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MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban. Problématique du projet : Est- il possible de réaliser une solution entièrement "Open Source" intégrant un commutateur IP et un logiciel de facturation ?. PRÉSENTATION 1. Partie théorique 2. Cahier des charges 3. Architecture générale - PowerPoint PPT Presentation
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Département signal et télécommunicationSpécialité : ingénierie des réseaux télécoms
Chef de projet: M. BabotGroupe IRT02
Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication
MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban
Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication
INTRODUCTION
31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban 2
Problématique du projet :
Est- il possible de réaliser une solution entièrement "Open Source" intégrant un commutateur IP et un logiciel de facturation ?
Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication
PLAN
31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban 3
1. PRÉSENTATION1. Partie théorique2. Cahier des charges3. Architecture générale4. Éléments constitutifs
2. TÉLÉPHONIE SUR IP1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING1. Architecture2. Processus d’un appel3. Interface management4. Failles
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication
1. PRÉSENTATION
1. Partie théorique2. Cahier des charges3. Architecture générale4. Éléments constitutifs
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban 4
• La taxation post-payée est un mécanisme où l’information de taxation n’affecte pas, en temps réel, le service rendu.
• La taxation prépayée est un mécanisme où l’information de taxation peut affecter, en temps réel, le service rendu.
• La taxation sur une session facture les différents services utilisés lors d’une session
Principes de taxation dans les réseaux de télécommunication:
Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication
1. PRÉSENTATION
1. Partie théorique2. Cahier des charges3. Architecture générale4. Éléments constitutifs
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
31/03/2009 MAUSSAND David - MEILHAC Alexis – THEYS Alban 5
L’élément le plus important dans ces systèmes de taxation est le CDR (Charging Data Records), il permet de faire :
• La facturation du client, en direct ou en passant par le prestataire de service.
• L’analyse statistique de l’utilisation des services.
• Le règlement d’un compte pour le trafic effectué ou les performances effectuées.
• Le règlement d’un compte avec les autres PLMNs pour les trafics itinérants via une procédure de transfert de compte.
Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication
1. PRÉSENTATION
1. Partie théorique2. Cahier des charges3. Architecture générale4. Éléments constitutifs
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• Fournir les tableaux de bord nécessaires à l'analyse de la consommation téléphonique.
Cahier des Charges:
• Fournir un système de pré payé aux gros utilisateurs ou services de téléphonie.
• Restreindre les utilisateurs ou services consommant trop.
• Refacturation interne des communications.
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1. PRÉSENTATION
1. Partie théorique2. Cahier des charges3. Architecture générale4. Éléments constitutifs
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Ordinateur + Softphone
IPphoneCommutateur ethernet
PC + Asterix (IPBX)+ passerelle RTCP
Cable RJ45
Internet
Routeur Cisco
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1. PRÉSENTATION
1. Partie théorique2. Cahier des charges3. Architecture générale4. Éléments constitutifs
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• L’IPBX :ASUSTek Computer Inc
• La plate-forme de taxation:A2Billing • Le commutateur :Switch ACCTON 8 ports
• Les téléphones IP :Thomson ST 2030
• Le Softphone :X-lite
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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VoIP : Voice over Internet Protocol
Définition :
Conversion voix Donnée
Intérêt :
Fusion du réseau téléphonique et IP
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Route 1 : Appel intra-siteRoute 2 : Appel inter-siteRoute 3 : Appel vers le réseau fixe
Schéma topologique d’un réseau téléphonie sur l’IP
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• Définition du SIP Session Initiation Protocol
• Architecture du protocole SIP :
Point à Point Diffusif (via M.C.U)
• Avantages du protocole SIP Rapidité Indépendant de la couche transport
• Fonctionnalités du protocole SIP Localisation du terminal appelé Analyse du profil Négociation du types de médias Disponibilité de l’abonné Etablissement et suivi de l’appel
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Les couches utilisés par le protocole SIP :
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Exemple d’un appel simple :
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• Numérisation
• Compression
• Décompression
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication
1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
1. Architecture 2. Protocole SIP3. Codecs4. QoS
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Quality of Service :
• La latence et le temps de réponse :Débit de transmissionNombre d’éléments réseaux traversésTemps de traversé de chaque élémentDélai de propagation
• La perte de paquet :Phénomène de congestion
• La gigue(jitter) : Variance statistique du délai de transmission
• Phénomène d’écho :Réflexions du signal de la voix
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Solution de ToIP basée sur Asterisk contenant :
• Asterisk, le cœur du système téléphonique : Fondé par la société Digium Utilise la licence GPL ( General Public Licence ) Supporte beaucoup de protocole
• A2Billing – Calling Card platform ( tarification des appels )
• Web conférence
• Outils de configuration des utilisateurs de Trixbox
• Gestion des relations clients
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Trixbox peut être téléchargé sous deux formes :
• Un fichier iso: Ce fichier est gravé sur un CD et installé sur un disque dur après démarrage d'un ordinateur.
