14/05/2002

STRUCTURES ET DYNAMIQUES DES ORGANISATIONS - HENRY MINTZBERG

Présenté par:

Marcela Valdivia

Auteur :Henry Mintzberg, Ph. D. (M.I.T.), Ingénieur (Mc Gill), professeur de management à l’Université McGill.Ses thèses font mondialement autorité.? J ’écris d ’abord pour moi-même

c ’est comme cela que j ’apprend (p.9)

? L ’auteur mondialement connu nous invite à un banquet français… Écrit à Aix-en-Provence dans une démarche à

notre avis très autopoiètique :-)

Biographie : Le manager au quotidien : les dix rôles du cadre et Le management : voyage au centre des organisations.

? Publiés en français? LES ÉDITIONS

D ’ORGANISATIONS? Voir: Fiches de lecture de la

chaire D.S.O? Gaelle Kervella Guennoc? http://www.cnam.fr/depts/te/dso/l

ecture/mintzberg2.htm#auteur

QUESTION EN LITIGE :

Comment se structurent les organisations ?

? Quelle forme adoptent-elles?? Et quelle cartographie les

définit?

HYPOTHÈSES:

? Les organisations se forment comme toutes les organisations vivantes, des configurations faisant appel aux concepts de coordination, de flux ou courants d ’échanges

? Les notions classiques d ’organigramme et de la division du travail sont éliminées

Mintzberg décrit l’organisation suivant cinq composantes fondamentales. Dans une démarche autopoiètique des cinq sens et cinq couleurs dans l’arc-en-ciel.? C ’est aussi le signe de l ’union

? Et le nombre nuptial selon les

? Pythagoriens

Pour l’ancienne Chine, cinq était l’essence des lois universelles

Il y avait "cinq couleurs, cinq saveurs, cinq tons, cinq métaux, cinq viscères, cinq planètes, cinq orients, cinq régions de l’espace".? C ’est une hypothèse que nous

présente Mintzberg? D ’autres auteurs auraient pu

choisir le nombre neuf? Qui a aussi une portée magique? Par ex. Les égyptiens ne

l ’utilisaient pas? Cela confirme l ’hypothèse de la

démarche autocirculaire de l ’auteur

Alors cinq configurations pour une organisation: ? Le centre opérationnel? Le sommet stratégique? La ligne hiérarchique? La technostructure? Les fonctionnels de support

logistique

1.Le centre opérationnel : C ’est le cœur de l ’organisation

? Composé des membres qui produisent eux-mêmes les biens et les services ou les soutiennent :

? les opérationnels

? Il permet à l ’ensemble de survivre

2.Le sommet stratégique : composé des cadres dirigeants et conseillers? Sa fonction est de permettre à

l ’organisation de remplir sa mission

? Force médiatrice entre l ’environnement et l ’organisation

? Afin de servir les besoins de ceux qui contrôlent l ’organisation ou qui ont du pouvoir sur elle

3.La ligne hiérarchique : composée des cadres moyens

? Elle regroupe les cadres siégeant dans une ligne directe d ’autorité formelle entre les membres du sommet stratégique et ceux du centre opérationnel

? Chaîne de commandement

4.La technostructure : elle est composée des analystes? Ils sont les moteurs de la

standardisation dans l ’organisation

? Ils sont situés en dehors de la structure d ’autorité formelle

? Communication informelle

5. Les fonctionnels de support logistique :

? Ce sont tous les services qui fournissent un soutien indirect au reste de l ’organisation

? Croissance importante entre 1950 et 1960

5 mécanismes de coordination

? 1. L ’ajustement mutuel: communication informelle

? 2. Supervision directe: ordres spécifiques

? 3. Standardisation des procédés: normes et standards

? 4. Standardisation des résultats ? 5. Standardisation des

qualifications

Facteurs de contingence ou pourquoi les organisations se structurent-elles ainsi ?? L ’âge et la taille (+ organisation

est ancienne + comportement est formalisé)

? Le système technique? L ’environnement: Organisations

+ dynamiques si structures organiques

? Le pouvoir: contrôle extérieur semble accroître la formalisation et la centralisation

STRUCTURE SIMPLE? Coordination:supervision directe? Flexibilité et adaptation de la

réponse stratégique mais aussi confusion

? Environnement extrêmement hostile - organisation de crise

? Leader charismatique - perçues comme paternalistes et autocratiques

BUREAUCRATIE MÉCANISTE ETBUREAUCRATIE PROFESSIONNELLE? BUREAUCRATIE MÉCANISTE:? Tâches fortement spécialisées? Environnements simples-stables? Communication formelle? BUREAUCRATIE

PROFESSIONNELLE:? Standardisation des

qualifications? Environnement complexe et

stable ex. milieu médical

STRUCTURE DIVISIONNALISÉE ET L ’ADHOCRATIE

? Structure divisionnalisée:? Siège social surveille les

divisions - coordination? Standardisation des résultats

? L ’adhocratie:? Spécialistes dans domaine

d ’innovation sophistiqué? Appropriée lors des périodes de

révolution scientifiques - Kuhn? Raisonnement inductif

CONCLUSION

? La réalité est plus complexe et toutes les structures ne sont représentées

? Organisations hybrides - des forces diverses les poussent vers des types différents

? Structure conceptuelle très utile afin de comprendre le comportement des organisations

? 6e organisation? 6e sens?