Malakoff Humanis Prévoyance – Institution de Prévoyance régie par les dispositions du Titre III du Livre IX du Code de la Sécurité sociale, immatriculée au répertoire SIRENE sous le n°775 691 181 – Siège social : 21 rue Laffitte 75009 PARIS NI-Accord Agri-FS 07.17 Mise à jour à effet du 1er janvier 2020

Notice d’information NI-Accord Agri-FS 07.17

HUMANIS SANTE AGRICOLE

ACCORD NATIONAL DU 10 JUIN 2008 SUR UNE PROTECTION SOCIALE COMPLÉMENTAIRE EN AGRICULTURE ET LA CRÉATION D’UN RÉGIME DE PRÉVOYANCE

VOTRE RÉGIME FRAIS DE SANTÉ Salariés agricoles relevant du champ d’application de l’Accord national du 10 juin 2008 sur une protection sociale complémentaire en agriculture et la création d’un régime de prévoyance, non affiliés à l’AGIRC.

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VOTRE CONTRAT FRAIS DE SANTE L’Accord national (ci-après dénommé l’« Accord ») signé le 10 juin 2008, modifié par avenant n°4 en date du 15 septembre 2015, entre les différents partenaires sociaux a mis en place des garanties conventionnelles Frais de Santé au profit des salariés agricoles relevant du champ d’application de l’Accord précité, non affiliés à l’AGIRC (complété par un avenant n°5 signé le 28 septembre 2016 et un avenant n°6 signé le 17 avril 2018) des Exploitations et entreprises agricoles ayant une activité définie aux subdivisions de l'article L. 722-1 du code rural et de la pêche maritime, à l'exception des centres équestres, entraineurs de chevaux de courses, champs de course et des parcs zoologiques, des entreprises du paysage de l'Office national des forêts et des établissements de conchyliculture). Votre entreprise relevant de l’Accord a adhéré au contrat de prévoyance à adhésion obligatoire assuré par Malakoff Humanis Prévoyance (ci-après, dénommé « l’Institution ») afin de permettre aux salariés agricoles non affiliés à l’AGIRC de bénéficier de garanties Frais de santé. Vous trouverez dans cette notice, la présentation des garanties Frais de Santé ainsi que les éléments vous permettant de mieux comprendre leurs modalités d’application. Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez vous adresser à la Direction des ressources humaines de votre employeur ou directement à votre centre de gestion Malakoff Humanis Prévoyance.

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SOMMAIRE

VOTRE CONTRAT FRAIS DE SANTE...................................................................................... 2

VOS GARANTIES FRAIS DE SANTE ....................................................................................... 5

DISPOSITIONS RELATIVES A LA VIE DU CONTRAT .......................................................... 12

ARTICLE 1 – OBJET DES GARANTIES .............................................................................................................. 12

ARTICLE 2 – CONTRAT SOLIDAIRE ET RESPONSABLE ................................................................................. 12

2.1 Optique .........................................................................................................................................................................13

2.2 Dentaire ........................................................................................................................................................................14

2.3 Aide auditive .................................................................................................................................................................14

ARTICLE 3 – BÉNÉFICIAIRES ............................................................................................................................ 14

ARTICLE 4 – ENTRÉE EN VIGUEUR DES GARANTIES – SUSPENSION ET CONDITIONS DE MAINTIEN .... 14

4.1 Prise d’effet des garanties ............................................................................................................................................14

4.2 Dispositions applicables en cas de suspension du contrat de travail ............................................................................14

4.3 Maintien des garanties santé au titre de l’article L. 911-8 du Code de la Sécurité sociale : la Portabilité des droits » ...............................................................................................................................................................................15

4.4 Maintien des garanties en cas de rupture du contrat de travail santé au titre de l’article 4 de la loi Evin du 31 décembre 1989 ..................................................................................................................................................................16

ARTICLE 5 – CONDITIONS DE CESSATION DES GARANTIES ....................................................................... 17

ARTICLE 6 – ASSIETTE DE COTISATION ......................................................................................................... 17

ARTICLE 7 – PAIEMENT DES COTISATIONS .................................................................................................... 17

7.1 Appel des cotisations .................................................................................................................................................17

7.2 Défaut de paiement des cotisations par le Participant ............................................................................................17

ARTICLE 8 – PRINCIPE DE SOLIDARITE .......................................................................................................... 18

8.1 Mise en œuvre du principe de solidarité ..................................................................................................................18

8.2 Dispositifs de prévention et d’action sociale ...........................................................................................................18

ARTICLE 9 – PRESCRIPTION ............................................................................................................................. 18

ARTICLE 10– RECOURS SUBROGATOIRE ...................................................................................................... 19

ARTICLE 11 – PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ................................................. 19

ARTICLE 12 – AUTORITÉ DE CONTRÔLE – RÉCLAMATIONS – MEDIATION ................................................. 21

12.1 Contrôle de l’Institution ............................................................................................................................................21

12.2 Réclamations - Médiation.........................................................................................................................................21

ARTICLE 13 – À QUI S’ADRESSER ? ................................................................................................................. 21

LES SERVICES DE MALAKOFF HUMANIS PREVOYANCE ................................................ 23

L’ACTION SOCIALE : UNE DIMENSION HUMAINE .............................................................. 24

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DOCUMENT A REMETTRE A VOTRE EMPLOYEUR Je soussigné(é), _______________________________________ certifie avoir reçu de mon employeur une notice d’information relative au régime Frais de Santé mis en place par ce dernier auprès de Malakoff Humanis Prévoyance. À______________ le ____________ Signature

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VOS GARANTIES FRAIS DE SANTE Toutes les garanties Frais de Santé sont exprimées :

− en pourcentage de la Base de Remboursement (BR) du régime de base dont relève le Participant ou du Ticket Modérateur ;

− ou forfaitairement ;

− ou en combinant les expressions de garanties « BR + forfait ». Les remboursements mentionnés ci-après incluent les prestations en nature de la Mutualité Sociale Agricole (MSA) ou de la Sécurité sociale, dits régimes de base. L’Institution n’intervient pas sur les actes et frais n’ayant pas fait l’objet d’une prise en charge du régime de base dont relève le bénéficiaire, sauf cas particuliers prévus par le régime, mentionnés dans la présente notice d’information. Le paiement des prestations est dû au Participant le premier jour de son affiliation pour tous les soins engagés pendant la période de couverture, quelle que soit la date de la maladie ou de l’accident ayant provoqué ces soins. La prestation versée par l’Institution ne peut en aucun cas dépasser la totalité des frais laissés à la charge du Participant, après remboursement du régime de base de la Sécurité sociale ou de la MSA ou de tout autre organisme complémentaire. Lorsque les professionnels de santé sont non conventionnés avec l’assurance maladie obligatoire, la base de remboursement retenue pour le calcul de la prise en charge complémentaire est celle du tarif d’autorité

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HUMANIS SANTE AGRICOLE

Salariés Non affiliés à l'AGIRC

Régime Général et régime Alsace-Moselle à adhésion obligatoire

Conformément au cahier des charges du contrat responsable, les Honoraires, les Frais de séjour, les Soins courants, la Pharmacie remboursée à 65% en régime général (90% en Alsace-Moselle), le Transport, l'Appareillage, les équipements Optique et Lentilles remboursées SS ou MSA, les Soins dentaires et Inlays-onlays ainsi que les Actes de prévention sont pris en charge par l’Institution avec un minimum de 100% de la BR - MR ; les Prothèses dentaires SS ou MSA et l'Orthodontie SS ou MSA sont, quant à elles, prises en charge par l’Institution avec un minimum de 125% de la BR - MR.

REGIME SOCLE

Les garanties s'entendent SOUS DEDUCTION des prestations de la Sécurité sociale ou de la MSA (sauf garanties exprimées en forfait).

