako 0 0 0

Dakar 6 5 11

Niamey 5 5 10

Afrique

Ouagadougou 5 2 7 Autre Isols 3 6 9

Total 141 78 219

Figure 5: Types de serveurs utiliss

Par choix, pas ou peu de serveurs Windows ont t dploys lIRD. Par consquent bien que SAMBA puisse apporter quelques solutions, lIRD ne peut disposer des fonctionnalits offertes par la mise en place dun Active Directory. Les accs au rseau local et par exemple laccs des rpertoires rseaux ou aux imprimantes dun site pour un chercheur en dplacement sont souvent problmatiques en raison des difficults rencontres pour la gestion des droits daccs aux ressources.

Serveurs centraliss

Les serveurs suivants sont centraliss sur larchitecture centrale, installe Bondy :


SAP La gestion de SAP est centralise. Aucun site de PRA na t mis en place mais un serveur SAP de secours a t mis en place dans une autre salle machine du mme btiment.

Gestion des centres de documentation Outil de gestion des publications, ouvrages et revues disponibles sur lensemble des centres de documentation.

Inventaire Serveur dinventaire rpertoriant les postes de travail MAC et PC sous windows. La solution ne fonctionnant pas de manire fiable sous LINUX, ces postes ne sont pas inventoris.

Helpdesk (Request Tracker) Gestion des alias [email protected] LDAP

Le serveur LDAP sappuie sur Sun One Directory Server 5.1. La consolidation est ralise de manire centrale.

DNS ird.fr Le serveur ird.fr primaire est secondaire de tous les sous domaines ird.fr.

Serveurs web Le site www.ird.fr est install en central. Une quarantaine de sites sont hbergs sur le serveur abritant le site institutionnel.

Photothque de lIRD La photothque de lIRD (indigo) est gre Bondy: +30 000 photos en ligne (www.indigo.ird.fr). Elle sappuie sur une base Oracle.

Serveurs dcentraliss

Les serveurs dcentraliss dans chaque centre sont :

Les serveurs de messagerie externe et interne Les serveurs DNS externes et internes Le serveur LDAP (master et/ou rplica) Le serveur web local Le serveur de sauvegarde Les serveurs de fichiers/imprimante etc

Infrastructure rseau

WAN

Le rseau WAN de lIRD nest pas encore implment dans le sens o la solution WAN de type VPN sur Internet nest pas oprationnelle. Tous les sites de lIRD sont donc quips dun accs Internet gr localement. Des firewalls SONICWALL ont galement t achets pour la scurisation des sites et la mise en place du VPN. Les solutions daccs Internet dployes sont des solutions sans engagements. Il ny a pas de remise en concurrence rgulire de ces contrats. En France mtropolitaine et dans les DOM, laccs Internet est fourni via RENATER, lIRD faisant partie du GIP. Laccs RENATER se fait dans certains cas via des partenaires, notamment en Guyane et la Runion. Il ny a pas dengagements de services sur le rseau RENATER.


Figure 6: Rseau IRD


Lieux Reprsentation Technologie utilise

Bande Passante

Fournisseur SLA

Bondy Interlan 2.0 10 M RENATER/Par

is

Brest LAN 10M RENATER/

IFREMER

Montpellier FO 100M RENATER/

HDMON

Orlans LAN 100M RENATER/

UNIV

Mtropole

Paris FO 100M RENATER/

RAP

Cayenne LAN 2M RENATER

La Runion LAN 2M RENATER

Nouma ADSL/LS 1M OFFRATEL/

RENATER

DOM/TOM

Tahiti ADSL 256 OPT

Abidjan LS 128 AFNET

Antananarivo VSAT 256 DTS

Bamako VSAT AFRIBONE

Dakar LS 2M SONATEL

Niamey LS 256 SONITEL

Afrique

Ouagadougou LS 2M ONATEL Bangkok ADSL 512/512 SAMART Brasilia ADSL 256/64 Conakry BLR 64 Cotonou ADSL 1024/256 OTI Hano ADSL 3072/640 FPT Telecom Jakarta ADSL 512/64 RADNET Johannesburg Hberg La Paz ADSL 512/128 Megalink Le Caire ADSL 1024/256 Link.net Lima ADSL 512/128 Telefonica Mexico ADSL 2048/512 Nairobi Hberg Pointe-Noire VSAT 64 Quito ADSL 192/64 ANDINANET Rabat ADSL 512 Santiago ADSL 128 Tunis ADSL 512/256 TOPNET Ventiane ADSL 128

Isol

Yaound VSAT 128 CREOLINK

Suite certains problmes rencontrs avec les firewalls SONICWALL, le dploiement de ces quipements a t retard et larchitecture de scurit na pas t implmente sur le site central de Bondy o des contraintes supplmentaires lies aux applications hberges existent. En consquence, les VPN nont pas pu tre dploys. Il est cependant prvu que larchitecture cible soit en place au terme de ce projet de mise en place de lannuaire Active Directory. La qualit du rseau de lIRD est actuellement satisfaisante. Aucun problme de lenteurs excessives na t remont jusqu prsent et la mise en place de SAP sest faite sans problme sur ce point.