• Un fichier Vmware: Ce fichier peut être lu avec un lecteur ou serveur VMware.
• Notre choix :Avec VMware, on a l'avantage d'utiliser Trixbox sur notre poste de travail. C'est particulièrement intéressant pour des besoins de test. Vmware est gratuit .
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
Menu permettant d’ajouter des téléphonesMenu permettant de visualiser les CDRMenu permettant d’éditer les .conf
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Nombre de téléphones connectés ou non-connectés
Page principal de TRIXBOX :
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Liste des compte–rendu d’appel :
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Statistique des flux des appels :
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Quelques serveurs virtuels inclus avec Trixbox:
• Linux CentOS: Système d'exploitation
• MySQL: serveur de base de données
• Apache: Serveur Internet
• PHP: Langage de script orienté serveur
• FreePBX: Interface graphique pour Asterisk
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• Passerelle SIP et/ou H323 permettant aux clients de s'authentifier.
• Client SIP ou H323 permettant à Asterisk de passer lui même des appels par un fournisseur de service VoIP à l’aide de trunk.
• Messagerie vocale avec possibilité d'envoi par mail des messages aux utilisateurs.
• Gestion des files d'attente d'appels pour chaque utilisateur.
• Monitoring graphique de l’état de chaque poste et de l’ensemble des communications.
Gestion de la Taxation dans les réseaux de télécommunication
1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• Le protocole SIP
• Le protocole IAX : Utilise le protocole UDP Capacité à authentifier de 3 façons Inclut l’utilisation de VPN
• Le protocole H.323 : Fournit un moyen de transport pour la vidéo conférence Utilise le protocole RTP pour transporter Devenu obsolète
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
1. Présentation2. Fonctionnalités3. Protocoles4. Différents services
4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• Supervision de lignes
• Groupe d'appels
• Audioconférence et multiconférence
• Messagerie unifié
• Transfert d'appels
• Mise en attente du correspondant.
• Boite vocale avec menu vocal
• Contraintes sur les dates et les
horaires
• Hot Desk (mobilité)
• Enregistrement d’appel
• Voice Mail
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
1. Architecture2. Processus 3. Interface management4. Failles
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Architecture A2Billing :
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
1. Architecture2. Processus 3. Interface management4. Failles
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• Le PIN : Fournit un code à l’utilisateur pour qu’il puisse le saisir afin de s’authentifier
Mécanisme d’authentification:
• Le DID : Numéros de 4-7 chiffres fixes auxquels sont concaténés d’autres digits
• L’ANI : Contient un numéro d’information et le numéro de téléphone de l’émetteur
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
1. Architecture2. Processus 3. Interface management4. Failles
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Le processus d’un appel prépayé:
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
1. Architecture2. Processus 3. Interface management4. Failles
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Création d’un client :
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2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
1. Architecture2. Processus 3. Interface management4. Failles
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Création d’une RateCard:
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
1. Architecture2. Processus 3. Interface management4. Failles
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Outils d’analyse:
• CDR Report
• Calls Compare
• Monthly Traffic
• Daily Load
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2. TÉLÉPHONIE SUR IP
3. ASTÉRIX – TRIXBOX
4. A2BILLING
1. Architecture2. Processus 3. Interface management4. Failles
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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• Configuration par défaut
Failles de la plate-forme de taxation:
• Modification de la trame
• Dépassement des logs
• Deny of service
• Protocole SIP
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1. PRÉSENTATION
2. TÉLÉPHONIE SUR IP
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4. A2BILLING
5. ASPECT ÉCONOMIQUE
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Matériel Pour 5 personnes
Pour 50 personnes
Pour 500 personnes
Trixbox Gratuit Gratuit Gratuit
A2Billing Gratuit Gratuit Gratuit
THOMSON ST2030
450 € 4050 € 40000 €
Switch 15 € 1300 € 13000 €
Serveur 800 € 1600 € 3800 €
Total 1265 € 6950 € 56800 €
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CONCLUSION
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• Pertinence :
• Vision future :
• Problèmes rencontrés :
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CONCLUSION
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?