Ces garanties s'entendent dans la double limite, d'une part des frais réels - MR, et d'autre part dans la limite de :

HOSPITALISATION CHIRURGICALE ET MEDICALE, y compris maternité (secteurs conventionné et non conventionné (1) )

Hospitalisation chirurgicale et médicale

Frais de séjour et Fournitures diverses 100 % BR

Honoraires

Adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 255 % BR

Non adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 200 % BR

Forfait journalier hospitalier 100 % DE

Chambre particulière en hospitalisation, y compris forfait ambulatoire 25 euros par jour

Chambre particulière en maternité 25 euros par jour

Frais d'accompagnement (enfant - de 16 ans) 15 euros par jour

Participation forfaitaire pour les actes coûteux 100% DE

Hospitalisation à domicile

Honoraires des médecins libéraux

Adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 255 % BR

Non adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 200 % BR

Autres frais 100 % BR

Allocation maternité (prime de naissance) 1/3 PMSS par bénéficiaire

SOINS COURANTS (auprès d'un praticien conventionné et non conventionné (1) )

Honoraires médicaux

Généralistes ou spécialistes

Adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 200 % BR

Non adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 180 % BR

Actes techniques médicaux

Adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 100 % BR

Non adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 100 % BR

Actes d'imagerie médicale

Adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 100 % BR

Non adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée* 100 % BR

Honoraires paramédicaux, frais de déplacement 100 % BR

Analyses et examens de laboratoire 100 % BR

Participation forfaitaire pour les actes coûteux 100% DE

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Matériel médical (appareillage et prothèses médicales, hors aides auditives et optique)

100 % BR

Frais de transport sanitaire remboursé par la Sécurité sociale ou la MSA (ambulance, taxi conventionné - hors SMUR (2))

100 % BR

Cure thermale remboursée par la Sécurité sociale ou la MSA

Honoraires et soins remboursés par la Sécurité sociale ou la MSA 70 % BR

Transport et hébergement remboursés par la Sécurité sociale ou la MSA

Non couvert

Médicaments remboursés par la Sécurité sociale ou la MSA

Médicaments remboursés à 65% 100 % BR

Médicaments remboursés à 30% 100 % BR

Médicaments remboursés à 15% 100 % BR

Médicaments prescrits mais non remboursés par la Sécurité sociale ou la MSA - par an et par bénéficiaire

30 euros

Vaccins non remboursés par la Sécurité sociale ou la MSA - par an et par bénéficiaire

Non couvert

Dispositif d'aide à l'arrêt du tabac (y compris le remboursement de la Sécurité sociale ou MSA éventuel) - par an et par bénéficiaire

150 euros

Médecine additionnelle et de prévention - sur présentation d'une facture originale établie par le professionnel

Acupuncteur, Chiropracteur, Ostéopathe - par consultation et par bénéficiaire dans la limite de 4 séances par an

30 euros

AIDES AUDITIVES

Aides auditives ( + piles et entretien) de classe I ou II - remboursées par la Sécurité sociale ou la MSA - jusqu'au 31/12/2020

390 % BR

Aides auditives par oreille - renouvellement par appareil tous les 4 ans (hors accessoires) - à compter du 01/01/2021

Equipement 100% santé** (Classe I***) Sans reste à payer (3)

Equipement autre que 100% santé** (Classe II***) - Limité RO + RC à 1 700 € TTC par aide auditive (hors accessoires)

Bénéficiaire jusqu'à 20 ans révolus ou atteint de cécité**** 122 % BR

Bénéficiaire à compter du 21ème anniversaire 390 % BR

Accessoires et fournitures 100 % BR

DENTAIRE

Soins et prothèses 100% santé** à compter du 01/01/2020 pour les couronnes et les bridges et dès le 01/01/2021 pour les autres prothèses du panier dentaire

Sans reste à payer (4)

Soins

Soins dentaires remboursés par la Sécurité sociale ou la MSA : soins dentaires, actes de prophylaxie bucco-dentaire, actes d'endodontie, parodontologie

100 % BR

Parodontologie non remboursée par la Sécurité sociale ou la MSA Non couvert

Inlays-onlays remboursés par la Sécurité sociale ou la MSA (4) 125 % BR

Prothèses dentaires autres que Soins et prothèses 100% santé remboursées par la Sécurité sociale ou la MSA (4)

Inlays-cores 210 % BR

Couronnes, bridges et inter de bridges, couronnes sur implant, prothèses dentaires amovibles, prothèses dentaires transitoires, réparations sur prothèses

210 % BR + 300 euros par an et par bénéficiaire

Prothèses dentaires non remboursées par la Sécurité Sociale ou la MSA

Couronnes et bridges Non couvert

Réparations sur prothèses (sauf les réparations à caractère esthétique), Implants (implant + pilier implantaire)

Non couvert

Orthodontie

Orthodontie remboursée par la Sécurité Sociale ou la MSA 160 % BR

Orthodontie non remboursée par la Sécurité Sociale ou la MSA Non couvert

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OPTIQUE

Equipement 100% Santé** (Classe A) (5) Sans reste à payer (3)

Equipement autre que 100% Santé** (Classe B) (5)

A compter du 16ème anniversaire

Par verre simple (6) 110 euros

Par verre complexe (7) 180 euros

Par verre très complexe (8) 200 euros

Par monture de lunettes 50 euros

Jusqu'à 15 ans révolus

Par verre simple (6) 150 euros

Par verre complexe (7) 240 euros

Par verre très complexe (8) 100 % BR

Par monture de lunettes 100 euros

Prestation d'adaptation des verres par l'opticien 100 % BR

Lentilles

Lentilles remboursées par la Sécurité Sociale ou la MSA (y compris jetables)

100 % BR plus un forfait de 100 euros

Lentilles non remboursées par la Sécurité Sociale ou la MSA (y compris jetables) - par an et par bénéficiaire

100 euros

Chirurgie optique réfractive (toute chirurgie des yeux) - par œil Non couvert

PREVENTION

Actes de prévention (9) Pris en charge dans la limite des prestations

garanties par le contrat (10)

* Dispositifs de pratiques tarifaires maîtrisées OPTAM ou OPTAM-CO (en Chirurgie et Obstétrique) : en adhérant à ces options, les professionnels de santé s’engagent à limiter leurs dépassements d’honoraires dans des conditions établies par la convention. Pour savoir si un médecin a adhéré à l'OPTAM ou à l'OPTAM-CO, le site annuairesante.ameli.fr est à la disposition de tous.

** Tels que définis règlementairement : dispositif 100 % Santé par lequel les assurés couverts par un contrat de complémentaire santé responsable peuvent bénéficier de certaines prestations d’optique, d’aides auditives et de prothèses dentaires définies règlementairement et intégralement remboursées par l’assurance maladie obligatoire et les complémentaires santé, donc sans frais restant à leur charge, sous réserve que les professionnels de santé respectent les tarifs maximum fixés.

*** Voir la liste règlementaire des options de la liste A et de la liste B dans la notice d’information.

**** La cécité se définit par une acuité visuelle inférieure à 1/20ème après correction.

(1) En secteur non conventionné, les remboursements sont effectués sur la base du tarif d'autorité.

(2) SMUR : Service médical d'urgence régional. Organisation régionale mettant à la disposition du SAMU une ambulance médicalisée permettant d'assurer les premiers soins et le transport d'un malade dans un service hospitalier.

(3) Dans la limite des frais réellement engagés et des prix limites de vente

(4) Dans la limite, le cas échéant, des honoraires limites de facturation

(5) Renouvellement par équipement (monture + 2 verres) par période dans les limites RO+RC prévues à l'article R871-2 du Code de la Sécurité Sociale. Pour tous les cas de renouvellements, y compris anticipés, se référencer à la notice d’information.