Plan dadressage IP

Un plan dadressage priv de type RFC 1918 (10.X.X.X) a t tabli. Il nest pas en place dans tous les centres o les postes de travail sont toujours en adressage public, en attendant la mise en place de linfrastructure rseau cible (avec les firewalls Sonicwall).


2.2.4 Evolution attendue

Dans ce contexte un certains nombre de scnarios ont t tudis en partant des besoins qui ont t exprims par les utilisateurs ainsi quen prenant en compte les contraintes techniques exprims par les responsables de SIL et par le Ple Technique. Quatre besoins principaux plaident en la faveur de la mise en place dun annuaire centralis.

Accs facilit aux applications Permettre tous les utilisateurs daccder aux applications auxquelles ils ont le droit.

Accs aux rpertoires partags Permettre tous les utilisateurs daccder aux rpertoires partags de leur site (ou

dun autre), de leur groupe (UR, US, etc.). Gestion du parc dans le cadre dune dmarche dhomognisation du parc

Gestion de profils, tldistribution, Nomadisme

Accs ses applications, ses donnes et aux ressources locales (imprimantes, serveur de fichiers) en situation de nomadisme (intersites IRD)

De par la proportion importante de matriels installs sous Windows, la mise en place dun Active Directory sest impose. Il conviendra cependant de prendre en compte la prsence dune part non ngligeable de matriel Apple sous MacOS X. Lors de ltude dvolution de notre infrastructure nous avons t amens diffrencier plusieurs types dannuaires, parmi lesquels :

lannuaire de messagerie En lien avec le serveur de messagerie, il regroupe des donnes sur : les utilisateurs, leurs adresses emails, leurs authentifications aux serveurs de messagerie.

Il permet aux utilisateurs de sauthentifier sur le serveur de messagerie et de consulter les emails qui leur sont destins. Mis disposition des utilisateurs, cet annuaire permet de retrouver dans la base, ladresse mail dun collaborateur en fonction de son nom.

lannuaire des postes de travail En lien avec les postes de travail des utilisateurs, il regroupe : les utilisateurs, leurs postes de travail, les diffrentes ressources de lentreprise (imprimantes, etc.), les serveurs de fichiers et applicatifs, les droits daccs des utilisateurs ces serveurs, etc.

Il permet aux utilisateurs de sauthentifier sur le rseau de lentreprise et davoir accs aux donnes, applications et ressources auxquelles ils ont le droit.

Lobjectif du projet, objet de ce document, est la mise en place dun annuaire des postes de travail. Lannuaire LDAP actuel nest pas remis en cause ce stade de la rflexion. On ne sinterdit pas par la suite de migrer galement lannuaire de messagerie sous Active Directory ou sous une autre implmentation de LDAP (OpenLDAP par exemple). De la mme manire lintrt dintgrer les serveurs Unix (Linux et Solaris) devra tre tudi et pris en compte. Comme prcis ci-dessus, certains sites IRD ont mis en place localement des solutions dannuaire de postes de travail (SAMBA par exemple), il nest pas demand de reprendre lexistant, lobjectif est de


mettre en place un domaine Active Directory unique. Toutefois, les services rendus par linfrastructure actuelle seront en grande partie repris dans le primtre fonctionnel de lActive Directory.

2.2.5 Prestations attendues

Dans le cadre du contexte et des objectifs dcrits ci-dessus le prestataire devra : Raliser une pr-tude sur linteroprabilit ou lintgration entre les diffrentes infrastructures

existantes et le futur annuaire AD. La faisabilit de raccordement lannuaire AD des services actuels (Messagerie, authentification Intranet et extranet) devra tre tudie. Les planifications sur le choix des services DNS et DHCP devront tre analys avec limplmentation des services existants. Le niveau dintgration des annuaires actuels (LDAP, NT Samba, ) devra tre mesur et les solutions dinteroprabilits identifies et chiffres. Lobjectif principal de cette phase de pr-tude est davoir une visibilit sur la ncessit dintgrer les services actuels lActive Directory. Ladaptation de linfrastructure actuelle pourra tre imagine de faon tre planifie (pour les annuaires notamment). LIRD souhaite avoir une vision claire sur le niveau de cohabitation de lActive Directory avec larchitecture actuelle de faon anticiper les ventuelles volutions.

