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Moteurs de recherche: origines, évolution et perspectives
Aissam Mezhoud, Search Advertising Lead,
Microsoft
Internet fixe* (hors tablettes) Internet mobile** (hors tablettes) Télévision connectée***
31 millions (73%
couv)
3,8 millions 1,7 million
A U D I E N C E S M E N S U E L L E S
Pertinence
Evolution du Web
Page Rank
Crawler
Ciblage par Mobile
GEO
AnnuairesTaxonomieIntention d’achat
Liens sponsorisés
Moteur de
recherche
Carte
Action
MonétisationCPC
Annonces
Trouver!Social
Agenda
• Besoin
• Moteurs de recherche web
• Moteurs de recherche Entreprise
• Liens Sponsorisés
• Les nouveaux défis (multi-écran, social, géo, …)
6
Besoin de trouver
Solution pour trouver
• Fil d'Ariane,
• Astronomie,
• les boussolesUn lieu…
• Annuaires (Pages jaunes)Une personne…
• Marché
• Bazar
• SoukObjet…
• Bibliothèques
• La presse
• Radio
• Télé
Des informations…
Internet
Annuaires Web
Moteurs de recherche
8
Moteur de recherche
Moteur de recherche?
The Internet
Un moteur de recherche est constitué de 3 composants...
Crawleur Trouver les contenus
Indexeur Organiser les contenus
Web page index
Indexeur
Serveur de requêtes Traiter les requêtes (sémantique, synonymes…)
Serveur de requêtes
93 94 95 96 97 98 99 2000 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 2011 2012
Evolution des Moteurs de recherche?
1990Archie l'Université McGillSites FTP
Training
• Indexation ...• MetaData• Titles• Headings
•Trouver des documents par mots clés dans le Titre et les Headers
AliwebJumpStation
1993
1994
Introduit les opérateurs booléens dans le traitement de la requête de recherche (ie. AND, OR, NOT, etc...)
Internet
•Url•Titre•Contenu•Liens
Crawler
1994-1997
The Internet
Nombre de liens pointant vers la page...
31
11
1998Pertinence
La pertinence est plus élevée :si le terme apparaît plusieurs fois ets’il figure dans le titre ou dans des parties importantes de la page.
Popularité (ou PageRank) Cela est mesuré en fonction des liens pointant vers la page et indique l’importance de la page.
4
• Au début un annuaire web, il se transforme petit à petit en portail.
• Fin 2002, Yahoo! acquiert Inktomi qui dispose du crawler le plus performant de l’époque et en 2003 il achète Overture (AltaVista et AlltheWeb).
• En 2004, Yahoo! lance sa propre technologie de recherche.
• En 2009, partenariat avec Microsoft : Bing fournit son algorithme au moteur de recherche Yahoo! Search sur les portails Yahoo!.
1999 et 2003
• Lancement en même temps que Windows 95
• 1998 Utilise les données d’Inktomi puis d’Altavista.
•Dispose de son propre Crawler et Indexeur•Utilise des onglets tels que « Web », « news », « images », « musique », « bureau », « disques locaux »• En 2007 Séparation du développement du moteur de recherche de la famille de services Windows Live.
• En 2009, séparation du moteur de recherche de sa suite d’applications Windows Live.• Donne des résultats plus pertinents, mieux organisés et classés en rubriques thématiques• Visuelle et interactive• Moteur décisionnel• En 2009, partenariat avec Yahoo! : Bing fournit son algorithme au moteur de recherche Yahoo! Searchsur les portails Yahoo!.