(6) Verre unifocal sphérique dont la sphère est comprise entre – 6,00 et + 6,00 dioptries, verre unifocal sphéro-cylindrique dont la sphère est comprise entre – 6,00 et 0 dioptries et dont le cylindre est inférieur ou égal à + 4,00 dioptries, verre unifocal sphéro-cylindrique dont la sphère est positive et dont la somme S (sphère + cylindre) est inférieure ou égale à 6,00 dioptries.

(7) Verre unifocal sphérique dont la sphère est hors zone de – 6,00 à + 6,00 dioptries, verre unifocal sphéro-cylindrique dont la sphère est comprise entre – 6,00 et 0 dioptries et dont le cylindre est supérieur à + 4,00 dioptries, verre unifocal sphéro-cylindrique dont la sphère est inférieure à – 6,00 dioptries et dont le cylindre est supérieur ou égal à 0,25 dioptrie,verre unifocal sphéro-cylindrique dont la sphère est positive et dont la somme S est supérieure à 6,00 dioptries, verre multifocal ou progressif sphérique dont la sphère est comprise entre -4,00 et + 4,00 dioptries, verre multifocal ou progressif sphéro-cylindrique dont la sphère est comprise entre -8,00 et 0,00 dioptries et dont le cylindre est inférieur ou égal à + 4,00 dioptries, verre multifocal ou progressif sphéro-cylindrique dont la sphère est positive et dont la somme S est inférieure ou égale à 8,00

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dioptries.

(8) Verre multifocal ou progressif sphérique dont la sphère est hors zone de - 4,00 à + 4,00 dioptries, verre multifocal ou progressif sphéro-cylindrique dont la sphère est comprise entre – 8,00 et 0 dioptries et dont le cylindre est supérieur à + 4,00 dioptries, verre multifocal ou progressif sphéro-cylindrique dont la sphère est inférieure à – 8,00 dioptries et dont le cylindre est supérieur ou égal à 0,25 dioptrie, verre multifocal ou progressif sphéro-cylindrique dont la sphère est positive et dont la somme S est supérieure à 8,00 dioptries.

(9) Les actes de prévention sont listés par l’arrêté pris pour l'application de l'article L. 871-1 du code de la sécurité sociale et fixant la liste des prestations de prévention prévues à l'article R. 871-2 du même code.

(10) A titre indicatif, le détartrage est remboursé dans la limite prévue par le poste soins dentaires.

DE : Dépense effective. Montant total des dépenses engagées.

BR : Base de Remboursement de la Sécurité sociale ou de la MSA

MR : Montant Remboursé par la Sécurité sociale ou la MSA

MSA : Mutualité Sociale Agricole

SS : Sécurité Sociale

Le montant des prestations servies ne peut excéder les frais réellement engagés, sous déduction des remboursements versés par la SS ou la MSA et tout autre organisme complémentaire.

Assistance et téléconsultation Le Participant bénéficie de garanties d’assistance et de téléconsultation, assurées auprès d’AUXIA Assistance*. Elles sont détaillées au sein des Conditions Générales valant notice d’information applicables jointes, dénommées « ASSISTANCE SANTE A DOMICILE » et référencées « Convention n°753734 » et téléchargeables à l’adresse suivante : http://univers.malakoffmederic.com/assitance-teleconsultation.html. * AUXIA Assistance, entreprise régie par le Code des assurances, SA au capital entièrement libéré de 1 780 000 euros, RCS de Paris 351 733 761 - Siège social : 21, rue Laffitte 75009 Paris Frais médicaux engagés à l’étranger L’Institution intervient dès lors que les frais engagés hors de France sont pris en charge par la Sécurité Sociale française. Modalités de versement des prestations Les demandes de prestations accompagnées des documents justificatifs visés ci-dessous doivent être produites à l’Institution dans un délai maximum de deux ans suivant la survenance des soins ou du décès par le Participant. A défaut, le Participant se voit opposer la prescription visée à l’article 9 de la présente notice d’information. Le Participant et l’Adhérent sont tenus, pour bénéficier des prestations correspondant aux garanties du ou des contrat(s), de fournir à l’Institution les déclarations et pièces justificatives listées ci-après. L’Institution se réserve le droit de demander au Participant toute autre pièce justificative pour tenir compte notamment des spécificités des garanties souscrites. Les frais liés à l’obtention des pièces justificatives nécessaires au versement des prestations sont à la charge du bénéficiaire de la prestation. En cas de déclaration frauduleuse, l’Institution n’est redevable d’aucune prestation même pour la part correspondant le cas échéant à des soins réels. Il appartient au Participant d’informer l’Institution de toute modification de ses coordonnées bancaires. Tout document relatif à l’état de santé du Bénéficiaire est protégé par le secret médical et pourra être adressé sous pli au Médecin Conseil de l’Institution. Les justificatifs à fournir par le Participant pour ses demandes de remboursement, selon les garanties effectivement souscrites sont les suivants :

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Bénéficiaire NOEMIE

Hospitalisation Etablissement conventionné ou non conventionné

Sans demande de prise en charge : facture originale acquittée de l’établissement hospitalier (forfait hospitalier, chambre particulière, frais d’accompagnement...)

Hospitalisation à domicile (HAD)

Facture forfaitaire acquittée indiquant le prix de journée Prescription médicale, dossier médical et validation du

médecin coordinateur de la structure HAD

Soins de ville Aucun document

Médecine douce Note d’honoraires originale du praticien justifiant de sa spécialité (cachet, mention…)

Optique Traitements chirurgicaux des troubles visuels

Facture détaillée et acquittée En cas de renouvellement de l’équipement justifié par une

évolution de la vue : - Soit nouvelle prescription médicale précisant le

changement de la correction, - Soit prescription initiale comportant les mentions

portées par l’opticien ayant adapté la vue et précisant la nouvelle correction,

- Et prescription médicale de l’équipement précédent ou document émanant de l’opticien et précisant la correction de l’équipement précédent.

Prescription médicale pour les lentilles cornéennes non

prises en charge par la Sécurité sociale Note d’honoraires originale du praticien détaillant le nombre

d’œil opéré

Prothèses dentaires – Orthodontie - Parodontologie - prises en charge ou non prises en charge par la Sécurité sociale

Imprimé type de la MUTUELLE et/ou facture détaillée et codifiée des actes pratiqués selon la Nomenclature de la Sécurité sociale. *

Maternité Photocopie du livret de famille ou extrait d’acte de

naissance ou acte d’enfant sans vie

Adoption Photocopie du certificat définitif d’adoption

Cure thermale Facture acquittée du séjour

Non Bénéficiaire Noémie

Pour les soins pris en charge par la Sécurité sociale

Décompte original de la Sécurité sociale Justificatifs ci-dessus

* Le Participant peut transmettre à l’Institution, pour avis préalable sur le montant de sa prestation, un devis détaillé du praticien indiquant la codification des actes. Pour tout acte ou frais non pris en charge par la Sécurité sociale, il devra fournir la facture originale acquittée. En cas de tiers payant avec la Sécurité sociale mais sans tiers payant avec l’Institution, il devra fournir la facture acquittée du Ticket Modérateur.