Raliser une tude dintgration pour les postes de travail portables et fixes non Microsoft. Lobjectif tant de garantir une intgration lannuaire AD pour lauthentification des utilisateurs et machines du personnel dont le systme dexploitation est Mac OS X ou Linux.

Dans le cadre des deux tudes prcises ci-dessus, le prestataire devra sappuyer sur son exprience de projets similaires. Il nest pas demand de faire une analyse approfondie de larchitecture de lIRD.

Dfinir le primtre fonctionnel en intgrant les contraintes de lIRD aux fonctionnalits standards de loutil Active Directory. Lobjectif de lIRD est de dmarrer avec un primtre standard qui pourra voluer par la suite.

Dfinir la structure physique et logique Active Directory : la prestation doit couvrir la conception dune infrastructure qui rpond dans un premier temps aux besoins fonctionnels dfinis pralablement. Le site de Bondy sera celui qui centralisera lannuaire AD. Par consquent, le choix de la dnomination du nom de domaine, nombre de contrleurs par site et la stratgie de rplication Inter-site devront tre dfinis. Une analyse du primtre organisationnel devra tre effectue afin de dfinir un modle de structure dunits dorganisation. Une standardisation et dnomination des principaux objets de lannuaire AD devra tre effectue. Le nommage des postes utilisateurs et comptes utilisateurs, groupes, units dorganisation, imprimantes ainsi que dautres objets, devra tre implmente.

Prototyper linstallation et le paramtrage de linfrastructure Active Directory sur le site central (BONDY) et un site distant dfinir. Un exemple bas sur la mise en place dun partage de fichier pour la DSI devra tre galement fourni tout en respectant la structure de la DSI (DSI et son secrtariat, responsables de ple, multi-sites). Le matriel sera fourni par lIRD en tenant compte des spcifications techniques explicites par le prestataire.

Planifier la migration : tablir un plan daction de migration pour le site central et les sites distants en prenant en compte les diffrents systmes dexploitation clients. Un transfert de comptences devra tre ralis vers les quipes IRD centrales.

Documenter les installations et paramtrages des serveurs dannuaire AD de tous les sites ainsi que lintgration et linstallation des clients Windows, Mac et Linux. Des procdures pour ladministration de lannuaire (compte, machines, units dorganisation, imprimantes et reprise sur incidents) devront tre tablies.

3 Synthse des livrables Dans le cadre de ce projet le prestataire devra fournir les livrables suivants :

1. Compte rendu de la runion de lancement


2. Document de synthse issu des tudes initiales 3. Dfinition de larchitecture

physique (dnomination du nom de domaine, nombre de contrleurs par site, stratgie de rplication Inter-site)

logique , notamment dfinition du primtre fonctionnel, standardisation et dnomination des principaux objets

4. Documentation des installations et paramtrages des serveurs dannuaire (notamment de la phase de prototypage)

5. Document dexploitation (procdures dadministration)

4 Pilotage des prestations

Les prestions dlivres en excution du prsent cahier des charges le sont pour le compte de la DSI. Dans ce cadre, les interlocuteurs du prestataire et de ses intervenants sont le Directeur de la DSI et, le cas chant, le responsable de ple ou de SIL concern. Les relations des intervenants avec la matrise douvrage, lorsque celle-ci est externe la DSI, sont pilotes par la DSI.

5 Dlais dexcution

Le dlai dexcution est propos par le candidat dans son offre.

6 Modalits de contractualisation

Le prsent cahier des charges donnera lieu lmission dun ou plusieurs bon(s) de commande dans le cadre des conditions gnrales dachat prestations intellectuelles informatiques (CGA - PII), figurant en annexe 1 au prsent cahier des charges. La rponse au prsent cahier des charges implique lacceptation des CGA-PII.