2007 et 2009
19
Moteurs de recherche entreprise
20
Marché de la recherche
Mar
ket
Po
ten
tial
Search Innovation
Predictive Searchalerting through
business rulestracking and monitoringhigh order analyticspattern matching
Conventional Innovative
Mat
ure
Mar
ket
Gro
wth
Mar
ket
Site SearchIntranet Search
eTailing
Business Intelligence
Database Offloading
Brand Protection Competitive Intelligence
Enterprise Content Management
Business Activity Monitoring Enterprise eCommerce
Linguistic Data Cleansing
Adaptive Information Warehousing
Business Apps
Messaging Apps
Storage AppsPrint Publishing
Directories, Portals, IYP
Media, EntertainmentTriple Play Vendors
Mobile Search
Criminal Investigation
Threat, Fraud Detection
IP Policing
Litigation Protection
Regulatory Compliance
Policy Compliance
Basic Searchsearch bar w/ resultsfixed relevancy modelstatic navigationfew data sources
Advanced Searchtunable relevancy and navigationwide array of sources (structured, unstructured)static navigation
Extended SearchExtended platform (desktop, mobile)Intelligent use of context (Web, geospatial)rich media integration
Search Driven Economy360º View of EnterpriseHyper-personalizationContextual synergyTechnology transparencyCentral governance
21
Systèmed’information
Bases de données Portails Flux RSSDMS, CMS, FichiersApplications Email Video - Source Données XML Internet - HTML
Index
Search
Ada
ptiv
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form
atio
n
War
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Bas
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conn
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Intr
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Rec
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heda
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site
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tern
et
Sol
utio
ns e
mba
rqué
es
(IP
TV
)
NON STRUCTUREESSTRUCTUREES
TEMPS REELBATCH
SEMI-STRUCTUREES
SEMI TEMPS REEL
Plate-forme de recherche
Business Intelligence axé sur la recherche
23
Monétisation des moteurs de recherche web
Longue traîne2004 par Chris Anderson pour décrire une partie du marché des entreprises telles qu'Amazon ou Netflixqui vendent de nombreux produits, chacun en petite quantité.Wikipedia
"We sold more books today that didn't sell at all yesterday than we sold today of all the books that did sell yesterday."
- Amazon.com employeeon Chris Anderson’s blog
Exemple de page de résultat avec lien sponsorisé
= 5
= 4
Expérience utilisateur
Revenue
Pertinence Enchère
Mainline
Sidebar
Lien sponsorisé
1998GoTo.com (Overture)
GoTo.com première entreprise à proposer un service de liens sponsorisés effectif (en PPC)
Les fondateurs de GoTo.com étaient persuadés que des listings payants offriraient des résultats de recherche plus pertinents que ceux offerts par les autres services de recherche sur Internet.
Inspiré des pages jaunes ; Bill Gross (Idealab)
1998 2002 (acquisition)2001 (nv nom) 2006
Yahoo! Panama
2000Google AdWords
Système d'enchère et de qualité : plus l'annonce sera pertinente pour l'utilisateur, plus le prix au clic sera bas et l'annonce en évidence.
Budget journalier
2005Bing Ads (adCenter)
Ciblage sociodémographique Rich Ad in Search Outils d’optimisation Bing Ads Intelligence En 2010 Microsoft et Yahoo! Search Alliance
Le nouveau réseau Yahoo! | Bing Network
Réseau de
Partenaires
Yahoo! Bing NetworkComment ça marche ?
1. Fourni par Microsoft. Yahoo! assure le support des annonceurs grands comptes. Microsoft prend en charge les annonceurs TPE/PME.
2. Fourni par Microsoft. Détenu et enrichi par Yahoo!
3. Détenu et enrichi par Microsoft.
1
1
3
1
12
32
Evolution du web et nouveaux défis pour les moteurs de recherche
THEMATIQUE(PAGES HTML)
SOCIAL(PERSONNES)
GEO-LOCALISATION(LIEUX)
ACTIONS(APPS)
SOCIAL
LA NOUVELLE
DIMENSION
BESOIN DE L’AVIS DES AUTRES POUR PRENDRE DES DECISIONS
1 personne sur 2 dit qu'elle utiliserait un moteur de recherche qui réunit ces deux sources pour
l’aider à prendre des décisions
Sources: Quant Consumer Survey Mar ’11Pour se faire aider lorsqu’on a une décision à prendre, la première source d’information prise en compte est l’opinion de la famille et des amis (utilisée dans 67% des cas)La deuxième source d’information est le search, utilisé dans 60% des situations.
• 1ere
• 67%
• 2eme
• 60%
EvolutionPhase 1
Annuaire
Navigation
Immature
CPM…
Reach
Passive
Phase 2
Mot clé
Requêtes
Mature
CPC
ROI
Reactive
Prochaine Phase
Sémantique & Interactive
Actions
Ouvert
CPA…
Visibilité/Tracking
Proactif
Moteur de recherche
Consommateur
Editeur de Contenu
Modèle économique
Annonceurs
Marché
Merci!!!