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Les prestations sont versées soit directement au Participant (ou à ses bénéficiaires le cas échéant), soit aux professionnels de santé par tiers-payant. Contrôle et justificatifs Afin d'assurer la protection de ses données personnelles de santé, le Participant a la possibilité d'adresser par voie postale tout document comportant ce type de données, sous pli cacheté portant la mention « Confidentiel », à l'attention de Monsieur le Médecin-conseil - Centre de Service Prestations Santé dont l'adresse figure sur sa carte de tiers-payant. Le service médical de l’Institution peut faire procéder par un médecin, un chirurgien-dentiste ou tout autre professionnel de santé désigné par lui, au contrôle médical du Participant qui formule des demandes ou bénéficie de prestations au titre du contrat. La charge des honoraires des professionnels de santé missionnés par le service médical est supportée par l’Institution ou, en cas de fraude avérée, par le Participant. Outre les pièces justificatives prévues pour l’ouverture des droits au bénéfice de chaque prestation, le service médical de l’Institution se réserve la possibilité de demander des pièces complémentaires permettant une juste appréciation de la situation du Participant. L’Institution peut également demander tout renseignement ou pièce permettant d'établir la réalité du paiement des dépenses engagées (notamment documents comptables et bancaires) ou la réalité des prestations elles-mêmes. Ces pièces peuvent être demandées avant ou après paiement des prestations, y compris après résiliation du contrat. Pour ouvrir droit à prise en charge, les actes ou soins doivent être effectués par des praticiens habilités, diplômés d’Etat et inscrits sur des registres nationaux. L’Institution se réserve la possibilité de demander tous les justificatifs établissant la qualité et/ou le statut du professionnel de santé dont les actes ou soins sont à l’origine de la demande de prestations (inscription sur des registres nationaux, N° d’inscription Adeli etc …). En cas de refus de se soumettre au contrôle médical ou à défaut de fournir les justificatifs demandés, les actes ne donneront pas lieu à prise en charge.

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DISPOSITIONS RELATIVES A LA VIE DU CONTRAT ARTICLE 1 – OBJET DES GARANTIES La présente notice précise les conditions dans lesquelles Malakoff Humanis Prévoyance, Institution de Prévoyance régie par les dispositions du Titre III du Libre IX du Code de la Sécurité sociale, immatriculée au répertoire SIRENE sous le n°775 691 181 dont le siège social est à Paris (75009) – 21 rue Laffitte, assure au Participant conformément à l’Accord, le remboursement de tout ou partie des Frais de Santé engagés en cas d'accident, de maladie ou de maternité. ARTICLE 2 – CONTRAT SOLIDAIRE ET RESPONSABLE Le contrat respecte l'ensemble des conditions posées par les Pouvoirs Publics pour répondre aux définitions de « Contrat Solidaire » et de « Contrat Responsable ». Le contrat respecte les conditions posées aux articles L. 871-1, R. 871-1 et R. 872-2 du Code de la Sécurité sociale. A ce titre, et sous réserve des évolutions légales ou réglementaires futures, l’Institution ne rembourse pas :

Conformément à l’article L. 160-13 II du Code de la Sécurité sociale, la participation forfaitaire due par le Bénéficiaire pour chaque consultation ou chaque acte de médecin ou pour tout acte de biologie médicale. Toutefois, lorsque pour un bénéficiaire, plusieurs actes ou consultations sont effectués par un même professionnel au cours de la même journée, le nombre de participations forfaitaires supportées ne peut être supérieur à quatre. Le total des contributions forfaitaires ne peut être supérieur à 50 euros par année civile

Conformément à l’article L. 160-13 III du Code de la Sécurité sociale, la franchise applicable dans

les conditions et limites prévues par l’article D160-9 du Code de la Sécurité sociale pour certains produits et prestations visés à cet article (médicaments mentionnés aux articles L. 5111-2, L. 5121-1 et L. 5126-4 du Code de la santé publique, actes pratiqués par un auxiliaire médical soit en ville, soit dans un établissement ou un centre de santé, transports mentionnés au 2° de l’article L. 321-1 du Code de la Sécurité sociale).

Conformément à l’article L. 162-5-3 du Code de la Sécurité sociale, la majoration de la participation

supportée par le Bénéficiaire lorsqu’il n’a pas désigné son médecin traitant ou lorsqu’il consulte un praticien en dehors du parcours de soins coordonnés.

La majoration de la participation supportée par le Bénéficiaire et les ayants-droit sur les actes et

prestations pour lesquels le patient n'a pas accordé l'autorisation mentionnée à l'article L. 1111-15 du code de la santé publique (accès au dossier Médical Personnel).

Les dépassements autorisés d'honoraires pratiqués par certains spécialistes lorsque le Salarié et

ses ayants droit consultent sans prescription du médecin traitant.

Les dépassements d’honoraires sur les actes cliniques et techniques pris en application du 18° de l'article L162-5 du Code de la Sécurité sociale, à hauteur au moins du montant du dépassement autorisé sur les actes cliniques

Les garanties telles qu’elles sont définies au sein de la présente notice d’information ont été établies sur la base des dispositions légales et réglementaires relatives aux contrats « responsables » en vigueur au jour de la signature du Contrat. En cas de contradiction entre ces règles et celles prévues par la présente notice d’information, les règles du contrat responsable prévaudront. Le contrat est modifié de plein droit par l’évolution légale ou réglementaire des conditions posées au « Contrat Responsable » ou au « Contrat Solidaire ». Les garanties du contrat respectent les minima et les maxima de garanties prévues à l’article R. 872-2 du Code de la Sécurité sociale. Le contrat prend alors obligatoirement en charge les prestations prévues dans le cadre du 100% Santé en optique, dentaire et pour les aides auditives, dans le respect du calendrier prévu par les textes et dans les conditions précisées ci-dessous.

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2.1 Optique L’équipement optique est composé de deux verres et d’une monture. Deux classes d’équipement optique sont définies :

- l’équipement optique de « classe A » sans reste à charge pour le Participant : cet équipement est remboursé aux frais réels dans la limite des prix limites de vente qui s’imposent aux opticiens pour l’application du 100% santé ;

- l’équipement optique de « classe B » : cet équipement est remboursé dans le respect des planchers et plafonds prévus dans le cadre du contrat responsable et dans la limite des garanties mentionnées dans le tableau des garanties.

Les éléments de ces équipements peuvent être mixés comme suit :

- soit deux verres de « classe A » et une monture de « classe B » ;

- soit deux verres de « classe B » et une monture de « classe A ». La prise en charge s’effectue dans la limite de ces forfaits pour chaque composante de l’équipement (verres ou monture). Les verres neutres (c’est-à-dire sans correction, dont la dioptrie est égale à 0) sont exclus, hors condition d’appairage. Les verres simples, complexes ou très complexes sont définis au tableau des garanties. L’équipement d’optique médicale (verres et monture) est pris en charge par l’Institution sous réserve du respect des périodicités de renouvellement. La périodicité de renouvellement est appréciée à compter de la date de facturation du précédent équipement ayant fait l’objet d’une prise en charge par l’assurance maladie obligatoire ou par l’Institution depuis le 1er janvier 2018. En cas de demande de remboursement en deux temps, d’une part la monture et d’autre par les verres, la période pendant laquelle un équipement (verres et monture) peut être remboursé débute à la date d’acquisition du dernier élément de l’équipement. En cas de renouvellement séparé des composantes de l’équipement, le délai de renouvellement s’apprécie distinctement pour chaque élément.