7 Conditions de la mise en concurrence

Le prsent cahier des charges fait lobjet dune mise en concurrence dans le cadre des marchs passs sur procdure adapte infrieur 90 000 HT conformment aux articles 26 II et 28 du Code des Marchs Publics. Cette mise en concurrence est rgie par les dispositions suivantes :

Date limite de dpt des offres : le 30 mars 2007 16h00

Modalit de dpt des offres :

1. A ladresse suivante :

M. Emmanuel Billot IRD Centre dOrlans Technoparc, 5 Rue du Carbone 45072 Orlans cedex 2

2. Exclusivement par pli cachet portant la mention :


DSI - rponse au cahier des charges n07-TECH-01

Personne auprs de qui des renseignements techniques complmentaires peuvent tre sollicits : M. Emmanuel Billot 02 38 49 95 88 [email protected]

Critres danalyse des candidatures : Les capacits professionnelles, techniques et financires des candidats seront analyses sur les documents suivant : le chiffre d'affaires global du candidat sur ses 3 derniers exercices comptables dont la part

correspondant aux prestations objet du prsent cahier des charges la prsentation de 4 rfrences, idalement dans le secteur public et dans la ralisation de

projets similaires. Chaque rfrence comprendra la description sommaire de la prestation, le montant de lopration, la dure de la mission, la dnomination du client ainsi que les noms et coordonnes tlphoniques dun contact en son sein ;

leffectif global du candidat sur les 3 dernires annes en identifiant les comptences ddies aux prestations objet du prsent cahier des charges.

Le candidat fournira ces lments sur format libre. Une version lectronique est nanmoins souhaite.

Critres danalyse des offres :

Valeur technique de loffre : 60% Prix : 40%

Elments de rponses attendus du candidat : 1. Les lments vis au point Critres danalyse des candidatures ci-dessus ; 2. Mthodologie mise en uvre dans lorganisation du projet 3. Planning prvisionnel 4. Offre financire forfaitaire et globale

Dure de validit de loffre : Le candidat est tenu par son offre pendant 150 jours compter de la date limite de dpt des offres.

Le Directeur des Systmes dInformation,

Gilles Poncet


ANNEXE 1

CGA PII


Conditions Gnrales Dachat Prestations Intellectuelles Informatiques

PREAMBULE : Les conditions gnrales dachat Prestations Intellectuelles Informatiques (CGA PII) ont pour objet de dfinir le cadre des relations contractuelles entre lIRD et le titulaire du bon de commande, pour les marchs passs selon une procdure adapte, conformment larticle 28 du Code des Marchs Publics (CMP) applicable en France mtropolitaine et dans les DOM. Lacceptation du prsent bon de commande implique de plein droit lacceptation des prsentes CGA PII. Les dispositions gnrales et/ou particulires de vente du titulaire ne prvalent jamais sur les prsentes CGA. Toutes les dispositions figurant dans les documents du titulaire (conditions gnrales et/ou particulires de vente ou correspondances) qui seraient contraires aux clauses des prsentes CGA PII sont rputes non crites. En acceptant le prsent bon de commande, le titulaire atteste sur lhonneur de la rgularit de sa situation au regard des dispositions des articles 45 et 46 du CMP.

Article 1 Hirarchie entre les documents contractuels Par ordre de priorit dcroissant, les lments constitutifs du march sont : 1. le bon de commande et, le cas chant, ses annexes, 2. le cahier des charges de lIRD et, le cas chant, ses annexes, 3. les prsentes conditions CGA PII, compltes, le cas chant, par des conditions particulires dachat, 4. loffre du titulaire du bon de commande, 5. le Cahier des Clauses Administratives Gnrales applicable aux marchs de prestations intellectuelles (CCAG PI), approuv

par le dcret n 78-1306 du 26 juillet 1978 modifi (OPTION A).

Article 2 Objet, contenu, spcifications techniques, dlais Lobjet de la commande, son contenu, ses spcifications techniques et les modalits particulires dexcution sont dfinis par le bon de commande et ses documents annexs ainsi que par les prsentes CGA PII et le cahier des charges de lIRD. Les prestations doivent tre conformes celles dfinies contractuellement et excutes dans les dlais contractuellement dfinis sur le bon de commande ou documents annexs ou dans le cahier des charges de lIRD. Le titulaire est soumis une obligation de rsultat portant sur lexcution des prestations. Il fournira tous les conseils et mises en garde utiles pour permettre le bon aboutissement du projet.

Article 3 Opration de vrification Les produits livrs et les prestations excutes sont examins quantitativement et qualitativement par lIRD. Les oprations de vrification seffectuent dans les conditions fixes dans le cahier des charges de lIRD ou, dfaut, dans le protocole de recette arrt conjointement entre le titulaire et lIRD dans les 20 jours ouvrs qui suivent la notification du bon de commande. A dfaut de protocole de recette, il est fait application pleine et entire des dispositions du CCAG PI.

Article 4 Modalits de rglement Le mode de rglement est le virement administratif. Le dlai global de paiement est de quarante-cinq (45) jours compter de la plus tardive des dates correspondant soit la rception de la facture soit au service fait. Ce dlai peut tre suspendu dans les cas fixs au dcret 2002-232 du 21/02/02. Sauf drogations, les paiements sont effectus terme chu selon les rgles de la comptabilit publique. La facture, tablie en un original, fait apparatre distinctement, outre les mentions lgales obligatoires (comprenant notamment : les noms ou raison sociale du titulaire, les numros SIREN ou SIRET, la forme juridique et le capital social de la socit, le numro de TVA intra communautaire, etc.), la domiciliation bancaire, la justification des frais de port/demballage sils sont suprieurs 150 HT, et le numro du bon de commande. Lorsque la facture est manuscrite, elle est arrte en toutes lettres et signe du fournisseur. Elle est envoye ladresse de facturation indique sur le bon de commande. En cas de retard de paiement, le montant des sommes dues est augment dun intrt moratoire calcul sur la base du taux de lintrt lgal en vigueur major de 2 points.

Article 5 Avance Lorsque le montant total du bon de commande est suprieur 50 000 euro HT et que sa dure dexcution est suprieure 2 mois, et, sauf si le titulaire a indiqu sa volont de ne pas en bnficier, une avance est verse et rembourse dans les conditions fixes aux articles 87 et 88 du CMP.

Article 6 Acomptes Conformment larticle 91 du CMP, le titulaire pourra percevoir un acompte trimestriel reprsentant ltat davancement de la prestation et calcul sur 80 % de sa valeur contractuelle. Si le titulaire est une PME, lacompte est mensuel. Le solde sera verse lissue de lexcution totale du bon de commande.

Article 7 Sous-traitance La sous-traitance est rgie par la loi n 75-1334 du 31 dcembre 1975 et le chapitre II du titre IV du CMP. La sous-traitance est interdite en fourniture. Le titulaire dun march de services ou de travaux peut sous-traiter partiellement son march condition davoir obtenu de lIRD lacceptation de chaque sous traitant et lagrment des ses conditions de paiement. L'acceptation par l'administration confre au sous-traitant le droit au paiement direct pour toute crance suprieure ou gale 600 TTC dans la limite du montant sous-trait.

Article 8 Confidentialit et personnels Les dispositions de larticle 7 du CCAG PI relatives aux mesures de discrtion, de scurit et de secret sappliquent au prsent march. Si des documents ont t communiqus au titulaire pour lexcution des prestations, ce dernier a lobligation de les restituer intgralement lors de la remise de ses travaux lIRD. Pour lexcution des prestations, lIRD fournit au titulaire les informations et les documents qui lui sont ncessaires, et lui permet de bnficier du concours actif, dans ses propres services, des personnes comptentes.


LIRD et le titulaire sengagent ne pas embaucher, directement ou indirectement, toute personne affecte par lautre partie lexcution du prsent march, pendant lexcution de celui-ci

Article 9 Proprit Intellectuelle Les rsultats issus des prestations ainsi que tous les moyens et documents mis en uvre pour leur aboutissement sont soumis aux dispositions de loption A contenues dans le chapitre IV du CCAG PI, qui confre lIRD la libre utilisation des livrables fournis et de ses rsultats.

Article 10 Assurance En acceptant un bon de commande faisant rfrences aux prsentes CGA PII, le titulaire certifie quil est couvert par une police dassurance garantissant les consquences pcuniaires de sa responsabilit civile professionnelle, quelle soit dlictuelle ou quasi-dlictuelle, contractuelle ou quasi-contractuelle, dont le montant de couverture est suffisant et adapt la prestation objet du bon de commande et ses consquences dommageables.

Article 11 Rgime des prix Les prix stipuls dans loffre du titulaire sont rputs complets et emportent toutes les charges supportes par le Titulaire. Les frais de transport et dhbergement des personnels du titulaire lis des demandes expresses de lIRD seront rembourss directement aux personnes concernes selon les rgles applicables aux personnels de lIRD affects en France mtropolitaine. Les prix sont fermes.

Article 12 Litiges et attribution de comptence Les litiges qui pourraient natre de lexcution du bon de commande soumis aux prsentes CGA PII seront ports devant le tribunal administratif franais territorialement comptent.

Documents

MAPA_AD