Les équipements d’optique sont pris en charge à raison d’un équipement tous les deux ans, par bénéficiaire. Ce délai de renouvellement est réduit à un an en cas d’évolution de la vue. La justification de cette évolution de la vue, dans les conditions visées par la règlementation, doit être effectuée soit au travers d’une nouvelle prescription médicale, qui est comparée à la prescription médicale précédente, soit par adaptation par l’opticien-lunetier de la prescription médicale. Constitue une évolution de la vue :

- la variation de la sphère ou du cylindre d’au moins 0,5 dioptrie d’un verre, ou d’au moins 0,25 dioptrie pour chacun des deux verres ;

- la variation d’au moins 0,5 dioptrie de l’addition (pour un verre), ou d’au moins 0,25 dioptrie pour chacun des deux verres en cas de presbytie et en l’absence de variation de la vision de loin ;

- la somme des variations (en valeur absolue) de loin et de près d’au moins 0,5 dioptrie (pour un verre), en cas de presbytie et en présence de variation de la vision de loin ;

- la variation de l’axe du cylindre de plus de 20° pour un cylindre (+) inférieur ou égal à 1,00 dioptrie ;

- la variation de l’axe du cylindre de plus de 10° pour un cylindre (+) de 1,25 à 4,00 dioptries ;

- la variation de l’axe du cylindre de plus de 5° pour un cylindre (+) supérieur à 4,00 dioptries. Aucun délai de renouvellement des verres n’est exigé, sans distinction d’âge, en cas d’évolution de la réfraction constatée par une prescription médicale ophtalmologique et liée à une des situations médicales particulières définies par l’arrêté du 3 décembre 2018 paru au Journal Officiel du 13 décembre 2018.

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2.2 Dentaire A compter du 1er janvier 2020 pour une partie des actes du panier « 100 % santé » puis au 1er janvier 2021 pour le reste des soins prothétiques dentaires, trois paniers de soins prothétiques sont définis :

- un panier « 100 % santé » (les soins prothétiques dentaires concernés sont définis dans l’arrêté du 24 mai 2019 paru au Journal Officiel du 30 mai 2019) remboursés à frais réels sans pouvoir excéder les honoraires limites de facturation qui s’imposent aux dentistes,

- un panier aux tarifs maîtrisés / modérés, remboursé sans pouvoir excéder les honoraires limites de facturation et les garanties prévues dans le tableau des garanties,

- un panier aux tarifs libres permettant de choisir librement les techniques et les matériaux les plus sophistiqués, remboursé dans la limite des garanties prévues dans le tableau de garanties.

2.3 Aide auditive A compter du 1er janvier 2021, deux classes d’équipement auditif sont définies :

- l’équipement auditif de « classe I » sans reste à charge : cet équipement est remboursé à frais réels sans pouvoir excéder les prix limites de vente qui s’imposent aux audioprothésistes pour l’application du 100 % santé ;

- l’équipement auditif de « classe II » : cet équipement est remboursé dans les conditions fixées dans le tableau de garanties. Si les garanties sont dites « responsables », elles respectent le plafond de 1700 euros prévu dans le cadre du contrat « responsable ». Ce plafond n’inclut pas les prestations annexes à l’aide auditive tels que les tickets modérateurs des consommables, des piles ou des accessoires.

La prise en charge d’une aide auditive par oreille est limitée à une aide auditive tous les quatre ans suivant la date de facturation de l’aide auditive ayant fait l’objet d’une prise en charge par l’assurance maladie obligatoire, ou par l’Institution depuis le 1er janvier 2017. Le délai court indépendamment pour chaque équipement de chaque oreille. ARTICLE 3 – BÉNÉFICIAIRES Pour le présent contrat, chaque salarié affilié est appelé « Participant ». Le Participant bénéficie seul des garanties. ARTICLE 4 – ENTRÉE EN VIGUEUR DES GARANTIES – SUSPENSION ET CONDITIONS DE MAINTIEN 4.1 Prise d’effet des garanties Les garanties prennent effet immédiatement à compter de la date d’effet d'affiliation du Participant au contrat. Ainsi, les garanties prennent effet, sous réserve des dispenses d’affiliation :

− à la date d’effet de l’adhésion pour tous les salariés présents à cette date;

− au 1er jour du mois qui suit la réception du bulletin d’affiliation et d’adhésion individuelle pour les salariés ayant demandé à bénéficier d’une dispense d’affiliation et qui viennent à cesser de justifier de la situation ou qui reviennent sur leur décision.

4.2 Dispositions applicables en cas de suspension du contrat de travail 4.2.1 Maintien des garanties en cas de suspension du contrat de travail non indemnisée En cas de suspension du contrat de travail pour l’un des cas prévus par les dispositions légales (notamment congé sans solde, congé sabbatique, congé parental d’éducation à plein temps, congé pour création d’entreprise, congé de solidarité internationale, congé de solidarité familiale, congé de formation, congé d’enseignement ou de recherche) ne donnant pas lieu à maintien en tout ou partie de salaire par l’employeur, le Participant bénéficie du maintien des garanties complémentaires Frais de Santé pendant les trois premiers mois de la suspension et ce sans versement de cotisation.

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À l’issue de cette période, le Participant peut, pendant la période de suspension restant à courir, demander à l’Institution, à titre individuel et facultatif, à continuer à bénéficier de la garantie complémentaire santé, sous réserve du paiement par ce dernier de l’intégralité de la cotisation. L’Adhérent doit informer l’Institution de la suspension du contrat et de la durée de la suspension au début de celle-ci. 4.2.2 Maintien des garanties en cas de suspension du contrat de travail indemnisée Le bénéfice des garanties mises en place dans le cadre du contrat obligatoire est maintenu au profit des salariés dont le contrat de travail est suspendu pour la période au titre de laquelle ils bénéficient d’un maintien total ou partiel de salaire ou d’indemnités journalières complémentaires financées au moins pour partie par l’employeur, qu’elles soient versées directement par celui-ci ou pour son compte par l’intermédiaire d’un tiers, sans versement de cotisation pour tout mois complet civil d’absence. Si la suspension est inférieure à un mois, la cotisation forfaitaire pour la garantie complémentaire Frais de Santé est due intégralement. 4.3 Maintien des garanties santé au titre de l’article L. 911-8 du Code de la Sécurité sociale : la Portabilité des droits » Sous réserve pour l’Adhérent d’être soumis aux dispositions de l’article L. 911-8 du Code de la Sécurité sociale, les garanties prévues au contrat sont maintenues au profit du Participant dont le contrat de travail est rompu dans les conditions suivantes. Toute modification de l’article L. 911-8 du Code de la Sécurité sociale emporte de plein droit la modification du présent article au jour de son entrée en vigueur. 4.3.1 Conditions au maintien de l’affiliation Sous réserve pour le Participant d’être éligible au dispositif de l’article L. 911-8 du code de la Sécurité sociale, l’affiliation au contrat et par conséquent les garanties dont profitait effectivement le Participant au jour de la cessation de son contrat de travail sont maintenues à condition que la cessation résulte d’un motif autre qu’un licenciement pour faute lourde et qu’elle ouvre droit à la prise en charge par le régime d’assurance chômage. Si l’Adhérent n’entre pas dans le périmètre de la DSN, il devra retourner à l’Institution le formulaire type « Déclaration de portabilité » dûment complété et signé pour permettre le maintien de la couverture. Il incombe à l’Adhérent d’informer le Participant du principe et de l’étendue du droit au maintien des garanties. L’Institution n’est tenue du maintien des garanties qu’autant que :

- conformément au 5° de l’article L. 911-8 du Code de la Sécurité sociale, le Participant satisfait aux obligations déclaratives rappelées ci-après ;

- conformément au 6° de l’article L. 911-8 du Code de la Sécurité sociale, l’Adhérent a informé l’Institution de la rupture du contrat de travail du Participant.

4.3.3 Effet et durée du maintien de l’affiliation L’affiliation du Participant au contrat est maintenue à compter du lendemain de la cessation du contrat de travail pour une durée égale à la période d’indemnisation du chômage, dans la limite de celle de son dernier contrat de travail ou, le cas échéant, des derniers contrats de travail lorsqu’ils sont consécutifs chez un même employeur. Cette durée est appréciée en mois, le cas échéant arrondie au mois supérieur, sans pouvoir excéder douze mois. La suspension des allocations du régime d’assurance chômage, pour cause de maladie ou pour tout autre motif, n’a pas d’incidence sur le calcul de la durée du maintien des garanties qui ne sera pas prolongée d’autant.

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En tout état de cause, l’affiliation au contrat du participant cesse de plein droit :

- à la date à laquelle il cesse définitivement et totalement de bénéficier des allocations du régime d’assurance chômage pendant la période de maintien de couverture (notamment en cas de reprise d’une activité professionnelle, de retraite, de radiation des listes du Pôle Emploi, de décès) ;

- en cas de manquement à son obligation de fourniture des justificatifs visée ci-après ;

- en cas de résiliation du contrat d’adhésion de l’entreprise au contrat. La suspension des garanties résultant, notamment, du défaut de paiement des cotisations, produit ses effets à l’égard du Participant dont l’affiliation est maintenue en application du présent article. 4.3.3 Obligations déclaratives Conformément aux dispositions du 5° de l’article L. 911-8 du Code de la Sécurité sociale, le Participant s’engage à fournir à l’Institution :

- à l’ouverture de la période de maintien des garanties, le justificatif initial de sa prise en charge par le régime d’assurance chômage ;

- mensuellement, l’attestation de paiement des allocations chômage. 4.3.4 Garanties Le Participant bénéficie des garanties prévues au contrat au titre desquelles il était affilié au jour de la cessation de son contrat de travail, sans possibilité de les modifier. En tout état de cause, les évolutions des garanties du contrat ainsi que la résiliation de celui-ci intervenant durant la période de portabilité sont opposables au Participant. L’Adhérent s’engage à informer le Participant de toute modification des garanties qui interviendrait au titre du contrat, notamment en lui remettant l’addenda modificatif de la notice d’information ou la nouvelle notice d’information établie par l’Institution. 4.3.5 Financement Ce maintien est financé par un système de mutualisation intégré aux cotisations du contrat des salariés en activité. Ainsi, les anciens salariés bénéficiaires du dispositif de maintien des garanties sont couverts sans paiement de cotisations après la cessation de leur contrat de travail. 4.4 Maintien des garanties en cas de rupture du contrat de travail santé au titre de l’article 4 de la loi Evin du 31 décembre 1989 Sous condition d’avoir bénéficié effectivement du dispositif frais de santé de l’Accord , peuvent continuer à bénéficier de garanties santé à titre individuel, sans condition de période probatoire, ni d’examens ou questionnaires médicaux, moyennant le paiement de cotisations spécifiques, es anciens salariés bénéficiaires d'une rente d'incapacité ou d'invalidité, d'une pension de retraite ou, s'ils sont privés d'emploi, d'un revenu de remplacement, sans condition de durée, sous réserve que les intéressés en fassent la demande dans les six (6) mois qui suivent la rupture de leur contrat de travail ou, le cas échéant, dans les six (6) mois suivant l'expiration de la période durant laquelle ils bénéficient à titre temporaire du maintien de ces garanties à titre gratuit (maintien prévu à l’article 4.3 de la présente notice d’information) L’Institution adresse la proposition de maintien de la couverture à ces anciens salariés au plus tard dans le délai de deux mois à compter de la date de la cessation du contrat de travail ou de la fin de la période du maintien des garanties à titre temporaire.

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ARTICLE 5 – CONDITIONS DE CESSATION DES GARANTIES Pour le Participant, les garanties cessent :

- à la date de résiliation du contrat ;

- à la date à laquelle le Participant n’appartient plus à la catégorie de personnel garantie ;

- en cas de cessation du contrat de travail, à l’expiration du mois au cours duquel prend fin ce dernier, sous réserve de l’application des dispositions de l’article 4.3 de la présente notice d’information ;

- à la date d’effet de la liquidation de la retraite du régime de base du Participant ;

- à la date de décès du Participant. La carte de tiers-payant du Participant en cours de validité doit être restituée à l’Adhérent ou à l’Institution suivant le départ de l’entreprise ou la cessation des garanties. En cas de radiation du Participant, ce dernier peut souscrire un contrat individuel sans formalité médicale dans les conditions exposées à l’article 4.4 de la présente notice d’information. ARTICLE 6 – ASSIETTE DE COTISATION Excepté dans les cas d’adhésion à titre facultatif ou de souscription à titre individuel dans les conditions prévues aux articles 4.2 et 4.4 de la présente notice d’information pour lesquels la cotisation est intégralement à la charge du Participant, la répartition du coût des cotisations entre l’Adhérent et les Participants est fixée par l’acte juridique instituant ou modifiant les garanties collectives dans l’entreprise. La part de cotisation du Participant est directement précomptée sur son bulletin de paie par l’Adhérent. Toutefois, l’Adhérent est seul responsable du paiement de la totalité des cotisations vis-à-vis de l’Institution. A ce titre, il procède lui-même à leur calcul et à leur versement à l’Institution, aux différentes échéances prévues. Les cotisations sont dues dès le 1er jour de l’affiliation. Elles sont exprimées en euros et sont fixées en fonction, notamment, des garanties souscrites et compte tenu des dispositions règlementaires et des bases de remboursement de la Sécurité sociale en vigueur. ARTICLE 7 – PAIEMENT DES COTISATIONS 7.1 Appel des cotisations Les cotisations concernant le maintien des garanties aux salariés dont le contrat de travail est suspendu sans rémunération ou indemnisation de l’employeur sont recouvrées auprès du Participant sur son compte bancaire selon la périodicité indiquée sur le Bulletin d’affiliation et d’adhésion individuelle. 7.2 Défaut de paiement des cotisations par le Participant A défaut de paiement de la cotisation dans un délai de 10 jours suivant la date de son échéance, le maintien des garanties pourra être résilié dans un délai de quarante jours à compter de l’envoi de la lettre recommandée de mise en demeure. Celle-ci ne peut être envoyée que dix jours au plus tôt après la date à laquelle les cotisations dues doivent être payées. La résiliation du maintien des garanties du contrat par l’Institution ne la prive pas de la faculté de poursuivre en justice le recouvrement des sommes qui lui sont dues, y compris les majorations de retard. La couverture du maintien facultatif non résiliée reprend effet à midi le lendemain du jour où ont été payées à l’Institution les cotisations arriérées et celles venues à échéance pendant la période de suspension ainsi que, éventuellement, les frais de poursuite et de recouvrement.

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ARTICLE 8 – PRINCIPE DE SOLIDARITE 8.1 Mise en œuvre du principe de solidarité L’Institution assure que la couverture mise en place met en œuvre des mesures collectives ou individuelles de prévention et d’action sociale, notamment celles définies à l’article 8.2 de la présente notice d’information. En tout état de cause, au moins 1 % de la cotisation de la couverture Frais de Santé est affectée au financement de ces mesures. L’Institution rappelle que les mesures collectives ou individuelles de prévention et d’action sociale ci-après ne sauraient être un droit acquis à une prestation. Le bénéfice des mesures instituées en application du présent article est conditionné à l’éligibilité de la demande constituée par le salarié le cas échéant, auprès de l’Institution. 8.2 Dispositifs de prévention et d’action sociale Les mesures collectives ou individuelles de prévention et d’action sociale mettant en œuvre le principe de solidarité comprennent notamment :

- Une action collective de prévention sur les troubles musculo squelettiques visant à réduire les risques de santé futurs et à améliorer la qualité de vie des participants ;

- Une action collective de prévention sur les risques auditifs, le stress ou plus globalement les risques d’accident du travail ou maladie professionnelle dans les professions agricoles ;

- Une action collective de prévention, pour les participants seniors et les nouveaux retraités, traitant de la transition vie professionnelle / retraite, du vieillissement et de leur santé (par le biais notamment de sujets relatifs à la nutrition, le sommeil ou la maladie d’Alzheimer) ;

- Un dispositif d’aide financière octroyée aux salariés actifs ou retraités de la production agricole notamment en cas d’handicap, de chômage, de perte d’autonomie, de problème de santé ou de veuvage ;

- Un dispositif d’aide financière permettant de favoriser la mobilité des apprentis lors de leur formation en entreprise ou sur l’exploitation agricole en prenant en charge, via une prime de 150 à 500 €, une partie des coûts de leurs déplacements ou leur hébergement ;

- Le maintien des garanties en cas de suspension du contrat de travail. ARTICLE 9 – PRESCRIPTION Toutes actions dérivant du contrat sont prescrites par deux ans à compter de l’événement qui y donne naissance. Toutefois, ce délai ne court :

- en cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour où l’Institution en a eu connaissance,

- en cas de réalisation du risque, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, s’ils prouvent qu’ils l’ont ignorée jusque-là.

Lorsque l’action de l’Adhérent ou du Participant contre l’Institution a pour cause le recours d’un tiers, le délai de prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre l’Adhérent ou le Participant concernés ou a été indemnisé par celui-ci. La prescription est interrompue par une des causes ordinaires d’interruption de la prescription de droit commun que sont :

- la reconnaissance par le débiteur du droit de celui contre lequel il prescrivait prévue à l’article 2240 du Code civil,

- la demande en justice, même en référé prévue de l’article 2241 à 2243 de ce même code,

- un acte d’exécution forcée prévu de l’article 2244 à 2246 de ce même code. La prescription est également interrompue par la désignation d'experts à la suite de la réalisation d'un risque.

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L'interruption de la prescription de l'action peut, en outre, résulter :

- de l'envoi d'une lettre recommandée ou d’un envoi recommandé électronique avec avis de réception par l’Institution à l’Adhérent lorsque celui-ci assure le précompte de la cotisation ou au Participant lorsque l’Adhérent n’assure pas ce précompte, en vue d’obtenir le paiement de cotisations,

- de l'envoi d'une lettre recommandée ou d’un envoi recommandé électronique avec avis de réception par le Participant ou ses ayants droit à l’Institution en vue d’obtenir le règlement d’une prestation.

Lorsque le Participant est incapable majeur, les délais visés aux alinéas ci-dessus ne courent qu’à compter du jour où l’intéressé recouvre sa capacité. ARTICLE 10– RECOURS SUBROGATOIRE En cas de maladie ou d’accident imputable à un tiers, à l’exclusion du cas de décès, la victime donne de plein droit subrogation à l’Institution dans son action contre le tiers responsable, dans la limite toutefois du montant des prestations versées. L’Institution se réserve la possibilité de lui demander une quittance subrogatoire. Cette action en recours s’exerce en application des dispositions de la loi n°85-677 du 5 juillet 1985. Lorsque, du fait de la victime, notamment en l’absence de communication de pièces ou des coordonnées précises du sinistre et de l’assureur de responsabilité, d’abstention de constitution de partie civile ou d’absence d’information sur une procédure engagée, l’Institution n’a pu faire valoir ses droits, celle-ci dispose d’un recours contre la victime. ARTICLE 11 – PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL Conformément à la réglementation européenne et française en matière de données à caractère personnel, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (dit « RGPD ») et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (dite « loi Informatique et Libertés »), le Participant est informé par l’Institution, ci-après désigné Malakoff Humanis, responsable du traitement des données à caractère personnel collectées, que :

Malakoff Humanis a désigné un délégué à la protection des données à caractère personnel qui peut être contacté par email à dpo@malakoffhumanis.com ou par courrier à : Malakoff Humanis, Pôle Informatique et Libertés, 21 rue Laffitte 75317 Paris Cedex 9.

1. Les données à caractère personnel du Participant peuvent être collectées et traitées pour les finalités suivantes :

- la souscription, la gestion, y compris commerciale, et l’exécution du contrat d’assurance ainsi que la gestion ou l’exécution de tout autre contrat souscrit auprès de Malakoff Humanis ou d’autres sociétés du groupe Malakoff Humanis ;

- la gestion des avis du Participant sur les produits, services ou contenus proposés par Malakoff Humanis ou ses partenaires ;

- l’exercice des recours à la gestion des réclamations et des contentieux ;

- l’exercice du devoir de conseil compte tenu des besoins exprimés par le Participant ;

- l’élaboration de statistiques y compris commerciales, d’études actuarielles ou autres analyses de recherche et développement, une fois les données anonymisées par des procédés techniques permettant de s’assurer de la non ré-identification du Participant ;

- l’exécution des dispositions légales, règlementaires et administratives en vigueur ; y compris celles relatives à la lutte contre le blanchiment des capitaux et au financement du terrorisme et à la lutte contre la fraude, pouvant conduire à son inscription sur une liste de personnes présentant un risque de fraude, incluant un dispositif mutualisé des données des contrats et des sinistres déclarés auprès des assureurs, mis en œuvre par l’Agence pour la lutte contre la fraude à l’assurance (ALFA) ;

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- la proposition au Participant de produits, de services et/ou d’outils permettant de réduire la sinistralité ou d’offrir un contrat ou une prestation complémentaire par Malakoff Humanis ou ses partenaires ;

- la mise en œuvre d’opérations de prospection, commerciales ou promotionnelles, et de fidélisation, à destination du Participant.

Malakoff Humanis s’engage à ne pas exploiter les données personnelles du Participant pour d’autres finalités que celles précitées. Sont notamment nécessaires à la passation, la gestion et à l’exécution du contrat d’assurance, les données à caractère personnel suivantes : des données d’identification, des données relatives à sa situation familiale, économique, patrimoniale et financière, professionnelle, à sa vie personnelle, à sa santé, à l’appréciation du risque, à la gestion du contrat, etc. De plus, en sa qualité d'organisme d’assurance, Malakoff Humanis utilise le NIR (dénommé couramment « numéro de sécurité sociale ») du Participant pour la passation, la gestion et l’exécution des contrats d’assurance et la mise en œuvre des échanges ou traitements intéressant plusieurs acteurs de la protection sociale. En dehors des traitements nécessaires aux fins de l’exécution des obligations en matière de protection sociale, le consentement explicite et spécifique du Participant est recueilli pour permettre le traitement de données personnelles de santé, conformément à la loi Informatique et Libertés et à l’article 9 du RGPD. Les destinataires des données à caractère personnel du Participant sont, dans la limite de leurs attributions respectives et suivant les finalités réalisées : les services de Malakoff Humanis dont le personnel est en charge des traitements portant sur ces données, ainsi que les sous-traitants éventuels, les délégataires de gestion, les intermédiaires d’assurance, les réassureurs et coassureurs, les organismes professionnels habilités, les partenaires et les sociétés extérieures s’il y a lieu. Les données de santé du Participant sont destinées au Service médical de Malakoff Humanis et à toute personne placée sous la responsabilité du Service Médical, exclusivement aux fins de la passation, la gestion et à l’exécution du contrat d’assurance. Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales. Malakoff Humanis s’engage à ce que les données à caractère personnel du Participant ne soient en aucun cas transmises à des tiers non autorisés. Les données à caractère personnel relatives à la santé du Participant sont traitées dans des conditions garantissant leur sécurité notamment par la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles renforcées. Si des données à caractère personnel du Participant venaient à être traitées chez un tiers situé dans un pays hors de l’Union européenne et ne présentant pas un niveau de protection des données personnelles reconnu adéquat par la Commission européenne, Malakoff Humanis s’assurera que le tiers s’est engagé par contrat, via les clauses contractuelles types de la Commission européenne, au respect de la réglementation européenne en matière de protection des données à caractère personnel. Les durées de conservation des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la gestion des contrats d’assurance et de la relation clients avec le Participant varient en fonction des finalités susvisées et sont conformes aux recommandations de la CNIL. En tout état de cause, le calcul de ces durées est réalisé en fonction des finalités pour lesquelles les données sont collectées, de la durée de la relation contractuelle, des obligations légales de Malakoff Humanis et des prescriptions légales applicables. Malakoff Humanis et ses partenaires s’engagent (1) à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité et de confidentialité adapté au risque présenté par le traitement des données du Participant et (2) à notifier à la CNIL et informer ces derniers en cas de violation de leurs données dans les limites et conditions des articles 33 et 34 du RGPD. 2. Le Participant dispose d’un droit de demander l'accès à ses données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, et de décider du sort de ses données, post-mortem. Le Participant dispose également d’un droit de s’opposer au traitement pour motifs légitimes, de limiter le traitement dont il fait l’objet et d’un droit à la portabilité des données à caractère personnel dans les limites fixées par la loi. Il dispose enfin de la possibilité de s’opposer, à tout moment et sans frais, à la prospection commerciale, y compris lorsque celle-ci est réalisée de manière ciblée.

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Ces droits peuvent être exercés par email à dpo@malakoffhumanis.com ou par courrier à Malakoff Humanis, Pôle Informatique et Libertés, 21 rue Laffitte 75317 Paris Cedex 9. En cas de réclamation relative à la protection des données, le Participant dispose également du droit de contacter la CNIL directement sur son site internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07. Le Participant dispose également du droit de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique gérée par la société Opposetel. Pour plus d’informations : www.bloctel.gouv.fr. ARTICLE 12 – AUTORITÉ DE CONTRÔLE – RÉCLAMATIONS – MEDIATION 12.1 Contrôle de l’Institution L’Institution est soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 4 place de Budapest – 75436 PARIS Cedex 09. 12.2 Réclamations - Médiation L’Institution met à la disposition des Participants la possibilité de contacter le service « Satisfaction Clients » pour apporter une réponse à toute réclamation relative à l’application des contrats, à l’adresse suivante :

MALAKOFF HUMANIS PREVOYANCE Service Satisfaction Clients

303 rue Gabriel Debacq 45777 SARAN Cedex

Tèl. (appel non surtaxé) : numéro mentionné sur les correspondances adressées par votre centre de gestion À compter de la réception de la réclamation, l’Institution apporte une réponse circonstanciée au demandeur dans un délai de dix jours ouvrés. Dans l’hypothèse où la réponse ne pourrait pas être fournie dans ce délai, l’Institution adresse au demandeur un courrier précisant le délai sous lequel une réponse circonstanciée pourra lui être apportée, sans que ce délai ne puisse au total excéder deux mois. Si un désaccord persistait après réponse donnée par l’Institution, et après épuisement des voies de recours internes, l’entreprise, le Participant ou, avec l’accord de celui-ci, l’Institution, peuvent saisir le Médiateur de la protection sociale (CTIP), sans préjudice d’une action ultérieure devant le tribunal compétent :

Médiateur de la protection sociale 10 rue Cambacérès – 75008 PARIS

https://ctip.asso.fr/mediateur-de-la-protection-sociale-ctip/ L’avis du médiateur est remis aux parties dans un délai de 90 jours à compter de la date de réception du dossier complet. Ce délai peut être prolongé par le Médiateur en cas de litige complexe, conformément à la charte de médiation du CTIP disponible sur le site internet susvisé ARTICLE 13 – À QUI S’ADRESSER ? Pour votre adhésion, vos cotisations, votre régime, contactez votre employeur :

• pour effectuer votre adhésion et toute modification de votre situation ;

• pour toute question concernant le paiement de vos cotisations ;

• pour toute question générale sur le régime. Pour vos remboursements et vos demandes de prises en charge, contactez l’Institution :

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MALAKOFF HUMANIS PREVOYANCE TSA 47 371

34 186 MONTPELLIER Cedex 4 Tél : 09.77.40.06.80

Pour tout changement dans votre situation : Pensez à avertir l’Institution, le plus rapidement possible, lors de tout changement :

• d’adresse,

• de situation de famille,

• de situation des enfants à charge. Pour obtenir une nouvelle carte de tiers payant de l’Institution, retournez l’ancienne accompagnée d’un nouveau bulletin d’affiliation à cette dernière.

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LES SERVICES DE MALAKOFF HUMANIS PREVOYANCE

Noémie Pour la mise en place du système de télétransmission Noémie, vous devez nous fournir la copie de l’attestation papier jointe à la carte Vitale et un relevé d’identité bancaire ou postal. Ce système de transfert des données par le régime de base directement à l’Institution vous évite l’envoi de décompte de remboursement du régime de base. Les remboursements se succèdent donc à 48 heures d’intervalle de façon automatique et par virement sur compte bancaire ou postal. Votre décompte de régime de base porte la mention « Déjà transmis à votre organisme de prévoyance ». Si cette mention n’apparaît pas, appelez-nous sans tarder et envoyez-nous le décompte pour remboursement. Vous recevrez ensuite un relevé concernant le remboursement effectué par l’Institution. Sont exclus de ce système :

les personnes qui ne souhaitent pas en faire partie ;

les actes bénéficiant du tiers payant, les sommes étant directement remboursées au praticien ;

les actes non indemnisés par le régime de base qui bénéficient d’un remboursement de notre part (ex. : orthodontie, prothèses dentaires, lentilles non prises en charge).

Pour ces derniers, une facture doit obligatoirement nous être adressée.

Le tiers-payant généralisé

Conformément aux dispositions de l’article L.871-1 du Code de la Sécurité sociale et de ses textes réglementaires d’application, l’Institution met à votre disposition un service de dispense d’avance de frais de santé (tiers-payant) sur l’ensemble des garanties prévues au contrat faisant l’objet d’un tarif de responsabilité. L’utilisation du tiers-payant auprès du professionnel de santé est conditionnée à l’acceptation de ce dernier. Sauf mention particulière sur la carte de tiers-payant, la dispense d’avance de frais est limitée au tarif de responsabilité. Vous devez donc régler le coût des éventuels dépassements tarifaires auprès du professionnel de santé. Si vous n’utilisez pas votre carte de tiers-payant ou si vous vous voyez refuser ce service par le professionnel de santé, vous devez demander une facture auprès du professionnel de santé afin d’être remboursés par l’Institution. Services en ligne : Dans votre espace internet sécurisé, vous pouvez :

• consulter et modifier vos coordonnées personnelles ;

• visualiser vos références contractuelles et la liste de vos bénéficiaires ;

• accéder à vos remboursements de santé (sur les 40 derniers jours) ;

• faire une demande de prise en charge hospitalière.

Pour créer votre espace sécurisé :

• munissez-vous de votre numéro d’adhérent que vous trouverez sur votre carte de tiers payant et sur vos décomptes de remboursements ;

• connectez-vous au site www.cria.humanis.com/espaceassures;

• cliquez sur « première connexion », votre numéro d’adhérent vous sera alors demandé ;

• un courriel vous sera envoyé avec votre mot de passe de connexion.

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L’ACTION SOCIALE : UNE DIMENSION HUMAINE Nos équipes, composées de professionnels de l’Action sociale, sont à votre disposition en cas de difficultés consécutives à un problème de santé, de handicap ou d’invalidité. Au-delà de l’écoute et du soutien, elles peuvent selon les situations :

- orienter vers des organismes compétents pour apporter leur concours à l’obtention de droits ou à la résolution de difficultés ;

- conseiller sur les démarches à entreprendre ;

- étudier la possibilité d’une aide financière, en fonction de votre situation économique et sociale. Ces aides ne sont pas systématiques. Elles ne peuvent en aucun cas être assimilées à un complément des garanties contractuelles.

MALAKOFF HUMANIS

Service Social

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